各级公务接待（共8篇）
篇1：各级公务接待
2018年临海市各级机关考试录用公务员
资格复审、体能测评等有关事项 通知（附资格复审入围名单）
根据省、台州市统一部署，2018年考试录用公务员笔试成绩已公布。各招录机关将对入围资格复审的考生进行资格复审，其中法警、专职人民武装干部等职位资格复审合格后，将进行体能（技能）测评。现将有关事项通知如下：
一、资格复审
（一）时间、地点
1、时间
2018年2月28—3月1日，上午8:00--11:30，下午14:00-17:00。
2、地点
考生到各招录单位指定的地点接受资格复审，各单位资格复审地址详见《2018年临海市各级机关考试录用公务员各招录单位资格复审地址及联系电话》（附件2）。
（二）资格复审时考生应提供的材料。1、2018年全日制普通高校应届毕业生，应提供学校核发的就业推荐表、教育部学生司制发的《全国普通高校毕业生就业协议书》（省外高校可持省级教育行政部门制发的《普通高
校毕业生就业协议书》）、户口簿（或印有本人户口信息的户口簿页面）、身份证等以及报考职位所需的其他证件（证明）原件及复印件，因学校原因或单位签约盖章等原因无法提供就业协议书的，由本人提供书面说明。
报考选调生村官职位还需提供由学校党委组织部门（或就业指导中心）签署意见并盖章的《2018年浙江省选调生村官报名登记表》的原件及复印件。
2、其他人员，应提供本人身份证、户口簿（或印有本人户口信息的户口簿页面）、毕业证书、学位证书等以及报考职位所需的其他证件（证明）原件及复印件。
3、除按上述要求外，下列人员还要求提供以下证明原件及复印件：
留学人员应提供教育部中国留学服务中心出具的境外学历、学位认证书；委培生须提供委托培养单位同意报考的书面证明；
大学生“村官”应提供临海市委组织部出具的服务满2年、考核称职及以上和是否在服务岗位的证明；
参加“大学生志愿服务西部计划”人员应提供全国大学生志愿服务西部计划项目管理办公室颁发的《大学生志愿服务西部计划志愿服务证》及与省级项目办签署的“大学生志愿服务西部计划招募协议书”；
参加“大学生志愿服务欠发达地区计划”人员应提供浙江省大学生志愿服务欠发达地区计划项目管理办公室颁发的《大学生志愿服务欠发达地区计划志愿服务证》；
报考乡镇机关专职人民武装干部、临海市综合行政执法大队行政执法F等职位的全日制普通高校毕业生退役士兵应提供《退役士兵证》；
参加2017年国家司法考试的人员，须提供设区的市级司法行政主管部门出具或司法部网站下载打印的2017国家司法考试成绩通知单。
（三）资格复审有关的其它事项。
1、委托他人代为资格复审的，除了带齐上述要求的证件（证明）和材料外，还需带上委托人亲笔签名并加按指印的委托书原件及被委托人的身份证原件和复印件（委托书格式详见附件4。
2、资格复审开始48小时前，相关人员确认不参加资格复审的，由招录机关在该职位笔试合格分数线以上的人员中从高分到低分的顺序进行递补。未按规定时间、地点参加资格复审或资格复审不合格的，不能参加面试（体能、技能测评），相关职位不再递补。
如有放弃资格复审者,请于2月26日上午8:00之前来电或来人告知各招录单位（各招录单位地址及联系电话详见附件
2）。
二、体能（技能）测评
法警职位体能测评拟定于2018年3月2日下午，具体报到时间、地点另行通知。
专职人民武装干部、专职人民武装干部学员职位的军事技能测评工作由省委组织部会同省军区组织实施，具体测评时间和地点由省里另行通知。
请考生及时关注网站发布的相关信息，并保持通讯畅通。
三、面试
面试时间定于2018年3月24日，请考生收到面试通知书后注意通知书上本人参加面试的时间。在规定的时间到规定的地点报到并接受面试，不要因各种原因迟到而影响面试。
四、体检
体检时间另行通知。
请考生及时关注浙江省公务员考试录用系统及临海市人力资源和社会保障局官网发布的各类信息，并保持通讯畅通，按上述时间把握好本人行程。
中共临海市委组织部公务员管理科，电话：0576-85322301；
临海市人力资源和社会保障局公务员管理科,电
话:0576-85115117。
附：
1、《2018年临海市各级机关考试录用公务员进入资格复审人员名单》
2、《2018年临海市各级机关考试录用公务员各招录单位资格复审地址及联系电话》
3、《面试考生登记表》
4、《委托书格式》
2018年2月11日
篇2：各级公务接待
专业资格审查办法
2018年舟山市各级机关考试录用公务员（含参照公务员法管理单位的工作人员，下同）专业资格审查的原则：一是专业技术性强的专业主要按照报考人员所受学历教育的专业对口掌握；二是综合管理性的专业适当放宽，相近相关专业可允许报考。
文秘类、法律类、计算机类、财会类等4个专业的资格审查办法如下：
一、“文秘类”招考专业，所学为下列专业的人员可以报考：
哲学类：哲学、逻辑学、伦理学、马克思主义哲学、中国哲学、外国哲学；
马克思主义理论类：科学社会主义、国际共产主义运动、中国革命史、思想政治教育、中国共产党党史、中国共产党历史、马克思主义基本原理、马克思主义发展史、马克思主义中国化研究、国外马克思主义研究、中国近现代基本问题研究；
社会学类：社会学、社会工作；
政治学类：政治学与行政学、国际政治、外交学、国际政治经济学、政治学理论、中外政治制度、科学社会主义与国际共产主义运动、中共党史、国际政治、国际关系；
教育学类：教育学、人文教育、科学教育、教育学原理、
信息安全、物联网工程、数字媒体技术；
电气类：电气工程及其自动化； 信息与通信工程类：通信与信息系统；
计算机科学与技术类：计算机应用技术、计算机软件与理论、计算机系统结构；
电气信息类：计算机软件、光电信息工程、自动化、信息显示与光电技术、计算机通信、智能科学与技术、计算机及应用、计算机科学教育、电子信息、电子商务、电子应用；
管理科学与工程类：信息管理与信息系统、管理信息系统。
四、“财会类” 招考专业，所学为下列专业的人员可以报考：
会计学、财务管理、理财学、审计学、会计与统计核算、财务信息管理、工业（企业）会计、会计电算化、财务会计与审计等；
取得注册会计师资格的人员可以报考。
各级机关招考专业不纳入上述4个专业的，按照招考计划中规定的所需专业要求参考《高职高专（专科）专业目录》、《普通高等学校本科专业目录》和《授予博士、硕士学位和培养研究生的学科、专业目录》进行资格审查。本办法未尽事宜，由当地公务员主管部门会同招录机关酌情研究掌握。
中共舟山市委组织部
舟山市人力资源和社会保障局
篇3：各级公务接待
一、坚持以人为本, 提高公务接待工作的层次和水平
公务接待是一种文明行为的连续展示。这项工作不仅要求讲究礼仪、懂得规范, 还要求体现对客人的尊重和热情。在公务接待过程中, 要充分体现以人为本, 重视人文关怀, 突出人性化服务。
