宾馆策划

2024-04-24

宾馆策划（精选8篇）

篇1：宾馆策划

宾馆（周年）庆开业活动方案

一、活动名称

xx年庆典暨开业活动

二、活动目的通过“试营业活动”的举办，在上海域市场上树立品牌的形象感召力，确定，正式发布开业的时间与信息，从此将以四星级高标准重新定位市场，同时将“个性生活酒店”这样的概念推出市场。

1、让新老客户知晓xx重新装修开业的信息，同时能让客户更了解xx品牌与服务；

2、通过活动的举办赢得市场的认可与良好口碑，促进客房再销售；

3、展示和提升xx品牌知名度和美誉度，加强新客户的关注；

4、营造‘xxx’的企业实力。

三、广告语

xx全面升级，五一大放“价” xx二期隆重开业，八周年庆典，众多惊喜回馈广大消费

四、活动时间

拟定2013年x月x（周四）至2013年x月1x（周日）

五、活动地点

地址：xx市xx区xx路xx号（xx路、xx路段）

六、活动期间优惠政策

1、凡在xx日天当店入住的客户均赠送xx精美礼品1份；

2、活动期间入住的客户均赠送饮料1支

3、活动期间内首次订房者，定房在4间以上视为“团购”，每间客房直降50元；

4、凡活动期间内凭xx促销短信入住者，每房直降20元；

5、vip客户当天入住，可以享受会员价的8.8折；

6、活动当天生日的客户，凭身份证到预订台领取生日礼品1份，领取前出示身份证，可免费办理xxvip卡；

7、免费赠送钟点房券1张，可住3小时，需提前预定，不兑换、不返现。

七、活动前期宣传

利用短信平台将开业信息及优惠发布：

短信内容：xx宾馆全面升级为xx个性酒店。酒店以“低碳环保、简质朴、宁静舒适”的生活理

念设计建造，崇尚越简单越真实，越纯真越感动，“返璞归真”的生活态度，倡导“回归自然，活出本色”的生活状态，订房热线：xxxx。

将开业活动在网络上发布，同时结合上线活动进行： a官方型：xx月xx日宾馆八周年纪，特别推出限量四星标注客房，凡当天入住的 b分享型：转了，赢移动电源！

之前有在xxx宾馆住过，新装修的房间环境很好，价格不算贵，办理vip可以享受会员价很不错！

3、团购网站（大众点评、美团、京东、携程）

大众点评在上海运作十年，餐饮行业客户粘性很强，以点评口碑为主，客户很挑剔，只适合做新装修客房，后期可以结合餐饮推广。美团是一家成长性企业，在团购销售上有优势。携程是一家旅游酒店相关平台，目标客户群教多。a团购券：新装修户型限量团购，每天10套，详细见团购说明；秒杀活动.b优惠券：凡凭此券在xxx日天当店入住的客户均赠送xxx精美礼品1份；

凭此券在活动期间入住的客户可免费办理xxxvip卡。凭此券在活动期间入住的客户均赠送早餐（每房限2份）； vip客户凭此券在活动当天入住，可以享受会员价的8.8折。此券将结合二维码进行推广。

4、车体广告

商务车：将xx开业时间及预订电话打在车后玻璃内侧；将宾馆主题定位打在车身两侧。

注：车体广告不易太花俏、一定要简洁，同时要结合交通部门规定来实施。

八、现场气氛营造

营销必先造势，小节做市场大节做影响。周年庆典结合开业活动，就要给人势在必得的感觉，一定要给顾客感觉到品牌的提升，同时感觉很大的优惠开业享受。如何营销气氛是我们首先要考虑的就是环境的布置与美化。

1、内部环境：

餐厅：每个餐桌上需要点缀些小花，以提高情趣；餐单上最好介绍绿色无公害蔬菜；摆放消毒碗柜、消毒液，让顾客才的放心；

客房：新装修的客房气味较重，开窗通风，准备空气清新剂；

如果要走环保路线，可以再桌子上摆放一些常绿植物；（注植物是否造二氧化碳，是否对人体有害或者是易诱发潜在疾病）

由于客房使用灯带，客房显得冷清不温馨，建议使用尾巾；（如要体现简单的生活态度，建议使用统一vi尾巾，或增加暖色调）

前台：做个背景墙，最好是让一些植物攀爬，在吊顶上装一些节省灯源；

休息区：休息区与服务台的分割，通道较窄，给人压抑小气的感觉，建议最好不要安装

门。（考虑到休息区是否具备吸烟区和洽谈的功能装门较方便）摆放一些藤椅，小盆栽，给人回归自然、生态的清新感；

2、外部环境：

墙体：在xx宾馆原大门2-3层墙体、xx路墙体、拉横幅，提高注目率；（如果考虑美

观和长久性建议使用发光字）

大门：大门旁空地摆放鲜艳的花盆与假山，门头到位、门头上方安装醒目光源；由于宾馆门口不够醒目，可以对门口四周进行色差，亮化或者是做挑视。景观：宾馆门外水池整理布置，在水池中放置仿真金莲进行点缀，摆放假山；提示：电子显示牌更新活动名称，xx路、停车场安装导视；

