管理学经典案例分析题汇总

管理学经典案例分析题汇总（通用4篇）

篇1：管理学经典案例分析题汇总

案例分析题：

1、A公司是一家软件开发企业，员工大多都是刚毕业

一、两年的年轻人。A公司人力资源经理认为，刚毕业的年轻人应该比较喜欢挑战，因此他向公司领导提出制订关于强调表彰、提升、给予更大的个人责任和股票期权计划等更具挑战性的员工激励计划，但计划交由员工讨论时，员工们却对此不感兴趣，他们向公司抱怨他们加班太多、薪水不够高、休假太少等。问题：

a)请根据马斯洛的需要层次理论分析员工的抱怨 b)公司要激励员工，目前应着手的行动是什么？

2、美国西北航空公司董事长H..凯莱赫力图在公司员工中营造家属感情，他记住了员工的姓名，亲自送生日贺卡给员工。为了设法保持本公司在放宽了管制的航空业中的地位，他还经常接受工会和员工们的合理要求与建议，他的这种作风赢得了员工对他的尊敬。此外他还将自己的办公室设在了兵营式的大楼内，作为领导者和下属的榜样，使全体员工团结一心，为了公司的发展主动献计献策，公司的业务蒸蒸日上，在同行业中一直处于领先的地位。请用领导的行为与领导的作风的管理理论分析该领导属于哪种领导作风，并说明这种领导作风的主要观点和方法。

3、甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人王所长采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。为了更好地管理研究人员，他制定了严格的考勤制度，迟到3分钟要罚款100元。为此，员工有时为准时到达，不惜打出租车上班，该所员工的出勤率一直保持较高水平。在一次行业研讨会，规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自主组合、自主管理的方法。问题：

（1）甲研究所对人性的假设是经济还是自我实现的？

（2）这种假设的基本观点是什么？持有这种假设的主管人员的管理特点是什么？

（3）乙研究所对人性的假设是经济的还是自我实现的？

4、某服装制衣公司原总经理被撤换，新到任的总经理走访调查发觉之所以公司上下情绪低落，产品质量下降，有如下三方面主要问题存在：

（1）自外地农村的女缝纫工对原总经理非但从不关心她们的工作生活，还擅自将原定三个月的试用期延长至半年，对试用期内的极低工资待遇牢骚满腹；

（2）总经理对各大小管理岗位的空缺从不从内部员工提拔而热衷去人才时常觅人才，致使员工普遍觉得在公司“没奔头”；

（3）总经理专制独断，遇事一人说了算，对各部门管理人员极不尊重，训斥、漫骂为家常便饭，大家都感到工作环境极不舒畅。面对这些问题，你认为新到任的总经理应如何运用激励学说来逐步改观公司的不良面貌

5、某厂有一位青年工人，平时表现不太好。其父母是高干，对他要求很严，非常关心他在厂里的表现。有一次，他在一项工作中表现得很好，厂里决定鼓励他。在这项工作完成后，评比中给他评了个三等奖，奖金为100元钱，厂领导决定用100元钱买一个印上“奖”字的皮包，作为奖品奖给他。结果，从此以后他刻苦学习、积极努力工作，年年都被厂里评为劳动模范。

针对这个青年工人的实际情况，请你运用期望理论来分析。

6、哈特索波斯1956年创建了热电子公司。随着公司的成长壮大，热电子公司不断开发出新产品，且通常涉及不相关领域的产品，为了更好地对公司进行管理，哈特索波斯提出了创建分部式结构，将公司划分为若干小单位，每个单位都是一个具有自己的首席执行官和董事会的独立上市公司。到1992年，已经设立了8个这样的独立公司，预计到2000年将达到20个，不过这些公司的大股东都是热电子公司。将事业部转换为上市公司后，具有企业家精神的经理们拥有了更大的独立性，同时也给母公司保留了一种控制手段。举例来说，由于其强大的财力基础，热电子公司得以低息借入资金，然后再以低于银行的利息贷给它旗下的公众持股的“分部”。另外，这种结构安排也在各分部的管理费用得以降低，分部经理们在将他们的分部作为独立公司运作，从而享受其股票升值的利益的同时，还能从热电子公司的行政管理和管理服务、技术支持、公共关系、会计和法律服务等方面共享所需的资源。

你认为这种新的组织结构形式有什么优点？又存在哪些不足？

7、联合汽车公司最高层主管人员所长期关心的问题之一，是部件车间和汽车最后装配线车间的工人对他们的工作缺乏兴趣，其结果，产

品质量不得不由检查科来担任。在公司总裁催促下，分公司总经理召集部门经理开会研究如何解决产品质量问题。

生产经理认为，产品质量的问题有些是属于工程设计方面的。他指出装配工人的流动率每月高达5%以上，且星期一的旷工率高达20%，用这样一种劳动力，没有哪个生产部门能够有效地运转。

人事经理特纳从多方面来说明人事问题。首先，她对公司雇用和留用工人很少或没有控制权。其次，好观察到装配线上的工作是单调的、苦得要命的工作，所以

公司不应该期望人们除了领取工资支票以外对该工作会有更多的兴趣。

但是特纳女士说，她相信公司能够开发更多工人的兴趣，如果能够丰富和扩大装配线工作的话，必然会出现较高的工作质量以及较低的缺勤率和流动率。当问到她的建议是什么时，特纳女士向公司推荐做两件事。一是要工人在装配线上掌握几种操作，可承担小组里的所有工作，而不只做一项简单工作；二是工人每星期轮流换班，从装配线的一个位置换到一个完全不同的位置上，这是给他们新的和更有挑战性的工作。

这些建议被采用并付诸实践。使每个人觉得意外，工人对新计划表示极大不满。一星期后，装配线关闭罢工。他们声称新计划只是一种管理上的诡计，使他们要做比以前更多的工作，并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。

分公司经理和人事经理觉得惊奇。当分公司经理问人事经理发生了什么事情时，特纳女士说：“这对我是不可思议的。我们要使他们工作得更有兴趣，而他们却罢工了！” 问题：

你认为这个计划有什么不合理之处？

案例分析题1 某建筑公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。在2008年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。例如，就在前不久，日本一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。

请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。

（1）天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成了公司的竞争优势。当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时，从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面，都发生了变化，所谓的天、地、人已经不再成为优势。

（2）因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定相应措施。具体措施应围绕培育公司的

核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力；更好的售后服务能力；生产制造高质量产品的技能；开发产品特性方面的创新能力；对市场变化作出快速反应；准确迅速满足顾客定单的系统；整和各种技术创造新产品的技能等方面。

案例分析题2 某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。

请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。

（1）从案例中给出的信息看，企业明显采用的是直线型组织结构形式，这种组织结构优点是：直线型组织结构的优点：结构比较简单，所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。责任与职权明确。每个人有一个并且只能有一个直接上级，因而作出决定可能比较容易和迅速。缺点：是在组织规模较大的情况下，业务比较复杂，所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难的。

（2）显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型组织结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率了。

（3）企业需要采用适合企业发展的组织结构形式，例如管理进行专业化分工的直线-参谋型组织结构，考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。这样就可以发挥直线-参谋型组织结构的优点，即各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，因而能够对本部进行有效管理，以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点，而每个部门都是由直线人员统一指挥，这就满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。

案例分析题3 随着我国加入WTO，企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，加快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去，企业搞过不少培训，但基本上是临时聘请

几个知名专家，采用所有员工参加、上大课的培训方式，在培训过程疏于控制。培训过后，有人认为在工作中有用，有的人认为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际等等。

如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理，你该如何管理公司的培训工作。

（1）虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题，如培训内容和方法的单调单

一、培训过程控制和培训效果评估不够等。为了保证培训的有效性，应当从以下几方面进行考虑。

（2）针对案例中的问题，应采取的措施有：首先要对培训工作进行管理；其次要确保培训内容多样性。培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容；第三要采用多种培训方法，包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。

（3）总之，在培训过程中，一般要着重解决以下问题：培训工作要与企业目标相结合；上级管理者要支持和参与培训工作；选择和培训好教员；培训内容要有针对性；培训方法要与培训对象和培训内容相结合；理论和实践要结合。

案例分析题4 请阅读下面的一段对话：

美国老板：完成这份报告要花费多少时间？ 希腊员工：我不知道完成这份报告需要多少时间。美国老板：你是最有资格提出时间期限的人。希腊员工：十天吧。

美国老板：你同意在15天内完成这份报告吗？ 希腊员工：没有做声。（认为是命令）15天过后，美国老板：你的报告呢？

希腊员工：明天完成。（实际上需要30天才能完成。）美国老板：你可是同意今天完成报告的。第二天，希腊员工递交了辞职书。

请从沟通的角度分析美国老板和希腊员工对话，说明希腊员工辞职的原因并提出建议。

（1）在人与人的沟通过程中，有一定的特殊性，即由于人们的政治观点、经济地位、年龄、经历、宗教、习惯等的不同，在沟通过程中，对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。

（2）在案例的对话中，美国老板问希腊人完成报告的时间，实际上是在征求希腊员工的意见（这是与美国管理的传统习惯有关），而希腊员工并非不知道完成报告所需要的时间，只是想让美国老板下命令（希腊员工习惯于命令式的管理）。15天过后，美国老板要报告（要信守承诺），而希腊员工已经尽力把30天的工作用16天完成了（并

且认为延迟些时间没有问题）。希腊员工认为美国老板找麻烦，因此不得已而辞职。

（3）因此，要认识和掌握在沟通过程中个体差异及其影响，从而保证沟通的有效性。如我们通常所说的移情作用、设身处地等就是有效沟通的手段。

案例分析题5 某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。

请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。

（1）从马斯洛的需要层次理论我们知道，人类需要是分层的，分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。

（2）案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要，如生理和安全需要，而这些需要很可能正是员工的主导需要。由于没能够对症下药，才导致该民营企业老板激励做法的失败。（3）要使得激励有效，应当了解员工的真正需要，并加以满足。在

实施过程中，应当坚持物质利益原则，随机制宜，创造激励条件，把物质利益和精神鼓励相结合。

案例分析题6 美国空军所采用的考评制度是美国许多公共事务机构绩效评价的典型代表。这套考评制度要求，每位官衔在将军以下的军官的直接上级，每年一次为各位军官作出书面报告。评估报告的格式设计是统一的，适用于不同的军种和级别。表格留出的空白处较小，评估人员只能用精炼的语言总结各个军官的业绩。20世纪70年代中期，这套评估制度受到了广泛的批评，因为它对员工的工作指派缺乏专业化的定义，导致了评估的主观性和不合理性，如对参谋人员领导才能的评估，这种方法的作用就不大。

评估导致了评估制度的修改。在每个单位内部，对业绩高低的评价比例进行了硬性规定，而且对评估程序也作了修改，每位军官要接受其主要上司以及一位附加评估人和一位审核人的共同评估。问题：

（1）运用管理行政方法分析本案例的考评制度有什么问题？ 行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位进行管理。它特别强调职责、职权、职位，而并非个人的能力或特权。美国空军的考评制度强调直接上级的考评，群众未直接参与考评，使考评成果受到一定的影响，且评估的主观性的存在，降低了评估质量。因而这套评估制度在20世纪70年代中期受到广泛的批评。

（2）你能替他们提出较好的评估方法吗？ 我认为，员工业绩的评估，应注意：

a.群众参与的方法，即被评者业绩增加透明度； b.自我评估方法，使评估结果减少较大的差异；

c.量化评估与定性化评估相结合，结合确定被评者的绩效； d.要看今天的成绩，还要看昨天的绩效，综合分析研究。

案例分析题7 在20世纪80年代，李*艾珂卡因拯救濒临破产的美国汽车巨头之一克莱斯勒公司而名声鹊起。今天，克莱斯勒公司又面临另外一场挑战：在过热的竞争和预测到的世界汽车产业生产能力过剩的环境中求生存。为了度过这场危机并再次成功地进行竞争，克莱斯勒不得不先解决以下问题：

首先，世界汽车产业的生产能力过剩，意味着所有汽车制造商都将竭尽全力保持或增加它们的市场份额。美国的汽车公司要靠增加投资来提高效率，日本的汽车制造商也不断在美国建厂。欧洲和韩国的厂商也想增加他们在美国的市场份额。艾珂卡承认，需要对某些车型削价，为此，他运用打折扣和其他激励手段来吸引消费者进入克莱斯勒的汽车陈列室。可是，艾珂卡和克莱斯勒也认为，价格是唯一得到更多买主的方法。但从长期性来看，这不是最好方法。克莱斯勒必须解决的第二个问题是改进它所生产汽车的质量和性能。艾珂卡承认，把注意力过分集中在市场营销和财务方面，而把产品开发拱手让

给了其他厂家是不好的。还认识到，必须重视向消费者提出的售后服务的高质量。艾珂卡的第三个问题是把美国汽车公司（AMC）和克莱斯勒的动作结合起来。兼并美国汽车公司意味着克莱斯勒要解雇许多员工，这包括蓝领工人和白领阶层。剩余的员工对这种解雇的态度从愤怒到担心，这给克莱斯勒的管理产生巨大的压力：难以和劳工方面密切合作、回避骚乱，确保汽车质量和劳动生产率。

为了生存，克莱斯勒承认，公司各级管理人员和设计、营销、工程和生产方面员工应通力协作，以团队形式开发和制造与消费者的需要相匹配的质量产品。克莱斯勒的未来还要以提高效率为基础。今天，克莱斯勒一直注重降低成本、提高质量并靠团队合作的方式提高产品开发的速度，并发展与供应商、消费者的更好关系。在其他方面，艾珂卡要求供应商提供降低成本的建议——他已收到上千条这样的提议。艾珂卡说，降低成本的关键是“让全部1万名员工都谈降低成本。”

艾珂卡现已从克莱斯勒公司总裁的职位退休。有些分析家开始预见克莱斯勒的艰难时光。但一位现任主管却说，克莱斯勒有一项大优势：它从前有过一次危机，却度过了危机并生存下来，所以，克莱斯勒能够向过去学到宝贵的东西。问题：

（1）如何用当代管理学方法解决克莱斯勒面临的问题？

艾珂卡提出四种方法解决面临的问题，基本上都是头痛医头、脚痛医脚的方法。在当代，要解决的困境，很重要的是用户至上，一般以用

户的需求作为开展业务的出发点；企业要有新的社会责任理念开展业务活动；革新产品结构，不断推出科技含量高的产品供应市场；明确为人服务等等。无目的的兼并企业不是上策，根据市场需要，有大企业，也有中小企业。

（2）如何用权变管理的思想解决克莱斯勒面临的问题？

权变管理思想就是客观环境不断变化的条件下，企业的经营行为要适应这种需要，不断提出新措施。根据克莱斯勒情况，先要运用各种措施处理好积压的汽车，这是回笼资金的重要办法；生产改进型的新汽车供应市场，争取有高的资金回报率；处理好与员工的关系，提高他们的积极性。其中对剩余员工的安排，应效仿日本企业的做法，较少去解雇，而应以发展经济去容纳较多的员工。（3）克莱斯勒在今天该怎么做？