第一, 要让客人知底放心。首先, 编制接待手册。接待手册是贯穿整个接待活动过程的重要工具, 一定要印制精美、富有美感, 在迎接客人的第一时间转达到手, 使其对集团概况、日程安排有一个感性认识和初步了解。其次, 要及时编发日程安排信息。针对客人对本地情况不熟悉随时查看接待手册等因素, 接待人员应该每天在出行之前, 将当日行程安排通过手机短信的方式发至每个客人, 做到及时提醒、方便查阅。
第二, 要让客人吃得开心。重庆菜系主要是以麻辣为主, 尤其以火锅而闻名于全国, 在公务接待过程中, 要合理安排、清淡搭配, 注意防止出现客人用餐不适应的问题。一是充分考虑客人的口味。不能以我们的生活习惯和主观认为客人喜欢的口味这样的指导思想来安排, 一定要结合客人的口味或要求, 择优安排用餐地点和菜品。二是可考虑客人能够接受的餐饮。火锅是重庆最为出名的地方饮食, 在安排客人用餐时, 要在充分征求客人的意愿上, 推荐微辣味道的火锅作为重庆特色餐, 让客人体验地域饮食文化。三是要根据地域和民族习惯来安排。我们国家幅员辽阔、民族众多, 南北饮食差异较大, 民族习惯也有不同, 对于有特殊习俗的客人, 一定要根据客人的地域和民族习惯来安排。
第三, 要让客人住得舒心。住宿是公务接待工作的重中之重, 要结合当地住宿条件, 根据客人的级别和特点, 坚持“以客人的要求为第一信号、以客人的高兴为第一追求、以客人的满意为第一目标”的原则, 选择对应的酒店和房间。安排住宿不能想当然、模式化, 要力所能及地符合客人要求, 满足客人愿望, 达到好的效果。作为接待人员, 要特别注意对所安排的房间设备设施、通风条件、供水系统等进行全面检查, 尽量做细、做实。
第四, 要让客人看得赏心。客人来集团, 有的是调研、考察, 有的是旅游、休闲, 有的第一次来, 有的已经来过几次。所以, 一定要根据客人的目的, 有针对性地安排参观项目和地点, 特别注意避免重复安排, 结合时间和线路等方面, 着重推荐集团公司接待能力较强的景区、酒店。在安排客人参观的项目和地点前, 接待人员要提前与客人联系沟通, 掌握客人重点关注的焦点, 摸索客人内心的真实想法, 力求达到让客人看得开心、感到满意的最好效果。
第五, 要让客人行得顺心。顺心是指全过程各个环节要顺利, 要有顺序且顺畅, 一是提前通报预告出行和返回的大概时间, 要让客人心中有数。二是要保持良好的车况。出行前, 一定要通知车队对接待车辆全面检查、认真检测。要求驾驶人员驾驶车辆中要遵守规则, 始终把安全放第一位, 不得有丝毫的马虎和松懈, 杜绝酒后驾驶、疲劳驾驶等。三是要保证财产安全。接待人员要定期及时提醒客人, 妥善保管贵重财物, 确保客人财产安全。四是注意饮食安全。在饮食方面不得有半点马虎, 要提前对用餐地点进行通知, 保证菜品、配料的新鲜和干净卫生。
第六, 要让客人有所恋心。接待工作要重点体现在服务上, 服务一定要热情周到, 让客人有一种宾至如归甚至宾至胜归的感觉, 达到“满意加惊喜”的效果。做好这一点, 仅凭一个温馨的微笑、一句热情的话语是不够的, 最重要的还需要从细节入手, 做到全方位、无缝隙的服务。比如, 准备一个接待百宝箱, 里头装有指甲刀、洗发液、沐浴露、防晒霜、雨具等日常用品, 随时提供方便。客人离开的时候赠送集团公司精心制作的纪念品作为美好记忆的留念, 不仅给客人留下难以忘怀的印象, 而且可以使客人产生依恋的情怀, 还可以启发客人再次前来的恋心。
二、突出集团特色, 走出独有的公务接待工作新路子
公务接待工作要做出成绩、展现亮点、达到效果, 关键是要突出集团特色, 在彰显集团企业文化的同时走出一条独有的新路子, 这样才更有质量、更有水平, 与众不同。公务接待要努力着手于接待手册、考察景点、线路拟定、餐宿安排、纪念礼品和内控管理等方面。
(一) 接待手册。接待手册 (接待指南) 的制定、印制, 在把握“翔实准确、美观实用”原则的基础上, 要充分展现集团公司“西部龙头旅游企业”的战略规划, 要充分展示“用心塑造、用心服务”的企业精神, 要充分展露集团“五位一体”的业态格局。在编排中, 要注重字体大小、颜色搭配, 重点涵盖欢迎词、集团简介、食宿安排、考察行程、陪同人员、联系方式等重要内容。同时, 要按照手册方便携带的原则, 进行印制。
(二) 考察景点。拟定考察景点, 对于展示集团公司形象和突出旅游景区特点具有十分重要的作用。在考察景点的选择上, 我们不仅要让客人感受景区的优美风光, 也要让客人感受集团公司投资开发、提档升级的发展成就。比如, 在客人有限的时间安排考察长江三峡沿线景区的时候, 重点安排丰都名山景区, 介绍集团公司对景区扶梯的全新打造, 对鬼斧神工的提档升级;在客人游览金佛山景区的时候, 让客人体验集团公司倾心修建的生态环保型进口索道, 参观综合发挥旅游产业功能, 充满人文气息的天星小镇。对于客人时间充足的前提下, 要选择集团公司亮点突出、服务配套完善的景区进行合理安排。
(三) 线路拟定。我们要根据景区与景区、景区与酒店的车程距离, 尽可能选择规划一条方便快捷、设施完善、环节相扣的交通线路。这样不仅可以节约更多时间, 还不会让客人感到疲惫。同时, 我们也可以把重庆山城最美最靓的地方展现在客人眼前。
(四) 餐宿安排。食宿安排是直接关系客人身体切身利益的重点工作, 在整个接待工作中处于最为关键的环节。食宿安排不是一定要选择装饰豪华的五星级酒店, 要在满足客人的需求的基础上, 尽可能选择集团公司旗下两江假日酒店。1.住宿。根据客人的身份、职级等因素, 全面考虑相对应的酒店和房型。房间内要求干净、整洁, 保持良好的通风效果, 配搭鲜花、时令水果和日常用品。客人入住前, 接待人员要进行全面的检查, 发现问题及时处理。安排集团公司旗下酒店, 要结合地方民族特色。比如, 考察阿依河景区, 就安排在牛角寨, 让客人体验苗家风情文化;考察重野景区, 就安排在两江假日野生世界酒店, 让客人感受与动物近距离接触的别样趣味。2.用餐。用餐地点的选择要结合本地特色, 针对客人的饮食规律和习惯。在用餐菜品上, 不能大包大揽、以价说好、以量定菜, 凭借个人喜好来安排, 要综合考虑, 科学合理、荤素搭配、分量适中。酒水的选择不能随心所欲, 要根据客人的口味和要求, 尽可能推荐集团公司独具特色的阿依河酒、虎骨酒等。用餐座次要按照主客顺序、职务大小, 准备好餐位牌, 依次摆放, 以便领导顺利入席和相互交流。
(五) 纪念礼品。给客人赠送纪念礼品, 一定要围绕集团公司的特点和文化, 既美观、大方, 又实用、便携, 让客人对集团公司有一个深刻的印象和美好的回忆。集团公司制作的夏布画, 展现出黄金邮轮的品质和长江三峡的雄伟, 加上黄金色彩的包装, 具有很好的宣传效应和独具收藏的价值, 送给客人肯定会十分高兴, 并带回去好好珍藏。
