在公益活动中提升企业品牌形象和价值

在公益活动中提升企业品牌形象和价值（共9篇）

篇1：在公益活动中提升企业品牌形象和价值

在公益活动中提升企业品牌形象和价值

慧聪网 2005年8月15日10时34分 信息来源：《市场报》

企业的发展离不开社会的发展，近年来随着公益活动越来越受到人们的关注，赞助公益活动已经成为“活广告”，而且在赞助公益事业的同时，可以为企业树立一个负责、积极的社会公民形象，是提升企业品牌形象和品牌价值的主要途径。这种方法通过将企业的一部分利润用明确的方式返还给社会从而在受众心目中树立起一个负责任的“企业公民”的形象以达到增强企业品牌美誉度的目的。

可口可乐公司在全球有一个明确的长期承诺：就是让每个可口可乐的业务单位都成为当地模范企业公民，让可口可乐业务所及的每一个人都能受益。通过这种社会责任，可口可乐不断扩大品牌的美誉度和知名度。一分耕耘，一分收获，对社会的回报赢得更多消费者的认可，使公司一百多年来长盛不衰。

赞助公益是做“活广告”

如果仔细翻看可口可乐成功的案例不难发现，无论是产品营销还是品牌推广，社会公益活动都是可口可乐重要的途径之一。

企业的发展离不开社会的发展，近年来随着公益活动越来越受到人们的关注，赞助公益活动已经成为“活广告”，而且在赞助公益事业的同时，可以为企业树立一个负责、积极的社会公民形象，是提升企业品牌形象和品牌价值的主要途径。这种方法通过将企业的一部分利润用明确的方式返还给社会从而在受众心目中树立起一个负责任的“企业公民”的形象以达到增强企业品牌美誉度的目的。

为了塑造“企业公民”的积极形象，可口可乐对公益活动的投入可谓不遗余力。在中国，从1993年开始，可口可乐加入了赞助“希望工程”的行列，而且11年来始终如一。迄今为止，可口可乐公司已在中国捐建了52所希望小学，100多个希望书库，使6万多名儿童重返校园；此外，可口可乐还捐助成立两个江西可口可乐希望之星高中班，并捐赠800万元支持家庭贫困的第一代农村大学生。

2004年可口可乐又启动爱心助学计划，用来帮助广东省各城市的困难家庭儿童重返校园：活动计划是从“爽白酷儿爱心助学基金”中，拨出10万元，独立设置账户，专项用于爱心档案中贫困少儿助学。诚如可口可乐中国有限公司副总裁唐韩生在首届光明公益奖颁奖会上所讲，可口可乐将公益事业视为企业整体战略的一部分。企业不仅仅是出钱而且出心，形成了完善的公益事业体系。

通过赞助公益事业，可口可乐成功地在中国消费者心目中树立起“认真、积极、负责”的企业形象，让自己成为社会中的一员，减少受众对外来品牌可能产生的防御心理，也使企业品牌价值得到进一步的提升。

在不断赞助公益的过程中，可口可乐也进一步在企业内部宣传了自己的企业文化。其实，每个企业都有一套在基本的社会道德和法律框架之下的自己的价值观和原则，它们决定什么行为可以接受，什么行为不可以接受。这一承诺通常被描述为“正直的品质”和“做该做的事”。

可口可乐（中国）有限公司董事长陈奇伟认为，一个好的公司文化不仅是写出来，更要做出来。通过不断的进行公益事业，好的企业文化在可口可乐内部才会生根发芽。事实也证明，良好的企业文化会带来高绩效。根据2003年由中央电视台央视调查数据中心通过全国消费城市调查报告，可口可乐在中国同类产品再一次高居榜首。

离开企业利益就难有社会公益

很多企业在谈到公益事业的时候总希望与企业经营分开来谈，希望公益活动高雅化，其实这种说法根本就讲不通。

没有一家企业会乱花一分钱，即使在公益事业上，如果企业只有付出没有回报，这种事情一定不会长久。

在推动体育运动方面，可口可乐公司一直不余遗力，并且是全球的典范，从1992年起他们一直支持奥运会，70多年来也一直支持世界杯，同时广泛赞助了40多项娱乐活动。在中国还支持了2004年在北京举行的奥运火炬接力以及北京2008年奥运会的一些推广宣传活动等等。可口可乐公司的产品随着业务的不断发展也逐渐深入人心。

另一个方面，可口可乐也看到了公益事业对企业品牌的推广起到了广告、促销等形式所不能代替的作用。陈奇伟表示，可口可乐虽然销量很大，但是在西部、在边远山区，知道的人就很少了。“但是在那些地区，只要有可口可乐希望小学，当地的老乡和孩子就都知道可口可乐，可能他们都没喝过，但都知道，这样影响就很大了。”陈奇伟认为，这种品牌宣传带来的价值是可口可乐坚持公益活动的动力之一。

投资公益的四种利益

在中国现有的国情下，公司投资公益的背后到底可以获得一些怎样的收益呢？

第一，树立公司良好形象，为开拓市场打下良好基础。利益相关者理论认为，与一个组织相关联的个人或群体，其无论是间接相关还是直接相关，其行为和利益与相关者之间存在相互影响、相互作用的关系。

第二，造就公司企业文化，增强企业凝聚力。优秀的现代企业都十分注重企业文化建设、企业道德建设、企业形象建设。因为优秀的企业文化是企业奋发向上、蓬勃发展的源动力，而社会公益事业十分有利于企业文化的再造。

第三，获得媒体宣传、政府关系资源的开发等增值效应。研究表明：投资公益带来的附带宣传比单纯的广告宣传更能获得社会认同，更有利于树立企业形象，这就是人们常说的公益活动中的媒体宣传增值效应。

第四，是公益投资给投资人带来的精神上的愉悦和享受。

篇2：在公益活动中提升企业品牌形象和价值

2013利用公益活动提升企业和品牌形象的促销策划方案

2011年本人作为中美合资三林电器有限公司全国市场营销总监，应管理层要求进行相应的营销方案实施。公司当前资料为： 中美合资三林电器有限公司，是国内生产电热水器历史最长的专业厂家之一。在其产地天津市被评为知名地方品牌，由于其可靠的质量和优良的售后服务，使其在天津市始终处于相对垄断的地位。随着企业资产的迅速增长，生产规模的增加迫切需要扩展销售市场。公司决策者决定：以天津市为基础，向周边各大型、中型城市辐射，在中型城市建立办事处，在各省会城市建立分公司。石家庄分公司建立于1999年，经过前期努力运作，至2011年八月份，产品已经进入了石家庄市各大商场和超级市场。爱逛街http:///

在拥有基础资料的情况下，我们又对市场情况做出了自己的分析：

当年，由于消费者对产品品牌缺乏了解，加之“海尔”、“美的”等高知名度品牌强大的广告宣传，使消费者产生误解，误认为“三林”品牌为小型企业生产的杂牌产品，降低了对“三林”品牌的选择欲望，转而选择其它品牌。由于销售水平持续低迷，而各大商场和超级市场，不论销量大小，展台费用又是相对固定的，再加上基本稳定的办公费用，使经营费用远远超过了公司规定的销售额18%的要求，造成了分公司亏损经营。如何改变目前的不利境地，使分公司得以生存，是这次策划的核心。要摆脱目前的不利境地，走出缺乏战略性的营销误区。

综上分析结果显示，我认为必须迅速提升企业形象，宣传产品品牌，在短时间内使消费者了解企业、认可产品，提高产品在消费者心中的信誉度，将消费者的“眼球”吸引到“三林”产品上来。

在得到五点创新思路，即利用、借重、依靠、合作、烘托后，立即进行论证阶段，待论证结束后，将方案转交给决策层决策。最终在经过两轮决策后，总部高层内部全部同意，总部要求本人进入策划案的正式实施阶段。

整体实施情况如下：

基于这种思路，如果仅靠产品的质量，达到消费者的认可，需要一个较漫长的过程，远水难解近渴，最佳的方式是举办一次有轰动效果的促销活动。但是“海尔”、“美的”等大型企业，投入重金操作各大卖场的促销活动。如果以分公司的实力难以与之抗衡，市政府又对教师节至国庆节之间，各大卖场门前的促销活动进行限制。那么，如何举办一次既要在众多强大竞争对手中脱颖而出，又能得到政府各职能部门认可的促销活动