为了体现环保节能的主题，最好使用木质指示牌，晚上看不清的话可以在指示牌上点缀小灯串，这样费用低也美观；

广场：空飘上写热烈庆祝xxx成立xx周年（建议不使用彩旗）；

环保回收：建议设置电池和矿泉水瓶等物料回收箱，以突出绿色环保，在利用回收的物

料制作创意的摆件，拍照发微，进行环保主题的网络炒作。

门外墙体：可以种植常绿攀爬型植物，最好是可以将休息区变为落地窗；

二楼露台：建议使用小灯串做装饰，墙上种植攀爬绿叶植物，在布置些太阳伞，藤椅，可以进一步改造为水吧或者休闲小区。

九、活动预算

十、开业前筹备附、活动重要事项说明

1、在活动前3天前密切关注当日天气状况；

2、接待人员着穿与妆容要得体；

3、务必于xx月xx日，横幅、花卉、室内布局等开始陆续进行；

4、休息区域提供茶水、零食；

6、整体方案灵活掌控，预算根据当时实际情况进行。篇二：宾馆酒店开业策划

盘龙金星·激情无限

金星大酒店盛装开业！策划提案目录

开业庆典活动概述

开业庆典活动的目的风格显示

营销前言

行业市场分析

营销宣传重点分析

开业庆典现场布置

庆典工作时间进度表

会场示意图设计稿

媒体宣传计划

媒体投放排期表

开业庆典活动仪程细节

活动推广创意部分

营销创意推荐

庆典各项报价

后期营销建议

开业庆典活动概述：

经双方前期的友好接触，现谨慎提交xxxxx公司营销策划中心关于金星大酒店开业庆典活动划方案，希望能在资讯共享的基础上，作进一步的沟通协商。主旨: 为金星大酒店开业庆典活动提供一个可操作性的方案。

开业庆典活动目的：

1、创意型庆典营造巨大的推广影响力，提升酒店的知名度、美誉度。

2、隆重的仪式，增添喜庆，让到场的领导、嘉宾可以增进交流，相互了解，并为开业庆典推波助澜。

3、良好的销售，提升金星大酒店的知名度及品牌效应。

4、推广介绍温馨、舒心的就餐住宿环境，让大众认知，从而达到后期营销的目的。风格显示：

1、整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。

2、重点突出隆重、大方、典雅、高贵、的氛围。

2、以现场布置的大气、隆重来衬托本酒店的规模与雄厚的经济实力。

4、将促销活动与开业庆典有机结合。

营销前言：

在现代酒店餐饮营销策划推广活动中，除以上的一些组合因素外，对外宣传广告这一直接诉求，也是十分重要的。针对金星大酒店的经营特色，我们制定了一套广告推广计划。

作为一个新开业的酒店，知名度不是很高，而且梨城还有如银星酒店、金丰酒店、北园春酒店、巴州宾馆、楼兰宾馆等一些已有一定名声的或政府支持的竞争对手，所以要想在市场站稳脚跟，酒店开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。

行业市场分析：

1、巴州（库尔勒市）经营上规模的酒店较多如：北园春酒店、新开的楼兰明悦海鲜酒楼、还有巴州金星酒店、银星酒店等瓜分梨城酒店市场。

2、上述酒店的客源及消费群分析

◆→北园春酒店：老酒店知名度高，有固定客源且离塔指较近，生意一直很红火。

◆→巴州金星酒店、楼兰金星酒店：主要依靠政府行政会议等，因为环境装修各方面比较上档次，政府机关领导基本会选择此类场所用餐，相应的也就带动了部分企业的宴请；

◆→银星酒店：环境比较好，4星级酒店，地理位置优越，价位比较合理所以吸引部分百姓举办婚礼、宴请等较好的服务于百姓同样抓住了一部分客源； ◆→金丰酒店：离塔指较近，吸引部分消费群，同时餐饮、娱乐设施齐全，经营状况较好；

普通梨城百姓：去酒店消费在百姓眼里是消费奢侈，一般没有大型婚礼宴请是不会随意消费的；

经商生意人士：在库尔勒经商者不少，大多是从内地前来经商，平时很节约，但生意场合还是十分舍得消费，金星酒店完全可以用上档次的环境来影响吸引这类消费群；

高收入群体：塔指、企事业单位负责人、白领金领阶层、政府行政人员：大部分以公款消费或有人邀请参加宴会。他们的虚荣心强，一般会选择高档场所，建议在开业期间多邀请或者赠送消费卡以满足他们虚荣心的同时增加其对金星酒店的认知，为后续经营带来客源；