(六) 内控管理。公务接待工作肯定需要一定的经费, 如何有的放矢, 既不偏废, 也不走极端, 把我们的热情接待和内控管理有机结合起来, 真正运用到实际接待工作中去, 需要我们认真处理和把握。1. 组建队伍, 练就业务标兵。要打好胜仗, 就需要一支优秀队伍、一批精兵强将, 众志成城, 充分发挥各自的特点和优势。2013 年, 集团公司在子公司范围内, 特别是景区公司、酒店、邮轮、地产、旅行社范围内, 择优选拔“思想觉悟高、业务能力强、综合素质好、形象气质佳”的员工, 使“景区、邮轮、酒店、地产、旅行社”都有相对固定的人员队伍, 通过集中培训、交流取经、外出参观等方式, 进一步强化接待服务专业知识, 提升接待水平, 努力打造一支具有旅投特色的接待服务队伍, 逐步朝着“全市第一”企业的接待目标奋进。2. 加强学习, 提高综合素质。公务接待工作是集团公司的形象和窗口, 接待人员就是集团公司的重要岗位, 接待人员的素质、修养、能力、学识, 在接待过程中的工作态度、办事效率、文明礼仪、服务技巧等都起着关键性的作用。我们务必要加强学习, 掌握各方面知识, 努力提高综合素质。一是懂规矩、重仪表。这是对接待人员的首要要求。接待人员的言谈举止都要讲礼仪、讲规范、讲文明、讲细节, 一定要穿着得体、大方, 保持良好的外在形象, 给客人留下一个美好的印象。二是熟市情、通司情。接待工作涉及面广, 客人也来自五湖四海, 我们一定要熟悉重庆概况和通晓集团情况, 不能出现一问三不知的现象。在日常工作中, 要经常学习《重庆日报》等大型报刊涉及重庆经济社会最新发展动态的资料, 要把集团公司的经济社会发展、风土人情及集团公司的基本情况、组织架构、业态组合、发展方向、企业文化等熟记于心, 只有这样, 才能如数家珍地介绍给客人, 才能深层次、全方面地沟通交流。三是保沟通, 重协调。接待工作是一项比较复杂的系统工程, 不是一个人、一个部门能够完成的, 它涉及机场车站、宾馆酒店、参观点和有关单位, 还包括集团公司内部有关子企业等。在接待工作中, 我们需要做好大量的协调工作。所以, 与以上这些单位或个人做好有效沟通, 加强感情联络, 保持良好合作关系是尤为重要的。四是强应急、活机制。接待工作通常情况是按照日程安排有序推进, 但难免会根据天气情况、突发事件等因素有所调整, 我们在这种情况下, 一定要冷静淡定、头脑灵活、掌握情况, 在请示汇报的基础上, 增强应急处理的能力, 根据实际情况及时调整接待方案, 通知参与人员和后续各点, 并迅速做好相关对接工作。3.注意节俭, 杜绝铺张浪费。“艰苦朴素、勤俭节约”历来是我们中华民族的传统美德。在接待工作中, 我们一定要牢固树立勤俭接待和热情接待的观念, 努力做到勤俭而不怠慢客人、俭朴而不失礼仪, 在细致入微的服务上着重体现, 而不是以花费的多少来反映接待水平。
摘要：本文结合工作实际, 论述了公务接待工作在服务集团发展大局中的重要性。并提出坚持以人为本, 不断提高公务接待工作的层次和水平的措施和建议, 着重强调要突出集团特色, 走出一条独有的公务接待工作新路子。
篇4：芬兰的公务接待
“透明处处可见，监管无处不在”是芬兰的一条宝贵经验。
芬兰的法律法规对公务员的管束很严，并且还非常细化，非常透明。就拿公务接待即我们这里常说的公款吃喝来说吧，一场饭局下来，在一起吃饭的都是什么人，跟工作有什么关系，都点些什么菜，花了多少钱等，都要及时在网上开列清单进行公布，媒体若发现问题可以曝光，公众觉得不妥可以举报。
芬兰原中央银行行长在一次公务接待中，由于违反规定多点了一道菜，被媒体发现曝光后不得不引咎辞职。芬兰法律还规定，公务员不能接受他人价值较高的礼品，而价值较高的界定则是24美元。依芬兰的物价水平，在餐馆喝杯白开水都要5美元。
在芬兰，只有总统、总理、外交部长、内务部长和国防部长5人享有配备专车待遇。对于公务员集体使用的公车，芬兰政府曾设计了一套监控系统。公车上装有两个发射器装置，一个刻有“公务”字样，另一个刻着“私事”字样。
如果是私事，则要照章付款。如果是公务用车，需要事先向政府有關部门申请并讲明去向，上车后还要按下按钮，让监控中心收到信号以便掌握公车一路的行踪。如果按下公务按钮，而汽车实际行驶的方向却不对，车上的无线电话就会响起，有关的监督人就会及时打来电话询问和提醒开车者。这种做法在芬兰实行好多年了，竟没有发现一个违规者。
此外，政府还要把公务车的车型和牌号公布在各大媒体上，欢迎群众监督。驾驶公务车上下班者，则被规定必须按照最短最便捷的路途行驶。
芬兰法律还规定，对于因公出差，各部门每年都有固定计划，出差目的、期限和报销数额都有明确而严格的规定。政府部局级高官因公出国，须经总理或议会批准。
由于政府对出差审批相当严格，想出趟公差并非一件容易的事，政府提倡在出差地搭乘公交车，出差如果少于一天，补贴则按小时计发。
篇5：各级公务接待
根据中共辽宁省委组织部、辽宁省人力资源和社会保障厅《关于印发《<2009年辽宁省各级机关和参照公务员法管理单位考试录用公务员（工作人员）工作实施方案>的通知》（辽人社[2009]160号）文件精神，中共鞍山市委组织部、鞍山市人事局组织实施2009年鞍山市各级机关考试录用公务员（工作人员）工作，2009年鞍山市各级机关计划招录171名公务员、参照公务员法管理单位计划招录34名工作人员。现将有关事项公告如下：
一、报考的基本条件
（一）具有中华人民共和国国籍；
（二）拥护中华人民共和国宪法；
（三）18周岁以上、35周岁以下（1973年8月2日（含）至1991年8月2日（含）期间出生）；
（四）具有良好的品行；
（五）具备正常履行职责的身体条件；
（六）具有大专以上文化程度和符合职位要求的工作能力；
（七）具有录用主管机关规定的报考职位所需其他资格条件。
乡镇招考职位资格条件中标明招录纳入全省“一村一名大学生计划（鞍山市为“村委人才工程”）”、“大学生志愿服务辽西北计划”、“三支一扶计划”高校毕业生的职位，属专门招考上述“三个计划”中服务期满考核合格人员的职位，“三个计划”之外的人员不能报考。
招考职位明确要求有基层工作经历的，报考者必须具备相应的基层和生产一线工作经历。基层和生产一线工作经历，是指具有在县（市、区）乡（镇、街）党政机关，在企事业单位和其他经济组织、社会组织等基层和生产一线及农村工作的经历。曾在 军队团和相当团以下单位工作过，也可视为具有基层工作经历。纳入我省“三个计划”人员的高校毕业生，均视为具有基层工作经历。基层工作年限计算的截止时间为2009年8月2日。招考职位信息表中“具有基层工作经历”中所要求的“×年以上”均为“×年（含）以上”。公务员和参照公务员法管理单位工作人员报考，须征得报考者所在机关（单位）同意。其余人员自行解决与原工作单位人事劳动关系问题，出现纠纷由考生自负责任。
曾因犯罪受过刑事处罚的人员和曾被开除公职的人员，在2006年－2009年中央及全（各）省公务员招考中被认定有考试作弊行为且不得报考公务员的人员，现役军人、试用期内的公务员（工作人员）、被辞退未满五年的公务员、在读的非应届高校毕业生，以及具有法律规定不得录用为公务员的其他情形的人员，不得报名。报考人员不得报考与录用后构成回避关系的招录职位。
二、报考程序
（一）职位查询
2009年鞍山市各招录机关（单位）的具体招考人数、职位简介和资格条件等可通过以下网站查询：
辽宁人事考试网（）、鞍山人事编制网（）查询。
