睢阳区妇幼保健院2012工作总结

睢阳区妇幼保健院2012工作总结（共10篇）

篇1：睢阳区妇幼保健院2012工作总结

睢阳区妇幼保健院2012工作总结

睢阳区妇幼保健院2012工作总结

2012年，睢阳区妇幼保健院在区委、区政府的正确领导下，在市、区卫生局的支持帮助下，认真贯彻执行《中华人民共和**婴保健法》，坚持以保健为中心，面向群体，面向基层和预防为主的妇幼卫生工作方针，认真实施《中国妇女发展纲要》、《中国儿童发展纲要》，以“儿童优先，母亲安全”为服务宗旨，优化服务模式，拓宽服务领域，较好的完成各项工作，现将工作情况汇报如下：

一、加强医院内部管理，提升医院服务能力。(一)、健全和完善各项制度，规范管理

制度的健全与落实，关系到一个单位的兴衰。因此我们在日常工作中积极探讨妇幼保健工作中存在的新问题，特别是难题，准确把握卫生工作发展形势，结合自身实际，紧扣年初区卫生局下发的目标责任书，切实加强制度建设，规范临床医疗和保健业务管理，加强干部职工的职业道德和行业作风建设，以胡锦涛同志的“科学发展观”来引导全院干部职工树立正确的世界观人生观，价值观和“社会主义荣辱观”极大地促进了各项工作的顺利开展。

（二）强化业务管理，提高诊疗服务水平。

医疗质量重于泰山。我院始终将医疗质量，服务态度和医疗安全放在重中之重的位置，并不断探索医疗管理的新模式和新方法，狠抓医疗制度的落实，全院医疗业务工作健康发展，取得了显著成绩。

第一、认真落实目标责任书。一年来，我们进一步加强临床各类人员的责任，完善各项制度，改善环境，方便病人就医。根据与区卫生局局年初签订的目标责任书，我院医务科、护理部重点对临床科室医疗操作规程进行培训、学习、讨论、考试，认真落实首诊负责制、晨会、交接班和危重病人抢救请示制度、病案讨论和传染病报告、医疗文书书写和病案管理的规范化等工作。

第二、认真落实科室例会制度。我们在认真加强职工医德医风及思想政治教育的同时，仔细了解职工思想动态，及时组织职工学习上级有关文件精神、法律、法规和单位有关要求，传达并执行上级和院方关于加强医疗业务管理的有关要求和制度，努力提高职工的医疗安全意识和文明服务意识，及时解决医疗服务工作中存在的问题。

第三、认真落实岗位责任制。我们严格按照年初签订的责任书，全面实行科主任负责制，将日常工作中出现的问题就地解决，逐级负责，各科职工均能认真执行岗位职责，以院为家，爱岗敬业，积极完成好本职工作，使全院的各项工作能够得以落到实处。

第四、认真落实医疗业务、行政大查房制度。按照医疗管理常规，制定了医疗业务行政查房制度，每周三由领导班子成员和相关职能科主任进行医疗业务行政大查房。重点对全院各科室的日常医疗业务、行政管理及院内管理制度落实情况进行全面的督导 检查，同时针对出现的问题给予相应的处理，并对存在的问题责令限期整改，和扣绩效分。第五、加强全员业务培训，努力提高人员综合素质。对新上岗人员进行全方位培训，积极组织全院专业技术人员参加业务学习和培训，并选派骨干人员到上级参加进修、学习，共派出参加短期培训

人次，到省 人，分别对妇产科、儿科、NICU和妇女儿童保健进行学习。使全院医务人员的整体综合素质得到了全面提升，为确保医疗安全奠定了良好的基础。制定奖励机制，鼓励干部职工书写专业论文，积极进行学术交流，营造了良好的学习氛围。第六、强化医疗安全意识，杜绝医疗纠纷和医疗事故。医疗安全是一个医疗单位医疗业务管理中的头等大事，我院经常组织干部职工学习《医疗事故处理条例》，严格执行我院医疗责任追究制度，认真总结经验和教训，进一步完善制度，实行责任分解。定期对相关科室、人员进行检查、督导及培训。

一年来，我院门诊量

人次，住院病人

人次，产科手术

例，妇科手术

例，住院病历甲等率达98%以上，手术切口一级愈合率达99%。并成功地抢救了妇产科、儿科危重病人

例，共做人工流产、清宫以及其他小手术共例。积极开展新型农村合作医疗和“降消”项目工作，其中住院病人参合人数达

余人次，补偿金额高达

万余元。“降消”补偿人数

人次，补偿金额万余元。对来我院住院分娩的孕产妇实行HIV、乙肝、梅毒免费监测。继续开展了无痛分娩、无痛人流、产后镇痛、导乐分娩等技术。

二、妇幼保健工作成效明显

（一）、加强宣传教育，营造健康保健氛围。

我院联合妇联、民政、司法、教育等部门利用“三八”妇女节、“六一”儿童节、“助残日”等重大节日，通过电视讲话、科技三下乡、宣传版面、墙体标语、悬挂横幅、发放宣传单等方式进行多媒体宣传，使全县各族干部群众深入了解妇幼保健工作的重要性，营造关爱生命，尊重母亲，爱护儿童的良好社会氛围。我院一年来年共发放宣传材料

余份。

（二）、认真落实基层保健工作，提高基层保健人员业务水平。

量化妇幼保健工作指标。制定全区各乡镇、社区的绩效考核办法，对妇幼保健工作全部量化细化，采取督查和定期考核的办法，逐项对卫生院和保健员进行考核。针对妇幼卫生工作现状，建立基层妇幼保健人员业务培训长效机制，今年开展了

期妇幼保健专业人员业务技能培训班，队伍素质不断提高。

（三）、努力开展免费婚检工作，降低我区新生儿出生缺陷。

从今年6月1号起，我区制订了免费婚检实施方案，保健院领导班子高度重视，印发宣传彩页

份，并安排专人在睢阳区婚姻登记处进行现场宣传，在睢阳区婚姻登记处附近成立了睢阳区免费婚检体检中心，婚检仪器设备齐全，安排专职男、女主检 医生进行现场体检。共开展免费婚检

对

人，检出疾病

人，疾病检出率。

（四）成立产后康复中心，为我区育龄妇女带来福音。

今年

月，我院成立了产后康复中心，引进了目前国际上较先进的贝宁产后生殖器官恢复设备和产后体形恢复设备，运用国际产后恢复标准和产后恢复技术，使产妇能尽快恢复到产前窈窕身材，解除产后形体改变等苦恼，使得青春常驻，魅力永存。

一年来，妇女防“两癌”普查467人次，办理围产期保健卡1080人次，乳腺检查656人次，乳腺及红外线治疗206人次，区直幼儿园儿童体检558人次，办理儿童保健手册、系统管理和出生医学证明8275人次，对乡镇卫生院妇幼人员下乡指导4次，培训乡级人员158人次，保健各种统计报表及时、全面、评审准确，受到上级主管部门的好评。

三、医德医风及精神文明建设

全院继续开展“以病人为中心”的优质服务活动，开展“爱岗位、献爱心、争做人民健康好卫士”活动，推出了“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人”的思想理念，内强素质，外树形象，端正行业之风，认真执行《医务人员医德规范及实施办法》，坚持以人为本和救死扶伤、以病人为中心的服务理念，尊重科学、诚实守信、廉洁行医，自觉抵制一切不正之风，维护卫生行业的良好形象。全心全意为人民群众献爱心，做好事，办实事，解难事，努力构建和谐的医患关系。制订了“以病人为中 心，优质服务具体措施”，开展了“不爱岗就下岗，不敬业就失业”的爱岗敬业教育，全体人员一致做到“十二点”的服务要求，使病人在医院如在家一样温暖。严格执行住院费用“一日清单”制，规范医疗服务收费，认真执行各项医疗服务收费标准，无自立项目，无分解项目，无重复收费等乱收费行为。为了减轻病人的经济负担，在增加诸多服务项目的同时，总费用不增加，切实做到合理检查、科学诊治，使病人的满意度较上年更高。