外来观光游客：游客来疆后会尽量品尝当地特色风味，建议客房经济实惠的基础上，同时增设部分当地特色餐饮以吸引这类客源。

营销宣传重点解析：

通过行业市场及消费群的分析，我们基本可以确定营销宣传重点方向： a：目标消费群体宣传

1、有消费能力的生意人群；

2、有消费可能的百姓消费热点季节；

3、政府行政机关及相关企事业部门负责人；

4、有消费能力的塔指人群； b：宣传基本内容及范围：

1、突出宣传环境及装饰豪华，上档次，客人有尊贵感；

2、突出宣传服务，热情、周到，员工培训后上岗，全程微笑服务，让人有宾至如归的感觉；

3、突出菜品的营养价值、特殊工艺及精湛的厨艺，让人看见宣传菜谱就想用餐，不论商家定价高低均要让客人觉得定价合理，高有高的价值，低有低的原因；

4、针对百姓消费，主要以婚礼、宴请为主，多增加一些消费附加值，让百姓能够接受并理性消费；

5、金星大酒店特色与其它酒店的不同之处； c：媒体宣传渠道：

1、有消费能力的生意人群采用；时光dm广告、马路护栏广告、出租汽车粘贴广告、宣传彩车广告、手机短信息宣传、引导宣传海报；

2、有消费可能的百姓采用；小区宣传栏、时光dm广告；

3、政府行政机关及相关企事业部门负责人采用；电视新闻插播、小区宣传专栏、手机短信息、日报、晚报、公益性公关活动营销、大型户外广告；

4、有消费能力的塔指人群采用；手机短信息宣传、时光dm广告、塔指小区宣传栏、邀请函邀请、日报、晚报、电视新闻插播、马路护栏广告；开业气氛营造：★亮丽装扮★

营造表现———盘龙金星·激情无限

一、外部气氛营造

二、内部气氛营造

开业庆典现场布置：

一、会标和标语的布置 1．会标：由主办方负责会标尺寸、内容。2.横幅悬挂位置：大厅4条（内容由主办方确定）

广告用语：

享受金星·品位人生-------营销广告

魅力金星·精彩无限-------活动促销用

精心服务·金星相伴-------服务广告用

盘龙金星·激情无限------开业盛典用

龙腾庆金星·凤舞贺开业！

龙腾庆金星·醒狮贺开业！3.竖幅悬挂位置：

主楼x条，长度xx米内容主办方提供。

侧楼x米，可悬挂xx条，每条xx米

内容：xxxxx单位热烈祝金星大酒店盛大开业！xxxxx企业热烈祝贺金星大酒店隆重开业！

主、侧楼的横幅由施工方、材料商、祝贺单位提供，衬托出金星酒店开业红红火火，一片热闹的景象。

二、主席台布置

1．铺红地毯，面积计：100平方 4．（可选方案）：主席台铺红色桌布，放置桌篮鲜花。5．提供音响及麦克。专人负责调试

三、金星酒店楼前和店内花草藤蔓布置（见设计稿由主办方负责）

四、气拱门、气球布置

1．入口处放置12米彩拱门一座。2．酒店门口放置6个氢气球，楼前入口空地放置2只氢气球。

气球条幅内容，由主办方负责确定。

五、包金布布置篇三：酒店开业策划书

一、活动主题 xx大酒店开业庆典仪式

二、活动时间 2011年6月日

三、活动地点

南阳理工学院、文法学院、10#117室（待定）

四、活动背景

如何将“xx大酒店”的认知影响最大化，把品牌所营造的“势能”，转化成其南阳市同行业中的推动力，并利用这次开业大典的契机，扩大本酒店的知名度，增加本酒店的美誉度，从而给自己一个好的开端，是新店开业要解决的核心问题。

五、主持人：

六、参与人员（详见附录1）：

1、大酒店董事会人员以及全体工作人员。

2、南阳市各大媒体相关人员。

3、南阳市相关领导嘉宾、宛城区相关领导嘉宾。

4、其他相关生意合作伙伴。

七、策划思路：

1、精心营造开业庆典现场的活动气氛，对目标受众形成强烈的视觉冲击力，提高受众对该银行的认知和记忆。

2、加大广告整合宣传力度，提升传播效应和社会影响力。

3、开业庆典现场力求大气、时尚、活跃，极力渲染开业的喜庆气氛。

八、活动目的及意义

正式宣布酒店开业，引起南阳市场同行、目标消费者以及媒体朋友的关注；

让南阳市场的目标客户以及竞争对手的潜在用户进一步充分了解提供的独特服务，创

造出对体验的强烈欲望

进一步加强与南阳媒体的互动和交流，为在区域市场的销售和推广营造一个良好的舆

论环境；

借助开业机会，建立起与南阳市场的相关政府部门和合作伙伴的良性关系，为后续的市场经营及推广做好铺垫。

让人们对xx大酒店有一个初步的了解、认识。

参与人员：市、县级相关领导、公司领导、外界友人、相关媒体。

九、现场布置：包括场外布置和场内布置：

1、在酒店（10#117）大门两侧设立迎宾两名，用气球等用品适当布置。

2、酒店大门上沿挂横幅一条，内容：xx大酒店开业庆典；

3、在酒店（10#117）大厅里设置迎宾台，设迎宾一名，旁边有身着喜庆旗袍（可视情况而定）的名礼仪小姐，在活动现场引导来宾签到、佩带贵宾花、典礼开始引导来宾入场、配合仪式；

4、现场礼仪服务人员名，负责现场秩序的维护、给嘉宾倒茶等事项。

5、主席台两侧放置户外远程音响一对，活动开始活动期间播放喜庆音乐和活动开始主持人及相关领导嘉宾发言讲话扩音。

十、相关庆典布置人员安排：（详见附录2）

十一、开业典礼实施流程 2011年月日，：00酒店工作人员到达现场做准备工作，保

安人员正式对现场进行安全保卫。

十二、庆典活动流程： 00:00 活动各项准备工作就绪，播放喜庆音乐； 00:00 礼仪小姐迎宾（佩带贵宾花、请领导签名并引导相关领导和来宾至休息处）； 00:00 主持人介绍相关活动情况，邀请相关领导和来宾至主席台前就位； 00:00 主持人宣布xx大酒店仪式正式开始，介绍到场领导及嘉宾。00:00 第一项：鸣炮（下载鞭炮音乐代替）00:00 第二项：邀请省南阳市相关领导讲话；（上台时配出场乐，讲话时配轻音乐）00:00 第三项：邀请宛城区领导致恭贺词：（上台时配出场乐，讲话时配轻音乐）00:00 第四项：酒店董事长或总经理表态发言,企业介绍；（上台时配出场乐，讲话时配

轻音乐）00:00 第五项：主持人邀请相关领导为xx大酒店剪彩；（礼仪陪同、放礼花炮、喜庆音

乐）00:00 第六项：主持人宣布开业大典胜利闭幕，由酒店董事长或者总经理送别相关领导

以及嘉宾。

十三、预期效果

1、使xx大酒店开业的消息得到广泛的传播，吸引更多的目标消费群体来参加此来

次活动。

2、加深xx大酒店在消费者心目中的印象。

3、不管是从前期策划还是从后期执行上，都要力争做到使这一开业庆典达到空前轰动的效果。

4、增强内部员工对公司的信心。

5、在同行业中做到后来者居上，成为行业内一匹黑马

十四、活动预算经费

1、现场布置：条幅、气球、礼炮、礼花等共×××元。

2、请相关领导赴会的车费以及其他花费共×××元。

3、活动结束给相关嘉宾以及记者赠送的礼品等共×××元。

十五、所需物品清单：（详见附录3）

酒店开业庆典策划方案

一酒店概述

1、项目：x大酒店 x大酒店，原为领地大酒店，因经营不善于xx年年6月终止经营,现定位为乐山本土中餐大酒店。

2、开业主题：味道嘉州乐食凯源

本主题给凯源大酒店注入乐山的特色味道，赋予大酒店自身独有的特色和风格，用与众不同的特点吸引顾客；使顾客在开业时，就能够转换消费者对凯源大酒店前身的原有印象，提高顾客对凯源大酒店的菜品品尝兴趣。

