乡镇实体书店建议

乡镇实体书店建议（精选4篇）

篇1：乡镇实体书店建议

姑娘要买几本教辅资料，我也想去寻摸几本书假期看，她爸爸说正好有张购书卡，我们两个人就兴冲冲地奔江宁的新华书店去了。

好久没去新华书店了，路上满怀期待，书店重新装修过的，应该环境改善很多。一进门只见原来的收银台位置鲜花怒放，本是赏心悦目之感，可是挤占了一楼的地方，店里立刻感觉逼仄起来，而左边站着一个导购卖不知道在推销什么卡，那么一楼就只剩下摆放政治书籍和一些热门网络小说的地儿了。

两人先直奔二楼，挑了两本教辅资料，我立马拉着姑娘往原先买书的地方去，可是转了半天，愣是除了教辅资料没见到其他书，倒是好大一块地方卖文具电脑什么的。

嘀咕着下楼结了账，转头间却见右边有宽敞的楼梯盘旋而上，楼梯边是书架，正是我喜欢的装修风格。欣喜地奔过去，却颓然地发现，书架上的书要不是课标推荐阅读书目，要不是人尽皆知的世界名著，转遍书店我竟没找到我想买的书。

带着还有四十几块钱的购书卡走出书店门，女儿在说下次还是去先锋书店，我心里却在想着书店的这些变化，再想起每次去大众书局看到的那些塑料薄膜封着的书旁的不能拆开的告示。

实体书店的日渐式微仅仅是由于图书网购、电子阅读及快餐文化的影响吗?难道与书店自己的经营理念没有关系吗?我是喜欢网购书籍的便利快捷，可也享受于一排排书架中翻找，发现心仪好书的快意。可是在普通书店发现好书的概率越来越少。

许多书店更多沦为卖教辅资料和文具用品、儿童玩具的商店，因为这些好卖，返利快。书店缺少文化的坚守，自然会流失大批的读者，转战什么书一搜就能找到的网络。

当然，我是丝毫不通于商道的普通人，可能并不理解书店生存的艰难，但不是也有书店通过创新与坚守赢得读者赞誉吗?书店可以跨界，也应该跨界，但不该只为了赚取更多利润。实体书店该何去何从，恐怕还得经营者多动脑筋。

对读者而言，一盏灯、一本书陪伴的夜晚是美好的，闻着书的芬芳、置身雅致的环境，与一本心仪之书相遇，更是一种喜悦和享受。

公众号：角落里的石头一家

篇2：乡镇实体书店建议

一、实体书店面临的困难

(一) 电子阅读时代的冲击

技术在不断地改变着人类的阅读习惯, 电子书的出现使得纸质书面临着空前的危机。如今的电子阅读器存储量大, 便于携带, 价格便宜, 搜索方便, 拥有它就相当于拥有一座小型可移动图书馆。除此之外, 随着年轻一代的崛起, 网络依赖症成了他们的代名词, 他们习惯于通过网络解决一切, 因此很多手机阅读软件也在不断寻求获得读者的认可, 如百度阅读、掌阅等。纸质书的市场便不断被挤压, 而以纸质书为主要销售品的实体书店更是大受冲击。

(二) 经营成本居高不下

除去书本本身的经营成本之外, 实体书店最大的开支就是房屋租金和员工工资。随着城市的重新规划, 不少实体书店所处地界成为黄金地段, 伴随而来的是租金上涨。书店无法支付高昂的租金, 就只能搬到位置相对偏僻的地区。另一方面, 实体书店人力资源成本颇高, 书店虽是卖书, 实际上是在传播文化, 因此要求员工有一定的文学素养, 这就对员工的学历有较高要求, 但与同等水平的其他行业相比, 书店能够给员工提供的福利待遇稍逊一筹。在这样的压力下, 实体书店不得不面临着搬迁和降低员工招聘要求, 从而造成书店客流下降, 员工对顾客的服务跟不上等问题。

