天猫淘宝商城申请流程

2023-03-08

第一篇:天猫淘宝商城申请流程

淘宝商城申请流程

申请流程

申请商城专营店所需签约资质?

温馨提示:

1、下述所有资质均为复印件,并加盖贵司红章;

2、贵司所提交的复印件材料,淘宝商城概不退回,请自行留底,敬请谅解。

一、若您经营服饰、珠宝首饰、饰品、运动户外、数码、家用电器、家装/家具/家纺、居家日用、汽车用品及配件、母婴类目的商品,需提交如下资料:

1、企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且营业执照经营范围需包含所售商品);

2、企业税务登记证复印件(国税、地税均可);

3、商户向支付宝公司出具的授权书——点此下载

4、品牌清单——点此下载>

5、商家基础信息采集表,详细信息——点此下载

6、若经营的品牌为他人品牌,则每个品牌都需提供正规的进货渠道证明及品牌持有人的商标注册证(或者中国商标网上该品牌的详细商标注册信息及查询状态信息的打印页面);若品牌所有者若为个人,则需同时提供品牌持有人亲笔签名的身份证复印件及授权书;若经营品牌为自有品牌,则需提供国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书。

注:

A、专营店商家需提供的进货渠道证明包括:

授权书形式:需确保授权链条的完整,即申请入驻企业拿到的授权要能够逐级逆推回品牌商;

发票形式:申请企业需提供大额的正规进货发票,发票内容需包括品牌、货品名称及数量等信息,且发票盖章显示的公司名需和各级经销商的公司名一致(发票同样需确保链条的完整性,即按申请企业提供的各级进货发票可逆推回品牌商);

B、化妆品专营店客户经营的代理品牌,进货渠道需满足如下要求:品牌商流向开店客户的进货渠道证明不能超过五级,且需提供由上一级经销商出具给开店客户的近三个月的大额进货发票。

C、注:

1、若您申请服饰、童装、家纺类目的旗舰、专卖、专营店,每个品牌须提供至少一份由第三方权威机构出具的质检报告。

同时,淘宝商城将会不定期针对经营的商品进行质检报告的抽查,请备案备查。

各类产品的检测报告必须包含的检测项目如下:

a) 男装/女装/袜子:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度】、标识标志、外观质量;

b) 文胸/塑身服/童装/孕妇装类:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度】、甲醛含量、标识标志、外观质量;

c) 三岁以下婴幼儿服装类:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度、耐唾液色牢度】、甲醛含量、标识标志、外观质量;

d) 家居服:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度】、标识标志、外观质量、水洗尺寸变化率;

e) 保暖内衣/床上套件:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度】、甲醛含量、标识标志、外观质量、水洗尺寸变化率;

f) 羽绒服装:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度】、标识标志、外观质量、含绒量、充绒量;

g) 羽绒被芯:成分含量、标识标志、含绒量、充绒量;

h) 棉被/蚕丝被芯:成分含量、标识标志、原料要求;

二、若您经营食品,需额外提供如下资料:

1、商户自身持有的《食品流通许可证》复印件;

2、商户出具的质量保证书——点此下载

三、若您经营保健食品,需额外提供如下资料:

1、商户自身持有的《食品流通许可证》复印件;

2、保健食品生产厂商的营业执照副本复印件;

3、保健食品生产厂商持有的《食品生产许可证》复印件;

4、保健食品生产厂商持有的《食品卫生许可证》复印件;

5、保健食品生产厂商持有的《保健食品批准证书》(即批准文号)复印件;

6、近一年内商品的检验检疫合格报告或证明复印件;

7、质监局出具的委托加工备案登记表复印件;

8、商家基础信息采集表,详细信息——点此下载

9、商户出具的质量保证书——点此下载

四、若您经营化妆品,需额外提供如下资料:

1、化妆品生产厂商持有的《化妆品卫生许可证》复印件;

2、化妆品生产厂商持有的《化妆品生产许可证》(即《全国工业产品生产许可证》)复印件;

3、化妆品生产厂商持有的企业营业执照副本复印件;

