全面抓好信访稳定工作

全面抓好信访稳定工作（精选7篇）

篇1：全面抓好信访稳定工作

我镇创新方法抓好信访稳定工作

我镇在信访维稳工作中，按照“坚持政策、整治非访、控制重访、杜绝集访”的工作思路，积极探索新的稳控防控措施，加大信访稳控工作力度，有效维护了社会的和谐稳定。

一是创新领导体制，落实责任格局。调整充实镇信访工作领导小组，由镇党委书记任组长，镇长、纪委书记、人大副主席为副组长，形成了党委、人大、政府齐抓共管的工作格局。同时认真落实信访工作责任制，把信访工作责任制列入年终考核评比的重要内容，增强镇村干部做好信访工作的责任心和主动性，切实把信访工作化解到最基层。

二是加强基础建设，健全工作机制。设立镇专职信访员和村级信访联络员，实行信访信息周报、月报等制度，建立健全上下贯通，左右衔接的信访工作网络，切实拓宽信访信息渠道；不断建立和完善信访接待制、领导接待日制、岗位责任追究制、矛盾纠纷排查制，各部门协调联动工作制度。

三是创新工作方法，夯实基层基础。深化农村财务公开工作，增强村务公开的透明度，做到公开内容详实，公开程序严格规范，加强对农村干部行为的规范和约束，同时，通过进村入户，查民情听民声，认真解决关系群众切身利益的问题，努力提升农村工作水平，避免因透明度不高、财务管理混乱而引发的群众上访事件，切实夯实基层群众基础，确保信访稳定。

四是加强纠纷排查，强化督办力度。细化矛盾纠纷排查制度，要求各村定期开展纠纷排查，对排查的问题要及时上报，镇信访办每月进行一次排查，及时组织人力对排查的问题进行处理，加大督查督办力度，对群众反映强烈的热点、难点问题进行督查，明确相关部门限期解决，切实把苗头做到发现得早、控制得早、处理得好。

篇2：全面抓好信访稳定工作

——板桥镇信访稳定工作情况汇报材料

各位领导：

板桥镇的信访维稳工作，在县委、政府的正确领导下，牢固树立“抓经济必须抓稳定，抓稳定必须抓信访”的工作思路，创造性地开展工作，做到领导重视、措施有力、督办到位，有效预防和控制了集体访、越级访、重复访事件的发生，信访维稳工作成效明显。截至目前，我镇共接待群众上访事件40余起，受理调解各类民事民间纠纷18起，调解成功18起，结案率100%，全镇无民转刑事件、群体性事件及集体上访事件发生，为构建和谐筑牢了坚实基础，现将情况汇报如下：

一、抓排查，把做好信访维稳工作作为保持社会和谐稳定的“稳定器”

在全镇范围进行广泛细致地排查，摸清信访隐患，完善“一岗双责”制度，明确班子成员既要认真抓好分管范围内的业务工作，又要负责抓好分管范围内的信访工作，增强了“主要领导负总责、分管领导具体抓、班子成员协力抓”的工作合力，同时在领导“一岗双责”的基础上，创新领导联动、条块协作机制，促使疑难复杂信访问题得到及时有效的解决。一是全员发动，普遍排查。不断按照挂钩部门包村，—1—

村两委包组、小组长包户的“三包”方案，逐户进行走访排查，摸清底数，汇总处理，目前共排查出8件信访隐患案件，主要涉及林权和土地纠纷。二是集中力量，重点清查。对势态恶化迅速，苗头明显的问题和事件，进行专项清查。三是不失时机，个别抽查。在普遍排查的基础上，镇信访维稳工作领导小组，采取了定期与不定期地抽查的方式，深入村组个别走访、检查村“两委”的信访工作，实行动态管理，随时掌握和了解信访的工作情况，确保及时堵塞漏洞、消除隐患。

二、抓重点，把做好信访维稳工作作为解决社会矛盾的“直通车”

