集团短信代理服务合同

2024-05-10

集团短信代理服务合同（精选6篇）

篇1：集团短信代理服务合同

甲方：______电子邮政局

乙方：

为了提高乙方用户的工作效率，节约办公成本，为企业内部管理与对外的沟通提供更多、更快捷的沟通渠道，______邮政为乙方用户提供“企业短信通”（以下简称企信通）短信群发业务。经甲乙双方友好协商，达成协议如下：

一、双方权利与义务：

（一）甲方权利与义务

l、甲方向乙方提供由甲方授权的集团短消息软件或服务平台供乙方使用，并协助乙方进行软件的安装和服务平台的调试，确保乙方能在规定的应用环境下正常使用此软件。

2、甲方将在甲乙双方合作过程中严格遵守《中华人民共和国电信条例》。

3、甲方负责人员对乙方客户资料、通话资料和商业秘密具有保密责任，不对甲乙合作方以外人员或团体以及甲乙双方非相关人员透露上述资料。

4、甲方将负责对乙方操作管理员进行指导和培训。

5、甲方负责免费对客户使用的终端软件进行维护工作，平台维护工作将由甲方联系平台开发商提供技术支持。

（二）乙方权利和义务

1、乙方在使用集团短信软件时必须注意帐号和密码的保管，由于乙方自身管理不善而产生的后果由乙方自行承担。

2、乙方通过短信应用服务只能作为内部办公管理和为其客户服务的用途。

3、乙方在使用甲方提供的集团短信软件时严禁发布有关违反国家法令法规、损害公众利益、影响甲方企业形象或骚扰乙方客户群以外其他移动客户等的信息内容，否则甲方有权单方面即时终止本协议，停止为乙方提供短信应用服务，乙方将承担由此所引发的所有法律纠纷并赔偿甲方由此引发的所有经济损失（包括但不仅限于移动运营商对甲方的罚款）。

4、乙方不得以任何理由将甲方提供的此系统用于本合同约定内容以外的商业谋利，否则由此引发的一切后果将由乙方承担，同时甲方有权中止为乙方提供的相应服务并追究乙方相应法律责任。

5、由于乙方人为原因造成软件和平台无法工作，影响甲方提供的本协议约定服务而导致乙方的任何损失，由乙方自行承担。

6、乙方集团内部的短信息发送只能限定在企业内部特定的用户，未经甲方书面同意不能发送给乙方内部员工及其客户之外的其他用户。

二、计费与结算：

1、甲方下行短信量（下行短信指通过短信发送软件或服务平台向移动电话发短消息）的收费标准如下表：套餐项目/基本月租（元）/赠送短信量（条）/超出后收费（元／条）

2、根据乙方所选套餐，设定每日最大发送量为赠送短信数量______。如果选择自由套餐，企业日最大发送量为______条。

3、在甲方为乙方提供企信通短信应用服务期间，乙方每月（指计费周期：每月1日00：00至当月最后1日24：00）的短消息费用以人民币结清，甲方在乙方结清当月费用后，开具当月的发票。

4、乙方应在每月______日至______日缴清上一计费周期短消息下行费用，结算方法采用现金缴费方式，以支票或银行划帐形式向甲方缴纳短信费；对于乙方逾期缴纳短消息费的情况，甲方将给予乙方10天宽限期。宽限期内甲方不停止向乙方提供短消息服务，同时，乙方每逾期-一天应按所欠费厨的0.3％支付违约金；超过______日后，甲方有权暂停乙方企信通短信应用服务，并追究相应的法律责任。

5、在甲方为乙方提供企信通短信应用服务期间，收取乙方______元押金，乙方在使用期间没有发生违约行为，协议终止时退还。

6、本协议签订时，请在此注明已选用______套餐，如乙方需要更改套餐，于每月的______日前以填写《业务变更记录表》的形式确认，附在此协议后面。并在提出申请后的下一个月1日起生效。未尽事宜，双方友好协商解决。

7、由于移动运营商的政策、法规的改变而使本协议无法执行的、应以移动运营商政策和法规为准，本协议同时终止。

三、协议有效期

本协议经双方签字盖章后生效，协议有效期为___年___月___日至___年___月最后一日___：___。

协议到期后若双方均无异议，则协议有效期可顺延半年；若一方有异议，须提前___天向对方提出。如遇特殊情况需要提前终止协议须经双方协商同意后方可生效。

四、其他

对于未能预见的不可抗力自然灾害等事件致使本协议有关规定无法执行的，一方对另一方因此所受的损失不承当任何责任。如遇上述不可抗力事件，双方可协商决定是否继续履行本协议。

本协议未尽事宜由双方协商解决或签定补充协议；若协商不成则提交______仲裁委员会仲裁解决。

本协议一式肆份，双方各执贰份，具同等法律效力。

甲方：乙方：

地址：地址：

甲方代表：乙方代表：

开户行：开户行：

帐号：帐号：

签订时间（盖章）：签订时间（盖章）：

篇2：集团短信代理服务合同

合同编号：

甲方：(以下简称甲方)

乙方：郑州思创网络技术有限公司(以下简称乙方)

甲、乙双方经协商同意，就甲方使用乙方的短信服务一事达成以下协议，共同遵守：

1、甲方须为中国境内合法注册的法人或拥有合法身份的自然人，甲方在签订本协议后需向乙方提交相关合法证件复印件。

2、甲方不得利用本网络发送违规信息（违反国家法律法规，有悖于国家利益、社会公众利益的都属于违规信息。关于违规信息的具体描述参照运营商的相关规定）。如甲方违反本条款规定，乙方有权单方面解除协议，责任由甲方负责，由此造成的后果由甲方承担。如因乙方经营问题导致甲方不能正常使用的，经双方友好协商无效的，甲方有权单方面解除协议，责任由乙方负责。属不可抗力外部因素（含运营商系统升级、软件故障等）造成的通讯传输等技术故障原因造成甲方使用不畅的，乙方免责。

3、该服务为开放的短信收发平台，可以（□发送，□接收）（□网内（□小灵通，□移动，□联通））；用户的短信（如有变化则以运营商具体规定为准）。短信收发服务建立在运营商相关的短信服务基础之上，如因运营商业务调整、政策法规变化等因素，导致乙方无法继续为甲方提供服务，甲方有权要求乙方退还尚未使用完毕的预缴短信息费用，但乙方不承担甲方因服务停止附带的任何赔偿及连带责任。