3、目的：

开业之初就给酒店付诸强烈的乐山本土特色菜品文化，为以后宣传作铺垫； 1）、告知乐山市民凯源大酒店正式开业迎宾。2）、以开业活动为载体，体现凯源大酒店独特的经营模式。让消费者了解经营品位、理念和文化等，树立其独特的品牌形象，为日后在服务业赢得有利竞争建造好基石。3）、扩大知名度和影响力。

4、开业时间：预订为9月15日（周六）

5、定位：乐山本土特色菜品文化纯乐山人川味

6、宣传形式：媒体与现场活动互动结合。

二酒店swot分析

随着经济的不断发展和进步，市区逐渐从老城区往外移。以乐山新世纪广场和为中心向四周辐射，逐渐形成一个以餐饮、娱乐和休闲为重点的新商圈，目前在这个商业圈已经形成了几个大型且成熟的大酒店：三苏大酒店、红高粱海鲜大酒店、鸿瑞大酒店、飘香大酒店等，以及其他中小型的饭店。

优势（superiority）：

1、规模：占地总1180平方米，为一层,共有包间11间,其中7个小包间,4个大

包间，大厅可容纳8人桌的桌子10张，可同时容纳260余人进餐。

2、乐山独有的以纯本土文化为经营的中餐大酒店，周边一公里范围内，存在有不少中高档住宅小区，小区住户有一定的消费能力。

3、乐山地区第一家纯乐山人口味川菜。

劣势（worst）：

1、门店不够突出（店招不够明显）

2、特色文化不能够突出酒店特点，不够吸引力

3、前领地大酒店的运作失败会对现凯源大酒店的经营造成一定的负面影响。

机会（opportunity）：

1、乐山市xx年餐饮行业占gdp的22%,乐山旅游局和乐山经贸委决定加大对乐山本土饮食企业的扶持，力争将乐山地区的餐饮业做大做强。

2、地理位置处于乐山未来高档经济发展中心圈附近。

3、乐山经济发展速度迅猛，企业数字呈高速增长。

4、在乐山特色中餐业还有没标准的领头羊。

威胁（threaten）：

1、商业圈周边的其他成熟中餐馆对凯源酒店的威胁

2、随着大酒店自身的发展其它的大酒店也在发展

3、未来开张的大酒店对自身的威胁

4、附近各大大酒店，已经运作成熟，客源基本稳定，造成客源分流难

三前期运作

（一）广告宣传

1、小区广告：选择新城区区域的高档小区门口投放3个月的广告，高档小区是较高收入人集中的地方。高档小区投放广告针对性极强。告别传统促销和开业广告的形式，告别无效而花费高的广告形式。利用人们好奇的心里，在短期之内，聚集人气，吸引潜在消费者对凯源的关注，使其开业初期就来凯源消费。这样可篇四：关于酒店开业策划书

关于酒店开业策划书

一、活动主题

如何将××大酒店的认识影响最大化。

把品牌所营造势能转化成中宁同行业中的推动力，并利用开业大典的契机，扩大酒店的知名度。增加本酒店的美誉度，从而给自己好的开端，是新店开业要决的核心问题。

1、酒店董事长人员以及全体工作人员

篇2：宾馆策划

整体安排与氛围

开业庆典活动安排

广告宣传计划及媒体投放开业现场布置项目及费用

开业庆典活动概述

主旨:

为溱湖宾馆开业庆典活动提供一个可操作性的方案目标:

增添喜庆，让到场的领导、嘉宾、消费者可以增进交流，相互了解，并为开业庆典推波助澜。提升溱湖宾馆的知名度及品牌效应。

溱湖宾馆开业庆典活动目的

1、热烈庆祝溱湖宾馆开业

2、营造温馨、舒心的就餐住宿环境，提升酒店的知名度、美誉度

.1、整体烘托处轻松、愉悦、热闹的氛围

2、重点突出隆重、大方、简朴的氛围

溱湖宾馆开业庆典议程安排1、9:00-10:00邀请嘉宾到达宾馆,至签到处签名,佩带胸花,由迎宾员引至休息处休息.2、10:10请参加庆典仪式嘉宾到宾馆店牌前广场集合;同时宾馆全体管理人员,员工着工作服立队广场,与嘉宾一起参加庆典仪式.3、10：18请局一位副局长主持并宣布：溱湖宾馆开业庆典仪式正式开始。

请钟局讲话

请市领导讲话

宾馆领导致答谢词。4．主持人宣布仪式结束，迎宾小姐（宾馆老总等陪同）请各位领导和嘉宾参见宾馆场所。11：30庆典宴会正式开始，请领导和嘉宾用餐。

用餐结束，局领导和宾馆领导在宾馆大门外恭送客人。

5．全程摄像、摄影跟踪。制作DVD光盘宣传片。

篇3：宜兴宾馆

项目地址：江苏宜兴市宜城街道龙潭西路 208 号

项目面积：5, 000 平方米

设计师:巫小伟

设计单位：巫小伟设计事务所

完成日期：2009 年 3 月

推荐理由：此项目为三星级标准宾馆设计，面对现在过度追求奢华装饰的宾馆、酒店设计风格，设计师采用了一种更为优雅婉约的设计路线，将“家”的感觉融入设计中，宾馆不再是暂时休息的场所，让来客从进入大门就有一种“回到家中”的感觉。

设计说明:

宜兴氿悦宾馆是一家豪华舒适、设施齐全的三星级标准旅游酒店, 座落于著名的中国陶都宜兴国家森林公园旁, 与国家级宜兴环保科技工业园遥遥相对, 紧邻宁杭及锡宜高速公路出入口和火车站, 交通十分便利, 停车场地特别宽畅。酒店拥有标准客房、单间、标准套房和豪华套间共计50多间;内有特色零点餐厅、会议室等设施。快捷便利的商务服务及宽带上网, 现代化的会议设施和特色酒吧, 无疑是商务、旅游、会议、休闲的理想场所。

