公司积分管理细则（精选8篇）
篇1：公司积分管理细则
关于下发积分制管理实施方案的通知
为了加强和创新公司管理模式，根据公司的工作目标，结合有关文件精神，经办公会议研究决定，从
月
日开始在公司实施积分制管理工作，现制定具体方案如下：
一、工作目标
1、彻底改变目前工作中庸、懒、散、等、靠、要的不良状况，做到工作职责中无法具体明确的事和眼前突发的事事事有人管、人人争着干，创造一种健康向上的积极工作氛围。
2、为企业年、季、月奖金、福利的发放，选人、用人、留人机制的建立，期权、股权长效激励的使用，以及名誉的排名、待遇的落实，提供重要的参考依据和标准。
二、工作领导组
组
长：
董事长
工作职责：对积分制管理的运行进行监督、指导，对积分制管理进行解疑答惑。
副组长：
工作职责：负责积分制管理的具体贯彻、落实、运行，并定期进行反馈、汇总、建议。
组
员：
工作职责：负责积分制管理的具体承办。
三、实施办法
1、用积分（奖分和扣分）的办法对员工的能力和综合表现进行全方位量化考核。
2、以部室、车间为单位，实行分层分级授权奖扣分的办法。
3、建立个人积分档案，该积分终身有效（只要在企业内持续就职），可无限次重复使用。
四、适用范围
副总经理以下所有人员
五、分值确定：
1、固定积分
固定积分包括员工的学历、职称、职务、技能、工龄、特长。该分值将根据个人的月度出勤自动录入个人的积分账户。
2、平时积分
平时积分将与个人日常做人、做事挂钩。一是对所有岗位职责规定以外的所有言、行给予相应的奖、扣分，二是对所有法律、道德范畴认可的好人好事或坏人坏事给予相应的奖、扣分。该分值是一事一议并将及时录入个人的积分账户。
六、积分使用
1、与年、季、月度奖金挂钩；
2、与年、季、月度福利挂钩；
3、与内、外素质、技能提升培训挂钩；
4、与选人、用人、留人制度的执行挂钩。个人积分为零或负分时，个人应申请自动离职，或申请一次不离职的机会。
七、工作要求
（一）提高认识，统一思想
实施积分制管理是为了加强和创新公司管理模式，各级干部要积极引导员工参与到积分制管理工作中，所有员工也要充分认识到实施积分制管理的重要意义，重视积分，以积极的态度投入到各项工作中。
（二）坚持原则，精心组织
各级干部要怀揣一种公开、公平、公正的做事原则，及时发现问题、解决问题，关心下属、认可下属、激励下属。
（三）明确职责，强化保障
人力资源部要做好组织、贯彻、落实、运行工作；各级各部门要执行好奖扣分制度；各单位一把手要做好支持保障工作。
（四）严明纪律，严格奖惩
积分制是我公司创新管理的新举措、新思路、新途径。各级各部门领导要经常深入第一线，及时发现问题、组织讨论、修订汇总各项奖扣分标准和实施细则。坚决杜绝恶意破坏行为。
后附：《2018试行指导实施细则》
二〇一八年
月
日
积分制试行指导实施细则
（2018试行版）
第一部分：固定积分
（一）学历
奖分方式：根据公司人力资源部备案的公司员工个人学历证明为准进行奖分。
奖分方法：分为研究生、本科、大专、中专（或高中）四个等级（高中以下学历不加分），每月固定奖100分、80分、60分、40分。
（二）职称和资格证书
奖分方式：根据公司人力资源部备案的公司员工个人职称证明为准进行奖分。
奖分方法：分为高级、中级、初级三个等级，每月固定奖100分、80分、60分。
从业资格证书奖分方式：根据公司备案的公司员工个人从业资格证书为准进行奖分。
奖分方法：一个外部认可证书每月固定奖200分，可累加。不服从安排无故不从事相关工作的，取消月度固定积分。
（三）职务
奖分方式：根据公司人力资源部认可职务为准进行奖分。
奖分方法：分为总监、部门经理、车间主任、班长、员工五个等级，每月固定奖80分、60分、40分、30分、20分。
（四）技能
奖分方式：在公司员工个人申报的基础上，由公司各部门提供《部门员工技能等级确定结果》，同时部长、总监一并签字认可。
奖分方法：分为优、良、中、差四个等级，每月固定奖40分、30分、20分、10分。
（五）工龄
奖分方式：根据公司人力资源部备案的入职年限为依据。
奖分方法：入职满一年，每月固定奖奖50分；满二年，每月固定奖奖100分，依此累推，每满一年每月固定奖加50分。
（六）特长
奖分方式：在公司员工个人申报的基础上，由公司积分制管理领导组共同确定进行奖分（超出工作岗位本身后的特长）。
奖分方法：每项特长认可后奖30分（无特长的员工不奖分）。
第二部分：平时积分
（一）与员工做事挂钩
1．责任心强、任劳任怨，竭尽所能完成工作任务奖50分，反之扣20分。
2．服从工作安排、积极、勤勉、诚恳，能自动自发地工作，起表率作用、工作精神面貌乐观、进取心强，符合一项奖50分，反之扣20分。
3．遵守职业道德与操守，注重个人形象、言行、举止，维护公司形象奖50分，反之扣20分。
4、对主办业务有重大革新，并提出具体方案，经实行确有成效者；研究改善生产设备，有特殊功效者每一项技术创新和每掌握一项新技术，奖500分（符合一项）。
5、员工提出合理化的建议部门领导认可者；或提供有价值的信息得到公司采纳的，奖200分（符合一项）。
6、本公司员工为公司找人才，挖人才，根据人才优秀与否的情况，奖100分-1000分。
7、适时消灭意外事件或重大事故，使公司免遭严重损害者；对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者奖2000分。
8、领导干部积极主动培养下属，为下属设定职业生涯规划，并使其得到进步者，奖300分。
9、员工在完成分内工作任务后，能帮助其他员工完成工作任务的，奖50分。
10、荣誉：在公司内或社会举办的正式活动中取得名次或荣誉的，认可后每项每月固定奖100分--300分，可累加。
11、员工积极参加公司组织的培训、活动，凡参加的员工，每次都可得到50分的积分奖分，同时坐到第一排和第二排的员工额外得到20分。积极参加的、培训合格的、得到名次的、组织参与的还有额外加分（加分范围在20分-200分）。
