给物业职员的表扬信

给物业职员的表扬信（精选5篇）

篇1：给物业职员的表扬信

表扬信是对他人的行为表示赞扬的信函。在表扬信中应反映他人的事迹与品质，赞扬不要太过分。语言要热情而简朴。

给物业的表扬信范文一：

今天晚上家里刚开始做饭，忽然停电了，才想起来最近太忙，自己已经有段时间没有去买水电了，看看表，已经6:00多了，知道此时物业买水电的工作人员此时已经下班了，担心没电后壁挂炉停机，夜里没有暖气，这几天一家人本来就有些感冒，怎么办呢?

抱着试试看的心理拨打物业电话，值班的工作人员(后来才知道是马经理)说买水电的工作人员已经都下班回家了，给值班的马经理说明情况后，马经理留下了我家的电话，并说他想想办法，让我们稍等一下。

正在我们一筹莫展不抱希望的.时候，马经理打来电话，说他帮我们找了一张临时的卡，里面剩下3度电，可以坚持一阵儿，让我们拿上先给家里插上，他继续想办法。

又过了大约20分钟，马经理再次给我们打来电话，说他已经帮我们联系好了买水电的工作人员，一会儿就可以直接到物业把电买上。听到这个消息，我们全家都很高兴，本来已经都做好准备过一个摸黑夜晚的我们，来到物业，正走到物业门口，我看见以前给我买过电的李大姐下了一辆车，飞快地往地下室走去，得知马经理家住安宁的李大姐打电话，本来在家休息的李大姐二话没说，立刻打了车来到了物业。帮我们买好水电，李大姐还耐心地拿出柜子里的水表做示范，帮我们讲解水表电池更换方法，并且告诉我们，以后有类似这样的问题，他们作为工作人员一定会第一时间帮助我们解决，不用客气!

就这样，在马经理和李大姐的热情帮助下，我家用上了电，解决了我们的燃眉之急。对于燕莎物业公司马经理和李大姐这样能为业主热情服务，积极解决用户困难的工作人员，作为业主，我们一家人在此对马经理和李师傅本人以及燕莎物业公司表示由衷地感谢!

给物业的表扬信范文二：

xxxx客户关系中心：

我是xx广州xxx的业主，xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注，并大力协助我家重新做好了楼层防水工程，特以此信表达我感激的心情。

我于今年春节前搬入xx湾新居居住，入住一段时间后，我发现家中负一楼有漏水现象，我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题，我是早上七点多打电话给客户关系中心，陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因，并迅速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间，xx工程师带领xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工，在施工期间，他们替业主考虑负责，工作细致认真，不怕麻烦，由于近期雨水较多，天气很潮湿，他们为保证工程质量，提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片，为此他们等了十多天，期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透，直到防水胶全部干透后，他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片，并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。

在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中，xx主任、xx工程师以及xx工程师、xx两位工人从没有表现出厌烦，也从未抱怨，而是一直认真积极地查找原因，不辞辛劳地为我解决问题，这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对xx地产客户关系中心的认识，同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用，因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间，客户关系中心的xx经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应，并亲自去现场查看，迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。

请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。

祝贵公司业务蒸蒸日上!

给物业的表扬信范文三：

首先，我要祝各位物业的朋友们龙年大吉，诸事遂意!

在此，我要感谢19区2栋的清洁阿姨，王XX，每天的地面打扫得干干净净，对人热情周到。每天早上上班都会热情的打招呼!

还有，我还要感谢物业中心的杨嘉先生，因老婆是网购达人，所以经常请其帮忙收快递，其他的事情只要找到他，也是热情爽快!

当然，还有还要感谢所有的物业工作人员，没有办法一一讲他们名字说出来，有了你们的努力，魅力的环境更宜居，氛围更和谐!希望万科物业在新的一年里，继续努力，做中国物业的第一人!

