营销需要“守正出奇”

2024-05-10

营销需要“守正出奇”(通用7篇)

篇1:营销需要“守正出奇”

营销需要“守正出奇”

营销是社会大众耳熟能详的名词之一,但每个人都有不同的理解,有人认为营销就是欺诈式推销,凭借三寸不烂之舌,花言巧语,颠倒黑白,即东北话所谓的“忽悠”;有人认为营销就是死缠烂打式的强制销售,受不了麻烦只好买单。这些现象在现实生活中的确存在,在我们身边尤其常见,但却是对营销概念的误读和误用,真正的营销不是短期的,不是局部的,不是欺诈性的,而是为顾客服务、为顾客创造价值的艺术。

营销涵盖的范围非常广泛,不但经营企业需要营销知识,政府和非盈利性机构也不例外。看看今天西方国家不断攀升的竞选经费,各出奇招的竞选广告,就会了解营销对政治的影响。而美国总统竞选中巴拉克•奥巴马的胜利可以说是网络营销的胜利,他的团队动用了各种互联网工具,诸如官方网站、社交网站、搜索引擎和视频多媒体等为其宣传造势。宣传攻势取得了丰厚回报,整个竞选资金超过85%来自互联网,虽然大都是低于100美元的小额捐款,但最终聚沙成塔,总额达到了空前的5.2亿美元,所以有人戏称奥巴马为美国历史上第一位“互联网总统”。营销理念还可以应用于为学生传道授业解惑的学校和为患者解除病痛的医院,甚至包括为信徒营造宁静精神世界的宗教团体,他们都在为其目标受众提供某种价值和利益。

孙子兵法云:凡战者,以正合,以奇胜。在营销当中为顾客创造价值是正,以小博大的传播是奇,守正出奇才能无往不胜。

一、为顾客创造价值的目标是“正”

第一步就是“正心”。德鲁克认为,企业存在的唯一目的在于创造顾客,因此企业的价值也取决于其顾客:顾客多还是少,大还是小,忠诚还是不忠诚,决定了这个企业值多少钱,而非传统观点所认为的资产。只有企业赢得了顾客的满意和忠诚,它才会有未来的赢利保障。而顾客是否满意取决于营销为其创造的价值大小,从顾客导向这个意义上来讲,营销的最高

境界是“己欲立而立人,己欲达而达人”,营销的底线是“己所不欲,勿施于人”,孔老夫子在世时已经交代清楚了,目标远大的营销甚至等同于一种慈善活动。

营销就像恋爱,关爱顾客,惦念顾客,一日不见,如隔三秋。渴望接触顾客,经常与顾客沟通,努力为顾客创造价值。米尔顿•科特勒说过:“早晨起来,你先想到的是怎样为客户服务,而不是想客户的钱,你就成功了”。真正的营销者追求可持续发展,追求长期成功,努力创造顾客和企业自身的双赢。美国兰德公司用20年时间跟踪研究500家世界大公司,发现百年不衰的企业有一个共同特点,那就是不再将追求利润作为唯一目标,而具有超越利润之上的社会目标。

第二步是“正身”,实现“知行合一”。企业管理层必须研究顾客的需求,研究其行为规律和行为特点,分析影响购买行为的各种因素。多渠道加强与顾客之间的沟通,养成从客户的角度看问题的习惯。与顾客沟通时,采用他们熟悉的语言,以及他们喜欢和愿意接受的方式,然后尊重顾客的意见和建议,以超越竞争对手的方式去满足。

营销者应该站在顾客的角度,不是自己卖东西而是帮顾客买东西,始终以顾客利益为中心,运用自身专业知识为顾客做出最优的购买决策服务。让顾客在收集信息、评估选择和购买决定过程中得到专业性的建议,从而减少购买支出,在企业和顾客之间建立双赢关系,促进企业的长期发展。这就要求销售人员了解产品的各项性能指标,了解自己产品与竞争产品相比的优缺点。顾客不知道的,你要知道;顾客知道的,你要知道得更详细。其次,需要耐心倾听,了解顾客的购买意向和特殊要求,适当时间的专业发问,询问产品可能的使用环境和使用频率,进而挖掘产品的特点和卖点,将顾客需求与产品特点对接。

二、以小博大的传播是“奇”

顾客认可的产品不一定是最好的,因为多数顾客不具备专业知识,不会去分析商品的性能指标,而是凭感觉来购买。竞争胜败取决于顾客的想法而非企业,会定位会传播的商品才

最受欢迎。怎样才能传播到位的同时节约成本?这里没有固定的套路,而需要营销者突破常规,敢于创新。孙子兵法又云:故善出奇者,无穷如天地,不竭如江海。战势不过奇正,奇正之变,不可胜穷也。奇正相生,如循环之无端,孰能穷之哉!

