使用淘宝购物流程（通用8篇）
篇1：使用淘宝购物流程
这节课程主要是讲给在淘宝网上的新手买家朋友看的，淘宝网购是非常惬意也非常简单的事情，可以说：“互联网是整个世界都在方寸之中，现在可能有人不看电视，但绝对没有人不上网，如果你连上网都不会，那么只能说你OUT了！”现在的网络购物已经是大势所趋，追求方便、快捷式当下都市人群最大的特点。可以说，阳光天天购的成立是阳光集团又一给力巨作。虽然，阳光天天购的发展现在还处于初级阶段，但我相信，在在座各位的支持下，我们网购公司的发展会越来约好的，一定会给大家提供越来越多的价廉物美的产品的。说了这么多，我现在问大家一句，你们想网购吗？那么我再问大家一句。大家会网购吗？大家回答。不会，那么今天我就来给大家讲讲如何进行网购，我相信大家看看下面的截图就明白的，有疑问的地方可以随时提出哦。有些淘友看到淘宝上东西比市场还便宜，而且又不必大包小包地提回家，快递公司直接送到家门口，确实很方便，于是，想要在淘宝上买东西，但第一次接触，不知道要怎么去购买？下面就来谈谈在网上购买东西的全过程。首先，要是淘宝成员（到淘宝首页去免费注册），然后上传身份证进行实名认证，申请支付宝帐号并激活。
接着，就可以按下面的步骤去淘宝买东西了。
一、找宝贝、确定宝贝，填收货资料。
1、到淘宝网去找自己想要买的东西。点击自己选中的商品，这时可以询问卖家一些问题，比如价格呀，运费呀，质量呀，售后呀等等问题。就会出现下图的页面，达成一致后就可以点击进去购买了：
2、点击“立刻购买”，就出现如下图，这里是输入我们的收货人信息：
3、填完整有关收货的资料，点击“提交”就ok！
二、付款
在卖家修改完价格后就可以进行付款。
1、在旺旺上进入“买到宝贝”，就会出现你所买到的宝贝，在这宝贝后面就有“付款”的字样，如下图：
2、点击“付款”，就出现下面的页面，我们选择“支付宝帐户余额支付”，若支付宝没余额，就选择“网银支付”。支付宝的付款方式很多的，比如合作网点、邮政、网银、信用卡等等，很方便的。
3、点击上页面中的“下一步”，再输入支付密码，点“确定”就ok了！
三、收货、验货、写评价。
当你收到卖家所寄来的东西时，要打开包裹看看，东西有没有损坏，有没有符合自己想买的？验证完后，就可以去点确定收货，并给卖家进行评价。
1、在旺旺上进入“买到宝贝”，就会出现你所买到的宝贝，在这宝贝后面就有“确定收货”的字样，点一下就ok了！
2、同样在上面页面里，买到的宝贝后面还有“评价”的字样，点一下就进入评价的页面，根据自己对卖家的东西的看法，写好相应的评价内容，点“确定”就评价成功了。
什么是支付宝卡通呢？“支付宝卡通”就是将您的支付宝账户与银行卡连通，不需要开通网上银行，就可直接在网上付款，并且享受支付宝提供的“先验货，再付款”的担保服务。一个账户可以申请多个支付宝卡通，还可以在支付宝网站上查询银行卡中的余额。
废话不罗嗦，总之办理支付宝卡通呢，好处很多啦，不用申请网上银行，就可以在淘宝上买东西了，也可以在淘宝上开店当卖家啦。在邮局办理支付宝卡通是免费的噢！下面就来聊聊怎么办理吧：
开始呢，我在网上查了好多资料关于办理支付宝卡通的资料，看的我晕头转向，似懂非懂的。其实很简单，第一，想在淘宝上买东西就要先在淘宝上注册会员，会员注册好之后，系统会同时生成支付宝账户，然后你可以在淘宝首页登入支付宝账户，填写相关资料，资料都要真实。还有淘宝上注册会员的登录密码、支付宝账户登录密码、支付宝账户付款密码，这三个密码最好要设置成不一样的，保证你的账户的安全！填写好之后，下载一个阿里旺旺，输入淘宝会员的账号和密码，就可以登入你的阿里旺旺了。以后有什么买卖都可以在这里看到。手机绑定可设置也可不设置，安全考虑，还是设置一下比较好，在我的淘宝——基本设置——安全设置——手机绑定，设置手机绑定，在支付宝充值，修改密码都是用的上的。
第二，以上都注册好之后，点我的淘宝——进入支付宝账户后，点“申请卡通”开通支付宝卡通，第一步是，选择银行，当然是“中国邮政储蓄银行”啦。第二步是填写申请信息。第三步网上是不能操作的，要去邮局柜台签约，去柜台其实很简单，其实办理这个支付宝卡通（邮政淘宝绿卡）原理跟平时办的存折和卡是一样的，你只要带上钱和身份证就行了。去了就跟前台说我要办理支付宝卡通，她就会给你两份表格，按要求填就好了。填好了，交给柜台，那你就等着就行了，然后是输入存折的秘密，和卡的密码。过不了几分钟，她就会给一张存折和一张淘宝卡。
