矿建社区

矿建社区（通用8篇）

篇1：矿建社区

矿建社区：

1.围绕年区社区制定的亮点工作计划进行了怎样的落实？在亲民社区建设过程中，开展了哪些有意义的活动？采取了哪些具体措施？还将围绕亮点工作的打造组织开展哪些活动？

2.社区工作重在务实，推进工作重在创新。简要总结梳理一下社区一年来在务实创新上做了哪些工作？取得的最大收获是什么？工作中还存在哪些不足？所面临的最大难题是什么？

3.作为去年的全市优秀社区，今年的争创难度加大，那么，面对新出台的《社区服务管理工作实施细则》，对照《全国和谐社区建设示范社区标准》，根据2011年市委、市政府出台的《关于加强和创新社区管理的意见》精神，社区应需要从哪些方面再下功夫，弥补工作不足，进一步提高工作质量，以保持住优秀社区的荣誉？

4.作为2013年居家养老工作的示范社区，按照五大功能区的建设要求做了哪些工作，还存在哪些不足？对比先进社区还需要从哪些方面加大力度提高水平？

篇2：矿建社区

为进一步加强矿建分公司党建工作，及时研究和协调政工工作，提升矿建党建水平，特制度政工例会制度。

一、会议主持。政工例会由党总支常务副书记主持。主持人因事不能参会，可临时委托他人主持。

二、会议时间：每月最后一个周五下午：夏季3：00；冬季2：

30。如遇变故，另行通知。

三、会议参加人员。党总支书记、副书记、工会主席及综合办公室、政工科、工会、团总支、人劳科、后勤科等科室负责人，各项目部书记或专职政工人员。如会议需要可通知其他人员列席。

四、会议组织。政工科负责会议组织。

五、会议记录。政工科负责会议记录。

六、会议程序：

（一）项目部需要汇报的工作：

① 汇报上月政工例会安排各项工作的落实情况；

② 汇报生产经营完成情况；

③ 汇报党建工作开展情况；

④ 汇报大后勤建设和文化落地工作开展情况；

⑤ 汇报职工思想综合治理动态和职工集中反映的热点问题及处理或建议解决办法；

⑥ 汇报工作中取得的经验和存在的不足；

⑦ 汇报下月重点工作和主要措施；

⑧ 汇报其他应汇报的工作。

（二）科室需要汇报的工作：

① 汇报上月政工例会安排各项工作的落实情况；

② 汇报政工、工会、团青、后勤工作开展情况；

③ 汇报工作中取得的经验和存在的不足；

④ 汇报下月重点工作和主要措施；

⑤ 汇报其他应汇报的工作。

（三）分公司领导对政工工作进行安排部署。

七、会议落实。政工科将会议内容整理后以纪要形式下发。

八、会议要求：

（一）会前各部门要认真做好汇报准备，并写出书面汇报材料，内容要求真实简练，条理分明，重点突出。

（二）要求相关人员准时参加会议，会议执行签到制度。① 迟到者罚款50元；

② 无故不到者罚款100元；

③ 若有特殊情况不能参加会议，事先要向会议主持人请假，并委托本部门主办人员参加。无特殊情况，任何部门不得缺席。

九、本制度自发布之日起执行。

矿建安装分公司党总支

篇3：矿建工程成本控制策略

1 造成矿建工程项目成本增加的因素

1.1 市场因素

当前, 我国的建筑市场供大于求, 矿建企业之间竞争非常激烈。承包商想要承揽到工程项目, 就必须在激烈、残酷的竞争中处于优势地位, 在夺标竞争中压缩利润空间, 因此导致了工程项目的成本增加。

1.2 资金运作因素

在矿建工程项目中, 资金运作是非常重要的组成部分, 除了包括工程内部运作之外, 还包括一些相关项目之间的运作。资金运作出现阻碍时, 就会导致资金周转不畅, 从而增加工程项目的成本。反之, 资金运作的比较顺利, 能够在很大程度上缩短资金周转的时间从而大量的降低工程项目的时间成本。

1.3 项目决策因素

项目决策就是通过对大量的可行性研究资料的分析和对比, 对项目是否可行进行科学判断, 为承包商是否承包该项目提供一定的参考。因为项目决策是不能的改变的, 因此机会成本就此产生, 如果项目决策的判断是准确的, 就会降低机会成本, 反之, 就会造成工程项目的成本提高。

1.4 企业因素

企业因素是具有综合性和复杂性的因素。在对城建工程施工项目进行管理的过程中, 涉及了许多环节和部门, 如财务、安全、人力资源等, 部门与部门之间是相互联系, 互相配合的。在城建工程项目进行的过程中, 企业管理属于宏观控制管理。当项目管理由于管理水平低而失控时, 就会造成整个项目的成本增加。

1.5 项目因素

在造成成本增加的众多因素当中, 项目因素是最复杂的因素, 同时也是最基本, 最直接的因素。通常, 项目管理中包括材料费、人工费、现场经费、机械费以及其他直接费用管理。同时还涉及对技术员、施工员、资料员、材料员等工人的管理。在这些管理项目中, 有一项没有管理到位, 都会直接增加项目运行的成本。

1.6 政策因素

政策因素是指一些国家或者地方政府的政策性文件造成的成本上升。一般包括人工单价、建筑材料价格、运费等。这些对工程直接费用造成了影响, 从而造成了工程项目成本的增加。

2 进行工程项目管理成本控制的措施

2.1 加强企业管理, 提高企业竞争力

矿建企业应该充分了解我国建筑市场的现实情况, 大力加强企业内部管理工作, 采取有效措施提升自身竞争能力。首先, 矿建企业应该制定完善、科学的招投标预案, 之后再针对企业内部和项目情况, 定额进行编制, 对投标底价进行限制, 能够承受的项目就投标, 不能投标的项目宁可不做也不能赔钱做。

2.2 合理利用资金, 使资金效益最大化

当前, 我国的建筑市场相对比较混乱, 屡次发生垫资施工的现象, 也没有有效措施能够杜绝这一现象, 因此时常出现三角债务混乱不清的情况。因此, 相关部门应该做好资本运行工作, 利用有限的资金充分地发挥作用。这就需要矿建企业对市场进行详尽的调研, 在资金运行过程中灵活进行调整和运用, 加快自己的周转效率, 从而降低工程项目的运行成本。

2.3 科学判定项目的可行性, 进行科学决策

在项目实施之前, 一定要对项目做充分的研究和分析, 在这基础上才能做出科学的决策。当面对多两个甚至多个项目事, 决策往往是比较复杂的, 也十分难, 只有对各个项目有了充分的了解, 再加上正确的分析, 尽量选择周期短、投资少、利润大、风险小的项目, 才能够有利的降低机会成本的发生。