4、资费标准：元/条。

5、入网收费约定：甲方向乙方交纳“短信平台”预付费元/年，短信息使用费按条收取，接收免费。如乙方因运营商收费项目价格调整，应提前半个月告知甲方，以决定协议是否继续的可能性。

6、付款方式：采用预付费（甲方根据甲、乙双方签订的资费标准先购买一定数量的短信息量，方可发送短信），无最低消费，短信购买后不退余额。

8、甲、乙双方对本次合作及协议的具体内容负有保密责任，在协议有效期内及终止后一年内，任何一方均不得向第三方披露，泄露或提供从对方取得的商业机密（包括财务机密）、技术机密、经营机密和（或）其他保密信息和资料。

9、甲方严格遵守国家有关法律法规的规定进行短信的发送。不得运营与国家信息安全法规有抵触的业务，甲方不得发送包含以下内容、文字的短信息内容：非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的信息；教唆他人构成犯罪行为的信息；危害国家安全的信息；及任何不符合国家法律、国际惯例、地方法律规定的信息。

10、甲方在使用本系统期间，甲方从剩余短信息量为零之日起一个月之内未充值，该帐户将会自动冻结；三个月之内，乙方有权对该帐户做销户等处理。

11、协议自双方授权代理人签字之日起生效，有效期一年。期间如因不可抗力因素，有需要修改或解除本协议的。须提前一个月通知对方，并协商具体解决办法。

12、合作期间，其它未尽事宜另行补充，本协议一式二份，本协议传真件视为有效。

篇3：试论集团企业合同风险管控信息化

一、集团企业合同风险管控信息化的重要意义

1、在企业的管理体系中, 合同的管理是其重要的组成部分。合同中包含的内容很多, 涉及到了工作的内容、企业的目标、施工标准以及投资金额等方面, 合同签订的双方通过明文规定来确定项目实施过程中的责任和义务, 能够通过合同来降低风险, 确保合同双方的合法权益, 实现合同的信息化管理可以有效地加强对合同的管理, 促进合同的顺利实施。

2、在合同的管理过程中要注意合同的特点, 合同的实施周期比较长, 所要达到的标准比较高, 而且要求严谨, 对于时间和空间有很严格的规定, 涉及到的内容比较复杂多样, 因此要将合同管理分为不同的阶段, 在不同的时间段进行不同阶段的合同管理, 并且合理地运用网络信息化技术对合同的内容进行跟踪记录, 确保对合同风险进行有效地管控。

3、要加强合同在信息网络上的管理, 提高信息搜集和整理的效率, 加快信息传递, 节省了合同管理的人力物力和财力。利用信息化的合同管理可以减少企业成本的支出, 简化了合同管理的程序, 降低了人工费用的投入, 同时也避免对企业设备的耗费。

4、传统的合同编制和审核程序繁琐, 内容复杂, 要花费大量的时间和经历来搜集和整理合同相关资料和信息, 而利用合同管理信息化能够将合同进行网上传递和审核, 同时管理人员有充足的时间对合同中的各项条款进行专业的分析和研究, 确保合同中的每一项都能够做到严谨和利益最大化, 从而提升了企业管理的质量和水平。

5、通过信息化的合同管理可以进行网上搜集数据, 而且数据来源广阔, 可以通过对不同数据资料进行整理分析, 发现合同中存在的问题和风险, 积极地寻找消除或降低风险的方法, 对以往的经验和教训进行深入的分析, 有效地规避风险。同时, 可以降低信息数据传递过程中所造成的错误率, 确保其他部门进行高效便捷的数据查询和数据使用。

6、合同管理的信息化使得合同的评审工作也可以在网上进行, 评审的内容涉及到了各个部门, 改变了传统评审工作中, 造价部门对合同条款倍加关注而其他部门对其关注不够的现象, 合同评审的内容涉及到了技术、资金、材料、安全等方面, 加强了企业部门之间的联系, 增强了企业各项审核工作的公开性和公平性, 可以有效地对合同进行全面的管理, 遏制贪污腐败的奢侈之风, 促进企业的长远发展。

二、实现集团企业合同风险管控信息化的优势

实现合同管理的信息化是企业进行合同管理体制改革的重要目标, 对合同的信息进行有效地管理, 及时的掌握合同实施的动态。在信息化合同管理的过程中, 合同信息和资料的搜集和整理以及信息传递都实现了网络管理, 同时对合同的评审也可以进行网络评审, 降低了对企业成本的控制, 确保企业在合同中的合法权益的得以实现, 信息化的管理体系更加的规范化和便捷化, 可以有效地对合同的各项条款进行查询, 从而达到对合同风险进行管控的目标, 推动企业管理体系的不断地完善。集团企业合同风险管控信息化的具体优势体现在以下几个方面:

1、合同的信息可以在网上进行记录。合同信息网络化之后可以将整个信息系统进行循环利用, 从而达到了信息共享的目标。通过合同管理的信息化, 企业中的人事、财务、技术、安全以及营销等各个环节的相关数据都可以在网络上进行查询, 增加了合同管理的透明度, 极大地方便了合同管理人员的工作, 避免了因为信息的错误所带来的经济损失。

2、合同管理信息化为网上评审提供了可能。在网上进行合同评审实现了合同评审工作的公开性和公平性, 完善了对企业各项工作的管理监督体系。评审人员可以结合自身对合同条款的理解提出合理化的建议, 在评审的过程中没有受到干扰, 而是通过自身的判断进行评审, 能够有效地提升评审的质量和水平。在评审过程中, 评审的时间必须有严格的要求, 进行分级评审, 提升评审工作的积极性, 为评审工作的高效进行做出努力。

3、合同管理具有一定的周期性, 合同在实施过程中会与编制的内容不相符合, 受到社会经济等不同因素的影响, 合同的内容要进行不断地调整和完善, 确保合同的顺利进行。通过合同管理信息化可以在网上对合同的最新动态加以关注, 对于合同中内容变更的索赔、计划、现场认证等内容进行记录、分析, 对于合同实施的全过程进行有效地管控, 加强企业各部门之间的联系, 实现各个部门参与决策, 为合同管理的合理性和完善性作出努力。

