安防项目具体工作内容

安防项目具体工作内容（精选8篇）

篇1：安防项目具体工作内容

XX安防监控项目工作总结

日日夜夜监控着，守护着社区安全，一定有很多话要说，下面是小编整理的几篇XX安防监控项目工作总结范文，希望能够给你带来不一样的体会。

XX安防监控项目工作总结范文篇一

随着***项目一期工程的投入使用和***项目二期工程的开工，20xx年即将过去，回想这一年，我参加了***项目一期工程初步验收和竣工验收工作,参与了该项目驻地监控工作。在总监的领导与支持下,完成了20xx年*月**日一期工程****竣工验收;完成了20xx年*月**日一期工程****竣工验收;以及即将完成的验收后监控资料整理移交工作。

此期间我主要负责监控内业工作，在工作上积极要求进步，尽心尽力完成了各项工作，特别是经过一期工程的监控工作，自己业务水平有了较大的提高，在项目监控过程中，围绕业主工期要求，在监控组长指挥下协助驻地监控工程师结合施工情况抓进度、保质量，保安全、促管理。收集整理监控资料，较好的完成施工全过程监控工作。当然，在工作中也尚存些许不足之处，得到了领导的帮助和教育，通过一期工程的****和****监控这段时间实践和锻炼，对工程施工监督管理有了进一步的认识，下面我就谈谈这一年的工作历程。

通过熟悉掌握***项目**专业工程安装、调试阶段的监控工作流程和监控工作要点结合本市施工特点以及从事建筑工程中的工作经验，做好项目监控事前、事中、和事后质量控制工作及内业工作。发现问题及时向上级汇报。如：……。经过业主、承包商、监控共同努力20xx年*月**日一期工程****圆满通过了竣工初步验收。

*月*日服从领导工作安排到一期工程****负责监控内业工作。

在一期工程****监控组长的带领、指挥下开展现场监控内业工作。熟读承包

商合同、施工图等有关技术文件，明确施工范围。查阅已报审的各项方案，了解施工重点、难点。在查阅……将此事及时上报监控组长，在组长督查下承包商于20xx年x月再次上报监控审核。我深知，一个工程项目质量的好坏监控资料很至关重要。在检查承包商已上报材料报验、检验批、隐蔽验收记录、调试记录等资料中发现报验填写不规范，项目漏报，部分资料延期报验。并且通过其他驻地监控工程师了解得知承包商专业工程师既要负责材料报验、施工过程各项质量验收报验,还要负责专业技术工作及现场协调工作，工作范围超负，没有专职资料员导致资料误报、漏报、延报等问题，虽然承包商为补充资料员空缺新召大学生负责工程资料报验工作，但新召大学生没有工作经验，给监控工作增加很大难度，在监控组长指挥下指导承包商掌握资料员工作范围，上报资料内容必须真实、准确与工程实际相符合，检验批划分，报验内容应与图纸，施工现场相吻合，表格填写要规范，报验时间要正确，亲自参加风管调试并在现场讲议调试记录填写应与现场记录一致不可编造，如何立卷、归档等等;根据情况采取“一对一，面对面”指导方式，加快资料报验在竣工初步验收前辅助承包商提交了一套完整验收资料。

工作中，按设计图及有关验收规范技术标准掌握***专业施工工艺过程，对原材料加工制作及设备安装、调试检查结果核对。抽检采集原材料样本与材料报验、第三方检测报告进行复核并记录。协助监控组长以谦虚谨慎的态度与承包商、业主、各专业之间工作联络沟通，做到上情下达、下情上传、沟通及时、汇报准确、协调内外关系、综合各方信息保证工作的连续性，较好地完成了本职工作以及监控组长交代的各项任务，受到业主代表、承包商的好评;参加驻监控工地例会并将会议内容整理形成会议纪要，及时发放给各相关单位;定期与承包商检查