呢？

利用：由于2011年是世界环保年，最终我选择了举办一场既要政府热情支持，消费者又能积极参与，同时又能起到促销作用的大型“有偿回收旧电池”的绿色环保公益活动。怎样才能得到政府部门的支持呢？通过媒体了解到石家庄市的市长，五月一日刚刚走马上任，必然迫切希望树立一个全新的个人和政府班子的公众形象。迅速树立起公众形象，有两种方式：一种是为市民排忧解难，既然是排忧解难，就肯定有一定的难度。另一种是热情支持公益活动，随着公益活动的深入人心，自然可以迅速建立起良好的公众形象。如何使消费者积极参与呢？我考虑，对参加活动的消费者，赠送印有“三林”标识，又环保实用的纪念品，并举办由“三林”产品作为奖品的抽奖活动。如此达到了4从产品促销到公益活动的第一次背景转换。

又怎样使市长和市政府了解此次活动，进而支持此次活动呢？我策划了一个由小学生写给市长一封环保建议信，提出小学生争当“环保少年”希望市长做一位“环保市长”的建议。

借重：借重与媒体的客情关系，调动记者对轰动新闻的预见性和社会责任感，通过记者直接把信件交到市长手中。果然得到市长的积极反响，并由记者将小学生的信件和市长的复信，在媒体上刊登。同时市长要求政府各职能部门，对活动予以配合。

依靠：由此依靠市容、城管、交管、环卫等各职能部门的支持，完成了从公益活动到树立公众形象的第二次背景转换。

合作：由于得到了市政府的大力支持，调动了各相关单位的积极性。东方购物广场主动无偿提供了活动场所和保安人员。

烘托：《燕赵晚报》无偿刊登了前期活动预报，头版套色的活动照片整版报导和连续追踪报导评论，并发起环保有奖征文活动。市垃圾处理总厂，协助解决了志愿人员、运输工具和回收废旧电池的处理等难题。

由于以上运作，使促销活动回避了众多不利因素，通过两次背景转换，步步留下伏笔，以逆向入手，在不可能处立意，各个步骤之间的连接，顺其自然。做到了遵循自然，不留促销策划痕迹，巧妙地达到了圆满成功。

经过此次促销活动，改善了营销环境，树立了良好的企业整体形象（CORPORATE IDENTITY）。通过在活动中发放赠品和奖品，使众多消费者认知了“三林”产品的品牌（TRADEMARK）。使本后四个月的销售额突飞猛进，一举扭转了分公司全年的亏损局

面，并为以后的市场的销售运作打下了良好的基础。

解释：

Ｍ：当企业在由地方知名品牌，进行市场扩张的时候，必须开拓新的销售区域，并使消费者和市场了解企业实力，认可产品品牌。然而，如果仅靠产品自身的质量，建立起良好的信誉，将需要一个漫长的时间，而这又必将加大经营成本，造成支出收入不平衡。那么有没有一种方法，能在短时间内，使消费者和市场了解企业实力，认可产品品牌，并树立起良好的形象呢？

Ｏ：当年，由于消费者对产品品牌缺乏了解，加之“海尔”、“美的”等高知名度品牌强大的广告宣传，使消费者产生误解，误认为“三林”品牌为小型企业生产的杂牌产品，降低了对“三林”品牌的选择欲望，转而选择其它品牌。由于销售水平持续低迷，而各大商场和超级市场，不论销量大小，展台费用又是相对固定的，再加上基本稳定的办公费用，使经营费用远远超过了公司规定的销售额18%的要求，造成了分公司亏损经营。如何改变目前的不利境地，使分公司得以生存，是这次策划的核心。要摆脱目前的不利境地，走出缺乏战略性的营销误区。

由于得到了市政府的大力支持，调动了市容、城管、交管、环卫等各职能部门各相关单位的积极性。

《燕赵晚报》无偿刊登了前期活动预报，头版套色的活动照片整版报导和连续追踪报导评论，并发起环保有奖征文活动。市垃圾处理总厂，协助解决了志愿人员、运输工具和回收废旧电池的处理等难题。

Ｅ：利用2011年是绿色和平环保年、利用三林公司的企业色是绿色、利用市民的环保意识、举办大型“有偿回收废旧电池”的绿色环保公益活动。市长的支持，通过市长给政府职能部门领导的信和市政府对此次活动的批示，得到了市容、城管、交管、环卫等各部门的配合。

石家庄市垃圾处理总厂废旧电池安置办公室的合作，解决了活动中的人员不足，运输车辆和废旧电池回收后的处理等难题。

借重以前曾经与《燕赵晚报》有过愉快合作的良好客情关系，借重媒体记者对轰动性新闻的预见性和社会责任感，通过记者直接把小学生写给市长的信，送到了市长手中。对企业来讲，无偿的广告，是大家都所期盼的；其实获得的方法也很简单，只需要企业能够办成一个有足够影响力的活动即可。

在三林公司举办的此活动期间，由媒体提前刊登活动预告，在活动中套彩头版、头条大幅照片报导和连续追踪报导评论，并发起环保有奖征文活动进行烘托气氛，吸引消费者积极参加到活动中来。

m:2011年本人作为中美合资三林电器有限公司全国市场营销总监，应管理层要求进行相应的营销方案实施。公司当前资料为：

中美合资三林电器有限公司，是国内生产电热水器历史最长的专业厂家之一。在其产地天津市被评为知名地方品牌，由于其可靠的质量和优良的售后服务，使其在天津市始终处于相对垄断的地位。随着企业资产的迅速增长，生产规模的增加迫切需要扩展销售市场。公司决策者决定：以天津市为基础，向周边各大型、中型城市辐射，在中型城市建立办事处，在各省会城市建立分公司。石家庄分公司建立于1999年，经过前期努力运作，至2011年八月份，产品已经进入了石家庄市各大商场和超级市场。

Ｊ以绿色、环保、公益为判断原则：利用三林公司的绿色企业色；利用市民的环保意识；利用市政府领导迫切期待树立公众形象的心情。既是利用公益活动；利用企业的特有的价值属性，做宣传．

Ｃ背景转换法、回避、伏笔的创新方法

由于2011年是世界环保年，最终我选择了举办一场既要政府热情支持，消费者又能积极参与，同时又能起到促销作用的大型“有偿回收旧电池”的绿色环保公益活动。怎样才能得到政府部门的支持呢？通过媒体了解到石家庄市的市长，五月一日刚刚走马上任，必然迫切希望树立一个全新的个人和政府班子的公众形象。迅速树立起公众形象，有两种方式：一种是为市民排忧解难，既然是排忧解难，就肯定有一定的难度。另一种是热情支持公益活动，随着公益活动的深入人心，自然可以迅速建立起良好的公众形象。如何使消费者积极参与呢？我考虑，对参加活动的消费者，赠送印有“三林”标识，又环保实用的纪念品，并举办由“三林”产品作为奖品的抽奖活动。如此达到了4从产品促销到公益活动的第一次背景转换。

p1依公益：所谓利用就是充分公益活动；利用企业的特有的价值属性，做宣传；CCTV的广而告之中有诸多企业，都在此栏目中注入巨资，以求获得“民心”，福生广告公司将自己制作的环保题材的宣传片，获得了广泛的支持。利用2011年是绿色和平环保年、利用三林公司的企业色是绿色、利用市民的环保意识、举办大型“有偿回收废旧电池”的绿色环保公益活动。利用公司的产品作为活动的赠品和奖品，达到了宣传企业形象和

