企业员工消防培训心得体会

企业员工消防培训心得体会（共9篇）

篇1：企业员工消防培训心得体会

消防安全重于泰山为进一步增强职工的消防意识，提高职工在紧急情况下的应变能力、自我保护能力，掌握基本的消防知识，厂消防队工作人员亲自到车间宣传了火灾预防，讲解相关器材的使用，教会我们学会正确使用灭火器的方法并进行了模拟灭火演习，演练根据预先精心制定的方案，在紧张、有序的氛围中取得圆满结束。演戏现场，消防队工作人员介绍了不同火情的灭火方法以及灭火原理，边操作边讲解：使用灭火器的第一步就是除掉灭火器上的铅封，第二步拔掉保险销，第三步是左手握着喷管，右手提着压把，最后一步就是在距火焰二米的地方，右手用力压下压把，左手拿着喷管朝着起火的地方喷洒，隔绝空气灭火。在工作人员的指导下，所有车间领导和职工齐上阵，一同学习如何熟悉和使用灭火器，亲自灭了把火。通过此次活动充分调动了全体职工参与使用灭火器的积极性，并有效的掌握了灭火器的使用方法，“通过这次演习，让我们学会了如何使用灭火器能够扑救初期火灾，懂得了更多的消防知识。同时我们的消防意识也有了进一步的提高，以及预防和应对火灾时如何逃生自救的能力，使得我们的人身安全有了更大的保障。”演戏结束后，消防队领导表示：“31装配车间作为全厂消防重点区域，希望通过这次消防演习活动，加强职工们的日常防火意识，尽可能地降低火灾事故发生，减少事故损失，确保职工人身财产安全，以及在突发火灾时车间工作人员能够明确岗位、正确使用消防设备、清理消防通道，对于车间机油、煤油存在火灾隐患的区域，这样的消防演练是必不可少的。”最后，车间领导职工同消防队员一行就车间安全具体工作作进一步探讨，表示将经常性的开展训练或演练工作，有效的降低事故危害，减少事故损失，确保公司安全、健康、有序的发展。

篇2：企业员工消防培训心得体会

一、安全培训计划

为贯彻公司的“质量、职业安全健康”方针，实现“质量、职业安全健康”目标，就必须不断提高全体员工的质量、健康安全意识和专业技术素质。只有这样才能使企业在激烈的市场竞争中生存，发展。企业员工培训工作重点是：对在施工过程中与质量、职业安全健康有影响的员工进行的培训，新规程及规范培训、继续教育培训、特种作业培训、特殊工程培训等

二、培训任务

1、相关员工培训 公司计划对所有新进入施工现场的员工进行职业安全健康培训；对原有部分员工进行整合型管理体系的补充培训。

2、新规程、规范培训 为进一步贯彻执行建筑工程质量新的规程、规范及各项管理规定，以便使各工程的施工按新规程、规范及各项管理规定进行。拟定对在岗的部分专业技术人员进行以新规程、规范为内容的培训。

3、继续教育培训 根据企业发展的需要，对专业技术人员进行知识更新培训。

4、新员工的安全教育培训 对于新进员工，为了使他们对企业有一个全面的了解，能够尽快达到上岗要求，拟定对新员工进行以企业规章制度、安全知识为内容的教育培训。

5、特种作业人员培训 根据市劳动局下发文件中“在特殊岗位作业人员必须持证上岗，并定期进行复检”的要求。组织在特种作业岗位工作已到复检期的员工到市劳动局指定的培训点进行复检培训。复检培训时间根据市劳动局培训点开课时间而定。

三、安全教育内容

1、安全技能教育

（1）本岗位使用的设备、安全防护装置的构造、性能、作用、实际操作技能。

（2）处理意外事故能力和紧急自救、互救技能。

（3）使用劳动防护用品、用具的技能。

2、安全知识教育

（1）本企业一般生产技术知识.（2）一般安全技术知识.（3）专业安全技术知识。

3、安全法规教育

（1）国家安全生产法律.（2）行业安全生产法规.（3）企业安全生产规章.4、安全思想教育

（1）思想教育

（2）纪律教育

四、安全教育的方法：

1、新职工三级安全教育 新职工（包括临时工、学徒工、实习生、代培人员和外施队人员）都必须进行企业（公司）、工地（项目工程现场）和班组的三级安全生产教育。经考试合格后，才准许进入生产岗位。

2、特殊工种教育 《特种作业人员安全技术考核管理规则》规定：电工作业等特种作业。这些工种必须进行专门培训，考试合格后，持证上岗。

3、经常性安全教育 经常性安全教育采用多种多样形式进行。如：安全日、安全周、安全月、百日无事故活动、安全生产学习班、看录像、图片展等形式，力求生动活泼。

4、转岗及复工安全教育

5、职业健康教育

6、工人应知应会考核

五、安全教育的实施

1、施工现场的安全教育（三级安全教育、经常性安全教育、换岗及复工安全教育、应知应会教育、职业健康教育）由项目生产副经理、安全员、劳资部门共同负责组织实施。

2、外施队工人的安全教育培训使用公司统一教材

。3、项目经理、技术负责人、安全员、外施队长、的安全培训，由公司安全监管部负责组织。

4、未经安全教育或考试不合格的职工，任何单位不得安排从事本岗位工作。

5、教育培训时间：

a、三级安全教育时间不少于24学时。

b、特殊工种教育时间，根据国家有关规定采用脱产或半脱产的方式进行。

c、经常性安全教育时间，根据施工现场的实际情况，采用多种形式进行。如：黑板报、安全技术交底、安全会议、安全月、节假日特殊时期。

d、转岗及复工安全教育时间不少于4学时。

e、专业性安全教育：分公司级领导的培训时间每年不少于8学时。

f、职业健康教育时间不少于8学时。

六、实施措施

1、充分发挥各业务系统主管部室及项目部的作用：员工培训工作是一项综合性的工作，它涉及到各业务系统、各项目部。充分发挥各业务系统主管部室及项目部的作用就可以保证员工培训工作按计划实施，可以对员工培训工作进行综合管理，可以使员工培训工作更紧密与公司生产实际需要相结合。

2、建立培训、考核与使用、待遇相结合的制度：凡上级行政机关要求持证上岗的岗位，未经培训、取证不准上岗；对企业提供培训机会未按要求接受培训的员工按公司有关培训管理规定进行处罚。逐步形成人才考核、培养、使用相结合的管理模式。

3、不断完善和修订员工培训管理规定，加强对员工培训工作进行监控，保证各项培训工作按《员工培训工作程序》中的规定进行。

七、几点要求

1、各职能部门、项目部的主管领导要重视员工培训工作，要指定专人负责此项工作的日常管理。并根据公司的员工培训计划制定出实施计划，对所在单位的员工培训工作开展情况进行监控。

2、各单位在开工之前应填写《开工报告》，报公司办公室备案后组织实施。培训结束后要填写《员工内培记录》，并连同资料（培训计划、开班报告、员工内培记录、试卷等）一起送综合部存档。

3、外送员工参加培训，应填写《员工外送培训审批表》，经所在单位主管领导签属意见（注明本人实际工作岗位，符合何各种培训规定，培训时间如何安排，学习费用是公费、自费）后，报公司办公室审批后组织实施。对已经参加培训或培训结束后再办理审批手续的员工按不符合培训管理规定对待。培训结束后，由所属单位办公室持毕结业证书、评价材料等到办公室备案。

