业务章使用管理办法

2024-04-09

业务章使用管理办法（精选8篇）

篇1：业务章使用管理办法

业务章戳管理规定

政储蓄专用日戳或业务专用章对内用以明确责任，对外证明债务关系，是办理收付款项的有效依据，具有法律效力，必须按规定范围使用并妥善保管。然而，现有邮政储蓄专用章戳无固定模式、无统一标准，致使邮政储蓄网点营业人员在审核存单（折）及其它业务凭证上章戳的真实性时无规可依、无章可循，极不易于章戳的安全管理。为此，笔者认为邮储网点业务章戳管理应实现“五统一”：

1.统一印模格式。邮政储蓄管理机构应统一规定营业网点是使用邮政储蓄专用日戳，还是使用邮政储蓄业务专用章，并统一章戳印模的形状、尺寸、字体、大小、日期及结构等，并指定生产厂家。

2.统一印油颜色。邮政储蓄网点的专用日戳或业务专用章所使用印油颜色要固定为黑色墨油。严禁使用红色或蓝色印油，严禁以其它黑色颜料代替黑色墨油。

3.统一使用范围。专用日戳或业务专用章必须专人专用，柜面使用，且只能用于与邮政储蓄业务有关的存单（折）、业务原始凭证、业务原始账（表、单）等。严禁用于非业务凭证、非法借据、非法担保、非法对外证明等，严禁借给其它机构或人员使用，严禁携带专用日戳或业务专用章到营业柜台外办理储蓄收付款业务。

4.统一加盖标准。使用时储蓄网点必须在与邮政储蓄业务有关的存单（折）、业务原始凭证、业务原始账（表、单）等上指定位置加盖专用日戳或业务专用章，确保文字、编号清楚，印模轮廓清晰，日期更换正确。严禁出现半章戳、倒章戳或无章戳现象，严禁在空白凭证、业务单据上提前加盖专用日戳或业务专用章。

5.统一保管要求。各级邮政储蓄机构申请网点业务章戳时，应由专部门专人负责，且须提供县级管理机构的证明材料向指定生产厂家订购，并建立台账管理。专用日戳或业务专用章应专人保管，做到人在章戳在，离柜收起，列簿交接，日终入金库（保险柜），确保业务章戳不失控。

实施邮政储蓄网点业务章戳“五统一”管理，能提升柜面人员、事后人员审核章戳的标准，提升鉴别章戳真伪的能力，有效防范储蓄异地存取款交易的资金纠纷和案件，杜绝邮政储蓄章戳类风险隐患的发生。

篇2：业务章使用管理办法

1．商业银行有哪些资产负债业务？

商业银行的资产业务主要有以下三大类：贷款、投资和票据贴现。

商业银行的负债业务主要有以下几类：吸收存款、借款、发行金融债券和增加资本金。

2．商业银行的表外业务有哪些？

表外业务分为广义的表外业务和狭义的表外业务。广义表外业务包括中间业务和狭义表外业务。中间业务是指银行利用自己的便利而不动用自己的资产为顾客办理的服务，包括汇兑业务、信托业务、代理业务、租赁业务和信用卡业务等。狭义表外业务包括贷款承诺、担保、衍生金融工具和投资银行业务四大类。

3．商业银行资产负债表的主要内容是什么？如何利用商业银行的资产负债表来分析商业银行的活动？

商业银行资产负债表的主要内容是：

资产方主要包括贷款、各类有价证券、在中央银行存款等等。

负债方则主要有吸收存款、同业借款、从中央银行借款、发行债券等等。

资产负债表是商业银行经营活动变动的综合反映。通过资产负债表的变化，可以大致判断商业银行资产与负债结构的调整，以及它承担的信用风险、流动性风险和市场风险的可能变化，当然也可能大致判断商业银行的盈利趋势。但是，仅凭资产负债表并不能准确、完善地得到商业银行经营的信息。

4．商业银行资产负债管理的内容是什么？

资产管理：（1）准备金管理；（2）贷款管理；（3）证券投资管理。

负债管理：（1）资本管理；（2）存款管理；（3）借款管理。

资产负债综合管理。

5．商业银行如何进行流动性管理？

对商业银行而言，流动性管理的目的在于，当存款者提出取款需要时，应有足够的资金满足存款者的需要。当存款者有大量取款需要时，商业银行可从资产和负债两个方面来满足。在资产方，应当持有充足的备付金或超额准备金，当持有的准备金也不足以满足取款需要时，商业银行可变现其它高流动性资产（如国债、央行债券等）以及其它资产。但商业银行变现资产来满足取款需要时，可能会遭受一定的损失。在负债方，商业银行可通过货币市场拆入资金或从中央银行借款来满足存款者的取款需要。但无论如何，充足的超额准备金是商业银