产品品牌的目的。利用小学生写给市长一封环保建议信的方式，使市长知道此次活动，利用新市长迫切希望树立公众形象的心情，使活动得到市政府的批准。

p2借媒体：是借重媒体的支持。Coca-Cola公关部门的人士借重奥运期间与广大媒体良好的关系，创造了一个又一个奇迹。Coca-Cola奥运前期的长跑活动，是其保留项目，借重活动便能无偿的吸引众多的媒体公司，如北方网等广告巨头。借重以前曾经与《燕赵晚报》有过愉快合作的良好客情关系，借重媒体记者对轰动性新闻的预见性和社会责任感，通过记者直接把小学生写给市长的信，送到了市长手中。对企业来讲，无偿的广告，是大家都所期盼的；其实获得的方法也很简单，只需要企业能够办成一个有足够影响力的活动即可。

p3代依靠：既是依靠市政府的号召力，获得政府各职能部门的支持。长期关注于公益活动的金丽来服饰公司，在市场扩张到北方市场期间，便通过央视同一首歌，来传播企业文化，获得政府支持。三林公司在活动期间，依靠市长的支持，由市长通知市容、城管、交管、环卫等各部门对本次活动给予大力配合。对于商务上的启示很明显，通过依靠政府上的支持，可以获得更多的优惠政策，但这也同样需要企业做出相应的可以吸引政府“眼球”的活动。

p4求合作：既是寻求一家与环保有关系，并对活动有帮助的单位进行合作，来解决运作过程中需要解决的，各种细节问题。索尼爱立信是一个再好不过的例子了，在一方有技术优势，一方有市场优势的情况下，选择合作双方都获得了历史性的突破。在本案例中，本人通过寻找市垃圾处理总厂废旧电池安置办公室为合作伙伴，解决了活动中人员不足，没有运输车辆和废旧电池回收后无法处理等难题。任何一个企业不管其实力如何，都会有发展的瓶颈，这样便需要一个可以与之匹配的元素与之合作，共同创造双赢。p5造烘托：既是寻求一家与环保有关系，并对活动有帮助的单位进行合作，来解决运作过程中需要解决的，各种细节问题。索尼爱立信是一个再好不过的例子了，在一方有技术优势，一方有市场优势的情况下，选择合作双方都获得了历史性的突破。在本案例中，本人通过寻找市垃圾处理总厂废旧电池安置办公室为合作伙伴，解决了活动中人员不足，没有运输车辆和废旧电池回收后无法处理等难题。任何一个企业不管其实力如何，都会有发展的瓶颈，这样便需要一个可以与之匹配的元素与之合作，共同创造双赢。Ｇ：经过此次促销活动，改善了营销环境，树立了良好的企业整体形象（CORPORATE IDENTITY）。通过在活动中发放赠品和奖品，使众多消费者认知了“三林”产品的品牌

篇3：在公益活动中提升企业品牌形象和价值

关键词：企业竞争,品牌建设,企业效益,品牌价值

1 品牌战略大行其道的社会经济背景

1.1 消费者从购买商品到购买文化

20世纪末到21世纪初, 就中国而言, 连续多年经济持续增长, 使中国彻底地摆脱了短缺经济的局面, 十几亿国人的生活水平大幅度提高。中国和世界所有发展起来的国家一样, 百姓从关注商品的使用功能, 转而开始注重商品的文化价值了。他们不再仅仅是购买商品, 而是兼顾购买附着在商品身上的文化了, 甚至更看重文化了。

1.2 企业同质化竞争导致品牌竞争

所谓“同质化”是指同一大类中不同品牌的产品差别不易分清, 差异小, 产品包括服务趋同, 尽管形式上有差别, 但内容、品质、技术含量, 使用价值一样。同质化产品无特色、无差异, 不利于消费者识别, 彼此都无法确立市场的主导地位。于是, 企业间同质化竞争, 最后导致了品牌的竞争。

2 品牌的力量

良好的品牌在获得消费者忠诚和美誉的同时, 可使产品或服务乃至企业的附加值、无形资产实现乘数效应, 甚至是几何级增长。知名品牌产品比同类产品在市场和价格上都占有巨大的优势, 甚至可以产生垄断效益。企业不能形成垄断地位, 而品牌会形成垄断优势。

众所周知, 20世纪90年代初, 当时中国已经是各种包装、品质都十分粗劣的方便面的天下的时候, 康师傅方便面后发制人, 它以较为精美的包装, 附带调料的全新形象以及成功的品牌宣传冲击市场, 曾几何时便横扫中国大地, 以绝对优势迅速地占领了国内市场。康师傅的品牌不容置疑地形成了垄断。康师傅也因此在中国大地成了妇孺皆知的知名品牌, 此后, 跨行业多品种的“康师傅”品牌食品及饮品先后问世。逐渐“康师傅”品牌的知名度和美誉度达到了无以伦比的地步, 这就是典型的品牌力量的体现。

品牌是商品的灵魂, 任何一个品牌都包含着文化、情感和人性等诉求;品牌其实是一种哲学, 它满足消费者精神和心理需求。在同质化的今天, 任何商品的价值, 其实是以其品牌文化价值来定位的。品牌是一种资产, 是商品的附加资产, 有时候品牌资产还会超过商品本身的“裸资产” (使用价值) 。“品牌”是一种无形资产;它的知名度具有凝聚力与扩散力, 它是企业发展的强劲动力。

3 企业的品牌建设

企业品牌的建设, 要以诚信为基础, 以产品质量和特色为核心, 才能培育出在消费者中的信誉度和认知度, 企业的产品才有市场占有率和经济效益。品牌建设包括了品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌扩张等等。品牌建设 (Brand Construction) 是指品牌拥有者对品牌进行的设计、宣传、维护的行为和努力。

3.1 品牌建设的作用

增加企业的凝聚力, 这种凝聚力, 不仅能使团队成员产生自豪感, 增强员工对企业认同感和归属感, 使之愿意留在这个企业里, 还有利于提高员工素质, 以适应企业发展的需要, 使全体员工以主人翁的态度工作, 使员工关注企业发展, 为提升企业竞争力而奋斗。

增强企业的吸引力与辐射力, 有利于企业美誉度与知名度的提高。好的企业品牌使外界人羡慕、向往, 不仅使投资环境价值提升, 还能吸引人才, 从而使资源得到有效集聚和合理配置, 企业品牌的吸引力是一种向心力, 辐射力则是一种扩散力。

企业知名度和竞争力是一种文化力。这种文化力是一种无形的推动力量。企业实力、活力、潜力以及可持续发展的能力, 集中体现在竞争力上, 而提高企业竞争力又同提高企业知名度密不可分。一个好的企业品牌将大大有利于企业知名度和竞争力的提高。这种提高不是来自人力、物力、财力的投入, 而是靠“品牌”这种无形的文化力。

推动企业发展和社会进步。企业品牌不是停留在美化企业形象的层面, 而成为吸引投资、促进企业发展的动力, 进而促进企业将自己像商品一样包装后拿到国内甚至国际市场上“推销”, 以使自己走向世界。成功的品牌建设, 一定会使企业的产品从外形到内涵都充满着与众不同的诱惑力, 它将实实在在地为公众提供高品质的商品和服务, 促进了民生质量的提高, 这既富有意义, 也是社会进步的体现。

3.2 品牌建设的三个阶段

3.2.1 品牌规划是品牌建设的关键

良好的规划是企业发展的首要保障。一个好的品牌规划, 等于完成了一半品牌建设;一个坏的品牌规划, 可以毁掉一个事业。做规划时要提出很明确的目标, 然后制定实现目标的措施。

3.2.2 全面建设品牌, 确立品牌的价值观

企业要有明确、清晰而又积极的品牌价值观取向, 在品牌价值观取向上不能急功近利、唯利是图, 抛弃企业对人类的关怀和对社会的责任。我们制定的品牌价值观取向非常明晰:首先是为消费者创造价值, 其次才是为股东创造利益;最后还要不忘企业的社会责任。在直接价值和直接利益之外, 品牌自身的文化内涵中蕴藏着产品的潜在价值, 它可能是消费者的荣誉感, 也可能是身份认同等等。也就是说同类的产品, 普通品牌可能受到冷遇, 而知名品牌便会热销。这就是品牌的价值所在。

具体地说, 在建设品牌首先要确定品牌要素, 所谓品牌要素是指那些能标记和区分品牌的要素, 主要有:品牌名称、URL、标识、图标、形象代表、广告语、广告曲以及包装等。可以通过选择品牌要素来提高消费者的品牌认知, 进而形成强有力的、偏好的、独特的品牌联想即品牌形象。