四、社综治和计划生育工作

院领导班子把社会治安、综合治理和计划生育工作纳入院议事日程，定期召开专题会议，研究本院的社会治安、综合治理和计生工作，不断改正和加强各种防范措施，积极排查各种不安定因素，对重点部位采取有效措施，实行重点管理。安装了监控系统，对医院的大门、院内及各个楼层实施24小时监控，有效的预防了偷盗事件的发生，更一步加强了院内医患的人身安全。半年来无矛盾激化，无刑事犯罪及违犯计划生育政策事件发生。

五、2013年工作计划。

1、继续坚持以保健为中心，扩大保健的服务范围。

2、加快医院搬迁进程。

3、成立脑瘫康复治疗中心。

4、购买小儿CT等先进医疗设备。

5、加强医护管理，杜绝医患纠纷、医疗事故。

篇2：睢阳区妇幼保健院2012工作总结

议培训会议小结

通过2011.8.25—2011.8.27为期3天的业务培训，使该辖区参训的31名村医明确了妇幼工作的服务宗旨就是全心全意为妇女、儿童和65岁以上老年人服务；方针是区域化，目标化，无缝化，信息化，实验性，示范性，从而加强科学研究。使全乡村医明确了各级各部门的责任。

让大家首先在认识上有一个高度，对待妇幼保健工作更要全方位投入，业务知识一定要扎实、过硬。理论知识要准确，下村服务一定要到位，要能及时健康体检，针对不同的人群能及时地随访，建册，建卡，尽量在孕早期对孕妇进行HIV，乙肝，梅毒抽血检测，根据结果及时准确的服务，即所谓的无缝化。

通过对学员的培训，让我们的村医从理论知识贫乏、操作不规范。甚至有点摸不着头脑，到科学的指导、讲解、规范、熟练的操作。

本次培训，采取理论授课+实地操作+考试反馈的模式，本次培训，实地操作选择了瓦窑卫生院和繁荣村，儿童体检了87人，筛出低体重儿15人，孕妇26人，筛出高危孕妇8人，65岁以上来年人体检67人，查50多人患疾病的老人。通过实地操作，让各位村医觉得豁然开朗，对自己所辖的区域、居民、能做到及时的体检，筛查、管理、做到早检、早发现，对待高危更及时、到到位、实际操作规范、准确。

让孕妇从怀孕到产后42天都得到到准确、规范的公共卫生服务，教会了学员如何规范的进行孕产妇系统管理，儿童系统管理，65岁及以上老年人保健管理。

通过这3天的培训，学员反映良好，表示这样的培训很好，相当及时，大家表示，在以后的工作中一定按妇幼保健院的要求，规范，准确地进行各项体检工作。

篇3：睢阳区妇幼保健院2012工作总结

一、思想重视, 责任落实

我院高度重视医院安全生产工作, 在安全投入给予了大量的人力、物力和财力。及时对院安全生产委员会成员进行了调整。通过早交班、院周会、办公会等多种渠道, 努力加大医院安全的建设和宣传力度, 把医院的安全管理作为改善医院服务、保障患者及家属的安全感为抓手。一切都以病人为中心, 切实从思想和行动上重视起来。院部与各科室、科室成员签订了安全责任书, 各职能科室各司其职, 真正对安全保卫工作做到一级管一级, 一级对一级负责, 层层落实安全责任, 做到部门、责任、措施、人员四到位。全院各种压力容器、安全部件、电梯、锅炉建立安全台账, 落实责任人, 定期保养年检, 特种作业岗位持证上岗率100%。

二、基础建设, 节能降耗

根据医院目标管理任务, 为满足门诊病人增长要求, 优化病人就诊流程, 我院对门诊2号楼2~4层共1800平方米进行了整体改造, 由于改造工期紧、时间短, 还不能影响病人就诊, 后勤部门全体同志拧成一股绳, 通力合作, 精心制作施工计划和施工进度表, 为确保正常诊疗秩序, 我们时刻紧盯现场, 发现问题及时协调解决, 施工队白天、晚上交叉作业, 按时、保质、保量圆满完成了改造任务。还完成了实验室PCR室结构改造工程;病房大楼配电柜双电源切换开关修复工程;高配电容柜修复工程;屋顶防水层修补工程;3号楼、6号楼自来水供水管道改造等工程。

在节能降耗方面, 根据常妇院 (2011) 45号文件精神, 按照创建“节水型单位”的要求, 结合我院实际情况, 全院安装二级水表2只, 三级水表5只, 水表安装率达到100%;并更新了院内部分陈旧管道;对全院用水器具进行登记普查;更换了部分非节水型设施, 现全院节水型设施达到100%;改进了全院浴室供水设施, 通过电动阀门每天分时段定时供应生活热水;对冷却塔布水进行改选, 通过均匀布水使冷却水温度降低, 提高机组效率, 达到节水效果;调节医院所有台盆洁具角阀, 控制出水流量达到节水效果;严格节水制度的落实, 加强对供水设施、设备和器具的管理和维修保养工作, 防止跑、冒、滴、漏。我院通过了水平衡测试及“创建节水型单位”工作的验收。

三、综合治理, 长效管理

贯彻和落实好医院控烟制度和探视探视制度有助于提升医院综合治理管理水平。我科对这两项制度一天没有松懈过, 在控烟方面:加强对控烟知识的宣传, 同时强化劝阻力度, 现在吸游烟现象杜绝, 从而净化医疗环境。在探视制度上:在规定的非探视时间内, 由三名保安负责管理, 确保探视工作持续与稳定, 由于工作的扎实, 得到家属们理解和支持, 探视管理得以顺利进行。在防盗方面采取了相应措施。 (1) 加强在门诊、病房以及重点部位的巡逻力度 (2) 对门诊楼电子监控设备进行了改造, 优化了监控设备, 在2号楼改造时, 每层楼面增加了3只监控探头, 共计12只。并在门急诊处、检验窗口增加了3只监控探头, 组成人防、技防、设施防和制度防的四重防范。一年来, 我院门诊发案率明显降低, 工作得到了公安机关的赞扬。2012年我院被常州市公安局评为“治安先进集体”荣誉称号。

四、强化检查, 落实整改

院安委会每月在分管领导的带领下开展每月一次的安全检查工作, 每季度或逢重大节日由一把手院长亲自带队对各部门进行安全检查, 今年我院自行开展安全检查20余次。每月对全院安全工作进行分析、检查, 紧紧围绕检查与整改相结合;检查与落实相结合;责任与责任追究相结合, 做到防患于未然。对每次检查发现的问题, 如当场能改正的坚决责令部门负责人当场整改, 不能整改的采取安全防范措施后, 限期整改。今年对检查出的60多条安全隐患逐一进行了整改。保卫科负责对整改情况进行督查, 确保安全不留死角。卫生局领导和天宁区公安分局领导分别对我的安全工作进行了督查, 得到了领导们的一致好评。

五、认真维护, 提高保障

我院高配间低压配电柜2005年投入使用, 已经超负荷运行, 容易跳闸, 不仅影响了医院的正常秩序, 而且带了严重的安全隐患, 医院果断采取措施, 投入一百多万元对其进行了更换, 医院做好周密细致的应急预案, 从而确保了更新停电的安全。认真做好医院消防及安全设施的维护保养工作。今年医院对一批老化的消防设施、设备进行了更换, 对全部烟感进行了全面清洗, 更新烟感探测器10只, 消防水带、水枪头30只, 更新干粉灭火器一百多只, 更换消防安全出口标志牌80块, 增加消防安全出口标志牌12块, 应急灯20只, 有效增强了消防安全系数, 确保了安全设施的正常运行。

六、加强培训, 提高意识

提高职工的消防技能和安全意识, 是做好安全生产的基石。在“安全生产月”期间我院开展了一系列的安全活动。注重宣传营造氛围。为了扩大安全生产月的知晓率, 在门诊和病房大楼门口悬挂上安全生产标语, 专门制作了一期以安全为主题的宣传橱窗。利用医院电子屏加强安全知识的宣贯。6月7日保卫科对淮阴卫校到我院实习的人员进行了安全培训, 并对消防器材使用进行考核。加强演练应急救援。医院保安队伍是处置突发事件的关键力量, 为了提高保安队伍的快速性和正确性, 专门保安进行了灭火救援演练, 从而进一步提高处置突发事件的能力。总务科对高配间工作人员进行了停送电模拟演练, 确保夏季高温用电安全。6月20日专门聘请新丰街派出所刘所长对全院职工进行了《医患纠纷防范与处置》讲座。刘所长从我院的治安特点、医患纠纷增多的原因、相关法律法规知识的解读、医患纠纷的防范策略、女性群体夏季防范攻略等。运用了许多案例, 深入浅出, 图文并茂, 十分精彩地为大家上了生动的一课, 为医护人员的自我防护提供了有效保障。