认真贯彻落实中央、省、市、县关于信访工作一系列部署，切实把维护广大群众的切身利益和社会稳定作为根本任务，以“事后解决”“事前防范”为重点，建立健全信访工作责任制，切实抓好信访工作各项制度的落实，努力实现信访总量和越级上访“双下降”的目标。工作中做到“三个到位”，一是时限要求到位，群众性上访反映的问题，承办人要在一周之内反馈调查处理结果，如反映的问题复杂，一时难以解决的，须在一月内与上访群众取得联系，并告之处理情况；二是制度措施到位。镇党委政府与各村(居)委会、单位(部门)签订责任书，层层落实责任，并建立重大问题的信息预警制度，重点时段信访信息报告制度和重大信访事件跟

踪制度，使党政主要领导在第一时间掌握情况，分析问题，针对分析排摸出的不稳定因素采取领导包案制抓好落实；三是监督执行到位。严格信访调查监督力度，落实工作责任制，真正做到信访工作有人抓，问题有人办理，矛盾有人处理。

三、抓关键，把做好信访维稳工作作为干部群众的“连心桥”

采取多种形式深入群众倾听呼声，认真解决群众反映的合理诉求，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，理顺情绪，化解矛盾，解决问题，促进和谐，用实实在在的工作赢得民心，使党员干部成为群众办事解难的贴心人，集中开展“接访、走访、回访”“三访”活动，变上访为下访，让接访窗口前移，坚持做到反映的信访问题不查清不放过，不解决不放过，有关措施不及时落实不放过，给来访者一个明确的答复。在实际工作中做到“两个突出”。一是在处理解决群众来信来访的工作中突出一个“情”字，带着爱民的感情做好群众上访的接待工作，决不回避矛盾，推诿扯皮，在解决一些历史遗留问题时，由于时间长，难度大，我们坚持从维护稳定的大局出发，能解决的从多方争取资金进行解决，不能解决的通过与之协商制订还款承诺书，赢得理想的解决方案，达到这部分群众的满意；二是在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字，处理群体上访问题时，如果方法稍有不慎，便会造成负面影响。因此，我们通过耐心、细致的工作，针对不同情况，扩宽与群众沟通的渠道，应对上访问题，稳稳当当地解决实际困难。正确处理“法、理、情”的关系，积极探索新形势下依靠法律和政策调解处理问题的方式方法，公正、公道、公开地解决好各类矛盾纠纷，积极引导好、发挥好各方面加快发展的积极性，巩固好、保持好经济社会健康发展的良好势头。

四、抓落实，把做好信访维稳工作作为促进社会和谐的“助推器”

牢固树立以人为本、执政为民思想观念，按照“守土有责”的要求，全面、客观、准确地分析掌握信访工作的形势、特点和规律，积极预防和妥善处理信访突出问题及群体性事件。以“法制宣传周”、“综治维稳宣传月”活动为载体，精心组织，周密部署，开设讲座、办板报、张贴标语、发放书籍，大力宣传《劳动法》、《婚姻法》、《合同法》等法律法规，强化干群法律意识，让广大群众能自觉应用法律维护自己的合法权益，应用法律和平理性地解决矛盾纠纷；全力开展以案示法、警示教育活动，加大扫黑除恶、反邪教等警示教育的宣传力度，维护社会稳定；广泛开展《信访条例》宣传活动。依托群众工作机构和各党支部的矛盾调处先锋队，各党支部矛盾调处先锋队在广泛了解情况的基础上，制定行之有效的调处方案并及时调处，对于重大疑难问题，由领导亲自包案，联合相关部门进行调处解决；为了全面掌握全镇的信

访维稳工作情况，板桥镇还成立定期研究群众工作制度，每月20号召开一次例会，每季度开一次季会，每半年开一次半年工作会，研究全镇矛盾纠纷的调处情况和社会热难点问题的解决情况，对各村（居）委会发生的矛盾纠纷，责成纪委办和群众工作站对调处解决情况进行督查检查，检查结果纳入年终工作考评，实行一票否决制。在各项制度的严格管理下，全镇范围内的矛盾纠纷在发生前有预防，发生后能及时调处，调处后有汇报总结。群众工作制度的落实，切实有效地维护了全镇社会的和谐稳定。