行流动性管理的第一道防线。

6．什么是信用风险？商业银行如何管理信用风险？

信用风险（Credit Risk）又称违约风险，是指交易对手未能履行约定契约中的义务而造成经济损失的风险，即受信人不能履行还本付息的责任而使授信人的预期收益与实际收益发生偏离的可能性，它是金融风险的主要类型。商业银行进行信用风险管理的主要措施有：筛选与监控、与客户建立长期关系、贷款承诺、抵押和担保、补偿余额、信用配给和自偿性贷款等。

7．什么是利率风险？商业银行管理利率风险的方法和渠道有哪些？贷款证券化对商业银行有何意义？

利率风险就是指市场利率的波动给银行带来损失的可能性。利率风险管理战略之一就是调整敏感型资产和负债的存续期。利率风险管理的第二种办法是利率套期。利率套期是利率敏感型资产多于利率敏感型负债的商业银行的支付流与利率敏感型负债多于利率敏感型资产的商业银行的支付流相互套换，从而降低双方的利率风险，这实际上是一种利率的互换安排。利率风险管理的第三种办法是利用远期市场进行掉期交易或利用期权进行套期保值。它们的优点在于，交易的成本比利率套期低，其相对的缺点则在于这些交易的合约一般是标准化的，因而难以被精确地分割或组合来满足银行的需要。贷款证券化对商业银行有以下意义：首先，贷款证券化解决了贷款期限不匹配问题，分散了商业银行的信用风险。其次，贷款证券化可以改善商业银行的监管指标。再次，贷款证券化可以转移和分散信贷风险。最后，贷款证券化使银行的中间业务收入增加，减少对利差收入的依赖性。

8．假定一家银行拥有5 000万元的固定利率资产和3 000万元的利率敏感型资产、4 500万元的固定利率负债和3 500万元的利率敏感型负债。请对这家银行作一缺口分析，并说明，如果利率上升3个百分点，该银行的利润将受到什么样的影响？可采取何种措施来减少银行的利率风险？

解：3000*3%-3500*3%=-15(万元)

如果利率上升3个百分点，该行的利润将减少15万元，可以采取以下措施来减少银行的利率风险：利率风险管理战略之一就是调整敏感型资产和负债的存续期。利率风险管理的第二种办法是利率套期。利率套期是利率敏感型资产多于利率敏感型负债的商业银行的支付流与利率敏感型负债多于利率敏感型资产的商业银行的支付流相互套换，从而降低双方的利率风险，这实际上是一种利率的互换安排。利率风险管理的第三种办法是利用远期市场进行掉期交易或利用期权进行套期保值。它们的优点在于，交易的成本比利率套期低，其相对的缺点则在于这些交易的合约一般是标准化的，因而难以被精确地分割或组合来满足银行的需要。

9．假定一家银行拥有8 000万元平均存续期为五年的资产和7 000万元平均存续期为四年的负债，当利率从3%上升到（资产负债利率相同）时，对该银行的净值有何影响？

解：8000-7000=1000（亿元）

-5（5%-3%）/（1+3%）≈-9.7087%

-4（5%-3%）/（1+3%）≈-7.7670%

8000（1-9.7087%）=7223.304（亿元）

7000（1-7.7670%）=6456.31（亿元）

7223.304-6456.31=766.994（亿元）

1000-766.994≈233（亿元）

当利率从3%上升到5%（资产负债利率相同）时，该银行的净值减少约233亿元。

10．近十多年来，我国商业银行持有的国债量不断增加，为什么会出现这种趋势？在其他因素不变的情况下，若国债市场利率不断走低，这给商业银行带来了什么样的收益？一旦国债利率上升，商业银行又会遇到何种风险？如何管理这种风险呢？

由于国债的流动性高、信用风险低，商业银行大量持有国债是为调整资产负债结构，更好地实行流动性管理。

若国债市场利率下降，商业银行原来持有的国债价格就会上涨，从而给商业银行带来更高的收益。反之，若国债利率上行，则国债价格会下跌，商业银行要承担市场风险。为此，商业银行可进行远期利率协定、国债期货交易实向风险对冲。

11．到某家上市商业银行网站下载一份某年的年报，看看年报中有关风险及其管理方法的陈述，并作一个简要的总结。

民生银行2012年年报中有关风险及其管理方法的陈述的简要的总结：

（1）信用风险。在风险管理委员会的统筹下，由风险管理部、授信评审部、资产监控部、法律合规部、资产保全部等专业部门充分协作，形成了以信贷政策、技术支持为平台，覆盖贷前调查、贷中审查、贷后管理、资产清收与资产保全的全流程，以及表内、表外业务全口径的信用风险管控机制。

（2）流动性风险。该公司2012年进一步完善了流动性管理制度和流程，细化流动性资产负债组合管理和对现金流限额的管理，不断尝试新的管理方式和管理手段，在风险得到有效控制的前提下提高资金配置效率，推动全行资金业务快速发展。

