营销心理学研究系列（三） 贤贤易色：学问的目的是什么？

营销心理学研究系列（三） 贤贤易色：学问的目的是什么？（精选11篇）

篇1：营销心理学研究系列（三） 贤贤易色：学问的目的是什么？

商业社会的主旋律虽然不是竞争，但竞争却是永远相伴的音符，

而且，说白了营销也是竞争逼出来的学问。

举个简单的例子论证一下：

假如你是你们小镇上唯一的一家米店，那么你会怎么卖米。

很简单：坐着等人家买。

但是如果在你不远的地方又新开了一家老马米店。这时候你会怎么卖?

最开始的时候可能动用原始的手段：价格战。这就进入到竞争最原始的阶段:对抗性的，你死我活、两败俱伤的竞争，双方是杀敌1000自损800，都想通过强制性手段致对方于死地，从而垄断市场。

但结果事与愿违，双方都假想对手会做出让步，撤离市场，没想到双方都玩死磕，互不相让

这时候就进入竞争的第二个阶段：宽容的、允许对方存在的竞争。

这时候肯定不会在家等上门生意了。就势必要用营销技巧卖，也就是卖的方式变聪明了，手段可能会是这样：1)门口立块牌子，何大米店。(树立商标和品牌，也叫CIS);

2)雇几个伙计，免费送货上门(服务营销);

3)雇几个廉价的大妈晚上挑砂子(全面质量管理，提升产品品质);[next]

4)上门调查，统计家庭人数，做好记录，定期走访(CRM，客户关系管理，数据库营销);

5)卖一大包送一小包(促销);

6)跟卖油的勾搭上，买一袋米赠送一小桶油，买一桶油，赠送一小袋米(联合促销);

7)派专职人员负责几个大的工厂和学校食堂，跟对方采购人员建立良好关系(大客户营销);

8)送米给本地贫困考生家庭，得到媒体报道(事件营销加口碑营销);

9)对各小区的小卖部进行供货，增加销售网点，统一配送补给(开始了经销商及零售商管理)----

但竞争到后来，二者该用的手段都用了之后，竞争又日益白日化，

双方拚质量、杀价格、拼服务、比广告、搞促销等等手段日益同质化，而且，小镇在此阶段又多个好几个竞争者。这时候何老大和老马之间的竞争又上升到一个阶段：合作的竞争。双方为抵御外敌，进入到合作竞争、协同竞争的阶段。双方客户资料共享、优势互补，齐心合力去争夺市场。建立和稳定自己的优势地位、避免没有赢家的对抗、实现竞争当中的合作。

这样就实现共赢的体系，竞争由我与他的竞争上升到我们与他们的竞争，即一个集团同另外一个集团的竞争，最终又上升到一条链和另外一条链的竞争。

也就是随着竞争的加剧，企业通过缔结联盟来获得更大的社会资源去快速实现顾客的价值，从而获取更大的利益。

总之，自从开了另外一家米店后，本镇的何大和后来者老马就你来我往，卖米的花样层出不断，各种营销手段和思想也就应运而生。后来又随着多个竞争者进入导致竞争加剧，合作中的竞争产生了。营销的层次不断地凸现出来。

镇上的百姓甚为高兴，品尝到竞争带给他们的甜头，他们也逐渐找到消费者就是上帝这种感觉。

于是有人说是因为营销，才让企业把消费者惯坏了。殊不知事实的本源却是竞争，毕竟营销也是竞争逼出来的学问。

篇2：营销心理学研究系列（三） 贤贤易色：学问的目的是什么？

【内容提要】教学论既不是纯然思辨的理论学科，也不是完全处方式的应用学科，它要探讨的基本问题既包括做好教学这件事的行事依据，又涉及如何提高教和学的合理性与有效性；教学论在理论上的基本逻辑结构是：目标假定―对象假定―内容和方法假定。教学论与课程论之间的关系在目前看是交叉的，但最终是整合的。要使我国教学论获得更为健康的发展，必须关注课程和教学理论性质的认识起点，现实的课程与教学改革的实践起点，以及探讨教学论问题的方法论起点。

一、教学论是什么性质的学科

“教学论是基础学科还是应用学科？”这样的提问在今天听起来已经十分类似当年人们探问“光是粒子还是波”。苏联教学论的舶来，让人以为教学论就应当是十分系统和完整的基础理论学科，但是，大量西方教学理论的传入，又给人以十分强烈的应用学科印象。其实，在自然科学、社会科学各自内部以及相互之间朝着相互渗透方向发展的今天，这种非此即彼的两分式的归类和提问已经显得机械刻板和毫无意义了。我们有必要超越这种两分法，回到原来的地方重新提问：教学论是一门什么样的学问？

在回答这个问题之前，我们不妨简略回顾教育学界在这个问题上的争鸣。

王策三先生是“坚持理论科学性质”的代表，他指出“在许多年中，教学论往往与教学法、教学经验等同起来。一些基础理论问题未得到研究，教学实践中许多重大问题也未得到理论上的探讨和说明”。“值得注意的是，也要防止把教学论搞成教学规律汇编或教学规律清单。”“教学论揭示规律，是要通过研究事实，在解决教学问题中，进行观察、实验、分析、综合、抽象、概括等，经过艰苦细致、曲折反复的过程，才可望获得不同程度的成果，并通过建立自己的教学论诸范畴和理论体系具体地系统地表述出来。”（注：王策三.教学论稿[M].北京：人民教育出版社，1985.58.）徐勋教授没有否定教学论要坚持理论科学的性质，但他认为理论的源泉是实践。他引证西方教学论自拉特克、夸美纽斯直到当今的学者都强调教学论是研究教学艺术、教学技术的学问，是应用科学，而苏联学者一般认为教学论是理论科学，还有学者认为是边缘科学，并以它的对象――教学既是一门科学又是一门艺术为依据，认定“教学论兼有理论性和应用性这两个特点”。（注：徐勋.关于教学论的研究对象、任务、方法之我见[J].教育研究，1986,(3).）

老一代的争论未果，新一轮的烽烟又起。有的学者认为，“将教育研究分成纯理论研究和应用研究两大部分”，“这种分类方式过于笼统和简单”，而赞同根据研究的目的将教育研究分为基础理论研究、外推的理论研究和应用研究三类。“外推的理论研究实际上是一种以理论研究为主，但是又将研究视点推向实践应用的兼具理论与应用色彩的研究类型。我们认为，从学科性质来看，教学论正属于外推的理论研究。”这样定位意味着“教学论既要坚持以理论研究为主，不断提高理论成果的抽象概括水平，又要在已有理论原理的指导下，开展必要的应用研究，解决教学中一些带有普遍性的操作问题。例如，提供教学设计的一般程序，教学评价的基本方法，课堂控制的一般技术，等等”。（注：田慧生.对教学论学科性质、地位与研究对象的再认识[J].教育研究，,(8).）

一些学者似乎不满意这种缺少共识的状况，他们指出：“正是这种认识上的分歧和模糊性，使我国教学论成为一个既含基本理论，又含教学实践，既有理论研究，又有应用研究的庞杂体系，它面面俱到而任何一面都难以深入到学科内容结构……”并预言，随着现代教学论的发展和教学论学科的不断分化与综合，“教学论将因其主要是阐明教与学的原理、揭示教学规律的学科而越来越成为一门理论学科。”（注：蔡宝来，王嘉毅.现代教学论的概念、性质及研究对象[J].教育研究，,(2).）

还有学者回应说，“我国教学论界对教学论作为一门学科的理论性质是有所认同的，而且在不断努力。问题的关键是，现代教学论的理论性应如何实现？”他们认为目前应重视这样几个方面：“一是树立正确的‘理论’观念，重视理论与实践的紧密结合。”“二是要着力提高研究者理论素养与思维水平。”“三是对现代教学论的理论性不能笼统论述，应予以具体分析和落实。”“现代教学论发展到今天，它自身又形成了一个庞大的学科体系，每一个分支学科又都有其特定的理论指向，也有不同的理论建构目标。”（注：李瑾瑜，徐继存.也谈现代教学论的概念、性质及研究对象[J].教育研究，1998,(12).）也就是说，理论性是有不同层级的。