在今天，克莱斯勒公司应把握住网络化、知识化、信息化的条件，充分获取各种信息，开展自己的业务。“三化”是相辅相成不可缺少的，这要求克莱斯勒公司要多吸纳有用人才，壮大知囊团力量，这是壮大经济的保证。还要有可持续发展的理念，拥有各类资源，用好各类资源。最后按需要用各种办法来发展经济。

案例分析题8 伦迪汽车分销公司是一家新成立的企业，下设若干销售门市部。

公司刚成立时，为具体体现民主管理，制订了若干的责任制度，运转尚属顺利。随着时间的推移，员工中相互推诿的事情时有发

生，但在处理这种事情时，又说不清谁应承担责任，以致有的事情就不了了之。为了推进民主管理，公司力争让下属参与某些重要决策。他们引进了高级小组制度，从每一个销售门市部挑选一名非管理者，共挑出五人，公司主管人员每月与他们开一次会，讨论各种问题的解决方法和执行策略。尽管如此，但人们的积极性并没有充分的调动起来。

经过两年的经营，公司的营业收入有了一定的增长，但企业的税前利润增长不快，第二年比第一年只增长1.8%。这给主管人员带来很大的苦恼。问题：

（1）公司制定了责任制度，却又出现责任不清，请分析什么原因？

责任原理包含了明确每个人的职责；职位设计和权限委授要合理；奖惩要分明、公正而及时。伦迪公司虽然制订了责任制度，但在明确每个人的职责、职位设计和权限委授可能都做得不周到，因而出现责任不清、相互推诿的事情时有发生。

（2）从人本管理分析，应该如何调动员工的积极性？

要调动员工的积极性，贯彻“以人为中心”的人本原理是非常重要的。伦迪公司让下属五个非管理人员参与讨论问题的会议，并没有调动大家的积极性，以致经营二年，税前利润增长不多。这是要注意的。

（3）请你为公司经济效益增长慢的原因作简要分析。

主要原因：a.人的积极性未充分调动起来；b.奖惩要分明、公正而及时，会使员工认真、勤奋地工作；c.职位设计和权限委授并不理想，因而处理事情就不得力。

案例分析题9 苏北某市是江苏最贫困的市之一。该市只有极个别的具有高技术含量的企业，科创公司就是其中之一。它原是一家国有企业，主要生产变压器。但经营不佳，亏损严重。为了加快经济发展，市政府决定以比较低的价格将科创公司让民营企业家向科买断产权，组建股份有限公司。买断的条件是在原有的四百多个工人中，保留一百多人。向科是一位十分精明能干且具有比较优良素质的企业家，受过高等教育，在特区搞过经营。接受后，他进行两项改革：一是提高科技开发的投入比重；二是提高销售成本比例。前者由1%提高5%，后者由3%提高到12%。两项措施都比较有力地推动了企业的经营。不过，这些高比例的销售费用中相当一部分被产品推销人员用来作为回扣或向有关人员送礼打开市场。向科认为，现在该企业的产品虽然在同行业中市场占有率不算最高，但前景很乐观。另外，在改制后的第二年，他解雇了原企业留下的部分工人。估计不需要多长时间，保留的一百多个工人中相当多的工人都要被解雇。

向科认为，他已陷入经济与道德、企业自身发展与履行社会责任的困境中。首先，作为本地的窗口企业，它的发展必将推动地域经济的发展，然而，提高销售成本会滋长企业经营中的一些不道德现象，形成不正当的竞争。其次，低价买断产权时，承诺接受一百多名工人，实

践证明，相当一部分难以达到他的管理要求。于是，要么花大量经费培训这些工人，要么解雇他们。这样做，一方面不能履行改制时的承诺，另一方面会导致新的社会问题。为了本企业的发展，向科选择了后者。问题：

（1）你认为，在这种困境中，经营者应当如何抉择？

向科用加大销售成本来推销产品在短期内是有效果的，但从长远角度考虑问题，确定陷入了经济与道德、自身发展与社会责任的困惑中。如何抉择，答题者可谈自己的认识。

（2）能否存在两全其美的措施？如果不行，选择解决问题的侧重点应在哪里？

能否存在两全其美的措施，应该说是会存在的。如同今天国有企业体制改革中，也会出现减少企业员工的情况，这是不可回避的现实。问题是如何解决困难，日本企业的做法是可以参考的。因此，解决困难途径的思路是：a.设法安排好富余员工，不推向社会；b.加大产品科技投入，提高产品的市场价值；c.重视可持续发展，节约并用好资源。

案例分析题10 华生集团是美国最大的银行企业，有3300家分支机构。该集团被认为是创新银行业务的领导者，而且被认为有一个得力的领导团体。在整个20世纪80年代，这家银行机构几乎每年都盈利。尽管

华生集团在金融业拥有强大的实力，而且具有良好的管理力量，但它近来还是受到了世界范围银行业危机的影响——许多银行纷纷倒闭，其数量创记录。特别在以下三个领域，一直困饶着华生集团：美国政府债权交易中糟糕的业绩、公司伦敦分部的困境和投资银行业拓展势力的失败。

华生集团的管理者最近宣布：计划步其他许多美国公司的后尘，进行经济规模收缩。公司最近并没有财政困难，但公司希望通过积极主动的行为能够避免未来出现的问题。作为紧缩的一部分，公司决定削减2000个职位。正如所预料的，公司雇员反映十分强烈，并有两名雇员自杀。压力增大，导致了工作事故和失误的显著增加。

华生集团意识到了伴随紧缩出现的问题，并采取措施去帮助雇员应付面临的不确定性，收效还不错。问题：

（1）华生集团是怎样应付环境的变化的？

由于华生集团面临环境三个领域的问题而采取的收缩经济规模，削减员工数目，这是企业经营必然要遇到的事情。特别是华生集团并没有出现财政困难，由于科技发展，企业生产流程可能要完善，也会引发出削减员工的情况。因此，华生集团这些做法是正常的，重要的是帮助员工应付面临的不确定性，这是重要的。中国传统管理思想要点对处理好这些问题有参考性。

（2）华生集团内部出现的这些问题应该怎样处理？

华生集团内部出现这些问题的处理，应有创新的思维。诸如

知识和掌握知识的员工比土地、资本等自然资源更为重要；人本思想应是指导思想；掌握知识的员工将获得企业的剩余索取权；重视知识产权和无形资产的运用；集中力量增强有别于其他企业的核心能力，放弃非核心的业务；以可持续发展代替利润最大化；以公司市场价值代替市场份额；建立学习型组织；虚拟公司正代替传统的实体型企业等等，都是有供参考的。

案例分析题11 某宾馆经理接到处分职工王大成的报告，他觉得问题不太清楚，就作了一番调查。事实是王大成的母亲患病住院，他母亲想喝鸡汤。由于王白天上班，晚上去医院陪母亲，连去市场买鸡的时间都没有。在这种情景下，他在餐厅里偷了一只鸡，犯了错误。经理了解了情况以后，批准了餐厅对王作记大过一次、扣发当月奖金。然后带着慰问品去医院看望王的母亲，并对他母亲说：“王大成在工作中表现很好，在家里对你也很孝顺，他是你的好儿子。”患病的母亲含笑听着。次日，经理找王大成谈话，先肯定他工作好，接着又指出偷公家东西是十分错误的，并征求其对处分的想法。

王大成对这种赏罚分明、合情合理的处理十分感动，并表示自己错了，愿意接受这种处分。这时，经理离开座位说：“你母亲生病半个多月，我们都不知道，没有给予关心，我们很对不起你。”说后，经理毕恭毕敬地向王大成鞠了一个躬。问题：

（1）从管理与道德的关系，分析王大成的行为。

王大成的行为，违犯了社会公认的道德行为，也是违犯爱护企业财产的规定，这是容易认识的事实。因而王自己也认识错误，接受处分。但从这件事，不仅要认识道德，还应分析管理问题：a.餐厅的管理是否有疏漏，为什么会出现生产材料被偷走的事情？b.餐厅管理者对王家庭困难情况是否了解得不多，关心得不够？c.餐厅对员工的教育力度应该加大。概括一句话，应该从行为科学来认识管理的问题。

（2）评价经理处理这件事的做法。

本案例中经理的做法略嫌过分，本来是员工犯错误，反而像是领导有错。一般情况下，此举不妥。

案例分析题12 齐鲁石化公司是一个现代石油化工生产的企业，由于这种行业具有特殊性和危险性，公司一开始就实行从严从实管理，制定岗位操作要求，实行公司、厂两级的检查和奖惩制度。

1990年7月，公司所属烯烃厂裂解一班工人提出“自我管理，让领导放心”的口号，并提出“免检”申请。公司抓住这一契机，在全公司推广创“免检”活动，并细化为一套可操作的行为准则，这就是（1）工作职责标准化；（2）专业管理制度化；（3）现场管理定量化；（4）岗位培训星级化；（5）工作安排定期化；（6）工作过程程序化；（7）经济责任和管理责任契约化；（8）考核奖惩定量

化；（9）台帐资料规格化；（10）管理手段现代化。

公司开展“信得过”活动，是企业基层以及整个企业的管理水平有了显著提高。主要表现在：

（1）职工的主人翁意识普遍增强，实现了职工从“我被管理”到“我来管理”，群众性从严管理蔚然成风。

（2）基层建设方面明确了由专业管理制度、管理人员职责范围和工作标准、班级岗位十项规章制度等三方面构成，使基层管理水平有了明显提高。

（3）星级管理使职工主动学技术、技能，努力成为多面手；对管理装置工艺流程全面了解，提高了处理本岗本系统突发事件的应变能力，事故发生率大幅度降低。（4）企业经济效益显著提高。问题：

（1）齐鲁石化的“信得过”管理采用了哪些管理的基本方法？

齐鲁石化公司“信得过”管理活动，是由该公司烯烃厂一班工人提出“自我管理，让领导放心”的口号，并提出“免检”申请而引发起来的。公司抓住这一契机，在全公司推广创“免检”活动，并细化为一套的行为准则。这些准则概括为十条，涉及职责管理、经济管理、过程管理、现场管理等许多方面。

（2）从齐鲁石化例子，分析企业应如何坚持以人为中心的管理。

“信得过”活动显示出员工当家作主人的高尚情操，管理工作方面更应该重视“以人为中心的管理”，使整个企业的管理水平有

显著提高，具体表现为：a.实现了员工从“我被管理”转到“我来管理”；b.基层建设上由三方面制度、标准所构成，明显地提高了管理水平；c.星级管理使员工养成肯学习的氛围；d.经济效益显著提高。

案例分析题13 比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9000多种产品，其中许多产品，如克拉克捧糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。

多年来，比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，德姆就是在这种情况下被任命为董事长。

新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略，德姆卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。

据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面

临着另外两个主要问题：一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，德姆决定采用奖金制，对下属干得出色的分公司经理每年奖励1万美元。但是，对于这些收入远远超过1万元的分公司经理人员来说，1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严重的问题是，在维持原来的分权制度下，应如何提高对增派参谋人员必要性的认识，应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。德姆决定要给下属每个部门增派参谋人员，以更好地帮助各个小组开展工作。但是，有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的，有的人则认为，没有必要增派参谋人员，可以采用单一联络人联系几个单位的方法，即集权管理的方法。

公司专门设有一个财务部门，但是这个财务部门根本就无法控制这么多分公司的财务活动，因此造成联合公司总部甚至无法了解并掌握下属部门支付支票的情况等等。问题：

（1）比特丽公司可以在分权方面做得更好吗？

比特丽公司可以在分权方面做得更好。现在的比特丽公司分权程度非常高，各下属分公司基本上是分而治之，这样的管理架构使得组织十分松散，总部也缺乏控制力。在市场竞争日趋激烈的今天，组织需要形成整体的力量，这好比拳头打出去比每一根手指更有力。比特丽公司需要平衡集权与分权，只有在现在的基础上适度集权才能形成更大的整体合力。

（2）你对德姆的激励方法有何看法？

德姆的激励方法可能难以达到理想的结果，微薄的奖励起不到足够的激励作用。要取得更好的激励效果，可以从两方面改进，一是提高物质的额度，这样对分公司经理这样高收入阶层才会起到刺激作用；二是物质奖励和精神奖励相结合，奖励能否起到激励作用取决于人们取得的成绩和他们对不同需要的追求程度而定，物质奖励和精神奖励结合起来才能发挥最大的作用。

（3）参谋人员有何作用？如何协调直线和参谋人员之间的关系？

参谋人员可以为直线主管提供信息，出谋划策，配合主管工作。在协调直线和参谋人员之间的关系时很有讲究：首先，直线主管不能为参谋左右。参谋人员所拥有的只是辅助性职权，比如提供咨询、建议等，直线主管广泛听取参谋的意见后应做出决策。注意，只有直线主管才是决策者。其次，参谋应尽可能的独立提出建议，直线主管不应过多干涉。

案例分析题14 ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。

一、安西尔

安西尔对他本部门的产出感到自豪。他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。安西尔遇到小问题时，会放手交给下级去处理，当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。通常情

况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。安西尔认为只有这样才能导致更好的合作，避免重复工作。

安西尔认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的“亲密无间”会松懈纪律。

所安西尔说，在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。他讲到，他的下属人员可以有机会做许多事情，但他们并不是很努力地去做。

他表示不能理解以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处，他说，他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。

二、鲍勃

鲍勃认为每个员工都有人权，他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说，他说，他常为他的员工做一些小事，如给员工两张下月在伽里略城举行的艺术展览的入场券。他认为，每张门票才15美元，但对员工和他的妻子来说却远远超过15美元。通过这种方式，也是对员工过去几个月工作的肯定。

鲍勃说，他每天都要到工厂去一趟，与至少25%的员工交谈。鲍勃不愿意为难别人，他认为艾的管理方式过去死板，艾的员工也许并不那么满意，但除了忍耐别无他法。

鲍勃说，他已经意识到在管理中有不利因素，但大都是由于生产压力造成的。他的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他承认尽管在生产率上不如其他单位，但他相信他的雇员有高度的忠诚与

士气，并坚持他们会因他的开明领导而努力工作。

三、查里

查里说他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。他认为不论是否属于他们的任务都安排在他的部门，似乎上级并不清楚这些工作应该谁做。

查里承认他没有提出异议，他说这样做会使其他部门的经理产生反感。他们把查里看成是朋友，而查里却不这样认为。

查里说过去在不平等的分工会议上，他感到很窘迫，但现在适应了，其他部门的领导也不以为然了。

查里认为纪律就是使每个员工不停地工作，预测各种问题的发生。他认为作为一个好的管理者，没有时间像鲍勃那样握紧每一个员工的手，告诉他们正在从事一项伟大的工作。他相信如果一个经理声称为了决定将来的提薪与晋职而对员工的工作进行考核，那么，员工则会更多地考虑他们自己，由此而产生很多问题。

他主张，一旦给一个员工分配了工作，就让他以自己的方式去做，取消工作检查。他相信大多数员工知道自己把工作做得怎么样。如果说存在问题，那就是他的工作范围和职责在生产过程中发生的混淆。查理的确想过，希望公司领导叫他到办公室听听他对某些工作的意见。然而，他并不能保证这样做不会引起**而使情有所改变。他说他正在考虑这些问题。问题：

