行政后勤工作培训方案

行政后勤工作培训方案（共8篇）

篇1：行政后勤工作培训方案

后勤部工作培训方案

根据公司要求，针对后勤部的工作面广、涉及面宽、来往人员多、开支较大，结合实际的工实际作情况，要求工作人员为人正直、坚持原则、责任心强、作风严谨、工作仔细认真。

一、设置岗位：

1.污水处理站 2.公司餐厅 3.保安 4.宿舍楼管理 5.物资管理 6.保洁 8.锅炉供暖

9.草坪绿化

二、主要内容：

加强常规管理，注重工作实效，要求服务到位，求质求量，控制消耗成本降低开支。要做到提高意识；提高服务效率。围绕公司日常工作，以污水处理、餐厅服务、卫生清扫、公司安全、员工住宿、物资消耗、规章制度制定为中心。良好的制度会促使做到公司员工日常的工作，服务到位，效率高，以确保公司内各项工作顺利进行。

三、培训内容：

1、食堂管理培训

1.1、食堂炊事员要接受健康检查取得健康证后方可上岗。

1.2、厨房加工人员要牢记基本的卫生常识和本岗位上的卫生要求。做到“五勤二不” 勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服、勤换工作服,不艳妆、不涂指甲油。

1.3、食堂管理,由后勤部部长及餐厅负责人对本食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境、员工配备等全面负责，并对发生的问题承担其责任。

1.4、严禁操作人员在操作间、餐厅、库房等地抽烟、随地吐痰。开饭前和便后应洗手后操作。

1.5、不准用餐厅器具洗头、洗脸、洗工作服。

1.6、严禁操作人员穿背心、拖鞋、高跟鞋、裙子等进入食堂操作。

1.7、按照员工就餐需求计划合理地采购，保证食材的新鲜卫生。严把采购质量关，不得采购霉变、腐败、虫蛀、有毒、超过保质期的或卫生法禁止供应的食品。

1.8、采购大批主食或副食时应要求供货单位提供卫生许可证，以便查检，不得采购“三无”产品。把好验收关，严禁腐烂、变质的原料入仓，以防止食物中毒。

1.9、餐厅一切设备、餐具、食品均有登记，有账目。

1.10、严格执行食品卫生制度，对存放的各种食品实行分类存放，以免串味、走味或变质。

1.11、餐厅库房整齐清洁、各种食品要分类存放，做好防鼠防潮工作。

1.12、采购的食材必须有详细台帐记录（载明时间、地点、数量）并向市场商铺索要小票。

2.后勤仓库管理培训

2.1、入库物资验收要按正规验收程序进行逐一清点，确保无误后，才可以入库，有权拒收各种“三无产品”以及造成超储积压物资入库。

2.2、物资验收入库后，要进行登记，记录到货物资登记本上。①供货单位、②交货人、③数量、④规格、⑤型号、等登记清楚。

2.3、物资入库后要按类别、品种、规格分区、分类摆放保管。

2.4、库房内要经常保证干净，物资要摆放整齐，对物资要做到经常保养，对库内的物资要做到心中有数。

2.5、物资发放要认真负责，对各部门要做到谁主管，谁审批，才可发放。在发放过程中，要认真核对名称、型号、数量及领料人签字，确保无误后才可出库。对不合理、不完善的领料手续有权拒绝发放材料。

2.6进库人员禁止乱动物品、禁止吸烟及留下垃圾等。

三、卫生培训：

3.1推尘：按人流量而定，有水的地方先用拖把擦干。

3.2清扫，用扫把清理墙角地面保持清洁无杂物。

3.3玻璃门、镜面的清洁。发现玻璃有污迹时，先用玻璃刀铲除干净。用报纸抹布搽干最后检查无污渍了，用干毛巾将玻璃面上的水迹和地面上的污水抹净。

3.4卫生间：提供良好的卫生环境和高效的优质服务，做到经常检查要始终保持环境干净舒适。

四、接待礼貌

4.1 笑迎客人，为客人开门，有礼貌送客。

4.2 讲礼貌用语，热情服务，为客人排忧解难，主动帮助客人解决问题。

4.3、安排好政府人员及来访客人食宿。

五、为加强公司管理，维护工作秩序，提高工作效率，须充分了解以下公司制度

1、上下班考勤制度、严格请、销假制

2、全公司绩效考核制度

3、公司行政管理制度

4、购物、验收、领取物品登记、办公物品维修赔偿制度。

5、物品整理、收集制度

四、后勤设备设施保障

1、办公楼内灯、插座、电水壶、桌椅板凳能等日常办公用品正常使用。

2、会议室内投影仪、电脑、扩音器正常使用。

3、卫生间内设施马桶、小便池、等正常使用。

五、公司办公区 防火及安全保障：

1、每天后勤值班人员离开办公室前，请关掉所有电器之电源，包括电灯，复印机、电脑、饮水机、打印机、复印机、空调、电热水壶及各式充电器等；

2、切勿自行更改办公室内之电路装置；在办公室内储存易燃易爆物品

3、请至指定的位置吸烟，吸烟时敬请注意，切勿将未完全熄灭之烟蒂弃于垃圾桶内

4、办公楼安全门上锁。

5、平常应保持关闭的安全门要求随时可以打开。

6、通往屋顶平台之安全门上锁。

7、防止安全梯、通道（例如走郎）、楼梯等地阻塞

8、应先熟悉楼层的各逃生路线，应熟悉所住楼层内的消防设备及其使用方法。

六、节能降耗控制 ：

除生产车间外，后勤也部是公司运行费用使用较大的部门，加强费用控制，履行节能降耗，是后勤工作的重点之一，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。