各站安全、文明施工，并记录整改问题***余条，跟踪检查督促承包逐条整改并回复;为提高工程进度，在监控组长的带领下与监控工程师共同核实未完工程，并汇总形成监控检查记录共计**次下发给承包，要求承包商增加作业人员，加快施工进度，保证各项节点目标的实现;每周上报监控周纪，每月按时编写监控月报上报监控部。通过在现场的施工监控的锻炼，虚心同专业监控工程师学习,使自己的综合技能得到了提高，为今后更好的工作打下了良好的基础。

竣工验收后，收集和整理监控资料做到有效、可追溯、齐全、分类保管、编目、整理存放有序，为工程的质量提供必要的技术依据和查找便利。我从各方面严格要求自己，工程文件内容必须真实、准确与工程实际相符合，最终完成资料移交工作。

20xx年x月x日***项目一期工程的投入使用，看到十一国庆节期间来参观的老百姓新奇、欢喜的笑脸我兴奋、激动、骄傲，因为我参加***项目一期工程建设工作，20xx年x月和20xx年11先后两次***项目一期工程被评******奖，虽然我只负责内业监控工作，也依然掩饰不住我内心的喜悦。

20xx年即将过去，我很感激项目部的所有领导及同事对我工作的帮助与支持，更加珍惜这份工作。***项目二期工程已开工，可以预料工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋工作，刻苦学习，从各方面不同角度提高自己的管理水平和技术水平，努力学习地铁设备各专业知识，以提高综合技术工作技能，为沈阳地铁做出应有的贡献。

20xx/12 XX安防监控项目工作总结范文篇二

20xx年上半年，监控中心在处党委的正确领导下，以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，认真贯彻十七大、十七届三中全会精神;以科学发展为契机，狠抓中心各项工作;中心员工齐心协力，克服各种困难，较好的完成了20xx年的各项工作任务。

一、领导高度重视

中心自成立以来，处领导高度重视，想方设法克服重重困难，在处内人员少，工作任务大的情况下，外聘4名工作人员使得中心尽快投入运行，为我处油品存储设施设备保驾护航。主要体现在：

(一)转变观念，统一思想

监控中心分为安防和自控两大系统，属于新型事物，所以个别人认为以前油库没有安防自控系统也照样安全。处领导发现这些苗头后，审时度势，积极宣传安防自控系统的重要性，运用科学管理手段，扭转个别人穿新鞋走老路的错误思想，将安防自控系统的重要性融入到新型油库管理体系当中。

(二)加强管理，高度重视中心工作

监控中心在处领导的正确领导下，实行24小时双人值班制度，制定严格的管理制度和岗位职责，实行“谁在岗，谁负责”的奖惩制度。发现问题及时上报的给予奖励，在岗失职的给予处罚。正是有了这些约束手段，自中心成立以来，处里各个岗位违反劳动纪律的现象也随之消失，积极营造一个让领导放心，职工舒心、家属安心的工作氛围。监控中心工作通过一段时间的运行，成绩也得到了领导的认可，在处领导的高度重视下中心人员享受一线待遇。

二、强化业务技能，立足本职工作

今年以来，监控中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓，共计召开5次专题学习对中心人员进行了业务技能培训，培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、处内的一些规章制度以及安全常识和油料管理办法实施细则等文件等。通过展开一系列的业务技能培训，有效的提高员工的业务技能水平，较好的完成上半年监控中心工作任务。

(一)中心实行24小时双人值班制度，发生重大事件及时向相关领导汇报，并作好相关记录，以备查用。

(二)负责对安防系统的实时监测，密切注视监视屏及各类监控联动柜的运行状态，对重要部位实行1小时视频切换巡视。发现重大问题第一时间通知处长和保卫科长，按照报警流程图等级启动相关应急预案，并将隐患情况记录在案。从监控中心正常运转以来，在发现了小区2次盗窃案件后，及时通知保卫科进行了制止。