篇2：给物业职员的表扬信

中航物业管理有限公司：

贵公司管理处人员在我单位办公用房改革工作中给予了认真、大力的支持和配合，特以此信表达感谢。

近期，由于我局办公室的搬迁和整修，人手的不足，贵单位龙岗交通运输局现场等物业人员，立刻挺身而出，主动协助我局人员迅速地搬迁办公室，尽心尽责，全力维护我局正常办公秩序，协助我局迅速恢复正常的工作，为我局良好办公秩序做出较大付出。

请贵公司再次转达我局对贵公司龙岗交通局管理处员工的感谢。

篇3：给物业职员的表扬信

目前, 我国95%的副省级以上城市、76%的地级以上城市, 总计约230多个城市提出或在建智慧城市, 超过80%的城市在“十二五”期间将智慧城市作为加快经济发展转型的战略导向。随着智慧城市建设的逐步推进, 智慧社区也从概念走向实践, 并已对物业管理行业产生了重要影响, 引发了新的变革。

1“智慧社区”的含义和体系架构

1.1“智慧社区”的含义

当前, 关于何为“智慧社区”并没有权威的概念界定和统一的判定标准。百度百科把“智慧社区”定义为“充分借助互联网、物联网, 涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域, 把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇, 充分发挥信息通信 (ICT) 产业发达、RFID相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势, 通过建设ICT基础设施、认证、安全等平台和示范工程, 加快产业关键技术攻关, 构建社区发展的智慧环境, 形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式, 面向未来构建全新的社区形态。”

“智慧社区”建设以提升业主的幸福感作为基本出发点, 通过打造智慧社区为百姓提供便利, 从而推动区域社会进步。基于物联网、云计算等高新技术的“智慧社区”将是一个以人为本的智能管理系统, 有望使人们的工作和生活更加便捷、舒适、高效。

1.2“智慧社区”的体系结构

“智慧社区”的体系结构包括基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务体系、保障体系五个方面。 (如图所示)

1.基础环境:基础层主要包括全部硬件环境, 如家庭安装的感应器, 老人测量身体状况的仪器, 通信的网络硬件, 如宽带, 光纤, 还有用于视频监控的摄像头, 定位的定位器等。[2]

2. 基础数据库群:基础数据库包括业务数据库、传感信息数据库、日志数据库、和交换数据库等四大数据库。

3.云交换平台:云交换平台主要实现各种异构网络的数据交换和计算。提供软件接口平台, 或提供计算服务, 或者作为服务器。

4.应用及其服务体系:应用服务体系包括个人信息管理系统、日志管理系统、应急呼叫系统、视频监控系统、广播系统、智能感应系统、门禁系统、远程服务系统等, 由这些系统完成为社区各类人群的直接服务。[2]

5.保障体系:保障体系包括安全保障体系、标准规范体系和管理保障体系三个方面, 从技术安全, 运行安全和管理安全三方面构建安全防范体系, 确实保护基础平台及各个应用系统的可用性、机密性、完整性、抗抵赖性、可审计性和可控性。[2]

2“智慧社区”建设给物业管理行业带来的机遇

2.1“智慧社区”建设有效降低物业管理成本, 提高服务质量

物业管理行业“招工难、人员流动性大、人力成本高, 服务质量差”的弊端一直困扰着广大企业, “智慧社区”建设为解决上述难题提供了新的方法和手段。以物业安全管理为例, 依靠网络化、信息化平台开发的“区域整体安全监控系统”包括远红外线设防、电子巡更系统、门禁系统、紧急事件报警系统以及各类识别系统, 它的投入使用有效减少了秩序维护员的配置, 大大降低了人力成本支出, 真正实现了用技防、物防取代人防, 用先进的智能技术提高社区安全性, 从而达成了人、物、技防的和谐统一, 大幅提升了物业服务质量和整体效率。

2.2“智慧社区”建设让物业服务企业更好地满足业主需求

物业服务企业根据“智慧社区”的特点所开发的在线购物、管家服务、便民服务、家庭百科、休闲娱乐及可选配的智能家居等信息化平台, 使得业主可在电视机、智能手机、电脑终端上在线购买送货上门的蔬菜、食品、日用品等;可通过“智慧社区云终端”直接调取小区安防视频在家观看;可通过智能管家平台预定车辆、送餐、衣物干洗、洗车、收发快递、票务等服务;可在线报修、投诉及与物业企业互动, 完成家政服务安排, 点播电影、电视剧、综艺节目, 获得二手房交易与房屋租赁等中介服务。

此外, 物业管理信息系统的开发使得客服部门只要输入单元门牌号就可方便地查询业主 (住户) 的基础信息和资料;智能抄表系统可以快速完成整个小区电表、水表、气表数据的读取, 信息系统自动生成物业服务费、水电费、气费等计缴数据, 并将缴费信息发送到每一位业主 (住户) 手机上;客户只需要登录信息服务平台即可查询过往计缴费信息并实现银行自动划帐缴费;[3]客户的投诉、报修和装修等业务也可通过信息系统直接进行接待、处理、数据储存、统计和跟进。