4、实现合同管理信息化可以有效地节省企业的成本。在合同的编制过程中, 涉及到企业的各个部门的利益, 例如财务、人事、材料等, 而每一项都需要增加企业的施工成本, 因此必须对合同的风险进行有效地管控, 随时关注合同的动态。对合同风险进行管控可以先制定出完善的风险管理方案, 将施工中的风险进行比较, 深入地分析产生风险的原因和后果, 并且采取合理有效的措施加以弥补或解决, 通过合同管理的信息化, 可以将出现风险的环节责任到各个部门, 并制定出管理风险的方案, 将风险系数降低到最低, 结合企业发展的具体情况进行处理, 保证企业利益的最大化。

三、发展集团企业合同风险管控信息化的具体对策

要实现企业合同管理的信息化, 发挥合同管理信息化的优势和作用, 不断地完善信息化合同管理体系, 采取合理有效的措施解决合同管理信息化发展过程中出现的问题, 推动企业合同管理质量和水平, 促进企业健康长远的发展。

1、要不断地引进和应用新技术、新手段, 实现合同管理的信息化和自动化, 要不断地提升管理人员的工作效率和水平, 熟练地利用电脑网络进行合同管理操作, 改变传统的合同管理模式, 提升管理工作质量和水准。

2、要加强对员工的培训, 树立全新的理念, 加快新技术在企业集团的应用。要确保合同的管理人员能够熟练地掌握信息化合同管理技术, 要提升管理人员的专业知识和技能, 培养其综合素质, 加强人员的计算机信息技术的培训, 确保合同管理的效率和质量, 为企业集团的正确决策和管理提供宝贵的参考资料, 指引其长远发展。

3、要建立健全信息化合同管理体系, 按照正规的合同管理体制进行合同信息的管理。企业集团要利用先进的信息技术实现合同信息化管理, 并不断地加强合同管理的自动化操作, 节省企业的人力物力和财力, 实现人力资源的合理配置。

4、不断地强化管理人员的风险意识, 加强对合同管理风险的控制。要确保合同管理信息化体系的安全, 避免企业的合同管理系统受到社会、经济、网络等外来不利因素的影响。

四、结语

企业集团合同管理的信息化是企业进行经营管理的重要内容, 只有实现了合同管理的信息化和自动化, 才能够制定出规范性、合理性的合同, 实现企业产业结构的优化, 合理配置各种资源, 降低企业的生产成本, 实现企业的利益最大化, 有效地规避合同风险所带来的经济损失和社会损失。

参考文献

[1]姜洪艳.基于管理流程的工程项目合同管理信息化设计[J].城市建设理论研究, 2011 (12) .

篇4：企业集团短信运营模式研究

关键词：集团短信；运营模式；市场演进

一、引言

短信简称SMS(Short Message Service短消息服务)，是手机之间或个人电脑通过互联网与手机之间互相发送短信息的服务。据国家信息产业部最新统计资料显示，2006年5月全国移动电话用户已逾4亿，短信业务保持了持续增长的态势，累计达1 679．5亿条，比上年同期增长46．3％，依旧是运营商移动增值业务收入的主体。由于具有快捷方便及良好的交互性等特点，越来越多的用户乐于使用短信传递信息和进行沟通，短信平台已经被业内人士喻为是继报纸、广播、电视及互联网之后的“第五媒体”。

按照运营模式来划分，移动短信业务可以分为增值短信与集团短信两种。前者由独立的服务提供商依托移动运营商的短信平台，面向特定或不特定的消费群体经营各种数据增值业务，从而获取收益。与处于危机之中的增值短信业务相比，企业集团短信呈现出“井喷式”发展态势。由于短信沟通具有速度快、分众性、定向性、精确性、蔓延性、灵活性、互动性和低成本等优点，越来越多的企业选择通过短信平台将信息群发或分发给特定的员工、顾客、潜在顾客和其他相关利益者，与他们互动交流。企业集团短信不具备短信增值功能，基本不具备娱乐休闲的功效，作为一种信息沟通的渠道，与企业的业务经营紧密相关。

斯莱沃斯基(2000，2003)，哈默尔(2002)，汪涛(2003)都认为运营模式是企业为实现盈利目标而采取的方式方法，是企业对主要战略和经营层面的活动，包括客户选择、价值获取、战略控制和业务范围等进行设计，最终形成有助于利润实现的操作路径的组合。根据客户的不同需求，企业集团短信业务的运营模式可以发展为单网或多网直发运营、平台式中介运营以及嵌入式运营。三种模式的共存与融合将为企业集团短信业务甚至整个短信业务的推广与规范带来新的思路与契机。

二、单网或多网直发运营模式

目前企业集团短信业务的利润源还是控制在少数几个移动运营商手中。它们为了扩大业务规模和利润基数，各自直接为企业提供集团短信业务，构成单网或多网直发运营模式，其特点分别是：

1．客户选择。由于专用短信通道和特别服务号需要大量的短信业务量支撑，采取单网或多网直接发送模式的客户多为大型服务性企业或机构，它们需要与其员工、顾客进行频繁而及时的接触和沟通，这样可以确保一定数额的持续短信业务量，使得专用短信通道不会处于闲置状态。而专用的特别服务号有助于顾客识别服务企业，增强短信的阅读性、真实性和回复意愿，帮助企业扩大知名度，树立良好服务形象和品牌形象。

2．价值获取。(1)通过提供专用短信通道为客户提供及时快捷的短信群发服务，获取相对稳定的短信资费收入。在具体操作中采取两步收费法：規定使用专用短信通道和特别服务号的每月或每周最低短信流量，如果没有达到则需：要补足剩余费用；而达到最低短信流量要求的，按照协议的价格收取资费。既有固定的保本收入，也可以从大量的短信流量中获取相当可观的流量收入。(2)手机终端用户对群发短信的回复，按照正常的短信资费收取。

3．战略控制。(1)借助短信沟通的独特性来获得战略控制。在很多情况下，短信沟通优于面对面沟通、电话沟通、邮件沟通和传真沟通。短信沟通传播速度快，不受时间和地点的限制；可以定向发送给特定的受众，并便于及时互动和再次传播；沟通成本低廉，传播信息简洁含蓄。(2)借助专用通道的独占性来获得战略控制。客户一旦取得专用通道和专用服务号码，必须保证一定的流量和使用期限，而短信流量越大，使用时间越长，则受众认知程度越高，用户更改网络或沟通方式的阻力越大。(3)借助专用通道的准确性、快捷性和回复及时性来获得战略控制。短信流量越大，短信传播的准确性和快捷性越难保证，而专用通道的开通保证了短信传播的稳定性，避免在短信传播的高峰期因通道堵塞而造成重要而及时的信息丢失或失去时效。

