涉外礼仪之行的礼仪（精选8篇）
篇1：涉外礼仪之行的礼仪
在涉外交往中，有关住宿方面的礼仪主要包括两个方面的基本内容。
其一，是安排来宾的住宿。
其二，是出访外国时自己的住宿。
安排住宿问题，主要有两种方法。方法之一，是由来宾自行解决住宿。之二，是由接待方以主人的身份为来宾安排住宿。
在为外国来宾安排住宿的具体过程中，一般应当注意三个方面的问题。
首先，必须充分了解外宾的生活习惯。
业已强调，不同的国家有不同的风俗，每一个人也有自己独特的生活习惯。一般而论，外宾对于个人卫生大 都十分重视。对于他们而言，随时可以洗热水澡的浴室，单独使用的干净清洁的卫生间，都是自己的临时居所应具备的基本条件。其次，必须慎重选择外宾的住宿地点。通常应当被安排条件优越设施完备的涉外饭店里住宿。在一般情况下，因公正式接待的外国来宾，不应被安排到住宿条件较涉外饭店稍逊一筹的旅馆、招待所里住宿。
除了需要照顾外宾的个人生活习惯，尊重其特有的风俗、满足其特殊的要求之外，尚有如下几点应当注意。
其一，是为外宾安排住宿所需的经费预算状况。
基二，是拟住宿地点的实际接待能力。
其三，是拟住宿地点的口碑与服务质量。
其四，是拟住宿地点的周边环境。
其五，是拟住宿地点的交通条件。
其六，是拟住宿地点距接待方及有关工作地点的距离的远近。
最后，必须热情照顾外宾的生活需要。
“宾至如归”，体贴入微，善解人意理当在接待人员的身上得以发扬光大。应当注意的是，对外宾的关心、照顾，应以不防碍对方私生活为准，并应以不限制对方个人自由为限。
在前往国外进行参观、访问、工作或学习中国人大都会住宿在宾馆、饭店之内。也有人可能直接在外国人家里住宿。先介绍一下在国外住宿饭店在国外住宿饭店时的礼仪须知。国外的饭店虽说差别很大，但大都设施完备，条件较好。特别是那些上了星级的饭店，可以为每一位住店客人提供优质的服务。
一般而言，通行于世界的住宿饭店的礼仪主要包括下列四条：
一是应当讲究礼貌。在饭店里住宿，对于自己所遇到的一切人，都应当以礼相待。在通过走廊、也入电梯、或是接受饭店里所提供的各项服务时，要懂得礼让他人。对于为自己服务的各类饭店工作人员，要充分地予以尊重和体谅。
二是应当保持肃静。饭店是专供住宿者进行休息的处所，因此，保持肃静被视为饭店的基本规矩。在饭店内部的公共场所，一定要注意调低自己说话的音量，走路轻手轻脚。即使是在自己住宿的客房里，亦应当保持安静，不制造与周围环境不和谐的噪音。
三是应当注意卫生。在饭店里住宿时，有无良好的个人卫生习惯，通常会显得十分重要。具体来讲，在卫生方面，住宿饭店时注意的问题主要有：在饭店之内，包括在本人住宿的客房之内，最好不要吸烟。在饭店内部明文规定禁止吸烟公共场所活动进，更是要自觉地遵守这项规定。不要在本人住宿的客房之内开伙做饭，或是任意点火焚毁个人物品。不要在本人住宿的客房之内洗涤、晾晒个人衣服，尤其是不要将其悬挂在公用的走廊里，或是临街窗子这之外，阳台之上。不要在本人住宿的客房之内乱丢扔私人物品，或是将废弃之物扔到地上和窗外。
四是应当严守规定。在国外的饭店下榻时，首先要对有关的规定有所了解，然后需要对此严格遵守。
国处的饭店，尤其是高档的星级饭店，通常都有下述规定。
其一，是不允许两名已经成年的同性共居于一室之内。唯有一家之人，方可例外。
其二，是不允许住客在自己住宿的客房之内，随意留宿其他外来之人。
其三，不提倡住客在自己住宿的客房之内会晤来访的人士，特别是不提倡住客在自己的客房内会晤异性来访者。在一般情况下，饭店的前厅或咖啡厅，被视为住店客人会客的理想去处。
其四，是不提倡互不相识的住店客人相互登门拜访。随意去素不相识的住处串门，或是邀其一起进行娱乐，都是十分冒昧。
其五，是不允许住店客人身着内衣、睡裙、背心、裤衩之类的“卧室装”在饭店内部的公共场所活动。打赤膊，或是衣冠不整，同样也不允许。
其六，是不允许将客房或饭店之内其他场所的公用物品，随意带走，占为已有。
住宿国处的饭店时，还有三点需要注意。
一是多人一同出访时，切勿分散住宿。不仅是最好是住在同一家饭店之内，而且最好要住在同一楼层。这样可以大家互相关照，也有利于集体行动。
二是要尽量多了解一些国外饭店的特殊规矩。接下来，再简要地介绍一下在外国人家里住宿时，所应当遵守的基本礼仪。
在通常情况下，它们主要有以下三点。
第一，应当两厢情愿。在国外直接住宿在外国人的家里，一般在私人出访时才会出现。因公出访时，通常不允许这么作。在外国人家里住宿时，住宿者与房东二者之间，往往不是私交，就是租赁关系。在这两种情况下，最重要的，是双方要完全情愿，并且最好有约在先。由于外国人强调个人隐私，忌讳他人妨碍自己的私生活，因而不大喜欢让外人在自己家里留宿。如若外国朋友没有主动提议，则最好不要自己首先提出来，甚至赖着不走。当然，即使对方盛情相邀，自己不愿意的话，也不必勉强。
第二，应当支付费用。对一般人来说，不论是在什么状况下在外国朋友家里住宿，均应自觉地为此而支付一定数额的费用。与房东之间若是存在租赁关系，需要履约付费更是自不待言的。即使与房东是关系密切的私交，亦应支付一定的费用，如果住宿时间较长的话，则对于这一点更加应当注意。哪怕是房东不要自己付房租，平日自己所用的电视费、电话费、传真费等，至少还是应当自掏腰包。
第三，应当好自为之。在外国人家里住宿，不管时间是长是短，不本人与房东是熟人还是以前素昧平生，均应注意自己的表现，处处好自为之，不要由于自己的不自觉而制造矛盾，惹事生非，更不要因为自己的行为不慎而招致非议。在这个方面，最重要的，是要注意下列三点。
其一，是要遵守约定。对于住客与房东之间的约定，不管是书面的还是口头的，大到交付房租的日期，到对于住客生活习惯一的具体要求，都要严格遵守。