1915年茅台酒代表中国参加巴拿马的万国博览会,面对无人问津的尴尬局面,急中生智将一瓶茅台打碎,顿时浓郁的香气弥漫了整个展厅。大家闻香而来,品尝之后纷纷竖起了大拇指,最后茅台如愿获得金质奖章。英国作家毛姆为了推销其小说,在报上大登征婚广告,声言某富翁非小说中的女主角不娶,使得他的作品一夜洛阳纸贵。青年张大千为了在书画界打响,将临摹得几可乱真的石涛画拿出来请专家鉴定,让鉴赏大家都看走了眼。西铁城手表为了打开澳大利亚市场,将数千块金光闪闪的手表从直升机上空投下来,当人们发现手表完好无损就奔走相告,让西铁城一夜走红澳洲。香港商人林世荣重金打造世界上第一座黄金厕所,成为享誉海内外的旅游新景观,成功引来眼球和顾客,远胜一般广告的效果。

这些出奇制胜的事件营销是有势借势,无势造势,取得了非凡的传播效果。蒙牛乳业是这方面的高手,1999年成立之初,就在呼和浩特大街两侧一夜之间树起300多块广告牌,当市民清晨出门,无处不在的“争创内蒙古乳业第二品牌”让人过目不忘。其后又成功借势“神州飞天”和“超级女声”选秀活动,极大提升了品牌知名度和美誉度,对蒙牛多年的销售高速增长功不可没。奥克斯在2002年4月发布《空调成本白皮书》,为公众揭示了空调行业的暴利内幕,并将当时市价4000多元的空调降到1500元左右,开启了行业洗牌的大幕,这一造势举动让其06年成功跻身市场三强。

三、奇正之道需要“双脑合璧”

营销是一门科学,需要按部就班的逻辑推理,营销也是一门艺术,需要天马行空的丰富想象。但营销更是一种实践,成功与否既不取决于滴水不漏的逻辑,也不取决于美轮美奂的形式,而是经过市场检验的、真实无误的竞争力和盈利能力。

企业营销需要保持发展与创新的微妙平衡,既需要理性、分析型的左脑人士,也需要富于想象、擅长整体性思维的右脑。世界上最成功的企业大多是由双脑组合管理的,如苹果的CEO史蒂夫•乔布斯和首席运营官蒂姆•库克,宝洁公司全球设计总管克劳迪娅•科奇卡与CEO雷富礼,国内有阿里巴巴的马云和卫哲,以及万科的王石和郁亮。时装行业更是将“创意总监+品牌经理”的双脑合作模式奉为圭臬,几乎每个品牌都采取双人搭档领导的形式,即:一个右脑发达,每天都迸发出奇思妙想,能够开拓目标客户群的未来需求;另一个左脑发达,深谙经商之道,喜欢基于细致严密的分析来做决策。

所以公司招聘应综合考虑左脑型人才和右脑型人才,并确保两类人才都拥有良好的职业规划和舒心的文化氛围。尽力营造“大胆假设,小心求证”的营销文化,谁会想到上门推销之前要一杯水喝会提高销售的成功率呢?但大量的数据证明,该举动确实能够将成功率提升数个百分点。当然海阔天空的创意和猜想,需要不断去尝试、检验和分析修正,必须依靠大量的数据搜集、处理、选择和测试工作,这当然需要理性思维和左脑人士。市场是瞬息万变的,远远复杂于物质世界,因而这些创新和理性修正的过程是周而复始的,而且随着竞争加剧要加快速度、提高效能。

营销又是触类旁通的,虽不同行业各有特点,却有共同的规律可循。自然与社会,人文与科技,做人与处事,其实都存在相通之处,善于融会贯通,就能做到一理通则百理通。要习惯跳出局限,借鉴不同行业、领域、专业的经验,“欲穷千里目,更上一层楼”,站在更高的层次看问题,以开阔视野。这就要求某些企业高管,不能太拘泥于企业内部事务,要保持一定的空闲度和接触面,以避免“只见树木,不见森林”的现象,才能把握好企业未来发展的宏观战略方向。

篇2:营销需要“守正出奇”

守正出奇开拓创新

尊敬的各位领导、各位同志:

大家好!

今天,我演讲的题目是《守正出奇,开拓创新》。

调查中心主任一职。在这个岗位上,我牵头主搞的农业普查、人口普查、基本单位普查均获得了国家级先进集体,长期的工作丰富了自己的工作经验,对普查工作的组织程序、工作流程、相关业

务、上下级关系相当熟悉,能及时发现普查中的困难与问题及应对措施。无论从心态上、精力上、经验上都能够从容地驾驭普查工作。

工作设想

假如我担任调查中心主任一职,在完成日常工作的基础上,我将重点做好以下几点工作:

首先,加强团结协作,发扬团队精神。调查中心的主要工作是普查工作,而普查工作又是一项集体性较强的工作,涉及面比较广,任务分工又很细致,但工作的重点又是因时而异,所以工作既有分工,又要团结协作,团结协作是非常重要和必要的,就象足球比赛一样,进攻时核心队员组织全队全力以赴;防守时,核心队员、中场、前锋,也要回防,也要协助后卫防守,就因为它是一个集体项目,单打独斗是不行的。调查中心主任,就是核心队员,工作应该起表率作用,要以饱满的精神状态,强有力的组织协调能力和业务能力,既要调动每一位成员的积极性、创造性,又要协调好每一位成员的关系,使大家成为一个整体,用严格的制度和人性化帮助使办公室成员成为一个相互协作的整体,成为一个思想统一,分工明确,战斗力强的团队,成为一个来之能战,战之能胜的团队。区调查中心实行主任负责制,成员分工协作,工作全力以赴。同时,作为主任,我要对办公室成员一视同仁,关心每位同志的工作与生活,不定期组织一些形式多样的活动(如科室业务知识竞赛、文体比赛等),增强团队的凝聚力和活力。

其次,改变工作作风。普查是一项集体性的工作,接触的有方方面面同志,工作作风的好坏,直接影响普查工作质量的高低,影响雁塔区统计局的形象,影响雁塔区政府在群众中的形象。在抓工作作风这方面,我准备从自己做起,带领办公室成员狠抓思想建设、业务建设、制度建设等几个方面。

