通信公司工程师工作总结

通信公司工程师工作总结（通用9篇）

篇1：通信公司工程师工作总结

工程公司2007年工作总结

一、2007年开展的各项重点工作

（一）管理方面重点工作

1、完成了工程公司的机构重组。

在实业公司的指导下，工程公司以工改为契机，针对工程公司目前机构多、人员闲置的现状对机构设置、人员配置进行了改革。首先，撤销了成都、绵阳、乐山三个项目处和机关市场部，采取调转和劳务输出方式分流了部分人员到市（州）分公司和铁道服务中心，将仍在工程公司的生产人员归属到一个直属项目队，其目的就是要减少管理层，集中优势兵力进行精细化、扁平化管理；其次对干部队伍通过竟聘、考核、等手段，把原有24名干部缩减为9名，并把基层表现突出的3名一般干部分别提拔到实业和工程公司机关工作。不仅精简了干部队伍，为工程公司机关注入了新鲜血液，同时鼓励了骨干，弘扬了正气。完成了工程公司的机构重组后，召开实业公司全体领导参加的工程公司全员大会，增强员工信心，鼓舞士气。

2、在机构重组的同时着手修订了管理制度和工作流程。制定了“工程公司生产人员管理办法（暂行）”； “工程分（转）包管理办法”；修订了工程公司机关人员考核办法。并严格按各项规章制度执行，起到了奖勤罚懒的作用，现在 职工是有活抢着干、职工面貌焕然一新。

3、针对前期工作中存在的工程款支出、报销、财务与工程技术室台帐不相符等问题，由公司总经理牵头、相关人员参与、经多次讨论后提出了解决办法，修订了流程，明确了职责，并与财务一起召开了协调会，在会上达成了共识，为今后工作的顺利开展奠定了基础。公司重组后，总经理立即组织人员开展新一轮的债权债务清理工作，根据清理结果，制定了工程款的催收计划，每一项债务都落实了责任人，公司领导亲自抓过程，发现问题及时解决，取得了较好效果。共计催收工程款 万元。

（二）生产方面及营销重点工作

2、工程公司重组后，立即对前期遗留问题：仪陇新政、南充清泉寺和温江管道工程进行了清理和解决。重点着手解决仪陇新政和南充清泉寺管道工程存在的问题，首先对两项管道工程存在的问题进行了清理，在清理的过程中公司领导和技术室主管、前期项目经理等人多次到现场和建设单位做调查，发现工程存在成本高、工期长、职工积极性不高、工程后期经常出现停工待料等问题，针对这些问题，公司领导极为重视，召集相关人员积极想办法、出主意，对每一个问题提出解决办法。对管材质量不合格导致管材破损而多次反工，增加施工成本问题，与参建运营商和建设单位多次协调，终于同意更换管材供应商，为工程质量提供了保障。在经过周密的调查和分析后，本着从大局出发的目的，公司决定恢复对仪陇新政和南充清泉寺管道工程的施工，在与建设单位绵阳分公司达成共识后，由工程公司垫资购买管材进行施工。工程公司对工程重新进行了评估，拿出了切实可行的施工方案提交实业公司领导审批，经实业公司领导开会通过后，工程公司先后组建了仪陇新政和南充清泉寺管道工程项目部。在施工过程中，对该两项工程协调难度大的特点做出了应对方法，公司总经理亲自出面协调解决，经公司领导的多方协调、项目处全体员工的努力，完成了阶段施工任务，并通过了初验和终验。同时还解决了原绵阳项目处承揽的联通光缆工程遗留问题。

2、组织了德天、青灌线无线列调改造工程的施工。接到川分施工任务后，公司领导极为重视，立即成立工程指挥部，由总经理担任指挥长。由指挥部挑选出合适的人选成立了项目部。项目部经理与技术人员与建设单位、设计单位及使用单位一起到现场认真进行施工前的现场调查，发现问题 个，并及时通报给了建设单位和设计单位。为确保公司的利益和保护职工的积极性，在开工前做出了详细的评估报告和施工方案，明确了公司机关部门和项目部的职责。

3、完成2项大型工程的交验，并一次验收合格，即成达光缆线路工程和广木、广旺线无线列调系统改造工程。

4、参加了5项外委工程的承揽，其中成功承揽了2项。即白马铁专用线工程和局票务中心搬迁工程。

5、为解决职工闲臵问题，公司领导积极与川分部门联系，承揽到了川分各市州分公司四类工程监管工作，在执行川分各市州分公司四类工程监管工作中，公司吸取教训，总结经验、不断完善流程。首先挑选责任心强、有业务能力的人担任监管人员，经川分监管中心统一培训后再上岗。在监管前，要求职工认真查看相关资料、手续是否完备、学习验收标准，并与公司签保证书。在外执行工程监管任务时，发现问题及时向监管中心汇报，每周五定时向监管中心和工程公司技术室主管汇报。完成监管任务后，除及时向监管中心完善手续，还要及时将资料交技术室，由技术室统一建立台帐。截至目前为止共计完成工程监管 个，6、为适应市场需求，提高工程公司的准入门槛，经过大量准备工作后，一次性完成了工程公司资质升级。由临时丙级升为乙级。

二、2007年工作中存在的问题及改进措施

1、工程量严重不足，闲臵人员较多。措施：一是广开渠道搞营销，二是与川分公司相关单位联系分流人员；

2、欠收工程款较多，尤其是内部公司的欠款数量多、催收难度大，严重影响了公司的正常运营。措施：在按催收计划进行催收的同时；对内要取得川分公司的支持，对外对于催收难度较大的老大难债务付诸法律。

3、遗留的难点工程较多。措施：一是将不具备条件的 管道工程与建设（分包）单位协商甩项；二是尽快将已具备施工条件的管道工程建好并及时移交。

4、市州分公司挂靠工程资料不齐。措施：一是催办市州分公司尽快批复相关资料；二是落实挂靠单位要由市州分公司管理。

三、2008年工作规划

1、积极开展营销工作，拓展联系范围，争取承揽到有效益的外委工程。

2、为确保公司资金正常运营，2008年将加大工程款的催欠力度，将催欠工作作为的一项重要工作来抓。

3、加强项目管理，确保项目优质。每一项工程都要明确项目主管和项目经理，在开工前做好成本、工期评估，制定好安全措施、质量保障，绝不打无准备之仗。

4、不断深化改革，分流人员、盘活资产、压缩成本，探索一条适合公司今后的发展道路。

工程公司

篇2：通信公司工程师工作总结

通信工程公司安全生产总结2007-02-01 11:13:09

随着通信行业竞争的日趋激烈，我们通信施工企业面临严峻考验，同时也为我们工程施工面向市场、加强竞争迎来了新的机遇和挑战。一年来，工程公司在集团党委的正确领导下，在集团安全委员会及相关部门的帮助支持下，团结带领广大干部职工，全面深入的展开了安全生产工作，取得了一定的成绩。

一、建立健全规章制度，是加强企业基础管理，尤其是安全生产管理的重要环节。

俗话说“没有规矩，不成方圆”，规章制度是企业管理的重要依据。为了使安全管理工作能适应生产快速发展的需要，公司致力于制度的完善工作。首先，公司根据实际情况，先后制定了“通信施工现场安全卫生管理规定”、“公司安全保卫管理办法”等一系列的安全制度，并根据需求及时对规章制度进行修订，按职能、职责的要求来规范员工行为，凡事做到有章可循，有据可查，奖罚分明，为理顺安全管理工作打下了良好的基础。比如，安检部在一次检查过程中发现，有一外协施工队的施工人员没有佩戴安全帽、绝缘鞋、试电笔等劳动保护用品和工具，同时该队的工作证，服装也不统一。对此，安检部按照有关规定对该队下发了“整改通知书”限其天内整改完毕，并按规定罚款元。天后，安检部接到该队的“整改措施验证单”到现场进行检查验证，发现该队虽然安全帽、绝缘鞋和试电笔已经配备，但是工作证、工作服依然很杂乱，加之在其他施工队也存在此类问题。于是，安检部将此事汇报到公司，由公司为其购买了统一的工作服，并通过相关部门配发了工作证，杜绝了安全隐患的发生。其次，建立健

