质量月小结报告

质量月小结报告（共11篇）

篇1：质量月小结报告

瓯北镇林垟大厦裙楼花岗岩幕墙工程

中 间 验 收 质 量 评 估 报 告

湖北九州建设项目咨询管理有限责任公司

2010年10月6日

石材幕墙中间验收监理工作评估报告

一、工程概况：

1、本工程位于永嘉县瓯北镇三桥路以西，浦西路以南，本工程主体结构为框架结构，裙楼部分共三层，石材幕墙最高标高为13.5米。本工程立面丰富，线条明快而庄重，主要以石材、玻璃为装饰元素。

2、建设单位：温州市中楠房地产开发有限公司 建筑设计单位：北京正东国际建筑工程设计有限公司 监理单位：湖北九州项目咨询管理有限责任公司 土建总包单位：湖南第四工程有限公司 幕墙施工单位：浙江省瑞安市建筑装璜公司

二、监理依据：

1、国家法律、法规及省、市有关文件规定。

2、设计文件：设计施工图，设计变更联系单，图纸会审纪要。

3、本工程的监理规划，监理细则。

4、《建筑结构荷载规定》GB50011-2001（2006年版、局部修订）

5、《建筑幕墙》GB/T21086-2007

6、《建筑抗震设计规范》GB50011-2001（2008年版、局部修订）

7、《民用建筑热工设计规范》GB50176-93

三、监理工作成效

在工程开工之前进行监理交底，明确各方工作职责、监理程序。提出合理建议，对施工过程中出现的质量、进度和投资问题会同建设单位和施工单位及时的处理，督促施工方完善质保体系，保证施工进度。对各工序采用旁站、巡视、平行检查等手段进行监理，并对资料进行报申验收，使本工程施工质量始终处于受控之中。

四、监理情况

1、审核施工单位资质和施工方案。

2、对进入施工现场的建筑材料（石材、钢龙骨及连接螺栓等），在进场前检查其数量、规格、出厂合格证，在符合要求的基础上按规定进行见证取样、送样复试，经试验合格后才允许该批材料在工程上使用。

3、对各工序采用旁站、巡视、平行检查等手段进行监理，并对资料进行报申验收。

五、拉拔试验检测情况：

现场指定具体部位进行拉拔试验，试验由温州市民和试验室检测，试验结果合格。

六、工程资料报验情况：

1、钢板质保资料

1份

2、角钢质保资料

2份

3、槽钢质保资料

1份

4、化学锚栓质保资料

3份

5、焊条质保资料

2份

6、连接件质保资料

1份

7、不锈钢螺栓质保资料

1份

8、隐蔽工程检查验收记录

2份

9、拉拔试验报告

1份

七、总结：

综上所述，林垟大厦石材幕墙工程具备中间验收条件。

湖北九州建设项目咨询管理有限责任公司

2010年10月6日

篇2：质量月小结报告

一、加强领导，周密部署

随着 的临近，市农委及时调整工作重心，认真总结了 农产品质量安全工作，在认真分析我市农产品生产现状和安全状况的基础上，召开了专题会议，部署了节日期间农产品质量安全监管工作，加强值班制度，畅通投诉渠道；围绕农产品质量安全，组织开展了一系列活动。

二、加强宣传，提高认识

一方面结合年底各类农业培训项目及送科技下乡、街头法制宣传活动，加强《食品安全法》、《农产品质量安全法》、《 农产品质量安全条例》等相关法律及科技知识宣传培训，如结合我市主导产业国家退耕还林后续产业培训项目，一月份分别在我市云梯、胡乐等乡镇培训农户1000余户，通过开展送科技下乡、街头法制宣传发放农产品质量安全宣传手册XX余份。另一方面组织开展监督检查，结合我市农业产业化奖励验收，检查农产品生产加工企业25家、农民专业合作社16家、种养基地（标准化小区）37个，向龙头企业、合作社、种养大户及广大群众宣传农产品质量安全知识，完善生产档案，帮助提高认识，要求做到不加工、不转运、不储存、不销售、不食用病死畜禽和农残超标蔬菜等有害农产品，发现疫情，立即报告，妥善处理，有效控制疫病传播。再一方面，举全市之力，成功举办全省防治突发重大动物疫病应急演练，锻炼了队伍，提高了对食品安全的认识，产生了很好效果。

三、突出重点，开展农产品专项整治行动

农资市场治理。月份正值各种子经销商进货备货时期，为加强种子市场源头管理，月9-10日，执法大队组织本市主要种子代理商参加了宣城市种子代理商培训会议； 月 日，大队又召开了宁国市 年种子执法年活动启动会议，对今年种子市场监管工作进行了部署。要求严把种子进货关，健全种子经营档案，并对每一品种、每一批次杂交水稻种子进行大田同步纯度鉴定，目前已出动执法人员8人次，抽样品种20份。同时发放宁国市农委《转发省农委关于加强两系杂交稻种子管理的紧急通知》等资料70份，签订《种子经营承诺书》20份。

畜产品质量专项整治行动。根据省市统一部署，按照市政办《关于印发宁国市生猪肉市场专项整治工作方案的通知》要求，市农委自 年 月25日开始，开展为期2个月的畜产品质量专项整治行动。严禁使用瘦肉精等违禁药品和非法投入品，严格动物及动物产品的检疫工作，联合工商、公安、城管等部门开展了全市冷鲜肉市场专项检查，严厉查处违法行为。专项行动以来，共计出动检疫执法人员166人次，检查屠宰场4个、养殖场11个、市场21个、214个肉案、冻库15个、肉案154个。查获并无害化处理不符合规定冷鲜肉70余公斤，查处1例私屠滥宰生猪行为，依法没收销毁未经检疫私宰猪肉42.5公斤、注水牛肉110公斤，市场销售状况良好。