(三) 同行业竞争压力过大

2010年末, 京东、当当价格战“硝烟四起”, 至今还是出版学讲图书价格不能错过的话题。价格战的直接后果是实体书店大范围歇业, 而当当网、卓越亚马逊经过不断的发展, 已经完全成熟, 并被社会大众认可。网上书店作为实体书店的最大竞争对手, 其最大的优势是价格。实体书店在图书销售时, 要考虑到店铺租金、水电费、人力资源费用等诸多因素, 而网上书店要考虑的只有人力成本, 因此在图书折扣方面, 实体书店的折扣会比网上书店低很多, 没有任何的竞争优势。而网上书店凭借庞大的销售额, 能够拿到一些图书的独家销售权, 这又导致实体书店在新书销售上存在滞后性, 从而造成实体书店新书上架不如网上书店快的假象, 久而久之, 读者会习惯性地到网上书店买书。

(四) 读者服务意识脱节

除了外部因素之外, 实体书店自身经营也存在一定的问题, 其中最重要的一点就是服务意识。互联网时代, 消费者的选择空间越来越大, 对服务态度的要求也越来越高。而纵观现今的实体书店, 真正能够像其他销售行业一样, 将顾客看做上帝的很少。很多实体书店并没有认清自身位置, 这与在网上书店出现之前, 读者将书店捧得高高在上有关, 网络上关于实体书店服务态度差的评论不胜枚举。实体书店服务意识的严重脱节造成很多读者对书店望而却步。

在如此多的阻力之下, 实体书店想要得到长久发展, 就要从自身出发, 寻找到自己的优势, 找到合理的升级转型的方法, 这样才能在网上书店不断壮大的情况下, 找到属于自己的生存机遇。

二、实体书店未来发展建议

(一) 增强体验式营销

体验式营销最大的特点就是能够将实体书店的优势充分发挥出来, 提高实体书店的即时性、文化性, 让顾客在阅读的同时获得更多的文化体验。中国的实体书店大部分都存在一个问题, 就是将整体布局局限在基础的视觉感官上, 仅仅通过书籍的摆放方式来布置书店, 没有形成自己的特色, 不具有吸引力。

实体书店想要通过体验式营销来获取更多的读者群, 就需要从多角度出发, 让读者获得一种难以忘怀的阅读经历。这就要求实体书店有针对性地进行店铺空间设计。在此之前, 书店首先要有明确的定位, 包括读者群定位、图书销售种类定位, 当我们把这些定位确定之后, 就可以对店内设计进行整体的风格规划, 并在营业时配以读者群兴趣相投的背景音乐, 更好地满足读者的情感诉求。

为了更好地巩固读者群, 书店还要定期举行相关的活动, 将书店和读者紧密联系起来, 使其发挥出应有的作用。比如社区书店可以定期组织专题活动, 请附近社区居民参与其中, 让读者在阅读的同时能够从书店获得更多的体验。

(二) 通过服务来获取读者的归属感

归根结底, 实体书店要立足于读者, 为读者提供优质的服务才能获得长久的发展。而想要达到这一效果, 不能仅依靠良好的环境和现代设备, 更重要的是书店的员工要有自觉服务的意识。

到实体书店买书的顾客其实会有一种交流的欲望, 即对一本不熟悉的书, 他们希望有人能够为他们作简单的介绍, 而对于熟悉的书, 他们希望有个人可以交流、讨论, 甚至辩论, 这样能够帮助他们开阔视野。过去实体书店的销售人员在这些方面过于懈怠, 不会积极主动地与读者交流, 只在读者咨询的时候不咸不淡地回答两句, 这会给读者留下不好的购买体验, 甚至会影响读者下一次对书店的选择。因此, 实体书店要加强对销售人员的培训, 充分激发员工对其工作的热情, 强化他们的基本知识储备和营销服务能力, 拉近与读者的距离, 给读者提供最好的阅读服务。其次, 书店可以适当地划分出一些区域, 留给读者阅读、讨论。北京三联韬奋书店作为大陆第一家24小时书店, 是书店服务意识的一次重要转变。24小时服务理念是出版界的创新之举, 也是对读者的阅读习惯的重大改变。