12、当月严格遵守上下班签到制度奖50分，迟到、早退一次扣2分—10分，未经批准擅自缺勤离岗者扣10分。
13、员工带病坚持工作，发现一次奖30分。
14、无顾缺席公司召开的各类会议，发现一次扣30分。
15、每天能认真打扫卫生，随时保持生产及办公环境清洁，奖10分，反之发现一次扣10分。
16、上班时间上网聊天、看电影、听音乐、打游戏、下载、浏览、安装与工作无关的内容，利用公司网络群发与工作无关邮件的，扣20分，主动做思想工作的，奖20分。
17、工作时间严守工作岗位，专心工作、不串岗、不闲聊的奖20分，反之发现一次扣10分。
18、其他违反公司各规章制度，应根据实际情况扣20分至200分。
19、未计入以上范围者，可根据情况而定，奖扣分应合理。
（二）与员工做人挂钩
1、不服从领导的指挥调遣，利用工作时间，擅自在外兼职者、泄漏公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使公司蒙受重大损失者，发现一次扣2000分。
2、养成好的卫生习惯，不随地吐痰，不在室内抽烟，不丢纸屑、果皮、烟头，杂物，不乱涂、乱画，发现一次扣20分。
3、员工做好人好事、拾金不昧，被公司知晓者；给灾区捐款、献爱心等，符合一项奖100分。
4、员工之间发现吵架、骂人、打架等不良行为者，发现一次扣2000分。
5、凡积极参与每月《员工工作快乐、生活也快乐》会议的，报名、参加、策划活动、组织、节目演出都可根据情况得到50分-500分的奖分。
6、未计入此上范围者，可根据情况而定，奖扣分应合理。
第三部分：实施指导细则
1、公司所有员工的考核都统一按照积分制管理工作细则进行，公司总经理、副总经理对公司所有员工享有奖扣分权利，但本人不参与积分制管理。
2、如遇情况重大、奖扣分值需超出权限的，可向公司或矿井积分制管理领导组提出申请，但不能超出上一级的奖扣分值。
3、《奖扣分通知单》必须由两人以上签字，且至少一人为公司领导级，方可生效。
4、本公司员工的积分初步将实行一月一汇总、一月一排名、一月一公示。公司人力资源部每月26日举办“员工工作快乐、生活也快乐”会议（公示积分排名、员工生日祝福、员工快乐分享、员工抽奖等环节）。
5、本积分制管理工作奖扣分细则为指导性建议，各部门可根据各自情况自行给予合理的奖扣分。
6、每月可经组长提议，以专项检查为主，进行奖扣分，奖扣分标准可参照上述标准或另行设定，但分值应合理、平衡。
7、本细则从发布之日起执行。
第四部分、员工的积分可享受的待遇方案
与选人、用人、留人制度的执行挂钩。个人积分为零或负分时，个人应申请自动离职，或申请一次不离职的机会。
永久性使用
积分录入个人的账户后，员工只要不离开公司，积分终身有效，使用后不减分不清零，多次重复使用后不作废。同时，积分的作用分为两类，一类是提前告知的，让员工提前知道积分有哪些作用，目前已经开始实施的作用有以下几个方面。
第一，与员工涨工资挂钩。员工的积分每增加1万分，就可以享有一次是否上涨工资的讨论机会。当然，能否上涨工资还要结合员工个人的基本表现等因素，例如个人的基本工资部分已达到最高标准了，哪怕有讨论机会，也不涨了。如果还有空间，又符合条件，每次可涨50元基本工资，特别是刚入职的员工，综合表现良好，积分高，那么工资也会涨的快一些。但要注意，积分与个人涨工资挂钩，但一定不能直接与个人的工资挂钩。
第二，与旅游挂钩。一是出国旅游，每年有三个指标，高层、中层干部、员工各一名，积分最高者有资格参加，从香港、澳门开始，逐步安排到台湾、马来西亚、澳大利亚、日本等，最后是美国。二是国内旅游，每个部门都有员工参加。
第三，与年底奖金挂钩。2010年年底，公司从每个部门中选择一个最高分，然后又按照积分排名，按名次分发年终奖，最高分为6000元，依次为5000元、4000元、3000元、2000元、1000元、900元、800元……每个部门都有员工拿到年终奖。但每个人的积分名次各不同，奖金金额也不同，这种方法实际上也是把公司该发的红包公开发，激励效果特别好。当然，公司效益好了，每个部门还可以增加名额，增加奖金的标准，但无论怎样，就是不平均发放。
第四，与春节发放物资挂钩。每年春节，大多数公司都要给员工发春节物资，但一般都是平均发，人人一样多。但在群艺，不是平均发放，而是按照积分排位，当年积分最高的前20位员工安排有苹果、梨、鸡、鱼糕、肉糕、花生、瓜子等等，中间的大部分员工两件水果，零分和负分的员工只有一件水果。这种方案打破了传统的平均分配，让激励的作用成倍增加。
第五，与外出培训挂钩。凡积分高的员工，都是表现相对优秀和稳定的员工，所以，他们有资格享受外派培训，由公司开支，安排出去学习新的技术，当然，是要签定培训学习合同的。
第六，积分转干股。干股就是指员工不需要掏钱，可以配发一定数量的股份，只要在公司工作，每年都可以享受干股分红。积分达到10万分以上，属于公司不可替代的技术人才、优秀的管理者，可以转一定数量的干股。每人5万至10万元，每年分红比例不低于利润的10%，与部门的目标任务挂钩后，效益好的，还可以增加分红比例。
第七，发放电动车补助。凡10万分积分以上的员工，个人买电动车，公司可补助1000元现金;如果不需要买电动车，购买手机，可领现金1000元。
第八，发放汽车补助。积分达20万分以上的员工，可享有购小车补助的资格，购车金额在10万元以下，补助金额为1万元，购车金额在10万元以上的，每增加1万元，购车补助标准增加1000元，最高补助为2万元。
第九，为高积分的员工买理财保险。凡积分达30万分以上的员工，公司为其办一份理财保险，公司每年交1万元，一共交10年，然后再等10年，该员工可领30万现金。年轻的员工可用于子女结婚，年龄大的员工可用于养老。但如果员工中途离职，使用权自动归公司所有，目前计划第一批办10个员工，第二批又从45万分开始，再办10人。采用这一方法，假如中途人才走了，带来的结果是员工实现了他的愿望，但老总也得到一笔意外的收益。因此有人认为，这不是留人才，是在拴人才。因为解决了员工的远期归属问题，达到了留人才的最高境界。