酒店的大堂是对外传送信息最为重要的第一印象, 在大堂的室内设计中, 大理石与木质材料相结合, 低调中彰显贵气, 高雅中追求人文色彩。后期室内装饰品的点缀让人感觉更为亲近和舒心, 整体氛围与设计中“以人为本”的理念相协调。大堂中空的水晶吊灯豪华精致, 就像一串流动的珍珠, 更突显了酒店的大气与灵动。

客房是客人在酒店内停留时间最长的空间, 营造良好客房的气氛让酒店的整体配套更加完美, 因此在有限的造价约束下, 整体设计追求简洁而时尚, 明快的背景色彩与柔和灯光效果的协调则让客人倍感舒心。长长的客房通道, 在黑白相间的大理石和深色胡桃木吊顶的陪衬下在静谧中流淌着华丽与舒适, 加上悠扬的背景音乐, 营造出“家”的感觉。

篇4：宾馆策划

问：一次我回老家探亲，在当地的一家宾馆入住，并将该摩托车停放在宾馆门口，第二天凌晨6时左右，我发现摩托车不翼而飞，随即报警，根据宾馆提供的视频录像，公安机关无法辨认犯罪嫌疑人，现无法将其捉拿归案。请问我可以要求该宾馆赔偿我的经济损失吗？

答：这要区分两种情形：一种情形是你停车的位置属于宾馆的专属停车位，属于宾馆的经营管理范围，或者在你住宿时办理了保管手续或将车辆交给了宾馆保管，那么你与宾馆达成了保管车辆的合意，形成了保管合同关系，该合同关系附随于住宿合同关系，根据《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”另外，根据《合同法》三百七十四条的规定：“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。”在这种情况下，宾馆未尽妥善保管义务，与车辆的丢失有法律上的因果关系，宾馆应该赔偿你丢失摩托车的损失。

另一种情形是你的摩托车是停放在宾馆经营的宾馆门前的公共停车场，不属宾馆的经营管理范围，即使是宾馆的工作人员引导你将车停放在门前停车场，但宾馆也不应赔偿，因為其目的是规范店门前秩序，并未达成保管的合意，且也未收费，双方没有形成保管合同关系，宾馆自然对该车不负保管义务。在这种情况下，宾馆对你丢失摩托车就没有赔偿的义务了。

篇5：宾馆开业活动策划

XX年庆典暨开业活动

二、活动目的

通过“试营业活动”的举办，在上海域市场上树立品牌的形象感召力，确定，正式发布开业的时间与信息，从此将以四星级高标准重新定位市场，同时将“个性生活酒店”这样的概念推出市场。

1、让新老客户知晓xx重新装修开业的信息，同时能让客户更了解xx品牌与服务； 2、通过活动的举办赢得市场的.认可与良好口碑，促进客房再销售； 3、展示和提升xx品牌知名度和美誉度，加强新客户的关注； 4、营造‘xxx’的企业实力。

三、广告语

xx全面升级，五一大放“价”

xx二期隆重开业，八周年庆典，众多惊喜回馈广大消费四、活动时间

拟定20xx年x月x （周四）至20xx年x月1x（周日）

五、活动地点

地址：xx市xx区xx路xx号（xx路、xx路段）

六、活动期间优惠政策

1、凡在xx日天当店入住的客户均赠送xx精美礼品1份； 2、活动期间入住的客户均赠送饮料1支

3、活动期间内首次订房者，定房在4间以上视为“团购”，每间客房直降50元； 4、凡活动期间内凭xx促销短信入住者，每房直降20元； 5、VIP客户当天入住，可以享受会员价的8.8折；

6、活动当天生日的客户，凭身份证到预订台领取生日礼品1份，领取前出示身份证，

可免费办理xxVIP卡；

7、免费赠送钟点房券1张，可住3小时，需提前预定，不兑换、不返现。

七、活动前期宣传

1、短信群发（手机、微信、QQ区域性群发）

利用短信平台将开业信息及优惠发布：

短信内容：XX宾馆全面升级为XX个性酒店。酒店以“低碳环保、简质朴、宁静舒适”的生活理

念设计建造，崇尚越简单越真实，越纯真越感动， “返璞归真”的生活态度，倡导“回归自然，活出本色”的生活状态，订房热线：XXXX。

XX月XX日XX宾馆开业X周年，为回馈新老顾客，现新推出高级商务套房、高级商务大床房和商务标双，凡活动期间入住凭此信息立减五十元，入住即送礼，大奖等你拿，订房热线：XXXX。 2、微博更新

将开业活动在网络上发布，同时结合上线活动进行：

A官方型：XX月XX日宾馆八周年纪，特别推出限量四星标注客房，凡当天入住的

顾客可享受前所为有的大幅度优惠，数量有限，先到先得。详情请咨询： XX或www.dianping/XXXX.com，转发本凡在5.15日转发本条微博成功前2名者，将获得XXX周年纪念限量版移动电源1个。

B分享型：转了，赢移动电源！

之前有在XXX宾馆住过，新装修的房间环境很好，价格不算贵，办理VIP可以享受会员价很不错！

3、团购网站（大众点评、美团、京东、携程）

大众点评在上海运作十年，餐饮行业客户粘性很强，以点评口碑为主，客户很挑剔，只适合做新装修客房，后期可以结合餐饮推广。美团是一家成长性企业，在团购销售上有优势。携程是一家旅游酒店相关平台，目标客户群教多。 A团购券：新装修户型限量团购，每天10套，详细见团购说明；秒杀活动.