第三，接着你又回来了，上网登入支付宝账户，进入之后呢“激活”就是了，按系统提示操作啊！接着系统会提醒你，你的支付宝卡通已经激活了。现在就可以把钱充到你的支付宝账户里，可以购物啦！！想开店的朋友们只要通过实名认证就可以（网上操作就行，一两分钟的事）用这个支付宝卡通就可以开店啦！！祝所有想创业的朋友成功啊！！以上可能有些地方写得不好，希望大家多批评指教！我的淘宝网店http://totohoo.taobao.com/
篇2：使用淘宝购物流程
近几年电子商务发展迅猛，而今年各独立网店、购物平台更是雨后春笋般冒出来，并都已站稳脚跟，对于这么多购物网站，我们来筛选一些比较知名的站点进行优劣势对比分析。
目标：由于购物是一个很复杂的过程，有选购和购买两方面，这篇文章主要就购买流程进行展开分析，寻找最佳购买体验。
场景：
只分析购买流程，所以我们假定买家已找到一个目标商品(不排除还有别的想买)
购买实物。
统一采取支付宝支付。
由于并非所有平台都支持非会员购买，所以在此假设用户已是会员，对于非会员购物流程的对比分析以后再上独篇文章分析。
收货地址统一。
分析：
首先我们定义一个好的购物流程应该是什么样子的，其实就是要步骤少、购买快，最理想的当然是所想即所得，但又不自作聪明的设计。
操作步数(独占窗口浮动层同样算做一步)：
我们先简单统计一下各个站点的购买操作步骤，因为这是比较好量化出来的。
淘宝拍拍当当京东1号店非第一次购买/买1件11343非第一次购买/买多件/同卖家22343非第一次购买/买多件/多卖家223*n43第一次购买/买1件12564第一次购买/买多件/同卖家33564第一次购买/买多件/多卖家335+3*(n-1)--
从表格看出淘宝和拍拍两平台基本上都是相同的操作，唯一不同的也只是一个独占浮动层的前端表现方式的不同;顺便列出了其它三个电子购物平台，它们都是B2C传统必须经过购物车购买，还有多余的操作是收货地址和物流方式的层层确认上有了很多不必要的操作，这多半都是为了系统稳健性的技术问题没有得到很好的解决导致的，只有当当的加入购物车后的独立跳转页去提示操作结果的做法实在多余。
操作细节：
在淘宝和拍拍在大体购买流程上难分伯仲的情况下，细节成了产品竞争力的重要体现，我们下面主要就操作流程上的细节区别做一下分析。由于两者在未登录情况下的处理都相同，流程也统一，所以下面只说已登录的场景。
1)同款多型号商品
淘宝：
拍拍：
同样是买同样一个东西，只是size不同，我们都会认识是同一款商品，对于卖家，他们不希望同样的商品进行重复的添加，对于买家也希望同一款东西能在一个地方挑选，因为只是size不同，
我想只要是在淘宝有过购买经验的都多少遇到过这个玩意，其便利就在此多做解释。
至于拍拍没有做应该仅仅只是技术投入上的问题，在此就过多阐述。
2)加入购物车提示
淘宝：
拍拍：
首先最为只管的感觉，淘宝的黄色的、警示的、UI统一的“去购物车结算”按钮非常醒目，旁边的“再逛逛”也与“去购物车结算”按钮一大一小、相互凸显。
而相比之下拍拍的这个提示框的两个关键按钮就设计随意了些，非常常规的以局外人的视角在表述这两个按钮的用途，特别是“查看购物车”的文字，没有任何付款的冲动，对于初级网络用户可能也会不知所云。在拍拍的这个提示框里值得注意的是“查看该卖家的其他商品”，什么场景下用户会需要这个按钮?用户买了一件运费和商品价格相当的商品，想多买一些，会感觉没亏太多在运费上。但我们注意到，这个框是需要用户触发“加入购物车”才出现的，也就是说这个提示是用户事先就确定要买多件商品的时候才会触发出现的，所以这个提示的“性价比”并不高，反倒在这个狭小空间影响了其它没有此需求的用户进行主流程操作，我的建议是将此提示放在购物车页面里会更恰当好处。
还有个细节是在弹出框的位置，淘宝应该也是特别处理过的，刚好挡住两个购买按钮，使购买流程始终在一条主线上，不会产生分支的可能。
3)订单提交页(单件)
从之前做商城时的访问计数器的分析表明，有很多准付费用户都会是从这里失踪的，这是一个非常关键的页面，所以要尽量让这个步骤保持简单、流畅。
怎么才是简单的?让用户操作少，填写得少，看到的少。
这点上淘宝再次优于拍拍，这其中最大的原因就是整个页面的排版不同，拍拍是1栏，淘宝是2栏。