四、面试
（一）、参加面试人选的确定 笔试最低合格分数线划定后，按录用计划人数与面试人数1：2的比例，依照笔试成绩从高分到低分的排序，确定各职位参加面试的人选名单。最后一个面试人选的笔试成绩并列者，同时参加面试。面试人员名单将在鞍山党建网（）、鞍山人事编制网（）统一发布。
专职翻译职位在面试前加试专业考试。公共科目笔试后，按照公共科目笔试成绩从高到低1：8的比例，确定专职翻译职位专业考试人选；专业考试后按专业考试成绩从高到低1：3的比例确定面试人选。专职翻译专业考试相关事宜详见鞍山人事编制网（）。
（二）、资格审查
面试前，对进入面试人员进行现场资格审查。考生须携带本人身份证件（身份证、学生证、工作证等）原件，学历、学位证原件，原单位同意报考的证明，报名登记表以及招考职位要求的其他证明材料，符合加分条件的考生还须审核其相关证明材料，到指定地点进行现场资格审查。对于在职的报考者，开具原单位 同意报考的证明确有困难的，经招考部门同意，可在体检和考察时提供。凡不符合报名条件或弄虚作假的，一律取消面试资格，并从笔试成绩合格者中从高分到低分依次递补（专职翻译职位按专业考试成绩从高分到低分依次递补）。
（三）、面试的组织
中共鞍山市委组织部、鞍山市人事局负责组织本地区的面试。面试采取结构化面谈的方法，满分100分，合格分数线为60分。面试相关事宜详见鞍山市2009年公务员（工作人员）招考面试公告。
五、体检和考察
根据总成绩，按录用计划1：1的比例确定体检和考察人选。总成绩并列者，按面试成绩由高到低的排序，确定体检和考察人选。笔试、面试成绩的权重比例各为50%。权重计分的公式为：总成绩=（行政职业能力测验成绩×50%+申论成绩×50%）×50%+面试成绩×50%。
专职翻译职位公共科目笔试不计入总成绩，专业科目考试、面试成绩的权重分别为60%、40%。总成绩=专业科目考试成绩×60%+面试成绩×40%。
（一）、体检
体检工作按照《公务员录用体检通用标准（试行）》（国人部发[2005]1号）和体检操作手册组织实施。对于在体检过程中，弄虚作假或隐瞒真实情况的报考者，不予录用或取消录用。
（二）、考察
考察工作按照《辽宁省录用国家公务员考核实施细则》组织实施。招考部门按照德才兼备的标准，根据录用职位要求，采取多种形式，全面了解被考察对象的政治思想、道德品质、遵纪守法、自律意识、能力素质、工作态度、学习和工作表现以及需要回避的情况等，对考察对象进行资格复审。
六、公示
拟录用人选确定后，将在鞍山党建网（）、鞍山人事编制网（）向社会公示，公示的内容为拟 录用人员姓名、性别、准考证号、报考职位、笔试成绩、面试成绩、总成绩、排名等，同时公布举报电话，接受社会监督，公示期为7天。
七、录用
对经公示无异议或虽有反映但不影响录用为公务员（工作人员）的人员，办理公务员（工作人员）录用手续。对反映有影响录用的问题并查有实据的，不予录用；对反映的问题一时难以查实的，可暂缓录用，待查清后再决定是否录用。新录用的公务员（工作人员），试用期一年。试用期满合格的，正式录用；不合格的，取消录用资格。
在体检、考察、公示、录用等环节由于考生弃权、不合格等原因出现职位空缺，从参加面试合格者中按总成绩从高到低的顺序依次递补。
凡经考试录用到县（市、区）以下机关的公务员，需在新录用机关公务员岗位工作达到三年以上，方可向各级机关流动，确保县以下机关公务员队伍的稳定。
特别提示：
本次考试不指定考试辅导用书，不举办也不委托任何机构举办考试辅导培训班。目前社会上出现的任何以公务员考试命题组、专门培训机构等名义举办的辅导班、辅导网站或发行的出版物、上网卡等，均与本次考试无关。敬请广大报考者提高警惕，切勿上当受骗。
中共鞍山市委组织部 鞍山市人事局
篇6：各级公务接待
2010年3月20日上午浙江宁波公务员面试真题
1、谈谈快乐、兴趣、理想的关系。
2、新进公务员小李，以“谦虚低调”为处事原则，只埋头干自己的事，不管别人。平时开会也不发表意见，只知道附和别人。久而久之，同事们都认为他没有进取精神，缺乏主见。你怎么看待他的处事原则，小李应该怎样改进?
3、公务员交友问题。
2010年3月26日上午浙江公务员面试真题(公安系统)
1、作为人民警察，如何理解“奉献”这个词?
2、某郊区经常发生抢劫事件，作为人民警察你该怎么办?
3、谈谈户籍制度对社会发展的影响。
2010年3月26日上午浙江省公务员面试真题
材料：关于用工荒的一段材料。
问题1：谈谈你对用工荒出现的看法。
问题2：做一次关于农民工为什么不愿进城的调查问卷，你打算怎么办?
问题3：你是企业人事的主管，现在要招工，你面前的考官就是你想要招工的对象，如何吸引他们来你们企业?
2010年3月26日下午浙江省公务员面试真题
材料： 咨询电话：*** 咨询QQ: 569642737 欢迎登录： www.cggwy.net 今后浙江的发展空间往哪里拓展? 我省是多山省份，也是个海洋大省。发展山区经济、海洋经济，建设“山上浙江”、“海上浙江”，“山海经济”相互优势互补，无疑能够帮助我省拓展发展空间，是实现我省可持续发展的潜力所在、后劲所在和希望所在。
浙江的“山”，主要是指浙西南的衢州、丽水等山区为主的欠发达地区和舟山;“海”则指沿海经济发达地区如宁波、绍兴、温州等市。我省东南沿海地区经济发达，但西南山区和舟山海岛经济发展缓慢。为推进发达地区与欠发达地区的协调发展，从2002年起，我省推出了“山海协作工程”，主要是依托浙东沿海的发达地区与西南山区一些欠发达地区之间的比较优势和经济互补性，开展多领域、全方位的经济技术合作。重点由杭州、宁波、温州等8个发达地区与衢州、丽水、舟山等3个欠发达地区及25个县(市、区)结成帮扶关系，同时还有106个欠发达乡镇与发达地区的106个经济强镇结成“友好乡镇”。山海协作工程以项目合作为中心，以产业梯度转移和要素合理配置为主线，推进发达地区的产业向欠发达地区梯度转移，实现全省区域协调发展。
当前，全球经济正步入新一轮调整期，我省经济发展也受到强烈冲击。对我省民营经济来说，这是危机，也是机遇。在“山海经济”的刺激下，丽水等山区欠发达地区的经济增长量仍在10%以上。伴随着省政府深入开展新一轮“山海协作”工程和结对帮扶工作，企业要同政府一起，促进产业转移、劳务对接和异地开发。实现浙江经济的再次飞跃。
问题1：对于省委省政府的“山海协作”政策你怎么看?
问题2：台州一企业要整体搬迁到丽水，可该企业的同类项目在其他地区安全事故比较多。领导要你对此做个调研，调研工作完成后，你如何把结果向领导汇报(假设考官就是该领导)?
问题3：某省一单位要组织考察团到浙江考察“山海协作”政策，其负责人是小张。领导让你负责接待，需要先向小张了解情况。你会事先了解什么内容?
2010年浙江公务员面试真题：3月27日上午面试题
材料：关于最近浙江省各地方言类节目兴起的一段材料。
问题1：谈谈你对方言类节目兴起的看法。
问题2：你负责做一次关于方言类节目的调查，你打算怎么做?