1、闲置资产管理，提高资产利用率。在采购需求执行前，实行资产管理先行审核

制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。

2、加强采购监督，提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

3、七、后勤员工的监督考核体系：

1、考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。

2、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到考核涵盖所有重点的工作。

3、通过考核解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

4、全面提高后勤员工的整体素质，加强培训。

5、培训要求后勤部门人员一人多职，使每一位员工成为多面手，独挡一面。

篇2：行政后勤工作培训方案

一、考评内容

考评内容为履行职责、教学工作、值周工作等项目。每月考评奖为140分（不含奖励分），折算考评分为1元为1分。每月检查一次，考评奖在检查结束后的当月发放。

二、考评细则

（一）履行职责（60分）

1、要求：

（1）行政人员：

①以身作则，带头遵守学校各项规章制度，成为全体教职员工的楷模。②抓好主管或分管的各项工作。

③及时制订各项工作计划，做好工作安排。

④扎实抓好工作的布置、落实、督促、检查、评比、反馈、汇报等环节。⑤实行首问负责制，热情接待来访教职工、学生家长和群众，为他们排忧解难；对群众反映的问题自己职责范围内能解决的应立即解决，不能解决的要及时向上汇报，不得推诿。

⑥按时完成上级布置的各项任务。

（2）财务人员：

①认真执行财务制度，严肃财经纪律。

②财务账目要日清月结，手续齐全。

③妥善管理好各种票据和账册。

④及时办理好移接交手续。

⑤做好学校财产的登记造册、借领归还手续、清理赔偿工作。

⑥定期向有关领导汇报学校财务状况，做到收支合理平衡。

2、考评：

（1）行政人员：

①违反学校规章制度一次扣5分。

②因疏忽或失误，造成主管或分管工作出现事故一次扣10分。

③每年度（学年或学期）无工作计划或工作安排扣5分。

④每周不少于一次工作布置或落实或督促或检查或评比或反馈或汇报。一月4次以上，少一次扣5分。

⑤来访群众未热情接待或反映问题没及时落实（汇报）一次扣5分。⑥未按时完成上级布置的任务一次扣10分,主管或分管工作在上级检查时受到批评每次扣10分。

（2）财务人员：

①违反财经纪律，出现贪污、挪用、非法侵占公有财产一次扣10分。②财务账目混乱，做账不及时一次扣5分；手续不齐全，每张票据扣2分。③遗失一张票据或一张账单扣5分，丢失一本账本扣10分。

④没及时敦促各村校、各班级结算好各项费用，每校或每班次扣2分；各村校未及时上交学期财务账每校次扣2分。

⑤学校添置或报损财产，未及时登记造册，借领归还手续不全，盘点清理不及时每次扣2分。

⑥每月向领导汇报财务状况不少于一次，缺一次扣5分。

（二）教学工作（40分）

1、要求：

（1）凡有教学任务的行政人员和财务人员，必须按专任教师相关要求，做-2-

好“上课、备课、作业布置与批改”等工作。

（2）所有行政人员和财务人员都必须参加业务学习及活动。

2、考评：

（1）行政人员和财务人员的教学工作考评细则对照专任教师教学常规考评方案有关内容执行。

（2）校长、副校长由语文组考评，财务人员和工会主席由数学组考评。

（三）值周工作（40分）

1、要求：

行政值周人员，必须按照值周工作职责，认真细致地做好工作，维持一周的教学、生活秩序。

2、考评：

（1）每天带领值日教师对各班教室、寝室、卫生包干区进行早晚两次检查评分，缺一次扣2分。

（2）课间操、放学均要组织集队、维持秩序或讲话，少一次扣2分。

（3）值日快报及时督促值日教师书写公布，少一次扣3分。

（4）每天未及时组织两次教师签到，一次扣2分。

（5）早、晚自习没按时签到每次扣5分。

（6）住宿生晚上就寝情况未及时督促检查、清点人数，每次扣10分。

（7）当班一周内突发事件未及时处理（或汇报），一次扣5分。

（8）一周教师考勤情况没汇总扣3分，班级评比结果未统计扣5分。

三、检查方法

1、行政人员的履行职责、值周工作，由校长每月进行考评，财务人员履行职责情况由分管校长进行考评。

2、教学工作由所在教研组长负责考评。

3、既是行政人员又是财务人员的，履行职责考评分各占50%；无教学任务人员，教学工作分加入履行职责项计算；无值周工作人员，值周工作分加入履行职责项计算。

四、其他

1、各项内容考评分扣完本项分为止，不再扣其它项目分。

2、分管工作获县级奖每次奖励20分，上交上级论文获县级一、二、三等奖分别奖励6分、4分、2分，市级一、二、三等奖分别奖励8分、6分、4分，省级一、二、三等奖分别奖励10分、8分、6分。

3、当月检查未达要求扣减奖金的人员，要进行整改，采取有效措施进行补救。如未及时整改的，扣减学期综合考评奖。

篇3：高职院校行政后勤工作优化建议

高职院校行政工作的重要性是毋庸置疑的, 是显而易见的, 其主要表现在保运转、保学习、保发展三个方面, 下面予以详实阐述。

1.1 保证高职院校正常运转

“兵马未动, 粮草先行”, 这是兵家的一句话, 是约定俗成的规律, 用在学校的后勤管理工作中同样有效, 可以试想, 如果吃喝拉撒、水电住行等后勤都一塌糊涂, 不能得到充分的保证, 学校的整体工作就会受到阻碍, 老师们也谈不上去工作, 学生们也谈不上去学习, 从而导致整体工作处于瘫痪状态, 所以说, 学校的后勤工作是学校整体工作中不可或缺的, 是极其重要的。

1.2 保证学习得以保障

这一点说起来很简单, 但是也很直观, 在整个高职院校中看到的、听到的、想到的, 都与学校后勤工作密不可分, 比如说明亮的灯光、温暖的教室、美丽温馨的环境, 等等, 哪一样都是与学习息息相关的, 而这些后勤工作恰恰需要充斥到学习中来, 保证教学和学习工作的顺利进行, 教学和学习需要后勤工作的坚强后盾, 需要后勤工作的大力支持。

