促销人员进场流程

促销人员进场流程（共13篇）

篇1：促销人员进场流程

买多网大卖场

促销人员进场流程

一、目的与适用范围

1.规范买多卖场各个供应商促销人员的进场流程，确保卖场卖场门店各个供应商促销人员及导购人员进场有章可循、有序管理。

2.本管理规定适用于进入买多大卖场各供应商促销人员。

二、职责

1.采购部：

1)供应商进场协商时提出促销人员需求。

2)所有驻店人员必须签订《促销人员进场协议书》。

3)协议书必须明确的表明起止日期、驻店工作内容、义务及责任，管理费用，到期重新办理。

4)采购和供应商达成协议后必需将驻店人员同意书传至该门店。

2.卖场营业部门：

5)卖场营业部门接收供应商签定的《促销人员进场协议书》后，必需依照协议书内容确实执行，并依照所属部门管理驻店促销人员。

6)卖场营业部门可向采购提出的促销人员需求，由采购与供应商协商，商定促销人员驻店各项事宜。

7)卖场营业部门负责促销人员技能及相关审核，不符合规定的，卖场营业部门可要求供应商更换促销人员。技能及其相关审核，参照卖场内部创业伙伴管理规定。

8)卖场营业部门配合人事部门对促销人员进行考评，如违反公司纪律可通知该负责的采购要求供应商罚款或更换促销人员。

9)卖场对供应商驻店促销人员的日常管理，视同公司内部创业伙伴的管理。

3.卖场人事部门：

10)负责促销人员的登记及信息录入。

11)供应商签订《促销人员进场协议书》后，由促销人员填写《促销人员进场资料审核表》。

12)卖场营业部门主管签字确认《促销人员进场资料审核表》后，方可办理促销人员入场手续。

13)促销人员日常考勤考核，视同公司内部创业伙伴管理。

14)每月初由人事部门提供上个月的促销人员考勤明细。

三、基本要求

1.在签定与供应商同意派赴驻店人员之前，必需清楚明了，供应商的商品月销售状况及进场时费用、责任、义务。

2.卖场对于驻店促销人员必需依部门造册纳入管理，对于不适任的促销人员要求采购和供应商协调更换或终止驻店行为。

3.门店和采购对于驻店促销人员的数量必需有一致性的共识，依照部门和商品属性、及淡、旺季

做合理的调整。

四、促销人员进场管理流程

1.新厂家进场时，由采购提出促销人员需求。

2.营业期间可由门店部门主管、经理或供应商提出促销人员的需求。由采购和供应商进行谈判协

商。

3.协商内容：费用金额、期间（起、止日）、扣款方式、工作内容、上班时间、工作职责、义务。

4.由采购和供应商共同签订《促销人员进场协议书》。

5.供应商携带审批核准的至卖场人事部，领取《促销人员进场资料审核表》。

6.卖场营业主管审核签字《促销人员进场资料审核表》。

7.卖场人事部门办理促销人员入场相关手续、资料存档及收取保证金。

8.卖场人事部门必须告知供应商促销人员相关信息及卖场有关规定。（例如：员工通道、用餐地点、厕所、饮水机、置物柜、办公室……）

9.卖场人事部门核发工牌、工作服。工牌标示须有工作时间起止日期。

10.供应商促销人员合同到期时至卖场人事部门领取退场申请表，由部门主管签字。办理退场手续，交还相关物品及领回保证金。

11.供应商促销人员合同到期需要续签合同的，需至采购续签《促销人员进场协议书》后，至人事

部门换领工牌方可。

12.促销人员管理费用，每季度收取一次，每月的20-25日收取费用，逾期者取消促销资格

五、注意事项

1.促销人员信息必须真实有效。

2.促销人员必须参加入职前培训。

卖场事业部

2011年12月25日

篇2：促销人员进场流程

销

人

员

进

场

协

议

甲方：超市有限公司

乙方：

为加强双方合作，促进商品销售，加强对驻场促销人员的现场管理。甲乙双方本着平等互利的原则，经双方友好协商，签定本协议，以资共同信守。

一、乙方因

从

****年**月**日 起至

****年**月**日派驻促销人员

名到甲方超市工作，其劳动关系在乙方单位。

二、双方约定乙方办理促销人员进场支付以下费用。

1、进场宣传费：

元/人/半年，计

元。

2、日常管理费用：

元/人/天，共

天，计

元。

3、服装费用：

元/套，计

元。

4、服务证：20元/人/张，计

元。

5、工具箱费用：30元/月，计

元。

6、应发工资：600元/月/人，共计3600元，按半年一次性交付甲方，由甲方每月代为发放，奖金及剩余工资由乙方每月按时发给促销人员。

7、其他费用：

。应付金额

元。

8、合计应交费用

元，大写：。

三、付款方式：

□现金

□支票

□电汇

□货补

四、驻场证件办理：

1、驻场促销人员由乙方提供或推荐，需证件齐全，方可上岗。

2、根据劳动法规定，乙方必须与驻场促销人员签定劳动合同，一切薪资待遇由乙方承担。

3、乙方不在促销期内随意更换促销人员。如更换人员，需向甲方交培训费（400元/

1次，800元/2次，1200元/3次„„以此类推）。

五、乙方承诺驻派促销人员符合甲方以下进场标准：

1、年龄：40岁以下（含40周岁），洗化类、服装类、鞋类、小家电类人员年龄需在35周岁以下。

2、学历：要求高中以上文化程度。

3、证件：身份证复印件一张、健康证原件、暂住证、计划生育证、劳动合同复印件等有关证件。

4、驻场人员必须具有一定的专业知识和服务技巧，同时要具有良好的职业道德和服务水准。

5、促销员要遵守国家有关的计划生育国策，否则一切责任由个承担。

六、乙方承诺驻场促销人员遵守甲方如下管理制度：

1、促销人员必须统一着装，佩证上岗（特殊行业除外）。

2、驻场促销人员介绍商品实事求是，不强拉顾客购买，不发生不正常手段的竞争和损害其他品牌行为。同时未经甲方同意，不兼职做两个以上品牌的商品促销。

3、未经甲方许可，不私自扩大陈列面积，不私挪商品的陈列位置，不张贴宣传广告，如有发生对当事人做出300~500元赔偿，并给予开除；同时也向甲方做2000元~20000元的赔偿。