问题3：作为广电局主管，领导要求你组织一次关于方言类节目的讨论会，你将如何安排?
2009年3月15日杭州公选副处级领导干部面试题 咨询电话：*** 咨询QQ: 569642737 欢迎登录： www.cggwy.net
1、创新的概念?走上新的工作岗位后，你怎样创新?
2、平时你人缘很好，但有人就说你在搞小圈子之类，你怎么处理?
3、新时期党的十七大对基层党组织为构建和谐社会提出了哪些新要求?应该做好哪些工作?
4、开发区要拆迁征地同时又要进行居委会换届选举，一些人为了谋求自己的位置，拉帮结派，派你处理此事，怎么开展工作?
2010年5月22日浙江泰州公选科级领导干部面试真题
1、“发展地方经济要亲民、爱民、富民”，“发展地方经济要亲商、爱商、富商”，对这两种观点谈谈你的理解。
2、领导让你策划一项工作，要求体现特色。你有哪些打算?
3、自拟题进行一次内容涵盖创新、学习、有为、务实的演讲。
2010年6月浙江某地跨部门中层干部轮岗面试真题。
1、西南干旱非常严重，我县领导非常重视，针对这一情况县政府组织兴修水利项目。现由你来组织这一项目的实施，但群众的积极性不高，你怎么办?
2、村里来了笔新农村建设的补助资金，大学生村官主张用于信息化建设，村长主张用于修建村里的自来水工程，村书记主张造路，因此他们发生了争执，你如何协调?
篇7：各级公务接待
第一章 报考政策规定
一、关于报考条件
1、哪些人员可以报考公务员？
凡是符合《中华人民共和国公务员法》（第十一条规定）、《北京市各级机关2017考试录用公务员公告》（以下简称《招考公告》）中所规定的报考条件和《北京市各级机关2017考试录用公务员招考简章》（以下简称《招考简章》）中规定的职位资格条件的，均可报考公务员。
2、哪些人员不能报考？
现役军人、在读的非应届毕业生、在职公务员和参照公务员法管理的机关（单位）工作人员，不能报考。
因犯罪受过刑事处罚的人员和被开除公职的人员，在各级公务员招考中被认定有舞弊等严重违反录用纪律行为的人员，公务员和参照公务员法管理的机关（单位）工作人员被辞退未满5年的，以及法律法规规定不得录用为公务员的其他情形的人员，不得报考。
此外，报考人员不得报考与招录机关人员有公务员法第六十八条所列情形的职位。
公务员法第六十八条规定：“公务员之间有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的，不得在同一机关担任双方直接隶属于同一领导人员的职务或者有直接上下级领导关系的职务，也不得在其中一方担任领导职务的机关从事组织、人事、纪检、监察、审计和财务工作。” 3、2017年毕业的定向生、委培生是否可以报考？ 2017年毕业的定向生、委培生原则上不得报考。
4、今年对艰苦边远地区基层职位实行了哪些倾斜政策？
为落实党的十八届三中全会关于“完善基层公务员录用制度，在艰苦边远地区适当降低进入门槛”的部署，中共中央组织部、人力资源和社会保障部、国家公务员局2014年制定印发了《关于做好艰苦边远地区基层公务员考试录用工作的意见》（人社部发〔2014〕61号），市委组织部、市人力资源和社会保障局2015年制定印发了《关于做好我市艰苦边远地区基层公务员考试录用工作的实施意见》（京人社录发〔2015〕141号）。根据意见精神，今年对地处艰苦边远地区的街道、乡镇等基层职位，视情况单独或者综合采取了适当降低学历要求、放宽专业限制、适当调整年龄条件、不限制工作年限和经历、单独划定笔试合格分数线等措施，降低进入门槛，同时，允许从中拿出一定数量的职位面向本市、本区户籍的人员招考。
5、留学回国人员可以报考哪些职位？ 留学回国人员可以根据自身情况报考符合条件的职位。其中，2016年8月1日至2017年7月31日期间取得国（境）外学位并完成教育部门学历认证的具有北京市常住户口且人事行政关系在北京的留学回国人员，未落实工作单位的，可以报考限应届毕业生报考职位
留学回国人员报考的，除需提供《招考公告》和《招考简章》中规定的材料外，还应于资格复审时向招录机关提供学位和教育部门学历认证材料。学历认证由教育部留学服务中心负责。报考人员可登录教育部留学服务中心网站（http://）查询认证的有关要求和程序。
6、非普通高等学历教育的其他国民教育形式的毕业生是否可以报考？
非普通高等学历教育的其他国民教育形式（自学考试、成人教育、网络教育、夜大、电大等）毕业生取得毕业证后，符合职位要求的资格条件的，可以报考。
7、招录职位表中所要求的学历是否为报考人员所获得的最高学历？
招录职位表中所要求的学历为报考人员所获得的最高学历。社会在职人员应以其已经获得的最高学历进行报考，应届高校毕业生以即将获得的最高学历进行报考。
8、什么是“基层工作经历”？ 招考职位明确要求有基层工作经历的，报考人员必须具备相应的基层工作经历。基层工作经历，是指具有在乡（镇）、街道党政机关、垂直管理部门的基层队、站、所等各基层单位、国有企事业单位、村（社区）组织及其他经济组织、社会组织等工作的经历。离校未就业高校毕业生到高校毕业生实习见习基地（该基地为基层单位）参加见习或者到企事业单位参与项目研究的经历，可视为基层工作经历。在军队团和相当于团以下单位工作的经历，退役士兵在军队服现役的经历，在直辖市区级机关工作的经历可视为基层工作经历。
应届毕业生在校期间的社会实践经历，不能视为基层工作经历。
9、基层工作经历起始时间如何界定？
（1）在基层党政机关、事业单位、国有企业工作的人员，基层工作经历时间自报到之日算起。
（2）参加“大学生村官”、“三支一扶”（支教、支农、支医和扶贫）、“大学生志愿服务西部计划”、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”等中央和地方基层就业项目人员，基层工作经历时间自报到之日算起。
（3）到基层特定公益岗位（社会管理和公共服务）初次就业的人员，基层工作经历时间从工作协议约定的起始时间算起。（4）离校未就业高校毕业生到高校毕业生实习见习基地（该基地为基层单位）参加见习或者到企事业单位参与项目研究的，视同具有基层工作经历，自报到之日算起。
（5）在其他经济组织、社会组织等单位工作的人员，基层工作经历时间以劳动合同约定的起始时间算起。
（6）自主创业并办理工商注册手续的人员，其基层工作经历时间自营业执照颁发之日算起。
（7）以灵活就业形式初次就业人员，其基层工作经历时间从登记灵活就业并经审批确认的起始时间算起。
10、基层工作经历截止时间如何界定？ 基层工作经历的截止时间为2016年11月。
11、一般人员报考年龄是如何规定的？
18周岁以上、35周岁以下（1980年11月14日至1998年11月14日期间出生）的人员，符合报考年龄规定。
12、报考资格条件中要求的各项资质（资格）的截止时间是如何确定的？
2017年应届毕业生一般应在2017年7月底前取得相关学历、学位。
职位要求的其他资格条件（如政治面貌、学历、学位、外语水平、计算机水平、相关基层工作经验等）应在2016年11月14日前取得。
二、报名时间、方式和基本步骤 1.报名时间为何时？
报名时间从2016年11月14日9:00开始，至2016年11月17日17:00结束。
2.报名方式是什么？