我想拍拍是想让流程更顺畅，单一化，所以采用单列的布局，不过也随即带来了弊端——页面高度的增加。淘宝的表单基本上在第一屏(包括1280*768)基本都能展现完全，即便我还多于5个的收货地址，而拍拍在收货地址处的间隔太大，更加拉大了页面高度上的差距。虽然拍拍在运送方式的选择框采用的一行多个的排列方式来压缩高度，但在这类需要对比的选项之间(特别是数字对比)，纵向排列明显要优于横向排列。
淘宝也并非没有缺点，淘宝的“显示全部地址”链接脱离了用户的操作视线，建议参考拍拍同样放在收货地址列表的最下方。
综合来看，在大方向上淘宝还是略胜一筹，只是在细节上各有千秋。
(PS：凑巧的事，淘宝和拍拍竟然在都在“匿名购买”的选择框都是不可以点击文字选择，粗心到一个地方了，呵呵)
总评：
经过两者的比较，如果在没有新的产品需求的情况下，满分设为10分的话，淘宝我给8分，拍拍7分。我觉得从流程上来说体验已经很简单了，接下来的工作可以在数据分析基础上做一些智能化的尝试，比如不同种类的商品，实物还是虚拟的?不同价位的，不同地区，不同使用熟练度的用户……依据这些进行区别对待(有些类别的商品已经在做，比如游戏交易)。
篇3：使用淘宝购物流程
淘宝是中国大陆电子商务 (简称电商) 行业龙头阿里巴巴集团旗下的拍卖网站, 也是全球最大的网上购物平台, 目前拥有近5亿注册用户, 会员人数是美国著名购物网站亚马逊的4.2倍。淘宝上有700多万个商家, 三分之一的大陆民众在它的平台上买卖商品。2012年, 其交易额相当于台湾GDP的二分之一。
特别是去年11月11日的所谓“光棍节”, 淘宝在一天之内的交易额就达到人民币191亿元 (约合新台币910亿元) , 相当于购物天堂香港20天的零售总额;平均每秒钟接到1205笔订单, 几乎是亚马逊在去年圣诞节创下纪录的近4倍;当天共产生了7800万个包裹, 仅中通速递处理的快递件数就超越全球第一大快递公司DHL的全球业务量
淘宝的创办者马云曾两度登上美国《福布斯》杂志的封面, 2000年时是作为“中国企业家第一人”, 2011年时马云则代表着“中国企业的面孔”。
但这又与台湾有什么关系呢?
其实大有关系!因为淘宝已经影响到台湾民众的生活与消费习惯, 影响到台湾企业做生意的方式, 甚至影响到台湾未来的投资以及各行各业的工作机会。
淘宝年人均购物金额第一名:台湾嘉义市
根据今年1月15日阿里巴巴集团旗下金融流通公司支付宝公布的2012年度对帐单显示, 淘宝购物前十大年人均购物金额最高城市中竟有4个在台湾, 其中, 嘉义市位居第一, 年人均购物金额达到人民币6.77万元 (相当于新台币32.5万元) , 是第二名 (杭州市) 的1.8倍, 第三则是高雄市, 然后是台中市与台南市。
这条消息立即在台湾岛内引发强烈震撼。众所周知, 高雄与台南是民进党的大本营, 其民众投票支持率通常领先国民党十几个百分点。很多人想不明白, 这些被岛内媒体称为“台湾最绿的城市”, 不知为什么居然成为淘宝的最大买家?更有一些人大为紧张, 例如电脑公会理事长王振堂就四处呼吁, 声称大陆网络最终将摧毁台湾的电商事业;而岛内电商业界内部人士更预估, 3年后台湾现有优势将尽失。
为了解开淘宝如何进入台湾的疑惑, 有记者做了如下实验:
3 月3日, 在淘宝网站下订单买衣服, 发现即便是用信用卡付款增加了4%的费用, 也只相当于台湾岛内服装商店平均六七折的售价。
3 月4日, 通过手机查询, 可以了解到中通速递已在头天晚上7点18分接到卖家发出的快件, 然后从杭州送出包裹, 来到占地7000平方米的上海虹桥分拨中心。这里, 5条输送带两旁布满半个人高的大帆布袋, 每个袋子上标明城市代码, 台湾代码是886。快递件放在宽约40公分、每秒前进2米的输送带, 经过扫描后, 会自动掉到帆布袋里, 该系统每小时可以处理1.5万个快递件。傍晚时分, 运往台湾的帆布袋通过转运站送至深圳, 准备登上飞往桃园的两岸直达班机。
3 月5日, 凌晨1点钟, 货机到达桃园机场, 卸下的袋子由远雄仓储公司通过板车拖至报关行, 海关人员把帆布袋扛上输送带, 通过X光机扫描后, 货物再搬到铁丝网后的理货区分拣成一个个快递包裹。像这样进入台湾的淘宝包裹, 每天约有1万件左右。
清晨5点钟, 当地快递业者顺丰速运接手, 货车通过岛内高速公路、省道、县道等分别派送。早上10点16分32秒, 不到两天时间, 经过10个转运站传送, 服装包裹已送到记者在台北的家里, 付出的快递费用约新台币163元, 相当于人民币34元。
淘宝究竟是怎么做到的?
