团队和谐哲理故事

团队和谐哲理故事（精选6篇）

篇1：团队和谐哲理故事

医院培训网：http://

医院团队建设培训

现代企业的竞争取决于人才的素质，更取决于人才互相之间的团结协作，是一个群体中全体成员的团队的竞争。马克思说过：协作产生的不是单个劳力相加的效应。而国家资深礼仪培训专家晏一丹老师也一再强调团队最重要的因素是人，优秀的团队要有一流的高素质人才。

21世纪，是人才的竞争，而人才，是磨练出来的。没有哪个人，在进入企业之初就完全适合、并胜任即将担任的职位，也都需要一段时间去融入团队。而作为企业，铁打的营盘流水的兵，人事变动本来就是经常现象，因此进行团队建设培训就显得尤为重要。鉴于企业最大的成本是“未培训好的员工”，从企业发展的实际情况出发，尽可能的完善培训体系，让员工来即能战、战必能胜，企业才会有稳健长远的发展。

有必要强调的是，不是只有新人才需要培训，老员工的培训比新人的培训更重要。放眼照明行业，欧普、雷士这些知名企业，不只是品牌知名度和销售额遥遥领先，在培训投入和培训力度上，也是大多数企业不能望其项背的。而对于相当一部分企业来说，上岗后更是只问业绩不管培训，属于标准的“师傅领进门，修行靠个人”，虽然偶尔有优秀者脱颖而出，大部分员工却是碌碌无为的，企业的发展也就可想而知了。

实践也证明，优秀团队的组合效率是一加一大于二的效果。同样医院作为一级组织，随着医疗市场竞争的日益激烈，医院要生存要发展，同样需要建设高效的医院团队，而团队精神是高绩效团队的灵魂，医院团队建设应以团队精神的建设为基本点，医院团队精神的培养与建设，要以病人为中心、以质量为核心，为病人提供优质的医疗护理服务为目标进行。医院是一个大团队，各个机关、后勤、药剂、医技、临床等科室是一个个小团队，是医院团队建设的基础单元，医院团队建设应从科室这个小团队抓起，特别是要根据临床科室的专科特点、科室管理水平和医务人员素质来进行小团队建设，而小团队的建设则要统一到整个医院的团队建设之中。

所谓团队，是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的业务成果，更强调团队的整体业绩。团队是在集体讨论研究和决策以及信息共享和标准强化的基础上，强调通过队员奋斗得到胜利果实，这些果实超过个人业绩的总和。古人云：人心齐，泰山移。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要每一个队员能够为之信服的目标。要切实可行而又具有挑战意义的目标，能激发团队的工作动力和奉献精神，为企业注入生命活力。团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承担团队的责任。没有这一承诺，团队如同一盘散沙。做出这一承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。

一、医院要建立可行的团队建设架构

医院团队建设应该是一个多层团队系统，但层次太多又会显得过于松散，有专家说以不超过三层为宜。三层团队能将医院上下凝聚在一起，它精干地将整个医院建立在高层团队、流程团队及行动团队的三级架构基础上。每级团队都承担不同的角色和职责，相应地，针对每个团队建有不同的评估标准。这个多层团队系统，以院部作为指挥机关，掌握全院性的医院发展思路、勾勒发展远景，向院属各科室下达经营业绩指标，处在核心、中枢位置，是高层团队。

医院这一高层团队的下一层是以不同专业特点的科室为代表的负责事务的团队，在这里就是战略流程团队。他们的工作是经营管理各自的科室，作为医院运营的主体以缩短团队当前业绩与可达业绩之间的差距。

二、应发掘团队成员优势

医院团队建设中应重视不同专业团队人员的不同特点。比如，医院各级管理人员在数量上要比普通员工少，否则容易造成各自为政，各唱各的调，各拉各的套的局面。临床医务人员应着重于培养技术创新方面的能力和独立思维能力，使个人素质得以提高，但在管理方面的能力要允许弱一些。因此在建设高素质团队中要重视不同人员特点，有的放矢开展管理教育、使用培训，灵活的方式可以不拘一格。这一点在医院团队建设上应引起充分重视并予以正确处理。

三、理顺内部关系，增强团队合力

团队合力是团队精神形成的基础。只有理顺内部关系，才能做到分工明确，职责分明，各尽其能，上情下达，下情上达，和谐协调，以促进整个医院团队思想上的认同和行动上的一致。

四、加强医院团队文化建设

适时的丰富多彩的文化、艺术、体育活动是增进了解、提升医院凝聚力的有效方法。我们不应只把文艺活动作为工作的补充和重大事件的庆祝或动员，它也是工作和管理的一部分。适时组织文体活动，有利于管理者塑造情景、激励部属，形成内部沟通交流的纽带，从而形成核心价值观和管理目标的认同。

医院只要从实际出发，把建设过硬员工团队作为医院文化的一个重要方面来抓，就可以更好地统一不同性别年龄、不同性格岗位、不同素质技能、不同爱好作风的员工的思想和行为，以强大的整体合力，为医院取得优异的成绩，为医院管理创新，为在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地发挥积极的作用。“团结就是力量”，而如何为医院打造一支高效率的团队也是晏一丹老师团队建设课程培训的目标所在。

篇2：团队和谐哲理故事

在企业当中，“小团队”之间引发的 是非常普遍的。任何团队的形成都是建立在共同利益的基础上的。企业、家庭、政党、民族皆是如此。团队中出现的小团队也不例外，共同的个人利益、相同的价值取向、相似的文化背景极易形成团队内部中的“小团队”。小团队的特点有：较“大团队”的团队精神较差;一般没有领导，但从其团队活动可看出其“代言人”;活动范围较小;能与大团队中的其他人融洽相处但外人较难打入其内部;爱好、性格、价值取向相似。

人的气质和做事风格都是不同的，有合得来的，就有合不来的，合得来愿意多交往，而合不来的则不愿交往频繁，这样就容易出现小团体。哪些人/群体容易形成小团队?