对学科性质的探讨还涉及对其逻辑结构的认识。英国教育学家穆尔(T.W.Moore)在《教育理论的结构》一书中指出：“教育理论是一种逻辑上复杂的结构，可以用大量不同的方法加以评价。就它包含经验判断而言，它要受有关的经验事实的检查；就它包含价值判断而言，它易受各种哲学论点的责难；就它是一种论点而言，它要受内部的一致性的检验。假如某种教育理论经不起其中任何一方面的检验，人们就不会用它来指导教育实践。”（注：瞿葆奎.教育学文集.教育与教育学[C].北京：人民教育出版社，1993.）所以，理解一种教育理论如教学论的逻辑结构十分重要。对教学论学科性质的认识不同，对其逻辑结构的理解也不同。

自然科学界把基础研究、应用研究和开发研究称为“上游”“中游”“下游”，如果非要作一番比喻的话，教学理论很像是处在“中游”的学科，即应用学科，因为它既不像教育学原理、教育哲学那样“基础”，也不像学科教学法那样“应用”。教学论当然是一种理论，但理论学科是可以区分为“描述―解释”的理论和“构想―规范”的理论两种类型的。根据穆尔的观点，教育理论是一种实践性理论，它与描述性理论、解释性理论（后两种又称“科学理论”）在结构上有很大的不同。“实践性理论通常是一种处方，或更有可能是若干处方，而科学理论通常是关于事实的概括的结论。应该清楚的是，任何试图构建和创立一种实践性理论的人，都必须用与科学家相当不同的方式着手研究。”科学理论的研究始于“事情的某种可能状态是这样的”这种假定，而实践性理论则开始于另一种假定：“事情的某种可能状态应该是这样的，而且要达到某种所希望的目的。”“一种实践性理论必须始于目的或目标。然后人们必须确定，在既定的环境中，什么是实现这个所希望的目的的最佳手段……”“一种实践性的理论主要由一套有各种理由支持的建议组成。”它的.结构可以用简化的方式表示如下。（注：瞿葆奎.教育学文集.教育与教育学[C].北京：人民教育出版社，1993.）

1.P作为一种目的是希望达到的。

2.既然这样，Q是达到P的最有效方式。

3.因此，从事有关Q的任何事情。

接下来，穆尔详细讨论了教育理论的各种假定，它们是：（注：根据瞿葆奎主编《教育学文集・教育与教育学》第491-495页内容概括。）

1.关于教育目的或种种教育目的的假定。都涉及“要培养特定类型的个体和要实现特定的社会”这些价值的假定，且进一步假定这些目标都是有可能实现的。

2.关于受教育的人（一

般是指儿童或学生）的本性的假定。其基本假定是，人的行为有一定的可塑性，在教育儿童时所做的一切，对儿童将有一定的持续的影响。

3.关于知识的性质以及教授这些知识的合适的方法的假定。这里的一个假定是，知识是可以接受的。

如果说上述第一点是关于教育过程终点的假定，第二点是关于教育过程起点的假定，那么第三点就是关于如何把起点上的人引导到终点的假定。

笔者赞成穆尔对实践性理论的假定，也赞同他关于教育理论体系中包含着经验判断和价值判断这两类判断，但不能赞同教育理论是“一种处方”或“若干处方”的说法。至少，我国的教学论体系不是“一种处方”或“若干处方”，尽管有的人希望它是现成的处方，尽管有的人试图将它变成处方，尽管几乎每一本教学论教科书都包含着数量不少的处方，如怎样备课、怎样上课等等。然而，教学论从本质上讲不是处方，甚至也不完全是实践性理论，它也包含有穆尔所说的属于科学理论的那些“关于事实的概括的结论”。如果我们比较一下几本有代表性的教学论教科书，如苏联东欧、北美西欧和我国及亚洲国家教学论著作，从中不难看出，既使是在最强调教学论的理论性的苏联教学论，也没有把教学论看成是纯粹的基础学科，而是包含着为数不少的穆尔所说的“实践性理论”；北美西欧国家的教学理论著作大多是关于“如何教学”的应用性指导，但也不要因此而误解欧美的教学论都是“处方”而毫无“病理分析”。布鲁纳的两本书《教育过程》和《教学理论探索》就有很浓厚的理论色彩，这仅从前四章的标题就不难看出：“成长的模式”“教育是社会的创造力”“论教学的若干原则”“人类：一个研究的课题”。（注：布鲁纳.教育理论探索[M].邵瑞珍译，林慧芬校订，五南图书出版公司，1997.）加涅的《教学设计原理》中也有大量的心理学理论阐述。我国教学论教材中反映的教学论学科结构，就其共性而言，都属于那种在“描述―解释”基础上对教学实践加以“构想―规范”的实践性理论，它要探讨的基本问题既包括做好教学这件事的行事依据，又包括如何提高教和学的合理性与有效性，其理论的基本逻辑结构都是“目标假定―对象假定―内容和方法假定”。

二、教学论与课程论是何种关系

课程论是研究课程的设计、编制和课程改革的理论。课程设计理论包括研究课程系统的结构、地位、相互联系和自我更新等问题；课程编制理论包括研究课程编制的各种模式，如课程的目标、内容、实施与评价等方面的问题；课程改革理论包括研究革新的要点，交流革新的意见，用教育学的观点分析其合理性和确切性，衡量对个人实践的影响，检验适应地方情况的程度等（注：施良方，崔允huǒ＠①.教学理论――课堂教学的原理、策略与研究[M].上海：华东师大出版社，.24.）

课程作为一个独立的研究领域，对课程进行系统研究并从理论上加以概括是20世纪以后的事。一般认为，美国课程专家博比特(F.Bobbit)19出版的《课程》一书，标志着课程作为专门研究领域的诞生。随后，查斯特(W.W.Charsters)、泰勒(R.W.Tyler)、布鲁纳、麦克唐纳德(J.B.MacDonald)等西方学者对推进课程论研究作出了突出的贡献。

在传统上，原苏联学者并不把课程论作为一门独立的分支学科来研究，只在他们编著的教学论著作中用一两章篇幅很有限地谈谈教学内容――课程理论问题。到70年代末80年代初出版了两本专门研究课程问题的著作，一是Β・С・列德涅夫所著《普通中等教育内容的结构问题》，一是В・В・克拉也夫斯基和Ц・Я莱纳主编的《普通中等教育内容的理论基础》，这表明前苏联学者已开始系统地探讨课程问题。

事实上，课程论所研究的对象――课程，和教学论所研究的对象――教学，在实际的教育活动中关系是十分密切、几乎不能分开的，由于这个缘故，再加上历史文化传统等因素，使得中外学者在课程论与教学论的关系问题上众说纷纭。原苏联长期以来只是把课程论作为教学论的一个组成部分，我国学者也受其影响，倾向于“大教学（论）、小课程（论）”的体系。西方学者在课程论与教学论关系问题上也看法不一。例如，著名课程论学者塔巴(Hilda  Taba)认为课程与教学是有区别的，课程的范围大于教学，课程的重要性也高于教学。哈利・布朗迪(Harry  Broudy)和蔡斯(Robert  S.Zais)也认为课程是个更广义的概念，课程是母系统，教学是子系统。著名课程学者坦纳夫妇(Tanners)则认为课程和教学是不可分割的整体。布鲁纳和麦克唐纳德认为，课程与教学是两个同等重要的不同教育领域，尽管有时二者是结合在一起的，但它们仍保持着各自固有的特点和独立性。比彻姆(G.A.Beauchamp)更为明确地提出，课程理论和教学理论是教育学的并列的下位理论。有人把西方学者关于课程论与教学论的关系概括成五种主张：“教学（论）包含课程（论）模式”“二元独立模式”“相互交叉模式”“课程（论）包含教学（论）模式”“二元循环联系模式”。（注：Oliva,P.F.Developing  the  Curriculum(3[rd]ed).New  York:Harpercollings  Publishers  Inc.p.11.）但从整体上看，西方学者持“大课程观”者还是居多，即普遍认为课程论是教学论的上位概念，课程论包含着教学论。（注：田慧生，李如密.教学论[M].石家庄：河北教育出版社，.持类似观点的还有刘要悟，他提出：“课程与教学：教育实践的两个领域”，“课程论与教学论：现代教育学的两个分支”见《教育研究》第4期。）