台湾记者又来到淘宝位于杭州西湖区的公司总部。走进数据中心, 占据整面墙的数据地图不断跳着光点, 每闪动一次就代表完成一次交易。属于台湾的光点其实并不常亮, 其交易数量只占淘宝总交易数的不到1%。
事实上, 早在2006年底, 淘宝网就携手岛内e Buy全买网开通了“台湾馆”, 当时主要是为了吸纳台湾卖家到淘宝网上开店, 如东京著衣、橘熊以及艺人的自创设计商品等, 帮助大陆网友购买台湾商品。
到2009年上半年, “台湾馆”的交易额已经接近人民币1亿元, 其中有100余家来自台湾地区的商户, 超过四分之一是“皇冠级”以上卖家。
2009年9月, 淘宝网授权台湾网劲科技公司开发运营的“台湾淘1站”正式上线, 这意味着台湾民众也可以像大陆网民一样使用Visa卡、万事达卡 (Master Card) 等国际信用卡上淘宝网付费购物, 并可使用支付宝担保交易模式, 获得更好的购物体验。台湾买家只需注册一个支付宝账号, 然后通过“台湾淘1站”这个渠道, 将新台币按照汇率直接转换到支付宝账号里, 就可以实现轻松淘宝购物。
2012年7月, 淘宝在台湾阿里巴巴分公司正式设立办公室, 淘宝网海外业务总监李苋君更亲自来台招商, 对象包括岛内微型卖家和大型品牌商。负责台湾业务的淘宝网海外业务部拓展经理崔婉倩表示, 淘宝网会协助入驻卖家参加官方组织的活动, 获得更多展示与接近消费者的机会;而对于在大陆一、二线大城市开设实体店面的品牌来说, 线上开店能迅速覆盖到三、四线城市, 甚至小乡镇。
据统计, 仅2011年至2012年, 台湾支付宝业务支付金额年增长65%, 而支付数量则年增长93%, 岛内会员人数达到60万, 有11%的台湾会员每周浏览淘宝网超过16小时。
岛内民众如果是初次在淘宝网购物, 首先需要注册会员帐号和支付宝帐号, 可用自己的手机号码登记, 并下载阿里旺旺通讯工具, 支付宝帐号为淘宝登记的邮件信箱, 密码与淘宝帐号相同。
下一步是输入要查询的商品名, 挑选卖家。可选择信用、销量、价格等搜寻排序, 销量和信用越高者, 越能检验卖家诚信。店铺评价分4组, 最高为5个金皇冠, 代表店铺信誉极佳。卖家的商品与描述相符、服务态度和发货速度累计评, 以及与同业相比的水准, 5分为最高, 越高越好。每项商品都有消费者详细评价, 很具参考价值。
此外, 还可通过通讯软件阿里旺旺与客服总部对话、议价和询问运费。付款有两种方式。如果有大陆的银行帐户, 可用网银付款, 无手续费;也可选台湾的信用卡付款, 但有4%手续费。付款后款项先由支付宝提存, 并未转到卖家帐户。
下订单后可通过手机或电脑查看物流, 确认货物到达了哪里, 时间通常在1到2天不等。拿到货物后, 检查后满意, 就上网按下“确认收货”键, 需付的钱会从支付宝拨款到卖家帐户。如果不满意, 可上网点选“申请退款”键, 钱又会回到自己帐户上。
淘宝目前是全球交易人数最大的电子商务平台, 每天在中国内地产生的快递包裹有1500万件, 全年创造的交易额相当于中国大陆GDP的1.9%;它的金流支付工具支付宝已经超越Pay Pal, 成为全球最大的支付工具。
2003年, 阿里巴巴创始人马云设立淘宝网时, 人员只有10个, 投资金额人民币9000万元。当时, 背后有美国e Bay撑腰的大陆电商业龙头易趣网, 市场占有率高达90%。在易趣网投资约1亿美元的e Bay总裁惠特曼扬言:淘宝最多只能存活18个月。
3 年后, 局势逆转, 淘宝取得72%的大陆市场占有率, 易趣网只剩下20%。惠特曼最后甚至想入股阿里巴巴, 但被拒绝。
让淘宝崛起的真正关键是抢先推出第三方支付制度支付宝, 解决了当时最难以解决的信任问题。淘宝让买方先把钱提存到支付宝, 等收到货后才确认付款, 降低了买卖双方的交易风险;且支付宝提出若被诈骗, 保证全额赔偿。
尽管e Bay也推出了类似服务, 但最高仅赔偿人民币3000元。e Bay中国区CEO吴世雄认为, 当时e Bay已经是上市公司, 割舍利益对于上市第一天就赚钱的e Bay很难。而淘宝并非银行, 吸取大量资金, 得冒着被指控违法集资的风险。直到2012年, 支付宝才就地合法, 取得金融公司执照。
淘宝后来还推出淘宝旺旺 (后改名阿里旺旺) , 让买卖双方实现网上即时通讯。所有通讯内容都会被记录, 一有争议, 可立刻申诉解决。因此得到大陆近5亿消费者的青睐, 逐渐成长壮大。如今, 淘宝内部的员工已达6000人, 2012年营业规模达到人民币1.77万亿元, 相当于新台币8.4万亿元, 在大陆网购市场占有率为46.6%。
此外, 以淘宝为中心的庞大产业链也成长起来, 如有人专门做模特生意, 有人专职帮助商家编写网购软件。光是淘宝外围的软件、代管、客服、物流外包等第三方服务, 2012年产值就达人民币近150亿元。