1.3 保证教育健康发展

不能否认, 高职院校的行政后勤工作是直接关乎学校未来发展的, 是学校整体发展蓝图中不容忽视的重要元素。学校拓展规模, 需要建设新的校舍;学校扩大招生, 需要有效的宣传工作;学习保持教学信誉, 除了教学质量之外, 还要具有一流的硬件设施作以辅助。这一系列的工作, 都离不开学校的行政后勤工作, 都需要学校行政后勤工作的有力支撑, 所以说, 后勤工作是保证学校教育工作健康发展的基石。

2. 高职院校后勤工作的优化建议

在高职院校行政后勤的优化工作中, 结合实际学校工作, 应该做到以下四个“优化”:

2.1 从制度机制上优化

高职院校要想真正实现行政后勤工作的全面优化, 必须要从完善制度和健全机制入手, 制度的完善与机制的健全也是实现优化管理的第一前提, 这一点对行政后勤工作起到基础性、保障性的解决和重要作用。在制度完善和建立健全的过程中, 应该着手《学习工作管理手册》、《学院行政管理细则》、《学院后勤财务管理制度》等制度和相关规定, 这些制度都要建立在服务育人的思想基础上, 求真务实, 开源节流, 增收节支, 一切以服务教学、服务学校发展为目标, 确保人力、物力、财力都能够用在刀刃上, 确保学校行政后勤工作能够得到全面优化。

2.2 从管理执行上优化

建立健全制度之后, 就要着手下一步的工作, 那就是要认真地执行制度, 让学院的行政后勤工作制度成为执行相关工作的第一标准。这就要求在工作执行质量、工作管理质量上严格的要求, 让学校的行政后勤工作能够得到动态的优化。一方面, 要建立起行政后勤工作的岗位责任制, 让每一名学院的后勤工作人员都能够切实明白自身所肩负的工作责任, 从而用职责要求自己、约束自己、推动工作;另一方面, 要做好阶段工作的总结, 对于学院后勤的各方面工作, 学校领导、主管后勤的领导, 都要定期对所实施的后勤工作进行总结, 对工作中出现的纰漏和不足要及时弥补修正。另外, 在账目管理上要严格遵守相关的法律、财经制度, 真正做到日清月结, 真正做到账平无差错, 在财务支出上要注重管理, 院长及相关领导要严格把关, 做到有计划、有审批、有程序、有手续, 让学院的行政后勤工作能够真正得到优化。

2.3 从监督制约上优化

所谓的监督制约, 既要监督制约高职学院的行政后勤管理人员, 又要有效地规范相关工作人员的工作行为, 从而确保监督制约工作的时效性和实效性。一要加强考核, 对高职学院的行政后勤工作要实施周期性和定期性的考核, 完成行政后勤工作的有效监督, 让学院的每一名后勤工作人员都不能懈怠, 从工作的本源角度严格地要求自我;二要加强监督, 即成立行政后勤工作领导小组, 对每一时期的物力、财力支出实施有效的监督, 定期过问、定期检查, 确保学院的后勤工作, 每一笔支出、每一份物力都用到正处, 在阳光下运行, 让学校的每一名后勤工作人员都不敢懈怠;三要严格奖惩, 对学校行政后勤工作人员, 一旦发现违纪违规行为, 一定要严惩不贷并及时调整工作岗位, 并且要经常性地加强警示教育, 防微杜渐, 以儆效尤。

2.4 从高职院校发展上优化

每一所高职院校都需要制定自身的发展规划, 当然, 在整个发展规划体系中, 也包含着学院的行政后勤管理工作的发展规划, 而在这一规划中的主旨就是改善办学条件、服务学院发展。行政后勤工作管理的门类较为复杂, 包括吃喝拉撒睡, 也包含员工的生老病死, 以及员工的离退等情况。可以说, 学院的后勤工作庞杂而且繁琐, 但是每一项工作都直接干系着、关系到师生员工的切身利益, 这一点是毋庸置疑的。在学院后勤工作的发展规划中, 需要坚持为学院师生、员工学习和工作提供方便、提供保障的原则, 从而解除他们的精神负担和后顾之忧, 让老师、员工和学生们能够专心致志地工作和学习, 一心一意地完成本职工作和推动学院的发展。如果细化起来的话, 主要包括以下几个方面, 一个是优化和美化校园, 对学院的绿化工作加大力度、下真功夫, 不断地美化校园, 优化师生的工作和生活环境;另一个是投入财力、精力, 集中力量, 把学院的供电设施和供暖工作抓好, 让照明、用电、取暖都能得到充分的保障, 优化良好的生活和工作环境;再一个是要保证基础设施的充足, 学院的桌椅板凳, 学院的校舍教室等;第四个是要在财力、物力上把好关, 避免出现不必要的浪费, 开源节流、勤俭持家, 实现少花钱、多办事、办好事、能办事的工作目标。

总结

诚然, 高职学院行政后勤管理工作在各学校的未来发展历程中, 将继续发挥其重要、不可替代的作用, 同时也需要相关的工作人员严格遵守工作制度、科学实施后勤保障工作, 为学院的整体工作、为学院的教学工作做好坚强有力的后盾, 推动学院健康发展, 推动教育事业健康发展, 推动科教兴国战略目标的实现, 对教育事业的健康、可持续发展。

参考文献

[1]利建波.试论中专学校行政后勤工作中精神文明建设的特点与对策[J].广西粮食经济, 1998 (02) .