4．业务范围。主要是为企业用户开通专用通道和提供特别服务号码，提供短信群发服务以及短信回复归集。

三、平台式中介运营模式

由于直发模式的门槛较高，需要一定的短信流量支撑，对于大多数企业而言，其运营成本偏高，从而阻碍了集团短信业务的广泛推广。平台中介商的介入，极大地降低了企业集团短信的运营成本，扩大了集团短信业务的运营空间。与此同时，平台中介商对多个运营商短信接口的整合，在方便跨网用户短信应用的同时，也在费用结算方面提供了极大的便利。

1．客户选择。(1)在运营商固定的两步收费机制下，类似于“批发商”的平台中介商在很大程度上缓解了专用通道的高成本压力，积少成多、共享资源的模式使得企业集团短信的应用前景变得非常广阔。一些短信流量不大的中小企业、需要临时使用或短期租赁短信通道的组织机构都可以成为集团短信的客户；而大企业从成本和财务结算的角度，也可以考虑通过平台中介商使用集团短信业务；另外，平台中介商还可以采取委托代理的形式发展区域代理商，扩大渠道覆盖的广度和深度。(2)由于客户源的扩大，客户管理、信息管理和通道管理都成为日常工作的重点，所以运营商对平台中介商的选择也异常严格，除了具备一定的技术资质之外，行业经验与商誉也是考察的重点。

2．价值获取。(1)运营商对平台中介商依然沿袭两步收费的机制，确保稳定的短信下行流量和利润。(2)平台中介商借助对多个运营商短信接口的整合，提供专业服务和财务结算服务，吸引大量集团短信业务，从而化解运营商对专用通道最低流量的限制，并从中获取短信业务批发价差和服务费用。(3)而平台中介商开发的广泛客户群体以及集团短信业务的普及，日益增多的短信上行流量也为运营商带来丰厚的利润。

3．战略控制。(1)运营商通过专用通道的严格审批来加强对平台中介商的控制，同时通过全国网和地方网的区隔来区分中介商的等级，以此激励和约束各个平台中介商的竞争行为。(2)而中介商则通过获取的专用通道数量、等级和专业的服务来建立和维持与企业用户的长期关系，中介商对客户的战略控制很大程度上依赖于它与运营商的关系紧密程度。

4．业务范围。(1)运营商主要是通过为平台中介商开通专用通道和提供特别服务号码，然后由他们再分配给最终的企业用户，并为企业用户提供短信群发服务以及短信回复归集。(2)而中介商则为企业用户提供多个运营网络的整合服务、结算服务、短信发送情况分析等服务。

四、嵌入式运营模式

在实际的业务推广过程中，由于越来越多的企业实现了企业信息化的改造，企业资源管理系统或客户关系管理系统的建立，要求短信沟通与决策支持紧密融合，一方面企业发送集团短信需要从已有的客户数据分析系统中导人相关信息，实现传播对象的分众化和传播内容的个性化；另一方面企业接收客户回复的上行短信之后，需要将具体内容和接收时间定向导人客户数据库中，作为分析单个客户需求动态，建立、维持和开发客户关系的基础。所以许多平台中介商开始与管理软件供应商合作，将短信平台嵌入企业办公系统或企业资源管理系统。其运营模式的特点分别是：

1．客户选择。(1)在一段时期的合作之后，运营商逐渐放宽了对少数几个平台中介商的限制，并且加大了扶持与合作的力度，为平台中介行业构筑进入壁垒，而在管理软件供应商的选择上逐渐完全放权给核心的中介平台商。(2)平台中介商一方面可以直接与管理软件供应商合作开发小型的资源管理系统，作为整体解决方案出售给中小企业。(3)另一方面，对信息化程度较高的企业用户，平台中介商在软件供应商提供接口的前提下将短信平台直接嵌入企业已有的资源管理系统中。

2．价值获取。(1)由于应用范围的拓展，企业用户大量，增加，企业集团短信广泛应用，运营商在大量的下行和上行短信流量中获取了丰厚的利润。(2)平台中介商通过短信平台介入企业管理系统，分享整体解决方案的收益。(3)同时根据短信下行流量的大小分享与运营商分享收益。

3．战略控制。(1)运营商由于资源的独占性而获得的战略控制优势没有发生变化，而且随着集团短信业务的广泛推广，企业用户对短信沟通方式依赖性增强，运营商的战略控制能力将逐步扩大。(2)平台中介商一方面继续依托运营商分配的独特资源对潜在进入者构建壁垒；另—方面依托软件供应商进入企业资源管理系统，通过为小企业提供整体解决方案或者数据支撑平台，增强与企业客户的“业务纽带”，为长期良好关系的建立奠定基础；通过与大型软件供应商合作，为大企业提供新的沟通工具和专业服务，提高企业用户的转换壁垒。

4．业务范围。(1)运营商除了提供短信发送和回收的服务，还会利用现有网络资源提供最终用户的定位搜寻服务，适时地在区域范围内自动发送定制化的短信。(2)平台中介商结合管理软件提供短信定点发送和回收、短信沟通历史资料的存储与分析、与已有管理软件的接人与导出、利用短信平台收发传真等。

五、集团短信行业演进规律

1．市场主体不断扩容。在运营商初始的业务战略规划中，通话业务一直占据着绝对主导的地位，而短信作为附加的新业务，其总体销售规模远远小于通话业务，不容易引起决策层和业务层的重视。在单网或多网直发运营阶段，市场主体局限在运营商和企业用户两个群体，高额的交易成本和诸多的交易障碍束缚着行业的发展。中间商和代理商的出现极大地降低了交易成本，方便交易的达成，并在服务人性化、专业化方面表现优异。而管理软件供应商的加入更是扩大了行业发展的前景，吸引更多的企業用户使用集团短信业务。