4、近一年内商品的检验检疫合格的报告或证明复印件;

5、如系特殊用途化妆品须提交针对该特殊用途化妆品的批准文件;

6、商户出具的质量保证书——点此下载

五、若您经营图书音像,需额外提供如下资料:

1、若经营图书或电子出版物,需提供《出版物经营许可证》;

六、若您经营进口商品,需额外提供如下资料:

1、进口食品(包括酒类):

中华人民共和国进口货物报关单复印件;商品出入境检验检疫合格证明或卫生证书复印件。

2、进口保健食品:

中华人民共和国进口货物报关单复印件;

商品出入境检验检疫合格证明或卫生证书复印件; 《进口保健食品批准证书》(即批准文号)复印件。

3、进口化妆品:

中华人民共和国海关进口货物报关单复印件; 商品出入境检验检疫合格证明或卫生证书复印件;

中华人民共和国卫生部(或食品药品监督管理局)进口非特殊用途化妆品备案凭证复印件; 如系进口特殊用途化妆品须提交针对该特殊用途化妆品的批准文件复印件。

注:进口酒类无须在中国大陆注册;进口保健食品、食品、化妆品在中国大陆办理商标注册申请即可。

收费形式:

保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付) 服务费 = 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费

一、实时划扣技术服务费 = 支付宝成交额(不含邮费)×商品对应的技术服务费率,具体费用支付相关问题以协议约定为准。

各类目对应的技术服务费率如下:

二、技术服务年费:6000/年(商户需在入驻时一次性缴纳),计算如下

商家在2011年入驻时缴纳的6000元技术服务费年费会在2012年年初按照《淘宝B2C服务协议》之约定进进行费用结算并向商家开具发票,具体核算逻辑如下:

1、 入驻当月不计入技术服务费年费的结算周期,即2012年年初结算时,和实时划扣部分技术服务费进行比较的参照金额为:(12-商家入驻月份)×500

例如,A商家2月入驻,则2012年年初进行技术服务费年费结算时的参照金额为(12-2)*500,即5000元。若此商家2011年实时划扣部分技术服务费金额大于等于5000元,会有以下两种情况: (1)、成功续签,则A商家在入驻时缴纳的6000元技术服务费年费将自动转为2012年A商家在淘宝商城继续经营所需缴纳的技术服务费年费;

(2)商家主动申请退出淘宝商城或未完成店铺续签,则商家入驻时缴纳的6000元技术服务费年费会在商家退出商城后全额退还。

若A商家2011年实时划扣部分技术服务费金额小于5000元,亦会有如下两种情况:

(1)、成功续签,则淘宝商城将按《淘宝B2C服务协议》之约定,在2012年年初从商家入驻时缴纳的6000元技术服务费年费中划扣5000元,划扣后技术服务费年费不足6000元时,系统会自动从商家店铺支付宝账户的余额中划扣应补齐部分,若划扣不成功,则需商家自行完成应补齐金额的缴纳,即需确保2012年缴纳的技术服务费年费总额为6000元;若商家自技术服务费年费开始结算之日起十五日内未完成应补齐部分金额的缴纳,则淘宝商城会对商家店铺进行监管(即无法正常交易); (2)、商家主动申请退出淘宝商城或未完成续签,则淘宝商城在完成5000元的划扣后,将剩余的1000元返还客户。

2、 对于2011年1月1号前入驻的商家(即2011年经营满12个月),在2012年年初进行技术服务费年费的结算时,用于和实时划扣部分技术服务费进行比较的参照金额统一为6000元,结算时的各类情况同上例

轻松入驻商城,只需4步就能搞定!