篇4：浅谈妇幼保健工作

1.做妇幼保健妇保工作，必须要有一定的专业文化基础理论知识，高度的工作责任心，高尚的思想品德和较好的身体素质，妇幼保健妇保工作是一项非常艰苦的工作，干婦保工作，首先要有高度的责任心和较好的服务态度，更要热爱妇保工作，不怕脏，不怕累，能吃苦耐劳，再就是要工作认真、细致，绝不能对母亲和幼儿耍态度。

2.做妇幼保健妇保工作要从基础开始，从一点一滴做起，首先必须要掌握好医学临床知识，母婴的治疗，保健知识，并给母婴以细致的，认真的治疗和正确的保健指导。

3.对母婴的观察要耐心、细致，尤其是边疆医院，服务对象为各族同胞，对他们的卫生知识相对比较浅薄，遇到问题恐惧心理比较严重，再加上计划生育方面少数名族同志可以生两个孩子，妇保工作者必须头脑冷静，做好他们的思想工作。明确诊断是否有疾病危险，并做好健康教育宣传，并要给她们讲一些保健与疾病预防知识，安慰情绪，做好产前检查，仔细全面检查母婴就诊者，如发现异常，应及时处理。

4.从孕妇怀孕开始到孩子的出生，要给孕妇指导各期不同的保健工作，胎教正确方法、饮食、营养、生活、卫生，指导胎儿各阶段正常生长情况，瞩其定期产前检查，解除不健康的心理，使孕妇在这个特殊的时期，保持健康心理，使胎儿健康的成长。

5.当胎儿出生后，给予健康的正确指导，定时家访，及时了解幼儿生长情况，给产妇指导喂养幼儿的知识，以及一些如何观察婴儿的正常生长知识和保健知识。

6.孕妇怀孕开始，必须建立就诊卡，瞩其定期进行检查，并定期专人进行随访，建立良好的医患关系，实行母子健康手册登记，做好孕期保健知识宣传和进行产期保健工作。

篇5：市妇幼保健院2012年工作总结

一、2011年各项指标完成情况

1、儿保工作：儿保门诊共服务人群6783（去年7313）人次（包括儿童体检5222，咨询1054人，疾病诊治507人次）。

2、妇女保健：门诊人次：706人（妇女病普查108人、幼儿园老师白带检查176人），检出疾病56人，治疗56人。

3、出生证办理工作：发放出生医学证明1000余份。

二、工作开展情况

（一）转变医院管理理念 全面提升服务质量

市妇幼保健院作为一所三级甲等市级妇幼保健专科医院，服务优质不仅是市卫生厅的要求，也是广大群众的要求，更是建设和谐xx的要求。今年通过在全院开展“以病人为中心，诚信服务百姓”的活动，使得全院职工的主人翁意识更加强烈，热情也更加高涨，服务意识不断强化。

一是倡导“人文妇保”，提高医德医风水平。医院作为一个服务性单位，面对的是千千万万的来自各个阶层的患者，她们有着特殊的就医特点和心理需求，她们敏感、自尊，又渴望家庭式的温暖与关怀。医护人员除接触病人外，还要与病人的家属、亲友及同事打交道。因此，医护人员的职业道德风貌直接影响着病人的心理健康和治疗效果，对人民群众认识医院产生重要影响，医护人员的服务形象直接代表着医院形象。倡导“人文妇保”，就是要内强素质，外树形象，进一步强化宗旨观念，展现市妇幼保健院良好的医德医风，积极为病人创造一个心情舒畅的康复环境，增强患者战胜疾病的勇气和信心，赢得广大患者的口碑和社会各界的良好赞誉。

二是打造“诚信妇保”，提升医疗服务质量。随着经济的不断发展，人民生活水平的提高，人们对医疗服务有了更高的要求，传统的服务意识、服务模式已不能适应当前医疗卫生事业的发展。将发展定位于为病人提供舒适、方便、温馨、满意的服务，必须成为医院的首要目标。因此，该院进一步树立“一切为了病人、为了一切病人、为了病人的一切”理念，围绕病人就医过程中的热点、难点、焦点问题，不断改善就医环境，深入开展诚信服务，在优质服务上做文章，确保医疗质量、医疗安全，让群众明明白白看病，高高兴兴就医，少花钱，看好病，得到最好、最满意的优质服务。

三是建设“和谐妇保”，关爱每一个生命。新的形势下，医疗纠纷日见突出。医院要求在服务上实现从“以治病为中心”的传统观念向“以病人为中心”的现代观念转变，真正树立起全心全意为病人服务，全面推行以“亲情式沟通”为主要内容的人性化服务，实现病房服务人性化，病人服务个性化，院区环境花园化。开展“还您一个健康，送您一片温馨”活动，真正从内心深处尊重每一位病人，急病人之所急，痛病人之所痛，想病人之所想，帮病人之所需，杜绝单纯治病、忽视关爱现象的发生，全力营造一个健康、和谐、发展的市级妇幼保健医院。

（二）加大人才培养力度 夯实医院发展基础

市妇幼保健院始终坚持“人才兴院”方针，着眼长远，着力解决“后继有人”的问题，每年耗资数百万元作为人才培养经费，通过多种方式对专业人员进行培养，立足于现有基础，造就一支整体素质较高、适应新技术发展、结构基本合理的梯队。据市妇幼保健院专家介绍，医院共采取了五项措施，狠抓人才培养，提高人才队伍整体素质。

首先，医院注重专业人才培养的针对性。对不同职级的医务人员确定不同的培养重点。①初级职称的医务人员重点抓好“三基”、“三严”训练和外语、计算机培训。科教科、医务科、护理部等职能部门每年都要组织集中考核和不定期抽查，成绩记入个人技术档案；②新聘用人员实行严格的岗位培训，进行岗前轮转及学科培训，考核合格后分配工作；③对中级职称的医务人员重点进行专业培训，对科教科、医务科、护理部等专业职能部门每年组织集中考核和不定期抽查，成绩记入个人技术档案；④对高级职称的医务人员，重点面向高科技领域，开展新技术、新项目研讨与攻关，同时注重发挥他们对年轻医务人员的传、帮、带作用，促使年轻医务人员尽快成才。

其次，医院实行人才培养阶梯制，积极选拔和培养学术与技术带头人，对领军人才进行特殊培养，学科带头人重点培养，学术骨干普遍培养，重点培养和普通提高相结合，建立起一支有实力的学术梯队，一批在市内学术界有影响的中青年领军人物脱颖而出: 2人入选“xx市百千万人才工程”，1人入选“xx市青年科学家（井冈之星）”培养对象，27人评为全市卫生系统学术与技术带头人和中青年学术技术骨干，5人为院青年学科带头人培养对象，4人为院青年技术骨干培养对象。

再次，医院加强对中青年技术人才的培养，院党委先后确定二批共12名院内高级人才为“院青年学术和技术骨干培养对象”一对一指导老师，以确保青年学术和技术骨干培养对象在培养周期内完成各项任务。

第四，医院加速对学术技术带头人后备人选的培养。各科室制定符合医院和科室发展需要的培养计划，落实培养人选名单，一方面加强对他们的实践锻炼，让他们在实践中尽快成长，使他们早出成绩，快出成果；另一方面加大投入，有计划地选送他们到国内名牌大医院培训和进修，参加各种学术交流活动。

最后，医院深入开展继续教育，采取“请进来，走出去”的人才培养方针，积极支持医疗、护理、医技人员参加各科在职培训和功读学历的学习，并有计划分期、分批选派人员外出参加学习。今年选拔了2名高级职称人员赴美、德进行为期半年的学习，近二年已有100余人次选派外出（国外、京、沪、穗、湘等地）进修学习，引进先进技术。