“十六大”号召与时俱进,解放思想、开拓创新。作为政府工作人员,应当以“三个代表”为宗旨,立足本职工作,提高思想认识,饱满的精神状态,真心诚意地依靠群众,密切联系群众,同群众打成一片,全心全意为人民服务。要求自己及办公室成员克服精神状态不佳,人浮于事,作风不深入,办事拖拉,缺乏责任感与紧迫感,行为不规范,纪律观念淡薄,形式主义等不良作风,高质量、高效率地完成所担负的任务。抓思想建设是改变工作作风的关键。

统计工作是一项业务较强的工作,普查工作又是在新形势、新困难的情况下开展的全新的统计工作,要高效、高质量地完成工作,必须以高素质、强能力作为保障。思想的解放,促进素质提高,也要求业务能力与之相适应。而学习是提高业务能力的最佳途径。“学习、学习、再学习”,“活到老,学到老”这些耳闻能详的哲理促使我要不断地学习,要善于学习,要活学活用,要通过学习促进干事业,要在干事业中发现学习的不足,反过来促进学习。要向书本学习,向他人学习。要用虚心的态度,恒心和毅力学习。总而言之,抓业务建设,就是要抓学习建设。

集体性工作如何能做得好呢?作为办公室的带头人,要克服人情方面的问题,在“敢立令”上做文章。组织工作必须强有力,要使组织工作强有力,必须从制度抓起,用铁的纪律,合理的制度来要求和管理自己和办公室人员,才能使全办人员思想不乱,纪律不松,干劲不减。

第三,突出统计优质服务,提升统计工作的地位。既然普查工作涉及面广,任务艰辛,在各级领导重视和支持下,花费大量人力物力,取得的资料是非常宝贵的,那么让它们的价值如何得以体现呢?就是抓好统计资料的整理和开发,以优质的统计服务为决策提供参考,来突出调查中心的亮点,进而提升统计工作的地位。

当然,调查中心面临的工作还有很多,本人的工作设想也不仅是上述几个方面,一些想法需要不断深思和在新的条件下完善和提高。

对于本次竞岗的态度:这次竞岗是深化干部人事制度改革的一项重要内容,通过组织搭台,个人展示,综合测评出能干事的人、有事业心的人、有责任感的人、清廉的人,重在素质,重在能力。对本次测评的结果,自己的态度是:如果能够竞选上岗,首先感谢同志们对自己的信任与支持,但更意味着自己的责任更大更重,更要严格要求自己,勇挑重担,付出更多的心血,为党和国家、为雁塔区的发展做出更多的贡献。同时,更要尊重每一位参与者,虚心吸取他们的长处,弥补自己的不足。如果未能竞选成功,首先向成功者表示由衷地祝贺,无条件地支持和服从。并要认真总结这次竞选失败的原因,找出不足,在今后的工作中努力改正,更为重要的是,失岗不能失志,岗位不在,党性仍在,精神仍在,要在新的岗位一如既往地做好本职工作,取得新的更大成绩。

谢大家!

篇3:守正出奇的公关人

品牌公关在中国企业内的发展历史并不长, 作为企业界的公关人, 李涛可算是一个老兵。操盘万家乐的品牌公关, 伴随万家乐走过品牌重塑的数年, 李涛对企业的品牌公关有自己的理解。

“在市场上, 企业没有品牌的发展支撑是不可想象的。”在数年的工作实践中, 李涛认识到, 对企业来说, 品牌公关尤为重要, 但并非只是投广告那么简单。广告是为了扩大品牌的知名度, 对消费者是一种单向的输出和强硬的灌输。而品牌公关是一种无形的广告, 更为生动, 更易被接受。品牌公关是用一种更为平和的方式, 通过互动交流, 使公众更深度地认知产品和品牌, 从而建立品牌的美誉度, 提高消费者的忠诚度。

谈及品牌公关的经验, 李涛认为, 对于企业, 品牌公关应遵循“守正出奇”的原则, “守正”就是要坚守和践行企业的核心价值观;“出奇”不是玩概念、不是策划噱头, 而是与时俱进地创新与客户的沟通方法、沟通内容, 以此提升客户与品牌接触的体验质量。

虽然负责企业的品牌宣传, 但李涛更愿意把自己形容成一个公关人, 而非广告人。他身上没有广告人的那种狂热, 更多的是历经世事的稳重与不事张扬的睿智。他喜好阅读, 涉猎甚广, 不仅看彼得·德鲁克的管理经典、大卫·奥格威的广告圣经、唐·舒尔茨的整合营销等与工作相关的书籍, 也喜欢《激荡三十年》、《明朝那些事》等历史、人文的通俗之作, 更喜欢追美剧, 欣赏好莱坞的佳作。用他的话说, “中外近年来的好电影基本看过七七八八啦”, “好电影一定要去电影院看, 不然对不起导演”。

“三日不读书, 便觉语言无味, 便很惶恐。”这是李涛常跟下属说的一句话。李涛说, 现在国内的公关业正处于一个发展时期, 各种新理论、新形式、新知识层出不穷。身在企业之内, 对外界的变化本来就有所迟缓, 如再不加紧学习, 奋起直追, 就会成为业界的边缘人, 更无法胜任企业发展的要求。既要掌握系统的理论知识, 又要保持对新事物的学习兴趣, 广涉百家, 既要“守正”, 也能“出奇”, 这是李涛对一个合格的企业公关人的要求, 也是他对自己的基本要求。