2.4 提高企业管理水平, 开源节流

一个企业要想在市场中占有有利地位, 就必须加强企业的管理, 管理者也需要不断地学习新的管理经营观念, 增强企业管理的能力。首先, 企业管理者要有能力调动企业员工的工作积极性, 让员工能够积极主动的投身工作当中, 主观能动的为企业做出贡献。其次, 要充分发挥各职能部门的作用, 并且经常对各部门的工作进行检查监督和指导。再次, 要定期组织各部门进行综合审查, 及时发现工程成本方面存在的问题, 并且协商解决。另外, 要在企业内部管理费用方面做到勤俭节约, 不能够大吃大喝, 大手大脚。最后, 要制定科学有效的企业管理制度, 无论管理者还是员工都应该严格遵守, 对存在问题的部门或个人要严惩不贷, 追究到底。

2.5 提高项目管理水平, 减少直接成本的浪费

减少直接成本浪费, 首先可以减少人工费, 选择真正有实力、有技术、有信用的承包队伍进行工程建设工作;其次, 要降低材料费用的开支, 在保质保量的前提下选择优质材料;再次, 要降低机械使用费用, 合理安全机械的进出场时间, 从而避免设备的闲置。对于设备还应该定期进行维护保养, 从而降低维修费用;第四, 还可以减少现场经费的开支, 精减现场工作人员数量;另外, 还要加强质量检测人员的责任心和专业培训, 要求质检员对项目过程进行仔细的面对面的监督检测, 从而避免因质量不合格造成的返工浪费;最后, 要处理好成本和质量、安全的关系, 不能只图降低成本, 而不顾工程质量和工人安全, 也不能为了追求安全而盲目的增加成本, 造成浪费。

3 结束语

矿建工程项目成本控制是工程项目生产经营活动过程中非常重要的环节。对工程成本的控制必须要立足于主动控制, 尽可能降甚至避免实际值与目标值的偏离, 只有这样, 才能使工程成本更合理、更经济、更接近计划目标。企业也才能获取更大的经济效益和社会效益, 从而在市场竞争中发展壮大。

参考文献

[1]赵运祥, 等.作业成本管理信息化在平煤六矿的实施[J].中州煤炭, 2006 (S1) .

[2]矿业工程管理与实务[M].中国建筑工业出版社, 2007.

篇4：矿建人的心思 你懂吗

上个世纪末，由于国家压缩矿山建设规模，矿建企业都曾有一段“找米下锅”的坎坷经历。那时，施工任务少，下岗职工多，社会包袱重，导致矿建企业在走向市场的过程中举步维艰。受此影响，那时的矿建企业，对职工赖以生活的社区文明创建心有余而力不足。近几年来，随着矿山建设市场的逐步回暖，矿建企业又脱谷爬坡，二次创业，并步入了快速发展的轨道。

那么，习惯了野外施工的矿建人，对目前的居住环境满意吗？为此，笔者走进了曾培育出煤炭战线十面红旗之首——猛虎掘进队的中煤三建集团。

社区文明创建工作的基本情况

作为最早的矿山工程总承包特级资质企业，摆脱困境后，中煤三建集团（以下简称集团）在抢抓机遇，巩固矿建主业的同时，乘势而上，大力实施结构调整战略，并把市场触角延伸到了铁路、隧道、城市地铁、公路桥梁、房地产开发等领域，综合实力和经济规模也已连续五年在全国同类企业排名中名列第一位。

在领跑全国矿山建筑市场的同时，集团认真践行科学发展观，把改善民生作为企业科学发展和职工全面发展的必然要求，将社区文明创建工作和提高职工生活质量纳入改善民生的重要内容。按照集团的总体部署和具体要求，各单位都提高了认识程度，加大了工作力度：增加资金投入，改造和完善水电路网、文化娱乐、体育健身等基础设施；美化、净化、亮化居民的生活环境；组织健康向上、寓教于乐、丰富多彩的社区活动，提高职工的生活水平和生活质量，让广大职工及家属充分享受企业发展的成果。

2009年6月以来，为进一步抓好社区文明创建工作，集团重组后，又专门成立了宿州办事处。为履行好集团赋予的重要职责，宿州办事处在一开始就力求社区文明创建工作的高起点、高标准、高质量。为营造“整洁、亲和、平安、稳定”的生活环境，宿州办事处专门成立了社区文明创建工作领导小组，在对社区文明创建工作进行深入调研和广泛征求意见的基础上，制定下发了《社区文明创建工作总体规划》和《社区文明创建工作考核评比细则》，并督促各单位抓好落实。各单位也都按照宿州办事处的要求，成立组织，调整人员，制定规划，明确职责，狠抓落实。为督促各单位把规划和细则落到实处，宿州办事处坚持季度抽查、半年检查、年终评比。目前，各单位的社区面貌总体上已发生了很大变化，并逐步成为社区组织健全、居住环境舒适、服务功能完善、人际关系和谐、生活方式健康、治安秩序稳定的和谐文明平安社区。

为广泛了解居民对集团社区文明创建工作的满意度，在走访调研时，笔者组织了“社区居民看社区”专题调查。调查采取随机无记名自填结构式问卷的方式，共发放调查问卷600份，收回568份，回收率达94.7%。在568名调查对象中，在职职工129名，离退职工212名，职工家属122名，社区居民105名，分别占调查对象的22.7%、37.3%、21.5%和18.5%（见表1）。

通过对调查结果进行统计，在568名调查对象中，80.7%的调查对象对社区文明创建工作所取得的成绩给予了较高评价。在“您对目前社区面貌的总体印象如何”这一问题的回答上，其中，202名调查对象认为“变化非常大”，占调查对象的35.6%；256名调查对象认为“变化比较大”，占调查对象的45.1%。另外，还有92名调查对象认为“差不多”，占调查对象的16.2%；只有18名调查对象认为“不如以前”，仅占调查对象的3.2%（见表2）。

那么，在居民眼里，究竟是什么原因给社区文明创建工作带来如此巨大的变化呢？在458名认为社区面貌变化“非常大”和“比较大”的调查对象中（可多选），282名调查对象认为是“单位领导重视”，占61.6%；241名调查对象认为是“资金投入到位”，占52.6%；189名调查对象认为是“创建措施得力”，占41.3%；167名调查对象认为是“广大居民参与”，占36.5%（见表3）。

社区文明创建工作存在的不足

在调查中，针对“您对目前社区的面貌和环境是否满意”这一问题的回答，在568名调查对象中，有167名调查对象表示“非常满意”，占29.4%；有246名调查对象表示“比较满意”，占43.3%；有119名调查对象表示“基本满意”，占21%；还有36名调查对象表示“不满意”，占6.3%（见表4）。

