xxx局公务接待管理办法

xxx局公务接待管理办法（精选15篇）

篇1：xxx局公务接待管理办法

xxxx局公务接待制度

第一条为了进一步规范xxxxx局公务接待，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，促进党风廉政建设，结合我局实际，制定本制定。

本制定所称公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、区域合作、请示汇报工作等公务活动。

第二条公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、杜绝浪费、高效透明、周到安全、尊重少数民族风俗习惯、考虑边疆地区特点的原则。

第三条 局办公室负责管理和统筹组织协调本级党政机关公务接待工作，指导和监督检查下属单位公务接待工作。

第四条 应当严格控制公务接待范围，不得随意扩大接待范围、增加接待对象、提高接待标准，不得将国家工作人员休假、探亲、旅游等活动纳入公务接待范围，不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。

第五条 严格控制公务接待审批。应当依据公务活动和来访人员单位公函安排接待任务，无公函的不予接待。

第六条 接到公务活动和来访人员单位函电后，要及时告知办公室，并附接待对象的初步日程安排。

第七条 每一批次公务接待活动结束后，分管财务领导在《接待任务单》和《公务接待清单》（包括接待对象姓名、单位、职务、人数和公务活动时间、内容、场所，以及住宿、用餐、用车交费和补贴金额等）上签字确认，并附接待场所和服务部门的票据及来宾单位公函或电话记录，按规定程序审批报销。每月统计汇总一次备查。

第八条 承接的会议类、专项工作类等公务活动，办公室可协助完成服务衔接工作。接待费用由办公室向上级机关申请安排解决。

第九条 公务接待不得在机场、车站和辖区边界组织迎送活动，不得张贴悬挂标语横幅，不得安排群众迎送，不得铺设迎宾地毯。严格控制陪同人数，不得层层多人陪同。来宾考察调研期间，视情况接送站人员不得超过3人，统一集中乘车。

第十条 接待住宿应当严格执行差旅、会议管理的有关规定，在定点饭店安排，执行协议价格。出差人员住宿费应当凭票据回本单位报销，参加会议人员住宿费按照会议费管理有关规定执行。属商务性接待的来宾，根据客人要求，办公室可协助预定客房，费用自理。

住宿用房以标准间为主，除受接待场所条件所限等特殊情况外，不额外配发洗漱用品。第十一条严格按照规定标准安排接待用餐。厅级以上接待对象一般安排在住宿宾馆指定地点按照规定标准自行用餐。接待对象在15人以上的安排自助餐，15人以下或人数较少、不具备自助餐条件的，可安排桌餐（套餐），不提供高档酒。确因工作需要可安排一次工作餐。工作餐可备本地产酒水，是否饮用征求接待对象意见，不劝酒，陪餐人员之间不相互敬酒。接待对象在10人以内的，陪餐人员不得超过3人；接待对象在10人以上的，陪餐人员不得超过接待对象人数的三分之一，用餐时间控制在60分钟左右。随行一般服务人员用餐标准按照有关规定执行。

周边地区、大型企业与我局友好往来、经贸洽谈、合作交流等公务活动的用餐标准参照上述规定执行。

第十二条外省市接待对象抵达我x，可根据情况适当在机场、车站、住地宾馆和工作餐时，安排体现民族文化特色和主体民族风俗习惯的敬酒、献歌、献哈达等礼仪活动。同一批接待对象在我x境内只安排1次，不得多地重复安排，原则上xxx以内接待对象不安排民族礼仪活动。

第十三条公务接待出行活动应当安排集中乘车，合理使用车型，严格控制用车数量。第十五条重大公务接待活动的新闻报道工作，根据工作需要，安排主要新闻媒体记者随行并按有关规定做好新闻报道工作。

第十六条 应当加强对公务接待经费的预算管理，合理限定接待费预算总额。公务接待费用全部纳入预算管理，单独列示。因接待任务增加或其他特殊情况等，报请局长审批。

第十七条接待开支标准应当报上一级管理部门、财政部门备案。

第十八条接待费资金支付应当严格按照国库集中支付制度和公务卡管理有关规定执行。具备条件的地方应当采用银行转账或者公务卡方式结算，不得以现金方式支付。

第十九条建立公务接待公示制度。公务接待活动的批次、人次、经费支出总额等相关内容，每半年在单位公示栏内集中公示一次。每年年终将公务接待制度规定、标准、经费预决算等有关情况向社会公开，接受监督。

第二十条不得超标准接待，不得组织旅游和与公务活动无关的参观考察，不得组织到营业性娱乐、健身场所活动，不得安排专场文艺演出，不得以任何名义赠送礼金、有价证券。

第二十二条办公室应当会同财审股和纪检组通过定期检查、报告、抽查、调阅资料等方式加强对公务接待工作的监督检查。监督检查的主要内容包括：

（一）公务接待规章制度制定情况；

（二）公务接待标准执行情况；

（三）公务接待经费管理使用情况；

（四）公务接待信息公开情况；

（五）其他有关情况。

第二十三条领导同志应当以身作则、率先垂范，带头执行公务接待制度，带头坚持公务接待标准，带头遵守公务接待纪律，带头厉行节约、制止浪费，自觉接受群众监督。

篇2：xxx局公务接待管理办法

第一条 本办法适用于连云港市旅游局机关及下属单位公务接待工作。

第二条 公务接待主要是指与局有工作业务关系的来客，经主要领导批准后进行的接待安排。没有工作关系的来客一律不得公款安排。

第三条 公务接待按照“统一安排、对口陪同、勤俭节约”的原则，由办公室负责局机关及下属单位的接待工作，相关处室予以配合。

第四条 国家、省局重要来客由办公室根据局主要领导意见，与市接待办协调安排。一般公务接待，由办公室和相关处室根据局领导意见拟定接待方案。

第五条 对口处室根据接待方案，提前与来宾进行衔接，落实来宾单位联络人和联系方式，准确掌握来宾抵达时间、乘坐交通工具情况，详细提供来宾迎接地点，确保方案顺利实施。

第六条 严格限制日常接待用酒、用烟标准，来客招待就餐标准一般不超过100元/人，用酒由局自备，其他接待用品和饮料要相对控制，剩余酒水一律退回办公室。

第七条 配合工作的外单位人员、县区局的同志因公务来局需要安排就餐的，应提前报经领导批准，由办公室通知安排工作餐，工作餐标准为60元/人，3人以下的来客限陪1人，3人以上的来客限陪2人。禁止工作日午间饮酒。

第八条 公务接待需事先填写《来客接待单》，结算时凭此单和就餐明细表一起送局财务室审核，否则不予报账。

第九条 《来客接待单》要写清接待事由、来客人数和接待标准，一般不得超标准接待，如有特殊情况，需经主要领导同意后实施。未经批准的超标准接待，超标部分不予报销。

第十条 来客的食宿安排一般由办公室人员签单，特殊情况也可以由办公室委托参与接待的其他处室人员签单。未经事先同意的签单一律不予报销。来客需要住宿的，经主要领导同意后，由办公室统一安排。

篇3：xxx局公务接待管理办法

公务接待是说在一定历史条件下国家公务主体在进行经济、政治、外交、文化以及军事等公务行为时, 运用相应的精神物质手段, 按照规定的规范实施的协调公务关系客体的公务行为的过程。正常公务接待是必需的, 是政府机关工作中必不可少的一部分, 常常多数较大的项目都是在接待中双方相互了解中达成协议的, 其确保了我国党政工作能够顺利有效地实施。然而, 随着经济的高速发展, 改革开放的不断实施, 享乐主义、金钱主义思想逐渐扩展, 公务接待的标准也在不断地提高, 这就出现了大量的铺张浪费情况, 抹黑了国家和党的形象。

