关于公司员工自我鉴定范文

关于公司员工自我鉴定范文（通用8篇）

篇1：关于公司员工自我鉴定范文

保险公司员工自我鉴定范文

我们逃避悲观，可在错失了这些悲观情绪同时，我们往往也错过了人世间最原始的真情，最纯真的情愫。每一个悲观的人身上都会隐藏着一份真情，只是因为悲观，所以总是会将内心深处的那一切保留到最后。下面是东星资源网小编为大家带来的保险公司员工自我鉴定范文，希望大家喜欢！

保险公司内勤工作鉴定一

20__年，是我加入__保险公司的第四年。在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮忙下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的提高，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作鉴定如下：

一、工作思想方面。

进取贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，进取认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自我的思想武器。作为一名内勤人员，自我的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自我，加强自我的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心。

二、业务方面。

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就能够了，可是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每一天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作资料虽然枯燥无味，可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争十分激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局研究。

2、心态平和，为人谦和，处世进取，有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的本事。

3、须加强应变本事。

鉴定一年的工作，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。

保险公司内勤工作鉴定二

20__年是我加入太平洋人寿保险公司第四年，回望过去的一年，感慨万千，在这一年里，在公司领导的指导下，在同事的帮忙和配合下，我在学习和工作中成长，逐步成熟，现将一年的工作、学习、思想作一鉴定汇报，以便来年更进一步，有所提高。

自加入公司我一向从事白水营销部综合内勤岗，综合内勤是公司的后勤保障人员，日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作，除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理；95500协调回访；外勤人员入司、离司手续办理，柜面客户接待以及领导交付的其他工作。

应对公司日益增长的业务量，以及不断增长的客户服务需求，我们营销部也增加了一名综合柜员，我也由原先全面负责白水部综合柜员工作变为主要负责营销部日常保全处理及财务工作。但这并不意味着我们减少了工作量，相反，随着太平洋保险面向未来，全面实施“以客户需求为导向”的战略转型，努力建设“专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员，不仅仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要到达更高更全面的水平。

所以在20__年我为自我提出以下要求：

1、时刻严格要求自我，兢兢业业做好本职业工作，进取、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。

2、经过日常工作积累，发现自我的不足，利用业余时间学习公司条款，坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。

3、进取参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自我的业务工作本事和水平。

4、争取在20__年经过公司中级保全员考试。

财务报销方面，要更严格遵守公司财务制度，严格审核财务发票，对不贴合手续的发票坚决不予报销。

鉴定下来，这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中，我会继续努力，为客户供给更优质的服务，为公司创造更大的效益尽一份力。

保险公司内勤工作鉴定三

一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务本事，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。

一、眼勤

内勤每一天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对下头的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情景，看出问题，以利指导；对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。

二、手勤

在工作上进取主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情景、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。

三、嘴勤

在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情景、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自我的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情景，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。

四、腿勤

要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情景，互相支持配合做好各项工作。

五、脑勤

对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、确定、推理和分析，注意摸索、积累和鉴定工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自我的工作水平。

总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自我也能展示自我，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。

保险公司内勤工作鉴定四

进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自我努力了不少，也提高了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅仅是工作，更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感激领导和同事给予的帮忙。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务本事，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性，一是向书本学习，坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足，这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的鉴定：

一.工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮忙下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自我的一个软肋，经常出现事赶儿事的情景，为避免此情景的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情景出现。

二.沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自我与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

三.专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作鉴定四.行业经验欠缺，处世判事本事不足

在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，鉴定经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自我也能展示自我，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

保险公司内勤工作鉴定五

从事保险这个陌生的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今日已快满2年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，异常是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。

20xx财险改革的关键一年，是应对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里，我在公司领导和同事的帮忙下不断的成长。下头结合我的具体情景对20xx年的工作做一下小结。

一、工作思想方面

进取贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，进取认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自我的思想武器。

作为一名内勤人员，自我的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自我，加强自我的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心。

二、业务方面

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。

我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。

其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就能够了，可是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。

每一天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作资料虽然枯燥无味，可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争十分激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局研究。

2、心态平和，为人谦和，处世进取，有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的本事。

3、须加强应变本事。

鉴定一年的工作，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

篇2：关于公司员工自我鉴定范文

我在毕业之后顺利地得到自己第一份工作，在严峻的就业形势下，公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会，我倍加珍惜！开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。

这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等，虽然整个培训的时间不是很长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有感受。

通过培训，我还知道如何做到，从学生到职员的社会角色转变。在学校，我的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我应该主动承当起为服务社会的责任！以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运！

在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我工作取胜的关键。在我今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。

这次培训，让我对自己的工作岗位以及公司的优势资源，有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我个人的发展。

篇3：关于公司员工自我鉴定范文

目前已有97家上市公司已经实施或者已通过审议即将实施, 其中, 2014年7月有2家公司启动员工持股计划, 8月增至4家。此后, 员工持股逐步常态化, 12月实施员工持股计划发展速度明显加快, 增加26家。据统计, 在实施员工持股的97家上市公司中, 民营上市公司占90家。由此可见, 员工持股计划的主力军仍然是民营上市公司。

2 员工持股计划面临的问题

2.1 自主性受限

2.1.1 备案制管束过严。

民营上市公司相较于国有上市公司不必担忧国有资产的管理及流失, 其员工持股计划即股东、管理层和持股员工之间的博弈。

但是由于在具体实施过程中采用从严监察的办法, 员工持股计划早期的实施目的是控制风险的发生, 并得到经验教训, 监管部门无论对国有还是民营的员工持股计划的备案都严格管理。

2.1.2 限制条款过多。

目前, 关于员工持股计划的限制条款过多, 比如持股规模的限制, 可能会导致企业需求无法满足。已经实施职工股票所有权计划公司员工持股规模可以满足企业的激励需求, 公司目前正在实施员工持股的比例平均为4.19%。

2.2 约束机制相对不足

2.2.1 激励方案中有效约束不足。

如果有任何公司员工持股计划设置的限制性股票解锁要求是三年净利润比上年分别增长5%, 6%, 7%, 这样的业绩标准会引起更大的市场关注, 其员工持股计划, 没有激励上市公司进展, 还会造成上市公司退步。如果设置过低的私人上市公司性能阈值, 不仅不能反映激励, 甚至有大股东借员工股权激励运输对象的利益。

2.2.2 信息披露不够全面。

由于外部信息披露规则尚未完善, 加上缺乏主动披露内部意识, 许多上市公司的对员工股权备案轻视监督和信息披露, 员工持股信息披露不令人满意。如果公司没有披露动机量表, 确定评价指标, 定期报告没有披露该公司的员工持股成本估算参数, 价格和性能比较等。

3 建议

3.1 放松管制, 提高自主性

3.1.1 完善备案制度。

记录不属于行政许可项目, 该公司需要执行通知责任, 监管机构不进行实质性审查。可以通过文件的形式发布指导, 明确激励的范围对象的具体要求明确的备案, 转归期集, 记录标准的性能指标, 提高记录的系统, 以提高运营效率的记录。

3.1.2放宽限制。缓解限制控股, 考虑员工持股收入股价经历了一些等待期的锻炼, 它不同于二级市场购买股票, 监管机构、高级管理人员实施单独对待员工股票所有权计划, 适当放宽控股有限公司。

增加的比例可以保留股票, 从上市公司的法律引进人才和实际需要, 建议提高保留股份的比例, 如数量的上限增加到30%授予权利和使员工持股在更广泛的范围内发挥作用。

3.2 加强内在约束, 保护少数股东权益

3.2.1 强化内在约束机制。

董事会和股东大会是员工股票所有权的决策机构。员工持股公司除了需要放松外部控制, 还需要加强内部约束。在独立董事的独立性的不断增加的同时, 应进一步发挥独立董事和专业委员会的监督职能。