经过统计，调查对象对目前社区面貌和环境的总体满意率很高，达到了93.7%，但仍有6.3%的调查对象“不满意”。在调查中，调查对象对不满意的地方也表达了看法（可多选）。在36名不满意目前社区面貌和环境的调查对象中，19名调查对象不满意“治安保卫”，占52.8%；15名调查对象不满意“规划绿化”，占41.7%；14名调查对象不满意“环境卫生”，占38.9%；4名调查对象不满意“后勤服务”，占11.1%；9名调查对象不满意“其他方面”，占25%（见表5）。

根据调查，结合走访调研掌握的情况，笔者认为，

集团的社区文明创建工作虽然总体上取得了显著成效，并赢得了绝大多数居民的认可，但还存在不少亟待解决的问题。这些问题的主要表现就是不平衡、不协调、不深入、不浓厚。即：一是工作开展不平衡，单位之间差距较大，有的单位基础好、起步早、投入多、见效快；有的单位则基础差、起步晚、投入少、见效慢，甚至处于被动应付状态，与集团的要求和广大职工的期望相比还有差距；二是“硬件”“软件”不协调，虽然各单位都在“硬件”改造上投入了不少资金，也取得了实效，但个别单位重“硬件”投入，轻“软件”建设，尤其在治安保卫和便民服务上，居民尚有微词，与“硬件”建设相脱节，不能做到相互促进，相得益彰；三是创建工作不深入，个别单位为了应付检查，只做些表面文章，没有将创建工作向楼道等延伸，甚至对存在的问题视而不见，不做深入彻底整改；四是文化氛围不浓厚，社区居民的文体活动和精神生活较少，与“满足人民精神需求、丰富人民精神世界、增强人民精神力量”的要求及居民全面发展的需要相比，还有差距。

对于以上存在的“不平衡”、“不协调”、“不深入”、“不浓厚”，究其原因：一是思想认识不到位。个别单位对集团科学发展形势下社区文明创建工作的重要性缺乏清醒的认识，未把社区文明创建工作列入重要议事日程，甚至把其当作可有可无的工作。二是制度落实不到位。在社区文明创建工作中，个别单位虽然也按要求健全了组织，制定了制度，但在实际工作中，职责不明确，措施不具体，导致有的制度形同虚设，得不到落实。三是资金投入不到位。有的单位以经济困难、资金紧张为托词，在社区文明创建工作上虽然进行了初步的投入，但投入还不到位，与本单位经济发展的速度不协调，导致存在年年改造施工，年年没有根本改观的现象。四是问题整改不到位。个别单位为应付检查，只做些表面文章，导致社区文明创建工作不扎实，不深入，甚至对检查出来的问题没有彻底整改。

在调查时，调查对象还从个人角度，提出了今后社区文明创建工作的努力方向。针对“您所在的社区目前最迫切需要解决的问题是什么”这一问题（可多选），291名调查对象认为是“加强治安保卫”，占51.2%；190名调查对象认为是“拆除乱搭乱建”，占33.5%；183名调查对象认为是“增加健身器材”，占32.2%；182名调查对象认为是“提高服务质量”，占32%；176名调查对象认为是“组织文体活动”，占31%；141名调查对象认为是“搞好环境绿化”，占24.8%；122名调查对象认为是“整治地面垃圾”，占21.5%；还有87名调查对象认为是“其他方面问题”，占15.3%（见表6）。

对矿建企业社区文明创建工作的启示

社区是职工赖以生活的家园。能否把社区创建工作落到实处，关系到矿建企业广大职工的切身利益，更关系到矿建企业的科学发展。结合走访情况和调查结果，笔者对矿建企业的社区文明创建工作提出如下对策。

一要提高思想认识。要想进一步做好社区文明创建工作，并使之成为促进矿建企业科学发展的强大动力，就必须把对社区文明创建工作重要性和必要性的认识再提高到一个新的水平。要充分认识到，开展社区文明创建工作是促进矿建企业科学发展的客观需要。科学发展观坚持以人为本，把经济社会全面、协调、可持续发展统一起来，既兼顾物质文明、政治文明、精神文明的协调推进，又兼顾经济社会的全面进步和人的全面发展。社区文明创建工作就是在矿建企业的施工生产和经营管理等健康发展的同时，坚持了以人为本，满足了职工全面发展的需求。要充分认识到，开展社区文明创建工作也是矿建企业广大职工及家属的迫切要求。社区是职工及家属的生活场所、娱乐场所、休闲场所，是社情民意反映最集中的地方，也是各级领导和党群组织联系群众的桥梁和纽带，更是维护矿建企业稳定的第一道防线。如果能把社区建设好、管理好，就能让一线职工安心工作，家属子女愉快生活，也能让离退休职工安享晚年。认识高度决定工作力度。对矿建企业而言，要把“尊重人民主体地位，尊重人民首创精神”、“保障和改善民生，促进社会和谐”及“发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”真正落到实处，就要把广大职工家属赖以生活的社区建设好、管理好。所以，矿建企业应进一步提高思想认识，把社区文明创建工作纳入企业的长远规划，在企业持续快速发展的同时，不断加大社区投入，美化社区环境，拓展社区服务，加强社区治安，繁荣社区文化，让广大职工家属真正安居、乐业。

二要抓好工作落实。社区文明创建工作不仅涉及到职工的切身利益，更能使职工享受企业发展的成果，对广大职工来说，是一件好事、实事。所以，矿建企业一定要在抓落实上下功夫，把好事办好、实事办实。因为，即使组织再健全，制度再完善，如果不落实或落实不到位，也起不到应有的作用。要进一步加强对社区文明创建工作的领导，根据工作需要和职工诉求，及时调整和充实活动组织和相关人员，并保持工作人员的相对稳定。要结合本单位实际，进一步完善社区文明创建工作的中长期规划，并抓好落实，稳步推进，尤其要向楼道走廊、公共厕所等延伸，切实改变年年改造施工、年年整治治理、年年没有根本改观的现象。要建立健全社区文明创建工作的各项制度，如：检查评比制度、责任追究制度、奖惩兑现制度、居民参与制度等，通过落实制度，把社区文明创建工作的一些好做法、好经验固定下来，坚持下去，逐步形成抓社区文明创建工作的长效机制。要把社区文明创建工作与“文明家庭”、“文明楼栋”的评选活动结合起来，使社区文明创建工作与“文明家庭”、“文明楼栋”的评选活动相互促进、共同提高。在社区文明创建工作中，要处理好创新和落实的关系，用创新的思维和方法抓好社区文明创建工作的落实，把创新作为社区文明创建工作的动力，把落实作为社区文明创建工作的保证，使社区文明创建工作在落实中创新，在创新中发展，在发展中满足职工及家属全面发展的需要。