（三）提升服务理念 开展优质服务

今年来，市妇幼保健院按照“保持荣誉、巩固成果、深化创建、全面发展”的精神文明创建工作思路，医院以精神文明创建常态化为目标，始终坚持两手抓、两手硬，通过坚持不懈的创建活动，管理水平进一步提高，服务观念进一步转变，自律意识进一步增强，以精湛的医疗技术和优质的医疗服务赢得了社会的广泛赞誉，各项业务指标连年攀升，医院事业蓬勃发展，创争活动有新突破。

1、立足一个“强”字，用求真务实的作风为精神文明建设提供坚强的保证。医院制订了医院精神文明建设规划，使精神文明建设有了更新、更高的目标。建立了党政一把亲自抓，主管领导具体抓，党政工团齐抓共管工作机制，形成了精神文明建设组织网络和一级抓一级，层层抓落实的工作局面。通过开展抓学习转观念，抓班子求实干，抓组织强党建，抓队伍促发展，增强执政为民的意识，提升精神文明建设理念。

2、强化一个“严”字，用高尚职业道德和优良行业作风为精神文明建设保驾护航。坚持对职工进行职业道德、家庭美德、社会公德和荣辱观教育。在院报上开辟医德医风专栏，在院周会上开辟行风点评台、通报在医院各工作岗位上涌现出的各类医德高尚、医术精湛、廉洁行医的好人好事，弘扬先进典型精神，发挥先进典型激励作用。严格医德医风的监督检查，塑造医疗服务品牌。加大对违反职业道德、服务承诺和不文明服务语言行为的检查力度和处罚，推动职工文明素质和职业道德素质的提高。建立三级责任制，按照“一岗双责”要求，实行目标管理，并建立医务人员个人诚信医德档案。

3、立足一个“实”字，用内涵建设架起精神文明创建活动的坚实桥梁。外借助力、内生动力，齐心协力把创建的触角延伸到医院的角角落落，营造出浓厚的“创建”氛围。在全院掀起一个学技术、比创新的热潮，通过创建学习型医院，使医院的学习力进一步的增强、创新力进一步提升；在医院掀起一个“讲质量、重安全，赛服务，比贡献”的热潮，文明优质服务，提升医院服务水平。在全院开展“患者在我心中，质量在我手中，满意在你身边”的优质服务主题活动。通过强化管理、细化服务考核监督、优化特色服务品牌，全面提高全员素质和整体服务水平，顺畅医患关系，树立医院良好形象，提升医院信誉度和美誉度，推动了和谐医院、平安医院的建设。优化人才结构、打造专科品牌、提升医院文化，将精神文明建设同业务发展紧密相连，为医院发展提供强大的精神动力和智力支持，重点专科和特色专科不断发展壮大。

4、着眼一个“活”字，开拓创新，用丰富的载体全面推进精神文明建设工作。加强对职工的思想政治教育，营造良好氛围。采用“春雨润物细无声”的方式，将思想政治工作做在平时，抓住新时期思想政治工作的着力点和兴奋点，运用院报、网络等载体，让职工由被动学习转向主动学习，由靠政工干部教育转向自己教育自己，倡导人文意识，提升人文价值。结合形势，突出重点，一以贯之地对职工进行形势教育。采取请听报告、看录像、外出参观等形式大力加强教育。每年利用重大节日，举办形式多样、内容丰富的文化活动，使职工在娱乐中增强凝聚力。树立弘扬社会主义精神文明为己任，助人为乐，奉献社会的高尚情操。

由于上下联动，认真抓好精神文明建设工作，推动了医院健康发展。医院的建设规模拓宽宏伟，综合实力大幅增强，医疗质量迅速提高，科教研工作长足进步，科学管理形成体系，人才队伍更加稳定，职工素质明显提升，文化建设彰显活力，医院发展成绩斐然。

（四）加强医院感染管理 严格控制院内感染 管理层重视是做好医院感染管理工作的关键，xx市妇幼保健院领导班子高度重视院内感染管理工作，将院内感染管理工作纳入医院管理的重要指标之一。医院建立院内感染管理委员会及其所属院内感染管理科，配备专职管理人员，制定专门的控制和预防计划，组织各科室相关骨干，形成医院感染监控网络和医院感染监控管理系统，使医院感染管理工作走向全面监控、科学管理的轨道。

一是建立健全规章制度。制定病房消毒隔离制度、工作制度、探视制度、安全管理制度、保洁措施、医疗废物处理规定及院内感染控制评分标准等系列规章制度。院感科专职人员每月对其进行检查评分，科室每月自查2次，形成“标准、考核、奖惩”三位一体。

二是加强护理管理措施。建立护理消毒隔离常规及质量标准。各类物品的清洁、消毒、灭菌法及对病房消毒隔离的具体要求。制定各项护理技术操作流程图，做到各项操作规范化，以保证消毒措施的实施。

三是加强业务培训。制定医务人员院内感染知识培训计划，利用岗前培训、定期培训，规范化培训内容，对各级医护人员进行院感相关知识特别是消毒灭菌技术培训，牢固树立消毒隔离观念，严格执行消毒灭菌常规。对各级监控员、卫生员至少每半年进行一次短期培训，不断提高业务知识。

四是建立信息反馈制度。各科室监控员发现院感染病例要在规定时间内上报医院感染管理科，院感科定期下病房巡视，以便掌握新的动态。科室监控员每月定期不定期对本科室的院感工作进行检查，护理部定期与不定期组织消毒隔离的检查，检查制度落实情况，特别是寻找薄弱环节，及时反馈，以制订措施，限期改正，保证终末消毒的质量，将消毒隔离质量归入护理达标考核内容中。

五是严格执行消毒隔离制度，认真做好室内清洁卫生。各种医疗器械、如导管、插管、雾化器、暖箱、蓝光箱、红外线抢救台等的消毒必须规范，凡常与病人接触的物品，如听诊器、血压计、体温计等采取有效的消毒方法。地面每日用消毒液拖地3～4次，床头桌每日用消毒液擦洗2次，每日定时通风透气，保证室内通风2～3h。使用净化器消毒空气。

六是加强隔离措施。加强对患者的隔离、消毒和护理，医务人员及时了解每个患者的病因，对需要隔离者立即隔离，当病人发生相关疾病时，立即进行隔离治疗。对使用呼吸机的重症患者，每天或隔天更换呼吸机管道和冷凝水。

七是加强手的清洁和消毒。医护人员学习卫生洗手六步法，并进行考核，要求人人过关。采用非手触式水龙头开关，配备洗手后擦手的干净毛巾，做到一人一巾一用一消毒。规定每次检查、治疗、护理前后，出入隔离室，接触具有传染性的血液、体液和分泌物以及被传染性致病微生物污染的物品时均要洗手。

（五）加快基础设施建设 不断完善服务功能 1.为进一步改善医院的就诊环境，提高接诊能力，xx市妇幼保健院近年来加快基础建设步伐，医疗用房面积扩大到75000平方米，病床数增加到840张，不仅接诊能力进一步增强，而且布局更合理、特色更突出、更显人性化。同时医院投入600余万元，实现了药品、器械、信息资料、医学科研等全方位计算机管理，并逐步推行了电子病历、电子处方，提高了管理效能。该院门诊大楼改扩建工程正在抓紧推进，届时门诊接诊能力将提高到日均3500人次以上，妇幼保健特色将更加突出。2012年前，还将在南昌市朝阳洲新建25000平方米的分院综合楼，全院开放病床将达1000张。

2.为进一步强化医院的妇幼保健工作职能，不断完善妇幼保健服务体系，xx市妇幼保健院妇保科于近日开展了妇女营养咨询新项目，其目的是指导妇女获得正确的营养知识，合理选择适合自己的食品或保健品，均衡营养和平衡膳食。此新项目开展以来，深受广大妇女尤其是孕妇的欢迎。

妇女营养咨询指导的主要对象有妊娠反应、孕妇体重增长过快或过慢、孕期有胎儿偏大倾向、胎儿宫内发育迟缓和多胎妊娠、肥胖或消瘦等疾病、便秘、多囊卵巢综合征、贫血、缺钙、妊娠合并高血压、高血脂、糖尿病、糖耐量受损、心脏病等疾病以及希望获取更多科学营养知识的妇女。