板桥镇群众工作在上级部门的关心指导下，在镇党委、政府的正确领导下，取得了可喜的成绩，各种社会矛盾纠纷得到了及时妥善的调处，老的信访积案在做了信访人大量思想工作后信访人也表示不再非正常上访。近一年来，全镇没有发生一件到市、省、北京的非正常上访事件，各件社会矛盾纠纷都在辖区内得到了化解。

篇3：全面抓好信访稳定工作

为了保证国土资源的稳定性, 全国各省的国土资源管理部门要做好每一项工作, 将信访和维护稳定的工作作为首要任务, 结合实际, 坚持我国各项基本原则, 以“三个代表“为重要思想, 从人们群众的利益出发, 落实好每一位工作人员的责任, 从我做起, 做好预防措施, 重视信访工作, 加强管理制度, 理旧堵新, 抓好维护治安的工作, 为国家的发展营造一个良好、和谐的社会环境。

1、维护国土资源的具体措施:

1.1 进一步了解和认识排查案情的具体工作, 做好听证

从我国国情出发, 按照“找问题、议案情、查原因”等原则, 认真做好每月一次的信访工作, 并有针对性的提出问题和解决问题的相应举措。在听证会上, 对涉及的内容和问题作进一步研究和分析, 更好的发现问题, 具体落实好每一项工作。有时候为了保证其质量, 相关部门会在听证会召开前, 专门安排有关工作人员进行资料的审查和核实工作, 当遇到重大问题或案件时, 将会及时报告给上级领导, 让领导亲自与当事人了解情况, 必要时还会通过座谈会、论证会等多种形式和途径梳理案情, 第一时间掌握好所有相关资料, 并且及时通知参加听证会人员的具体时间、地点及相关主要事项等。

1.2 创造新的机制, 完善信访格局

信访工作是一项十分重要的工作, 它与国土资源工作密切相关, 所以构建一个相对完善的信访格局和新的机制体制, 对于维护国土资源来说, 是非常有必要的。目前, 许多省市国土资源管理部门已经建立了信访格局, 还将涉土信访作为首要工作进行, 也将其列为国土资源管理考核的一项重要内容。各部门主要领导和分领导要确定好目标, 努力积极做好信访的每一项工作, 针对信访工作中遇到的重大案件和问题, 比如典型的“钉子案”“骨头案”等比较难处理的信访问题, 需要交由当地党委以及政府工作人员共同商讨, 做好思想工作, 联合化解国土资源的相关问题。

2、根据案件采取相应的措施, 进一步化解矛盾

2.1 积极做好参谋和引导工作, 有力的调解重大信访件问题:

当遇到部门解决不了的疑难信访问题时, 要及时报告给当地相关部门及当地政府, 努力解决信访问题。针对信访问题, 相关部门一般会向政府明确提出处理的方案, 同时政府领导也要与信访人进行互动交流, 对诉访人提出的要求和报告的内容进行认真、仔细的研究并分析, 确定好解决问题的一切相关费用, 对土地进行规划调整, 严格执行相关工作, 积极解决好信访问题。

2.2 采取领导包案的措施, 进一步加强解决重大信访问题的力度。

国土资源管理部门要对国土信访的案件及时做好全面的整理, 要保证每一件信访案件都已经被领导包案, 即落实好了相关工作, 也要明确时间, 要求在规定时间内处理好问题, 以确保工作效率。在实施的“六包”过程中, 主要包括包查办、包处理、包监督、包结案、包息访息诉“六个方面的具体内容。进行包案的领导要主动下访, 与信访人面对面的交流, 能够充分了解诉访人的诉求, 及时找出信访问题的核心问题, 从实际出发, 化解有关于国土资源引起的一系列信访问题, 为人民群众服务。

2.3 全面开展信访巡调工作, 积极化解信访案件。

近年来, 随着各地建立起完善的与国土资源相关的法律法规, 更加明确了相关部门的具体工作任务, 开展工作的具体方式以及对工作方面的具体要求。由局领导、业务负责人以及法律顾问组成的巡调工作小组, 特别针对国土资源信访积案中的疑惑多、难度较大的信访件进行仔细调查和研究。认真听取了各地信访积案的进展情况, 深入基地进行调查, 以确保在规定时间内完成工作。