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篇2：公司积分管理细则
为使我班学生有一个良好的学习生活环境，以保证班级工作顺利进行，特制定班级积分管理细则，具体细则（以原始积分10分为准，优则加分，劣则减分）如下：
一、纪律方面：
1、课堂：课上不认真听讲，睡觉、照镜子、梳头、吃东西、传纸条、交头接耳、嬉笑打闹、擅自换座位、接老师话茬、起哄，扰乱课堂纪律，被老师点名批评1次扣1分；顶撞老师视情节和态度扣5-10分。课堂一天连续扣3分以上，要向班主任说明原因并做出书面检查（300字）。被老师表扬1次加1分。
2、课间：追逐打闹者1次扣2分。
3、出勤：迟到早退每次扣1分，一天迟到3次者，扣相应的积分，要向班主任说明原因并做出书面检查（300字）。
4、自习课（晚自习、早读）：早读大声朗读，声音洪亮，背书快被值日班长或老师表扬者，自习课被老师表扬1次加1分，批评1次扣1分；被年级和学校通报批评者，扣2分。
5、外出学校不请假的，每次扣2分。每旷课一节扣5分，请假需有班主任签字，并报班长，否则当旷课计算。
6、寝室：遵守寝室管理制度，服从生活老师管理。就寝铃响后没能按学校要求躺床就寝者，被生活老师批评反应到班主任处，扣2分；年级和政务处通报批评扣3分。经常违纪严重干扰他人休息者或私自调换床位的，停寝回家住宿。
7、早操、课间操：集合速度要快、静、齐，被年纪级和学校通报批评全体加罚5圈。在队伍里说话被发现者，加罚3-5圈并抄美文1篇与大家分享。发现有逃跑者，加罚5圈。不得无故请假不跑操。如果身体有特殊情况不能跑操，需提前向班主任说明。
8、就餐：一日三餐吃饭发现有垃圾不清者，罚清理餐桌1周（带值日）。乱换座位者，扣2分，罚抄英语单词至少5遍。
9、班干部及寝室长带头违反班级纪律，双倍扣分。
二、卫生方面：
1、卫生实行责任追究制，谁出问题谁负责。被年级和学校加扣分，班级相应加扣分，组长双倍加扣分。
2、不能按时完成值日者，各扣1分。
3、座位附近有杂物，罚扫教室地一天；负责卫生工具摆放的同学要注意巡视教室卫生，一天至少两次。
4、教室值日生要当天倒垃圾，发现垃圾桶满未倒的，各扣1分。
5、清洁区卫生早上打扫完后，组长安排组员巡视，一天至少1次，发现有垃圾杂物捡起来。
6、各组长、寝室长及班委要督促组员保质保量及时完成。
三、学习纪律：
1、各学科课堂上参与性高，积极发言者按各位老师的要求加分或减分。（每次2分）
2、各科作业要按时按量完成，作业不交1次扣2分，并在规定时间完成，请假除外。各科课代表负责将积分汇报给值日班长。
3、作业必须自己独立完成，不能抄袭，如发现抄袭者1次写300字反思并扣1分。
4、一周内独立按时认真完成作业，不抄袭、不迟交的同学加积分2分。小组全完成的每位同学另加2分。
5、考试进步加相应的进步名次。
四、其他方面：
1、有打架斗殴、吸烟、校园欺凌现象等严重性违纪行为的，直接回家反省，报学校政务处处理。
2、凡破坏学校公物者（包括桌椅板凳、门窗、班班通、卫生工具、电棒电扇、开关、钟表、饮水机、墙上挂件等）一律照价赔偿。
3、男生不留长发，头发不得盖眉毛和耳朵，不留怪发、不染发、不烫发；女生不染发、不烫发、不化妆、不穿短裙。如有发现者停课回家整改。
4、不准带零食（面包、水果、牛奶除外），如有发现者一律没收。
5、不准带手机，如有发现者告知家长一律没收，到学年结束再归还。
6、搬水、擦黑板、整理讲桌、教室公共财物管理、教室卫生巡视等，谁出问题谁负责，出现1次问题扣1分。如1月内未出现任何问题，各加2分。
五、监督班干部（由全体同学负责监督、举报）
1、要求班干部有很强的责任心，把班上的事当自己的事，努力、认真、公正、无私、负责地把班上的事及自己所负责的事做好。要注意团结合作，同学之间互相帮助，关爱每一位同学。
2、对班上的不良现象，要及时地劝告、制止、处罚，对于自己无法处理的事要及时上报老师。
3、班干部及纪律组的同学有故意包庇或报复行为的积分扣2分。情节严重的另行处罚。举报的同学积分加3分。
4、本职工作比较好的班干部、组长每学期综合素质评定为优并可参与评选优秀班干部。
5、各块负责的班干部每周班会课时必须汇报上周班级所负责项目的执行情况。
六、细则说明：
1、凡是违反以上纪律的均罚扫教室地，扫地次数由违反纪律次数决定，扫地和积分同时并用。
2、学校对个人加减分时班级对应加减相应分，积分是学生评先的依据。
3、身兼多值者不累计加分，按责任加分，评先时同条件下优先。
4、负责人不作为造成班级扣分时加倍扣分，无责任不扣分。
5、每周每人10分，1周积分扣完的同学，教室值日2周并写至少300字检查。累计3周积分扣完的请家长到校陪读1周。每周积分前5名均发放奖品，下周积分加2分，奖品每月发放。每周未扣积分的小组，组长加2分，成员各加1分。
6、可以用学习替代处罚，积分减半扣，如表现良好可不扣。
7、值日班长、课代表每天负责将积分汇报给纪律委员，团支书监督，纪律委员每周汇总给班主任，下周班会总结上周所出问题。
8、本细则由班委、组长、寝室长、各负责人共同执行，未尽事宜须经班委会商讨决定。
七、其他加分项目：
各类竞赛获奖：一等奖加5分，二等奖加4分，三等奖加3分，鼓励奖加2分。
被评为三好生，优秀班干部，积极分子者加5分。
月考、期中考、期末考班级前5名加3分，第6—10名加2分，第11—20名加1分，年级前30名再加5分，前60名再加3分，前100名再加2分。单科成绩1—5名加2分。
好人好事视具体情况加1—5分。平日表现明显进步者加2分。
主动为班级做贡献者加2分。积极组织参加班级活动者加5分。
八二班班委会
篇3：公司积分管理细则
一、“积分制”考核指标的确定