1、来自同一行业/企业的几个人：有些企业在组建一个部门或一个项目团队的时候，在人才招聘上往往热衷于某些特定的行业或企业，如喜欢聘用从竞争对手公司的精英或一线品牌的人才。有时候往往招聘过来的不止一个人，那么这几个一起被招/挖过来人很容易形成“小团队”。

2、同一地区的人：现在一些企业宣称不招来自XX地区的人而受到媒体的指责，但也有一部分企业虽然没有规定不招XX地区的人才，但却特别喜欢招来自某某地区的人。如一家企业的老总是山西人，他就在招人的时候特别留意山西的应聘者甚至在一些条件上能适当的放宽。这些来自同一地区的人走到一起很容易形成小团队――他乡遇老乡感情格外亲!如沿海地区一些制造性的企业生产一线的员工甚至形成几十人甚至几百人的诸如“河南帮”、“湖南帮”……的现象。

3、同一学校毕业的：如团队中的某几个人都是来自XX大学的，同一批进入企业的有共同的话语;不同批进入企业的，师弟/妹喜欢向师哥/姐请教，师哥/姐也乐意向师弟/妹讲讲公司的辉煌或老板的“苛刻”。这些人聚到一起长期的“交流经验”很容易形成小团队。

4、在一起合作过的几个人：同一批招进公司、一起参加培训、一起派往某地实习过。正式上岗后分配到不同的岗位和地区，虽然与新同事、老员工共事能相处融洽，但很多人还是会更愿意和原来的人相处，

5、有共同爱好的几个人：如经常一起打麻将、斗地主的几个人;经常一起打帝国、玩CS、玩魔兽的几个人……有相同爱好的一群人是很容易走到一块的，他们的性格、价值取向相似，这些人长期在一起极易形成小团队。

6、平常经常相处在一起的几个人：如租/住在同一小区内甚至同一单元;合住在公司分配的同一宿舍……这部分人公、私时间在一起都多，如果恰巧又是同一部门的是最容易形成小团队的一群人。

7、同一年代的几个人：如某几个都是80年代的，与其他同事隔的年代较长。这种情况一般少见，但在一些企业转型或作出大的战略调整时人员结构很容易出现年龄段跨度较大的现象，特别是在一起传统企业。

8、其他类型的小团队：如情侣、亲朋等。

9、还有一种很特殊的小团队――嫡系部队：如果将嫡系部队划分到小团队的范围又分领导者自身发展的嫡系部队及前任领导留下的嫡系部队。嫡系部队与其他类型的小团队有一定的区别，嫡系部队相对其他的小团队一般在公司地位较高并且有一定的“团队精神”。另外根据领导者在企业的位置及影响有些嫡系团队有自己的团队目标和愿景。其在企业内部的相对其他同事的优越感和失落感与领导在企业高层的地位和影响有关。

小团队在企业/大团队中会起到什么样的作用?扮演什么样的角色呢?一提到小团队，很多人都会不自然的想到他的诸多坏处，但作为企业或大团队的管理者应客观的看待这一问题：小团队的存在有负面的影响，也有积极的一面。

负面的影响：

1、同事之间互不信任，人际关系紧张：虽然小团队中的成员在公司内也能与周围的同事融洽相处，但这种相处也是内外有别的。特别是团队中存在多个小团队时同事间相处都比较讲究“艺术”，说是非言，做是非事的现象普遍。

2、做人比做做事重要：如某公司五一全国性开展大型的促销活动，公司营销部、广告部、售后等相关部门组成几个“临时推广组”协助区域经理开展工作。广告部门的张经理带了三个人到厦门协助区域经理小王开展活动，到了厦门，张经理象征性的与代理商见了次面，谈了谈公司的“战略”，“走访”(应该是视查)了几家卖场后便与小王安排了一下“工作计划”，第二天张经理等人便借口去了鼓浪屿……节后回公司作工作汇报，因张经理一行是公司的元老，小王在总结会议上说道：公司这次的促销活动整体上策划不错，张经理等人协助我的区域给代理商灌输了不少理念，整个活动的效果较好，只是在物料配送方面比竞争品牌稍微慢了半拍……

3、引发 ：小团队多就容易引发 。特别是当企业面临战略重组或创新的时候，一个小团队的作用将催化出几个小团队而出现 的现象：如出现“保守派”与“创新派”的斗争，“元老派”与“新势力”的暗战……

篇3：打造和谐团队提高师德水平

一、强化岗位意识

教师作为师德师风建设的个体, 是构建和谐团队的基础。构建和谐团队必须提高每名教师的师德觉悟, 树立正确价值观, 提升人格魅力, 增强合作意识。

(一) 树立正确的价值观

作为学校领导要积极引导教师树立正确的世界观、人生观和价值观, 强化岗位意识, 激励他们提高自身的师德水平, 在主观上坚定不移地、满腔热情地热爱教育事业, 在实践中创造性地挖掘自己的潜力和才华, 真正做到教书育人, 为人师表, 把关注个人的发展和追求升华到为社会主义教育事业做贡献的高度。