（3）市场风险。该公司根据中国银监会制定的《市场风险管理指引》、《商业银行内部控制指引》、《商业银行压力测试指引》、《商业银行公允价值监管指引》的要求，参照《巴塞尔新资本协议》的有关规定对本公司的利率风险、汇率风险和贵金属交易风险进行管理，通过对授权、授信、风险限额的规定、监控与报告等措施建立了市场风险的管理体系并进行持

续优化。

（4）操作风险。2012年，该公司以实施新资本协议为契机，进一步完善操作风险管理框架和体系，从管理制度、管理工具、管理系统等方面全面加强操作风险管理，努力提升操作风险管理有效性。

12．2005年，中国推出了短期融资券（即期限在一年以内的短期债券），短期融资券的利率比银行贷款利率要低很多，试简要分析，短期融资券的发展给中国商业银行的业务可能产生什么样的影响？商业银行该如何应对呢？

短期融资券的发展给中国商业银行的业务可能产生以下的影响：

（1）对流动资金贷款的替代效应将逐渐显现，越来越多的大公司计划发行短期融资券并归还银行的流动资金贷款，未来将有相当比例的对银行短贷的需求会被融资券所取代。

（2）商业银行传统的存贷利差收入将受到市场力量的挤压，并对银行改革利率管理体制产生内生性的压力。

（3）商业银行营销竞争的手段趋于多元化，优质客户资源势必出现重新瓜分。当银行客户的需求从单纯信贷转向成本更低、手续更简便的融资券时，如果银行不能迅速适应形势的变化，仍然执着于传统的收入模式，原有的优质客户就会流失到投行业务先行的竞争对手那里去。

（4）商业银行可能借此全面介入证券承销等业务，并推动国内银行业在综合经营方面迈出更多实质性的步伐。

篇3：业务章使用管理办法

中国加入世贸组织以来, 经济飞速发展, 与世界上其他国家间的联系也日益密切。经济一体化就像是一把双刃剑, 给酒店餐饮业的发展带来了新的机遇, 同时也给酒店餐饮业的发展带来了新的挑战。随着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望, 餐饮业人士试图通过扩大业务范围、提高餐饮服务质量、降低生产成本和提升客户满意度来增强企业的竞争力。应用先进的信息化技术去变革传统意义上的竞争方式和经营管理模式来赢得发展优势, 应该算是最有效的手段之一。在这一趋势的推动下, 近年来市场对餐饮管理信息系统也提出了越来越多的需求, 使得开发酒店餐饮管理信息系统成为软件开发的热点领域[1].而C#作为一种开发语言, 依据酒店餐饮业的需求, 建立的系统平台, 正是迎合了餐饮服务业管理的需求。

2 实施的可行性

无规矩不成方圆, 餐饮管理系统是一个餐饮企业不可或缺的部分, 它在企业决策和企业管理上起着十分重要的作用。因此, 如何才能让信息的查询变得快捷和简单, 应是餐饮管理系统应该考虑的首要问题。一直以来, 人们所使用的餐饮管理系统均是以人为主体的, 这在无形之中浪费了很多的人力、财力和物力, 关键是效率不是很高, 可能会出现一些不必要的失误, 这些常规管理工作既繁琐又不利于分析企业的经营状况。C#作为计算机的应用程序之一, 有其无可比拟的优越性。比如与传统的管理手段相比而言, 它的统计结账需要的时间短、且安全保密性好、可靠性高、存储量大、寿命长、成本低。诸如此类的优点能够极大地提高餐饮管理的效率, 增强企业的竞争力, 同时也是企业的科学化、正规化管理, 与世界接轨的重要条件。

3 所含模块

酒店餐饮管理系统涉及到酒店餐饮企业的各个单位、部门以及网络互联技术等。其中酒店餐饮业的网络平台如图1所示:

通过局域网将各部门、各楼层的服务器相联, 如此而来便可以设置自动服务功能, 顾客可以在获取菜单信息时自动进行结帐服务。除此之外, 该系统是以餐饮业务为基础, 突出了酒店餐饮业的前台服务管理, 重视对经营所得数据的分析, 这样做可以为餐饮管理提供有效的依据。

系统平台网络图只是粗略地描述了一个酒店餐饮业务系统的体系结构及其硬件环境。为了将目标的达成更加清晰的表现出来, 又根据系统的总目标和功能将整个系统合理划分成若干个功能模块, 定义各个模块的内部结构等, 提出了C#的系统架构设计。构成这一系统各模块实现起来比较复杂, 在软件设计和实现时按自顶向下、逐步细化的方法将整体功能主要划分为前台服务模块、后台服务模块、辅助工具模块、系统管理模块等模块。

