后勤技术培训课件

后勤技术培训课件（通用8篇）

篇1：后勤技术培训课件

中平„２０１５‟２３５号

中国平煤神马集团关于后勤服务专业化

市场化社会化改革的指导意见

基层各单位，机关各部门：

职工食堂、澡堂、宿舍和住宅区物业管理是集团安全生产、经营发展和职工生活的重要保障，是践行“企业发展、职工富裕”核心理念的重要途径，为保障和改善民生、推动集团持续健康发展做出了贡献。随着我国市场经济改革不断深化，集团进入了完全市场竞争阶段，企业办社会职能严重削弱了企业市场竞争力。面对当前严峻的市场环境和集团转型升级的挑战，认真贯彻落实中共中央、国务院《关于深化国有企业改革的指导意见》，剥离国有企业职工家属区“三供一业”等公共服务机构，改进“两堂一舍”服务方式已势在必行。为此，提出以下指导意见。

一、指导思想

贯彻落实集团党委一届六次全会、集团二届一次职代会暨2015年工作会议精神，主动适应社会主义市场经济和国有企业改革方向，以增强企业后勤服务活力、满足职工生活需求为中心，以市场为导向，构建后勤服务新机制，培育服务消费市场，组建适应市场的专业化队伍，稳步推进后勤服务市场化改革和水电暖社会化供应，为普惠广大职工家属，提高企业市场竞争力，促进集团持续健康发展做贡献。

二、基本原则

坚持“服务于企业发展、服务于安全生产、服务于职工生活”，持续提升后勤服务水平；坚持顶层设计与基层创新相结合，鼓励百家争鸣、百花齐放，不搞一刀切；坚持“稳中求进”总基调，先易后难、分类推进，试点先行、分步实施。

三、总体目标

用3-5年时间，培育内部服务消费市场，试行内部人力资源市场，组建适应市场规则的专业化队伍，推行内部职工集体承包模拟市场经营；基本实现食堂、宿舍、澡堂专业化服务、模拟市场运营，变暗补为明补，并逐步减少单位补贴，有条件的食堂实行市场化承包经营或租赁经营；依托阳光物业等有资质的物业公司实现规模以上住宅区物业管理专业化服务、市场化收费；逐步改善老旧住宅区基础设施，不断推进水电暖社会化供应，减少损 2

耗补贴；与国有企业改革，剥离企业职工家属区“三供一业”等公共服务职能相衔接，在市场化改革的基础上组建社会化的物业公司、餐饮公司，放开集团内部服务市场，最终实现集团后勤服务的专业化、市场化、社会化。

四、改革思路及方法

（一）组建专业化队伍。按照专业化运营要求，各基层单位在现有后勤服务区队的基础上，按照服务范围、标准和先进合理的原则重新定岗定编，通过双向选择，竞争上岗，组建精干高效的服务队伍，逐步培养成有市场竞争力的专业化团队。具体的劳动组织整顿和人员分流办法按集团《关于整顿劳动组织减人提效的若干措施》和有关政策执行。

（二）实施模拟市场承包经营。创造条件，鼓励后勤服务区队、班组集体按照“自主经营、独立核算、定额补贴”的方式承包经营。实行全面预算管理，核定服务成本、价格标准和收支差额，明确补贴方式、年度补贴计划，变暗补为明补，并逐年减少。财务部门对承包集体模拟市场核算，实行收支“两条线”管理。

（三）鼓励市场化试点。鼓励引入外部承包人承包经营，但同等条件下应优先使用内部承包队伍和物业公司，应按照同岗同酬的原则优先使用单位分流职工，市场工资与单位工资有差异的，不足部分可由职工在册单位给予补贴。

（四）稳步推进职工食堂市场化经营。职工食堂可采取内部 3

模拟市场承包方式，通过定岗定员、全面预算管理逐步降低运营成本，力争保本经营。鼓励有条件、有市场前景的特色美食市场化承包经营，鼓励地面单位食堂、民族食堂、小灶窗口推行市场化承包经营，提倡新建或单位从业职工少的职工食堂劳务承包、租赁经营或委托有资质的餐饮公司经营。

对于内部模拟市场承包的职工食堂，饭菜价格应不高于承包前，且饭菜和服务质量有所提高，单位可根据食堂价格、成本差额给予适当补贴；对于内部集体承包的特色美食应保本经营，单位可考虑在场地、设备使用上给予补贴，也可按照营业额的一定比例（不超过10%）给予奖励；对于外部承包的食堂，应在承包合同中约定饭菜价格定价机制、质量标准和奖罚办法，原则上利润不应超过15%且价格应低于市场。所有承包食堂均应使用就餐卡消费，通过单位财务部门核算，实行收支“两条线”管理，接受财务部门监管，落实奖罚约定，规避债务风险。

实行租赁经营的食堂，租赁人必须具备餐饮经营资格，办理营业执照，独立经营，但在租赁合同中应就职工餐质量、价格进行明确约定，接受单位监督。

加强安全监管，单位要成立食品安全监管小组，采取供应商审查、批次采购抽查、留样备查，日常卫生安全检查等方式对食品安全进行严格监管，督促整改安全隐患，确保承包食堂的食品安全。完善质量、价格监管，建立健全食品质量标准、餐厅服务 4

标准、成本核算和定价体系，制定承包经营的考核和奖罚政策，确保职工就餐质量。

（五）提升职工澡堂、宿舍运营质量。组建专业化队伍，完善澡堂、宿舍的服务标准、成本消耗和补贴标准体系，规范绩效考核，力争在服务质量提升的同时，服务成本明显下降。鼓励有条件的职工宿舍、职工澡堂，新建职工宿舍、对生产安全影响不大的职工澡堂承包经营。