(二) 提升人格魅力

教师要把学生培养成为有理想、有道德有文化、有纪律的一代新人, 首先教师自己就要积极地自我塑造, 使自己成为胸怀理想、充满激情, 学识功底厚实, 对学生真诚、公正、民主的人。教师人格完美, 对学生的心灵就有感召作用。教师人格是内在的, 但内在的人格光辉总会向外显露出来, 产生非凡的魅力。因此, 这就要求每一名教师要从日常的每一件小事做起, 制定继续教育计划, 定期到阅览室博览群书, 作好读书笔记, 苦练教师基本功, 在德、才、识、能等诸多方面进行自觉锤炼, 不断提高, 不断完善。

(三) 增强合作能力

培养符合社会主义事业需求的人才, 是社会、教师、家长共同的愿望, 这项工程即需要教师个人的努力, 更需要教师之间、师生之间及教师与家长之间的共同合作, 通过合作有利于促进教师在教学工作中取长补短, 提高自身的业务素质;更有利于教师人际关系的融洽, 团队精神的培养。为此, 学校应多开展教育科研、集体备课以及丰富多彩、形式多样的娱乐活动促进教师之间形成合作习惯和能力在教学过程中加强师生之功能。只有不断地营造教师群体的和谐环境, 才能更好地引导教师发挥聪明才智, 激发出他们无私奉献的精神, 继而促进教师师德师风不断的提高。

(一) 激发集体荣誉感

学校领导应该从现代教育对教育工作者的期望和要求出发, 在确立总体发展规划的基础上, 提出较高的工作目标, 明确它与学校整体发展、素质教育之间的关系。并依据教师个体间的差异帮助他们完成个人工作目标的制定, 找准角色定位。充分发挥教师群体相互促进作用, 激发教师个体的主动性和创造性, 充分展示自己的才华。此外, 通过选树“优秀教师”、评选“业务能手”、提拔骨干教师作为专业学科领头人等工作, 让先进人物感受到集体的重视, 并让他们产生强烈的事业成就感和自豪感。

(二) 做好校务公开工作

全面推行校务公开工作, 充分调动广大教师参与民主管理的积极性, 是新形势下营造教师群体的和谐环境的重要举措。教师是学校教育事业发展的基础, 对学校的各项管理工作有知情权。切实加强校务公开工作, 能够保障教师的知情权。作为学校领导应培育教师主人翁的意识, 让他们充分感悟到自己的主人翁地位, 继而激发他们参与学校建设的热情与积极性, 保证学校各项决策和工作更加符合实际。

(三) 建立健全评价监督机制

学校应采取积极的措施, 不断建立和完善师德建设的评价监督机制, 从而充分调动广大教师的工作热情和工作积极性, 使他们能够以更为饱满的热情投入到教育教学工作中。结合实际, 按照教师职责的不同, 划分不同类别教师的师德评价标准, 以德、才、技、能作为师德评价的基本指标, 建立师德评价体系。通过自查、抽查及组织校领导评课、教师互评、学生评教及学生家长评议等手段, 考核教师的教学水平和师德状况。

(作者单位:沈阳市皇姑区北陵大街小学)

篇4：和谐永安，团队常青

1993年，福建省最大的不隶属房地产公司的物业管理公司——福建永安物业管理有限公司成立；

1996年，全省首家开发使用物业管理软件；

1997年，编辑、出版福建省第一本物业管理专业书籍——《物业管理实务》；

2000年，福建省惟一一家开创物业网站的物业管理有限公司；

2001年，福建省首批通过lS09002国际质量体系认证的专业化物业管理公司之一；

2001年，福建永安物业管理有限公司林常青董事长荣获“国际注册资产管理师CPM”的殊荣。(中国第一批，福建省惟一一位)；

2002年，被评为中国诚信经营企业；

2005年，被中国质量监督检验协会评价为“中国驰名品牌”；

2005－2006年度被评为福建省质量管理优秀单位；

2006年，被评为国家建设部一级资质物业管理企业；

2006年，当选为中国物业管理协会常务理事单位；

2006年，程晓如总经理、杨郁青副总经理顺利入选福建省物业管理招投标专家库。

一次次地开创福建物业管理先河，一次次地受到社会的肯定，近十五年的风雨历程与辉煌成就，作为福建省首批中外合资的专业化物业管理公司，公司在充分借鉴国际专业化管理经验的同时，又充分融入企业本身特有的文化制度，使今天的永安物业群星荟萃，既有技术领域的权威，又有管理方面的精英。经过十多年不懈努力，公司的管理面积近200万平方米，同时积累了丰富的针对写字楼、高档住宅、厂房等不同类型物业市场的管理经验，并建立一套以目标为导向，以制度作保证，以文化为灵魂的组织系统。

永安物业人以先进的管理理念、优秀的企业文化、出色的管理业绩、亲情的服务氛围使公司在激烈的市场竞争中始终保持旺盛的生命力和极高的客户美誉度，同时也奠定了公司在整个物业管理行业的先锋地位。公司正积极做好组织结构的优化，增强核心竞争力，逐步发展成为战略定位清晰、品牌形象良好、管理功底深厚的物业管理与资产管理品牌企业。

十二月的福州，空气里透着阵阵凉意，有阳光的日子里，温暖依旧显得遥远。物业界的“鼻祖”林常青出现在我们面前却一身清新利落：淡蓝色的衬衫，黑色的西裤。持重文雅的举止，亲切温和的笑容，在第一时间里化解了我们的紧张情绪。在茶座正式采访前，他热情地为我们沏上了一壶茶。弥漫着的淡淡茶香里，听着林总聊起永安团队的奋斗历程，就仿佛聆听了一首深沉而浑厚的协奏曲，全章以其雄伟的史诗性与非凡的创造性让我们深深为之叹服……