4、严禁驻场促销员之间吵架、打架，如有发生，对当事人做出300~500元赔偿，并给予开除；同时也向甲方做2000元~20000元的赔偿。

5、驻场促销人员的工作职责与甲方理货员相同，必须服从现场管理和调配。

6、甲方接到顾客对乙方的商品质量或驻场促销人员服务投诉，经确认情况属实后，乙方按双方合同的规定，向甲方做出相应的赔偿。A、接到顾客投诉，视情节的轻重，乙方同意一次性赔偿甲方损失100~3000元不等。

B、媒体暴光的投诉，视情节轻重，乙方同意一次性赔偿甲方损失5000~50000元不等。

C、赔偿金将被纳入“甲方质量保证基金”管理。对短期内多次发生投诉，且整改措施不足，有损于整体形象，甲方有权终止促销和清退商品。

7、乙方承诺遵守甲方其他一切管理制度，如违反，同意按甲方要求承担责任。

七、防损管理

1、乙方人员不得携带包袋和与甲方卖场相同的商品进入超市，如有特殊情况，出入人员应接受甲方防损员的检查，如不接受检查，甲方有权拒绝其进场。

2、乙方所经营的商品或货物因需要带出甲方卖场，由甲方工作人员开具携入携出单，核对无误后，方可出门。

3、如驻场促销人员偷窃甲方卖场的商品，乙方同意做100倍的赔偿，并同意对其员工做开除处理，甲方将名单上报总部营运，清退人员不得在甲方其他卖场继续工作。偷盗数额较大的，将送公安机关处理。

4、对于商品发生损耗，由甲方承担1‟，其余损耗费用全部应由乙方无条件承担。

八、其他：

1、甲方对乙方驻场人员实行现场管理，并提供人员的工作表现以供乙方参考。

2、甲方协助乙方督促驻场促销人员的要货、补货、理货和商品促销。

3、甲方将不定期对乙方驻场促销人员进行卖场管理各环节的培训。

九、未尽事宜，双方本着友好、平等、诚信的精神协商解决。

十、本协议一式两份，双方各执一份，效力相同，双方签字盖章有效。附：

1、供应商承诺书一份

2、促销员承诺书一份

甲方：

乙方：

代表签字：

代表签字：

签约日期：

单位盖章：

签约日期：

单位盖章：

供

应

商

承

诺

书

本单位在此声明：我单位派驻公司的促销人员，均经过严格的筛选并接受过职业道德、工作技能、劳动纪律及规章制度、服务规范等方面的教育和培训，符合贵公司人员进场的要求。

本单位在此承诺：如发生本单位派驻的促销人员违反超市的规章制度，不服从超市现场管理，给贵公司造成损失的，本单位同意先行处罚。对于贵公司提出关于调换促销人员和赔偿损失的要求，我单位愿予积极配合。

本单位在此承诺，我单位派驻的促销人员为本单位的员工，由本单位负责其工资、福利、社会保险和劳动安全保障，上述劳动人事事宜与贵公司无关。谨此承诺！

世纪联华超市有限公司（华商店）

承诺方：

代表

签

字

：

承诺方代表签字

单位盖章：

单位盖章：

日签约日期：

****年**月**日

签约日期：

****年**月**日

促

销

员

承

诺

书

本人承诺：我是

公司派驻贵公司的促销人员，负责

品牌商品的促销。在促销期间，本人能尊重领导，团结同事，严格遵守各项规章制度，服从贵公司的现场管理和调配。如违反操作规定，本人自愿接受贵公司的一切处罚。谨此承诺！

世纪联华超市有限公司（华商店）

承诺人签字：

代表

签

字

：

承诺人身份证号码 日签约日期：签约日期：

年

****年**月**日

月

篇3：促销人员工作满意度影响因素分析

随着企业营销管理的发展,销售促进成为企业营销活动的一个关键要素,是部分行业产品制胜的重要营销策略之一(Kotler,1999)。作为销售促进中重要环节之一,人员促销是指促销人员通过对产品口头的宣传介绍,说服目标顾客采取购买行为。在该过程中,促销人员成为产品与消费者之间的沟通桥梁,对促销人员的有效管理可以促进促销人员工作绩效以及企业销售业绩的提升。而现实企业管理中,促销人员往往是流动性强的群体,高离职率、低职业忠诚度成为企业对促销人员有效管理的障碍。因此,了解和分析影响促销人员工作满意度的要素是十分必要的。由于促销人员所具有的特质与企业一般雇员存在较大差异,包括文化背景、人员流动性、人员需求波动性等方面(陆海华,2007),在实际工作满意度研究中要结合促销人员特征来进行工作满意度影响因素分析。通过对促销人员工作满意度的理论分析,为促销人员管理以及企业获取产品促销竞争优势提供借鉴。