B优惠券：凡凭此券在XXX日天当店入住的客户均赠送XXX精美礼品1份；

凭此券在活动期间入住的客户可免费办理XXXVIP卡。凭此券在活动期间入住的客户均赠送早餐（每房限2份）； VIP客户凭此券在活动当天入住，可以享受会员价的8.8折。此券将结合二维码进行推广。

4、车体广告

商务车：将XX开业时间及预订电话打在车后玻璃内侧；将宾馆主题定位打在车身两侧。

注：车体广告不易太花俏、一定要简洁，同时要结合交通部门规定来实施。

八、现场气氛营造

营销必先造势，小节做市场大节做影响。周年庆典结合开业活动，就要给人势在必得的感觉，一定要给顾客感觉到品牌的提升，同时感觉很大的优惠开业享受。如何营销气氛是我们首先要考虑的就是环境的布置与美化。 1、内部环境：

餐厅：每个餐桌上需要点缀些小花，以提高情趣；餐单上最好介绍绿色无公害蔬菜；摆放消毒碗柜、消毒液，让顾客才的放心；

客房：新装修的客房气味较重，开窗通风，准备空气清新剂；

如果要走环保路线，可以再桌子上摆放一些常绿植物；（注植物是否造二氧化碳，

是否对人体有害或者是易诱发潜在疾病）

由于客房使用灯带，客房显得冷清不温馨，建议使用尾巾；（如要体现简单的生活态度，建议使用统一VI尾巾，或增加暖色调）

前台：做个背景墙，最好是让一些植物攀爬，在吊顶上装一些节省灯源；

休息区：休息区与服务台的分割，通道较窄，给人压抑小气的感觉，建议最好不要安装

门。（考虑到休息区是否具备吸烟区和洽谈的功能装门较方便）摆放一些藤椅，小盆栽，给人回归自然、生态的清新感；

2、外部环境：

墙体：在XX宾馆原大门2-3层墙体、XX路墙体、拉横幅，提高注目率；（如果考虑美

观和长久性建议使用发光字）

大门：大门旁空地摆放鲜艳的花盆与假山，门头到位、门头上方安装醒目光源；由于宾馆门口不够醒目，可以对门口四周进行色差，亮化或者是做挑视。景观：宾馆门外水池整理布置，在水池中放置仿真金莲进行点缀，摆放假山；提示：电子显示牌更新活动名称，XX路、停车场安装导视；

为了体现环保节能的主题，最好使用木质指示牌，晚上看不清的话可以在指示牌上点缀小灯串，这样费用低也美观；

广场：空飘上写热烈庆祝XXX成立XX周年（建议不使用彩旗）；

环保回收：建议设置电池和矿泉水瓶等物料回收箱，以突出绿色环保，在利用回收的物

料制作创意的摆件，拍照发微，进行环保主题的网络炒作。

门外墙体：可以种植常绿攀爬型植物，最好是可以将休息区变为落地窗；

二楼露台：建议使用小灯串做装饰，墙上种植攀爬绿叶植物，在布置些太阳伞，藤椅，

可以进一步改造为水吧或者休闲小区。

九、活动预算

十、开业前筹备

附、活动重要事项说明

1、在活动前3天前密切关注当日天气状况；

2、接待人员着穿与妆容要得体；

3、务必于XX月XX日，横幅、花卉、室内布局等开始陆续进行；

4、休息区域提供茶水、零食；

篇6：美乐宾馆生日宴主题策划纪实

2011年初，公司领导审时度时，结合酒店实际情况整合现有资源，决定成立礼仪部。目的是为了更好的搭建企业宣传平台。上周五，我们迎来了礼仪部成立后的第一个策划案。

那是一个小型的生日宴，是一个孝顺的女儿为自己父亲60大寿而办，主人比较低调，只宴请了4桌客人。在开始商议仪式程序时，女儿提出了要求：父母是实在人，也节俭了一辈子，给他们设计的太过复杂只怕老人接受不了，要太过铺张浪费又怕老人生气！最好是温情一些，但要表达对父母深深的感恩之心。接到客人的要求后，我们开始了紧张的策划，在餐饮部经理的全力配合下，当晚一场名为“感恩”的生日主题宴会如约而至——

晚上18：30分，客人已经全部到齐，菜点也都上了桌，包厢里忽然响起“祝你生日快乐”的旋律。伴随着音乐，主持人站在了寿星的身边，款款向大家介绍今天的主角，并请我们的寿星坐在了主宾席上。这时主持卖了个关子，告诉大家，今天我们寿星的独生女儿要给父亲一个惊喜！这时女儿推着一辆盖着红色口布的精美小车来到了寿星的面前。正当大家都以为这只是很俗套的蛋糕、蜡烛时，主持人拉开了红色的口布：小车是手推明炉车，一把系着红丝带的面条、两颗青翠的小白菜、两个煎鸡蛋、一碟花生和一盘火腿肠。这是要干什么呢？主持人伴着悠扬的“我的老父亲，我最亲最爱的人——”的歌声缓缓道来：“女儿送给爸爸的惊喜不是金银珠宝，也不是锦衣玉食，而是要在今天亲手给自己的父亲下碗面！”下面？所有人的表情都有些惊讶。主持人继续说道“父母养育我们了三十载，为我们做过多少次的饭，吃过多少的苦？而我们谁又真正能在父母生日的那天给他们

亲手下过一次面？今天这位孝顺的女儿做到了！”这时女儿和父母的眼圈已经红了，主持人接着请女儿开始依次下面：“首先是九十九根面条，象征父母健康长寿到九十九；然后是两根青菜，象征父母永远年轻；第三是鸡蛋，象征一家人团圆美满，花生花生，落地生根，火腿肠长又长，像我们美好的生活一样代代相传！”说话间热腾腾的长寿面已经做好了。这时整个包厢内静悄悄的，没有一个人说话，大家都看着这个孝顺的女儿。她亲手盛了两碗面，端到父母面前，在我们设计之外，她一下子跪倒在父母面前，哽咽着对父母说：“爸妈，感谢您们将我带到了人世间，教我做人处事，请原谅我平时陪你们的时间太少。今天是我第一次给您两位下面，请您们尝尝！”此时父母已经泪流满面，在场的每一个人都唏嘘不已。此时无声胜有声，所有人都起立并热烈鼓起掌来！

篇7：宾馆圣诞节活动策划方案

12月25日，一个神秘的节日——圣诞节。非传统的中国节日却是新一代追逐时尚的年轻一族演绎青春活力的标志性时间点。营造一个轻松环境丰富我系莘莘学子的业余文化生活，展示我系新一代工商风貌，让我们共同奏响“叮叮铛叮叮铛，铃儿响叮当”这一熟悉的旋律。