（六）稳步推进物业管理市场化。依托阳光物业公司等有资质单位，在住宅区全面推行物业服务收费改革。坚持“老小区老政策，新小区新办法”的原则分类推进，以设施改善、服务提升促进改革深化。物业管理单位根据所管小区基础条件、服务队伍所能达到的服务标准，制订本小区物业管理等级和服务标准、收费价格，并提交小区业主单位职代会审议通过后执行。物业管理服务标准和收费价格参照企业所在地政府相关文件执行，原则上不高于政府指导标准。基础条件较差的老旧小区可以从低档起步逐步提高，基础条件较好的新建小区要创造条件稳步提高物业服务标准和收费标准，逐渐实现保本微利经营。

阳光物业公司要按照集团《关于整顿劳动组织减人提效的若干措施》相关要求，试行内部人力资源市场，积极扩大服务范围，主动承揽各单位外包的物业管理项目，吸纳使用各单位分流人员，协调各专业化队伍在内部市场进行劳务承包，促进内部人力资源 5 的科学配置。

（七）按照“老小区老政策、新小区新办法、新小区先行试点”的原则，积极推进新建小区水、电、暖社会化供应，企业不再补贴。鼓励使用市政水电暖的老小区按照企业和住户共同负担的原则，逐步实施水电暖设施的社会化改造，逐年提高水电暖费收回率，减少企业补贴。

五、保障措施

（一）加强组织领导。集团成立后勤服务专业化、市场化、社会化改革领导小组（简称后勤服务改革领导小组），指导、协调、监督后勤服务改革，组织宣传发动，解决改革过程中出现的各类问题，维护和谐稳定。

组 长：梁铁山 杨建国 副组长：倪政新 张金常

成员单位：纪委、宣传部、群众工作部、财务资产部、人力资源部、经济运行部、法律事务部、工会、平煤股份计财处、物业事业部、物业服务中心、神马生活中心、阳光物业公司、一矿、高庄矿、尼龙化工公司、土建处。

领导小组下设办公室，办公室设在物业事业部，办公室主任由物业事业部总经理陈伟兼任。

领导小组下设两个专业工作组：

1、生产保障改革工作组，由物业事业部副总经理张建中、陈 6

志刚牵头，负责职工食堂、澡堂、宿舍服务的改革工作，研究制订“两堂一舍”专业化队伍建设和食堂承包经营、租赁经营改革办法，并督促、指导、协调各单位贯彻实施。

2、生活服务改革工作组，由物业事业部副总经理江新生、阳光物业公司经理张羡洲牵头，负责住宅区物业管理的改革工作，研究制订住宅区物业管理市场化收费、阳光物业内部人力资源市场、生活用水电暖社会化供应改革办法，并督促、指导、协调各单位贯彻实施。

基层各单位要成立相应机构，依据本意见精神，结合单位实际，研究制订适合本单位的实施方案，明确改革目标、发展规划、年度计划、推进步骤和操作措施，下定决心、稳步推进。各单位的改革实施方案应经职代会审议通过，并报集团后勤服务改革领导小组办公室备案后，方可实施。

（二）做好改革宣传发动工作。利用各种宣传媒介，通过形式多样的文化活动，把集团面临的困难和各项改革措施讲清楚，让广大职工家属充分认识改革的必要性、紧迫性和可行性，营造良好的改革环境；利用政治学习、工作例会、业务培训等机会，统一干部职工思想，坚定改革的信心和决心，凝聚改革创新合力，紧盯目标持续推进。

（三）健全监管机制。各单位应建立健全内部核算、定价、监管、考核体系，制定质量、安全、经营考核办法，在现有后勤 7

管理机构和生活调度指挥中心的基础上成立由多个部门联合组成的监管小组，加强对后勤服务项目的考核监督，考核结果与承包集体（承包人）薪酬（所得利润）挂钩，年度考核不合格的应解除承包合同，承包集体负责人或承包人不得再参与承包经营。

（四）强化稳定风险控制。坚持“稳中求进”的基调和大胆审慎的原则，先易后难、先小后大梯度推进，在改革方案设计时重视信访稳定风险评估，在改革推进过程中做好事前、事中预防和事后评价，确保改革进程稳定有序。

（五）加强交流学习。物业事业部要经常组织改革研讨会、现场观摩会、经验讲评会，定期刊发《后勤工作简报》，介绍改革成功经验，通报改革进展情况，促进学习交流，形成试点先行、大批跟进、交替引领的改革态势，督促和保证改革的稳妥、有序实施。

中国平煤神马集团 2015年10月23日

（电子公文）

中国平煤神马集团综合办 2015年11月2日印发

校对人：周蓓蓓

篇2：后勤技术培训课件

新员工入职培训手册

欢迎您成为***公司的一员！

一、公司的简介和质量政策

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二、制度

1、实行6天工作制，正常工作时间为上午8：00至12：00，下午13：00至17：00，每周休息1天。化验室人员，在旺季时正常工作时间为上午8：00至12：00，下午13：00至18：00。机房人员上班12小时制，每月休1天。

2、上班打卡时间8：00分，每月有2次机会8：05之前打卡不作迟到，第三次起迟到每次罚款5元。超出15分钟或未经准假而不到班者，均按旷工处理。旷工扣除当天工资并罚款20元。

3、事假、补休假，请假以半天为基数计算。

4、加班不计加班费，经部门主管批准后可以安排补休。补休时间到次年6月内有效，过期未休者作自动放弃处理。

5、法定节假日：元旦节、劳动节、国庆节、春节、清明节、端午节、中秋节，不按工龄享受年假。公司可根据工作需要，对员工进行内部调动或轮岗工作。调整后的岗位职责和工资将作相应调整。