一、相关理论分析

1. 工作满意度理论分析。

Vroom(1964)则从期望的角度提出员工工作满意度取决于个体预期期望与实际取得的吻合程度。Smith(1969)脱离工作满意度这一单一概念,认为工作满意度是由多种要素构成的,取决于个体对其工作构成各方面的认知评价和情感反应。在工作满意度影响因素方面,Locke(1976)总结为工作本身、公平待遇和良好的工作环境,工作本身包括工作内容、学习机会、工作的控制等;公平待遇包含组织政策、报偿等;工作环境是指物理环境、人际关系等。Brown(1996)则增加了个人差异因素,如人口统计特征。Judge(2001)将核心自我评价特征包括自尊、一般自我效能、控制源、情感稳定性等纳入工作满意度影响因素。

2. 促销人员管理理论分析。

促销人员是指在零售终端通过现场服务来引导顾客购买、促进产品销售的人员。和企业一般雇员相比,促销人员具有不同的个性特征、工作环境、工作对象等。因此有必要综合促销人员的特质进行相应的人力管理研究。

国内关于促销人员管理的文献并不多,主要研究表现在对人员管理中遇到的问题进行分析和提出建议。梁美华(2004)在其硕士学位论文中研究促销员这个群体的工作需求和激励手段,通过统计分析并结合理论分析出促销员激励的核心因素。从人力管理学科角度出发,进行系统而专业地探讨企业对促销员激励手段中的薪酬、培训、职业发展等问题。白建磊(2007)则从促销员的招聘、培训、激励和日常管理等四个环节系统梳理了目前促销员管理中存在的问题,并给出了解决对策。胡典旺(2010)从一般素质、专业能力、创新能力三个角度探讨促销人员能力结构,并基于此分析如何对促销人员进行培训和激励。

国外相关文献主要集中在对销售人员的管理,对促销人员的管理有一定的借鉴意义。Mac Kenzie(1993),Netemeyer(1997)等人研究销售人员组织公民行为,以及该组织行为对销售员工作绩效评估的影响。Anderson(1996)则探讨了新千年的销售人员管理。Brashear(2003)等对波兰零售行业销售员工作满意度的先决条件和影响进行实证分析,提出角色模糊和角色冲突对工作满意度负相关,工作满意度与组织承诺正相关。

从现有的研究不难发现,关于促销人员的管理研究多基于实践问题的基础上,研究思路主要是发现问题与解决问题。而该方面的理论研究并不多,尤其是对促销人员工作满意度的研究仍有待开拓和发展。

二、促销人员行为特征分析

无论是短期的促销人员还是驻店的销售人员,和企业一般雇员相比,由于文化和工作背景不同,其反映的个人特质也存在相当大的差异。

在个人特质方面,现实中,促销人员招聘过程对人员的文化素质要求不高,这导致了大多促销人员素质不高,岗位流动性强等特点。[1]因此,促销人员专业知识水平不高,实现自我价值的愿望不及一般雇员强烈,对组织存在低忠诚度,向往新的刺激的工作环境。尤其对于短期的促销人员,物质激励高于精神激励,组织利益次于自身利益,几乎不存在对组织的忠诚度。此外,促销人员是产品与消费者沟通的桥梁,往往具有较高的人际沟通能力,对待客户具有亲和力。但是促销人员工作创造性和自主能力不高,需要在合理的激励当中提升其工作自主性和积极性。

在心理需求方面,按照马斯洛的需求层次理论,在满足了基本的生理和安全需求之后,人们向往社交需求、尊重需求甚至最高的自我实现需求。针对基本的需求,促销人员希望获得良好的工作环境和不定期的物质激励。针对高层次需求,促销员在工作过程中向往受到尊重,包括组织和顾客的尊重。渴望缓解所面临的角色压力和工作压力,[2]受到组织更多的关注。但至于自我价值实现的需求,促销员的愿望不及企业其它雇员强烈。

在工作方式方面,兼职或专职的促销人员驻扎在各个销售网点负责向顾客面对面推销公司产品。促销员的工作不能仅仅理解为推销,还包括品牌形象、终端管理、顾客美誉度等,可以简单概括为短期零售业绩的提升和长期品牌形象的传播。[3]其工作方式决定了促销人员的工作满意度对产品销售、品牌形象塑造、终端管理、顾客美誉度等方面的重要性。但由于促销人员的工作属于与顾客的直接沟通交流,这个过程难以实现监督控制,为促进最终绩效的提高,有必要发挥促销人员自我的积极性,提升促销人员的工作满意度。

三、促销人员工作满意度影响因素分析

综合促销人员和工作满意度两个领域的理论研究,并结合促销人员自身的行为特征,可以将影响促销人员工作满意度的主要因素归结为以下几个层面:由于促销人员的满足对象是自身所在组织和顾客,因此面临来自双方的压力,包括上级的监督和顾客的影响;组织气候对促销人员的工作满意度也存在一定相关性,包括和上级的亲密程度、组织内部人员交流、角色模糊、角色冲突等;企业的培训与激励是促销人员获得成长与工作动力的来源,良好的激励和培训措施促进工作满意度的提升;企业可以给予促销人员的机会,包括晋升机会能够提高员工对工作的满意度。[4]因此,基于以上四个层面,本文认为,影响促销人员工作满意度的主要因素,可以分为以下几个要素:

1. 内部沟通。

促销人员特殊的工作环境导致其面临的内部沟通主要包含与上级的沟通和与其他促销人员的沟通两个方面。在与上级的沟通中,上级尊重的言语和行为,适当的赞赏和语言激励,以及合理的监督控制都有利于促销人员形成对工作的热爱,提升工作满意度。在销售人员工作满意度量表中,上级监督满意度是一个重要的测量指标,包括上级是否询问销售员意见、有礼貌、表扬好的工作、不过度监督、不闻不问、脾气差等具体18个测试项。[5]该18项可以作为了解促销人员与上级沟通的参考标准。在与其他促销人员的沟通中,轻松愉悦以及互助的沟通环境可以增强促销人员对工作的满意度。组织为增进促销人员之间融洽的氛围,应制定合理的奖惩制度,防止人员之间为获得自身利益过于激烈的竞争。安排共同参与的组织活动,培养促销人员团队合作的精神。促销人员之间良好的氛围有利于培养员工对工作积极的态度。