1. 申请企业支付宝认证

如有问题请拨打支付宝客服电话:0571-88156688 立即申请 >

2. 在线申请并签约

在线考试、填写企业信息、并签订服务协议 在线签约 >

3. 提交资料并等待审核

1.线下提交公司及品牌资料

2.等待淘宝工作人员审核 4. 开店成功

店铺开通,开张大吉

常见问题

1. Q1> 【最新】我公司在商城已有一家店铺,目前计划申请第二家,商城对此类申请什么样的标准?

第二家店铺的开店标准:

1、商城已有店铺需要通过试运营;如早期店铺未参加试运营考核,则按照现行试运营的标准进行考核;

2、产品重合度:要求店铺间经营的品牌及商品不得重复。 备注:

1、若申请第三家店铺,则前两家店铺均需满足以上标准,依此类推;

2、一个类目下专营店只能申请一家。

2. Q2> 【最新】哪些类型的品牌不会被选择入驻商城呢?

如图:

3. Q3> 【最常问】入驻服饰、童装、家纺类目,除基本资质以外,还需哪些资质?

申请服饰、家纺、童装类目的旗舰店、专卖店、专营店,每个品牌下需提交至少一份权威机构出具的质检报告。更多具体商品检测信息,请点击此链接

4. Q4> 【最常问】我公司已经将审核资料邮寄出了,什么时候会有商城的审核结果?可以通过哪些方式查看审核进度?

淘宝商城将在收到贵公司申请资料之日起的7个工作日内完成审核并反馈审核结果,您可以点击招商页面的“查询入驻进度”了解入驻进展;同时您也可以通过申请时填写的邮箱或手机了解最新的审核进度。

5. Q5> 【新动向】我公司可以既加入淘宝商城,又加入无名良品吗?

很抱歉,不可以。为了营造公平有序的市场氛围,确保有限资源的合理分配,如果您已加入“无名良品”交易平台,则淘宝商城将不再受理您的开店申请,希望您能专注于特定交易平台的店铺运营,做好对消费者的服务。

第二篇:淘宝、天猫、微信商城开店

关于易网

四川省易网科技有限公司总部位于中国成都青羊工业园总部基地,是一家电子商务整体解决方案服务提供商,历经八年的发展,目前公司拥有近500名优秀员工,是中国西部发展最快、规模最大、实力最强的电子商务服务公司。公司总部在天府之国四川成都,并先后成立了重庆易网公司、云南易网公司、陕西易网公司,还即将覆盖西部乃至中部各省,并很快走向全国,立志成为中国首家电子商务服务上市公司。易网的使命是让企业上网赚钱更容易,使中国成为电子商务强国!易网的愿景是成为推动企业电子商务的领导者!易网是综合网络营销第一品牌、中国首家电子商务超市,曾荣获中国最具竞争力网络营销奖、最具潜力企业奖、电子商务协会副会长单位、多家高校指定实习单位等。公司累计服务企业28000多家,行业龙头企业200多家,帮企业开拓了电子商务渠道,客户服务满意度高达96%,受到客户的一致好评。

四川省易网科技有限公司的业务包括,一站式电子商务整体解决方案:为企业提供电子商务一站式解决方案,包括策划方案、培训服务、平台建设、维护更新、综合网络营销、托管运营、效果评估改进等。中国最大电子商务超市:为企业提供中国最具实力的电子商务产品,是阿里巴巴西南运营中心,腾讯企业QQ西南总经销,中搜行业中国西南服务中心,商派店掌柜西部服务中心,人人网西南服务中心,赶集网、万网、新网互联等数十家国内外知名电子商务厂家重要渠道伙伴„ 知名电子商务平台运营:是指易网旗下运营的电子商务平台,有网上太升路(西南最大的手机通讯商城)、农易商城(四川首家农产品交易平台)、联合一百企业到家庭电子商务(全球自愿连锁第一品牌)等。

企业基础服务:是指我们为企业客户提供的企业信息化所需的最基本的IT应用服务。例如:域名注册、虚拟主机、美工设计、网站开发、邮箱系统等。

电子商务产品:中国实力最强的互联网公司腾讯的企业QQ西南总经销;行业网站西南信息中心和孵化基地;店掌柜西南运营中心;人人网西南运营中心;阿里巴巴西南运营中心;自主研发的电子商务产品。

综合网络营销:是按效果付费的效益型综合网络营销解决方案,包括前期市场调研、网络营销策略规划、效益型网站平台建设、综合网络营销推广、营销效果评估改进等综合顾问式网络营销服务。