(一) 确定指标来源
考核指标来源主要有以下几类:第一类, 依据不属于岗位职责的工作项目制定;第二类, 根据市局下达的相应的指标任务制定;第三类, 依据各部门及市局下达的本年度重点工作计划制定。
(二) 指标的提取
利用BSC与被考核人员相关联的考核维度, 结合企业自身情况, 选取对员工业绩影响较大的关键性指标, 再根据企业战略目标进行分解进而得出部门及岗位目标, 根据岗位目标的要求, 设计选择针对关键性指标的考核要求并制定评价标准, 同时确定各指标的权重, 进而形成完整的指标考核体系。
二、积分制考核指标分值计算
过去权重均凭经验确定, 缺乏客观依据, 员工容易产生不公平感觉。选择层次分析法能有效避免主观赋权的随意性, 通过将评价条理化和层次化, 可以避免主观性导致权重预测值与实际发生冲突的状况。
(一) 构建层次递阶模型
层次分析法计算考核指标分值是根据绩效考核指标评价维度构建层次递阶模型。该模型包含三个层次, 目标层为合理计算考核指标分值, 准则层为技术含量B1、工作负荷B2、重要程度B3, 指标层为指标复杂程度B11、专业内水平B12、培训时间B13、工作量B21、工作节奏B22、精力投入B23、指标下达部门B31、对部门考核影响程度B32、工作类别 (日常工作和专项工作) B33。a
(二) 构建两两对比判断矩阵
准则层的准则在各指标的衡量中所占的比重是不一样的, 在评审专家的心中所占的比重也是不一样的, 因此, 引入1-9标度法来构建两两判断矩阵, 具体的标度标准如表1。
(三) 层次单排序及一致性检验
首先, 计算判断矩阵的最大特征根λmax;然后根据公式计算一致性指标CI;查找一直行指标RI, 如表2所示;最后再计算一致性指标CR。 (见表2)
当CR<0.1时, 我们认为判断矩阵的一致性是可以接受的, 否则要对判断矩阵进行修正。
(四) 计算权重
权重的计算方法有四种, 分别为算术平均法、特征向量法、几何平均法和最小二乘法, 本文只选取其中的几何平均法对其计算步骤做简要说明。首先将向量A中的元素按行相乘得到一个新的向量, 然后将新向量的每一分量开n次方, 将所得向量归一化处理后得到权重向量。
(五) 指标分值的计算
确定评价维度的权重后, 评价小组组织相关人员对各个部门的绩效指标根据评分标准进行打分, 评分标准如表3所示, 然后取平均值, 再通过线性加权来综合评价得出积分制考核各指标分值。
三、实例分析
为便于计算权重, 本文应用层次分析软件Yaahp进行计算。首先, 将前面构建的层次递阶结构图在yaahp软件中绘制出来, 如图1所示。
然后, 再邀请积分制考核指标评价小组5名专家, 根据1-9标度法两两对比构建判断矩阵, 如表, 再将所得的判断矩阵输入yaaph软件, 最后得出各判断矩阵。其中一位专家的判断矩阵表。如表3所示。
最后, 选择“专家判断矩阵加权几何平均”集结方式得出绩效考核指标各评价维度的权重。可以得到各指标的权重如表4,
根据上面的表可知, 各个判断矩阵的一致性比例都小于0.1, 故各判断矩阵的一致性是可以接受的, 即所得结果也是合理的。同时, 可以得到工作负荷权重为0.3767, 重要程度权重为0.3191, 技术含量权重为0.3042, 取正后分别为0.4, 0.3, 0.3。
以公司办公室的安全工作为例, 对其积分制考核指标分值进行计算。其考核指标如下表5所示:
积分制考核指标评价小组组织相关人员根据评价标准, 对该工作事项的七个指标, 依次评价, 并计算出平均分, 如表6所示。
根据公式 (4) , 结合前面计算出的各评价维度的权重, 计算出安全工作事项的各积分指标的积分值, 指标1为2.82, 指标2为3.04, 指标3为2.56, 指标4为3.1, 指标5为3.1, 指标6为2.94, 指标7为3.32。其余工作事项的考核指标积分积分值计算按照以上流程以此类推。
四、总结
针对积分制考核中指标评价维度权重赋值的不客观和分值计算的不合理的问题, 制定了积分制指标设计的流程规范, 提出了基于层次分析法的积分制考核指标分值计算的方法, 使得评价维度权重设置更客观、合理, 计算的指标分值更公平、科学, 更能体现出员工真实的绩效水平。
参考文献
篇4：公司积分管理细则
中国人民银行研究局纪敏博士认为，汽车金融公司将在我国产生，这不仅意味着汽车金融服务领域增加了一类市场主体，而且更顺应了国际汽车金融服务业发展的大趋势。
中国建设银行个人信贷处处长崔殿满也毫不隐讳自己的想法。他说，《汽车金融公司管理办法》的出台，打破了目前国内由商业银行垄断汽车金融业务的格局，形成汽车金融市场多种机构、多种服务方式的竞争。金融服务在提升市场需求方面具有巨大优势，因此汽车业的发展离不开金融服务。
对整个汽车产业来说，《办法》的出台将进一步促进汽车金融服务市场的快速发展，从而有利于汽车产业的发展，从消费者角度来说，这为消费者提供了更多的汽车消费渠道，对于商业银行来说，将面临着汽车金融公司在汽车消费贷款、经销商融资业务中的强有力的竞争。由于受国内市场环境、政策因素的限制，这种影响在短时期内不会有太大的显现，但从长远来看，商业银行必将面临汽车贷款市场份额的流失和汽车金融公司竞争的威胁。
与银行相比，汽车金融公司的首要任务是促进母公司汽车的销售，因此能够保证对汽车业连续稳定的支持。这—一点对汽车业的发展—卜分重要。因为汽车业是典型的规模经济行业，只有在汽车产量达到一定规模时，才能产生明显的经济效益。但汽车产量的形成，既取决于产能的发挥，还取决于市场需求的规模。
崔殿满认为，预计短期内商业银行仍将维持在汽车金融市场的主体地位，估计这一过渡期将持续3—5年的时间，之后随着障碍的逐步解决，商业银行才真正面临市场的选择。但从长远来看，汽车金融公司成为汽车金融市场的主体是必然趋势。
汽车巨头抢先试水
中国汽车市场蕴藏着巨大的商机与利益。《办法》一出台，世界汽车巨头再也坐不住了，他们早已不满足于在中国设厂生产汽车了。