篇4:营销需要“守正出奇”

营销是社会大众耳熟能详的名词之一,但每个人都有不同的理解,有人认为营销就是欺诈式推销,凭借三寸不烂之舌,花言巧语,颠倒黑白,即东北话所谓的“忽悠”;有人认为营销就是死缠烂打式的强制销售,受不了麻烦只好买单。这些现象在现实生活中的确存在,在我们身边尤其常见,但却是对营销概念的误读和误用,真正的营销不是短期的,不是局部的,不是欺诈性的,而是为顾客服务、为顾客创造价值的艺术。

孙子兵法云:凡战者,以正合,以奇胜。在营销当中为顾客创造价值是正,以小博大的传播是奇,守正出奇才能无往不胜。为顾客创造价值的目标是“正”

第一步就是“正心”。德鲁克认为,企业存在的唯一目的在于创造顾客,因此企业的价值也取决于其顾客:顾客多还是少,大还是小,忠诚还是不忠诚,决定了这个企业值多少钱,而非传统观点所认为的资产。只有企业赢得了顾客的满意和忠诚,它才会有未来的赢利保障。而顾客是否满意取决于营销为其创造的价值大小,从顾客导向这个意义上来讲,营销的最高境界是“己欲立而立人,己欲达而达人”,营销的底线是“己所不欲,勿施于人”,孔老夫子在世时已经交代清楚了,目标远大的营销甚至等同于一种慈善活动。真正的营销者追求可持续发展,追求长期成功,努力创造顾客和企业自身的双赢。美国兰德公司用20年时间跟踪研究50。家世界大公司,发现百年不衰的企业有一个共同特点,那就是不再将追求利润作为唯一目标,而具有超越利润之上的社会目标。

第二步是“正身”,实现“知行合一”。企业管理层必须研究顾客的需求,研究其行为规律和行为特点,分析影响购买行为的各种因素。多渠道加强与顾客之间的沟通,养成从客户的角度看问题的习惯。与顾客沟通时,采用他们熟悉的语言,以及他们喜欢和愿意接受的方式,然后尊重顾客的意见和建议,以超越竞争对手的方式去满足。这就要求销售人员了解产品的各项性能指标,了解自己产品与竞争产品相比的优缺点。顾客不知道的,你要知道;顾客知道的,你要知道得更详细。其次,需要耐心倾听,了解顾客的购买意向和特殊要求,适当时间的专业发问,询问产品可能的使用环境和使用频率,进而挖掘产品的特点和卖点,将顾客需求与产品特点对接。

以小博大的传播是“奇”

顾客认可的产品不一定是最好的,因为多数顾客不具备专业知识,不会去分析商品的性能指标,而是凭感觉来购买,竞争胜败取决于顾客的想法而非企业,会定位会传播的商品才最受欢迎。怎样才能传播到位的同时节约成本?这里没有固定的套路,而需要营销者突破常规,敢于创新。孙子兵法又云:故善出奇者,无穷如天地,不竭如江海。战势不过奇正,奇正之变,不可胜穷也。奇正相生,如循环之无端,孰能穷之哉!

1915年茅台酒代表中国参加巴拿马的万国博览会,面对无人问津的尴尬局面,急中生智将一瓶茅台打碎,顿时浓郁的香气弥漫了整个展厅。大家闻香而来,品尝之后纷纷竖起了大拇指,最后茅台如愿获得金质奖章。英国作家毛姆为了推销其小说,在报上大登征婚广告,声言某富翁非小说中的女主角不娶,使得他的作品一夜洛阳纸贵。青年张大干为了在书画界打晌,将临摹得几可乱真的石涛画拿出来请专家鉴定,让鉴赏大家都看走了眼。西铁城手表为了打开澳大利亚市场,将数干块金光闪闪的手表从直升机上空投下来,当人们发现手表完好无损就奔走相告,让西铁城一夜走红澳洲。香港商人林世荣重金打造世界上第一座黄金厕所,成为享誉海内外的旅游新景观,成功引来眼球和顾客,远胜一般广告的效果。

这些出奇制胜的事件营销是有势借势,无势造势,取得了非凡的传播效果。蒙牛乳业是这方面的高手,1999年成立之初,就在呼和浩特大街两侧一夜之间树起300多块广告牌,当市民清晨出门,无处不在的“争刨内蒙古乳业第二品牌”让人过目不忘。其后又成功借势“神州飞天”和“超级女声”选秀活动,极大提升了品牌知名度和美誉度,对蒙牛多年的销售高速增长功不可没。奥克斯在2002年4月发布《空调成本白皮书》,为公众揭示了空调行业的暴利内幕,并将当时市价4000多元的空调降到1500元左右,开启了行业洗牌的大幕,这一造势举动让其06年成功跻身市场三强。

奇正之道需要“雙脑合璧”

营销是一门科学,需要按部就班的逻辑推理,营销也是一门艺术,需要天马行空的丰富想象。但营销更是一种实践,成功与否既不取决于滴水不漏的逻辑,也不取决于美轮美奂的形式,而是经过市场检验的、真实无误的竞争力和盈利能力。