企业员工岗前消防安全教育培训方案大全【二】

根据处安全教育培训的需求，结合我站实际情况，为加强我站安全管理，不断提高职工的安全意识和安全素质，确保安全管理体系的的高效运转，特制定我站安全培训计划方案。

一、指导思想

本着对以对全站职工的利益高度负责的态度，紧紧围绕青梅站的中心工作，进一步提高职工的安全意识，普及安全知识，在广大职工中广大职工中牢固树立起“安全第一，预防为主”的思想，坚持“以人为本、安全第一”的方针，推进全站的安全管理工作。

二、安全培训内容

以“谁主管、谁负责”为工作原则，在具体工作中认真学习《中华人民共和国消防法》和《中华人民共和国安全生产法》及安全生产法规、政策，安全生产发展新动向，提高员工安全生产意识教育。

三、安全教育培训对象

站全体职工、安全管理人员、、安全员、特殊工种和临时人员

四、安全教育培训目的强化安全生产意识，提高安全管理水平，搞好安全生产

五、教育培训实施措施：

1、充分发挥各科室的作用。

2、员工培训工作是一项综合性的工作，它涉及到各科室，充分发挥各科室的作用，保证员工培训工作按计划实施。

3、建立培训、考核与使用相结合的制度。

4、凡特殊工种、技岗人员要求持证上岗，并对特殊工种、技岗人员进行业务培训学习，学习合格准予上岗；

六、组织机构

为加强此次培训工作的组织领导，青梅站特成立培训工作领导小组。

企业员工岗前消防安全教育培训方案大全【三】

为了规范安全生产工作，提高服务区员工的安全素质，带动整个公司安全生产管理的提升，降低或避免生产性意外伤害事故的发生。切实搞好安全生产培训教育工作，特制定11年安全生产培训计划。

一、培训目标

1、新招用从业人员安全培训合格后上岗的实现率达到100%以上；

2、企业全员接受安全培训达标率100%；

3、安全管理人员安全培训率达到100%；

4、生产经营单位主要负责人安全培训率达到100%；

5、广场工作人员安全培训率达到100%；

6、特种作业人员培训率达到90%以上，复培复审完成率100%。

二、培训内容

1、基本知识：安全生产的概念、方针，安全生产的法律法规依据，《安全生产管理办法》、《安全管理员工作标准》、《安全生产管理规定》、《消防安全管理制度》。

2、专业知识：各项应急预案，对应特种作业人员专业知识、安全达标规范等专业知识和操作技能。

三、培训计划

1.一月:安全生产的法律法规依据

春节期间安全措施及应急预案

防盗、抢事件应急预案

对象：服务区全体员工

2.二月:安全生产管理制度。对象：服务区全体员工

加油站消防安全制度。对象：加油站员工

安全管理员工作标准。对象：管理人员

3.四月:消防安全学习制度

安全生产事故应急预案

对象：服务区全体员工

4.五月:消防安全应急预案

初起火灾的扑救与人员疏散逃生

消防设施种类及使用情况

对象：服务区全体员工

5.七月:食品安全知识及应急预案。对象：餐厅、超市员工

防洪抢险应急预案服务区。对象：全体员工

6.八月:员工在安全生产中的权利与义务

防雷击应急预案

山体滑坡及泥石流应急预案

对象：服务区全体员工

7.十月:“黄金周“期间安全生产应急预案

冬季道路安全保畅应急预案

对象：服务区全体员工

8.十一月:冬季锅炉技能及防火培训。对象：锅炉工

企业员工岗前消防安全教育培训方案大全【四】

一、单位全体员工每年六月各进行一次培训.二、新上岗和进入新岗位的员工须进行上岗前的消防安全培训.三、下列人员应理解消防安全专门培训.1、单位的消防安全职责人、消防安全管理人

2、专、兼职消防管理人员；

3、消防控制室的值班、操作人员；:

4、其他依照规定应当理解消防安全专门培训的人员.四、培训资料:

1、有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；

2、各部门、各岗位的火灾危险性和防火措施；

3、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；

4、报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能；

5、组织、引导在场宾客疏散的知识和技能.五、消防监控室值班操作员应进行专业培训，考试合格持证上岗.六、培训方式:

1、由保安部门组织召集对饭店全体员工的培训；

2、邀请消防部门专业人员授课；

3、结合本消防演练，组织培训；

4、透过制作墙报、宣传栏、贴图画等方式进行消防安全教育.七、根据不一样部门的实施状况和工作需要，对其员工进行有针对性的培训.八、因工作需要员工换岗前进行再教育培训.以上是佰佰安全网小编介绍的企业员工消防安全教育培训制度的内容，如果大家还想了解更多关于，敬请继续浏览本网其他栏目内容，让企业有一个安全的工作环境.企业员工岗前消防安全教育培训方案大全【五】

一、消防基础知识

1、公司消防工作的基本方针:“预防为主，防消结合”。

2、公司消防工作的宗旨:A.人人必须遵守消防规章制度；B.爱护消防设施和器材，学会灭火器的使用，；C.把消防工作与生产放在同等重要位置；D.加强消防意识，时刻保持警惕；E.预防为主。

3、消防工作的基本原则:“谁主管，谁负责”。

4、“两会一知”。即在发生火险时，每位员工会使用灭火器材，会逃生自救，知道火警电话。

二、引起火灾的主要原因

1.电气设备引导起火灾。

2.随便吸烟，乱扔烟头或是火柴梗，也是造成火灾的主要原因。

3.不采取

4.停电时，使用蜡烛照明，忽视安全，引燃可燃物或动用明火找东西时引起火灾。

5.使用燃气及燃气用具不当，引起火灾。安全措施，违章使用电、气焊，火花落在可燃物上引起火灾。

三、火灾的预防:

1、保持消防通道畅通，消防门不能上锁，员工要记清楚车间和宿舍的安全出口、安全通道。

2、不乱拉乱接电线，对电路要经常检查，发现问题及时更换。

3、爱护消防设施，如消火栓、灭火器、消防沙箱，消防池一定要保证有充足的蓄水。四、发生火灾时的处理程序:

（1）报警；

（2）疏散，救援，灭火；

（3）安全警戒和防护；（4）善后处理。

灭火的基本方法:

（1）冷却灭火法。

（2）隔离灭火法。

（3）窒息灭火法。

五、遭遇火灾时如何自救遭遇火灾，应采取正确有效的方法自救逃生，减少人员伤亡。

1.一旦身受火灾威胁，千万不要惊慌失措，要冷静地确定自己所处位置，根据周围的烟、火光、温度等分析判断火势，不要盲目采取行动。

2.身处楼房的员工，发现火情不要盲目打开门窗，否则有可能引火入室，也不要盲目乱跑，更不要跳楼逃生，以免造成不应有的伤亡。可以躲到洗手间，紧闭门窗，隔断火路，等待救援。有条件的，可以不断向门窗上浇水降温，以延缓火势蔓延。