其二，是要尊重房东。要尊重房东，除了要对其以礼相待之外，还要注意不要有碍其 私生活。不要擅自闯入其室内，或是乱拿、乱动、乱用其私人物品。
其三，是要爱惜物品。在国外，房屋在出租时，往往会连同家具一同出租。借住在外国人家中时，不论交付房租与否，都要对属于房东的物品，自觉地加以爱护。
篇2：涉外礼仪之行的礼仪
在涉外交往时，与外国人互换名片，通常在下述几个方面必须严格地遵守礼仪规范。
其一，是参加涉外交往时，应随身必备名片。按照惯例，在外事活动中，一般不宜主动向外国友人索取名片。然而，当对方主动提议互换名片，率先将名片递送过来，或是我方有必要进行较为周详的自我介绍、在拜访外人员需要经由他人代为通报时，都需要使用自己的名片。因此参加涉外活动前，即应将本人的名片装入专用的名片包，或是放在上衣口袋之中，以供随时取用。
篇3：涉外礼仪之行的礼仪
1礼仪课程教学存在的问题
首先,在笔者所任教的学校,涉外礼仪课程是应用英语专业大二学生的一门专业选修课,学生出于自愿选修。可以说在很多高职院校,涉外礼仪课程并没有体现出它的重要性,学校也没有意识到,一名合格的大学生,不仅其专业知识和业务本领要过硬,他的人文素养和职业品格,也是一名优秀的大学生应该必备的,因为一个国家的兴旺、民族的进步,其具体的评价标准通常应以国民素质的高低为依据。由于学校对礼仪课程的不重视,直接导致礼仪类课程教学资源匮乏,教师的培训学习机会少之又少,学生也获取不到足够多的最新知识,因此不能及时跟上社会发展的步伐;其次,在传统教学模式下,学习一般分为呈现知识→巩固知识→综合运用知识三个阶段,把知识的掌握和知识的运用分离为两个独立的对象并在不同的学习阶段加以处理。笔者认为,项目化教学法可以将知识的掌握和运用二者融合,它们在学习的过程中不分先后,可以把知识的学习融于知识的运用活动之中,把二者完美结合,从而达到既掌握知识又培养学生技能的目的。
2项目化教学改革的实际意义
首先,高职学生普遍基础较差,大多数来自农村,因为各种各样的原因而不得不选择了高职学院就读。此类学生从跨入大学到学业结束,都不知道何为学习目标和学习意义,他们的学习兴趣不浓也是一直困扰教师教学和职业院校发展的一大问题。项目化教学。是学生在老师的带领下参与一个一个独立的任务或项目。
当学生在自己设计的项目中获得成功,感受到胜利的喜悦时,学习目的也逐渐清晰,学习兴趣更加浓厚。随着项目化教学的开展,当学生有能力独自完成一个任务,或有能力和小组成员一起设计自己喜欢的项目时,他们独立解决问题的能力得到最大限度提高,这更符合项目化教学的初衷,即促使学生主动积极的学习,在学习的过程中,主动发现问题和解决问题。 在项目实施过程中,学生若能得到教师的赞赏,这更能强化学生的动手能力和综合技能。项目化教学提倡学生自主安排时间学习,教师不用再在课堂上讲解背景知识,可以留出更多时间去训练学生的综合技能,这样也避免了把礼仪实践课上成一门知识课。学生可根据自身需要去了解项目化教学的内涵,模拟涉外礼仪各种情景,不受时间、地点、条件的限制,这样可以在一定程度上控制学习过程,而不必完全受控于教师的安排。 此外,项目化教学给学生提供了传统教学一般不提供的学习资料,如在西餐礼仪教学中,传统的教学只需要讲解知识点,用餐的具体流程和应注意的礼仪程序,而项目化教学中,学生可在模拟的西餐厅学习如何正确使用刀叉,体验当一回服务生等, 这些都是传统教学不能给予学生的。通过这样的方式让学生发挥主观能动性,教师只在旁边协助,学生主动承担起整个活动的进行,有的时候还需分小组完成活动,无论是小组还是以个体的方式完成的整个任务,都培养了学生独立思考的能力, 提高了他们的竞争与合作沟通能力,避免学生在学习中过分依赖教师的帮助而不去花工夫自己学习。最后,项目化教学不仅为使学生的综合素质与职业技能得到提高,又实现了与职业岗位的零距离接轨,是高职院校培育高素质综合技能人才的最佳途径与方法。
3涉外礼仪课程进行项目化教学的优势
项目化教学是在传统的教学理念和教学方法上的创新,是指将教学大纲中规定的教学内容和要求转化为若干个有实际意义和操作价值的子项目。在既定的教学环境中,学生在教师的带领下,围绕一系列的实践项目而展开工作,从理论知识探讨到动手实践,具体操作中肯定会遇到不大不小的困难与挑战,但正如礼仪课程所强调的品质一样,我们应该不畏艰险、勇于创新、积极探索、认真仔细、坚持不懈,一方面教师的教学观念、教学方法和教学角色随着时代的进步而更新,另一方面学生可发挥主导作用,突出学生的主体地位。项目化教学的另一优势在于:学生学习知识和掌握技能的程度与他们获得知识的多少和认知结构的形成程度有关。因此,在教学中应该尽可能多地给学生提供知识和信息,让学生充分发挥主观能动性去获取和消化知识和信息。同时,“涉外礼仪”一直以来所教授的国与国之间不同的商务礼仪和文化习俗,顺应时代发展,培养学生综合素质,为学生在将来的商务环境中进行商务交际打下坚实的基础。项目化教学案例新颖,内容实用,注重实操,紧紧跟随时代步伐,体现了该教学法的新理论。传统的教学课堂以教师为主体,学生只是单纯地坐在下面听课,偶尔记录笔记,不需要过多地参与课堂活动,这样的情况下学生不能发挥其主观能动性;而项目化教学改革后,督促教师转变观念,在强化专业知识的同时需具备融通的课堂应变能力。
4项目化教学改革的目标
本课程改革主要集中于以下三个方面:
1)知识目标。如何针对高职院校的教学特色对涉外礼仪课程进行项目化教学改革,如何在教学中突出技能操作的重要性,一直是礼仪教学改革的重点。本次礼仪课程改革旨在全面、系统地讲解涉外企事业岗位和日常事务性、业务性工作的各个环节,以及从事此类工作的性质、特点和要求。课程改革结束后,学生应当掌握商务礼仪基本理论知识,这也是高职高专应用英语专业涉外礼仪课程改革的知识目标。