企业营销需要保持发展与创新的微妙平衡,既需要理性、分析型的左脑人士,也需要富于想象、擅长整体性思维的右脑。世界上最成功的企业大多是由双脑组合管理的,如苹果的cE0史蒂夫·乔布斯和首席运营官蒂姆·库克,宝洁公司全球设计总管克劳迪娅·科奇卡与CE0雷富礼,国内有阿里巴巴的马云和卫哲,以及万科的王石和郁亮。时装行业更是将“创意总监+品牌经理”的双脑合作模式奉为圭臬,几乎每个品牌都采取双人搭档领导的形式,即:一个右脑发达,每天都进发出奇思妙想,能够开拓目标客户群的未来需求;另一个左脑发达,深谙经商之道,喜欢基于细致严密的分析来做决策。

所以公司招聘应综合考虑左脑型人才和右脑型人才,并确保两类人才都拥有良好的职业规划和舒心的文化氛围。尽力营造“大胆假设,小心求证”的营销文化,谁会想到上门推销之前要一杯水喝会提高销售的成功率呢?但大量的数据证明,该举动确实能够将成功率提升数个百分点。当然海阔天空的创意和猜想,需要不断去尝试、检验和分析修正,必须依靠大量的数据搜集、处理、选择和测试工作,这当然需要理性思维和左脑人士。市场是瞬息万变的,远远复杂于物质世界,因而这些创新和理性修正的过程是周而复始的,而且随着竞争加剧要加快速度、提高效能。

营销又是触类旁通的,虽不同行业各有特点,却有共同的规律可循。自然与社会,人文与科技,做人与处事,其实都存在相通之处,善于融会贯通,就能做到一理通则百理通。要习惯跳出局限,借鉴不同行业、领域、专业的经验,“欲穷千里目,更上一层楼”,站在更高的层次看问题,以开阔视野。这就要求某些企业高管,不能太拘泥于企业内部事务,要保持一定的空闲度和接触面,以避免“只见树木,不见森林”的现象,才能把握好企业未来发展的宏观战略方向。

篇5:极端营销 守正出奇

人们对丑陋的事情总是充满反感和厌恶之情,但这些事情对强化记忆却非常有效;人们都追求完美,却对破坏记忆犹新;人们总喜欢诸事顺利,但对激烈冲突的场面印象更深;人们都喜欢表扬,但对批评更是耿耿于怀;人们大都不喜欢走进法院,但重大案件往往成为公众的焦点;人们总要求货真价实,但对高质量的假货并不排斥;人们都知道有这样一句俗语:好事不出门,坏事传千里……极端营销由此产生。

如果我们不被一些先入为主的观念所左右,巧妙地利用极端营销的规律进行营销策划,虽然有故意走极端的嫌疑,但不可否认的是有时效果奇佳。

反感营销

我们看脑白金的电视广告。不管这个广告设计者的初衷怎么样,只要电视上一出现“今年过年不送礼,送礼就送脑白金”的广告词,然后一对动画老年夫妻不停扭动,估计90%以上的观众会立即调换电视频道,嘴里会说“讨厌”,表现出十分反感的态度。但同时不可否认的是,100%的观众在这种反感中记住了“脑白金”的品牌,至少有10%的观众在挑选礼品的时候,会把“脑白金”作为礼品的备选品种之一。

反感营销策略的关键点是掌握“度”,要让消费者能够容忍因你而产生的“反感、讨厌”,如果超过了消费者容忍的程度,所有的策划都会付诸东流。

破坏营销

破坏营销策略使用得当,是有奇特效果的。比如:有意“破坏”自己公司的产品也能出奇制胜,如从飞机上往下摔手表,在展览会上摔酒瓶等等。

破坏营销的关键点是必须在既不违规又不违背商业道德的前提下使用,善于利用竞争对手的失误,否则就会“作茧自缚”,把自己拉进“诽谤”和不正当竞争的旋涡。“破坏”自己的产品,事先必须准备充分,不要弄巧成拙。

刺激营销

向各种记录发起挑战始终是许多人的理想。在市场营销中,有不少企业借用正常体育比赛的模式举办另类比赛,用以引起更广泛人群的注意,进而达到提升品牌和销量的目的。

美国加州内森食品有限公司从1916年开始创办“内森杯”全球吃热狗大赛。2005年,在“内森杯”全球吃热狗大赛中,日本超级“大胃王”小林建以12分钟吃下49个热狗的绝对优势轻松取胜。这场饕餮大战非常壮观,可谓“吃手”云集。不管各界的评价如何,比赛的最大赢家决不会是日本人,而是加州内森食品有限公司。据统计,每次比赛前后1个月,该公司的热狗销量都比其他月份高出200%以上。

2004年11月,在杭州召开的西博会期间,由进驻浙江的川菜系列饭店举办的吃辣椒大赛成为最具刺激性的节目。参赛的50多名选手经过3轮激烈竞争,最后由来自湖南的选手在1分钟内吃下30个朝天椒而取胜。在选手们被各种辣椒辣得眼泪鼻涕一起流的3天里,杭州的川菜馆同步火爆。

策划刺激营销的关键点在于安全和公众认同。主办单位必须绝对保证参赛者的安全,必要时可以中止比赛。至于取得公众认同的重要性,有一个例子可以说明:2005年5月,一家公司在某座城市举办喝啤酒大赛的时候,别出心裁地要用喷泉