乐曲：《永安之乐》

演奏乐团：永安团队

表现形式：乐曲演奏以人性化与亲情化为先导，通过主体心灵——永安团队与客体音响——业主之间的沟通，达到“永安之乐”的自我升华。

序幕：载誉归来，共奏永安序曲

在永安物业公司管理的小区里．每每提起永安团队的管理服务，业主们总是赞不绝口；

山海观花园的谢业主回忆起，某日早晨孙子突发重病，家里又没其他人，永安物业处的两位保安在刚刚上完夜班还没休息的情况下就陪同业主送孙子去医院，直到数小时办好手续后才回去……，每次想到此事，谢业主都感动不已；

乌山园景小区黄业主曾注意到，永安的水电工上门帮助维修水电时，发现业主家抽水马桶漏水，就主动免费动手修理；

对于业主的抱怨，永安的员工也始终以婉转的语气、心平气和的态度加以解释，以冷静的态度应对，并及时处理。正因着精细化的管理及高度的敬业精神，多年来，永安团队的服务一直深受业主们好评。永安公司也因此先后多次荣获省建设厅、市政府、市房管局、市环保局授予的“省级物业管理优秀(大厦)小区”、“市级物业管理优秀(大厦)小区”、“市安全文明小区”和“市环保模范小区”等荣誉称号，2005年，福州市地税大厦被国家建设部评为“全国物业管理示范大厦”；今年永安物业更被国家建设部评定为了一级资质物业企业。

“质量是生命，品牌是功力!”本着这样的信条，十四年来，永安在不断摸索中前进。以培训为核心，并坚持创新理念，永安物业公司因此迅速发展壮大起来。如今，永安团队已有800多人，中高层管理人员中、大专以上学历占90％，员工岗前培训率达100％，工程技术人员持有效证件上岗率亦达100％，物业管理面积也达近200万平方米。

垫乐：物业行业现状反差

据统计：2001年福州市实施物业管理的面积达1600万平方米，约占全市房屋总面积的45％，而其中引进专业化管理的仅三分之一。有的楼盘又引进了像戴德梁行等物业机构，整个行业出现两极分化。自政府一系列法规出台；开发商越来越意识到物业重要性；业主对物业的需求与要求越来越高。这些变化促使市场开始淘汰一些小的公司，而越规范的公司越做越大。到2006年福州市实施物业管理面积已达3900多万平方米，覆盖面超过50％，在这种形势下，地产品牌的竞争到最后变成了物业品牌的竞争。

然而，林常青也指出，物业是个微利行业，除开外来物业机构的进驻，如今整个行业还存在诸多方面的忧患：首先，在政府方面，物业管理行政法规的刚性和宣传力度都不够，强度及相关法规的宣传度都有待进一步提高；其次，消费者的消费观念还有待健全和提高。福州市目前物业行业利润率以2005年的数据为例，利率率为1.37％，低于全国5％的平均水平，在这样的情况下，物业费的收缴率只达到8成。有些业主认为空置房可不交物业管理费，而事实上，绿化管养、公共环境卫生清洁以及安全设备的维护等并不因房屋空置而不进行物业管理工作，这些方面都在物业公司承担服务范畴之内。第三，企业队伍自身建设还有待加强，员工素质、管理水平还需提高。同时，物业企业自身的自律还不够，一些不正当的压价竞争还时有存在，使很多企业在承接项目时就意味着亏损的开始。林常青认为：我们要呼吁全社会，特别是广大业主要充分意识到物业管理工作对社会的贡献，对生活品质提高的贡献，对安居乐业的贡献，以及对建设和谐社会的贡献。同时对物业从业人员来说，希望他们能够清醒的意识到自身所从事的是一份崇高的工作。

“物业管理是个很崇高的事业，没有物业管理哪能安居，没有安居哪能乐业，只有乐业了，人才能有所创造，社会才能发展。物业公司做的就是这么基础的工作。”林常青这么告诉我们。

主旋律：以人为本，企业依靠团队进步

我们知道，有机遇就会有风险。那么，永安在激烈的市场竞争下，始终立于不败之地的秘密何在呢?在此，林常青为我们打开了令人好奇的“黑匣子”。

“永安物业能够一步步发展到今天，靠的就是以人为本。认真做人，严谨做事，把员工视为亲人，把业主视为亲人，还有就是不断创新求变。”

“首先，永安物业最看重的是人才，有责任心的专业人才是企业最宝贵的财富。要想企业能够快速发展，提高从业人员的专业素质是关键。”因此，有着物业界“黄浦军校”之称的永安物业，这些年来始终坚持做一件事，就是公司每周一次的中层学习培训。公司倡导“尽责尽职、尽善尽美、主动负责、不找借口”，让员工把工作责任作为自己的工作习性。只有每位员工都树立高度的工作责任感，才能把每一个细节做到位。物业服务质量就是由每一个员工的每一个细节服务组成的。

“其次，永安物业的核心竞争力在于企业文化”，这也是永安物业能不断吸引优秀人才加盟的原因。在14年的发展历程中，永安形成了自己的一套企业文化，从基本的经营理念、管理制度，到向员工宣扬正确的价值观念，维护和传播企业的社会形象，永安注重每一个细节的处理。他们坚持一整套作业标准流程。比如：一线服务人员在下班后接到业主抱怨，必需认真登记。第二天的上班管理人员应立即查看并安排解决问题，解决后要电话回访，形成管理闭合，从而保障服务质量。

同时，永安还很看重创新力。张瑞敏曾经说过，“创新力是海尔的灵魂。”林常青同样告诉员工，“创新力也是永安的灵魂。每天进步一点，今天比昨天进步一点，这就是创新。它不是很高深的东西，它源于生活，又服务于生活。”“每个人都可以创新。”或许只是来自某个区域场景美化，某维修员工工作改进，某项安防措施完善，关键是你能否用心去发现业主的需求……，满足业主的需求……