3“智慧社区”建设给物业管理行业带来的挑战

3.1“智慧社区”建设标准与规划缺乏, 物业企业维护管理难

建设部住宅产业化办公室早在1999年12月就出台了《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》, 由于该导则和2000年出台的GB50314-2000《智能建筑设计标准》中都没有详细规定每个系统的设计及施工规范, 实施过程中往往只能参照各相关系统的有关标准执行, 有的甚至是凭感觉, 因而导致工程设计、施工、安装、设备选型的随意性较大。各厂家的相同产品的兼容性、互换性、开放性差, 给未来系统的集成与数据共享带来很大困难, 不利于物业企业进行维护和管理。

3.2 物业服务企业缺乏胜任“智慧社区”管理的专业技术人才

智慧社区应用了丰富的现代信息技术, 其管理与服务模式与传统社区有很大不同。因此某些重要岗位不是一般人员通过短时间培训能够胜任的, 所以物业服务企业需要配备高素质的技术管理人才。通过高素质的人才保障“智慧社区”软硬件资源最大限度的发挥作用, 避免不必要的损失。比如一个安防系统, 由于系统管理不善, 导致其它人员误操作, 使得系统通信参数被修改, 致使整个系统瘫痪, 而物管人员却不会恢复。这一方面反映了物业企业规章制度不严, 管理不力, 同时也说明物管人员的技术素质亟待提高。

(三) “智慧社区”信息化服务平台供应商选择难

随着云计算、物联网和互联网等新技术的不断发展, 未来的物业管理肯定是线上与线下的结合。要做好服务平台供应商和加盟商的筛选, 选择品牌知名度高、产品质量有保证的商家来提供专业服务, 并厘清各方权责利, 完善服务及产品质量纠纷的处理机制, 避免因第三方服务或产品质量缺陷导致业主对物业服务企业的不满。

4 结语

目前, 随着通信和计算机技术的飞速发展, “智慧社区”建设方兴未艾。传统物业服务企业在通过不断为业主提供优质服务来提高业主满意度和信任度, 为参与“智慧社区”建设奠定良好基础的同时, 要紧紧依托现代科学技术、现代信息技术和现代企业经营管理等新手段, 全面考虑环境、政策、风险等影响因素, 认真研究“智慧社区”建设的不同模式和技术特点, 制定适合自己的行动计划, 搭建信息化运营平台, 真正做到可持续发展。

参考文献

[1]“智慧社区”, 中国城市低碳经济网, 2012年10月15日.

[2]“智慧社区现状与趋势”, 赛迪网, 2012年8月7日.

[3]谢家瑾, “谢家瑾会长谈物业管理与‘智慧社区’建设——在扬州物业管理年度论坛会议上的讲话”, 中国物业管理协会, 2013年9月10日.

篇4：住户给物业的表扬信

我们是贵公司所负责的xx大厦项目的老客户，已在此近十年。每次的物业更迭，使我们都感觉有不同的变化，但是变化最大的是索克物业。

xx大厦设施陈旧落后，但能在此闪光的却是索克物业管理制度的严谨和规范，它让我们大家都领略到了索克人的风采。尽管它还有许许多多不如人意的地方，但是由此而带来的却是环境的变化，使我们更体验到归属感和自豪感，这才是我们客户所期待的根本变化。

我希望贵公司能够表扬的是xx大厦A座9楼的保洁员同志，九楼的客户人多，能够长期保持乡村的同志不在少数，再者，水压太低，造成卫生间污浊不堪，该同志每次都能够任劳任怨的清理，不张扬，不埋怨的做好本职工作，我们认为这是职工最起码的素质和要求。

在中秋到来之际，我们要求表扬该同志，并封为标兵，这是我们大家所期望看到的索克精神。

恭祝秋爽!