网站平台运营:是指易网旗下运营的网站平台,包括农易网()、网上太升路()。

走进易网

易网(四川省易网科技有限公司)成立于2005年2月,是中国技术实力最强、专业化程度最高、服务最优的电子商务解决方案提供商之一,历经八年的发展,易网已经是网络营销、电子商务服务行业的领先者,公司不仅拥有一批从事网站平台研发、综合网络营销、电子商务平台运营、知名网络产品直销的精英,还聚集了一批高素质的管理人员、行业专家、决策者。易网人本着“崛起于府南河畔,推动企业电子商务发展”的梦想,一直以市场需求为本,以客户服务为中心,锐意进取、不断创新,视推动中国企业开展网络营销、电子商务为己任,深入研究企业客户的实际需要,建立了最适合中小企业需要的电子商务平台,提供

了综合网络营销电子商务解决方案,使广大企业通过网络营销技术的运用和实践紧跟时代的脚步,提升企业核心竞争力。易网立志通过不懈的的努力让企业上网赚钱更容易,让企业开拓渠道通过网络做生意,让中国成为互联网时代的强国。

高端技术、创新模式运营体制。易网拥有一流的网站技术研发团队,取得五项核心知识产权,被授予高新技术企业、双软认证企业和成都市政府推荐电子商务企业!易网推出的综合网络营销服务,也是易网经过多年的沉淀摸索出来的适合中国企业需要的一站式电子商务服务模式,是按效果付费的效益型网络营销解决方案,包括前期市场调研、网络营销策略规划、效益型网站平台建设、综合网络营销推广、营销效果评估改进等综合顾问式网络营销服务。

以客户为导向的经营理念。易网始终秉承“交换理想、共创价值”的服务宗旨,最主要的是和我们的客户交换理想,以实现客户价值最大化为导向,力争在最短的时间内协助客户达到成功的彼岸,只有实现了客户的价值,易网才有存在的意义。

本地化的顾问式的持续服务。本地化服务是易网运营模式的重要基础之一。易网深知企业客户的需要,将本地化、面对面、持续的顾问式服务作为其帮助企业客户实现电子商务的主要服务手段。易网将以总部为中心,建立本地化的专业服务网络,面向客户提供一对一的专业顾问服务,随时了解企业客户在不同发展阶段的个性化需要,为企业客户提供针对性的解决方案,伴随企业电子商务的全过程,成为企业电子商务过程中忠实的伙伴。引领未来的易网文化。易网深知,文化是推动企业发展的精髓所在!当“让企业上网赚钱更容易,使中国成为电子商务强国!”、“乐观、坚持、责任心、执行力”转化为为每个易网人的行动,推动着我们一步一个台阶的走向成功,易网引领电子商务服务行业

发展趋势,易网必将成为推动企业电子商务的领导者!