3.1 前台服务模块

前台服务模块主要包含了该企业的菜单信息、台桌信息、服务员信息、智能获取菜品以及自动结账功能。自动化的点菜是餐饮企业管理的首要功能, 因此, 方便顾客是设计系统时应首要考虑的问题;有的时候顾客的订单比较多, 而服务员的人手有限, 那么自动结账手段就很有必要了, 利用该手段使顾客消费后结账更加方便快捷;台桌信息是为了方便顾客查询可用的台桌信息, 这是点菜系统和结帐系统的基础, 因为只有顾客查询了空桌信息, 才会进行点菜和结帐等活动。因此, 台桌信息管理在整个系统中非常重要。整个前台服务的流程如图所示:

3.2 后台服务模块

后台服务模块主要有菜品信息管理、台桌信息管理、服务员信息管理和结账报表管理等部分组成。菜品信息管理可以让顾客在不同的时节和不同的菜式之间进行选择;台桌信息管理可以让顾客及时了解和订购台桌;服务员信息可以为顾客提供服务, 同时也能根据服务员变更情况增删修改服务员信息;结账报表是管理系统不可缺少的部分, 使用餐饮管理系统记账功能, 就可以节省下很多的人力, 同时也能避免漏记、错记等不必要的麻烦, 避免了不应有的失误。

3.3 辅助工具模块和系统管理模块

辅助工具模块是为方便用户操作而设计的, 包括日历、计算器和记事本。系统管理模块包括账号权限管理、系统锁定设置、系统备份和系统恢复等, 通过这些功能的设置, 总体而言就是能为顾客和餐饮企业带来便捷。那么这些设计如何运用到实际当中呢?接下来笔者将简要分析该系统的具体设计与实现。

4 具体设计与实现

4.1 系统开台管理模块

开台管理是酒店餐饮业务系统的核心功能模块之一, 在整个系统中起着非常重要的作用。例如在顾客前来消费时, 总台服务员先要查询有无空余的台桌信息, 如果没有空余的台桌信息, 那么顾客还想消费的话就需要等待, 服务员可将需等待的时间告知顾客;如果查询到有空余的台桌信息, 那么就可以为顾客选择台桌号进行开台服务。当顾客开台后, 就可以为顾客提供点菜服务与结账服务了。在开台管理模块实现时, 需要注意两方面的技术:一是将服务器与台桌数据相联;二顾客人数需大于0, 否则会产生乱开台, 造成系统台桌信息管理混乱。

4.2 系统点菜管理模块

点菜管理是酒店餐饮业务系统另一核心功能模块, 主要是满足顾客点菜的需求和管理系统的菜品信息。点菜管理模块由以下三部分构成:菜品类别的选择、顾客点菜所需要的信息操作部分、显示为顾客已经点过的菜品信息记录。

点菜管理模块主窗体界面点菜管理模块在实现上需要注意以下四点:顾客只有在开台后才能点菜;所点菜品与系统生成菜品相符;顾客消费菜品数量大于1;保证菜品信息正确。

4.3 系统结账管理模块

结账功能主要在客户消费完成后起作用, 顾客开台信息、点菜信息和消费信息都已和台桌号相绑定, 因此结账时, 首先应当链接数据库, 检索出顾客消费清单。结账管理的实现需注意以下四点:保证结账账目符合顾客的消费;打折系数符合系统预设;结账时顾客支付的金额必须大于或等于顾客消费的总金额;系统能自动显示余额。

4.4 数据恢复

计算机应用系统在运行时有可能会遇到某些意外, 如断电或自动重启, 那么为了让数据不丢失, 有必要设置数据恢复命令。经过分析设计, 我们开发系统时在数据库中针对每个台桌都设计了一个用于标识此台桌当前状态的字段:#*?状态表示当前该台桌已经开台正在使用, #0?状态表示该台桌没有被使用, 即#待用?状态.每次进入系统时, 都会从数据库中检索出每一个台桌的状态, 然后根据原来标识的状态为每一个台桌添加数据库信息, 保证消费数据的正确性。如此一来, 所有的信息在意外的状况下也得意保存, 从而避免了餐饮企业的损失。

5 综述

通过C#管理餐饮系统有其独特的便捷和效率, 既可以为餐饮企业带来便利, 减少餐饮企业在人、财、物等方面的投入, 同时也给消费者带来了便利, 他们可以通过智能手段检索出台桌信心, 不必再像以前一样漫无目标的等待可用台桌, 同时他们也能根据一些菜品信息, 快速地搜集符合他们需要的菜品信息。可以说使用C#进行餐饮管理是今后餐饮业管理与发展的总趋势。

参考文献

[1]黄华芳.酒店管理有效措施研究分析.价值工程.2011-11-18.