三要加大各项投入。对于社区文明创建工作，中煤三建集团各单位的特色做法值得其他矿建企业借鉴。如：29工程处社区的体育健身场所已成为宿州市唯一一家省级体育社区俱乐部；30工程处社区的规划绿化美化，使社区成为“省级园林社区”；71工程处社区的配套综合服务，让社区成为“全国文明示范社区”等，不仅提高了居民的舒适度，也受到了居民的高度评价。因受宏观政策的影响，矿建企业都经历了近10年的困难，走出困境后，发展速度和经济效益也有较大分化。由于矿建企业效益的不同和经济投入的多少，导致了矿建企业在社区文明创建工作上的差距较大。其实，社区文明创建工作是一项系统工程，在社区文明创建工作上的投入既包括经济上的投入，也包括非经济上的投入。经济条件好的矿建企业要继续加大经济投入，在改造水、电、路网的同时，加大社区文化设施建设力度，完善社区文化、健身活动场所，硬化社区道路，增加绿地面积，并加大对生活服务、卫生医疗、文体娱乐和商店餐饮等场所的管理，使社区的“软硬件”建设协调发展。经济条件不太好的矿建企业要力所能及地加大必要的经济投入，在不影响居民正常生活的前提下，多做些“软件”的工作，例如：建立宣传阵地，定时清运垃圾，消除卫生死角，搞好便民服务，组织治安巡逻，加强社区管理等。“文化是民族的血脉，是人民的精神家园”。所以，不论矿建企业规模大小、利润多少，都应因地制宜，因时制宜，把社区文化建设纳入重要议事日程，定期组织或引导社区居民开展丰富多彩、内容健康的群众性文体活动，积极开展争创“文明楼栋”、“文明家庭”、“平安社区”活动，在社区内形成争当先进、争创文明的良好风气。

四要加强督促检查。要想把社区建设成矿建人的美丽家园，在今后的社区文明创建工作中，矿建企业应加大督促检查的力度，主要看措施是否得力、制度是否完善、管理是否规范、落实是否到位、创建是否深入、资料是否齐全等，尤其把问题的整改情况作为一项重要检查内容。对社区文明创建工作的开展情况及检查结果，要及时通报。为此，各社区也要从有利于工作的高度出发，对存在的问题要不遮掩，不护短，逐条分析，认真整改。在此基础上，矿建企业应对整改情况进行再次检查，对于那些没有整改或整改不力的社区进行通报，必要时责令其限期整改，使社区文明创建工作真正落到实处。除此之外，矿建企业还应选树好社区文明创建工作的典型。不论是总体部署，还是单项工作，只要工作有特色，有实效，有推广和借鉴意义，都可以树为典型，必要时，将通过召开现场会、座谈会、经验交流会等方式，加以推广，发挥典型的示范和引导作用。相反，对于社区文明创建工作落实不力、效果不佳的单位，矿建企业也应采取必要措施“解剖麻雀”，帮其查找不足，分析原因，落实整改，以此推动社区文明创建工作的整体水平不断提高。要通过扎实的工作，努力营造工作机制健全、环境整洁优美、服务便民利民、治安秩序良好、活动丰富多彩、邻里团结和睦的生活环境，让广大职工及家属共享矿建企业的发展成果。

五要发挥主体作用。这一对策，在中煤三建集团社区文明创建工作的调查结果中已得到充分体现。在参与调查的568名调查对象中，表示“愿意参与社区文明创建工作”的有466名，占调查对象的82%。调查时，466名“愿意参与社区文明创建工作”的调查对象也对参与的途径和方式进行了选择（可多选）。其中，247人选择“搞好自家附近卫生”，占53.9%；204人选择“约束不利于社区文明创建工作的行为”，占44.5%；154人选择“参与文体活动”，占33.6%；139人选择“多提创建意见”，占30.3%；136人选择“宣传创建好处”，占29.7%；104人选择“参加义务劳动”，占22.7%；58人选择“积极治安巡逻”，占12.7%（见表7）。

篇5：矿建监理年终总结

安徽国汉监理咨询有限公司受华兴能源有限责任公司委托，我公司驻唐家会煤矿监理项目部在贵矿分管领导及矿建部领导下，对该矿的三个井筒（即主斜井井筒、副井井筒、回风立井井筒）掘砌工程开展了矿建监理工作，各单位积极配合下顺利开展，就本的监理工作情况作出书面总结如下：

一、监理合同履行情况

唐家会煤矿监理项目部各监理人员现场工作认真负责，认真按照有关工程建设的法律法规、监理规范、监理委托合同及公司的要求开展监理业务工作，能够处理好与项目业主的关系以及承包商的关系，能够做好“三控、四管、一协调”工作。

为了更好地履行监理合同目标值,根据工程特点设置了项目监理组织机构：配置总监负责人1名、矿建监理工程师7名、机电监理工程师1名、资料员1名。于2011年初对唐家会煤矿建设开展监理工作。项目监理部严格执行监理程序，坚持“诚信、守法、公正、科学”的宗旨，以“认真、严谨、一丝不苟”的工作作风实施监理并完成本监理任务。编制了详细的工程监理规划及监理实施细则,建立了完善的监理规章制度,如岗位职责、管理制度、实施细则等,使监理人员的岗位职责明确,工作积极,以高度的责任感和过硬的专业技能投入到监理工作中去,力争为华兴能源有限责任公司提供高素质的服务。

二、本监理工作评价与分析：

本监理工作顺利开展，没有产生重大安全事故及质量事故，投资控制符合合同要求，进度控制在合同及计划范围内并完成预定目标，资料齐全，与矿建部及施工单位等部门建立良好合作关系使工程得以顺利进展。

㈠ 程质量状况评价与控制

本没有出现工程质量事故，各分项工程质量能够达到合格标准，符合合同目标要求。监理工程师论坛http://bbs.job2299.com/ 为确保工程质量,总监理工程师确立了以预控为主、跟踪监控、监帮结合、强化验收的方法对工程质量进行控制,主要体现为: 1.严把预控关

熟悉图纸、承包合同、技术规范、验收标准等,严格审核施工组织设计与方案,特别是质量保证体系、安全保障措施及人、材、机的配置是否满足工程施工的需求,并在施工过程中督促实施,危险性较大的分项，施工前就组织了专家论证，认真按照论证后的施工方案施工,并实施全过程监督,在符合要求后才允许进入下一工序的施工,确保了施工安全及工程质量。再如，为了确保砼冬季施工质量，在进入冬施以前要求施工单位编制并上报了冬季专项施工方案，及时将冬季施工安全措施。2.实施过程监督

严把进场原材料、半成品、成品质量关,确保合格材料用在工程中,材料进场时除严格审核合格证外,按规定的频率进行现场见证取样,并见证送检,对不符合要求的材料坚决作退场处理,如:多次商品砼坍落度偏差大作退场处理等,有效地保证了原材料品质；再如钢筋加工从下料长度、成型尺寸、螺纹套丝长度以及绑扎质量等实行过程监管，模板严格预检，避免“死后验尸”现象从而确保了工程质量。3.健全旁站制度