（1）你认为这三个部门经理各采取什么领导方式？试预测这些模式

各将产生什么结果？

a.安西尔的领导方式充分地体现了对生产的关心，是以生产为中心的领导方式。这种领导方式可能产生较高的工作效率，但员工的士气可能比较低。

b.与安西尔相反，鲍勃的领导方式则充分体现了对人的高度关心，是以人为中心的领导方式。这种领导方式虽然不能带来像任务型管理都那样的生产高效率，但因为组织气氛舒畅而友好，能提高员工的忠诚度和士气。

c.查里对人和生产这两方面都表现出了适度关心，采取的是比较折中的领导方式：一方面，要清晰地界定每一位员工的工作范围和职责；另一方面，充分信任和尊重员工，取消工作检查。查理的领导方式可以在生产效率和员工士气之间取得较好的平衡。（2）是否每一种领导方式在特定的环境下都有效？为什么？

是的。只要领导者所采取的领导方式是和环境相适应的，这三种领导方式都可能是有效的。这里的环境既包括组织的外部环境，也含盖了组织的内部环境。

案例分析题15 得利斯集团总裁郑和平酷爱读书，每每看到精彩的文章，总要推荐给员工。一次，某杂志“名牌列传”专栏刊载的一篇文章《“同仁”最是真》引起他的共鸣，郑总一连在十五处文字下划了着重号。这些内容集中反映在：做精品要严格规范，精益求精；做事要兢兢业

业，埋头苦干；做人要认认真真实实在在„„郑总认为同仁堂造药，得到斯造食品都是吃的东西，是关系到人的身体健康的东西，两者具有很多相似之处。郑总对这篇文章不仅自己阅读研究，而且向全体员工推荐，他希望这篇文章对全体员工有所启示。

下面是郑总对此文章划重点号的部分内容以及他的批示。

《“同仁”最是真》成药配方独具特色，考料炮制可谓一丝不苟，紫血丹的配方需用金锅银铲，乐家老太收集了各房的金首钸100两，放在锅里煮，日夜守侯着。一次，老板服用本堂生产的银翘解毒丸时，口感有渣滓，便一追到底，发现是箩底的细绢并丝，造成箩目过大，他当场用水果刀划破所有萝底，令工人更换„„

俗话说：字要习，马要骑，拳脚要踢打，算盘要拨拉，久练即熟，熟能生巧„„同仁堂选料是非上乘不买，非地道不购。„„火侯不济，功效难求，火小了，香出不来，香入脾；如果火大，炒焦了，焦气入心经，所以又有火侯太过，气味反失一说。一颗牛黄上清丸就有100多道工序，药真工细，同仁堂一等品出厂达标率达100%。

“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。”„„同仁堂人也琢磨同仁堂老而不衰的谜，说法不一，却有一点共识：传统也罢，现代也罢，兢兢业业，一丝不苟的敬业精神，啥时都重要。一位女工出远门回来后写到：“我深深懂得，踏踏实实工作，认认真真做人，才是最根本的，因为我的根基在同仁堂！”

批语：“同仁堂造药，得利斯造食品，都是入口的东西，但愿《“同仁”最是真》这篇文章能给我们的员工一点启示！”

问题：

（1）你对总裁推荐这篇文章的做法是否赞成？

赞成。“他山之石，可以攻玉”。相关企业的生存之道能对得利斯的发展起到很好的启发作用。总裁推荐文章的行为既表现出了他对企业发展的战略眼光和深层思考，也体现了其谦虚学习的态度。（2）构建学习型组织对企业的领导者提出了什么要求？

在学习型组织中，领导者是设计师，仆人和教师。领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程，他不只是设计组织的结构和组织政策、策略，更重要的是设计组织发展的基本理念；领导者的仆人角色表现在他对实现远景的使命感，他自觉地接受远景的召唤；领导者作为教师的首要任务是界定真实情况，协助人们对真实情况进行正确、深刻的把握，提高他们对组织系统的了解能力，促进每个人的学习。具体来说，要求企业的领导者有远见，讲究战略，鼓励信息在组织内充分共享，构建扁平化的组织机构，培养开放的强势文化，以顾客为中心，同时，还需要切实做到分权。（3）学习型组织中员工的角色发生了什么样的变化？

在学习型组织中，员工的角色不再是传统管理模式下单个的个体，而是团队的一员，必须加强持续不断的学习，以适应在组织文化、技术、组织结构权力分布、资源、关注点、工作方式、生产方式、市场以及领导方式等方面的变化。

篇2：管理学经典案例分析题汇总

（1）对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报？它们可能会怎样影响企业的成功？

其预期回报有：获得成功的满足感；更高的利润；独立自主、按照自己的意愿行动；灵活的工作时间。这个预期的企业家是个工匠，他可能缺乏商业判断力或商业背景。他的基本特点是熟悉产品工艺技术，他喜欢职业所带来的满足感。这些动机可以保证产品的质量，如果他再掌握一些经营管理方面的知识，就有可能成功。（2）你愿意对他的新企业投资吗？

他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想，他的最大优势是其专业工作经验。而对未来的发展和变化很少有计划，缺乏长远的打算，所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。

创立企业四年之后，老王打算卖掉自己的企业——奔马公司。（1）你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业，为什么？

如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息，采用市场评估法比较合适。收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。这家公司即没有出现财务困难，也没有利润减少的明显迹象。（2）老张还需要考虑什么会计信息？需要做出哪些调整？

会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法。需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。

（3）老张应评价哪些有效的信息？

老张需要考虑到老王的个人情况。他是由于企业原因还是个人原因而出卖这家企业的，还是仅仅因为对这家公司的经营感到厌烦，所有这些因素都影响到购买谈判。另外，还应该考虑未来市场对这家公司产品的需求情况，有哪些文化变迁可能影响销售量，以及有存货的销售商的实力如何等问题。此外，应该分析周围邻里关系，来评价对其未来发展是否有负面影响。

“格兰仕”的竞争优势

（1）格兰仕的竞争优势何在？

格兰仕的竞争优势是一种外部市场竞争优势，即产品的成本优势（价格优势）。92）格兰仕采取的是哪种竞争战略？这种战略有几种方式？

格兰仕采取的是低成本战略，是所有战略中最容易理解和接受的，它的目标就是使小企业成为市场中成本最低的生产者，让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。

它有三种方式：同样的质量较低的价格，同样的价格更好的质量，更好的质量较低的价格。

腌菜市场之争

（1）这家小企业对价格竞争应做出如何反应 ?

面对这家大食品公司的低于生产成本的激烈价格竞争, 这个家庭企业不应该与其针锋相对,打价格战。因为与实力强大的公司竞相降价只会削减这个家庭企业的利润, 甚至使其破产, 即使降价也决不能低于生产成本, 必须谨慎控制。

（2）这个家庭企业需要什么样的广告策略 ?

因为小企业不具备财务上的实力与大企业进行广告战,因此应该选择低成本但效果较好的广告媒介，并且由于产品的价格不可能低于大企业，在广告内容上应突出非价格的优势。比如, 产品的口味独特, 销售渠道畅通,购买方便等。

3.该家庭企业如何在这样的激烈竞争背景下生存 ?

在激烈的市场竞争中, 家庭企业应积极构建自身的非价格方面的优势。比如, 高质量, 优质的服务。针对缝隙市场进行一对一营销。如果竞争对手的价格低于生产成本, 家庭企业也可以依靠有关《反不正当竞争法》等法律来保护自己。此外, 家庭企业也可以与零售商保持良好的关系, 建立起顾客忠诚, 创造良好的商誉, 以此在激烈的市场竞争中生存。

“麦当劳”的速度

（1）麦当劳的速度优势是通常说的广义的竞争优势，还是狭义的竞争优势？

广义的竞争优势。

狭义的竞争优势仅指市场优势。广义的竞争优势是小企业整体的核心竞争力，除了市场优势外，还包括经营、管理、人力资源、企业文化、客户服务等多个方面的优势，以及与小企业的组织创新、经营创新、技术创新、文化创新等创新能力相关的优势。（2）小企业如何保持竞争优势？

（1）运用法律手段保持竞争优势。（2）通过创新保持竞争优势。

（3）通过人本管理与人力资源开发保持竞争优势。（4）加强外部合作保持竞争优势。（5）实施多利基市场营销。

诱人的“美人鱼”

（1）星巴克采取的是哪种竞争战略？这种战略有什么特点？

星巴克采取的是差异化战略。差异化战略就是小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略或差别化战略。小企业的差异化战略要求企业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不，而不是靠成本取胜。（2）小企业采取这种竞争战略时，必须注意哪些问题？

(1)产品或服务的差异化与成本之间的关系。(2)运用法律手段保护差异化。

星际公司的经营战略

（1）星际公司采用了什么经营战略？简要介绍该战略。

星际公司采用了依附型经营战略。所谓“依附”，就是把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上，成为该企业系列化生产中的一个组成部分。对于小企业来说，“依附”是在专业化基础上实现企业群体化的有效途径。如星际公司找到的国外大买主，每年大约800万美元的系列配套产品，使其产品有了固定的销路，从而降低了经营风险。（2）你认为星际公司作为小企业还可以采用哪些经营战略？

作为小企业，星际公司还可以采用地区导向型经营战略、产业结构导向型经营战略、“夹缝”发展型经营战略和联合竞争型经营战略。

王强的筹资决策

（1）如果不考虑所得税的影响，试比较两种筹资选择下王强的个人投资报酬率。

所有者权益报酬率=净收益/所有者投资额

如果是吸收权益投资，其所得报酬率是350万*18%/350=18% 其所得是：150万*18%=27万如果是举债，其所得报酬率是：

[（350万*18%）-（200万*12%）]/150万=26% 其所得是：150万*26%=39万

（2）如果王强失误，公司总资产的经营收益仅为5%，情况会如何？

如果是吸收权益投资，其所得报酬率是：350万*5%/350万=5% 其所得是：150万*5%=7.5万

如果是举债，其所得报酬率是：[（350万*5%）-（200万*12%）]/150万=-4.3% 其所得是：150万*（-4.3%）=-6.45万

（3）在选择筹资来源时，王强必须考虑什么？

他首先应当将预期资产报酬率与贷款利率进行比较。作为惯例，只要企业的资产报酬率大于借债成本（即贷款利率），所有者的权益投资报酬率就会提高。王强希望盈利18%的资产报酬率，而只支付12%的贷款利息，在这种情况下，使用举债会提高所有者投资的报酬率。否则就不能举债经营。

老字号的衰落

（1）从“王麻子”的破产案可以看出企业创新的重要性，请从理论上阐述创业创新的特点

从“王麻子”的破产案可以看出企业创新的重要性，请从理论上阐述企业创新的特点。1）创新成功的概率非常低。2）复杂性。3）耗时性。4）急进、延迟和倒退。5）从需求出发。6）阻力的产生。7）直击潜在的意识。8）执着者和斗士。

（2）“王麻子”这一类的老字号企业应怎样进行创新？

这类企业进入成熟阶段，标志着企业的产品、服务有了一定的市场占有率，有了较强的市场美誉度。在这一阶段，对于传统产业领域的小企业来讲，技术创新可以选用名牌战略、联合战略及国际化战略等渐进创新战略。“王麻子”属于这类企业，它应该坚持名牌战略，维持并发展“王麻子”品牌。若要追求长久发展，则要走联合化和国际化的道路。

此外，它还应进行管理创新，提高现代化的管理水平。

人才开发引进的十二字方针

（1）请结合案例分析小企业人才开发的优缺点。

小企业人才开发的劣势主要有：知名度低；条件差；没有安全感；对小企业的认识存在误区。小企业的人才开发优势：（1）不拘一格降人才。该公司在引进人才时，不受学历、资格、年龄等条件的约束和限制，注重人的实际能力和工作实效，引进有一技之长, 能胜任管理的业务骨干, 以他们为主, 组建股份有限责任公司, 由他们担任行政业务的经理；该公司下属的日创广告股份有限责任公司,引进了二位在广告行业中工作多年, 已有一定业务和管理经验的大学毕业青年人做经理, 有职有权，取得了很好的成效。（2）报酬灵活。向企业用人主要看中能力，报酬方面比较灵活与慷慨，没有论资排辈的限制，对于做出实际贡献的人在薪金和奖金方面也就比较灵活与慷慨。南方公司的“按劳分配、按股分红、赠送干股”的用人十二字方针正是体现了这一原则。（2）小企业应如何引进人才，南方公司的人才引进有什么可取之处？

南方公司用人之道的十二字方针, 体现出该公司坚持改革,眼睛向下挑选人才, 使企业走上了良性循环的发展道路。具体来说在以下几个方面是值得借鉴的: ①树立正确的识才观念；②全面考察, 把握主流, 在竞争中识别人才； ③善于挖掘人才； ④使用人才必须坚持适用原则； ⑤注重人才的继续教育； ⑥善于促进人才的合理交流。

“卖油郎”的转行

1.如何正确理解市场进入与市场退出的辩 证统一关系？

市场退出是为了实施某种市场战略而暂时或永久性地退出某一区域或产业并结束市场活动的过程。它与市场进入一起组成企业发展战略的两个大部分。市场进入与市场退出是辩证统一的关系，即从局部的适度退出是为了大规模的进入。市场退出并不意味着资源的永久性“失业”。除了一小部分资源可能在退出的过程中流失和泄露外，退出的资源通过流动、转移，可能会寻找到更加有利的投资领域。同样，进入新的业务领域后也不是永久性地固定、沉淀下来，而是随着企业的成长，又必须考虑资源的新的战略性转移。在多元化企业中，还必须有效地进行资源配置，将资源从低机会的领域转移到高机会的领域中去。在此案例中，巍应行从食油和蛋酥卷的市场上被动退出，转做方便面，市场定位准确，最终取得成功。

2.从“康师傅”方便面的成功案例，说说小企业创新所具有的优势。

①小企业创新是产业先导性创新。②小企业创新更注重实效。③小企业创新有较好的组织保障。④业主支持是小企业创新的重要保证。⑤政府扶助是小企业的创新支持。

“冠海海运”的发展之路

（1）从“冠海海运”看小企业在创立初期应采取怎样的策略？

创立期的危机主要是资金短缺。此时，企业的发展目标是积累资金为其发展打下基础。管理策略围绕节约成本展开，注重技术的培养，注重熟练工人的培养，可以借鉴泰罗的科学管理方法，缩短产品生产时间，节约成本。本案例中，初期动员亲朋好友筹集资金；转让小船，回笼资金；在民间及员工中融资。

（2）企业发展的评价指标主要有哪些？对于“冠海海运”今后的发展，你有何建议？

用来评价企业发展的指标有：员工数量、销售额、资产规模、进入障碍、技术变化、竞争能力等。销售额作为企业发展的标志之一，一般都呈现出增加的趋势，所以将销售收入作为其评价指标，具有普遍性。资产规模是指企业现有的总资产额或者固定资产额，随着企业的发展，企业的资产规模会有所增加。

企业发展必然会使得企业的内部资源得到更好的整合，员工数量、销售收入、资产规模等有所增加；组织结构更加完善；管理水平显著提高。冠海海运今后要有长远的发展，必须调整组织结构，提高管理水平和技术水平等。