2. 外部沟通。

促销人员的工作内容是与顾客面对面的沟通,说服顾客做出购买的行为。在这个外部沟通的过程中,顾客给促销人员营造的压力也影响促销人员对工作的积极性和满意状态。Teas(1983)在对顾客满意度测评时选取了顾客难以取悦、烦人、聪明、不礼貌、固执、话多、利益面狭窄等18项指标。该18项指标可以成为影响促销人员对顾客满意度的18个压力源,组织应该及时了解促销人员面临的来自顾客的压力源,并采取一定的培训与引导,增强促销人员在外部沟通过程中对工作的满意度。

3. 角色模糊与角色冲突。

促销人员的角色模糊和角色冲突概念和销售人员类似,角色模糊是指促销人员不了解组织对他们角色的要求,不了解该如何满足这种要求,不了解最终绩效的评估,认为自身没有获取到合理执行工作的必要信息。而角色冲突是指促销人员在组织中所扮演的多重角色互相不兼容以至于他们不能同时满足所有角色的需求。[6]角色模糊和冲突对销售人员工作满意度的影响受到了许多学者的重视,多数学者最后研究发现角色模糊和冲突与销售人员工作满意度存在负相关。[7]

4. 培训与晋升。

促销人员所面临的促销环境是变化的,产品市场的竞争导致同行业促销人员之间的激烈竞争、促销手段呈现多样化、对促销人员专业知识存在考验。促销人员只有在能够胜任变化环境下的工作才可以形成对工作的成就感继而达到工作满意。而现实中促销人员的专业水平不足,自我成长的空间有限,企业要为其提供环境,实施有针对性的合理的培训措施。此外,促销人员的流动性大,对企业的忠诚度不高,针对驻店的促销人员,企业可以塑造其职业成长渠道,给予晋升的机会,加大促销人员对工作的满意度从而形成对企业的忠诚。针对兼职的短期促销人员,企业可以给予长期合作甚至雇佣的机会,这必然会加大兼职促销人员的工作满意度。

5. 薪酬与激励。

促销人员的薪酬往往与销售业绩相关,合理而又公平的薪酬水平和结构能够提升促销人员的工作成就感,他们对工作越满意,越能发挥工作中的积极性,形成对组织的归属感。同时在薪酬管理中要重视与促销人员的沟通,使其感知到组织对他们角色的尊重。对于物质激励,与企业其它雇员相比,促销人员对物质激励的愿望大于精神激励。如Graham(1999)在研究中提出了薪酬对美国销售代表的工作满意度发挥重要的作用。[8]而至于精神激励,由于促销人员的服务对象是顾客,在与顾客的沟通中,促销人员渴望与其处于一种平等的地位。因此,企业给予促销人员社会声誉、高级职称等精神激励可以促进良好的工作满意度。

6. 感知的尊重和公平。

促销人员对工作的满意度的另一个重要因素是尊重和公平。尊重是指促销人员在工作沟通过程中受到上级、同事以及顾客的尊重,这是促销人员对工作满意和忠诚的基础要素。而公平包括招聘的公平、绩效考核的公平、报酬体系的公平、晋升机会的公平以及离职时的公平等,这为促销人员提供了轻松踏实的工作环境,能够促进促销人员对工作的信任,从而使其专心工作,增强对组织对工作的满意感。

四、结论

促销人员作为企业销售促进的重要参与者,对其工作满意度的研究有利于提升促销人员的工作积极性,发挥产品与消费者之间良好的桥梁作用从而塑造企业良好的品牌形象。本文在对员工工作满意度和促销人员管理的理论研究基础上,从个人特质、心理需求和工作方式三个角度分析促销人员固有的行为特征,其特有的行为特征决定了其工作满意度的影响因素与企业其他雇员的不同。本文认为,企业性质不同,影响促销人员工作满意度的主要因素可能有所不同,但是对于大多数企业来说,影响促销人员工作满意度的主要因素可以分为内部沟通、外部沟通、角色模糊与角色冲突、培训与晋升、薪酬与激励及感知的尊重和公平六个方面。

从以上六个方面对促销人员工作满意度的分析有利于对提升工作满意度的管理理论研究与管理实践,有利于改善针对促销人员的人力资源管理模式,使企业能够吸引优秀的促销人员,培养促销人员对企业的归属感。

(责任编辑:青见;本文已经通过中国知网检测)

参考文献

[1]陈若愚.打造稳定的高素质促销员队伍[J].中国经贸导刊,2009,(21):87-88.

[2]Jeffrey K.Sager.A Structural Model Depicting Salespeople'sJob Stress[J].Journal of the Academy of Marketing Science,1994,22(1):74-84.

[3]白建磊.促销员管理中存在的问题与系统诊治[J].商业时代,2007,(13):19-20.

[4]R.Kenneth Teas.Supervisory Behavior,Role Stress,and theJob Satisfaction of Industrial Salespeople[J].Journal of Mar-keting Research,1983.

[5]Augustine O.Agho,Charles W.Mueller,James L.Price,De-terminants of Employee Job Satisfaction:An Empirical Test of aCausal Model[J].Human Relations,1993,46(8).

[6]Gilbert A.Churchill,JR.,Neil M.Ford,Orville C.Walker,JR.,Organizational Climate and Job Satisfaction in the Sales-force[J].Journal of Marketing Research,1976,13:323-32.

[7]Scott B.MacKenzie,Philip M.Podsakoff,Michael Ahearne.Some Possible Antecedents and Consequences of In-Role andExtra-Role Salesperson Performance[J].Journal of Marketing,1998,62:87-98.