2 我国公务接待管理现状

2.1 公务接待奢华成风

过去定义公务接待的意义是说由于公务来访的可能受到良好的照顾, 主要是满足其基本的生活需求, 这并需要花费大量的金钱。但现今的表现为:因第一级的需要讨好上级来的领导, 或者极大的满足自尊心等多种因素, 在公务接待的过程中追求高品质, 将纳税人的血汗钱及国家的前花费到不必需方面。

2.2 公务接待成追求私利的手段

公务接待自身不存在任何利益色彩, 作为主人满足来宾的正常生活需求是一种义务。然而公务接待不可以作为一些人谋取私立的手段和工具, 运用公家的钱财来取悦上级领导, 以此达到自己的要求。中国人信奉饭桌上谈生意, 政治方面也同样如此, 一些领导为了得到上级的投资或者升职机会, 就会做足公务接待的功夫, 让上级住好、吃好、玩好, 使其感受到舒适的公务之旅, 留下良好的印象。

2.3 我国公务接待监督管理机制不健全

现今公务接待存在严重的浪费现象, 这让平民百姓伤心, 人们辛苦挣来的血汗钱就这样被挥霍了, 而且没有对百姓的生活起到任何改善, 之后增加其对党和国家的失望度, 长此以往, 严重后果无法被人接受。这些情况说到底就是说我国管理机构对公务接待的监督和管理尚不完善。现今, 我国仍没有设立一个专门的机构来监管各地方的公务接待, 只是单凭自身控制, 所以不会产生效果。

3 新时期公务接待管理的改革策略

3.1 完善联动机制, 严格规范接待

首先, 各地要探索与自身实际相符合的公务接待工作联动机制。依托相关部门和对口单位, 以相关参观考察点和宾馆为载体, 以办公室为主导, 对联动机制进行建立。从最初的拟订方案、领受任务, 到领导审定后的落实、检查和协调, 最后, 由专门的人员和部门进行归口管理和统一负责。在接待工作中, 将办公室的主导作用充分发挥出来, 使公务接待工作真正做到协调有力、配置高效和科学统筹。

其次, 要对公务接待工作严格规范, 对国家和省市关于公务接待的文件精神认真落实并且严格贯彻, 形成纪检监察机关主抓、党政领导高度重视, 上下联动、其抓共管, 密切配合审计、组织等各个部门, 规范公务接待管理工作的各个环节, 如派餐、报销和公式等, 对操作程序、接待标准和接待范围严格规范, 完善各个环节的运作。对各项非生产性支出有效控制, 使接待效率得到进一步的提升。

3.2 加大改革创新, 整合社会资源

对旅行社和宾馆等载体, 应加大指导力度, 提高接待人员的主人翁意识, 将他们在接待任务中的服务性和主动性充分发挥出来。遵循改革创新的主旋律、在市场的导向之下, 以政务接待工作为大局, 通过整合社会资源, 对各地先进的接待经验充分借鉴, 增强接待工作的针对性和科学性, 通过对细节性和大局性的把握, 不断创新工作方法, 使新时期公务接待工作更加富有特色、

3.3 把握艺术性和政治性, 创新接待理念

作为政府和党委的重要的窗口性综合工作, 公务接待的艺术性和政治性极强。为了把握接待工作的大局, 首先要创新公务接待工作理念, 从传统接待转变为现代接待, 从事务性接待转变为综合性接待, 从被动接待转变为主动接待, 从经验型接待转变为管理型接待, 将公务接待从浅层次的服务群众转型为深层次的服务经济社会。树立正确的理念, 拥有“搞好接待就是服务大局”的认识, 确立“公务接待出生产力”的理念, 紧跟形势, 不断更新思想观念, 将公务接待工作推上新的台阶。

3.4 挖掘特色接待文化, 提供个性化服务

一个城市的天然名片就是文化, 彰显了城市的地方特色。因此, 必须依托现代化城市风貌以及当地的民俗、历史和文化, 以宏伟的现代化景观、独特的地方风情、优美的自然景观为载体, 有机的融合地方民俗文化和现代接待方式, 将彰显地方特色的接待文化不断地挖掘。在公务接待和安排宾客参观方面, 将富有底蕴的个性化的服务, 更多地提供给宾客。有机地结合人文景观和自然景观, 对当地的历史文化, 特别是经济社会发展所取得的成就, 进行更多的介绍, 在进行公务接待的过程中, 对本区域或者本单位的特色文化进行了更好的宣传。

4 对提升我国公务接待管理的一些建议

4.1 做到政务接待的公开

在阳光下不存在阴影, 公开公务接待, 最好的办法是接受人民群众的监督, 这也是我们需要做的第一步。人民群众的力量很大, 因而明示公务接待情况, 将其放在明处, 接受大众和媒体的监督。公务接待花费的是老百姓的血汗钱, 因而其必然会注意钱是否用到真正所需的地方, 这是最佳的方法。

4.2 成立第三方的监管机构

我国现阶段的公务阶段属于一笔糊涂账, 没有人管理也没有人查验, 仅凭账单进行报销。第三方应定期对账、查账以及勘察政府公务消费情况, 有无铺张浪费的情况。

4.3 根据每个地区情况制定相应的消费标准和额度

每个地区根据当地的消费标准, 有针对性地制定消费情况, 根据普通人每顿饭的价格给予因公来访的客人是足够的, 再加上普通标准的住房, 不需要开五星级的宾馆, 在额外加上车资费用, 这些并不是很多。

5 结论

假如公务浪费现象在不改正, 就会助长各种歪风邪气。当人们开始享受金钱带来的奢靡生活, 就很难回到贫苦的日子, 想要保持住现有的消费标准, 以自己的工资是很难办到的, 只可以通过不法的手段取得。这对我国的国家和人民来说都是很大的伤害, 这也是我们需要尽量避免的, 因而应提升对公务消费的规范和管理是非常重要的。

参考文献

[1]国家发展改革委.2010年财政拨款开支的“三公经费”支出决算和2011年预算情况[J].中国经贸导刊, 2011, 24 (15) :123-124.

[2]谢淑华.新形势下赣州公务接待问题探析[J].科技信息, 2010, 20 (30) :14-14.

