激励业务员人心的句子

2024-05-01

激励业务员人心的句子（精选6篇）

篇1：激励业务员人心的句子

激励业务员人心的句子梦想

成功的法则极为简单，但简单并不代表容易，有哪些激励员工的句子?

1、努力让每一天的生活过得好，过得有意义，你就会乐观而充实的度过你的整个人生。

2、成功都是血汗的洗染，无悔走完希望每一天。

3、事实上，成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。

4、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。

5、出门走好路，出口说好话，出手做好事。

6、不要忘记——一个人最大的感情需要是取得别人的赏识和尊重。

7、无论才能、知识多么卓着，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。

8、相信自己，相信伙伴。把握先机，容易成功。

9、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。

10、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。

11、要像监守生命一样监守它们，因为一旦你丢失了它们，生活就会变的毫无意义。

12、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

13、生活中最基本的技巧是交流，最可依赖的品质是耐心，最糟糕的行为是抱怨，最易见效的努力是从自己做起。

14、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。

15、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的.要比说的多一倍。

16、好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。

17、心有多大，舞台就有多大!

18、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

19、蚁穴虽小，溃之千里。

20、销售是从被别人拒绝开始的。

21、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

22、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑，一定要成为你工作最大的资产。

23、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。

24、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

25、投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。

26、选择可能难，能坚持自我的选择更需要自持力。

27、回避现实的人，未来将更不理想。

28、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。

29、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。

30、成功属于永远不放弃的人。

31、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

32、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

33、人因为梦想而伟大，早日达到自己的目标。

34、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

35、想法决定行动，行动决定结果。

36、不要害怕遭遇风险。只有通过冒险，我们才能学会如何变的勇敢。

37、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。

38、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。

39、只有通过你自己的实践经历与认真思考之后，才知道什么东西对你最好、什么事情对你最重要。

40、环境不会改变，解决之道在于改变自己。

41、机会总在怀疑、犹豫中产生，在叫好、后悔中结束。

42、赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。

43、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。

44、不要轻言放弃，否则对不起自己!

45、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。

46、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。

47、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。

48、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。

49、当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。

50、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

51、如果你还可以努力，可以付出，就不要轻言停止和放弃。

52、脚踏实地向前走，阳光总在风雨后，风雨过后有彩虹。

53、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。

54、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。

55、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。

56、不要总拿自己与别人相比，从而造成你失去自信，并贬低了你自身的价值。

57、世界会向那些有目标和远见的人让路。

58、没有天生的信心，只有不断培养的信心。

59、除了我个体的强大以外，还因为我属于团队!

60、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。

篇2：激励业务员人心的句子

硕士落聘“业务代表”的背后

20世纪90年代初，高天增对广州、上海等地进行了几次工作考察，在南方汹涌澎湃的市场经济大潮的激荡下，他重新确立了人生目标——做一名企业家。当他把自己的“停薪留职申请”交到领导那里时，却遭到了拒绝，同事更是充满了怀疑：“你一个书生，别说创办企业，离开单位，能养活自己就不错了!”

听到这些话后，高天增内心暗暗发誓：“如果我连自己都养活不住，还算什么人才?不出我就要用自己的企业证明自己!”决心一下，高天增便断了自己的后路——他把“停薪留职申请”换成了“辞职报告”，正式下海。

积淀之中是理性，沉默之后是爆发。高天增果断地辞职了，但他清楚自己只懂技术，不懂营销，不懂管理。要创业还有很多东西要学，还有很长的路要走。结合自己的技术专长，经过一段时间的市场考察，高天增打算日后进军饲料行业。有了这个方向后，他便决定到当时国内规模最大、效益最好的外资企业北京康地公司，从业务员做起，补上自己创业所必需的“营销、管理”这两课。

的工作经验，硕士文凭，丰厚的专业知识——凭借这些优势条件，别说是基层的业务代表，就是公司的中层管理他觉得自己也能胜任。怀着这样的心理，高天增从自己的学历、技术背景、理想、抱负到饲料行业在中国的广阔前景等，和负责招聘的香港老总满怀豪情地谈了两个小时。当得知和自己同时面试的一位刚毕业的中专生都应聘上了这个职位后，高天增更是胜券在握。然而最后的结果却是“NO”。

落聘了，这一消息对刚刚辞职下海的高天增来说无异于晴天霹雳。但是高天增并没有因此而一蹶不振、对自己丧失信心，而是积极寻找原因，总结经验教训，两个月后再一次到康地应聘原来的职位。

这一次，他不再谈自己的学历、工作经验，只谈自己对业务代表的理解、工作职责，如果应聘上了之后自己开发客户、维护客户的想法、做法等，结果他顺利地应聘上了北京康地饲料公司的业务代表。

通过这次教训，高天增发现每个人在不同的单位都有不同的岗位分工，只有角色定位对了，才会想该想的问题、说该说的话、做该做的事。自己既然是来学习的，要做好业务代表，那么就应该用业务代表的职责要求自己，以小学生的姿态，多看、多听、少说，从康地的每一位员工那里学习自己不了解、不会的东西。有了这个认识后，高天增便把一句话深深地刻在了心里——“二”人行必有我师。

“二”人行必有我师

20世纪人和人比的是能力，21世纪人和人比的是学习能力。只有不断向别人学习，取长补短，才能不断进步，不被社会抛弃。

传说上帝在造人时，为了让人们多看、多听、少说、多学习，便给人造了两只眼睛、两个耳朵、一张嘴巴。遵从上帝的旨意时，上帝便会用知识、成功鼓励他;当违背上帝的旨意时，上帝便会用挫折、失败惩罚他。虽然这个传说不足为信，但是其中的寓意发人深省。