水产专项检查。共出动检查人员31人次,检查养殖企业2家,养殖大户3家。结合养殖品种状况以及用药特点，组织开展了现场存药检查，现场存药检查以是否存放禁用药物为重点。检查中未发现违法用药企业。对健康养殖示范场开展了养殖场质量管理制度检查。对养殖场记录未完善要求限期整改。

加强蔬菜农药残留检测。市蔬菜办根据蔬菜生产季节变化，对锦天生态、城郊蔬菜、胡乐港口汪溪大棚蔬菜基地等10个重点基地和大华市场、中心农贸市场、苏果超市3个重点市场进行蔬菜质量安全专项治理。共检测蔬菜类产品255个，合格率100%。

四、狠抓标准化生产，保障供应

时值冬季低温，针对雨雪冰冻天气对蔬菜、畜禽、油菜等农业生产产生不同程度的影响，组织科技人员深入基层，指导农民做好冬季田间管理，推进标准化养殖小区和健康养殖场建设，稳定市场供应。

五、加强值班值守，接收群众监督

篇3：质量月小结报告

1 资料与方法

1.1 一般资料

收集我院2008年1～12月各科室上报的药品不良反应报告，共35例。

1.2 方法

按照药品不良反应监测网提供的药品不良反应报告表的项目设置，对患者的一般资料（如年龄、性别、民族）、报告科室、过敏史、用药情况、程度、转归、对原疾病治疗的影响、主要不良反应症状、关联性评价等项目进行分析。

2 结果

2.1 患者一般情况

2.1.1 科别

只有1份报告来自门诊患者，其他均为住院患者。

2.1.2 性别比

药品不良反应的男女患者比例为15∶20。

2.1.3 年龄分布

1～18岁10例，19～40岁9例，41～60岁5例，60岁以上11例。

2.1.4 民族

汉族34例，壮族1例。

2.1.5 家族过敏史

有家族史的2例，无家族史的13例，家族史不详的20例。

2.1.6 个人过敏史

有过敏史的4例，无过敏史的19例，过敏史不详的12例。

2.1.7 状态

新的6例，一般的29例。

2.1.8 转归

治愈31例，好转4例。

2.1.9 对原疾病治疗的影响

不明显的34例，病程延长的1例。

2.2 药物情况

引起药品不良反应的药物中，抗菌药17例，占我院药品不良反应总数的48.6%，其中，头孢菌素类9例，氟喹诺酮类4例，林可霉素类2例，阿奇霉素1例，氯霉素1例。另外，中成药类11例，占31.4%；生物制品（肽类）类3例，占8.6%；其他化学药品4例，占11.4%。

2.2.1 给药途径

引起不良反应的药品有3例是口服给药，其他32例为静脉滴注给药。

2.2.2 主要不良反应

胃肠道反应2例，皮疹兼胃肠道反应

1例，过敏样反应2例，寒战1例，先高热后寒战3例，晕厥1例，发热2例。

2.2.3 并用药物

有7例有并用药物，有1例怀疑为多种药物联用。

2.2.4 关联性评价

肯定4例，很可能18例，可能13例。

3 讨论

我院虽超额完成市药品监督管理局所交给的任务（市药品监督管理局规定的任务为25例，我院共上报35例，完成率为132%），但作为一家综合性二甲医院，药品不良反应报告例数仍偏低，说明临床上医务人员对药品不良反应重视不够，必须加强其有关药品不良反应知识的培训，提高医院药品不良反应报告水平。

引起药品不良反应的药物中，抗菌药占报告总数的48.6%，与魏祖珊等[4]报道基本一致。其中，头孢菌素类抗生素占抗菌药的52.9%，中成药占总报告数的31.4%。在我国，抗菌药物和中药注射剂大量出现，这两类药物的使用日益广泛。由于生物和中药制剂组方上的复杂性，以及有效成分多为大分子物质，在临床应用时往往易产生过敏反应，甚至发生过敏性休克、死亡[5,6]。因此，有必要提醒医务人员和患者提高警惕，认识到生物和中药注射剂不但可以致敏，而且出现率不低，在使用时要重点监测其不良反应的发生。

从药品不良反应报告的科别可以看出，门诊的报告比较少，但并不等于没有，这与门诊患者流动性大有关。门诊患者就诊完便离开了，服药后发生的药品不良反应若轻微、可忍受，就不会到医院；严重者虽到医院，但因各种信息特别是药品信息如药名、批号等不易收集，从而造成报告困难。所以药房在发药时应将易发生药品不良反应的药品信息特别交待患者，服药后若有不适，应及时带上所服的药物到医院就诊，以便及时处理和上报。

从药品不良反应报告的年龄分布上看，0～18岁和60岁以上的患者占60%；给药途径以静脉滴注为主；联合用药与药品不良反应的发生也有一定关系；有家族、个人过敏史的患者药品不良反应发生率高。可见，药品不良反应与诸多因素如年龄、给药方式、遗传等易感因素有关。我院药品主要不良反应症状以皮疹为多见，其他反应有高热、寒战、发热、胃肠道反应、过敏样反应、晕厥等，但程度较轻，没有严重的药品不良反应事件发生，且在抗过敏和对症治疗后，88.6%的患者能治愈，11.4%的好转。对原疾病的影响方面只有1例患者延长原疾病的病程。在药品不良反应关联性评价方面，判定为“很可能”的占一半。

总之，必须加强医务人员有关药品不良反应知识的培训，临床上应对抗菌药、中成药进行重点监测，对年龄、给药方式、遗传等易感因素引起足够重视，提高门诊患者的药品不良反应报告率，提高医院药品不良反应报告水平。在临床用药过程中，对引发ADR的危险因素，如特异性体质、药物过敏史、过敏性疾病、肝脏疾病、药物特点、药物间的交叉过敏与多价过敏、药物的杂质、给药途径、用药剂量、溶媒选择及溶媒用量等，应认真进行了解，以合理用药，尽量避免ADR的发生。