篇4：xxxx局公务接待管理制度

为进一步规范本单位公务接待工作，严格控制费用支出，提高服务水平，特制定本制度。

第一条公务接待原则

公务接待要本着勤俭节约、有利公务、热情实在、统一安排的原则，严格按有关规定认真做好接待工作，自觉维护本单位声誉和利益。

第二条公务接待范围

公务接待范围包括：

1、上级部门到本部门检查指导工作确需安排的；

2、外省市对口部门因交流工作确需安排的；

3、市直领导机关来本部门检查指导工作确需安排的；

4、各县、区来本单位办事确需安排的；

第三条公务接待程序

公务接待实行主要领导批准、局办公室统一安排。

第四条公务接待标准

（一）住宿标准

1、接待对象需要本单位安排住宿的，一般在协议定点宾馆、饭店安排。厅局级干部住单间，处级以下人员住标准间。收费标准按照中心与定点宾馆、饭店所签订的协议价格执行。

2、接待省级以上会议或者由接待对象结算住宿费的，按接待对象要求安排。

（二）用餐标准

1、工作餐标准：市外来客的，厅局级干部及其随行人

员工作餐费用标准每人每天不超过100元（早餐20元、中晚餐各40元）；处级及处级以下人员工作餐费用标准每人每天不超过80元（早餐20元、中晚餐各30元）。市内县区来客因特殊情况需要安排工作餐的，一般只安排一次，标准不超过每人30元。

2、宴请标准：公务接待中一般不安排宴请，确需宴请的，一般只安排一次，其上限标准（不包括酒水）为：市外来客的，厅局级干部及其随行人员每人每餐不超过100元；处级及处级以下人员每人每餐不超过80元。市内来客宴请每人每餐不超过60元。烟酒从紧掌握，一般为本地产品。

3、陪餐人员标准比照接待对象标准执行。

第五条公务接待管理

1、公务接待一般实行定点就餐。

2、实行对口接待，控制陪餐人数。来客人数5人以下的，陪餐人数一般不超过2人；来客人数5－10人的，陪餐人数一般不超过3人；来客人数10人以上的，陪餐人数一般不超过5人。

2、工作期间的公务接待，无特殊情况午餐不饮酒。

3、不得用公款到营业性歌厅、舞厅等高消费娱乐场所

进行公务接待；不得用公款接待私人亲属、朋友。

4、在市外原则上不得安排接待，确因工作需要的，经

局长批准后，方可接待。

5、及时结算接待费用。公务接待所产生的费用，实行

按月结算，不准拖欠。

6、报销接待费用。经办人凭经办人、办公室主任、常

务副局长、局长签字的报销单到综合科报销。财务负责人员审核后，对手续不完备、费用超标准、票据不合规等情况，财务等相关人员有权不予审核和报销。

篇5：xxx局公务接待管理办法

为提高公务接待水平，规范公务接待工作，促进廉政建设，防止超标接待、铺张浪费等现象发生，特制定本管理制度。

一、公务接待的原则

严格执行县委、县政府关于接待工作的各项规定，坚持对口对等接待，厉行节约，杜绝铺张浪费，做到热情、周到、节俭、廉政，不断提高接待工作水平。接待工作由办公室统一安排，增强接待工作的透明度。

二、公务接待的范围

（一）上级相关主管部门来我局检查指导工作，学习交流经验的领导及随行人员。

（二）本县相关业务部门来我局办理公务的。

（三）外地工信部门来我局交流、考察等公务活动的。

（四）请求有关部门支持工作需给予招待的。

三、公务接待的审批程序

（一）所有公务接待必须经局领导审批后方可进行。

（二）重大会议及活动的接待，组织会议、活动的股室要作出接待经费预算，经办公室主任审核后报局领导签批，办公室统一安排，相关股室负责接待事宜。

（三）属局领导临时安排的接待，由办公室或相关股室办理接待事宜，接待后填写《公务接待审批单》。

（四）局股室办理的日常公务接待，填写《公务接待审批单》，经局领导签批，办公室统一安排，由股室负责接待。

（五）因特殊原因来不及按正常程序审批的公务接待，须向办公室说明原因；接待工作结束后，由负责组织接待的股室或人员补办审批手续。

（六）未经正常审批的公务接待，办公室不予安排和办理接待事宜。

四、公务接待的标准

（一）经局班子会议研究决定的重大公务接待，接待标准按会议决定执行。

（二）重大会议及活动按会议及活动预算制定的标准执行。

（三）上级相关主管部门来我局检查指导工作、请求有关部门支持工作需给予招待的，每人每次按80元—100元标准就餐。

（四）本县相关业务部门来我局办理公务、外地工信部门来我局交流、考察等公务活动的，每人每次按60元—80元标准就餐。

（五）需进行公务接待的一般工作人员，按每人每次不超过50元标准就餐。接待采取定点办法，同时根据接待的不同层次，确定不同档次的接待标准和地点。安排宾客就餐须到定点餐馆。

住宿费：原则上自理，确需我局承担的，须经局领导批准，安排到定点宾馆（饭店）住宿。

五、公务接待经费的结算

（一）接待经费结算一般采用转帐方式，不采用现金结帐。

（二）超出规定的接待费用部分，负责接待人员要说明超支原因，说不明原因或无正当理由的，由负责接待人员自理。

（三）未经审批而擅自进行公务接待或超范围、超标准的公务接待，除接待费用由接待人员自理外，还应追究责任人的相关责任。

篇6：XXXX局公务接待预案

为认真贯彻落实中央和省、市、县委关于改进工作作风密切联系群众和厉行勤俭节约反对铺张浪费的相关规定，规范我局公务接待工作，严格接待审批程序，合理控制接待费用开支，结合我局实际，特制定本预案。

一、接待范围

上级部门领导、工作人员检查指导工作，省内外对口单位考察学习及在执行其他公务活动的人员。

二、接待程序

接待活动由办公室统一安排，工作中严格落实公务接待审批程序。

1.来客登记。办公室根据派出单位发出的公函或电话通知，核对工作内容、行程和人员等信息后，对来客进行登记，并提出接待方案报分管领导审批。

2.派餐。办公室根据分管领导审批的按接待方案填写派餐单，注明接待级别、来客人数、接待事由、陪同领导及人数、就餐地点、桌数、标准，经分管领导审核签字后安排接待。接待完毕后，由经办人在菜单上签字，将派餐单、菜单及发票报办公室主任、分管财务领导把关审查后，到会计处报账。

如遇事情紧急，来不及填写“接待审批单”，由接待人报分管领导审批后由办公室主任安排，事后接待人完善手续。

三、接待原则 １.接待工作应遵循热情周到、服务优质的原则，树立良好的接待作风，坚持文明、对等接待，做到考虑周全、安排周密、礼貌热情、服务周到。

２.公务接待要本着勤俭节俭的原则。既要充分尊重客人的意见和习惯，又要立足实际，积极安排协调；不张扬，不讲排场、摆阔气、不悬挂张贴横幅标语，不摆放香烟水果，不赠送纪念品和土特产，杜绝铺张浪费。

3.接待上级领导用餐以地方菜为主，一般不超过四菜一汤，不上烟酒，严格控制陪员，不安排与工作无关人员陪同就餐，严禁以公务接待名议搞私人宴请。

篇7：xxx局公务接待管理办法

一、坚持以人为本, 提高公务接待工作的层次和水平

公务接待是一种文明行为的连续展示。这项工作不仅要求讲究礼仪、懂得规范, 还要求体现对客人的尊重和热情。在公务接待过程中, 要充分体现以人为本, 重视人文关怀, 突出人性化服务。

第一, 要让客人知底放心。首先, 编制接待手册。接待手册是贯穿整个接待活动过程的重要工具, 一定要印制精美、富有美感, 在迎接客人的第一时间转达到手, 使其对集团概况、日程安排有一个感性认识和初步了解。其次, 要及时编发日程安排信息。针对客人对本地情况不熟悉随时查看接待手册等因素, 接待人员应该每天在出行之前, 将当日行程安排通过手机短信的方式发至每个客人, 做到及时提醒、方便查阅。

第二, 要让客人吃得开心。重庆菜系主要是以麻辣为主, 尤其以火锅而闻名于全国, 在公务接待过程中, 要合理安排、清淡搭配, 注意防止出现客人用餐不适应的问题。一是充分考虑客人的口味。不能以我们的生活习惯和主观认为客人喜欢的口味这样的指导思想来安排, 一定要结合客人的口味或要求, 择优安排用餐地点和菜品。二是可考虑客人能够接受的餐饮。火锅是重庆最为出名的地方饮食, 在安排客人用餐时, 要在充分征求客人的意愿上, 推荐微辣味道的火锅作为重庆特色餐, 让客人体验地域饮食文化。三是要根据地域和民族习惯来安排。我们国家幅员辽阔、民族众多, 南北饮食差异较大, 民族习惯也有不同, 对于有特殊习俗的客人, 一定要根据客人的地域和民族习惯来安排。