易网荣誉

淘宝网店西南服务中心--淘宝

阿里巴巴西南服务中心--阿里巴巴

腾讯企业QQ西南运营中心--腾讯

行业中国西部孵化基地--中搜

Shopex商城西南服务中心--商派

人人网西南服务中心--人人网

创始人荣获四川省优秀电子商务CEO--四川省电子商务协会

四川电子商务成长创新十佳企业-- 四川省电子商务协会 四川电子商务优秀服务商-- 四川省电子商务协会

成都市电子商务企业协会副会长单位--成都市电子商务企业协会 成都最佳电子商务服务奖商-- 成都市电子商务协会

成都市软件及信息服务业最具潜力企业奖- -四川省商务部

中国最具竞争力综合网络营销奖--中国计算机报

多家知名高校指定实习单位--四川大学、电子科大、信息工程学院等

淘宝网店西南服务中心:淘宝、天猫、微信商城项目组

电话:028-6936 2172

上班时间:9:00---18:00 周一至周六

目前不管你是做了还是没有做网店这一块,只要你想把它做好,我们都是有方法和途径的。

第三篇:淘宝商城改名“天猫”或遭认知困扰

羊城晚报讯 记者林曦报道:天猫?!看到这个名字估计你很难和淘宝商城联系起来,不

过从11日开始淘宝商城正式宣布改名为“天猫”外界猜测这或是淘宝商城分拆上市的前奏据

透露,该名称是根据商城域名Tmall谐音所起但淘宝商城总裁对此予以否认,他表示,改名

绝对不是去淘宝化,也与上市无关,并称商城暂时没有单独的上市计划

淘宝商城在2010年正式亮相以后,动作频频2011年6月份,完成从淘宝的分拆,淘宝

商城作为独立品牌去发展;11月份,宣布域名独立发展;2012年1月,推出新的中文品牌“天

猫”

不过苏会燕认为,对于老用户新名称还需一段时间去适应

确实,改名“天猫”后,,都已经看不出与淘宝的关联,这让外界猜测阿里巴巴是否有意让淘

宝C2C和B2C业务划分更为清晰的界限

“天猫?”在发布会现场不少观众都对淘宝商城的更名表示意外

不过张勇予以否认,“我不认为改名是去什么,我们的商业规则也不会改变”

”张勇坦承,改名的初衷需要给消费者更为清楚的定位和明确的称号“最初看到这个名

字也觉得比较陌生,喊着喊着就习惯和熟悉了但仍有业内猜测淘宝商城或tmall是认知度还

不够所以要改名

据透露,2011年商城原定的销售目标是1000亿元,但实际“远远超过这一数字,”,日均自

主访问用户超过1000万张勇用数据予以否认

“这或许是要跟淘宝网C2C的关系进一步剥离

”艾瑞咨询电子商务分析师苏会燕对羊城晚报记者表示,淘宝商城的B2C业务和淘宝网的C2C

平台确实存在本质上的差别,也不排除“去淘宝化”的更名可以更凸显商城的价值和品牌,

用户也会相应地区分开

据悉,目前”天猫“,,,,,并非为上市铺路,目前还没任何上市计划

张勇表示,天猫并无意重新构建一套会员体系,淘宝网运作8年的会员体系,开放是不可避

免的方向,而要服务好外部客户的前提则是服务好内部客户,“我们就是淘宝最大的内部客户记者查询国家工商总局商标局网站发现,淘宝商城和Tmall的商标持有者都属于,但是

天猫的商标注册方中并未出现阿里巴巴集团,其中大多申请方都是鞋类或纺织业”张勇说

图/东方IC

不“去淘宝”不为上市?

改名或遭认知困扰

第四篇:战略升级需要新形象 淘宝商城改名“天猫”

字数:491

来源:计算机世界2012年3期字体:大 中 小打印当页正文

本报讯(记者 李响 实习记者 黄柏雪) 1月11日,淘宝商城宣布淘宝商城正式更名为“天猫”。同时,天猫面向全球设计师发出邀请,征集天猫形象,并将在今年3月正式对外公布。

据了解,2011年天猫全年交易额超过1000亿元,是2010年的3.5倍,日均独立访问人数突破1000万,是国内最大的B2C平台。而随着2011年6月淘宝商城从淘宝网分拆独立,2008年成立的淘宝商城需要更加清晰的定位和明确的称号。最终确定的“天猫”是取自淘宝商城域名Tmall.com的谐音,而且猫给人的印象是时尚、性感、潮流和品质等,符合淘宝商城目前的发展诉求。天猫仍将坚持对品质和消费体验的追求,投入更多资金围绕客户需求不断创新,以求未来发展成为全球最大的B2C网站,成为“B2C地标”。“天猫作为阿里巴巴集团电子商务生态圈中重要的一环,将继续坚持开放B2C平台战略。”天猫总裁张勇表示,明年天猫将以全新的形象完成四大任务:快速提升用户体验、提升商家服务体系、提升营销体系以实现多样化的整合营销、帮助从淘宝网成长起来的自主品牌成长为淘品牌。

第五篇:淘宝天猫商城入驻考试 违反商城发票规则,会被扣几分

2014最全的入驻淘宝商城考试试题以及答案

以下2014最新最全的淘宝商城考试试题以及答案,每题的答案都跟在题目的后面,注意看仔细哦(红色标注哦)。

1、商城积分发票的要求是什么类型的

销售发票(普通发票或增值税发票均可)

必须是增值税发票

餐饮发票

服务类发票

2、商城商品的最低积分返点比例是多少?