从乡镇小企业成长为上市公司的故事――七匹狼

（1）由本案看小企业发展过程中将面临哪些风险？又将如何防范？

企业风险概括起来主要有经营风险、财务风险和投资风险

防范：风险预测和识别；规避风险；转移风险；分散风险；控制风险。

（2）企业在发展的不同阶段可能面对不同的危机，联系本案分析“七匹狼”所面对的危机及策略。

处于成长期的企业，管理水平、员工素质可能引发人才危机，急剧膨胀的业务可能导致财务危机、品牌和信誉危机。此时，企业的发展目标是迅速扩大其经济实力，管理上应该根据环境的变化调整企业战略，不断引入人才，创造品牌产品，不断提高市场竞争力。

麦当劳的公共关系活动

（1）麦当劳的这个案例，对小企业在处理社会责任与赚取利润的关系方面有什么启示？

麦当劳的这个案例，企业家们对社会义务的重视各不相同，大多数人接受一定程度的社会义务，但是，可能因为资金的压力，许多人在社会责任与盈利之间偏重于盈利。社会责任与赚取利润的关系应该是相辅相成的（2）小企业怎样建立社会责任与道德规范？

企业文化的基本价值取向。领导的性质。对员工的引导。

艾米在小的时候，她父亲有许多加油站

1、符合要求，石油公司授权给她，因为艾米喜欢把事情做的比以前更好、更大，而且是一个做事情就做到底的人，说明她有成功的欲望，并且独立性也强，有充足的自信，另外她虽然是商学院培养出来的秘书，但她从小就在加油站帮忙，学会了许多加油站的知识，应该能成为一名机会型企业家。

2、作为服务站的一名女企业家，她在经营加油站期间可能会遇到技术风险、市场风险、管理风险和资金风险；此外，授权公司的性别歧视问题，顾客的不信任，顾员的不服从，家庭的不理解不支持等问题。（结合书本P34~P36 创业风险的来源，组织语言回答！）

3、会。首先艾米的家庭可以帮助她经营好加油站，因为她父亲和她丈夫都是加油站这一行业的从业人员，并经营加油站许多年，他们将对艾米经营加油站提供有利的资金和经营管理支持。其次，艾米是个喜欢做事情就做到底的人，具有进取心，具备一个企业家应有的素质。

李杰，原先在一家信用社工作。

答：问题1：李杰在资金上是低投入，在技术上是高起步。李杰最初筹到的资金只有4万元。这点钱要办奶牛场很困难。穷人办事得用精办法，他找到市郊区一个已经闲置多年的养牛场，把它租下来，作为奶牛养殖基地。利用附近1个废弃的厂房，将其改造成为鲜奶加工车间。其岳父是高级畜牧师，在奶牛养殖与管理方面具有丰富的经验，已经退休在家，他请岳父“出山”作为主要技术依托。

问题2：企业要有一定规模才能产生规模效益，靠一个养殖场很难达到理想的规模。李杰以“公司+农户”的形式，在全省各地建有6个奶牛养殖基地。

问题3：在产品营销方面，李杰有几个原则。

一是鲜奶加工始终坚持以销定产，即保持鲜奶的产量略小于市场销售量。

二是想法获取综合效益。为了发挥综合效益，他投资20多万元建了1个面包生产车间，生产面包与牛奶并网销售。通过市场扩展，公司以代销、联营等方式，在省内多个城市等地设立银山牌牛奶连锁专卖店76家。

三是产品和服务唯消费需求是瞻。为了满足不同年龄层次、不同口味人群的需要，李杰着力解决鲜奶品种单一的问题，采取引进技术、配方及技术人员自我研制的办法，开发出系列奶制品。

詹姆斯·米切尔生长在俄克拉荷马南部的农场

1：会成功。米切尔通过市场分析和竞争分析说明了他所服务的目标市场。这个城市拥有15万居民，没有类似的企业，所以他的企业只要采取适当的市场营销战略就一定会成功。2：对企业外部环境的判断与适应；可能会面临产品促销和定价的问题。3：收集第二手资料（例如城市概貌、政府法令等）。促销方法：广告促销。盈亏平衡分析：经营初期，适当高于盈亏价格；成熟期考虑竞争对手。

汤姆·琼是一个退休工人，他发明了一种长方形旅行箱，这种箱子一端有轮子

(1)我认为琼已经找到了改产品的特有市场利基；琼选择的产品或利基市场具有如下特点：第一，具有明确的或潜在的市场需求；第二，该市场是空白的且是被竞争对手所忽略的(2)不会立刻遇到竞争者的挑战；原因如下：第一，此利基市场的需求还没有迅速成长变大；第二，不适合企业大规模投资；第三，市场前景还不明确，市场还没有稳定；

(3)第一，运用法律手段保持竞争优势，如申请专利、申请商标注册等；第二，通过创新保持竞争优势；第三，通过人本管理与人力资源开发保持竞争优势；第四，加强外部合作保持竞争优势；第五，实施多利基市场营销，保持“连续的竞争优势流”；

吴林和马克16岁时成为好朋友

(1)能维持；原因如下：第一，两位成员都具有相应的专业知识和技能，能充分胜任各自的工作；第二，两个成员是好朋友，感情基础很好；第三，一个“外向热情”，一个“保守谨慎”具有互补性和相互的平衡；

(2)可能面临问题： 成员的能力不适应更大规模、更规范的企业经营管理的需要；经营理念与方式不一致，团队思想没有统一，目标和策略价值观有冲突；创业之初没有确定一个明确的利润分配方案；等等；

如何解决： 第一，创业团队一定要有碰撞后形成的一致的创业思路，成员有共同的目标愿景，认同团队将要努力的目标和方向，同时还要有自己的行动纲领和行为准则；第二，以法律文本的形式确定一个清晰的利润分配方案；要保证团队成员间通畅的沟通渠道，进行持续不断地沟通。

(3)建议采取合伙制的企业组织形态；原因：第一，能力互补，提高了决策能力和经营管理水平；第二，较强的融资能力和反战空间；第三，利润分享机制灵活；第四，较少的法规管制、较强的灵活性；第五，由于合伙企业不具有法人资格，因此可以避免双重课税。

盖天力公司的市场营销

“盖天力”的市场营销策略是什么？请从4PS角度做出解释。

美国学者麦卡锡将企业可以控制的主要营销管理手段分为四大类：产品、价格、渠道、促销，即通常称之为市场营销四大支柱的4PS。其含义是：如果能在适当的价格上制造适合的产品，用适宜的促销手段把产品投放在恰当的市场位置，那么，企业的市场营销就会成功。盖天力公司的成功正是由于正确运用了4PS。

产品策略：盖天力的产品是钙制剂，在此基础上进行产品开发，新开发的产品是感冒药“白加黑”。“盖天力”产品策略中最成功之处是品牌策略，“白加黑”产品的优势在于产品差异化，首创了感冒药白天与夜晚分别服用，疗效不同的药品，品牌名称也非常形象。“盖天力”使用的是制造商的品牌。在此之后的“白加黑”使用的是一品一牌策略。作为一个药品企业，在钙制剂“盖天力”的基础上开发新产品感冒药“白加黑”是产品线的增加。

价格策略：盖天力的产品面临的竞争对手非常多，其相似品和替代品也非常多。换言之，盖天力产品的需求价格弹性非常大，采用低价策略对增加销售额和利润是非常可行的。事实证明，“白加黑”产品投放市场3个月以来，销售额达7000多万元，实现利税1000多万元。

渠道策略：盖天力的销售渠道案例中未提及，一般情况下，按照我国法律有关规定，药品的销售必须在医院或药方。

促销策略：盖天力的促销主要是通过广告促销。广告目标是说服型广告，因为其产品主要处于成长期和成熟期，广告的内容以产品的特殊品质、用途或用户利益为主，目的在于诱发消费者的消费欲望和购买性味，建立品牌形象，促成产品的持续、大量销售。选择的媒体是受众面较广的电视媒体，广告力度也较大，达到600万元。

蓝艺地毯集团

（1）请结合本案例谈谈小企业如何实施电子商务？

积极关注。电子商务是一个复杂、耗资较大、实施风险较高的技术应用系统。关注其发展动态、方向，分析其成功经验和失败教训，认真做好观念上、知识上和管理基础上的准备，对于选准时机、成功介入是十分重要的。蓝艺公司在1997年即开始应用Photoshop设计图案的软件，还建立企业网站，开展电子商务。但真正让蓝艺公司认识到电子商务的重要性是由于阿卜杜拉正是通过一个过期网页才与蓝艺集团联系上，成为该公司的最大客户。

全面规划。电子商务包括网络营销、企业资源计划、供应链管理和客户关心管理等，每个系统都具有独特的功能和价值。这些应用系统的有机结合，才能达到低成本、高效率和高顾客满意度的效果。蓝艺公司的电子商务主要包括网络营销和ERP。

分步实施，重点突破。电子商务作为一个庞大的系统工程，一步到位的风险较大，分步实施可能是更好选择。小企业介入电子商务，可以从建立网站，开展初步的电子商务和网络营销开始，逐步规范企业内部管理和供应链。蓝艺公司的电子商务正是从1997年建立的企业网站开始，逐步实施网络营销，最后实施了ERP。

效益驱动。电子商务一次性投入较大，而变动成本较低，这对交易量小，财力不足的需求与可能是一个致命障碍。电子商务是旨在根本上提升企业竞争力的一项战略投资。效益驱动要将小企业较长期的投资和较短期的效果改善与投资回报结合起来。蓝艺集团正是运用电子商务拓宽了市场，能够充分利用全球的设计资源和销售渠道，发展自我。

（2）从本案例中可以看出蓝艺集团的ERP包含哪些功能？

篇3：管理学经典案例分析题汇总

在中医学的考试中，医史文献、经典著作的名称虽然考查分值不多，但却是每次必考的项目。而这些内容又不像中医学其他部分有自成一体的理论体系，记忆点比较散碎。所以考生也经常会在这上面失分。今天中公教育专家就把这些题目做一个汇总，总结出最常考的几部经典。大家在平时的做题练习中也要学会总结。“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”只有坚持平时一点一滴的记忆，在每一个小处打好扎实的基础，才能在考场上应对自如，轻松胜出。

1.中医四大经典——《黄帝内经》、《难经》、《伤寒杂病论》、《神农本草经》。

中医四大经典理应是广大中医学生耳熟能详的部分，所以在考试中经常涉及。去年在山东两个市的医疗卫生招聘考试中都出现了类似的考题。标志着中医理论体系形成的经典著作是()。

A.《黄帝内经》、《神农本草经》、《脉经》、《伤寒杂病论》

B.《素问》、《灵枢》、《伤寒论》、《本草纲目》

C.《黄帝内经》、《难经》、《伤寒杂病论》、《神农本草经》

D.《黄帝内经》、《类经》、《伤寒论》、《神农本草经》

【答案】C。

中医古代四部古典著作，一般多指()。

A.《黄帝内经》、《难经》、《伤寒杂病论》、《神农本草经》

B.《素经》、《灵枢》、《伤寒杂病论》、《金匮要略》

C.《黄帝内经》、《金匮要略》、《伤寒论》、《难经》

D.《黄帝内经》、《伤寒杂病论》、《素经》、《中藏论》

篇4：法学概论案例分析题汇总

民法案例

1、甲丧偶，有四子都成家各有子女，并与甲分家单过。一天，甲和长子乘车外出，坠入山涧双亡。甲有一笔财产。问

（1）此案应如何继承（2）乙妻和乙子应各得多少（3）若有证据证明乙先于甲死亡，乙子应得多少遗产（1）法定继承中如果有继承权的几个人在同一事件中死亡而且不能确定谁死于后的，应推定没有继承权的人先死。如几个人死亡人辈份不同应推定长辈先死。

（2）甲先死，甲的遗产原则上有四个儿子均等继承，乙继承的一分，乙妻得3／4，乙子得1／4.（3）乙先死，由乙子代为继承其父应继承甲遗产的份额。

3某甲于1984年2月离家外出，此后与家中失去联系，其妻经多方寻找，始终找不到，遂于1988年5月向人民法院申请对某甲宣告死亡。人民法院依照法定程序宣告某甲死亡。这一宣告具有什么样的法律效力？

宣告死亡的法律效力和自然死亡的法律效力想同。人民法院宣告死亡的日起就是被宣告人死亡的日起，其民事权力能力和民事行为能力即行终止。在本案中，甲被人民法院宣告死亡后，他与配偶的婚姻关系从宣告死亡之日起即消灭，同时继承开始。

4某大学成立劳动服务公司，先由校长批准设立，接着订立了组织章程，然后领取了营业执照，最后开张营业。此劳动服务公司从何时起具有法人资格

此劳动服务公司应从经主管部门批准登记，领取营业执照之日起，具有法人资格。

5某印刷厂于1988年3月向造纸长购进10吨纸，议定12月付清货款。该印刷厂管理混乱，货款没有按期偿付。次年年初，该长厂长因犯罪被判刑改造。造纸厂多次找印刷厂索要货款，新任厂长认为，此款是原来厂长所欠，自己没有承担这一债务的责任。于是，造纸厂向人民法院起诉。此案应如何处理？

民法通则规定：“企业法人对它的法定代表人和其他工作人员的经营活动，承担民事责任。”印刷厂的原法定代表人代表企业所为的行为，并非个人的行为，而是企业的行为。企业应当承担民事责任，不能因为法定代表人更换，法人的对外债务就可以不履行。因为新任厂长有责任代表企业承担债务，印刷厂应当如数偿还所欠造纸厂的货款，并应赔偿因拖欠货款给对方造成的经济损失。这道题目就是02年的一道案例分析关于父债子还的民事案例，开头是“某甲系某企业经理”，恩，在海洋出版社的卷子。我就不打了。

民法通则规定： 公民、法人的合法的民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。晕，打得太快了，呵呵，这道题目考过的，答案略

7某校4年级小学生李大才，在作文比赛中，以“记邻居家的一件事”为题，虚构了邻居五年级小学生张小同虐待祖母的情节。由于情节动人，受到好评。但张小同因受到议论，指责。便起诉到某人民法院。问：

（1）本案侵犯张小同的哪种权力？根据何在？

（2）谁应承担该侵权的责任？为什么？

（1）侵犯了张小同的名誉权。民法通则规定：公民法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱诽谤等方式损害公民、法人的名誉。

（3）由李大才的父母承担。因为其父母有监护责任。8 A饲养的一头牛得了重病，经医治无效，A便将该牛抛至野外，B发现病牛，将牛牵回自己家，并寻找失主。A得知，告诉B，这牛生病，治不好了，所以不要了。于是B喂养该牛，并请兽医将牛医治好。经过一段时间照料，牛病好了。于是B以2000元将牛卖掉。A得知后找到B，要求B将卖牛款交回给自己。B不肯，A于是起诉，称B之所得为不当得利，卖牛款应归自己。问：