2)能力目标。为保障涉外礼仪课程项目化教学的顺利开展与实施,本着“以竞争为出发点,以素质为基础,以能力为本位,以岗位为中心”的原则进行教学改革,要使学生在课程改革结束后能够具备以下能力:具备熟练运用英语进行日常电话沟通,组织会议讲座,组织商务宴请等涉外常规工作的能力;能够较熟练运用英语展开高级涉外文秘的职责,能够运用公共关系实务,解决实践中的实际问题的能力。
3)素质目标。除了教授和培养涉外企事业岗位人员的知识和能力之外,还可以培养观察力,增强感受力,丰富想象力, 提高表现力和鉴赏力。通过切实有效的礼仪教育,培养学生落落大方、和平友爱、举止文雅、礼貌待人的品性,还要培养出能适应新的岗位群的应用型、技能型商务管理人才。
5项目化教学改革的主要内容及实施过程
1)主要内容。项目式教学有五个基本特征:一是知识目标要清晰明了;二是突出能力目标,体现高职学校新课程改革的特点;三是以各个子项目为基础而开展任务;四是教学中体现学生大量实践,教师当向导;五是教学项目要有地方特色。 泸州职业技术学院“涉外礼仪”课时为32 ,划分成5个项目化教学子项目,每个实训项目都包括基本知识和实际操作两大部分。理论知识要简单明了,实训部分要求明确,便于操作。模块一:涉外礼仪基础知识(2学时),通过学习礼仪的基本知识, 了解和掌握国际商务礼仪的含义及其在国际交往中的重要性; 掌握礼仪的特征,在实际工作中学会正确使用礼仪的表现形式。模块二:商务人员个人礼仪(8学时),掌握服装的搭配、化妆的基本步骤等知识,学习如何穿着打扮得体、大方,充分展现仪表美;另外通过站姿、坐姿、走姿、蹲姿和表情的训练,学会如何保持良好的仪态,塑造自身美好的形象。模块三:商业实务及专题活动礼仪(10学时),掌握各种公务文书的正确书写方式及礼仪规范,并在实际中熟练运用;学会制定接待计划,掌握接待的座次安排礼仪规范;熟悉并掌握正确的来宾迎送礼仪规范,掌握礼品赠送的礼仪知识。创造与商务礼仪交往活动相关的任务,有助于沟通情感,密切商务关系,塑造良好的商务个人形象,营造良好的交谈氛围,增加教师与学生之间的了解与信任。模块四:商务办公基本礼仪(10学时),掌握接打电话的礼仪规范及使用电子设备应注意的问题;学会布置办公室环境, 努力营造良好的人际环境;熟悉并掌握公司业务中常用的推销礼仪和谈判礼仪规范。加强教学过程中对内容的筛选,通过实例教学、模拟互动,让学生在接近真实的环境中得到锻炼。模块五:涉外礼仪(2学时),掌握世界主要国家的服饰、见面、馈赠等基本礼仪知识,能够有针对性地正确使用这些礼仪知识进行涉外交往。
2)实施过程。第一阶段,礼仪项目的基础阶段,礼仪类项目任务最好是围绕当地经济的发展而开展的,比如笔者所在的泸州市,教师可带领学生参加一些开业典礼、剪彩签字活动或展览会等,学生可进行实地观摩,或参与迎宾服务等,通过此类活动累积礼仪项目化教学需要的经验与素材。第二阶段,项目的发展阶段,该阶段强调学生要主动去获取项目、组织项目,认识项目中的问题并找出解决问题的方法。第三阶段,教师开展有关礼仪课程的系列科研活动,如座谈交流会、开放式观摩教学。第四阶段,各项目小组将以上三个阶段的经验进行总结, 哪些环节需补充,哪些环节可修改,都是组内成员应该思考的。最后一阶段,当项目任务完成后,要进行全面深入地梳理和归纳,有些任务具有一定价值,教师和学生要进行分类整理, 通过项目实际操作,使学生在不同情境下掌握不同的礼仪规范和交际技巧。
6项目化教学改革需解决的关键问题
1)解决教材内容选用不合理、课时不足的问题。教材是为学生学习打好语言基础,提供学习样本的基本材料。而大多数高职院校采用的礼仪课程教材内容均显得过于单一,有的甚至随意选取本科院校教材,没有对高职学生就业市场进行很好的调查分析。项目化教学将重点内容分为几大模块,教师只需对任务进行安排,学生利用课余时间准备,课堂上教师对学生展示的所学内容进行点评。这样的教学模式体现了涉外礼仪的国际视野和新理论,把知识技能的学习和能力技巧的培养与人文素养的形成有机地结合起来。
2)解决教学模式过于传统的问题。过去的礼仪课堂是教师机械性输出知识,学生强制性输入知识,缺乏训练综合能力的实训项目。这种教学模式与当前高职院校强调的教育新理念和人才目标有悖,学生的综合能力得不到提高。而项目化教学将理论课程的学习与实践锻炼相互结合,无疑学生的理论知识得到强化,实践机会也日益增加,为教师的开放式教学提供了模本。
3)解决考核方式太单一的问题。笔者经过走访调查,发现大部分高职院校的礼仪类课程的考核方式为笔试,学生只要记忆基本知识要点、原则和法则就行,平时实训项目中的重点内容在考核方式上得不到体现,忽视了礼仪课是一门实训课,礼仪规范和礼仪技巧都不是笔试能展现出来的,我们应该考核的是学生在一个项目中的综合应用能力、交际能力及应变能力。
7结语
新课程改革后,项目化教学愈加盛行。高职院校和高职教师不能只拘泥于形式,也不能空喊口号,项目化教学改革的最终目标是保障每一位学生的学习权,促使每一位学生得到均衡发展,项目化教学改革重在突出亮点,让学生夯实专业知识和综合技能的学习,体会到学习不再是枯燥乏味的,在项目中可以真正感受到学习的乐趣。学校这一平台是同学未来事业的起点与基础,教师要不断向“双师素质”转型,开发出适合高职院校特色的项目化教学教材,提高实践教学在教学中的比例, 培养出用人单位需要的、社会认可的优秀人才。
参考文献
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[4]戴世弘,毕蓉.职业教育课程教学改革[M].北京:清华大学出版社,2007(8).