西方学者经过课程与教学、课程论与教学论关系问题的讨论，已形成如下共识。（注：施良方，崔允huǒ＠①.教学理论――课堂教学的原理、策略与研究[M].上海：华东师大出版社，1999.24.）第一，课程与教学虽然有关联，但又是各不相同的两个研究领域。课程强调每一个学生及其学习的范围（知识或活动或经验），教学强调教师的行为（教授、对话或导游）。第二，课程与教学肯定存在着相互依存的交叉关系，而且这种交叉不仅仅是平面的单向的。第三，课程与教学虽是可以进行分开研究与分析的领域，但是不可能在相互独立的情况下各自运作。第四，鉴于课程与教学有着胎联式的关系，“课程―教学”一词也已经被人们接受。

近些年来，随着人们对课程问题的研究热情日益高涨，对这个关系问题的认识也越来越多样化。有学者概括出五种关系模式，即：大教学论模式；交叉论模式；二元独立模式；二元相互联系模式和大课程论模式。（注：黄甫全，王本陆.现代教学论学程[M].北京：教育科学出版社，1998.）

国内持二元相互联系模式论者认为，“教学论与课程论是两个关系密切、部分内容相互交叉但同时又有各自独立的研究领域和专门对象的平行的教育分支学科，是教育学的下位学科。”“无论是将教学论纳入课程论还是将课程论纳入教学论都是不妥的。都不利于这两门学科自身的发展。……比较实际的态度应当是既注重二者的区别性和独立性，承认它们平

等的学科地位，同时又重视它们之间的密切关系。”（注：田慧生，李如密.教学论[M].石家庄：河北教育出版社，1996.持类似观点的还有刘要悟，他提出：“课程与教学：教育实践的两个领域”，“课程论与教学论：现代教育学的两个分支”见《教育研究》19第4期。）

主张大课程模式论者对这种“两分法”提出了异议。认为“这种使课程与教学、课程论与教学论相互独立而分开的观点，可能产生一种误导，致使人们走向极端，出现教学研究与课程研究相互独立、相互脱离，教学实践与课程实践相互独立、相互脱离，最终给课程理论和教学理论、课程事业和教学事业的健康发展带来严重的负面影响。”他还强调，“课程本质上是一种教育进程，课程作为教育进程包含了教学过程”；“课程的属性和类型是多方面的，包含了学科课程与活动课程、显在课程与隐蔽课程，也就包含了课堂教学与课外教学、模仿教学与陶冶教学”。他“意识到课程论已经形成了一个庞大的学科体系”，“这个体系的基本结构为，大课程论下分为课程论、教学论、分支课程论、分支教学论和教育技术学，每个下位学科又包含着大量的次下位学科。”（注：黄甫全.大课程论初探――兼论课程（论）与教学（论）的关系[J].课程・教材・教法，,(5).）令人遗憾的是，这位学者在批评分离论的同时，自己又一再地将课程研究和教学研究层层分离，骨子里仍未脱去二元论的束缚。揭去“大课程论”这件外套，人们看见的还是“一袋马铃薯”。

另有学者指出，20世纪的教育是以课程与教学的分离为特征的，造成这种分离的根源是二元论思维方式以及支撑这种思维方式的社会背景和“科技理性”。“在制度层面，课程与教学极易成为两个分离的领域，二者的关系也被视为一种线性关系。课程就成为学校教育的实体和内容，它规定着学校教育‘教什么’。教学是学校教育的过程和手段，它规定着学校教育‘怎样教’。课程是教学的方向或目标，是在教学过程之前和教学情境之外预先规定好的。教学的过程就是忠实而有效地传递课程的过程，而不应对课程作出任何变革。”（注：张华.课程与教学整合论[J].教育研究，2000,(2).）这样就造成了课程与教学的割裂，这也就意味着内容与过程、目标与手段的二元对立。20世纪初，杜威以认识论的“连续性”原则反对传统教育的二元论错误，努力消解课程与教学的僵硬对立，通过强调教材与方法的内在连续性、目标与手段的内在连续性以及通过“主动作业”这种具体活动方式，实现课程与教学的统一。20世纪末，在现象学、存在主义、法兰克福学派、哲学解释学、后现代哲学等思潮的影响下，以“解放兴趣”为核心，开始了课程与教学的重新整合。当“制度课程”转变为“体验课程”的时候，课程的内涵发生了质的变化，课程是“一个情境化的社会过程”，是“一系列事件”，是“学生有机会学的东西”，是由师生交互作用而产生的“一种不断生成的建构”。这样，“课程与教学不再是社会对教师与学生施加控制的手段，而是教师和学生追寻主体性、获得解放与自由的过程。”原来处于分离状态的课程与教学也就通过师生不断的变革课程和共同开发课程而重新整合起来。（注：张华.课程与教学整合论[J].教育研究，2000,(2).）

概括起来说，在课程论与教学论的关系问题上，完全的各自独立论已经没有市场，但主张相对独立地开展研究、同时注意相互照应者不在少数。试图将二者统整起来的要么用课程论去统合教学论，要么反之。这些观点的一致性在于把研究对象――课程和教学在现实中的分离视为当然。而笔者认为，二者的割裂是人为的，必须真正超越二元对立的立场，开展课程与教学的一体化研究，无需计较由谁来统整谁。这两门学科，目前依然可以既各自独立又相互关照地向前走一段时间，但最终是会走到一起来的。毕竟它们本来就是指向几乎同一个事物，区别只在于视角和侧重点而已。它们之间的关系目前看是交叉的，但最终是整合的。

在全国教学论年会上，对于是用课程论去“整合”教学论（说得难听点是“吃掉”教学论），还是保持原来的状态――“大教学论”，抑或课程论教学论都有权利存在最好是并存共生……议论纷纷，莫衷一是，但有一点是一致的：这关系到教学论存在的合理性这一根本问题。“非教学论”的观点和行为一方面在认识上反映了教学内容与形式、目的与手段、教与学的统一的要求，在实践上反映了教学的任务面临着从知识性教学向发展性教学的转换；另一方面有泛化课程的概念和忽视教学论学科发展逻辑的基本事实，既不利于教学论学科的发展，也不利于课程论和学习论的发展。（注：胡定荣.21世纪中国现代教学论发展的应为与难为（全国教学论专业委员会第八届学术年会交流论文）.）

