办公楼物业服务合同（精选6篇）
篇1：办公楼物业服务合同
滨海经济技术开发区创业大厦
物业服务委托合同
潍坊祥福物业有限公司
****年**月**日
广场面积________________平方米
绿化面积_____________ ___平方米
第二章委托管理事项
第三条
大厦建筑公用部位的管理和日常维护和小型维修。
第四条
公共设施、设备的管理运行和日常维护和小型维修
(包括大厦内部公共通道、卫生间、变配电室二次供水设备，中央空调、消防设施不包括消防中控室主机)及更换公共区域损坏的灯具、开关。
第五条
公共环境卫生包括：大厦公用部位的卫生，大厦外公共场所卫生（包括公共区域走廊、楼道、卫生间、电梯的清洁、办公楼垃圾的收集、指定的办公室的清洁、会议室及接待室室的清洁，广场 及大厦周边绿化带的卫生清洁。
第六条
物业管理期间形成的档案资料的管理。
第七条
甲方交代的其它事项。
第三章
委托管理期限
第八条
委托管理期限为 ——年，自------年----月----日起至------年---月---日止。
第九条
---年---月---日至---月---日为考核月，甲方对乙方本的服务工作进行考核，甲方有权根据考核满意率情况决定本合同第二是否继续履行。如甲方决定不再履行第二合同，双方物业合同予以解除，甲方不承担违约责任。
第四章双方权利义务
6、保证甲方大厦划定区域的公共场所、公共部位的保洁服务达到无积尘、无杂物、无积水、厕所无异味、及楼内通道畅通无阻;
7、保洁人员每日对楼宇内外公共场所进行保洁服务;
8、配备维修人员对水、电路进行日常维护和维修服务;
9、对业主或使用部门违反管理规定的行为应及时规劝制止，直至通报甲方职能管理部门;
10、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意并报有关部门批准后方可实施;
11、本合同终止时，乙方必须将图纸资料及其他物业管理的全部档案资料移交给甲方;
12、法律和法规规定的其他责任。
第五章
物业管理服务质量
第十二条
乙方须按下列约定，实现目标管理
1、房屋外观：整齐、整洁，保证外表整洁率90％以上；
2、房屋及设施设备的维修、养护：维修员每天要对各楼层的办公场所、公共部分以及卫生间等部位的电源、照明、用水等进行正常巡视、记录和必要的维护、更换和维修等，保证及时率在90％以上；
3、办公及公共环境：建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设施齐备，实行标准化清扫、保洁，由专人负责检查、监督，楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、地下室、道路等所有公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍、卫生间洁净无异味，无积水，接待室，会议室会前会后保持清洁，确保大厦公共区区容貌整洁；
第八章
附则
第十八条
自本合同生效之日起七天，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。
第十九条
双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
第二十条
本合同正本连同附件共__页，一式三份，甲、乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。
第二十一条
本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第二十二条
本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或提请物业管理行政主管部门进行调解、协商或调解不成的，双方同意由____区仲裁委员会仲裁。
第二十三条
合同期满本合同自然终止，甲、乙双方需续订合同，应在该合同期满三十天前向对方提出书面意见，乙方在同等条件下，有优先续签合同的权利。
第二十四条
本合同自签字之日起生效。
甲方签章：
乙方签章：
****年**月**日
****年**月**日
篇2：办公楼物业服务合同
物 业 服 务 合 同
物业管理经营有限公司****年*月*日
物业基本情况
第二条
乙方提供服务的受益人为本物业的业主***************
第二章
委托管理事项
第三条
楼宇建筑公用部位的管理和日常小型维护(不含维修材料费)。
第四条
公共设施、设备的管理和日常小型维护(包括办公楼公共通道、卫生间、院落、变配电室等，不含维修材料费)，不包括电梯、二次供水和中央空调等。