《论语》中讲到“三人行必有我师”，在第一次应聘业务代表落败给刚毕业的中专生后，高天增便把“‘二’人行必有我师”这句话深深地刻在了心里。“‘二’人行必有我师”不仅是高天增的座右铭，更是他做人的心态、处事的姿态。说到“‘二’人行必有我师”的好处，高天增侃侃而谈：

通过康地公司对销售人员系统的培训、严格的要求，我知道了“业务员”和“业务代表”不同名称后面的含义;通过同事为了攻克一个大客户，历时3个月拜访50次的事例以及这个客户后来给公司带来的销量，我知道了销售人员做业务必须具备的素质和能力;通过向不同分销商学习，我知道了什么叫“商格”，认识到了分销商的价值，不同类型分销商看重的东西以及开发、维护不同类型分销商的技巧、方法;通过向领导学习，我知道了什么是管理……

20世纪人和人之间比的是能力，21世纪比的是学习能力。只有不断向别人学习，能力才能迅速提高，才能不断进步，不被社会抛弃。这个道理谁都懂，但是像高天增这样坚持不懈、身体力行的人寥寥无几。

如果真有前面的寓言故事，那么上帝无疑对高天增后来“多听、多看、多学习”的表现非常满意。经过半年的学习努力，高天增不仅从一位落聘业务员成长为一位优秀的业务代表，而且被提升为康地公司河南区的业务主任。又过了半年，高天增因为突出的业绩和超群的综合素质，被康地公司提升为华中区的销售经理，全面负责江西、河南、湖北、安徽四省的销售工作。说到过去的业绩，高天增总是一带而过;说到从工作中学到的东西，他总是滔滔不绝，这其中说得最多的就是“管理”。

管理就是让别人干自己想干的事

管理就是决策;管理就是协调;管理就是计划、组织、控制等活动的过程……在不同的管理学家、管理者心里，管理有不同的含义。通过一系列的管理实践，高天增认为管理就是让别人干自己想干的事，让别人干好自己想干的事，让别人乐意干自己想干的事。

高天增骄人的销量不仅赢得了同事、领导的肯定，而且职位也得到了跨越式提升。做了大区经理后，考核他的不再是个人销量，而是整个华中区的销售业绩。考验他的也不再是销售，而是管理。

刚上任大区经理的那段时间，高天增整日马不停蹄地来回穿梭在四个省份的大客户那里，恨不得一天能当两天使。一个月下来，他开发了不少客户，取得了不俗的个人业绩。然而在公司的月总结会上，等待他的不是表扬，而是批评。因为华中区的整体销量直线下降。

会议结束后，高天增突然想到第一次落聘业务代表的原因——岗位角色定位错误。这次遭到批评不是由于同样的原因吗?四个省的市场，就是自己跑断腿，一个人也不可能完成整个区域的销售目标。既然公司给了自己华中区经理的职位，给了自己权力，自己为什么不行使大区经理的职权，整天做那些业务代表的工作呢?

有了这个想法后，高天增便根据四个省区的不同情况，把销售目标分解给销售人员，让他们来干自己想干而没有那么多精力和时间干的事情。

目标分解后，高天增不仅增加了下面销售人员的动力，而且减轻了自己的工作压力，整个华中区的销售面貌有了初步改善。然而由于个人能力参差不齐，并不是每个员工都能完成分解给他们的目标任务，结果销量还是和总的目标任务有一定差距。高天增发现作为管理者，让别人干自己想干的事情固然重要，让别人干好自己想干的事情更为重要。

让别人干好自己想干的事

让员工干自己想干的事情只是分解销售目标的初衷，让员工干好自己想干的事情、完成销售目标才是分解销售目标的目的，只有每个人干好他们的事情，团队的销售目标才能完成。

在完成动态的市场规划、目标分解后，高天增便用大量的精力帮助那些完不成目标任务的销售人员寻找原因，并指导、帮助他们干好自己想干的事情。

对这些人员跟踪调查后，高天增发现不能完成目标的销售人员存在的问题五花八门：有的确定了错误的重点市场，有的客户开发力度不够，有的客户流失率特高，有的缺乏和大客户谈判的策略和技巧……

高天增发现这些问题后，对销售人员存在的共性问题集中培训共同解决;对销售人员存在的个性问题单独沟通分别解决;这样还不能解决的问题他就现身说法，通过传帮带的形式现场解决。除此之外，他还主动帮助销售人员攻克难点市场、“钉子”客户。

经过一段时间的努力，高天增每月轻而易举地就能完成总公司下达给华中区的销售任务。但是在高天增的心里，想成为一名优秀的销售管理者，除了完成公司下达的销售任务，更要充分调动下属的主观能动性，让他们愿意干、乐意干自己想干的事情，从而实现更高的销售目标。

让别人乐意干自己想干的事

管理不仅是一种技术，更是一门艺术。在和销售人员的接触中，高天增日益感受到了管理的这一特性。把目标分解给每个省区的销售人员、给他们传授销售方法等这些技术层面的东西很容易做到，挖掘销售人员的潜力、调动他们的主观能动性、让他们乐意积极主动地干自己想干的事情并不那么容易。

首先，高天增帮助销售人员树立正确的价值观，树立和当前工作相关的远大理想。这样，销售人员就会以正确的价值导向评判工作中的得失，就会觉得他们的工作有价值，就会为了他们的远大理想更加积极努力地工作。

其次，真心相待每一位员工，感情驱动销售人员更加积极努力地工作。高天增认为，自己不仅是下属工作中的领导，更是生活上的兄弟、感情上的朋友、利益上的代言人。自己不仅要在工作中指导他们，更要在生活中像兄长一样关怀他们，像朋友一样和他们交心，像利益代言人一样为他们争取更高的福利待遇，为他们提供更多的晋升机会。只有这样，员工才会和自己心往一处想，劲往一处使，一道创造辉煌的业绩。