(三) 充分利用互联网思维

所谓互联网思维, 就是在“互联网+”、大数据等科技不断发展的背景下, 对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。受到地域的局限性, 过去的实体书店在运营推广方面一直有所欠缺, 而随着互联网的发展, 书店应该将互联网思维充分运用到运营的各个环节中。

首先, 书店可以通过办理会员的方式建立读者数据库, 记录读者的购买行为, 了解读者的阅读偏好, 有针对性地向其推荐图书。

其次, 书店应充分利用微信、微博等互联网新媒体, 时下微信公众号备受欢迎, 实体书店在运营公众号的时候要注意选择与书店定位相符的图书推荐, 并根据目标客户的特征选择发布形式和语言, 同时注意发布时间、频率等。书店还可以培养自己的粉丝群体, 形成粉丝文化, 通过粉丝效应扩大读者群。另外, 实体书店还要注意资源整合, 让微博、微信联动起来, 做到两者功能互补, 微博发送消息, 微信做推广。

最后, 书店可以与电台合作建立专辑频道, 由书店投资运营并由书店管理员编辑、播音, 通过喜马拉雅FM、豆瓣FM及微信网络平台播出。普希金书店网络广播电台作为全国首家实体书店全民阅读网络电台, 会定期向中国读者推荐俄罗斯经典文艺作品。

(四) 复合式经营, 形成文化Mall

复合式经营不是将书店变成一个大卖场, 把毫不相关的产品堆砌在一起销售, 这会降低书店在读者心中的地位, 也会让书店的文化氛围这一特色消失。随着品质消费时代的到来, 读者的需求会逐渐增大。为了扩大读者群, 书店要做到顺应时代的变化, 抓住读者的需求, 扩大销售区域, 并与书店的需求完美地结合起来。

实体书店的复合式经营要从自身定位出发, 以图书为中心向外围扩散。比如诚品书店, 它在卖书的同时, 将范围扩展到画廊、花店、瓷器等, 同时每年还会举办各种演讲、座谈、表演和展览等延伸阅读活动, 开创了书店与读者各种对话的可能, 形成了诚品效应。

(五) 政府充分发挥自身职能

政府可以通过推行降低图书发行环节的增值税税率, 降低实体书店银行贷款的门槛等政策, 给实体书店提供一定的便利。另外, 相关部门还应该规范图书价格机制, 在一定时期内限制新书以固定销售价格销售, 不同图书的折扣可以差异化, 但同本书网上书店和实体书店的折扣应保持一致。并且同种图书在网络书店和实体书店同时销售时, 应限定最低折扣价格, 给予实体书店与网上书店公平竞争的机会。

摘要：在经历一段寒冬期之后, 实体书店纷纷开始了自己的转型升级之路。有的书店升级成功, 摆脱了运营困境, 而有的书店却面临关店危机。本文在研究中国大多数实体书店转型升级模式的基础上, 从多角度出发, 分析实体书店发展所遇到的问题, 并寻求一定的可行性发展途径, 以期为实体书店转型升级提供有效的解决办法。

关键词：转型升级,多元化,体验式

参考文献

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[5]程秀花, 陈建华.我国实体书店的转型研究[J].出版广角, 2015 (12) :134-135.