此致

敬礼!

xx

篇5：给物业工程的表扬信[本站推荐]

在发展不断提速的社会中，在很多情况下我们需要用到表扬信，表扬信在写作上具有一定的格式要求。你所见过的表扬信是什么样的呢？下面是小编整理的给物业工程的表扬信，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

给物业工程的表扬信1

XX建物业管理有限公司成都分公司：

新年伊始辞旧岁，万象更新迎新春。公司自成立以来，在你们的信任与支持下，我们楼盘与服务体系日渐成熟完善，市场信誉良好，赢得了广大业主的信任和选择。值此20xx新年来临之际，XX地产开发有限公司携全体员工向大家致上美好的祝福，并衷心地向你们道一声：“谢谢！”

当我们进出公司，漫步在楼盘的甬道上，享受整洁有序、和谐平安的环境时，我们知道这和你们物业公司全体员工悉心维护、忠于职守是分不开的。

每当看到你们巡逻在公司、项目园区，每当看到停车场有序整齐的车辆，每当看到深夜里行政楼大厅的灯光，我们油然而生一种踏实和安全感。

当小偷在国际城撬门偷盗时，是你们及时发现、英勇制服，维护了小区的治安稳定，确保了业主的人身和财产安全。

当国际城地下车库淹水时，是你们秩序维护员一马当先，不怕苦不怕累，连续奋战，将公司财产损失降到最低，也保证了业主的切身利益。当小偷在XX国际项目盗窃车辆时，是你们赤手空拳与之奋勇搏斗，虽身重伤，仍坚决维护业主的利益，未让小偷得逞。

过去的一年，各种事件历历在目，你们的辛勤努力，为广大业主创建一个舒适、优雅、文明、安全的理想居所。回首过去，我们豪情满怀；展望未来，我们精诚合作。

20xx年，我们将一如既往，充分借助物业公司给予我们的帮助和支持，加强沟通与协作，为公司和业主提供更加及时、周到的服务。梦想不断延伸，脚步依旧执著。在新的一年里，让我们一同种下新年希望的种子，乘着和煦的春风，朝着灿烂的前景，奔腾捷进！祝物业公司全体员工身体健康，新春快乐，万事如意！

xxx

20xx年xx月xx日

给物业工程的表扬信2

致:xx公司

我是xxx座1002业主。贵公司工程部XX先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注,特以此信表达我感激的心情。

前几周,我发现家中空调制冷非常缓慢,且室外骄阳似火,家中非常闷热。通过联系相关人员,我联系到物管中心的XX先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次,每次都长达2-3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点,大家都没有吃午饭,而随后XX先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中,XX先生从没有表现出厌烦,也从未抱怨,一直严格要求空调厂家全面查找原因,令我非常感动。

在三次检查没有结果的情况下,我提出将空调持续运行一天,并将家中钥匙留给X先生。X先生非常认真负责,每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午,X先生又一次对我家空调进行跟踪检查,并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。

XX先生认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对xxx地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。

请贵公司再次转达我对XX先生的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xxx地产员工的面貌。

祝贵公司项目进展顺利。

xxx

xx年x月x日

给物业工程的表扬信3

xx公司:

我是座1002业主。贵公司工程部先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注,特以此信表达我感激的心情。

前几周,我发现家中空调制冷非常缓慢,且室外骄阳似火,家中非常闷热。通过联系相关人员,我联系到物管中心的先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次,每次都长达2-3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点,大家都没有吃午饭,而随后先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中,先生从没有表现出厌烦,也从未抱怨,一直严格要求空调厂家全面查找原因,令我非常感动。

在三次检查没有结果的情况下,我提出将空调持续运行一天,并将家中钥匙留给X先生。X先生非常认真负责,每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午,X先生又一次对我家空调进行跟踪检查,并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。

先生认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对x地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。

请贵公司再次转达我对先生的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分x地产员工的面貌。

祝贵公司项目进展顺利。

20xx年x月x日

给物业工程的表扬信4

xx物业管理：

今天晚上家里刚开始做饭，忽然停电了，才想起来最近太忙，自己已经有段时间没有去买水电了，看看表，已经6:00多了，知道此时物业买水电的工作人员此时已经下班了，担心没电后壁挂炉停机，夜里没有暖气，这几天一家人本来就有些感冒，怎么办呢?

抱着试试看的心理拨打物业电话，值班的工作人员(后来才知道是马经理)说 买水电的工作人员已经都下班回家了，给值班的马经理说明情况后，马经理留下了我家的电话，并说他想想办法，让我们稍等一下。

正在我们一筹莫展不抱希望的时候，马经理打来电话，说他帮我们找了一张临时 的卡，里面剩下3度电，可以坚持一阵儿，让我们拿上先给家里插上，他继续想办法。

又过了大约20分钟，马经理再次给我们打来电话，说他已经帮我们联系好了买水电的工作人员，一会儿就可以直接到物业把电买上。听到这个消息，我们全家都很高兴，本来已经都做好准备过一个摸黑夜晚的`我们，来到物业，正走到物业门口，我看见以前给我买过电的李大姐下了一辆车，飞快地往地下室走去，得知马经理家住安宁的李大姐打电话，本来在家休息的李大姐二话没说，立刻打了车来到了物业。帮我们买好水电，李大姐还耐心地拿出柜子里的水表做示范，帮我们讲解水表电池更换方法，并且告诉我们，以后有类似这样的问题，他们作为工作人员一定会第一时间帮助我们解决，不用客气!