6、公司负责对员工进行在职岗位的免费培训。员工同意试用期结束后至少在公司服务一年以上。否则公司扣除已工作日工资作补偿。

7、如员工自动辞职的，则其离开时未补休假期作自动放弃处理，公司不给予任何补偿。

8、吸烟只能在吸烟区，公司吸烟区设在饭堂、宿舍和休息区的吸烟区，烟头放在桶内，乱扔烟头者请扫吸烟区3天的卫生。

三、工龄

工龄：工作满一年以上者，工龄工资50元，满二年80元，满三年100，以后每增加一年加20元。每月发放。

四、工资

1、每月工资在次月15日发放，逢休息日或节假日则推后发放。

2、5日前办好中国银行的存折或卡复印交人事部发放工资，不能提供信用卡或外地银行卡。

3、公司辞退或辞职人员工资在工资发放日统一发。

五、社保试用期结束后第二个月购买。

六、个人卫生要求

1、进车间工作不允许穿短裤、裙子；不能佩带首饰等饰物。

2、听从监督员的安排合格后进入车间。

3、若个人感染或者接触到相关传染、疾病及情况及时向上一级领导报告。

4、可能对某些过敏人员的健康造成危害的最常见过敏源：

·花生·大豆·牛奶·鸡蛋·鱼·甲壳类·树的果实·小麦·亚硫酸盐·芥末·芝麻·扁豆·芹菜

5、容易引起过敏的物品不允许携带入车间，允许工人在饭堂内使用。

6、确认个人是否对虾过敏。

七、饭堂

1、饭票价格：早餐（0.5元/张）、中餐（1元/张）、晚餐（1元/张）、加菜（2元/张），费用在工资中扣除。

2、就餐用私人餐具；

3、就餐时间1小时，请自觉排队不得拥挤，就餐时保持桌面干净，骨头鱼刺放入碟内，剩饭菜及汤汁倒入洗碗区的饭桶内。

4、晚上在饭堂看电视时吃东西的果皮、瓜子等不能扔地上，放盘子里。

八、宿舍

1、宿舍由管理员统一安排，自搬宿舍每次扣50元。

2、爱护环境卫生，宿舍卫生保持干净，每宿舍做好厅、房、天花、洗手间、阳台等的卫生。公司将不定期组织检查。

3、不得在宿舍范围内如楼梯和后面乱丢垃圾、杂物，每次罚款50元。

4、现金和贵重物品保管好。

5、公司饭堂有热水供应。如使用加热棒煮热水注意安全，煮水期间本人不能离开。

6、不得在宿舍内闹酒或大声吵闹。到宿舍串门的晚上11点前必须离开。外来人员不得在宿舍留宿。退宿舍时：搞好宿舍卫生，垃圾清理干净，钥匙归还到人事部，如有损坏宿舍内物品的，将在本人工资中按原价扣款赔偿。

九、保安

1、进出厂区佩戴工作牌，并配合保安员的检查。

2、公司的门禁时间为晚上12点前，除正常上班或加班人员外可正常进出外，其余人员不得进入。

3、出现特殊的人身或财物的问题，第一时间联系当班的保安员或上级主管。

十、安全生产

1、生产车间的地面满地是水，请小心行走，尤其是摆盘车间，避免在车间滑倒。确认水鞋合脚。

2、员工工伤必须经过公司同意，到公司指定的医院就诊，未经公司同意私自就诊的，公司不给予承担任何费用。工伤个人需付100元＋挂号费。

十一、体检

1、岗位需要必须通过身体的健康检查的如品检、化验室、车间主任等，体检由公司统一安排，费用由本人承担，体检费***元。

十二、离职手续

1、正式员工需提前30天（部门经理需提前2个月），试用其员工需提前3天。正式员工递交辞职信后未满1个月（部门经理未满2个月），则赔偿公司其1个月工资的赔偿金。

人事部

篇3：高校后勤人力资源培训问题及对策

一、高校后勤人力资源培训工作中存在的问题

1. 培训理念落后, 培训认识不足。

培训理念缺乏前瞻性, 对管理人员培训缺少新理念、新方法, 对普通员工培训缺少新技术、新能力。培训认识上错将日常工作当业务培训, 或简单把培训与思想政治工作混同, 仅把培训开发作为成本支出, 培训流于形式走过场, 没有达到预期效果。

2. 培训体制僵化, 方法内容有待改进。

培训课题笼统, 主题乏味, 不能调动员工积极性;培训教材落后, 与培训目的不一致, 让员工感觉培训空洞没意思。培训方法重理论灌输, 多采用报告形式。培训内容与实际工作没有很好的衔接, 缺乏针对性和实效性。

3. 培训经费投入不足, 培训设施不健全。

按《中华人民共和国职业教育法》的规定, 职业教育经费规定应达到职工工资总额的1.5%, 但高校后勤的实际投入经费与规定比例要求相差甚远。培训设施传统简单不健全, 培训缺乏科学系统地规划, 在很大程度上制约培训工作的开展。

4. 培训考评不规范, 激励效果不明显。

目前高校后勤人力资源培训存在着没有考评, 或考评随意性大、考评流于形式的问题, 对培训产生不了激励效果。而正因为对经过培训的员工没有相应的激励措施, 员工培训前和培训后在福利待遇方面没有差别, 导致了员工参与培训的积极性不高, 这又使培训工作陷入了一系列问题的怪圈。

二、高校后勤人力资源培训的运行程序

1. 确定培训需求, 制定培训策略。

在高校后勤人力资源培训中, 培训的难点主要表现在转变思想观念、提高思想认识上的复杂性, 表现在职工对理论知识和技能传授的漠视和抵抗, 表现在由于文化基础不高带来培训上的困难等。因此重点针对职工中存在的主要思想问题、工作态度和基本技能及知识, 站在战略管理的角度客观制订培训方案和培训需求, 从根本上解决职工的素质问题。