篇4：行政后勤工作培训方案

一、党校行政后勤工作概况与主要做法

（一）党校行政后勤基本概况

朝阳区委党校始建于1959年，现有占地面积5325平方米（约8亩），建筑总面积10067平方米，其中教学面积2098平方米，办公面积963平方米，教学辅助面积7006平方米。拥有12个教室（含小报告厅）、4个会议室，可同时满足1302人上课。拥有计算机房2个，图书馆藏书3万多册。党校下属的静源培训中心，可为各类会议、培训、商务活动提供多种服务，拥有客房69间，可同时容纳170人入住，并设有餐厅、商务中心等多项服务。

党校每年平均接待主体班约15至20个，专题班约15个，外租单位60余个，全年接待培训人数约1万余人，培训人次近8万人次（天/人次）。

（二）党校行政后勤工作主要做法

1.注重理论引导，夯实思想基础。行政后勤工作是党校工作的重要组成部分，是基础和保障。近年来，党校行政后勤不仅局限于具体的行政事务性工作和一般的服务保障，而是注重理论搭桥引路，从而不断加强思想建设，夯实思想基础。先后提出“大后勤建设思路”，集合党校所有的后勤科室及门面房物业写字楼及社会有关单位的力量为教学和科研服务；2010年底根据行政后勤工作性质在支部会上提出 “三服务一保障”指导思想，即为教学、科研服务，为全体学员服务，为全体教职工服务，为党校的各项工作顺利开展提供强有力的后勤保障，成为指导行政后勤工作的基本准则；针对行政后勤工作的性质职能，提出用 “五讲”（讲团结、讲纪律、讲秩序、讲服务、讲主人翁意识）精神统一思想；2013年提出“党校应在全区体现窗口示范作用”，努力打造“节约、节能、绿色、科技、环保”型党校行政后勤工作目标。

2.加强基础建设，改善育人环境。党校是党员干部教育培训的主阵地，也是党校教育理念和精神文化的重要载体，体现着党性教育成果的巩固和延伸。几年来，行政后勤秉承党校应在全区展现窗口示范作用的指导思想，加大投入力度，本着勤俭、节约、效率、实用的原则，加强基本建设，着力改善办公，教学环境，推进“环境育人”理念。自2008年12月以来，在区发改委、区财政局经费支持及单位自筹经费下，先后投入近1800万元进行了基本建设，先后完成了学员餐厅及学员宿舍装修改造；大小报告厅及小食堂修缮；箱式变电站改造和用电消隐；教室、宿舍及食堂家具采购、空调更新、屋顶绿化施工、卫生间改造等，满足了教学、培训和办公需求，使硬件设施上了一个新台阶。

3.突出环保理念，打造绿色校园。党的十八大报告中再次论及“生态文明”，并将其提升到更高的战略层面。建设生态文明，关系人民福祉、关乎民族未来的长远发展，是社会发展的必然趋势。我校属典型的“大区小党校”，建筑面积小，房屋紧凑，可利用的空间非常有限，针对这一现状，我们因地制宜、集思廣益、合理规划，突出环保理念，努力改善配套及服务，积极打造绿色校园。一是大力推行节水，实施中水改造，实现了污水二次利用；并针对党校楼宇较多的实际，实施屋顶雨水收集与中水合并，用于屋顶绿化及园区的浇灌、冲厕、洗车等。2010年获得朝阳区节水先进单位，并得到北京市节水办30万元资金奖励。二是积极开展节电，进行电路改造，安装节能设备，仅此一项实现每年节电15%—35%。三是倡导节能环保，先后完成了生活热水太阳能改造；坚持做好垃圾分类工作，特别是对食堂的厨余垃圾进行分解；实施屋顶绿化方案，将一、二、三、四号楼楼顶共计1200余平米的空间进行了绿化改造，有效提升了校园文化品位。

4.强化服务意识，做好服务保障。行政后勤一直以来十分重视静源培训中心的服务能力与服务水平，想方设法培训人员、锻炼队伍、培养人才，取得了较好的效果，并在几次大型的面试、会议等活动中得到了有关领导的认可。2013年共完成组织部、人事局面试保障12次，约1685人；配合各主办单位完成71个班次，26810余人次的服务保障任务。学员工作科担负着党校的伙食保障任务，几年来在人员少，工作量大的情况下，不断变化伙食花样，增添主副食种类，本着“低油少盐、可口卫生、讲求营养”的原则，较好完成了各班次及教职工的就餐任务。2013年累计就餐早餐8289人次，中餐23189人次；在校教职工早、中餐就餐12313人次；其他临时客饭469次；静源、保安部门、维修部门、司机班三餐共计40350次；农业银行就餐人数16380人次。

5.狠抓安全预防，做好安保工作。安全是一切工作的基础，也是行政后勤常抓不懈的首要任务。一是先后完善了一系列党校安全制度，并于2012年制订了《党校安全消防保卫预案》下发全校执行。二是坚持每年至少开展两次消防培训，提高全体人员安全意识，今年还增加了模拟现场灭火操作演练，下步拟组织车辆、卫生等培训。三是定期对水、电、消防、燃气、电梯、烟感探头等设施设备进行检查，定期对出租户进行检查并限时改正。四是做好保安值勤，对8名保安队员大力加强业务培训，严格落实各项制度、规定，并利用各节点召开安全会议、保安专题会、日常谈心聊天等形式，统一人员思想，帮助他们认清安全形势及党校要求。五是严格车辆监管，一方面做好人员管理，一方面做好日常检查保养与行车安全，今年行车近160000公里，基本做到安全无事故。

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二、党校行政后勤工作中存在的问题及原因

随着新形势下党校大发展时期的到来，党校行政后勤工作在管理体制、思想观念、人员素质、基础设施等方面还存在一些问题和不足。

（一）行政后勤服务社会化改革有待深入推进。目前，党校主要还是运用行政手段来管理后勤，行政科室和服务经营主体没有彻底分离。党校后勤虽然进行了一系列改革，但受传统体制影响，改革力度不够大，创新能力还不强，后勤服务社会化改革有待深入推进。