第三, 要让客人住得舒心。住宿是公务接待工作的重中之重, 要结合当地住宿条件, 根据客人的级别和特点, 坚持“以客人的要求为第一信号、以客人的高兴为第一追求、以客人的满意为第一目标”的原则, 选择对应的酒店和房间。安排住宿不能想当然、模式化, 要力所能及地符合客人要求, 满足客人愿望, 达到好的效果。作为接待人员, 要特别注意对所安排的房间设备设施、通风条件、供水系统等进行全面检查, 尽量做细、做实。

第四, 要让客人看得赏心。客人来集团, 有的是调研、考察, 有的是旅游、休闲, 有的第一次来, 有的已经来过几次。所以, 一定要根据客人的目的, 有针对性地安排参观项目和地点, 特别注意避免重复安排, 结合时间和线路等方面, 着重推荐集团公司接待能力较强的景区、酒店。在安排客人参观的项目和地点前, 接待人员要提前与客人联系沟通, 掌握客人重点关注的焦点, 摸索客人内心的真实想法, 力求达到让客人看得开心、感到满意的最好效果。

第五, 要让客人行得顺心。顺心是指全过程各个环节要顺利, 要有顺序且顺畅, 一是提前通报预告出行和返回的大概时间, 要让客人心中有数。二是要保持良好的车况。出行前, 一定要通知车队对接待车辆全面检查、认真检测。要求驾驶人员驾驶车辆中要遵守规则, 始终把安全放第一位, 不得有丝毫的马虎和松懈, 杜绝酒后驾驶、疲劳驾驶等。三是要保证财产安全。接待人员要定期及时提醒客人, 妥善保管贵重财物, 确保客人财产安全。四是注意饮食安全。在饮食方面不得有半点马虎, 要提前对用餐地点进行通知, 保证菜品、配料的新鲜和干净卫生。

第六, 要让客人有所恋心。接待工作要重点体现在服务上, 服务一定要热情周到, 让客人有一种宾至如归甚至宾至胜归的感觉, 达到“满意加惊喜”的效果。做好这一点, 仅凭一个温馨的微笑、一句热情的话语是不够的, 最重要的还需要从细节入手, 做到全方位、无缝隙的服务。比如, 准备一个接待百宝箱, 里头装有指甲刀、洗发液、沐浴露、防晒霜、雨具等日常用品, 随时提供方便。客人离开的时候赠送集团公司精心制作的纪念品作为美好记忆的留念, 不仅给客人留下难以忘怀的印象, 而且可以使客人产生依恋的情怀, 还可以启发客人再次前来的恋心。

二、突出集团特色, 走出独有的公务接待工作新路子

公务接待工作要做出成绩、展现亮点、达到效果, 关键是要突出集团特色, 在彰显集团企业文化的同时走出一条独有的新路子, 这样才更有质量、更有水平, 与众不同。公务接待要努力着手于接待手册、考察景点、线路拟定、餐宿安排、纪念礼品和内控管理等方面。

(一) 接待手册。接待手册 (接待指南) 的制定、印制, 在把握“翔实准确、美观实用”原则的基础上, 要充分展现集团公司“西部龙头旅游企业”的战略规划, 要充分展示“用心塑造、用心服务”的企业精神, 要充分展露集团“五位一体”的业态格局。在编排中, 要注重字体大小、颜色搭配, 重点涵盖欢迎词、集团简介、食宿安排、考察行程、陪同人员、联系方式等重要内容。同时, 要按照手册方便携带的原则, 进行印制。

(二) 考察景点。拟定考察景点, 对于展示集团公司形象和突出旅游景区特点具有十分重要的作用。在考察景点的选择上, 我们不仅要让客人感受景区的优美风光, 也要让客人感受集团公司投资开发、提档升级的发展成就。比如, 在客人有限的时间安排考察长江三峡沿线景区的时候, 重点安排丰都名山景区, 介绍集团公司对景区扶梯的全新打造, 对鬼斧神工的提档升级;在客人游览金佛山景区的时候, 让客人体验集团公司倾心修建的生态环保型进口索道, 参观综合发挥旅游产业功能, 充满人文气息的天星小镇。对于客人时间充足的前提下, 要选择集团公司亮点突出、服务配套完善的景区进行合理安排。

(三) 线路拟定。我们要根据景区与景区、景区与酒店的车程距离, 尽可能选择规划一条方便快捷、设施完善、环节相扣的交通线路。这样不仅可以节约更多时间, 还不会让客人感到疲惫。同时, 我们也可以把重庆山城最美最靓的地方展现在客人眼前。

(四) 餐宿安排。食宿安排是直接关系客人身体切身利益的重点工作, 在整个接待工作中处于最为关键的环节。食宿安排不是一定要选择装饰豪华的五星级酒店, 要在满足客人的需求的基础上, 尽可能选择集团公司旗下两江假日酒店。1.住宿。根据客人的身份、职级等因素, 全面考虑相对应的酒店和房型。房间内要求干净、整洁, 保持良好的通风效果, 配搭鲜花、时令水果和日常用品。客人入住前, 接待人员要进行全面的检查, 发现问题及时处理。安排集团公司旗下酒店, 要结合地方民族特色。比如, 考察阿依河景区, 就安排在牛角寨, 让客人体验苗家风情文化;考察重野景区, 就安排在两江假日野生世界酒店, 让客人感受与动物近距离接触的别样趣味。2.用餐。用餐地点的选择要结合本地特色, 针对客人的饮食规律和习惯。在用餐菜品上, 不能大包大揽、以价说好、以量定菜, 凭借个人喜好来安排, 要综合考虑, 科学合理、荤素搭配、分量适中。酒水的选择不能随心所欲, 要根据客人的口味和要求, 尽可能推荐集团公司独具特色的阿依河酒、虎骨酒等。用餐座次要按照主客顺序、职务大小, 准备好餐位牌, 依次摆放, 以便领导顺利入席和相互交流。

(五) 纪念礼品。给客人赠送纪念礼品, 一定要围绕集团公司的特点和文化, 既美观、大方, 又实用、便携, 让客人对集团公司有一个深刻的印象和美好的回忆。集团公司制作的夏布画, 展现出黄金邮轮的品质和长江三峡的雄伟, 加上黄金色彩的包装, 具有很好的宣传效应和独具收藏的价值, 送给客人肯定会十分高兴, 并带回去好好珍藏。