做好培训计划, 确定培训目标。人力培训策略的成功实施必须有完善的计划来保证, 后勤人力资源培训一般应在本年度制定下年度的整体培训计划。高校后勤涉及的行业之多:有餐饮、公寓、物业、园林绿化等, 各部门应在后勤整体发展战略下确定本部门发展规划, 制定本部门年度培训计划。人力资源部门在汇总整理的基础上形成下一年度后勤整体培训计划。培训计划可分为各部门独特的专业培训课程以及所有部门共享的公共培训课程。

3. 推进计划实施, 进行效果评估。

好的计划必须要靠好的实施来实现, 人力资源管理部门必须加强对培训结果的有效反馈和及时跟踪, 参加培训人员必须出席签字, 培训后必须进行有效考核, 考核的结果必须与年终分配挂钩, 对培训考核结果好的单位与个人应给予适当奖励, 颁发资质证书或荣誉证书;对未按计划实施培训的部门应予以警告, 并对其主管在绩效考核时予以扣分等处罚, 要求其限期整改, 并对整改措施进行跟踪验证直至培训完成。签到单、考核结果、整改措施、跟踪验证单交人力资源部备查。

三、人力资源培训的应对策略

高校后勤人力培训实施中要做到学以致用, 把培训的出发点和着眼点放在当前以及将来员工思想境界和业务素质的提高上, 放在高校后勤的实际工作需要上, 放在各项具体工作的持续发展上来, 真正使所学东西成为解决问题、克服困难的催化剂。具体措施和要求如下:

1. 确立人力资源新观念, 创新培训新理念。

高校后勤要明确人力资源是当今社会最重要也是最富有竞争力的资源, 培训是对人力资源的开发和投资, 是实现个人职业生涯发展需要和为高校后勤发展提供人力保障的双赢成果。后勤要建立员工终身学习、培训提升的长效机制, 树立后勤员工与学校同发展共成长意识, 通过“我为人人, 人人为我”共同价值观的培训, 形成团结、合作、高效的后勤合作团队, 为实现后勤组织的目标而共同努力。

2. 建立培训激励机制, 全面盘活培训体制。

高校后勤必须建立与后勤改革目标相适应的人力资源培训开发管理机制。首先建立培训激励机制, 充分利用各种激励手段, 全面规划和落实高校后勤人力资源培训工作, 开发现有人力资源, 不断提高人员素质。其次加强培训制度建设, 包括生产技能人员培训考核制度、员工竞聘上岗制度等, 使员工的切身利益与后勤总体利益紧密配合起来, 增强员工上岗靠竞争、竞争靠技能、技能靠培训的意识, 使技能成为竞争上岗和收入分配的主要因素, 使收入分配倾向于责任重、风险大、贡献大、技能要求高的岗位。充分体现技能培训——业绩考核——工作岗位——收入待遇一体化机制, 形成充满生机与活力的员工岗位动态考核机制。从而促使员工在思想上认可, 观念上转变, 行动上积极自愿、主动参与, 实现真正意义上的‘要我学’到‘我要学’的转变, 形成充满生机和活力的培训体制。

3. 精选人力资源培训内容, 增强培训的针对性和实效性。

高校后勤人力资源培训内容要围绕知识提高、技术改造、设备升级等方面, 针对生产运行的难点和薄弱环节组织员工培训, 提高员工的专业技术知识和实际操作能力。对于不同的参培对象, 应掌握不同的培训内容, 培训的侧重点也有所不同。

(1) 对于管理人员的培训—提高管理水平和创新能力。提高管理水平是培训管理人员的核心, 高校后勤应对管理人员进行有针对性的特殊训练, 重点提高他们的管理水平, 注重培训学习和管理实践相结合, 使培训更具实效性。既可以送出去到高校参加专业系统学习与在职培训, 弥补其理论知识的缺陷, 加强校际间的合作与交流, 也可以请进来专家学者到学校进行专题讲座和交流, 通过学习与培训, 提高管理人员的专业素质和实践能力。激发创新能力是培训管理人员的关键。创新意识是进行管理创新的必备条件, 是创新行为发生和持续的重要因索。高校后勤应经常通过项目目标管理实践来锻炼管理人员的创新能力, 通过营造创新文化氛围, 提出新的管理目标, 使创新意识付诸于创新行动, 增强管理实效。

(2) 对于基层一线员工的培训—加强业务技能培训。高校后勤具有服务业的劳动力密集型特点, 大量的一线员工每天为广大的师生提供面对面的服务, 他们的服务技能和水平直接体现后勤整体的服务水平。对于一线员工的培训应注重和实际岗位相结合的业务知识和行业技能的培训, 侧重于提高其全面综合素质。高校后勤要使‘训—用’紧密结合, 精心组织策划好每一次培训, 努力保证培训的效果和质量, 使培训出来的技能人员能够满足高校后勤目前和长远的发展需要, 形成:技能培训→高素质技能人才→后勤整体服务水平提高→技能培训的良性循环, 推动高校后勤不断发展进步。

4. 采用多种培训方式, 提高培训效果。

(1) 充分利用网络辅助手段, 不断改进培训教学方法。高校后勤要充分利用现代通讯传媒技术, 利用高校科技开发的有利环境, 有计划地把有关后勤方面的新理念、新技能、新知识、新技术传授给员工。采用以能力培养为中心, 模块培训为主线, 理论联系实际, 课堂、培训基地、生产现场三位一体的培训教学方法。