品牌要素的选择与设计要遵循以下标准:第一, 品牌要素的组合要可记忆性, 能使消费者回忆或容易识别。第二, 品牌要素的组合要有内在的含义, 能告诉消费者该产品门类的性质或该品牌的特别及优越之处。品牌要素所传递的信息, 还可以体现该品牌的个性, 反映使用者的形象或展现一种情感。第三, 品牌要素所表达的信息并不一定与产品本身有联系, 也许仅仅是一种内在的吸引力或可爱性。最后, 品牌要素的组合要能获得法律的保护, 且能在竞争中最大限度地自我保护。

3.2.3 形成品牌影响力

企业要根据市场和企业自身发展的变化, 对品牌进行不断地自我维护和提升, 使之达到一个新的高度, 从而产生品牌影响力。直到能够进行品牌授权, 连锁发展, 使品牌真正形成一种资产, 既品牌资产。如我们熟知的肯德基, 当它的品牌成熟后, 便开始了大规模扩张, 主要体现在品牌授权连锁经营上。今天, 肯德基仅在中国已经有不下上千家门店, 申请加盟的费用已近千万。如此, 它的品牌价值便可想而知了。显然, 只有企业产品形成品牌资产, 企业的效益自然会迅速提高, 而自身的价值更会得到极大的提升。

4 品牌建设的几个关键

4.1 品牌应该规划到战略中去

企业在做战略规划时, 就应该将企业的品牌塑造与企业宗旨有效有结合起来。在企业达到什么阶段, 应该让用户对品牌有什么样的认知, 品牌的宣传范围应该有多广;当企业达到下一阶段时, 又应该如何树立品牌与企业的发展相结合。

4.2 让品牌溶入到企业员工中去

对于企业外界的大众, 他们对企业品牌的理解仅仅是一个标志或者一种感觉, 稍微好点的是他们能够说出品牌的理念和标志的含义。就拿BMW来说, 一谈到它, 大家第一感觉就是豪华轿车的象征, 是身份的表示。但是究竟又有多少人能够说出BMW的含义, 以及它的品牌概念呢?试问一下, 当您的员工和同行的人在聊天时, 在谈到自身品牌的时候, 无法做到详尽其实的表达自己企业的品牌和宗旨时, 您又如何能希望您的品牌被大众所接受呢?所以, 品牌建设首先要在企业内部每一个员工心中树立起品牌形象, 谙熟自己企业品牌的内涵。也只有这样, 才能使员工有一股凝聚力、向心力, 然后才能将公司的品牌概念推广到整个市场, 为广大消费者所认知和接受。

4.3 诚信是品牌建设的一个关键

诚信是衡量一个人的重要标准, 它也是品牌建设中的一个标准。

品牌标示着企业的信用和形象, 是企业最重要的无形资产。让消费者满意, 就能提升自身的品牌价值。的确, 这是衡量企业品牌的一个重要因素。但是如何让消费者满意, 让消费者能够做品牌的忠诚客户?那答案只有二个字“诚信”!有一些企业为了保护品牌, 当事故发生时, 不敢承担责任。而有一些企业, 由于技术原因, 召回某年某月某日之前生产出来的产品, 这种行为非但没有造成自身品牌知名度下降, 反而提升了社会对该企业的认可。

5 结语

篇4：公益营销提升中药企业的品牌价值

药品作为一种特殊商品，历来就与“善”、“德”、“良心”等公益性字眼有着天然的紧密联系，中药企业的社会使命也决定了其在公益营销方面的可行性和贴切性。

然而跟所有的营销策略一样，公益营销也有着独特的规律和基本操作原则。如果违背了这些基本原则，公益营销就难以收到预期的效果，有时甚至还将产生巨大的副作用。

面向终端市场的公益营销本身就具有广泛传播的特点，要使这种传播效果最大化，那么首先就要尽量考虑公益活动参与的广泛性和受益者的代表性。

公益营销的投入与产出并非总是呈正比例关系，但其影响力与受益者受益的多少是呈正比例的。将1亿元投入1亿人与将1亿元投入100万人所产生的影响，往往后者会更大。为什么有的企业投入上千万元做某一领域的公益事业，其社会影响还不及有的企业投入几万元救助一个贫困儿童的影响力?这除了策划水平的差距外，在针对性方面肯定亦有不足。

公益营销的大忌是急功近利和活动过程中对企业(产品)的露骨宣传。为了避免这种难堪，同时又能巧妙地起到提升企业(产品)品牌的作用，在选择公益项目时，注意活动内容与品牌内涵的关联性就显得极为重要。比如云南白药一般会重点选择体育方面的公益项目，成都恩威会选择妇女保健方面的一些项目，这与这些企业的产品特点是分不开的。

企业一定要明白一个道理：政府或民间组织出面举办公益活动，永远比以利润为根本目标的企业出面举办公益活动所能得到的响应和影响大得多!因此，即使公益点是企业想出来的，所有的钱都是企业赞助的，具体活动是企业安排和组织的，企业也不应该以主办者自居，而应该把政府或民间组织的相关单位推到前台。要借助这些组织的公信力，把公益营销的主题深深地锲入目标消费者的心智之中。

中药企业对慈善公益的理念总结上升为一种经营之道，把内涵真善美普世价值观的公益活动融入营销行为中，赢得了医疗界乃至社会各界的共同认同，结果不只是提升了中药企业的企业品牌价值，更重要的是，越来越多的医药专家群体纷纷向中药企业伸出了合作的橄榄枝，这种创新的营销模式自然会收到超值的回报。

篇5：传播形象优势,提升品牌价值

近两年，在本土企业中，“企业难做，日子难过”是越来越多的感叹。品牌的建设成本总是居高不下，广告一停销量就马上下滑，内部人事一有风吹草动品牌就大大贬值，媒体一篇文章和小小的质量事故就可以葬送一个品牌，价格比洋品牌低很多仍然无人喝彩等成为了本土企业老总们的“永远的痛”。而与此形成鲜明对比的是，适应了中国环境的洋品牌近几年大有卷土重来之势。

企业形象是指人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。对于一个企业，最关健的是企业形象。企业形象是一个公司或者企业展示自己的最佳形式，提高企业在社会公众中美好的形象和品质。

品牌是客户对企业或产品的形象、承诺、口碑、购买体验、使用体验等的综合，是客户对企业或产品的态度。品牌的终极目的不是客户对企业或产品的态度，而是客户对产品和服务的购买、重复购买及向其他客户的推荐。因此一个品牌的存在与否不是由企业自己说了算的，而是存在于消费者心目中的。

品牌的灵魂是文化、是优质、是精品、是卓越、是特征，是走向成功的商业文化。品牌的皇冠，是靠三根柱子支撑的。第一根柱子是产品商标的知名度。第二根柱子是企业良好的社会公众形象。第三根柱子是企业领袖的个人经营魅力。现在相当多的企业对品牌的设计、定位、理念和推广缺乏认识和重视，在对品牌没有作长期战略规划的情况下，就拿上亿的资金去打广告、炒作概念，这样炒作出的品牌，没有一个不是短命的。“文化是企业创新创牌之根。”

如何提升你的品牌力价值

 增强企业的使命感，从战略角度思考品牌

现代企业的品牌是对与消费者之间的沟通的诉求。而企业使命既是企业的行动纲领，也是产品品牌定位和个性形成的基础，它决定了品牌的方向、个性风格和价值取向。因此企业的使命应当更强调对社会、对人类发展的诉求，将企业经营活动致力于社会和环境的变化，在不以牺牲未来和社会利益的前提条件下，满足现在的需求，以确保企业经营的持久有效；学会用战略的眼光来管理企业的品牌。以往失败的品牌告诉我们，如果一个企业的战略有问题，那么，它的企业或产品品牌形象宣传做得再好，还是无济于事的。

 在明确的企业使,命感前提下，清晰企业的品牌定位

分析行业环境，确立企业区隔。不了解行业环境，没有品牌区隔，你就不可能清晰你的品牌定位。因此从分析市场上的竞争者开始，弄清他们在消费者心中的大概位置，以及他们的优势和弱点，这也就是建立品牌的区隔。同时考虑市场上正在发生的情况，以判断推出区隔概念的时机是否合适。