在淘宝内部, 有上千人从事数据分析工作, 预测消费者的购买行为。通过数据, 掌握近6.5亿用户的消费喜好以及卖家信用, 并且提供微型贷款, 迄今累计有13万用户向支付宝贷款共人民币260亿元, 不良贷款率仅0.72%, 甚至低于中国大陆金融体系不良贷款率的0.95%。
在物流方面, 大陆前两大快递业者之一的中通速递, 每天有能力处理200多万个快递件;另一大快递公司顺丰速运有自己的专用货运飞机, 即使货物从新疆运到台北, 也只需要两个工作日时间, 有时甚至比台湾顾客在岛内购物网站拿货的时间还要快。
该公司位于深圳的总部有400余名编程人员, 规模相当于一家中型的软件设计公司, 自行开发300种应用软件工具。当顺丰快递人员扫描快递件条码时, 电脑系统会依照接单时间和路线拥堵状况, 自动计算出两条行车路线, 如果第一条路线有问题, 立即切换到第二条。顺丰速运在台湾有300多位快递人员, 桃园、新竹、苗栗以北地区的买家, 一般会在上午12点以前收到货;即便是位于台南嘉义, 也能在7小时内送到。
根据淘宝统计, 台湾地区去年的交易总额比前年同期增长了50%, 购买交易数量增加了30%, 是海外业务增长最快的据点之一。
篇4：淘宝旺旺 聊天购物即时通等
这是淘宝网为淘宝会员量身定做的个人交易沟通软件，通过它买卖双方可以进行即时沟通。
1你可以在百度等搜索工具中输入关键词“淘宝旺旺下载”进行搜索，也可在IE地址栏中输入http://www.taobao.com/help/wangwang/wangwang.php下载淘宝旺旺。
2安装时它会询问你是否要安装雅虎助手，可根据需要选择。安装完后，桌面会出现淘宝旺旺的快捷方式。
3在淘宝旺旺中，淘宝网会员名和淘宝旺旺账号通用，只需注册一个，就可同时在淘宝网和淘宝旺旺使用。换句话说，它的账号申请提供了两种方式，一种是在淘宝网上（www.taobao.com）注册成为会员取得账号，以淘宝的账户和密码登录淘宝旺旺。另一种是直接在淘宝旺旺上申请。那样就不会因为又要多记一个账号密码头疼了。
4淘宝旺旺的主界面由我的淘友、我的淘宝和特别关注三部分组成。作为一种聊天工具，淘宝旺旺的添加好友、网上聊天等功能与一般聊天软件没有很大的区别。但由于它依托于淘宝网，因而也具有其自身的特色。
5例如在和某个淘宝好友聊天时，窗口右侧“淘友名片”栏目中会显示对方在淘宝网上的信息，包括所在地、注册和登录时间、卖家信用、买家信用、认证情况、社区等级等，让你在聊天的同时了解对方的信用情况。而旁边的“推荐宝贝”则显示了卖家推荐的售卖商品，可以直接点击查看购买该商品，免去了登录淘宝网的麻烦。
6软件中也有进入淘宝网的快速通道，点击“我的淘宝”，便可随时登录我的淘宝，查看最近交易状态，诸如卖出的宝贝、个人信息、支付宝等功能，非常方便。
在网上开个小店
刘振
想不想体验一下自己做店长的感觉？想不想感受一下第一次成功交易的喜悦？今天我们就来体验一下开网店的感觉，当你在网上做成第一笔交易的时候，那感觉——不言而喻。
在你开店之前，一定要做好市场调研，要多光顾一些店铺，看看什么好卖，看看网上什么最热销。要是提前没调查好那你只有赔了。还有就是多去淘宝论坛发些帖子也是很有必要的，这样在别人浏览你的帖子的时候也可以光顾一下你的店铺。这里不能不提的就是淘宝旺旺，旺旺是淘宝的即时聊天软件，我们的生意能否做成还取决于淘宝旺旺，当买家想买你的货品时你就可以和他在第一时间聊上了。下面我们就来着手开自己的网店。
1首先要登录我的淘宝，再点击“我要卖”。
2你可以选择一口价或是拍卖。
3选择你要出售的商品目录，选好后点击“选好了，继续”。
4在这里填写你的宝贝信息。
5你还可以进行图片上传，要注意图片不能大于120KB，要是大了，最好用图片编辑软件压缩一下。在下面的编辑框中用文字描述一下你的宝贝。
6在这里选择出售的数量、什么时候开始卖、要卖的天数和宝贝的新旧程度。
7这个对话框要填写你宝贝所卖的价格、你所在的省份，还有是你承担宝贝运费还是你的买家来承担运费（就是邮费）。如果你是用支付宝，推荐你选择货到付款，就是买家收到货品后确认一下让淘宝把钱打给你。而款到发货一般指的是邮局汇款或银行转账。
8点击“确认无误，提交”，然后就等着有缘人来买你的宝贝吧。
温馨提示：这里不得不说的就是快递公司，我们卖东西离不开快递公司。
邮局EMS（http://www.chinapost.gov.cn/）：承诺48小时到收件人手中，且不说包装费，时效和速度也无法让人恭维，但偏远山村还得用它。
圆通快递（http://www.yto.net.cn/）：和淘宝合作，价格比其他快递公司便宜，但很多县级市和地级市都不到。在上门取件之前，要问好是否能到。
申通快递（http://www.sto.cn/）：全国基本上都有它的网点，报价一般比较高，当然还可以侃价。