篇4：人员促销精妙法则

店长于是开始仔细观察两人的日常工作：通常，在接待顾客时，二人一开始都会先展开微笑攻势，不分伯仲，但她们之后跟顾客的对话就大相径庭了。筱婕会为顾客介绍当季美容院最受欢迎的疗程，过一会儿，顾客便开始对其表示出一点反感而薇薇则是跟顾客聊起天来，且话里多是关心之语，顾客却开始主动说起自己的肌肤问题，薇薇只是列举了几个有同样肌肤问题的顾客在A美容院护理的成功案例，并不谈办卡等事宜。可这个顾客已经开始被薇薇所说的内容深深吸引。等到筱婕开始给顾客推荐最近美容院的促销活动时，顾客已经开始东张西望，眼里一片“不想花钱”的不耐烦神色。最终的结果便是，筱婕的顾客在匆忙之下离开美容院，连头也没回，而薇薇的顾客则主动要求尝试针对其肌肤问题的疗程，还办了张美容卡。

案例分析

从上述案例中，我们不难看出，筱婕和薇薇都是在做美容院的人员促销工作。但是为什么两个技术均合格但又有所差异的美容师却因为方式、方法的不同，而导致了截然不同的结果了呢?

1、明确人员促销的前提。追本溯源，促销，无论手段如何，其目的都是为了激发消费者的购买欲望，因此如何恰到好处地激发顾客的这种欲望就成了关键。案例中，薇薇首先是询问对方的需求，而筱婕第一步做的是介绍本美容院最受欢迎的疗程，可见两人的出发点是完全相反的，薇薇是让顾客告诉自己她需要什么，而筱婕则是告诉顾客我们有什么。这就是现代和过去两种销售方式的明显对比。想象一下，如果你去柜台买化妆品，你是会去买她们的金牌产品，还是去买解决自己皮肤问题的产品?选择不言而喻。所以一开始，薇薇选择的就是满足顾容的价值追求，而筱婕做的仅仅是广告宣传而已。

2、接近顾客与成功接近顾客是不同的。案例中，筱婕和薇薇两人虽然都用微笑拉近了与顾客的距离，但之后却是筱婕离顾客越来越远，薇薇却牢牢抓住了顾客的心。是什么原因造成了这种区别?如今，很多美容师都知道要用微笑和讨好的言语去打动和拉拢顾客，但是微笑谁都会，微笑过后就完了吗?错。在人员促销中，成功接近顾客还需要综合运用至少以下4种方法：产品接近法、利益接近法、问题接近法和馈赠接近法。案例中，筱婕只用了产品接近法，用产品来吸引顾客，但薇薇却从顾客的喜好需求和价值观等方面，通过提问的方式，加上解决问题的态度，成功拉近了双方的距离感。相信顾客更信赖那些了解自己需求更全面的美容师，而不是了解产品更全面的美容师。

3、介绍产品切忌泛而不精，广而不专。筱婕的顾客对她的长篇大论开始表现出反感的时候，薇薇的顾客却开始自己询问起产品疗程来，这是多么明显的反差!从心理学角度来讲，在顾客所接受的全部信息中，视觉信息最重要，但也是最不可靠的，所以人员促销中最关键的环节就是要美容师对产品做详细的介绍。介绍产品时，美容师必须首先打动顾客，激发其兴趣，并且着重说明该产品或疗程能给其带来什么利益，让她明白：这正是自己急需的。而案例中，筱婕并没有仔细了解顾客的需求，只是夸夸其谈自己的产品怎么能激发顾客的购买欲呢?

4、成交的“临门一脚”要让顾客自己踢。继续看薇薇的表现，很多人可能不理解，为什么顾客明显表示出对疗程产品的渴望，她却在介绍成功案例，而不是赶紧促成顾客办卡?这就是薇薇的高明所在。一次成功促销的关键是主动、自信和坚持。主动就是成功接近顾客，激发她的购买欲望，但是不急于向顾客提出成交希望，这个时候就像瞄准了目标却不扣动扳机的猎人；然后，薇薇开始讲解成功案例，其目的不是为了告诉顾客疗程很棒，而是为了从侧面塑造充满自信的美容院形象，这种自信有明显的传染力，美容师有自信，顾客也会觉得有信心，从而做出购买决策。但此时还没有到最佳时机，不能着急，顾客有了购买欲望，这种欲望在短时间内只会上升不会退减，你一旦提出“您办张卡吧”，顾客的欲望就会瞬间锐减，因为此时她的注意力是卡，而不再是你说的产品或疗程。所以，薇薇在等顾客问“我该怎么享受到或得到这一服务呢?”等到顾客有了这句话，就等到了成交的契机，此时用委婉的例如“当然是天天见到我，并且由我亲自为你的皮肤护航”等温婉的话语来促成销售，这样的成功几率明显比直接让其办卡更高。

5、良好的跟踪服务是人员促销的完美句号。办卡过后，顾客做了第一次尝试，她还会再来吗?案例中虽然没有讲到薇薇如何恭送她的顾客，但是一个成功的美容师，肯定不会放过最后的服务环节，就是所谓的“送客”。当达成交易后，美容师除了适时对顾客表示感谢，欢迎下次光临，还要多提示其肌肤保养中需要注意的问题，这样才会让顾客觉得你的注意力更多地是放在她的脸上而不是钱包上。顾客走后，美容院如果有条件，就在下一次消费之前短信或电话进行询问和提示，面对只做护理体验而没有办卡的顾客一定要想办法开起金口，让她讲述自己第一次护理体验后的感受，否则那些沉默而又犹豫不决的顾客很可能流失，人员促销也就没有了后续的意义。