篇4：业务章使用管理办法

关键词：业务信息系统；业务管理系统；业务管理信息系统；配备；使用；调查

为了解市直机关各单位业务信息系统的使用和电子文件形成、备份、归档情况，进行了一次问卷调查。调查收回问卷48份。

1 基本情况

1.1 业务信息系统已在大多数单位普遍使用。在问及您所在的单位是否配备使用有业务信息系统时，回答“有”42人，占 87.5%；回答“没有”2人，占 4.17%；回答“不清楚”4人，占 8.33%。

1.2 半数单位使用业务信息系统数量不超过6种。在问及所在单位配备使用的业务信息系统的数量时，回答“1种～3种”11人，占 22.92%；回答“4种～6种”14人，占 29.17%；回答“7种～9种”8人，占 16.67%；回答“10种～12种”7人，占 14.58%；回答“13种～15种”4人，占 8.33%；回答“16种～18种”3人，占 6.25%；回答“>19种”1人，占 2.08%。

1.3 不同层级统一使用的系统中，市级占比最高。在问及所在单位使用的业务信息系统中各层级所占数量时，回答“全国统一使用”29人，占 60.42%；回答“全省统一使用”33人，占 68.75%；回答“全市统一使用”40人，占 83.33%；回答“单位统一使用”35人，占 72.92%；回答“部门单独使用”27人，占 56.25%；回答“其他”8人，占 16.67%。

1.4 公文管理系统占比最高，账务管理次之，人事管理第三。在问及所在单位使用的业务信息系统涉及的具体业务类型时，回答“公文管理”46人，占 95.83%；回答“档案管理”26人，占 54.17%；回答“账务管理”40人，占 83.33%；回答“人事管理”36人，占 75%；回答“资产管理”31人，占 64.58%；回答“车辆管理”18人，占 37.5%；回答“招投标管理”22人，占 45.83%；回答“其他一” 9人，占 18.75%；回答“其他二”8人，占 16.67%；回答“其他三” 7人，占 14.58%。

1.5 多数单位设有专门负责管理与维护全部业务信息系统的部门。在问及所在单位是否有专门负责管理与维护全部业务信息系统的部门（如信息中心）时，回答“有”34人，占 70.83%；回答“没有”10人，占 20.83%；回答“不清楚”4人，占 8.33%。

1.6 数据库文件和电子表格文件已超过文本文件，成为电子文件的主要类型。在问及所在单位使用的业务信息系统产生的电子文件格式时，回答“文本文件”39人，占 81.25%；回答“电子表格”45人，占 93.75%；回答“电子邮件”11人，占 22.92%；回答“数据库文件”48人，占 100%；回答“视频文件”10人，占 20.83%；回答“音频文件”12人，占 25%；回答“图像文件”18人，占 37.5%；回答“图形文件”19人，占 39.58%；回答“网页文件”5人，占 10.42%；回答“其他”32人，占 66.67%。

1.7 对电子文件进行备份已经成为共识。在问及所在单位使用的业务信息系统产生的电子文件是否进行了备份时，回答“是”44人，占 91.67%；回答“否”0人，占 0%；回答“不清楚”4人，占 8.33%。

1.8 电子文件多头管理，仍然没有得到根本改变。在问及所在单位使用的业务信息系统产生的电子文件由哪个部门管理时，回答“产生部门自行管理”44人，占 91.67%；回答“系统专门管理机构（如信息中心）”30人，占 62.5%；回答“档案室”12人，占 25%；回答“办公室”22人，占 45.83%；回答“其他”3人，占 6.25%。

1.9 只有半数人会使用本单位的业务信息系统数据库。在问及对单位使用的业务信息系统采用的数据库是否了解或会使用时，回答“会使用”25人，占 52.08%；回答“了解但不会使用”16人，占 33.33%；回答“不了解也不会使用”7人，占 14.58%。

2 反映出的问题

综上，反映出如下四个方面的问题：一是电子文件的形成、产生，涉及不同层次的多个系统已是普遍情况，统一管理难度大增。二是业务信息系统的多样化与使用人员熟悉系统数量有限形成反差，将影响到电子文件的收集、归档与保管。三是专门负责管理与维护业务信息系统部门的设立，有助于从源头上对电子文件实施管理。但非文本电子文件种类与数量的激增，对档案管理人员的信息化素养提出了更高的要求。四是虽然电子文件备份已成为绝大多数人的共识，但电子文件多头管理的情况短期内难有根本性改变。

3 对策与措施

3.1 开展调查或建立年报制度，掌握辖区内业务信息系统的变化情况。增量电子文件多数来自各种业务信息系统，但档案行政管理机构对各单位使用的业务信息系统的数量、层级、类别了解较少。心中无数，家底不清，监管自然费劲。因此，应当通过定期调查，或者建立业务信息系统作用情况年报，来掌握行政辖区内各单位，特别是行政及公共事业单位、国有企业使用业务信息系统的情况。