再次，建立有效的竞争机制。佛争一炷香，人争一口气。高天增按照区域把华中区分成了四个小组，在组与组之间、人与人之间建立长期有效的竞争机制。通过竞争机制，整个团队形成了你追我赶的良好氛围。积极努力地工作，完成更大的销量成了员工追逐的一种乐趣。

通过高天增的努力，华中区的所有员工不仅愿意干、乐意干他当初想干但没有足够的精力和时间干的销售工作，而且干得卓有成效——华中区1995年的销量不仅位列全国首位，而且当年的销售记录直到才被打破。

正当康地公司对高天增的能力、业绩一片叫好，准备给他更高的职位时，他却做出了让大家又一次匪夷所思的事情——辞职。辞职意味着他将放弃两年来在康地所付出的努力，放弃康地优厚的待遇，放弃在康地美好的前程。高天增没有表现出任何犹豫，因为他清楚自己的人生目标是企业家，不是“打工皇帝”。他清楚在人生中要取得最大的成功，不仅仅要善于争取，更要善于放弃。

学会放弃

成功和争取、放弃密切相关。放弃比争取更难，因为它需要的不仅是勇气，更是智慧和魄力。

争取更高的分数，争取上更知名的大学，争取工资更高的工作，争取更高的职位……是大多数人成长历程中听到的频率最高的话，也是大多数人的奋斗目标。但是仔细观察就不难发现，每次争取的结果总和为了这个结果所做的放弃有关。

每个人精力、时间有限，可利用的社会资源有限，所以往往会出现“鱼和熊掌不可兼得”的情况。这时就要求我们果断地做出抉择，放弃不利于最终目标实现的东西，珍惜现有条件，争取使现有资源实现产出最大化。

为了实现理想，学习创业所必须具备的营销知识和管理技能，高天增放弃了在农科院的大好仕途;为了创办自己的企业，高天增放弃了优厚的待遇，放弃了“打工皇帝”的前程;为了集中优势资源开发优势产品，开拓优势市场，他在创业初期只选择了猪和鸡的预缩料进行研发生产，放弃了自己众多的科研成果，放弃了郑州以外的市场份额;为了调动员工的积极性，他放弃了自己对广安集团的绝对控股权，让中高层管理者、技术骨干、业务骨干积极参股……

在通往成功的道路上，有两件事情要做：争取，放弃。和争取相比，放弃更不易做到，因为放弃不仅需要的是当事人的勇气，更需要智慧和魄力。

受资本、人力资源的制约，高天增起初放弃了鸡、猪预缩料以外的产品;放弃了郑州以外的市场空间。但是在选择预缩料的那一刻，他就下定决心，努力把广安预缩料做成质量一流的高科技产品，让广安成为郑州预缩料的第一品牌。实现这两个目标的前提就是真心相待每一个客户，珍惜珍重每一位客户。因为高天增坚信只有真心对待客户，客户才会真诚对待自己;因为在高天增心里，客户才是企业最重要的资源。

客户是企业最重要的资源

客户是企业最重要的资源。没有客户企业就没有存在的价值，没有客户的增长、没有客户需求的增长，企业就没有发展的空间。

资产、品牌、人力资源是传统意义上衡量企业价值的主要组成部分。但是在高天增眼里，企业最重要的资源不是这些，而是客户。从创业初期到现在，客户始终是广安集团所有工作的中心——一流的产品提供给客户，一流的人才服务客户，创造一流的品牌让客户认知，以便服务更多的客户。

创业初期，为了尽可能地提高广安预缩料的市场占有率，高天增先后20多次到一家养殖户那里给他们传递各种养殖信息，帮助养殖户给猪诊断疑难杂症，当客户知道高天增就是企业的老板后，被高天增的所作所为感动得说不出话来，现在这家养殖户已成为广安9年来最忠诚的客户之一;当得知一家养殖户想使用猪预缩料后，高天增和同事抬着一袋预缩料，步行10多公里，穿越面包车无法通过的村间小路，把产品送到了养殖户的家里……

就是在杂务缠身的今天，高天增每月也要抽出一定时间拜访客户：亲临养殖户的养殖厂，帮助养殖户解决饲养过程中的技术问题，获取各种产品在养殖户那里的反馈信息;到终端经销商那里了解市场行情，分析竞争对手，以便为公司制订合适的销售政策提供依据。

一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。也许正是广安强烈的客户意识和高度的责任感促成了广安在激烈的市场竞争中取得了飞速的发展。当问及高天增创业以来最大的成就感是什么时，他的回答出乎我的意料——和广安一起成长起来的合作伙伴都成了赢家。

企业家的胸怀有多大，企业的发展潜力就有多大

高天增从第一次落聘业务代表，到成为拥有30余家子公司的博士董事长仅仅用了9年时间。我们无法考究在这个过程中高天增为之付出的努力和艰辛，单单他的胸怀就值得我们每一个人敬佩和学习。

“二进宫、三进宫”是广安人力资源组成的一道独特风景。最典型就是一位区域经理今年年初第4次来公司上班。问及高天增对这一现象的看法时，他含笑而答：鼓励员工出去创业、锻炼、学习是广安文化的一个重要组成部分。成功了，他们可能成为广安的合作伙伴;失败了，广安随时欢迎他们回来。

每当高天增到老客户那里时，他的自豪感便油然而生。原来一穷二白的老乡通过科学养殖，通过使用广安的饲料，现在成了十里八村的致富状元;原来靠几千元资本，租一间门面房和广安合作的经销商现在有了自己的小洋楼、小汽车;原来到公司应聘时说话还脸红的大学毕业生现在好多都成了公司独当一面的中高层管理者，不仅有车有房，而且拥有广安的股份。