三、重新理解教学论性质的起点在哪里

学术争鸣没有真正的终结，只是人们都希望在每一轮争鸣之后能达到一个新的境界，为此就需要有探讨问题的新起点。概言之，至少要在如下三个方面寻找新起点。

1.课程和教学理论性质的认识起点。认识到教学论是一种实践性理论，确实是一种突破，因为在学科谱系中，与教育学在性质上最接近的学科是医学、法学之类，它们都是需要以实际效果来证实其价值的，而且，教育学（包括教学论）是无论如何也提炼不出（也不需要提炼出）一套如物理学般严密的概念、命题和法则的。叶澜教授将教育学研究理解为一种事理研究，（注：叶澜.教育研究方法论初探[M].上海：上海教育出版社，1999.313-321.）给我们认识教学论性质以新的启发。从教育研究对象――教育活动的性质和教育研究的目的任务出发，我们可以做出判断：教育研究是关于事理的研究，即探究人所做事情的行事依据和有效性、合理性的研究。事理研究的突出特点在于它的综合性，它既不像自然科学那样，以说明外在于人的事物“是什么”为直接任务，也不像精神科学，专事说明主体“我”之状态、变化、性质以及为什么会如此。它以人类自己所创造、所从事的活动为研究对象，既研究事由与事态、结构与过程、目标与结果等一系列与事情本身直接相关的方面，也研究如何提高活动的合理性、效率、质量与水平，是一种既要说明是什么，又要解释为什么，还要讲出如何做的研究，包含价值、事实和行为等等。事理研究的另一个特点是动态性，它关注人作用下的事物间的转化。这里不仅有形态的结构的转化，而且有物质与精神间、不同主体间、实践阶段与水平间、人所在的外部世界与内部世界、社会与个体间等多方面、多形态、多时态、多事态、多主体的多重多次转化，其复杂性质是任何物质形态间和任何精神形态间的转化都不可比拟的。教学论显然既要回答教学是什么、为什么，又要解释怎样教学；既要说明教学的依据，又要为提高教学的合理性、效率、质量和水平提出改进的原则和方法上的指导；既要在具体的教学情景、活动场合展开综合性研究，又要关注教学进程中的动态生成。只有这样，教学论作为实践性理论的丰富而深刻的内涵才得以充分揭示。

2.现实的课程与教学改革的实践起点。诚然，着眼于学科建设与发展的基础理论探讨，是需要有相当的抽象层次的，但笔者仍然感到关于教学论研究对象、任务、学科性质和逻辑结构的讨论过于抽象，似乎渐渐飘离了火热的课程与教学改革的现实生活，变得枯燥乏味起来，不管你是否愿意承认，无论第一线的中小学教师，还是将来要做“人民教师”的师范生，都

不会愿意听我们抽象地谈论什么“教学论研究的对象、任务、学科性质”云云。mén＠①心自问，每天都在发生的教学革新和正在全国开展实验的基础教育新课程，难道不是我们教学论研究的活生生的对象？难道不是我们面临的实实在在的研究任务？这些天天都在发生的现实，难道不是我们的教学论学科发展的真实生动的现实基础？由于社会正在变得越来越复杂，人们寻找某些“统一”的教学规律的尝试也变得越来越艰难。有的学者认为可以把教学论的研究对象表述为“教育、学生和课程之间的相互作用及其统一”，（注：吴也显.教学论新编.北京：教育科学出版社，1991.9-12.）而我认为，说“相互作用”是正确的，求“统一”却未必可能，也未见得有必要。一节课、一项活动的进展，一个班、一所学校的发展，都可能是千变万化、千差万别的，各种因素、各种力量相互依存、相互作用、相互锁定，其运动方向、趋势和结果具有无限多样的可能性，很难用什么统一的、基本的规律去“预测”。

3.探讨教学论问题的方法论起点。从我们的教学论教科书中可以找出诸如社会与个人、教师与学生、知识与能力、兴趣与纪律、学科逻辑与心理逻辑、间接经验与直接经验这样一些数不清的“对立统一”。诚如庞朴所说，“二分法以其明快简洁给人们带来认识和实践上方便的同时，也造成了许多僵硬的习惯和谬误。”（注：庞朴.三分法论纲[N].文汇报，2000-02-26.）曾有一度流行“从……转向……”，甚至因为要注重“学”，所以要把教材改为“学材”，把教室改为“学室”，就差没把教师改成“学师”了。把本来并非截然对立的事物当作不可通融的两极对立起来，然后笼统地说说或A或B、非A即B、既A又B之类的轻松话，俨然就“辩证”了。这种两极化加庸俗化的二元论手法，早就遭到过杜威的抨击。但杜威的解决办法是连续性原则，暗含的前提仍然是两极。庞朴提出的办法是“三分法”。他说教科书总把同一性规定为两点，一是互相依存，一是互相转化。事实上在黑格尔和马克思那里，同一性有三个内容，被我们漏掉的一点是“直接的同一性”如“生产是消费，消费是生产”。也就是说，“二”中有个“一”在，相对者中有个绝对者在。这种“相互即是”是三条中最重要的一条，“必须站在更高的角度，具有一种‘通识’，才能看见它的存在，才能把对立双方直接‘通为一’”。（注：庞朴.三分法论纲[N].文汇报，2000-02-26.）杜威反复强调“经验”的重要性，实则是从“行动”与“反思”的对立之中看到了“一”。如果我们在解决一个问题的过程中，碰到的是多个变量的复杂的而且是动态的相互作用，那么对立统一的方法论显然就不够用了。我们必须把对象看作是一个复杂的网络状态和不断运动状态来进行多侧面多角度的审视，而不是简单化地“抽出”两极。我们过去往往从事物的静态的横截面来考察事物的结构，而复杂思维所关注的结构是流动的变化的过程性的结构，事物在流程中实现无限向有限、可能向现实的转化，这也就是所谓“动态生成”的观点。

字库未存字注释：

＠①原字氵加郭

篇3：新媒体整合营销是门学问网络营销

新媒体的趋势

整合营销应该伴随着新媒体的诞生而产生。现在对新媒体的诠释越来越丰富，2.0是新媒体；博客是新媒体；视频是新媒体；手机是新媒体；分众也是新媒体，新媒体的大家庭越来越丰富。细致分下，条理也许更加清晰：

2.0在MYSPACE和facebook上体现为社交网站，所以新媒体要有交互性；博客是自媒体，新浪博客和腾讯空间都相当火爆，新媒体也是以个人为中心。草根在崛起，只是一个是体现草根自身的力量；而另外一方面是草根之间的交互。2.0标志着草根的崛起，不但是个人也包括群体社区。

视频网站，包括分享类和直播类的网站在中国正在崛起。上传视频，对于个人而言已经不是门槛，媒体的形式正由图文向视频转移，这是富媒体。文字的造假没有任何难度、图片的造假已经小有门槛、但视频造假几乎是不可能。富媒体的权威性显著高于文字和图片。

分众的广告放在室外，如果我们把他们也看成是一种终端的话，那么手机、户外终端、正在慢慢崛起，随着3G牌照的发放，户外媒体、移动媒体正在崛起。这是新媒体终端的变化。

新媒体的发展趋势提示我们，媒体的交互性越来越强；内容越来越丰富；终端也越来越多。那么，我们该怎样把握新媒体的脉搏呢？选择只有一个：整合营销。

新媒体下的整合营销

在以前，我们想宣传自己，可以到电视台打个广告、到报纸杂志做个宣传。现在不行了，考虑的要多样化。

找编辑不能只找报纸，网站也得找找，主编小编关系得混好了，哪个得罪了，弄两篇负面出来，搞得整个互联网都知道；

博客概念出来后，博客也得找。编辑是挑选文章的，让编辑写文章，那是浪费，好文章人家都看不过来。所以，还得和博客搞好关系。博客负责写；编辑负责推。

光顾博客也不成，还要重视社区。俗话说得好，群众的眼光是雪亮的，社区版主自然是不能得罪，虽说人家不是正式员工，那也管着一方水土，得罪不起。社区的口碑网友那是相当重视。

要说请电视台，大部分人都没有门路，也请不起。视频网站起来了，也不用请他们，把内容录下来，加上关键字，直接上传到视频网站，那是免费的，效果一两天是看不出来，时间长了效果也不错。

苹果的超薄电脑的广告，有一段非常活泼的音乐，这段音乐更多出现在写字楼里，而在央视的广告中却很少出现，

它略带诙谐，好像是新媒体在嘲笑传统媒体。我想，苹果的市场部很聪明，他们不会在电视上花重金去让所有人看到广告，它只让他们的广告被需要的人看到就好。新媒体成了精准广告的典范。