摘要：目的:对我院2008年药品不良反应报告进行分析, 了解我院2008年药品不良反应报告情况, 以提高我院药品不良反应报告水平。方法:收集我院2008年1～12月药品不良反应报告, 并进行回顾性分析。结果:2008年共收到报告35份, 引起药品不良反应的主要药物为抗菌药, 占总报告数的48.6%, 其中, 头孢菌素类抗生素占抗菌药的52.9%;中成药占总报告数的31.4%。我院2008年药品不良反应报告以住院患者为主, 引起药品不良反应的药物以抗菌药、中成药为主, 没有出现严重的不良反应事件, 大部分可以治愈, 绝大部分对原疾病的治疗影响不大, 不良反应主要给药途径为静脉滴注, 主要不良反应症状以皮疹多见, 药品不良反应关联性评价以“很可能”为主。结论:必须加强医务人员有关药品不良反应知识的培训, 对抗菌药、中成药的使用进行重点监测, 对年龄、给药方式、遗传等易感因素足够重视, 提高门诊患者的报告率及药品不良反应报告水平。

关键词：药品不良反应,报告,分析

参考文献

[1]杨秋敏.抗生素药品不良反应[J].中国现代医生, 2007, 45 (12) :107-109.

[2]陈灏珠.实用内科学[M].12版.北京:人民卫生出版社, 2006:132.

[3]申国庆.从我院药品不良反应报告分析谈临床用药监护的重要性[J].江苏药学与临床研究, 2006, 4 (1) :49-50.

[4]魏祖珊, 罗卫国, 吴志坚.我院164例药品不良反应监测报告分析[J].抗感染药学, 2006, 3 (1) :40-41.

[5]苏世奇, 段虞珍.中药不良反应文献调查分析[J].中国现代医学杂志, 2002, 12 (17) :72-73.

篇4：小结要精妙,质量要提升

关键词：课堂小结 巩固知识 发展智力 提高能力

每节课临近结束的几分钟，学生大脑异常疲劳，注意力很容易分散，学习热情几乎降至零点。教师如果不以精彩的方式结束授课，那么授课效果将会受到严重影响。这就要求教师必须设计出新颖、有趣、耐人寻味的结尾，不仅可以巩固知识，而且还能再次激起学生求知的欲望。下面结合本人多年的数学教学经验，就小学数学课几种结尾形式谈点粗浅的看法。

一、讨论式：组织学生讨论，各抒己见，互相交流，提高认识。

例如，讲授“异分母分数加减法”后，新授课完毕后教师出示：“根据要求填空： + = ”。①必须填最简分数；②看谁填得又对又多。学生积极思考、认真讨论，得出许多答案，最后总结出规律。通过学生讨论，查找缺陷，弥补漏洞，巩固知识，升华认识。

二、纠错式。把学生在学习过程中容易产生的错误认识诱发出来，及时给予纠正，加深理解。

例如“长方体和正方体的表面积”一节的教学，结尾教师出示：“把两个棱长3厘米的正方体拼成一个长方体，这个长方体的表面积是多少？”有相当一部分学生，由于受思维定势的影响，用正方体的表面积乘以2。这时，让学生动手摆一摆、拼一拼、摸一摸，观察、思考、比较，最后领悟,根据表面积的意义列出正确的算式。

三、图表式。通过图形或表格的方式，引导、归纳、总结出当堂课所学知识，或揭示与以前所学知识的联系和区别。

如教学“比与分数、除法的关系”后，教师在将要结束课程时设计表格，总结全课，通过算、读、想等方法弄清比与分数、除法的异同点。

四、总结式。这是最常见的一种方法，教师引导学生把一节课内所学知识与以后学习的相关内容，作提纲挈领式的小结。如教学“比例的意义和性质”后，教师可以这样小结：这节课我们共同学习了比例的意义，比例的各部分名称、比例的性质以及解比例的方法。解比例在今后解正、反比例应用题时要经常用到。希望同学们课后认真复习多做练习题，以达到巩固提高的目的。

五、拓展式。依据教学内容，做适当的横向拓展或延伸，进行联想和思考，为今后的教学打基础。

例如，教学“同分母分数加减法”后，教师在新授课完毕后出示：“ — ”让学生计算，然后教师把上题改为“ - ”让学生再计算，学生从不同角度考虑解决问题的方法，为今后学习“异分母分数加减法”做好铺垫。

六、呼应式：即教师在导入新课时给学生设疑置惑，小结时解惑释疑。

如教学“圆的认识”导入时设疑：为什么各种车辆轮胎是圆形的？学完本课你就明白了。到要结束课程时，教师归纳：今天我们学习了圆的认识，请说说车辆的轮胎为什么要做成圆形的呢？它利用圆的什么性质？课堂教学注意前后呼应，能使一堂课的教学有良好的成效。

七、悬念式。这种结尾是在教学本课知识的同时，教师通过设疑引出下節课要学的内容。

例如教学“面积和面积单位”后，教师可以这样小结：今天这节课我们知道了什么是面积，常用的面积单位有哪些，它们各有多大，还学会用面积单位测量面积。你们有没有见过有谁用“1平方米”去测量面积吗？（没有），这说明这种方法不是最好的方法。最好的方法是什么呢？下节课我们来共同研究。

篇5：质量月活动小结

根据物资„2010‟58号《关于开展2010年物资公司“质量月”活动的通知》的要求，我部以“抓质量水平提升 促盈利能力提高”为活动主题，进一步提高物资采购供应实物质量和服务质量，增强员工的质量意识，促进我部质量管理水平的不断提高，现将活动小结如下：