2．业务边界不断扩大。从最初的短信群发与回收业务，扩展到多个运营网络的整合服务、结算服务、短信发送情况分析、短信定点发送和回收、短信沟通历史资料的存储与分析、与已有管理软件的接人与导出、利用短信平台收发传真等。随着3G时代的即将来临，已有的短信平台将从单纯的文字传递扩充为声音、图像、动画、流媒体与文字整合的传递，可读性和互动性增强，产业价值链横向扩张的空间不断延伸。

3．控制权向下延伸。在直发运营阶段，由于客户群体规模小，买方的市场竞争势力并不明显，面对运营商的独占垄断权，谈判能力有限。进入平台式中介运营阶段，平台中介商将多个运营商和大量的企业用户融合在一起，彼此的制约机制达到一定规模，实质上削弱了运营商的独占性，增强了企业客户的市场势力。但是由于移动梦网等增值服务的泛滥，引发终端用户对手机短信息的信任危机，运营商出于维护自身形象的角度考虑，仍然对集团短信整个产业价值链的成员资质、市场行为进行严格的规范和监控。随着集团短信市场的扩张与规范，业务边界向相关领域的蔓延，平台中介商市场地位的稳固，集团短信行业的竞争格局逐渐趋于均衡。

今后集团短信发展的趋势是分工更加明细，应用更加复杂。在经历了一段时间的通用性使用之后，分行业的定制化应用成为今后业务发展的方向。汽车销售、超级市场、百货业、房地产、证券、期货、咨询、教育等集团短信广泛应用的行业，由于本身业务需求的差异，需要在应用模块上有所不同。另外，短信作为沟通方式的一种，并不能完全替代电话、邮件、面对面访谈等沟通工具的功能，多种沟通方式的整合利用以及与企业客户关系管理的整合都将集团短信带人更大发展平台。

篇5：企业短信服务合同

一、服务范围及其价格

乙方（_________）为甲方（_________）提供_________条的企业短信服务，费用为_________元。

二、合同期限

本合同的有效期为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日（下称“服务期限”）。

三、费用及其支付

1．甲方需要预付足够的短信发送费用给乙方，支付相应款项后传真付款凭证复印件给乙方，如逾期未支付或未传真相关付款证明给乙方，则乙方有权停止服务。

2．乙方将根据甲方填写的订单信息，于服务到期之前一个月内以电子邮件，短信或电话等方式通知甲方续约，如乙方在服务到期之日前未接到甲方续约款项或相关付款证明，则视为甲方不再续约，乙方有权在合同到期后停止服务，并且不负责保留甲方相关数据。

3．如果甲方要求乙方增加发送短信的数量或提供其他服务，则应依据本合同或甲乙双方达成的其他相关约定向乙方支付相应费用。

四、甲方权利、义务

1．甲方拥有对其地址本信息的管理权利。

2．甲方需自行支付接入互联网的电话线路占用费用，网络服务费用或其它与接入互联网使用与服务有关的费用。

3．在甲方需要获得乙方帮助时，甲方须提供详尽的注册资料，乙方因资料不详不能确认甲方身份及其帐号时，不能够提供相应的帮助，由此带来的一切后果由甲方自己承担。

4．对于甲方通过乙方服务而上载，张贴，发送或其他形式的传输的任何内容负责，并且对自己账号及密码的安全性负责，甲方若发现任何非法使用其用户账号情况，应立即通告乙方。

5．甲方的行为准则是根据互联网以及移动通讯网络管理法规，政策，程序和惯例的。未经接收信件人的允许，甲方不能利用乙方企业短信服务作连锁短信，分发垃圾短信或分发任何商业，非商业短信。

五、乙方权利、义务

1．乙方提供甲方以群发手机短信的服务。

2．乙方保证甲方企业短信服务期间，除非受不可抗力（包括第三方的疏忽或恶意破坏）的影响，获得良好的发送质量。

3．在合同有效期内，乙方向甲方提供交互式管理界面。

4．乙方不会公开，编辑或透露甲方的短信内容，除非根据中华人民共和国国家安全机构，公安部门的要求及根据相应的法律程序要求。

5．如果甲方发布的信息违反中华人民共和国有关法律规定，乙方有权终止企业短信服务。

6．乙方在甲方未提供详尽信息资料或资料不准确时，有保留中止甲方使用企业短信服务的权利。

7．如果甲方需要增加发送数量或其他服务，乙方将收取相应费用。

六、服务详述

具体服务内容见《定单》。

七、违约及赔偿

1．任何一方直接或间接违反本协议的任何条款或不承担或不及时，充分地承担本协议项下其应承担的义务构成违约行为，守约的一方（“守约方”）有权以书面通知要求违约的一方（“违约方”）纠正其违约行为并采取充分，有效，及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失；

2．无论发生何种情况（故意或重大过失除外），乙方在执行本服务条款过程中因其过错给甲方带来损失，而向甲方支付的补偿总额不应超过甲方已向乙方支付的服务费用。

3．若由于甲方的原因致使乙方受到第三方的处罚或索赔的，或者由于甲方发送垃圾短信等原因致使乙方服务器遭到损失或导致其他用户无法正常使用，乙方有权向甲方要求赔偿。

八、不可抗力

1．“不可抗力”是指本合同双方不能合理控制，不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍，影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为，骨干通信线路故障，用户端设备故障，收信人有意拒收乙方的短信，收信人宿主服务器故障，地震，台风，洪水，火灾或其它天灾，战争或任何其它类似事件，网络病毒及“黑客”行为。

2．遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任；但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面的影响。

九、争议的解决

1．如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向_________仲裁委员会提请仲裁。

2．本协议的订立，执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

十、协议的变更及解除

1．不限制一方根据法律或本合同其他条款享有的权利，如本合同任何一方出现下列任何情形，另一方有权以书面通知形式单方提前终止本合同：

1．1　一方违约，并且在守约方依本合同发出书面通知后30日内，仍不纠正其违约行为或未采取充分，有效，及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失；

1．2　一方破产或进入清算程序；并在14天内该程序仍未被撤消；

1．3　一方由于不可抗力事件而无法继续履行本合同达60日以上。

2．本合同的提前终止不应该影响双方于本合同提前终止日之前根据本合同已产生的权利和义务。

3．合同期满自动失效。

4．双方根据需要续签合同。

十一、合同生效

本协议自甲乙双方授权代表签字或加盖公章后即时生效。本协议一式两份，甲乙双方各持一份。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________　法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