整合营销是门学问

互联网和IT的很多公关公司在追求轰动效应，每当有发布活动，都是媒介经理找到几十家媒体，弄个发布会、发点车马费、再把文章一发。百度上搜一个关键词，往往会发现一篇文章被转载十几次甚至几十次，用户会很吃惊地看到，无论在哪里都有这个企业的消息。正如鼓掌一样，一两个人鼓掌，反而显得单薄；而多家媒体一起推荐的稿子，多少还真有点轰动效应。

但这种轰动效应可以用更低的成本实现，价格更低但效果不错。平媒网络编辑自然必不可少；找几个行业的博客，写两篇轰动性的文章；主流的论坛里四处发发，炒炒热点。视频、电子杂志中也可做少量推广进行点缀。

根据企业自身特点和需求，比较筛选、整合各种营销模式，形成最适合企业自身的网络营销方案，应该就是整合营销。新媒体是近年的一个新名字，有人觉得炒得不过瘾，还提出“新新媒体”，足见新媒体发展速度之快。新媒体的形式、终端正在多样化，但就目前国内来看，各大公关公司都还在摸索之中，他们往往固守着自己的资源，难以适应新媒体变化的需求。

有人说柳华芳去了雅虎，也有人说他去了谷歌，实际上他在一家名为亿玛客网络营销学院任职（www.imakecollege.com/main_3.html）。如果不是登陆他们的网站，我还不知道，网络营销工程师居然也可以是一种职业；也没有想到，这种职业在中国已经有了专门的培训机构；更没有想到，在其中任课的老师，居然是行业内知名的博客。

互联网独立观察者柳华芳先生互联网独立观察者，长期关注web2.0与social media发展，关注全球各国互联网发展。 创立了全搜网，参与发展了新浪IT评论圈，创建网易科技有道评论圈，奥库传媒合伙人。 新浪科技、网易科技、搜狐IT、赛迪网、techweb、计世网等科技名博，donews专栏作者， 目前兼多家互联网公司和传媒公司顾问。

篇4：策划的目的是营销

四两力之所以能拨千金，是因为知道支点的另外一端有千金。好的策划要点石成金，手指要有精准指向，知道金矿的纹脉。

策划炒作根本目的是展现、放大营销诉求，从而达到促销的目的。

喝涂料一喝成名，展现了绿色环保涂料的安全性；炒作袁隆平要买奔驰车，无疑增加了奔驰车的尊贵营销诉求；大篇幅报道美容整形医院“换脸”手术，充分展现了医院高超的整形技术。本书所列举的策划案例，都围绕着营销诉求展开。

因此，一个成功的营销策划案是建立在成功发掘营销诉求的基础上。深入调研是必不可少的工作。史玉柱花了数十天和农村老头、老太太聊天，发掘了脑白金作为老年人礼品的营销诉求。一个产品或者技术的优点可能会很多，但放在浩瀚市场中，在横向和纵向的市场比较中，可能只有一个营销诉求才能闪现火光，然后爆发旺盛的火焰，烧沸整个市场。

精准发掘定位了营销诉求，虽有火光闪现，又如何达到烧沸整个市场的效果呢？这就要看策划的功力了。

所谓搭台唱戏附和热点无疑是营销策划之精髓。借助网络和媒体等传播工具，煽动或者利用已有社会热点事件，巧妙地把营销诉求附和其中，营销诉求就会以几何级别的传播速度传播，热销自然是水到渠成。

其中的关键一点是利用热点事件先要巧妙无痕。恶炒盛行的如今，公众和媒体被“欺骗”无数次后已经有相当免疫抵抗心理。当事件轰轰烈烈展开了，再清晰暴露营销诉求也不为迟。本人在策划阴阳脸杨少飞新闻事件中，是经过了充分考虑的。

首先考虑的是：网络发的帖会被媒体认为有广告嫌疑，这个问题能够导致拒绝采访。因此从开始一直没有公开医院名字。

其次，医院的名字不能不出现，因此在什么时候、什么地方出现显得尤其需要把握火候。直到杨少飞在医院病房过生日时，我才抓住这个时机。巧妙地在蛋糕上生日祝福语句中留下了医院名字，“间接”知道医院名字的记者主动蜂拥而来。这样的操作彻底麻痹了网友了媒体记者。

最后，需要提醒的是：任何形式的炒作都应该建立在真实事件的基础上，杜绝造假，假新闻对媒体对产品的伤害会非常大，甚至后果不可挽回。

如上案例，在本书的《最美的„„》出现。

篇5：最有学问的人打一成语是什么

解释：没有不知道的。

最遥远的地方——天涯海角

最荒凉的地方——不毛之地

最悬殊的区别——天壤之别

最反常的气候——晴天霹雳

最昂贵的稿费——一字千斤

最绝望的前途——山穷水尽

最难做的饭——无米之炊

最高的巨人——顶天立地

最短的季节——一日三秋

最长的腿——一步登天

最有分量的.话-一毛不拔

最无作为的人-一事无成

最快的流水-一泻千里

最大的巴掌-一手遮天

最宽的视野-一览无余

最大的利润-一本万利

最高的巨人 顶天立地

最大的嘴&最深的呼吸 气吞山河

最长的腿 一步登天

最大的手 一手遮天

最吝啬的人 一毛不拔

最宽阔的胸怀 胸怀若谷

最长的寿命 万寿无疆

最宝贵的话 金玉良言

最厉害的贼 偷天换日

最宽的嘴巴 口若悬河

最贵的话 一语千金

最难的话 一言难尽

最快的话 一言既出驷马难追

最重的话 一言九鼎

最准的话 一言为定

最有价值的话 一诺千金

最诚的忠言 金玉良言

最大的誓言 海枯石烂

篇6：教育目的的功能是什么

（一）导向功能

（二）调控功能

（三）评价功能

（四）激励功能 简要回答如何有效实施素质教育？

（一）把良好的课堂教学与系统有效的训练、活动和实践结合起来

（二）要把发展学生良好的基础素质作为推进素质教育的重点

（三）要重视当代大脑研究的最新成果，从中寻找进行素质教育的思路和新方法。

（四）要十分重视现代教育技术特别是电子计算机和国际互联网络的出现对素质教育带来的深刻影响

（五）倡导使用能激发学生学习主动性和创造性的教学方法

教师的教育思想素养包括哪些内容？

（一）正确的教育价值观

（二）科学的育人观

（三）正确的学生观

（四）现代的教学观

（五）科学的教学质量观

《中华人民共和国教师法》

规定教师应履行哪些义务？

第一，遵守法规义务 第二，教育教学义务 第三，思想教育义务 第四，尊重学生人格的义务 第五，保护学生权益义务 第六，提高水平义务 请结合实际，试分析我国进行新一轮基础教育课程改革的原因。

1、第一，培养目标不能完全适应时代发展需要。第二，课程结构不合理。第三，课程内容繁、难、偏、旧。

第四，课程实施重“教书”和“背书”。

第五，课程评价重选拔，轻发展。

第六，课程管理过于集中。基础教育课程改革势在必行，特别是从我国人口数量众多的实际出发，必须通过基础教育课程改革实现培养目标的调整和人才培养方式的转变，以全面提高国民素质，应对未来的挑战。如何理解德育过程是长期的不断提高的过程，具有反

复性和渐进性。学生的思想品德的培养和

提高，不是一朝一夕就能实现的，而是长期反复教育的结果，是一个从量变到质变不断积累和逐步提高的过程。这种长期性、反复性和渐进性，是德育过程中的正常现象，也是符合学生思想品德形成发展规律的。首先，从学生主观世界来看，品德的形成，知、情、意、行矛盾斗争的统一实现，要经过长期培养和磨练，每一新的思想品德的形成，都具有不稳定性，需要多次反复，这 就决定了德育过程必然是一个曲折反复，长期的教育过程。其次，从客观环境影响看，社会、家庭、学校影响的广泛性和多层次性，积极因素和消极因素的矛盾斗争此起彼伏。社会发展对学生思想品德的要求为断提高等等，都决定了德育过程是个长期的，反复的过程。总之，德育过程的社会性，德育因素的广泛性和复杂性，以及青少年学生本身的可塑性等特点，决定了学生思想品德的形成和发展不