1、围绕“质量月”活动主题，做好本部门“质量月”活动的宣传和具体工作，通过“质量月”活动形成全体员工重视质量、参与质量活动的合力。

2、组织职工认真学习马钢日报刊登的《卓越绩效评价准则》标准等相关知识，使全体员工了解掌握卓越绩效管理模式。

3、组织开展股份公司《管理手册》、TS《质量手册》、程序文件和公司管理体系作业文件的学习，提高职工的质量意识和文件的执行力，推动公司质量管理体系的有效运行。

4、从采购源头抓起，认真执行采购物资技术标准，严格控制采购物资实物质量，加强与供方与二级厂矿的沟通，要求供方切实履行采购合同，确保所供物资满足规定的质量和供货时间要求。

5、围绕电炉工程供料的全面展开，要求采购人员及时深入现场，了解和掌握各供方供料的第一手信息，加强与工程部的沟通与协调，及时对供料过程中的质量异议进行处理。在质量月活动期间没有发生一起供料质量异议。

金属材料部

篇6：教学质量月活动小结

10月8日至11月8日，我校围绕“打造优质课堂，提高教学质量”的活动主题开展了教学质量月活动，各教研组带领老师们积极参与这次活动。在这次活动中，老师们都感觉受益匪浅。活动结束后，语文教研组的老师们都进行了深刻的反思和认真的总结。具体总结情况如下：

一、提高思想统一认识

在学校进行“教学质量月”活动的动员会后，教研组负责人高度重视，首先组织全组老师召开了语文教研组会议，决定要有创造性地完成学校布置的各项任务，要将“教学质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来，把我校课题研究“课堂教学中，教师提问艺术的研究”作为重点贯穿课内比活动始末，并制定了教研活动方案，把需要注意的问题和研究的问题都具体到人做好记录。利用集中学习时间，学习新的教学理念，进行集体备课，要求人人参与“教学质量月”活动。

二、交流经验，共同提高

在“教学质量月”的活动中，上研究课的教师精心准备，备课组也充分发挥了集体智慧，体现了团结合作的精神风貌，每一次都能想办法调课，听课人数多，尽量每节课都评议和交流，达到了共同学习、共同研究和共同提高的目的。“教学质量月”活动期间，“班级轮流、人人参与、进度统一、中心备课”式的有序进行，这对教学规范管理是极大促进，这对教师业务素质提高是极大推动。

三、总结反思

通过反复研读学校“构建高效课堂”的方案，加上自己在课堂中的实践反思、参与教学研讨，老师们对高效课堂有了很多启发：

1、课前充分准备

备课，是上好课的先决条件。有句话说的好“不打无准备的仗”。课堂上，学习目标明确无误，教学思路，教学逻辑清晰可见，是高效率完成教学任务的基础。在实施高效课堂中，教师们从学生的实际出发，结合教材特点，制订科学可行的教学目标，并结合目标制订相应的易操作的自学方法提示，让学生有目标地自主地去学习，以达成目标。

2、创设学习环境

实施高效课堂，要认真组织好课堂教学，努力创设民主、轻松、活泼的课堂教学氛围。课堂上要充分发挥学生的主体作用，引导学生积极参与，让学生动脑、动手、动口，还要善于用激励的语言鼓励学生大胆创新，培养学生的问题意识，探究精神和科学态度，并充分关注学生学习过程、情感态度和价值观的培养，尊重学生人格，帮助学生养成良好的学习习惯。学生能学会的，教师不讲；学生有困难的，小组讨论；小组解决不了的，教师再给予引导，真正孩子成为学习的主人。

3、给足练习时间

根据学习规律，学生们能集中注意力的时间也就20分钟，因此，我们在40分钟的时间安排上，重点突出，把重难点内容尽量安排在前15分钟里，这时学生的注意力集中，理解和记忆的效果最好。学生剩下的时间里，安排讨论、练习、拓展思维等等，当堂检测„„使高效课堂落到实处，使学生的素质得到提高，从而提高课堂教学效率。

除此之外，教师们教学调控灵活，善于激发学生的学习兴趣。课堂上，教师们不是倍受关注的亮点，而是把更多的精彩留给了学生。缩短学生与老师，学生与教材内容的距离，使他们从心底爱上语文课。充分利用教材、图片、实物及学生情感体验来发展学生的思维，增加学生的想象力。

篇7：理化室质量月工作小结

1.化验室质量月中出具的试验报告，数据准确无误。

2.为了对送检的试样的编号、材质、图号等准确无误，与质检协商，将铸造送检的质保单复印一份给化验室，确保试样编号对应的正确性。

3.做成分、金相检验时，遇不合格试样时，反复检验至少两次，或用其它方式检验结果确实无误后，方可出具报告。

4.理化室对送检的试样两日内出具化验报告，面对送检量大，分析任务重的情况下，合理安排人员，及时完成了全月理化分析任务，积极配合了公司的各项生产任务。

5.积极主动联系铸造、生产加工试验试样，为公司新材料、新产品提供可靠数据。

6.及时准确完成领导交给的各项临时任务。

今后要发挥理化室的作用，积极配合公司新工艺、新材料、新产品的试制，提供试验数据，为公司的发展壮大做贡献。

理化室

篇8：质量月小结报告

质量成本管理是成本管理领域中较为新兴的内容。企业运用质量成本报告进行质量成本管理对企业的益处良多。本文通过分析质量与成本间的关系,介绍质量成本管理对企业战略的重要作用,并探讨了质量成本报告在使用时的几点注意事项。文章还结合企业案例,讨论了企业如何使用质量成本报告进行质量成本管理。