3.2.2 完善息披露监管。

员工持股计划的信息披露较分散, 不利于管理, 因此, 实施员工持股计划的公司可根据相关文件制订专门的信息披露指引, 分别规范员工持股方案的提出、授予对象、行权条件等方面的信息披露要求, 同时在年报格式准则中强化员工持股信息披露。

摘要：2014年6月22日中国证监会发布《指导意见》, 标志着员工持股计划有了正式规范。民营公司是实施员工持股计划的公司中占了绝大多数。本文以民营上市公司的员工股票所有权计划为研究对象, 分析了其员工持股激励需求, 实施情况及存在的问题, 得出现有制度设计的不足。并进一步研究保护少数股东权益、加强配套制度建设等对民营上市公司员工持股计划问题的影响, 同时提出相应的建议。

关键词：民营企业,员工持股计划,公司治理

参考文献

[1]谢德仁.企业剩余索取权:分享安排与剩余计量[M].上海:三联书店上海分店, 2001

[2]顾斌, 周立烨.我国上市公司股权激励实施效果的研究[J].会计研究.2007

[3]陈文.股权激励与公司治理法律实务[M].北京:法律出版社, 2005.

[4]赵振元.员工持股计划在国有高科技企业改制中的激励机制研究, 2005

篇4：关于公司治理与员工参与的思考

[关键词]公司治理员工参与

一、公司治理中员工参与的现状

随着经济的发展，国企改革的推进，现代企业制度的建立，有关公司治理的研究成为近年来国内外众多学者关注的热点。查阅许多有关公司治理的文献，其研究大多集中在公司高层管理者之间的责、权、利的制度安排，努力在企业的控制权和所有权之间的权力制衡中寻找路径和利益协调的平衡点。在这种舆论氛围中，使人感觉谈到公司治理就是指的高层之间的制度安排，是属于企业高层中的游戏，与普通企业员工似乎没有什么关系。因为在公司治理的框架内，我们基本上看不见组成企业的基础的员工的身影，看不到与企业生存发展休戚相关的员工的参与活动，听不到广大企业员工为捍卫自己的利益和权利发出的声音。在当今的公司治理中，企业员工似乎是随手可招之、随手可弃之的。在中国的经济体制转型、企业改革中，企业员工承受了巨大的代价。让我们回顾一下我国的企业改革历程以及相应地企业员工社会地位的变迁。

我国的经济体制改革是上世纪70年代末开始的，企业制度改革大致经历了如下一系列过程：80年代的“经济责任制”、“党委领导下的厂长(经理)负责制”、“实行政企职责分开”、“实行厂长负责制”、“国家对企业实行所有权和经营权分离”，90年代的“承包经营责任制”、打破“铁交椅铁饭碗和铁工资”、“股份制企业试点”、“建立适应市场经济要求，产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度”、“股份制是现代企业的一种资本组织形式”，进入本世纪的“深化国有企业改革，完善公司法人治理结构”……循着这条线索理下来，我们基本上可以看出：中国的企业改革主要是顺着两权分离的道路在发展，主要是基于委托代理机制在企业的控制权和所有权之间的制衡上花工夫。再看企业员工的社会地位变迁，从过去政治舞台的中心被转型挤压到了社会、经济活动边缘的位置，进而成了可有可无的地位，雇佣劳动成了他们几乎惟一的生存方式，为企业改革、公司治理他们承受了难以承受的代价!

改革，是为了更好，我们为了更好的目标而改革，改革中出现问题是正常的，关键是我们怎么看待问题、解决问题。社会贫富差距在不正常的扩大，社会中出现了一种损不足、补有余的怪现象，于是穷者更穷，富者更富。为改革付出沉重代价的企业员工沦落到了今天的边缘化了的可有可无的社会地位，而有些人却是趁机发了改革之财!对改革中的问题我们不应等闲视之。

企业是创造社会财富的基层单位，也是组成社会的基本单位，其公司治理模式及其相应的制度安排的形成及演变受到宏观经济体制及历史、文化、法律和经济等方面的影响，我国经济体制改革一路走来，形成了今天的公司治理模式。在多年的企业改革中，有一个我们不该忘记的问题，却似乎被有意无意地淡化了。作为中国“改革的总设计师”邓小平曾经说过，一个很重要的问题就是在改革中坚持什么方向，要“始终坚持两条根本原则，一是以社会主义公有制经济为主体，一是共同富裕。”。

改革应该坚持权力与责任、风险与利益的对等与公平，企业员工与企业的生存发展休戚相关，把员工排除在企业改革和公司治理的整个制衡结构之外，这在客观上具有躲避道德、躲避责任监督的故意。从本质上来说，在中国改革将近30年后的现在，提出企业改革、公司治理结构中员工参与问题，其实是在要求社会实现公正和谐、要求政府体现民本意识。这已经不仅仅是一个企业的结构问题了，它还是一个社会问题。

二、企业员工参与公司治理的提出

随着经济的发展和现代社会的日趋复杂，现代企业制度正在由“以资为本”逐渐向“以人为本”的方向演变。特别是近年来兴起的对“利益相关者”重视的潮流，都大大扩展了公司所有权人的定义范围，除了资本所有权人(即股东)以外，企业赖以生存的资源投资者(即利益相关者)也被逐渐认可为公司的所有权人。而企业员工正是利益相关者中的主要成员。

员工参与公司治理的提出主要基于以下理论：

1、坚持科学发展观，建设和谐社会，以人为本的理论。科学发展观是坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观。科学发展观的本质和核心是坚持以人为本。以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。科学发展观强调的以人为本，这个“人”是人民群众，这个“本”，是人民群众的根本利益。以人为本是发展的目的。

实现社会和谐，建设美好社会，是党领导全国人民不懈追求的社会理想。党的十六大以来，我们党从全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的全局出发，提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。构建社会主义和谐社会的主要目的是，充分调动一切积极因素，妥善协调经济社会结构变动过程中的利益关系，正确处理各方面的社会矛盾，为发展和改革创造一个长期稳定的社会环境。专家们指出，分配差距不断加大等问题已成为社会和谐发展的“一大羁绊”，不仅影响我国经济社会健康有序发展，还会带来诸多不稳定因素。因此，在今后五年要把解决两极分化、缩小贫富差距摆在更加突出的位置，通过合理调节收入分配制度、调整国家财政支出结构等，缓解地区和部分社会成员之间的收入差距，让发展的成果惠及到最广大人民。

坚持科学发展观，建设和谐社会，最重要的是坚持以人为本。以人为本是和谐社会的本质和核心。坚持以人为本，首要的就是把最广大人民群众的利益维护好、实现好、发展好。马克思主义认为，人的利益关系是社会关系中最本质的关系，所有社会矛盾和社会冲突的根源均存在于人们的利益关系之中。因此，解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，既是发展目的、发展方向、发展动力之所在，也是提高驾驭全局能力、利益协调能力、利益整合能力着力之所在，还是构建和谐社会重大命题、重要主题、重点工作之所在。

2、人力资本所有权理论。20世纪60年代，T·W·舒尔茨提出了人力资本理论，首次将人的知识和能力上升到资本高度，从而引进了一种总括的资本概念——既包括物质资本又包括人力资本。人力资本的诞生对现代企业理论产生了重大影响，“以资本雇佣劳动”为基础的企业理论受到挑战。著名管理学家彼得·德鲁克(Drucker，1993)认为，知识作为企业的一种资源，在未来将有比物质资本更大的影响，知识正越来越成为公司最重要的战略资源。日本知识管理专家野中郁次郎(Nonaka,Ikujiro,1991)也指出，在一个不确定性为唯一确定的