篇4：不可不知的涉外礼仪
相互介绍
与外国人士初次见面时，陪同人员应当首先将自己介绍给对方，并且递上本人名片。如果需要由陪同人员出面介绍中外双方人士或宾主双方人士时，我国的习惯做法是：先介绍中方人士，后介绍外方人士；先介绍主方人士，后介绍客方人士。
道路行进
在路上行进时，礼仪上的位次排列可分做两种：一是并排行进。它讲究“以右为上”，或“居中为上”。由此可见，陪同人员应当主动在并排行走时走在外侧或两侧，陪同对象走在内侧或中央。二是单行行进。它讲究“居前为上”，即请陪同对象行进在前。但若陪同对象不认识道路，或道路状况不佳，则由陪同人员在左前方引导。引导者在引路时应侧身面向被引导者，在必要时提醒对方“留意脚下”。
乘坐交通工具
在乘坐轿车、火车、轮船、飞机时，上下的具体顺序为：上下轿车时，通常请陪同对象首先上车，最后下车，陪同人员最后上车，首先下车。上下火车时，陪同对象首先上车，首先下车，陪同人员居后。必要时，亦可由陪同人员先行一步，以便为陪同对象引导或开路。上下轮船时，顺序通常与上下火车相同。不过若舷梯较为陡峭时，陪同对象先上后下，陪同人员后上先下。上下飞机的顺序要求与上下火车基本相同。
就座离座
陪同人员与陪同对象身份相似，双方可以同时就座或同时离座，以示关系平等。陪同对象的身份高于陪同人员，请前者首先就座或者首先离座，以示尊重对方。
提供餐饮
单独点菜或点饮料时，陪同人员请陪同对象先点。上菜或上酒水时，为陪同对象先上，再为陪同人员上；先宾后主，先女后男。
如何回避涉外交往中的禁忌
（1）数字禁忌。各民族及不同宗教信仰的人们对数字均有一些忌讳，如信奉天主教、基督教的信徒十分忌讳“13”和“星期五”，认为这一数字和日期是厄运和灾难的象征。在涉外活动中要避开与“13”、“星期五”有关的一些事情，更不要在这一天安排重要的政务、公务、商务及社交活动。日本人忌讳4，所以与日本友人互赠礼品时切记不要送数字为4、谐音为4的礼品；不要安排日本人住4号、14号、44号等房间。
（2）肢体禁忌。同一个手势、动作，在不同的国家里表示不同的意义，比如拇指和食指合成一个圈，其余三个手指向上立起，在美国表示OK，但在巴西，这是不文明的手势。在中国，对某一件事、某一个人表示赞赏，会跷起大拇指，表示“真棒”！但是在伊朗，这个手势是对人的一种侮辱，不能随便使用，想赞赏伊朗人忌伸大拇指。在我国摇头表示不赞同，在尼泊尔则正相反，表示很高兴、很赞同。另外注意适当地运用手势，可以增强感情的表达；但与人谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大，应给人含蓄而彬彬有礼的感觉。
（3）颜色禁忌。日本人认为绿色是不吉利的；巴西人以棕黄色为凶丧之色；欧美国家以黑色为丧礼的颜色；叙利亚人将黄色视为死亡之色；比利时人最忌讳蓝色；土耳其人认为花色是凶兆，布置房间时不用花色；埃及人认为蓝色是恶魔的象征。
如何赠送涉外礼品
（1）选择礼物。涉外交往的馈赠更多是为了表示对他人的祝贺、慰问、感谢的心意，因此在选择礼品时应挑选具有一定纪念意义、民族特色，或具有某些艺术价值，或为受礼人所喜爱的纪念品、食品、花束、书籍、画册、一般日用品等。要事先了解收礼人的性格、爱好、修养，以及所在国的习俗等。
（2）讲究礼品包装。国外非常讲究礼品包装，礼品一定要用彩色纸包装，然后用丝带系成漂亮的蝴蝶结。
（3）对等平衡。注意送礼双方身份和礼品规格要一致。送礼要讲究平衡，有多方外国友人在场的情况下尤其要注意，避免厚此薄彼。
编辑/刘洋
篇5：涉外礼仪的小结
第二个特征讲对象性，对不同的人，有不同的要求，内外有别，自己人你该问还是问。在对外交往中，或者跟陌生、不大熟悉的人打交道时，如果不讲规矩，就容易引起歧义、误会。所以这是涉外礼仪的一个特点，就是对象性。第三个特征讲沟通性，有了解才能沟通，有沟通才会互动，接触是第一样，前提。接触了之后才会了解，逐渐了解之后知己知彼才容易沟通。所谓沟通是双向了解，我理解你，你也理解我。就是沟通性。
国际交往中不宜随便探讨对方、请教对方的问题有五，我们叫涉外交往五不问：第一不问收入问题，第二不问年纪大小，第三不问婚姻家庭，第四不问健康状态，第五不问个人经历。
那么从国际交往的角度来看，涉外礼仪在宏观上来讲有四个基本要求： 第一个要求尊重为本，这个尊重二字，应该是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在。
第二个要求要善于表达。公务活动中会遇到的几个礼仪。第一、公务交往中的介绍的问题。你人和人见了面你要介绍，介绍有两种：第一种介绍----自我介绍，第二种介绍----介绍他人。那两者都需要了解。自我介绍一般有四个要点需要注意。第一个要点，最好是先递名片再介绍。一第二个点自我介绍时间要简短，愈短愈好。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了，训练有素。第三个要点，内容要全面。自我介绍一般的内容要四个要素：单位、部门、职务、姓名。要训练有素，一气呵成。
第四个点要，要注意第一次介绍的时候使用全称，第二次才可以改简称。第二个方面就是介绍别人。介绍别人中比较重要的是介绍人。国际交往中介绍人一般是三种人。第一种人我们称为专业对口人员。第二就是公关礼宾人员。外事办公室的同志，办公室的主任或者秘书，或者专门委托的接待陪同人员，各地的接待办公室的同志。第三如果来了贵宾的话，礼仪上讲身份对等，要讲对等，就是我们在场的这些人里职务最高的。