一、质量成本管理——提升企业竞争力的有效工具

质量长久以来就是企业获得竞争优势的工具之一。什么是质量?质量并不是简单的高品质。它可以从使用的效用性、顾客满意度等各种角度来定义。美国著名质量管理学家Juran认为,产品质量就是产品对用户的适用性。一般而言,顾客需求能适用自己目的、不易损毁、并有一定维护保障的产品。在国际贸易日趋发达、新技术层出不穷的今天,任何一家企业如果提供的产品不满足用户的适用性,就会把客户推向自己的竞争者。国内范围而言,中国消费者的消费能力同10年前不可同日而语,“物美”较“价廉”更受消费者重视;国际范围而言,中国制造一向以低成本取胜,但近些年来,因为面临来自印度等劳动力成本低廉国家的竞争,也不得不把重心转移到如何树立中国产品优质形象上。正因如此,越来越多的企业把战略管理的重点转移到质量管理上。

然而,质量不是免费午餐,它的代价是成本,所以正如本文开始所说,质量并不是简单的高品质,从经济角度来看,产品的质量并不是越高越好。国外有观点认为在衡量质量时,可以细分为三个衡量因素:等级(grade)、设计质量(quality of design)和遵循/符合性质量(quality of conformance)。等级是指有同类功效的产品或服务之间在级别、价值或排序上的差异,等级越高的产品或服务,预期质量就越高,例如现在服务业流行的VIP服务,质量要高于给普通客户提供的服务;设计质量衡量生产出来的产品的特性或提供的服务能够满足消费者需求的程度,它强调产品的生产技术环节;遵循质量衡量最终产品或服务与设计和生产规格之间的符合程度,它以用户的需求为导向。这一分类法同样适用于国内企业。设计质量低于遵循质量则产品的适用性没有保障,设计质量过高于遵循质量则会脱离实际需求,造成资源浪费,增加无效成本。所以在衡量三因素时,以顾客需求为导向的遵循成本是关键因素。顾客是质量概念的核心。

根据以上分析,质量与成本之间存在一定联系,同时,只有为避免出现产品质量不合要求情况的发生或在出现不合要求后采取纠正措施而产生的成本才是质量成本。质量成本报告(Cost of Quality Report,CQR)是管理企业质量成本的有效工具。国外早有企业运用此工具,通过增加预防成本来减少再鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本上的开支,从而减少总的质量成本,并通过质量改善来减少顾客抱怨数,提高产品信誉,提升市场占有率,最终达到增强产品核心竞争力的目的。故而质量成本的管理是企业全面质量管理系统(Total Quality Management,TQM)的重要部分。质量成本报告的运用也可以与企业平衡计分卡(Balanced Score Card,BSC)系统相联系。在平衡计分卡系统编制阶段,质量成本报告的结果可用来反映企业质量成本与战略管理之间的关系,所以设立的BSC顾客相关指标要能反映质量成本管理目标实现的程度。例如,设立市场占有率、废品率、顾客抱怨数等指标,可以了解顾客因质量未达期望而不满意的情况。

附注:①报废不合格品为生产过程中每环节产生的不合格产品。公司最后成品次品率极低,基本无报废品。②公司有多台备用设备,极少出现因机器损坏而产生的停工现象,报告中的停工成本是机器损坏而产生的估量的机会成本。按照机器损坏天数与日产量衡量。③公司不提供售后折让,故外部故障费用中不包含此项。④顾客抱怨而丢失的机会成本因难以估计准确,故也未考虑在内。

二、质量成本管理的注意事项

质量成本管理是对从产品生产到顾客消费这一全过程的成本进行管理。质量成本控制的优势在于通过增加事前防范事项上的开支来降低差错产生后所造成的损失。在具体实践时,以下几点值得企业管理层关注:

1. 质量成本控制的有效进行需要得到公司高层管理人员的认可和支持。CQR是企业评估其公司战略成功度的一个重要控制工具,在战略的计划阶段也可发挥巨大作用。要将质量成本管理提高到公司战略高度,需要公司高层的支持与配合。

2. 质量成本的核算不是会计部门能够独立完成的,需要公司各部门配合,全体员工共同参与。编制质量成本报告所需的数据是由研发部门、采购部门、生产部门、销售部门等各部门分别收集,最后再汇总至品保部。这项工作并不是由会计部门单独完成的。各部门要将与质量成本相关的原始记录或凭证(如保修单、抽查记录、废品清单等)定期整理汇总,再按要求编制成报告。

3. 在推行CQR时,要将非财务因素或其他特别情况考虑在内。比较典型的有:

(1)机会成本的计量。在设立质量成本具体项目时,会计账目上未做记录的成本也应在考虑范围内,才能更为灵敏和准确地反映某项因素对决策制定的影响。例如,由于要提高产品质量而更改该产品设计,导致多占用本可以用于其他产品生产的车间。这些机会成本往往较难追溯,所以如何将它们量化需要特别关注。

(2)质量成本的多时间效应。分析质量成本的变动趋势要在一定会计期间内进行。例如设计的变更对产品最终销量的影响往往随时间推移会有一个变化过程,所以在考虑该设计是否应该沿用时就要考虑质量成本随时间推移的变动趋势。

(3)质量成本间关联性。质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本,这四类质量成本间存在一定依赖关系,在决策时要全面考虑。例如:一项工艺的重新设计会增加预防成本,同时也可能导致检测设备的变动从而增加鉴定成本,当然相应的内部和外部故障成本也会发生变化。因此,衡量该工艺时就要考虑到它对四类成本的相互影响。

(4)道德因素。国外在衡量企业成功与否时常将社会贡献作为很重要的一个维度,而中国企业传统上只将财务指标作为单一衡量指标。然而随着全球化进程的加快,中国企业面临着来自国外大型企业越来越多的竞争压力。许多国内企业也开始将一些非财务的道德因素作为制定决策的重要影响因素。例如:某项工艺可以降低次品率从而减少内部故障成本,但该工艺将大量使用不可再生资源,具有社会责任感的企业在决定采用何种工艺时会将该因素重点考虑。类似道德因素还包括:产品生产过程中生产工人的安全和舒适度、用户在使用产品时的安全程度等等。