3.2 有针对性地对档案工作者进行必要的通用业务信息系统培训，提高档案工作者的信息化素养与运用信息技术的能力。业务信息系统种类繁多，要求档案管理人员全部熟悉是不现实的。通过调查和年报，我们可以梳理出某一区域内使用频率最高的若干种通用或公共业务信息系统，请相关机构与部门的专业人士对档案管理人员进行培训，从而使档案管理人员对本单位的主要业务信息系统有所了解、掌握和熟悉。通过培训提高档案管理人员的信息化素养和运用信息技术的能力。

3.3 推行形成部门保存电子文件，业务信息系统信息档案化管理，并使之制度化。在信息技术环境下，电子文件形成后及时保存是电子文件管理最有效、最便捷、最安全的方法。但各业务信息系统对电子文件，或者称之为数据的保管有自己的一套程序与方法，与档案管理部门所要求的电子文件管理方式方法不完全相同。在这种情况下，实行业务信息系统信息（数据）档案化管理，是较为可靠的解决方案。要实施这一方案，需要档案行政管理机构与单位档案管理人员密切配合，一个业务信息系统、一个业务信息系统地摸清该系统的特点，重点是信息数据的格式、结构、类型，再根据电子文件归档管理的原则，制定出较为科学，重点是方便有效的业务信息系统信息数据档案化管理的方法。

3.4 尝试在信息中心等业务信息系统集中管理与维护机构建立电子文件管理中心，使之成为与档案室并列的电子文件与电子档案保管地。从理论上和习惯上，档案室都应当是集中管理档案的地方。电子文件归档后成为电子档案，也应当由档案室集中管理。现实是档案室基本上不接触单位的业务信息系统，档案工作者对业务信息系统知之不多，有些甚至根本不了解。部分单位设立的专门集中管理与维护本单位业务信息系统的机构，为我们提供了一个全新的集中管理电子文件的思路。这就是在这种专门集中管理与维护本单位业务信息系统的机构建立单位电子文件管理中心。这种思路如果能够得以实施，档案室工作人员就可以从与多个业务信息系统的使用者打交道，变为只与这专门机构打交道；从多点控制，变为一点控制。沟通的成本将明显下降，管理的难度将明显降低。

篇5：关于对合格章的使用管理规定

为进一步完善质量管理体系，规范合格章的使用，杜绝质量隐含。结合本部门实际情况，制定以下规程，请各班组认真执行。

检验印章的使用

1．合格章应有编号，必须专人专用，专岗专用。由品保部统一发放和管理，统一登记备案，确认印章的有效性；

2．检验人员应随身携带检验印章，不得随意摆放，检验员需对本人加盖的合格章负责，不得随意加盖；

3．为维护检验印章使用的严肃性，不准转借或交他人使用，交他人使用视为失职，将追究检验员责任；

4．印章使用时必须保证字体及代号清晰，位置正确易于识别，具有可追溯性。

检验印章的更换

1．印章因使用中自然损坏，字迹不清楚时，应立即上报部门并办理注销更换手续，重新登记确认新发印章的有效性。

2．因检验员不慎将印章遗失，本人要立即进行书面报告申请更换，同时品保部会在公司内部张贴遗失声明，宣布该印章失效。重新补发新印章的同时不得沿用原印章编号，避免质量责任混淆不清。如遗失不报或以其它印章代替，将追究检验员的责任。

检验印章的注销

检验员因工作调动不再担任检验工作或调离公司，所持印章由品保部注销，拒不交回者，按公司规定处理，并同时宣布印章作废的声明。

检验员因长期请假或因失职而停职的，在此期间，所持印章应由部门收回，恢复工作后，方再发给使用。

本规定自2013年9月12日执行。

品保部

篇6：业务章使用管理办法

一、填空题

1、早期的银行起源于铸币兑换业。当兑换商开始从事信用活动，商业银行的萌芽出现了。因为早期的银行主要从事高利贷放款，因而还不是现代的商业银行。2、1694年英国的英格兰银行成立，标志着现代商业银行制度的建立。

3、从商业银行发展的历史来看，主要有职能分工型和全能型两种模式。但是随着世界经济的深入发展，金融业的竞争日益激烈，这两种模式间的差别逐渐在消失。

4、职能分工型模式的商业银行主要融通短期商业资金，其理论依据是传统的商业放款论，也叫“实质票据论”。根据这种理论，商业银行的业务应当集中于自偿性贷款。

5、商业银行是特殊的企业，其特殊性主要体现在两个方面：一是它所经营的商品是货币；二是其经营方式采取的是借贷方式。

6、商业银行作为金融企业，具备信用中介功能、支付中介功能、信用创造功能、金融服务功能等四种主要功能。

7、在商业银行的四项主要功能中，最能代表商业银行特点的是信用中介功能和支付中介功能。

8、各国的金融监管者在设立商业银行时，必须首先考虑市场准入和业务范围等原则问题。

9、按照《中华人民共和国商业银行法》的规定，商业银行在中国境内不行从事信托投资和股票业务，不得投资于非自用不动产。这表明我国在确定商业银行业务范围的时候，遵循的是分业经营的原则。