3.在失火的楼房内，应通过消防通道走楼梯脱险。

4.在有把握的情况下，可以将绳索一头系在窗框上，然后顺绳索滑落到地面。

5.逃离火场时，尽量采取保护措施。如用湿毛巾捂住口鼻，用湿衣物包裹身体。烟雾弥漫中，可采取低姿势逃生，并沿墙壁边逃生，以免错失方向。

6.如身上衣服着火，要迅速脱掉衣服，或者就地滚动，以身体压灭火焰，还可以跳进附近的水池，总之要尽量减少身体烧伤面积，减轻烧伤程度。

7.火灾发生时，常会产生对人体有毒有害的气体，所以要预防毒烟，应尽量选择上风处停留，用湿毛巾或口罩保护口、鼻及眼睛，避免有毒有害烟气侵害。

篇3：企业员工消防培训心得体会

一、电力企业人力培训的目标与原则

(一) 电力企业培训的目标

通过员工培训, 提高企业员工的业务素质, 发展员工的职业技能, 促进员工思想觉悟的提升, 不断满足员工自我发展的需要, 进而不断优化企业人力资源结构, 充分发挥企业人力资源优势, 促进企业经营管理目标的有效实现。在改革与发展并存的形势下, 电力企业要想获得长期稳健发展, 始终保持核心竞争力, 就必须不断提高员工队伍的素质。要做到这一点, 电力企业就必须加强员工培训。电力企业应当那个根据自身发展的实际需要, 分析培训的现状, 从全局出发站在战略的角度, 有目的、有计划地以前瞻性、行为规范性、技能性和知识性等培训内容为依托, 合理开展员工培训工作。

(二) 电力企业培训的原则

电力企业为了更加有效地开展员工培训工作, 就应当遵循以下原则。首先, 在企业经营发展目标的基础上合理制定人力培训规划。员工培训的最终目标是为了促进企业的可持续发展, 员工培训需要服务于企业发展战略, 需要从总体出发开展培训, 切不可拘泥于某一项目的培训中。其次, “以人为本”的培训原则。电力企业员工培训应当重视员工的主体作用, 充分调动员工参与培训的主观能动性, 激发员工的积极主动性。另一方面, 在制定员工培训的各项内容, 应当充分考虑员工的实际需求, 做到有的放矢。第三, 投入产出原则。电力企业开展员工培训需要一定的成本费用, 电力企业应当争取在既定的成本下实现员工培训效果最大化, 应当在培训效果一定的情况下尽量降低培训成本。第四, 培训方式多样性。电力企业从最高决策者到普通员工, 从事的工作具有较大的差异性, 所创造的业绩也有所不同, 相应的知识、能力要求也各不相同。所以, 电力企业应当根据员工的岗位性质, 采取不同的培训方式, 以提高培训的效果。例如, 在管理人员的培训中就适宜采用课堂传授法或案例研究法, 在一线电力检修员工的培训中就适宜采用模拟训练法。

(三) 深化人力资源集约化管理的总体思路

坚持集中、规范、高效的原则, 以提高效率效益为导向, 以“三定” (定编、定员、定岗) 、“三考” (考勤、考绩、考试) 为抓手, 以高端人才培养和优化人力资源配置为重点, 以深入推进“六统一” (人力资源规划和计划、机构设置和人员编制、劳动用工制度、薪酬福利制度、绩效考核制度、人才培养和开发) 为主线, 以激励约束为保障, 加快建立制度标准规范、专业分工协作、调控监督有力、机制运转高效的人力资源集约管控体系。

二、电力企业培训规划

员工培训规划是电力企业对人力资源培训的总体战略性规划。电力企业必须结合企业实际情况, 制定科学合理的员工培训规划。从人力资源开发的战略高度出发, 制定相关的方案、措施, 以满足员工培训的实际需求。电力企业建立资源培训规划应当坚持效益性原则、工作与培训兼顾原则、前瞻性和短期效益有机结合的原则, 以确保企业员工培训工作符合企业经营发展的需要。电力企业制定员工培训规划时需要注意以下几个方面的内容:充分掌握员工的知识现状、技能现状和学习发展动机;根据企业经营发展的目标制定相应的培训目标;对照员工现状和培训目标, 确定合理的培训内容和标准;合理拟定培训流程;实行严格的上报审批制度, 及时发现问题、修正问题;及时修正执行过程中存在的不足支出;根据本阶段的人力培训效果, 制定新的员工培训规划, 并进行有效落实。电力企业员工培训规划主要包括六项内容:员工职业生涯规划、企业核心竞争能力、岗位职责与工作目标、企业年度经营目标、企业文化与企业组织战略。电力企业制定员工培训规划时, 需要注重培训的例行性、计划性、多样性、长期性和全员性, 需要合理制定员工培训的季度培训计划、年度培训计划以及长远培训计划, 有目的、有计划地合理开展培训工作。

三、电力企业培训的策略分析

(一) 完善电力企业培训机制

科学的员工培训不但可以提高员工的业务水平和职业能力, 还可以促进企业更好更快地实现经营目标。而完善电力企业员工培训机制则是电力企业实施科学的培训, 发挥员工培训价值的重要基础。电力企业应当结合企业发展的实际情况, 采取恰当的措施不断完善员工培训机制。为了提高员工技能水平、技术和管理水平, 提高企业员工教育培训的质量, 电力企业可以从以下几个方面完善人力培训机制。首先, 明确员工培训的目的。促进企业人力培训系统、持续的开展, 通过能力、经验、知识的积累和创新, 不断提高员工的业务素质和业务技能, 使得员工能够满足企业发展的需要。其次, 遵循科学的培训原则。完善员工培训机制需要遵循一定的培训原则。电力企业培训应当具有系统性和前瞻性;注重发挥企业文化的核心作用;以业绩为导向, 合理地细化各项培训指标;以计划为导向, 根据企业的经营目标制定合理的培训计划;遵循客观性、层级性原则;注重培训的过程管理。第三, 制定合理的组织领导机制。电力企业培训领导小组应当由组长、副组长和组员三部分构成。组长由企业副总担任, 进行宏观把握, 系统协调;副组长由企业人力资源培训中心主任、人力资源部部长等担任, 推进企业人力培训的具体实施;组员由企业人力资源部门的专责人员担任, 进行资料整理、联络等工作。第四, 明确培训工作职责。第五, 拟定合理的培训计划。电力企业培训计划拟定主要包括制定合理的培训计划程序和制定科学的培训费用预算等。

(二) 编制电力企业培训预算

培训经费是电力企业开展培训的重要保障, 没有充足的经费, 电力企业培训就等于一纸空谈。因此, 电力企业必须编制合理的培训预算, 切实解决培训所需的资金问题。电力企业完成培训需求调研后, 明确培训的规模与方式, 进而编制相应的培训预算, 确保企业对培训的有效投入。电力企业培训预算的任务主要有制定预算管理规定和相关机制, 明确培训费用的使用方向, 明确培训费用的总量。培训预算费用的编制中, 需要开展以下几项分析工作:培训预算总量及其调整分析、项目重要性系数分析、培训项目成本和费用分析、培训项目设置分析等。通常情况下, 培训总预算分配为:30%的预算为企业内部员工培训费用, 30%的预算为企业派遣员工进行外部培训的费用, 30%的预算为人力资源部门的行政人员和培训师等内部人员的工资、奖金和福利, 10%的预算为机动资金。目前, 大部分电力企业的人力资源培训预算的编制采用的是零基预算法。零基预算法能够根据企业发展的目标, 重新评估每项培训项目对企业实现经营管理目标的价值与意义, 在分析投入产出的基础上, 合理确定各项培训项目的优先次序, 从而促进培训的高效率开展。从编制流程来看, 零基预算进行了员工绩效能力诊断分析、员工培训需求分析、公司经营战略分析等, 并以此为基础进行科学的预算编制。因此, 零基预算有利于电力企业管理层有效地审核整个培训项目, 严格控制随意性费用支出, 提高培训资金的利用效率;有利于将企业的培训目标和经营发展目标有机结合;有利于提高电力企业管理人员对培训的控制和管理水平。