附件

企业短信服务条款

本服务条款系是用户与_________计算机技术有限公司就提供的企业短信服务所订立的相关权利义务规范。因此，请于注册成为企业短信服务用户前，确实详细阅读本服务条款的所有内容，当您点选同意键或定制，使用，接受企业短信服务时即视为您已仔细阅读本条款，同意接受本服务条款的所有规范并愿受其拘束，本服务条款对您及均具有法律效力。

一、服务简介

1．与电信运营商联合为企业用户推出的短信息定制及群发服务业务（以下简称“企业短信服务”），目的是为企业用户提供贴身客户关怀，信息公告等服务。短信息业务的所有权，运作权和解释权归；

2．服务条款的适用范围是企业短信服务的所有产品。

二、服务对象

要成为企业短信服务的正式用户，必须具备下列条件：

1．具有中华人民共和国颁发的有效经营许可执照的商业机构；

2．用户群发短信的收信人，必须是真实的客户资料；

3．完全同意《企业短信服务条款》（以下简称本服务条款）；

4．完全同意短信息其它服务条款和规定等；

5．完成企业短信服务的相关注册程序。

三、敬告用户

1．用户在订购企业短信服务之前，应当确认需要发送的客户的手机能够正常接收和显示短信息，如因最终用户手机问题而不能正常接收和显示发送的短信息的，不承担任何责任。（例如：目前提供的企业短信服务主要是中文短信，因此最终用户的手机应当具备接收和显示中文短信的功能，否则可能无法正常使用其企业短信服务。）；

2．用户应妥善保管提供的账号和密码，如用户的密码被他人借用或盗用，借用人或盗用人利用企业短信服务所产生的全部费用需由用户承担。对于因此而给用户造成的任何损失，用户应当追究借用人或盗用人的责任，对此不承担任何责任；

3．当用户需要发送到的客户出国并使用国际漫游服务时，由此引发的国际通信费用仍需由用户承担；

4．保留给用户通过email，短信等方式发送新产品免费信息，获奖通知的权利。

四、用户的权利

1．企业短信用户在遵守短信息相关规则的前提下享有在相关企业短信服务中群发手机短信，与客户沟通联络等权利；

2．尊重用户个人隐私是企业短信服务的一项基本制度。不会在未经用户授权时公开或向第三方透露用户在申请短信息业务时提交的注册资料除非根据法律规定或政府部门的命令或在以下四种情况下，可不经用户授权而向相关部门或第三方公开或透露用户注册信息：

（1）在紧急情况下竭力维护用户个人，第三人或社会大众的财产或人身安全；

（2）保持维护的知识产权或其它合法权益；

（3）根据企业短信服务的相关服务程序。

（4）符合其他相关法律，法规的要求。

3．用户一旦注册成为企业短信业务的用户，即可使用其用户名和密码访问和使用企业短信服务系统；用户将对用户名和密码安全负全部责任。用户须对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。用户可随时改变自己的密码。用户应对其密码严格保密，用户若发现用户名被盗用或用户名被用以非法目的或存在安全漏洞的情况，请立即通告。

五、用户义务

1．用户在申请使用企业短信服务时，必须向网站提供准确的企业以及个人资料，如注册资料有任何变动，必须及时更新，以保证其真实性，准确性，最新性和完整性。不能也不会对您的资料不真实，不准确，或您的资料未能及时更新，或因您丢失了账号和密码而引起的任何损失或损害承担责任。对发布黄色，反动信息的会员，我们保留禁止发送，终止会员资格，追究法律责任的权利；

2．对于您通过企业短信服务发送或以其他形式传输的任何内容单独承担全部责任。并不保证此等内容的准确性，完整性和质量。无论任何情况下，都不对任何内容以任何形式负责，包括但不限于，任何内容中的错误或疏忽，或任何由于使用所发送，或其他通过本服务的传输的内容而引起的损失或损害；若由于您登载的任何内容违反法律法规的规定，或侵害任何第三方权益而给造成损失，您须承担由此产生的损害赔偿责任，_________保留采取法律行动的权利；

3．不得针对本服务，与本服务连接的服务器或网络制造干扰、混乱或违反连接本服务的网络的任何要求，程序、政策或规则，否则将保留追究其法律责任的权利并有权将其提交给相关部门处理；

4．用户在使用本服务时必须保证不传输以下任何信息或资料：

（1）反对宪法确定的基本原则的；

（2）危害国家统一，主权和领土完整的；

（3）泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的，宣扬xx、迷信的；

（5）散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的；

（6）宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；

（7）侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益的；

（8）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；

（9）有法律，行政法规和国家规定禁止的内容。

用户一旦发送了以上信息，对此不承担任何责任，并保留追究用户责任的权利。

5．用户在使用提供的企业短信服务时必须保证：

（1）遵守中国有关法律法规的规定；

（2）不会利用企业短信服务从事任何非法活动；

（3）不会以任何方式干扰短信息业务的正常运行；

（4）遵守所有与使用短信息业务有关的网络协议、规定、程序和惯例。

6．用户需对自己在网上的行为承担法律责任。用户若在网上散布和传播含有不雅字眼，反动，色情或其他违反国家法律，法规或相关政策的信息，的系统记录有可能作为用户违反法律的证据；

7．用户同意保障和维护公司的利益，如因用户对服务之使用或在上之行为而导致遭受任何来自第三方之纠纷，诉讼及索赔要求，用户同意向，其关联企业，职员及雇员赔偿相应损失（包括合理的律师费），并使之免受损害；

8．用户参加企业短信所有线上或地面宣传活动而提交的中奖个人信息，有权要求用户提交详细的兑奖资料以及进行审核，如果发现兑奖资料不实或存在疑问，有权不予兑奖。用户在兑奖期限内，没有按时提交兑奖资料，有权取消他们的兑奖资格而不需对此承担任何责任。

六、计费，缴费与退费

1．为用户提供有偿企业短信服务，用户必须为其使用的企业短信服务支付费用。具体的价格及收费的方式将标明在相应的页面上，用户根据需要选择。用户在选择的同时代表着同意接受所选企业短信服务而向支付标明的费用。