(2) 采用多种培训方式, 形成培训系列。高校后勤要启用领班、技术骨干对员工进行岗前入职培训, 进行岗中的岗位职 (下转第109页) (上接第104页) 责、现场实习、安全操作、服务礼仪等培训, 通过现场培训示范, 让参培人员有入职亲身体会。接着继续培养其岗位操作能力, 力求做到培训“日常化、岗位化、现场化、规范化”。高校后勤的特殊性决定了后勤一线任务繁重性、紧迫性, 不可能采用长时间的脱产培训, 应根据工作任务、工种岗位的实际需要, 采用分阶段、分季节、模块化为主的培训方式, 还可采用技能大赛的方式, 以赛促学、以比赛检验培训效果, 逐步完善人力资源培训机制, 形成培训工作的系列化。

(3) 与专业培训机构建立长期合作机制, 建立培训实习基地。高校后勤在内部培训的基础上, 还可考虑有效利用社会培训机构, 鼓励员工参加技能提高培训、技术进修或职业资格认定等, 随时主动获取新知识、新观念、新技能。定期选派优秀管理人员、班组长、技术骨干到专业培训机构、星级酒店、其他高校等实习基地进行考察调研、经验交流、参观学习、蹲点观摩, 不断提升业务素质和技能水平。员工从实习基地培训结束回到工作岗位后, 能将有关技能运用于生产实践, 从而直接产生经济效益。

一流的高校必须有一流的后勤, 一流的后勤有一流的后勤队伍, 一流的后勤队伍必须靠人力资源培训来实现。高校后勤必须全面规划和充分落实人力资源培训机制, 为后勤发展提供强有力的人才支持, 使后勤在社会化改革中不断前进。高校后勤必须培养一支数量充足、结构合理、素质优良、技术精湛的后勤队伍, 以适应高校各项事业又好又快发展需要。

摘要：高校后勤人力资源培训是高校后勤人力资源管理的重要内容, 高校后勤人力资源既在培训中提高, 又在使用中增值。文章通过分析高校后勤人力资源培训工作中存在的问题, 并针对这些问题提出解决对策, 以期推动高校后勤人力资源培训实践。

关键词：高校后勤培训,问题,对策

参考文献

[1].张啸.高校后勤社会化条件下员工培训探索.浙江丽水职业技术学院, 2010

[2].顾正俊.完善高校后勤人力资源的培训机制.中国药科大学, 2006

[3].章春霞.高校后勤员工培训现状和对策研究[J].经济师, 2007 (5)

篇4：物联网技术与感知后勤研究

一、感知后勤及其特点

感知后勤建设的根本目的是实现“适时、适地和适量”的保障，即“在正确的时间、正确的地点为保障对象提供正确的补给品”。这就要求对后勤保障资源的数量、状态、位置等信息要做到准确即时的感知，对后勤需求态势变化做到实时预知，对在运保障资源的状况做到动态跟踪，从而实现提供精确、实时和快速高效的保障。

1.准确感知

通过综合利用各种信息技术，可以对后勤保障资源进行数字化处理，利用各种自动化设备和信息系统实现对后勤保障资源信息的自动收集、智能分析处理，克服了以往手工统计不准确、速度慢等缺点，从而实现后勤信息的准确感知，驱散了“后勤资源迷雾”。

2.实时预知

通过利用无线传感技术、通信技术、模糊识别技术等信息技术手段，动态感知环境情况、后勤资源供应情况、物资完好情况，从而实现及时掌握态势，准确预知保障对象的位置及需求变化等情况，并据此进行主动配送，驱散了“后勤需求迷雾”。

3.快速高效

根据准确的后勤资源分布情况和需求情况，从合适的地点选取适量的后勤资源，在适当的时机通过最优的补给路径，使用立体化、信息化的后勤保障手段，补充到恰当的地点，从而实现后勤保障快速高效，真正做到后勤保障的“适时、适地和适量”。

二、基于物联网的感知后勤建设的主要内容

将物联网技术全面应用于感知后勤建设，可以实时获取保障任务信息，准确掌握后勤保障资源情况，精确控制后勤保障行动。建设基于物联网的感知后勤，应重点把握以下几方面的内容。

1.后勤资源感知能力建设

实现后勤资源感知，首先要对后勤保障物资、装备、设施等资源进行数字化，数字化的手段就是采用RFID技术、嵌入式技术、无线传感器技术，标示实物资源。然后利用无线传感网WSN，获取实物资源的数字信息，再通过计算机网络把这些信息及时、准确地传送到各级后勤指挥机构和保障实体的各类信息系统，对获取的信息进行综合分析、智能处理，从而使各级后勤指挥机关实时掌握到后勤资源的详细信息。

2.保障需求预测能力建设

后勤保障，不仅体现在能够完成保障任务，还要体现在主动保障或者超前保证，即在需要的时候及时补充到位。加强后勤需求预测能力建设，关键是在预测数据的掌握上。传统的信息系统是被动式的信息获取，而利用物联网可以实现主动式的信息获取。

3.保障过程指挥控制能力建设

建设基于物联网技术的新型后勤保障指挥信息系统，提高了各级对后勤资源的掌控能力。由于物联网实现了对物的信息获取和处理，那么也可以通过信息对物进行控制，这就为后勤指挥自动化系统，由过去的对人的指挥，向对人和对物的指挥转变。

4.后勤快速反应能力建设

依托基于物联网技术的后勤指挥信息系统，能够迅速发挥信息化、智能化、立体化保障装备的效能，积极实现保障意图；根据所掌握的态势，把握有利时机，确定最佳的保障方案、时机和路线，增强保障的主动性；通过后勤指挥信息系统，对后勤保障全过程进行协调控制；加之装备有快速立体机动手段，及时定下保障决心，实时将保障力量投送到所需要的地点，确保后勤保障快速反应不间断。

三、基于物联网的感知后勤建设应注意的问题

加强基于物联网技术的感知后勤建设，可使后勤指挥员从获取信息、制定保障计划到实施保障活动的用时大为缩短，指挥效率明显提高，真正实现“适时、适地、适量”的后勤保障。但由于物联网技术还是处于发展的初期，许多技术不太成熟，技术标准也不统一，因此在感知后勤建设中要注意解决好以下几个问题。