(三) 合理设置电力企业培训课程体系

提高电力企业培训课程体系的科学性, 在培训课程体系中不断引入成熟的培训项目, 不断丰富人力培训课程内容。建立一套适合电力企业员工培训的、完善的课程体系, 能够使得电力企业培训工作更具条理性、规范性与系统性。针对培训对象的不同, 电力企业的人力培训方式与课程也应当有所区别。在管理人员的培训中, 电力企业可以将管理人员分成两类——高级管理人员与一般管理人员。可以采取和高校联盟的方式进行培训, 具体培训内容可以通过实证分析与案例教学的形式展开。高级管理人员的培训内容应当以经济管理、制定战略决策、转变管理理念等为主。在技术人员的培训中, 电力企业应当根据各个作业系统不同的技术种类, 将员工合理安排到企业所属的培训机构, 进行不同技能性质、不同技术、不同级别的培训。根据员工的具体需要, 或是结合工作需要, 合理开展员工培训, 在必要时可以采取脱产学习的方式。对于电力企业运营中采用的技术培训, 应当开展长期培训, 保持培训的持续性和系统性。在新员工培训方面, 电力企业可以开展内部培训, 主要的培训内容包括职业道德培训、安全教育、企业文化以及基本的知识技能等。在开展培训时, 需要注意与工作保持同步, 可以采用师傅带徒弟、研讨式或课堂讲授式等多种培训方式。

(四) 完善电力企业培训评估体系

高效的培训离不开合理的评估体系。在员工培训需求分析时, 电力企业就已经开始了评估工作。培训评估工作贯穿于培训的全过程。培训评估不但能够用于培训结果分析, 而且能够为培训内容、进度的及时调整提供客观的参考依据。分析培训需求有利于确定员工培训评估的范围, 设计员工培训方案规范了培训评估实施。电力企业培训评估主要包括培训项目评估、受训者评估与培训者评估三个方面。企业开展培训评估, 就是对培训者的素质、教学的管理、教材的选择、场地设施、方案设计、培训措施等进行综合的评价。电力企业培训评估的过程主要包括三个步骤:数据收集, 通过观察法、访谈法、问卷调查法等方法收集培训评估的多方面数据;数据分析, 科学地分析、处理收集的各项数据, 为培训提供客观的参考依据;比较培训评估的结果和目标, 判断是否达成培训目标, 如果没有达成培训目标, 就需要找出其中的原因, 并采取相应的对策, 确保既定的培训目标能够有效地实现。

四、结语

综上所述, 员工培训在电力企业中发挥着极大的作用。为了提高培训的水平, 电力企业就需要遵循相关的原则, 合理制定培训目标和培训规划, 并采取相应的策略。在制定培训规划时, 电力企业应当注重培训的例行性、计划性、多样性、长期性和全员性, 处理好员工职业生涯规划、岗位职责与工作目标、企业年度经营目标以及企业文化等培训内容。在此基础上, 不断完善企业培训机制, 科学编制企业培训预算, 合理设置企业培训课程体系, 完善企业培训评估体系, 促进人力资源价值的有效发挥。

参考文献

[1]杨艳红.对国有企业人力资源管理开发中几个问题的思考[J].当代经理人, 2006, (4)

[2]魏晓华.电力企业构建学习型组织的背景、意义及屏障分析[J].上海理工大学学报, 2006, 28 (1)

[3]晏新华, 徐斌, 李瑶.电力企业改制中的人力资源优化创新[J].中国三峡建设, 2004, (6)

[4]王晓红, 何蕾.对发电企业综合产业岗位培训的几点看法[J].电力职工教育培训, 2006, (3)

篇4：员工心态培训：企业重要的培训

一、心态与心态培训

所谓心态，指人们的看法、态度，就是人们对事物的思维方式与相应的处事态度。美国潜能开发专家安东尼·罗宾说：“心态可说是发生在我们体内几百万条神经作用的结果，也就是说，在任何时间内的感受，是当我们从周围得到某些刺激，就把讯号送到脑部，因而产生的感觉和状态。我们大部分的心态都是直觉的。对于跟自己有关事物所做的反应，就叫做心态，可能会是进取的、有为的，也可能是颓丧的、受抑制的，但是很少有人想刻意地去控制它。”美国成功学专家拿破仑·希尔关于心态的意义说过这样一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”

在现实生活中，往往有这样一种现象：相同的事物，人们往往有不同的看法，并会采取不同的行动。如接到顾客投诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺，刻意与我们过不去；而有些员工则认为这是顾客对我们的关心、信任。不同的心态自然会导致不同的结果。为什么有许多人能够获得成功，能够克服万难去建功立业，有些人却不行？不少心理学专家发现，这个秘密就是人的“心态”。心态决定了员工的命运，也决定了企业的命运。

既然心态对员工行为有如此之大的影响，而且心态又是可以接受刺激而诱导，因此，完全可以也有必要通过培训来调整和改善一个员工的心态。员工心态培训应运而生。

二、心态培训的意义

行为学家认为，态度→行为→结果→环境是一个循环的过程，积极的态度导致良性的循环，消极的态度则导致恶性的循环，因此，良好的心态是人才的必备素质之一。心态培训就是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。我们想要达到目标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。事实上，从心态上出发，才能根本解决问题。可以说，心态培训是企业最重要的培训，是企业员工培训之本。

１、心态培训是调动人力资源主观能动性的培训。不可否认，从理论上讲，专业技能培训可以提高员工的业务和技术水平，导致工作绩效的提高。但是如果员工心态本身就不正常，如他认为培训只是企业在搞形式，或者他认为自己无技能培训的必要，那么技能培训又会有什么效果呢？因此，心态培训是知识和技能培训的基础，它是调动人力资源主观能动性的培训。通过心态培训，解决了员工的心态问题，一切培训才有效果和意义。

２、心态培训是塑造企业文化的重要手段。企业文化是一个企业所表现的风格、习惯、行为准则、企业价值观和企业精神，它是企业持续发展的动力源泉。但是这些无形的理念如果不能植根于员工的大脑之中，则只能称之为企业文化的种子要素，而不能真正发挥作用。只有通过心态培训等手段才能催化其生根发芽。员工工作中所有的抉择和行为只不过是表现出来的企业文化。如果他们知道自己最重视的价值观是什么，生活中追求的目标是什么，就随时都能更正确、迅速的做出决定。

３、心态培训是企业员工激励的主要内容。拿破仑将军曾说过，“一支军队战斗力的四分之三是由士气决定的。”那么如何提高士气？抑或如何激励员工？实践证明，现有的物质激励和精神激励手段对士气的提升作用有限。这一问题可以用期望理论来解释，当员工认为预计能达到目标的概率（期望值）很小时，即使目标价值（效价）很大，被激发的力量也不会很大。现有的激励手段往往针对效价的提高，而员工期望值仍然很小，自然激发力有限。而通过心态培训，针对的却是期望值的提高，再配合其他激励手段，就会大大提高员工士气。因此，可以说，心态培训是企业员工激励不可忽视的主要内容。