2.4 加强部门间的联系交流, 强化乡镇地区的信访调处责任。

3、认真做好复查工作, 维护群众的合法利益

对于那些需要复查或者重新审核的文件, 我们要充分吸取信访人和处理单位的双方意见, 与信访人进一步交流和沟通, 力求通过简单的调解方式就能解决好问题。在信访复查过程中, 为了履行自身职责, 依照法律办事, 我们建立了许多相关规定, 这要是针对信访人员、支队以及局领导、监督处方面。如果在复核过程中发现有些案件内容不够齐全, 也不够清楚, 又违反相关法律, 这种案件一律不能通过。并要求相关部门调出证明的材料, 以示公正。对于那些难度系数较强, 疑惑点太多的复核件, 要求工作人员及时与省政府部门进行沟通和汇报, 做到严格依法办事, 严格把好关。

4、规范基层信访工作, 加强对乡镇地区的信访管理

群众信访作为基层管理工作, 与大局的信访工作密切联系。于此, 我们要与基层管理工作部门相配合, 办理好有关国土资源方面的工作。同时我们也要加强对乡镇地区的信访工作管理, 制定相关的法律文件, 增强基层政府处理这方面工作的能力和他们的责任意识。

结束语:

虽然我国目前在国土资源管理工作方面取得了一定的成绩, 但我们应该要时刻重视这个问题, 落实责任, 抓好信访, 维护社会稳定。

摘要：国土资源问题一直都是国家最重视的问题之一, 它是国家发展的一个重要基础, 关系到每一位人的生存问题, 它的作用和地位是绝对不容忽视的。但是随着近年来许多国土资源矛盾产生, 造成了社会的不稳定、不和谐, 面对这种情况, 国土资源部门需要全力做好信访和维护稳定的责任, 从我国的国情和实际出发, 采取多种有效措施, 尽最大的努力解决好国土资源纷争问题。同时也要高度重视信访工作, 以维护群众的合法权益维护为主, 进一部完善工作制度和工作机制, 建立一个比较系统的格局, 坚持依法行政, 从根本上解决问题。

关键词：落实责任,疏防并举,抓好信访,维护稳定

参考文献

[1]许昌市国土资源局.坚持信访听证, 构建平安国土[J]资源导刊.2007 (12)

[2]台州市国土资源局.创新机制, 多措并举, 扎实推进国土资源矛盾纠纷化解工作[J]浙江国土资源.2009 (07)

篇4：抓好信访稳定构建和谐矿区

关键词：信访工作；信访稳定；和谐矿区

中图分类号：D267

文献标识码：A

文章编号：1009-2374(2009)04-0166-02

信访稳定工作，是构建和谐社会的基本要求和关键环节，必须充分认识做好信访稳定工作对煤矿和谐发展的重大意义和产生的深远影响。要明确维护稳定就是在促进发展，维护稳定就是在维护群众的根本利益。煤矿的健康快速发展离不开稳定的环境，只有创建一个平安、富裕、和谐的工作环境和良好氛围，才能促进煤炭企业各项工作又好又快地向前发展，才能越做越大，越做越强。

一、坚持“两手抓，两手都要硬”才能做好信访稳定工作

(一)对症施治，突出五项重点保稳定

一是抓导向。抓信访工作要叫响两句话，就是无理越级集体访不行，有理越级集体访也不行；无理取闹不行，有理取闹也不行；必须双向规范，抓好干部规范，对不负责任的该批评的批评、该教育的教育、该处理的处理。对有理有序上访的群众，要满腔热情地接待，认真解决问题进行细致的思想工作，做到“工作实、民心热”。

二是抓排查。抓早、抓小、抓苗头，切实做好不稳定因素的排查化解工作，是从源头上减少职工群众上访的有效途径。信访稳定工作必须实现由“救火”向“防火”转变，定期排查不稳定因素，力争区队不漏班组、班组不漏人。对群众最关心的事和问题要及时发现，准确掌握，超前准备，防患于未然。

三是抓调处。着力在改进工作方法上求实效，由倾力抓“上访”向抓初访，提高一次性办结率转变。对群众反映合理的问题，要耐心细致地做好解释、解决工作，应让“事事有回音，件件有着落”，这样才能有效地减少重复访，控制越级访。