在上述时间内，报考人员可以在网上提交报名信息，进行报名，报名工作主要在网上进行，不设现场报名。报名网址为北京市人力资源和社会保障局网站（http://）。
3.报考的基本步骤包括哪些？ 报考基本步骤一般包括：
第一，认真阅读《招考公告》、《招考简章》，了解基本的政策和要求，特别是报考条件，选择与自己条件相符的招录机关和职位。
《招考公告》、《招考简章》可通过北京市人力资源和社会保障局网站（http://）查询。
第二，“报考人员注册”。报考人员要仔细阅读诚信承诺书，提交的报考申请材料应当真实、准确。
第三，报考人员填写报名信息并提交上报。报考人员要认真如实填报相关信息，遇有问题及时咨询。第四，查询资格审查结果。提交报名信息后，报考人员可于报名次日起2日内登录北京市人力资源和社会保障局网站查询是否通过资格审查。
第五，网上缴费。通过资格审查的人员须于2016年11月19日9:00至2016年11月22日17：00期间登录北京市人力资源和社会保障局网站进行网上确认和网上缴费，未按规定缴费成功者视为自动放弃考试。
第六，缴费成功人员须于2016年12月6日9:00至2016年12月9日17:00期间从该网站自行下载打印准考证。
第七，参加公共科目笔试。考生须携带准考证、与报名时一致的本人有效居民身份证到指定考点参加考试。未带本人有效居民身份证的考生不能参加考试。
第八，查询成绩。2017年1月中旬，考生可以登录北京市人力资源和社会保障局网站查询公共科目笔试成绩和是否进入面试范围。
第九，按规定参加资格复审、调剂、面试、体检和考察等。未按规定的时间参加资格复审、调剂、面试、体检的考生，将视为自动放弃相应的资格。
三、关于报考职位
1、报考人员可以报考几个职位？ 报考人员只能报考一个职位。
2、什么情况下报考人员可以更改报考职位？ 报考申请未通过资格审查的，在2016年11月17日17:00以前，可以改报其他职位。
3、资格审查通过后，还可再报考其他职位吗？ 通过招录机关资格审查的报考人员，不可再改报其他职位。
四、关于资格审查
1.报名期间，资格审查工作由谁负责？ 报名期间的资格审查工作由招录机关负责。2.资格审查的时间有规定吗？
招录机关应在报考人员报名次日起2日内提出资格审查意见。
3.资格审查的主要依据是什么？
招录机关根据公务员录用相关法律法规和公布的报考资格条件、拟任职位所要求的资格条件对报考申请进行审查，审查意见包括“合格”、“不合格”2种情形。
4.对职位要求的资格条件有疑问的，如何咨询？
对《招考简章》中职位要求的资格条件和其他内容有疑问的，请直接与招录机关联系，招录机关的咨询电话可通过《招考简章》查询。
五、关于笔试
1.公共科目笔试科目是如何设置的？
公共科目笔试包括行政职业能力倾向测验和申论两科。所有考生均参加行政职业能力倾向测验和申论两科考试。考试范围和题型，请参阅《北京市各级机关2017考试录用公务员公共科目考试大纲》。
2.什么时间进行公共科目笔试？
公共科目笔试的时间为2016年12月10日。其中，上午9:00—11:00进行行政职业能力倾向测验考试，下午14:00－16:30进行申论考试。
3.如何查询公共科目笔试成绩？
2017年1月中旬，考生可凭本人身份证号登录北京市人力资源和社会保障局网站，查询公共科目笔试成绩、最低合格分数线和进入面试人员名单。
4.如何划定公共科目笔试最低合格分数线？
公共科目笔试结束后，市委组织部、市人力资源和社会保障局研究确定最低合格分数线。
市级机关职位和区级机关职位合格分数线会有所区别。地处艰苦边远地区的街道、乡镇等基层职位在划定合格分数线时将予以政策倾斜。
六、关于面试和专业科目考试
1.如何确定参加面试和专业科目考试人选名单？
笔试成绩公布后，市级公务员主管部门将根据《招考简章》规定的面试人选比例，从通过笔试最低合格分数线的考生中，按照成绩从高到低的顺序，确定各职位参加面试和专业科目考试的人选名单。
参加面试和专业科目考试的人选须进行资格复审。经资格复审后，通过公共科目笔试最低合格分数线的人数未达到规定面试比例的职位（包含选调生职位），须调剂补充人选。
资格复审和调剂报名等具体事宜，在公共科目笔试成绩公布后，可登录北京市人力资源和社会保障局网站查询。
2.是否所有职位都要进行专业科目考试？
不是。只有《招考简章》事先公布的需要进行专业科目考试的职位，才进行专业科目考试。
3.如何查询是否进入面试和专业科目考试？
各职位参加面试和专业科目考试的人选名单将在北京市人力资源和社会保障局网站上统一公布。考生可登录该网站查询是否进入面试和专业科目考试。
4.什么时间进行专业科目考试？
专业科目考试的时间、地点等内容由招录机关确定。考生可在公共科目笔试成绩公布后，登录各招录机关网站查询。
5.专业科目考试如何组织实施？
专业科目考试由招录机关负责组织实施。考生可登录招录机关网站查询专业科目考试安排情况。
6.什么时间进行面试？ 面试工作将于2017年2月15日至2017年2月19日进行。
考生可登录招录机关网站查询招录机关面试公告，也可直接向招录机关电话咨询。
七、关于体检和考察
1.如何确定体检和考察的人选？
招录机关按照综合成绩从高到低的顺序确定参加体检和考察的人选。
2.综合成绩如何计算？
一般职位综合成绩的计算方法为：公共科目笔试、面试成绩各占50％，进行专业科目考试的面试成绩和专业科目考试成绩共占50％，公共科目笔试、面试、专业科目考试成绩均按百分制折算，专业科目考试成绩一般不超过综合成绩的15%。
3.体检和考察由谁负责？
体检和考察由市级招录机关和区级公务员主管部门负责。
4.体检依据什么标准进行？
体检按照公务员录用体检标准及操作手册等组织实施。5.对体检结果有疑义的，如何提出复检申请？
考生对非当日、非当场复检的体检项目结果有疑问时，可以在接到体检结论通知之日起7日内，向体检实施机关提交复检申请，体检实施机关应尽快安排考生复检。体检实施机关对体检结论有疑问的，在接到体检结论通知之日起7日内决定是否进行复检。复检只能进行1次，体检结果以复检结论为准。《公务员录用体检特殊标准（试行）》中的所有体检项目均不进行复检。
6.哪些部门执行公务员录用体检特殊标准（试行）？ 公安机关、国家安全机关、监狱、强制隔离戒毒管理机关的人民警察和人民法院、人民检察院的司法警察职位，以及外交、海关、海事、检验检疫、安监等部门对身体条件有特殊要求的职位录用公务员，应按照《公务员录用体检特殊标准（试行）》的规定检查有关体检项目，该特殊标准未作规定的职位或项目，其公务员录用的体检标准仍按照公务员录用体检通用标准执行。
7.录用人民警察需要测评体能吗？
公安机关录用人民警察需进行体能测评，按照《公安机关录用人民警察体能测评项目和标准（暂行）》执行。国家安全机关、监狱、强制隔离戒毒管理机关的人民警察和人民法院、人民检察院的司法警察职位招录时需测评体能的，参照《公安机关录用人民警察体能测评项目和标准（暂行）》执行。
8.在什么机构进行体检？
在市级公务员主管部门指定的体检医疗机构进行体检。9.考察主要了解哪些内容？
招录机关要按照好干部的标准，根据拟录用职位的要求，采取多种形式，全面了解考察对象的政治思想、道德品质、能力素质、遵纪守法、自律意识、学习和工作表现以及需要回避的情况等内容。
10.考察时需要对报考人员进行资格复审吗？