第五条
公共环境卫生包括：楼宇公用部位的卫生，室外公共场所卫生（包括提供会议服务、主要领导办公室、荣誉室、廉政教育室卫生等），垃圾的收集（不含外运）。
第六条
车辆停放秩序的管理包括：内、外部车辆要按照楼前规定区域停放，安保值勤人员要及时加强巡视，车辆不得乱停乱放。工作时间以外*****工作车辆出入根据****规章制度管理。
第七条
公共秩序维护：安保人员要维持好办公区的正常工作秩序，加强巡视，夜间按规定巡视并做好记录，监控室安排专人负责，切实做好公共秩序的维护工作。
第八条
物业管理期间形成的档案资料的管理。
第九条
供水、供电、电信等专业单位维护管线时的协调服务。
第十条
访客问讯登记服务：办公楼安保人员按规定对来人来访实行证件查验和登记制度，并按照*******规定处理，必要时要通知******办公室负责人。
第三章
委托管理期限
第十一条
委托管理期限为 *年，自**** 年 *月** 日零时起至****年*月 **日**时止。
第十二条
****年*月**日至*月**日为考核月，甲方对乙方本的服务工作
双方权利义务
2、会同甲方对委托管理的楼宇进行检查，并做好日常服务工作;
3、负责楼宇相关部位和各类设备的卫生清理和设备养护，保持楼宇各相关部位和各种设施的正常使用;
4、根据楼宇的使用情况负责编制建筑物、设施设备、等大中修方案及更新、改造的项目;
5、发现相关部门违反安全保卫、消防安全规定和违反用水、用电等管理制度应及时制止，并通报甲方相关职能部门;
6、组织安保人员加强车辆管理，保证办公区内车辆有序停放和道路畅通;
7、严格执行来人来访证件查验、登记，夜间巡逻制度，当班安保员每日对来访人员要严格查验证件并进行认真登记，夜间巡逻不间断并有巡视记录;
8、保证甲方楼宇划定区域的公共场所、公共部位的保洁服务达到无积尘、无杂物、无积水、厕所无异味、化粪池无漫溢及楼内通道畅通无阻;
9、保洁人员每日对楼宇内外公共场所进行保洁服务;
10、配备维修人员对水、电路进行日常维护和维修服务;
11、对业主或使用部门违反管理规定的行为应及时规劝制止，直至通报甲方职能管理部门;
12、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意并报有关部门批准后方可实施;
13、每年可向业主公布一次物业服务费用收支帐目；
14、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业管理责任转让给第三方；
15、本合同终止时，乙方必须将图纸资料及其他物业管理的全部档案资料移交给甲方;
2、物业服务费按月支付；
3、物业管理服务费不包括以下各项：
①、各类日常大中小修的材料费用支出；
②、甲方委托乙方代办性费用支出；
③、电梯及中央空调和办公水电费用等相关费用；
④、大型设施设备投入支出等；
⑤、大楼外墙、护栏及幕墙的清洗费用。
第七章
违约责任
第十七条
甲方违反合同第十二条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方不承担由此引起的相关责任。
第十八条
乙方违反本合同第十四条的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同。如因乙方管理失职造成甲方或甲方工作人员财物被盗、火灾或其他原因造成损失的，乙方负责赔偿，甲方并有权提前解除合同。
第十九条
甲方对乙方提供服务质量进行考核，考核不达标的，甲方有权扣减相应物业服务费。
第二十条
甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
第八章
附则
第二十一条
篇3：探讨办公楼物业管理工作的措施
1. 涉密性强
现代化高层办公写字楼所服务的业主以及入驻客户多为大型企业、政府机关单位等等, 都是上层领导、内外交往以及文件制发与传阅等等重要活动的场所, 且所有会议、文件的内容都涉及商业机密或者重要国家机密。故此, 写字楼的安全与保密管理服务工作尤为重要。
2. 技术密集度高
现在大多数企业公司的办公自动化程度日渐提高, 写字楼室内的各种办公设备以及办公设施日益先进, 这样对物业管理的管理人员与专业人员的要求也相对于一般其它物业管理人员要高。为此, 在物业管理人员的选择上必须要专业对口、业务能力过硬。
3. 服务管理水平要求高
现代化的大企业都经常要召开各种各样的会议、商业决策报告等等, 这就要求物业管理的服务人员必须具备较高的服务技能、较强的服务意识以及较高的敬业奉献精神。
4. 商务政务活动频繁