（二）行政后勤服务意识和水平尚需进一步提升。调查数据显示，在“你认为党校后勤服务水平不强的主要表现”选项中，44.4℅的调查对象选择“主动性不够”和“服务内容单一”；17.2℅选择“某些方面服务不到位”和“餐饮质量不高”。在回答“你认为党校后勤服务工作还有哪些不尽如人意的方面”时，22℅选择“服务意识不强”；17.7℅选择“服务水平不高”；此外，还有4.7℅的认为“服务态度不好”

（三）行政后勤人员素质能力亟待大力增强。行政后勤人员仅有三名同志是在职研究生学历，文化水平普遍较低，与教学科研人员相比存在较大差距。另外，后勤工作人员流动机率低，年龄偏大，走进来出不去，新生力量不足，传统思想严重，创新意识薄弱，容易满足现状，对网络化、信息化、知识化、专业化要求不适应等问题也较为突出。

（四）行政后勤保障能力无法适应大规模培训干部需求。由于党校占地面积小，又处在国展商圈，发展空间十分有限。一是校园和校舍拥挤，现有房屋使用格局、功能不合理，教学及教学辅助用房（如讨论室、学习室）虽进行多次挖潜，仍不能满足日益增长的干部培训需求。二是供学员及教职工查阅资料的图书馆和阅览室面积小，不成规模，使用率低。三是学员活动场所严重不足，原由教室改造的健身房面积小，设施少（两个乒乓球台、两台跑步机等），仅能勉强满足一个班次的学员活动和健身，且没有任何室外活动场所（操场、篮球场室等）。四是学员和教职员工停车困难。

三、创新党校行政后勤工作的对策建议

面对中央和市委、区委提出的“大规模培训干部，大幅度提升干部素质”的新要求，党校行政后勤工作必须与时俱进，在观念意识、管理制度、业务能力、素质培养、基础建设等方面加大创新力度，使行政后勤服务工作为党校事业发展做出应有贡献。

（一）创新观念意识，推进行政后勤服务社会化改革

刚刚闭幕的党的十八届三中全会强调，“必须积极稳妥从广度和深度上推进市场化改革，大幅度减少政府对资源的直接配置，推动资源配置依据市场规则、市场价格、市场竞争实现效益最大化和效率最优化”，“使市场在资源配置中起决定性作用”。《中共中央关于面向21世纪加强和改进党校工作的决定》中指出，“大力做好党校的行政管理和服务工作，按照管理科学化和服务社会化的方向進行各项必要的改革，以提高服务质量，管理水平和后勤保障能力”。后勤服务社会化改革是经济社会发展的大势所趋，党校行政后勤的自我服务必须与社会化服务融为一体，在围绕党校工作开展服务的同时，积极寻找生存和发展的领域空间。一要坚定党校后勤服务社会化的改革方向。引进社会化参与党校后勤服务，目的就是按照市场化社会化的要求，引入市场竞争机制嫁接改造党校后勤管理体制，提高工作效率，推动党校后勤事业发展。党校行政后勤应尽快适应市场经济条件下的社会化服务体制。二要积极稳妥地推进后勤服务社会化改革。在经广泛调研、商讨，待时机成熟后，尝试进一步加大党校后勤社会化改革路子，将党校食堂、物业、保安、保洁等进行对外承包，寻求专业公司管理，走党校行政后勤人员监管，专业公司经营管理的社会化路子。三要多渠道实施后勤服务社会化改革。党校后勤服务社会化的方向必须坚持，但实现社会化改革的途径可以也应该多样化。后勤服务社会化，不能理解为把党校所有的服务项目都交由社会上的专业公司承担，也不能理解为所有党校都可以采用同一种方式社会化。由于各级各地党校之间经济条件、地理位置、学校规模、领导素质、思想观念等方面存在诸多差异，不能照搬一成不变的经验和一劳永逸的方法，只能针对自己的实际情况，研究、确定符合自己实际的社会化办法和步骤。

（二）创新管理制度，建立健全行政后勤管理规范

管理是一切工作的基础，管理出效益。只有建立完善的管理制度，才能顺利的开展工作，为此，必须把制度建设作为一项长期性、根本性的工作来抓，规范后勤管理，不断健全和完善后勤管理制度，为更好地推进党校后勤科学发展提供可靠的制度保证。一要建立健全岗位责任制。将责任分解到人，一级抓一级，层层抓落实，在关键环节上、制度上和程序上抓到位，要人在其位，就必谋其政，以堵塞各种服务管理漏洞。二要建立健全监督制度。对后勤管理部门和工作人员要加强检查指导，对他们的管理行为、服务质量等进行有效的监督，对教工和学员反映出的问题及时予以沟通协调和妥善解决，不断提高管理效益。三要完善激励约束机制。建立适合党校后勤工作实际、行之有效的激励约束机制，对于调动和发挥职工的积极性和创造性，创造更好的工作业绩，有着至关重要的作用。要进一步完善对后勤职工工作业绩的量化考核办法，实行工作业绩和收入分配挂钩的分配机制，奖勤罚懒、奖优罚劣，以工作业绩作为干部提拔人用的核心指标。

（三）创新业务能力，提升行政后勤服务中心教学水平

按照当前确定的“两步战略”，继续转变观念，提高认识，服务中心教学。一是对内打基础。不断提高行政后勤所属人员的业务能力，适当调整内部人员结构、岗位，充分发挥和调动每个人的积极能动性。牢固树立为一线教学服务思想，要求后勤管理人员必须牢固树立全心全意为广大教职工和学员服务的思想，发扬奉献精神，甘当无名英雄，坚持高标准、严要求，把后勤工作作为一门科学，在实践中不断探索研究，掌握规律，主动、热情、周到及时做好后勤服务工作。做到不断丰富服务内容，注意征求多方意见，通过经常性地召开座谈会、发征求意见书等多种形式来了解广大教职员工的需求，及时总结经验，不断改进、完善后勤服务，提高服务质量和水平，保障好党校各项工作的平稳向前发展。二是对外搞联络。充分利用党校的平台优势，及时了解有关政策法规要求，取得各单位的政策、资金、技术的支持，搞好党校的内外环境建设。采取“走出去，引进来”的路子，不断了解其他党校、各大高校的行政后勤变化，以及上级党校党委对党校培训任务的要求，行政后勤服务保障的要求。不断提高行政后勤自身的业务水平、理论水平、知识水平、各种能力水平等。