10、我国规定的商业银行最低注册资本金为10亿元人民币。

11、从政府对商业银行监管的内容上来看，主要可以归纳为两类：一类是预防性监管；另一类是保护性监管。

12、我国目前的金融体系是以中国人民银行为领导的，国有独资商业银行和股份制商业银行为主体的现代银行体系。

13、2001年底，我国已经正式成为世界贸易组织的成员国。根据有关协议，我国加入世界贸易组织后，5年内取消所有地域限制和人民币业务客户限制。

14、商业银行的建立分筹建和开业两个阶段。

二、选择题1、1694年，（B）银行的成立标志着现代商业银行制度的建立。

A英国B英格兰C丽如D东方

2、商业银行能够把资金从盈余者手中转移到短缺者手中，使闲置资金得到充分的运用。这种功能被称为商业银行的（A）功能。

A信用中介B支付中介C信用创造D金融服务

3、下列各项中，最能表现商业银行特点的是（AB）

A信用中介功能B支付中介功能C信用创造功能D金融服务功能

4、政府对商业银行的监管应遵循的原则有（ABCD）

A依法监管B合理监管C适度监管D高效监管

5、下列各项中，属于政府对商业银行监管内容的是（AC）

A市场准入B信用程度C资本充足D利润分配

6、我国加入世界贸易组织后，承诺在加入（B）年后允许外资银行对中国企业

办理人民币业务。

A1B2C4D5

三、判断题

1、商业银行是特殊的企业。对

2、就整个银行体系来说，商业银行的信用创造可能是无限制的。错

3、目前条件下，在中国私人不能办银行，但可以入股银行。对

4、中央银行最后贷款人的职能主要是解决那些陷于破产、清算的银行。错

篇7：业务招待费使用管理

一、根据国家规定，业务招待费按公司年销售净额的规定比例提取，并据实列入管理费用。

二、业务招待费是公司开展经营活动的需要，是为了促进公司业务

发展、实现公司经营目标服务的，应按照必要、小额、合理的原则使用。

三、根据各部门具体情况及对外交往的需要，由公司每年核定有关

部门业务招待费额度指标，并按规定程序审批、使用和管理。

四、必须合理、从简，统筹安排，节约使用业务招待费。

五、一般情况下，应贯彻先申请、审核、批准，后使用的原则。

六、业务招待费的使用范围：

七、业务招待费开支标准：

1、一般业务往来、技术交流，因误餐需要招待客饭，应就近安

排用餐，标准分为8元、10元、15元，由各部门根据来客人数及与业务的相关程度自行掌握。

2、宴请标准：原则上每次来客只安排一次宴请，一般标准控制

在50元/人以内，部门经理招待原则上控制在70元/人以内，公司领导招待原则上控制在100元/人以内。陪客人员在来客5人以下，控制在1—2人，5人控制在2—3人，需超标准宴请的须经公司主管领导标准。