喷啤酒,由于受到公众的质疑和媒体的批评,不得不终止。

批评营销

在电影界,奥斯卡金像奖为最高奖项,评上奖就意味着高额的票房和丰厚的回报。但同样在美国电影界,还有一个冠名为“金草莓奖”的评选活动。由“金草莓奖基金会”组织评选,是与奥斯卡唱对台戏、专评好莱坞最差影片和最差演员的奖项。打开历年“金草莓奖”的记录,许多著名的影片和演员都名列其中。但在现实中,被评上“金草莓奖”的影片比其它普通影片更叫座,更容易创造票房收入。许多观众就是冲着最差影片到电影院去的。他们说:就是要去看看名演员怎么把电影演到最差水平。这可以说是批评营销的典型案例。

美国有家著名的烟草公司,打出的广告是“我们的烟草是烤过的”。而受到消费者的认同,购买者云集。因为消费者会误以为:另外的烟草是没有烤过的。而实际上,所有的烟草在制成香烟时都是烤过的。这其实也是变相的批评营销。

批评营销的关键点是以批评为名、宣传为实,批评须无关痛痒,但一定要引人注目。

官司营销

国内一家著名的企业花费了10年时间,自主开发了一种新型的家用电器,并且特地申请了发明专利。可是当这种家电投放市场以后,不到半年,国内出现了多达几十种的仿冒产品,而且价格要比正品便宜20%。是听之任之还是花费巨大的精力一家一家地去打官司?这家企业在律师的帮助下,采取了极端措施,在经过几个月的取证以后,一次性起诉30家涉嫌侵犯专利技术的企业,并且召开了国内外100多家新闻媒体参加的新闻发布会发布维权声明。在当地法院开庭的日子,法庭里人满为患,光是被告方就坐了好几排。他们不但轻而易举的赢了这场官司,获得了相应的赔偿,而且在市场上站住了脚跟,销量直线上升,成为同类产品的“王中王”。

这家企业的做法也许是出于无奈,但是依靠法律保护企业和产品,甚至利用法律

官司去提高知名度,间接达到盈利的目的,也不失为一种极佳的营销策略。

据有关部门统计,世界鼎鼎大名的微软公司每年在中国的盈利超过了3亿美元,而其中80%以上竟然是“官司”营销利润。前20年,中国大众的知识产权保护意识不强,已形成世界上最广泛的使用盗版软件用户群体。微软中国总部这几年的工作就是在充分掌握了对方使用盗版软件的证据以后,挨个寄送律师函,发出最后“通牒”:如果在若干天内不使用正版软件,微软就正式起诉。结果可想而知。

官司营销的关键点是一定要十分了解法律,必须会在实践过程中最大程度地运用法律,先学会保护自己,再使用法律武器去战胜对手。

以上只是极端营销的部分实例,其它的实例还有很多,方式方法也还可以创新。如:风险营销、痛苦营销、危机营销、威胁营销、传闻营销……

总之,高明的营销人是不甘于使用老套路的。要决胜市场,关键是要做到“守正出奇”。以上部分主要讲了“奇”的重要性,但“出奇”的前提还是“守正”。这一点,是特别需要提醒大家注意的。

篇6:义利相和 守正出奇

古人把义和利完全对立了,但今天来看,义和利有一致性,比如说合法赚钱、依法纳税,税费再惠泽天下人。依法挣钱,依法纳税,是个取利的过程,而这个过程也是取义,只有取义才能取大利。比如说社会发展方向,股东要分红、员工要工资、政府要税费,这就是义,往往只有取义之后才能挣大钱。过去没有市场交换,义、利容易对立。有了市场交换以后,我认为应该把两者很好的统一起来,脱离了义的利是一种恶欲。

做生意要守正才能出奇,要有非常良好的价值观,有一个正确的目标和很好的责任感,这样企业才能做好。

对照起来,十年中很多的伙伴走过更加曲折的道路,我觉得不是才能的问题,有很多情况下他们比我们还能干,能干之一体现在他们善于变通。但我们的教训,凡是变通多的地方,一定活不下来;没变通的,现在也没什么问题。所以守正才能出奇,奇多就邪了。守正就是依法经营,良好的心态,比如说欠钱还钱,亏损认账,做错了赶紧检讨。去年全球500强里10%是亏损企业,因此一个企业亏损了不丢人,犯法才丢人。万通之所以能够走到今天,在地产市场上有所发展,最主要是坚持了正气。

要明白一个道理,心平才能气和,气和才能人顺,人顺才能做事。比如说,要成为全球最有钱的人几乎不可能,成为中国最有钱的公司,我也没有这个欲望,有限的欲望是把万通办成一个很挣钱的公司,一个让员工感到愉快的公司。只要能做到给股东以回报,给政府交税,给客户最好的产品和服务,给员工比较明确的回报和更好的福利,这就尽到责任了。

最大是一个结果,不是原因。不是因为要做最大就会成为最大,而是要做最好最后自然发展为最大。韩国的企业因为要做最大就成了最小,可口可乐要做最好不知不觉成最大。正如《道德经》所说:将欲强之必先弱之,将欲取之必先与之。我坚持这样一个观点,叫做获取利润之后的利润,核算成本之前的成本。

所谓“利润之后的利润”就是学会“让”而不是学会“送”,商人的最高境界是“让”,“送”是慈善。比如说我能赚你10元钱,这10元钱不论谈多长时间我肯定能赚到,但你的第一感觉是这人太精,第二个感觉是以后在找他谈生意之前我先找别人。但是如果我赚8元钱,第一你感觉占了我的便宜,觉得我这人爽快;第二你会认为这人比我笨,我能占他的便宜,很好;第三以后有事我先找他。一次赚10块,可能一年都不会有合作的机会;如果只赚8块,可能一年中合作了四回,赚了32元钱,哪个多哪个少,明摆着的。这就叫“利润之后的利润”,就是要学会“让”。