（1）什么是不当得利？

（2）该案如何处理？为什么？

（1）不当得利指没有法律上的根据致他人损害而使自己获得利益。

（2）驳回A的诉讼请求，A无权请求返还应属于B的卖牛款。因为B的所得不是不当得利，B的所得与甲的损失没有因果关系；A抛起了牛即是放弃了对牛的所有权，已经不是牛的所有人。1989年，某酒楼向水泥厂购入水泥50袋。1990年，此酒楼并入某饮食公司。水泥厂向此饮食公司催要货款，饮食公司以该货款系原酒楼所欠为由，拒不承担责任。于是，水泥厂向人民法院起诉，此案应如何处理？

民法通则规定：“企业法人的分立、合并，它的权力和义务由变更后的法人享有和承担”某酒楼并入饮食公司，系企业法人的合并。合并后，原企业法人的债务应由合并后的企业反人承担。因此饮食公司应当负责还请某酒楼所欠水泥厂的货款。

10某甲患老年性精神病，无独立生活能力，由其女儿照料生活。一日，某甲在其精神病发作时，把其皮大衣拿出卖给某乙。甲女儿知道后。找到乙，要求双方互退皮大衣和价款。乙以价格公平，两不吃亏，并且钱物两清，买卖已经成交为由，拒绝甲女儿的要求。甲女儿于是向人民法院起诉，该案如何处理？

民法通则规定“不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动” 还规定“无民事行为能力人实施的民事行为无效” 甲属于无民事行为能力人，他未经他的法定代理人代理而自行实施的卖皮大衣的行为，系无效民事行为。乙应当退还皮大衣，甲卖皮大衣所得的钱应退还乙。

11个体工商户甲，在谋镇开了一个饮食店。镇工商所的干部乙，因主管办理个体户的营业执照，要求甲在开张后以低于成本的价格向他供应饮食。甲由于需要领取营业执照，接受了乙的要求。供应了一段时间后，甲感到长期下去亏损太多，于是向乙提出低价供应的要求。乙不同意，继续每天以低价强行取走食物。甲遂向人民法院起诉。如何处理这个案件？

民法通则规定“显失公平的民事行为，一方有权请求人民法院或者仲裁机关予以变更或者撤销。被撤销的民事行为从行为开始起无效。本案的情况是一种显示公平的买卖关系。对这一显失公平的民事行为，应当予以撤销。乙应赔偿由于这一行为给甲造成的经济损失。

12村民甲借了信用社的货款后，患病数次，生活困难，无力偿还货款。同村的运输专业户乙表示愿意代为偿还欠款，并与甲达成代偿债务的协议，这一协议是否有效？

民法通则规定“合法的借贷关系受法律规定” 还规定“合同一方将合同的权力义务全部或者部分转让给第三人的，应当取得合同另一方的同意，并不得牟利。” 甲借信用合作社的货款，属于合法的借贷关系，受法律保护。甲如果吧还债的义务装让给第三人乙，要取得另一方信用社同意方为有效，否则乙和甲达成的代偿债务的协议对信用社不具有法律效力。某水泥成品厂为某建筑工程公司承包一项生产预制件任务。按合同约定，应当在5月交货，但到10月也没有交货。建筑公司因此停工待料，损失5万元。而合同中所定的违约金仅5000元。对于这一情况，此建筑工程公司可以要求水泥成品厂承担怎样的民事责任？

可要求水泥制品厂承担如下的民事责任：（1）支付违约金（2）补偿超过违约金的实际损失（3）继续供货。

14临时推销员甲，为某服装公司到某镇推销衬衫。看到该镇土产商店减价****核桃。甲便以他所认识的某副食品商店的名义向此土产商店购买核桃2000公斤，先付一部分货款，所欠部分，土产商店同意甲回副食品商店后一次汇出。甲把核桃运回副食品商店后，副食品商店经理表示：“本店不需要，谁买的谁负责处理”。甲只好另行办法销售这些核桃。****核桃的土产商店派人到副食品商店催要货款时，副食品商店经理以没有委托甲购买核桃为由，拒绝付款。因而发生纠纷，诉至人民法院，此案应如何处理？

民法通则规定“没有代理权、超越代理权或者代理权终止后的行为，只有经过被代理人追认，被代理人才承担民事责任。未经追认的行为，由行为人承担民事责任”甲购买核桃的行为事先没有受副食品商店委托，事后未经副食品商店追认。属于无效代理的行为。副食品商店对之不应承担任何责任。行为的一切后果，均应甲承担。某建筑公司施工队承包某机关的宿舍大楼，挖地时，挖到一个盛满银元的坛子。有的工人认为交工，有人认为谁挖的，就归谁，于是私自分光。后来有人检举。人民法院该如何处理这个案件？

民法通则规定“所有人不明的埋藏物、隐藏物，归国家所有。接收单位应当对上缴的单位或者个人给予表扬或者物质奖励。”这坛银元为所有人不明的埋藏物，应经人民法院认定为无主财产，收归国家所有。对于擅自私分的，除了追缴私分的银元外，还应予以训诫。甲（男）和乙（女）原来是夫妻，因感情破裂离婚，并对财产作了分割。离婚后两人又想回到一起，但两人没有办理复婚登记，也没有同居。正在此时，甲遇车祸死亡。他生前没有子女，他的父母，祖父母，外祖父母都死亡，只有同父异母的兄弟丁。丁正在清理甲的遗产时，乙赶来，以甲的妻子的身份要求继承甲遗产。丁不同意，于是上法庭。如何处理？

我国继承法规定：遗产按下列顺序继承。第一顺序继承人： 配偶、子女、父母。第二顺序继承人：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人呢继承，第二顺序继承人不能继承。没有第一顺寻继承人的，由第二顺序继承人继承。本法说的兄弟姐妹，包括同父母的兄弟姐妹，同父异母或者同母异父的兄弟姐妹，养兄弟姐妹、有抚养关系的继兄弟姐妹。乙已经解除婚姻关系，没有第一顺序继承人，作为第二顺序继承人的都丁应当继承被继承人甲的全部遗产。甲年幼的时候，父死亡，母改嫁。因甲和继父的关系不好，由其祖父母把他抚养长大。后来祖父去世，祖母年老多病，某甲的叔父在远方工作，收入不多，所寄回的钱不足以赡养老人，主要由甲赡养祖母。祖母临终前，将其住房的房产证交给甲，甲安葬祖母后，将房子卖掉。并写信把这一切告诉叔父，建议将卖房子的钱均分。叔父赶回来，要求独自继承，理由是其兄早亡，他是其父母唯一的继承人。甲不服，诉至人民法院。法院如何处理？

继承法规定： 被继承人子女被被继承人死亡的，由被继承人的子女的晚辈直系血亲代为继承。而甲的叔父是被继承人的次子，属于法定继承人，有权继承。因此，应由甲和叔父共同继承，卖房所得之款，应由两人均分。甲有一个儿子 一个女儿。女儿在解放前出嫁，解放后土地改革时父子分得4间房子。后来儿子出外工作，父亲在家，生病由女儿照料，生活由儿子寄钱供养。1985年，甲立下遗嘱，他死后，自己的房子一半给女儿，一半给儿子。甲死后，儿子要将四间房子卖掉。女儿不同意，认为根据遗嘱，四间房子自己应当分得2间，弟弟只可以去卖他分得的两间房子。于是发生纠纷，人民法院该如何处理？

继承法规定“遗产在家庭共同财产之中的，遗产分割时，应当先分出他人的财产。”某甲父子在解放后分得的四间房子。父子各得两件。遗嘱中说的是自己的房子一件给女儿，一件给儿子。所以对这四间房子，儿子得3间，女儿应得1间。20 甲生于1974／3月 1991年4月进入某厂当工人。同年11月，他不小心将乙的一个录音机摔坏，乙要他赔偿。甲说没有钱赔。乙找到甲的父亲丙，要求丙代甲赔偿，丙说甲离开家庭独立生活，家中不应当负赔偿责任。丙还认为，甲现在没有满18岁，是未成年人，他所在的车间应当对他承担监护责任，应当由车间代甲赔偿损失。这个问题如何处理？

民法通则规定： 16周岁以上不满18周岁的公民，以自己的收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。甲在损害别人录音机的时候，满16周岁了。视为完全民事行为能力人。应当承担赔偿的责任，没有钱不能作为拒绝赔偿的理由。乙无权要求甲的父亲代为赔偿。同时，丙认为甲所在车间应当对甲承担监护责任代为赔偿的意见不成立，因为甲具有完全民事行为能力，不存在监护问题。王被判刑5年，现在正在监狱服刑。他的两个哥哥探监，告诉王，现在父亲病故，母亲生命垂危，你现在不能赡养老母亲，父母的全部遗产已由他俩平分。王不同意，要求也继承，一个哥哥说“你现在都做牢了，还有资格继承遗产吗？”请回答

（1）根据法律规定，继承人有哪些违法行为丧失继承权？

（2）被判刑的人是否丧失继承权？ 为什么？ 谁为第一顺序继承人？

（1）继承人有下列行为的丧失继承权：

（一）故意杀害被继承人

（二）为争夺遗产而杀害其他继承人的（三）遗弃被继承人的，或者虐待被继承人情节严重的（四）伪造、篡改或者销毁遗嘱情节严重的。

（2）只有符合以上行为，才丧失继承权。对于实施其他犯罪被判处刑罚甚至死刑的，都不应剥夺继承权。王应与母亲 两个哥哥同为法定第一顺序继承人，平等的继承遗产。甲、乙两人共有房屋一所。因为乙长期在外工作，平时都是甲一人居住。1970／1月 甲未证得乙同意，卖掉该房屋。1990／4月，乙回乡探亲才知道这事情，于同年5月向人民法院起诉，请求人民法院保护其房屋的所有权。此案该如何处理？

民法通则规定“诉讼时效期间从知道或者应当知道权力被侵害时起计算。但是从权力被侵害之日其超过20年，人民法院不予以保护。” 乙因为超过20年，因而他的请求权不能得到人民法院保护。但是要注意，民法通则规定“超过诉讼时效期间的，当事人呢自愿履行的，不受诉讼时间限制” 如果甲自愿履行。可以不受诉讼时效的限制。

1某工厂保卫科干部甲和乙有仇，欲寻找机会杀乙。一天，他带枪外出，看到远处乙和丙站在一起，于是连忙举枪向乙射击，结果未击中乙却击中了丙，丙当场死亡。对于丙的死亡，甲负什么刑事责任？

甲负故意杀人罪的刑事责任

2大学生甲，在校园用鸟枪打鸟，事先没有验枪，自认为枪膛没有铁子弹头便随手开枪，结果把一个过路的同学打成重伤。甲要负刑事责任吗？ 负的话负何种刑事责任？

甲 负过失伤害罪的刑事责任

3某搬运站工人甲身强力壮，技术熟练，一次使用新板车的时候，没有加刹车装置。下坡时，别人怕他出事故，要帮他拉车，他说没问题。结果因车重路滑失去控制，将一个行人撞伤。对这个结果，甲要负刑事责任吗？ 如果负的话，负什么刑事责任？

甲属于过于自信的过失犯罪，负过失伤害罪的刑事责任

4甲在一天深夜，到离村5里外的松林砍伐松树。砍树的声音被一个路人听到，路人因为天色昏暗，便寻声过去，当走近的时候正好松树被砍断，路人被倒下的松树砸死。对于路人的死亡，甲负刑事责任吗？如果负的话，负什么刑事责任？

甲不可能预见松树会砸死人，对自己行为虽然造成他人死亡，但不是出于过失或者故意的，是由于不能预见的原因引起的，所以甲不负刑事责任。

5一天深夜，某女工从工厂下班回家，遭到某人持匕首枪劫，女工乘他不注意，捡起砖头砸去，那个人应声倒地。女工迅速脱身而去，此枪劫犯经抢救无效死亡。女工的行为是否构成这个难当防卫？

你先说说正当防卫的概念，然后说根据刑法规定对正在进行行凶、杀人、枪劫、**等暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，属于正当防卫，不负刑事责任。甲、乙两人素有矛盾，一日甲借故挑衅，两人打起来，乙被打倒在地，乙在地上捡起石头也把甲打倒在地，又用石头猛砸甲的头部，甲当场死亡，乙这个行为是否属于正当防卫？

乙的行为超出必要的限度，不属于正当防卫，属于防卫过当。

7甲和乙是邻居，两人有矛盾。一天雪后扫雪，甲故意把院子里面扫出的雪都堆在乙门口，乙见状破口大骂，并动手打了甲，甲立即还击，把乙打成重伤。甲打伤乙的行为是否构成这个正当防卫？

甲的行为属于犯罪行为，不是正当防卫，也不是防卫过当。

8甲带领一不法团伙同另外一不法团伙斗殴。在斗殴中，甲被对方几个人围住殴打，甲一只手抵抗，一手掏出匕首向周围乱刺，结果刺死一人。甲的行为是否构成正当防卫？

双方的目的都是为了侵害对方的，因此双方都是不法侵害而不是正当防卫。甲的行为负故意杀人罪的刑事责任。甲与仓库值班员乙约定，乘乙值班的时候甲来仓库盗窃财物。届时乙借故离开仓库，任甲窃走大量财物。事后 两人平分赃款，他们两人的行为是否构成盗窃罪的共犯？

你先说说共同犯罪的概念和构成要件

甲乙两人具有共同犯罪的行为，甲的行为是采用作为的方式，乙的行为是采用不作为的方式。两人都由盗窃仓库财务的故意，所以两人的行为构成盗窃罪的共犯。甲 乙 丙三人遇到两个女青年，三人一起上前拦截搂抱。两个女青年大声呼救“抓流氓”，甲恼羞成怒，抽出匕首向一个女青年刺去，造成该女青年当场死亡。甲 乙 丙三人是否构成故意杀人罪的共犯？

甲乙丙三人对于实施强制猥亵侮辱妇女罪，具有共同的实施行为和共同的故意。因此三人构成了强制猥亵侮辱妇女罪的共犯。甲单独承担故意杀人罪，乙和丙不构成故意杀人罪的公犯。

13某甲有两个儿子 大儿子13岁 小儿子11岁.一天夜里，他带领两个孩子到乙家盗窃，他进入房间行窃，小儿子在门外把风，大儿子传递。结果窃得大量财物。此父子三人的行为是否构成盗窃罪的共犯？

甲的两个儿子因为年龄未到，不能成为犯罪主体。甲操纵这一犯罪工具实施自己的盗窃罪，依单独的盗窃罪论处。他们三人的行为不构成共同犯罪。甲 1954／4／17生 于1998年7月到8月间，借为邻人乙（某中学女生，1984／10／31生）补课之机，多次同乙发生性行为，并且教唆乙行窃。乙听从甲的教唆行窃多次，1998／9／19再次行窃的时候被抓。他们两个人各负何种刑事责任？

甲奸淫不满14周岁的幼女，应以**罪从重处罚。同时还教唆不满18周岁的人犯盗窃罪，应按照盗窃罪从重处罚。甲既犯有盗窃罪，又犯有**罪，应按刑法数罪并罚。乙不负刑事责任，但应责令她父母加以管教。