(三)负责对自控系统的监测，实时观测罐内油品的变化，尤其是收发油时对高液位报警的实时监控，发现异常，及时通知分管处领导和物管科长，并将报警情况记录在案。罐内液位实行每2个小时的人工记录，并将实时液位与上一周、前一天、上一时段进行认真比对，发现液位有变动的及时与物管科进行核实验证，确保国储油品存储安全，万无一失。

(四)做好报警信息、录像及其有关资料备份工作，确保正常使用时能随时协助备查各类案件。

三、做好两大系统的维护保养，确保系统正常运行

一年来，监控中心工作人员强化服务意识，及时解决中心设施设备日常出现的故障问题。为保障两大系统设施设备的稳定运行，中心管理人员对安防自控系统实行每周一次的巡检外，还积极与施工方取得联系，建立设施设备故障快速反应机制。及时对损坏的设施设备进行修复、更换、调试。

(一)、安防系统：

1.对视频头进行每半年一次的擦拭，一年来对光纤线路维护更换6次。

2.入侵报警系统一年来更换了3次供电模块。

3.程控内线电话现有60多部，由于安防通信系统完工早，后期处内的一些小型施工经常将通信线路挖断，在这一

年来，共维修流量室电话3次，作业区电话2次，库区一万罐报警电话5次，正是对工作的认真负责，才确保了通信系统的时时畅通。

4.行政区、生活区新增摄像头17个，确保重要部位的实时监控。

5，处内局域网实现资源共享，网络传输的畅通也保证了相关领导能及时了解现场情况，一年来处理局域网故障若干次，及时保障了网络的畅通无阻。

(二)自控系统：

1.储罐液位监测系统高液位报警发生几次误报，发生报警时监控人员高度重视，及时通知计量员进行核实，现场测量确认误报后方可报警信号进行消除。一年来对罐区监测系统维修保养5次，及时的解决的相关故障。

2.八车位发油实现全自动定量装车自动控制，为汽车发油提供了安全保障，并且减少了处内的人力物力。由于我处出库任务大，进来的油品基本都是靠汽车发油出库，所以保证每天出库任务的顺利完成，这套系统的维护保养就需及时跟进，一年来对八车位维护保护23次，及时的解决了一些棘手问题。

四、强化文明服务，严明纪律作风

监控中心自成立以来，结合自身实际，制定了切实可行的管理办法，狠抓工作纪律，打造一支能吃苦，有毅力，责

任心强的工作队伍。

(一)制定监控中心管理制度，岗位职责，操作规程，制度面前人人平等，对违反纪律的人员按照处罚规定进行惩处，有效的增强了在岗人员的爱岗意识，大大强化了纪律作风。

(二)采取定期和不定期两种方式进行突击检查，调取录像资料对在岗人员进行检查，发现有睡岗违规人员及时进行处罚。

(三)完善了各类突发事件应急预案，有效确保了突发事件发生时候处理的及时性、准确性;发生问题对照报警流程图等级启动相关应急预案，确保各类事故处理在萌芽状态。

五、下一年工作计划

20xx年，我们将认真贯彻落实处内的工作部署，服从领导安排，上下一心，团结奋斗，继续为科学化的油库管理贡献力量。计划如下

(一)加强落实上级领导的方针、政策，服从领导的工作安排;

(二)进一步严格执行工作纪律;

(三)加强安防、自控两大系统的监控力度;

(四)加强对在岗人员的业务技能培训，提高业务处置能力;

(五)鼓励中心人员在做好本职工作的同时，努力学习其他的科学技术。

XX安防监控项目工作总结范文篇三

高清视频监控项目的建设是平安城市建设的一部分，有利于预防和打击违法犯罪，有利于维护社会治安稳定，有利于解决各镇区路面街道的突出治安问题，具有良好的社会效益。随着视频系统的不断深入建设，传统的模拟监控系统和标清数字联控系统由于视频图像信号质量不高，部分监控点看得见图像，却看不清图像细节。从管理者和使用者角度来看，期望视频监控系统的图像更加清晰。因此，高清视频监控系统应时而生。下面，就此对已完成的高清视频监控系统建设进行总结。