1.对感知后勤建设的认识问题

对感知后勤建设要有科学的认知。当前是物联网技术的热潮期，世界各国争相向物联网进军，前景非常吸引人，这样情况下，容易产生盲目乐观，不顾自身情况大张旗鼓的开展建设工作，往往会无功而返。各级领导在充分理解感知后勤建设重要性的基础上，可以采取局部试点、重点推进的方法，逐步取得经验，为全面建设感知后勤做好技术铺垫。

2.对感知后勤建设的技术选择问题

物联网技术是一个包含众多技术的技术群，相信未来还会有更多的技术加入其中。在进行感知后勤建设中，对使用的技术要进行科学的评估，选择那些经过验证或者有应用经历的技术，从而避免技术选择失误带来的建设损失，或者技术不兼容问题。这样才能从海量的信息中获取自己所真正需要的数据。

3.信息安全保密安全问题

基于物联网的感知后勤建设中，信息是后勤保障的主导因素。信息安全保密贯穿于信息资源收集、传输、处理和运用的全过程。因此，在感知后勤建设过程中，要始终把安全保密工作放在重要位置。

（作者单位：江苏省徐州市空军勤务学院）

篇5：后勤管理培训

管理培训

食堂管理培训

1、食堂炊事员要接受健康检查取得健康证后方可上岗。

2、厨房加工人员要牢记基本的卫生常识和本岗位上的卫生要求。

做到“五勤二不”勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服、勤换工作服,不艳妆、不涂指甲油。

3、食堂管理实行矿主管负责，由食堂主管（食堂承包人）对本食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境、员工配备等全面负责，并对发生的问题承担全部责任。

4、每年进行一次健康体检，经检查发现有伤寒、肺炎、活动性肺结核、化脓及渗出性皮肤病者，应及时调离食堂。

5、严禁操作人员在操作间、餐厅、库房等地抽烟、随地吐痰。开饭前和便后应洗手后操作。

6、不准用餐厅器具洗头、洗澡、洗工作服。

7、严禁操作人员穿背心、拖鞋、高跟鞋、裙子等进入食堂操作。

8、按照员工就餐需求计划合理地采购，保证食材的新鲜卫生。严把采购质量关，不得采购霉变、腐败、虫蛀、有毒、超过保质期的或卫生法禁止供应的食品。

9、采购大批主食或副食时应要求供货单位提供卫生许可证，以便查检，不得采购“三无”产品。把好验收关，严禁腐烂、变质的原料入仓，以防止食物中毒。

10、餐厅一切设备、餐具、食品均有登记，有账目。

11、严格执行食品卫生制度，对存放的各种食品实行分类存放，以免串味、走味或变质。

12、餐厅库房整齐清洁、各种食品要分类存放，做好防鼠防潮工作。

13、采购的食材必须有详细台帐记录（载明时间、地点、数量）并向市场商铺索要小票。

澡堂管理培训

1、要经常保持澡堂内的设施运行完好。

2、要经常保持澡堂室内外清洁，不得留有卫生死角。

3、要加强安全工作，掌握基本的救护知识，按照救急预案，及时处理职工洗澡过程中发生的突发事件。

4、在没有人洗澡时要检查各种阀门、开关全部关闭，做到节水节电。

5、定期检查各类设备设施，发现问题及时上报主管部门及时修善。

6、保持设备设施运行完好，并做到窗明地净，四壁无尘，物品摆放整齐。

7、更衣柜只针对本矿职工使用，对调离本矿人员要及时收回更衣柜的钥匙。

8、严格按规章制度办事，禁止非本矿人员进入澡堂洗浴。

9、积极主动参加本矿组织的学习和义务劳动。

后勤仓库管理培训

仓库管理员要对本职工作刻苦钻研，认真学习。遵守职责，做到一切为生产服务，保证以生产为主，做好仓库管理员应尽的义务。具体如下；

1、入库物资验收要按正规验收程序进行逐一清点，确保无误后，才可以入库，有权拒收各种“三无产品”以及造成超储积压物资入库。

2、物资验收入库后，要进行登记，记录到货物资登记本上。①供货单位、②交货人、③数量、④规格、⑤型号、等登记清楚。

3、物资入库后要按类别、品种、规格分区、分类摆放保管。

4、库房内要经常保证干净，物资要摆放整齐，对物资要做到经常保养，对库内的物资要做到心中有数。

5、物资发放要认真负责，对各部门要做到谁主管，谁审批，才可发放。在发放过程中，要认真核对名称、型号、数量及领料人签字（盖章），确保无误后才可出库。对不合理、不完善的领料手续有权拒绝发放材料。

6、因特殊情况需要发放时，应由当班领料人签字（盖章）后才可以出库，但最多次日履行领用手续。

7、仓库管理人员如在工作中出现过错要承担全部责

任。

8、仓库管理人员要端正服务态度，服务于一线，以服务生产为中心，做到呼之即来。

9、对所管出入库物资因保管搬运不当造成的损失等问题要及时上报矿领导。

篇6：后勤培训试题

培 训 试 题

姓名：

一、填空题（合计43分）

1.公司全称：。（3分）2.公司成立于： 年 月（3分）

3.公司的经营信念：。（4分）4.公司的注册奖金为 万元，公司新厂区地址：。（2分）5.公司网址是：。（3分）

6.面粉产品优势：确保生产过程中不添加、等化学物质。（2分）7.公司的主要产品是：、。(2分)8.未经领导安排不得从事与本职工作无关的其他工作，一经查出按 处理。（3分）9.实行计时工资的员工旷工1天扣发其应发日基础工资的 倍工资，连续旷工3天（含）以上，扣发 工资（4分）