 积极寻求传播的配套措施，通过品牌战略强化品牌诉求

著名品牌的“长盛不衰”都是和企业的产品开发、技术创新、分销渠道等一系列营销战略联系在一起的，没有战略的支持也就没有品牌长久的动力和资源。一个品牌的持续和延伸，依赖决策者对企业各项资源整合与协调管理，而不是技术性的广告和促销，这对我们将品牌管理等同于广告管理的认识是一个根本性

 进行严格的品牌管理

企业在确立起品牌之后，还必须建立严格的品牌管理制度，从而保证品牌发展的可持续性。一方面要设置专门的品牌经理。品牌经理要对企业品牌的管理承担一切责任。对于自己所负责的品牌，品牌经理必须比公司里任何人都要了解，要做到不断接受别人对他们这方面知识的挑战。同时对品牌经理的考核评估要极其严格，坚持“不成功，便成仁”的理念制度。一位著名企业家说的好：“没有品牌，企业就没有灵魂；没有品牌，企业就失去生命力。”可见，品牌的价值对企业的生存和发展是何等的重要。

品牌的价值是一种超越企业实体和产品以外的价值，是与知明度、认同度、美誉度、忠诚度等消费者对品牌的印象紧密相关的，能给企业和消费者带来效用的价值。品牌价值的大小，取决于它给企业和消费者两方面带来的效用的总和。它与目前一些品牌评估机构对品牌的评估依据品牌给企业带来的利润这一块截然不同，在通过企业与顾客之间保持稳固的联系加以体现。品牌是企业发展的最大资本，只要不断提高质量、信誉，累计其价值，便可以享受它的高额回报

中国的市场经济才走过了20多年的历程,令人遗憾的是曾经许多企业的辉煌都已成为昨日黄花,我们曾经为之振奋的品牌,如今也名不见经传,让我们再看看可口可乐、奔驰,已历经百年历史,他们是世界上最成浪高过一浪的兼并和收购浪潮,品牌拍卖价飙升,远远超出了人们的想象。买主花大价钱买下品牌企业,其实是买到了潜在的消费者。品牌意识、形象信誉和声望是日积月累建立起来的,是未来创造丰厚收益的最好保证:品牌的价值就在于其创造财富的巨大潜能。品牌价值不仅能创造实际收益,而是它更是未来创造收益的潜能。

企业经营的是品牌,它是企业无形资产的总和。从商品运营到资本运营,不管您拥有多少资产,但如果没有创建强势的品牌,您必将面临困境。中国一些上市企业,虽获得了大量的资金,但缺乏成功的品牌经营,如今纷纷陷入尴尬之境地。品牌创建比市场营销更具战略性,它不仅使企业经营战略更加明确,而且比市场营销更具价值。顶尖的品牌具有各自的远景、宗旨、财务目标和市场目标,以及一整套实现这些目标的战略组合。由于品牌如此重要,因此需要像管理公司实体一样来管理品牌,包括对其盈利能力和权益的评价。

品牌是企业资产价值的真正体现。如果您拥有工厂,却没有创建强势品牌,您就不具有真正的竞争优势。

创建品牌无疑是参与现代竞争的必由之路。假如公司没有进行品牌管理,那么就不可能取得一流的财务业绩,也不可能获得广泛的认同。品牌建设极具战略意义,在董事会的议事日程上,这应该成为永恒的话题。

品牌定位的成功只是企业打造品牌的第一步,是企业选定了通向成功的方向,对于一个有意于经营品牌的企业而言,能否创造一个吸引潜在顾客的品牌形象是致胜的关键。

作为一个真正的品牌,形象是不可缺少的,而且形象是品牌的“脸面”。而终端形象则是无时无刻不在接触消费者,其终端形象的设计、货品陈列展示、终端宣传广告、终端包装和促销城市旗舰店等等都是整体形象和品牌传播的一个重要范畴,缺一不可。现代社会的热和生价值是靠其心理需求来实现的,因为只有品牌的价值才能满足这一心理需求,那么品牌形象和品牌文化则是其价值的具体表现。仅仅用质量是满足不了的。以服装业的MID营销理论观点来看,现代复制品销售是以卖场为中心,通过终端卖场的规划与设计来塑造差异化品牌形象,提高市场终端形象竞争力,运用卖场这一独特的传播渠道来展示品牌的主体文化的独特性和时尚空间的时尚性,有效提高店铺的销售力和满足消费者个性化需求,通过终端

形象的设计和空间的规划以及顾客流动线开创独创性的主题文化店,卖场的形象、环境、氛围,更能实际地影响到消费者的购买行为。而空间艺术和形象直接影响到消费者最终能否接受产品和服务,往往决定于认识感知的那一瞬间,这是就依赖于针对刚刚建立起来的品牌而言,这是在品牌化竞争当中立足及能够得以快速发展的最为关键的一步。当然,强势品牌也需要审视自己的整体形象,看品牌文化的发展是否与品牌形象能够达成统一,是否能满足目标消费群体的需求,这才是品牌发展的关键环节。通过品牌营销的整体策略,运用事实营销的辅助战略性营销来完成品牌的发展和品牌扩张。

篇6：在公益活动中提升企业品牌形象和价值

无论企业做的是营销型网站，还是电子商务网站，对于现在趋之若鹜的网络市场来说，无疑利大于弊，那么，应该从哪些主要方面考虑？如何通过网站来塑造企业的良好网络形象和品牌印象呢？

一、网站应该给用户一个强烈的印象。如果一个企业连网站都没有或者做得陈辞烂调，无非一些简单的公司介绍，留个联系电话等，给客户的印象是这个企业没有活力，缺乏创新，而且比较守旧，不考虑用户，是一个跟不上形势的企业。

所以，应以用户的角度呈现，跟着他的思维走，才能对企业的相关信息感兴趣，从而有最初的互动，就如同创业群体，他们最关心的是这个项目能不能赚钱，加盟后能赚多少钱，而不会关心你的企业架构等行政问题。

二、网站可以提高企业的知名度和品牌美誉度。经过一段互联网的热潮，尽管很多人批评互联网经济的不是，但是它在提高企业的知名度和品牌的作用是有目共睹的，例如普雪电器，他们就通过营销型网站在互联网上获得了巨大的回报。

三、网站可做到真正的双向沟通，顾客看到后产生进一步洽谈的意向后可即时联系，有效地留住了产生了”购买冲动”的客户，增加了成功的概率。另外，客户对公司的意见或建议也可通过网站得以收集。

四、在仍然有很多企业依赖企业黄页寻找客户，通过电话不间断的向用户推送服务，就像大海捞针一样，既增加了企业成本，又不见得有多少成效。而营销型网站却能够帮助企业寻找潜在客户，通过一系列的营销策划，可以把公司的信息传到世界各地，为企业找到潜在客户。

篇7：在公益活动中提升企业品牌形象和价值

——中国邮政储蓄银行品牌文化建设工作中的实践与思考

作者：许文利

单位：中国邮政储蓄银行宁夏回族自治区分行 职务：办公室总经理

电话：0951-6920118,***

品牌形象是一个企业在市场立足与发展的重要标志，承载着企业信誉、经营实力、服务价值观、社会公信力等诸多内容，同时，也是企业与市场对接的桥梁和客户沟通的纽带。而企业文化则赋予了品牌鲜活的生命力和非我莫属的无形张力，以及挑战同行业的市场竞争力。如何把品牌形象建设和企业文化建设有机结合起来，实现“品牌形象提升核心竞争力，文化建设凝聚企业精神魂”的最终目标，已成为中国邮政储蓄银行宁夏分行品牌文化建设工作中亟待解决的问题。

任何一个知名品牌的背后都有其异彩纷呈的企业文化为依托，企业经营品牌的过程，也是一个文化渗透的过程，品牌是文化的载体，文化则是凝结在品牌上的企业精华，企业文化通过产品、品牌将视野扩展到整个文化领域，以对内增强凝聚力，对外增强竞争力，并努力将文化效应转化为市场效应和经济效益。企业文化赋予了品牌鲜活的生命力和非我莫属的无形张力，以及挑战同行业的市场竞争力。优秀的企业文化为知名品牌的形成创造了条件，优秀的品牌形象是在优秀的企业文化氛围中产生的。企业文化是根，品牌文化是果，真正使企业长盛不衰的秘密是隐含在品牌力和销售力后面的文化力。