(六) 内控管理。公务接待工作肯定需要一定的经费, 如何有的放矢, 既不偏废, 也不走极端, 把我们的热情接待和内控管理有机结合起来, 真正运用到实际接待工作中去, 需要我们认真处理和把握。1. 组建队伍, 练就业务标兵。要打好胜仗, 就需要一支优秀队伍、一批精兵强将, 众志成城, 充分发挥各自的特点和优势。2013 年, 集团公司在子公司范围内, 特别是景区公司、酒店、邮轮、地产、旅行社范围内, 择优选拔“思想觉悟高、业务能力强、综合素质好、形象气质佳”的员工, 使“景区、邮轮、酒店、地产、旅行社”都有相对固定的人员队伍, 通过集中培训、交流取经、外出参观等方式, 进一步强化接待服务专业知识, 提升接待水平, 努力打造一支具有旅投特色的接待服务队伍, 逐步朝着“全市第一”企业的接待目标奋进。2. 加强学习, 提高综合素质。公务接待工作是集团公司的形象和窗口, 接待人员就是集团公司的重要岗位, 接待人员的素质、修养、能力、学识, 在接待过程中的工作态度、办事效率、文明礼仪、服务技巧等都起着关键性的作用。我们务必要加强学习, 掌握各方面知识, 努力提高综合素质。一是懂规矩、重仪表。这是对接待人员的首要要求。接待人员的言谈举止都要讲礼仪、讲规范、讲文明、讲细节, 一定要穿着得体、大方, 保持良好的外在形象, 给客人留下一个美好的印象。二是熟市情、通司情。接待工作涉及面广, 客人也来自五湖四海, 我们一定要熟悉重庆概况和通晓集团情况, 不能出现一问三不知的现象。在日常工作中, 要经常学习《重庆日报》等大型报刊涉及重庆经济社会最新发展动态的资料, 要把集团公司的经济社会发展、风土人情及集团公司的基本情况、组织架构、业态组合、发展方向、企业文化等熟记于心, 只有这样, 才能如数家珍地介绍给客人, 才能深层次、全方面地沟通交流。三是保沟通, 重协调。接待工作是一项比较复杂的系统工程, 不是一个人、一个部门能够完成的, 它涉及机场车站、宾馆酒店、参观点和有关单位, 还包括集团公司内部有关子企业等。在接待工作中, 我们需要做好大量的协调工作。所以, 与以上这些单位或个人做好有效沟通, 加强感情联络, 保持良好合作关系是尤为重要的。四是强应急、活机制。接待工作通常情况是按照日程安排有序推进, 但难免会根据天气情况、突发事件等因素有所调整, 我们在这种情况下, 一定要冷静淡定、头脑灵活、掌握情况, 在请示汇报的基础上, 增强应急处理的能力, 根据实际情况及时调整接待方案, 通知参与人员和后续各点, 并迅速做好相关对接工作。3.注意节俭, 杜绝铺张浪费。“艰苦朴素、勤俭节约”历来是我们中华民族的传统美德。在接待工作中, 我们一定要牢固树立勤俭接待和热情接待的观念, 努力做到勤俭而不怠慢客人、俭朴而不失礼仪, 在细致入微的服务上着重体现, 而不是以花费的多少来反映接待水平。

摘要：本文结合工作实际, 论述了公务接待工作在服务集团发展大局中的重要性。并提出坚持以人为本, 不断提高公务接待工作的层次和水平的措施和建议, 着重强调要突出集团特色, 走出一条独有的公务接待工作新路子。

篇8：公务接待管理办法

公务接待管理办法

第一章 总 则

第一条 为进一步规范公司公务接待工作，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，结合工作实际，特制定本办法。

第二条 公务接待是指企业在生产经营过程中，因工作业务关系而发生的公务、商务活动，如组织或出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报等活动。

第三条 公务接待应符合中央“八项规定”、安徽省委省政府“三十条”和集团公司相关规定要求，遵循“必需、合理、节约”的原则，先申请、后接待，对口业务、对等接待，谁经办、谁负责，严格执行接待标准。

第四条 本办法适用于公司各部门。办公室为公务接待归口管理部门，负责公务接待统一管理、日常费用登记和定期报告等工作。

第二章 申请程序

第五条 公务接待由业务对口部门负责经办，相关部门协办，主要包括安排就餐和住宿、提供车辆和会务保障等。办公室负责主要领导及重要客人、重大活动的公务接待工作。

第六条 公务接待以在协议单位为主，由经办人填写《业务招待费申请表》，经审批后方可外部就餐。其中：预计费用在×××元以下（含）的由分管领导审批，在×××元以上的由主要领导审批。出差在外或节假日期间，公务接待实行事先报告制度，经分管领导或主要领导同意后方可安排就餐。

第三章

接待标准、要求

第七条 公务接待费用严格执行预算控制。

第八条 公务接待标准（不含酒水）：每人不超过××元；重要客人视情况安排。

第九条 公务接待不得提供高档菜肴和高档酒水。就餐用酒不超过200元/瓶。由办公室集中采购，领用登记，从严控制，并严格执行《关于在集团公司实行禁酒的通知》的要求。

第十条 公务接待就餐陪客人数一般不超过客人总数的1/3。第十一条 因工作需要提供客人住宿，由办公室安排在公司签约宾馆，每人每天不超过×××元标准。重要客人经总经理批准，可另行安排。

第十二条 公务接待用车严格按照公司车辆管理制度执行。第十三条 严禁按照职务和职级为企业负责人个人设置公务接待消费定额；严禁内部相互吃请；不得用公款组织旅游、娱乐活动；不得用公款赠送纪念品及土特产；不得以会议、培训、调研等费用的名义虚列、隐匿。

第四章 附 则

第十四条 公务接待其他未尽事项按公司有关规定执行；上级如有规定，从其规定。

篇9：公务接待管理办法

一、公务接待应遵循既热情又俭朴的原则。

二、接待范围及对象：

（一）、属于院统筹经费开支接待范围：（1）上级法院领导及随行人员；（2）兄弟省、市、县法院领导及随行人员；但上述来人未直接通知本院领导或者直接到部门从事业务工作的，其接待费用由接待部门从其包干经费中列支或者自负。上级有关部门来院检查的工作人员；(3)来院参加会议、业务培训、集体活动的人民法庭工作人员；（4）院领导交办的其他接待任务。

（二）、属于包干经费开支接待范围：（1）上级法院业务对口部门领导及随行工作人员；（2）兄弟省、市、县业务对口部门领导及随行工作人员；（3）来部门衔接工作的人民法庭工作人员和参与部门工作的人民陪审员；（4）院领导交办的其他接待任务。

三、接待标准及审批程序：接待一般仅限于工作餐招待。需要招待的事项以及接待工作所需的各种接待用品由接待员填写审批单，经院长或者主管领导审批签字后由装备室统一落实。特殊情况来不及填写审批的可先口头请示同意后执行。并与接待任务完成后的五天之内补办好审批手续，逾期未补办的其接待开支自负。

1、安排住宿：住宿费原则上由来宾自理。确需要安排住宿的，本着安全、方便、就近、节俭的原则，按职级安排住宿。厅局级以上领导1人住1套间，处级领导干部1人住1单人间，其他人员2人住1间标

准间。根据本院实际，,在接待上级领导或县外来人原则上选择接待

定点宾馆接待。

2、安排就餐：外单位人员来我院联系工作确需安排就餐的，各

应填写《公务接待申请单》，由主管院长签字，报司法装备技术室执

行。

3、公务接待外单位人员一般安排在食堂就餐，特殊情况由主管

院长安排装备室负责接待。

4、省高院审判人员以上领导、中院及兄弟法院领导和其他领导的就餐地点和标准视情而定。

5、公务接待应严格控制陪餐人数，原则上一般由相关部门人员

1-2人对口安排，不超过3人，需要增加陪餐人员的由院长临时调整。

6、接待用品。接待用的烟酒、茶叶、饮料、糖果、礼品等均由

接待员报主管院长审批后按照审批单单集中采购，需要保管的并交装

备室登记保管，以便下次使用使用。

7、审批程序：公务接待费用，由司法装备技术室逐笔审核后，凭经审批的《公务接待申请单》、发票和菜单，按财务审批权限办理

报销手续，统一转账处理。未经事先审批的费用，一律不予报销。

篇10：公务接待管理办法

（修订）

为进一步规范全校公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关国内公务接待管理规定》、《湖南省党政机关国内公务接待管理办法》等文件精神，结合学校实际，制定本办法：