10.在规定上班时间后30分钟内到岗视为，30分钟（含）以上为 ；一月累计迟到

次，按旷工一天处理。（3分）

11.在下班时间前，非因公务需要而擅自离岗，视为，按 处理。(2分)12.公司规定婚假为 天，丧假 天，产假 天，陪产假（含路途）天。（4分）13.公司奖惩制度中个人记大功的应当给予相当于 日核定日薪的奖励（2分）14.公司奖惩制度中个人出现书面警告的每次酌情给予 罚款。（4分）15.员工离职需要提前

个月写离职申请。（2分）24.判断（15分）

⒈请假7天的应由公司总经理签批。-------------（）⒉工作证在进入车间之后可以继续佩戴。---------（）⒊离职时工作证需要交回人力资源部统一注销。---（）⒋请假条我找领导签批之后自己留存就可以了-----（）⒌员工人事异动，填制《岗位/薪资异动申请表》，办理人事异动审批程序之后，由人资通知调动后方能到新异动部门报到上岗----------------（）

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2012年12月27日新入职员工培训

25.选择题（12分）

⒈周总结计划按规定格式于（）以书面形式向上级主管汇报。A．周日下午17点前 B.周日下午18点前 C．周六下午18点 D.周六下午17点 ⒉生产工人请假7天的应有（）进行签批，送交人力资源部报备后生效。A．直接上级 B.车间主任 C．生产总监

D.主管副总

⒊按照法定年龄结婚的可以享受（）天的带薪假期。A．2天 B.3天

C．4天

D.5天

⒋公司儿童面是挂面销售行业（）A．亚军 B.没排上名次 C．季军

D.冠军

⒌员工离职最后一个月工资是《离职交接表》递交给人资部，从次月起第（）月的20日发放。A．四个月 B.二个月 C．一个月

D.三个月

⒍所有行人必须规定行走人行通道、斑马线的区域，违反者罚款（）元/人次。A．20元 B.30元

C．40元

D.50元

⒎在工作场所内参与赌博、斗殴或有其他伤风败俗之行为者；泄露公司技术、经营之机密者应当给予（）处理

四、设计一下你在博大面业自己的职业生涯规划（30分）A．小过 B.大过

C．降职

D.开除

篇7：后勤校长培训心得

邳州市特教中心 刘桂侠

很荣幸能在教育局的安排下，于2016年8月11日至8月16日期间来到华东师范大学参加了《邳州市第三期校长高级研修班》的培训。在方教授的精心安排下，聆听了七位华东师大教授的讲座，我感受颇深，受益匪浅。此次学习让我懂得后勤工作是学校管理的重要保障和基石，后勤管理工作直接影响学校教学工作的顺利实施。俗话说 “兵马不动，粮草先行”，没有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能顺利开展，甚至无法完成。没有后勤管理工作，教学、科研、德育工作就失去了物质基础。作为后勤校长在以后的工作中我要做到以下几点。

一、制定明确的工作目标。

以“十八届三中全会”精神为指导，以“后勤不后，服务育人，开拓创新，科学管理”为宗旨。围绕学校办学思想，坚持“以人为本、服务教育”的后勤工作原则，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力的后勤保障。

二、抓好综合管理 为学校的发展做好后勤保障

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，我们后勤各部门的工作人员要从学校整体工作出发，认真倾听每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校的后勤工作反映在学校财

工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。努力做到： 1.开源节流，增收节支，管好水用好电，切实减少办公费用和差旅费支出，增强工作的计划性，科学合理地安排各项工作。

2.进一步完善购物领物工作，购物有申请，日常用品、易耗品进出库手续齐全，切切实实建好材料账，按月分类实行财产审核，杜绝浪费。建好固定资产明细帐，管好、履行好财产保管与使用责任书。3.制定并逐步落实校园整体规划，依照“创办特色，规范办学”的整体要求，不断优化校园环境，发挥环境育人的整体功能。

4.严肃财经纪律，规范财务管理和收费行为，合理收支，强化审计，接受监督。收费有公示，自觉接受社会和上级的收费检查。

5.加强校园的绿化、美化工作。加大绿化建设与文化建设相结合，彰显学校特色。

三、注重学习优化队伍建设

坚持每周一的后勤专题会议，及时安排学习职业道德等方面的规范要求;进行个人工作述职及下周工作安排;同时研讨工作中的问题，集思广益，采取最佳的解决方案，大大提高了工作效率。针对问题，及时总结，落实整改。全面提高后勤人员素质，服务意识、节俭意识、增收意识不断增加，力争师生、家长和学校“三满意”。

必需树立师生利益、家长利益至上的服务观，把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，想师生、家长所想，全心全意为师

民主参与、民主管理、民主决策，参与后勤管理。

四、抓好校舍、校产及财务管理工作。

1、进一步完善学校校产管理制度，增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度，由相关人员将报修单送到后勤处，以便及时安排;维修完毕，由报修人负责验收签字。

2、加强对校产校具的管理，提高对各类设备的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常维护，每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记，责任到人。

3、严格校产管理制度化、规范化，充分发挥教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

4、完善财务制度，经费的领取，支付等工作，应按程序进行，严格财务审查和复核;实行会计报账制度，用款人办理报销必须持有有效凭据，杜绝过期或伪发票入账。严控审批范围，严格履行开支单据与物品入库签字手续。实行现金购物，不计帐。

5、实行民主理财。学校的财经收支情况，定期向教职工公示，做到财务公开，主动接受群众监督，每向学校汇报一次收支情况。

6、加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电，一分钱。

7、建立执行请购、审批、报销、领用制度，规范物流过程控制，强化行政仓库管理。

五、加强协作，做好环境卫生工作

1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养，环境绿化等工作，力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。

2、扎扎实实地抓好卫生工作。对存在问题要及时指出，限时纠正。

3、协同德育处、教务处等部门，利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式，向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。