所谓“成本之前的成本”,比如说,朋友来聊天,一下午的成本可能是10元钱,这10元钱有可能是你人生的1万元。所以要高估每一件事情的成本,但对收益要主动容让。将欲取之必先与之嘛!只要会“让”,市场就会做大。与生意伙伴打交道的时候,要用中国传统文化当中有用的东西。比如说,我们最近起诉一个上市公司,查封了它。在这之前,我们协商了很久,最后我们俩笑着说法庭上见吧。起诉是起诉了,朋友还是朋友,起诉就是把这事让法院去裁决,咱俩不争了,各自找律师提供证据,法庭上见,说完了咱俩该怎么着还怎么着。我觉得做生意对一个人精神境界的提高在这些方面表现得特别明显。

稿件源自冯仑个人电子杂志《风马牛》

篇7:守正出奇,借势造势

借势,通俗地说就是借力、搭车。

何谓“势”?物理学上把物体由于位置或位形而具有的能量称为势能,又叫位能。从字形上就可以看出,势本身包含了对力量的把控。而营销中经常会用到“造势”和“借势”两个词,因此也就有了势能营销的概念。

势能营销是企业在长期的营销实践中追求的一种销售状态,常通过营销运作使产品由导入期很快地进入成长朗,并逐步形成稳定的销售增长趋势,使整个营销工作处于良性循环的状态,这也是所有企业都愿意看到的理想状况。但事实上很多企业的产品往往是刚刚投放市场便很快失去踪影,其失败的主要原因是在市场运作初期没有很好地造势。

任何产品都是有价值的,当产品被市场接受后,在交易过程中产品会产生一种让渡价值,让渡价值越大,对顾客越具有吸引力。从顾客价值到产品价值,会形成一种高低差,这种高低差就称为“势”。造势就是实现产品价值到顾客价值的增值活动,使顾客对产品形成高度注意力的过程。因此,势能营销也可以定义为企业为了使产品在向顾客流动的过程中形成增值差(即势)而进行的营销活动。

造势以正和,借势以奇胜

造势的方式有很多,如公关、广告、促销、渠道等,但造势的前提是企业要具备实力,包括充足的社会资源、充裕的预算、品牌的影响力等。形象一点来讲,造势类似于兵法中的“以正合”,而借势则是“以奇胜”,讲究的是四两拨千斤的巧力。

借势在品牌宣传中的实际运用基本上都是商家将社会热点与品牌或产品人为关联起来,通过事件、人物、时机、地利等有利条件把品牌传播或产品销售的目的巧妙地融合到一个有影响力的环境氛围或事件进程中,来吸引消费者的眼球,潜移默化地影响消费者对品牌和产品的认识,从而提高品牌或产品的知名度、美誉度,并完成预期销售目标。

借势离不开媒体的宣传。如果把新闻资讯简单地分为社会时政、娱乐和经济三大板块,娱乐资讯包括电影、电视节目、文娱活动、艺术会展等,类似明星出席、活动冠名、产品植入的借势比较常见;社会时政上至国家大事、下至街头巷尾,此类新闻的借势具有一定的风险,主要势态的进程也往往难以把握,但以公益为主题的新闻借势则较为妥善;经济资讯的借势往往以名牌、会议为主。

借势,搭乘娱乐快车

娱乐借势是通过各种活动与消费者形成互动,将轻松、快乐的元素融入品牌和产品中,引发消费者的情感共鸣,实现品牌宣传或产品(服务)销售的目的。

娱乐营销的经典案例就是蒙牛。2005年,蒙牛为冠名湖南卫视的“超级女声”花费了2800万元,后又追加投入8000万元,用以制作印有“超级女声”字样的产品包装、灯箱、公交车身广告、站台广告等。蒙牛的目的就是借“超级女声”的影响力,让蒙牛酸酸乳深入人心。最终蒙牛达成所愿,实现了品牌宣传和销售增长的双重目标。

当然,这样的大手笔是很多中小型企业难以模仿和复制的。那么中小企业应该如何借娱乐快车做宣传呢?下面,笔者将从整形美容行业里的典型案例说起,希望能带给大家一些有用的参考。

案例:蒙娜丽莎巧妙变脸

2006年,笔者负责广州一家濒临转让的整形机构的营销工作。

当时正值电影《达·芬奇密码》全城热播,该电影是轰动全球的大制作,吸引了众多眼球。但该整形机构地处城乡结合部,知名度较低,可以利用的资源也只是医院的大批库存化妆品和少量的媒体预算。于是笔者开始寻找品牌、产品与电影的关联点,欲借势电影的热映,提升品牌的知名度,并利用库存化妆品做促销来吸引人气。