录用考察是对考生资格条件认定核实的关键环节，需要对考生进行资格复审。录用考察阶段资格复审，主要是核实考察对象是否符合规定的报考资格条件，提供的报考信息和相关材料是否与真实经历背景相一致，是否具有报考回避的情形等方面的情况。
八、关于违纪违规考生处理
1.哪些行为记入公务员录用考试诚信档案？
考生有违纪违规和其他不诚信行为的，记入公务员录用考试诚信档案库，作为公务员录用考察的一项重要参考。
2.对违纪违规行为，有哪几种处理方式？
在本次招考中，考生有违纪违规行为的，根据《公务员考试录用违纪违规行为处理办法》（人社部发〔2016〕85号），按照有关规定分别给予取消报考（考试）资格、考试成绩无效、不予（取消）录用等相应处理。其中，违纪违规情节严重和特别严重的，由市级公务员主管部门进行认定和处理。被认定为严重或特别严重违纪违规的考生，不得确定为拟录用人选。市级公务员主管部门或公务员考试机构将视情况向考生所在单位（学校）进行通报。
3.《刑法》对于考试作弊有哪些新规定？
《刑法修正案
（九）》在第二百八十四条规定：“在法律规定的国家考试中，组织作弊的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金”“为他人实施前款犯罪提供作弊器材或者其他帮助的，依照前款的规定处罚”“为实施考试作弊行为，向他人非法出售或者提供第一款规定的考试的试题、答案的，依照第一款的规定处罚”“代替他人或者让他人代替自己参加第一款规定的考试的，处拘役或者管制，并处或者单处罚金”。
考生和其他人员违反《刑法》构成犯罪的，将依法追究刑事责任。
九、关于考试辅导教材
1.是否有指定的公务员考试教材和培训班？
市委组织部、市人力资源和社会保障局从未指定任何单位和个人编写有关公务员考试的教材，也不委托任何单位和个人举办有关公务员考试的培训班。本次考试不指定考试辅导用书，不举办也不委托任何机构举办考试辅导培训班。目前社会上出现的假借公务员考试命题组、专门培训机构等名义举办的辅导班、辅导网站或发行的出版物、上网卡等，均与本次考试无关。
2.报考人员如何备考？
公务员考试主要测查从事机关工作所应具备的基本能力和基本素质，这些能力和素质主要靠平时学习、工作和生活的长期积累，很难在短期内取得很大提高。考试前，报考人员应仔细阅读《北京市各级机关2017考试录用公务员公共科目考试大纲》，并结合职位需求和自身条件，有针对性地准备考试。
十、关于《北京市各级机关2017考试录用公务员报考指南》的适用范围
《北京市各级机关2017考试录用公务员报考指南》仅适用于此次2017北京市各级机关公务员招考。
第二章 报考程序
一、网上报名的流程及时间安排
本次考试所有报考人员均通过北京市人力资源和社会保障局网站进行报名，具体操作程序如下：
1.注册及登录报名系统：报考人员须于2016年11月14日9:00至11月17日17:00期间登录北京市人力资源和社会保障局网站人事考试频道进入“考试报名”栏目选择“北京市各级机关2017考试录用公务员网上报名”，按照系统要求填写姓名、身份证号、邮箱并设置密码进行新用户注册。注册成功后需要再次输入姓名、证件号码、本人承诺等信息进行个人身份信息确认。已成功注册并进行身份确认的报考人员可以通过身份证号和密码进行登录。
2.提交本人基本信息：成功登录后，依次阅读诚信承诺、考场规则、公务员考试录用违纪违规行为处理办法，按照系统的提示填写提交本人基本信息。
3.上传照片：要求为本人近期正面免冠二寸（34mm*45mm）证件照，jpg格式，大小在35-100KB之间，宽度大于400像素，高度大于600像素, 照片的背景应无任何装饰、人像清晰、无明显畸变。
4.查询提交职位申请：提交报考职位后，将无法修改申报信息。待申报职位部门审核不通过后，方可重新申报职位。5.查询资格审查结果：报考人员须于提交职位申请后至2016年11月18日17:00期间登录北京市人力资源和社会保障局网站查询是否通过资格审查。
6.网上缴费：通过资格审查的报考人员须于2016年11月19日9:00至2016年11月22日17:00期间登录北京市人力资源和社会保障局网站进行网上缴费。报考人员可以使用指定银行的网银直接支付，也可使用支付宝支付。只有网上缴费成功方为报名成功。缴费成功的考生不可办理退费手续。
7.准考证打印：凡已成功完成网上报名及缴费的报考人员须于2016年12月6日9:00至2016年12月9日17:00期间登录北京市人力资源和社会保障局网站打印准考证，凭此准考证和本人有效身份证原件在规定时间、地点参加考试。参加考试时必须带齐准考证、有效身份证原件（身份证或机动车驾驶证，下同），方可进入考场参加考试。
8.考试时间及科目：公共科目包括行政职业能力倾向测验和申论两科。所有报考人员均参加两科考试。
公共科目笔试时间为2016年12月10日（周六）上午 9:00-11:00 行政职业能力倾向测验 下午 14:00-16:30 申论
9.成绩查询：报考人员可于2017年1月中旬登录北京市人力资源和社会保障局网站查询成绩。对于公共科目笔试成绩合格的考生，可打印成绩通知单，作为本人参加各单位面试及调剂的凭证。
二、常见问题解答
（一）、忘记登录密码怎么办
1.点击“忘记密码”链接，可使用注册时的电子邮箱或手机进行密码重置，使用重置密码登录系统。
2.如上述办法不成功，须携带本人有效身份证原件及复印件（如委托他人代办的，须持代办人和被代办人有效身份证原件及复印件（一同复印在A4纸上并签署被代办人委托意见）），到北京市人事考试中心一层办公大厅10号窗口或者到就近区人事考试机构办理密码重置手续。各区人事考试机构地址及联系电话可登录北京市人力资源和社会保障局网站，进入人事考试频道，在频道首页点击“人事考试机构”栏目查询相关信息。
（二）、考生报考信息错误的修改办法 1.考生在尚未提交职位申请的情况下
（1）如需修改姓名、身份证号信息，根据具体情况分别如下操作：
●若考生未在“个人身份信息确认”页面中确认过姓名、身份证号：
登录进入“用户定制服务中心”，在“用户信息”栏目中自行进行修改姓名或身份证号。注意：如果修改了身份证号，在下次登录时请使用修改后的身份证号进行登录。●若考生已在“个人身份信息确认”页面中确认过姓名、身份证号：
第一步：登录进入“用户定制服务中心”，在“用户信息”栏目中自行进行修改姓名或身份证号。注意：如果修改了身份证号，在下次登录时请使用修改后的身份证号进行登录。
第二步：考生须携带本人有效身份证原件及复印件（如委托他人代办的，须持代办人和被代办人有效身份证原件及复印件（一同复印在A4纸上并签署被代办人委托意见）），到北京市人事考试中心一层办公大厅10号窗口办理。
（2）个人基本信息、照片信息、报考职位信息等，在提交职位申请前可以自行修改。
2.考生已经提交职位申请，分为以下两种情况：
（1）招考单位尚未进行审核或审核已通过，报考人员均须致电招考单位，请招考单位对考生的职位申请做退回处理后，方可重新修改提交各项信息。
（2）未通过审核的，报考人员可自行修改各项信息。3.考生已经缴费成功的情况下
（1）报名期间姓名中的错别字、身份证中不涉及出生日期的数字有误、居住地有误或照片信息有误，考生须携带本人有效身份证原件及复印件（如委托他人代办的，须持代办人和被代办人有效身份证原件及复印件（一同复印在A4纸上并签署被代办人委托意见）），到北京市人事考试中心一层办公大厅10号窗口办理。如需修改照片信息，还须携带符合要求的电子版照片。