16甲在1990年因犯反革命宣传煽动罪，被判处管制1年。服刑后，更加仇视人民政权。在1998年犯为境外窃取，刺探，非法提供国家秘密、情报罪。我国《刑法》65条规定：“被判处有期徒刑以上刑罚的犯罪分子，刑法执行完毕或者赦免后，在5年内再犯应当判处有期徒刑以上的刑罚之罪的，是累犯，应当从重处罚，但是过失犯罪除外。”某甲前犯之罪未被判处有期徒刑以上的刑罚，后犯之罪距前犯之罪超过5年，根据上条规定，某甲的行为是否不构成累犯？

刑法规定“危害国家安全的犯罪分子在刑罚执行完毕或者赦免以后，在任何时候再犯危害国家安全罪的，都以累犯论处。” 应以累犯论处。

17甲犯盗窃罪后，潜逃外地，过了一段时间，感到无处容身，于是返回向公安机关投案，并如实交待其全部盗窃罪刑，甲的行为是否属于自首？

自首指犯罪以后自动投案并且如数供述自己的罪行。甲在被司法机关拘押以前，自动想公安机关投案，甲的行为属于自首，虽然他投案的动机是出于感到无处容身，而不是出于真诚悔罪，但并不影响自首的成立。无业青年甲多次进行盗窃活动，窃得不少现金和贵重物品。公安机关派人到他住处进行监视，决定在他回家后予以收审。甲妈妈知道后，找到甲问他做过坏事没有，甲说没。他妈妈要带他去派出所说明情况。甲先去隐藏好赃款赃物，然后跟随母亲来到派出所。适逢有关负责人外出，母子一同回家。当晚，公安人员把甲收审，甲一开始装糊涂，公安人员摆出证据后，甲知道隐瞒不住，于是都承认了。甲的行为属于自首吗？

甲事实上属于被抓获归案的，不属于自首.他在公安机关摆出证据后，能如实交代所犯罪行，可以构成坦白。某国营商场营业员甲为了购买房子，打算贪污巨款，于是经常在营业的时候偷拿销货款，每次偷拿数十元，偷拿千余次，得款十多万。对于甲利用职务上的便利多次偷拿货款的贪污罪行，是否适用数罪并罚？

甲虽然次数多，但系出于一个概括的犯罪故意，属于连续犯，应予一个贪污罪论述，不适用数罪并罚。甲想做一套家俱，但是缺乏木料，便到附近铁路上窃取了新铺放的枕木20根。幸而有人发现枕木被盗，及时向驰来的火车发出信号，才没有酿成大祸。甲的行为是否构成盗窃罪，还是构成破坏交通设施罪？

甲的行为足以使火车颠覆，严重危害了交通运输的公共安全，主观上具有危害交通运输公共安全的间接故意。因而构成破坏交通设施罪

六、案件分析题

中学生余某，16周岁，身高175CM，但是面貌成熟，如同27岁。他为了买一辆摩托车，想将家里的一套5万元的音响出卖。后来，作为余某托人认识了李某，与李某签订了音响买卖合同并且约定在一个月后才来取货。不久，余某父亲发现了这个事情。分析（1）该音响合同的效力如何？

属于效力待定的合同。因为作为中学生余某属于相对民事行为能力人，合同生效与否，必须经过法定代理人的追认。

（2）；针对这种措施，并结合我国的民法通则和合同法的规定，李某和余某的父亲能够采取哪种措施？

作为余某的父亲可以拒绝承认，或者是在一个月内不追认，该合同也同时视为拒绝。当然，作为李某也也可在追认前进行撤消。《合同法》第四十七条 限制民事行为能力人订立的合同，经法定代理人追认后，该合同有效，但纯获利益的合同或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应而订立的合同，不必经法定代理人追认。相对人可以催告法定代理人在一个月内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。合同被追认之前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。（3）在相关人员未采取相应措施的之前，音响的归属权说法正确的是（A）A、归余某所有，因为音响买卖合同效力待定，且合同的标的物未交付 B、归余某所有，尽管合同已经生效，标的物未交付 C、归李某所有，因为合同已经生效

D、不归李某所有，即使音响买卖合同已经生效，买卖合同的标的物为动产的，所有权从标的物交付之日起生效

六、案例分析题

1.某甲于1998年去世。生前曾留下三份内容相矛盾的遗嘱。第一份是1991年重病时他口述并由其两位远房亲戚在场记录；第二份是1995年他自己去公证办理的；第三份是他在1997年自己亲笔书写的。他去世后，有关继承人之间为此发生争讼

问：（1）在处理他的遗产时，应以哪一份遗嘱为准？l、答：（1）应以（1995年所立）公证遗嘱为准。（２）法律上的根据是什么？ 2答依据我国继承法（第20条）的规定：“遗嘱人可以撤销、变更自己所立的遗嘱。立有数份遗嘱，内容相抵触的，以最后的溃嘱为准。自书、代书、录音、口头遗嘱，不得撤销、变更公证遗嘱。”

2.张某驾驶一辆载有30名乘客的长途客车由A市驶向B市。当车翻越一座高山后，下山时，客车后轮松动，刹车失灵，摇晃着向下滑行，随时可能翻车坠入山沟。此时，对面有一辆货车正在爬坡，张某为了避免翻车事故的发生，对着货车开去。”客车因与货车相撞而停住，但是货车司机受伤，车辆和货物被严重损坏。问：张某的行为在刑法上属于何种行为？是否应负刑事责任？为什么？

答：（1）张某的行为属于紧急避险。（2）紧急避险是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权益免受正在发生的危险，不得已而采取的损害另一合法利益合法的行为。（3）张某驾车撞向正在爬坡的货车，是为了使客车得以停住。损害两部汽车的手段，来保全客车上30名乘客的生命、健康，这也是更大的社会利益。在当时的情况，这也是唯一能够避免这种危险的方法。对于这一紧急避险的行为，张某不应负刑事责任。

4.F省A市B区某厂的保卫科干部某甲与某乙有仇，欲寻机杀乙。一天，某甲带枪在厂区外看到远处某乙与某丙站在一起。某甲认为报仇时机已到，连忙躲在暗处举枪向乙射击，他虽明知有可能击中丙，但由于报仇心切，仍不计后果，结果未击中乙而击中了丙，丙当场死亡。

问：(1)某甲对其意欲杀害某乙并举枪射击未中的行为应负何种刑事责任?为什么?(2)某甲对某丙的死亡应负何种刑事责任?为什么?(3)此案第—审应由哪一个法院审理?

(1)应负直接故意杀人未遂的刑事责任。直接故意是指甲明知自己的行为会发生杀害乙的结果并且希望这种结果的发生。(2)应负间接故意杀人的刑事责任。间接故意是指甲明知自己的行为可能发生杀害丙的结果而放任这种结果的发生。(3)某甲有可能被判处死刑，依据刑事诉讼法的规定，应由A市中级人民法院管辖。

6.某甲系某企业经理，此企业与个体工商户某乙素有业务往来。某甲之父与某乙一起赌博，输给乙3000元，无力偿还。某乙以“父债子还”为理由，催逼某甲代其父偿还赌债，遭到甲的拒绝。某乙便拒付所欠该企业的货款，于是发生纠纷，并诉至人民法院。此案应如何处理?理由何在?(1)民法通则规定：公民、法人合法的民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。该企业与个体工商户某乙因正常的业务往来而发生债权关系，属于合法的民事权益，受法律的保护，不受侵犯。(2)而赌博系违法行为，赌债不属于合法的民事权益，不受法律保护。(3)某乙无权向任何人讨还赌债，更不得以拒付货款的手段逼迫该企业代其经理之父偿还赌债。(4)某乙应清偿所欠该企业的货款，并应赔偿因拒付货款给该企业造成的经济损失。7.王某，25周岁。于2004年12月20日潜入某不棉花仓库，意欲搞点棉花回家缝制棉衣棉被，不料。该棉花仓库的棉花全被打捆成百余公斤的大包。王某见搬不动。就掏出随身携带的打火机，向烧断捆绳后搞几小包棉花回家，结果在烧棉花捆绳时引发了棉花仓库起火。将该棉花仓库的棉花全部烧光。请问：（1）王某的行为是否构成犯罪？为什么？

答：王某的行为构成犯罪。因为王某的行为具有社会危害性，触犯了刑法，且应当受到刑法处罚。（2）王某的行为触犯了哪几个罪名？为什么？答：王某的行为即构成了盗窃罪，又构成失火罪。因为王某已实施了盗窃行为，只是由于其意志以外的原因没有得逞。同时，王某并没有放火的故意，只是应当预见自己的行为可能引发火灾而没有预见到，属于疏忽大意的过失。

8.王女士与其丈夫是汽车运输专业户。2001年4月，王女士的丈夫因车祸死亡。不久，王女士便与未婚男子李某未婚同居，继续从事专业运输。2005年，李某也因车祸死亡。此时，王女士有存款150万元，而李某只有3万元。李某父母不仅主张继承李某的3万元存款，而且要求从王女士的存款中分得50万元，理由是王女士的150万元为李某与王女士的夫妻共同财产，应用75万元为李某的遗产，而王女士不仅分文不给，还要求继承李某的3万元遗产。双方争执不下，诉讼至法院。请问：法院应该如何判决？为什么？

答：（1）李某的父母继承李某的3万元遗产。王女士不能继承李某的遗产。因为王女士与李某之间无合法的夫妻关系，不能作为李某遗产的继承人。（2）李某的父母不能从王女士处分得财产。理由是李某与王女士无合法的夫妻关系，王女士的财产不能作为李某的遗产分割。

9.中学生余某，16周岁，身高175公分，但面貌成熟，像二十七、八岁。余某为了买一辆摩托车，欲将家中一套价值5万元的高档音响出卖。后托人认识李某，与李某签订了买卖合同并约定于一个月后来取货。不久，余某父亲发现此事。试分析：(1)该音响买卖合同的效力如何?(2)针对此种情况，结合我国民法通则和合同法的规定，李某与余某的父亲能够采取哪些措施?(1)属于效力待定的合同。因为余某只有16周岁，且尚未独立生活，属于民法上的限制民事行为能力人，而限制民事行为能力人所签订的与其智力状况并不相适用的合同，属于效力待定的合同。(2)余某的父亲是余某的法定代理人，享有追认权，经追认，该合同生效，如不追认，该合同无效。作为相对人的李某可以催告法定代理人余某的父亲在一个月内予以追认余某的父亲未作表示的，视为拒绝追认。合同被追认之前，作为善意相对人的李某有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。

10.甲与乙为夫妻，甲2001年离家出走五年未归，乙在2007年1月向法院申请宣告死亡。问：(1)请问甲是否符合宣告死亡的条件?(2)宣告死亡会产生哪些法律后果?(1)符合。

(2)a．民事权利能力消灭：b．财产继承开始：C．婚姻关系消灭；d．债权债务关系清算了结。

12.小吴是某高校大二学生，准备结婚，现向你咨询结婚的条件，请你为他提供法律意见。

结婚的实质条件 我国婚姻法规定的条件是: 1.结婚的必备条件:(1）必须是男女双方完全自愿:(2)必须达到法定婚龄。即男子不得早于22周岁，女子不得早于20周岁;（3)必须符合一夫一妻制的规定。即要求结婚者，必须是未婚者、丧偶者、离婚者。2.结婚的禁止条件，也叫消极条件。我国婚姻法规定的禁止结婚的情形有:(4）禁止直系血亲和三代以内的旁系血亲结婚。

2、禁止患有医学上认为不应当结婚的疾病的人结婚。

13.钟某系A公司职员，在公司工作己有十二年。原劳动合同己到期，钟某提出续订劳动 合同，单位表示同意。问:(1)根据《劳动合同法》规定，钟某能够提出签订何种性质的劳动合同?(2)合同续订后，钟某在哪些情况下可以立即解除劳动合间，不需事先告知用人单位?(3)钟某如果与A公司发生劳动争议，应遵循怎样的争议解决程序?(假定本案是发生于我国《劳动合同法》生效之后)答案提示：

(1)无固定期限的劳动合同:

(2)以下情形: a.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的: b.未及时足额支付劳动报酬的: c.未依法为劳动者缴纳社会保险费的: d.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的: e.因本法第26条第一款规定的情形致使劳动合同无效的: f.法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。(3)可以先经过劳动争议调解委员会调解，调解不成，当事人可向当地的劳动争议仲 裁委员会申请仲裁，对仲裁机构的裁决不服，可在十五日内向人民法院起诉，人民法院对 劳动争议实行两审终审。调解委员会的调解不是必经程序，当事人也可以不经调解，直接 申请仲裁，但仲裁是必经程序，当事人未经仲裁不得向人民法院提起诉讼。

14.李某(男，17周岁)前往某摊贩刘某((男，24周岁)处买水果，在商讨过程中两人 争吵并发展至殴芒;自某系路人，见状上前劝阻。李某误以为是刘某同伙，拿起身边的刀 子捅肖某:肖某情急之中把手中的水果砸向李某。李某为躲避水果迅速偏头，结果头撞向 旁边的墙壁上的钉子，当场死亡。以上有数位目击证人作证。问:肖某的行为是否构成正当防卫?为什么?