八、赠送礼品的标准。按必需、少量的原则，重要客人控制在200

元/份以下，一般客人控制在50—100元/份，应视具体情况严格

掌握，并经主管领导批准。

九、业务招待费使用的审批管理。

1、使用业务招待费须事先征得部门负责人同意，按拟订办理审

批手续方可使用。如遇特殊情况（包括在外地发生招待费用），须事后按有关规定补办有关手续。

2、各部门使用业务招待费应在核定的额度内，由各部门负责人

审批，并经行政部审核。如有特殊需要，需增加业务招待费额度，须事先书面请示，说明事由，经公司主管领导批准。

3、公司领导使用业务招待费时，由行政部经办，由公司主管领

导审批。

4、建立公司和部门使用业务招待费登记制度，招待费用由财务

部统一掌握。

十、使用业务招待费的几项纪律。

1、对外招待、应酬，不得讲阔气、讲排场、铺张浪费，经办人

员不得从中谋取私利，公司各部门之间，不得用业务活动经费相互招待请客。

2、不得用业务招待费购买各种形式的代币购物券、固定资产，不得对外资助、赞助和捐赠。

十一、业务招待费月度使用情况按月由财务部进行检查小结；每年对

篇8：WLAN用户如何使用业务

졉중AP:Access Point接入点

ONU:Optical Network Unit光网络单元

OLT:Optical Line Terminal光线路终端

BAS:Broadband Access Server宽带接入服务器

AC:AP Controller接入点控制器

AAA:Authentication, Authorization, Accounting鉴权、授权、计费

DHCP:Dynamic Host Configuration Protocol动态主机配置协议

从上图能够看出WLAN的组网方式采取的AC+瘦AP的集中式组网, 而没有采用自治式 (胖AP) 组网方式。因为在自治式组网方式下胖AP各自为政, 相互之间没有统一的管理, 不利于大规模运营, 而集中式组网方式下由AC对所有的瘦AP进行统一的管理与配置, 使AP之间相互合作, 提供更好的无线环境, 在整体上达到最佳效果, 是运营商大规模运营的理想选择。AC挂在城域网上, AP到城域网之间的组网有两种方式, 其一是AP直接通过二层交换机设备连接到BAS, 其二是AP通过ONU、OLT、二层交换机设备连接到BAS。AP在AC上注册之后, 就会按照从AC上得到的配置信息对AP进行配置, AP按照配置数据对外提供WLAN业务。由于WLAN采用公共的工作频段 (2.4GHz～2.4835GHz) , 而且在83.5M的带宽范围内共分为13个子信道, 每个子信道22M带宽, 显然这些子信道是相互重叠的, 信道分配图如下:

从上图能够看出只有3个信道是没有频率干扰的, 目前AC对AP配置的信道采用3个互不重叠的1、6、11信道。由于无线信号的传播受周围环境影响, 多径现象等问题会导致无线信号在不同方向上存在非常复杂的衰减现象, 所以WLAN网络在成功部署后应阶段性地进行参数调整, 以避免无线环境的不断变化, 移动的障碍物、工作的微波等带来的干扰。目前AP上的信道、发射功率等射频资源完全由AC控制, 按照AC上设置的策略由AC进行周期性的动态调整。调整过程包括采集、分析、决策、执行等一系列系统化的操作过程, 射频资源的调整流程如下:

经过周期性的射频资源调整, 使得网络尽量提供一个高质量的无线应用环境。如果在无ꀕ线꤂环境相对简单, 无线环境, 相对5稳꤂定的情况下也能够对特定的热点内的隸AP꤂进行固定的信道和发射功率等射频资源的设置, 设定的原则是蜂窝式无线覆盖实现无交叉频率重复使用, 如下图:

正常提供业务的AP会周期性的广播beacon帧, 帧中包括射频类型、信道、SSID (ChinaUnicom) , 支持的速率、提供的服务等信息。一般情况下, 站点就是靠这些信息来发现WLAN网络的。

下面是用户使用WLAN业务的过程, 如下图:

一、站点发现网络

站点使用无线网卡通过两种方式发现WLAN网络, 一种称为主动扫描过程, 另一种称为被动扫描过程。

主动扫描过程:站点使用无线网卡通过空中接口在各个信道中发送探测请求probe request帧 (包括SSID和自己支持的速率等信息) 来探测周围可以接入的网络, 收到探测请求帧的AP会以探测响应probe response帧进行响应, 响应帧中包括SSID、最大发射功率、工作信道、支持的速率、加密方式及其算法等信息, 站点通过probe response帧来判断网络的存在。有时为了加强WLAN网络的安全, 不使用网络广播beacon帧的功能, 此时只能使用主动扫描的方式才能够发现无线网络, 但是需要用户进行一些配置, 以下是在windows XP系统上的配置方法, 首先进入无线网卡的属性界面, 然后点击属性界面中的“添加”按钮进行WLAN网络的认证、关联、连接的设置。

被动扫描过程:AP通过beacon帧周期性的广播自己的网络信息, 其中包括SSID、最大发射功率、工作信道、支持的速率、加密方式及其算法等信息, 站点使用无线网卡通过空中接口在各个信道上侦听beacon帧来发现网络, 也是我们平时常用的一种发现网络的方式。但是这种方式不能够发现那些不广播beacon帧的无线网络。对于我公司WLAN业务来说因为广播beacon帧, 所以用被动扫描方式就能够发现网络。以下是在windows XP系统上进行被动扫描方法, 首先进入无线网卡的属性界面, 然后点击属性界面中的“查看无线网络”按钮, 进入无线网络连接界面, 点击“刷新网络列表”连接后, 扫描到的无线网络将显示在界面右边, 注意相同SSID的网络将只显示一条信息。

二、认证过程

WLAN接入认证主要有三种, 开放系统认证、共享密钥认证和证书认证。下面分别进行介绍:

开放系统认证流程

1. 站点向AP发出认证请求报文并且表示使用开放系统进行身份认证

2. AP直接返回认证结果, 即成功或者失败。

由于我们的WLAN业务是面向公众用户的, 用户通过自己的业务账号登陆后使用业务, 所以在接入侧采取不用密码就能够连接入WLAN网络的方式实现用户的接入, 联通的WLAN网络都是采用开放系统的认证方式, 不涉及复杂的认证协议, 过程相对简单。

共享密钥认证:

站点AP

共享密钥认证流程

1.站点向AP发出认证请求报文并且表示使用共享密钥进行身份认证

2.AP向站点发送响应报文, 其中包含有128字节长的随机挑战序列

3. 站点收到响应后把AP发送过来的随机序列用RC4算法进行加密, 并把加密后的序列通过响应报文再次发送到AP