篇3：乡镇实体书店建议

这篇文章出来以后得到一些民营书店的赞同。原新闻出版总署领导也开始重视民营书店的问题，有些地方譬如上海、杭州已经开始对实体书店实施补贴扶持政策。今年全国政协大会上，全国政协委员、作家张抗抗、赵丽宏他们还在呼吁，提交提案，看来问题距离真正解决还有很长路要走。

书店长存，政策先行

造成实体书店困境的原因，说到底是社会、政府和行业怎么对待书店的问题。在改革过程中，对于一些原有业态会形成两种情况，一种情况是这个业态本身就是要消失的业态，或者是有些商品形态是要消失的，放弃是最好的选择；第二种情况是有些业态需要保留，只是需要调整交易关系，改善生存环境。实体书店属于第二种业态。书店将随纸介质书的存在而长期存在下去。纸介质图书毫无疑问还是我们现在书籍出版业的主流。1330多亿的数字出版，电子图书和网络图书仅占几十个亿，而我们的书业总定价在700多亿，甚至更多。纸介质期刊是20多亿，数字网络介质不到10亿。所以现阶段出版业还是以纸介质为主，书业还要生存下去，而且还在不断发展。当前实体书店主要面临价格和社会流通的困境，这在一定程度上是由于缺乏健全的交易关系和经营环境造成的。

经营纳税是应该的，这个自不待言。政府对于文化产业有税收减免政策。转企改制的出版社加入社保之后，所得税减免5年，这就很好地支持了出版社的改革。但是，新华书店和大多数民营书店没有纳入这个范围内，我们期待相关部门能够出台减免实体书店税收的政策。

现在我们的公共财政在大力支持文化体制改革试点单位，大力支持国有出版发行企业的改组改造。而对于实体书店特别是民营书店和个体书店，财政公共支持力度非常少。政府财政并不只是国有企业的财政，而是全社会的财政，民营的实体书店如果具有公益性，而人民群众也还需要的话，财政就可以给予帮助。此外，社会各个方面也都有义务给予实体书店帮助。香港联合出版集团的商务印书馆将店面开在房租昂贵的商业街却依然能够盈利的原因是，那些高档的商业大厦以低租金吸引实体书店进驻，算是一种社会公益性质的安排。香港是商业社会、市场经济发达的地区，对实体书店尚且有这样的社会安排，值得我们反思。

实体书店是文化交流的重要公益性场所

实体书店通常被大家嘲笑为网络书店的样本库。实体书店在网络时代的书业产业链中处于不利地位，但不会消失，业态生存理由主要看市场需求。从现在看来，实体书店由于会给读者带来愉悦的阅读体验而被很多读者喜爱。

早在20世纪30年代，韬奋先生在创办生活书店时，就定下一个规矩，读者即便在店里看一天书，也不得赶读者。韬奋基金会的顾问，中国大百科全书出版社总编辑徐惟诚先生跟我说，“我要支持你们韬奋基金会，因为对韬奋先生我是有感情的。”他说，当年他在上海念初中，徐汇区那里就有一个生活书店，离他家住的闸北区比较远。星期天或者假期，他经常是早上带上两个馒头，步行到徐汇区的生活书店看书。一看就一天，中午就啃点馒头，绝对没有人赶他。因为家里没钱买书，能在书店里读书是极好的事情。他说特别感谢邹韬奋。这就是实体书店给我们读者最接近、最贴近的一种服务，这个服务带有一定意义上的公益性。

实体书店通常能成为文化交流的场所，成为读者与作者交流的场所。读者可以在书店参加一些作者、出版者的图书推介会，听到一些书评人对图书的评价。不少实体书店不时会举行一些小型的文化活动，允许读者参与，这本身也是文化公益行为。

文化体制改革主要是两个方面的改革，一是经营性文化单位转企改制，做强做大文化产业，二是要发展公益性文化事业，要保障人民群众的公共文化权利。前者会得到公益性的补贴，甚至作为事业单位保存下来，既然书店具有一定的公益性质，理应获得一些补贴。