答案提示：答：构成正当防卫。根据构成正当防卫的条件件进行阐述：1）防卫的意图必须是为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受不法侵害（2）防卫行为必须是针对不法侵害的行为实行的（3）防卫行为必须是对正在进行的不法侵害行为实行的（4）防卫行为必须是针对实施不法侵害的行为人实行的（5）正当防卫不能明显超过必要限度造成不应有的损害。

17.洪某（15周岁）系某中学高一学生，中午在食堂打饭期间因与他人发生争执，随手拿起旁边热水瓶摔向对方，将对方烫成重伤。（1）我国刑法对于刑事责任年龄阶段是如何划划分的？

答：我国刑事责任年龄的具体划分表现在以下几个方面：1.绝对不负刑事责任年龄阶段。《刑法》第17条规定：“不满14周岁属于绝对不负刑事责任时期。”2.相对负刑事责任年龄阶段。《刑法》第17条规定：“已满14周岁不满16岁周岁这个年龄阶段是相对负刑事责任时期。”3.完全负刑事责任年龄阶段。《刑法》第17条第1款规定：“凡是年满16周岁的人实施危害社会行为构成犯罪的都要承担刑事责任。”（2）洪某的行为是否应当承担刑事责任？刑法在量刑方面有何特殊规定？答：应当承当刑事责任，应当从轻或者减轻处罚。

18.小陈在与犯罪分子搏斗的过程中伤害了犯罪分子，小陈担心自己的行为构成防卫过当，现向你咨询两个问题，请回答。

（1）什么情况下构成防卫过当？刑法对防卫过当的刑事责任是如何规定的？

答：防卫过当的成立条件：（1）正当防卫明显超过必要限度；（2）造成重大损害的刑法防卫过当的刑事责任：正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的，应当负刑事责任，但是应当减轻或者免除处罚。（2）正当防卫的成立条件有哪些？答：正当孩子的成立条件有：（1）防卫的意图必须是为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受不法侵害。（2）防卫行为必须是针对不法侵害的行为实行的。（3）防卫行为必须是对正在进行的不法侵害行为人实行的。（4）防卫行为必须是针对实施不法侵害的行为人实行的。（5）正当防卫不能明显超过必要限度造成不应有的损害。

案例：

1、因邻里矛盾，李某于一日在众人面前辱骂了张某，请你分析该违法构成。

答：主观方面：故意；客体：侵犯公民名誉权；客观方面：社会危害性；主体：达到刑事责任年龄

2、齐某与陈某均系B中学1990届初中毕业生，陈某在1990年中专预选考试时成绩不合格，失去了升学考试资格。齐某则通过了预选考试，在统考中成绩为441分，超过了委培录取的分数线。后来A商校发出了录取齐某为该校1990级财会专业委培生的通知书，陈某从B中学领取了该通知书后即以齐某的名义入A商校就读。目前，陈某在其工作单位某银行支行人事档案中的姓名为“齐某”，工资单位仍为“齐某”，“陈某”为其户籍中使用的姓名。齐某经过复读，后就读于某劳动技校，自1998年7月，有相当一段时间下岗待业。后齐某知道事实后，以其受教育权被侵犯为由，起诉到法院。要求B学校和陈某赔偿损失。请问：齐某的请求是否合理，为什么？

答：合理；宪法规定公民有教育权；案中陈某弄虚作假，侵犯了齐某受教育权利，应赔偿损失。

3、上诉人：张甲，男，15岁，住某县建设路5号院内，学生。法定代理人：张乙，男，47岁，住址同上，系张甲之父。

被上诉人：李甲，男，8岁，住某县光明小区某家属院内。法定代理人：李乙，男，30岁，住址同上，系李甲之父。

1990年4月21日，被上诉人李甲与邻居6岁的小孩王红在院内各拿一个小鞭子戏耍。上诉人张甲路过该院时，被上诉人李甲和王红索要鞭子，李甲没有给张甲鞭子，并抽了张甲一鞭子，张甲从临近废钢筋堆旁拾器起一段废钢丝追打李甲，打伤其左眼。经李甲之父李乙送医院治疗，诊断为：左眼角巩膜横断裂伤，眼内容物完全脱落，已无视力。李甲因此住院62天，支付医药费560元，营养肥460元。李乙诉至人民法院，要求张甲的父母赔偿一切经济损失。此案经人民法院审理判决：张甲之父张乙负责赔偿李甲医药费55元以及住院期间的营养费430元；赔偿护理人员误工补贴及火食补助费510元。张乙不服，提起上诉。

（1）甲的父母是否应承担全部经济损失的民事责任？答：应该承担。张为限制民否行为能力人，其造成损害由法定代理人赔偿。

（2）人民法院的判决是否正确？答：正确

4、杭州王某是一个装裱师，65岁，因技艺高超，收入颇丰，有三居室住房一套，且有不少名人字画。王某有一女儿，在北京居住，因关系不和睦，父女很少来往。王某请一18岁的李姓保姆照顾自己。1999年王某立下一份遗嘱：“本人去世后，住房一套、所藏名人字画及所有积蓄，赠于李某”，并且经过公证。2001年12月，王某又立一份遗嘱：“本人百年后，住房赠于李某”，且也到公证机关公证。2001年1月，王某去世，其女儿回来，要求继承遗产，并且说王某所立的遗嘱是受李某胁迫，且两份遗嘱内容不一致，应认定无效。

李某向法院提起诉讼，请问法院该如何判决？答：法院经过审理，无证据证明王某所立遗嘱曾受李某胁迫。关于王某两份遗嘱的效力问题是本案争论焦点。《继承法》第20条规定：“遗嘱人可以撤销、变更自己所立遗嘱。立有数份遗嘱，内容相抵触的，以最后的遗嘱为准。”王某所立两份遗嘱，从字面看，第一份遗嘱所赠遗产比第二份多，但是，第二份遗嘱内容并不与第一份相抵触，因此，法院应当认定，王某遗嘱的范围包括：住房一套、所藏名人字画及所有积蓄。

5、乙幼年丧父，由母亲抚养成人，乙婚后与妻子工共建12间房。1960年生子丙，1970年乙死亡。乙母自己婚后一直和乙的哥哥甲同住，直至1974年病故。1975年乙妻也去世，丙即与甲共同生活。乙家12间放收作公房，1981年落实私房改革时返还给甲。现丙妻要求继承，与甲发生争议。乙夫妇及乙母均未留遗嘱。请问：

（1）乙死后，遗产有几间房？继承人是谁？6间；丙、乙母、乙妻（2）乙母去世后，遗产有几间房？继承人是谁？2间；甲、丙（3）乙妻去世后，遗产有几间房？继承人是谁？8间；丙

6、王某，16岁，某天到商场以1800元买了项链和戒指，她父母认为王某尚未成年，没征得家长的同意，不能进行大数额的买卖，要求商店退货。而王某认为，她是靠做临时工，自食其力的待业青年，不愿退货。（1）王某的行为是否有效？为什么？答：王某16周岁尽管临时短工，但不是以自己劳动收入为主要生活事源，视为限制民事行为能力，不可单独买卖高挡商品中。

其父母要求退货是否符合法律规定？为什么？答：符合；王某行为为效力待定行为应征得其法定代理人意见，其父母退货符合法律要求。

7、某食堂工人甲，因未评上先进，对领导怀恨在心，伺机报复。某日，趁夜潜入食堂放火，当点燃引火物时，好象有人从窗外走过，家担心事情败露，罪责难逃，最终将引火物昆踩灭后，逃跑。请问：（１）甲的行为属于犯罪未遂还是犯罪中止，为什么？答：未遂

（２）犯罪未遂与犯罪中止主要区别在哪里？犯罪未遂由意志以外原因而没有既遂；犯罪中止本人意志自动停止犯罪。

8、甲乙的父母去世时，留下房屋１０间，甲已婚，居住５间，乙未婚暂住一间。后乙与丙准备结婚，丙的叔叔在国外，答应回国时送丙一台彩电作为结婚礼物。不久，乙丙登记结婚，婚后，甲同样将空闲的四间房屋给乙丙居住。半年后，丙的叔叔回国将彩电送给丙。一年后，乙丙协议离婚，但在财产分割上，甲乙丙有争议，诉至法院。丙要求分得两间房，乙不同意，乙要求将彩电作价，一半归乙，丙不同意。（１）丙的要求是否有法律依据？为什么？没有依据；房屋为婚前财产。（２）彩电的所有权属于谁？为什么？乙丙；财产婚后上为婚后期财产。

（3）乙丙居住的房屋是属于个人财产，还是夫妻共有财产？为什么？为乙个人财产房屋为乙婚前财产，且乙丙共同生活时间较短，未转化为夫妻共同财产。

9、被告人岳某，男，３６岁，系生产队长。因提出改变水路的不合理要求，与社员马某（男，５０岁）发生争吵。岳继续坚持改变水路的不合理要求，又与马的儿子马甲发生争吵，马甲便朝岳的头部劈了两锹，后逃走。岳看到站在一旁的马某，便持铁锹向马某的头部猛击一下，当即将其打倒在地，接着又朝马某的头部连击两下，马被送往医院经抢救无效，死亡，被告人岳某在受到马甲的不法侵害后，打了马某并致马某死亡。

１岳某的行为属于什么性质？答：故意杀人。

（２）用犯罪构成论的理论具体分析。①犯罪客体：侵犯人身权利②犯罪主观方面间接故意③犯罪主体：达刑事责任年龄④犯罪客观方面：造成马某死亡后果。

10、王某出国家居前欲将自己的８万元送给季某，使用季某的名字将该８万元存入银行，将存折和一台电视机一并送给季某。并附的短信，上面写道：“请收下这笔钱和电视机”。王某出国一个月后遭车祸身亡。王某的姨母孙某得知后，向法院提出，王某自幼失去父母，是自己一直供养长大和念完大学。现孤独一人，但年事已高，生活无着。王某工作以后，从未给过一分钱，出国前未留下任何赡养费用。现王某死亡，因此，要求季某从王某给她的钱中2万元赡养费，与此同时法院述明，王某出国前尚有5000元税款未交。（１）王某生前的赠与行为是否合法有效？为什么？本案应如何处理？答：部分有效；部分没有照顾对王某的姨母抚养义务

（２）如果王某未死亡，孙某仍向法院起诉季某，又应如何处理？答：王某起诉，应扣除税款及给付王某姨母适当抚养费后其余给季某。11、1990年8月，浙江某县连降暴雨，某村庄处于一片汪洋之中，村民张某爬上一个小土堆逃命，土堆随时有被冲垮的危险，情况危急，恰在此时李某划船经过此地，张某提出求救请求，李某抽出必须2000元作为酬金，张某为保命只得点头，并当场立上字据。事后张某不肯支付，李某诉至法院。请问，应如何处理，为什么？

答：乘人之危；对撤销民事行为，事后由张某来行使撤销权。

12、甲某丧偶，父母双亡，有四子均已经成家并各有子女。一日，甲某同长子乙某乘车外出，坠入山崖双亡，甲某遗有存款三万元。

（1）应如何继承？答：转继承，遗产分四份给四子，其中长子继承遗产由其乙子、乙妻共同继承。（2）若有可证明乙某先于甲某死亡，乙的妻子和儿子又应各得多少？答：代理继承，乙子继承

13、甲乙分别持铁棒、砍刀因事互殴，乙妻恐事闹大，力夺下乙某手中砍刀又恐丈夫吃亏，顺手递给乙某一木板，不想木板上有铁钉，铁钉打中甲某的太阳穴，致甲某当地死亡。

（1）根据刑法的犯罪构成理论，分析乙某和其妻的行为答：乙及其妻为共同犯罪，为间接故意构成故意杀人罪。

（３）乙某和其妻构成共犯吗？？共同犯罪，为共犯。

15、李四夫妻共有存款5万元，李四有一母，儿子甲刚参加工作，女儿乙读中学，李四突然死亡，在遗物中发现其亲笔书写，签名的一份遗嘱，并注明年月日，其中写明，在其死亡后将5000元留给女儿读书用。李四死后，其妻怀有身孕四个月。问：（1）遗嘱是否有效？（2）5万元应如何继承？有效；①5万元为工同夫妻财产，李四遗产为2500元②5000元遗嘱由女儿继承③剩余20000元由其儿子、女儿、妻儿共同继承，且留一份遗产给胎儿，胎儿出后后为活体由胎儿继承，胎儿出生后为死体由上述3人继承。

19、黄某（男）其妻已故，有一儿黄甲，６４年黄某携儿黄甲与陆某（女）携带女儿陆乙结婚。遇政治运动，６５年黄某被捕，７４年死于狱中，当时黄甲正成年，７６年陆某改嫁他人，此时陆乙还未成年，７０年，历史问题被解决，８６年政府将１．７万元的补助金全部给黄甲，然后陆某提出疑意，请问这１．７万元该如何处理？答：黄甲、陆某、陆乙共同继承。

四、案例分析题

1、中学生余某，16周岁，身高175公分，但面貌成熟，像二十七、八岁。余某为了买一辆摩托车，欲将家中一套价值5万元的高档音响出卖。后托人认识李某，与李某签订了买卖合同并约定于一个月后来取货，不久，余某父亲发现此事。

试分析：（1）该音响买卖合同的效力如何？

（2）针对此种情况，结合我国民法通则和合同法的规定，李某与余某的父亲能够采取哪些措施？ 答：（1）属于效力待定的合同。因为余某只有16周岁，且尚未独立生活，属于民法上的限制民事行为能力人，而限制民事行为能力人所签订的与其智力状况并不相适用的合同，属于效力待定的合同。（2）余某的父亲是余某的的法定代理人，享有追认权，经追认，该合同生效，如不追认，该合同无效。作为相对人的李某可以催告法定代理人余某的父亲在一个月内予以追认，余某的父亲未作表示的，视为拒绝追认。合同被追认之前，作为善意相对人的李某有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。

2、甲与乙为夫妻，甲2001年离家出走五年未归，乙在2007年1月向法院申请宣告死亡。问：（1）请问甲是否符合宣告死亡的条件？人民法院宣告死亡的条件有哪些？（2）宣告死亡会产生哪些法律后果？ 答：（1）符合。

人民法院宣告死亡的条件有以下三点：

①普通期限：公民生死不明满4年；特别期限：公民因意外事故生死不明满两年。②经利害关系人申请。③由人民法院宣告死亡。（2）宣告死亡的法律后果：

①民事权利能力消灭；②财产继承开始；③婚姻关系消灭；④债权债务关系清算了结。

四、案例分析题

李某（男，17周岁）前往某摊贩刘某（男，24周岁）处买水果，在商讨过程中两人争吵并发展到殴打；肖某系路人，见状上前劝阻。李某误以为是刘某同伙，拿起身边的刀子捅肖某；肖某情急之中把手中水果砸向李某。李某为躲避水果迅速偏头，结果头撞向旁边的墙壁上的钉子，当场死亡。以上有数位目击证人作证。

问：肖某的行为是否构成正当防卫？为什么？

答案提示：构成正当防卫。根据教材关于正当防卫的成立条件进行阐述。（注：正当防卫成立的条件：

（1）防卫的意图必须是为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受不法侵害。（2）防卫行为必须是针对不法侵害的行为实行的。（3）防卫行为必须是对正在进行的不法侵害行为实行的。

（4）防卫行为必须是针对实施不法侵害的行为人实行。（5）正当防卫不能明显超过必要限度造成不应有的损害。）

1.某甲在某百货公司购买服装，在甲到收银台交款时，因地面太滑而摔伤，甲即找公司经理要求赔偿。该公司的保安人员认为甲在购货中有盗窃行为，就强将甲带入办公室。问：甲与百货公司间因何法律事实发生何法律关系？

答：本案中，甲与百货公司间在三个法律事实发生三种法律关系： 一是因买卖服装发生的买卖关系；

二是甲因地面太滑而摔伤这一侵权行为而发生的侵权损害赔偿关系； 三是因甲被保安人员误为盗窃并被强行带入办公室这一侵权行为引起的侵权 损害赔偿关系。

2.某甲长期下落不明，经其配偶乙向法院申请，法院判决宣告甲死亡。其后，乙就与丁结婚，并将一6岁的儿子送给丙收养，双方办理了收养手续。实际上甲并未死亡。经甲请求法院撤销了对其死亡的宣告。甲回家后发现儿子被人收养，乙也改嫁他人，幸丁已死亡。因此，甲就要求与已恢复婚姻关系，并以自己未同意将儿子送丙收养主张收养无效。

问： 甲可否与乙自动恢复婚姻关系？甲的儿子与丙间的收养关系是否无效？

答：甲乙间的婚姻关系不能自行恢复。因为在甲宣告死亡后乙与丁结婚，已另存 在一个婚姻关系，甲乙若要同意结婚，则需办理结婚登记手续。丙与甲的儿子间 的收养关系有效。因为在甲被宣告死亡期间甲的儿子被丙依法收养，甲虽说被撤销死亡宣告，但甲的儿子与丙间的收养关系并未解除。