篇5：淘宝购物心得
关于网上购物我在初中就有所了解，那时对电脑接触很少，也没在网上购过物。那时感觉网上购物离我挺远的，如今几年网络发展迅速，网上购物已家喻户晓，现在它已走进平常人的日常生活中。淘宝网已妇孺皆知，网上购物给我们生活带来诸多方便，让我们对购物有更多的选择性，它给生活添了许多精彩。
记得我第一次网上购物感觉特别新鲜。那年夏天，外面很炎热，在学校也没时间，所以就不想出去买双鞋，就打开电脑登上淘宝网。输入我要买的东西，网面上出来许多样式的鞋，我浏览了好多双。作为学生，我还是挺关注鞋的价格，我就找了我想要的价格段，竟然有我几款喜欢的样式，然后我直接选择了一双付款。接下来我静等我的鞋了，挺快的，不到两天时间我就收到淘宝网给我发的短信说我的鞋已送到学校门口，看后心里一阵狂喜。放学后我在学校门口就领到我的鞋了，而且是免邮费的。我拿着邮包还没到宿舍就打开看了，和我在网上看的那双一样。
现在网上购物已成了我生活中的一件小事，但它总会给我带来小小的惊喜，这是在实物店购物所没有的感觉。网上购物给我生活带来许多方便，它改变了我以往的购物理念，淘宝让我喜欢上了网上购物。
篇6：淘宝购物技巧
这一点太重要了，我在网店买衣服通常选择的都是衣服平铺照片，一般真模特外景的我几乎不选择，感觉风险很大。平铺的照片也有真有假，如果你发现有几家店铺在用同一张一模一样的衣服平铺照片，这个也有问题，有可能和图片上一样，也有可能差距很大，因为他们的进货来源不同。
购物技巧2.(看信誉)
信誉排名搜索，不一定商城的东西有保证，也不在乎店铺是不是皇冠，但是最起码要是钻石级别。这样的东西至少来说是比较有保证的，本人买产品一般至少都是皇冠才会买或者是天猫商城!
购物技巧3.(看价格)
搜索价格排名由低到高，看看全国卖的最低价，看看他为什么这么便宜。价格可以说是风向标，最优的价格当然对自己是最好的!
购物技巧4.(看地区)
搜索范围缩小到本地区，我通常都选北京，运费可以节省很多馁。如果外地合适当然也会选择。地方近了，也可以和卖家商量免运费啊。
购物技巧5.(看评价)
评价仅是个参考，有批评的评价更真实。看评价的同时也可以看看历史购买价格，如果商品之前曾今打折过，那么可以跟店铺老板要求也要以优惠价来买，店铺老板一般都会按照优惠价买的(反正不赔钱，为了不损失顾客)，至少也会是给与优惠!
购物技巧6.(和卖家沟通)
和卖家沟通细节，这是很重要的。从网上购物，能不能掏到价廉物美，实实在在的好货，就看你的眼睛睁的够不够大，经验够不够丰富。网上购物我疯狂，网上购物我上瘾，只要能从网上买的，衣服、电脑、生活用品、玩具、礼物等等，很多很多，我都享受着从网上购买的乐趣
购物技巧7.(看平台)
篇7：淘宝购物经验分享
关于网上淘宝购物的相关经验的分享
网上购物相对现实的购物方式省去了中间很多环节，一般价格比较便宜，但亦有一些风险。运行原理：淘宝网（阿里旺旺）作为买卖双方外的第三方中介，当买方付款后，实际的款项会暂时打入第三方账户，待卖方发货且买方收货，第三方才会将款项付给卖家。准备工作： 淘宝网注册用户名，和开通电子商务的银行卡绑定，填写详细住址及联系方式（手机号）
购物环节：1 登陆淘宝网，输入用户名及密码，点击安全控件选项；2 输入所需商品关键词，选择诚信等级高，成交量多的卖家。①点击“联系我”的蓝色图标，可与卖家咨询交流关于商品的详细情况，款式、大小、尺寸、产地、新旧、快递的方式及售后的服务等 ；
②可商谈价格，若价格偏高，可要求对方改价（商品本身价或运输价），（运输价，省内一般≦10元，省外一般12元左右）；待确定要购买的时候，点击“购买”选项，这过程叫
“拍货”，然后输入支付密码付款；付款后，卖方就会联系物流公司发货，一般需要2-3
天才到货，到货后查看货物质量等是否与描述相符，若不符，可申请退款；若满意，登陆自己的淘宝网页，点击“收货”确认付款，到此交易结束；买卖双方互相评价。
注意事项：① 货比三家。同样的商品，由于运输方式，产地的不同，价格也
会不同。
② 不轻易点击“收货”选项。一点，款项就进入卖方账户了。
③ 选择诚信服务好的卖家。退款申请需要卖方同意，还需回寄商品，很麻烦。
篇8：网上购物：真的是“淘宝”吗？
Say You, Say Me — General Opinions
Not too long ago, people only shopped online for rare 1)collectables, and hard-to-find books. Today they turn to the web for everything from dresses to 2)diapers to
3)deodorant, all delivered directly to their door.