一、接待范围

本办法所称公务，是指来校出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导等公务活动。

二、接待原则及要求

有利公务、务实节俭、归口管理、对口对等、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯等原则。

三、接待分工与程序

（一）接待分工

1.上级机关、兄弟院校和友好单位的同级及以上领导由党政办公室负责接待，有关单位（部门）配合。

2.上级有关部门、社会团体、各类协会、学会在校内开会，应遵循“以会养会”的原则，由会议承办单位负责接待。

3.直接与学校有关单位（部门）联系工作的客人由对应的单位（部门）负责接待。

4.涉外宾客的接待工作，由国际交流处牵头，根据国家有关礼仪规定及外事纪律负责组织接待，具体参照湖南省财政厅关于印发《湖南省省直机关外宾接待经费管理办法》的通知（湘财行〔2014〕16号）。

5.各类专项评估检查、项目验收、重大活动等专项的接待工作由专项负责部门牵头组织，其他相关部门和教学院、部(中心)配合。

6.各单位（部门）在接待工作中确需学校领导出席接待的，应提前与党政办公室联系，由党政办公室负责协调安排。

（二）一般接待程序

1.实行公函制度。接待公务活动，来访单位需提供公函，公函内容包括来访主题、时间、行程、人数和人员身份。

2.严格接待计划。学校根据来访单位的公函，由承办单位（部门）制定接待计划表，确定接待标准、内容、地点、出席人员。对能够合并的公务接待统筹安排。

3.规范接待程序。学校党政办公室接到接待任务后向分管校领导汇报、请示，协调安排出席的校领导和相关单位（部门）负责人，制作接待任务单，并通知相关人员做好接待准备，确需召开协调会的报请相关校领导主持召开协调会，安排部署接待任务。

4.其他二级单位（部门）的接待程序可参照执行。

四、具体接待事项要求

（一）用餐安排

1.公务接待用餐标准严格参照省、市标准执行。2.由学校主办或承办的会议食宿参照湘潭市本级一类会议标准执行，每人每天住宿费300元，伙食费140元，其他费用100元。3.确因工作需要安排工作餐的，工作餐标准为50元／人。

4.凡公务接待用餐，陪同人员应从严控制，避免多人多餐陪同，接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。

5.宴请时应当选择本地家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴。不提供香烟和高档酒水。不得使用私人会所、高消费餐饮场所。工作日中午宴请不得安排用酒。

（二）住宿安排

1.来宾如需住宿，接待单位（部门）可根据来宾的要求，帮助其选择合适的住宿地点，凭来宾有关证件，由接待人员陪同来宾办理住宿手续。

2.来宾的住宿费用原则上自理。因特殊原因，确需学校承担住宿费用的，须经接待单位（部门）分管领导同意，参照省市接待管理办法执行。

3.住宿用房以标准间为主，接待省部级干部可以安排普通套间。接待单位（部门）不得超标准安排接待住房，不得额外配发洗漱用品。

（三）用车安排

1.学校接待，根据工作需要和来宾需求，由党政办公室统一安排车辆。

2.各单位（部门）接待用车，根据工作需要和客人需求，由各单位（部门）安排车辆。校领导应邀出席相关活动，其用车由党政办公室负责安排。

3.公务接待的出行活动应当安排集中乘车，合理使用车型，严格控制随行车辆。

五、经费管理

学校接待经费分为：学校公用接待经费、各单位（部门）接待经费、专项接待经费。

1.学校公用接待经费：根据学校工作计划从学校财务预算中予以划拨，主要用于上级领导、重要嘉宾、兄弟院校校级领导、企事业单位领导来访等重要接待，由党政办公室负责审批。

2.各单位（部门）接待经费：学校根据各单位工作性质，将各单位（部门）接待经费列入财务预算中，各单位严格按规定使用，总量控制，超支不补。

3.专项接待经费：对学校的重大活动和重要工作设立的专项经费由组织单位按规定审批使用。

4.严格支出报销审核。不得报销任何超范围、超标准以及与公务活动无关的费用。

六、接待纪律

1.严格公务接待行为纪律。不得超规格、超标准接待，不得随意增加接待项目。

2.严格接待经费管理纪律。禁止在接待费中列支应当由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用。禁止以举办会议、培训为名列支、转移、隐匿接待费开支。

七、加强公务接待监督 1.计划财务处、审计处要加强对公务接待经费开支和使用情况的监督、审计和检查。

2.纪委监察处要加强对违规违纪行为的查处。

八、其他

1.公务外出管理办法按《学院差旅费管理办法的通知》的相关条款执行。

2.接待地点原则上实行定点协议消费。3.公务接待原则上不送礼品。

4.学校各单位（部门）邀请校领导参加接待活动，应提前三个工作日提交活动安排及背景材料，由党政办公室报请校领导审批。需要校领导致辞的，必须同时提供代拟稿，由党政办公室审核后报送校领导。

6.学校各单位（部门）邀请校领导参加接待活动所产生的费用由邀请单位（部门）负责。

篇11：xxx局公务接待管理办法

1.1 传统观念影响预算制度的实施

传统的民族文化在长期的发展过程中已经逐渐的渗透到公众的行为中, 公众对于吃喝的讲究已经逐渐的具备了社会功能和政治功能, 所以在这种文化环境的影响下, 吃喝接待已经逐渐成为了联络感情、矛盾化解的主要手段, 出现了相对严重的吃喝超标问题, 这个问题在很多企业中都有出现, 在中央下发的文件《党政机关国内公务接待管理规定》中曾经明确的做出过规定, 企业接待对象必须在本单位安排用餐, 并且有严格的规定, 需要按照所在地区财政部门标准的伙食安排, 通常不提倡宴请, 同时接待对象还需要按照规定缴纳一定的伙食费, 然后由自己单位进行报销, 但是从现实执行来看, 这种问题的存在和规定背道而驰。

1.2“官本位”思想的存在影响监督工作的落实

“官本位”思想的存在是传统文化的产物, 这种思想不仅仅存在于一些管理层意识中, 同时也渗透在员工意识中, 这种思想的存在更多的体现在企业行政文化以及不同形式的接待工作中, 尤其是上级领导调研或者是工作考察, 企业会存在过度忙碌的现象, 花费过多的精力安排领导群体的接待工作。

1.3 伦常形式的行政文化影响先进经验的推行

伦常思想观念对国人的影响非常大, 简单来说, 就是通过道德伦理和价值取向的思维方式来处理企业公务接待工作, 这种处理方式在某种层面上有一定的积极性, 但是对于企业发展来说, 存在很多的弊端, 例如区别对待领导亲属、秘书、司机、朋友等重要人物群体, 以公务接待为名义的私人接待工作占据很大的比例, 而西方发达国家的公务接待并没有接待这类群体的经验, 所以如何从国情出发, 有效借鉴国外先进理论体系, 使之适应社会主义现代化转型需求, 是现阶段国内企业公务接待工作改革所需要解决的重要问题。