全“车辆处罚条例”、“特殊车辆的有关规定”、“车辆管理办法”、“车辆派工单制度”及“车辆维护保养管理办法”，加强了车辆管理。并采用科学的管理手段，把劳保防护用品、材料物资管理、车辆管理、驾驶员管理均纳入了微机网络管理，基本上实现了办公自动化；第三，公司在以“第一把手为安全生产第一责任人”的前提下，又建立了安全生产三级负责制。即公司工程管理部主要负责通信项目施工方案中有关安全生产内容的审批，安检部主要负责对安全生产工作落实情况进行监督检查；各施工部门项目经理负责单项工程中安全生产措施的落实和监督检查，并做好对外协施工队安全工作的管理；班组的安质员主要负责施工现场的安全生产工作，以此来加强安全生产制度的落实，确保工程施工安全无事故。第四，建立消防安全检查制度，按时对公司内的消防器材、供热设备、消防通道、自动消防设施、仓库易燃易爆物品的存放以及用火用电的管理等逐一

进行检查将各种不安全因素及时消灭在萌芽状态，确保了消防安全的万无一失。

二、强化员工安全培训，是确保制度落实的关键环节。

“制度是标准，执行是关键”。执行的前提是必须使每位员工知道自己应该做什么，应该怎么做。因此，公司时刻不忘对员工的培训教育，坚持对员工进行安全技术培训，严格上岗前的安全考核制度。充分利用工作间隙对员工进行安全文明生产教育，做到逢会必讲安全，并采取了以下措施：⒈坚持对员工进行安全技术培训，凡是刚入公司的新员工，必须进行安全技术培训，严格上岗前的安全考核制度，做到了持证上岗，公司今年以来先后对公司员工、外协施工队等三百余人次进行安全技术培训。公司安检部在例行检查时发现，不少员工经常要接触到带电作业的情况，而这一部分员工大多没有经过电工操作证的培训，存在着隐患。于是公司就分批将这部分员工派到电业部门组织的电工操作

证学习班进行进培训，考取了上岗证，同时规定，凡遇有带电作业的环节，必须由持有上岗证的人员才能操作，其他人等不得擅自参与，发现违规者停工检查，并处以经济处罚。通过各类培训使员工的安全生产意识不断增强；⒉公司针对车辆较多的情况，每月至少次召集驾驶员安全学习，落实一日三检制度和每周安全例会制度，定期保养维修车辆，并由安检部和维修室共同组成了车辆安全检查小组，定期对公司的所有车辆进行维修保养。例如，在坚持机动车维修保养制度方面，公司安检部在每次驾驶员例会之后，都要对所有机动车的灯光、转向、刹车、雨刷、机油等情况作为重点进行检查，并将查情登记在册，同时要求全体驾驶员把上述内容作为一日三检的重要内容。公司多名驾驶员因为无故不参加学习、不参加月检、乱停乱放车辆、月检时车辆问题过多等原因受到了相应的经济处罚。通过以上举措，保证了安全生产运输，及各种机动车辆安

全行驶无事故；⒊先后制定了“消防（救火）应急预案”、“交通事故应急预案”、“现场伤害应急预案”等多个应急预案，并将其传达到每个员工，制定详细的预案演练计划。⒋公司派出员工到厂家以及各大邮电院校进行技术培训，以达到规范施工，确保安全的目的。⒌充分利用黑板报、宣传栏等方式对员工进行宣传教育，专门开辟了“安全生产园地”，定期刊登一些安全知识、法律法规、案例分析等，使安全教育多样化，不断加强安全生产工作宣传力度。

三、落实监督检查制度，是实现安全生产无事故的关键。

公司各种安全防范措施和各种规章制度都比较健全，大会小会也曾三令五申的强调安全工作。但是，多年的经验告诉我们，安全生产工作只靠开会、发文件是远远不够的，关键是要切实把措施落实到每个生产环节、落实到每一个人。因此，公司结合实际情况，把安全生产工作重点放到了基层班组，把各

项防范措施落实到生产的全过程，努力做到安全生产时时讲，防范措施人人抓，堵塞各种漏洞，防患于未然。首先，公司对所有车辆进行定期检查，对检查不合格的车辆，立刻维修，对当事人进行相应的处罚；其次，坚持实行重点岗位员工和特殊工种人员持证上岗的制度，对没有上岗证的人员，统计上报相关部门审批上岗证，加强了逐级落实消防安全责任制；第三，为加强监管力度，公司与部门、班组、员工以及二十余支外协施工队一一签订了安全生产目标责任书，让每个部门的干部员工做到分工明确，各负其责，使公司的安全生产管理走上了正轨，将安全生产目标落实到人；第四，公司成立了以公司经理任组长，各部门负责人任成员的安全生产工作领导小组，负责对公司的普法、治保、安全、消防等工作进行监督检查，定期深入工地检查施工安全，切实保证了安全工作的落实。把各项措施逐层落实到班组个人并与经济挂钩，做到分工合理、责任明确；第五，公司将电缆等通信器材集中存放，专人保管，并安装了夜间照明设施和红外报警装置和防盗监测器，严格执行夜间巡逻和民兵执勤制度，增强了防盗力度，切实加强了安全保卫工作；第七，全面落实干部值班制度，建立健全了公司防汛抢险预备队和义务消防队，制订了详细的值班人员名单和值班管理规定，保证节假日、汛期有值班人员在岗，遇有紧急情况，随时处理解决，切实保障了公司安全工作的实施。

四、建立标准化管理体系，是加强企业各项管理，确保安全生产的又一重要手段。

今年，公司顺利通过了国际质量体系认证以及国家职业安全健康管理体系（即：体系）的监督审核。标志着公司的安全质量管理已经趋于科学化、规范化、标准化、法制化的国际管理模式。全体员工从中得到了极大的好处。总结起来有三点：第一，公司员工的自我保护及安全意识都有了不同程度的提

高，施工操作更加规范，明显的降低了工程施工中的危险因素，达到了安全施工、文明施工的目的。其次，操作方法简单直接，便于管理，只要涉及到安全问题都有章可循、有具可查，只要涉及到安全问题都有人管、有人问。第三，该体系不仅可以强化企业的安全管理，完善企业安全生产的自我约束、自我激励机制，达到保护员工安全与健康的目的，而且也有利于增强企业的凝聚力和竞争力。在执行该标准过程中，公司要求每个部门、每个班组都要结合本部的实际情况制定本部门的安全管理目标。并要求在单项工程开工前，必须做危险性因素分析，详细列出施工过程中可能出现的危险因素以及相应的防范措施，并把它列在施工方案中去，重点控制。同时，公司还针对施工特点，要求每个部门都列出了危险源（危险因素）清单，并把危险源进行了具体分级，一级危险因素重点控制，每班次都要进行检查；二级危险因素每周进行检查一次；三级

危险因素每月检查一次，并且将检查情况记录在相应的表格上。这对公司的安全生产工作起到了有力的保障作用。

总之，安全生产工作事关重大。在今后的工作中，公司在不断完善制度，加强管理力度的同时，将继续把安全生产当作头等大事来抓，认认真真找问题，扎扎实实抓落实，坚决杜绝各类事故的发生，切实做到“安全生产，预防为主”。

通信工程公司

篇3：镇江广发通信工程有限公司

mm发通信工猨有限_镇江广发通信工程有限公司成立于2011年6月。公司主要从事综合布线、通信管道工程等业务。公司具有一批专业技术水平高、实践经验丰富、能吃苦耐劳、责任心强的管理技术人员。—、公司成立以来, 先后参与建设中国电信、移动、联通、供电几大公司和住宅小区的通信线路、管道、传输设备、数据通信等工程, 工程优良率达95%以上。我们以优质的服务、可信的质量得到了建设单位的信任。二、公司现有固定员工26人, 其中有职称的工程技术管理人员21人。下设总工办、总财办、总经办、市场幵发部、综合管理部、质检部及二个项目部, 拥有各类工程所需的配套施工机械装备与测试仪表, 为完成施工任务提供了可靠保证。三、随着通信行业的大发展和信息化建设步伐的加快, 市场竞争日益激烈, 我们将面临巨大的挑战。公司本着“以质量求生存、以信誉求发展”的经营方针, 大胆地融入新的经营理念, 转换经营机制, 强化管理手段, 建立健全丨S09001质量管理和质量保证体系。抓住通信发展的大好时机, 积极参与市场竞争, 加大机制创新和管理创新力度, 不断提高队伍整体素质, 臝得社会更好的信誉和市场空间。四、公司不断增强安全生产管理的力度, 各级施工领导班子重视加强安全生产教育, 建立安全生产责任制, 职工的安全意识和自我保护意识得到了大幅提高。杜绝发生重大安全事故和质量事故。五、本公司将继续遵循“质量、服务、高效、发展”企业宗旨, 竭诚为通信现代化建设服务。企业法人营业执照