就这样，在马经理和李大姐的热情帮助下，我家用上了电，解决了我们的燃眉之急。对于燕莎物业公司马经理和李大姐这样能为业主热情服务，积极解决用户困难的工作人员，作为业主，我们一家人在此对马经理和李师傅本人以及燕莎物业公司 表示由衷地感谢!

给物业工程的表扬信5

xxx物业公司：

无论是炎热的夏天还是寒冷的冬天，总能看到保洁员忙碌的身影，楼里的卫生打扫得非常干净。不仅如此，该保洁员还对周围的安全情况也很关注，陌生人进入楼内她总是非常关注。有一次，业主出门不慎将钥匙插在门上忘记拔下来，该保洁员见后将钥匙交给了保安员，并在业主门上留了字条。还有一次，该保洁员在清扫时楼前时看到一位老人行动不便，好像得病的样子，她便上前询问，但老人拒绝了帮助，该保洁员不放心，遇见经过的业主是否认识这位老人，在没有确认这位老人有帮助的情况下，她及时请求居委会进行帮助，直到居委会派人来去看这位老人，她才放心地又去干自己的工作了。该保洁员不仅热心于本职工作，还热心于“爱心行动”，对此表示非常的感谢，希望公司给与她表扬和奖励。

xxx

20xx年xx月xx日

给物业工程的表扬信6

尊敬的公司领导：

你们好！

我们是住在各园区的业主，今天怀着诚挚的心情向你们反映公司保安部门的工作情况，同时表达对保安人员的感激之情。

近年来，物业的安保工作有了很大的改善和加强，保安员的形象在业主心中也在不断地提升。

保安部主管经理李明军工作务实，经常到各个岗亭检查指导，遇到特殊的安保工作，总是到现场指挥。春节期间，他逐次到各园区布置监督定点燃放烟花炮竹的管理工作，杜绝了燃放事故和环境污染，使全体业主过了个平安祥和的春节。为了维护公司的信誉和利益，李经理曾多次主动承担了一些边缘性的工作，都收到了较好的成效。

1月6日，J段19号楼因B1—2暖气管漏水，两部电梯需观察待修数天。多数业主意见很大，纷纷找物业要求解决上楼的问题。见此状况，李经理一方面对业主进行劝解，一方面与电梯维修员协商，让一部电梯当晚检修完毕恢复使用。这样就及时地平息了业主们的激愤情绪，把矛盾化解在萌芽之中。

在李经理的带领下，保安人员对本职工作能够尽职尽责。他们除了值班站岗巡逻外，对园区及楼内发生的各类突发事件和故障，都做到了及时处理或报警。春节前后，J段19号楼的暖气管几次漏水，大堂门岗的保安员都是第一时间向供暖维修人员报警。保安班长王井全无论是否在班，也无论是白天黑夜，只要一得到漏水的消息，就立即跑去把两部电梯提到安全位置，每次都使电梯避免了因水淹而烧毁，最大限度地减少了物业和住户的损失。王井全还经常自己修缮门岗和值班室的桌椅门窗，为公司节约了开支。

李经理还要求保安人员做到，想业主之所想，急业主之所急，为业主做一些力所能及的事情，全心全意地为业主服务。去年10月的一天，J段的一位业主买了很多米面等物品，由超市服务员送到大堂门前等家人搬运。值班的保安员见此情景就马上帮助她把东西一件一件地拿进电梯又送到了楼层门口。几年来，在保安员当中，携老扶幼、礼貌待人、助人为乐的好人好事层出不穷，有口皆碑。

有这样的保安员为我们的生活给予保障，我们就有了温暖舒适的安全感。我们认为物业与业主的关系之所以日益融洽和谐，是由于保安部门在其中传递着正能量，他们的辛勤工作起到了不可忽视的纽带作用，而保安工作的卓越成绩又是与主管经理的责任心和领导水平及工作能力分不开的。

为此，我们向物业全体保安员及主管经理李明军表示衷心地感谢，并建议公司对他们给予必要的表彰奖励。谢谢！

xxx