Customer A: I like shopping online ’cause it’s easy and you just don’t have to leave the comfort of your own home.
Customer B: The main reason I buy things online is to save time, so I don’t have to get dressed, get in the car, get my kids packed or get a sitter.
Customer C: It’s just really makes my life a little bit more easier, which…who doesn’t want that?
Filling the birth of the online shopping boom were 4)steep sells. 5)E-tailer’s trying to 6)lure customers away from the mall by offering 7)drastic discounts.
Customer D: They’ll have these promotions. If you buy it online, then it will be cheaper.
Online retail sales now top 100 billion dollars annually and continue to grow nearly four times faster than sales at traditional 8)retailers. But their strategies have changed. Instead of cutting prices to the bone today, you see a lot of the E-tailers competing on service levels and customer service, things that make it easier for you to simply make a purchase with the click of a mouse and not have to worry thereafter.
Unfolding the Truth…
The Wall Street Journal recently compared shopping for basic items online to the stores, and they found that the Internet rarely saves you money and can sometimes even be more expensive, meaning doing your homework is more important than ever.
Sales are the great 9)equalizer and you often see 10)promotional flyers 11)dangling in-store prices as being better than online, and conversely you can often
find online prices that beat the brick and 12)mortar stores. So you really just have to shop around.
★ Words from Professional
Matt: Donna Rosato is a writer for Money magazine who’s looked into whether online shopping really saves you cash. Donna, good morning, nice to have you here.
Donna: Great to be here.
Matt: Before we talk about dollars and cents, it…used to be it was all about electronics and travel, that’s why people went online. Now it’s everything.
Donna: It is everything. Actually last year for first time in history, people bought more clothing online than computers.
Matt: So I mean, it’s…it’s anything you want, you can find online - the question is - can you find it cheaper? And you did some comparison shopping. Some household items and then some food. Let’s start with the household items.
Donna: What we found in
general is that, if you’re gonna be shopping online, you’re actually probably not gonna find a better deal for household goods. For example, if you look at this Scott 8 pack of paper towels, I went to several online websites
and I couldn’t even find the option of having an 8 pack. Then I went to my local Wal-Mart, and not only did I find it, I found it about two dollars cheaper than I found it when I was shopping at some of the online sites.
Matt: So there goes the myth of saving money online.
Donna: That’s right.
Matt: What about some of the other products?
Donna: Well, we have the Irish Spring soap, it was…
I went to my local drug store, it was $2.49, and I went online, it was the exact same price online, but I would have paid a $5 shipping fee. So…
Matt: All right, food. Al is a big fan of buying
everything online. I need to look at the meat and smell the fish and things like that. What did you find when you compared online to in 13)grocery store shopping?
Donna: Food was interesting. Food was about exactly the same price, as you know, online, as it was in the store. I did find cottage cheese at one place slightly cheaper than my local store, but I still had to pay a shipping fee, and a shipping fee can be anywhere from five dollars to ten dollars, so you’re always paying more. So you pay for that convenience.
Matt: And people say, you know, it’s Okay for a little convenience, it’s worth the extra money. How would you argue with that?
Donna: You can’t argue with that. Though I will say you have to keep in mind that if you’re
going to order things online, it doesn’t always come perfectly. Sometimes the food leaks, sometimes it’s not what you order, so it can be convenient, but there can be 14)snag… some 15)glitches as well.
Matt: The best way to research the best deals, you have some websites that you like a lot. And you’ve got DEALTIME.COM, TECHBARGAINS.COM. You like OVERSTOCK.com. One of your tips is to actually get the lowest price online,
then go to the brick and mortar store, and get them to match the price.
Donna: That’s right. You can negotiate anything. And you can even negotiate, if you find a good deal online, most especially is the large chain stores, they’re gonna want you be their customer, so print out that deal that you found, bring it into the store, and you can probably get a good deal.
Matt: And why is it often a good idea to buy it online and pick it up at the store?
Donna: If you buy it online, and pick it up at the store, you can save the shipping fee, which is usually the big 16)drawback to shopping online, that you always have to pay a shipping fee. The bigger…the bigger the item, the more you are going to pay in shipping.
Matt: You say always use a credit card and do research, boy, that’s important, make sure you know what company you’re
dealing with.
Donna: That’s right, that’s right.