2．用户需向交纳费用，用户通过企业短信服务实际发送短信成功后，计费系统自动扣除相应的费用，如果余额不足将导致无法发送成功。

3．如因的过错，导致用户的最终客户接收到错误的信息并支付了不应支付的短信费用，经查实，将以现金形式退还用户其不应支付的服务费

七、服务内容的变更，中断和结束

1．有权随时修改，中断或永久终止企业短信服务且无需对任何个人负责或者承担任何责任。并且，只有有权判定用户的行为是否符合本服务条款的要求，如果用户违背了本服务条款的规定，有权中断对其提供企业短信服务，或者采取其他认为合适的措施，而无需就此向用户作任何解释或承担任何赔偿责任。用户已交纳费用不予退回。

2．用户可根据实际情况（包括但不限于用户不同意服务条款的修改或对的企业短信服务不满）随时申请停止使用提供的一项或多项企业短信服务，也可以取消其已定购的短信息业务。在此情况下，用户应当按照其在定购短信息业务时相应页面上标明的服务费标准及收费方式就已经向其提供的企业短信服务向支付相应的服务费用。

3．用户申请终止短信息业务服务后，用户使用短信息业务的权利将在24小时内终止。从该终止时间起，用户没有权利，也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的企业短信服务给用户或用户指定的第三方。如果用户是通过发短信息注销服务时不承担因网关延时或丢失造成的该短信息的延时或丢失而无法实现注销所带来的损失。

4．有权在必要时修改服务条款，服务条款一旦发生变动，将会在企业短信服务重要页面上提示修改内容或以其他方式通知用户。如果用户不接受服务条款的修改，可以随时申请停止使用企业短信服务。如果用户在公告发出后仍继续享用企业短信服务，则视为接受本服务条款的变动。

5．用户在电信运营商处注销电信服务时，应首先申请注销短信息业务，否则产生的相应费用由用户承担，对此不承担任何责任。

八、责任限制

1．不会对任何第三方的行为或由用户自身的原因造成的任何损害承担任何责任。这些损害可能来自：不正当使用企业短信服务，在网上购买第三方提供的商品或服务，在网上进行交易或用户传送的信息变动或丢失。需要特别声明的是，短信息业务是与电信运营商合作推出的服务，如果因为电信运营商的设施或其他问题造成用户短信息不能成功传送的，不承担责任。但保证尽最大努力尽快解决服务中出现的任何问题。同时也不承担因网关的问题而出现的信息丢失或延时而对用户造成的损失。

2．对本项服务下涉及的境内外基础电信运营商的移动通信网络的故障，技术缺陷，覆盖范围限制，不可抗力，计算机病毒，黑客攻击，用户所在位置，用户关机或其他非技术能力范围内的事因等造成的服务中断，用户发送的短信息的内容丢失，出现乱码，错误接收，无法接收，迟延接收不作担保

3．您对本服务的使用的风险将由您独自承担。本服务按照“现状”和“现有”的基础而提供。明确表示不提供任何明示或默示的担保，包括但不限于不担保企业短信服务一定能满足用户个人全部要求，也不担保企业短信服务不会中断，并且对企业短信服务因网关而造成的不及时，非连续等变故都不作担保。

4．用户同意对任何他人的威胁性的、诽谤性的、淫秽的、令人反感的或非法的内容或行为或对权利的侵犯（包括知识产权）不承担责任；且对任何第三方通过服务发送和／或在服务中包含的任何内容不承担责任。

5．服务中所包含之信息有可能设有与其他网站，网页或资源的链接（以下简称“链接站”）。链接站并非由控制并且对任何链接站的内容，或一个链接站中包含的任何链接或该种链接站的任何改变和更新不承担责任。对从任何链接站接受的网上传播或任何其它形式的传播不承担责任。仅出于便利之需向用户提供这些链接，且任何链接的包含并不意味着对该站点的支持或与运行者的任何关联。

九、通告

所有发给用户的通告都可通过在短信息产品的重要页面公告或通过电子邮件或常规的信件传送。服务条款的修改，服务变更，或其它重要事件的通告都会以这些形式进行。

十、法律适用

本服务条款之效力和解释均适用中华人民共和国之法律。如服务条款之任何一部分与中华人民共和国法律相抵触，则该部分条款应按法律规定重新解释，部分条款之无效或重新解释不影响其它条款之法律效力。

十一、其它

1．将根据实际情况推出新的短信服务，新的短信服务也将适用本条款的相关规定；

2．其它未尽事宜请见各短信息的具体的服务条款。

篇6：集团短信代理服务合同

合作协议

甲方

乙方

中国移动通信集团河南有限公司郑州分公司

签订地点

签订时间河南省郑州市年月

甲方：乙方：中国移动通信集团河南有限公司郑州分公司

基于甲方在移动通信、移动办公等方面的需求和乙方提供的各种移动通信服务，甲乙双方在国家有关政策、法规指导下，本着平等互利、共同发展的原则，就甲方利用乙方网络资源和服务优势，进一步加强甲方管理信息化程度，增强办公手段，提高办公效率达成以下协议：

第一章协议标的第1条本协议的内容是甲方使用乙方的网络接入、移动代理服务器（Mobile Agent Server，简称MAS）等业务，以实现甲方的移动办公、短信应用等移动信息化综合服务。