一.职责分工

监控项目共64个点，由公安局集成单位和移动施工单位两家合作完成。其中，公安集成单位负责所有站点外电接入，51个点的基础开挖及立杆工作;移动施工单位负责所有站点的光缆接入成端，跳纤及开通联调工作，13个点的基础开挖及立杆工作。

二.建设过程回顾

视频监控项目是第一个镇区建设成功的高清视频监控系统。回想起来，该项目建设过程确实可以说是风雨兼程。整体来说，该项目建设任务重、工期紧，这对经验严重不足的我们来说确实困难重重。面对压力，各单位领导积极响应，迎难而上，多次召开会议商讨施工可能遇到的难题及解决办法，划分了各单位工作范围，明确了施工任务，制定了相应的工程建设管理制度以及建设计划和流程，以保证该项目建设的顺利开展。

自开工建设以来，我们遇到的难题首先体现在两家单位施工工序节点的对接上。由于大部分站点的杆基础开挖及立杆由公安集成单位负责，而后续的光缆接入，传输成端等工序由移动施工单位负责，当中就造成了很多的信息错误或更新不及时，从而影响到了施工进度。反过来，另外一部分站点的杆基础开挖和立杆由移动负责，同样也影响到了公安集成单位的外电接入，从而影响到了后续ONU安装及开通工作的顺利进行。其次，难点还体现在由于施工规范不熟，经验不足引起的各种施工受阻及投诉等问题。例如：1.移动施工单位负责的监控杆基础开挖完成后没及时通知公安局集成单位过来检查基础开挖深度和宽度尺寸，开挖完成直接浇注，养护期到后直接立杆，在这个过程当中没有通知甲方到现场相关检查及测量，导致施工完成后就引起了甲方的质疑基础开挖深度与宽度是否达到要求;2.按照监控杆设计要求基础浇筑时需要预留两根预埋管，一根用来光缆接入，另外一根用来外电接入。但由于现场施工人员不清楚施工规范及集成单位负责人相关施工规范宣贯不到位，导致现场施工只预留一根预埋管，造成甲方质问强电与弱电走同一条预埋管会影响监控信号传送，后续开通后证明此情况不影响信号传送;

3、光缆建设完成后进行成端施工时，施工人员缺乏相关监控视频项目的施工经验，直接走外线，钻破新装好的设备箱进行成端，造成过公安集成单位的投诉，后续经过协调由光缆单位赔偿购买新的控制箱并安排好;

4、管道开挖及立杆施工时，由于没有引起重视，施工人员直接使用不合规范的警示牌，曾经引起过市政部门、村委、城管部门、村民的严重投诉及阻止施工事件;

5、进行开通工作时，由于施工单位对视频监控项目的开通经验不足，遇到了许多开通的问题不能及时找出问题从而影响进度。如遇到了现场开通存在延迟、丢包、卡顿或Ping不通等现象时，对于IP更改不及时、后台数据没有及时更新、带宽不够、网线坏了或没插好、ONU问题、防雷器接口松了、断电等问题，不能快速找出问题并解决。

三、业务开通过程总结

1、后台数据准备阶段

制作镇区IP分配汇总表，按以下步骤实行：

(1)汇总樟木头镇镇区OLT信息;

(2)汇总所有站点的跳纤图纸(建议是最终修改版的图纸);

(3)按照跳纤图或现场反馈将各个站点分配至相应的OLT名下;

(4)因每个点站点有2个至9个监控摄像，每个监控设备需分配一个IP，每个内层VLAN只能分配27个IP，为保证后期数据制作的准确性，所以需要将每个OLT下所带站点的监控设备数量统计出来;

(5)临时更改接入基站的站点，在保证IP不重复的前提下，进行重新分配;

2、数据制作阶段

因樟木头视频监控项目工期紧张，需要紧急开通站点，与网管部门沟通后，此次项目开通流程走线下数据，后期需客户经理提IPVPN业务工单，并及时完成工单的流转与归档;数据制作线下流程如下：