据预测，中国正在向第二大汽车生产国迈进，未来3年里将释放出500万辆以上的消费潜能。2004年，中国将成为第四大汽车生产国，仅位于美国、日本及德国之后；这—位置到2006年的时候将变成第三儡2008年，中国汽车产量将达到630万辆，2013年，中国将成为仅次于美国的第二大全球汽车生产国。
据国家发展和改革委员会等有关部门发布的《中国行业景气分析报告》预测，2003年，中国国内汽车产销的增长率仍将达到30％左右。有专家分析，仅凭消费潜能达到500万辆以上这一因素，就能使汽车消费在未来3至4年内保持20％到30％的增长率。
通用汽车中国公司金融消费服务部总监魏德明说得很清楚：通用公司目前60％的利润来自于金融服务，而在中国，通用公司还没有取得一丝一毫来自金融的利润。通用汽车金融服务公司国际业务执行副总裁理查德·克劳特则更加毫不隐讳的表达：通用汽车非常看重中国汽车金融领域的市场潜力。他预计，未来几年，中国的汽车金融业务将增长60％—80％。
据介绍，通用汽车金融服务公司计划与其在中国的合作伙伴上海汽车集团财务有限责任公司合作，成立合资汽车金融服务公司，地址选在上海，将首先为通用汽车与上汽集团的合资企业上海通用汽车公司的产品提供销售支持，通过上海通用授权经销商网络提供汽车批发和零售信贷服务。
与此同时，福特、大众、丰田等国际汽车金融服务巨头也正在积极巾请中。据了解，国内目前拥有100多家汽车生产企业，而业内人士估计市场上最多出现20家左右的汽车金融公司。不过这些公司通常只为自家血脉的汽车品牌做贷款，因此一些国内小型汽车企业还需要通过银行向消费者提供消费贷款，但并不排除它们联手寻找一家大的汽车金融公司形成代理联盟的可能。
这也并不意味着消费者很快就可以享受到“洋车贷”的服务。根据《细则》规定，新设立汽车金融公司要经过筹建和开业两个不同阶段，银监会将在受理筹建申请后6个月内作出是否批准筹建的书面决定。拟设公司筹建工作结束后，还要向当地银监局提交开业申请，银监会又将在受理开业申请后3个月内作出是否核准开业的书面决定。以此推算，首家汽车金融公司的正式开张最短也需要9个月，即“洋车贷”开门纳客最快也要等到2004年金秋时节。
“洋车贷”法宝几何
在《细则》尚未出炉之前曾有业内人士预言：利率和增值服务将成为“洋车贷”和国内商业银行争夺客户的重要竞争法宝。而亮相后的《细则》却明确规定，汽车金融机构发放汽车贷款的利率被锁定在“人民银行公布的法定利率基础上，上下浮动10％—30％”，这预示着汽车金融机构在国外惯用的与商业银行比拼利率的优势在中国已不复存在。
国内首位汽车金融博士王再祥就此分析指出，有实力的国外汽车金融公司进入后将会采取其它的变通方法让消费者得到实惠，在售后服务上做文章、在销售价格上让利都是其常用手段。他表示，尽管央行也允许商业银行在法定利率基础上上下浮动10％一30％，但从以往来看国内商业银行最多优惠10％，而国外汽车金融机构完全有能力充分利用这个利率浮动范围。基于中国消费者对价格十分敏感，汽车金融公司内部的降低利率的压力也非常大。无论从市场需求还是从经营手段上，汽车金融公司都可能为消费者提供更加优惠合理的利率。
他进而指出，存贷利差并不是汽车金融公司的惟一利润来源，代理保险、提供售后服务、对经销商进行中短期的融资，汽车金融公司比银行的汽车消费贷款有着更广泛的获利手段。
业内人士分析认为，外资汽车金融公司在现有融资渠道下难以保证稳定的资金来源。他们在中国开展业务需要人民币，融资是摆在这些汽车巨头面前最大的难题，如果通过同业拆借发展业务，很可能使利率在市场上失去竞争力。根据规定，汽车金融公司不能从事汽车租赁业务，而这项业务恰是国外很多汽车金融公司的重要利润来源。汽车金融公司也不能设立分支机构，而且只能从商业银行贷款，这些规定都在一定程度上制约了汽车金融公司的业务开展。在资金、体制、信用环境都不完备的前提下，外资汽车金融公司只能小步前行，最实际的做法就是用有限资金，拓展最有价值的客户群体。
中国工商银行有关人士表示，汽车信贷市场在引入新的竞争之后，无论是银行还是各种汽车金融公司，为占领市场肯定都会想方设法推出各种优惠措施、提高服务水平，原本一统车贷江山的中资银行可以通过转变单一业务模式，比如消费者在中资银行汽车贷款，银行可以给消费者信用卡、住房贷款利率的优惠，用庞大的金融体系赢得竞争。
此外，我国信用体系的缺失，对“洋车贷”来说也将是一大考验。有一组调查数据依然令人触目惊心：目前私车贷款约30％违约还款，10％的汽车贷款难以收回，以致多数保险公司在车贷险上亏本经营。其根源就在于中国长期缺乏一个完整、系统、合理的个人征信体系。
此前曾有观点认为，历经百年风雨的国外汽车金融公司在业务经营和风险管理上的经验远远超过国内商业银行，我国即将诞生的外资或合资汽车金融公司完全有能力根据不同的顾客制定不同的利率，即对优质客户给予低利率优惠，对高风险客户给予高利率限制，以此从国内商业银行手中抢食车贷份额。然而，在目前中国个人信用体系仍很不健全的背景下，国外汽车金融公司的上述优势则显得有些苍白无力。
银监会有关负责人虽然对我国汽车金融公司前景表示乐观，但从《细则》中不厌其烦罗列出的诸多监管原则和具体举措来看，银监会已把对汽车金融公司的风险管理作为重中之重。在合规性管理规定的6个指标中，对单一借款人授信比例、对最大10家借款人授信比例、对单一股东及其关联人授信比例这几个指标尤为重要。银监会试图通过这些指标，促使公司防范风险过度集中，有效控制关联交易，防范恶性关联交易可能带来的潜在风险。
商业银行如何应对挑战
早在《办法》颁布之前，就有评论说国有商业银行做汽车信贷是一桩捡芝麻丢西瓜的赔本生意。汽车贷款履约险停办之后，劝退之声更是日渐高涨。半年多过去，非未见到哪家银行偃旗息鼓，相反，“汽车梦圆，只需您花x万元”的贷款广告却是越贴越多。
也就在一些汽车公司为《办法》出台而“弹冠相庆”的时候，一些国外汽车公司已经摆出一副志在必得的架势。