可能是直线的而是波浪式地曲折 前进，有时还会出现反复。因此德育过程要坚持不懈，持之以恒地进行。要“抓反复”，“反复抓”。

教育学的研究对象是什么？

教育学就是研究教育现象和教育问题，揭示教育规律的科学。教育规律就是教育内部诸因素之间、教育与其它事物之间的具有本质性的联系，以及教育发展变化的必然趋势。

简述实施义务教育的意义。第一，义务教育标志着一个国家的经济发展水平，又会不断促进国家经济的发展。各国制定义务教育制度的年限，基本上是由各国经济发展水平和文化教育水平所决定的。

第二，义务教育既能体现着一个国家现代文明的水平，又会促进现代文明的提高。第三，义务教育既可以保障公民的基本权利，又可以培养公民的法律意识、评价一堂课是否有效的标准是什么？

教学目的明确；教学内容正确；教学方法恰当；教学组织得好；师生互动得好；教师要有全面扎实的教学基本功。

《中华人民共和国义务教育法》规定我国的义务教育阶段主要包括哪些内容？ 小学教育、初级中等教育、初级中等职业教育 如何理解教师主导作用于学生主动性辩证统一规律？

（一）教师的主导作用是指在教学过程中，教师对整个教学活动起引导和组织作用。

（1）教师的主导作用是由其职责决定的。（2）教师的主导作用决定着学生的学习质量。（3）教师的主导作用决定着学生学习的注定性和积极性的发挥。

（二）学生在学习过程中处于主体地位

受教育者是教育活动的指定对象，但是，在教育过程

中主体与客体的关系，不仅表现为主体对客体的作用，也表现为客体对主体的能动作用。因此，受教育者不仅以其自身的发展规律规定着教育者的互动，而且还以自身的意识、意志作用与教育者，同时，受教育者在教育过程中所表现出来的各种思想情绪，也在一定程度上影响着教育者。

（三）教学中应该防止两种倾向

如何处理教学中的师生关系，曾出现过两种片面的认识。以赫尔巴特为代表的传统教育派认为，教师在教学中处于中心地位，主张树立教师的极大威信，却忽视学生的主动性，不利于培养学生的自出精神和创造才能。以杜威为代表的现代教育派则主张，把学生变成教学的中心，充分发挥学生的主动性，教育的一切措施都是围绕学生转动。上述两种观点，都是把教师的主导作用于学生的主动性对立起来，都势必会影响着教育质量。因此，在实际的师生交往过程中，应该防止这两种倾向，正确处理好两者之间的关系。、试述德育过程是培养学生知、情、意、行的过程。知，即道德认识，使人们对一定社会道德关系及其理论、规范、意义的理解和认识，包括人们通过认识形成的各种道德的观念。情，即道德情感，是指人们对事物的爱憎、好恶的态度。

意，即道德意志，是指人们为实现一定的道德目的和道德行为所作出的自觉的坚持不懈的努力。行，即道德行为，是指人们在一定的道德认识、情感、意志的支配和调节下，在行动上对他人、社会、自然做出的反应。

在德育过程中，知、情、意、行四个要素即使相对独立的，有事相互联系、相互影响、相互促进的。其中，知是基础，行是关键。道德认识指导、控制和调节着道德意志、道德情感和道德行为，道德情感和意志又影响着道德认识和调节着道德行为，道德行为有对道德认识的巩固和发展、道德情感的加深和丰富以及道德意

志的锻炼起着很大的作用。因此，在德育过程中，应在知、情、意、行几个方面同时对学生进行培养教育，以促进学生道德认识、情感、意志、请问的全面和谐发展。

学校教育对人的发展有何影响

学校教育对个体发展作出社会性规范。

学校教育具有加速个体发展的特殊功能。学校教育对个体发展的影响具有即时和延时的价值。学校教育具有开发个体特殊才能和发展个性的功能。

马克思关于人的全面发展学说的基本观点是什么？ 人的全面发展是与人的片面发展相对而言的。人的发展受社会条件的制约。

人的发展受社会分工的制约。

人的发展受社会生产力水平的制约。

人的全面发展只有在共产主义社会才能得以实现。实现人的全面发展的唯一

方法是教育与生产劳动相结合。

班级授课制的基本特点是什以“班”为学生人员组成的单位。

以“课时”为教学的时间单位。

以“课程表”为教学活动的基本周期。

以“课”为教学活动的基本单位

义务教育制度的具体内容是什么？

国家实行九年制义务教育制度。

各级人民政府采取各种措施保障适龄儿童、少年入学。

适龄儿童、少年的父母或者其他监护人以及有关社会组织和个人有义务使适龄儿童、少年接受并完成规定年限的义务教育。

试述当前学校教育制度发展的趋势是什么？ 第一，教育社会化与社会教育化。

第二，重视早期智力开发和

第三，初等教育入学年龄提前，义务教育年限延长。第四，寻求普通教育、中等教育与职业技术教育的最佳结合。

第五，高等教育出现多级层次，学校类型多样化。第六，以终身教育思想为指导，实现教育制度一体化，发展继续教育。

如何理解中学教学的直观性原则

直观性原则是中小学教学最为常用的教学原则。直观性原则，是指教师在教学中，根据教学内容的需要，为学生提供有关的、事实、实物和形象，以丰富学生的感性认识和直接经验，为学生学习新知识、形成新概念、发展智力和思想品德等奠定基础。

直观一般包括三大类，即实物直观，模像直观，语言直观。

贯彻直观性原则的基本要求是：

第一，要根据中学学科的特点和实际，恰当地选择直观手段。

表性和典型性。第三，运用直观教具要和语言讲解结合起来。为什么学校教育在人的发展中起主导作用？ 1）学校教育是一种有目的、有机会、有系统、有组织的由教育者对受教育者的发展实施影响的指导的活动哦

（2）学校教育是通过教师培养学生的活动

（3）教育可以把遗传素质提供的发展可能性、自发的环境影响及个人的主观努力纳入教育轨道，以促进青少年儿童的发展。（4）现代学校个教育有了更雄厚的物质基础和科学技术作为依托，能为人的发展提供有力的条件，更先进的技术手段、更为科学的方式方法和更丰富深刻的教育内容。

（5）学校教育具有良好的纠偏机制。

实施教师专业发展的途径有哪些？

第一，树立教师专业意识，第二，做勤奋的学习者。第三，做有效的研究者。第四，做主动的教育教学反思者。

简要回答新一轮基础教育课程改革的基本理念。第一。全人发展的课程价值取向

第二，科学与人文整合的课程文化观

第三，回归生活的课程生态观

第四，缔造取向的课程实践观

第五，民主化的课程政策观《中小学教师职业道德规范》的基本原则是什么？ “爱岗守法”是教师职业的基本要求；“爱岗敬业”是教师职业的本质要求；“关爱学生”是师德的灵魂；“教书育人”是教师的天职；“为人师表”是教师职业的内在要求；“终身学习”是教师专业发展的要求。

怎样建立好良好的师生关系？

1）师生之间是尊重与被尊

（2）师生之间是爱与被爱的朋友关系

（3）师生之间是服务与被服务的工作关系

（4）师生之间是指导与被指导的教育关系

要建立良好的师生关系，需要做到以下几点：（1）树立正确的师生观，把教师的主导作用和学生的主体能动性结合起来（展开论述）

（2）加强教师与学生的交往，是建立良好师生关系的基础（展开论述）（3）在平等的基础上树立教师威信，为教育教学工作的顺利开展创造条件 如何理解启发性教学原则？

启发性教学原则，是指教师在教学中承认学生是学习的主体，注重激发学生的思维活动，使其掌握课程内容的本质，增强分析问题、解决问题的能力，使学生善于积极主动地思考，学会独立地获取知识和运用知识。启发性教学原则是教和学相互依存辩证统一规律和掌握知识与发展智力辩证