四是抓积案。在抓好新发生信访问题的同时，要十分注重抓好信访老户的清理工作。

五是抓实事。以民为本，制定任何措施，都以群众利益为准绳。

(二)实处入手，规范三项责任机制保稳定

一是双向责任追究制。对发生的各类信访案件深入分析，制定双向追究责任。实行坚持两手抓，一手抓各级领导干部，一手抓闹访、缠访、无理访的人员。

二是领导干部下访制。要摒弃过去在办公室等待接访的被动做法，将工作窗口前移，坚持主动下访调处，严肃接待纪律，明确接访责任。

三是明确责任，分工负责制。各分管副矿长对所分管的区队、专业科室信访工作负全责，各区队党政一把手是本单位信访工作的第一责任者，做到严格考核，责任到人，确保大局稳定。

二、坚持信访稳定工作的“四大转变”，确保全矿可持续稳定

(一)由“被动接受难题”向“主动寻求突破”转变

要把信访稳定工作切实摆上重要位置，明确各级各部门党政一把手，把维护稳定工作作为第一责任，抓在手上，不断强化管理职能。提升对不稳定因素的掌控能力，推进信访工作由“被动接受难题”向“主动寻求突破”转变。各级领导干部应积极主动地把职工群众的情绪作为决策的“第一信号”，把职工群众的利益放在“第一位置”。把职工群众的需求作为“第一追求”，对涉及稳定信访的重大问题，敢于面对，敢于决策，敢于解决，敢于负责，敢于承诺，调动各级部门抓稳定、促发展的积极性，进而形成矿、科(区)、班(组)各级领导干部维护矿区稳定，建设和谐矿区的强大合力。

(二)由“亡羊补牢”向“未雨绸缪”转变

着眼于治本控源，树立和落实积极的稳定观，在建立健全矿、科(区)、班(组)三级信访信息网络的基础上，加大矛盾隐患超前排查的力度，实现从“亡羊补牢”到“未雨绸缪”的转变。坚持排查“不断档”，动态摸排“不间歇”，摸民情、察民意、解难题、办实事，使矛盾纠纷稳控在基层，消除在萌芽。

(三)由“就信访抓稳定”向“站在全局抓稳定”转变

推进信访稳定工作不能只从单一角度出发，应把解决职工群众关注的热点、难点问题作为稳定信访工作的主线，切实维护好广大职工群众的根本利益，从根本上消除群众信访隐患源头。

(四)由“怕访堵访”向“依法依规办访”转变

应把规范基层干部依法行政、依规办事，职工群众依法有序表达诉求作为稳定信访工作的重要内容，对职工群众合理的要求予以保护，违法行为依法处置，让步不让原则，有效地营造风清气正的良好环境。同时，教育干部要严格按照法定权限和程序行使权力，正确对待上访职工群众，真心实意解决职工群众反映的问题。

三、积极开展依法信访宣传教育活动，确保矿区和谐稳定

篇5：抓住重点环节抓好国土信访稳定

XX市国土资源局建立“全员联动、排查严密、化解有序、运转高效”的信访工作新机制，突出抓好领导接访、矛盾排查、源头预防、应急处置等四个重点环节，努力推动国土资源信访稳定工作再上新台阶，为党的十八大胜利召开创造稳定有序的社会环境。

抓好局领导公开接访工作。每天由一名领导干部公开接访，相关业务科室负责人或业务骨干配合，做好相关政策法规的解释工作，提高现场解决信访问题的效率。局领导班子成员每月深入乡镇联系点开展调查走访工作时间不少于2天，变群众上访反映问题为干部下基层走访民情，畅通信访渠道，面对面听取群众诉求，了解矛盾原由，理顺群众情绪，解决群众困难。

抓好不安定因素排查化解工作。通过手机短信平台及时发送敏感时期不安定因素排查信息，启动不安定因素排查日报告、零报告制度。充分发挥各村国土资源协管员的作用，做好其分局（所）在村组不安定因素的排查、化解和信息上报工作。对于排查出的不安定因素和矛盾纠纷问题，分管领导和分局（所）长及时介入，在第一时间赶赴现场做好调查处理和调解稳控工作，确保把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。