而建设银行个人信贷处处长崔殿满认为，汽车金融公司与商业银行在汽车贷款业务上各有优劣。汽车金融公司有4大优势：与汽车生产企业有亲密的“血缘”关系；具备汽车金融服务的先进经验；拥有先进的科技手段和高效便捷的电子化管理技术；拥有专业化的经营和快速反应机制等。
但在国内开展业务，汽车金融公司也有先天缺陷：首先是资金来源不充足。《办法》规定，汽车金融公司只能吸收股东3个月以上定期存款，且按央行对财务公司的管理规定，其向商业银行拆借资金最长期限为半年，并要与其资本金保持一定比例，因此随着贷款规模的增加，资金的匮乏将成头等难题。
其次是本土化需要一个过程。国内市场有别于国外市场，国外汽车金融公司无法立即取得市场效果，即使这种状况是暂时的，但在国内复杂和不完善的市场条件下，完成本土化决非能一蹴而就。
三是缺乏现成的业务网络基础。在国外，汽车金融公司主要依靠汽车经销商来开展业务，在国内则要从头建设网络。另外，《办法》规定，汽车金融公司不得设立分支机构，这也限制了其网络的快速完成。
此外，目前国内还没有实现利率市场化，汽车金融公司在国外可以运用的价格竞争策略在国内暂时无用武之地。
崔殿满分析认为，从短期来看，汽车金融公司很难立刻取得市场份额主动权，国内商业银行占主导的局面将至少维持3—5年。
但等这3—5年一过，国内商业银行又将如何应对长远的挑战?中国人民银行研究局纪敏博士指出，从长远趋势看，银行在汽车金融服务领域的竞争力将日渐削弱，而更多地将在融资、支付结算、信用卡业务等方面，与汽车金融公司形成互补性的业务合作。
民生银行的李文华博士建议，一方面银行自身要发展汽车信贷专业化渠道及模式，另一方面可以与汽车金融公司展开资金、网点、服务产品、技术、信息及风险管理上的广泛合作。
崔殿满建议，银行应加大与其他汽车市场主体包括生产厂家和经销商的合作，提高服务效率和服务质量，加强与汽车贷款中介担保机构及保险公司的合作，实现个人汽车信贷业务的集约化、规模化与专业化；加强各商业银行间的合作，互通信息，制订共同遵守的行业规范，与汽车金融公司展开竞争的同时寻求与其合作，借鉴学习其先进的服务经验，采取主动式业务营销，实行差别化客户管理；加强金融服务及产品的整合等。
篇5：班级量化积分管理评比细则
为了进一步加强本班班风和学风，培养同学们的班级荣誉感，提高班级凝聚力，创建优秀班集体，根据《中学生日常行为规范》，特制定本细则，作为期中、期末思想鉴定依据，促进全班学生思想、行为、纪律等方面全面发展。
一、出勤（由体育委员负责）
1、迟到、早退扣3分，被政教处记名一次，扣5分。
2、请假必须定由家长带领找班主任批请假条后方可离开，否则扣3分。无故旷课的扣5分。
3、一周内不迟到、不早退、不旷课、不请假的同学加3分。
4、集会活动包括升旗、早操、课间操等无故缺席的扣2分。
二、纪律（由纪律委员负责）
1、上课被老师点名批评一次扣2分。被老师表扬一次加2分
2、在课堂上乱讲话、作小动作、睡觉、看课外书、作其它科作业、坐姿不端正、起哄、打闹等扣3分。被政教处记名的扣5分并写检查1000字。
3、自习课不听值日生劝告或被政教处记名的扣3分。
4、在教室内或走廊喧哗尖叫，嬉戏追逐打闹，扣1分。
5、升旗，早操，课间操队列站不整齐，做操站着不作或不认真，交头接耳者扣2分
6、无理狡辩、顶撞老师者扣5分。
7、把零食带进教学区、在教室吃零食每人次扣3分。
8、带手机、吸烟、赌博、斗殴、聚众打架等视情节轻重扣5—10分，写检查1000字。
9、举报其他同学的违纪行为，根据情节的轻重，加1至3分。
10、每周纪律评比排名在年级前两名，每人奖励10分
11、一周内没有违纪的同学加积分3分。
三、卫生（由卫生委员负责）
1、桌凳下面有垃圾的，每人次扣3分
2、卫生区打扫不彻底被政教处记名的，组长扣3分，组员扣2分
3、随手乱扔垃圾扣5分并写检查1000字。
4、在教室、走廊、卫生区主动捡垃圾者每人次加1分
5、保洁不及时，不到位的扣3分。
6、每周卫生评比年级前2名，每人奖励10分。
四、学习（由学习委员负责）
1、作业没按时上交，不认真完成或没有做的，及时补完上交。扣5分并写检查1000字。
2、抄袭别人作业，每人次扣2分，被抄袭者扣1分。
3、三清抽测不过关一次扣5分。
4、午休时间讨论、说话、走到扣3分
5、每节课积极回答问题至少2次的，每人次加1分。
6、在月考或期中期末考中，年级排名进步最大的5位同学分别加积分5至1分。
7、期中、期末考班级前5名加10分，第6—10名加8分，第11—20名加5分，第20-30名加3分。年级前30名再加5分。单科成绩1—5名加1分。
8、在学校或上级主管部门举行的各项竞赛活动中获得奖项的，一等奖加10分，二等奖加8分，三等奖加5分，鼓励奖加2分。
五、生活（由生活委员负责）
1、被评为优秀寝室的每人次加3分，寝室长加5分。被评为差寝的没人扣3分，寝室长扣5分
2、熄灯前地面打扫不干净或乱扔垃圾者扣3分。
3、熄灯后为上床或又下床、吃东西、说话扣3分。
4、就餐不站队，队伍不整齐被政教处记名每人扣5分。
5、餐厅加队被批评扣3分。
6、不吃饭的每人次扣3分。
7、乱倒、乱扔、桌面桌下有剩饭的每人次扣2分
8、破坏公共财物按学校的规定赔偿并扣2分。
9、对于积极举报破坏公共财物者的同学加积分1分。
10、仪容仪表不合要求的（穿拖鞋、留长发、染发、带项链等），积分扣3分，如被政教处记名扣3分并写检查1000字。
11、团结同学，拾金不昧，助人为乐等好人好事根据情况加3-5分
12、积极组织参加班级活动如积极参与黑板报制作等，视情况加3-5分
六、班干部（由全体同学负责监督、举报）
1、要求班干部有很强的责任心，把班上的事当自己的事，努力、认真、公正、无私、负责地把班上的事及自己所负责的事做好。要注意团结合作，同学之间互相帮助，关爱每一位同学。
2、对班上的不良现象，要及时地劝告、制止、处罚，对于自己无法处理的事要及时上报老师。