建立健全旁站制度,对关键部位实施旁站监理,确保工序质量,施工过程中对各工序进行严格检查,如砼浇筑过程中发现砼塌落度过大，及时要求做退场处理，监督施工单位的试块制作与留置，从而确保施工达到设计及规范要求。4.监帮结合多手段运用

为了使工程质量及安全达到预期目标，各方建立良好合作关系使之各项工作顺利开展，除了按照正常的监理程序严格监理，监理部还以帮助的心态做好监理工作，如天气情况有变及时通知施工单位做好预防控制工作，下一步施工应该注意的质量及安全问题会在会议及日常工作中加以提醒，对施工单位不能确定或是模凌两可的事项积极提供技术及经验支持，通过这种工作方法，提高了工作效率达到“事半功倍”的效果。

5.强化工程验收管理 严格实行工程施工的报验制度,对每一工序、分项分部工程完成后,要求施工单位自检合格后,申报监理工程师验收,监理工程师以高度负责的态度对检验批、分项、分部工程进行验收,规范工程验收制度。严格检测、试验制度,原材料如钢结构原材钢板、钢筋、石子、砂等经检测其质量均达到合格要求,结构性能检测如砼试件试压,试验结果均满足设计及验收规范的要求。

通过从点及面的细致验收,有效地保证了工程质量,以促使该项目完成后达到合同要求标准及规范要求。

㈡进度状况分析与控制

本施工进度在控制范围内，实际施工形象进度基本符合总进度计划，主要影响进度的因素为因一系列原因期间两次放假总时长达三个月人员来返延误工期等。本按照矿建部要求完成了本预期目标。目前实际进度情况为：唐家会煤矿本工程量中，主斜井由中煤第三十工程处驻唐家会项目部承包的掘砌工程，主斜井井筒工程验收工程量共计： m，质量合格；副井井筒掘砌工程由华煤集团有限责任公司驻唐家会项目部承包。验收工程量共计： m，质量合格；回风立井由中煤第七十一工程处驻唐家会项目部承包，验收工程量共计： m，质量合格。1.预控与过程控制相结合

各分项工程施工前,严格审核施工组织设计及方案中人、材、机的配置是否满足本项目施工要求,以及审核进度计划安排是否满足合同工期要求,是否切实可行,并将审核意见与矿建部、施工单位进行交流,取得共识后由施工单位进行调整,施工时严格按调整后的进度计划进行。

2.搜集信息、实施过程控制

施工过程中,及时检查对照施工进度是否按计划进行,每当实际进度比计划值滞后时,及时分析原因,重点分析劳动力、材料、机械设备的数量是否满足本阶段施工需要,找出原因及采取相应应对措施，详细记录每天情况，以及其它影响进度的情况。

3.组织协调多专业立体施工,避免互相阻滞影响施工

每周组织召开监理例会进行协调进度施工，根据各专业施工顺序积极协调,对各专业工艺搭接、穿插施工提前作出部署和安排,减少各专业施工互相拖后腿现象,并及时进行各专业中间验收,确保工程总进度计划。由于本项目监理人员配置合理、有针对性,处理问题及时恰当,有效保证了工程施工的顺利进行。

㈢安全文明施工状况评价

积极做好安全文明施工管理的监管工作,目前施工过程中,没有出现安全事故,工程进展顺利,基本达到文明施工要求的有关规定。“安全第一，预防为主”，在监理过程中，项目监理组始终把安全监理作为工作重点，贯穿于监理工作的全过程。结合工程实际情况，督促施工单位建立安全生产责任制，做好安全生产、文明施工教育，定时组织施工单位进行安全生产检查，对存在的安全隐患，及时发文要求施工单位限期整改。

三、监理工作成效

根据本工程施工的特点，监理工作实施的同时依次编制了相应施工项目监理细则。在质量方面，严格按照国家现行有关规范、标准以及本公司的贯标要求，依照事前预控、事中监控、事后核验和旁站、巡视跟踪检查的监理程序进行层层把关、严格管理。并协助、指导施工单位做好施工组织设计编制、工程施工技术资料的收集、整理、归档等工作。在每周的工地例会上，监理将施工现场出现（存在）的问题及处理方法等情况向业主进行汇报，督促施工单位加强施工现场的质量、安全管理，并及时将新的规范、标准以及通知精神向与会各方介绍，为该工程能够高质量、高标准的完成提供了科学的依据。同时，在工程监理过程中也得各单位部门的大力支持和理解，各方合作较为默契。

在目前监理过程中，共发出工程暂停1份，监理通知6份，监理工作联系单32份，安全检查记录及整改26份，会议纪要35份，监理月报8份。在工程实施过程中针对工程质量、造价、进度、安全、合同管理等事宜每周召开工地例会，并根据工程实际情况召开专题工地会议5次。在监理过程中，监理单位遵循公正、独立、自主的原则，严格按照工程监理合同的有关条款进行操作，对业主提供科学、优质的监理服务，并积极做好业主与施工单位的协调工作。

四、结束语

篇6：矿建监理工作总结

m，质量合格。

1.预控与过程控制相结合 各分项工程施工前,严格审核施工组织设计及方案中人、材、机的 配置是否满足本项目施工要求,以及审核进度计划安排是否满足合同 工期要求,是否切实可行,并将审核意见与矿建部、施工单位进行交流, 取得共识后由施工单位进行调整,施工时严格按调整后的进度计划进 行。

2.搜集信息、实施过程控制 施工过程中,及时检查对照施工进度是否按计划进行,每当实际进 度比计划值滞后时,及时分析原因,重点分析劳动力、材料、机械设备 的数量是否满足本阶段施工需要,找出原因及采取相应应对措施，详 细记录每天情况，以及其它影响进度的情况。

3.组织协调多专业立体施工,避免互相阻滞影响施工 每周组织召开监理例会进行协调进度施工，根据各专业施工顺序 积极协调,对各专业工艺搭接、穿插施工提前作出部署和安排,减少各 专业施工互相拖后腿现象,并及时进行各专业中间验收,确保工程总 进度计划。由于本项目监理人员配置合理、有针对性,处理问题及时 恰当,有效保证了工程施工的顺利进行。