2 企业公务接待工作改进探讨

2.1 提升公务接待工作依法接待的执行力度

和西方国家的公务接待工作相比, 因为我国本身所具有的特殊国情和政治体制, 所以在改进现阶段公务接待工作问题的过程中, 要坚持实事求是的原则。而依法接待指的就是在公务接待工作中, 必须遵守国家相关法律法规、制度以及纪律要求, 按照国家现阶段对于领导干部“廉洁自律”的个人要求进行处理, 从企业自身职能出发, 制定科学合理的公务接待章程, 公务接待人员按照章程严格执行, 对于不经批准擅自提高接待标准的行为要按照规章制度进行处罚, 对于重要问题和特殊情况要及时进行上报, 对于公务接待人员职责之外的事务不能随意的发表意见, 针对某些政策相对较强的问题要严格按照政策进行, 不做贸然的答复, 按照企业规定统一答复口径, 做到上下一致, 通过对公务接待工作制度的严格执行和制度完善, 逐步提升企业公务接待工作的执行力度。

2.2 提升公务接待工作效能

公务接待工作目的就是通过这项工作形式, 协调企业内外部各层次的关系, 树立良好的企业形象, 进而提升工作办事效能。工作效能的提升措施要求企业的公务接待工作要坚持效能接待, 具体来说, 首先要和企业的发展目标和长远规划相一致;其次通过提升接待工作的效能, 帮助上级管理层更好地了解企业工作状况, 同时管理层也能够通过工作效能提升来及时的给予帮助;再者必须重视各方面的工作协调, 通过公务接待工作, 为企业发展获取多方面协调配合, 最大限度的推动各项工作的及时开展;最后以接待工作来树立企业的良好形象, 提升企业其他工作的整体效能。

2.3 公务接待工作要秉承适度和节约的原则

适度接待要求企业的公务接待工作必须坚决的杜绝不正之风, 按照适度接待的原则, 严格的按照国家相关规定制定的企业公务接待标准、次数以及规格等要求, 进行适度控制, 严禁出现务实规章制度的公务接待行为。同时厉行节约反对铺张浪费也是公务接待工作需要尤其重视的, 从本质上来说, 企业公务接待工作就是一种消费行为, 不仅需要投入人力、物力, 更多的是财力付出, 在保证优质招待服务的前提下, 要按照节约型社会的要求, 不过分讲究排场, 既要做到让对方体会到宾至如归的待遇, 又要坚持节约的原则, 最大限度的提升公务接待工作效率。

2.4 提升公务接待工作的服务质量

这一项措施是针对公务接待人员而言的, 企业负责公务接待工作的人员必须要有精益求精的工作态度, 要对这项工作充满热情, 具体来说: (1) 对于每一次公务接待工作, 事先都要做好精心的准备, 对于特殊的接待任务还需要制定详细的接待方案; (2) 具体的公务接待工作要综合考虑各方面因素, 通过有条不紊的安排让对方感受到宾至如归的待遇, 同时更重要的是对企业文化产生良好的印象。

3 结论

总的来说, 国内企业在新时期必须意识到公务接待工作的重要性, 针对现阶段这项工作存在的问题, 从自身实际出发, 针对现实问题做出准确的分析和及时的调整, 在实践中不断的摸索, 逐步推动企业公务接待工作朝着更好地方向发展。

参考文献

[1]刘霞.行政文化理论下公务接待的异化与对策[J].商洛学院学报, 2016.

[2]周飞.基于公务接待的政治经济学分析[J].经贸实践, 2015.

[3]史上最细公务接待规定[J].中国青年, 2013.

篇12：公务接待管理办法

1、上级机关领导、省内外单位来访、考察、检查工作的。

2、区(市)供销社和社属单位的人员来机关办事需接待的。

3、经领导批准确需要接待的。

篇13：公务接待工作管理办法

（试 行）

为进一步提高公司的公务接待管理水平，促进公务接待工作的规范化，达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境，树立良好企业形象的目的，特制定本管理办法。

一、公务接待基本原则

1.公务接待工作要贯彻“热情周到、节约俭朴”的原则。既要严格执行党和国家有关廉政建设的规定，从严控制费用，又要增进与来宾之间的感情，体现公司形象。2.坚持请示报告制度。日常工作餐安排事先报公司分管领导批准，重要公务接待和宴请事先报公司常务副总经理批准。

3.公务接待安排应根据来宾的身份和任务，安排不同领导接待，确定相应人员陪同。

4.坚持办公室归口管理与对口部室接待相结合的原则。办公室负责公务接待工作的统一管理，办理重要公务接待和宴请事务；对涉及较强业务性的公务接待事务，应由对口部室负责接待，办公室配合。

5.公务接待工作中应自尊自重，本着尊敬来宾的原则，搞好服务，不允许发生有损我司形象的事件。

二、公务接待主要范围

1.各级职能部门、集团公司和兄弟单位来公司检查、考察、调研和联系工作。

2.与有关金融机构、咨询和建设单位联系洽谈工作。3.开展公共关系工作，协调好公司的外部环境。4.上级机关安排的公务接待任务。

三、公务接待标准

1.根据公务接待的性质和规模的不同，分为工作餐、接待和宴会。工作餐优先采取食堂用餐、外卖盒饭等形式安排，费用控制在40元/人以内。接待餐根据人数采用圆桌或者自助餐形式，以本地家常菜为主，不得提供鲍鱼、燕窝、鱼翅等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。重大宴会应根据实际情况制定经费预算，报公司领导审定，由办公室负责具体承办。

2.公务接待原则上不提供香烟；工作日午餐一律不饮酒，其他时间用餐如需饮酒，要参照党政机关公务接待标准，严禁使用高档白酒，并控制数量。

3.严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。

四、公务接待程序

1.凡属公务接待范围内的接待任务，办公室或相关部室接到接待任务后，应制定接待计划，做好接待前的有关准备工作，并及时将有关情况报请公司领导审定，按领导审定意见实施。2.办公室或相关部室要与来宾衔接，落实车辆接送，精心组织好检查、调研、考察、宴请等活动，并根据来宾的身份和任务，提请不同领导出席接待，确定相应人员陪同。

3.公务接待完毕，负责公务接待的经办人员需及时结账，并要求商家提供正规发票；如为定点餐馆，则当场签字确认菜单。

五、公务接待费用管理

1.公司可确定2-3家定点餐馆，采取授权签单挂账的方式消费，以转账或现金形式支付。由办公室每季度与餐馆结清当季账款，餐馆必须提供合规发票和签名菜单。因故不能到指定餐馆就餐的，由经办人员自行结账后，持规范的就餐发票进行报账。

2.根据来宾需要，可适当安排其在市内及长沙市周边地区考察城市建设项目，但应严格控制费用，按实报销。

3.所有发票必须有两人以上签字确认。

六、公务接待纪律

1.严格公务接待行为纪律。不得超规定、超标准接待，不得随意增加公务接待项目，不得组织旅游和与公务接待无关的参观，不得组织到营业性娱乐、健身场所活动，不得以任何名义赠送和收受礼金、有价证券、支付凭证和纪念品等。

2.严格公务接待经费管理。禁止在公务接待费用中列支应当由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用，禁止以举办会议、培训为名列支、转移、隐匿公务接待费开支，禁止向下属单位及其他单位、个人 转嫁公务接待费用，禁止用公款报销或者支付应当由个人负担的费用。

七、附则

1.本办法由办公室制订、修改并解释。如与集团公司相关规定有抵触，依照集团相关规定执行。

2.本办法未尽事宜，执行国家有关法律法规和集团有关规定。

篇14：公务接待管理办法1

为规范接待行为，节约费用开支，结合实际，特制订本办法。

一、接待原则

坚持“热情周到，勤俭节约”的原则，严禁奢侈浪费，按照“严格标准，对口接待，归口列支，票据齐全，规范管理”的要求，严格接待范围、接待标准、操作程序，确保公务接待工作统一、高效、优质、文明，促进公务接待工作规范化、科学化、制度化和程序化。