“不愤不启，不悱不发”,是我国古代启发诱导教学原则的核心所在。在西方，苏格拉底在教学中善于用“产婆术”激发和引导学生自己去寻求正确答案。在现代社会，无论东西方，启发性教学原则在发展学生智力、培养学生开拓精神、创造才能等方面起着重要作用。贯彻启发性教学原则的基本要求是：

（1）激发学生的求知欲、学习兴趣和责任感（2）启发学生积极思考，指导学生思维方法，培养学生自学和独立工作的能力。（3）发扬教学民主

应当如何评价班级授课

制？

优点：第一，把学生按照年龄和知识水平编成班级，使学生成为一个集体，可以互相促进和提高。

第二，教师按照固定的时间表，同时对几十名学生进行教学活动，扩大了教育对象，提高了教学工作效率。第三，在教学内容和时间上有统一的规定和要求，有利第四，各门学科轮流交替上课，技能扩大学生的知识领域，又能减轻学生的疲劳，符合学生的大脑活动规律和用脑卫生。

《中华人民共和国教师法》规定教师享有的基本权利有哪些？ 教育教学权 学术研究权 学生管理权 报酬待遇权 参与管理权 进修培训权

试述影响人的发展的因素。第一，遗传在人的发展中起

物质前提作用。遗传素质是人身心发展的生理前提，为人的身心发展提供了可能性。遗传素质的发展过程及成熟程度制约着人的身心发展的年龄特征。遗传素质的差异性在构成身心发展的个别特点上具有一定的影响作用。第二，环境在人的发展中起巨大作用。

环境为人的发展提供了各种可能，包括机遇、条件和对象。

环境对人的发展的影响有积极和消极之分。第三，学校教育在人的发展中起主导作用。

第四，个体的主观能动性在人的发展中起动力作用。

如何理解教学过程是教师的主导作用与学生主动性的辨证统一。

第一，教师在教学过程中起主导作用。教师的主导作用主要体现在对学生成长方向的引导和学习内容、途径、方法的指导上。教师的主导作用是由其职责决定的。

教师的主导作用决定着学生的学习质量。教师的主导作用决定着学生学习的主动性和积极性的发挥。

第二，学生在学习过程中处于主体地位。

篇7：公司举办年会的目的是什么

年会上权老板都会对过去一年的运营情况做回顾总结，同时制定新一年甚至更长远战略计划与公司目标等。让全体员工了解公司过去一年的成绩并为完成下一年甚至更长远的战略目标计划打下基础。

举办一场盛大难忘的年会，可以让员工看到单位的实力，对未来的工作充满信心。同时可以加深员工对企业的感情，增进员工之间的沟通和交流增强员工之间的团队协作意识，创造企业内积极向上的工作氛围，提升员工士气。

从而提高公司的工作效率，使公司业绩稳步提升。此外年会上都会对一批优秀的员工代表进行表彰，同时还会有优秀员工代表发言，这不仅能鼓舞企业员工士气、提高员工的成就感，增强员工信心，同时也是对优秀员工的肯定并为其他员工树立了榜样。

篇8：员工离职面谈的目的是什么

这是公司了解员工心理动向的关键一步,即便是即将离开的人,我们也不能有歧视的心态;对公司分析他的离开是否属于公司的原因,还是个人的原因,对公司以后的不足之处的改进有和大帮助,同时亦表明公司是关心员工心声的.以后这个员工可能还有机会为公司服务.这是非常有必要的.现在，企业越来越强调员工忠诚的塑造，重视通过种种手段予以保证核心员工的留驻。但是，总是会有人对企业的现有措施不太满意，一个行动就是选择离职。这种“新的刚来，老的就走，人来人往”的现象在很多人眼里的看法是，人员流动既是企业发展活力的保证（尤其是利于降低人力成本），又利于员工个人的发展。但是，过于频繁的离职可能会影响到企业的稳定发展，反映出企业人力资源管理在员工管理和沟通方面存在的问题来。21世纪的竞争将是基于人力资源的竞争，谁赢得人才谁就可能赢得成功，已成为企业的共识。企业要想长远发展，还是固守“三条腿的蛤蟆不好找，两条腿的人有的是”的传统观念的话，发展只能是一句空话。

因而，现代企业的普遍做法就是充分体现“以人为本”的管理精髓，管理更多的是对员工达成工作目标的支持与服务，一切都围绕员工而展开，善于聆听员工的反映就成为管理者的一个很重要工作，特别是来自员工的反面意见。员工离职即属于反面之列，它意味着企业有序组织的打破。离职员工总会有一个对企业不满理由——很大的可能是来自企业本身，如常见的过于缺乏组织沟通、管理强硬、看不到发展前途等，有些可能是企业管理者所未意识到的。我们有必要在员工离职时，与员工进行一次深谈，了解员工离开的真正原因，到底是什么因素促使他下定决心选择离开的，尤其是关注那些源自企业自身的问题，这样有利于企业有的放矢的改进工作，从而保持人员管理的针对性与主动性。

选择员工离职面谈是国际上比较流行的一种做法，是管理人本主义的一种体现,也是企业人力资源管理部门的一项重要职责。我们常挂在口头上的“以人为本”，既要在日常管理活动、员工关系的细枝末节中体现出“人”的根本，又要在员工个人发展中予以体现出企业的关心来，在员工离职时的恰当表现就是进行有效的员工离职面谈。员工离职面谈，既是对离职员工的抚慰或挽留，又是对在职员工的心理安慰，毕竟谁也不愿意员工的离职给在职员工带来心理波动。同时作为企业人力资源管理的继续（绝不应该把员工离职面谈看作包袱、例行公事，应该纳入员工管理体系之内），会体现出企业人性化的一面，为企业赢得更高的职业声望。

作为“以人为本”的企业来讲，员工离职意味着他的一个职业生涯告一段落，一个新的职业生涯即将开始，此时，企业如果能够出面对既往生涯总结、评价又对其顺利适应新生活进行必要的职业指导，对员工来说会感谢企业的关心，因为有时他所做的离职选择甚至自己都搞不清楚是否恰当，职业发展可能是模糊的，企业完全可以通过自身的经验予以辅导、帮助，让员工在未来的职业道路上发展顺利，这也许已超越了企业管理的范畴，但是对员工个人发展的一种负责任的理性行为。离职面谈作为一种管理者与员工直接沟通的有效方式，利于融洽企业、离职员工之间的关系，使离职变得不那么恐惧和令人沮丧。如果企业对员工的流失还恋恋不舍的话，可能通过离职面谈予以挽救，彼此开诚布公，阐明价值追求与工作要求，寻求再度融合。而对于企业不太想留的员工来说，通过离职面谈可以减少双方敌对意识，体现出企业的大家风范，何乐而不为呢。面临离职的员工与企业的实际联系逐步减少，忌讳也很少，会很自然地流露出对于企业的真实或长期隐藏着的评价和观点，尤其是一些在职期间由于顾虑难以说出的问题。