篇4：论通信建设工程监理工作一体化

关键词：信息建设工程 监理工作 一体化

信息建设工程具有点多、面广、专业性强等特点，对工程管理人员的要求相对而言是比较高的，信息建设工程单位需要充分发挥监理对工程作业全过程监督的重要作用，逐步扩大信息建设工程监理的覆盖面。工程监理制是我国工程建设的一项基本制度，是工程管理的重要手段。国务院颁布的《建设工程质量管理条例》和《建设工程安全生产管理条例》，明确了监理企业对工程质量和安全生产的监理责任。信息建设工程监理工作经历了十多年的风风雨雨，监理法规和标准框架已经初步形成，监理队伍也在逐渐壮大，通过实施监理，有效地促进了通信建设任务的顺利完成。但是在现阶段和一段时期以内，信息建设工程监理工作一体化的标准还不能够充分的体现出来，许多的地方还是不尽如人意。

1 当前信息建设工程监理工作存在的误区

1.1 监理工作只局限于在施工的阶段。监理工作应该是贯穿于整个建设工程的始终，从起步到结束监理应该一直同工程作业同步进行，但是我国现阶段监理的工作紧紧局限于施工期间，这样就导致了监理对众多的工程作业不是十分的了解，还未深入的了解和掌握工程情况，建设工程就已经开始步入主题，使得工程较大、工程复杂、线路较长的工程建设不利于监理的工作开展。

1.2 监理不能够认清自己的工作范围。监理工程师是整个工程作业被指定的唯一管理者，由于在签署合同的同时，业主就会委托监理工程师，所以就应该由监理工程师对整体工程作业进行监督和管理，但是大部分的情况下，是监理不能够熟悉监理的委托合同，囫囵吞枣的承接了任务，没有弄清楚自己的工作范围，监理作为工程作业的第三方，依据监理合同对工程作业负责，但是有的监理就去当了质检员。各项工程作业的验收，都必须由承包商亲自质检，然后才能报请监理进行验收，承包商有责任确保产品合格的责任，监理则是负责检验产品，监理不能把自己等同与承包商的质检员，因为监理的检查是需要全面细致的。

1.3 信息工程监理容易被忽略。目前，工程監理法律制度缺乏独立性，完整性，其主要内容可以看出，在相关法律和规章，不完善，还体现在监理工作依据的法制建设的滞后。从当前监理工作的实践，都有一个明显的滞后：一是理论落后于实践的需要，是法制建设滞后于市场发展的需要。工程监理工作还存在一定的薄弱环节，尤其是监理的工作方式和手段需要创新，如果不能够有独到的见解和实力，那么在竞争激励的时期，会被忽视掉，从而逐渐的走向消亡。

2 认清信息建设工程和监理工作一体化的协作关系

2.1 充分理解的重要性是作为监理的必备条件。作为一个新兴的行业，监理行业与其他行业相比较还比较年轻，社会的很大一部分人认识的程度还不够，许多人错误地认为，是没有非常重要的工程监理。建设工程监理制是我国工程建设领域引进和学习国外先进的项目管理模式的结果。它是强制性的，改变了长期以来我国工程建设领域传统的管理模式，使施工项目管理转向了社会化、专业化、现代化的方向。实践证明，建设监理制度的建立，控制投资、保证质量保证期，都起到了积极的作用。在工程建设方面，已成为不可或缺的重要环节。

2.2 经常对监理工作进行了认真总结。在每个项目完成后的监督，监理应提交项目总结，这也是监理人员工作绩效评估的一项重要举措。监理人员应当认真进行总结，重点是在监理工作中的具体做法、问题和建议。监理工作经验可以通过管理技术来获取，也可以采取一些经济措施和组织措施，以及监督合同执行方面来总结更多的经验。如何处理好业主，承包商的关系，在监理工作中，只有通过监理之间的不断交流，学习和总结，才能提高监管水平，促进监理工作水平不断提高。

2.3 严格实行工程监理的职责和义务。根据中国法律规定，监理职责是确定项目监理机构人员和责任；主持监督项目计划，项目审批监理实施细则，监管机构负责日常工作；审查分包商资格，并提出审查意见，主持会议。监理的义务是按照合同或投标承诺送监理机构和人员，健全监督范围内的业务监管，根据合同向客户定期报告监理工作在履行职责；监理合同期，应认真，勤奋工作，为客户提供咨询，并维护所有方面的正义的合法权益；由客户提供的设施和物品，属于委托人的财产，在监理工作应完成或终止，其设施和剩余的货物按合同约定的时间和方式转移到客户方；在合同期与本合同终止后，未经同意，不得揭露工程的监理业务有关的机密信息。作为一个合格的监督，明确自己的责任和义务，认真负责的做好自己的工作

3 如何做好信息建设工程监理工作

监管一体化的含义是：“三管、两控、一协调”

3.1 扩大信息建设工程监理“管理工作”。明确工程计划制定，监理单位应将计划发送至建设单位以及参与建设单位，集中反馈意见后进行修改，经各个单位认可后方可发行。在执行过程中，总控将召集相关监理人员进行工程巡检，发现并解决影响建设工程的因素，以确保计划的正常运行。并且负责监督工作，严格规范业主行为，这是整个建设项目顺利实施的先决条件。并且要对监理人员的有关法律、法规进行更加深入的理解和学习，可以根据签订的合同进行有效管理。现在中国的监管还只是停留在施工阶段的监理工作，还缺少能够全面负责的监理人员，能够同时对建设项目投资决策阶段、设计阶段、招投标阶段和施工阶段统一进行监理。

3.2 加强信息建设工程监理“控制工作”。工程施工过程中存在着较多的不确定隐私，在必要的情况下，监理要对其进行控制，并相应的对计划做出调整。通过工程建设当中的检查，由监理组织各个相关单位进行分析影响工程进度的原因，对无法避免的情况让步。目前我国还没比较完善的监理工作人才市场，应建立有效的监督机制，只有优秀的监理才能进行高效率的工作，并提高监理人员的整体素质，协助解决实际问题，并加强监督管理各项工作。

3.3 完善各项规章制度，加强信息建设工程监理“协调工作”。监理人员担负着工程质量和安全生产管理的重要责任，总监理工程师和安全监理人员需取得部或省通信管理局颁发的《安全生产考核合格证书》后方可上岗；总监理工程师不得同时承担超过三个监理项目，专业监理工程师和监理员只能同时承担一个监理项目；监理人员应按照相关监理规范进行旁站或巡检，不得无故擅离监理岗位。监理企业要建立健全内部管理制度，加强对监理人员质量、安全和新技术的培训，提高监理人员职业道德和业务素质；要在资质许可范围内承接业务，不得允许其他单位以本单位名义承接业务及转让监理业务。

4 总结

工程监理是根据项目合同、监理合同，实施国家有关法律、法规，并提示甲、乙双方签订的工程合同。施工监理控制工程投资和建设期的工程质量、安全管理以及工程建设合同管理；协调有关单位之间关系的工作，即“三控制，两管理，一协调”。建设监理国际化标准，并结合中国国情，在建设领域取得一项重大改革。笔者认为，在今后一段时期，通过法规政策的相续改进和面向世界的发展趋势，信息建设工程监理工作统一化会越来越好。

参考文献：

[1]刘万朝，马杰.在工程建设中如何做好监理工作[J].交通科技，2008(35）.

[2]胡建新.做好监理工作，打造优质工程[J].中国水运,2009(09).

[3]牛树敏.建设工程监理工作探析[J].科技传播，2011（04）.