(1)将每个监控站点的OLT、PON口、设备序列号、网关、私网IP，设备端口汇总完成后，以邮件的反馈给城域网与GPON网管，注意要确保反馈信息的准确性;

(2)先由城域网同事分配OLT内外层，制作网关数据，然后由GPON网管制作ONU数据;

(3)邮件需备注清楚带宽分配原则，无特殊情况，连接一个监控设备的端口需10M，而为了保证监控设备能够良好的运转，需要GPON网管在制作数据时采用固定带宽形式;

(4)网管反馈完成数据制作后，便进入下一步，现场开通调测;

3、现场开通阶段

此次樟木头视频监控项目的组网方式，移动未在公安局总部投入设备，直接从SW设备裸纤跳纤接入客户防火墙与交换机，交换机设备已由公安局设备厂商完设置完成，我方只需在末端完成ONU设备的设置，并将监控设备连接到末端ONU设备，通过移动传输与总部设备进行对接联调，以此达到摄像图像显示至总部监控平台的效果;

现场开通流程如下：

(1)完成ONU设备安装与调测，采用电脑连接设备的方式，PING通先前已分配好的网关与IP，若网关能PING通，则证明城域网到末端链路已通;

(2)在末端通过电脑PING总部服务器地址，检查是否链路已通，是否有丢包或延迟过大的现象;

(3)现场用电脑连接监控设备，是否能正常登陆，网关与IP是否与事先分配的一致;

(4)将现场监控设备连接上末端ONU设备，由后台城域网网管与总部服务器网管进行测试，PING 事先分配好的IP，检查是否正常看到设备，丢包率、延时是否正常，视频是否可以正常显示在监控平台上;

4、故障处理

樟木头视频监控项目完成开通后，出现了以下问题：

(1)延迟过大、有丢包;

(2)出现设备经常断开的现象;

(3)总部平台视频显示出现卡顿与卡屏、走帧的现象;

故障排除过程：

(1)由后台GPON网管检查ONU数据设置是否有问题;

(2)由现场人员排查是否ONU与监控设备之间的链路是否正常;

(3)检查ONU设备是否有问题;

(4)检查总部服务器设置是否有问题;

故障处理流程：

(1)由后台升级带宽或更改带宽模板;

(2)若确认是ONU与监控设备链路问题，由公安局集成处理;

(3)对卡顿与卡屏的站点进行ONU设备更换;

四、经验总结，教训吸取

高清视频监控系统建设项目的顺利完成，是我们这一个月多以来的积极响应，各单位之间相互合作的结果，是我们这段时间以来汗水的结晶。它见证了这段时间我们取得的成绩，得到的教训;让我们学到了视频监控项目建设相关知识，积累了现场施工与后台数据制作、故障排查经验。经过这段时间的努力，我们意识到了在以后的工作当中，我们还应该进一步加强施工现场管理力度，及时发现问题解决问题;提高协调能力，平时工作多跟各单位进行沟通，及时了解最新施工进度以及施工要注意事项，以免因为进度信息错误和对施工要点考虑不周影响到后续施工;提高对施工规范和相关专业知识的熟悉和掌握，以便后期遇到问题能够快速查找原因并解决问题，提高施工效率。

篇2：安防项目具体工作内容

由红外热成像技术的原理与特点可知，红外热成像技术能很好地应用于智能视频监控系统中，并且往往是普通摄像监控所不能完成的。其具体的应用如下。

能真正实现24h及恶劣气候条件下的全天候的智能视频监控

普通的视频监控很难做到全天候的监控，如银行的金库、机要室、军事要地、监狱以及核心办公室等重要的监控区域，不可能完全做到全天候的有可见光，而没有了可见光，普通视频监控也就失去了其监控功能。要想夜晚监控，只能用日夜转换摄像机加上红外灯。而红外热成像仪，是被动接受目标自身的红外热辐射，无论白天黑夜24小时均可以处于运行状态且正常工作，并随时对背景资料进行分析，一旦发现变化，可以及时发出预/报警，并可以通过其他智能设备自动对有关情况进行处理与上报。