二、接待范围

（一）对口接待

1、区级部门领导或工作人员来开发区调研、指导、开展工作，原则上不安排酒席，只安排工作餐，由对口部门负责接待，经费列入接待部门。

2、外地客商考察、兄弟开发区派人调研、考察、交流学习，由各对口部门负责接待，履行申报程序。确需党工委、管委会领导参加接待的，提前向领导汇报并提交接待方案，但经费列入接待部门。

3、与酒店的住宿优惠协议由党政办统一对外签订，为做到节约费用开支、统一扎口管理，各部门接待外地客商考察、兄弟开发区派人调研、考察、交流学习，确需住宿的，报住宿申请表（来客方向、人数、性别、职务等），由党政办视情况订合适的酒店，经费列入接待部门。

（二）党工委、管委会接待和公务接待

两委主要领导接待，涉及全局性工作、区外党政代表团、考察团、上级委托召开的大型会议、市级（含）以上部门领导等接待，接待用餐、住宿统一纳入管委会公务接待，由党政办负责，相关部门协助，经费单列。

（三）部门人员工作用餐

部门人员因工作需要加班用餐，由所在部门负责。

三、接待标准

严格控制接待标准，不用高档烟酒，一般情况公务接待用餐、住宿地点原则上放在区内酒店，特殊情况如需到区外接待，须经两委主要领导同意，履行区外接待审批手续，否则财务不予入帐。

四、操作程序

（一）对口接待

1、接待人员填写《接待审批单》，注明来客单位、人数、接待地点和标准、酒烟标准和数量，报本部门主要负责人审批同意，并报党政办登记备案；因特殊原因到区外接待的须报两委主要领导批准同意，并履行区外接待审批手续，否则财务不予入帐。

2、接待人员凭《接待审批单》，到党政办领取烟、酒，相关费用纳入接待部门接待经费。

（二）党工委、管委会接待和公务接待

根据党工委、管委会主要领导指示和工作需要的接待活动，由党政办出具《接待审批单》，党政办按要求安排好相关工作。

（三）工作日中午用餐

工作日中午就餐实行“定点就餐，按月充值”，党政办统一安排。

五、报销程序和经费管理

1、实行一餐一票制，接待酒店财务人员将每餐正式发票和原始菜单需经原接待人员签字确认。

2、接待酒店凭“三单”（公务接待审批单，原始菜单，正式餐饮发票）结算，分别由经办人、接待部门负责人、党政办分管人签字后，由党政办统一报管委会主要领导签字后到财经局结算，每月10号、20号、30号各结算一次。

3、财经局财会人员如发现接待内容与《接待审批单》存在较大误差，不给予报销。

4、如“三单”（公务接待审批单，原始菜单，正式餐饮发票）手续不齐全，财经局财务人员不得报销。

5、各部门公务接待经费每月公布通报一次。

6、接待经费按部门人数、职责、任务定额包干使用，年底统一核算，余额结转下年，并按结余额的40%奖励到部门人头；超额不予解决。定额包干费用由财经局另行测算。

五、其他

篇15：机关公务接待管理办法

第一章

总则

第一条

为规范全区党政机关公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》和《机关事务管理条例》等相关规定，特制定本办法。

第二条　本办法适用于全区各级党政机关以及学校、医院等事业单位的公务接待行为。

第三条　公务接待坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。

第四条

区机关事务管理局负责管理本级党政机关公务接待工作，指导部门和镇办公务接待工作。

镇办党委、政府要加强公务接待管理，严格执行有关管理规定和开支标准。严格执行村级零接待制度。

第二章

接待分工

第五条

实行区公务接待集中管理制度。

1.正厅（局）级及以上领导带队来X开展公务活动，由各对口单位制定接待方案，区机关事务管理局负责安排接待。

2.副厅（局）级领导来X开展公务活动，由各对口单位制定接待方案，经区级主管领导同意后，由区机关事务管理局负责接待。

3.县（处）级领导及其他公务人员来X开展公务活动，由区上对口单位自行接待。

4.兄弟区县的党政考察团（组），来X投资洽谈商务的重要客商，区委、区政府召开的综合性工作会议、大型活动及其他重要接待任务，由区委办、区政府办制定接待方案，区机关事务管理局负责接待。

5.市委办、市政府办发文（发电）安排需接待的事项，按照以事为主的原则确定接待单位，接待工作由责任单位负责。省、市有关部门发往区级对口单位的，由相关单位自行负责接待。

第三章

接待标准

第六条

接待住宿要严格执行差旅、会议管理的有关规定，按竞争择优的原则确定接待宾馆，实行动态管理。严格按照接待对象在本区的差旅住宿费标准协助安排住房，所有客房一律不摆放鲜花、香烟、水果等，不得额外配发洗漱用品，不增加其他生活设施。

第七条

除特殊情况外，公务接待一般安排在区机关餐厅，实行工作餐制度，供应家常菜。一律不上烟、不上超标酒。并从实际出发能减则减，杜绝浪费。

第八条

副部级以上来宾用餐标准：早餐每人每餐不超过20元，午餐、晚餐每人每餐不超过50元。地市级以下（含地市级）来宾用餐标准：早餐每人每餐不超过20元，午餐、晚餐每人每餐不超过40元。大型会议、活动早餐每人每餐不超过20元，午餐、晚餐每人每餐不超过30元。

第九条

严格控制陪餐人数，一项接待只安排一次正餐接待，其余由各对口部门安排；陪餐严格按“对等接待”原则，10人以内的来宾安排陪餐人数不超3人，10人以上的陪餐人数不超来宾的1/3。

第十条

区属机关公务人员下基层开展公务活动，在边远乡镇确需安排就餐的，只在机关餐厅安排工作餐。用餐标准：早餐每人每餐不超过10元，午餐、晚餐每人每餐不超过20元。

镇（办）、村（社区）干部来区开展公务活动需要用餐由各对口单位负责接待，用餐标准：早餐每人每餐不超过10元，午餐、晚餐每人每餐不超过20元。

第四章

接待陪同

第十一条

严格控制接待陪同人员，不得层层多人陪同。

中、省、市领导来X开展公务活动，由区委办、区政府办协调确定我区陪同人员。本市及外地来我区参观学习的县级以上党政机关考察团，按照对等、对口接待原则确定我区陪同人员。

第十二条

区级领导下基层开展公务活动，由镇办领导对应陪同，不得多人陪同，不允许迎送。

第十三条

严格控制陪同随行车辆，各级领导来X开展公务活动，原则上只安排1辆陪同用车，不得安排其他车辆引路，严禁多辆公务用车跟随陪同。区级领导及部门多人出行开展公务活动，由区机关事务管理局安排集中乘车，合理使用车型，严格控制随行车辆和人员。

第五章

接待纪律

第十四条

各镇办、各部门、各单位要按照公务接待标准，建立健全接待范围、审批管理、登记存档、建立台帐、及时结算等制度。

第十五条　不得超规格、超标准、超范围进行公务接待；不得组织迎送活动；不得将来X休假、探亲、旅游等活动纳入公务接待范围；不以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等。严禁用公款报销或者支付应由个人负担的费用。

第十六条　区机关事务管理局会同有关部门加强对各镇办、各部门、各单位公务接待工作的监督检查。