[4]蔡菂.建设工程监理组织结构模式及其有效性研究[D].重庆大学，2008（04）.

篇5：通信工程公司规章制度

通信企业管理规章制度全集

通信企业管理规章制度全集

详细目录

1、通信企业战略制定与实施管理制度

通信企业生产运作战略的制定

通信企业生产运作战略的.实施

通信企业业务发展战略管理制度

通信企业生竞争策略管理制度

2、通信企业的生产运作能力发展策略管理制度

电信业务管理

电信业务量

转接系数

电信创新服务

邮政生产过程组织

3、营业服务管理规章制度

服务环境与设施规范

营业礼仪规范

服务态度与用语规范

服务纪律与服务监督

电话业务受理操作规范

数据业务爱理操作规范

电信终端安装操作规范

4、电信客户服务管理制度

知识服务操作规程

特色服务操作规程

补偿服务操作规程

售后服务操作规程

服务纠纷处理制度

邮电营业员技能鉴定规范

5、市内电话交换员技能鉴定规范

市话测量员技能鉴定规范

光缆线务员技能鉴定规范

市话线务员技能鉴定规范

电缆线务员技能鉴定规范

电力机线务员技能鉴定规范

6、邮政通信质量管理制度

电信通信质量管理制度

服务质量管理与评估制度

7、通信设备管理制度

通信设备管理总论

设备选用与评价管理制度

设备使用与维修管理制度

设备更新管理制度

8、通信技术管理制度

通信企业项目管理总论

项目可行性研究报告

通信项目管理特点

通信企业的项目计划管理制度

通信企业项目控制管理制度

通信工程建设可行性研究管理制度

9、通信工程招标管理制度

通信建设工程溉预算编制管理制度

工程施工验收与项目后评价管理制度

系统结构及系统设计管理制度

管理信息系统的系统结构

管理信息系统的开发设计

通信企业管理信息系统的开发

信息系统管理制度

10、企业资源计划管理制度

行政事务管理制度

值班管理制度

办公用品管理制度

文书档案管理制度

涉外事务管理制度

会议管理制度

员工提案管理制度

情报管理制度

出差管理制度

印信管理制度

11、人事管理制度

人事管理细则

人事工作总别

薪资管理制度

招聘管理制度

培训管理制度

员工管理制度

考勤管理制度

绩效考核管理制度

员工激励管理制度

人员流动管理制度

职员退休管理

12、财务管理制度

财务管理规冠

资产管理制度

资金管理制度

帐款管理制度

投资管理制度

税务管理制度

统计工作管理制度

13、财务控制与稽核管理制度

审计工作管理制度

利润中心管理制度

目标计划管理制度

经营方针目标管理制度

成本利润管理制度

安全生产管理制度

运营技术管理制度

14、质量管理制度

作业管理制度

营销基础管理制度

营销组织管理制度

营销人员管理制度

市场调查管理制度

营销计划管理制度

产品定价管理制度

15、促销管理制度

销售渠道管理制度

客户开发管理制度

售后服务管理制度

16、采购管理制度

仓储管理制度

物料管理制度

17、广告管理制度

形象传播管理制度

安全保卫管理制度

消防安全管理制度

环境卫生管理制度

物资财产管理制度

车辆交通管理制度

公司食堂管理制度

员工宿舍管理制度

医疗服务管理制度

福利抚恤管理制度

员工健康、安全福利制度

员工子女教育厦其他福利制度

房产管理制度

文件管理类

车辆管理类

会诚管理类

出入管理类

值班管理类

安全卫生检查类

宿舍管理类

提案管理类

人事动态类

招聘计划与面试类

试用与合同类

员工福利类

考勤与加班类

出差类

请假类

员工培训类

考核与奖惩娄

辞职、退休与移交类

人事档案类

财务分析类

出纳类

收款、付款类

查帐审计类

成本分析类

资金调度类

交易报告类

利润中心管理类

税务管理类

管理费用类

篇6：通信公司工程师工作总结

中国电信上海公司通信工程建设安全管理办法

1.目的

为了加强通信工程建设的安全管理，保障工程建设顺利进行，促进文明施工、科学施工、安全施工，有效地防止和减少人身和网络安全事故的发生，根据国家法律法规、工程建设强制性标准以及集团和上海公司的相关管理制度，制定本办法。2.适用范围

本办法适用于由中国电信上海公司及所属各单位承接的通信工程建设项目。防范的重点是通信工程建设中的人身和网络安全事故。3.引用标准/文件。

3.1 《中华人民共和国安全生产法》（国家主席令第七十号）3.2 《建设工程安全生产管理条例》（国务院393号令）3.3 《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院493号令）3.4 《通信建设工程安全生产管理规定》（工信部规〔2008〕111号）3.5 《上海市安全生产条例》2005版

3.6 《通信工程安全管理规定》（中国电信[2007]731号）3.7 《中国电信上海公司生产安全事故报告和调查处理暂行办法》（中电信沪[2008]695号）

3.8《上海市电信有限公司安全生产责任管理办法实施细则》（上海电信人事[2004]9号）

3.9 《中国电信上海公司通信工程监理管理办法》（中电信沪网发[2008]909号）

文件编号：SHDX/WF/CZ/GC/005/C/2011

3.10 《出入证件制作和管理办法》（上海电信 综合[2003]19号）3.11 《上海市电信公司消防安全管理实施细则》（上海电信 综合[2001]38号）

3.12《上海市电信公司出入规定》（上海电信 综合[2001]34号）3.13《上海市电信公司通信要害部位出入规定》（上海电信 综合[2002]13号）

3.14《加强综合性大楼治安防火管理工作意见》（2002年公务电子邮件）

3.15《中国电信上海公司动火管理规定》（通用[2011]35号）4.定义/术语 无

5.管理职责

5.1 公司安全生产委员会负责通信工程建设安全生产的监督和考核。5.2 网络发展部负责通信工程建设安全生产工作的职能管理，组织开展对公司下属二级建设单位通信工程建设安全生产情况的检查和指导。

5.3 采购部负责通信工程建设中由我方提供的设备和材料的质量安全，保证设备和材料符合相关标准和设计要求。

5.4 网络运行部负责检查和指导维护部门在通信工程建设过程中涉及在用设备的安全监护和管理。

5.5 综合管理部负责涉及通信工程建设中的外来人员进出、动火审批等安保措施的管理。

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5.6 总师室负责对国家、行业或集团公司尚未制定的新技术、新业务的通信工程建设中的安全问题，组织制定标准或暂行办法，审定并颁布试行。6.流程 无

7.管理内容/工作程序 7.1建设单位的安全责任

7.1.1各建设单位应对通信工程建设全过程的安全生产负总责，承担通信工程建设过程中安全生产的组织、协调和管理责任。建设单位应设立安全生产管理机构，制定安全生产实施细则、安全生产工作会议制度、安全生产检查制度、工程例会制度和安全生产事故紧急预案等，并负责对通信工程建设的设计、监理和施工等服务供应商进行督促和检查，确保施工现场的人身和网络安全。

7.1.2 各级建设单位的主管领导、分管领导必须重视通信工程建设的安全生产，履行安全生产第一责任人的职责。项目经理或负责人对所辖工程建设全过程安全负责，落实通信工程建设管理中相关建设单位安全的责任和制度。各级建设单位都应配备通信工程建设安全督导员，通信工程建设安全督导员应对通信工程的安全生产情况进行监督检查，纠正违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的人和事。发现重大事故隐患及时提出整改意见和签发整改通知单。

7.1.3各建设单位应要求设计单位在编制工程设计概预算时，在工程概预算中明确通信工程安全生产费用，不得打折。同时要在通信工程

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施工合同中明确支付方式、数额及时限。

7.1.4各建设单位不得对勘察、设计、施工、监理等服务供应商提出不符合安全生产法律、法规和工程建设强制性标准规定的要求，不得压缩合同约定的合理工期。对涉及强制性监理的工程必须委托监理，对其它不委托监理的通信工程建设项目，各建设单位承担监理的全部责任。