三、质量成本报告的应用:TG企业的案例

为具体探讨CQR的应用,论文选取从事电缆制造加工业的TG企业,就其位于江苏省某县级市的一线缆分公司为分析对象,讨论如何运用质量成本报告进行质量成本管理。

TG公司位于HM地区的线缆分公司主要从事各类电线电缆半成品至成品的生产。由于行业特殊性,所有产品都进行流程验收,每道工序后都进行质量检查,未达质量要求的产品不能进入下一道工序的加工,负责每道工序的工人对该道工序的质量负责,最后全部产品进行抽样验收。该公司生产进行全员、全过程的质量控制,基本达到了TQM“零缺陷”的目标。该公司品保部设立仅两年,表1是公司近两年的质量成本报告。

TG公司生产的产品种类上百,但工艺流程相近,故本文讨论时选取销售额占比较大的交联乙烯-四氟乙烯共聚物绝缘(有屏蔽、有护套)电线电缆作因果分析。图1是生产及质量控制流程图。

根据流程图,由过去年度经验数据可知,企业内部故障成本是主要的非增值成本,需要重点控制。利用因果分析图得到导致内部故障成本产生的因素如图2。

较为严谨的方法是利用因果分析图,再结合对各类因素导致质量问题产生的次数统计,即利用Pareto图形法来确定导致故障产生的因素排序。本文讨论时并未利用此法,而是根据行业经验和TG公司多年的经验总结,将产品的设计和流程检测作为质量控制的核心。

公司采用的是按订单生产,考核的第二年度由于受金融危机的影响,订单数出现一定程度的下降,故而在预防性支出上公司略有减少。但从占该年销售额比例的角度来衡量,预防性支出的占比是增加的,其中前文分析出的设计研发费占比从第一年的0.47%增加到了第二年的0.49%;同样的,用于流程检测的检验费和检测仪器的维修费分别从第一年的0.17%和0.23%相应增加到了0.20%和0.26%。总的预防性成本和鉴定成本分别从0.49%和0.5%增加到了0.51%和0.56%。而同时内部故障成本和外部故障成本都相应下降了,分别从第一年的0.16%和0.09%下降到了第二年的0.09%和0.05%。其中,降幅最大的是生产过程中报废不合格品的成本,从78138元下降至37517元,降幅达52%。将四类质量成本相加求总和,可见总的质量成本占销售额的比例从1.24%下降至1.22%,从比例上来看,说明在预防成本和鉴定成本上的投入小于故障成本的下降量,质量成本管理的效益显著。

需要特别说明两点:

第一,由于所处行业的特殊性,TG企业常年采用质量管理,故障成本额并不大,故上文讨论的两年数据并不能充分体现质量成本管理的优势。若是有一定次品率的企业尝试使用质量成本管理,相信总的质量成本占比下降的成效会更为显著。

篇9：学写章末小结　提高学习质量

1问题的提出：

同学们，《全日制义务教育课程标准实验教科书》下的初中物理实验教材，打破了传统教材的知识体系性强的特点，继而替代于猜想、实验等一套特点鲜明、时代感强的物理教材，新教材的编排体系无疑更符合中学生感性的认知友展规律。然而，基于课程逻辑顺序与学生知识认识的升华顺序，这种编排也必然使知识的呈现相对“散”——特别是综合性知识的系统化、结构化过程。鉴于此，教师布置周密的教学活动是完成这一目标的补偿环节。因此，新课标下的物理教学面临新的任务：将教材中相对零散的知识整体化和系统化，使教材中的探究活动的认知过程，升华为获取知识的系统结构，融为完美的统一体。因此，我在新课标实施的教学活动中，对于新课标下的知识相对离散的实验教材，通过反复实践、探索出：在每一节、每一章教学结束时，以引导同学写章末小结为切入口，培养大家的研究性学习能力。

2小结的内容与形式：

为便于学生入手，开始时教师给出具体内容要求：(1)写出本章的知识脉络或画出知识框架图。(2)指出本章的重点、难点。(3)每章精选10～15道典型例题来揭示本章重要的知识点和重要思想方法。要求学生针对所选题目，指出涉及本章那些知识点和思想方法及技能技巧，同时既要注意一题多解也要注意多题一解，并要写出解后心得、评论。(4)错例剖析不仅要求写出错因，还要用尽可能多的方法给出正确解答。(5)写出学习本章的体会，例如；难易程度、如何抓住重点、突破难点等。这样，留给学生学习的发展空间，教师的工作就是把学生的发现能力加以提高、系统化、科学化。

3教学进展的困难及对策

教学任务下达后，学生一开始不适应，知识脉络大多是抄参考书上的结论或定义、定律、公式，重难点多是抄写常用的定律、公式等。最难的是典型例题的选取，最初两章多数同学摘录课堂或课本上的例题。精选题目的“精”几乎无法体现，错例基本上是作业中的翻版，体会很少有人写，小结很少有自己的思想和观点，“克隆”作品较多，学生学法无法突破，常规教法面临挑战!