六、长抓不懈，提高安全防患意识

1、加强校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。

2、加强校园食品安全管理，定期发布食品安全知识，加强校园食品卫生巡视检查力度，加强进货渠道的监管，确保卫生、安全。

篇8：物流技术对军事后勤保障影响研究

1 影响后勤保障的现代化建设进程

后勤保障的现代化是建立在后勤保障各要素之上的现代化;而物流技术应用于军事上,则始终贯穿于后勤保障的各个要素和各个环节之中。美军在近年的一些战争中大量使用条形码技术、射频卡、标识牌读写器、手持单元等识别技术对补给物资进行识别与分类;用全球定位系统和GSM无线传输技术对车载物资进行可视化调度和管理。由此可见,没有军事物流技术的现代化,就不可能有后勤保障的现代化。

2 影响后勤保障能否适应世界新军事变革的需要

世界新军事变革的实质就是系统的集成与技术的融合,其核心是信息化,并将最终促使战争形态发生本质的变化:即由传统的机械化战争向信息化战争转变,由协同作战方式向一体化作战方式转变。随着战争形态以及作战样式的变化,对我军后勤保障提出前所未有的挑战,根据我军后勤保障信息化建设的要求,机械化保障是我军当前的现实需求,而信息化保障则是我军发展的必然趋势,这也是我军后勤保障适应新军事变革的基点。在完成“双重”历史任务和适应新军事变革的过程中,后勤保障所围绕的中心环节是努力提高信息化保障能力。而现代军事物流技术,既包含信息传输、信息服务、辅助决策、指挥控制、系统互通等信息技术,同时也具有信息探测、制导和实时跟踪等功能。因此,现代物流技术的信息化程度如何,将直接影响后勤保障能否适应未来的新军事变革。

3 影响后勤保障的质量与安全

军用物资的包装、储存、运输、收发、装卸、搬运等这些流通环节能否紧密衔接,在整个周转或输送过程中能否安全、高效的进行,是由军事物流技术的可靠性和先进性决定的。在现代战争中,美军之所以能够有条不紊、安全高效地将各种设备、设施源源不断地输送到基地,实现实时、实地保障,关键就是因为美军在物资的集结、运输和周转等各个环节中运用了大量先进的网络技术、全球定位技术、车辆导航技术以及物资识别技术等。相反,如果在军用物资保障过程中的任何一个环节出现问题,那么都将会导致物资供应链的断裂,其结果必将会影响整个后勤的保障质量和安全性能。

4 影响后勤保障能力的发挥

即便用于军事保障的装备十分先进,军需保障物资十分充沛,但是如果没有科学、先进的军事物流技术作为支撑,那么大量的军事装备和军用物资在集结、周转、调度、输送或储存等环节就会出现衔接不紧、信息不畅、保障不及时等现象,严重影响军事物流的效率。因为在未来后勤保障中,物流技术已不仅仅只是后勤保障的一个战术技术性指标,而是逐渐成为整个物流系统发挥保障效能的核心,是提高后勤综合保障能力的“倍增器”。因此,作为后勤保障最具体、最直接的军事物流,其技术性能如何,将直接关系到后勤保障的安全性、可靠性,最终影响保障能力的整体发挥。

5 影响后勤保障的效率与频率

现代战争的节奏快、机动性高、物资消耗大,这就要求高效率与高频率的后勤保障相适应。在美伊战争中,美军3机步师日机动平均速度约60公里,最快时高达170公里,第101空中突击师和第82空降师一次渗入伊拉克腹地达300余公里。这种陆、海、空、天、电等全时空、大纵深、多方位的现代高技术战争,如果没有现代化的军事物流技术作支撑,后勤保障的实施是难以实现的。在美军第3、第4机步师中,全球定位技术、计算机网络技术及可视技术应用到其后勤保障的总指挥,具体的每辆运输车,直至参战的每个单兵,使整个保障处于分而不散、散而不乱的“透明”状态,大大减少了保障环节和额外保障量,从而加快实时、实地、实量的保障频率,极大提高了保障效率,为整师快速挺进创造了有利条件。因此,现代物流技术的投入和大量使用,不仅加快了战争的节奏和保障的步伐,同时,也是提高后勤保障效率与频率的催化剂。

6 影响后勤保障的模式和方式

我军传统的平面保障,由于现代高、新、尖物流技术的大量推广和应用,使得保障模式逐渐向陆、海、空、天、电、网等多维空间保障发展;由粗放型保障逐渐向集约型保障发展;由模糊不清的概略保障逐渐向实时、实地、实量的精确型保障发展。因此大量的军事物流技术,使得兵员的调动与集结、物资的储存与装卸及信息的采集与传输得以实现。

综上所述,军事物流技术使军队后勤保障模式、方式发生变化,使各类军用物资能够源源不断、高效运转,它对军队后勤保障的影响广泛而深远。因此,面对新一轮世界军事变革,广大从事军事物流技术工作的技术人员,只有紧紧站在现代物流技术前沿,牢牢掌握军事物流技术的制高点,并将物流技术贯穿于军事物流系统的各个环节中,才能确保后勤保障在任何时候都能畅通无阻、保障有力。

摘要：军事物流技术是用于保障军用物资从供给地向接收地安全流动的一切技术、方法和手段。随着现代战争高消耗、高机动和高效能等特点的出现,军事物流技术推动和满足了后勤保障发展的需求,发挥的影响和作用也将越来越显著。文章根据物流技术对军事后勤保障6个方面影响的重要性,要求我们从事军事物流技术工作的技术人员,要牢牢掌握现代物流技术,将物流技术贯穿于军事物流系统的各个环节,为战争的胜利提供强有力的后勤保障。

关键词：物流技术,后勤保障,系统

参考文献

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