7.2勘察、设计单位的安全责任

7.2.1勘察单位应当按照法律法规和工程建设强制性标准进行勘察，提供的勘察文件应当真实、准确，满足建设工程安全生产需要。勘察单位在勘察作业时，应当严格执行操作规程，采取措施保护各类管线、设施和周边的建筑物、构筑物的安全。设计单位应当严格按照法律法规和工程建设强制性标准进行勘察和设计，防止因设计不合理导致生产安全事故的发生。设计单位和设计人员应对通信工程的设计安全性负责。

7.2.2设计单位应当按照国家有关规定，在工程概算中计列通信工程安全生产费用。

7.2.3设计单位应当考虑施工生产安全操作和防护的需要，对涉及施工生产安全的重点部位和环节在设计文件中注明，对危险性较大的通信工程设施，应结合通信工程特点，提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议并体现在设计方案内。7.3 监理单位的安全责任

7.3.1监理单位要按照法律、法规、工程建设强制性标准和《中国电

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信上海公司通信工程监理管理办法》实施监理，并对通信工程建设生产安全承担监理责任，监理未履行对重大安全隐患督促整改和报告的，依法予以处罚。安全监督管理工作是对施工单位的安全管理及自控行为进行检查监督。

7.3.2监理单位要完善安全生产管理制度，明确监理人员的安全监督管理职责，建立监理人员安全生产教育培训制度。企业主要负责人、分管安全的领导以及专职安全生产管理人员必须取得通信主管部门及上海市安全生产监督局核发的安全生产考核合格证书，做到持证上岗。监理单位应加强对监理人员的管理和安全教育培训，并对监理人员实施安全生产动态管理。做好项目监理日志和和监理日报（周报、月报），明确通信工程建设安全监督管理的内容。

7.3.3监理单位要审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。监理单位在编制监理规划或监理实施细则中，应结合通信工程特点，明确安全监督管理的范围、方法、措施、控制要点和安全技术措施的检查方案。监理单位应按照实施细则对施工过程实施安全监督管理。

7.3.4在实施监理过程中，发现存在生产安全事故隐患的，应当要求施工单位立即整改；对情况严重的，应当要求施工单位暂时停止施工，并及时向建设单位报告（监理联系单或监理工程师通知单）。施工单位拒不整改或者不停止施工的，监理单位应当及时向有关主管部门报告。

7.4施工单位的安全责任

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7.4.1施工现场各施工单位对所承揽的工程安全负主要责任，工程施工时，施工单位项目经理或负责人和质量安全管理人员应当实施现场管理和监督，建设单位和监理单位的安全监督管理不能替代施工单位的安全管理。

施工单位应当设立安全生产管理机构，建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，对所承担的通信工程进行定期和专项安全生产检查，建立生产安全事故紧急预案。施工单位主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责，项目经理或负责人对通信工程建设项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

7.4.2按照国家有关规定应配备专职安全生产管理人员，正式开工后，施工现场必须有专职安全生产管理人员。要保证安全生产培训教育，企业主要负责人、项目负责人以及专职安全生产管理人员必须取得通信主管部门及上海市安全生产监督局核发的安全生产考核合格证书，做到持证上岗。重点加强对施工生产作业人员特别是农民工的安全教育培训，安全生产教育培训考核不合格的人员，不得上岗。施工单位要依法参加工伤社会保险，为从业人员交纳保险费。

7.4.3建立安全生产费用预算，在工程报价中应当包含工程施工的安全作业环境及安全施工措施所需费用，要保证安全生产费用专款专用，用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落

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实、安全生产条件的改善，不得挪作他用。

7.4.4严格按照通信工程建设强制性标准和安全生产操作规范进行施工作业。通信工程开工前应编制施工组织设计，在施工组织设计中必须针对工程特点、施工现场环境、施工方法、作业工况条件、使用的机具设备、临时用电、架设工具及各项安全防范设施等制定确保安全施工和防止环境污染的技术措施。

7.4.5通信工程严禁转包和违法分包。实施施工总承包的，由总承包单位对施工现场的安全生产负总责，分包单位（分专业分包单位）应当服从总承包单位的安全生产管理，不服从管理造成安全生产事故的，由分包单位承担主要责任，其他承担连带责任。

7.4.6对通信工程中由施工单位提供的设备和材料安全质量负责，保证设备和材料符合相关标准和设计要求。施工单位不得购买、租赁、使用不符合安全施工要求的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件、消防设施和器材。

7.5资产接收单位、维护单位的安全生产责任

7.5.1资产接收单位、维护单位应做好通信工程开工前的审核工作；当工程涉及到机房在用设备时，要做好旁站监护，和相关的安全防护措施；须参加工程验收会。未经建设单位同意并完成工程变更程序，任何人不得要求或暗示施工人员超设计本范围施工。7.6综合性大楼业主单位的安全生产责任

7.6.1根据属地化原则，综合性大楼业主单位应对本大楼实施的通信工程项目负有监督、管理责任。

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7.7 建设过程安全管理 7.7.1 勘察、设计环节

7.7.1.1在项目立项和设计阶段要多方案比较，充分进行环境保护、地质灾害影响的论证，选择最佳方案，设计文件要提出具体的安全质量要求，从源头上保证通信工程在建设和运营阶段的安全和质量。7.7.1.2建设单位应要求设计单位提供施工现场及毗邻区域内供水、排水、供电、供气、供热、通信、广播电视等地下管线资料，气象和水文观测资料，相邻建筑物和构筑物、地下工程的有关资料，并保证资料的真实、准确和完整。施工单位应仔细核实上述资料。7.7.1.3 涉及局房内系统割接和外线的交越、近距平行时，必须严格遵守工信部颁发的规范强制性条文，确保安全隔距，并有具体保护措施。

7.7.1.4 查勘设计前，建设单位应联系设计单位和维护单位，确认查勘内容、地点和时间。设计单位和维护单位查勘时应对本通信工程涉及的施工现场进行查勘。查勘结束后，填写设计查勘表，设计、维护和建设单位签字确认。7.7.2 发包和合同签订环节

7.7.2.1建设单位不得将通信工程发包给未列入公司当年通信工程常用服务供应商或者未经审核批准的通信工程临时服务供应商的单位。采取招标方式时，建设单位只能允许具有相应资质等级的咨询、设计、施工、监理单位参加投标，邀请函和招标文件中必须提出明确的安全要求，确保工程建设各个环节的安全。

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7.7.2.2 建设单位必须事先签订通信工程服务合同，要严格审查提供服务单位的企业营业执照、企业资质、安全生产许可证（若有）、“三类人”安全培训证书等有效资料。符合规定的服务供应商，方可在合同管理系统中流转通信工程服务相关合同，并同步签订安全协议，履行安全告知义务。同时，建设单位必须确保在合同履行期间，该供应商的所有资质全部在有效期内。

7.7.2.3 通信工程服务合同必须由营业执照的企业和法人签字盖章，或者由法人委托人签字（签约单位需提供法人委托书）。7.7.3工程相关人员证书审核环节

7.7.3.1 工程开工前施工和监理单位以单位介绍信的方式将本工程涉及的相关人员名单提交给建设单位，并附其通信工程安全教育证明、相关安全证书及特殊工种操作证，建设单位予以审核，确保相关人员持证上岗。同时建设单位必须确保所有证书的有效期符合工程建设的需要。工程实施过程中相关人员变动需提前告知建设单位且需经建设单位审核同意。7.7.4 开工审核环节

7.7.4.1 施工单位在开工前三天按开工报告要求填写相关信息，同时提交监理单位，若无监理单位则提交建设单位。开工报告由监理单位、建设单位、维护单位依次审批；建设单位、维护单位收到施工单位的开工报告后，应在一个工作日内给予答复。7.7.5 工程交底环节

7.7.5.1 建设单位在开工前三天，应召组织工前会议，由建设单位、文件编号：SHDX/WF/CZ/GC/005/C/2011

设计、监理、施工、和资产接收单位、运行维护等单位参加。根据情况可以请采购、审计和厂商一起参加。设计单位进行设计交底。施工单位应对施工组织和作业计划进行介绍，并由施工安全责任人对施工安全等事项进行安排和落实。监理单位核对施工人员相应的证件，汇报开工前相关资料的审核结果，汇报本次工程的质量安全控制点。资产接收单位、运行维护等单位应在会议上将相关的安全防范（特别是工程涉及到原有在用设备的）和注意点进行反馈。同时会上对工程中涉及“四防”(即“防中毒、防触电、防高处坠落、防火”)的安全隐患和相关措施进行交底。会议情况应留有书面记录。7.7.5.2 工前会议中工程交底的主要内容如下： 本项目工程规模和承包范围及其主要内容； 本项目工程内部施工范围划分； 项目工程特点和设计意图；