通过分析发现,《达·芬奇密码》的核心概念是解码,这就找到了整形手术与电影的共通之处:美丽本身也蕴含着一定的标准和规律,整形手术正是依据这些准则来达成人们的美丽心愿的,这也是另一种意义上的解码——破解美丽密码。那么,怎样进行创意表现呢?达芬奇的经典名作《蒙娜丽莎》早已家喻户晓,这就是切入点。如果蒙娜丽莎的五官不是我们熟悉的样子,那么她的微笑还会让人心动吗?于是创意产生了:对蒙娜丽莎的肖像进行修改,让读者找出与原作的不同,从而轻松地进行美丽解码,参与活动者还有机会获得精美奖品。活动分为“蒙娜丽莎需要隆鼻”、“蒙娜丽莎需要去眼袋”、“蒙娜丽莎需要改脸型”三个部分,其寓意在于如果蒙娜丽莎的五官有缺陷,那么她的微笑将不再完美。活动以幽默、互动的方式,借热映电影的话题在当地某平面媒体上得到宣传,最终以极小的代价引起了消费者和同行对该整形机构的关注,收到了良好的效果。

案例:花田喜事群星拜年

整形行业一直是倍受争议的行业,即便整形手术已经在娱乐圈司空见惯,但很少有明星愿意出面为整形机构代言,有些明星甚至不愿意出席整形机构的相关活动。那么,整形机构是不是很难借明星的势来做营销推广呢?其实不然,2011年春节,在贺岁片《花田喜事》热播之际,笔者的服务机构——广州华美整形美容与光线传媒合作,将品牌现有的广告预算和媒体资源充分利用起来,结合《花田喜事》的宣传,实实在在地“请”了一大群明星与企业一起给广大消费者拜年。活动不仅提升了品牌的知名度,还获得了较好的销售效果。

借势,公益挂帅事半功倍

企业开展的公益活动、促销活动一般都能为社会和企业带来双重利益,但企业借势公益的前提是不能作假,否则就容易搬起石头砸自己的脚。公益活动与消费者的沟通,能树立良好的企业形象,提高品牌美誉度,有助于长期销售工作的顺利进行。公益借势的要点是抓住良好的公益时机,寻找恰当的借势切入点,尽可能地获得政府或媒体的支持。

案例:河莉秀救助割耳女孩

2005年10月27日凌晨,广州花都区新华镇大塘边油甘三巷的一间出租屋里,14岁的女孩晓俊因偷偷上学被患有精神病的母亲在熟睡中用菜刀割掉双耳。晓俊耳肌受损带来毁容已经不可避免,由于没能找回断耳,医院只能通过移植人造耳廓进行弥补,医疗费用高达数万元,这对不怎么富裕的晓俊一家来说无疑是个天文数字。这一事件经《南方都市报》报道后,引发了巨大的社会反响。笔者当时服务于广州一家即将开业的大型连锁整形机构,获悉此事后即与记者取得了联系,承诺要帮助晓俊再造耳廓并提供相关治疗。这样的公益救助在媒体的参与下获得了公众的认可和信任,但事件的传播效果还略显不足,于是笔者紧接着策划了韩国著名变性艺人河莉秀出席医院开业庆典的活动,并邀请晓俊到场。活动现场河莉秀捐助晓俊生活费5000元,《南方都市报》在头版对此事进行了大篇幅的报道,“河莉秀捐助遭母亲割掉双耳女孩再造右耳”成为当天最重要的新闻,该事件的轰动效应也由此形成。在其他开业宣传的配合下,医院迅速地打开了市场,目前已位列广州整形市场三甲。

借势,巧借名头大做文章

案例:针功夫“傍大款”

真功夫是中国餐饮界的知名连锁品牌,原名为“双种子”。2005年8月,真功夫凭借岭南风味的蒸饭和炖汤、清晰准确的市场定位和“李小龙”造型的品牌形象迈开了全国连锁的稳健步伐。

中国人热衷于玩文字游戏,文字游戏又为创意提供了广泛的空间。新兴的微整形项目多以注射为主,于是“针功夫”的创意就诞生了。在借助真功夫的品牌效应的同时,广州华美整形美容医院邀请明星温碧霞打出了“针功夫”的广告,一经推出即受到了市场的追捧。

案例:学术会议花絮唱主角

2010年11月15日,超女王贝在武汉整形意外身亡。此事在社会上掀起了轩然大波,一时间整形变成危险的代名词,全国整形市场也受到了不同程度的影响。笔者当时任合肥某整形机构的营销顾问,面对这样的负面事件,整形业急需做的就是树立品牌的公信度。时逢安徽省第三次中西医结合学会医学美容学术研讨会在合肥召开之前,会议场所还在拟定之中。该学术研讨会以培训和交流为主,参会专家众多,基本上云集了安徽省各大公立医院整形科的骨干。于是借势又有了一展身手的机会。

最终学术研讨会的宣传主题定为“合肥华美整形提8大倡议,安徽70名专家携手给力”。这是王贝事件发生后安徽省规模最大、参会人数最多的一次整形美容专家会议,也是继卫生部召开医疗整形美容行业专题会议后,安徽省中西医结合学会美容专业委员会组织的最大规模的专题会议。会议除了探讨、分享国际最新医学美容技术外,也把新形势下如何配合政府部门进行整形市场的规范作为重要议题,提出了行业自律的“8大倡议”,合肥华美整形美容医院更是出版了《消费者理性整形指南》,希望通过政府、行业及消费者三方的共同配合实现行业的规范和成熟。该事件一经报道,就取得了良好的宣传效果,不仅提高了医院的美誉度,还重建了当地消费者对整形机构的信心。

小结

借势的方法还有很多,本文仅能起到抛砖引玉的作用。借势的本质是个取巧的过程,而取巧则需要一定的技术含量:一要客观评价“势”的能量大小,即热点事件的影响力;二要细致分析热点与企业、产品的关联度及切入点;三要谨慎评估执行的难度;四要客观进行效果预估。

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