世界里，企业持续竞争优势的确切来源是知识。而这两位管理学家所提到的知识正是以人力资本作为载体的。学者们从人力资本的产权特征出发，结合企业的契约理论，认为企业是一个人力资本与非人力资本的特别合约，从产权角度看，人力资本与非人力资本同是参与企业经济活动的平等产权主体，两者的差异不在于产权的性质，而在于产权权益的大小，企业的本质在于它是一种团队生产或长期合约的集合，而企业的团队本质有表现为人力资本与非人力资本之间的相互依赖性，因此，组织利益作为团队成员共同创造的集体产品，自然应该由各方共同拥有。

三、我国企业员工参与公司治理的思路

按照科学发展观的要求，遵循建设和谐社会的大政方针，坚持以人为本的理念，以促进人的发展为目的，让改革、发展的成果惠及全体人民，以此为指导思想，遵循经济、社会发展的总趋势，把握公司治理结构的发展方向，充分发挥员工在公司治理中的作用。

1、设立职工董事，规定适当数量的职工董事职位，确保员工进入企业决策的最高层。无论是从专用性人力资本角度看，还是出于意识形态的考虑，我国企业的员工在企业治理中都应享有充分的权利。我国公司法规定，公司必须保护职工的合法权益，在涉及职工切身利益和公司重大经营决策时必须听取工会和职代会的意见。但相关的法律并没有对职工权益的保护提供切实可靠的操作手段。为给职工合法权益的保护提供制度保证，董事会中应设立职工董事，职工董事可由职代会按多数同意原则民主选举，职工董事在董事会独立行使权力，有权否决损害职工利益的决议，对公司所有重大事项享有决策权。设立职工监事，职工监事对公司经营进行全面监督，克服原来的职代会制度流于形式的弊端。

2、加强和完善职工代表大会制度，激励员工参与企业管理和民主监督。一方面要加大职代会对生产经营决策的参与力度，尤其是增加职代会对企业合并、分立、组织形式变更及破产等重大生产经营决策的参与；另一方面必须赋予职代会较大的监督权力，增加职代会的监督力度。使职代会真正成为员工对企业实施民主管理和监督的机构。

篇5：关于公司年会员工获奖感言范文

一名员工，只有置身于拼搏进取的工作氛围中，才能蓬勃向上，获得大家的认可与赞扬，在年会上，作为优秀员工，上台怎么发言呢?下面东星资源网小编为大家收集整理了关于公司年会员工获奖感言范文，欢迎阅读与借鉴！

公司年会员工获奖感言一

很荣幸被评为20__优秀员工，在这里我谨代表所有的优秀员工向公司领导表示诚挚的感谢。获得优秀员工的称号既是公司对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励。激励我在今后的工作中，更加出色的完成各项工作，不辜负公司对我期望。

自20__年进入公司工作至今，我从项目上的一个___到公司人事专员这接近四年的的时间里，并没有为公司做出什么了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀以及可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己的努力尽力尽快的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。虽然如此，但我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的务实文化和平凡道理。因此，我认为，在___，无论你是脚踏实地的做好了自己的工作，还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干，都是优秀的。

虽然我进入人力资源部工作的时间并不长，但这是我发自肺腑的语言，回想刚来的那几日，种种感觉和情景，仍历历在目。无论是在生活上还是工作中，都得到了领导们的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切。因为新近接触人事专员这个岗位，总难免出现差错，在不犯原则性错误的时候，总能够得到领导的宽容，也从领导的眼神里可以读到：知错就改就是好孩子！在不责备的同时，让人没有再犯同类错误的理由。正是这一种家的温暖和同事的帮助与包容让我一直留在___这个大家庭。

最后，我想说___给予我们每个人的机会都是平等的，只要你有能力并能认真尽责的工作，你可就以向更高的岗位以及更高薪酬发展。

谢谢！

公司年会员工获奖感言二

这次，能被评为公司__优秀员工荣誉称号，我感到非常高兴与荣幸，感谢公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我的关爱，感谢同事们对我的认可。

加入公司近五年来，我从一个门店的理货员、店长、盘点员、信息员到今天财务部的一员，整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助，在这里我特别感谢洪总和陈经理，是他们培养了我，给予我机会和自我发挥的空间！与易站一起走过了五年多的风风雨雨，品尝到了工作的辛苦与快乐，通过不断的实践与提升，我对现有的工作充满了自信！在工作当中，我都把易站当作自己的家，才把易站的工作当做自己的事业来做，与易站同甘共苦！看到公司不断的发展壮大，我感到很骄傲和自豪。

这次能够当选优秀员工，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好优秀员工的形象。

成绩只能代表过去，新的一年即将来临，要想赶上经济大发展的潮流，在金融危机的逆势中，迎头博击，我们就要赶上公司发展的理念和要求，就要紧密地团结在公司领导层的周围，踏踏实实，勤勤恳恳的干好本职工作，为易站的事业做大做强，贡献出自己的一份绵薄之力。

__年初有幸加入__公司，在__多的工作中，我亲身感受到公司在不断的完善，不断壮大，不断进步。我为能够我公司的发展贡献一份力量而倍感荣幸，也正是这种荣幸感让我充满信心与激情。

责任、高效、创新、严谨一直是我的工作信条，我会一直以此来勉励自己。在工作中不断总结和学习，在总结中提高、在学习中提高，为公司的发展尽一份绵薄之力。我们易站人是伟大的，因为我们正在从事一件伟大的事业。我们在打造易站航母，相信只要我们同心协力、奋勇拼搏，一定会实现梦想，创造奇迹。

公司年会员工获奖感言三

各位领导、各位嘉宾，同事们，大家下午好！

今天我非常荣幸能获得公司本优秀员工荣誉称号，并代表公司全体优秀员工做获奖发言。

在这里我首先向各位领导、同事表示忠心的感谢。

同时，感谢何总、粟总及李总的栽培，感谢叶总监的关照以及我们整个研发团队成员的配合，感谢公司所有员工的认可。谢谢你们！

在这一年里，我们与所有员工一道，为安洁士公司的发展、壮大在不同的工作岗位上拼搏与奉献。无论是机械设计，还是自动化控制；无论是现场调试，还是电器安装；无论是库房管理，还是机械加工；无论是显微镜下，还是反应釜中，都留下了全体员工辛勤的含水。

公司成立伊始，我便有幸加入到这个团队，几年来，我并没有为公司做出惊天动地的大贡献，更没取得特别值得炫耀可喜的成绩，我只是努力做好自己的本职工作，尽自己的能力尽快的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，在失败中成长。当选为优秀员工让我们觉得很自豪与光荣，它印证了我们工作的进步和成绩。同时它也是一种动力，促使我们更加勤奋与努力，去更好地完成每一件事情，为公司创造更大的效益。

荣誉属于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我们一定不会辜负领导们的期望，戒骄戒躁，严格要求自己，发扬团队精神，与所有同事们一起努力，再接再厉争取更大的成绩，为公司更加辉煌灿烂的明天而共同奋斗。最后，在这玉兔方去，蛟龙早腾之际，预祝大家新春快乐，身体健康，万事如意。

公司年会员工获奖感言四

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好！

今天，站在这里，真是荣幸之至！此时，心中充满感恩！感谢公司领导对我的栽培与教导；感谢公司同事的支持与关心，特别感谢廖姐和财务部的兄弟姐妹们！这是我们财务部的整体荣耀！