主要施工程序、交叉配合和主要施工方案； 综合进度和各专业配合要求； 工程项目的施工作业特点和危险因素； 针对危险因素制定的具体预防措施； 相应的安全操作规程和标准；

建设单位、设计单位、施工单位、监理单位四方在“通信工程四防安全须知确认表”中签字确认；（见附件一）发生事故后应及时采取的应急措施。

7.7.6外来人员出入审核和临时出入证件的管理环节

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7.7.6.1对于外来人员的出入审核，在公司内部逐级审核的基础上，要求施工单位提出人员出入申请需求，审核人员信息并加盖公章。在办理外来人员出入审核手续过程中，各级审核部门切实履行职责，做到实质审查，层层把关，有效防止施工单位使用非本单位人员进行工程施工的情况发生。

7.7.6.2明确临时出入证申请和管理责任人。外单位人员进入工程施工，必须由建设部门指定专人或项目经理本人事先到相关单位安保部门办理人员出入手续和临时出入证，工程需要临时性进入的，也应履行以上手续。

7.7.6.3加强施工人员临时出入证件的管理。明确项目经理应在开工交底会上将办好的临时出入证发放给施工单位，并做好签收。工程竣工验收后，立即收回证件。特殊情况工期变更的，要加强对已经发放证件的管控。公司要求各施工单位指定专人统一保管临时出入证件，根据工程需要及时发放和回收，严格管理。7.7.7施工环节

7.7.7.1在局内施工，工程涉及的相关人员必须根据公司相关出入管理制度要求，进入指定机房施工，不得进入与通信工程无关的区域。7.7.7.2 所有通信工程建设施工都必须严格按照国家和行业颁发的各通信专业施工规范进行操作，严格按设计图纸要求施工。在施工过程中，如需变更施工程序和设计要求，施工单位应与监理单位协商，由监理单位上报建设单位和设计单位同意后方可变更。

7.7.7.3施工单位在每天施工前，应对施工安全状况进行检查。在室

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外施工应根据安全施工防护要求做好安全防护标志，在电信机房内施工时作业面应做好标志。

7.7.7.4监理单位应按合同约定对施工安全行使监督权力，全面履行日常安全监督管理的职责。监理单位和监理工程师应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担监理责任。监理单位应仔细审查设计方案和施工方案，对安全措施不完善的地方提出整改要求。

7.7.7.5监理单位应在每天施工前按现场实际情况对施工人员进行安全检查，检查是否有现场安全管理员，核对施工人员的身份和相关资格证件是否合格，并查看施工单位的施工铭牌、安全警示牌和安全防护措施是否齐全。监理单位应对进场的设备、材料进行检验，防止偷工减料、以次充好，杜绝安全隐患。在监理过程中发现重大危险源或施工单位没有按照安全方案操作时，要求施工单位停工整改。在监理日志、周报、月报等文件中，要按期填写安全监督管理的纪录。7.7.7.6 施工单位在施工过程中，凡涉及在用设备施工，均应对现有设备运行状况进行检查，在确认施工不影响现有设备运行的情况下方可施工。

7.7.7.7 施工单位如需在在用设备上进行施工，必须预先通知运行维护单位，并将施工方案和操作程序交付运行维护部门审核同意，未经同意不得施工。维护部门对涉及机房等重点场所的，要严格执行出入管理规定，做好在用设备的安全监护。

7.7.7.8 在施工过程中，凡涉及交换、传输、电源等网络运行安全的文件编号：SHDX/WF/CZ/GC/005/C/2011

计算机操作指令或施工操作程序都应逐条审核无误。工程施工时，指令输入操作或施工操作应由操作人员和监护人员配合进行，操作人员每输入一条指令或进行每一步施工操作前应经监护人员确认方可进行。

7.7.7.9在综合性大楼施工的工程，在施工过程中，综合性大楼大门出入管理、大楼消防设施和安全监控设备以及公共区域的安全管理由业主或业主指定单位管理，各部位的出入、部位内的动火管理和安全管理由各部位所属单位或使用单位进行管理。

7.7.7.10 在施工过程中，凡涉及动火，需按照《上海市电信公司消防安全管理实施细则》和《中国电信上海公司动火管理规定》执行。7.7.7.11 当日施工完成后，需将施工现场清理干净。现场监理与当日机房随工进行确认无问题后，方可离场。

7.7.7.12建设单位安应对施工现场进行安全检查。针对工程中涉及“四防”（即“防中毒、防触电、防高处坠落、防火”）的内容重点进行检查，发现安全隐患，应及时整改，确保人身安全和网络安全。检查表见附件二：通信工程施工现场检查表（一、非基站工程）、附件三：通信工程施工现场检查表（二、基站工程）。

7.7.7.13工程建设项目应按照消防法规的规定进行消防设计申报和验收，不得擅自变更原有设计、擅自改动和关闭消防设施，并做好工程中的临时性防火封堵和竣工的防火封堵。7.7.8 涉及割接事项的通信工程的安全管理

7.7.8.1施工单位根据设计要求编制的通信工程割接方案、割接作业

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程序需经维护单位和建设单位批准。建设单位组织设计、施工、监理、网运部、运行维护单位和设备厂商等召开割接会议，会议应对割接施工准备和割接方案进行审查，确定割接时间，进行割接作业分工，并制定割接应急方案，确保割接顺利进行。

7.7.8.2网络割接当日，项目经理、监理、维护随工、厂商与施工人员提前到场，进行割接前核对工作，防止割接准备中漏做、误做等现象。填写割接记录表，签字确认。

7.7.8.3割接施工过程中，应严格按照割接方案实施。如遇特殊紧急情况无法完成割接程序时，割接指挥人员应采取应变措施将设备恢复原状,以确保在用设备的正常运行,防止影响用户通信。

7.7.8.4割接工程施工完成以后，施工单位应对割接全过程逐一进行检查，确认割接施工无误后，割接相关人员方可退出现场。对重大设备工程割接，施工完成后，施工单位或厂商还应配备专人对割接后的运行状况进行观察，待设备运行全部稳定后，割接方告结束。7.8 通信工程建设安全事故处理

7.8.1 通信工程建设施工过程中，一旦发生网络安全故障，施工人员、现场管理人员、技术支撑人员和运行维护人员，应按预定的应急方案，以最快的速度处理和修复故障，将故障时限限制在最短时间内。并立即按要求上报相关管理部门。

7.8.2 通信工程建设中发生人身安全事故，应根据公司安全生产事故流程处理。8.附录

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8.1附件

附件一：通信工程“四防”安全须知确认表.xls 附件二：通信工程施工现场检查表（一、非基站工程）.xls 附件三：通信工程施工现场检查表（二、基站工程）.xls 8.2本文件解释权归中国电信上海公司网络发展部。

篇7：通信公司工程师工作总结

五、报名：

1.所需材料：报名需本人持身份证、毕业证原件及复印件、小2寸近期免冠彩色照片2张，考务费30元。(谢绝网络及他人替代报名)

2.时间：5月4日至205月20日(上午9：00-11:00，下午14:30-17:00)，额满为止。

3.地点：唐山信息大厦信息港2楼208房间

篇8：通信公司工程师工作总结

1 通信公司项目管理的现状

1.1 通信公司人力资源管理比较薄弱。

通信公司人力资源管理还相当薄弱, 突出表现在人力资源管理还仅仅停留在劳动工资管理的层次上, 这种薄弱的人力资源管理状况在一定程度上导致国有通信公司的人才流失, 一些懂技术会管理的人才流向了待遇好、工作条件好, 能够充分发挥自己特长的通信企业中, 这给整个单位带来了直接损失, 还简接地带来了负面效应, 员工的凝聚力和向心力大大折扣, 影响了企业的正常发展。