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（四）创新素质培养，强化行政后勤人员队伍建设

人员素质的高低，直接关系到服务质量的好坏。要大力提高行政后勤人员素质，加强队伍建设。首先，努力提高思想政治素质。要通过开展文明单位创建活动，采取多种形式，组织行政后勤人员学习党的路线、方针、政策，特到是学习科学发展观，牢固树立和谐的理念，通过学习不断提高政治素质，努力使广大行政后勤人员牢固树立服务观念，保持和发扬勤俭、敬业、务实、奉献的良好作风，爱党爱校、爱党敬业、艰苦奋斗、克勤克俭、廉洁奉公。其次，努力培养集体荣誉感。要采取行之有效的各种形式教育员工关心集体，热爱党校事业，关心党校发展，珍视党校荣誉，用维护党校集体荣誉这条纽带来规范行政后勤人员的行为，把思想统一起来，把精神振奋起来，把力量凝聚起来，使行政后勤人员都能热爱本职工作，积极进取，敬业爱岗，实现服务和管理工作的规范化。再次，努力提高文化水平。行政后勤工作人员有相当一部分人员学历层次较低，文化水平不高，如果不注意从繁忙的事务中挤出时间来学习，提高自己的政治理论素质，只能是一个忙忙碌碌的事务主义者，工作水平很难提高。所以，必须通过学习，来提高行政后勤工作人员的文化水平。最后，努力提高業务能力。行政后勤工作是一门学问，行攻后勤的各项工作都需要一批业务上过得硬的行家能手，一要有计划地选送业务骨干到外单位进行培训，学习考察，拓宽视野，增长才干；二要组织并鼓励他们利用业余时间，勤奋钻研业务知识的技能，学习工作有关的专业文化知识；三要经常开展技术竞赛活动，形成比、带、赶、帮、超的良好氛围。

（五）创新基础建设，改善育人环境

首先，要抓好基本建设。一要做好科学论证、合理规划，考虑置换校区或扩大校区。既要树立战略意识、长远意识、全局意识，科学设计，合理安排；又要做到美观、大方、实用、经济。二要抓好教学科研基本设施的建设，如教室、图书馆、报告厅、活动场所等；学员、教职工生活、文体活动及其附属设施建设，如宿舍、食堂等；校园基础设施，如供水、供电、供暖、通讯、道路、排水、地下综合管网、安全防火监测等，这些都是办好党校的基础保障，是重要办学条件。其次，要抓好信息化建设。加强信息网络化建设，是党校现代化建设首要任务，其实质就是努力掌握一种认识世界、改造世界的新的手段和新的武器，以不断提高教学科研水平，更好地完成培训干部的任务。信息网络建设，建是基础，用是根本，在当前关键是抓好远程网和党校系统网。第三，要抓好环境建设。强化绿化、美化工作，努力增大绿色植物覆盖率，努力做到鸟语花香，四季常青，景色宜人，赏心悦目。优美的校园环境，有利于教学科研等各项工作的顺利开展，有利于广大教职工的身心健康，可以陶冶情缘，美化人们的生活，是校容校貌的主要组成部分。

篇5：行政后勤部13年培训计划

为了公司各项工作（特别是涉及本部门的工作）的顺利开展，完成各部门提出的培训计划，完成公司的安全目标计划，特制定行政后勤部年度培训计划。

一、安全培训

1.内容：电气安全知识培训、安全制度、伤害急救、事故应急处理办法、灭火器（消防栓）使用方法

时间：2~12月（每项一次，计划执行5次，若其余部门另行安排培训内容较多时，可适当减少或进行合并）

参训人员：全体人员（均适用于全公司）

培训师：江治明、陈洪中、胡代洪（或另行安排）

培训方法：讲授法、演示法

2.内容：交通安全知识培训

时间：2~12月，每月至少1次

参训人员：全体全职驾驶员（其余驾驶员可视情况参加）

培训师：刘南、胡代洪（或另行安排）

培训方法：讲授法、演示法

二、部门业务工作培训

内容：工作职责及考核标准、各项工作实施细则、office软件应用

时间：2~12月（前两项应在2月分完成）

参训人员：本部门文职人员

培训师：胡代洪

培训方法：讲授法、演示法、帮带法

三、公司培训工作的组织与开展

根据各部门的培训需求及培训计划、公司生产经营状况、工作时间等因素，综合后编制年度详细培训计划（必须含培训内容、时间[具体到日，若遇特殊情况作调整]、地点、培训师、培训方法，并尽可能提前做好考题、跟踪评价方法及跟踪评价表等），在收集完各部门后进行编制，时间以1月20日为限，责任人：胡代洪。

篇6：行政后勤人员绩效考核方案

自我绩效评价表

填表日期：年月日

部门主管：审核人：

④ 设备采购人员完成自我考核之后上交考核表，由设备采购部经理与绩效考核小组对照绩效目标进行考评，其考评结果按照得分划分为以下几个等级。

考核得分等级表

八、绩效考核的反馈

设备采购部经理在考核结果确定后的三天内将考核结果告知被考核人员，并听取被考核采购人员对绩效考核的各方面意见，在面谈过程中部门经理填写《员工绩效面谈记录表》，通过绩效反馈面谈使被考核人了解部门经理对自己的期望，了解自己的绩效，认识自己有待改进的方面。《员工绩效面谈记录表》如下表所示。