名片使用的几个重要的礼仪：
在国际交往中，关于名片使用讲两个要点。第一个要点，一个没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。第二个要点，一个不随身携带名片的人，是不尊重别人的人。名片不仅要有，而且要带着。
名片制作上在国际交往中，讲三个不准。第一个不准：名片不随意涂改。第二个不准，不提供私宅电话。涉外礼仪是讲究保护个人隐私，有教养、有身份的人不向别人索取电话号码、私宅电话诸如此类。第三个不准，一般不提供两个以上的头衔。索取名片的问题，第一个要点，尽量不要去索取名片。第二个要点，索要名片不要采取直白的表达。
交换名片的方法，第一种我们称为交易法。第二个办法，激将法。第三个方式，联络法。关于接受别人的名片的注意事项，第一个要点，要回敬对方。第二个要点，接过名片一定要看，通读一遍。第三个要点，称呼的问题。国际交往中，以下三种称呼最为通用：其一，称行政职务。第二，称技术职称。第三，就是泛尊称，先生、小姐、夫人、女士，这样的一些称呼。
礼品赠送的问题：
在国际交往中，赠送礼品实际上是有两个方面的作用：第一纪念，纪念两国人民，两方人员的交往和友谊；第二宣传，宣传本国文化，宣传企业形象，推广民族特色。纪念性和宣传性是国际交往中礼品的基本功能。
宴请的问题：
那么在国际交往中，宴请外国友人的时候，或者是请客人吃饭的时候，要注意我们一般讲所谓的五M公则，五个M。第一个M，费用的问题。第二个M，讲菜单，就是讲菜肴的安排，讲内容。第三个M，讲菜肴，第四个M，讲音乐。第五个M，宴请时在外人面前吃东西不发出声音。
国际交往礼仪的一个基本原则——三A规则。第一个A接受对方。第二个A，重视对方。欣赏的重视，第三个A，赞美对方。
篇二：涉外礼仪实训报告
一、实训概况
1、实训名称：涉外活动礼仪实训；
实训时间：第十八周，周一至周五；
实训地点：61082、实训主要内容及安排：本次实训共分为两大部分。单项训练部分包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势臂势的训练、着装礼仪训练、电话用语礼仪实训、见面礼仪训练。综合训练部分包括涉外礼仪情景模拟训练、面试礼仪、外事接待礼仪综合情景模拟训练。按照顺序，依次训练。
3、本人遵守实训纪律情况：按时到场，服从集体安排。
4、本人训练情况及考试中的表现：积极参与训练，严格要求自己。考试中从容应考，兼任分支小组口令员。
二、实训总结：
“礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡”，管子将礼仪列为衡量国家昌盛首要的道德标准，可见礼仪对于国家的重要性。礼仪关乎国家兴亡，更与我们每个子民息息相关。
在本班同学一起学习了各单项训练之后，老师为我们播放了百家讲坛金正昆教授关于礼仪的讲座。大师讲座深入浅出，妙趣横生，使我认识到礼仪的巨大作用。服饰、配饰、化妆、问候，点滴小事蕴含着无穷道理。我想，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。学习礼仪一个学期，我一定要在实训中增强我的实际操作能力，借此提升自己的气质。
经过小组商量之后，我们决定最后进行集体的单项训练，先进行综合训练。综合训练中，我参加的项目是涉外礼仪情景模拟训练和外事接待礼仪综合情景模拟训练。
在涉外礼仪情景模拟训练中，我们设定的涉外礼仪情景是一对沙特阿拉伯夫妇去一对东北夫妇家做客。其中涉及到的礼仪规范有：见面礼仪，餐饮礼仪，赠送礼品礼仪，告别礼仪，民族禁忌等。比如，沙特阿拉伯人见面礼行合十礼；沙特阿拉伯人不喜欢吃猪肉以及带有猪鬃的饰品；赠送礼品时应当是在客人临行前；告别时应当是客人先提出离开；沙特阿拉伯人喜欢黄色、绿色，时间观念上习惯延后、迟到，平时都穿拖鞋，女子出门必须戴面纱等。我饰演的是沙特阿拉伯人的妻子，其中戏份不多，主要是体现合十礼以及接受礼品。
在正式排练的时候由于其他几位搭档都很入戏，落落大方，我的紧张感随即烟消云散。我们的排练进行了两次，都没有出现大的失误。
在外事接待礼仪综合情景模拟训练中，我们设定的情景是来自普林斯顿的教授及其秘书来到X大学进行考察访问，X大学校长及其秘书欢迎接待。其中涉及到的礼仪规范有：见面礼仪，形象礼仪，陪客礼仪，会谈礼仪等。我饰演的是X大学校长秘书，戏份也不多，主要涉及到的有引领礼仪、陪客礼仪。
在正式排练的时候我犯了几个明显的错误，同学们给予了我及时的指正。比如，在教授校长双方签订合同之前，我只拿出一份合同，而作为校方秘书，需要事先准备一式两份的合同。其次，我应该先将一份交与校长，另一份交与教授秘书，而不是将两份同时交与校长和教授。第三，开车门时由于车门在左边，应该是左手开，右手引领，而不是右手开车门，左手引领。
综合训练部分结束后我们一起进行单项训练。其中，站姿训练一共四式，我们选择了前腹式站姿。蹲姿训练一共四式，我们选择了半跪式蹲式。成员们都很积极，我们的单项训练圆满结束。
展眼到了考试的日子，我们第一小组十五个同学集体穿上整齐的黑色套装，七点钟就在考场外面进行考前复习了。由于我们第一小组是分为一个七人组，一个八人组，我所在的小组经过商量之后决定效法其他小组选一个口令员，我很荣幸地接受了这个突然的任务，我在军训的时候就当过口令员，肯定没问题。