1.2 通信公司项目管理上存在着成本控制观念不强的问题。

虽然绝大多数通信公司对成本控制的意义有深刻认识, 并采取了行之有效的措施去降低成本, 但是并没有从项目管理的全过程上去进行跟踪控制, 突出表现在项目管理过程中只对某一工程项目成本引起足够重视, 比如过多关注一些细枝未节问题, 而对一些潜在的影响工程项目成本的因素缺乏深刻认识, 没有采取强有力的措施去解决。

1.3 通信公司项目经理的素质有待提高。

众所周知, 项目经理可谓是一个很重要的工作岗位, 从一定意义上讲, 项目经理的素质的高低对工程项目的质量起着非常重要的作用, 然而在实际工作中, 有的通信公司选用的项目经理普遍缺乏项目管理的系统知识, 更不用说具备较强的法制意识、安全意识了, 在实际工作中, 只会动嘴皮子, 摆官架子, 在员工面前指手划脚, 个人英雄主义严重, 严重挫伤了员工的积极性、创造性, 从而为工程项目的质量埋下了安全隐患。

1.4 通信公司对工程项目管理的要求越来越高。

伴随着改革的深入以及市场环境的变化, 一些新技术、新业务的引入到通信公司中来, 这就需要建设越来越多的工程项目, 新的工程项目一改过去老的工程项目只需一次性建设完成, 而是从标准化、灵活性、有效性上对项目管理提出了更高的要求。

1.5 通信公司工程建设任务的难度越来越大, 亟需制定出一套行之有效的工程建设项目管理体系。

我们注意到这样一个问题, 伴随着公司业务的扩大, 客户拥有量的增加, 原有的一些通信设施已不再适应形势的发展, 通信企业应及时对工程进行扩容, 在实际操作过程中需要加强工程管理部门对施工质量的控制力度, 确保建设的质量, 及时发现施工质量存在的问题并能迅速采取相应的措施加以纠正和解决, 必须在已有的各种管理细则基础上, 制定出一套较完善的通信工程建设项目管理体系和项目管理工具, 使之能指导工程建设的全过程, 客观地记录和评估项目建设质量和项目管理水平。

2 通信公司工程项目管理应采取的对策

通信公司成立以来, 业务量呈现出前所未有的快速增长, 与此相适应的各类拟建或在建项目也在紧锣密鼓的进行, 因此必须在工程项目管理上采取有效措施, 使工程项目的管理工作逐步走向标准化和规范化, 只有这样, 公司的工程项目管理工作才能取得新成绩, 迈向新台阶。

2.1 构筑适应市场变化、适合企业发展、运营高效的通信企业项目管理模式。

要想实现这一目标, 就要在通信公司工程项目管理体系上下功夫, 要在实际工作中, 突出抓好对项目经理的授权和约束, 也就是说对项目经理既得放权, 又要约束。要让负责工程项目的经理有一定的权限, 又不可无限制地扩大其中的权力, 要有放有收, 收放自如, 这样做的目的只有一个, 就是要将工程做到最优, 成本做到最低, 最大限度地发挥人的主观能动性和创造性。以求企业的效益最大化。实践证明没有绝对最优的项目管理模式, 通信公司在要在实际工作中寻求出一条适合发展, 适应市场变化, 适合企业发展的新路子, 在内外经济环境的不断变化的情况下, 找到一个适合企业发展的项目管理模式。

2.2 加强项目管理, 完善组织结构。

要想在工程项目的过程中降低成本, 提高企业整体效益, 就必须完善项目部的组织机构, 要坚持按项目目标设岗, 由岗定编, 按编制设置人员, 使组织机构精练, 按照“精兵简政”的原则去组建企业的项目部, 一定要将那些技术好, 素质好的人才充实到项目来出谋划策, 与此同时要实行管理层和作业层分开, 管理层要为一线作业层的技术人员服好务, 技术人员要在领导的关怀下, 时时处处为项目着想, 多做对项目有益的事情。技术人员要以一当十, 切实肩负起领导交给的光荣任务, 努力为企业增收节支做贡献, 只有这样才能使项目部的整体管效提高

2.3 要想搞好工作通信公司的工程项目管理, 还要在项目的材

料采购上、在材料的供应商上下功夫, 努力寻求那些具有相应资质、诚实守信、有实力、价格低、服务好的供应商和分承包商, 要实材采购、专业分包、劳务招标, 与此同时要加强项目全过程的跟踪管理, 努力为寻求更大的效益。

2.4 要在工程项目中建立和完善成本控制体系。

所谓成本控制体系, 是指以项目经理为第一责任人, 各个管理层面和施工班组人人参与其中的成本管理网络系统, 系统中的每一个环节都担负着一定的成本管理内容。成本控制体系如此重要, 通信公司就要此引起足够重视, 首先, 通信公司要对项目部严格要求, 要对项目部设定总的成本控制目标并要求他们严格落实, 要从项目部到相应的部门甚至到班组层层签订责任状, 每个责任状都要有明确的责任人和奖惩办法, 只有这样做, 成本控制管理才能取得明显成效。其次, 成本控制体系一经确立, 不是一成不变的。还要与时俱进, 随着工程的进展, 原有的成本控制体系或多或少地不适应现有工程项目的需要, 这时就要采取相应的措施对成本控制体系加以修改和完善。第三, 人是第一生产力, 工程项目参与人员素质的高低很大程度上决定着工程质量, 因此, 一定要注重员工培训, 通过培训, 进一步提高广大员工的业务素质和管理水平。第四, 项目成本控制是否有效, 很大程度上依赖于各项管理制度是否健全, 为此要加大力度制定好相应的管理制度, 制度制定好了, 并不是完事大吉了, 还要认真去落实, 使广大员工在工程操作中有章可循。

2.5 健全有效的激励、约束、调控机制。

在工程项目建设中, 要建立科学合理的绩效考核与评估体系, 激发广大员工干好本职工作的积极性。在绩效考核中, 坚持“公正、公平、公正”原则, 采取各种措施保证为公司做出贡献的员工有一个好的待遇, 同时, 要对那些光说不练, 或做的不好的员工适当降低待遇, 只有这样, 才能激发出员工潜能, 员工潜能一旦发挥出来, 就对整个工程项目管理起到推动作用。

3 结束语

通信公司经过多年的发展, 其自身对工程项目管理积累了一定的丰富经验, 取得了一定效果, 这些都是十分宝贵的财富。当然, 通信公司在发展的过程中, 也不可避免地遇到过一些难题。然而正是有了这些难题, 通信公司在今后的发展中才有了努力的方向, 在今后的工作中, 通信公司只有一如既往地面对各种挑战, 认真搞好工程项目管理, 才能取得经济效益和社会效益双丰收。

摘要：当前, 随着改革的逐步推进, 我国的企业改革取得了一定的成绩, 同时也出现了一些亟待解决的问题。我国的通信行业同其他企业一样, 在这场轰轰烈烈的改革大潮中, 也进行了前所未有的剧烈变革。通信公司要想求生存, 促发展, 就必须扩大市场占有率, 满足顾客不断变化和增加的需求, 不断地进行着技术改造和通信网络项目的工程建设, 达到提高公司竞争能力的目的。本文从分析通信公司现状出发, 提出了一些改革这些现状的建议与对策。

篇9：通信公司工程师工作总结

停电搭火：①新建线路与正在运行的老线路搭接;②停电检查及监控、导线连接，临时安全接地;③新老线路搭接一处给一处停电搭火;④新建供电线路停一次电搭两处火;⑤在新建配电线路上，同时新建两处或三处变压器时，给一次搭伙。

电气调试：

凡送配电线路设备具有一个断路器（即油断路器或空气断路器）的一个回路或两个回路的配电设备、继电保护、测量仪表的，应计算该设备的送配电线路系统调试。柜内的特殊保护及自动装置、避雷器及微机应按相应项目另外计算调试费用。

高、低压电动机送电回路设备（如开关柜或配电盘）的调试，已包括在电动机的调试定额内，不另计算送配电系统调试。回路中的特殊保护及自动装置、避雷器及微机应按相应项目另外计算调试费用。

凡供电回路中带有仪表、继电器、电磁开关等调试元件的（不包括闸刀开关、保险器），均按调试系统计算。移动电器和以插座连接的电器设备业经厂家调试合格、不需要用户自调的设备均不应计算调试费用。