3.大学生甲，在校园内用鸟枪打鸟，事先没有验枪，自认为枪膛内没有铁子弹头便随手扣动板机，结果把一个过路的同学打成重伤。

问：甲是否应负刑事责任？如应负刑事责任，应负何种刑事责任？

答：甲在校园内打鸟，应当预见到鸟枪的铁子弹头射出后，可能造成致人死亡的后果。但是他由于疏忽大意的过失犯罪。对于这一同学的重伤，甲应失过失伤害罪的刑事责任。

4.乙幼年丧父，由母亲抚养成人，乙婚后与妻子工共建12间房。1960年生子丙，1970年乙死亡。乙母自己婚后一直和乙的哥哥甲同住，直至1974年病故。1975年乙妻也去世，丙即与甲共同生活。乙家12间放收作公房，1981年落实私房改革时返还给甲。现丙妻要求继承，与甲发生争议。乙夫妇及乙母均未留遗嘱。请问：（1）乙死后，遗产有几间房？继承人是谁？（2）乙母去世后，遗产有几间房？继承人是谁？（3）乙妻去世后，遗产有几间房？继承人是谁？

答：1.乙死后，遗产有6间房，因为必须先分割夫妻共同财产。继承人为乙妻、乙母及乙子丙，各继承2间房。2.乙母死后，遗产有2间房，继承人为甲。3.乙妻死后，遗产有8间房，继承人为丙。

5.李四夫妻共有存款5万元，李四有一母，儿子甲刚参加工作，女儿乙读中学，李四突然死亡，在遗物中发现其亲笔书写，签名的一份遗嘱，并注明年月日，其中写明，在其死亡后将5000元留给女儿读书用。李四死后，其妻怀有身孕四个月。

问：（1）遗嘱是否有效？（2）5万元应如何继承？

答：

1、遗嘱有效，因为该遗嘱属于自书遗嘱，且内容合法，具有法律效力。2、5万元应先分割夫妻共同财产，2.5万元归其妻子所有。剩余的2.5万元先由其女儿按遗嘱继承5000元，剩下的2万元由其妻子、其儿子、其女儿、其妻子腹中的胎儿各自继承5000元。

6.甲系某企业经理，此企业与个体工商户乙素有业务往来。甲之父与乙一起赌博，输给乙3000元，无力偿还。乙以“父债子还”为理由，催逼甲代其父偿还赌债，遭到甲的拒绝。乙便拒付所欠该企业的货款，于是发生纠纷，并诉至人民法院。问：此案应如何处理?理由何在? 答：(1)民法通则规定：公民、法人合法的民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。该企业与个体工商户乙因正常的业务往来而发生债权关系，属于合法的民事权益，受法律的保护，不受侵犯。(2)赌博系违法行为，赌债不属于合法的民事权益，不受法律保护。(3)乙无权向任何人讨还赌债，更不得以拒付货款的手段逼迫该企业代其经理之父偿还赌债。

(4)乙应清偿所欠该企业的货款，并应赔偿因拒付货款给该企业造成的经济损失。

7.王被判刑5年，现在正在监狱服刑。他的两个哥哥探监，告诉王，现在父亲病故，母亲生命垂危，你现在不能赡养老母亲，父母的全部遗产已由他俩平分。王不同意，要求也继承，一个哥哥说：“你现在都做牢了，还有资格继承遗产吗？”

问：（1）根据法律规定，继承人有哪些违法行为丧失继承权？（2）被判刑的人是否丧失继承权？ 为什么？ 谁为第一顺序继承人？

答：（1）继承人有下列行为的丧失继承权：

一、故意杀害被继承人；

二、为争夺遗产而杀害其他继承人的；

三、遗弃被继承人的，或者虐待被继承人情节严重的；

四、伪造、篡改或者销毁遗嘱情节严重的。（2）只有符合以上行为，才丧失继承权。对于实施其他犯罪被判处刑罚甚至死刑的，都不应剥夺继承权。王应与母亲、两个哥哥同为法定第一顺序继承人，平等的继承遗产。

8.李某1998年20日外出做生意遇洪水下落不明，其妻张某于2000年9月1日请求法院将李某宣告死亡，李某的父母不同意宣告死，只同意将李某宣告失踪。问：该案如何处理并说明理由。答：(1)本案中，人民法院应宣告李某死亡。

(2)理由是：宣告死亡是公民下落不明满4年，或因意外事故下落不明满2年的，可由利害关系人申请，由人民法院宣告其死亡。有权提出宣告死亡的利害关系人有顺序之分，其中，配偶优先于父母。本案中，李某因遇洪水这个意外事件而下落不明满2年，可以被申请宣告死亡。其中，其妻子张某申请宣告死亡，其父母申请宣告失踪，按照法律规定，张某的请求优先。因此，法院应宣告李某为死亡。

9.邓某与王某1991年结婚，婚后有一女孩。夫妻二人因经常吵架，邓某于1992年1月离家，直到1998年也未同家里联系，后经多方查找均无下落。王某于1998年6月向人民法院提起同邓某的离婚诉讼。人民法院经审查认为，邓某已失踪多年，不能应诉，但符合宣告死亡的条件，遂将本案依照特别程序审理。问：法院依特别程序审理是否正确？为什么？

答：法院依特别程序审理是错误的。根据我国《民事诉讼法》规定，宣告死亡案件程序的发生，须由利害关系人向人民法院抻出申请，在本案中，王某向人民法院提起的是离婚诉讼，并非提出宣告死亡申请，虽然邓某失踪已满法定宣告死亡期限，由于无利害关系人申请，人民法院不能主动适用宣告死亡程序。

六、案例分析题(本大题共2小题，每小题8分，共16分)45．17岁的高中生甲向30岁的邻居乙借钱1000元购买自行车，在购买时不慎将钱丢失。乙要求甲还钱，甲不得已将事情告诉父母。甲的父母一方面对儿子进行批评教育，另一方面认为乙不应该借钱给其未成年的孩子，而且钱已丢失，因而拒绝还钱。问题：6-226(1)甲的父母是否有法定义务向乙偿还1000元钱?为什么?(2)如果甲以自己的劳动收入为主要生活来源，甲的父母是否有法定义务向乙偿还1000元钱?为什么?（1）答： 甲的父母有法定义务向乙偿还1000元钱。理由：

在我国，民法通则规定，凡年满18周岁的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动；10周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，只可以独立进行与他的年龄、智力相适应的民事活动，其他民事活动应由其法定代理人代理，或征得其法定代理人的同意。甲为17岁的高中生，其可进行与其年龄、智力相适应的民事活动，但其无生活来源，其父母有义务为其偿还。（2）答： 无法定义务。理由：

民法通则规定，l6周岁以上不满18周岁的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全行为能力人。甲以自己的劳动收入为主要生活来源，其可视为完全行为能力人，其父母无法定义务为其偿还。

46．某市发生狂犬病疫情。一天，甲出门上班，猛回头发现一犬紧随其后，吓得拔腿飞跑，犬在后猛追。甲慌不择路，跑进一条死胡同，两边都是高墙，尽头只有一扇木门。甲回头一看，犬已快到近前。甲使出吃奶的劲撞开木门，将已到近前的犬关在门外。

问题：(1)什么是紧急避险?成立紧急避险应具备哪些条件?(2)甲的行为是否构成紧急避险?为什么?（1）答： 紧急避险是指为了使国家、公共利益、本人或者他人得人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已而采取的损害另一合法利益的行为。构成条件：

（1）必须是为了避免国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利受到危险而采取的。（2）必须是正在发生危险的情况下采取的。（3）必须是不得已而采取的。（4）紧急避险不能过当。（2）答： 构成紧急避险。理由：

甲的行为符合上述紧急避险的构成条件，故属于紧急避险。

六、案例分析题(本大题共2小题，每小题8分，共16分)45.小刚的母亲与小华的父亲是一母同胞的亲姐弟。表哥小刚与表妹小华年龄相近，是同班同学，总是形影不离。初中毕业后，两人一起到南方打工，为节省房租，合租一套房屋。在互相关心、照顾中他们的感情迅速升温，偷尝了禁果。2007年8月，两人回家向各自父母 提出了结婚的请求，双方父母受“舅表婚，亲上亲”传统观念的影响，均表示同意。同年9月，两人到婚姻登记部门办理结婚登记手续。婚姻登记部门经审查得知两人是表兄妹后，拒绝为其办理结婚登记手续。2008年5月，两人以婚姻登记部门不作为为由，向法院提起行政诉讼，要求婚姻登记部门为其办理结婚登记手续。6-P268-269 问题：

根据我国婚姻法的规定，婚姻登记部门能否为小刚与小华办理结婚登记?为什么? 答： 不能。因为：在我国婚姻法中，禁止属于直系血亲和三代以内旁系血亲近亲结婚。三代以内的旁系血亲则包括表兄弟姐妹。本案中，小刚与小华为舅表兄妹，属于法律禁止结婚的近亲，所以婚姻登记部门能不能为小刚与小华办理结婚登记。

46．甲欲毒杀其妻乙，趁乙不备时在其碗内投入剧毒药。乙中毒后倒在地上痛苦呻吟。甲见状十分恐慌，后悔不该投毒杀妻，急忙将乙送到医院。经抢救乙终于脱险。

问题： 甲的行为是何种性质的行为？为什么？

答： 属于犯罪中止。因为：犯罪中止有两种情况：一种是在犯罪过程中自动放弃犯罪行为，从而避免犯罪结果的发生；另一种是虽然已经实施完了某种犯罪行为，但是在犯罪结果发生之前，主动防止了犯罪结果的发生。本案中甲下毒后，见乙中毒后倒在地上痛苦呻吟急忙将乙送到医院，经抢救乙终于脱险，主动阻止了乙死亡这一罪结果的发生。

45．甲的丈夫乙自1995年1月外出打工后一直下落不明，2001年经甲申请，法院依法判决宣告乙死亡。不久，甲、乙二人的女儿丙由丁合法收养。2003年甲与戊登记结婚。2005年乙突然回家，法院依法撤销 了对其的死亡宣告。现乙主张与甲自动恢复婚姻关系；并告知丁，当初收养丙未经其同意，完全由甲一人 作主，是无效的，主张解除此收养关系。问题：乙的主张是否成立？为什么？

答：不成立。因为：宣告死亡是一种推定死亡。当被宣告死亡人重新出现或确知其尚未死亡时，经本人或利害关系人申请，人民法院应当撤销对他的死亡宣告。撤销宣告原则上应具有溯及的效力，即等于从未为死亡宣告。但应同时保护善意人的利益。如其配偶已再婚，除非能证明其于再婚时明知被宣告人还存活，应承认再婚的效力；其未成年子女如已被他人合法收养，也不得单方要求解除此种收养关系。

46．2006年5月3日，甲开车携朋友乙等人去某旅游景区游玩，快到目的地时，乙提出让他开一会车。甲 知道乙正在学车，尚未取得驾驶执照，开车尚不熟练，且旅游景区游人较多，担心乙开车会有危险，但又 碍于情面，同时也认为有自己在旁指导，不会出事，遂让乙换到驾驶座位上开车。车行10分钟后，至旅 游景区，车辆与行人渐多，乙有些心慌，在一转弯处，因躲避对面车辆，乙急打方向盘致车撞向旁边山壁，两名行人被车撞倒，一人死亡，一人重伤。

9-P374-375问题：甲、乙二人是否构成共同犯罪？为什么?

答：不构成。因为：共同犯罪是指两人以上共同故意犯罪。构成共同犯罪，必须具备以下三个要件：第一，犯罪主体必须是两个或耆两个以匕的达到刑事责任年龄、具有刑事责任能力的人；第二，各个共同犯罪人必须具有共同的犯罪行为；第三，各个共同犯罪人必须具有共同的犯罪故意。甲出于过于自信的过失让乙开车，导致交通事故发生，两人并无犯罪的主观共同故意。因而不构成共同犯罪。

45．甲（30岁），一日带邻居的儿子乙（12岁）上街去玩，看到有摸奖的，甲摸了几次均未中，便让乙去 摸，但乙没带钱，甲给乙5元钱，并说：“拿去摸奖吧，凑个热闹，不用还了。”结果，乙摸得价值20万 元的大奖。问题：乙摸奖中奖的行为是否有效？为什么？

答：有效。因为：公民因年龄和智力发育的不同以及精神是否健全，可分为完全行为能力人、限制行为能力人和无行为能力人三种。在我国，民法通则规定，10周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以独立进行与他的年龄、智力相适应的民事活动，其他民事活动应由其法定代理人代理，或征得其法定代理人的同意。甲给乙5元钱，乙摸得价值20万元的大奖的行为是与其的年龄、智力相适应的民事行为，因而是有效的。

46．被告人甲，男，23岁，2005年高中毕业后在家待业，经常在街道上游荡，不时在菜市场上强拿强要，起哄闹事。同年9月12日，甲在一路口看到一妇女蹲下系鞋带，其风衣口袋露出手机的金色链条。甲挤 上前，紧贴妇女身旁，将手机偷走。后甲因打架被拘留。拘留期间，甲主动交待了其偷窃手机的罪行。因 受害人未报案，司法机关并不知道此情况。后经查证，证明其交待的罪行属实。9-P387 问题：（1）本案中甲主动交待其偷窃手机的行为属于什么性质的行为？为什么？

（2）对甲盗窃手机的行为应如何处理？

（1）答：自首行为。因为：根据刑法规定，自首是指犯罪以后自动投案并且如实供述自己的罪行。被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯，虽非自动投案，但是他们如果如实地供述了司法机关还未掌握的本人的其他罪行，对于此种供述也视为自首。

（2）答：自首是犯罪分子改恶从善、悔罪自新的具体表现，根据刑法规定：对于自首的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚。其中，犯罪较轻的，可以免除处罚。本案中对甲盗窃手机的行为应减轻处罚。

45.小刚的母亲与小华的父亲是一母同胞的亲姐弟。表哥小刚与表妹小华年龄相近，是同班同学，总是形影不离。初中毕业后，两人一起到南方打工，为节省房租，合租一套房屋。在互相关心、照顾中他们的感情迅速升温，偷尝了禁果。2007年8月，两人回家向各自父母提出了结婚的请求，双方父母受“舅表婚，亲上亲”传统观念的影响，均表示同意。同年9月，两人到婚姻登记部门办理结婚登记手续。婚姻登记部门经审查得知两人是表兄妹后，拒绝为其办理结婚登记手续。2008年5月，两人以婚姻登记部门不作为为由，向法院提起行政诉讼，要求婚姻登记部门为其办理结婚登记手续。6-P268-269 问题：

根据我国婚姻法的规定，婚姻登记部门能否为小刚与小华办理结婚登记?为什么? 答：不能。因为：在我国婚姻法中，禁止属于直系血亲和三代以内旁系血亲近亲结婚。三代以内的旁系血亲则包括表兄弟姐妹。本案中，小刚与小华为舅表兄妹，属于法律禁止结婚的近亲，所以婚姻登记部门能不能为小刚与小华办理结婚登记。

46．甲欲毒杀其妻乙，趁乙不备时在其碗内投入剧毒药。乙中毒后倒在地上痛苦呻吟。甲见状十分恐慌，后悔不该投毒杀妻，急忙将乙送到医院。经抢救乙终于脱险。9-P373 问题：甲的行为是何种性质的行为？为什么？