1.5%

0.1%

0.5%

1.0%

3、违反商城发票规则,会被扣几分?

24分

12分

6分

16分

4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?

发票应该是商城开据给卖家的

这种说法没听说过

需要

不需要

5、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪些违规行为?

违反“淘宝商城店铺规范”

违反“淘宝商城发票规范”

违反“淘宝商城商品规范”

违反“淘宝商城商家销售行为规范”

6、商品描述中可以出现以下哪项内容?

商家的2店铺链接

商家的联系方式

商家的2好评记录

厂家介绍

7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”

购买NIKE鞋后以1元换购运动袜,该运动袜市场价格为20元,但换购价格虚高为100元

以上都是

低价发布换购或赠送商品

商品标价为1元,运费为100元

8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定

买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票

以上均违反规则

买家索取发票时,告知不提供

销售公司为公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示公司

9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为?

对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付,包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为

通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为

在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为

按照商城的承诺按时向买家赠送积分,邮寄发票

10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?

违反商城支付方式

违反商城积分规定

付款未发货

网上描述不符

11、商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件?

外包装、吊牌、配件完整

预定特殊尺码

洗涤、穿过、认为破坏

代购商品

12、淘宝商城商家旺旺账户的子账户I用户名长度不得超过多少个字?

10个

30个

20个

5个

13、出现下列哪些情况,淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?

商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的

商家发布旧货、二手商品信息

商家展示商品的主图为原始实物图

商品如实描述

14、以下哪种产品发布行为是符合标准的?

产品标题带某某店专卖字样

产品图片加上店铺水印

产品标题只有品牌加型号

产品标题带包邮,3折促销字样

15、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?

低价发布店铺赠品或者换购商品

发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品

产品信息中带有店铺信息

商品邮费过高,违背市场规律

16、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题,以下说法那一项是正确的?

以下都正确

钻石的重量、净度、颜色不同,就不能用同一张图片发布

不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图

不能以钻石鉴定证书图片代替钻石图片

17、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?

出售假货拒绝履行假一陪三

18、以下那一项是符合商场商品评论发布规则的?

散步谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的

侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的

针对购买的商品特征进行评论的

反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的

19、《淘宝商城用户行为管理规则》中,“关闭店铺”的含义为?

可以登陆,商品删除

无法登陆,商品删除

永久封号

店铺被关闭,但保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名

20、以下哪种行为不属于“重复铺货”?

某手机根据不同颜色发布多件

某手机根据不同价格发布多件

某手机根据不同挂件发布多件

某手机发布一件

21、商家展示的商品主图,必须使用以下哪种图片?

官网图

实物图

彩色图

杂志图

22、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票{根据《淘宝2服务协议》},卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?

50%

20%

30%

10%

23、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则,赔付金额是多少?

买家实际支付的商品金额的3倍

交易金额的1倍赔付

只需进行退货退款,无需额外赔付

买家实际支付的商品价款的3倍加邮费

24、商城中可以发布哪类商品?

全新外贸

正品行货

拍卖商品

二手闲置商品

25、什么叫出售违禁品?

限制性出售的物品

淘宝网禁止发布的商品

法律法规规定禁止发布的商品

法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品

26、商城卖家出售价值为1000元,运费10元的商品,如付款未发货投诉成立,将赔付买家多少钱?

5元

50元

30元

45元

27、将2店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?

违反商城店铺规范

发布违法信息

商城人气炒作

乱用关键字

28、商家给淘宝开具发票的时间?

每个自然月开具一次

每半年开具一次

每个自然季度开始后十五(15)个工作日内

年底开具一次

29、商城商家发布非约定商品,将被扣除多少分?