单项训练由于有了口令指挥，动作整齐了很多，但是我同时发现我们姿势的位置有高有低，一时之间难以协调一致，只能提醒队员们注意一下了。情景剧训练和综合训练都很顺利。八点钟了，我们第一小组分支小组整装待发。
直到这一刻我才感觉到一股无形的压力，别的口令员都是只负责口令的，只有我是既要保证自己的动作规范又要负责连贯的喊出口令。我千万不要出状况呀站好之后该我喊口令，我果然一时语塞，喊错了。幸好我旁边是A同学，乐天派的她给我纠正之后，大方地一笑了之。爽朗的笑声使我顿时又倍感轻松。先是站姿训练，我们七个人面带微笑整齐地做出前腹式站姿。然后是行姿训练，坐姿训练，蹲姿训练，手臂势训练。做完之后，老师问道：如果你是迎宾人员，你该行什么样的礼仪？这可真是太突然了，按照实训手册我们没有进行这项训练，但是老师在实训课堂上教过了。片刻的商议之后我们做出了集体的十五度鞠躬礼，从后来的照片看，高度不太统一。鞠躬礼仪训练我们做的较差，是我们欠缺的方面。
单项训练结束后指导老师S老师给我们指出了很多有待改进的地方。比如，我们的引导手势手臂位置高低不
一、每个项目停留时间太短等。还有，鞠躬礼仪我们做的不好，这是我们的疏漏之处，之前没有进行统一的训练。
第二分支小组进行单项考试期间，我们稍作休息，之后是我要参加表演的涉外礼仪情景模拟训练和外事接待礼仪综合情景模拟训练。
涉外礼仪情景剧很顺利。精彩的内容加上其他几个搭档的优秀表现，现场效果很好。演出结束后，我们的指导老师S老师也给我们做出了客观的评价：“表演很精彩，真的演出了东北喜剧小品的味道，但是你们疏漏了一点，很重要的一点。就是在餐饮礼仪中你们应该注意体现，沙特阿拉伯人在吃饭的时候是习惯手抓的。”我当时也觉得非常遗憾，排练的时候疏忽了这个极具特色的方面。
外事接待礼仪综合情景模拟训练中我出了差错。因为在排练中车门是在我的左手边，考试时做了调整，车门在我右手边，我没有及时把引导姿势调整得当。
至此，礼仪实训考试全部结束了。我不得不承认，现实生活这本大书比任何教科书都深刻一万倍。经过这次实训我认识到了我的不足：比如，作为口令员我的失误实质上是我的心理素质不过硬，以后应当加强锻炼。我也收益颇丰，比如通过涉外礼仪情景剧的出演，我牢记了沙特阿拉伯一系列的特有风情；四十五度鞠躬是表达歉意的最佳礼仪等。
我还认识到，对于日常礼仪的训练，靠墙站与睡木板是远远不够的。相由心生，如果只是习得外在框架的规范但是没有内在的修养与心境，片刻的优雅也只是昙花一现。在日后的生活与实践中，除了做好基本的礼仪规范，还要注重自身的修养。
篇6：涉外参加舞会的礼仪
2、较正式的舞会，第一场舞，由主人夫妇、主宾夫妇共舞；第二场舞，男主人和主宾夫人、女主人和男主宾共舞。
3、男子要避免只和一位女子共舞，也应避免同性之间共舞。
4、男方邀请女方跳舞，应仪表端正，举止大方，不应勉强对方。
5、跳舞时，应注意舞姿，舞步不要过大。男方的右手应在女方腰部正中，不能超过女方腰的正中。
6、自己不熟悉的舞步，不要下场。
篇7：涉外礼仪的基本原则
举止大方得体，态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点。站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。说话客气，注意身份。说话时神情衿持和蔼，面带微笑。随便与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后方可交谈。遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保持肃静。守约遵时。这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动，应按约定时间到达。过早抵达，会使主人因准备未毕而难堪；迟迟不到，则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当方式表示歉意。与人约会不能失约，不能超时。失约和超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘，必须讲“信用”，按时做好。2、礼貌用语礼貌用语是礼仪的表现形式，能传达爱心与礼节，使说话人更被人敬重。“您好、请、谢谢、对不起、再见、”在国际交往中要经常使用：
“请”。几乎任何需要麻烦他人的事情，都应该说“请”。“谢谢”。只要别人为你做了什么，都应该说声“谢谢”，包括家人或关系密切的朋友。“对不起”。凡是不小心妨碍或干扰了别人，都要说“对不起”。“再见”。“再见”不仅是同事、朋友、家人之间相互告辞时的礼貌用语，也是陌生人之间接触后相互告辞时的礼貌用语。3、尊重隐私在国际交往中，尊重隐私也是重要的礼仪规范。
尊重隐私，要坚持以个人为交往对象的礼仪原则。如：给一家人中的某个人帮了忙或送了一份礼物，这行为本身也仅是对某个人而言才有意义，除受惠人会表示感谢外，其他家人一般不会因此而致谢，这是很正常的现象。尊重隐私，不能侵犯属于个人的空间与领域。一家人同住一栋房子里，各个房间便是每个家庭成员自己的天地，不敲门，不经允许，便不能突然闯入。拜访他人家庭、前往他人家庭、前往他人办公室洽谈，都须预先约定。尊重隐私，在交谈中应回避涉及个人隐私的任何话题。具体来说，就是要做到“五不问”：一不问年龄；二不问婚否；三不问去向；四不问收入；五不问住址。4、女士第一“ladies first”即女士第一或女士优先，这是国际礼仪中很重要性的原则。女士优先的核心 是要求男士在任何场合、任何情况下，都要在行动上从各个方面尊重、照顾、帮助、保护妇女。在社交场合遵从女士第一的原则，可以显示男子气质与绅士风度。