篇3：论营销中对业务员的有效激励

电影中常看到这样的镜头:一列特训队员中只有两名队员犯了错误, 但领导者往往要命令全体队员一同受罚。起初, 其他队员会怨恨那些犯错的队员, 但日子久了, 他们就会逐渐明白所有人都是荣辱与共的, 所以他们就会主动帮助那些常犯错的队员一同进步, 进行团队管理就是这个道理。这样做的同时, 不要忘记提醒员工们, 任何人评价他们的前提是视他们为一个整体。

(2) 善于让团队来纠正个人工作的不足

一般情况下, 这常会被认为是领导分内的事, 但从企业发展的角度看, 这更应该是整个团队分内的事。而且, 高效的团体在纠正、提高成员工作表现方面的能力要比大多数领导都强得多。当然这样做开始会很困难, 但当员工们适应了之后, 你会发现, 他们更愿意让同一个工作区域里的人谈论他的缺点。

3.发掘员工个人潜能

人无完人, 任何人都有优缺点。与其徒劳地矫正员工的缺点, 不如重视发掘与善用他们的优点。比如, 有擅长把任何枯燥的主题都表达得生动有趣的“沟通者”;有能预感冲突并擅长化解纠纷的“和谐者”;有永远习惯与人比较的“竞争者”;有容易赢得他人信任的“领导者”;也有能了解他人, 具备“换位”思维的员工。懂得欣赏和运用员工的天赋, 是提高员工绩效的关键。一个高级人才不只具备一项天赋, 比如:客户代表至少要有“沟通”和“换位”思维的天赋。了解某个职位应具备哪些天赋的最好的方法是细心观察高绩效者:首先, 找出促使其具有高度热情的原因, 密切观察他如何建立关系, 然后留意他们对别人的影响 (高绩效者通常能激发他人更佳表现) , 最后请教他们如何处理信息, 如何形成对工作的相关意见。

随着企业结构的日趋扁平化, 企业的高绩效主要源于员工的自发进取。因此管理层最重要的责任应该是:帮助员工发挥天赋潜能, 架起员工与工作团队、员工与顾客、员工与企业间的情感桥梁。经理人应该作“情感工程师”, 成为发动促使员工投入情感的动力, 并密切观察其成效。

情感管理的目的是让员工们真正站在企业的位置上发挥对客人的情感营销。把他们所受到的尊重、关怀转移到顾客身上, 用诚恳的态度和充满人情味的服务感动顾客, 使顾客从心里产生情感认同, 也就是对企业的可靠度, 可信度, 亲切度的认可。这样由内而外的去增强自己的企业, 最终把企业做大做强。

综上所述, 管理人员要深切领悟“情感”是企业员工对企业的一种极其微妙的心理体验, 情感因素对人的工作积极性以及人际关系具有重要影响。在餐饮企业管理中重视情感管理, 做好情感管理对于降低员工流失率, 有着重要的作用。

参考文献:

[1]托马斯·汤姆·彼得斯:追求卓越, 2004~9

[2]弗兰克:零度管理, 2004~4

[3]薛菲:扬州大学烹饪学报, 2007年, 第01期

市场营销中, 业务员所起的作用是非常关键的。有调查显示, 按时计酬的职工每天一般只发挥2 0%~3 0%的能力用于工作就足以保住饭碗, 但是如果能充分调动其积极性, 那么他们的潜力将发挥到8 0%~9 0%, 这之间的差额用于提高劳动生产率, 其效果是可观的。那么, 如何调动其积极性呢, 回答是依靠有效的激励!

一、激励的涵义

激励是指管理者运用各种管理手段, 刺激被管理者的需要, 激发其动机, 使其朝向所期望的目标前进的心理过程。激励在管理中的核心作用是调动人的积极性。

需要是人们在社会生活中对某种目标的渴求和欲望, 是人们行为积极性的源泉。人的需要一旦被人们所意识, 它就会以动机的形式表现出来, 从而驱使人们朝着一定的方向努力, 以达到自身的满足。需要越强烈, 它的推动力就越强、越迅速。动机是建立在需要的基础上的。当人们有了某种需要而又未能满足时, 心理上便会产生一种紧张和不安, 这种紧张和不安就成为一种内在的驱动力, 促使个体采取某种行动。

人的任何动机和行为都是在需要的基础上建立起来的, 没有需要, 就没有动机和行为。人们产生某种需要后, 只有当这种需要具有某种特定的目标时, 才会产生动机, 动机才会成为引起人们行为的直接原因。但并不是每个动机都必然会引起行为, 在多种动机下, 只有优势动机才会引发行为。员工之所以产生组织所期望的行为, 是组织根据员工的需要来设置某些目标, 并通过目标导向使员工出现有利于组织目标的优势动机, 同时按照组织所需要的方式行动。管理者实施激励, 就是想方设法做好需要引导和目标引导, 强化员工动机, 刺激员工的行为, 从而实现组织目标。

二、业务员士气低落的原因

若要对业务员进行有效激励, 必须了解其真正需要, 也就是要对业务员士气低落的原因进行分析, 下面是几个常见原因:

1. 主管过度集权, 对业务员控制过严

大多数业务员认为适当控制是必要的, 但是如果主管过度集权, 对业务员控制过于严会被认为是对其工作不满意, 从而失去了工作的积极性。

2. 工作标准不合理

如果工作标准制定的不符合客观情况 (多数情况销售目标定的过高) , 业务员会完全不理会这些目标而自行其事, 甚至放弃努力。

3. 缺乏工作的认可。

业务员的工作被认可会产生一种积极的工作态度, 因为人人都希望自己的工作被认可。

4. 管理水平低

管理措施不当, 会导致业务员情绪低落。比如, 薪金及差旅费太低或者分配不合理, 会影响业务员的士气。再如, 如果对销售业绩差、不勤奋的业务员不采取必要措施, 其他销售业绩好的会认为干好干坏一个样, 这样也会影响销售队伍的士气。

