如何塑造企业团队文化打造和谐站队研究

2022-11-30

时下团队文化是个很时髦的词, 但却是站队管理者所面临的一个重要问题。对于基层单位来说, 要想圆满完成生产任务, 构建和谐型站队, 需要全体员工的团结协作。笔者作为一名基层管理者认为对于站队来说, 不管人数多少都要拧成一股绳, 需要所有成员发挥聪明才智, 营造积极的工作状态、和谐稳定的人际关系, 促使各项工作任务指标的顺利完成。而这种和谐关系不是一朝一夕就促成的, 因此, 笔者认为塑造团队意识的方法与措施可以考虑以下几个方面。

1 保证公正公平是前提

首先, 要公平公正的待人处事, 这是人本管理的基础。一个好的站队管理者要从心底里把公平公正作为处事根本。对待任何大情小事和任何人都要公平相待, 忌走感情路线, 打亲情牌, 时刻告诫自己不忘公平公正这个原则。其次, 拉帮结派要不得。这种现象一旦形成, 那么对站队的建设无疑是毁灭性的。如果站队中有多个管理者, 管理层先要统一思想, 遇事集体决策。员工要服从决策, 也要杜绝员工有听从个别领导的现象, 主要管理者要树立威信。集体决策时也不能出现个别管理者随意发号施令的现象, 这样员工会顾此失彼, 最终造成工作错位。再次, 管理制度要公平。站队管理者在制订制度时, 也要时刻注意公平公正, 制度的制定要经过反复推敲, 综合各方因素, 征求员工意见。不能出现个别案例就朝令夕改, 影响制度的严肃性和有效性, 也给员工带来负面影响。

2 采取有效沟通是保障

要创造条件多交流。目前各企业中的员工可能来自全国各地, 年龄、文化程度, 个性、兴趣爱好等不尽相同, 加上有的企业有多种用工形式, 在没有利益的前提下, 这些矛盾并不显现, 但在评先选优、薪酬分配等事关员工利益方面就会导致不和谐因素的出现, 甚至是正面冲突。面对这些情况, 基层管理者应创造交流条件, 疏通交流渠道。善于洞察员工心理和了解员工的所求所想, 采用多种形式与员工进行交流, 及时消除站队成员间的隔阂与矛盾, 化解不良因素, 最终使员工达到对团队目标的认同, 创造和谐的人际关系氛围。

管理者的民主决策很重要。基层管理者要善于归纳、汇总全员的意见。做到大小事务大家都有发言权, 使成员获得参与班组管理与决策的机会, 让全体员工都融入到站队的管理中来, 给员工“家”的感觉。要积极采纳员工提出的合理化建议, 只要有利于安全生产, 促进管理的建议都要积极采纳。鼓励和支持员工立足岗位开展小改小革, 培养员工的主动性和积极性。

3 打造团队和谐是关键

要塑造和谐风气。站队的风气和谐与否对于实现站队目标至关重要。良好积极向上的环境, 对站队员工的行为具有很大的约束力。因此, 管理者应创造良好的团体工作氛围, 身教胜于言教, 无论什么工作, 都要以身作则, 冲在前面, 干在头里。要求员工做到的, 自己先要做到, 要求员工掌握的, 自己首先要掌握, 不当吆喝领导。作为基层管理者, 应让每位员工明白, 个人的荣誉是和集体分不开的。没有个人的奉献, 就没有优秀的团队 ;相反, 如果没有优秀的团队做基础, 个人业绩也无从谈起。二者是相辅相成, 互为补充。

执行规章制度要严行。俗话说“没有规矩, 不成方圆”。基层管理中, 要建立健全各项管理制度, 严肃劳动纪律, 完善绩效考评体系、从而约束站队成员的行为。对任何破坏站队内部团结的人或事一经发现, 都要严查到底, 坚决杜绝此类事件的发生。使站队员工看到管理者团结的决心和奖惩分明的态度, 使员工们对站队建设和未来发展充满信心, 更好的为企业生产建设贡献力量。

营造站队和谐氛围。首先, 管理者与员工间要建立和谐的上下级关系, 给每位员工施展能力的机会, 发挥有专长员工的作用。管理者不能有高高在上的心态, 这样就与基层员工拉开了距离, 产生隔阂, 应该与站队全体成员同甘共苦。管理者要见荣誉让, 见困难上。工作中鼓励员工大胆创新, 生活中做他们的贴心人。其次, 站队员工内部要营造融洽的同事关系。在日常工作生活中, 既提倡站队成员间的平等竞争, 又要注意相互帮衬不拆台。

4 团队文化是补充

积极引导作用大。基层管理者应该用积极健康向上的精神文化去教育、激励、塑造员工。当今社会是一个物欲横流的社会, 这也凸显了对员工进行精神文化教育的重要性。站队除了要响应企业的一切活动外, 还应自主开展各类凝聚员工的文化体育活动、团队拓展训练等, 引导员工在实际操作中培养团队文化, 增强员工归属感。

人文关怀是精髓。把人情味作为精神文化建设的精髓, 力求在站队内营造关怀、和谐、温暖的文化氛围。基层管理者要时刻做到观察员工思想动态要细致, 沟通交流要经常, 发现优点要弘扬, 肯定成绩要及时, 释疑解惑要透彻。这样站队才可以完全发挥人力资源, 同时也可以挖掘员工的潜能, 为站队的可持续发展奠定良好基础。