男女同行时，男子应走靠外的一侧。不能并行时，男士应让女士先行一步。在开门、下车、上楼或进入无人领路的场所、遇到障碍和危险时，男士应走在女士前面。乘坐计程车或其他轿车时，应让女士先上车；下车一般是男士先下，然后照顾女士下车。在门口、楼梯口、电梯口及通道走廊遇到女士，男士应侧身站立一旁，让其先行。在需要开门的场合，男士应为女士开门。在社交聚会场合，男士看到女士进门，应起身以示礼貌；当客人见到男女主人时，应先与女主人打招呼。就餐时，进入餐厅入座的顺序是，侍者引道，女士随后，男士“压阵”。一旦坐下，女士就不必再起身与别人打招呼，而男士则需起身与他人打招呼。点菜时，应先把菜单递给女士。女士在接受男士的礼让时，不能过分腼腆与羞怯应面带笑容道谢。5、不卑不亢国际交往中人与人、国与国之间应是平等的关系。中国人与外国人交往时不卑不亢，这也是国际礼仪的重要原则。国际礼仪中的不卑不亢原则，最重要的是保持人格平等，因为“卑”和“亢”都是置对方或置自身于不平等位置上的交往态度。“卑”有损自身人格甚至国格；“亢”则显得虚张声势，也有伤对方的自尊。要做到“不卑不亢”，应注意：
不能对对方有金钱与物质利益上的希望和企图。“心底无私天地宽”，双方的人格就平等互利了。我方无所企求而心地坦然，对对方无需戒备则轻松自如，这样的交往自然分不出尊卑。如果一味希望对方担保子女出国或获得其他物质上的好处等，就很难坚持此项原则。要有为国家和民族争气的精神。这种精神在涉外交往中尤其重要。实事求是，不过谦，不说过头话。以宴请为例，中国人请客，即使是相当丰盛的一桌，主人也会对客人说：“今天没什么好菜，请随便吃点 ”。西方人则相反，不管饭菜质量如何，主人都要自我夸赞：“这是本地最好的饭店”，“这是我的拿手好菜”，目的在于表示诚意。同样，中国人到别人家作客经常客气有余，主人问客人是否再添饭，客人说不用不用，实际上也许并未吃饱。西方人作为宾客赴宴，说不吃不喝时则是真的，绝不是客气。所以，在国际交往中，客气与谦虚都不能过分。篇8：涉外礼仪之行的礼仪
关键词：涉外礼仪课程；礼仪文化；提高课程实效性
随着我国经济的对外扩展，人们在日常生活、工作中开始更多的接触到涉外事务，涉外礼仪作为国际交往中的重要礼仪规范越来越受到社会的广泛关注，有时甚至关系到大的团体乃至国家的形象，涉外礼仪课程应运而生，只是其发展尚未成熟，难以形成完整健全的教学体系，在涉外礼仪的课程教学过程中，无论是教师还是学生都有值得研究的地方，教师如何结合自身专业知识，利用有效手段更好的引导学生进入课程学习，提高教学效率；学生如何掌握学习方法并加以运用，在领会教学内容的同时能够切身体会课程学习带来的益处，本文将从教学内容、教学手段、教学方法上就如何提高涉外礼仪课程实效性提出探讨。
一、科学的教学内容——以素质教育为基础
中华民族自古就有“礼仪之邦”的美誉，从春秋战国至汉唐盛世延续下来的君子唯德的思想道德观念铸就了中华文明中礼仪文化的灵魂，沿袭千载而不灭，只是随着时代的发展，“礼仪”在各个时期被赋予了不同的含义。改革开放的实施增加了我国与其他国家之间的联系，这种日趋频繁的国际往来使得双方慢慢形成了相对统一的语言、行为规范——涉外礼仪。许多高校也因此将其列入教学计划，特别是涉外专业，更是成为礼仪课程教学的重点实施范围。在此背景下，如何结合教学实践，满足教学要求，设计合理科学的教学内容，成为帮助学生提升社会适应力，增强课程实效性的重要基础。
对于涉外礼仪课程而言，科学的教学内容必须是在符合素质教育大前提的条件下。
素质教育是我国教育的基本实施政策，要求教师在传授知识的同时兼顾学生的全面发展，提升其综合素质。涉外礼仪内容有着不同于中国历史文化的社会渊源，因此在设计教学内容时，应尽量做到由浅入深，从素质教育出发，以“礼”作为教学内容重点，教导学生基础的理论知识，帮助他们加深对教学内容的理解。与此同时，涉外礼仪作为一门应用型课程，其教学内容的设计必须符合学生发展的特点，在帮助他们建立良好人际关系的同时注重知识的系统性。
二、现代化的教学手段——信息化平台的有效应用
涉外礼仪课程对于形象和视觉有着较高的要求，因此有些教学内容如果仅仅凭借理论知识的讲述很难让学生了解，填鸭式的教学手段已经不适用于新课程的教学要求，无法调动课堂气氛，分散了学生的注意力，他们无法感受到客观、详细的礼仪要求，教学效果大打折扣。
随着信息技术的发展，这一问题得以顺利解决。教师在教学过程中，可以利用多媒体课件、网络视频、图像等素材结合教学内容进行讲解。比如讲到关于涉外礼仪中宴请、着装礼仪的部分时，先对学生进行理论知识的传授，然后可以展示相关的图片，或者借用影视视频中的片段加以说明，使得学生对这相关要点能够形成直观的印象，加深他们对于知识点的深刻程度。
日常生活中的电视新闻也可以作为教学手段的一部分，比如网络媒体、平面媒体对于某些大事件的报道，老师可以引导学生对其中涉及的坐车礼仪、礼宾次序等进行细致的观察，以此作为范本让学生了解实际涉外活动中的礼仪风范和相关要求。