5. 业务员队伍“老化”

有些业务员工作一段时间后, 突然业绩停止甚至不断下滑, 心态老化是主要原因。业务员“老化”的迹象主要有以下表现:

(1) 提交业务报表、报告常常忽略、延误, 内容不完整或没有深度。“老化”的业务员认为报告、报表这些东西不值得花时间去写, 没有什么有用的内容。

(2) 不经常拜访客户, 喜欢做与销售无关的事情。“老化”的业务员喜欢把更多的时间花在办公室而不是出门找客户, 有时甚至连公司的新产品都忘记介绍给了客户。

(3) 热情不足, 懒惰有余, 开会缺席, 迟到早退, 对什么事情都没有兴趣;不修边幅, 抱怨增多, 由原来的注重外表形象到拖拖沓沓, 经常抱怨公司、产品、后勤、其他同事, 甚至对客户也有抱怨。

三、业务员有效激励对策

激励机制不是先于管理而存在的, 而是在管理活动过程中不断形成的。主管恰当而有效地运用激励手段和方法, 一方面直接影响员工积极性的发挥, 另一方面也是在构建合理的激励机制。激励方法主要有以下几种:

1. 物质利益激励法

物质利益激励法就是以物质利益 (如工资、奖金、福利、晋级和各种实物等) 为诱因对员工进行激励的方法。最常见的物质利益激励有奖励激励和惩罚激励两种方法。

奖励激励是指组织以奖励作为诱因, 驱使员工采取最有效、最合理的行为。物质奖励激励通常是从正面对员工引导。组织首先根据组织工作的需要, 规定员工的行为, 如果符合一定的行为规范, 员工可以获得一定的奖励。员工对奖励追求的欲望, 促使他的行为必须符合行为规范, 同时给企业带来有益的活动成果。比如, 业务员中有这样一批追求机会的人, 他们收入不高, 他们的主要需求是适当的收入、工作能够得到上司的认可, 对这些员工就可以采取有竞争力薪金、良好的培训、销售竞赛等方式激发他们的干劲。

物质惩罚激励, 是指组织利用惩罚手段, 诱导员工采取符合组织需要的行动的一种激励。在惩罚激励中, 组织要制定一系列的员工行为规范, 并规定逾越了行为规范的不同的惩罚标准。物质惩罚手段包括扣发工资、奖金、罚款、赔偿等。人们避免惩罚的需求和愿望促使其行为符合特定的规范。

实施物质激励要注意保持组织成员的公平感, 充分体现“多劳多得, 少劳少得”的分配原则。虽然这种激励是直接满足组织成员的低级需要的, 但也能间接地满足组织成员的高级需要, 因为物质利益可以看作是自己受到尊重, 或自己的成就为组织所赏识的标志。

2. 目标激励法

管理中常说的目标管理, 不仅是一种管理活动, 也是一种有效的目标激励方法。所谓目标激励法就是给员工确定一定的目标, 以目标为诱因驱使员工去努力工作, 以实现自己的目标。任何组织的发展都需要有自己的目标, 任何个人在自己需要的驱使下也会具有个人目标。目标激励必须以组织的目标为基础, 要求把组织的目标与员工的个人目标结合起来, 使组织目标和员工目标相一致。

目标管理通过广泛的参与来制定组织目标, 并将其系统地分解为每一个人的具体目标, 然后用这些目标来引导和评价每个人的工作。在目标管理中目标是最重要的, 组织目标是组织前进的目的地, 个人目标则是个人奋斗所实现的愿望。目标管理的特点之一是把组织的目标分解为各个行动者的目标, 而分解过程又充分吸收了行动者参与。按照这一特点, 只要使个人的目标及奖酬与个人的需要一致起来, 就提高了目标的效价。而实现目标信心的增加也就是实现目标的期望值的提高。目标管理充分发挥每个人的最大能力, 实行自我控制, 更容易发挥每个人的潜能和创造力, 增加激励力量。对业务员采取目标管理法, 可以有效的调动其积极性, 促其认真的完成销售目标。

3. 内在激励法

日本著名企业家道山嘉宽在回答“工作的报酬是什么”时指出:“工作的报酬就是工作本身!”这句话深刻地指出了内在激励的重要性。尤其在今天, 当企业解决了员工基本的温饱问题之后, 员工就更加关注工作本身是否具有乐趣和吸引力, 在工作中是否会感受到生活的意义;工作是否具有挑战性和创新性;工作内容是否丰富多彩, 引人人胜;在工作中能否取得成就, 获得自尊, 实现自身价值等。要满足员工的这些深层次需要, 就必须加强内在激励。

4. 形象与荣誉激励法

一个人通过视觉感受到的信息占全部信息量的8 0%, 因此, 充分利用视觉形象的作用, 激发员工的荣誉感、成就感、自豪感, 也是一种行之有效的激励方法。常用的方法是照片、资料张榜公布, 借以表彰企业的销售精英。在有条件的企业, 还可以通过闭路电视系统传播企业的经营信息, 宣传企业销售中涌现的新人、新事、优秀员工等等, 这样可以达到内容丰富、形式多样、喜闻乐见的效果。

5. 信任关怀激励法

信任关怀激励法是指组织的管理者充分信任员工的能力和忠诚, 放手、放权, 并在下属遇到困难时, 给予帮助、关怀的一种激励方法。这种激励方法没有什么固定的程序, 总的思路是为下属创造一个宽松的工作环境, 给员工以充分的信任, 使其充分发挥自己的聪明才智;时时关心员工疾苦, 了解员工的具体困难, 并帮助其解决, 使其产生很强的归属感。这种激励法是通过在工作中满足组织成员的信任感、责任感等需要, 从而达到激励的效果。比如, 业务员队伍中有一批人是虽然年龄较大, 但是经验丰富、收入较高, 这些人的主导需求是追求工作安全, 要“面子”, 要获得他人的尊重。根据马斯洛的需要层次理论, 对这些人采取的激励手段应该是对其分配有挑战性的任务, 让其参与目标设置, 适当对其授权, 给其一定的自由和权威, 并经常与其进行沟通。