即使管理者不找他，他也会有很多话要说，有很强的牢骚抱怨和批评建议的发泄欲望，甚至有些人希望得到人力资源管理部门对其行为、表现给予评价、指导，这对他们来说是个职业生涯总结。此时，最好是人力资源部门或高层管理者出面，特别是对于中小企业来说，高层人物直接代表企业与之交流，正好适应了他们的发泄需要，而对于企业来说是做了次免费的管理咨询。由于离职者与企业的关联减少，在心理上对于管理者的防御心理与行为会趋于放松，在管理者的善意鼓动下会很自然地发表对于企业管理的看法——以第三者的立场针对他在工作中感到不满或令他失望的现象发表评论，有时甚至会是对于管理者的批评。交流的主题应该尽量与离职员工利益直接相关，体现出企业对其的尊重与关怀，可以按照其心理适应状况逐步展开交流，如其在企业中的工作感受、对企业不满的方面及原因、导致离职的直接原因是什么、发展打算是什么及企业能否提供帮助、企业在哪些方面值得努力等问题。交流过程中，管理者要注意：多听，做他的倾听者。少说，及时作良性或补救性沟通，必要时给予指导、帮助。如果他是抱着对企业怨恨的心理离开的，可能会是牢骚满肚，尽管听他发泄出来，同时要找出令他不满的原因，以便让企业能够发现自身管理上的弱点与漏洞。同时尽量消除其中的误会，毕竟买卖不成还要情义在，减少他的抱怨也就为企业减少了一个“敌人”，借用徐志摩的一句经典“轻轻地我走了，不带走一点遗憾”，也许该是离职面谈的最佳结局。

如果是另谋高就，了解员工即将上任的新职务，看看到底是什么因素吸引着他，企业在同一方面为什么会让他感到失望，怎样弥补会有让其心动的可能，从而为塑造员工忠诚找到务实有效的举措。同时最好能听听他对企业的建议，可能的话尽量与之保持联系，多一个朋友在比你优秀的企业里总是很好的嘛。离职面谈，不只是与员工的交流弥补，更可以说是企业对自我的深刻反思，在管理上多问几个为什么，会在深层次上帮助我们提高认识。不少跨国公司都非常重视员工离职面谈，坚持员工离职意味着在人员管理上某些方面存在问题的人性化理念。如摩托罗拉公司在员工离职时会进行一次离职面谈，专门有辞职面试表格来填写他们的辞职档案，实行程序化管理。着重询问他们为什么离开？如果时间能倒退，摩托罗拉怎么做才能留住他？如有员工在辞职时由于某些原因而不如实填写，人力资源部会等他离开后一段时间再问他，那时候可能他已经没有顾虑了，会将自己真实的原因讲出来。摩托罗拉不仅不会对辞职的员工有成见，还用制度欢迎离开后又回来的员工，规定如果员工离开公司后90天内回来，以前在公司的工龄还会延续。为了迎接他们回来，人力资源部还会经常和他们保持联系。通过这些离职面谈的管理措施，有力保障了摩托罗拉公司人力资源管理的准确性和目的性，使之人才云集，发展迅速。对比外资企业“尊重人、关心人、发展人以及员工个人的成功就是企业的成功”的理念与一些人性化管理，我们有必要反思了。

员工的离职，尤其是比较频繁的、停留时间较短的，管理者是否感到了压力——对于自我的挑战？为什么员工会选择离开呢？我们在哪些方面做得还不够以至让他们对我们失望？要知道，员工在选择工作时会尽量选择双赢的职业发展方案——自我有了大发展，企业也蒸蒸日上，企业是保障员工职业生涯实现的舞台。如果出于这种思想的话，企业的管理会人性的多，会真正把员工当作最宝贵的资源而不惜代价去开发利用。可如果实话实说，说现在我们相当多的企业管理缺乏人性时，恐怕会引起企业人士的反感，但细想有多少管理者对“人”真正重视呢？长期来，我们人力资源管理的基础是什么？我们又把员工当作什么，即怎样认识员工在企业的地位？管理中是否真正基于“以人为本”并真正尊重员工的选择呢？答案可能会不尽人意。但如果我们虚心的话，善于从自身主动寻找原因，就会发现仅仅多了一点“心”，其实收获却很大。奉劝管理者，永远勿忘两句：一是，人是感情的动物而非工作机器，不能永远没有交流互动，所谓“人敬我一尺我敬人一丈”永远是真理，要知道员工的忠诚肯干不是单方面的，而是管理者用“心”换来的。另一句是，“人之将去（死）其言也善”，况且是

篇9：营销心理学研究系列（三） 贤贤易色：学问的目的是什么？

我们每天都在制定着目标，人生长期目标，也就是终极目标，还在中期目标，短期目标。这些目标指引着我们前进的方向，让我们知道该干些什么，使人生得以充实。

有人问：我们为什么要有目标呢?生活随遇而安不是更好、更自然吗?

生活的最终点，或叫最高的境界确实是一切顺应自然，乐于其中。

但达到这个最终点需要一个过程，更需要一个载体。我们可以把工作理解为载体。通过工作使我们得以展现自身最大的才华，同时服务于大众。

怎么才能让自身的才华得以最大的发挥呢?我们又何以得知大众最需要的服务是什么呢?

凭着对生活美好的想象，我们构画出一副最美的蓝图，在那副蓝图中就是我们的理想国。可以说是人类的终极目标。随着时代的进步，思想的革新，这副蓝图还会被不断地润色，不断地美化。于是这理想国永远是一种希望，想象中可以达到却永远值得追求的希望。

为了向终极目标靠近，我们制定了中期和短期目标，让想象得以实施，落实到日常行为中。

享受生活是人类的最高追求，一切创造皆为使大众能更好地享受生活。当然创造本身对创造者来说就是最大的享受。

为了创造并享受到人类最大的文明，我们制定了相应的目标。目标显然是一种工具，是一种手段，而不是目的。

篇10：孩子上幼儿园的目的是什么

由于学前教育的普及，各类的学前教育机构如雨后春笋，在全国遍地开花。虽然国家还没有把学前教育纳入义务教育，但是，家长们的意识已经超前，自己的孩子必须上幼儿园。由于家长们的拥戴和国家的无视，造成目前学前教育的收费非常高。但是一些家长和学前教育机构，并没有明确孩子上幼儿园的目的是什么。

个人认为：孩子上幼儿园的目的就是培养孩子们的各种良好行为习惯。如果，家长们要求自己的孩子在幼儿园里面学到各种知识和学前教育机构以培养孩子们的知识为目标，我认为这不符合《儿童心理学》。幼儿园只要把孩子培养成为热爱生活，热爱学习等各种良好的行为习惯就行了。良好的行为习惯，有助于孩子们的健康成长。

篇11：企业股份制改造的目的是什么？

(一)建立规范的公司治理结构

从根本上讲，我国企业改革的目的在于明确产权，塑造真正的市场竞争主体，以适应市场经济要求。通过企业股份制改组，可以实现企业投资主体的多元化，明晰产权关系，建立起以股东大会、董事会、监事会、总经理分权与制衡为特征的公司治理结构，将公司直接置于市场的竞争与监督之中，使企业的经营情况能够迅速地反映出来，企业经营者的业绩也直接由市场加以评价，较好地建立起企业竞争机制、激励机制和管理结构，以促进企业的`发展。

(二)筹集资金

随着社会化大生产的发展，企业需要在广泛的社会范围内筹集资金。就企业的三种形态――独资企业、合伙企业和公司企业而言，公司尤其是股份有限公司通过发行股票，能够在短期内将分散在社会上的闲散资金集中起来，筹集到扩大生产、规模经营所需要的巨额资本，从而增强企业发展能力。

(三)优化资源配置

通过股份制改造，能使企业产权有明确的归属，便于资产在全社会范围内流动，为调整产业结构提供良好的条件，有利于突破部门、地区和所有制的界限，协调各方利益，综合利用各部门、地区的投资能力，优化资源配置，推动企业的专业化发展和联合，调整不合理的产业结构。

(四)确立法人财产权

规范的公司能够有效地实现出资者所有权与企业法人财产权的分离。在企业改组为股份公司后，公司拥有包括各出资者投资的各种财产而形成的法人财产权。公司法人财产的独立性是公司参与市场竞争的首要条件，是公司作为独立民事主体存在的基础，也是公司作为市场生存和发展主体的必要条件。