４、心态培训是提高员工情商的基本方法。美国心理学家高曼综合心理学的研究成果认为，一个人的情商（Ｅｍｏｔｉｏｎａｌ Ｑｕｏｔｉｅｎｔ）对成功起到了关键性的作用，智商与先天性因素关系较为密切，而情商的高低更取决于后天因素，它主要是通过后天的学习、培养和锻炼而形成的。对于大多数人，智力和能力的差距并不大，知识和技巧也差不多，这时自我超越的重点，更应该倾向于坚持和积累，即情商的提高。因此情商为人们开辟了一条事业成功的新途径，它是企业心态培训中一个重要的内容。

三、心态培训的主要内容

如前所述，一个人能否成功，关键在于他的心态。成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态，即ＰＭＡ（Ｐｏｓｉｔｉｖｅ Ｍｅｎｔａｌ Ａｔｔｉｔｕｄｅ）。而失败人士则习惯于用消极的心态，即ＮＭＡ（Ｎｅｇａｔｉｖｅ Ｍｅｎｔａｌ Ａｔｔｉｔｕｄｅ），去面对人生。成功人士运用ＰＭＡ黄金定律支配自己的人生，他们始终用积极的思考、乐观的精神和辉煌的经验支配和控制自己的人生；失败人士则受过去的种种失败与疑虑所引导和支配，他们空虚、猥琐、悲观失望、消极颓废，最终走向了失败。因此，心态培训就是要使员工树立积极的心态。这种积极的心态主要包括：

１、乐观的心态。乐观的心态是成功人士的必备素养。企业中的业务人员和管理人员随时可能面临不利的市场环境和经营环境，如果没有乐观的心态，将严重影响工作士气和正确决策。

２、成就的心态。员工只有不安于现状，有强烈的成就欲望，才能最大发挥个人潜能，使个人和组织目标最大化。

３、坚持的心态。“百分之九十的失败者不是被打败的，而是自己放弃了成功的希望。”员工保持坚持的心态，或者毅力也是至关重要的。

４、付出的心态。要让员工牢记，天下没有免费的午餐，成功没有捷径可走，要想成功，必须付出。

５、务实的心态。企业是实业，反对务虚不务实，反对“面子工程”。企业员工要有务实的心态，如果注重“面子”可能连“里子”都保不住。

６、感恩的心态。让员工知道个人的力量毕竟是有限的，人都是需要别人的支持和配合的，哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感谢。

７、谦虚的心态。教育员工要有做小学生的心态，不断学习，虚心学习，只有虚心才能得到别人的帮助，才能适应知识经济对人才的要求，才能进步。

８、自信的心态。必须让员工认识到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基础，自暴自弃必一事无成。

四、心态培训的几点建议

１、企业领导要高度重视心态培训。心态培训能否成功进行取决于企业领导的重视，而领导是否重视又取决于他们对心态培训的正确认识。因此，搞好企业心态培训的前提是先对领导进行心态培训，改变他们对心态培训的根本认识。

２、企业要将心态培训理念贯穿于日常工作中。心态培训不同于知识技能培训，必须保持它的长效性。而长效性的保持又不能完全依靠专门的培训活动，因为这样一方面增加企业成本，另一方面可能会引起部分员工的逆反心理。正确的方式是企业在培训活动的基础上将心态培训理念贯穿于日常工作中，如优秀的经营者应清楚地向员工描绘企业远景，同时彻底让员工了解所从事工作的神圣意义，有了远景及使命感，员工自然心态积极乐观，效率的提升与目标的达成也将指日可待。

３、企业要针对员工心态状况来培训。进行心态培训以前，应该先对员工的原始心态状况进行摸底，如通过调查问卷方式了解员工，究竟是工作信心不足，还是胸有成竹甚至狂妄自大？究竟是安于现状，还是渴望更大成功？究竟是乐观向上，还是悲观消极？如果心态不正常，原因何在？了解了这些，再有的放矢地进行培训会收到事半功倍之效果。

４、企业要尽量通过鲜活的案例来培训。企业员工都是成人，成人培训的特点是避免一味灌输大量的空洞理论知识，而是要尽量结合周围或教材上的鲜活案例或寓言故事进行生动讲解，让他们首先产生兴趣，其次认为可信，从而乐于学习、接受。

５、企业要采用多种培训手段培训。员工心态培训可以采用多种培训手段和方法，如讲演法、案例分析、情景模拟、角色扮演等，应该针对情况结合采用。

篇5：企业员工培训心得体会

这次的培训当中讲到了非常多的知识，很多知识都是非常有意义的，在这样的环境下面我也是看到了自身的变化，培训期间不断的提高自己各个方面的能力，做一名优秀的员工，在培训期间，老师耐心的讲解一些工作当中的事情，我是学习到了很多，很多时候在工作当中学习到的不是所有还有一些是需要自己去钻研的，对于这一点是无毋庸置疑的，用一个合适的状态去搞好本职工作，保持好心态，作为一名员工，这是应该要有的素养，认真的学习对工作有用的知识，这样一来也是开阔了自己的视野，培训所学到的不是全部，但是这些都是应该要认真去端正好的心态。

作为一名员工我也不断的填充自己各个方面，相比之下我也不断的做好很多事情，每天的工作我是非常认真的对待的`，但是也有时候会感觉很迷茫，这次的培训让我有了清晰的规划，我非常相信自己是可以认真做好自己的本职工作的，我相信以后我可以做的更好，让自己得到足够多的提高，来到xx这里让我感受到了非常多的的锻炼，让自己在工作当中能够完成的更好，培训讲到了很多，我觉得自己之前还是做的不够好，本来是的可以把工作做的更加细心的，但是还是需要让自己去发挥好的心态，这段时间我也清楚的意识到了这个问题，让我感触深刻的是培训过程当中所听到的，是自己没有接触过的，仿佛就是打开了另一扇窗户，让我对这份工作有了更加深入的理解，对工作有了全新的理解，这让我可以更好的投入接下来的工作，我对自己也是非常有信心的，当然也要感激这次的培训，非常的有意义，不断的从中获取经验，获取知识。

这次短短几天的培训让我接触到了很多，我也非常的感激，能够在这个过程当中有这样的变化，感激公司的培养。

★ 企业培训员工心得体会

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★ 员工培训心得体会

★ 企业员工培训实施方案

篇6：企业员工培训心得体会

(一)了解了集团的文化

通过半个多月的课程学习，了解了出版社的发展历史，企业文化。对传承文化，传播知识，传递幸福有了更进一步的认识。

(二)员工职业素养的生成

这一段的学习，无论是工作中的小习惯，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的应该是具有以下特点：

1、以实用为导向的职业知识。知识是前人经验的积累，它有空间时间上的局限性，知识之多，浩如烟海，人毕其终生而不能穷尽，只能以实用为导向，取其所需。

2、以专业为导向的职业技能。没有专业就没有职业，专业技能是职业技能的保证。事情做得专业，工作才能做得职业。

3、以价值为导向的职业观念。观念决定态度，态度决定行动，行动决定结果。在众多观念中，价值观念是核心，价值观念决定了评判标准，员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。

4、以成果为导向的职业思维。生命注重过程，但工作要注重成果，生命的过程是由众多个结果连接而成，工作中没有好的结果，过程是没有多大意义的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。

5、以敬业为导向的职业态度。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴，没有敬业的态度，就不会有优秀的业绩。

(三)团队合作意识的提高

在拓展训练中，无论是一开始的分组，设计队名、队旗、对歌还是后来的

过河、背摔，以及高空断桥等，几乎所有的项目，每个成员都在积极的出谋划策，都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致，才可以在团队的中突出了大家一致的目标。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法，只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在这个过程中我们寻找到快乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。参加拓展训练使我们加深了了解，增进了友谊，强化了团队意识。两天的活动给大家带来了很多感悟和启示，留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。