在雨、雾等恶劣的气候条件下，由于可见光的波长短，克服障碍的能力差，因而观测效果差。而工作在8—14μm波长的长波红外热成像仪，其穿透雨、雾的能力较高，从而仍可以正常地观测目标。因此在夜间以及恶劣气候条件下，采用红外热成像监控设备可以对各种目标，如人员、车辆等进行24h监控。在高速公路、铁路夜间安全保卫巡逻、夜晚城市交通管制等领域中，红外热成像装置也有着不可替代的作用。由于热成像系统在观察、识别目标方面有着众多的优点，因此在许多发达国家车载或直升飞机机载监控系统已经得到了广泛的应用。

能进行火灾的智能视频监控与识别

由于红外热成像仪是反映物体表面温度而成像的设备，因此除了夜间可以作为现场监控使 用外，还可以作为有效的防火报警设备。如在大面积的森林中，火灾往往是由不明显的隐火引发的，这是毁灭性火灾的根源，采用现有的普通监视系统，很难发现这 种隐性火灾苗头。然而采用红外热成像仪，则可以快速有效地发现这些隐火，并且可以准确判定火灾的地点和范围，即可透过烟雾发现着火点，把火灾消灭在萌芽阶段。

如加拿大森林研究中心，利用直升飞机采用便携式热成像仪，在一个火灾季节中就发现了15次隐火。

在住宅小区、机场、码头、学校等人流密集的场所，通过红外热成像仪探测的红外热图像，均能迅速及时监测到火灾源头，并进行预/报警，以便及时采取行动进行处理。

谷物粮仓往往会发生自燃现象，过去一般采用温度计测量其温度变化。而采用红外热像仪可以准确判定这些火灾的地点和范围，从而做到早知道早预防，早扑灭。

据美国保险公司的统计数据表明，在所有火灾中，有25%是电气设备隐患引发火灾的，即由于插头接触不良引发的。红外热像仪还可以用来探测电气设备的不良接触，以及过热的机械部件，以免引起严重短路和火灾。对于所有可以直接看见的设备，红外热成像产品都能够确定所有连接点的热隐患。对于那些由于屏蔽而无法直接看到的部分，则可以根据其热量传导到外面部件上的情况，来发现其热隐患。而利用红外热成像产品，可以很容易地探测到回路过载或三相负载的不平衡。如我国利用自制的热像仪对华北电力网内的20座发电厂、8座变电站和24条高压线的10000多个插头进行了过热检查，发现不正常发热点500多处，严重过热 为100处，做到及时处理，从少减少火灾事故的发生率。

此外，即使是在火灾过后，消防人员也能通过现场红外热成像仪的监视图像，开展对火灾现场卓有成效的搜救工作。

能对伪装及隐蔽的目标进行视频监控与识别

普通的伪装是以防可见光观测为主。一般犯罪分子作案通常隐蔽在草丛及树林中，由于野外环境的恶劣及人的视觉错觉，容易产生错误判断。红外热成像装置是被 动接受目标自身的热辐射，人体和车辆的温度及红外辐射一般都远大于草木的温度及红外辐射，因此不易伪装，也不容易产生错误判断。

能对边防、周界入侵进行远距离有效的监控与识别

我国边境线甚长，海洋也辽阔，由于野外环境的恶劣，特别是在下雨、下雪、大雾、大风的日子，许多系统都不可能很好地担当起防范作用，更不用说通过智能分 析报警了。如果采用人员巡逻，利用望远镜进行观察，往往由于可见光波长短，使观察效果不理想，根本不可能做到全天候，这样难免不造成漏查、误查和失查的现象。