3、班干部有故意包庇或报复行为的积分扣2分。情节严重的另行处罚。举报的同学积分加3分。
4、本职工作比较好的班干部、组长每学期综合素质评定为优并可参与评选优秀班干部。
七、实施
1、每一位同学每个学期的初始分为100分。在此基础上加分或减分。总分低于80分要请家长到校共同教育，总分低于70分由家长带回家反省。
2、积分加减由各项负责的同学每天认真登记，一周送班长处统计一次并登记上墙。
3、本细则中没有提及的事项，由班主任和任课老师酌情进行加减分。
八、检查格式（必须在公布违纪名单后第二天写完上交，否则留下来写。不合格式的撕掉重写）
第一段：什么时间、什么地点、做了什么事、违反了《班级管理条例》第几条第几点？
第二段：对自己所犯错误的深刻认识和反醒。
第三段：保证今后如何努力克服？（注：必须用方格纸来写，字数要达到要求）
篇6：党员积分制管理细则
4—4、党员积分申请表;
4—5、党员月积分明细登记表;
4—6、党员积分情况一览表;
篇7：创协积分制管理细则
为了更好的管理社团，为保持协会正常工作，及时合理分配工作和传达信息。增强创协成员的积极性及合作能力，营造一个积极向上、充满活力的创协。我们将采取积分制管理制度。我们将根据创协成员的例会出勤情况、活动积极性、创新能力及对待协会的热情程度采用积分的形式加以确认。在学期末奖励积分高的成员，每六周淘汰一人，使之赏罚分明。
1、缺席例会、迟到及早退，将根据情况实行不同的计分方式。
1）无故缺席例会扣除5分
2）因事请假未出席例会，均扣除2分
3）在例会中，迟到或早退相应扣除3分
4）对于整个学期全勤人员，给予积分奖励 10分
2、协会成员提出关于协会管理和发展、协调讨论各方面工作的意见和建议，由信息部负责
反馈，根据建议的可行性，给予相应的3分—10分积分奖励。
3、将分配的任务具体实施，根据其态度、积极性及绩效的情况进行相应的加分3分—10
分。
4、对勇于创新及主动宣传本协会的成员，并落实在行动上的，给予相应的积分奖励3分—10
分。
5、对例会中，若成员心不在焉或对例会默然（如在例会中玩弄手机）将扣除相应积分5分。
6、在例会活动中，若采用分组活动形式，将根据每一个小组的具体情况采取阶梯计分的形
式给予小组每个人计分，其包括：
1）小组内讨论氛围
2）小组发言者是否有所提高
3）发言内容的质量
4）小组成绩即是每个人的成绩。
7、每次例会结束后，由信息部整理例会记录及积分。
8、对于社团举行的活动不积极，不负责者给予扣除3分—5分。
篇8：公司积分管理细则
一、平衡计分卡和EVA的含义及主要内容
平衡积分卡是在1990年诺顿研究所课题研究成果基础上, 由美国著名管理会计学家罗伯特.S.卡普兰和美国复兴方案公司戴维.P.诺顿提出的用于企业战略经营业绩衡量与评价的指标体系。简单地说, 平衡积分卡是一套用于衡量、评价与企业战略经营有关要素的财务与非财务指标体系。平衡积分卡是从财务、顾客、内部经营及学习与成长四个相互关联的维度来考核企业绩效的。具体为, 顾客角度:顾客如何看我们;内部角度:我们必须擅长什么;创新和学习角度:我们能否继续提高并创造价值;财务角度:我们怎样满足股东。平衡积分卡的四部分内容之间以及内部各指标之间均存在着一定的联系:在四个指标体系中, 以财务指标体系为根本, 其他三方面的指标体系最终是为财务指标服务的。只有企业内部经营过程不断得到改善, 创新能力不断提高, 全体管理人员、员工的素质和服务质量不断提高, 才能使客户满意程度不断提高, 从而增加企业在市场竞争中的实力、扩大市场份额、实现财务目标, 最终使股东满意。因此, 平衡积分卡这四个方面存在着一定的因果关系, 平衡积分卡是以因果关系为纽带的战略实施系统。
EVA (经济增加值) 是一种以公司市场价值的增值作为其衡量标准的绩效评价方法, 消除了传统绩效评价体系存在的诸多弊端, 能够比较准确地反映公司在一定时期内为股东创造的价值。基于对EVA指标的认识, 进而对EVA的优越性进行分析, 探讨如何结合平衡计分卡以有效运用EVA评价公司的经营绩效。20世纪九十年代中期以后, 作为一种有效的管理工具, EVA绩效评价方法在美英等国家备受关注, 并逐渐获得了广泛应用。EVA的理论基础根源于剩余收益思想, 是Stern&Stewant咨询公司开发出来的, 目的在于准确反映公司为股东创造的价值, 促使公司管理者以股东价值最大化作为其行为准则。EVA指标被定义为:公司经过调整的营业净利润减去现有资产经济价值的机会成本后的余额, 用公式表示:
其中, Kw表示公司的加权平均资本成本率, NA表示公司资产期初的经济价值, NOPAT表示公司经调整的营业净利润。计算EVA的第一步是确定NOPAT。NOPAT以对外报告的营业净利润为基础, 是经过对存货、商誉、研发费用等项目调整后的真实经济收益。公司的加权平均资本成本Kw通过以下公式得出:
其中, DM表示公司负债总额的市场价值, EM表示公司所有者权益的市场价值, KD表示公司负债的税前成本, T表示公司的边际税率, KE表示公司所有者权益的成本。
EVA的核心思想是:资本获得的收益至少要能补偿投资者承担的风险。由此, 运用EVA指标评价公司绩效和投资者价值是否增加的思路可以这样描述:由于投资者可以自由地将投资于公司的资本变现, 并将其投资于其他资产, 他们至少应从公司获得投资的机会成本。这意味着从经营利润中扣除资本 (按权益的经济价值计算) 的机会成本后, 才是股东从经营活动中得到的增值收益。
二、传统企业绩效评价制度的不足
我国企业绩效评价制度的特点是重短期绩效评价、重过去财务成果评价、重财务指标体系、重结果, 没有把财务结果和形成这些结果的原因很好地结合起来考虑。制度的缺陷主要体现在:
(一) 传统绩效考核指标片面强调企业的经营战略, 不能全面反映企业的战略, 因而就不能对企业进行很好的评价。