实体书店受网络书店冲击严重，亟须公平交易政策保护

虽然实体书店的公益性特点明显，但是网络书店以其信息量大、服务到位的优势给实体书店造成巨大的冲击，更重要的是网络书店的价格战。当当网、亚马逊、京东先后进入市场，进行了惨烈的价格竞争，损害了实体书店的利益，最终损害的是出版业的利益。文化行业从一定意义上来说是国家的保护行业，市场经济不意味着全部交给市场，无形的手也未必永远是有效的，市场的趋利特质必然导致某些情况下的失灵。而人类的生存并不完全只有利益一件事情，还有精神的追求、民族的追求、人类文化的追求、价值实现的追求。这时，就不能用一个利润的问题来解决这个事情。价格战最后的受害者肯定是我们行业，最终有可能导致崩盘。

在全面放开的情况下，出版业已经受到明显的影响。原新闻出版总署对这个问题有清醒的认识，指导相关协会制定关于行业交易的规则，结果受到了有关方面的叫停，主要是定价和交易问题。事实上，经过交涉和考察之后，有关方面也开始有所醒悟，正在跟相关协会加紧研究，希望能够就这些问题上做出一些限制性规定。希望大家能在公平的价格规则下交易，实体书店的价格也能够跟网络书店持平。这对于实体书店是一种直接的帮助，我们呼吁有关方面尽快制定行业的定价交易折扣规则。

公益性的问题需要政府和社会予以支持，交易问题也需要政府有一个清醒的、科学的且符合中国社会主义市场经济体制要求的保护态度。总之，实体书店需要生存，实体书店应该生存，实体书店要生存就必须要有所保护，政府要有政策和资金扶持，社会各界也要给予支持，行业里面要调整好行业规则，实体书店自身要通过改革提升自己的集约效益等，这些都是题中应有之义。

韬奋基金会作为国家新闻出版行业的唯一公益性基金会，对这个问题一直有所思考。百道网的掌门人程三国先生跟我们有一些比较深入的讨论和研究，我们打算与百道网以及更多单位一起，推出一个“帮书店行动”的计划。

帮书店行动，简单来说，就是帮书店，这是一种行动。帮书店计划打算在韬奋基金会下面成立一个专项基金，就是帮书店行动专项基金。通过社会的有识之士、公益人士、慈善人士，还有企事业单位自愿捐赠，形成一笔基金，支持实体书店的发展和行业公益性的一些活动。基金组织根据书店的公益特点、公益表现，以及经营风格、文化增值和服务效率表现进行评价之后，分出一二三等来，给予资金帮助。除此之外，我们将创立中国书店论坛，每年对书店的问题进行调研和交流，公益基金也支持这样的交流和论坛。同时，基金还可以帮助实体书店进行一些学习、培训、交流的活动。

书店在经营发展上需要更多研究和协同行动。我希望实体书店能够成立一个联盟，这样大家便可以共同维护实体书店合理的利益诉求。韬奋基金会将在这方面尽绵薄之力。

总而言之，我们都得到过实体书店的恩惠，我们应该帮助实体书店，使它成为我们每一个城镇亮丽的人文景观、温馨的文化家园。这是我们共同的愿望。

（内容为讲话录音整理）

篇4：乡镇实体书店建议

前不久, 我对天津市17家实体书店的基本情况进行了问卷调查。调查统计显示, 17家实体书店的营业面积从50平方米—2000平方米不等, 涵盖了大中小型图书零售卖场。经营特色包括综合性门店、课本教辅专业店、少儿读物专业店、外文书店、古籍书店、社区书店、校园书店等。年销售额最高达1500多万元, 最低只有1.9万元。多元经营每家书店占比不一、经营项目各异, 但规模均有限, 难以对经营提供有效支撑。