其实，人都是喜欢被认可的，我也是。虽然心里想着，口里说着：闲看庭前花开花落，漫随天际云卷云舒，去留随意，宠辱不惊。但是，当廖姐告知我被评上优秀员工时，心里还是挺高兴地，有一种被认可的成就感！

毕业后，一直与数字打交道。虽说上学时数学学得不好，但很喜欢数字。08年10月加入一家通团队，从统计到出纳，一路走来，曾经偏执，曾经迷惘，更多的是在这个过程中经历到的成长与进步。

爱是生活的大基本，我一直都这样认为，圣经上这样说：“爱是恒久忍耐，又有恩慈。爱是不嫉妒，爱是不自夸，不张狂，不做害羞的事。不求自己的益处，不轻易发怒，不计算人的恶。不喜欢不义，只喜欢真理。凡事包容，凡是相信，凡是盼望，凡事忍耐 爱是永不止息。”说出来这些话很容易，但要真正行出来却很难。重要的是要懂得爱，懂得责任，懂得感恩。

对于我的工作，每天重复的处理200笔甚至更多的数字，对于一般人来说，是何等的枯燥与无味，因而，当我们在这样的工作中还要去面对我们的领导、同事和客户时，我们更多的是发怨言的那一位。从去年10月份到现在，我就在这样的重复、枯燥的工作中逐步地学习爱我的工作，爱我的同事，爱我们的客户。在这样平凡的工作岗位上学会换位思考，学会宽容、学会理解；学会做什么都从心里去做，用心去做；学习爱人如己。

另外还有一点小小的分享，就是微笑。笑是人类交流最古老的方式之一。我深深地体验到微笑给我的工作带来的莫大的益处。让人感觉舒适的笑，为我营造良好的工作氛围，常常的微笑，使我在面对困难与挫折时也能保持积极向上的心态。

因为懂得爱，所以懂得责任，懂得感恩。但这还不够，因为最重要的是要去爱，去担负责任，去学会感恩！对于已经结束的出纳岗位工作，我踏踏实实努力的走过；对于已经开始的会计岗位工作，我相信我会更努力做到更好！

最后，祝愿一家通的明天更美好！

公司年会员工获奖感言五

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！

这次，能被评为公司__优秀员工荣誉称号，我感到非常高兴与荣幸，首先感谢公司对我的厚爱与信任；感谢领导对我的关爱；感谢同事们对我的认可；自从我和大家一起相聚在__公司这个温馨大家庭中的那天起，虚心学习、认真工作、更好的服务于公司便是我的工作职责。所以，我始终努力在各方面完善自我、提高自我，为实现公司的经营目标添砖加瓦。能得到此份殊荣需要感谢领导对我的信任和包容，感谢同样优秀的同事对我支持和帮助，当然这也是一种激励，激励我在以后的工作中需要更加努力进取，使自己的能力、素质有更进一步的提高。

但我也深知，做的不够好的地方还有很多，在做工作的时候还是略嫌不够稳重。从这些不足中我更加深刻的认识到了自己有待提高到地方还有很多。这个荣誉会鞭策我不断进步，改掉缺点，发挥优点，挖掘潜能。我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，细心积累经验，使工作水平不断的提高，为以后奠定坚实的基础。之前，有位同事问我，如何才能得到“优秀”。我想了很多，却没有贸然地答复。现在的“优秀”，可能只是指一方面或者几方面做得还不错。距离成为一名企业的中流砥柱，我还差得很远。我的角色，是__公司“普通”员工。在这里，我可以送给这位同事一句话，以共勉：“想到”和“得到”之间，还有两个字——“做到”。

企业的所有成就，靠的是公司所有人的共同努力，各个部门相互协作，共同奋进的结果。20__年伴随着__内部架构的调整，开封__公司迎来了更大的机遇和挑战，我坚信在公司上层领导的亲切关怀下，在优秀的管理团队的正确领导下，开封公司将取得更加辉煌的成绩！这次能被评为优秀员工，我想这既是公司对我工作的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。在以后的日子里，作为__的员工，我们要饮水思源，善待工作，积极进取。做感恩的事来回馈公司，怀着感恩的心去努力工作，这样才更能体现出自身的价值。

篇6：关于公司员工自我鉴定范文

公司员工个人工作心得体会一

回首过去,展望未来!觉得应该留下的东西来纪念这段时光,把值得有意义的东西分享给那些刚加入或者准备辞去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式来阐述下,这两年来我在飞远工作的心得和感受!

经过家人的介绍,我来到了陕西飞远,简略的填写了应聘表格,第2天就֪ͨ我开始上班。就在来之前,我也大概的问了下这个公司是做什么的,听了后一知半解,毕竟也是初次接触这个行业,到底能不能胜任这份工作还不一定。总之,还是先干着再说吧,就这样我被分到了分拣组工作。起初,往往都是很难做的,什么也不会,只能干干所谓的苦力活,跟车,搬搬箱子,卸卸货。然而也就在这期间,才知道什么是网购,我们公司做的都是那几个网站的,才知道我们公司主要就是做上门配送服务。那时候,大家分拣货物都是在一起的,不管是那个网站的货,只要到货就开始分拣,分完就开始装箱整理,最后就是到物流发货,那时候,西安市还没有分站,那时候,公司也就大小两辆车,那时候,分拣员加起来也就不到10个人,那时候货量一天也就2千多单把,经过了两个星期的适应和学习,我也掌握了基本的分拣流程操作。

2月的第3个礼拜,一天中午领导跟我说,退货组有人要辞职,找不到人顶替,不如你去学做退货吧,当时,对于刚进公司不久的我来说,刚在分拣组学习和熟悉,又要被调到别的岗位去,肯定心里不好受,但是,即便是这样,我还是答应了,呵呵!我又开始了新的学习,当天下午我就上去了,因为那时候退货组就在2楼洗手间对面,经过为期不到5天的学习和摸索,我就开始亲手做了第一批当当退货,从整理到打包封箱,在电脑上操作,制表,这些我都基本会了,带我的人也调侃的说我的悟性真高,其实,做退货也没多复杂,只要认真学,也用不了多长时间,电脑的操作呢,因为我之前学过点基础,所以很快我就正式接手了当当退货,当时呢,公司也只做的是当当和卓越!

半年后,货量一天一天的增长,退货也相对多了起来!这时公司也谈了新业务,凡客!当然,肯定也要退货的,谁做呢,由于退货组也就两个人,那时侯,我相对来说做的熟练了,凡客呢也刚开始,也没多少退货,所以我就又接手了凡客退货!对于这种根本就没地放能学到的东西,我能怎么办,这下也没人教了!一番思靠之后!我依葫芦画瓢,把从当当那学来的退货流程经过稍微的改变后用到了凡客退货,慢慢的凡客的货量开始涨了,退货也多了起来!而我还在坚持一个人做两种,同时,也因为货量的增长速度之快,公司开会成立了各事业部,从而进一步明确了各自的职责,把工作细则化,而我每天的兢兢业业也都看在眼里。

领导对我的工作也给予了表扬!

货量的暴增真是不敢想象,眼看着1楼分拣地方越来越紧张,有时多的就只留下人行走的过道,公司开会磋商了要在市内筹建分站,因为之前由于长安区的货量较多和集中,所以也就有专人在负责,所以长安分站是最早成立的西安分站!接下来,米秦路分站也确定了位置,然而,公司由于人员问题紧张,再加上刚好我的关系,所以说,让我学习这方面的东西,然后在去给交,就这样,我又开始摸索学习关于分站日常都要做那些工作!从货物到达后如何收货,下来怎么分拣,系统怎么用,做异常,做上交,做退货,做表格,层层面面我又学了遍!白天公司做完,晚上下班还要给分站交,半个月过去,基本上分站已经掌握了相关操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退货量的猛增,顾了这头顾不上那头,退货出现了问题,量太大,加上网站出了新的退货规定,从而导出退货出现了堆积。思想也出现了压力,公司也看到了这个问题,立即给我调了人过来,才把损失降到最低,既然当时我已经意识到了退货量的猛涨,为何不早早向领导反映呢,事后我反思了很多,也有所认识!