（2）其他个人基本信息、报考职位信息均无法修改。4.在打印准考证期间
（1）准考证上显示的姓名中有错别字、身份证中不涉及出生日期的数字有误，在考试当天携带本人有效身份证原件及复印件到所在考点考务办公室办理错误信息登记手续。
（2）准考证上没有照片或不清晰，在考前准考证打印期间携带本人有效身份证原件、复印件、打印出的纸质准考证、电子版和一张纸质版二寸免冠彩色证件照片，到北京市人事考试中心办事大厅10号窗口进行核实、修改。
（三）、如何查询所申报职位的报考人数
报名期间报考人员点击“北京市各级机关2017考试录用公务员”报名专题，选择“各职位报考人数查询”后，输入职位代码后，即可查询所申报职位的报考人数。申报职位的报考人数更新时间为报名期间每天上午8:00和下午15:00（最后一天的更新时间为8:00和12:00）。
（四）、选择居住地所在区，会被安排到所选区参加考试吗
本次考试将在东城区等十六个区内设置考点。我们将本着方便考生、合理布局的原则在全市统一协调考场，尽量将安排在离居住地较近的区域参加考试。由于北京地区考生数量庞大、考点资源紧张，如不能完全满足要求，请考生谅解。
（五）、关于网上支付 本次考试的报考费用采取网上缴纳的方式。只有在规定时间提交职位申请并通过资格审查的报考人员方可进行支付。报考人员可使用指定银行的网银或支付宝进行网上支付。
1.收费标准：每人每科收取报考费50元。
2.如网上银行和报名系统均显示您缴费成功，即证明已经成功缴纳了报考费用，网上缴费成功方为报名成功。3.缴费成功的考生不可办理退费手续。
篇8：各级公务接待
在《接待原理与实务》一书中介绍:接待是一种招待和交流活动, 是人类社会关系和社会交往实践的产物。任何社会组织为了实现自身的生存与发展, 必须使自己成为一个开放系统, 维持和发展组织系统内外交流与沟通, 接待工作正是为了适应这种需要而产生。
二、意义与作用
接待工作是办公室工作系统的重要环节, 接待工作水平的高低能够集中反映企业的对外形象和员工的整体素质, 对于推动工作开展、企业发展具有十分重要的作用。
1. 服务保障。
作为油田生产单位, 接待工作是为企业生产经营提供物质条件和服务保障的工作。职能部门认真筹划、合理运用人力、物力、财力, 保证接待活动的正常运行, 确保上级部门、领导的来访、检查、调研、参观、技术交流等各项活动提供必要的工作和生活条件。服务保障是公务接待工作的基本属性。
2. 展示形象。
每个企业都有自己不同历史和文化, 而接待工作正是展示企业实力和内涵的窗口, 接待人员可以说是企业的“形象大使”, 细致入微的服务和企业文化的展现使得接待工作对塑造、提升和创新企业形象具有重要意义, 良好的口碑和形象对于企业的发展具有极大的促进作用。
3. 扩大沟通交流。
接待也是一种投资, 有着明显情感效应和延伸效应。通过热情、周到、细致的服务和良好的印象, 能够扩大企业对外沟通交流。而作为一个以原油生产为中心的石油单位, 信息、技术的交流日益频繁, 公务接待工作逐渐成为了另一种不可替代的“生产力”。
三、实践与探索
接待工作是办公室系统的一项重要职能。长庆油田分公司第四采油厂由于实施“两地办公”运行机制, 为了更好的做好本职工作, 提升服务质量, 通过多年的探索与实践, 在公务接待工作中, 采用“先方案后实施”、“先讨论后完善”、“先对接后联动”的原则开展工作。
1. 统一思想、提升认识, 围绕大局工作, 进一步丰富接待内涵。
公务接待工作是连接上下关系的纽带, 是沟通左右的桥梁, 是展示企业形象的重要窗口, 更是保证生产建设中心工作顺利开展的有效途径。随着社会经济的快速发展, 接待工作由单一化的接待转变为服务政治、经济和社会事业发展的多元化接待, 作为一名接待工作者也由生活服务型转变为领导的“左膀右臂”、“好助手”、“好参谋”, 更可以成为企业文化的传播者、油田发展的推动者, 接待工作的服务职能进一步加强、扩延、辐射。因此, 该企业办公室善于从企业发展的新形势、新要求出发, 不断丰富接待工作内涵, 充分发挥办公室服务职能作用, 积极挖掘接待工作的新观念、新特色、新方法, 最大限度的为宾客提供工作、生活保障, 不断增强接待辅政能力和服务水平。
2. 优化流程、规范体系, 围绕企业运行机制, 加强接待规范建设。
公务接待工作是一项系统工程, 做好接待工作, 首先要有大局意识, 坚持按程序办事, 既要有统筹兼顾的总体思路和方案, 又要充分考虑到各方面的细节。其体系表现在四个方面:一是汇总信息。接到来宾接待任务或领导交办事项的文件、电话、会议等事宜, 办公室的专职接待秘书迅速汇总来宾信息, 形成初步方案汇报办公室主任或厂领导。二是形成方案。办公室根据掌握的来宾信息和领导要求, 逐一落实来宾接待的各项事宜及接待总负责人员, 拟定接待方案报厂主要领导审定后实施。三是实施接待。接待实施环节是不确定因素最多的环节, 也是体现办公室应变能力和准备工作是否扎实的重要一环。根据近年来工作经验的积累, 在公务接待过程中方面坚持把握好两个尺度:第一是要以变应变, 第二是要以不变应万变。四是全面总结。每一项接待任务完成后, 办公室都会总结梳理接待过程, 查找不足之处, 形成月度、季度、年度书面总结, 不断积累工作经验。
3. 精心策划、突出特色, 围绕本单位实际, 构建“大接待”新格局。
一是坚持接待工作原则。即:坚持“两地联动、统一协调、简朴热烈、内部优先”四大原则。两地联动——接待工作坚持“两地办公”一盘棋, 做到信息共享、团结协作、水准一致, 更高效的服务于企业生产经营工作, 促进对外交流, 营造良好发展环境。统一协调——办公室是企业公务接待的归口管理部门, 负责接待任务的筹备、实施、协调、结算、汇总等工作, 有效的避免了各自为政造成的信息不畅、效率低下等不足。简朴热烈——接待工作严格按照要求严格控制费用支出, 坚持以地方特色为主, 杜绝铺张浪费。内部优先——接待工作优先考虑厂内接待点, 不断细化服务质量, 努力营造“宾至如归”的良好氛围, 便于其他工作开展。二是规范接待工作制度。总结近年来的工作经验, 该企业重新修订完善了《业务招待管理实施细则》等费用管理制度, 按照集中控制、集中管理的要求进一步加强三项经费的管理, 严格审批关、核销关, 做到有制度、有程序、有规范、有责任, 节约了企业经营成本, 确保了与接待工作相关的各项业务工作有序运转。三是严格费用控制工作。根据中央、企业有关文件、制度精神, 在长期的工作中, 在费用控制工作上总结形成了“月度汇总、季度分析”的原则, 实时监控费用发生情况, 做到每月一汇总、每季一汇报, 以突出本地特色为主, 厉行节约、点滴做起, 确保接待费用不超。
四、认识与体会
1. 做好公务接待工作, 要把讲政治放在首位。
要把接待工作看做一项特殊的政治任务和使命, “接待就是现场直播”, 要有高度的责任心和奉献精神, 更要有踏实的作风和敏锐的政治智慧。
2. 做好公务接待工作, 要把讲团结作为重点。
公务接待工作单靠某个人, 某个部门是完不成、做不好的, 这就要求加强与相关部门的衔接沟通, 团队的力量是无穷的, 要学会融入团队、依靠团队、引领团队共同完成好企业的接待工作。
3. 做好公务接待工作, 要把追求卓越作为落脚点。