二、活动意义

通过圣诞狂欢party弘扬新一代工商学子“积极进取，开拓创新”精神，展示工商系生生不息的活力。

三、活动主题

魅力工商圣诞狂欢

四、目标公众

工商管理系全体师生

五、公关策略

(一)时间20_年12月25日19：30

(二)地点吉林大学珠海学院大多功能厅

(三)人物工商管理系全体师生

(四)活动具体流程

(1)19：00——播放圣诞主题曲《铃儿响叮当》(DJ版本)，营造圣诞欢愉氛围。观众在进场时，礼仪小姐给予每人一张小卡片许礼物愿望(可实现型)，之后对折挂在舞台旁边的大圣诞树上。之后领取数字小卡片，活动中将抽取幸运观众参与游戏。

(2)19：30——圣诞狂欢party以一场热辣的fashionshow正式拉开序幕。

(3)19：35——主持人开场白并介绍出席领导嘉宾(背景音乐~铃儿响叮当)。

(4)19：45——系领导上台发表简短讲话，并“引燃”舞台背景布中央的“圣诞圣火”(按钮开关)，然后在圣诞树上随机选取5个心愿便利贴交给工作人员(暂时保密)接着滚动投影仪上的寝室号码随机抽取30个我系寝室号码将会有“恶魔”上门索取糖果，无法满足“恶魔”要求的寝室将在门上贴上一个大大的红色“×”，“恶魔”会在索取糖果之后邀请寝室成员光临狂欢会现场。

(5)20：00——《戏说圣诞》小品，以诙谐幽默的小品带领现场观众“遨游”圣诞史。

(6)20：15——《圣诞歌曲串烧》“儿时圣诞”“圣诞节的前夕”“又到圣诞”“圣诞老人来了”“雪夜狂想曲”等。

(7)20：30——《圣诞树装扮大PK》抽取3名幸运观众与教师组队进行比赛，饰品密封后以抽签方式排序进行挑选，最终由现场观众票选出“最圣诞的树”，赠送小礼物。

(8)20：55——《舞/武术欣赏》孔雀舞~爵士舞~华尔兹~太极~散打~擒拿连番上阵给予观众绝对的视觉冲击。

(9)21：15——《圣诞魔方》在魔法师变幻莫测的魔术中感受圣诞的神秘气息舞台四周轮流喷射干冰与小泡泡增添魔幻感幻变糖果抛向观众席。

(10)21：30——《怪谈影视》播放电影作品片段表演者另类经典配音。

(11)21：40——《圣诞基地占领》抽取20名幸运观众每四人一组站在摊开的报纸上个人身体的其他部位不得碰地成功后再撕去一半报纸，接着再撕去一半，直至失败，最后以面积最小的队伍为大赢家，赠送小礼物。

(12)22：00——系领导讲话(背景音乐铃儿响叮当轻音乐版本)。

(13)22：10——《礼品大赠送》圣诞老人们带着他的红色大布袋给现场观众分发圣诞糖果主持人公布“圣诞愿望树”幸运儿并馈赠心愿礼物“恶魔”回赠给各寝室代表小礼物(舞台四周喷射闪亮碎尼龙)。

(14)22：22——圣诞狂欢PARTY在《铃儿响叮当》的美妙音符中成功落下帷幕。

六、传播策略

(一)在教学楼公告栏粘贴PARTY宣传海报，与宿舍楼下公告栏粘贴活动宣传单，在食堂过道旁边板房狂欢会宣传展板。

(二)通过“班级干部会议”让班长、团支书以飞信、QQ群、班级群邮件等方式通知到班级成员。

(三)在“工商管理系博客”“工商管理系微博”“172校园活动网”“大学生精英论坛”等工商系最新活动动态公告板块和专业校园活动网站发布狂欢会消息。

(四)通过校园广播站宣传，与系记者沟通在系报进行前期宣传。

(五)编制邀请函邀请我系全体教师。

七、评估效果

篇8：佛国明珠——五峰宾馆

五峰宾馆坐落在五台山风景名胜区九龙岗景区, 东望南山寺, 西邻龙泉寺, 四周青山环护、风景秀丽。忻台西线公路和景区旅游线路横贯东西、交通便捷, 是中外游客嘉宾朝山览胜、商务会展、休闲度假、避暑赏雪的理想下榻场所, 是集食、住、行、游、购、娱六位一体并通过质量、环境、职业建筑安全三个管理体系认证的涉外旅游饭店, 也是山西省忻州市唯一一家中国五星级饭店和五叶级中国绿色饭店。

五峰宾馆占地面积3万平方米, 建筑面积4万平方米。现有一部、二部、三部、四部、五部等5个客房部, 宾馆装饰考究、豪华典雅的接待大厅被誉为“三晋第一厅”;望海、锦绣、叶斗、翠岩、挂月5座客房楼设有总统套房、豪华套房、普通套房、高级标间、普通标间、单人间等各式客房500套, 共有床位1000张;5个餐饮部提供风格迥异的餐饮服务, 豪华宴会厅、豪华包间、普通包间、西餐厅可同时安排1800位宾客就餐;有可容纳1500人的音响灯光等设备齐全的迎宾会堂及7个会议室, 另有商务洽淡室、商务中心、购物中心、书苑、电脑电话服务中心、旅游服务中心、茶吧、酒吧、美容美发厅、歌舞厅、棋牌室、康乐中心、停车场等与国际接轨的配套设施一应俱全。

五峰宾馆现有员工600名, 设有党支部、工会、团委等党群组织, 配有专职党支部书记;设有董事长办公室、总经理办公室、行政部、客服部、餐饮部、工程部、财务部、质检部、安保部、新闻部及驻太原、忻州、大同、北京等地办事处等管理机构。作为五台山风景名胜区规模最大的涉外旅游接待服务中心, 它的服务水平、床位利用率一直在五台山风景区名列前茅, 其知名品牌开始走出国门, 享誉海内外。