30、以下哪些行为不属于发布非约定商品

运动类目商家发布女装类商品

某商家只有和两个品牌,在 和品牌属性下发布品牌商品

以上行为均属于发布非约定商品

品牌商家发布此品牌下系列的商品

31、以下哪些类目支持7天无理由退换货?

虚拟卡密类商品

旅游类商品

食品/零食/茶叶/特产

扣4分

扣6分

扣12分

扣2分

33、商城可以发布哪类商品?

枪支,弹药

避孕套

处方药品

全国联保手机

34、以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的?

未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容

发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息

未公布用户信息、聊天记录等内容

未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话

35、当类违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?

当扣分达到或超过48分时

当扣分达到或超过64分时

当扣分达到或超过12分时

当扣分达到或超过24分时

36、以下说法正确的是

可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品

完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次

发布假货、翻新货、水货信息

服务类商品,以相同价格、相同服务的不同表现形式发布

37、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?

分享该商品的使用经验

宣传自己活他人店铺及在线销售的商品

公开自己的联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分

利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告

38、以下哪种行为不属于“乱用关键字”

犀利哥推荐正品T恤

李宁/耐克/阿迪运动鞋

特步运动鞋

正品女鞋比ONLY更好

39、商城商家当类违规行为扣分达到或超过12分但未到24分时将会得到什么处罚?

店铺屏蔽7天,公示警告7天

限制发布商品7天

店铺屏蔽12天,公示警告12天。限制发布商品12天

以上说法均不正确

40、以下哪种行为不属于“广告商品”

诺基亚N72

正品耐克出售仅供参考

世博会门票已售完勿拍

西湖龙井招商

41、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?

账户个数超过6个开始收费

收费的

免费的

一般不收费,需要特殊功能的收费

42、避免商品被下架的有效措施?

主图使用实物图

关键属性填写正确

以下表述均正确

商品如实描述、

43、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,并且非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?

买家需要承担来回运费

买家只需承但商家发货运费

买家只需承担退货运费

买家不需承担运费,全由商家承担

44、商家在商城出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?

是,但是相应税收需要买家承担

是,但是相应税收买卖双方各承担一半

45、商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为?

违反商城商家店铺规范行为

违反商品如实描述服务规则行为

违反商城商家销售服务规则行为

违反正品保障服务规则行为

46、以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义?

官方网站图片

其他品牌物品图片

该商品本身的拍摄图片

杂志图片

47、以下哪种行为属于“放错类目”

诺基亚N72放N73

300万像素的摄像头放500万下

袜子放T恤

耐克运动鞋放阿迪下

48、以下哪种行为属于“放错属性”

耐克运动鞋放阿迪下

男装放女装下

登山鞋放篮球鞋下

袜子放T恤下

49、以下哪种属性商家未履行承诺之服务?

卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务

商家提供发票服务

商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货

以上均不是

50、商城卖家出现“付款未发货”的在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?

向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金

全额赔偿买家实际支付的金额

店铺被监管一周

双倍赔偿买家实际支付的金额

51、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违规行为?

违反“淘宝商城发票规则”

违反“淘宝商城商家销售行为规则”

违反“淘宝商城商品规则”

违反“淘宝商城店铺规则”

52、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?

不需要

这种说法没听过

需要

发票应该是商城开据给卖家的

53、发布产品和商品时,某处信息填错了,能修改吗?

以上说法均不正确

两者都能随时修改

产品发布完成后,只有在24小时内可以操作修改,商品可以随时修改

发布商品时不能修改,发布产品能随时修改

54、商城积分的有效期是多久?

当年有效

1个月

至少1年

1个季度

55、商城积分发票的要求是什么类型的?

餐饮发票

必须是增值税发票

销售发票(普通发票或增值税发票均可)

服务类发票

56、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?

一般不收费,需要特殊功能的收费

收费的

免费的

账户个数超过6个开始收费

57、商品描述中可以出现以下哪项内容?

商家的2店铺链接

商家的联系方式

厂家介绍

商家的2好评记录

58、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?

交易成功后3天

交易成功后5天

交易成功后14天内

交易成功后7天

59、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?