之后,我把当当退货交了出去,带了新人,紧随凡客退货也带了新人,半个月后,我申请去了分拣组,领导也批准了,退货事宜交接完之后就可以去分拣上班了,就这样我又回到了分拣,货量的大涨,也由于配送员的不足,有很多远点的区域就没人愿意送,而这些地方的货只能我们分拣组人员自己去送,而我就是其中之一,早上把货分拣完毕,中午我就出去送货,记得那时候已经进入了冬季,就是站那都觉得冷的刺骨,还别说骑着电动车去送货,呵呵,但是毕竟这个工作就是这样的,所以也必须风雨无阻,再冷也得去把货送到客户手里,日复一日,渐渐的我也熟悉了那段区域,从原来的一天的几单,到后面一天也送60多单,我从中也感受到了很多,虽然这段时间是艰辛的,但是更能体会到我们这些配送员每天在外面不分黑白的送货的心情!更能理解他们的付出,当然,也有相应的回报!

在分拣组两个月过去了,由于凡客退货出现了新的退货流程,而当时的在职人员无法很好的处理这个,而导致退货出现了很多差异,这时,领导果断说让我去把他换下来!因为毕竟我就是开始做的凡客退货,我说,只要工作需要我就去!和他交接完相关工作后我就回到了退货组工作,很快进入了工作状态,把新的退货流程熟悉完开始了新的工作!

公司的人员明显有了增长,这一年里连续在市内建了10多个分站,为了更及时,准确的把货送到客户手里,提高投递率,公司也新购了几辆车,专门每天给分站送货,其他COD分站都走的是物流公司,而市内分站只能公司自己送,也提高效率,节约成本,新的业务也接二连三,后面公司接了梦芭莎,退货当然又落在了我身上,也同时给我招了个帮手!原本那个1楼分拣地方已经明显不够用了,公司也着手在找地方,就在2011年6月份公司租到了一个比较大的库房,就这样,分拣组,退货组全部搬了过去,原来的分拣组成了分站!我们也发生重大的改革,新的章程将从此开始!

单量不断的增长,都可以看出这个行业的发展速度之快!很快,种类的增加,公司的送货车辆不断增加,人员不断招聘,分拣组日益强大起来,而我们退货组人员也已有8人,也成立了车队,专职司机10多人~此时的日单量已经接近万单!

我就整整来飞远两年了,这两年中,我看到飞远的成长,同时飞远也让我有所成长,我从分拣组到退货组,再到分拣组,最后又回到退货组,这期间真的学到了很多东西,从一个什么都不懂变成对工作各个方面的了解与掌握!还学到了关于分站工作所需要做的,也感受了配送员的辛苦,更加熟练操作退货和不断摸索创新,这两年里我的工资也有了明显的变化,从刚来的1200元,第3月涨到1500元,半年后1800元,2011年初2100元,再到6月份2400元,到现在2800元,这个工资就充分说明了一切。。

公司各个部门也都逐渐进入正规化,然而,我们退货组却一直处于游历状态,虽说每天都能按时完成工作,但是,很多细节性的问题根本遇到就没法解决,之所以会出现这类情况,还是一点,没有良好的规章制度,没有具体的工作规范流程,而这些东西,也无规可循,没处借鉴。以前,我只是做好自己的本职工作,各司其职,即便心里有很多想法,也没说出来,满足于现状。然后,领导让我负责了退货组,我也看到了公司别的部门的日新月异,更加激励了我,不能再这样下去,毕竟在飞远我学到了很多东西,飞远让我成长了,当然,我得学会感恩!

我要用我的实际行动来证明我真的成长了,之所以我有这个自信,也是因为我学到了东西,也坚信这一点我能把退货组做出个样子来!心有多大,在飞远的舞台就有多大!相信付出也会有回报!也希望有更多的人加入我们这个大集体,因为天生我才必有用,只要你有闪光点,就一定会在飞远中得到人生价值的成就感。最后以此文来感谢和纪念我这两年在飞远的点点滴滴,以此共勉!祝飞远越飞越远。

公司员工个人工作心得体会二

常常想，服务员这一行业具有诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

记得吗，当初我们在考取这一职业的时候，大家都很在意第一关--面试。希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要，这一关过了，后面的考试就相对容易多了。

现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬...当初那个面对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里?其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么?就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的考官。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少? 你做到了多少，也就意味着考官能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至轻视?人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的内应，工作得很漂亮：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的天使，带着蒙娜丽莎那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对上帝们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍;当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出兵来将挡的气魄。原创文秘材料，尽在网络络.com网。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种苦中去锻炼自己吧，玉不琢不成器，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽!

公司员工个人工作心得体会三

在长期的工作观察中我们发现一个现象，那就是我们做好了、严格了交接班制度，我们就能更好地保证我们下一个班次的工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个我们长期总结下来的宝贵经验，我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。还要进一步严格和强化交接班制度，努力保证车间生产工作的顺利、安全进行。使车间能够顺利地生产，令我们的员工拥有良好的、安全的工作环境，让我们公司朝着安全和谐的方向发展。

首先，车间内部必须明确规定强化和要求工序有充足的、充裕的交接班时间。严格禁止工序在交接班时敷衍了事，严格要求大家必须认真执行交接班制度。因为只有我们明确要求和保证工序上有充足的交接班时间，我们才能保证广大职工在交接班的过程中，有充足的时间不慌不忙地、有条有序地进行详细地交接班;才可以杜绝职工在交接班时因为急于下班，而敷衍了事的进行交接班;才能保证职工把班次中存在的问题细致地、详细地交代;才能杜绝在交接班中存在粗心大意和交接不清的情况出现。所以这项工作很有必要，我们必须重视这个制度的下达和执行。

其次，我们要要求职工进行详细地交接班。所谓的交接班不是说只是简单地走一个形式，而是要有详细的交接班内容。具体下来就是将要下班的班次要详细地交接自己在上班期间都做了什么工作，工作进行到什么程度，下个班次应该做些什么，需要注意什么情况等等，都是我们在交接班时需要详细地说明和解释的。如果有什么特殊的原因和情况，不能及时解释和交待清楚的，交班人员就必须在交接本子上写清楚、写仔细。无论如何，我们都要坚决地保证下个班次在工作中不能因为交接的原因而耽搁我们的生产和安全工作，都要保证我们的工作能够很好地操作和运行。

另外，我们要实行交接班责任制和责任追究制。我们在工作中要明确地告诉员工，谁接班谁负责。所以我们要严格地要求我们的接班人员必须在交接班时，认真地对上个班次中的人员进行详细地询问。尤其是对自己不明白的工作问题，一定要认真地、全面地追问上个班次的工作人员。同时，我们的接班人员在接班时一定要严格地做到走到、看到、摸到、问道，把工作中的现场状况和问题弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中发现了问题，就要求本班次负责，追究本班次的工作责任。

还有要实行交接班专人制，就是我们要指定专人实行一对一的交接班制度。尤其是那些比较大的、操作人员比较多的工序，不能靠某一个人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我们必须实行一对一的交接班工作。在交接班时，一个人带一个人在工序上进行详细的交接班。只有这样就可以保证把工作存在的问题和注意事项进行详细的讲解，才能更好地保证我们的交接工作良好进行和完成。