营养咨询的步骤主要是：一是化验检查：血常规、血生化检查（血糖，血脂，蛋白质）、微量元素检测、血铅检测等；二是进行营养评估，根据bmi（体质指数）及生化测定、评估营养状况有无消瘦、超重、肥胖等问题；是否有贫血、微量元素缺乏、血铅超标等问题，评估饮食习惯是否合理科学；三是制订科学合理的饮食计划，结合经济条件和饮食习惯，制订饮食原则，指导健康的营养食谱及注意事项等。

（六）规范合疗管理 做好政府民心工程

多年来，xx市妇幼保健院一直把做好“新农合”工作作为解决农民看病难 问题和构建和谐社会的一项政治任务来抓，该院结合实际，认真做好 “新农合”定点医院服务的各项工作。一是建立健全相应的组织机构，加强“新农合”工作的领导，下设了新农合办公室，制定了一系列的管理办法；

二是做好“新 农合”的宣传工作，认真传达上级有关“新农合”的文件会议精神，讲解“新农合”的有关政策要求，使医务人员明确“新农合”病人的处理原则，包括服务流程、用药目录等，同时印发了宣传资料，出新农合宣传专栏，大力宣传“新农合”的意义和政策，切实做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，确保广大参合农 民的利益；

三是坚持把农民权益放在首位，强化服务意识，简化办事程序，创新工作方法，加班加点为患者审核结算，及时把补偿款送到群众手中。此外，医院还制 订了“新农合”医疗惠民措施，对门诊、住院的“新农合”病人医疗费用及各种检查费用给予一定的减免优惠。

篇6：妇幼保健院2012年工作计划

工作计划

2012年，妇幼保健院工作要以科学发展观为指导，全面落实上级有关妇幼卫生工作要求，并以县级妇幼保健机构能力建设项目和绩效考核为动力，加快保健院自身建设，提高服务能力，切实履行妇幼卫生的公共职能，保障妇女儿童健康，降低孕产妇和儿童死亡率，控制和减少出生缺陷，全面提高出生人口素质。特制定如下工作计划。

一、建立健全妇幼保健服务网络

通过妇幼公共卫生项目的实施和保健院绩效考核，结合我县卫生工作重点，加强妇幼保健院的自身建设，提高技术服务指导能力，完善县、乡、村妇幼保健网络，保健院要健全保健科，乡卫生院有妇幼专干，村有保健员；加强妇幼保健人才队伍建设，增强服务能力，规范服务行为，提高妇幼保健服务技术水平，确保服务质量和安全，保障广大妇女儿童身心健康和生命安全。

二、认真实施重大妇幼公共卫生项目

根据上级要求，结合我县实际，一是进一步完善农村孕产妇住院分娩补助；二是继续开展妇女增补叶酸预防神经管缺陷疾病；三是加强妇女病普查及婚前检查工作；四是做好防控艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播等重大妇幼公共卫生服务项目的管理规范。加强项目督导检查，完善项目信息统计、上报，提高数据时效性和质量。广泛开展社会宣传和健康教育。及时解决项目执行过程中存在的困难和问题，确保年度目标任务的完成和群众切实受益。

三、认真落实妇幼卫生绩效考核

按照卫生部的统一部署和省厅的要求，全面实施县级妇幼卫生工作绩效考核，院将以妇幼卫生工作绩效考核为抓手，完善和落实发展妇幼保健事业的措施，抓好院的全面规划建设，提升整体建设水平，增强综合服务能力，明确功能定位，确立保健与临床相结合的发展模式，更好的为全县广大妇女儿童健康服务。

四、加强产科建设

以本年度市局对母婴保健技术服务机构考核效验为契机，进一步完善母婴保健技术助产单位的产科硬件及软件建设。要求：①房舍达标：门诊区、分娩区、母婴同室面积合格，流程合理；②药品设备齐全：按标准配置设备；③人员达标：产科技术人员有计划地到上级医院进修学习，提高产科技术能力；④职责，制度健全；⑤服务规范。

五、继续做好孕产妇及儿童保健工作

按照孕产妇保健和儿童保健建设标准（标准另下）要求，积极开展两项工作。已配置业务用房的单位，要按标准进一步规范；未配置的单位，必须按标准配置，积极开展此项工作。孕产妇健康管理建档工作和0—36个月儿童建档率工作各乡镇按要求完成，并按规范填写档案资料。孕产妇系统管

理率达85%以上，高危筛查率30%以上，高危管理率100%，高危转诊率70%以上，住院分娩率98%以上，儿童系统管理率要求在85%以上。

六、新生儿疾病筛查工作

根据豫卫妇社[2009]3号《河南省卫生厅关于加强新生儿疾病筛查工作的通知》文件精神,全县母婴保健助产机构，必须按照《新生儿疾病筛查技术规范（2010年版）》要求，尽快开展新生儿疾病筛查咨询、血样采集、送检和听力筛查工作，完善新生儿疾病筛查相关设施，健全各项规章制度，不断提高技术服务能力，预防医疗纠纷和事故发生。

七、做好孕产妇死亡和新生儿死亡评审

孕产妇死亡每半年组织专家组评审一次，各单位按要求将本辖区孕产妇 死亡病例及时上报保健院。新生儿死亡每季度组织专家组评审一次，根据<河南省卫生厅关于转发卫生部<新生儿死亡评审规范(试行)> 的通知>文件要求，县直各医疗机构必须及时填写本机构新生儿死亡调查表及新生儿死亡报告卡，按要求上报妇幼保健院。通过评审将全县孕产妇死亡和新生儿原因进行分析、总结，及时向相关单位反馈，并制定干预措施和对策。保健院要做好评审的各项基础准备工作。

八、督导工作

保健院要配合卫生局加强全县妇幼保健督导工作，遵循保健与临床相结合的原则，积极组织院内高职称人员开展此项工作。要制定制度，形成经常化督导，年督导频率不少于4次，坚持每月的例会制度，对乡、村妇幼保健人员年培训不少于2次。做到督导、指导、培训相结合，努力提高全县母婴保健专项技术服务水平。

九、按要求做好出生医学证明的管理、签发工作；并努力完成上级布置的临时性工作任务。

篇7：2012年全县妇幼保健工作要点

各乡镇卫生院、县直医疗保健机构：为贯彻落实全市卫生工作会议精神，根据市卫生局《2012年全市妇幼保健与社区卫生工作要点》（吉卫妇社字„2012‟2号）的要求，结合我县实际，制定了《2012年全县妇幼保健工作要点》，现印发给你们，请结合本单位实际，创造性地开展工作，确保完成全年工作任务，促进全县妇幼保健工作再上新台阶。

二〇一二年二月十六日

2012年全县妇幼保健工作要点

2012年是贯彻实施2011-2020年妇女儿童发展纲要、“十二五”时期医改、妇幼安康工程的关键之年，全县妇幼保健工作要紧紧围绕改革、发展和服务这个主题，坚持深化医改这个中心，实施卫生服务能力建设、妇幼安康两个工程，抓好妇幼保健和项目管理等方面的工作。

一、扎实推进实施妇幼项目工作

（一）妇幼重大公共卫生服务项目。完善农村孕产妇住院分娩补助政策，继续实施农村孕产妇住院分娩补助项目，住院分娩率维持在98%以上。实施农村生育妇女免费增补叶酸预防神经管缺陷项目。为艾滋病病毒感染孕产妇及所生儿童、梅毒感染孕产妇及所生儿童、乙肝表面抗原阳性孕产妇所生新生儿，提供预防母婴传播干预措施，艾滋病感染孕产妇及所生婴儿抗病毒药物使用分别达到80%以上、梅毒感染孕产妇所生婴儿规范化诊疗达到80%以上、乙肝阳性孕产妇所生新生儿乙肝免疫球蛋白接种比例达到80%以上。强化项目信息报送的时效性和数据质量，加强项目监督和管理及技术指导，县妇幼保健院要为基层开展儿童保健、孕产妇保健等服务提供技术指导，并加强技术考核，确保完成2012年项目任务。