2003年的某天，林常青出差在上海机场遇到“巴黎之春”的一位业主，业主提出送林常青一程。在路上，林常青问起业主对当前的小区管理服务是否满意，业主提议说，“林总啊，你们的服务我们很满意!你看，我们小区的进深较深，如果能像超市那样买两部手推车放小区门口，那该多方便啊?”一句随口提出的建议，或许业主自己都没放在心上，林常青却将它深深记在了心里。一回公司，他立刻通知购买两部手推车放在小区门口，并打上“永安物业便民小推车”的字样。事后，那位业主还激动地向林常青表示感谢，“没想到您这么重视我的建议。”

依靠亲情化、人性化的服务态度，在完善的公司服务管理体系和培训制度下，永安团队齐心协力一路走来，终于取得了今天的骄人成绩。

高潮：和谐团队共奏激情之乐

回顾永安物业过去的十四年，是在坎坷发展的十四年，它走过的每一步都凝结着全体永安人辛勤的汗水和泪水；

乌山园景物业管理处主任，曾为了确保业主上下电梯安全和整洁，亲自提着拖把，将一层电梯内的水渍擦拭干净；

保安队长接到业主亲戚的求助，在叫门不开的情况下，从临近的阳台翻入，及时找到了晕倒在卫生间的病人，并采取了急救措施；

某水电维修工负责7座200户居民的水电维修外，还默默无闻地维修景区内的水电器具，逢年过节爬上爬下安装彩灯，张挂彩旗，从不叫苦叫累；

世纪佳源物业处保洁员在社区拣到价值两千多元的手机，及时上缴到小区物业管理处并寻找到失主；

巡逻班长在物业会所发现盗贼毫无惧色，勇擒小偷；

保安发现业主家起火，在联系不到业主情况下，当机立断破窗而入，扑灭烟火等等……

凝聚在生活中的点点滴滴，千言万语也道不完的感动……正是因为有着这批可爱可敬的永安人，在用他们的热忱、细心、耐心在为小区服务，才有了今天业主们的安居。

永安团队的每个成员都用自己的实际行动默默奏响最感动人心的音符，这些音符最终汇聚成深沉而浑厚的永安协奏，并将整曲永安之乐推向了高潮……

升华：未来，永安永远在路上!

2006年5月8日，永安物业被国家建设部评定为国家一级资质的物业管理企业，永安物业也因此成为了福州本土仅有的获此殊荣的两家物业公司之一。无论从哪个角度看，永安物业今日所取得的成绩都可谓是卓然显著了，然而，林常青本人及团队却一直以“学生”的心态在谦虚地看待今天的成绩。

但对于未来的发展，林常青有着更为深刻而清醒的认识，“今后的企业竞争是人才竞争与文化竞争。想要带领永安成为中国最优秀的物业公司，我们还应率先营造‘责任、人本、和谐、专业、价值’这些的最优秀的企业文化，我们很欣慰地看到我们的团体正走向成熟，我们公司高管从总经理、副总经理到中层部门经理与项目主任，他们的社会责任感正成为他们的工作态度和习惯；

对业主负责，对项目负责，对企业负责已经成为每个人坚守和履行的价值观念和敬业精神。”

正是由于拥有强烈的危机意识及强大的信念支撑，林常青在接受厦门大学工商管理学院的研究生课程的同时，还顺利完成了中国首届CPM(国际注册资产管理师)资格培训班的学习。那段时间封闭式的美国资产管理学习让林常青的思想有了更高层次的提升，他将那次的经历形象地描述为“思维再造”。“两个月的付出，可以让我收获永安物业的未来20年。”

在我们问及林常青永安未来的发展目标时，他微笑着说到，“永安未来的发展方向，是成为让政府认可、业主满意、社会尊敬的企业人和社会人。永安物业将在未来的几个五年计划里继续‘做大、做好、做强，再掀永安壮大潮’，加快多元化、信息化的进程，增强永安物业综合竞争力和发展后劲，为推进永安物业与国际接轨夯实基础。”

篇5：创建和谐团队

一.什么是和谐?

辞海里说,和谐就是协调,左传襄十一年曰:“九合诸侯,如乐之和,无所不谐.” 从词海这个词条的解释中可以明了和谐就是协调,协调就是和谐,部队检阅时统一号令,步伐一致就是和谐;歌咏大合唱整齐划一,起伏有序就是和谐;当今国际上南北合作.东西对话就是和谐;国家九州同心,民族团结就是和谐;ist团队齐心协力,和衷共济也同样是和谐.二.什么是和谐团队及其特征

和谐团队就是按照如切如磋,如琢如磨的精神,本着上下一心,左右配合的原则建立起来的发展健康,整体协调的团队.其特点是:1.会员无论先后,不分上下,一心务实向着共同的目标而不懈努力.2.各团队间不为私利或小团体利益尔虞我诈,互相拆台,而是相互配合共同成长.3.内部与外部发生矛盾要本着相互理解.忍让成全,合则两利,分则两伤的原则及时处理好各种关系.4.按照公司或团队及上级老师的正确意见行事,不自以为是.不越轨.不念歪经,循着正确的道路前进.三.建立和谐团队的必要性,重要性和迫切性