一、品牌价值日益凸显，“如何塑造品牌”成首要难题。随着经济全球化、市场化、信息化进程的不断加快，在产品和服务日趋雷同的金融市场上，金融业的竞争慢慢趋向一种信誉的竞争。谁的信誉好，谁就能占领更多的市场。企业品牌形象俨然成为了各家银行之间展开竞争的新“卖点”。一个好的品牌商品往往使人对生产该产品的企业产生好感，最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同，从而能够提高企业的整体形象。中国邮政储蓄银行（以下简称邮储银行）相对于其他商业银行成立较晚，在金融市场中的市场占有率也相对较低，通过品牌形象建设提高邮储银行的信誉度、美誉度和认知度，已成为这家年轻商业银行保持竞争优势最有效的途径。

企业品牌形象具有明显的排他性和特殊性，这主要体现在品牌名称、品牌价值、品牌形成、品牌内涵等方面。在当今形势下，企业若要求生存，谋发展，就必须重视企业品牌形象的塑造，丰富企业品牌形象的内涵，延伸企业品牌形象的领域，增加企业品牌形象的价值。然而，“如何塑造品牌形象？”的问题已成为邮储银行转型发展中亟待攻克的难题。众所周知，蒙牛的品牌形象建设在国内企业中是最成功的一列，在蒙牛企业文化三大管理思想中就说道，“品牌的98%是文化，而品牌本身做为文化属性的概念，认识品牌就是认识企业文化，品牌也是企业文化的灵魂”。文化作为企业长期指导方针，它是品牌经营的全部过程，它对内增强企业人自身的凝聚力，对外增进品牌在市场上的占有率，从而根本上转化为企业品牌的经济效益。所以，我们必须清醒地认识企业品牌与企业文化的紧密关系，企业文化建设是品牌形象建设的先决条件和支撑体系。尤其对邮储银行来说，重塑企业文化是推进其转型发展、打造鲜明品牌形象亟须解决的一大问题。

二、文化移植弊病暴露，品牌与文化需同步建设。金融企业文化是企业文化的一个范畴，具有独特的导向、凝聚、激励和约束作用，其作为金融企业为达到一定目标所采取的一种柔性的管理方式，是企业物质财富和精神财富的总和。对于邮储银行来说，人们对邮储银行的品牌认知还不够清晰，还停留在“邮政储蓄只存不贷”的老化认识上，而邮储银行现在的品牌诉求是要告诉受众“我们是一家全功能的现代化商业银行。”要实现这一诉求，首先要具备深入人心且旗臶鲜明的企业文化。

就目前的邮储银行而言，为了彰显其对文化的倾注，不惜重金大作宣传，偏颇地认为加大广告宣传力度就是对文化建设的重视。这种以偏概全的文化建设不值一取。企业文化的表现形式并非一定要华丽的外表、恢弘的气势，而是一种需要全体员工认同并能真正落到实处的核心价值观。关键取决于其是否能激起员工对企业的共鸣，唤起全员的认同和觉醒，并能自觉指导员工行动，其内在的凝聚作用不能忽视。而广告宣传仅仅是品牌形象建设的必修课，与企业文化建设的关系不是很大。

究其根本，是因为邮储银行在认识其企业文化的价值观上存在误区。企业文化作为一种生产力，自然是可以成为市场竞争中的一个资本实现盈利，但如果把实现利润目标作为企业文化的本质和核心价值观来推崇或定义就本末倒臵了。在邮储银行的发展规划中，用指标、利润增长等远景规划来激励员工，确实是属于企业文化的部分，但不能以偏概全。邮储银行宁夏分行的企业精神是“勤奋、踏实、创新”，其具有以社会主义核心价值观为指导，引领全体员工共同奋进的深刻内涵，然而在实际工作中，邮储银行宁夏分行的员工对实现利润目标的考核奖励机制推崇备至，但对其企业精神的理解却远远不够。

观斑而知豹，邮储银行在企业文化建设上存在的问题日渐暴露，同时带来了较为严重的负面影响。邮储银行在与其他商业银行的市场竞争中，其本身具有的营业网点最多、网点覆盖范围最广等诸多优势，也因为自身缺乏清晰的品牌形象和独特鲜明的品牌识别系统，而导致它在竞争激烈的金融市场中早早就被淹没在滚滚的信息浪潮中。

所以，邮储银行在大力推进品牌形象建设的同时，必须在企业文化体系中创新出符合自身发展个性的、独特的文化建设渠道。两者之间必须协调同步进行，才能统一全体员工的经营观念、服务观念、效益观念、发展观念和竞争观念，将思想意识提升到行为实践上来，增强市场竞争能力，服务于全行的加快转型、提速发展。

三、重塑企业文化，大力推进邮储银行转型发展。国企资产重组、产权改革、转换运行机制可以一时提高企业的生产力，但若没有文化上的改变，则无法维持企业的持续高速发展。尤其是在日趋国际化的金融市场中，邮储银行不仅要在体制机制上与国际接轨，更要发挥企业文化的辐射力和亲和力。因此，重塑企业文化，构建学习型组织，将成为邮储银行完善全功能商业银行制度、实现可持续发展的重要思想保障和行为基础。

优秀的企业文化是不会自发形成的，它需要管理者有意识地去培养、去建设。经营者群体要把实施“以人为本”作为企业文化的最高境界，并率先追求，逐步形成人人参与建设企业文化的良性工作机制。

坚持以“三个代表”和科学发展观重要思想为指导。一是大胆创新。以“学习型企业”创建为重点，创新思维，准确把握学习型企业创建与重塑企业文化的关系，结合提高企业核心竞争力要求，以思维创新与制度创新，形成先进文化重塑的氛围。二是可行管用。针对现代化生产日益信息化、智能化、网络化、知识化的特点，进行全员企业文化整合，把经营成本观念、安全管理观念、工作质量观念、服务效益观念、市场竞争观念等转化为干部职工的共同理念；把领导意志、管理意志转化为广大职工群众的共识，把科学管理转化为现实生产力，促使先进文化在生产经营过程中的体现；促使先进管理文化成为改革发展的动力。三是传承务实。重塑企业文化不能忘记“路径依赖”的原理，令行禁止的纪律不能松，艰苦奋斗的作风不能丢，勤劳奉献的宗旨不能变，大力发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神。这些都是企业弥足珍贵的精神财富，成为在现代企业制度基础下，改革和发展不可缺少的精神动力。

正确处理国家、企业、员工三者之间的关系。一是正确处理重塑企业文化与加强思想政治工作的关系。思想政治工作是一切经济工作的灵魂和生命线，负有贯彻落实党的大政方针和培育企业员工科学的世界观、价值观、人生观等重任，具有鲜明的党性和社会政治性。企业文化建设是物质文明与精神文明、经济工作与思想政治工作的结合点，两者都是实现企业发展这一终极目标的手段。二是正确处理重塑企业文化与加强企业管理的关系。重塑企业文化的过程，从根本上说是加强企业管理的过程。要紧密联系企业生产经营管理实际，一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。三是正确处理重塑企业文化与开展职工业余文化活动的关系。重塑企业文化既有理念文化的培育等任务，又有员工的精神意志、行为作风等内容。作为企业文化建设的有机载体，职工业余文化活动是实现企业文化建设目标的重要形式，应该常抓不懈。

篇8：在公益活动中提升企业品牌形象和价值

1.1 为企业带来巨大的经济利润

一个企业一旦塑造了自己企业的品牌形象就会提高对自身的要求水平,例如生产、管理、销售以及服务等环节都会进行改善和提高,这些方面的提高就会促使企业产品质量的提高以及企业信誉的提高。良好的产品质量和企业信誉将会获得更多顾客消费者的信任,就会占据更大的市场份额。