6. 综合激励法

综合激励法指结合具体情况, 各种激励方法的综合使用。前面提到业务员“老化”的问题, 纠其原因主要有:经济收入已经满足其需要;缺乏明确的事业发展规划, 许多业务员在同一工作岗位干久了以后就没有干劲了;没有被公司提升而感到失望;缺乏毅力和吃苦耐劳精神;对公司政策不满意, 如公司政策不稳定、不健全, 额外工作要求过多, 执行政策不一视同仁等。防止业务员“老化”现象, 需要运用综合激励法进行解决, 具体办法如下:

(1) 对已经努力但不成功的业务员多予以指导和鼓励。

(2) 在例会上表扬先进, 推广经验。

(3) 在企业的销售计划与目标上多与业务员进行沟通, 多征求他们的意见可看法, 这样能激发他们的团队和参与意识。

(4) 对业务员进行定期有针对性的培训, 提高他们的业务水平, 增加他们对公司和主管的信心, 不断地给予激励, 提高士气。

四、结束语

篇4：伦敦奥运：激励人心的五大瞬间

We have heard and seen it all. “Inspire a generation” was the slogan of London Olympics and inspire it did. Now let’s look back at 5 inspiring moments of London Olympics 2012.

Oscar Pistorius： Blade Runner

Who couldn’t help cheering for Oscar Pistorius， the South African sprinter and double—amputee1）， who fought to compete in the London Games. Pistorius was born without fibulas2） so his legs were amputated from below the knees before he was one. But that didn’t stop him from becoming an athlete.

Pistorius’ competitive career came after he was outfitted3） with a pair of carbon fiber blades， which allowed him to race. Not content with racing against the disabled， Pistorius successfully lobbied the International Olympic Committee to allow him to compete with non—disabled athletes， making him the first to do so in Olympic history. Oscar ran valiantly in several events， including the 4x400 m relay， but walked away empty—handed. Still， given the odds stacked against him4） from birth， coming as far as he has is its own reward.

Liu Xiang： Never Give Up

China’s Liu Xiang came with a big expectation but he crashed at the first barrier of his heat5）. He crashed to the track， stunned and dazed， then picked himself up and hopped off the track. In a poignant act of atonement6）， he hopped back out on the track and proceeded to bound one—legged down the outside of the hurdles. Finally， reaching the last row， he veered infield to his lane， rested his head on what should have been the last hurdle on his run to greatness and paused for a moment before hopping through to the finish line.

There is no place to hide at the Olympic Games. The whole human drama was played out in front of 80，000 hushed spectators and millions around the world， our hearts going out to him7）. Liu could have limped off and not participated further but as with great athletes， he showed us how to finish the race and to complete it with respect.

Kenyans： Showing Great Teamwork in the Marathon

The marathon features individual performances of endurance， but two runners from Kenya showed remarkable teamwork during the women’s marathon on Sunday 5 August. Near the 10 km mark， Edna Kiplagat wasn’t able to grab a bottle from the water station. Her teammate Mary Keitany was， so the pair found a simple solution. They shared their water bottle.

It seems like such a small gesture， but remember these women are fighting for an Olympic gold medal. Instead of taking advantage of Kiplagat， Keitany offered her fellow Kenyan a hand.

Wojdan Shaherkhani： Paving Way for Women

Wojdan Shaherkhani， the Saudi8） judo9） player who is the first woman ever to compete for the conservative kingdom， lost her bout against Puerto Rico’s Melissa Mojica in the Women’s +78 kg division in 82 seconds， but it was still a big moment. “I am happy to be at the Olympics，” she whispered in Arabic after the bout， her father holding both her arms. “Unfortunately， we did not win a medal， but in the future we will.”

There were worries Shaherkhani wouldn’t make it to the mat because the International Judo Federation ruled she could not wear the hijab10）， the traditional Muslim hair covering. The Saudi Arabian Olympic Committee stipulated11） they would only allow women to compete if they wore the hijab， so there were worries Shaherkhani would withdraw. Fortunately， the two sides came to an agreement， and Shaherkhani wore the hijab onto the mat. Most judo Olympians are black belts with years of international experience. Shaherkhani is a blue belt who has practiced the sport for two years， so the loss was not surprising. The crowd stood and cheered for her anyway， appreciative of what she had done.

The result doesn’t matter. She competed on behalf of a country that doesn’t allow women to drive cars or be out unattended. Whether her hand was raised or not， Shaherkhani scored a huge win for women.

Matt Emmons： Redemption in the Shade of Bronze

Matt Emmons earned a coveted spot on the podium and shook off his own curse—sort of.

Emmons， 31， won a gold medal at the Athens Games in 2004 in the 50—meter rifle prone and a silver medal in Beijing in 2008. But at both Games， Emmons misfired on his final shot in the 50—meter rifle three positions12）， missing out on a spot at the podium both times.

Heading into the 50—meter rifle three positions final on August 6 2012， Emmons was in second place with a score of 1，172， trailing Niccolo Campriani of Italy， who scored 1，180. Many wondered whether Emmons would earn the podium or choke on that final shot. Emmons made his 10th shot， and the crowd held its breath waiting for the result. Then， the score popped up. On the fateful last shot， Emmons foundered13）， shooting 7.6. He and the crowd at the Royal Artillery Barracks14） waited to see whether he would make the podium. He earned a bronze medal.