Matt: Donna, thanks so much for the
information.
Donna: Thanks.
七嘴八舌抒己见
不久以前，人们在网上购物仅仅是为了买收藏品或难寻的书籍。如今，人们在网上搜罗一切，从衣服到尿布到除臭剂，统统直接送到家门口。
顾客甲：我喜欢在网上购物，因为很方便，而且你根本无须离开舒适的家。
顾客乙：在网上购物的好处主要就是节省时间。这样，我就不用换衣服，不用开车，不用安置孩子，也不用找人临时看护孩子。
顾客丙：它的确让我的生活变得更加简便，何乐而不为呢？
网上购物欣欣向荣，随之而来的是销售迅速增长。网上零售商提供惊人的折扣以引诱（过去）光顾购物商场的顾客。
顾客丁：他们会有些促销措施。如果你在网上买，就会更便宜。
网上零售额现已高达每年一千亿美元，其增长速度是传统零售的近四倍。然而零售商如今改变了策略。他们不再把价钱降到无利可图，取而代之地，很多网上零售商在服务水平和客服方面展开竞争，购物更方便快捷，只须轻轻点击鼠标就可购买，而且没有后顾之忧。
真相大披露……
《华尔街日报》最近就网上采购基本用品和商场采购作了一个比较，发现网上购物没怎么省钱，有时甚至更贵，这就意味着做好了解工作比以往更加重要。
销量是很好的均衡器。我们经常会看到促销传单在商店价格牌上摇摆，告诉你这里的价钱比网上的便宜。反之，你也会经常发现网上价钱打击着真墙实瓦的现代商店。所以你确实要多点
逛街。
★ 专家的话
马特：唐娜·罗萨塔是美国《金钱》杂志的撰稿人。她正在研究网上购物是否真能帮你省钱这个问题。唐娜，早上好，非常高兴能邀请你来到这儿。
唐娜：我很高兴来到这里。
马特：在我们谈及钱这个实际问题之前——人们以前跑到网上去，全是为了电子产品和旅行之类的。现在网上什么
都有。
唐娜：是的，什么都有。事实上，在去年，人们在网上买衣服的数量超过了买电脑，这是有史以来第一次。
马特：我想说的是……你能在网上找到任何需要的东西—但问题是，你在网上买会更便宜吗？你对这两种购物形式进行了比较。一些家居用品，还有食物。让我们从家居用品说起吧。
唐娜：我们的发现大体上是这样的。如果你在网上购物，事实上你就很可能找不到满意的家用品交易。例如，如果你想要这种“斯科特”牌的8扎纸巾，我找了好几个网站，根本找不到一个是8扎的。后来我去了我附近的沃尔玛，我不但找到了，还发现它比我在一些网站上购物时看到的便宜2美元。
马特：所以，这就谈到了网上购物省钱的谜团。
唐娜：是的。
马特：其他的产品又怎么样呢？
唐娜：嗯，有一种叫“爱尔兰之春”的肥皂，它是……我去我当地的药店买是2.49 美元一块。而到网上一看，一模一样的价钱，但是我要出5美元的运费，所以……
马特：好的，轮到食物。艾尔是网购的忠实粉丝，一切都想在网上买到；而我则是要看看肉呀，闻闻鱼腥味那种人。当你比较网上购物和在食品杂货店买东西时，你有什么发现？
唐娜：网购食品很有趣。食物的价钱几乎分毫不差，你知道，网上和食品店里的价格都一样。我曾发现网上一个地方的松软干酪比我当地的商店要便宜一点，但我还是要付运费，而运费根据送货地点从5美元到10美元不等，所以你还是得多花钱。因此，你用钱来买方便。
马特：有些人说，你知道，没关系，这样方便，值得付点额外的钱。你对这一点怎么看？
唐娜：你没办法说谁对谁错，尽管我认为你一定要记住，如果你打算在网上订购什么，它不一定总是那么完美。有时候食物会漏出来，有时候货物不是你订购的那样东西。所以，这既可能是便利的，也可能会出现问题。
马特：有一个找到好买卖的最佳方法，找一些你很喜欢的网站。你已经有DEALTIME.COM、TECHBARGAINS.COM这些网站了，也喜欢OVERSTOCK.COM。
你的其中一个建议就是先在网上找到最低的价钱，然后去现实的商店里，让他们给你这个价钱。
唐娜：就是这样。任何东西你都可以讨价还价。如果你在网上看到一个不错的买卖，你也可以还价，主要是，特别是和那些大型连锁店杀价，他们会希望你成为他们的客人。所以把你找到的价钱打印出来，带到商店，你很有可能做成一桩不错的买卖。
马特：为什么通常先在网上订购，再去商场提货比较好呢？
唐娜：如果你在网上订购，再去商场提货，你就可以省下运费。运费通常是网上购物的一大劣势，你总要付运费。那个物品越……越大，你就要付越多
运费。
马特：你也提到要用信用卡并做调查，那很重要，确保你知道自己在和什么公司做交易。
唐娜：对，是这样的。
马特：唐娜，非常感谢你和我们分享。