㈢安全文明施工状况评价 积极做好安全文明施工管理的监管工作,目前施工过程中,没有出 现安全事故,工程进展顺利,基本达到文明施工要求的有关规定。“安 全第一，预防为主”，在监理过程中，项目监理组始终把安全监理作 为工作重点，贯穿于监理工作的全过程。结合工程实际情况，督促施 工单位建立安全生产责任制，做好安全生产、文明施工教育，定时组 织施工单位进行安全生产检查，对存在的安全隐患，及时发文要求施 工单位限期整改。 三、监理工作成效 根据本工程施工的特点，监理工作实施的同时依次编制了相 应施工项目监理细则。在质量方面，严格按照国家现行有关规范、标 准以及本公司的贯标要求，依照事前预控、事中监控、事后核验和旁 站、巡视跟踪检查的监理程序进行层层把关、严格管理。并协助、指 导施工单位做好施工组织设计编制、工程施工技术资料的收集、整理、归档等工作。在每周的工地例会上，监理将施工现场出现(存在)的 问题及处理方法等情况向业主进行汇报， 督促施工单位加强施工现场 的质量、安全管理，并及时将新的规范、标准以及通知精神向与会各 方介绍，为该工程能够高质量、高标准的完成提供了科学的依据。同 时，在工程监理过程中也得各单位部门的大力支持和理解，各方合作 较为默契。

在目前监理过程中，共发出工程暂停 1 份，监理通知 6 份，监理 工作联系单 32 份，安全检查记录及整改 26 份，会议纪要 35 份，监 理月报 8 份。在工程实施过程中针对工程质量、造价、进度、安全、合同管理等事宜每周召开工地例会， 并根据工程实际情况召开专题工 地会议 5 次。

在监理过程中， 监理单位遵循公正、独立、自主的.原则， 严格按照工程监理合同的有关条款进行操作，对业主提供科学、优质 的监理服务，并积极做好业主与施工单位的协调工作。

篇7：瓦窑坡煤矿(矿建)施工总结

矿建类工程施工总结

编制单位：陕西同兴建工有限公司

编制日期：二零一三年十一月十日

府谷县新民镇瓦窑坡煤矿 矿建类工程施工总结

各位领导、各位专家：

你们好！我代表陕西同兴建工有限公司汇报府谷县新民镇瓦窑坡煤矿矿建类工程施工情况。

我单位的施工资质为矿山工程总承包二级，承建府谷县新民镇瓦窑坡煤矿的全部井巷工程。在建设单位、设计单位及监理单位等部门的大力支持和帮助下，经过本单位全体参建人员的努力，已完成承建的全部工作内容。下面，我就本工程的施工建设情况作简要汇报。

一、项目部人员组成情况

项目部领导班子配备项目经理一名。下设安全、生产、技术副经理各一名，配备矿建专业技术人员2名，专职安检员3名，配备质量验收员3名负责施工期间的自检验收工作，配备各类了特种岗位操作人员，参加施工人员120余人。

二、施工工程概况

我公司在府谷县新民镇瓦窑坡煤矿施工的工程，通过广大干部职工的努力，全部工程已通过竣工验收，无质量缺陷，工程资料整编已完成，工程决算即将完成。主要施工单位工程23项，详见下表：

三、施工质量控制

本工程施工采用项目法管理，成立了府谷县瓦窑坡煤矿项目部，下设生产、技术、安全、经营和后勤服务五个部门进行管理，严格按照《矿山井巷工程施工及验收规范》、《煤矿井巷工程质量验收评定标准》、《煤炭建设工程质量技术资料管理规定与评级办法》、《煤矿安全工程》等中的有关规定组织施工，根据工程需要定岗、定员、定责进行人员编制，针对不同的施工阶段特点采取相应的作业方式，取得良好效果。

施工过程中按照府谷县新民镇瓦窑坡煤矿先后制定的《府谷县瓦窑坡煤矿矿井质量标准化评级办法》、《巷道贯通管理规定》、《巷道测量管理规定》、《煤巷锚网质量管理规定》、《巷道隐蔽工程管理规定》、《巷道光面爆破检查评级办法》、《关于加强锚网喷支护施工管理的补充规定》等标准及规定，项目部建立健全了质量管理控制机构和管理制度，注重过程质量控制，将质量隐患消灭在萌芽状态。在建设单位、勘察设计单位、监理单位、质量监督单位的支持配合下，优质高效完成了施工任务。

1、牢固树立“质量第一”思想，强化全员质量意识

我们在承担府谷县新民镇瓦窑坡煤矿工程的施工中，建立了完善的质量管理和保证体系，始终把安全质量标准化作为管理的核心和基础来抓，坚持定位高、起点高、认识高的境界，以“严把质量关，创造精品工程”为基点，明确施工目标，并详细制定了创优规划和实施细则，根据质量控制目标，实行全过程的项目工程质量控

制。

采取一系列措施加大质量控制力度，逢会必讲质量，使职工具有高度的责任感和使命感。推行全面质量管理，开展群众性的全员小组活动，树立全员、全过程的质量管理思想，使质量意识深入人心。

2、坚持高起点定位，高标准实施，精心打造品牌工程 项目部在施工中精心组织，加大措施，严把质量关。实行质量挂牌制，认真做好质量检查和质量记录,开展班组自检、互检及质检人员专检，消除质量隐患。对不合格工程推倒重来，对施工中出现的质量问题，按照事故升级处理。

施工过程中每班配备一名有丰富施工经验的质量检查员，对每道工序进行控制和检验，每班的质量检验员对各班的质量负责，在上一道工序质量没有达到要求时，不得进行下一道工序施工，每道工序由当班质量检验员自检合格后，再由施工技术人员和监理及建设单位验收，验收合格后方可进行下一工序。

四、强化安全管理，安全生产无事故。

施工中始终坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针，通过制定安全技术措施，规范安全管理制度，并根据施工生产的变化情况及时调整安全管理重点，严把安全管理关，不断完善安全技术措施，大力推行煤矿安全质量标准化，逐步达到作业程序标准化、生产操作标准化、作业环境标准化等标准化要求。在健全项目部安全组织机构及各项管理制度的基础上，充分发挥群众性的安全监督网作用，建立班组互检、施工队自检、项目部旬检的安全例检制度，项目部制定了全员安全风险抵押金和安全互保管理办法，及时监督各项安全规章制度和操作规程的贯彻执行情况，制止各种违章行为，保证了安全生产。同时技术部门加大安全技术知识培训工作，使每一位职工通过安全技术培训、技术交底、规程贯彻等领会安全操作要领，干标准活、上标准岗，提高了职工的安全技术素质，从而为全井安全生产无事故提供了必要的素质保证。

五、加强配合争创一流工程

在内部严把质量关的基础上，我们与建设单位、监理单位、设计单位通力合作，认真按照设计要求制定施工方案，结合现场与建设、监理单位沟通研究最佳施工方法，在监理的监督下做好材料验收关，作好隐蔽工程处理，按照要求及时收集整理有关技术资料，在矿区质监站的帮助下，认真整改提出的问题，做到了每项单位工程质量达标。