1.2 提高企业的竞争力,促进企业的长远发展

一个优秀的企业往往是不会轻易地与其他企业进行价格战争的,因为优秀的企业有着自己良好的企业品牌形象,不会单一的利用价格来获取短期的利益的。同时由于已经将企业的品牌形象深深地植入到了消费者的心中,就使得企业不会在市场营销方面花费太多的成本了。又由于企业的品牌形象良好,这就为企业拓广市场,研发更多产品提供了更好的市场销路,消费者对拥有良好企业形象的企业有着较高的信任度,所以其推出的其他产品也会很容易的被群众所接受。在激烈的市场竞争中,对于企业产品的忠诚度就将会影响企业产品的销售,这也是一种企业的一种无形的竞争力,企业的品牌形象在这个时候就将会发挥出巨大的作用。

2 我国中小企业品牌形象塑造中存在的问题

2.1 企业品牌形象观念缺失,忽视了企业品牌形象的重要性

中小企业由于建立时间短,企业也缺少属于自身的企业品牌文化,所以其在运行的工作中往往就忽视了对企业品牌形象的塑造。中小企业的也没有一个正确的品牌理念,这些中小企业大多数会夸大企业品牌在产品销售中的作用,将企业品牌形象的作用定位的过于单一。这种夸大企业品牌形象的行为在短期内取得了一定的效益,但长久下去对企业发展却造成了一种非常大的危害,即使有一些企业对品牌形象给予了一定程度上的重视,但却没有相应的实际行动,所以中小企业要想塑造一个良好的企业品牌形象就必要树立一个正确的企业品牌形象意识。

2.2 企业品牌管理运营不善,企业品牌不能深入人心

中小企业的企业品牌运营不善一方面体现在其不善于利用品牌形象的传播途径上。很多的中小企业过于迷信广告的作用,认为加大广告投入就会取得很好地效果,就可以塑造一个良好的企业品牌形象。这是错误的,因为经过大量的数据调查,消费者对于广告的真实效果已经产生了不信任的态度。同时巨大的广告费用也已经给中小企业造成了巨大的经济成本负担,与巨大的广告支出相对应的是却没有得到相应的经济效益。另一方面企业品牌管理不善的体现是缺乏科学的品牌策划,我国的中小企业在品牌策划方面大部分预先都缺少科学合理的研究分析,在没有进行实际评估分析的基础上就盲目地进行品牌形象的策划营销。

2.3 缺少对企业品牌形象的保护,容易造成企业品牌的流失

造成我国中小企业品牌形象缺失的一大原因就是不重视对企业品牌形象的保护,据统计我国大概有300多个知名商标已经被国外所抢注,例如王致和已经被德国所抢注,同仁堂被日本所抢注了。我国的中小企业还没有意识到品牌保护的主要性,所以在激烈的市场竞争中往往会被兼并或者淘汰。

3 促进我国中小企业塑造良好企业品牌形象的策略

3.1 对企业品牌形象要给予足够的重视,还要有企业责任意识

要想解决这一问题,企业要对企业的品牌形象给予高度的重视,在企业的管理上更要彰显企业的品牌形象,责任意识在这里就会发挥出非常大的作用了。因为当整个企业都十分重视企业的品牌形象的时候,在工作中就会更加的努力了。企业要将品牌形象的理念植入到全体员工的心目中,要让整个企业都意识到企业的品牌形象关乎着企业的长远发展。没有品牌形象就没有自己的核心竞争力,就会在激烈的市场竞争中被淘汰。

3.2 要科学合理地经营企业的品牌形象

中小企业在经营企业品牌的时候要进行科学合理的市场调查,还有对自身更要有一个科学的认识评估。塑造的企业品牌形象要符合自身的实际,不能进行不切实际的包装宣传。还要建立一个科学合理的品牌体系,要有自己的品牌文化,对自身产品的内容、发展目标都要有一个清晰准确的认识,这样才能保证品牌策划科学进行。还有就是要注重产品的质量,不能单一的利用价格来吸引顾客,要努力做到以质取胜,这样也会给消费者留下一个负责人的企业品牌形象。

3.3 重视对企业品牌的保护

可以说对于中下企业来说,对企业品牌的保护是十分重要的,因为与大企业相比技术以及资金等方面的差距是可以弥补的但是企业的品牌形象却不是短时间内就可以塑造起来的。所以中小企业要对品牌形象的保护给予高度的重视,不能轻易地就放弃自己的品牌形象,因为一旦失去了自己的企业品牌就意味着你没有一个属于自己的核心竞争力。

摘要：企业的品牌形象对于企业的发展有着十分重要的作用,对于我国的中小企业来说,由于企业品牌形象塑造中存在的问题较多就造成了其企业品牌的缺失,使得这些中小企业很容易就被激烈的市场竞争所淘汰。本文指出了我国中小企业在企业品牌形象塑造中存在的问题,并根据这些问题提出了相应的解决对策,希望可以起到一定的借鉴意义。

关键词：中小企业,品牌形象,塑造,问题,解决对策

参考文献

[1]尚娟,夏会震.中小物流企业品牌建设研究[J].企业导报,2009,04.

[2]顾晓龙.中小企业品牌竞争力提升策略研究[J].企业导报,2013,06.

篇9：如何提升企业品牌形象力

随着市场主体的增多，行业竞争的加剧，企业品牌的形象建设已成为企业经营活动中不可缺少的一部分。任何一家企业要参与市场竞争、要生存，企业品牌形象的塑造都不能忽视。

品牌形象力就是企业形象和产品形象建设即企业及其产品对公众的综合吸引力，提高企业品牌形象力就是要培育企业更多的崇拜者。一个企业在市场中的竞争力如何，决定着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑，而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。作为平等的市场主体，在规范化的同行业竞争中，其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏，谁的品牌形象好，就能吸引更多的消费者，形成稳定的消费者群。因此，提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。

企业品牌整合传播市场化

从品牌形象经济的观点分析，传播也是一种生产力，而且是一种完全不同于其它生产方式的生产力。在传播行为的实施和作用过程中，相关的生产关系和生产价值都将随之发生变化。也就是说，传播可以直接形成生产力，而且很大程度上形成的是一种综合生产力。

“形象营销”的核心，其实也是一种“传播”的概念。例如奥运（作为一种品牌）的实质是“传播奥运”，即奥运的“品牌形象营销”，因为奥运申办和举办过程的社会效益和经济效益的取得，很大程度上都是奥运形象及传播功效的直接体现。所以，在整合传播上，无论传播形式还是传播内容，都必须市场化。其具体方法为：

（1）媒体广告高端化。做广告更重要的是为了信任度，信任度比知名度更重要。中央、地方报纸；娱乐、社会及严肃正统节目；选用形象代言人等都影响企业的信任度，企业广告不仅是给消费者看的，更是给经销商、合作伙伴等其它公众看的。

（2）媒体新闻化。生活节奏加快，加上媒体的数量增多，使得现代媒体越来越多元化。真正利用媒体来寻找目标公众的难度越来越大。所以最好利用媒体多做软广告，多引发媒体事件，使人们在关注社会新闻的同时，了解到企业的相关信息。其实，媒体事件曾为很多企业创造过传播佳绩，如“富亚老板喝涂料”、“护花呤与宝洁打擂”等等。

（4）路牌广告视觉化。路牌广告的诉求点是寻找区域氛围，形成良好的公众印象，所以应特别强调气势和视觉冲击力。此外，路牌广告也是企业形象的展示，所以必须要统一、规范、大气。

（5）店面广告特色化。企业的专卖店或专柜广告的效果能直接引发消费者的购买欲，因此企业广告设计必须要有吸引力，尤其要注重品牌的特色展示。

企业品牌资源个性化

“资源”是生产资料的一个重要组成部分。“资源”对“形象”有很直接的影响和制约作用，从这个意义上去理解品牌，“形象”和“资源”之间有着直接而必然的因果关系。品牌形象经济中所涉及的并不完全是这种具有共性特征的直接的因果关系，而是更关注它的非共性部分，即资源“个性化”部分，并且是与消费者的核心需求相对应的。“资源个性化”的实质是强调“资源”的功能性在横向比较的基础上所表现出的独特性和形象性，突出“资源”的形象效应，从而使“资源个性化”这一在传统经济中并不具有直接经济性的因素成为“品牌形象经济”中重要的“生产力要素”。因此，对于任何想成就恒久品牌的企业来说，开发品牌的不可替代性是品牌建设的关键一步。品牌的不可替代性，通常可以理解为企业所具有的绝对优势或相对优势两种。对前者不难理解，后者则需要企业持之以恒地拥有，并逐步在发展中变相为绝对。在现实运用中，品牌资源的不可替代性体现在：