根据这种情况，我在批改时针对具体情况给出鼓励性、指导性评语，并从部分优秀的同学入手作方向性的指引，使大家逐步知道该怎么做及达到怎样的预期目标，并推荐适合他们阅读的期刊和书籍，扩大阅读量，要求在阅读过程中尽量做好以下几点：

(1)做有心人在学习过程中对典型的题目及时分门别类地整理出来。

(2)在有些学有所得的地方写下自己的题记(心得体会)或评注。

(3)对一时不能理解的问题，提倡先独立思考，实在想不出时再与其他同学讨论或问老师，但需有自己对问题的初步思考意见或指出思维障碍之处，搞懂后记下自己思维欠缺之处。

(4)要敢于用批评的观点去学习别人的经验，在学习过程中要有自己的创新。如：给出自己更多更优的解法。

4小结对教和学的效果

经过一段时间以后，同学逐步学会写章节小结，一些同学还改变了原来的学习方式，感到受益非浅。有一同学在一篇体会中写道：“在那段时间，我认真地看题，做题，然后在自己认为有典型意义的题旁作个记号并切实了解了这道题的经典何在。如：这种方法学习《欧姆定律》很管用，在写应用思想方法时，把同学一些精选例题归结在一起相互对照，既交流了学习方法，又减轻了学业负担，并且在一章内容整理完毕后，感到充实不少，因大量的概括和总结对自己的思想是一种很大的挑战和锻炼。由于对内容进行深入的研究和探讨，使自己在某些方面有不小的提高。同时，小结对以后的复习也很有价值”。另一同学说：在梳理知识时，对所学知识有一个完善清晰准确的理解，有效的消除了记忆的遗忘，为了找到有价值的例题不知做了多少题，这最能反映我对知识的理解程度，把在书上看到的或自己在解题中得到的经验都记在小结本上，这道题的难点怎么突破，那道题的错因在哪儿，事事、时时留心，有力地促进了我平时的学习质量的提高，也使我掌握了较好的学习方法。激发了我学习物理的兴趣。我的学习思想由我作主。总之，在写小结的过程中，我学会了怎样去归纳总结，把那么多的定义定律变成几句经典的话。这也是对我们综合素质的培养。

5小结对教和学的意义

5.1使零散的知识逐渐整体化、系统化

学生随着一系列化的学习过程，则使教材中出现的探究的零散的知识逐渐连为一体，形成系统的整体结构，该学习方法与新课标实验教材的结构形式相匹配，可使学生的学习经历从现实中不系统的过渡到系统的物理知识结构，实现教材最终目标。

5.2使同学学习的主动性增强

为了完成这一的学习任务，同学们要参考许多资料，选题过程本身就是学生复习温故、加深理解、探索求真的过程，这一过程中的环节对培养学生学习的主动性很有帮助，当他们对某一问题进行联想而又有新的发现时，能极大地调动学生学习物理的积极性与主动性。

5.3使同学逐步掌握学习方法

变课堂上学生“听“为带有目的性的学生自学，使学生逐步认识到必须从课堂开始获取第一手资料。一些平时只“坐”不“做”的同学开始动笔作适当的记录或练习，课堂上讨论和提问的人越来越多，许多 同学课后能主动找到与课堂教学同步的问题来学。

5.4使同学的个性得到充分张扬

尽管写小结有前面的要求，但也给了学生很大自由发挥的余地，有人把一章知识按知识点、思想方法等分类，有人按自然段来写，少数学生对小题目的、解题后的评论写的很到位、有的人版面安排很漂亮，关键点、注意点用不同的彩笔书写或勾画出来，便于复习或以后查阅，等等，都能有效地调动学生学习的自主性和探索性。

5.5使学生分析、归纳、总结问题的能力得到有效培养

篇10：2011年教学质量月活动小结

活动小结

根据学校的教学工作计划，为了进一步推进课程改革，教导处在学校的直接领导下，在各职能部门的大力配合下，在全体教师的共同参与下，经过近一个月的紧张工作，成功举办了教学质量月活动，本次活动以提高教学质量为抓手，分三部分展开了系列活动，活动目标明确，计划周密，形式多样，富有成效，现总结如下：

一、领导重视积极动员

教学质量月活动是本学期学校工作的一件大事，学校领导非常重视，校行政会讨论通过实施方案，乔校长作活动动员，李校长一直对质量月的各项工作进行直接的指导，各行政人员都积极参与，所有这些，都为教学质量月的成功举办创造了良好的条件和氛围。

二、计划周密严格执行

本次教学质量月活动，教导处制定了详细的活动方案，有启动——执行——总结表彰三个阶段，活动内容有：粉笔字比赛、文字输入比赛、课件制作比赛、电子说课比赛、演讲比赛、高效课堂课例展示，每项活动都有详细的操作方法，确保了各项活动的顺利进行，并且每项活动都及时反馈，保证了质量月各项活动的圆满完成。

三、成绩显著硕果累累

1、本次活动参加面之广，参与率之高超过历次教学质量月活动。本次活动要求35周岁以下教师每人必须参加一项以上的活动。

2、课件制作比赛活动适应了采用先进教学手段的趋势，报名参训的人数多，年龄层次分布广，体现广大老师的学习热情，展现了广大教师

运用现代教育技术水平和能力。

3、高效课堂探索式展示课是本次活动的一大亮点，6位教师都作了精心的准备，充分展示了各自在高效课堂的探索道路上的心得。吸引了众多的教师听课，为我校掀起了一个课堂教学改革的新高潮打下了一个良好的基础。

4、五项全能比赛充分展示了我校新老教师的扎实的教学基本功，也涌现出了一批很有潜质的年轻教师。

三、查找不足整改提高

提高教学质量是个系统工程，教学条件、教师专业水平、教师技巧、教风和思想观念的转变都是重要组成部分，根据对本次教学质量活动情况的分析，下列问题尚需要进一步改进。

1、认真总结课堂教学中好的经验，为课堂教学的有效性提供依据，寻找教学常规有待加强。

2、对质量月活动组织的目的和意义认识不到位，部分教师对参加活动的积极性不够。

篇11：质量检测小结

一、及格率达100%的有25科，40科都在90%以上，全校不及格人数22人。

二、优秀率100%的2科，34科达80%以上，五（4）数学、五（3）数学、三（4）数学、三（3）数学、三（1）数学、二（2）语文在80%以下。全校共有100分33人次。