1.建立和谐团队是与社会协调的要求.符合中国共产党十六届四中全会关于建立社会主义和谐社会的精神.在十六届三中全会提出树立科学发展观的基础上，党的十六届四中全会又从加强党的执政能力的角度，明确提出把构建社会主义和谐社会作为党执政的重要目标，并把和谐社会建设放到同经济建设、政治建设、文化建设并列的突出位置。这充分说明我们党对新形势下和谐社会建设的高度重视，对于我们党完成执政的历史任务、巩固执政的社会基础意义重大，对于我们实现经济社会的协调发展、实现国家的长治久安意义重大。由于ist团队的不断和飞速发展,我们内部,内部与外部的各种关系开始显现出来,这些关系或者叫矛盾如果不能得到及时的发现和解决,将使我们的事业难已做大,做强和走远,甚至将限制和毁灭我们的团队和发展成果,所以建立和谐团队是我们目前在分析当前形势和任务的基础上提出的重要课题.应该把建立和谐团队的任务和理念放到与发展团队和推广网站同样的地位来认识它,也是我们ist团队见微知著,防患未然,避免走其他团队覆辙的重要举措.而且由于我们团队和谐了,也是对整个社会和谐建设的贡献,是整个社会和谐的有机组成部分,因而意义十分重大.希望能引起与会会员以及全体会员的足够重视.2.团结合作的要求.兄弟阋墙,祸起萧墙,都是说明堡垒最容易在内部被攻破.很多公司或团队不是被对手打败的,而是自己把自己打败了.阋于墙,起萧墙,就是兄弟姐妹不和谐.不团结,不协调.不团结就不能形成合力.外国人说中国人个体是最厉害的,但团体却是一盘散沙.我们的企业也好,团队也罢往往是1+1小于2,甚至是负数.而团队的本身涵义应该是 1+1>2,否则团队就失去意义了.1+1=2是数学,1+1=3是哲学,1+1=11是经济学.我认为1+1=n 是社会学,是科学学.3.共同对外的要求.和谐可以众志成城,所向披靡.当外力击来时也岿然不动,有如泰山;我们内部有时候可能发生一点小摩擦,这都是难免的,解决了就好,但是对外.对恶意攻击我们的人和事就要形成拳头共同对敌.4.团队间互相学习的要求.和谐可以大家相互补充.修订.完善,使团队的方向更趋向正确,方法更臻于完善,技术更走向成熟,从而使团队的目标及早达成.5.个人综合素质提高的要求.和谐也可以使我们个人的综合素质得到最大化的提高,我们做ist不仅要成为比尔那样的富豪,还要成为林肯那样的演说家,徐霞客那样的旅行家,周弘和知心姐姐那样的心理学家,陶行知那样的教育家和郭沫若那样的社会活动家.6.团队跨越式发展的要求.从公司在美国呱呱坠地至今也不过一年多一点的时间,按照人的成长期计算还是个婴儿,但是对于从互连网上派生出来的ist产品而言,一年华诞应该是比较成熟了.我们不能按常规,比如按企业的规律来运作团队,团队必须是跨越式发展和成长,为了不至于在跨越过程中出现大的问题,我们必须在团队内尽量和谐,必须立即建立一个和谐的团队.四.和谐团队的保证

1.互连网发展的大趋势是我们赖以生存和发展的大前提.没有它一切都无从谈起,所谓皮之不存,毛将焉附.互连网的技术越来越趋向成熟了.方法也越来越科学了.制度也越来越严密了,也就是说我们赖以生存和发展的土壤越来越肥沃了.真是天高人任鸟飞,海阔凭鱼跃.2.公司的产品内涵更多也更好了.我粗略的统计了一下.自我去年七月末注册以来,从远程教育内容数量上看,已经增加了近一倍,甚至更多,其中幼儿教育的大多数内容都是后增加的,刚才说的内容总量还不包括由于内容更新而带来的数量增加.而且增加和更新的内容都是更贴近生活,贴近需求.贴近趋势了，也更人性化了.3.随着ist团队的不断膨胀,有不少中坚力量甚至是团队领袖脱颖而出,他们实际上已经成为了我们团队的灵魂和脊梁.是我们团队过去和将来发展的基础和依靠力量.他们远见卓识,高屋建瓴.大公小私,指挥若定,带领我们跨激流,涉险滩,一路走来.4.随着时间的推移和工作力度的加大,实际就是三个魅力嘛,事业魅力,人格魅力和语言魅力.不少仁人志士加入了我们的ist大家庭,这其中有公务员.有各类在校教学的老师,有直销和保险界加盟的精英,有下岗职工中的佼佼者,这是我们建立和谐团队的社会基础和不竭的力量源泉.5.我们的各级各类培训机制也越来越完善和科学了.现在我们的培训已经有多达十几种的形式了.而且质量也在不断提升和加强.这次全国性的培训就是一个证明.6.我们在空间分布上也越来越广泛了.这样各地通过互相交流分享与沟通就使得我们的团队发展更快也更和谐了.7.公司制度的科学性,合理性和一贯性以及人性化也是保证和谐团队建设的重要因素.所以李海航研究员说玩规则比玩实力厉害就是这个道理.五.和谐的方方面面

1.与社会必须和谐.任何反社会的力量最终都会归于失败.ist 与社会的关系应该是和谐的.我们这个网站可以说是公益性的网站.这一点与类似网站的性价比上可以看得出来,ist 网站的推广目标是发展远程教育.促进全民上网,提高民族素质.推广原则是,以远程教育为重点,以网络空间为导向.以互连网为平台.以经济效益为动力.而且它的社会意义也更多更大.比如安排就业和为建立和谐社会做贡献以及

篇6：倾情打造和谐团队

我们珲春市地税局始终坚持“富有人情味的思想引导与严格管理相结合”的治局理念，始终把打造和谐团队、创建和谐工作氛围，贯穿于思想政治工作的全过程，全局形成了团结和睦、人气旺盛、政令畅通、纪律严明的良好工作局面。