商标侵权、盗版

图片、文字版权侵权、专利侵权

以上都是

店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息

60、以下哪些信息可以在商城店铺中出现?

退货地址

个人手机、400,800电话

集市店铺链接

银行账号

哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?

A.出售假冒商品

B.通过不正当手段谋取利益 C.出售枪支弹药 D.以上都是

作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?

A.商品id号 B.阿里旺旺举证号 C.订单编号 D.以上都要掌握

卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?

A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息 B.在“服务中心”了解常见问题 C.在“规则频道”了解最新规则 D.以上都是

以下说法正确的是?

A.卖家可以在任何情形下关闭交易 B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费 C.卖家可以和买家约定发货时间 D.卖家没有商品发布数量的限制

买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确?

A.点击链接,根据提示输入登录名和密码。 B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。 C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址。 D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。

有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?

A.十五天 B.三天 C.三十天

D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易

买家拍下商品不付款卖家应该如何处理?

A.买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。 B.卖家自行关闭交易 C.联系支付宝客服

怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面? A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品

B.详细描述自己的商品,补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息

C.使用支付宝交易,诚信经营店铺 D.以上都是

当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?

A.服务中心 B.规则论坛 C.在线客服 D.以上都是

您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?

A.自己类目的官方帮派 B.阿里学院视频教程 C.淘宝论坛经验分享 D.以上都是

什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动

A.虚假交易扣分达48分及以上 B.违背承诺扣分达12分及以上 C.滥发信息扣分达12分及以上 D.恶意骚扰扣分达12分及以上

作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?

A.商品id号 B.阿里旺旺举证号 C.订单编号 D.以上都要掌握

什么样的商品会造成可疑交易的产生?

A.赠品没有放置在“赠品”类目

B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货 C.虚拟商品限制一个id购买一件 D.以上都是

买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?

A.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 B.买家拍下(未付款)以后就可以申请退款 C.买家付款以后就可以申请退款

D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

对于食品行业卖家来说,以下哪种情况容易引发纠纷?

A.商品破损问题

B.生产日期问题或未填写足够的食品信息 C.未及时发货 D.以上都是

除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?

A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时

如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情

A.卖家中心-违规纪录 B.店铺首页 C.卖家中心站内信 D.邮件

有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?

违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪种属于该范畴? A 充电插座 B 汽车坐垫 C 牌照喷剂 D 车载电视

国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字? A 国产 A.十五天 B.三天 C.三十天

D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易 B 仿机、高仿、1:

1、山寨机 C 国货

D 台版、港版、韩版

商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为

A 发布的商品,与所选择类目不符:“家居”下的被子,放在了“服饰”大类下

B 买家索取发票时,告知不提供

C 未按事前约定赠送或减少赠送相应积分

D 前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无货

女装/女士精品类目下,以下商品发布在正确的二三类目下的是? A 带帽套头卫衣发布在开衫下 B 披肩发布在短外套下 C 休闲女士中裤发布在七分裤下 D 抹胸型礼服发布在一字肩下 下列哪种情况违反数量限制的规则? A 5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品 B 1钻的卖家在收藏类目下发布6000件商品 C 1皇冠的卖家在折扣券类目下发布12000件商品 D 1钻的卖家在珠宝类目下发布2000件商品 居家类目下将商品放置在正确类目下的是?

A 鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下 B 鞋盒放置在收纳类目下 C 灯泡放置在灯饰灯具下 D 收纳凳放置在收纳/储存类目下 淘宝以下哪部影片允许出售?

A 科幻片 B 三级片 C 耽美 D AV片

以下哪些商品属于乱用关键字? A 可媲美LV的真皮手袋 B 【淘宝最低价】包身蓬蓬裙 C 浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机

D MISSHA杏子去角质面膜 瘦身健美用品热销中 标题中滥用品牌名称的商品是? A 可媲美周大福的小金猪 B 施华洛世奇水晶饰品 C 买老凤祥项链赠首饰盒 D 出售周生生的戒指 B 硝化棉 C 麻绳

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