（二）妇幼卫生项目工作。深入开展“降消”项目，实施技术培训、临床进修、健康教育、项目宣传和督导工作，落实各项工作任务和目标。开展儿童营养和健康干预，改善儿童营养。继续实施产科基

本技能与新生儿窒息复苏技术培训、妇幼卫生监测、婴幼儿喂养与营养改善等项目。

二、认真实施能力建设工程

根据《江西省县级妇幼保健机构能力建设项目实施方案》的要求，认真实施县级妇幼保健机构能力建设项目。县妇幼保健院要按时序进度完成设备配置和房屋维修，到今年6月底，项目资金使用率达80%，到今年底全部执行完毕。县妇幼保健院要加强儿科医师规范化培训，儿科设备配备率达65%，制订二级妇幼保健院达标计划，做好妇幼保健机构评审达标的各项准备工作。

三、持续实施妇幼安康工程

（一）落实妇幼保健政策措施。以贯彻实施2011-2020年江西省和吉安市妇女、儿童发展纲要为契机，印发《峡江县卫生局贯彻2011-2020年江西省妇女儿童发展纲要实施方案》，实施2012-2015年妇幼安康工程，深入推进妇幼卫生工作与妇幼安康工程绩效考核工作，开展先进县创建活动。

（二）落实妇幼保健关键措施。推行高危妊娠识别技术，实施农村孕产妇按高危评分分级管理，做好高危妊娠孕妇转诊工作，落实转诊责任管理，针对重点地区、重点人群、薄弱环节采取有效措施，降低孕产妇死亡率，全县孕产妇死亡率控制在20/10万以下；实施新生儿复苏项目，助产机构产儿科人员培训覆盖率达95%，提高新生儿复苏抢救成功率，婴儿死亡率控制在12‰以下。

（三）落实出生缺陷防治措施。大力推进婚前保健和孕期营养指导工作，孕产妇保健管理率达85%以上；规范产前筛查管理，推进产

前诊断工作；扩大新生儿疾病筛查网络，结合农村孕产妇住院分娩补助政策，大力推进全县新生儿疾病筛查工作，提高疾病筛查率，全县新生儿遗传代谢病筛查率达50%以上。依托县级妇幼保健机构的“孕妇学校”，开展母婴健康宣讲活动。针对母婴健康实际需求，举办多种形式的“母婴健康大讲堂”活动，向社会公众普及优生、优育、优教知识。

（四）落实妇幼卫生保障措施。巩固和完善“县级产科急救中心”建设。按照《江西省县乡儿童保健门诊规范化建设实施方案（试行）》的要求，大力推进儿童保健门诊建设，县妇幼保健院儿童保健门诊规范化建设达标，各乡镇卫生院要积极开展儿童保健门诊规范化建设达标工作。同时，加强集居儿童保健管理，提高托幼机构卫生保健管理率。

四、着实开展妇幼卫生文化建设。结合卫生文化建设，积极培育和发展妇幼文化，丰富文化活动的载体。抓好妇幼保健信息报送、简讯编辑等工作，充分利用电视、报纸、网络等媒体宣传和传播江西妇幼卫生工作。积极参与“县级妇幼保健院十佳院长”、“百名优秀妇幼保健工作者”评选活动，鼓励全县妇幼保健机构踊跃投稿，积极参加全市“妇幼安康”为主题的征文、演讲比赛活动。

主题词：妇幼保健工作要点通知

篇8：睢阳区妇幼保健院2012工作总结

1资料与方法

1.1 延期归档病历统计标准

自患者出院当天起计算, 在7个法定工作日内完成并转交到信息科的病历称为如期归档病历, 未能在7个法定工作日内完成并转交到信息科的纸质病历称为延期归档病历。

1.2 方法

按上述标准统计2012年6月1日-6月30日新生儿科病房出院的纸质病历, 统计源资料为2012年玉林市妇幼保健院病历回收登记本。

2结果

共调查儿科病房出院归档纸质病历261份, 其中延期归档纸质病历25份, 延期归档率为9.58%;如期归档纸质病历236份, 如期归档率为90.42%。

3讨论

本次调查表明, 2012年儿科病房出院延期归档纸质病历归档率为9.58%, 与2011年同期的延期归档率9.20%相当[1]。病历是医务人员在医疗活动中形成的文字、影像、图表、符号、切片等医疗活动资料的总和[2], 是正确诊断疾病和决定治疗方案所不可缺乏的重要依据, 也是临床医师必须掌握的基本功[3], 是医院医疗管理信息和医护工作质量的客观凭证, 是进行临床科研和临床医学教育的重要资料[4], 2012年儿科病房出院延期归档率与去年相比无改变, 有待进一步强化病历质量管理, 降低延期归档率。医院职能部门常对病历进行质量管理, 对存在的问题及时反馈信息给相关科室。2011年该院病历质量存在问题调查显示:出院病历首页填写出院日期与医嘱所开出院时间不相符占6.21%, 患者基本信息填写欠完善占18.17%, 检查报告单不及时粘贴和错误粘贴占6.86%, 不按出院病历顺序排列占26.57%[5]。

延期归档的原因是多方面的, 千因万因, 总的原因只有一个:“工作忙碌, 没有时间”。鲁迅先生说过:“时间就像海绵里的水, 只要愿意挤, 总是有的”。医护工作者再忙碌, 也可以挤出时间来完整病历, 在医疗纠纷较多的现代社会, 病历资料是最原始的客观书面记录, 是向法院提供整个医疗过程的证据, 若不能及时记录完成, 在发生医疗纠纷后, 没有证据说明医院无错误, 医疗纠纷的判决则对医院不利。由于不能及时完整病历, 在医疗纠纷失利, 在前面的工作忙碌劳动成果变为负数。延期归档的原因还有少数工作人员法律意识淡薄, 未意识到病案及时归档的重要性, 未认识到认真负责记录是对自己最大的保护。而优化工作程序, 挤出时间来完整病历可以降低病历延期归档率, 确保医疗安全。

参考文献

[1]黄鸿萍, 梁彤, 张宁, 等.2011年我院病历归档状况调查分析[J].临床合理用药杂志, 2012, 5 (5A) :153.

[2]卢昱菁.2012年玉林市某医院产科纸质病历归档状况调查[J].临床合理用药, 2013, 5 (17) :125.

[3]吴钟琪.医学临床“三基”训练:医师分册[M].长沙市:湖南科学技术出版社, 1992:168-177.

[4]卢昱菁.2012年玉林市妇幼保健院妇科病历归档状况分析[J].基层医学论坛, 2013, 14 (13) :125-126.

篇9：睢阳区妇幼保健院2012工作总结

【关键词】　妇幼保健；护理管理

1　妇幼保健护理的工作特点

一般来说，护理人员都是根据区域来进行妇幼护理工作的，作为从事社区妇幼保健护理工作的人员，不仅要处理好与自己区域内居民的人际关系，还要适当地调节儿童、妇女以及他们家庭成员之间的关系。妇幼护理工作通常都是由护理人员携带简单易操作的工具来进行，具有很强的独立性。护理是一种以每个病人为对象的护理活动，其中又以妇女、兒童为主要的护理对象。的保健活动也往往局限于此。在妇幼保健工作中，不仅要对妇女儿童做好护理工作，还要通过访问了解其家庭成员的状况并对其进行健康教育知识宣传，从而帮助他们改变不好的生活习惯，让他们有一个积极的心态和良好的生理环境。妇幼保健活动的主要目的在于防止疾病、提高居民的健康水平以及提高整体的人口素质。

2 妇幼保健院的不足

妇幼保健院是以每一个家庭、每一个团体，以妇女儿童为重点服务对象，以其他人群为次要对象的区域性医院。它的中心工作是保健，目的是保障生殖健康，主要特点是保健与医疗的有机结合。它的主要工作包括疾病防治、健康教育、健康指导、家庭护理、康复指导，妇幼及老年人保健、心理咨询等等。在激烈的医疗市场竞争中，妇幼保健院处在相当弱势的地位，护理管理以及护理者本身都存在着许多的不足之处。