现代高层写字楼都是商务与政务活动场所, 来访客人、企业合作客户都汇聚与此, 会议必然增多, 这就要求物业管理服务工作必须要做好, 详细记录好来访登记工作, 保卫室要提高警觉性与责任心, 严格要求所有工作人员按要求开展各项工作。
二、大企业现代化高层办公楼物业管理工作存在的问题
(1) 写字楼的相关配套设施不够完善, 主要原因是写字楼在前期建设规划时没有考虑周全, 致使后期的投入使用给业主以及入驻客户带来极大的不便。
(2) 写字楼的物业管理者与入驻客户、业主之间缺少文化交流活动。主要原因是入驻客户、业主都是一个单位、一个整体, 它们各自的日常工作都较为繁忙, 相对住宅小区业主的个体而言, 要把他们组织起来开展各项文化交流活动存在一定的难度。
(3) 物业管理工作存在一定的安保漏洞。由于写字楼在白天是人流量大, 而下班之后, 业主与入驻客户都纷纷离开, 这样就给了一些不法之徒有机可乘, 趁人少之机混进写字楼行窃, 尽管在各个通道都安装有监控摄像, 但由于寻求相关证据线索存在一定难度, 致使连公安机关也无法破案。这些样都给业主带来严重的损失。
三、现代化高层办公楼物业管理工作与时俱进的动因
1. 高层写字楼是体现当地经济水平与经济实力的标志性建筑
高层写字楼都汇聚了众多大公司、大企业、跨国企业总部的驻扎, 靓丽的建筑外观、雄伟的建筑设计都使得写字楼在当地拥有较高的知名度与影响力。故此, 各界社会人士、政府都对写字楼所充当的角色有很高的期望值。
2. 写字楼自身的发展需要
如何向生态环保型、知识信息型、和谐文明型以及改造升级型等等转变是大企业现代化高层办公楼物业服务管理日渐趋向高科技化、网络化、智能化发展所需。
3. 写字楼入驻客户与业主的需求日渐提高
随着各行各业的高度精细化、科技化以及智能化发展, 写字楼客户都要求物业管理公司为其提供高效简捷的服务程序、舒适安全的人文气息环境、低碳环保、以及和谐健康等等, 这些都是习体现客户高尚身份的需求。
四、提高大企业现代化高层办公楼物业创新管理水平的措施
(1) 引进新技术, 采取多防结合的安全防范措施。写字楼的消防、安全以及治安是物业管理工作中的重中之重, 必须确保业主与入驻客户的生命财产安全。尤其是随着治安形式日渐严峻、安全防范压力剧增的情况下, 应该尽可能采用视频实时监控、红外线布防、门禁系统卡、公安联网报警系统以及证件扫描系统等等高技术性手段。同时, 提到工作人员的安全防范意识, 发挥每一位普通员工的防范作用。
(2) 实现管理手段电脑网络化办公, 提高工作效率。根据写字楼的实际需求, 物业管理企业对客户装修资料、客户档案、室内及公共区域维修、投诉处理等等实行网络化办公操作, 设计开发服务软件, 还可以建立写字楼内部局域网站, 客户通过网站发表意见并了解相关管理信息, 增加物业管理企业与业主的互动交流, 从而提高物业管理企业的服务水平。
(3) 创新管理体制, 实行管理层与操作层分离。目前大多数物业管理体制都是提供设备设施维修保养、运行维护、安全防范、清洁绿化以及公共秩序维护等等粗放型的服务, 然而这种粗放型的运作方式与技术含量日趋提高的写字楼管理要求是不适应。应该改变这种落后的物业管理体制, 实行管理层与操作层相分离, 管理层把主要经历放在资产管理与物业监理工作上, 使之更多规范化与专业化;而具体的服务操作与管理则可以交由专业公司完成, 即把这部分业务外包出去。
(4) 设备实行自动化、低碳环保管理。传统物业企业对设备管理都是通过操作、保养、维修等等手段而达到延长设备使用寿命的目的, 这与时下低碳环保、节能环保的新需求是不相符的, 更何况设备管理是写字楼管理的重中之重, 必须要求物业管理企业采用自动化、低碳环保的新技术。譬如使用空调变频技术、中央空调集中调控系统都可以大大降低耗能, 提高空调的使用率, 从而节约用电量与减少排耗。
随着人们对物业管理公司的选择要求越来越高、越来越专业, 如何做好办公楼物业管理工作是当前物业管理企业必须予以重视与提升的重要工作。认真分析和研究现行的物业管理对象与管理水平, 探讨提升物业管理质量的途径和管理方法, 对提升物业管理公司的品牌影响力与美誉度, 并促进物业管理行业持续健康发展有重要意义。
摘要：伴随着人们对物业管理公司的服务工作要求越来越高, 探讨如何做好大企业现代化高层办公楼物业管理工作对当前从事物业管理工作的企业有重要意义。本文分析了当下办公楼物业管理工作的特点、不足以及创新管理的动因, 进而提出了提升大企业现代化高层办公楼物业创新管理工作的措施。
关键词：高层办公楼物,物业管理工作,动因
参考文献
[2] .王云清.以人为本, 构建和谐的物业管理模式.中小企业管理与科技, 2007.