尧舜古风源佛地, 晋商诚信誉天下

作为五台山规模最大、功能最全、服务最优的唯一一家中国五星级饭店和唯一一家五叶级中国绿色饭店, 多年来, 五峰宾馆在党的富民政策指导下, 在各级党委、政府的正确领导下, 在社会各界的鼎力相助和全体员工的奋力拼搏下, 取得了经济效益和社会效益的双丰收。自开业以来, 五峰宾馆累计接待中外游客300万人次, 其中接待省部级以上领导干部及海内外知名人士200余人次。曾连续4年被评为全省“最佳四星级饭店”, 2008年被“全球酒店论坛”评为“全球最佳旅游度假酒店”并被授予“全球酒店五星金钻奖”, 2010年5月30日, 赢得了“中国五星级饭店”桂冠。

2009年, 五台山被列入《世界遗产名录》之后, 五峰宾馆迎来了越来越多的外国游客和前所未有的发展机遇。宾馆高层敏锐地感到, 五峰的管理水平要想走进国际知名酒店的行列, 必须用国际水准要求自己。因此, 五峰宾馆专门高薪聘请了知名管理专家和指导老师, 按照国际标准对照改进和完善五峰宾馆管理水平, 最终让五峰宾馆顺利通过了ISO:1999国际职业健康安全管理体系认证、ISO4001:2004国际管理体系认证和ISO9001:2000质量管理体系认证, 完成了与国际管理的接轨。同时与山西旅游职业学院开展了“校企合作”项目。双方在委托管理、学生实习、人力资源开发、在职员工培训等多个方面开展合作, 宾馆选派管理人员和业务人员到学院进行短期和长期的正规培训学习, 从而有效地提升了管理和服务水平。董事长李生祥瞄准国内外旅游市场, 引入“敞开、交流、信息”等现代观念, 提出“借船出海、创立品牌”的发展战略。每年除正常的接待任务外, 还要邀请国内数十家新闻媒体的总编、记者来宾馆开会、座谈、考察、采访, 充分发挥新闻媒体的优势, 隆重宣传五台山和五峰宾馆。他虚心请教各界朋友, 广泛征求客人对宾馆硬件设施和服务质量的改进意见, 汲取先进管理经验, 不断创新发展。五峰宾馆先后接待了华北地区报刊研讨会、经济消息报年会、五台山周边省市报刊联谊会、全国县市报总编会、全国党报内参研究会等十余次新闻媒体会议, 努力为全国报刊记者采访、调研、培训建起一个平台, 通过强强联合、媒企联手, 共同打造五峰知名品牌。

潮平两岸阔, 风正一帆悬

2012年6月6日, 五峰宾馆董事长李生祥顺应企业发展的趋势, 组建了山西五台山五峰集团, 从此五峰宾馆步入多元化经营、集团化运作的轨道。6月22日, 山西五台山五峰集团在五峰宾馆举行了隆重的成立揭牌仪式, 标志着五峰宾馆的产业链条和产业规模得到了有效的延伸和扩张。特别是山西省委、省政府确定五台山为全省转型综改试验区旅游领域的第一个标杆项目后, 五峰乘着五台山景区转型发展的东风, 乘风破浪, 加速发展。五峰由一家民营宾馆发展为跨行业、多元化、产业化、集团化的大型商业集团。现在, 五峰集团旗下拥有山西五台山五峰宾馆集团有限公司 (现五峰宾馆五部) 、忻州五台山风景名胜区五峰宾馆 (现五峰宾馆1~4部) 、山西五台山五峰酒店管理有限公司、五台山龙华宾馆、海口五峰天源温泉大酒店、忻州市岢岚县岢岚宾馆、山西太原五台山五峰一部、山西太原五峰快捷酒店、忻州五台山风景名胜区五峰旅行社有限公司、山西五台山五峰酒业经销有限公司、山西五台山五峰饮品开发有限公司、山西五台山五峰商贸有限责任公司、五台县五峰小额贷款有限责任公司等13家公司, 共2600余名员工。

企业的发展壮大同时也意味着社会责任的重大。董事长李生祥认为, 企业社会责任决不是捐款这么简单。社会责任作为提高企业形象和地位的重要标志, 与一流的管理、一流的技术、一流的产品同样重要, 共同构成了企业核心竞争力的重要因素。在全球化的背景下, 企业社会责任可以提升企业竞争力, 没有责任的企业也就没有竞争力。一个合格的企业家, 必须具有符合科学发展观的经营理念和企业行为, 强化企业对经济、环境和社会发展应担负的责任。在做大、做强、做好企业“蛋糕”的同时, 李生祥富而思源, 情系桑梓, 努力把自己融入社会, 自觉承担起对社会的责任。为促进企业本身与社会协调、和谐发展, 实现人民共同富裕, 五峰响应党和国家的号召, 积极参与新农村建设, 通过投入资金, 开发项目, 为农民排忧解难, 推动农村经济发展, 促进农村社会事业全面进步。五峰出资帮助柳院乡购买草莓苗;为教厂村修通供电线路;为门限石乡修建桥梁;为老区学校购置桌椅、安装电话、购买图书;为胡家庄投资兴建了一所占地面积500余平方米、建筑面积1700余平方米、能容纳600余人的学校并承担学校每年的取暖费用;为助残事业捐款20多万元等。据不完全统计, 五峰在历年扶危济困活动中, 累计捐款捐物达2000余万元并上缴国家税金5100万元, 真正对全省旅游事业的发展起到了龙头带动作用和标杆示范作用, 有力地推动了当地经济社会的发展。

大爱攻玉, 有德无敌

一棵根深叶茂的大树在长成之后将丰硕的果实归还给了曾经哺育它的大地。而这些数字, 也折射出了李生祥厚重的责任和道义。

五峰宾馆先后获得“全国诚信示范单位”、“全国关爱员工优秀企业”、“山西省企业文化建设先进单位”、“山西省劳模单位”等荣誉称号, 董事长李生祥被评为“山西省劳动模范”、“全国优秀民营企业家”和“全国关爱员工优秀企业家”称号。

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