第二章合作方式

第2条乙方以有偿使用的方式为甲方提供独立的数据通道、短信通道、移动代理服务器

（Mobile Agent Server，简称MAS），短信通道服务代码为，企业

代码为，通信协议采用中国移动点对点协议CMPP（China Mobile Peer to

Peer），协议版本可以采用2.0或者3.0版本，由双方协商决定。其中移动代理服务

器产权归乙方所有。

第3条根据业务需要，甲方需提供接口类型、接入地址、接入联系人、开通时间等书面通知，乙方按照甲方提供的书面通知进行施工、开通并交付使用。

第4条甲方保证仅向其内部员工或注册客户发送短消息，并且上述用户自愿接收甲方发送的短消息。甲方不得向未同意接收短信的用户发送短信，也不得向用户发送与其业务无

关的短信。乙方通过注册客户名单方式对甲方的发送对象进行管理，甲方应保证其注

册客户名单的准确性、合法性。

第三章双方权利、义务

第5条甲方权利、义务

1、负责自用设备的日常维护和管理，并为乙方放置在甲方机房设备的安全和正常运行提

供必要的场地、电源等机房环境。未经乙方同意，甲方不得将乙方的技术、设施、设

备等用于双方合作项目以外的其它用途。

2、甲方保证发送信息范围的真实性、合法性，由于甲方发送信息范围不当造成的一切用

户投诉，以及因此产生的一切纠纷，由甲方负责和用户协商解决并承担相应责任，乙

方不承担任何责任。如甲方违反本条款规定义务，乙方有权单方面解除协议。

3、甲方应对发送给用户的信息的真实性、准确性和合法性负责。由于甲方的信息错误、信息滞后或其他因甲方的原因给用户造成损失的，由甲方和用户协商解决，乙方不承

担任何责任。

4、甲方不得发送违反国家有关政策、法规、法令的信息，对于甲方符合下列任一条件的行为，乙方有权单方面解除协议：

1）违反国家法律、法规和行业政策开展业务；

2）提供政治类信息、违法犯罪信息、涉黄信息、SP诱骗定制信息，发送的消息符合信息产业部规定的“九不准信息标准”或公安部（公通字【2005】77号）文件规

定严格禁止的五大类信息等；

3）被上级主管部门裁定立即终止经营；

4）由于违约运营导致重大负面社会影响；

5）未经乙方同意，将集团短信服务代码用作经营性质业务；

5、甲方必须在本企业工商注册地或所在地向当地移动公司申请短消息服务代码，不得跨

省份申请。

6、甲方不得以转售、转租、借用、代发等方式将短消息服务代码提供给第三方使用，不

得以相同IP使用多服务代码或帐号，不得以任意方式将服务代码提供给与移动公司

具有竞争关系的个人或公司使用。如果甲方违反以上约定，乙方有权单方面解除协议。

第6条乙方权利、义务

1、负责为甲方入网单位的用户端设备提供数据网络建设所需设备，满足甲方网络运行需

要。

2、乙方应本着对甲方认真负责的态度，提供完善的网络技术协助，以确保合作项目的正

常运行，如发生线路故障，随时响应。

3、乙方负责网络的升级、优化，甲方不负责因此产生的任何费用。如因为网络的问题而

导致的通信不畅，由乙方负责处理。

4、乙方对甲方发送的短信实行短信签名制管理，在发送给用户的每条短消息中添加甲方

指定的短信签名，短信签名由甲方指定，必须与甲方注册名称或注册品牌保持理解上的一致，不得使用虚假签名。甲方指定的短信签名为：。

5、为甲方及其下属单位提供大客户的服务，并提供数据网络建设业务的咨询、组网建议

等服务，保证本网络的安全保密。

第四章设备投入

第7条乙方负责甲方所需接入网点端口以上设备的采购、施工建设及安装。甲方负责端口以

下设备、设施的购置和网线施工。

第8条产权的归属：由乙方投资的设备、设施的产权归乙方所有；由甲方投资的设备、设施的产权归甲方所有。双方负责各自的设备维护及费用。

第五章收费标准、付费方式

第9条信息化综合服务费按月结算，具体包括：

1、独立短信端口服务费合计元/月，下行短信包月收费，资费为元包条，超出后按照元/条计费。

2、甲方可以选择现金交费，也可以选择银行委托交费，如采用银行委托交费，须书面提供开户银行名称、开户名称和银行帐号，并且加盖单位财务公章和行政公章。

第10条服务开通后甲方应在每季度初之前交纳本季度信息化综合服务费，本协议期间，如遇

国家资费调整或市场价格调整，双方另行协商。

第六章其它事宜

第11条甲方变更业务之前，要提前一个月以书面形式向乙方提交变更业务申请，双方协商后

签订补充协议予以规定。

第七章权利义务的转让

第12条任何一方未经对方书面同意，不得转让本协议项下的任何一项权利和义务。

第八章保密

第13条

1、未经对方书面许可，任何一方不得向任何第三方提供或披露与对业务有关的资料和信

息。

2、甲方对乙方所提供的技术应采取合理的保密措施，未经乙方同意不得向其他方泄漏。

第九章违约责任

第14条任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。任何一方在收到对方的具

体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在二十日内对违约行

为予以纠正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，则应在二十日内向对方提供书

面异议或说明，在此情况下，甲乙双方可就此问题进行协商，协商不成的，按本协议

争议条款解决。违约方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的直接经济损失。

1、甲方必须依照协议按时向乙方交纳使用费用，如违约不能按时交纳的，甲方应交纳给乙方每日甲方应交费用的0.3%违约金。如果甲方超过30日仍未向乙方交纳使用费用，或者经乙方书面催交后甲方仍未交纳的，乙方有权解除本协议，并继续向甲方追索欠款。

2、由于乙方原因造成网络中断而影响甲方正常使用时：因本地线路故障造成中断，乙方

应在 6 小时之内给予修复；因骨干网故障造成中断时乙方应在24小时内修复。

第十章免责条款

第15条因不可抗力导致一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，该方不承担违

约责任，但应于不可抗力发生后15日内将情况告之对方，并提供有关证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，除因不可抗力导致无法继续履行双方协商解除本协议的以外，本协议应当继续履行。不可抗力指不能预见、不能避免并且不能防止其结果发生的自然或人为灾害，以及由于政府行政行为、非甲乙双方所能控制的行为。如果在协议履行当中，由于政府行为，或相关法律法规等规范性文件的变化，使本协议中向客户提供此种电信资源的行为成为不可执行，或该电信资源必须变更，或必须由客户自己向相关政府主管部门申请等，移动公司无需对此承担违约责任。

第16条如遇乙方网络调整、设备搬迁、工程割接、线路检修等影响甲方业务使用的事宜，乙

方应提前24小时通知甲方，同时在网络调整或者不可抗力等事宜结束后，乙方应尽快全面恢复对甲方的服务。

第十一章协议期限

第17条本协议期限自双方负责人签字并且加盖公章之日起生效。自业务开通之日起1年

内有效。除非任何一方在本协议履行期限届满前一个月书面通知另一方不再续签本协议，本协议将自动按年延长，延长次数不受限制。

第十二章协议提前终止

第18条本协议可因下列原因之一而提前终止：

1、双方协商一致提前终止本协议的；

2、一方违约，对方依据本协议的规定解除本协议的；

3、因不可抗力事件导致本协议无法履行的。

第十三章争议的解决

第19条对于因本协议履行而发生的争议，双方首先进行协商解决。协商不成的任何一方可以