六、施工总结

我公司在府谷县新民镇瓦窑坡煤矿项目部的建设、监理、质监及各兄弟单位的大力支持和帮助下，各项工作取得了一定成绩，工期、质量、安全等达到了预期目标，为府谷县新民镇瓦窑坡煤矿的按期竣工投产做出了一定贡献，今后我们会力争做的更好，使我公司的施工管理水平再上一个新台阶。

我的汇报完毕，请各位领导、专家提出宝贵意见！谢谢大家！

篇8：矿建、施工、供电职工述职报告

各位领导、各位同事：

大家好！

是我们矿建一处各项工作稳步开展的一年。作为矿建一处处长，我的岗位职责主要是负责我处各项行政管理工作与生产经营工作，有时要身兼数职，让我深刻体会到肩上任务的艰巨与责任的重大，因此，“把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”是我的责任；“全体职工的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况，总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现从德、能、勤、绩、廉五个方面总结自己近一年来的工作情况，请大家批评指正。

一、加强理论学习，不断提高自身修养

理论学习是领导干部的立身之本、成事之基。作为一名行政负责人我深知肩上沉甸甸的责任，因此，在工作中我紧

紧围绕建设公司的相关指示精神，以创建学习型领导班子为目标，带领领导班子成员加强理论学习，深入贯彻落实科学发展观，并积极采用科学发展观来分析问题、解决问题，力争从政治上、思想上、行动上都与公司保持一致。另外，我还积极参加公司组织的相关学习活动，与大家共同交流学习心得，使大家共同进步，努力提高整个班子的理论素养与战斗力。

二、多措并举，狠抓落实，认真完成各项任务

（一）抓效益，积极寻找新出路

为进一步提高生产效益，我常常深入施工一线，了解实际情况，倾听大家的意见与建议，不断完善行政管理工作的思路与方法。同时，我坚持主动出击，带领行政班子积极寻找新出路，保证施工量。在承揽工程时，充分考虑业主的信誉、能力，并仔细分析测算工程本身的盈利程度与风险程度，避免承揽工程的盲目性。20XX年，我处负责的在建工程有9处：

1、白音华东风井、东副井井筒工程

东风井井筒工程设计深度XXm，于今年4月底完工。在施工过程中，广大职工克服了气候寒冷、风沙较大等恶劣环境，如期完成了井筒施工任务。东副井井筒工程设计深度Xm,于本7月底完工。为解决工作面涌水问题，经甲乙双方共同商定，采用了疏干井法降水，辅助多次壁后注浆顺利通过了含水层。

2、吉林九台营城风井井筒工程

设计深度Xm,20XX年8月份完成掘进进尺Xm,结算值：X万元。为解决涌水问题，先后共进行X次工作面预注浆，X次壁后注浆堵水，如没有大的涌水出现，预计12月15日之

前可完成主要含水层施工。

3、内蒙古白音华井工矿井巷工程及相关工程

在施工过程中，我处狠抓安全质量管理，由本人负总责，成立安全生产领导小组，确保施工项目的持续掘进。9月份X下川完成掘进进尺Xm，创井工矿综掘进尺最高记录。获得了甲方高度赞扬，为我处在白音华矿区施工站稳市场打下了良好的基础。

4、呼伦贝尔呼盛煤矿、蒙西煤矿井巷工程及相关工程，由于矿方的原因，上述两矿施工暂停，我们会密切关注下一步动向，做好复工准备。

5、局内一矿、二矿、三矿、四矿井巷工程及相关工程

上述工程在1-8月份保持了正常的施工进度，也获得了相应的结算金额。

（二）抓安全，强化全员安全生产意识

安全生产是施工建设的永恒主题。为进一步加强安全生产管理，我行政领导班子采取了一系列措施，力争将安全生产工作做精做细。截止到11月28日，我处未出现重伤以上人身事故及列级机械事故，安全总体形势稳定，具体措施如下：

1、成立安全工作领导小组，由本人负总责，和小组成员共同制定了20XX年的施工建设目标，完善各项管理制度28项。其中，重点完善了安全管理机制，加大了安全设施的投

入，并严格执行《干部深入井下及施工现场的管理规定》。每个项目部安排一名专职安全副总理负责安全工作，并设置安检员、瓦检员，落实安全生产责任制，保证施工操作的规范性、安全性、可靠性。

2、加大安全宣教力度，由处行政、安监联合开展了春、秋“百日安”、“安全月”和“决战四季度”等安全活动，以提高员工的安全生产意识。

3、积极抓好安全培训工作，将“四项人员”、“无证人员”、“在岗人员”等作为培训的重要对象，通过“岗位练兵”、技能培训等活动，提高他们的业务素养。20XX年以来，我处共培训1002人次，培训费用约10余万元。

4、强化安全检查，加大处罚力度。狠抓井下文明施工与标准化建设两个重点，防患于未然。

（三）加强经营管理，应对经济危机

1、精简人员，整合施工队伍。根据《合同管理办法》，《财务管理核算补充规定》，《关于完善工资总额构成的通知》等规定，做好人员结构的调整，处机关与项目部管理人员均根据规定下调了工资。对于无法扭转亏损的项目部直接解散，以减少工资性支出，并增强在职人员的紧迫性。

2、加强物资管理，减少不必要支出。对材料、设备进行集中采购，并货比三家，将有限的资金用到实处。同时，建立台账，加强物资管理，并加大对废旧物资的回收利用，减

少支出。

（四）人才与技术并重，提高整体施工水平

1、打造专业施工队伍，提升综合施工能力。几年来我处的5个施工队伍（井筒快速掘进、打钻队、注浆队、综掘队、机电队）经过不断的打造、磨合，已达到了相当熟练的程度。在生产中，无论在技术上与质量上均得到甲方的好评，现已具备承揽大部分矿山工程施工的能力。

2、工程技术方面，根据煤炭行业相关标准，并结合四项评比内容与现场施工实际，努力提升全处技术管理水平。同时，积极学习新技术，新工艺。

3、加强对项目部管理力度，从生产、技术、安全三方面入手，重点加强安全控制、延米成本控制、预结算控制等，及时发现问题，及时整改，确保工程质量。

4、针对项目管理人员与专业技术人员匮乏这一局面，我处花大力气做好人才培养工作，力争留住人才、培养人才。重点做好毕业生的稳定工作，并为他们提供更多的发展平台。我处先后重用了10多名毕业生，分别担任项目部经理、副经理。