抓好社会稳定风险评估工作。把信访工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来，对涉及群众切身利益的重大决策项目坚持开展社会稳定风险评估，对大多数群众不赞成、不理解、不支持的事情不办或缓办，从源头上预防和减少信访问题的发生。

篇6：全面抓好信访稳定工作

——**区司法局***

**区司法局现有领导班子6人，分别是：局长宋保平，党组书记**，副局长**、***。根据2010年区政府“三定方案”，共设立5个职能科室。分别是办公室，宣传教育科，公证、律师管理科，基层工作科，法律援助科。下派司法所8个（隶属垂直管理），4个基层法律服务所，2个律师事务所（法律服务所和律师所属民间中介组织，我局行政管理），全区司法行政人员50人（包括退二线2人）。

在市委、市政府、区委、区政府的大力支持下，**区司法局把涉法涉诉信访问题作为发挥司法行政调解职能、促进社会和谐稳定的重要工作来抓，坚持以“攻难关、办难事、解难题”为切入点，创新工作机制，改变工作作风，加大工作力度，着力化解社会矛盾，既维护了人民群众的合法权益，又树立了司法行政机关的公正形象。

一、完善机制，在“有备”上动脑筋

一是定期排查。对涉法涉诉信访案件进行早排查、早发现、早介入、早疏导、早化解，是解决涉法涉诉信访案件的一个法宝。为此，经局党组研究决定，我局实行了“预警性排查随查随报、应急性排查即查即报、专项排查专查专报”的排查机制，准确掌握了涉法涉诉信访工作动态，加强了信访信息的收集与反馈工作，为超前化解矛盾提供条件和依据；二是集中接访。推行“接待信访人热心，听取信访人陈 1

述耐心，分析案件细心，对信访人的困难和问题关心，处理信访诚心”为内容的接待方法。对于在接访中发现的问题，由接访局长召集相关业务科室进行现场解答，对于不能当场解决的问题，责令相关业务科室组成调查组进行认真调查、核实，制定切实可行的解决措施和办法，帮助上访申请人解决实际困难，确保来访人员在最短时间内得到满意的答复。

二、强化监督，在“有责”上出实招

一是结合案卷评查工作开展执法监督，减少涉法涉诉信

访案件的发案率。有效避免了执法不公正、不严格、不作为、乱作为等现象，从源头上控制了新的涉法涉诉案件的发生；二是从制度建设入手，强化责任追究力度。我局于今年年初制定下发了《**区司法局处理涉法信访案件工作责任制》，从制度上增强了责任意识，提高了执法质量，使信访人真心感受到其权益得到充分保障，有力地促使信访人息诉罢访；三是实行领导包案，推进涉法涉诉信访工作进程。做好信访工作，关键是要按照“谁主管、谁负责”的原则，落实涉法涉诉信访案件领导包案责任制。我局建立了“一把手”负总责，分管领导亲自抓，其他领导协同抓，部门负责人具体抓，形成一级抓一级，一级对一级负责的工作格局，强化了涉法涉诉案件的处理力度。

三、析理说法，在“有情”上做文章

结合涉法涉诉信访工作的实际情况，我们的办案人员都

能以强烈的政治责任感和深厚的感情，善待上访的群众，体谅和理解他们的困难，积极主动地帮助他们解决问题。在接

待上访群众时，既做到文明热情，耐心细致地宣传政策法规，做好教育引导工作，又做到坚持原则，把握尺度，注意方式方法。在法律、政策允许的范围内，从涉法涉诉信访群众的角度出发，时刻考虑群众生活、群众利益和群众愿望。

四、以人为本，在“有效”上下功夫

我局要求全体干警努力践行科学发展观，教育大家坚定

政治信仰，坚持群众观念，将群众利益放在首位，并相继出台了一系列关于加强基层建设、服务群众的管理规定，对抓好基层的司法行政工作、为群众提供法律服务作出了明确规定。其次组织干部培训，开办了“怎样结合实际抓基层”、“如何为群众提供优质高效的法律服务”、“如何发挥基层干部骨干的作用”等专题讲座和讨论，使机关干部在培训中掌握了服务群众的工作方法。同时，把功夫下在“帮”字上。局机关根据基层实际情况实施宏观指导，经常向他们传经验、帮他们解难题，授之以“渔”，使一些基层干部丢掉拐棍，少些依赖，在工作中增长才干。