三、平均分在85分以上的有38科，仅三（3）数学、三（4）数学不到85分，需努力赶上。

四、基本达到学校所定的教学目标。

五、存在问题：

1、卷面字体稍差。

2、答题准确度不够。

3、学生天性需着力培养。

4、阅读理解能力需提高。

5、背书能力要加强。

六、各班前六名及180、190分的学生数如下：

六（1）

（该班190以上29人，180以上45人。）

潘中琪

199

赵小曼

198.5

赵梦龙

197

赵

杏

197

潘兆伟

196.5 刘朝阳

196

刘

清

196

张世林

196

钮文文

195

赵占伟

195 王琼峰

195

六（2）

（该班190以上23人，180以上44人。）

李

爽

198

蒋

彪

197

赵

意

196

潘琳琳

196

常文浩

196 胡世杰

195.5 张

豪

195.5

刘勇浩

195.5

邵艺媛

195

孙帅奇

195 陈文博

194

余俊杰

194 六（3）

（该班190以上26人，180以上47人）

王

晴

197.5

吕展鹏

196.5

杜梦源

196

李梦阳

195

潘雅娴

195 王晓迪

195

唐彪起

195

张

旭

195

郭

杭

195

张纪元

194.5 王义博

194.5

陈家豪

194.5

黄英豪

193.5

黄帅琪

193.5 李芝林

193.5 赵润山

193.5 五（1）

（该班190以上13人，180以上37人。）

石雅静

193

刘宗沛

193

栗瑞英

193

刘晨阳

191.5

刘玉娇

191 朱博文

191

葛亚鹏

191

葛智董

191

李心田

190.5

陈淑华

190.5 张广斌

190

卢一凡

190

潘亚兵

189

石舒雅

189 五（2）

（该班190以上8人，180以上34人。）

赵语嫣

197

孙天宝

195.5

宁怡慧

193.5

赵

迪

192

郭永杰

191.5 赵泽远

191.5

郭

行

191.5

张伊利

190

五（3）

（该班190以上5人，180以上18人。）

王警奇

195.5

李

果

194

程

斌

192.5

杜

娇

192.5

李珊珊

191 刘

博

188.5

王

聪

188.5

李泽林

188

王燕杰

188

倪壮壮

188 五（4）

（该班190以上9人，180以上28人。）

春河龙

194.5

韩松校

194

张

梁

193.5

王晓林

192

沈文文

192 赵

予

191

杜云龙

191

李晓源

190

张川川

190 四（1）

（该班190以上7人，180以上24人。）

张珊珊

194

黄

奕

193.5

张琪琪

193

贾义奇

192

何怡凡

191.5 赵群福

191 四（2）

（该班190以上8人，180以上34人。）

吕艺航

195

赵淑贤

194.5

孙梦瑶

192.5 邵 鹏

192.5

蒋昊昱

191.盛

闯

191.5

何起硕

191

李倓如

190 四（3）

（该班190以上5人，180以上30人。）

吕永川

193

魏思宇

193

李

宁

192.5 张 毅

192

李晨光

191 宋

博

189.5 王

宁

189

段思燕

189

张浩琪

189

张冰冰

189 四（4）

（该班190以上7人，180以上29人。）

李申奥

193.5

赵铁柱

192

田佳佳

191

陈芷若

191

王 祎

190.5 田瑞召

190

高

歌

190

宋起龙

189 三（1）

（该班190以上7人，180以上29人。）

蒋幸若

196

蒋萌杭

193

刘一航

192

蒋铭钰

192

赵

毅

192 高玉清

191

田兴隆

190

王逸闯

189

李美洁

189

赵萌萌

189 曹梦娇

189 三（2）

（该班190以上9人，180以上33人。）

陈奕林

195

潘

鑫

194.5

王艺天

194

黄佳迪

192

宁怡博

192 刘煜浩

191.5

梁思远

191.5

何林园

190 三（3）

（该班190以上4人，180以上17人。）

高

煜

191

张惠美

191

王文卓

191

陈豆豆

190

潘杭杭

189 王

祎

189

春帅奇

187

徐锶梦

186.5

吕志浩

186 三（4）

（该班190以上1人，180以上10人。）

赵

燕

191.5

杜星宇

186 张欣欣

185 倪陆洋

183 倪

帅

183 李

享

183 杜可乐

183

段小景

182 刘迎博

180 杜雅晴

180

二（1）

（该班190以上17人，180以上27人。）

王

洋

197

党冰冰

195

黄艺天

194

黄义荷

194 蒋

宁

194 李 样

192 李梦佳

192

黄

琳

191

潘音彤

191

李笑笑

191 刘彤彤

191 刘 畅

191李怡聪

191

沈阳灿

190.5

二（2）

（该班190以上8人，180以上33人。）

王林佳

195

应乐斌

194

李 威

194 郭甜雅

194 袁金柱

192 宋远航

190.5 李

然

190

刘毅然

190

张晨阳 189 李家逸

189 李怡甜

189

二（3）

（该班190以上10人，180以上42人。）

杜

帅

196 王文壮

194 段义珂

194 张家栋

193 白金灿

193 倪雅婷

192 杜思雅

192 倪千里

191 陈

铂

191 吕文硕

190.5 一（1）

（该班190以上15人，180以上39人。）

蒋晨光 198.5 王嘉星

197.5 宋克强

197 张

蓓 197 赵

雅

195.5 邵涵青

195 张思佳 194.5 一（2）

（该班190以上3人，180以上19人。）

刘永胜 196

殷一洁

192 田兰晴

190 荆笑楠

189 黄家豪

188.5 潘硕宇