三、一年来取得的成绩

1.全年施工产值预计完成情况

全年计划施工产值X万元，至十月末实际完成X万元，超出计划任务值约5.9%

2.利润实现情况

计划利润X万元，至十月末实际完成X万元，占年计划目标的60.78%，预计全年实现X万元，将超额完成年计划的7.8%

3.上交公司货币资金及设备使用费情况

按照公司规定，我处应上缴公司的货币资金及设备使用费，每月从工程回款金额中扣缴，不存在拖欠。

4.福利待遇

进入20XX年以来，受宏观经济因素的影响，在资金十分紧张、工程款回笼困难的形势下，我行政领导班子想方设法，积极催收拖欠工程款，共追回X万元，暂时缓解了一点资金紧张问题。同时，在5月份兑现了20X年班子成员的年薪，并按月足额缴纳职工的“六险一金”。20XX年，职工收入平均增加10%以上，各项福利待遇有所增加。

四、廉洁自律，坚持以身作则

廉洁从业是对一名干部人员的最起码要求。因此，我十分重视廉洁自律，积极学习《国企领导人员廉洁从业若干规定》，落实学习“两个条例”，自觉遵守廉洁自律的相关要求，并向优秀党员看齐，严格遵守党章党纪。

五、存在的不足

回顾20XX年来的工作，尽管取得了一定的成绩，但和公司的要求相比，仍存在一定的差距，具体表现在：

（一）由于任务重、时间紧，有时放松了学习，缺乏学习的自觉性与紧迫性。

（二）综合业务能力有待加强，在工作忙、任务重、困难大的时候，自己缺乏冷静，易急躁，导致考虑不周全，影响到整体的工作效果。

（三）工作方式有待完善，创新意识有待加强。

六、今后的努力方向

针对上述问题，今后我准备从以下几方面加以改进：

（一）要加强学习，将相关的理论知识与业务知识学深、学透，不断提高自身的综合素养。

（二）增强自身的大局观念，提高对工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识。

（三）坚持安全第一，与同事们一道团结协作、努力拼搏，争创一流的工作业绩，用智慧和汗水再铸我处工作的新局面。

我的述职报告完了，请大家评议，谢谢！

供电所所长安全述职报告

尊敬的各位领导、各位同志：

20XX年即将进入尾声，作为XX供电所所长，本人根据省电力公司生产工作指示，围绕“安全生产”与“安全监管”两方面，突出重点、狠抓落实，认真履职，较好地完成了上级交办的各项工作任务，并取得一定成绩。现根据省公司要求，就今年以来个人的履职情况向各位领导与同志们作如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、工作情况

（一）强化安全生产意识，狠抓安全生产

对于电力企业来讲，安全生产是永不过时的主题，也是经济效益的重要保障。因此，作为供电所第一负责人，我始终将安全生产摆在首要位置，带头强化安全意识。一方面积极开展安全生产教育活动，提升员工的业务技能与安全生产意识。另一方面，完善规章制度，以制度作保障，落实安全生产责任制，将责任落实到人头，并将个人工作业绩与绩效考核挂钩。因此，全所上下的安全生产意识大大增强，本并未出现一起重大安全事故，且供电可靠率与电压合格率都有所提高。本所的具体做法如下：

1、定期组织业务技能学习与安全生产培训；

2、深入开展“百日安全活动”与安全大检查，及时发现

问题，及时加以解决，降低安全生产风险；

3、加强对工器具的监管，定期测试相关工器具，及时检查外表。如有问题，及时进行检修、更换，从而保证所有工器具都能正常使用；

4、严格执行安全“两措”。

（二)强调服务宗旨，狠抓服务质量

为进一步提升我所服务质量，树立我所良好的社会形象，为群众带去优质的服务，我会同本所领导人员共同制定了一系列有效措施，纠正过去服务态度差、服务不到位等问题，切实为群众办实事，主要措施如下：

1、加强思想教育，定期对我所员工进行思想素质教育。从增强服务理念，着装整洁大方、文明用语等方面入手，让员工以崭新的面貌出现在群众面前。同时，每月开展“一月一查”活动。对新客户与保修用户发放满意问卷，以调查客户的满意度。20XX年未出现一起投诉事件，客户满意度达95%。

2、积极了解民情、民意，建立客户意见箱。自己也经常深入基层，开展走访活动，更好地与客户交流。

3、及时通知群众、企事业单位关于停电事项，使其事先做好准备。

4、加强宣传，强化群众的法制意识与安全用电意识。

5、严格落实所长带班制度，在人手不够的时候，由所长带头开展工作。

（三）加快电网改造升级，提升配网运行水平

1、抓好电网运行、维护工作，及时消除安全隐患；

2、加强线损分析，开展线损工作会议，分析线损的具体原因，并提出解决措施；

3、加强对电网的管理，防止偷电、漏电问题发生。根据省公司部署的电网升级改造任务，我所围绕辖区电网实际情况，精心规划、认真组织，全所人员加班加点赶任务。目前，已完成电网改造情况如下：

4、加大对违法用电的查处力度，多次组织工作人员检查，共查处违章用电X户，窃电用户X户，极大改善了我供电区内的用电秩序。

二、存在的不足

20XX年以来，虽然我所工作取得了一定的成效，但供电安全生产工作仍存在不少问题，亟待解决。

1、部分员工的服务观念有待加强，业务技能还需进一步提升。

2、个别员工工作作风有待改进、工作纪律有待加强。

3、我所经营管理机制有待进一步完善。

4、作为所长，本人的工作思路、工作方式都有待提高，创新意识还需加强。

三、今后的改进措施

（一）加强学习，不断提高安全生产意识与安全生产技

能

作为XX所所长，我必须带头加强学习，起到率先垂范的作用。首先，调整心态，和全所员工共同学习，并和他们积极交流、探讨安全生产的重要性、会议精神等，从而强化大家的安全生产意识，提高工作水平。其次，根据工作实际，制定员工教育计划，采用定期与不定期相结合的方式，加大对员工业务技能培训的力度。最后，积极开展各种形式多样、贴近群众的活动，如岗位练兵、文艺活动、小品、诗歌、书画展览等方式，让员工在娱乐中增强安全生产意识，提升自己的业务能力。

(二）切实落实安全监督机制，力争圆满完成秋冬安全供电任务

秋冬季节是用电高峰期，也是供电工作的关键期。因此，我必须带头落实领导干部到岗到位制，并将责任细化，严格执行岗位责任制，积极开展“三联系三促进”活动，多到工作一线了解安全生产实际，便于及时发现问题，及时加以解决，将安全隐患消除在萌芽之中，确保供电工作的连续性、安全性、可靠性。同时，进一步完善安全保证体系与监督体系，并保证各项规章制度落实到位，防止安全监管流于形式。针对各种违规操作、违规作业的问题，要严格追究员工责任。另外，为应对冬季用电高峰期，我所要加强对辖区内的高、低压线路的巡查力度，积极组织安全大检查活动，绝不漏过

一个安全死角，也绝不放过人为疏忽的苗头，遏制安全事故的发生。

（三）树立“用户至上”的服务理念，不断提升服务质量