最后，需要我们车间领导的监督和检查。没有一个良好的、严格的监督队伍和组织，什么工作都不能很好地执行和运转。所以我们在工作中一定要找时间、找机会，到各个工序认真落实工序上的交接班情况。对交接班制度执行好的，要提出表扬和奖励。对交接班制度执行不大全面的和执行不力的要严格地批评，并帮助他们改正。使他们尽快地认识到自己的错误和不足，早日走到正确的渠道。

篇7：关于公司销售部员工自我鉴定

销售部自我鉴定一

今年是我行的开局之年，在行领导的关心支持下，市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。

一、主要业务经营指标完成情景

今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现出良好的发展态势。

（1）我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额245.42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。

（2）贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计12笔，各项贷款余额5855万元，主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款；如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目；其中个人优质客户贷款2笔，企业流动资金贷款10笔，收息水平较好。

二、主要工作措施和成功经验

（一）细分市场，准确定位，抓住重点，进取营销。2015年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后，部门员工进取开展工作，全方位拓展市场。突出竞争优势，以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。

（二）坚持品种创新和服务创新，多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。

一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户供给标准化的服务。

二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，有效地吸收储蓄资金。

三是加大宣传力度，借走进社区活动为契机，开展“反_知识讲座”，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。

（三）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从开始就十分重视加快贷款营销工作，进取争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。

一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。

二是加大中小企业贷款的营销，如成达，瀚庆等项目。

三是进取与担保公司合作，经过引入担保公司，降低信贷管理风险。

（四）恪守规章制度，认真履行岗位职责，强化管理，全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查，进取配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作，努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。

三、工作中存在的问题和困难

（一）从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏低等问题，对营销工作造成必须影响。

（二）从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作为银行的营销部门，没有到达业务尖兵的要求，需要加以重视并改善。

（三）从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是员工的进取性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。五是营销效果不明显，应当加大营销力度和精度，确保效益的稳定快速增长。

四、今后工作打算

（一）加强部门员工的学习，提高员工自身综合素质。

（二）严格恪守规章制度，认真履行岗位职责。

（三）在做好信贷业务的同时，重视信贷风险，进取配合信管部门工作，确保信贷资产安全性。

（四）加强团队建设，确保工作协调、统一、高效的进行。

（五）深化营销意识、进取开拓市场，尽全力使我行存款业务有快速增长。

以上问题将是市场营销部以后工作完善和改善的重点，今后，我们将严格加强管理，加大营销力度，高标准严要求，在行领导的正确指导下不断改善，不断提高，努力做好各项工作。

销售部自我鉴定二

回想一个月来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也很多，累可是很欢乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自我一个月来的表现、细想和行动鉴定如下：

一、工作表现

每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自我坚持严格要求，不要因为自我一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自我的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有职责。对待客户必须要以诚相待，办事处的工作的规律就是“无规律”，所以，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，个性在业务锤炼过程中必须要有鉴定和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，可是不期望闲人是我。所以必须要努力，必须要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时光的学习和锻炼，我在工作上已经取得必须的提高。

二、工作态度

工作态度要严于律已，不断加强自我作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自我的家，荣辱与共。在工作中要用自我的行动规范自我的一切言行。努力强化自我专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，可是只要用心想办法去解决，思想乐观，还是能够学到很多知识。

三、工作行程

这一个月来，我做了超多的工作，虽然暂时还没有取得成绩，可是我会一向努力，相信自我的成绩会好起来，由于公司对我们__市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从__到__到__的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，可是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自我，对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。

四、下一步工作计划和展望

下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自我能够把握局势的状况下进行扩张，稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。

销售部自我鉴定三

自从走出学校这座象牙塔，犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：__珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到此刻，不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我，在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。

认真回顾这六个月的时光，从一无所知到此刻的游刃有余，无不载满了我的酸甜苦辣，可是，深深感激正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。

我之所以会选择该新兴企业，得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度，都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司，贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到，那里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量，同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题，更何况我是个坚信自我定能经受得住考验的人。

从试用期到正式上岗这一路走来，无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和提高。我生性喜爱交流和谈话，所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗，也所以吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做这行的最能够体会到这点。并且每一天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自我销售的业绩比其他人低了会很悲痛不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续，我们每一天也还是继续拼命的创造自我的价值。

话说回来，真的不得不好好感激一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感激他们仨培训专业知识时的认真；感激他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围；更感激他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之，在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点，让大家感受到了人性化的关怀。

虽然在我还没有完全的融入主角之前却经历了公司两次大的工资制度的改革，然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针，所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到此刻，尽管此刻的我还是那么的渺小，那么的默默无闻，可是我就是越挫越勇。我明白梦想与现实之间往往会有很大的差别，可是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造原子弹，有什么难的。”也像雷总说的“明天，会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。

做好本职工作我概括出三大点：1.热情服务每一位顾客，我们每一天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难，也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。2、对工作随时充满活力，不管我们每一天的工作有多么的乏味，我们都应当坚持高度的职责心和满腔的热情。3.控制好自我的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。

都说兴趣是最好的教师。任何一个人仅有在做自我喜欢的事情的时候才会用心的去做好它，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，然后喜欢与人交流与人沟通，并勇于承受其间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心境、好的工作状态和好的战果。

提议与意见：

1.住宿环境不佳，既不通风又不透光，隔音效果还不好。住处离洗手间远了点，给夜间上卫生间带来不便

2.餐饮卫生可是关，要不豆芽菜里带汽油味儿，要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情景时有发生。

3.上级不能够对员工一视同仁，在判分单之事存有私心，伤人心呐。

4.期望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。

篇8：关于公司员工自我鉴定范文

本人长期在基层工作———分营16年, 我前后有11年半时间在中国移动通信集团公司山东有限公司博山分公司(以下简称“博山移动”)担任县公司经理, 对基层如何建设幸福文化,提升员工幸福指数,推动企业健康、和谐发展这一课题,有着较为浓厚的兴趣, 并结合当地实际,以“三多”(歌声多、掌声多、笑声多) 为切入点,对此进行了深入探索,最终“守得花开日月明”:

2006年 、2008年 、2011年 ,三获集团公司思想政治工作优秀成果一等奖;

2013年, 获得全国通信行业核心价值观讨论征文一等奖;

2015年 , 淄博移动 以 《11347, 打造幸福 小 “party”》为题,以博山移动为案例在中国移动集团公司班组建设座谈会上作典型经验介绍……

2背景

随着外部竞争的日益加剧和业务融合的不断加速, 基层通信员工的工作压力越来越大,“三多一少” (指标多、会议多、加班多,与家人在一起的时间少)正成为一种行业常态,一线员工的幸福指数呈现出一种大幅度、大面积下滑态势。

而且,这种趋势,如果不加以重视、不得到遏制, 其结果可以预见:士气低落、工作效率低下、经济效益高开低走,甚至导致核心骨干员工传染性、塌方式流失……

(1)员工为什么工作

根据马斯洛需求理论,人的第一、首要需求当然是物质层面的需求。 通俗地说,员工首先要为了“上有老、下有小”、为了“车”为了“房”而工作。

但这毕竟是最基本、最低层次的需求,员工到企业来,不止、不只希望找到一个求职求生的就业场,更希望找到一个求知、求美、求乐的“梦工场”,也就是我个人总结的“五个到”:拿到薪水、得到成长、找到归宿、感受到尊严、体会到幸福———后者就是马斯洛理论的“自我实现需求”。

(2)何谓幸福

哈佛大学教授、“幸福课”之父沙哈尔认为可以从以下两点把握:

幸福是人生的至高财富,是我们所有目标的最终目标;

幸福是有意义和有意思的结合。

洋为中用、活学活用地导入,就是:

员工应该是, 也一定是为了自己的幸福而工作、 幸福地工作, 毕竟幸福是目标———而且是 “最终目标”,诸如薪水、报酬之其他充其量是手段而已。

(3)工作幸福的含义

“工作”,对于员工而言当然是“有意义”的———它可以满足自己与家人衣食住行信(“信”指的是信息, 一个最新的概念)等物质层面的需求。 如果还能“有意思”,可以满足内心的愉悦、平静、安宁、成就感等精神层面诉求的话,就是一份上好的工作了。

更重要的是,“企业为员工创造环境,员工为企业创造价值”:

如果一个企业,员工个个“情有所系,心有所寄, 梦有所依”,人人“做梦都想工作,做梦都在想工作”, 全都“一睁开眼,鞋都来不及穿,就想往公司里跑”,那么,它一定是一个“有味道的企业”(马云),谁也不会怀疑它灿烂的明天和美好的未来。

3探索

当然,“志存高远”,还要“脚踏实地”:根据当地实际,结合员工特点,走出一条属于自己、“Unique”、具有博山移动特色的幸福之“Way”。

在具体实施中,我们是从“三多”,即“歌声多、掌声多、笑声多”入手,开启“建设幸福文化,打造幸福企业, 成为业内员工幸福指数最高的区县公司”(2012年正式提出的企业愿景)“幸福模式”的。

3.1“歌声多”——“缓解压力,凝聚人气”

博山是一个山清水秀的好地方,“一方水土养一方人”,博山人大都有一副好歌喉。

(1)“动感地带”合唱团

2010年3月29日,90人(当时公司一共139人) 的博山移动“动感地带”合唱团宣告成立,而且是“自力更生”———除了老师(博山区音乐家协会的主席)是外聘的以外,领唱、钢琴伴奏都是自家人。

合唱团成立之初,其实很艰难,合唱团的秘书长还有“三怕”:一怕团长(也就是本人)有事不能来;二怕老师档期太满不便来;三怕团员辛苦不想来。

合唱团,尽管开始时一路跌跌撞撞,但并没有影响它后来的“壮大成长”:行业内也好,地方上也好,只要有机会,我们都积极参与,倾情演出。 2013年公司14年司庆,我们更是别出心裁,在淄博市工人文化宫举办了专场合唱晚会, 当时的主题也是 “技惊四座” ———《“合”起移动,“唱”响博山》。

不限于此,我们还有小合唱团。 2014年,我开发了一门“移动幸福课”,经常“进校园、进机关、进集团” 地进行“文化营销”,而开场、收场的正是我们十几人组成的小合唱团。 演唱的曲目也是精心设计的:开场是《幸福在哪里》,收场是《故乡之歌》———其实就是歌唱家乡的《博山之歌》,作曲的是谷建芬,作词的是博山籍作家、《大染坊》的编剧张宏森。

“动感地带”合唱团唱响了博山,成为博山移动一张靓丽的文化名片。 对我来说,意义不止于此,它在 “外树形象 ”的同时 ,更 “内强素质 ”,实现了我最初的一个心愿———“缓解压力、凝聚人气、鼓舞士气,以合唱促和谐、以和谐促企业发展 ”。

(2)司歌与厅歌

2011年,我们有了移动版的《我们走在大路上 》, 作为司歌传唱。

2014年, 我们员工拥有了自己的歌集 :《想你会喜欢的168首歌———博山移动人自选歌集》。

还有一件事值得一提:我们的员工不光能“唱”, 而且能 “创”———中心路营业厅有员工自己作词作曲的厅歌《凝聚爱》:

迎着太阳的升起

拉响青春的汽笛

一点一滴把努力汇集

我们用尽全身力气

朝夕相处的日子

绽放你我的美丽

一言一行把讯息传递

我们有微笑的双翼

向着理想的岸堤

享受追寻的痴迷

一分一秒把梦想充溢

我们把爱洒满天际

余香飘逸的大地

把播种收获铭记

一丝一缕把希望堆积

我们要创无限奇迹

……

凝聚爱

心和心融合到一起

凝聚爱

手拉手战斗在一起

凝聚爱

我们是至亲至爱的姐妹兄弟

凝聚爱

我们是团结致胜的集体

2013年, 省公司组织全省五星级营业厅评选,我汇报完前期的准备工作后,顺便让评审组的领导们观看了中心路姑娘小伙子深情演绎《凝聚爱》的视频,结果让有着营业工作背景的评审组组长激动得热泪滂沱:“不管结果如何,我这一票是投定了! ”

最终结果是:中心路营业厅光荣成为全省的五星级营业厅! 淄博全市共有两家!

3.2“掌声多”——“鼓励别人鼓舞自己”

(1)掌声的魅力

这里还有一个故事。

2007年,我从市公司回到博山公司工作。 第一次召开员工开会时,我发现人比以前是多了,差不多多出80号人,可大家的掌声却稀稀落落。 于是,我说:同志们,“掌”字怎么写? 上面是个“尚”,下面是个“手”, 鼓掌的人一定有一双高尚的手,你要不要鼓掌?

再一个,鼓掌有什么好处? “鼓励别人,鼓舞自己” 啊,是双赢! 当你把掌声毫不吝啬地献给别人的时候, 说明你是一个内心很阳光、内心很强大的人,“一掌值千金”,你要不要鼓掌?

从那以后,博山公司只要开会,掌声一定是非常热烈的。

(2)掌声与“三欣”

提倡“掌声多”,实际是提倡一种积极向上、乐观阳光的“欣赏文化”———“欣赏自己、欣赏同事、欣赏企业”。

欣赏自己。 道理很简单:如果一个人连自己都不认可,还指望得到他人的认可吗? 所以,我们在企业内部倡导“人人是人才”“人人都有‘sweet spot’”“人人都是 ‘unique’”,鼓励员工 “做最好的 自己 ”———“做自己”、“做好自己”“做好自己的事”……

欣赏同事。 而且要求大家是发自内心的,要欣赏到“Suround yourself with smart people”,欣赏到“把身边的每一个人当成天使”,欣赏到“与喜欢的人做喜欢的事,莫问是劫是缘”。 互相欣赏、彼此信任,是职场幸福的重要源泉。

欣赏企业。 企业是舞台,是“用武之地”。 因为它, 我们的个人价值才得以展示、体现;没有它,我们哪有生存的尊严和内心的强大? 甚至可能什么都不是。 所以, 我们倡导员工欣赏企业, 其实是倡导感恩文化———“企业为员工挡风避雨”,“员工为企业添砖加瓦”;“企业为员工创造环境”,“员工为企业创造价值”。

当然,这种文化的形成不是一朝一夕,不会一蹴而就,而且受着社会大环境的影响。 庆幸的是,我有一个信念:大环境我们可能真的无能为力,但小环境我们真的可以有所作为。 在具体推动中,我也有自己成型的“套路”:“不怕慢,就怕站”“不怕迟,就怕止”“要想起步,永远不晚;要想进步,总有空间”……

(3)掌声的延伸

有意思的是,博山公司最终还形成了自己的特色掌声,即“啪、啪,啪啪啪”,类似鲁能球迷独树一帜的助威声———“噢、噢,噢噢噢”。

我还和员工分享过两个关于掌声的经典故事:

一个是“鼓掌到什么时候为止? ”“要鼓到他听不到为止。 ”———一群学生起立鼓掌,尽管他们敬爱的老师已经离开教室。

另一个是西班牙当地的风俗:在葬礼上为逝者鼓掌———感谢他在世间为大家所做的一切。

无疑,这都是鼓掌的境界。

———一个热烈鼓掌的员工一定是一个幸福员工 , 一个鼓掌热烈的企业一定是一个幸福企业。

引申一步:与之类似,我们还可以从员工的眼神感知员工的幸福指数。 本人曾在《眼神也是竞争力》一文中写道:

“一身精神,具乎双目。 一家企业,所到之处,如果你看到员工的眼神是清澈的、明亮的,友好的、和善的,温暖的、热烈的,干净的、纯洁的,坦荡的、自信的 ……你就能判断这里的员工是幸福的,这家企业的服务是优质的……”

3.3“笑声多”——“心中有爱笑口常开”

笑,笑脸、笑声,是一个人幸福的标识———“心中有爱,笑口常开”。

马云说过,快乐公司笑脸多。

我们则认为,一个企业如果不光有“笑脸”还有 “笑声”,那么员工会更幸福 ,毕竟幸福没有 “最 ”只有 “更”和“越来越”,也就是:没有最幸福,只有更幸福和越来越幸福!