经过对相关数据的整理分析得出:第一, 17家店每平方米年贡献的销售额约为0.6万元。几年前, 就有业内专家指出, 实体书店要盈利, 每平方米营业面积每年要实现1万元的销售额。依据这一标准, 17家书店只有三家高于1万元/平方米/年销售, 一家接近。总体上, 实体书店销售水平较低。第二, 17家实体书店人均年销售额为16.21万元。有4家店高于平均值, 其余均低于平均值。图书零售的毛利率约为30%, 由此计算, 人均实现毛利约为4.86万元, 大体与职工年收入持平。需要说明的是, 统计的职工人数为一线店堂内参与实际销售的职工, 如加上财务、后勤、技术保障等人员, 人均毛利将被进一步摊薄。第三, 17家实体书店职工人均管理约27平方米营业面积, 有5家店高于平均值, 其余均低于平均值。根据图书零售业发展态势, 图书零售卖场职工人均管理面积在60—80平方米为宜, 表明实体书店的管理效率较低。

这些直观、客观的数字反映出实体书店的生存困境:第一, 除少部分销售较好的实体书店具有鲜明的经营特色和较好品牌知名度外, 大多数书店销售低迷、盈利能力不足, 难以维系日常的经营运转。第二, 大多数实体书店存在人员冗余、成本高企不下、基础设施和技术投入不足、管理效率低下等问题。第三, 经营理念滞后, 多元化经营规模较小, 且大都为初级、粗放型业态, 不足以弥补图书经营不足。第四, 大部分实体书店未能充分适应并借助互联网技术, 经营理念、手段、方式等游离于互联网之外, 与时代脱节严重。

实体书店生存困境成因分析

1.图书阅读是人们获取信息的重要途径

人们通过图书阅读, 获取了信息、知识, 修身养性, 愉悦心神。但随着科技水平的提升, 广播、电视迅速普及, 人们获取资讯的方式增加了, 也更加便捷, 图书阅读不再是获取信息、学习知识、休闲娱乐的唯一的选择, 只是一种选项而已。

2.科技进步、互联网技术的发展极大地改变了人们的阅读方式

网上阅读、手机阅读, 成为一种时尚, 尤其是年轻一代, 从小接触学习机、游戏机、电脑, 接受新事物、新观念没有任何阻碍, 对新兴的阅读方式接纳程度较高, 相反对纸质图书有疏离的倾向。同时, 这部分人已成长起来, 或已成家立业, 消费水平与消费能力日渐增强, 而且起到承上启下的作用。对上一代尤其是下一代影响较大, 使得纸质图书阅读份额逐渐被网络阅读、手机阅读所挤压。当前, 很多人在感叹没人读书了, 国家也通过各种方式倡导全民读书。这一现象表明, 纸质图书的阅读在减少。实际上, 人们的阅读并未减少。在当今信息大爆炸时代, 没有阅读就不能适应社会的发展, 就无法生存。纸质媒介阅读减少了, 电子化阅读在呈几何方式增加, 人们依然热爱阅读、需要阅读, 只是阅读的方式、手段发生了变化。

3.科技进步、互联网技术的发展极大地改变了人们的购书习惯

互联网技术的电商的兴起, 以及网络支付和地面物流的支持, 网店销售和网上购书得以迅猛发展。网店销售面向全球, 突破了地域限制;7×24小时不间断的服务, 突破了时间限制;无店面租金压力、便捷的比价系统、丰富的营销手段等, 具有实体书店不可比拟的技术优势。读者从最初试探性的网购, 到现在完全认可并乐此不疲, 使得网店逐渐挤压实体书店的市场份额, 成为出版物销售市场至少与实体书店鼎足而立的、不可忽视的生力军, 其发展势头大有取代实体书店之势。

4.对电商和部分批发商肆无忌惮地打折倾销的法律法规不够

这种现象极大地冲击了图书市场正常的定价机制, 造成广大读者对现有图书商品正常定价不信任感, 不考虑图书商品生产流通过程中版权因素、人力、材料等逐年提高等, 无视我国与国外图书价格差距, 片面认为当前图书价格虚高, 不打折不购书, 使得实体书店在竞争中处于劣势地位。同时, 这一现象也会造成整个出版产业急功近利, 内容重复、品质低劣产品充斥市场, 更加剧了读者对图书产品的不信任感。