一、人性化管理凝聚了干部的心

建局以来，我局曾一度陷入前所未有的困境，当时，许多矛盾和困难交织在一起。针对这种情况，局班子明确了工作思路，把统一思想，凝聚人心，使全局工作走上正轨，作为首要课题。为此，我们提出“富有人情味的思想引导与严格管理相结合”的工作思路和治局理念。“富有人情味”就是尊重人、理解人、包容人，就是通过思想引导这种“感情投资”来挖掘干部的内在潜力，调动人，鼓舞人。这是一个充满人性化管理色彩的崭新理念。在这一理念的支持下，我局班子围绕强化主人翁意识，增强全局凝聚力，打造团队精神，形成坚强的战斗力这个核心，找准工作切入点。采用集体谈心和个别谈话相结合的方法，经常召开大会，把全局的状况，存在的困难如实地交待给大家，把领导的心情、想法和打算和盘托出。无论是集体谈心还是个别谈话，局领导都充满真挚情感，和大家心灵相融通，在心里产生共鸣。对干部不论是表扬还是批评，都是注意把话说清楚，成绩不夸大，错误不护短，让大家心悦诚服地接受。

在引导全局工作作风实现转型的过程中，我们清醒地认识到，深入细致的思想政治工作必须要贴近干部的思想实际，必须要有的放矢。为此，我们要求全局干部都要自觉遵守“政治纪律、工作纪律、生活纪律”。局班子在工作中提出：“局长必须比科长做得好，科长必须比干部做得好，党员要比群众做得好”。在这一严格要求下，局领导不搞特殊化，不乱开口子，涉及税收减免方面的重大决策，由班子集体讨论决定，对群众关心的敏感问题增强工作透明度。这些年，我们局无论是扩建招待所，还是筹建住宅楼，建设单位和施工队的选择，都由班子集体决定。工程结束后，及时召开全局大会，把基建帐目向全体干部公布。

中层干部是一个单位的中坚，是承上起下的关键。几年来我们始终坚持每月第一个周一召开局务会，要求中层干部汇报上月工作，做好下月安排及提出合理化建议。二级管理力度的加强，在科室内部形成了岗位有责任，考核有依据，干好干坏不一样的局面。局班子在工作中注重挖掘每位干部身上的闪光点，认为每个干部都有自己的长处，因此，在工作中，积极为他们创造展示自己的舞台，使广大干部保持昂扬向上的精神状态。对好的方面充分给予肯定，对不足之处及时予以纠正，鼓励大家取长补短，增强了干部干好本职工作的自信心和主动性。自从国税局提高个体税收起征点以后，基本不再征收个体工商税收，在无形中给地税的个体工商税收征管造成了更大的压力，很多个体工商户对地税工作不理解，常拿国税和地税比较，现在，地税还有很多每月缴纳几块钱的个体工商户，面对纳税人不理解，干部们能够正确处理执法与服务的关系，有时为了一笔不多的税款要跑好多路，费好多口舌，干部们都能无怨无悔地履行好自己的职责。

人性化管理的实施，得到大家的一致认可和支持，局干部都能以良好的心态认真接受制度的约束，按照目标管理的要求认真履行好各自的职责，自我管理水平、自我约束能力不断提高。后进面越来越少，先进层越来越多。表现在关心集体的人多了，斤斤计较的人少了；研究工作的人多了，不思进取的人少了。2000年至今，我局经历了几次改革，干部有上有下，曾有多人待岗，这些人都能以正确的心态接受现实并虚心接受教育。全体干部把地税当成自己的家，早来晚走蔚然成风，小到闭灯、拧紧自来水龙头、关好门窗，大到关系地税整体声誉的原则问题，都时刻表现出了应有的主人翁责任感。

二、和谐的氛围鲜活了思想政治工作内涵

我局早在几年前就已经开始全局范围内的和谐创建，一直把构建和谐当作思想政治工作的重点。我局构建和谐，是将队伍建设、业绩创新等具体的工作熔于一炉，使之建筑在有机和谐的氛围之上，在这种情形下，和谐成为一种文化意义上的发展平台。珲春地处边疆少数民族地区，在我局137名干部中，有一半以上是朝鲜族和满族，5名班子成员，就由3个民族的同志组成。不要说从工作层面去考虑干部们的个性、能力、文化背景，单从民族角度看，就涉及到“民族大团结”和“民族大合唱”的问题。我们坚信人作为生产力中最活跃的因素，自我完善的力量是很强大的。只有管好人，才能收好税；在管理实践中，人的问题解决好了，其他的问题也就迎刃而解。为此，在创建和谐的过程中，局班子向全局干部提出“提高工作质量，提高生活质量，特别是提高做人质量”的要求。这是一个不单关注干部的工作业绩，还关注干部的生命质量，把做事、做人和生活放在一起考虑的提法，在体现制度约束的同时，更具有情感感化和道德教化的丰富内涵。

一是局领导班子内部的和谐。局班子从“一把手”做起，在班子中营造融洽的关系。在工作中要求班子成员要做的，“班长”首先做到，注重团结好每一名班子成员，协调好班子成员之间的关系，发现问题及时提醒和沟通。局班子还从细微之处着手，彼此发现每个成员在工作、学习和生活等各方面的闪光点，及时地给予认可，这看起来虽很简单，但却收到了激励鞭策的效果。既增加信心，又使情感更加融洽。回顾地税局近年来的发展，我们遇到过不少的困难。每一位班子成员都尽心竭力地为整体排忧解难，精诚团结，呕心沥血，这种忘我的境界，感动了干部，也感动了自己。同时，也使班子成员在工作中体会到成就感，感受到在奉献中陶冶情操，锤炼品格的快乐。由于班子内部以诚相待，大家从思想感情上、从言行上彼此都很信任，觉得不论工作上有什么压力和困难都有信心去战胜，感受到在一起搭班子的愉快。