篇5：促销员进场管理

一、促销员进场费用管理：

1.促销员进场押金500元

2.促销员管理费240元 3.工装费100元

二、促销员进场所需资料

1.职位申请表

2.厂家介绍信

3.厂方促销进场协议

4.促销厂方担保及承诺书

5.厂家促销申请表

6.身份复印件（复印正反两面）1份

7.户口本户印件1份

8.健康证原件

9.1寸红底照片4张

山东苏宁电器有限公司菏泽分公司

篇6：厂方促销员进场协议

甲方（苏宁）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

乙方（厂方促销员）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

根据厂方或其代理商（下称“厂方”）方面的派遣，甲方同意乙方作为厂方促销员进入甲

方商场，从事该厂方商品的销售活动。为规范厂方促销员进场事项，明确厂方促销员的权利义

务，特达成如下进场协议：

一、乙方系厂方方面派遣的员工，乙方所有的劳动关系均与该厂方建立，与甲方无关。

二、甲方提供的工号牌、考勤卡、工作服等所有工作条件，均是甲方统一对外形象的需要，便

于厂方促销员履行职责，不代表乙方为甲方的员工。

三、乙方的进场系该厂方履行与甲方的合同行为，乙方在此期间交纳的所有费用，均代表该厂

方交纳的，而非代表乙方个人，即使票据表明交款人系乙方。乙方如对所交费用有异议，乙方应向厂方方面提出，甲方予以协助。任何情况下，乙方不得向甲方提出。

四、乙方进场期间，甲方有权按甲方营业员管理规范对其进行管理。乙方须遵守甲方制订或修

订的所有规章制度，甲方有权按其规章制度对乙方进行奖惩。

五、乙方进场期间，不得违反该厂方与甲方所签订的协议，严禁发生“飞单”（场外交易）行

为，否则甲方有权按协议或规章制度对乙方进行罚款、赔偿损失、立即退场等任何处罚。

六、有关甲方的权利义务：

1、甲方需提供必要的场地、柜台、水电等基础设施，以及良好的促销环境；

2、甲方不得向乙方收取不正当费用；

3、甲方如组织销售流程、促销技巧、服务标准、行为规范等的培训，乙方有参加的权利；

4、甲方如组织各种集体活动，乙方有权利参加。进场期间乙方有权利获得甲方的各种奖励。

七、有关乙方的权利义务：

1、乙方确保完成各项销售任务；

2、乙方确保按甲方制订的“阳光服务原则”、“三米原则”和“首位负责制原则”等所有规范

进行销售工作，如违反愿接受甲方相应的处罚；

3、乙方须按照“区域负责制”等原则完成安全、卫生和消防等工作；

4、甲方日常经营中和重大促销活动时如调整作息时间，乙方必须无条件服从。

八、乙方进场期间如违反下列规定之一的，甲方除要求乙方需赔偿全部损失外，还有权要求乙

方立即离场：

1、在销售过程中窜开票；

2、在销售过程中以虚假的言语和行为欺骗或误导消费者；

3、在销售过程中与其他品牌促销员人员争吵，对待顾客有不礼貌行为；

4、故意贬低或诋毁商场内其他品牌的商品、或在销售过程中说行业忌语的；

5、私拿索要赠品，或私自动用商品或顾客物品；

6、考勤时有代打卡行为；

7、对第三人透露甲方不宜对外宣传的商业秘密和其他信息；

8、有其他违反甲方规章制度或不服从甲方管理的行为。

九、本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为自协议签订之日起一年，即自年

月日至年月日，期满之后甲乙双方经过协商可续签。

甲方（盖章）：乙方（盖章或签名）：

篇7：卖场促销员进场协议书

甲方：三门县好又多超市有限公司

乙方：

乙方促销员姓名：

为实现双方的盈利，在乙方征得甲方同意的前提下，向甲方店派驻促销员，甲方有权对促销员进行管理，以维护甲方的整体形象以及双方的利益，双方经友好协商，特制定本协议，双方共同遵守：

进场前：

1：乙方欲向甲方派驻促销员，需提前7天与甲方联系，派驻时间由甲方根据经营情况进行统一调配;

2:乙方选定的促销员在进入甲方营业场所前，必须通过甲方相关部门的面试，认定其确实具备甲方所要求的导购员基本素质，面试合格后，乙方交清所有相关费用，方可办理进场手续：

（1）促销员工作服工作牌费用65元/人，（含两件当季工作服）

（2）促销员进场管理保证金200元，正常离职后全额返还。

（3）超市系统根据合同要求所收取的相关费用。

3：乙方促销员工资、奖金等福利待遇均由乙方承担，甲方可以根据促销员的工作表现给予适当的奖励。

进场后

乙方促销员必须服从甲方统一管理，条例如下：

1：促销员按照甲方安排的作息时间上班、休息，参与、服从门店负责人的排班；参与打卡，不得迟到、早退、矿工，如需请假，须提前至少提前一天知会门店负责人。

2：促销员必须参加每天门店的日常例会以及每月的员工大会。

3：甲方门店有权对促销员进行监督管理，对不服从管理的促销员，甲方将根据超市导购员管理规定进行处理，由此带来的一切损失由乙方负责。：乙方决定更换、撤出促销员或者促销员本人辞职的，必须提前15天通知门店人事部，书写辞职报告后才能够撤出，否则承担由此造成的一切损失； 5：乙方将促销员派驻到超市的，由于违反超市管理规定或者工作失误导致甲方要求退换或者辞退的，由乙方负责承担相关一切损失。

6：促销员不得向顾客强行推销本公司的产品，不得在导购过程中诋毁其他厂家的商品，如顾客需要其他厂家商品时，也应做到热情接待，提供周到服务。

7：如遇到职权范围内无法解决的问题，应向超市负责人汇报，不得私自向顾客承诺不符合公司规定的事情，若造成不良后果由乙方承担一切责任。8：协议所未涉及到的规章制度以超市职员现场条例为准。