在对学生进行谈话礼仪的教授时，可以利用音频资料加以引导，训练学生的谈吐，或者配合优美的旋律，在增加课堂艺术氛围的同时提升其语言的感染力，通过对影像资料的分析观摩，逐步提高学生礼节仪容等方面的水准。
涉外礼仪课程作为实用性很强的课程类别，其教学不应局限于课堂，教师应当要求学生勇于实践，在利用各种信息资源丰富教学资料的同时，也要注重师生之间的及时交流，微博、微信、电子邮箱等新兴的网络运营平台极大的满足了人们的便利性，对于教学而言，其实效性比起传统的书信沟通方式显然具备更大的优势。
凭借种种便利的信息化手段，涉外礼仪课程的教学过程可以呈现出多样化的特点，能够很好的调动学生参与其中的积极性。教师应当擅于利用这些便捷工具，更新教学手段，提升教学效果。
三、灵活的教学方法——多种教学方式相结合
对于教师而言，教授课程的基础是本身能够吃透教材，这就要求教师查阅大量资料，综合教学实际完成备课，在教学过程中融入自己的思想，用自己的语言将教学内容传授给学生，在教学过程中，要鼓励学生参与，有意识的贯彻涉外礼仪的基础理念，培养学生的礼仪素质。在教学实践过程中，可以综合使用以下教学方法来达成：
1.讲授式
课堂教学是涉外礼仪课程的重要组成部分，因此讲课式是所有教学方法中最为基础常用的方式。利用这种方法教学，应当先要求学生查阅相关资料，对教学内容进行预习，有了大概的了解，然后由教师对整体内容进行讲述，随后针对重点难点给予指导和解答，针对某些较为主观的问题，应当鼓励学生发表自己的看法，借此在巩固知识基础的同时提高其语言表达能力。
2.讨论式
讨论式教学法是指在教学过程中由老师先设置相关的问题，然后引导学生展开讨论，在讨论过程中寻求问题的答案。这种方法具有便于学生参与的优势，同时可以在寻求答案的过程中通过学生自己动手来增强他们对于知识点的巩固程度。也可以采用分组讨论的方法，鼓励合作学习，共同提高。
3.训练式
涉外礼仪课程具备明显的可操作性，因此可以通过实践训练来模拟现实中人际交往、涉外商务等相关状况，训练学生的行为，规范其动作和言谈举止，可以提高其临场反应能力。
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三种不同的教学方式可以相互结合，在教学过程中灵活应用，使学生真正参与到教学过程中来，享受学习的乐趣，在活跃课堂气氛的同时加强学生的实践能力。
四、教学与事例相结合——提高教学效率
涉外礼仪课程的理论知识相对枯燥乏味，如果教师教学过程中一味照本宣科，只知转述书本上的理论知识，将难以调动学生参与课堂的积极性，对于一些较为直观或者细节的部分，学生也难以准确的加以理解，因此，在涉外礼仪的课程教学中，应特别注意教学内容与事例的相互结合利用。
以涉外礼仪中言谈部分的教学内容为例，我国的礼仪文化与其他西方国家就存在较为明显的差异，在一般的人际交往过程中，人们往往习惯询问对方的收入、年龄、健康状况等相关信息，就我国文化氛围而言，在一定程度上是为了在获取相关信息的同时表达对对方的关切，然而在这一点上，涉外礼仪有着截然不同的做法。西方社会文化更强调隐私，对于他们而言，这些个人信息带有很大程度的私密性，贸然询问时非常失礼的行为，这明显与涉外礼仪所强调的“尊重”原则相违背，因此在涉外事务中，应尽量避免这种状况。
具体而详实的事例在激发学生兴趣的同时能很好的引导学生进入学习状况，帮助学生学会应对不同的涉外情境。
在涉外事务中，交换名片是出现频率较高的情境，因此要特别注意此时的礼仪规范。涉外事务中的名片交换应特别注意名片的内容，一是头衔不宜过多（一般不超过两个），当头衔较多时，可印制不同头衔的名片，有针对性的与不同人群进行交换；二是不提供私人联系方式，涉外礼仪注重个人隐私，索取私宅电话在很多西方人看来都是没有教养的行为。
最后要特别注意保持名片的洁净美观，不随意涂改，以免贻笑大方。
五、合理的评价方式——改革考试方法和评分制度
涉外礼仪课一般采用闭卷考试，题型侧重于理论，实践的内容很少甚至没有，这就导致学生为了取得好的学习成绩不得不死记硬背书本中的理论知识，从而忽略了实际能力。这种考试方式明显脱离了实际，学生能力无法充分发挥，不仅无法对学生的真实水准作出准确判断，而且不利于激发学生的创造性。
因此，对于考试方式与评分制度的改革刻不容缓。
本文就此提出的参考方案包括两个部分，一是增加平时成绩的考核，在整体成绩中占有30%的比例，二是增加面试考核部分，这部分占有总成绩40%的比例。如此一来，期末成绩将不能作为评价学生能力的唯一标准，这将促使学生注重平时知识的积累，而且不必花费大量时间在死记硬背理论知识上。面试考核的部分可以通过场景模拟对学生的着装礼仪、握手礼仪、介绍礼仪、礼宾次序等相关内容进行综合评定，相当于对涉外礼仪课程的整体掌握程度测评，能够更直观的评价学生学习效果。
提高涉外礼仪课程的实效性不仅需要在教学上创新和发展，还要求学生对不同国家的习俗有一定程度的了解，明确中外礼仪文化的差别，熟悉涉外礼仪的一般常识，在日常生活中对涉外礼仪的相关内容加以理解和应用。涉外礼仪课程的提升不仅可以促使学生在学习实践中形成良好的文明素养，而且有利于帮助他们在不断变化的社会发展过程中作出更大的贡献。
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