二是全局上下和谐。我局实施人性化管理，与每一位干部保持着心灵的沟通。在工作中倡导自我管理，要求用觉悟、责任、良心对待岗位，对待群体。与此同时，局班子成员以身作则，率先垂范，以榜样的力量在广大干部中树立起威信。2003年5月，珲春发现一例“非典”疑似病例，一时间，社会上人心惶惶。有的单位为了预防“非典”，采取了禁止外人进入办公楼的做法，这给一线地税干部带来了心理上的压力。哪里有困难，领导就出现在哪里。地税局班子成员马上到市局申报大厅、地处集贸市场的国贸申报大厅和合作区申报窗口，靠前临阵指挥，及时稳定“军心”，与窗口干部并肩战斗，同业户保持“零距离”。为安全起见，局里及时给窗口干部配发了口罩和胶皮手套，但班子成员下到窗口时，不论接触干部还是接触业户，都不戴口罩和手套，干部们感到局长就是最好的精神“免疫力”，纳税人在非常时期到地税局交税仍然感受到往日的亲和力。在整个“防非”期间，全局上下一心，以饱满的精神、良好的心态，一如既往地做好本岗位工作，把疫情的影响降到最低的限度，实现了税收和“防非”双赢，受到市委、市政府的表扬。

三是工作和生活和谐。为群众办实事，帮助干部解决实际困难，是干部安居乐业的保障。职工住房、家庭生活等这些日常生活中的实际的问题，最容易影响干部的感情起伏，根据可能尽力为他们解决问题，排除各种后顾之忧，就会引起感情上的共鸣，就会大大地激发干部的工作积极性和热情。2003年初，为了提高干部的生活质量，我们克服各种困难，开始筹建地税新区，大到设计和规划，小到一草一木的布局都认真把关，最终为干部建设出全市一流的住宅和生活小区，这其中凝聚了全局的心血和汗水。小区不仅建了网球场、健身场、儿童娱乐场，还进行了美化、绿化、亮化。建成后的小区环境优美，使人心旷神怡，留连忘返。干部都为能在这样的小区里生活而自豪，都非常珍惜。关心群众疾苦，做群众的知心人是创建和谐地税机关的重要环节。我局定期组织干部进行体检，办好职工食堂，还逐步完善了小区管理，从为干部提供早餐，到住宅的各类维护，市局都安排了专人负责，干部足不出院就可以买到可口的早餐，解决很多日常生活的问题。局班子还未雨绸缪，为干部花小钱买大保障。统一为干部投保了医疗保险和大病保险。两种保险最高保额达到了十几万元。我局有三名干部因此受益，其中一名干部获得了十万余元的保险金，另两名干部也获得了几万元的保险金。这些措施方便了干部的生活，减轻了干部的生活压力，使干部安心的投身到工作中去。

在“家和”亲情氛围的浸润下，我局干部发挥了自己的工作潜能，提高了工作效能，在对自己的工作产生成就感的同时，深深地感受到，良好的人际关系所带来的快乐，体会到工作着、快乐着的真谛。

三、思想政治工作结出了和谐发展之果

“富有人情味的思想引导与严格管理相结合”的治局理念给珲春市地税局带来显著变化，从队伍建设到工作效绩，从机关文化到工作作风，取得的成绩是明显的。

（一）征纳关系融洽、和谐，税收成绩显著。近年来，珲春没有明显的税收增长点，但我局连年完成和超额完成税收任务，实现均衡入库，这主要靠全局干部文明执法、奋力挖潜。地税干部在工作中，注重在执法中体现服务，针对不同对象，讲究方法和策略，以赢得纳税业户的理解和支持。个体户定额和完税情况一直是纳税人敏感的焦点，我局做到了敢公开、真公开。2000年用图板公开，后来又创造条件，上了投影仪，每月1?10日用大屏幕循环放映，现在，配备了电子触摸屏，可以通过屏幕查阅地税局政务公开的所有信息。我局两名副局长的家属都是个体经营者，他们带头按章纳税，全局干部家属25人从事个体经营，也都是自觉地做到了正常申报、正常纳税。这不仅方便了纳税人相互间的监督，也提高了税收工作的透明度，有效地堵塞了税收征管漏洞，促进了征管质量的提高；地税局把“人情味”的工作理念延伸到缓解征纳矛盾上，在工作中从一句话、一杯水、一支笔等点滴小事做起，体现文明服务的诚意和水准。我们采取走访、召开纳税人集体谈心大会、新年赠送宣传税收的挂历等各种方式增进征纳情感，让广大纳税人感受到地税的真情，有效地缓解了征纳双方的矛盾，促使广大纳税人主动配合地税工作，自觉申报纳税，营造了良好的税收软环境，也扭转了过去从年初忙到年末，还是完不成任务的局面。

（二）与社会和谐，社会声誉日益提高。真心投入获得真诚回报。几年来，我局“富有人情味的思想引导与严格管理相结合”的理念，不但赢得了干部的一致拥护，也得到社会各界的普遍认可。干部们在工作中能够严格自律，严格执法，文明服务，自觉树立地税的良好形象，行业作风明显好转，被市纪检委评为为行业作风根本好转单位，在全市政行风测评始终名列前茅，社会口碑越来越好。珲春市地税局特有的人气氛围和人文环境，也感染了珲春市的一些部门，许多单位把地税作为榜样来学习，珲春市五套班子领导也经常主动到地税局带来关心和帮助，非常愿意参加他们的各项活动。