9：乙方促销员如有违反上述任一规定的，甲方将根据情节严重程度给予乙方促销员相应惩罚，依次分为：

（1）口头警告，由超市负责人对促销员不当行为进行警告教育；

（2）罚款，金额根据情节严重程度而定，按照超市职员规章制度处罚执行，具

体金额将由超市负责人发通知给促销员和乙方。

（3）停止乙方向超市各门店派驻促销员；

（4）禁止乙方向超市各门店派驻促销员；

甲方：三门县好又多超市有限公司乙方：

甲方签字：乙方签字：

签订时间：签订时间：

本人对协议内容以及超市现场规章制度已清楚，并保证在工作中严格遵守上述各项规定。

篇8：促销人员进场流程

一、厂商促销员入职条件：

1、省内外户籍、男女不限，年龄在18至35周岁；

2、文化程度高中或等同于高中水平以上，身高（女：1米58以上，男：1米68以上）；

3、懂讲流利的普通话和粤语，并有一年及以上的百货零售经验；

4、以上条件对于有丰富经验和优秀表现的应聘者，可适当放宽。

二、厂商促销员进场/退场注意事项

1、进场：专柜促销员（试用促销员）必须持有以下证件：

①厂商开出的进场证明（内容包括：专柜名称、促销员姓名、进场时间并加盖公章，复印件也可）②本人身份证原件及复印件 ③未婚证或计生服务证（已婚）④健康证 ⑤红底大1 寸彩照2张。

2、退场：专柜促销员（试用促销员）必须持有以下证件：

篇9：实物资产进场交易流程

实物资产进场交易流程

第一条为规范实物资产进场交易行为,根据《山东省国有产权交易管理办法》（山东省人民政府令第163号）和《山东省企业国有产权交易规则》等相关法律法规规定，制定本业务流程。

第二条本交易流程适用于在山东产权交易中心（以下简称“中心”）进行的实物资产交易活动。本交易流程中的实物资产包括房地产、机器设备、存货、破产资产、涉诉资产等。

第三条实物资产进场交易一般按照申请出让、挂牌公告、组织交易、签约成交、资金结算、出具产权交易凭证的程序进行。

第四条转让方出让实物资产，应填写《实物资产出让申请书》，并提供如下材料：

（1）转让方资格证明；

（2）资产权属证明；

（3）资产转让行为的决策、批准情况；

（4）出让标的的资产评估报告（需国有资产监督管理机构备案的，应提供备案文件）；

（5）受让方应具备的条件；

（6）其他需要提交的材料。

转让方对《实物资产出让申请书》的填报内容及所提交材料的真实性、完整性及有效性负责。

第五条中心收到实物资产出让申请后，对提交的有关材料进行审核。中心同意受理的，与转让方签订《实物资产进场交易协议书》。

第六条中心在完成材料审核后，将实物资产转让信息在中心网站挂牌公告。挂牌期限由转让方与中心协商约定，一般不少于20个工作日。

挂牌公告的实物资产转让信息包括如下内容：

(1)出让标的的基本情况；

(2)转让行为的内部决策及批准情况；

(3)出让标的资产评估结果和备案情况；

(4)受让方应具备的条件；

(5)其它需披露的事项。

第七条挂牌公告期间，意向受让方到中心登记购买实物资产，需填写《实物资产购买申请书》，并提交如下书面材料：

（1）受让方资格证明；

（2）支付能力证明；

（3）需要提供的其他材料。

意向受让方对《实物资产购买申请书》的填写内容及所提交的材料的真实性、完整性、准确性负责。

第八条 意向受让方的实物资产购买申请在中心审核通过后，意向受让方与中心签订《实物资产进场交易协议书》，并在挂牌公告期满2个工作日前缴纳购买保证金。

购买保证金缴纳金额可以由转让方和中心根据出让标的的挂牌价格协商约定；没有约定的一般按照出让标的挂牌底价3%的标准缴纳。

第九条挂牌公告期满，中心将挂牌公告结果和拟采取的具体交易方式书面通知转让方，并按确定的交易方式组织交易。

经公开征集，只有一家意向受让方的，采取协议转让的方式；有两家及两家以上意向受让方的，采取拍卖、招投标、竞投等竞价方式确定受让方。

第十条挂牌公告期满未征集到意向受让方的，转让方可申请延长挂牌时间或重新挂牌，经中心审核同意后，延期或再次挂牌。延长挂牌时间一般不少于5个工作日。

第十一条确定受让方后，交易双方在中心组织下签订《实物资产交易合同》，受让方在合同约定期限内将交易价款汇入中心结算专用账户。

实物资产交易费用按照山东省物价局鲁价费发

[2007]128号文件规定执行。

第十二条中心审查相关材料后向交易双方出具实物资产交易凭证。

第十三条交易双方办理完毕权属变更手续后，中心根据受让方通知办理交易价款划转手续。

第十四条本业务流程未规定的事项，适用《山东省企业国有产权交易规则》的规定。

篇10：材料进场取样送检流程及要求

1、原材料进场后，现场材料员会同现场技术人员、安质人员把关表观质量（粒径、含水率、含泥量、级配、尺寸、外观质量等）。

2、现场材料员负责收集进场材料的合格证（或出厂编/批/炉号）。

3、现场技术员负责将材料名称、出厂编号、合格证、代表数量、使用部位等一系列送检信息告知搅拌站试验室，由搅拌站试验室形成电子版委托单，并将电子版委托单传回给现场技术员。现场技术员打印委托单找现场监理工程师签字。