(二) 对非财务因素作用不够重视。现有的企业绩效评价制度过于依赖财务指标的作用, 导致管理者只注重短期财务层面绩效的改善, 而忽视长期财务绩效的提高, 他们所采取的所有措施和做法仅使企业的短期财务绩效得到改观。虽然财务指标是评价企业经营绩效好坏的一个重要方面, 但它不能涵盖企业全面评价的内容。因此, 绩效的评价除了要关注财务因素外, 更应该充分考虑非财务因素。如, 市场份额、客户保持率、客户取得率、客户满意程度、客户盈利率、技术创新能力、可持续发展能力等方面的影响因素。
(三) 缺乏企业创新能力方面的评价内容。在市场经济环境下, 任何企业的经营活动都必须以市场为导向, 在充满竞争的环境中生存和发展。企业经营活动实际上就是企业内部能力与外部环境的交流与博弈。根据新经济时期经济发展的特点, 具有不断创新能力的企业更具有竞争优势, 更易形成和保持自己的核心竞争力。我们不能在真空中单独评价一个企业的绩效。因此, 在市场经济环境下, 企业业绩评价制度的改进必须考虑企业的创新能力。
(四) 传统绩效考核只设置了一些财务指标, 很多企业根本不设置非财务指标。其实, 企业竞争力不但反映在资金上, 更多地反映在制度、人才、技术、客服, 以及企业内部学习能力等上面。因此, 对以上这些非财务要素, 理应设置相应的考核指标。
(五) 没有把财务指标与一些重要非财务指标结合起来考虑公司发展需要。正如前面所述, 财务、顾客、内部经营及学习与成长四个相互关联的方面对企业来说是非常重要的, 只有把这四个方面与财务指标结合起来考核的绩效, 才是企业真正所需要的, 对企业的长期发展有至关重要的作用。
三、平衡计分卡和EVA相结合综合评价公司经营绩效, 并进行战略监督和组织学习
通过分析表明, EVA绩效评价方法具有一定的优越性, 有利于管理者决策与股东目标协调一致, 能够较好地衡量公司实现的价值增量。但是应当看到, EVA就其性质而言仍属财务业绩评价指标, 单纯的EVA绩效评价方法具有一定的局限性。主要表现在: (1) 只能对企业经营决策和活动的最终结果进行评价, 是一种综合性的事后财务业绩指标, 不能揭示业绩变动的具体非财务动因以及解决问题的方向, 从而不利于指导具体的管理行为; (2) 侧重财务战略, 忽视影响公司成长的其他方面, 不利于公司的长远发展; (3) 没有充分考虑相关的无形资产和智力资本的使用情况及其绩效评价。因此, 使用以单一EVA财务指标为核心的业绩评价方法, 可能会给公司决策带来误导性信息。理想的业绩评价体系应是将公司长短期目标、内部评价与外部环境分析、财务与非财务指标相结合的评价体系。1992年卡普兰与诺顿提出的内部管理绩效评价方法——平衡计分卡为我们提供了一个借鉴框架。平衡计分卡从公司战略与业绩评价相结合的角度出发, 认为影响企业经营成败的关键因素有顾客、内部经营、学习与成长和财务四个方面, 因此绩效评价也应以上述四个方面为基础, 在公司内部建立类似平衡计分卡的经营绩效评价体系, 综合考虑影响经营业绩的各个方面, 同时以EVA指标作为财务方面评价的核心, 这有利于对公司经营绩效做出全面评价的同时, 更好地发挥EVA在财务业绩评价中的优越性。Robert Kaplan教授同时认识到平衡积分卡、作业管理、经济增加值 (EVA) 三者的作用是互补的, 企业可从三者的综合使用中获得最大的效益。
(一) 顾客。
顾客的需求反映了外界对公司产品需求的变化。只有了解顾客, 不断满足顾客需求, 产品的价值才能得以实现, 公司才能获得持续增长的经济源泉。从顾客角度反映公司是否成功的典型指标有新顾客的获得、老顾客的保持、交货时间、顾客的满意度和市场占有率等。
(二) 内部经营。
内部经营是公司从投入各种原材料到创造出对顾客有价值的产品 (或服务) 的一系列活动。它是公司改善经营业绩的重点, 顾客满意度和股东价值的实现都要从内部经营过程中获得支持。只有重视内部经营的每个环节, 设法分析公司的优势在哪里, 应向哪个方向发展, 才能创造全面和长期的竞争优势。评价内部经营可使用的主要指标有周转时间、产出率和返工率等。
(三) 学习与成长。
学习与成长主要考评公司长期持续具有竞争和发展能力的情况, 这方面的评价指标有培训支出、雇员满意度和员工受激励程度等。
(四) 财务。
财务主要用来体现股东利益, 综合反映公司绩效的, 可采用EVA、营业利润、内部报酬率和股价等评价指标。忽视财务指标, 认为其他三个方面的有效作用必然带来积极的财务结果是错误的。在平衡积分卡里, 顾客满意度、内部经营业绩和学习与成长的改善必须反映在财务指标上。财务数据可以随时提醒管理者, 质量、顾客满意度和生产率的提高必须转化为市场份额的扩大、收入的增加或经营费用的降低等财务成果, 否则做得再好也无济于事。从这个意义上看, 财务方面是其他三个方面的出发点和归宿。平衡积分卡的四个方面并不是相互独立的, 而是由因果关系紧密联系起来的。为实现财务业绩目标, 公司需要占领市场, 赢得顾客, 这就要求从顾客需要出发, 改善内部经营, 提高产品和服务质量, 而以上过程又要求公司不断学习与成长, 如投资于雇员的培训等, 以提高公司实力。在最理想的情况下, 平衡积分卡应设置12~16个互相补充的指标, 每个方面不超过3~4个, 从而全面反映管理者业绩并确保过程与结果、长期与短期的平衡。平衡意味着财务绩效应与积分卡其他方面绩效并重, 过分强调短期财务绩效会影响其他方面绩效。例如, 通过提前或拖延供货操纵收入确认, 将影响顾客保持和交货时间等顾客方面的指标;压低维修成本以提高利润, 最终将影响生产效率和返工率等内部经营过程方面的指标;出于短期利润考虑而不进行雇员培训, 将导致学习与成长方面的糟糕绩效。财务指标 (如EVA) 表明, 公司最终需要实现创造价值的目标, 因而过分强调短期利润的风险需要通过将长期股东财富创造的非财务动因引入绩效评价系统来平衡。这就需要我们很好地综合利用平衡积分卡与EVA来管理我们的企业, 做到真正反映企业绩效水平, 使企业有长足发展的后劲。