[3] .朱丹.从物业管理的性质看我国物业管理制度的完善.重庆大学, 2009.
[4] .普仲韬.可持续发展的物业管理研究.昆明理工大学, 2009.
[5] .赵久建.中国物业管理行业发展现状与对策研究.北京交通大学, 2011.
篇4：办公楼物业管理工作的措施
【关键字】办公楼；物业管理；相关措施
随着我国经济的不断发展，办公楼的环境也逐步向自动化方向发展。自动化是现代经济快速发展所带来的必然产物。办公楼环境的自动化同时也在很大的程度上加大了办公楼物业管理工作的难度，我国服务水平的整体提高，在很大的程度上给办公楼物业管理人员提出了很高的要求。现代办公楼物业管理一定要采取科学有效的措施，更好地服务于人，为业主创造最佳的工作环境。
一、办公楼的工作特点
随着我国经济的不断发展与进步，先进的设施设备纷纷入驻办公楼，了解办公楼的工作特点是做好办公楼物业管理工作的重要前提。办公楼的工作特点主要有以下几点：
1.涉密性强
现代办公楼多为综合性办公楼，大部分商业机密和机密文件都存储于办公楼，例如企业的核心优势、未来发展战略以及目标市场等等，这些信息是企业的核心，一旦泄露出去，将会对企业造成致命的打击。
2.技术密度高
由于我国办公楼的逐步专业化，其中还有很大一部分设施设备都是从国外引进，在对这些设施设备进行维护时，需要技术密度高的专业人员，避免造成不必要的损失。
3. 服务要求水平高
由于经济全球化的到来，办公楼接待的顾客来自不同国家、不同领域。办公楼物业只有具备较高的服务水平，才能帮助企业在市场竞争中拔得头筹，维护企业的形象。高标准的服务水平已经成为现代办公楼的标志。
4.相关政务活动比较频繁
目前，一些比较高档的写字楼是组织政务活动和重要商务活动的场所，来访客人以及企业合作的客户都汇集在此，这对物业管理水平提出了更高标准的要求。
二、办公楼物业管理的内容
办公楼物业管理已经成为维持办公楼日常运营的重要组成部分，随着我国办公楼的自动化程度越来越高，办公楼的物业管理给物业管理人员创造了新的挑战，办公楼物业管理不仅要跟上硬件的更新速度，同時还要保证物业管理人员综合素质的提升。
三、办公楼物业管理工作存在的问题
1.相关写字楼的配套设施并不是很完善
主要是因为其写字楼在原有的设计上缺陷，配套设备设施不够齐全，使得在投入和使用后给其业主带来了极大的不便。
2.其写字楼物业管理人员和其入驻的客户以及业主之间的交流不够 这主要是因为其入驻的客户和业主一般都不是在同一个单位，不属于一个整体，他们各自日常的工作都是非常的繁忙的，很难聚在一起，因此召集起来开会也是十分的困难的。
3.安保是重点也是难点
由于写字楼人流量很大，很难清场，这在一定的程度之上给一些不法分子提供可趁之机，虽然大部分写字楼已安装监控设备，但是难免存在盲目区和死角，这给保安工作提出更大的挑战。
四、办公楼物业管理工作的措施
现代化办公楼由于各种先进设施设备的入驻，与此同时也给办公楼的物业管理方面带来了难题，办公楼物业管理人员一定要采用最先进的管理方法，来保证办公楼的正常运营。办公楼物业管理措施主要有以下几点：
1.引进先进的技术，采取相应的安全措施
我们要尽可能的运用一些比较先进的设备和技术，例如视频实时监控、门禁系统、公安联网报警的系统以及红外线防控等等。与此同时，我们要加大宣传力度、提高业主以及工作人员安全防范的意识，以充分的保证其财产以及人身安全。
2.创新相应的管理体制，以使得其操作层与管理层之间的分离
目前，许多物业管理的体制还是停留在粗放式管理上，这与我们当前写字楼物业管理的要求是不相适应的。因此，未来管理必须对这种体制进行改革，实行精细化管理，即要由专业人员做专业的事，对一些专业性较强的项目委托专业公司开展相应的工作，物业管理者主要负责监督管理，这样才保证工作的效率及效果。
3.设备设施实现自动化
一些较为传统的物业公司对其企业的管理一般都是通过人工操作、保养以及维修等相关的手段去达到延长其设备寿命的。当然，这与我们目前的低碳环保以及节能环保的需求是不一致的，这就必须要求我们的物业管理者运用一些自动化的低碳新型技术。例如空调变频的技术以及中央空调相关的调控系统等，从而在一定的程度之上节约电量，增强环保的力度。
4. 实现其管理手段的网络化，以提高相应的工作效率