如何做到“笑声多”? 我们重点关注员工的“每天” “每周”“每月”“每年”:

(1)“笑声多”与“每天”

“每天”,我们都有快乐例会。

公司所有的部门,不分前台后台,都有自己的晨例会,而且要求必须是“快乐例会”:轮流主持,主持的人首先要分享自己最近家里的、 工作上的快乐的事、 高兴的事、自豪的事,让整个团队一天的工作在欢快的笑声中开始。 公司正门的大屏幕上一条从启用到现在未变的问候是:今天你微笑了吗?

(2)“笑声多”与“每周”

“每周”,我们有调研。

几个经理,加上几个主管,周一下午下了班到各个部门调研———“一接三贴求四实”:“一接” 是接地气;“三贴”是贴近基层、贴近员工、贴近市场;“求四实”是摸实情、听实话、办实事、求实效。 而且我们的调研很有意思,都是在歌声中开始,在笑声和掌声中进行———我们调研是给大家鼓劲、加油的,不是挑毛病、 打板子的。 最后在歌声中结束:一起唱《难忘今宵》,然后一起高高兴兴回家。 不过《难忘今宵》也是“移动版” 的:人家是“明年春天再相邀,共祝愿祖国好,祖国好”,我们是“下次调研再相邀,共祝愿移动好,移动好”。

(3)“笑声多”与“每月”

“每月”,我们有员工大会。

除了例行的工作部署,我们的员 工大会有 “自选动作”。 比如每次选一个典型发言,或者“让身边的讲身边的事,让身边的事教育身边的人”,或者让 “一方诸侯 ” 说说 “ 我的团队我的团 ”———“ 让每一次都有‘surprise’,每一次都成为员工的第一次”。 所以,太多的时候,员工大会都因此成为一片快乐的海洋。

我本人有时也即兴随喜“插科打诨”,朗诵、讲故事、指挥唱歌……总之希望大家“快乐学习快乐工作快乐生活”(公司十条企业文化理念中的第十条),而员工的反应是:像小时候盼过年一样盼着一月一次的员工大会!

(4)“笑声多”与“每年”

“每年”,我们就更多了:

有“春晚”、有“司庆”,“三八”有“踏青”“赏花”“采摘”,“六一”有“移动宝贝趣味运动会”……

2014年“三八”,组织女员工种下一小片山楂树 , 美其名曰“山楂树之恋”;

2015年 “司庆 ”,为每一个员工领养了一棵苹果树,而且取了一个美妙的名字,叫“幸福APP”(APP, 是应用软件的简称,也是APPLE的简写,一语双关)。

有“两律”。

每年,所有管理岗位一律竞聘上岗,员工一律双向选择。 我们从2013年开始做,据我所知,在全省110多个区县公司中我们是第一个这样做的 。 这等于让员工和企业谈一场大恋爱———你喜欢哪个岗位, 你愿意跟着谁干,你做主、你来选———“让合适的人在合适的岗位上”“想干事的给机会, 能干事的给岗位,干成事的给地位”“是雄鹰给你蓝天,是骏马给你草原”。

有“经理Express”。

经理Express———也叫“致经理的一封信”,我每年都要和员工做一次一对一、绝对私密的直接沟通:

1)您喜欢现在的工作吗? 如果不喜欢您想做什么?

2)您喜欢您的直接上级吗? 如果不喜欢您希望和谁一起工作?

3)您喜欢您的下级吗? 如果不喜欢您希望做出什么样的调整?

4)在公司的同事中您希望与谁共事?

5)为了您和公司的发展,请直接说出您的想法。

员工说,这是公司给我们员工最好的福利、年底最大的红包。 有些员工在信中对我可以说是无所不谈。 比如一个员工说:经理,我们婆媳关系很紧张,因为我一直没怀上孩子。 我现在做客户经理压力太大, 能不能给我调整一下岗位? 我回复:没问题,马上就办。 很高兴,现在这位员工已经当妈妈了,而且是两龙一凤三胞胎妈妈!

有征文。

我们几乎年年都组织征文,目的是号召大家一起探讨如何把企业做得更好。 2009年、2011年,我们还把征文结集成册, 出了两本书:《移动是这样炼成》、 《再过十二年》。 有员工的家长这样反馈我:因为这本书,我们三代人都得感激你!

(5)“笑声多”与“安全”

当然,最后的,但绝不是最不重要的是:安全! “平安是福”,平安是员工最大的快乐、最大的幸福。 这才是一个“每天”“每周”“每月”“每年”的头等大事。

为此,我们经常强调两点:第一,“一分钟检查,十二分有效”。 大家下班不要急急忙忙,一分钟检查:门窗关了吗? 水电关了吗? 防患于未然,十二分有效! 所以,我们倡导“惜别”———从“惜”字着眼,从“别”字着手。 第二,“福虽未至,祸已远离”。 安全天天讲、月月讲、年年讲,似乎看不到成绩在哪里,但“祸已远离” 了———其实,还有比生命更宝贵、比平安更大的福祉吗?

一件“趣”事:2010年中秋,公司没有像往常一样送月饼,而是一人一台家庭灭火器———真正意义上的 “把安全送到家”!

4结束语

“歌声多 、掌声多 、笑声多 ”的 “三多 ”幸福文化战略,大处着眼,小处入手,催开朵朵幸福之花。

关于幸福的好处, 美国积极心理学家索尼娅·柳博米尔斯基做过这样的梳理:

更好的身体、更强大的免疫系统、更长寿;

更积极、更宽容、更自信、更善于表达、更有活力、 更有创造力;

更高的抗压能力和自我调节能力、更好的工作成果,更多的经济收入;

更美满的家庭、 更多的朋友、 更广的人脉关系 ……

对博山移动而言,具体体现在:

更认同“公司是家”(公司的共事理念);

更乐于 “当面交流直接沟通”(公司的沟通理念);

更信奉“永不抱怨永不放弃永远充满正能量”的博山移动精神;

更自觉地做一个“敬业、专业、乐业”的“博山移动人”;

更主动地践行 “视客户为亲人”(公司的服务理念);

更积极地“走出去走进去跑起来坚持下去”(公司的市场理念);

更加珍惜 “生活在小城工作在移动”(一个员工对幸福的总结)的美好;

更加信心满怀地“打造全省一流的区县公司”(公司的共同愿景)……

说一件让自己很有成就感的事:

2015年度全省定向招聘工作中 , 博山公司考试及格率、 转正率全市第一, 目前正式工的比例为75.6%,名列全省前茅。