（1）企业赖以生存的发展动力。如微软的人才优势，SONY的科技优势，两者是绝对优势的例子；海信的技术创新优势则是相对优势的例子。

（2）企业的管理能力。如GE公司的产业横跨十几种，且部分产业间的关联度甚小，如何发挥品牌的统领作用和区别于对手的标识作用？因此，管理成为其唯一可选对象。事实证明，GE正是凭借其卓越的管理，才使庞大的组织高效而健康地运转。

（3）企业文化。跨国经营的SIMENS公司，以其秉承德国传统文化而形成的“博大精深”企业文化，作为自己品牌的不可替代性，既保证了品牌产品的品质稳定，又和竞争对手形成鲜明品牌个性的区别。

（4）企业与消费者关系。典型的例子当属海尔，其通过“服务到永远”与消费者建立起来的紧密关系，在市场竞争中为其赢得了无数的市场机会。在产品同质化的今天，这一点更显重要。

（5）产品。这是最好理解，但同样是品牌中最为重要的内容。品牌的依托是产品，如果拥有别人没有的产品，你就没有竞争对手。

企业品牌资本化

“品牌资本化”实际是“品牌价值”的整体体现，它包括社会价值、经济价值、经营价值、管理价值、文化价值、个性价值等，而所有的价值，就其性质而言，实际上可以归之为“形象价值”。因为品牌的基础，是社会公众的“形象认知”。即没有形象，就没有认知；没有认知，也就无所谓品牌。最佳品牌就是质量的保证。如奔驰牌汽车意味着昂贵、做工精湛、功率强大、高贵、转卖价值高、速度快等特征，让消费者感觉自己很重要并受人尊敬。所以，不但物质产品要讲究品牌，而且精神产品也要讲究品牌。迄今为止，“品牌资本化”所形成的各种各样的运行模式，始终伴随着极为明显的“形象”印记。

目前，我国企业在品牌经营上与国外跨国公司存在很大差距。国际市场上，我国商品拥有自己品牌的仅占1/3，有1/3没有品牌，有1/3打的是外商品牌。品牌竞争力弱，造成产品档次低、价格低、附加价值和超额利润低。因此，我国企业应在不断提升品牌形象力的基础上，创造和发展自己的知名品牌。

企业要建立品牌资本，就要像一个银行一样，拥有可持续性传播的资产，通过文字、形象、情感及具体的差异化产品和服务营销，让消费者非常明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性。品牌是资产，在市场竞争激烈的今天，营销人员都知道产品冠以著名品牌是畅销的重要动力之一，所以品牌是企业资产经营过程中非常重要的构成要素。企业品牌资本化的具体内容如下：

（1）理解品牌的重要性。品牌不仅只是质量的保证、销售的工具，它也是一种关系(包括功能性的和感性的)、一种责任。

（2）打破以往陈旧的模式。用新款和与众不同的方法向顾客表达和传播品牌。如可口可乐被公认为老牌可乐，是一个富有历史感的老道品牌。但百事可乐站到了相反的一面，将自己定位为“新一代的选择”，进而于无形中重新定义可口可乐为老套落伍、代表过去的“老一辈”可乐，百事因此走上了腾达之路。

（3）树立对品牌的关键性意识形态。企业应尽力揭示品牌的精髓并保证它的存在。通常，品牌的精髓留给消费者的印象质量决定了消费者对品牌价值判断，比如消费者印象较好的品牌会被认为它可能带给大众的价值高于其它的竞品，好比一个热爱goldline(金利来)品牌的消费者，他意识中就是认为金利来是成功男人的象征，他在购买金利来品牌的衬衣、领带等产品时就很难接受别的品牌，除非他丧失了与金利来相应的购买能力。事实上，“成功男人的象征”就是金利来长期对消费者意识的诉求。

（4）改变企业经营运作的常规。将品牌作为企业运作的中心，让企业各部门环节都能通晓品牌的策略和发展方向，不要仅限于市场营销部门分享。 也就是要将企业内在力量变成一种支持、理解，让品牌深入每个员工身心，建立员工忠诚度，促使品牌持续成长。

（5）为品牌建立传播沟通资产的宝库。开发出能够良好表达品牌资产的语言，并在品牌成长过程中，充分利用和传播这些语言。

（6）召集各合作伙伴到同一工作平台。企业品牌顾问、企业标识设计师、公关顾问、广告公司等等，应整合于一体工作，并发挥各自专业功能。

（7）为品牌制造深远的影响力。品牌要有一定的影响力，企业可通过树立品牌文化，以满足消费者的需要，而实现这种称之为品牌文化的东西，就是产品在实际使用价值之外给予消费者的一种印象、感觉和附加价值，比如归属感、身份感、荣耀感等。品牌文化是向外的，是企业文化通过产品销售、公关事件、广告宣传、公司人物等传达给企业外部的一种映射文化。

企业概念品牌化

概念品牌化强调产品品牌如何转化为商业品牌，使品牌有简洁明确的认知度，占据独特专有的市场空间，做强做大，并抵御竞争。目前，产品本身的功能同质化日益明显，而消费者的需求却呈现多样化、个性化，故而差异化成了永恒的经营法宝。由于产品本身实质性的差异很难找到且实现的难度较大（如涉及技术成本、模具成本等），在这种情况下，提炼企业传播概念成了一种简洁有效的策略，功能有限、技术突破有限，而消费者心理感受却是无限的。

本质上，企业概念品牌化是一个无形的概念，虽然不是有形的产品，但却可能被市场所接受，形成买卖双方之间的交易或转让。

通常情况下，“概念”往往只是一种说法、一种想法的概况性表达，可以指一句广告语，还可以是一个说辞，或者是广告文案中的一部分解释等等。在品牌竞争激烈的情况下，企业很难找到自己的差异性，就人为地制造一种概念，为消费者识别品牌服务，如专业概念、服务概念、节日概念、上市概念、产地概念、具体数字概念、建立“老”概念等。

“概念”本身并不是有形的商品，但在品牌形象经济的体系中，“概念”的品牌化趋势却日益明显。如经典的概念化商品脑白金，针对步入中老年的人担心衰老的心理特点：女人怕容颜易逝、更年期到来、体态臃肿、美丽不再；老人怕疾病缠身、老态龙钟、卧床不起、不久于人世。这是人性的弱点。“年轻态”的感觉真好！脑白金把握住了这个深层次的心理需求，创出了“年轻态”的概念。中老年入怎能不对脑白金跃跃欲试呢？有了“年轻态”的创意，什么色斑、老年斑、更年期、皱纹、白发、各种老年性疾病都可迎刃而解，保持“年轻态”，生活更有质量，这是公认的定律。“概念”成就品牌，主导市场营销，在今天已成为放之四海皆准的事实了。

企业品牌经营公关化

公共关系可以拥有广告无法比拟的优点，也可以使得品牌迅速成为大众瞩目的焦点和话题，从而建立知名度，同时也赢得公众的认同和忠诚。现在“公关”化的品牌经营普遍受到国内外企业的高度重视。

一方面企业要搞好外部公众关系。例如搞好与供应商、经销商关系，开展关系行销。可口可乐率先利用公共活动扬名，在中国推行预售制，提高广告宣传支持和提供各个零售点冰柜等设施，很快用产品占领市场，并受到广大零售商的好评，使得销售网络遍布中国市场。

另一方面要开展内部公众公关，肯德基在公司内倡导“群策群力、同心同德”，实施各种激励方案，提出“信任员工，辅导支持”，执行完善的升迁制和年轻人当家作主的主旨，吸引大批大学毕业生到肯德基施展宏图，肯德基的公关活动为企业营造良好的“内求团结，外求发展”的经营环境。