3 如何提高妇幼保健院的护理管理

3.1　狠抓内部管理。保健院要发展，必须要改革管理制度，因为我们都知道：管理出效益，管理出质量。首先，要狠抓制度建设，将制度作为激励和约束人的重要管理手段。护理人员要始终把病人放在第一位，把奉献一流的护理水平，创造一流的业绩作为工作目标。按国家一级标准，建立和完善安老院舍的实施标准和规则、规例。加强专业护理队伍建设，必须有目的、有计划，逐步培养和引进人才，合理恰当地使用人才。原因在于，市场经济的核心是竞争，而竞争的核心就是人才，人才关系到保健院建设的成功与否。只有尽快形成人才优势与合理的人才队伍结构，才能促进保健院的进一步发展。因此，可以采取“重金招聘权威人才，体制机制吸引关键人才，事业感情留住优秀人才，发展远景聚集实用人才，末位淘汰无用人才”的方针政策来引进人才。抓专科建设，也就是说，要根据妇幼保健的服务特点，把自己的特色专科建立起来，把自身优势突显出来，努力做到精益求精。抓保健医疗质量，强化职工培训，建立保健医疗质量管理委员会，检查和考核要严格按照等级保健院质量标准来进行，要求参与培训人员认真执行各项技术操作规程，并予以监督，努力做到不出现医疗保健事故。抓优质服务，以人为本的服务理念必须始终坚持，树立救死扶伤、有奉献精神、文明行医的职业风尚，努力创造优质、高效、低耗的条件，给予病人的保健医疗服务能达到群众满意的效果。

3.2　提高护理质量。医疗质量的持续改进关系着妇幼保健院的发展，医疗质量始终是妇幼保健院工作的重中之重，医疗质量的好坏，关系着病人的安危，病人到妇幼保健院就诊，是建立在

医疗安全的基础上的。因此，确保医疗质量是妇幼保健院工作的首要目标。因此，必须对业务流程进行重组。谋求妇幼保健院最大的可持续发展应以合理的投入为主，让病人可以用合理的价格获得最好的服务，从而使医患关系变成相互理解和相互信任的状态。同时，妇幼保健院必须以诚信的态度向居民承诺自己的医疗质量，因此，每一位护理人员都要树立起强烈的品牌意识，并以此为义务，要像对待自己的生命一样对待医疗质量，只有这样，才能让广大居民有足够的信心来就诊。

3.3 提高护理人员的护理水平。加强对护理人员的专业培训，使得护理工作人员能够更好地适应工作。适当组织各种专业技术操作比赛，促进护理人员之间的相互学习，共同提高。有计划地安排护理人员到上级医院进修学习，参加各种专业技能培训，并鼓励、支持他们在业余时间参加函授学习。通过上述举措，争取将社区保健院护理人员的技术、学历、职称以及经验等方面的不足缩到最小，从而真正做到在整体上提高妇幼保健的护理质量。除此之外，　在目前可以提供的条件下，对那些业务能力高、身体情况好、工作水平强的护理人员进行优先考虑，在不断组织他们学习护理专业知识的同时，还要对他们的实践操作训练进行加强，把基本功训练和专科训练有机结合起来。

3.4 提高护理人员的职业道德。 随着我国城市化进程的加快，家庭与人口的结构发生了巨大的变化，从过去那种大家庭式的家庭结构，变成现在的三口、老两口之家。保健院建设的核心及至关重要的部分就是充分调动起护理人员的积极性、主动性，培养他们无私奉献、和谐向上的精神，这也是促进保健院建设“软动力”。这就要求护理人员在对待病人时，要像对待自己的亲人一般，时时事事替病人着想，让病人感受温暖的同时，对自己的职业尽忠职守，努力把病人护理好。

总而言之，目前我国的妇幼保健护理仍处在需要进一步完善的阶段，但是，随着各项改革制度的创新与推广，妇幼保健护理将会以其自身的实际行动，在妇幼保健中拥有举足轻重的地位，并发挥着越来越重大的作用。我们只有加强管理、深化改革，不断增强自身的综合竞争力，才能迎头赶上，为妇幼保健院争得生存之地，也为妇幼保健事业的发展创造良好条件。

参考文献

［1］ 刘素华，崔英社区妇幼保健护理工作的特点及护士应具备的素质，2005.

［2］　赵艳霞，浅谈护理管理与树立良好护患关系在临床中的意义，2010.

［3］　朱岷、罗玉，妇幼保健中的护理社会学问题［J］.职业卫生与病伤，2006.

篇10：睢阳区妇幼保健院2012工作总结

2012年石嘴山市妇幼保健院党支部工作的指导思想和基本思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十七大、十七届五中、六中全会和市第九次党代会精神，紧紧围绕医院中心工作，深入开展创先争优活动，切实加强党组织和党员队伍建设，抓好精神文明和党风廉政建设，努力开创党建工作新局面，为创建全国文明城市，推动卫生改革与发展奠定良好的基础，不断加强医院文化建设，为医院发展提供坚强的政治、思想和组织保障，促进医院各项工作持续、平稳、健康地向前发展。

一、以深入推进学习型党组织建设为契机，加强政治理论武装

1、认真学习贯彻党的十八大、自治区第十一次党代会和市第九次党代会精神。把学习宣传贯彻会议精神作为党建工作的重大政治任务，我院将紧密联系医院的工作实际，把学习贯彻落实党代会精神作为当前一项重要而紧迫政治任务；积极发挥中心组学习的示范引导作用，通过集中学习、专题研讨、辅导讲座、座谈交流等多种形式，不断把党代会精神的学习引向深入；引导医务工作者进一步弘扬高尚的医德医风，在深化医药卫生体制改革的实践中努力推动医院文化建设，为落实深化医改各项任务提供精神动力；同时充分利用电视、报刊、宣传橱窗等主要宣传阵地，广泛开展当代会精神宣传活动，营造学习贯彻党代会精神的浓厚氛围，切实把党代会精神落到实处。

2、扎实推进学习型党组织创建工作。坚持围绕中心服务大局，强基固本推动发展的工作思路，以基层组织建设年和学习年活动为契

机，认真贯彻落实中央四个长效机制文件精神，通过党支部中心组学习、党支部“三会一课”组织生活制度和举办培训班等形式，开展强化党员同志思想认识、政策理论和法律法规的学习教育。努力创建学习型领导班子，院领导班子牢牢把握以“2012医疗质量推进年”为核心，以学习为主线，以成立石嘴山市儿童医院为契机，以提高服务质量为重点，以提高社会效益为重心，将治理“庸、懒、散、软”工作与营造清廉高效、服务优良的政务环境活动相结合，以开展 “优化环境、提升形象、加快发展”“提高医疗质量、医疗服务、医疗安全” 的主题实践活动，在全院上下掀起了“学理论，抓三基，读好书，共提高”学习新热潮、新高潮，院领导班子结合本职业务和工作分工作出学习安排，坚持集中学习与个人自学相结合、理论与专业学习相结合，通过学习，使院领导班子要学在前、用在前，作深入学习、持久学习的表率，成为学以致用，用有所成的模范。在全院上下大力开展向先进典型人物学习活动，努力挖掘和树立身边的典型事迹，让党员和群众学有榜样、赶有方向，积极营造“岗位争先进、平凡见优秀”的氛围，扎实开展学习型党组织的创建活动。

二、以加强党组织的自身建设为动力，增强党组织的生机和活力

1、全面推进创先争优活动。2012年全院党建工作以深入开展创先争优活动为动力，以进一步营造风清气正发展环境为载体，以“树形象、提能力、比贡献”为主题，强化“四个结合”，在推动医院发展、促进社会和谐、服务妇女儿童健康的实践中建功立业。从每位党员职工的岗位特点出发，通过组织开展岗位练兵、技术操作比武及业务理

论知识竞赛等活动，使党员干部和职工的文化素质、专业技术水平和创新能力得到进一步提高，形成了“人人重技术 人人学技术”的良好氛围。巩固“以人为本”、“科学发展”的理念，在全院范围内开展“先进科室、文明科室”，“最佳医生、最佳护士、最佳职工、优质服务奖、工作创新奖、工作勤奋奖以及新人奖”的评选活动。以此进一步加强医德医风建设，构建和谐医患关系，弘扬“为民服务、为岗位争光、为集体争先”，最大限度地为患者提供安全、舒适的就医环境。