送配电装置系统电气调试包括断路器、隔离开关、电流互感器、电抗器等一次设备及继电保护、测量仪表等二次回路的试验、调整。该调试项目仅考虑了一般的继电保护装置（如保护过负荷的电流保护和保护短路的电流保护），不包括特殊保护及自动装置投入的试验调整。

电力变压器系统是指变压器本体、各电压线圈所连着的高压开关及隔离开关、电流互感器、测量仪表和继电保护等一次回路及二次回路的总称。

电力变压器系统电气调整工作内容包括：

①变压器本体特性试验，配合吊芯检查试验，配合干燥试验，绕组电阻测定，变比测定，油的试验和鉴定，冲击及定相试验等。

②元件的试验、调整，如油断路器合闸及跳闸线圈的试验等。油断路器动作电流，动作电压，跳闸及合闸速度测定，隔离开关接触电阻测定（110kv以上），电流互感器变比，伏-安特性，抽头电阻测定，仪表、继电器的检查，风冷装置的试验等。

③二次回路（包括继电保护及控制回路）的检查、试验和调整，如差动保护，过流保护，低电压保护装置及控制回路的通电检验（严格的应称为一次电流及工作电压检查），但不包括特殊保护及自动装置的试验、调整。

调试报告(必需附有电气设备检测资质的单位公章及试验章）

自控仪表的调试、试车与竣工、验收、交付生产

（一）自控仪表的调试.工作：自控仪表的调试工作是自控仪表施工过程的组成部分，自控仪表虽然已在制造厂校验和调整，但经过运输、现场得安装，必须在安装前和安装后根据有关标准和技术文件分别进行单体调试、系统调试。

1．调试备准收集准备有关技术资料、文件、图纸；进行现场调查；技术交底；编写调试方案；作调试材料、器具、标准仪表专用工具的准备及有关安装工程配合准备工作。

2．单体调试自控仪表安装前，在试验室进行的一次调试，称单体调试，调试内容有：

（1）常规检查：①自控仪表外表完整无损、名牌、型号、规格、部件、插件、端子、接头、固定附件等应齐全；②电气线路绝缘应符合要求；③自控仪表受压部件的密封性检查。

（2）单体调试；单体调试按国家或行业标准及产品说明书、调试规范要求进行，对仪表的零点、范围、误差等性能进行全面检查和调试。

3．系统调试系统调试是在自控仪表设备安装完毕后对回系统进行的调试。首先要对安装工作完成的确认。如：仪表管路、线路、接地符合要求；管路吹扫、试压合格；附加电阻配制合格；电源、气源、液压源符合标准再进行检测、调节、联锁报警、顺控系统调试。

调试方法：

（1）检测系统调试：在检测系统的发生端（变送器、检测元件处）输入模拟信号，从显示端（如显示仪表、CRT等）读取数据，其系统误差应小于系统各单元允许误差平方和的方根值

（2）调节系统调试：①应根据设计要求，确定调节器的正反作用及执行机构的动作方向，以手动方式操作检查调节阀从始点到终点的全行程动作情况；②在系统信号发生端输入模拟信号；③进行比例、积分、微分调节规律测试。

（3）报警系统的调试：①检查报警系统接线；②对系统内的报警设定器、仪表报警发讯装置，按设计要求进行设定值的整定；③在系统内的信号发生端输入模拟报警信号，对报警标记、音响、灯光等信号进行确认。

（4）顺控系统调试：①对联锁或顺序控制逻辑线路检查接线确认正确；②对运动的时间设定，顺序条件值按设计要求进行整定，并按时序加入条件信号，对系统动作进行确认；③联锁系统加入事故接点信号,在输出端输出正确。

4、接口试验：接口试验是指仪表—电气、仪表--计算机、仪表与通讯以及该项工程仪表与其他项目工程仪表的接口试验，该试验按发讯方向向受讯方向逐项逐点地加信号，在受信方向的信号终点进行确认。对采用通讯总线的系统，可按通讯内容，逐项逐点地确认。

试车

自控仪表试运转分单体试车、无负荷联动试车、负荷联动试车。

单体试车

主要是传动设备的试运转，相关的自动化仪表系统均应启动，压力指标，压力指标，介质温度、轴承温度、轴瓦温度，报警和联锁系统等功能的确认。

无负荷联动试车

该阶段是在传动设备单体试运完毕，已达正常运转条件，管路已通畅，原则上所有自控设备应全部投入运行。调节系统投运时，应先置手动待工况稳定后再投入自动方式，计算机联动方式及工厂间联动按顺序进行。并根据主工艺线设备的工作程序用直接的或模拟的方法建立启动条件、工作条件、中断条件、非常停止条件、时序条件来满足全流程联动试运转的进行，该阶段以施工单位为主建设单位为辅进行试车工作。

有负荷联动试车

该阶段是在无负荷联动试运行完成后，全部自控仪表系统投入运行，首先启动检测系统、报警系统、顺控系统，待上述系统运行正常后，进行调节系统的投入，并进行参数整定。这次试车由建设单位负责，施工单位配合进行。

自控仪表设备材料的划分

1.凡是生产装置上的各种控制点所用温度、压力、流量、差压、物位测量仪表、显示仪表、单元组合仪表、执行机构、转换器、变送器、调节阀、分析仪器、操作台等为设备。

2.计算机、空调机、工业电视机和成套供应的盘、箱、柜、屏等为设备。

3.仪表、设备连接的测量管、气源和气信号连接用的管线、穿线管、保温伴热管等；连接管(缆)材及相应的阀门(不包括调节阀)管件、电缆桥架、各种支架、固定安装仪表盘箱用的钢材以及仪表加工件等；随管线同时组合安装的一次仪表、元件(包括就地安装的温度计、压力表)、配件等均为材料。

电气设备与材料的划分

1.设备：

各种变压器、互感器、调压器、感应移相器、电抗器、高压断路器、高压熔断器、稳压器、电源调整器、起动器、控制器、变阻器、稳流器、信号发生器、避雷器、高压隔离开关、万能转换开关、空气开关、组合开关、行程开关、限位开关、直流快速开关、铁壳开关、电力电熔器、蓄电池、磁力启动器、报警器、电流表、电压表、万能表、功率表、兆欧表、电度表、频率表、电位计表、交直流电桥、检流计、高斯计、测试量仪器、成套供应的箱、盘、柜、屏(包括动力配电箱、电容器柜等)及其随设备带来的母线和支持瓷瓶操作台等。

2.材料：

各种电线、电缆、母线、管材、及其管配件型钢、桥架、支吊架、槽盒、立柱、托臂、灯具及其开关、控制按钮、信号灯、荧光灯、灯座插头、蜂鸣器、P型开关、保险器、接线盒、熔断器、各种绝缘子、金具、电线杆、铁塔、杆上避雷器、各种壁雷针、各种小型装在墙上的照明配电箱、电源插座箱、0.5KVA照明变压器、电扇、电铃等小型电器。

通信设备与材料的划分

1.设备：市内及长途电话设备(各种电话机、各种交换机及其配套设备和随机附件)，载波、微波、电报、中短波、移动、数字通信设备、通用电源设备、通信常用仪表；传真设备、充气设备、配线架、通信用的机动车辆、工具、器具；有线广播设备、闭路电视设备、报警信号设备、中短波电视天馈线装置等。

2、材料

通信铁塔、通信杆及附件、钢木横担、金具、各种线路(钢线、铜线、铝线、钢铰线、电信电缆)、电缆挂钩、挂带瓷瓶、人手孔铁盖圈及附件、电缆桥架、各种材质电话管道、胶木绝缘板、插头、插座、信号灯、荧光灯、防爆灯、手灯、端子板、开关、按纽、按键、型钢等。

参考文献：

[1]全国统一安装工程预算定额第二册电气设备安装工程GYD-202-2000ISBN7-80058-847-5/TU-173中国计划出版社

[2]全国统一安装工程预算定额第十册自动化控制仪表安装工程GYD-210-2000

ISBN7-80058-847-5/TU-173中国计划出版社

[3]全国统一安装工程预算定额第十二册通信设备及线路工程GYD-212-2000