利用红外热成像仪，可以探测到不同物体的红外辐射，因而可以远距离地进行观察，尤其适用于风雨天气。如在边境地区放置红外热成像仪，就可成功地破获非法入境者案件，显然，其效率大大高于人工巡查。

目前在海边走私，常常利用“大飞”来进行，这些“大飞”无灯光，马力大，机动性强，往往容易摆脱缉私人员和边防人员的追踪。而有了红外热成像仪，就可以迅速地远距离跟踪这些“大飞”，其距离可达数公里。即使是在雷达的死角，这个系统也可以正常运行，特别是在黑夜和恶劣的天气下，均可以充分发挥其良好的特点。

此外，传统的视频监控技术只是对周围的现象进行实时的监控与记录，在非智能的状态下，无法完成有效的预/报警功能。而是传统的红外对射技术，虽然能够短距离地对入侵者进行实时预/报警却无法认识入侵对象。而利用红外热成像技术可远距离地对周边入侵进行监视，不仅能够实时预/报警，而且能够察看当时入侵者的红外监控图像，从而做出分析，达到一般监视系统不易达到的效果。

过境人员检验检疫人体温检测跟踪

篇3：安防项目具体工作内容

关键词：项目监理,阶段工作,自我评价

1 项目监理机构前期筹备工作的自我评价方法

在进行自我评价时, 具体考查以下四个方面的指标。

项目监理机构应备文件主要包括:监理项目中标通知书或复印件、示范文本格式的《建设工程委托监理合同》、监理单位资质证书、营业执照复印件。缺少一项扣1~2分。如果存在转让监理业务, 或允许其他单位或个人以本单位的名义承揽监理业务或以他人名义承揽监理业务或超越资质等级承揽监理业务等情况的, 本单项考核不合格。

组织机构设置与人员配备主要考查的项目包括:人员数量、组织形式、专业配置、执证上岗情况、总监理工程师、总监代表、专业监理工程师和其他人员的职业资格、任命书、到位率、工作认知程度等。相关配置如果不符合投标文件及监理规划的, 扣2~5分。其中, 项目总监理工程师没有取得总监理工程师执业资格的, 本单项考核不合格。

监理设施与设备筹备情况主要考查的项目包括:现场是否配备必要的图集、标准、规范及相关法律法规, 检测设备和工具是否能够满足现场监理工作需要, 办公设施是否符合规范并满足现场监理工作需要。缺少任何一项, 扣2分。

监理规划与实施细则筹备情况主要考查的项目包括:监理规划的完整性与可操作性, 实施细则的完整性与可操作性。不达标的项目扣3~9分。其中, 如果没有编制监理规划的, 本单项考核不合格。

2 工程建设项目施工准备阶段监理工作效果的自我评价方法

在进行自我评价时, 具体考查以下八个方面的指标。

建设文件收集与图纸会审、设计交底主要考查的项目包括:工程勘测资料和施工图是否经相关主管部门审核, 施工许可证等相关建设工程批准文件是否齐备, 设计交底 (会审) 纪要是否规范和完整。任何一项不达标, 扣3分。其中, 如果没有合法设计文件, 且监理未识别, 本单项考核不合格。

施工组织设计与专项施工方案审核主要考查的项目包括:程序审核、强制性条文审查、针对性审查、时效性审查、审核意见是否具有闭合性。不达标的项目扣2~6分。其中, 如果监理机构没有对施工组织设计及危险性较大的分部分项工程专项施工方案进行审核, 或者存在违反强制性条文的内容, 且监理未识别, 导致了严重的后果, 本单项考核不合格。

施工单位质量、安全保证体系审核主要考查的项目包括:对组织机构的审查、对质量管理制度的审查、对质量管理人员资格的审查、对特种作业人员资格证书的审查、对安全管理体系的审查、对安全生产许可证的审查、对专职安全员的审查。不达标的项目扣2~5分。

分包单位资质审核主要考查的项目包括:工程分包依据、资质审核、人员资格审核。任何一项不达标, 扣2分。

测量放线控制成果检查主要考查的项目包括:测量人员及设备、控制点复核。任何一项不达标, 扣2分。其中, 监理机构复核工作不符合国家规范的要求且导致严重后果, 本单项考核不合格。