2、进一步深化“党员承诺制”。以创建“有阵地、有载体、有机制、有效果、有典型”基层党组织为目标，以开展“五有五会”、“四诺两服务”活动为载体，切实加强党员志愿服务活动，通过科学定诺、公开示诺、扎实实践诺、民主评诺，切实发挥广大党员服务基层、服务群众的作用，以提高党建工作的吸引力和凝聚力，使各党支部能进一步适应新形势、完成新任务，更好地发挥战斗堡垒作用，增强党组织的生机与活力。在全院开展了“党员（中层干部）1+2”活动，依托院党支部全体党员及中层干部，以双向选择的方式一名党员或一名中层干部和两名群众结对子。院领导班子、党员干部充分发挥表率作用，在业务工作、政治理论和业务学习、医德规范和生活上和职工互换心得，查找不足，共同提高，形成团结向上、和谐共事的工作氛围。

3、扎实开展作风建设。紧密结合工作实际，深入开展创先争优和进一步营造风清气正的发展环境，以“落实医改任务、提高服务水平、改进医德医风、加强基层组织”为总载体，广泛开展“医疗质量”主题实践活动，通过理念信念教育、先进人物评选、业务技能竞

赛、卫生技术扶贫、人才培养、技术装备投入等措施，全面提升妇幼卫生服务能力。结合开展“三好一满意”（服务好、质量好、医德好、人民满意）医疗机构，争当优秀共产党员、人民健康卫士、医德医风标兵评选活动等，树立“人人是形象，个个是窗口”服务理念，将细节服务融入日常工作中去，打造一支技术上过得硬，服务上有特色的“妇幼服务团队”，让就医群众真正感受到创先争优带来的新气象。在全院积极开展争创“党员示范岗”活动，组织党员干部以“带头参加医院组织的活动、带头争做文明职工、带头帮助困难患者、带头遵守医院规章制度、带头接受社会和群众的监督”为日常行为准则，树立我院党员良好形象。

三、以健全监督制约机制为基础，推进反腐廉政建设

1、深入推进党风廉政建设。我院始终把党风廉政建设责任制作为反腐纠风的一个重要措施。落实党风廉政责任制。按照主要领导负总责、“谁主管，谁负责”、“一岗双责”和一级抓一级的党风廉政建设责任要求，严格落实党风廉政建设责任制。开展形式多样的廉政教育。有针对性地开展警示教育、岗位教育，加大对重点岗位、重点人员的教育，做到前移监督关口，防患于未然。

2、扎实推进行风建设。认真贯彻落实《中国共产党领导关于廉洁从政若干准则》及其他相关规定，深入开展廉洁从政教育和反腐倡廉教育，加强医德医风教育，把医德医风教育与医院廉政建设有机结合起来，使广大医务人员自觉恪守职业道德，在全院上下营造风清气正、廉洁行医的良好氛围。认真落实各项行风建设制度，加大行风督

查力度，抓好药品招标、设备采购等监管机制的落实，坚决抵制行业不正之风。

四、以加大人才队伍建设为根本，努力营造良好发展环境

1、加强干部人才队伍建设。我院一贯重视干部培养选拔和管理工作，认真贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例《石嘴山市卫生局直属单位中层干部聘任管理规定》和《石嘴山市卫生局科级干部管理暂行规定》和干部人事工作纪律，严格执行干部任用工作程序，坚持走群众路线和接受群众监督制度，积极营造风清气正的用人环境。加大干部队伍、人才队伍的培训力度，为继续深化医院改革提供坚强的组织保证和人才支撑。认真做好管理干部的学习培训，切实提高中层干部理论思维、统筹谋划、决策应变、处理疑难问题的能力，增强开拓意识、服务意识和全局观念。

2、认真做好人才工作。积极探索“人才工程”新途径，完善人才工作体制机制和人才培养办法，认真抓好技术人才培养工作，大力开展党员岗位成才、岗位创新活动，采取“请进来、送出去”，岗位“传、帮、带”等途径，促进党员学技术、钻业务，提升综合素质，把更多的党员培养成业务骨干和技术能手。积极营造良好的人才发展环境，充分发挥“拔尖人才”、“重点专科”的引领作用，切实从政治、工作和生活上把党对知识分子的关怀落到实处，力争做到：用文化吸引人、用感情感召人，用事业留住人，确保人才队伍的质量和稳定性。

五、以精神文明建设为载体，促进妇幼文化大发展

1、精神文明工作长抓不懈。今年我院着力强化社会主义核心价值

体系建设，着力加强医院干部职工思想道德建设，进一步抓好“巾帼文明示范岗”、“青年志愿者”以及“五好家庭”等群众性精神文明创建活动，努力提高医院干部职工文明素质和文明程度，为我院各项工作又好又快发展提供强大的精神动力。

2、加强和改进思想政治工作。在思想政治工作中，医院积极引导党员干部和广大职工树立遵纪守法、廉洁从医、忠于职守、诚信文明、爱岗敬业的价值理念和职业精神。把学习先进典型与学习医德医风规范、治理商业贿赂等教育活动结合起来，努力营造融洽的内外部氛围。不定期地开展干部职工谈心谈话工作，及时了解干部职工的思想动态，关心干部职工的身体状况、家庭状况和工作状况，帮助干部职工解决实际困难，确保医院改革和发展的稳定。

3、加强精神文明建设，提升文化内涵。我院把文化建设和医疗服务相结合，改善服务态度，规范服务行为，创新服务方式，根据群众需求，积极开展新技术、新项目，提高医疗服务水平。把文化建设和职工素质教育相结合，通过宣传、教育和专题培训，提高广大医务人员的理论思维、责任意识、道德修养和工作能力，从而形成富有妇幼文化特色的服务和管理风格。把文化建设同主题活动相结合，通过“五一”国际劳动节、“五一二”护士节、“七一”建党节等节日，开展丰富多彩的主题实践活动，掀起全院文化活动的热潮，丰富党组织的文化生活，营造积极向上的文化氛围。

六，以政务、院务公开为落脚点，进一步营造良好发展环境

1、健全组织，上下齐抓共管。我院将院务公开工作列入党政重要

议事日程，加强组织领导，成立由一把手任组长的院务公开领导小组，加强院务公开监督组织，形成了党组织统一领导，党、政、工齐抓共管，职工积极参与的工作机制和监督检查机制。

2、规范内容，提高政务信息质量。我院对政务信息公开的范围、政务信息公开的内容、政务信息公开的形式、政务信息公开的制度等作了进一步的明确。从实际情况出发，按照医院工作的要求，做到不仅公开药品的价格、医疗服务收费、财务开支等情况，而且针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。始终把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。

3、建立健全机制，确保院务公开工作落实到实处。为把院务公开做到实处，以促进各项工作的开展，在院领导班子的领导下，把医疗、安全、质量、价格、服务等视为我院发展的生命线，特别是对患者及患者家属比较敏感的问题，在收费窗口公布常规服务收费项目，在药房门口挂药品目录价格表，规范医疗服务收费，提高收费的透明度，自觉接受群众监督。

七，以群团和统战工作为切入点，努力构建和谐妇幼环境

1、进一步发挥群团组织作用。群团工作是党建工作的重要组成部分，按照党群共建和创先争优的要求，院党支部加强对工会、共青团等群众组织的领导，坚持以党的建设带动工会、共青团等群众组织建设，切实发挥群众组织的桥梁纽带作用。院工会和团总支将继续深

入开展职工思想政治工作和丰富多彩、积极向上的文体活动。以创建“巾帼文明岗”、“青年文明号”等为载体，引导职工立足岗位，建功立业。

2、切实做好老龄退管和统战工作。按照中央精神认真做好退休支部工作，积极落实退休干部职工的“两项待遇”，关心他们的思想、生活和健康状况，帮助他们排忧解难，切实将党组织的关怀和温暖落到实处，尽全力做到“老有所医、老有所养、老有所居、老有所为、老有所乐”,让退休职工在医院这个大家庭中安享晚年。积极调动和发挥党外知识分子的积极性，鼓励他们为妇幼改革与发展献计、献策、献力。