根据当前写字楼一些实际需求，物业管理者要对其客户房屋的基本资料、档案、投诉处理等等运用网络化进行办公操作，并且开发相应的软件。当然，还可以创建写字楼内部局域网，其客户可以通过该网站发表意见和建议，便于物业管理者及时了解客户的需求信息，及时从管理上做出调整，从而在整体上提高管理企业与业主之间的交流，以全面提高其业务管理水平。
五、结束语
综上所述，办公楼物业管理已经成为现今企业管理的一个重要的组成部分，现代办公楼物业管理只有采取最科学有效的措施，认真的去分析研究物业管理的对象以及管理的办法，真正的实现办公楼物业管理“服务为主，共建和谐”的标准，才能促进物业管理的持续性发展，树立企业的良好形象。
参考文献：
[1] 王云清.以人为本，构建和谐的物业管理模式[J].中小企业管理与科技.2007（06）.
[2] 吴希礼.高质量地做好机关办公区的物业管理工作[J]. 中国机关后勤. 2003（05）.
作者简介：
篇5：标准办公楼服务合同
乙方：______________
甲方将办公楼服务工作任务向外发包，乙方自愿承担服务工作职责，经双方协商，订立如下合同：
一、 服务时间
_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止，合同期_____年。
夏季：上午_____：_____--下午_____：_____
春秋冬季：上午_____：_____--下午_____：_____
二、服务工作职责
1.清扫范围及要求：办公楼______、______楼各工作间、______楼大会议室、卫生间、平台、______至______楼的走道和楼梯间、大楼前过道及人行道大楼后面场坪花坛，要求窗明几净，地面无垃圾，物品摆放有序。
2.有会议时，事先打开房间，桌椅摆放整齐(冬夏开好空调)，倒茶水，毕后打扫卫生，关闭空调、灯光、门窗。
3.协助办公室搞好后勤服务。
4.星期六、日白天必须保证办公楼清洁，物品不丢失。
三、工作待遇
1.年薪____________元，每月底预发______元，其余的部分在本合同终止时一并发放。
2.全年发放手套______双，每季度发放一包洗衣粉。
3.乙方不享受医疗费补助。
4.本合同终止后不另发任何补助。
四、处罚措施
1.未达第二款规定要求，发现一次扣工资______元。
2.在一年期间，乙方终止合同，甲方不再计发其余部分薪金。
五、本合同一式二份，甲方双方各执一份。
甲方：______________
乙方：______________
篇6：办公楼物业管理合同
物业管理委托合同
甲方： 乙方：
第一章 总则
甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将坐落 的办公楼委托乙方实行物业服务，并依据《中华人民共和国合同法》与乙方签订本合同。第一条：物业基本情况
物业类型：集办公、服务大厅为一体的综合性大楼
托管区域：办公楼（建筑面积为： ㎡）及所属服务大厅。
第二条：乙方提供服务的受益人为本物业的业主和全体物业使用人，乙方及本物业的业主和全体物业使用人均应对履行本合同承担相应责任。
第二章 委托服务事项及要求
第三条：环境保洁服务
1、室内外各公共部位的卫生保洁，以及重点楼层办公室的卫生保洁服务。
2、垃圾的收集与清运、处理工作。
3、完成甲方交办的其他工作。
第四条：共用部位、共用设施设备运行与维修养护管理
1、配备具有专业技术资质的人员，负责对建筑物本体、电力、等专业、特种设施设备由配备有资质的专业人员进行日常检查、维护和定期保养；如遇故障，应在采取有效应急措施的同时，向与甲方签有代维协议的维保单位联系，积极配合其维修，并监督其服务质量，将有关情况及时向甲方汇报。
2、负责对给排水设施及一般设施、设备的日常检查、维护和定期保养。
3、建立健全各类设施设备维保档案，建有相对完善的设备故障应急处理预案，备有养护和应急处理的相关工具与材料，积极协助甲方做好有关设施设备的年检工作。
4、各类服务及日常维修工作均应严格遵守标准化作业与安全操作规程，杜绝人身伤害与事故的发生。
5、完成甲方交办的其他工作。
第三章 委托服务期限 第五条：委托服务期限为壹年：
自2017年1月1日起至2017年12月31日止。
第四章 物业服务费及支付方式