“Just to be on the podium at the Olympics is a very special feeling，” Emmons said. “And I’m very， very happy for that. I’m very happy to be up there with bronze.” Heading into the final shot， “I was much more nervous than I wanted to be，” he said. Perhaps the greatest challenges to his dominance came off the shooting range. The last four years have been “really tough，” Emmons said.

In August 2010， Emmons was preparing to go to the Youth Olympic Games15） and was not feeling well. He saw a doctor， thinking something was wrong with his sinuses. The doctor told Emmons not to go on the trip. Thyroid16） cancer was diagnosed after further examination. Instead， Emmons made a trip to New York for treatment at Sloan—Kettering. “After going through a situation like that，” Emmons said， now in good health， “just being alive is good.… There are much bigger and more important things than pulling a trigger and trying to stand on a podium.”

关于伦敦奥运会的种种，我们都已耳闻目睹。它的口号是“激励一代人”，而它也的确做到了。现在，就让我们重温一下2012年伦敦奥运会上那鼓舞人心的五个瞬间。

奥斯卡·皮斯托瑞斯：刀锋战士

南非短跑选手奥斯卡·皮斯托瑞斯双腿截肢，却在伦敦奥运会上奋力拼搏，世人无不为之喝彩。皮斯托瑞斯天生没有腓骨，因此在还不满一岁时，他的双腿自膝盖以下就被截肢了。但这并没有阻止他成为一名运动员。

皮斯托瑞斯的竞技生涯是在双腿安装了一对碳素纤维刀片之后开始的——正是这对刀片让他得以参加赛跑。皮斯托瑞斯并不仅仅满足于和残疾人比赛，他成功说服了国际奥委会，让他们同意自己与正常人同场竞技，并由此成为奥运史上第一位与正常人同场竞技的残疾人。奥斯卡顽强地参加了数场比赛，其中包括4x400米接力，不过都空手而归。尽管如此，有着先天缺陷的他能一路坚持下来，这本身就是一种褒奖。

Remarks：他不是一个健全的人，却要求和健全人站在同一起跑线上竞赛。他用他的执着和坚持圆了自己“跑”进奥运会的梦想，而这无疑将使他成为奥运史上一个永远的传奇。

刘翔：坚持到底

刘翔的登场承载了太多的期待，可他却在预赛跨第一道栏时就摔倒了。他倒在跑道上，显得惊愕而茫然，之后他爬了起来，单腿跳着离开了跑道。后来，他以令人心酸的方式对自己的表现进行了弥补。他跳回到跑道上，沿着跨栏外侧一路单腿跳跃。当终于抵达最后一排跨栏时，他转入场内，来到自己的赛道上，将头放在那本应成就他跨向辉煌的最后一道栏上，停顿了片刻，然后一路跳着到达终点。

在奥运赛场上，他无处可藏。这整个戏剧性的场面全部展现在现场鸦雀无声的八万名观众和全世界数百万人眼前。我们对刘翔深表同情。他本可以一瘸一拐地告别赛场，无需继续参与下去。但就像所有伟大的运动员那样，他用行动向我们展示了该如何心怀敬意地结束和完成比赛。

Remarks：刘翔一路走来承载了太多的期望和压力，所以当他摔倒在跑道上时才会牵动那么多人的神经，一时间人们不知道该用什么词汇表达自己的情绪：痛惜、怜悯、怀疑、愤怒……但当刘翔爬起，忍痛完成对他来说或许是最后一届奥运比赛时，我想观众心里更该有的是感动和敬意。

肯尼亚选手：马拉松赛中彰显团队精神

马拉松比赛突显的是个人在耐力方面的表现，但在8月5日周日那天的女子马拉松赛中，两位来自肯尼亚的赛跑选手却展示出非凡的协作精神。在比赛接近十公里处时，埃德娜·基普拉加特没能从饮水点拿到瓶装水，而她的队友玛丽·凯塔尼拿到了。于是两人想到了一个简单的解决办法：共用一瓶水。

这一举动看似很不起眼，但要知道，这些女选手们是为了同一块奥运金牌而战的。对于基普拉加特，凯塔尼并没有乘人之危，相反，她向自己的肯尼亚同胞伸出了援助之手。

Remarks：为了能争取到奥运会的比赛资格，有多少曾经亲密的队友反目成仇；为了在四年一度的奥运会上得到一枚金牌，有多少人把对手的伤痛看做是自己赢得比赛的难得时机。然而，当同胞兼对手陷入困境，凯塔尼却慷慨地伸出了援手。虽然只是一个小小的动作，但足以令所有观众为之动容。

沃丹·沙赫卡尼：为沙特女性打开一扇门

沙特柔道选手沃丹·沙赫卡尼是迄今为止第一位代表这个保守国度参加比赛的女性。在女子78公斤以上级比赛中，她出场82秒便被来自波多黎各的梅利莎·莫伊察打败，但这仍旧是一个十分重要的时刻。“我很高兴能参加奥运会，”赛后她用阿拉伯语低声说道，其间她的父亲握着她的双臂，“遗憾的是，我们没能赢得一枚奖牌，但是将来我们一定会的。”

人们曾担心沙赫卡尼无法在柔道场上亮相，因为国际柔道联合会禁止她戴穆斯林传统的头巾参加比赛，而沙特奥委会却只允许女性在戴着头巾的前提下参赛。所以，人们担心沙赫卡尼会因此退赛。值得庆幸的是，最终双方达成了一致，沙赫卡尼才得以戴着头巾踏上柔道场。参加奥运会的大多数柔道运动员都是有着多年国际比赛经验的黑带选手，而沙赫卡尼却只是个蓝带选手，从事这项运动才两年，因此她的失败不足为奇。但不管怎样，观众们还是纷纷站起来为她喝彩欢呼，对她所付出的努力表示赞赏。