今年以来，人民调解：共调处各类矛盾纠纷***件，调

处成功各类矛盾***件，调解成功率99%。安置帮教：我区共有***名刑释解教回归人员，已按照程序，签订了帮教协议，目前没有重新犯罪现象发生，有效的维护了社会稳定。公证工作：共办理各类公证案件***余件，提供法律服务***件，为经济困难当事人减免费用***元，为民承诺办实事公证***件，无错证、假证的现象出现。律师管理：我区2个律师事务所（博正、信心）及4个法律服务所共办理各类案件***

件。其中2个律师事务所共代理办理各类案件194件，刑事案件***件，民事案件***件，4个法律服务所共办理130件。法律援助：区援助中心共受理法律援助案件***起，其中刑事指定案件5起，行政案件1起，接听12348法律服务热线咨询256人次，区法律援助值班室共接待咨询***起，代写法律文书***件，当场解决矛盾纠纷***起。

虽然我局涉法涉诉工作整体状况平稳，但是，我们决不

会放松警惕、麻痹大意，要举全系统之力在市委市政府的坚强领导下，重点抓好以下几方面工作。

一是充分发挥司法行政职能作用，预防和减少信访问题的发生。要发挥好人民调解“第一道防线”的作用，深入开展矛盾排查化解工作，尽可能将各种矛盾纠纷解决在萌芽状态；要加强对群众的法制宣传教育，使群众牢固树立依法信访的观念，引导群众依法反映自己的诉求；要发挥好律师的法律专业优势特点，引导和规范律师参与处理涉法涉诉信访问题，提高息诉罢访率。

二是发挥主观能动性，在处理涉法涉诉信访案件上力求

实效。要认真做好全区司法行政系统涉法涉诉案件的承办、交办工作，特别是对于重大疑难的以及上级交办的涉法涉诉信访案件，领导干部务必亲自包案、亲自接待、亲自组织协调。对于仅靠司法行政机关难以解决的问题，要及时向市委、市政府及有关部门汇报、沟通，共同分析原因，研究方案，推动涉法涉诉信访问题得以妥善解决。

三是强化队伍建设，从根本上遏制涉法涉诉问题的发

生。少数司法行政干警执法理念发生偏差，不严格公正文明执法，执法能力还不能满足人民群众的要求。为此，我局将进一步加大对广大司法行政干警的培训力度，提高其整体素质，将其打造成一支政治合格、业务精通、执法公正、勤政爱民的执法队伍，从源头上防止涉法涉诉信访问题的发生。

在今后的工作中，**区司法局将会在市委市政府、区委

区政府的坚强领导下，以改革创新、敢打硬仗的精神做好涉法涉诉和信访稳定等各项政法工作，让党委政府放心，让人民群众满意，为构建和谐社会做出应有的贡献。

篇7：认真抓好信访维稳工作

稳定是压倒一切的政绩，认真抓好信访维稳工作，是坚持党的群众路线，维护群众合法权益的具体体现。今年上半年，我们全局系统在维稳方面存在的矛盾和问题不少，主要有市牧工商贸公司、市清真检疫处等五个上访问题，均表现出上访时间长、人数多、频率高、问题复杂等特点。可以说，维稳工作难度在不断增加，任务愈加繁重，形势不容乐观。这就要求我们始终保持高度警觉、高度敏锐、高度重视，对当前维稳信访工作中面临的新形势、新情况要认真加以研判，正确处理发展与稳定的关系，用发展维护稳定、用稳定保障发展，确保完成“一控制、两下降”目标，迎接新中国成立60周年。

一是进一步落实领导包案责任制。各包案领导要全程参与案件调查、协调和处理，做到“一个问题、一名领导、一套班子、一抓到底，包调查、包处理、包稳控、包信访、包转化”。二是抓好敏感节点防范工作。今年大事多，敏感节点多，我们要时刻保持清醒头脑，增强大局意识，排查化解矛盾纠纷，多措并举解决问题，有效排查化解矛盾纠纷，确保国庆、春节期间全系统和谐稳定。