第六条：本合同有效期内，甲方向乙方支付的物业服务费总金额为人民币1329900元，其中包括：人员工资、保险、培训、国家法定节假日加班、福利、保洁工具与耗材、办公、利润、税金等。
第七条：物业服务费由甲方按半年支付给乙方，自本合同生效之日起，5个工日内由甲方支付给乙方本合同物业管理服务费的50%，即人民币649050元；在6月底前支付剩余本合同物业管理服务费的50%，即人民币649500元。第八条：在合同有效期内，如因甲方需要增加服务项目或扩大服务范围的，乙方将按需增加服务人员，所产生的费用经双方协商认可后另行签订补充协议，作为本合同的有效组成部分。
第九条：如合同期满后双方续约，则根据国家相关政策变化的具体情况，经甲方认可，对下一物业服务费标准作出相应调整。第十条：其他费用
1、电梯、消防等专业、特种设备由甲方与具有维护资质的专业公司签订协议，维保及相关设施设备的年检费用甲方承担，乙方负责对专业公司维保情况进行监督检查，同时协助、参与甲方相关设施设备的年检工作。
2、每月300元以内的设施设备日常零星维保与机械费用由乙方承担，超出费用费用由甲方承担。
3、乙方每月根据各类设施设备的实际运行情况，向甲方申报超出乙方承担维保费用外所需维保材料计划，由甲方负责采购；对应急维修所需材料，乙方可在征得甲方同意的情况下代为采购并据实核报；双方按月对帐，所发生的费用由甲方每月向乙方支付。
4、外墙阶段性清洗费由甲方承担。
第五章 双方的权利和义务
第十一条：甲方的权利和义务
1、维护产权人、物业使用人的合法权益。
2、审定乙方编制的物业管理服务制度和办法。
3、审定乙方提出的物业管理服务计划。
4、检查监督乙方制度及服务管理工作的执行与实施情况。
5、负责向乙方提供物业服务所需的有关图纸、档案、资料。
6、支持、配合乙方开展各项物业服务工作。第十二条：乙方的权利和义务
1、遵守各级政府及行业主管部门颁布的各项法规、政策，主动接受各级政府、行业主管部门和业主、物业使用人的监督。
2、根据甲方所委托的服务事项及要求，设臵相应的物业管理与服务岗位，配备必要的符合各岗位从业规定的并具有相应资质的人员。
3、制订物业服务方案与管理办法，并严格遵照有关管理制度与规定开展各项工作，制止各种违反物业管理规定的行为，确保实现甲方委托的各项物业服务要求。
4、编制物业管理服务的计划和方案，并在经甲方审定后负责组织实施。
5、本着为业主、用户服务的宗旨，讲究社会效益和经济效益，充分保障业主、用户的合法权益不受侵犯。
6、组建义务消防队，协助甲方对物业管理公共区域的消防安全工作。
7、本合同终止时，乙方必须向甲方完整移交物业服务用房及物业服务的全部运行档案资料。
第六章 合同的变更、补充与终止
第十二条：经双方协商一致，可对本合同条款进行修订变更或补充，任何修改或补充应采用书面形式。
第十三条：甲方可视乙方的履约情况，决定是否与乙方续签下一的物业服务合同。
第七章 附 则
第十四条：对本合同未尽事宜，可通过甲乙双方共同协商的方式，签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
第十五条：甲方采购文件、乙方谈判响应文件均为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。采购文件、谈判响应文件与本合同内容有不符的，以本合同为准。第十六条：因乙方未遵守国家以及行业对各类设施设备的相关规定而违章操作，并造成甲方财产损失的，乙方应承担全部责任；因房屋建筑质量、设施设备质量以及安装等无法达到其使用功能与要求，或其它甲方原因造成重大事故的，甲方应承担全部责任，并做好相关善后处理工作。
第十七条：本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第十八条：若本合同在履行过程中发生争议，双方可通过协商方式加以解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商、调解不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院起诉。
第十九条：合同经双方签字盖章后生效，本合同正本一式 肆 份，甲方 贰 份，乙方 贰 份，具有同等法律效力。
甲方：
负责人 2017年1月1日 2017
乙方： 负责人