结果并不重要。沙赫卡尼是代表一个禁止女性开车或者独自外出的国家来参加比赛的。无论她的手有没有被高高举起，她都为女性赢得了伟大的胜利。

Remarks：她不是厉害的柔道选手，也不是奥运会上的夺金热门。她在奥运会上出现，只是为了争取到本该属于自己的权利。她虽然输掉了一次比赛，但却为沙特妇女争取属于自己的权利赢得了机会，观众的欢呼和支持是对她最大的褒奖。

马特·埃蒙斯：铜牌的救赎

这一次，马特·埃蒙斯站到了梦寐以求的领奖台上。从某种意义上说，他终于摆脱了“被施”的魔咒。

现年31岁的埃蒙斯在2004年雅典奥运会50米步枪卧射比赛中夺得一枚金牌，在2008年北京奥运会的该项目中拿到一枚银牌。但在两届奥运会的50米步枪三姿射击比赛中，他都在最后一枪出现失误，从而两次与领奖台擦肩而过。

2012年8月6日，进入50米步枪三姿射击比赛决赛时，埃蒙斯以1172环的成绩排名第二，落后于打出1180环的意大利选手尼科洛·康普里亚尼。许多人都想知道，这一次，埃蒙斯究竟是能站到领奖台上，还是落败于最后一枪。埃蒙斯打出了第十枪，观众们屏住呼吸，等待结果出来。随后，成绩出现了。埃蒙斯又功亏一篑于这宿命般的最后一枪，他打出了7.6环。他和皇家炮兵军营内的现场观众们都翘首以盼，想知道他能否站在领奖台上。最终，他获得了一块铜牌。

“仅仅站在奥运会领奖台上就是一种很特别的感觉，”埃蒙斯说，“我对此感到很开心，获得一枚铜牌我非常开心。”准备打出最后一枪时，“我不想紧张，但事实上却非常紧张。”他说。他的控制力所面临的最大挑战也许并不是射击比赛本身。埃蒙斯说，过去的四年“真的非常艰难”。

2010年8月，正在备战青年奥运会的埃蒙斯感到身体不适。他去看了医生，觉得可能是自己的鼻窦出了问题。医生劝告埃蒙斯不要再去参加比赛。经进一步检查，他被诊断为甲状腺癌。埃蒙斯没有去参赛，而是去了纽约，在斯隆—凯特琳癌症中心接受治疗。“有了这段经历之后，”现在健康状况良好的埃蒙斯说，“我觉得只要能活着就已经很好……生活中还有很多事情，比扣动扳机和试图站在领奖台上更重要、更有意义。”

Remarks：命运似乎总喜欢和埃蒙斯开玩笑，两届奥运会他都戏剧性地毁在最后一枪。赛场失意，之后又遭遇癌症折磨，年纪轻轻的他经历了太多人生考验。值得庆幸的是，命运在捉弄他的同时也给了他生活的希望和勇气：他收获了甜蜜的爱情，并享受到了初为人父的快乐。当他把比赛看淡，“魔咒”也不除自破：他稳稳打出最后一枪，开心地站在了领奖台上。

1.amputee [??mpj??ti?] n. 被截肢者，肢体被切除者

2.fibula [?f?bj?l?] n. [解]腓骨

3.outfit [?a?tf?t] vt. 配备，装备

4.the odds are stacked against sb.：形势对某人不利

5.heat [hi?t] n. 预赛

6.atonement [??t??nm（?）nt] n. 补偿，弥补

7.one’s heart goes out to sb.：对某人表示同情

8.Saudi [?sa?di， ?s??di] adj. 沙特阿拉伯国家（人）的

9.judo [?d?u?d??] n. 柔道（日本的一种拳术）

10.hijab [h??d?ɑ?b] n. 穆斯林妇女戴的面纱（或头巾）

11.stipulate [?st?pj?le?t] vt. 规定

12.50—meter rifle three positions：50米步枪三姿比赛，是一个国际射击运动联盟射击比赛项目。三姿指卧姿、立姿和跪姿。

13.founder [?fa?nd?（r）] vi. 失败

14.the Royal Artillery Barracks：皇家炮兵军营，位于伦敦沃尔维奇港口。伦敦奥运会期间，皇家炮兵军营是举办射击比赛的场馆。

15.the Youth Olympic Games：青年奥林匹克运动会，简称青年奥运会或青奥会。它是一项专为年轻人设立的体育赛事，每四年举办一届。

篇5：激励人心的句子

第六句话：我每天都要有所成长

成功只是人生路上的节点，是成长积累到一定程度自然发生的事情。成长包括学习新事物，抑或从失败中汲取教训，这些都会让你离成功更近。如果最近你在攻克一个项目，付出了很多努力却没有拿下，请不要失落，在这个过程中，你已经收获了与他人洽谈、项目运作等经验，这也是一种成长。自信来源于知识和经验，只要不断学习知识、吸取经验，勇敢地去做事，栽倒了再爬起来，你的自信就会像小溪一样，终归能汇于江河。

第七句话：在这世界上我是独一无二的

是什么偷走了我们的快乐?又是什么带给我们压力和恐惧?答案之一是“比较”。我们太过在意他人的评价，习惯把自己置身于对比的擂台，心灵由此失去自由。与追求自我的外国人相比，中国人趋同性更强，常常因为别人一句不经意的评价，改变最初的自己。人生最悲惨的事，莫过于努力了一生，却变成了“他人”。

一个认识不到自己独特性的人，也往往看不到自己优势所在，在与别人不断比较的过程中他们总觉得自己做这个不行，做那个也不行，从而失去自信。但事实上，每个人都有自己的优势或优点，身上优点的组合往往是独一无二的，发挥合力就可能创造奇迹。天生我才必有用，别人的评价只是为了更好地修正自己的行为，而不是被它牵着鼻子走。所以停止比较，做回自己吧。

第八句话：我能行!