(四)个人责任意识的提高

责任感的修炼是一个长期的过程，也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中，我们要有一种凡事必做到最好的干劲，要有一种履职尽责的态度，坚持从一点一滴做起，把握每一个细节，才能使自己的工作卓有成效。工作就是责任，责任重于泰山。在工作中承担一份责任，坚守一种信念，成就一番事业，这是每个职业人的追求，“不因位卑而消沉，不以责小而松懈”。在工作的道路上，我们应该永远葆一份责任心，才能向着成功前进。

篇7：企业员工安全培训心得体会

“安全重于泰山，生命高于一切!”这是企业安全生产的第一法则，没有安全意识的企业，是一个危机四伏的企业。只有“关爱生命，安全生产”,企业才能健康发展，基业常青!安全，是我们广东中烟永恒的主题，是一切工作的真谛。

通过安全生产培训课，我有了以下关于安全生产的体会和认识：

1.在安全制度上下功夫，要建立和健全安全生产规章制度和安全生产监督体系，具体到每个细节。

2.每位员工在上岗前都要学习企业的安全生产制度，进行相应的安全培训，并对其进行考核。

3.定期进行安全文化教育，增加员工的安全生产知识和增强员工的自我安全防范意识;认真贯彻、执行国家和地方政府有关安全生产的方针、政策、法律法规，以及上级有关的安全生产管理制度，及时去研究解决或审批有关安全生产中的重大问题，并按规定提取安全经费，保障安全设施及时到位，切实解决安全技术问题。

4.全面落实安全生产责任制。企业安全负责人要切实履行自己的责任义务，完善各级领导，各职能部门的安全责任，并将安全责任和工作目标层层传递下去，直至每一位岗位员工。

5.加大执行力度。抓安全生产工作，必须注重执行能力建设，严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事，养成尊重科学规律，反对违章蛮干的好习惯，养成令行禁止、雷厉风行，执行力度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时，还要培养各级管理人员事事从严、事事过细的良好工作作风、及时发现和修复安全漏洞，识别生产现场存在的各类风险，落实各项防范措施，强化危机和风险意识。

6.要想真正实现安全生产，最重要的是员工主动接受安全教育，从心里认可安全教育，主动学习安全生产知识。只有这样，企业制定的安全制度、做的安全教育和安全管理工作才能真正发挥它们的作用。

篇8：企业员工培训研究

知识经济时代，如何对人力资本的载体——人力资源进行有效的管理，已成为当今理论界和实务界关心的热点问题。人的素质的提高，对社会经济增长所起的作用，比资本和劳动的增加所起的作用要大得多，而人的知识才能基本上是投资 (特别是教育投资) 的产物。随着信息革命和知识经济时代进程的加快，企业面临着更加激烈的全球化竞争，其焦点不再仅是资金、技术等传统资源.而是建立在人力资本基础之上的创新能力。企业必须保持持续学习的能力，不断追踪日新月异的先进技术和管理思想，才能在广阔的市场中拥有一席之地。培训作为企业培养人才的一种重要手段，以其内部对知识的学习能力和技能的更新能力的提升，成为增强企业核心竞争力的最优方式。

二、我国企业员工培训存在的问题及对策

中国现在的企业员工培训并不完善存在了许多的问题需要我们去不断的完善和解决。

1、我国企业员工培训存在的问题

对员工进行培训是企业人力资源管理的重要内容，也是进行人力资源开发的关键方式，尽管与过去相比企业的员工培训状况有所改善，但相当数量的企业没有重视这项工作，把培训仅仅当成企业的成本而非长远投资因此有了些问题。

(1) 企业不重视培训

很多企业对培训的评价是赶形式、走过场，多以应付为主。由于缺乏明显的效果，长此以往培训就被渐渐视为无用。在培训中没有严格的考评制度，培训对象往往以各种借口逃避培训而不会受到任何处罚;培训的内容脱离实际，培训形式过于简单，导致学员厌恶培训。在加上培训部门缺乏控制培训过程的权力和对培训的营销能力，使培训在企业和员工心目中处于可有可无的状态。企业中还流行“培训浪费论”的说法，认为培训是一项昂贵且得不偿失的活动，尤其是民营企业认为企业的目的就是利润，花钱搞培训完全没有必要，认为现在高校每年毕业生很多，人才市场供过于求，用人完全可以到市场招聘，投资方没必要浪费;即使搞培训也不愿意多掏腰包，尽可能地削减培训费用。

(2) 培训不规范

第一，无培训计划。企业很多培训的时间安排随意性很大，没有专门的培训管理制度，缺乏应的培训规范和培训指导教材，甚至连培训师也是临时选择的。一旦遇到企业的其它活动，首先让路的就是培训。

第二，培训项目和内容脱离实际。这是企业培训出现问题最多的方面。培训是什么?这是培训计划中必须明确的问题。很多企业在确定培训项目和内容时不是依据企业的实际需要和员工的需要，而是凭感觉、照搬其它企业的培训;对培训式的授课内容也缺乏必要的检查。

第三，培训方法单一。企业培训还是采用最简单的课堂式教学，单纯的理论灌输。究其原因是培训组织者缺乏有关培训的专业知识，对培训的内容也知之甚少，认为培训就是学校教育。很多培训师也还习惯于单纯的理论教授，没有熟练掌握现代的教学手段和教学方法，培训与实际相脱节，培训效率低下。

第四，培训制度不完善。没有规范的制度就没有规范的培训。我国大多数企业培训过程中却未形成规范的培训制度，如培训训练方法、培训考核方法、跟踪评价等制度往往被企业忽视。

2、解决我国企业培训存在问题的对策

由于历史和现实的原因，我国企业培训工作开展还相当不够，企业培训的作用还远远没有到位。对于企业培训，我国企业的所有者、经营者和员工必须转变原有的观念。针对我国企业培训中存在的具体问题，提供一下对策

(1) 制定有效的培训计划

不少企业对员工培训足够重视，但却颇具盲目性，缺乏连贯性、系统性、计划性，这样就存在各种问题。因而，要使培训工作高效率，就需要制定一个有效的培训计划，它包括一些具体内容：

第一，具体实用的培训主题，如质量管理培训、项目管理培训、销培训、专业技术培训等。每个培训都有具体的要求和适应范围，因此就决定了培训的方式、方法和人员组成。

第二，广泛的员工参与。认清员工的需求与性向，针对不同的培训对象，采用适当的主题、深度及培训形式很重要。更重要的是，对管理者和普通员工一样进行全面培训。企业管理人员与际操作员工最接近，其管理素质直接影响员工的积极性和对企业的忠诚度。因此，如何区分不同层面的管理人员并实施不同的培训内容，是目前大多数致力于培养一支出色管理队伍的企业急待解决的问题。忽视对管理人员的培训常常影响到企业培训和开发的效果。

第三，反馈与交流。这一点对于企业培训很重要。培训应该成为企业内部积蓄与分享力量的源泉，要及时反馈与总结，为以后的有针对地开展培训活动提供参考。针对每次培训的员工，要形成一个基本的培训效果评估，对培训内容本身的可实践性，对员工工作绩效的影响程度要有全面的评价，使培训具有更好的效果。