员工绩效面谈记录表

部门名称：填表日期：年月日

篇7：行政后勤工作培训方案

为贯彻落实《国务院关于加强法治政府建设的意见》和《北京市人民政府关于加强法治政府建设的实施意见》，以及市、区依法行政工作会议精神，进一步提高领导干部和行政执法人员依法决策、依法行政、依法管理的能力，加快法治政府建设进程，根据《区政府法制办2012年依法行政培训工作方案》，结合我局实际，制定本方案。

一、指导思想和工作目标

认真贯彻落实中央、市、区一系列重要会议精神，坚持科学发展观，认真贯彻落实依法治国基本方略，把依法行政教育培训工作作为建设法治政府的一项重要基础性工作来抓，按照“领导干部加强培训、执法人员重点培训、法制干部经常培训”的基本原则，通过全面系统的教育培训，不断强化行政执法人员的法律意识，进一步提升依法行政能力和水平，推动我局依法行政工作深入进行。

二、培训原则 坚持围绕中心，服务大局。按照因需施教、普遍参与、分层培训和自学相结合的原则，努力做好民政依法行政培训工作。

三、培训内容、形式

（一）处级领导及科以上干部学法

时间：每年至少学习2次（上半年一次，下半年一次），每次不少于20分钟。

形式：局长办公会前学法，局务会中学法

内容：重点学习《中华人民共和国行政强制法》、《北京市关于

加强法治政府建设的实施意见》、《北京市行政问责办法》及与民政相关的法律法规。

（二）行政执法人员的培训（持有执法证人员参加）

时间：每年不少于72学时。

形式：市、区培训与本局培训相结合。组织持有执法证的人员参加市、区组织的执法培训。同时在9月份以问卷形式进行一次重点法律法规的再学习。

内容：按照《北京市关于进一步加强和改善行政执法工作的意见》的要求，认真落实行政执法人员法律知识培训制度，以提高执法人员依法履责、协调解决问题、语言文字表达、应急处置和运用岗位专业技能等五种能力为核心，设计培训内容。重点学习《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政强制法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等行政法律制度和业务相关法律法规。

考核：组织相关人员参加市、区执法相关法律法规的考试，考试通过率达到100%。

（三）全体工作人员的培训

时间：每年不少于300分钟。

形式：，集中培训与经常性培训相结合。

具体：一是7月份利用半天的时间请专家学者进行一次全体人员的培训。

二是平时利用局域网进行民政法律法规学习和答题。

三是请重点业务科室负责人就最新的民政法律法规进行讲解并制作成多媒体，每个季度集中1至2个小时在局域网上进行培训。

内容：以提升全体工作人员法制服务的能力水平为目的，以需求为导向设计培训，以疑难问题为重点组织培训。主要包括规范性文件的审核、清理与备案、行政复议与行政应诉、行政调解、行政执法监督指导与协调等。

具体：一是《宪法》和基本法律知识，主要学习宪法中的国家保障、保护人民群众的基本生活、根本利益和合法权利等有关规定。基本法律知识今年等，提升干部职工的综合素质。

二是培训依法行政基本理论知识和民政法律法规，主要以相关的业务部门所需的法律法规为主。重点培训《中华人民共和国行政强制法》、《北京市关于加强法治政府建设的实施意见》、《北京市行政问责办法》。

三是主要进行依法行政基本理论知识和公共法律知识培训。引导广大干部职工牢记合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一的基本要求，切实把依法办事作为基本行为准则，尊重和维护人民群众基本权益，提高运用民政法律法规的能力。

考核：适时向局长办公会通报学习培训和答题情况。

篇8：行政后勤工作培训方案

一、高校后勤党建工作的特点与难点

经过十几年的高校后勤社会化改革,使得高校后勤的性质和身份发生了根本性的转变,高校后勤具有高等教育机构的教育属性,也具有后勤保障的服务属性,同时也具有企业追求利润的经济属性,他既脱离于高校,又和高校有着千丝万缕的联系,基于高校后勤的这种特殊的属性,高校后勤的党建工作有以下几个特点与难点。

(一)与高校内的机关、院系不一样,高校后勤的工作目标具有多重性的特点,与此相适应的党建工作也是如此,在后勤集团党委发挥的领导作用与各支部的战斗堡垒作用中,既要坚持“三服务两育人”的宗旨,实现其教育属性和服务属性,这是高校后勤的社会属性,又要追求效率和利润,促进后勤的良性发展,实现其经济属性。高校后勤的发展要实现社会效益和经济效益的双丰收。

(二)在党员的构成上也具有很强的后勤特色,高校的机关、院系的党员大多数是接受过高等教育的知识分子,具有博士、硕士学历的人员比例较高,有的是掌握着学术科技前沿的学者、专家,政治理论水平很高,对国家的大政方针反应迅速,能有效的将自己的工作与党的方针政策结合起来。而目前国内各大高校后勤的人员构成比较复杂:人员编制类别复杂,有事业编制、非事业编制、外聘人员、外来务工人员等各种编制;学历水平参差不齐,从小学毕业到研究生都有,甚至有文盲;对后勤的认同度不一样,因为编制的不同,导致个人对后勤的认同度不一样,事业编制的人员会把自己的工作当作一生的事业来经营,有着长远的打算和规划,其他编制的人员由于与后勤关系的不稳定性和不确定性,在后勤工作或许只是他们人生中一个短暂的停留,使得对这其中党员的教育培训、日常管理中存在很大困难,后勤党组织也缺乏对他们的向心力和凝聚力。

(三)既是党员又不是党员的矛盾。由于非事业编制人员的不确定性,造成其中绝大多数党员都不把组织关系转移到后勤中来,他们的政治面貌是党员,但是由于组织关系不在后勤,也没在后勤缴纳党费,就无法在后勤参加党员活动,但又在后勤工作,又不能经常请假去参加组织关系所在单位的党员活动,造成工作单位与组织关系单位互相脱节的现象,对于党员的教育培训是一个障碍,也不利于党组织的建设。