5.运营成本控制不力, 营销手段单一

很多实体书店对运营成本控制不力、营销手段单一, 缺乏有效的市场创新能力和动力, 陷入生存困境。

综上所述, 实体书店陷于生存困境是因为其所处的出版行业和所经营的商品都面临着历史性的转轨过程中, 是一种无奈、一种历史的必然, 同时也蕴含着一个发展的机遇。

实体书店摆脱困境的对策

实体书店摆脱生存困境、走上可持续发展之路, 要依赖国家强有力的政策支持和扶持, 更要积极谋求经营转型与创新, 努力适应互联网时代的要求, 实施“互联网+实体书店”战略, 形成良性发展。

近年来, 国家有关部门和广大读者已注意到实体书店的生存困境, 有关部门陆续出台了相关政策, 从各个方面对实体书店给予扶持, 应该说实体书店现在所享受的政策优惠力度是前所未有的。但这依然不能彻底改变实体书店陷入生存困境的实际, 依然需要国家在全民阅读、产业政策、资金扶持、税收优惠、人才培养等方面予以持续、稳定的支持, “输血”与“造血”并举, 提升全民阅读意识, 培养全民阅读习惯, 营造良好的政策环境和市场环境, 实现实体书店可持续性健康发展。

除了依赖国家政策的支持外, 实体书店要摆脱当前的生存困境, 重要的是练好“内功”, 做好转型与升级, 实行“互联网+实体书店”经营模式。

1.深挖图书市场的潜力

除了超大型综合性图书卖场外, 其他中小规模的实体书店应走精致、专业之路, 深化细分市场, 以年龄、职业、收入、兴趣等分类锁定特定客户群, 如老人、女性、儿童、白领、医生等, 为他们提供精细化、私人订制式服务, 确立自身在市场中的优势地位。

2.做好经营商品的转型

对于复合式经营, 很多实体书店都在尝试, 成功与失败的范例都有。但不可否认, 复合式经营是实体书店摆脱困境的必由之路。仅靠图书销售的收益, 实体书店根本无法承受日益增长的店面租金和人工成本压力, 必须寻求引入具备更高收益和成长性的产品和服务加以弥补。

实体书店要通过引入更具新意的业态, 满足读者体验需求, 使书店能够为读者提供更好的附加服务, 以吸引更多的读者到店购书。在当今多元化的时代, 卖场如果不经营图书, 就不能称其为“书店”;如果只经营图书, 也不会走得太顺、太远。“图书+”的经营模式是实体书店的不二选择。

3.实施“互联网+实体书店”战略

在当今互联网大环境下, 实体书店的经营不能仅仅局限于自身卖场, 应以销售卖场为基础、依托, 并摆脱卖场的束缚, 充分借助互联网技术, 努力向“7×24小时+全球”模式拓展, 将自身的经营空间和营销触角拓展至极致。互联网技术使得实体书店的经营出现颠覆性改变, 在读者管理、特定读者群服务 (私人订制) 、商品查询、市场营销、物流配送等方面, 都会出现传统经营模式下所不可能实现的效果。互联网为实体书店提供了一个革命性的工具, 实体书店再也不能游离于互联网之外经营, 否则必将为时代所淘汰。

4.切实转变经营理念, 做好经营管理工作

实体书店要转变经营理念, 切实做好经营管理工作, 按市场规律办事, 控制经营成本, 积极引入先进技术, 降低消耗, 走集约化、可持续发展之路。

实体书店的生存困境是社会经济发展到一定水平所形成的, 是广大书业从业者所必须承受的。乘着国家发展文化事业的东风, 大多数实体书店必定能够浴火重生, 成为城市、乡村的文化、精神的地标。

摘要：当前, 实体书店陷入生存困境已是不争的事实, 引起政府部门、业内人士、各界读者的普遍关注。实体书店要摆脱生存困境, 重要的是练好“内功”, 积极谋求经营理念、经营模式的转变。