(2) 寻求企业与员工的互利发展方向

现在职业生涯规划理论强调企业与员工的共同成长，只有在明确组织发展目标和个人发展前景的前提下，也只有在价值目标协调一致的情况下，员工才能有计划地配合企业发展进行自我职业设计，培训才能真正成为促进发展的利器。但从我国现实情况看，企业发展的目标往往由管理者制定，虽然会以一定的形式公布，但普通员工受权利和参与渠道的限制，难以及时、全面地认识企业的发展目标，有时会因为企业目标与心理预期形成的强烈反差，产生抵触情绪，或对企业既定目标觉得无能为力而产生受挫感。因此，员工在认识企业发展目标层次上，常常因为信息的不对称存在困难。企业需要反思，企业是否做到了“以人为本”，是否构建了员工参与的命运共同体，是否具有了员工参与的工作使命感。因此企业需寻求企业与员工的互利发展方向，只有在企业发展与员工个人职业发展默契的配合的前提下，对员工实施针对性的培训，才会更容易被接受，以此来实现企业与员工的“双赢”。

(3) 员工要树立终生的学习观

以上谈到的对策主要是针对企业方面，事实上，要克服我国企业培训中存在的问题，员工同样需要努力。任何形式的培训只能向员工输入有限的信息，产生有限的思想变革和行为方式的改进，这样短期培训效果在知识更新周期不断加快的现代越发显得不太理想。而培训员工自我提高意识，比直接向其输入具体的信息功用更强大，效果更持久。ibm公司明确规定：所有的销售人员除了要接受公司为期1 2个月的初步培训外，其余25%的时间必须在公司的教育中心接受终生学习大纲，让员工在大纲的引导下进行广泛的学习。越来越多的企业认识到，从外部强行植入的信息带来的实际效用的启发作用，远不如员工自觉提高的功效。从系统的观念看，员工自我提高的意识达到一定的水平，就会形成群体性自我素质和能力的竞争风气，这一对于企业非常重要。在以信息、知识取胜的知识经济时代，鼓励员工努力掌握创新思维的方法，是组织在激烈竞争中争取主动权的核心优势。对于员工个人来说，不进则退的趋势日益明显，唯有不断的学习才能保持自身的竞争力。因此，在培训中诱导性地激发，合理修正员工的学习意识是我国企业培训应有的内容。

三、企业员工培训的有效管理

员工培训要想取得较好的预期效果，能够为企业的发展不断培养适合的人才，我们首先必须加强对员工培训的管理。而培训是企业的战略投资行为。讲求的是产出数量和质量的最大化。而最大化的核心，就是企业对培训的需求切实得到满足，或者说培训是有效的。它有4个相互联系的管理环节，即培训需求分析、计划制定、组织实施和效果评估。

1、培训需求分析

确定培训需求是培训过程的开始，也是实施培训有效管理的重要环节，如果说培训是一种投资，那么培训需求的确定，就是确定投资项目，项目选得好。就必然会带来良好的投资回报，如果项目选择失误，则会造成企业资源的浪费。更具体地说，能否找到企业真正的培训需求。是决定培训效果的最重要的因素。有效的培训需求分析应遵循以下3个要素：

(1) 组织分析。依据企业经营发展战略，决定相应的培训.为培训提供可利用的资源，并获得管理者对培训活动的支持。组织分析包括分析公司发展规划、组织目标等。

(2) 工作分析。也称为任务分析，分析工作本身各项任务的重要程度。各种重要任务对任职人的技能、知识方面的要求，可以通过岗位说明书和工作规范来完成，任务分析的最终结果是有关工作活动的详细描述，包括劳动者执行任务和完成任务所需要的知识、技巧和能力。

(3) 人员分析。主要考察组织中的成员在实际执行工作的过程中所表现出来的技术、知识与能力。通过分析员工实际的工作绩效与理想的规范化工作绩效的差距，来确定需要培训的人员。以及在培训中应重点关注的内容。

2、培训计划的制定

在明确培训需求的基础上，制定企业中长期培训规划、年度培训计划。明确企业不同时期的培训重点任务和目标，通过科学规划、统筹计划。实现培训战略管理，使培训能够变被动为主动，保证培训工作的循序渐进、井然有序，促使培训与企业发展战略相适应，有效规避培训无效或微效风险，以最小的培训代价实现最大的培训效益。有效的培训计划应该做到5个结合，即：培训中长期规划与企业发展战略规划相结合;培训年度计划与企业年度中心工作相结合;适应性培训安排与生产经营管理活动相结合;现场培训与岗位工作要求相结合;普及性培训与员工个人培训需要相结合。

3、培训组织的实施

培训计划制定后，就涉及到计划的执行及项目的实施。为确保培训能有效满足企业和员工需求，对培训实施过程中的每一个步骤都要进行质量监控，防止偏离培训目标。在实际操作中，应注意以下几个问题：

(1) 执行培训时最好与考核相结合，重视过程控制，观察培训过程中参训者的反应及意见。培训是持续性的心智改造过程，所以员工在培训过程中的改变比训练结果更值得关注。

(2) 培训组织要实现多级管理向分层管理转变。应采取分级分层培训的办法，明确培训职责分工，突出培训重点，解决培训难点。

(3) 培训活动应注意事前沟通，塑造学习气氛，从而加强学习互动，营造良好的学习氛围，逐步建立学习性组织。

4、培训效果的评估

培训效果评估与反馈是培训管理的延伸。培训效果评估一方面是对学习效果的检验，另一方面是对培训工作的总结。既可促成培训目标的实现，又能为后续培训提供支持和借鉴。因此，既要评价培训项目实施的完成情况，也要评价培训计划的实现情况;既要了解受训学员的个人满意程度，也要了解企业管理使用部门的满意程度;既要考察被培训者的在职表现和培训收获，更要在较长的时间内，跟踪考察其培训后的在岗业绩，以及对提高生产力所发挥的作用。在培训评价中，应特别注重培训信息的归纳和总结，以作为下一个培训项目的参考罔。评估方法可借鉴美国学者柯克帕特里克提出的培训效果四级评价模型，全面评价培训效果。

第一层评估：反应层.通过设计问卷调查表的形式评估学员对培训讲师的看法，以及培训内容是否合适等;

第二层评估：学习层，通过书面考试或撰写学习心得报告的形式检查学员通过培训掌握了多少知识和技能;

第三层评估：行为层，通过学员回到岗位后的绩效考核方式检验学员是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中，提高了作绩效;

第四层评估：结果层，通过评估培训投资收益，判断是否对企业的经营结果产生影响。

四、结论

21世纪的人才短缺将是一个世界现象，国内企业将面临来自全球激烈的经济竞争人才竞争的挑战。加大企业现有人力资源的开发利用力度，便成为目前企业解决人才短缺、挑战国际人才竞争的最主要途径。经过企业对员工的培训.才能真正把人力变成了人才。才能最大限度地发挥人力资源的作用，企业才能具有持续发展的核心竞争力。培训不仅是发展员工能力的一个有效途径.同时也是吸引激励.留住人才的一个有效方法。我国企业在员工培训上形成了一套基本规范的体系，但在实际工作中还存在许多问题.培训往往流于形式.虽然一直在坚持，却始终没有多少成效，国企尤其如此。因此.展开对我国企业员工培训的研究具有特别重要的现实意义。