以上三个特点是高校后勤党建工作所独有的,如果不能很好的处理好这些难点,那么高校后勤的党建工作可以说是不完整的。加强党建工作需要从思想建设、队伍、机制、教育培训等多个途径进行,如何搞好党员的教育培训工作是抓好党建工作的关键,特别是基于以上几个后勤党建工作的难点与特点,唯有采取有针对性的教育培训措施才能更好地解决这些难题。

二、加强党员培训教育,破解党建工作难题

《2009-2013年全国党员教育培训工作规划》的下发也证明了党员教育培训工作在党建工作中的重要性,也是今后我们进行党员教育培训工作的一份指导性文件,结合高校后勤的特点,高校后勤应从以下几个方面加强党员的教育培训工作。

(一)以业务学习为载体,加强政治理论学习

高校后勤人员构成复杂,学历水平参差不齐,但是他要为整个学校的师生员工服务,如何让这样一个群体为高知识、高学历的群体更好的服务,首先必须要做的就是加强后勤职工的学习,要做到理论学习在前,思想认识在前,行动落实在前。

基于后勤工作的多重属性,以及后勤工作内容的多样性,在对后勤职工进行业务培训的同时,要加强对职工的政治理论的培训,让后勤职工深刻认识自己工作的特殊性和重要性。一是要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的基本理论知识,这是每一名党员都必须掌握的,也是进行各项事业的根本指导方针,是中国大学办学一直遵循的理念。作为大学的后勤职工党员必须要具备这方面的基本知识,用科学的理论武装头脑,夯实政治基础,提高理论素养。二是要时刻关注高校后勤改革动态和研究高校管理学、教育学、心理学的相关知识,不断更新工作观念,改进工作方法,使后勤服务与保障工作达到最优化。三是紧跟市场经济的步伐,提高竞争意识和效率意识,在保证社会效益的同时,争取一定的经济效益,为后勤的发展壮大赢取更多的资源。

(二)以主题活动为媒介,使教育培训工作更具体化

后勤绝大多数党员职工在第一线忙忙碌碌,很难集合在一起进行长时间的理论学习,再由于本身学习能力差,只是枯燥的理论学习势必起不到良好的效果,甚至造成部分党员对理论学习的反感。在方式上应该利用一些具体的主题活动来加强对党员的教育培训,结合各个部门的工作内容和不同时期的工作重点,开展一些主题活动,从实际工作中寻找切入点,发现身边的闪光点、宣传党员的典型事迹,开展主题教育、业务竞赛、文体活动、有奖征文、向困难员工送温暖等活动,这些都是行之有效的教育培训手段和方法,使党员在活动中受到教育、启发,增强党员的党性、组织观念和凝聚力,提高党员的政治觉悟。

(三)以民主生活会为切入点,增强支部的战斗堡垒作用

批评与自我批评作为中国共产党战胜敌人的三大法宝之一,在革命战争时期适用,在全面建设小康社会时期更是适用,这个时期所要战胜的敌人不是别人,而是党员自己,战胜党员中脱离群众、自以为是、享乐主义等各种腐朽的思想,而民主生活会就是能让广大党员避免这些腐朽思想生根发芽的一剂良药,而且,这一剂药必须经常服用。定期召开民主生活会,要求大家在会上认真开展批评与自我批评,组织党员对照党章规定和支部提出的党员工作标准的具体要求,从思想、学习、工作、纪律和作风等方面查找问题和自身的不足。根据党员的一贯表现、征求到的意见和专题组织生活会的评议情况,对每个党员提出意见,督促党员提升自身修养和政治水平,起到对党员的教育培训作用。

(四)教育培训对象要分层次进行

后勤职工党员成员构成上来讲,从领导层到基层干部,从班组长到一线工人,从学历到年龄,从专业知识到工作经历都存在巨大的差别,因此在教育培训上要注意以下几个问题:一是必须因材施教。后勤不同于院系和机关单位,工作内容复杂,人员构成复杂,对党的认识、理论水平都存在巨大的差别,那么怎样分类施教就很关键,如果统一的采取大课堂授课制或简单的理论学习,很难起到理想的教育效果。应根据不同的培训对象采取非常有个性化的方式,理论学习、时事政治学习、案例分析等方式,使各种人群乐于参加教育培训,而不是把教育培训当作应付差事。二是加强对支部书记的培训。在发挥支部的战斗堡垒作用中,支部书记是灵魂,支部书记的党性修养和执政能力是是否能真正发挥战斗堡垒作用的关键,支部书记是执行党和国家各项政策具体的执行者,他们对政策和制度的理解直接关系着各项政策、制度的落实效果。

三、结论

高校后勤的党建工作有着其自身的特殊性和复杂性,只有抓住矛盾的主要方面才能更好地解决矛盾,基于高校后勤党建工作的难点和特点,必须以加强党员的教育培训工作为切入点,采取多种形式和多种措施,通过多种途径做好党员的教育培训工作,真正发挥支部的战斗堡垒作用和党员的模范先锋作用,为后勤发展做出贡献,为高校的发展做出贡献。

摘要：高等教育新的发展阶段与高校后勤改革的深入,为后勤党建工作提出了新的要求,因为高校后勤性质的复杂性和人员构成的多样性,导致后勤党建工作有着自身的难点,必须解决这些问题,党建工作才能顺利的进行,而进行有效的党员培训教育工作是解决这些难点的有效途径。

关键词：高校后勤,党建,党员,教育培训

参考文献

[1]张维维.加强高校党建推动学校科学发展[J].北京教育.2009,2.

[2]蒙生儒.新时期如何加强高校后勤党建工作和思想政治工作[J].高校后勤研究.2007,3.