4、现场材料员联合作业队负责人对进场材料进行取样。需要加工时由材料员根据试验要求，告知作业队负责人按照尺寸、样式对样品进行加工。

5、作业队负责将合格证（原件）、委托单（监理签认）、送样材料一起送到搅拌站试验室，必须当面交给试验人员（杨淑岩、吴野）。

6、由搅拌站试验室对中心试验室送样。

7、中心试验室出具报告后，通知搅拌站试验室取回报告，搅拌站试验室做好相关各项台账、资料，并将报告发给现场技术员。

8、现场管理人员、作业队和搅拌站试验室各司其职、各负其责，必须保证材料进场—取样—见证—送检—报告返回的流程顺畅进行。如再发生材料进场未及时送检、材料无合格证、材料未送检即被使用、不合格材料被使用等现象，将对责任人进行严肃追责。

中铁上海工程局北方公司田桓项目部

篇11：进场施工人员管理制度

1、各施工单位必须严格执行进场施工工作流程。

2、进场施工人员必须严格服从物业安管人员的管理，佩戴出入证。

3、进场施工人员无论是否携带工具均应在物业工程部登记。

5、施工单位进场施工1日以上需递交书面申请及缴纳施工保证金，由工程部门核实施工情况，物业综合管理部核发施工时段内的临时出入证。

6、施工单位施工完毕由安管员核实有无损害设施设备及污染医疗区、公寓楼的环境，核实施工单位有无责任，如违规行为，退还保证金。

7、施工所用工具及材料进场后不得随意摆放，机械及设备进场需在申请上注明，施工人员应听从安管人员或工程部人员的安排，不得对医院区、公寓楼造成任何影响。

8、若施工影响到科室、业主或则公共区域的，需向物业工程部门报告并得到许可。

9、施工方要爱护医院的所有设施、场地、运输设施（电梯），不得对上述设施有任何破坏之行为，否则，应予赔偿，严重时可送交司法部门处理。

10、施工人员不得在小区内赌博、游荡、滋扰、打闹。

11、施工人员需动火作业应严格执行消防法规，事先向工程部提出书面申请，得到工程部许可后方可进行施工。

12、施工过程中应避免产生对周围环境有影响的噪声、粉尘等，不可避免的应向物业管理方进行解释，得到允许方可施工。

13、禁止节假日进行噪音施工及其他影响医疗区、公寓楼等住户生活的施工行为。

14、施工人员必须爱护小区设施，不得擅自使用小区内的水电，未得许可视为偷用水电，违者罚款500元。

15、施工人员现场施工须在规定范围内从事作业，严禁进入非施工区域内逗留。

16、施工完毕后应立即对施工现场立刻进行清理，不能及时清理由物业方清理，清理费用由施工方负责。施工方（签收）：

深华物业集团有限公司

篇12：专业分包进场人员上报资料

1、管理人员名单

2、职工花名册（姓名、工种、带班班长填写清楚）

3、职工花名册内全体人员身份证收齐，交安全监督部统一复印。

4、特种作业人员操作证，交安全监督部查验、复印、报监。

5、进场教育签名表（职工花名册内全体人员，由其本人填写，禁止代填）

6、三级教育卡、教育答题卡（职工花名册内全体人员每人各一张，公司、项目、带班班长分别由相应负责人填写，受教育人一栏由其本人填写，禁止代填）

7、安全技术交底签名表（接受交底人由施工负责人或本单位技术负责人填写，下面空格由职工花名册内人员填写，不得遗漏人员，禁止代填）

8、特种作业人员安全技术交底签名表（如果本单位有特种作业人员如电焊工、电工、起重作业人员等要分别填写相应特种作业交底签名表）

备注：如果因施工人员进场不能统一，则应分批次或5日内上报进场人员名单。

分包单位进场人员上报资料

1、管理人员名单

2、职工花名册（姓名、工种、带班班长填写清楚）

3、职工花名册内全体人员身份证收齐，交安全监督部统一复印。

4、特种作业人员操作证，交安全监督部查验、复印、报监。

5、进场教育签名表（职工花名册内全体人员，由其本人填写，禁止代填）

6、三级教育卡、教育答题卡（职工花名册内全体人员每人各一张，公司、项目、带班班长分别由相应负责人填写，受教育人一栏由其本人填写，禁止代填）

7、安全技术交底签名表（接受交底人由施工负责人或本单位技术负责人填写，下面空格由职工花名册内人员填写，不得遗漏人员，禁止代填）

8、特种作业人员安全技术交底签名表（如果本单位有特种作业人员如电焊工、电工、起重作业人员等要分别填写相应特种作业交底签名表）

篇13：外来人员进场管理制度

一、对联合一厂、联合二厂、保气车间、成品库、原燃材料部门禁止一切外来人员入内，遇特殊情况，须有上级领导批示，方可入内。遇到强行进入的，保卫值班人员配合有关部门进行处理。

二、对公司销售客户严禁在厂内随便走动，如需看玻璃规格、质量、厚度，只能在销售人员陪同下进入冷端区域或销售范围内观看。若发现独自行动的，有关人员有权向其提出意见，说明理由，并让其离开。

三、公司各岗位员工对外来人员负有监管职责，若发现不熟悉外来人员，员工有权验其工作证，确定其为外来人员，必须马上报知领导部门，并对发现外来人员的员工进行10元奖励，同时对保卫科值班人员或责任人进行20元处罚。

四、各部门员工不得带小孩及无关人员入厂，若要找人，门卫打电话进行联系，并让其出厂接见，对强行进入或无理取闹者，保卫人员应对其进行制止。

五、对同行业的参观者，门卫应在询问情况其身份后，向公司总经理电话联系同意后，填写清楚会客单，由公司人员陪同方可进入厂内，出厂时必须有领导签字方可让其离去。