参考文献

[1]、徐芳.《培训与开发理论及技术》.上海:复旦大学出版社, 2005

[2]、熊敏鹏, 孟丽.《关于如何激发员工培训积极性的探讨》.北京:中国电力教育, 2006

[3]、刘宝忠, 崔艳.《有效性是培训永恒的主题》.北京:中国电力教育, 2006

篇9：怎样培训企业员工

知识经济时代培训的新特点

培训员工适应变化的能力，迎接挑战。长期以来，培训被看作是传授知识 ，以取得胜任一 定工作能力的手段。在技术日益更新的形势下，企业培训效果将不断被技术更新的成就所淹 没，员工对变化的反应失去时效，企业只能在变化后面疲于奔命。培训员工乐于学习、善于 学习的学习能力，使之具备一种迎接未来挑战的应变能力和接受变化的心理素质，应是 未来培训的重要内容。

2.培训具有"马太效应"，越成功越培训。英国人力服务委员会对企业成功 与培训投入的一 项调查表明：高效率的企业，培训开支每年递增5%，而低效率的企业在相同期内，培训经费 每年按4%的比例递减。这说明培训与业绩之间的关系具有正向放大的"马太效应"，即企业 越成功，培训投入越多，企业成功的可能性也越大。

3.培训具有持续性，员工需要不断地提高。美国管理大师彼得·德鲁克提出 的口号是"培训 、培训、再培训"。其含义是让接受过培训的员工进行再培训，使员工在不断升级的培训中 ，获得新的知识和高超的技能。它不仅能使企业组织保持领先地位，而且创造了员工和企业 共同成长的良好环境，使组织保留住所需要的人才。

4.培训在企业发展中的地位不断提高。在科技飞速发展的今天，知识爆炸、 信息传播快捷、 观念日益更新，企业竞争的焦点已不仅仅是产品数量、质量和营销战略，还包括人才招揽和 员工培训。许多企业将培训从人事部门中独立出来，让培训计划参与企业整体战略计划，积 极引进新的培训方法和手段，把员工培训放在更高的地位，从更高的起点上参与竞争，赢得 竞争的主动。

企业在培训过程中应注意的问题

1.转换培训理念，进行合理的培训投资。当今社会，创新已被广泛认为是企 业生存和发展的 核心资质，但持续创新是建立在不断学习的基础上的，企业培训的终极目的就是借助于培训 ，有效提高企业的核心竞争力。令人费解的是，许多企业的总裁们在认可创新重要性的同时 ，却在培训的投资上十分吝啬。尤其是国营企业和中小民营企业对于培训并未给予应有的重 视 ，企业不能给员工提供相应的培训，人才流失现象屡有发生。因此，针对这一问题，企业应 首先转换培训观念，充分认识到培训工作对企业战略发展的重要意义，结合企业的战略发展 目标，制定企业的年度培训目标和计划，对企业培训进行合理投资，以确保企业目标的顺利 实现。

也许有人认为企业投入一定资金进行培训，但人才经过培训后却纷纷跳槽，得不偿失。其实 任何举措，不可能不付出一点代价。在初始阶段也许会有部分员工流失，但它必将吸引更多 、更好的员工加入公司的行列，从长远来看，对企业是有好处的。当然，企业必须制定严格 的培训制度和约束条件，确保受训员工在培训后继续为企业工作，而不会在培训完成后远走 高飞。

2.培训应结合员工需求进行。对任何企业而言，有效的培训需求分析与把握 最为重要。多数 企业培训所以没有达到预期目的，重要原因之一在于企业缺乏有效的培训需求把握。使培训 内容选择、形式选择、培训师选择偏离真正需要，缺乏针对性，因而也就不可能有效。经常 听到员工抱怨公司培训太多，但都没有实际作用，这就反映出企业培训有可能偏离了员工的 需求 。培训的基本目的是帮助员工掌握或提高岗位所需技能以利于公司总体目标的达成，其诱因 可能是员工岗位变迁、企业运作流程改变、公司业务转型或其它。受员工欢迎的培训一定要 兼顾到员工发展的需求并顾及到员工的感受，而不应是强加于人的。培训的需求可以来自于 对员工需求的调查，也可来自部门经理、主管的实际工作需求，需求不同，所选择的 培训体系和模式也就不同。

进行科学的职位设置和分析是企业人力资源所有工作最根本的出发点和联结点。对于企业来 说，有效的职位分析可以使企业在招聘、考核、薪酬等方面有明确的职位要求，并据此制定 整体人才规划和设计员工职业生涯，对与标准有差距的员工实施针对性培训。以IBM中国公 司为例，它在职位设置上就非常系统化，每一个职位都有较明确的要求，包括核心能力和专 业技能两个方面。核心能力包括团队合作、谈判、变革与发展、领导艺术、沟通技巧、注重 成效等方面；专业技能包括职位所需的专业知识和专业能力。这种制定严格、易于实操的职 位规范，使得员工无论是在晋升还是转岗时，都能够明确自己与岗位的差异，配套的晋升或 转岗培训便应运而生。公司的培训主管还应为每一个员工建立一个详细的员工培训资料库， 记录员工过去的学习培训情况，结合公司员工工作职责说明，找出他们发挥优势作用还欠缺 些什么，然后有的放矢确定培训课程和策略。

3.培训过程中注意互动，加强培训效果的反馈和强化。企业在实施培训过程 中，往往容易流 于形式，而忽略了培训效果，即如何保证参加培训的人员真正掌握新的技巧并将其应用在工 作中。这就需要在培训过程中注意互动，培训完成后加强培训效果的反馈和强化。我们应把 培训看作是推动组织进行变革的动力之一，而不仅仅是一系列需要完成的培训任务和项目， 使培训真正发挥其应有的作用。

互动式培训是一种较好的方法。在培训前，先将培训内容的提纲给员工，请员工提出自己的 看法和见解，然后再按照标准的培训内容进行讲解。这种培训目的性强，诱导员工的思考和 参与，还可以预设情景、提供工具，让员工进行演练，以此实现培训的目标。培训完成后并 非意味着培训任务的结束，必须注重培训的评价和反馈及培训效果的巩固和强化。培训的评 价和反馈可以通过问卷调查的形式，由受训者完成，内容包括对培训教师、培训教材、培训 场地及设施、培训方式和方法等内容的评价，并据此建立合格培训教师档案。同时，按照培 训内容，结合员工的具体工作，提出工作改进的要求，在培训完成一个月后，按工作要求制 定相应的检查表格，检查他们在工作中的应用情况，并提出改进的建议。这既可以看到培训 的具体应用情况，又可以使员工清楚感觉到培训所起的作用，真正实现企业的培训目标。

4注重企业培训目标的实现。企业培训的成功与否取决于企业培训目标是 否实现，而并非员工 个人培训目标的实现。培训的效果是由培训者、受训者和公司二方的态度所决定。在企业培 训中往往存在一个误区，即培训是万能的，任何员工只要经过培训，都能提高工作绩效。其 实，员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。任何企业都存在着员 工知不知道要做什么(what to do)、如何去做(how to do)和愿不愿意去做(why to do)三个 问题。培训对发展技能是有效的，但培训无法根本解决员工"愿不愿做"的问题。态度、知 识、技巧是三个不同的范畴，需要用不同的方法改善。态度是指员工对待工作的看法。一个 员工对待工作的态度是长期逐渐形成的，不可能通过几天的培训就可以改变，而在一个公司 中管理对员工态度的影响远远大于培训的影响。所以在最初的定义中，态度是不可以培训的 。希望通过培训来改变员工的态度是现在企业在做培训中常犯的一个错误。