开工报审主要考查的项目包括:开工条件审查、分包工程开工审查。如果开工条件不符合国家规定, 且监理未识别, 扣5分。

工程开工前, 监理人员应参加由建设单位主持召开的第一次工地会议。第一次工地会议主要考查的项目包括:人员到位情况、监理交底是否到位、是否提出有针对性的建议与要求、会议纪要是否完整。不达标的项目扣1~2分。

现场检测机构主要考查的项目包括:检测机构资质和施工单位现场实验室 (或养护室) 是否符合要求、是否对试验员、检测人员上岗资格进行审查、是否对施工单位现场计量器具及其检定证书进行审查。不达标的项目扣1~2分。

3 工程施工阶段监理工作效果的自我评价方法

工程施工阶段监理工作的任务最重, 也最关键, 是自我评价的重点内容。在进行自我评价时, 具体考查以下六个方面的指标。

工程进度控制主要考查的项目包括:总进度计划及各阶段进度计划审批、进度控制。不达标的项目扣1~2分。

施工大型 (起重) 机械 (设施) 核查主要考查的项目包括:设备进场核查、设备启用核查、使用期监管。不达标的项目扣1~3分。如果现场使用的起重机械设备没有经检测验收合格或者没有准用手续, 监理同意使用的, 本单项考核不合格。

工程材料、构配件、设备进场审核主要考查的项目包括:质量证明资料审核、见证取样送检、建立材料设备台账情况。不达标的项目扣1~3分。如果存在将不合格的材料、构配件、设备按照合格同意使用于本工程情况的, 本单项考核不合格。

施工过程监控主要考查的项目包括:巡视和旁站情况、施工过程的监督检查、隐患处理、工程例会。不达标的项目扣1~3分。该工程项目施工过程中发生重大质量、安全事故造成重大损失 (监理免责除外) , 本单项考核不合格。

工序验收主要考查的项目包括:工程质量验收范围的划分、验收程序和组织、检验批 (分项工程) 验收、分部 (子分部) 工程验收。不达标的项目扣1~3分。

造价控制主要考查的项目包括:工程量与签证、工程款支付审核。不达标的项目扣1~3分。

4 工程竣工验收阶段监理工作效果的自我评价方法

工程竣工验收阶段监理工作及自我评价的项目主要包括以下六个方面。

竣工预验收主要考查的项目包括:质量问题处理、编写工程质量评估报告、时效性检查。如果没有编写工程质量评估报告或这报告结论不正确, 本单项考核不合格。

协助竣工验收工作主要考查的项目包括:验收前工作、整改问题复验、专业验收、验收报告。如果工程不符合竣工验收条件, 但监理已经在验收报告中签署同意通过验收的意见, 本单项考核不合格。

监理工作总结主要考查的项目包括:编写总结、音像资料。

资料检查移交主要考查的项目包括:时性效与移交资料的质量。

监理服务期质量缺陷处理主要考查的项目包括:是否协助签订保修责任书、保修期质量缺陷处理情况。

结束期工作主要考查的项目包括:办理业务手册、协助备案、监理合同履约、监理工作评价。如果工程进度严重偏离计划, 监理不作为, 导致工程延期, 且给建设方造成重大损失;或者由于监理的责任, 导致造价控制目标大额突破, 给建设方造成重大损失的, 本单项考核不合格。

篇4：用信息化手段推进安防工作

系统开发背景

为了建立全市的安全隐患排查整治工作的长效机制,更好地动态监管全市的安全隐患排查与整治,强化责任,突出重点,查改结合,标本兼治,2009年3月25日,长春市把建筑安全、公用安全、旅游安全、房屋和供热安全、市容环卫设施安全这五个安全合并“同类项”,召开了全市城建系统安全生产工作会议。市领导要求从即日开始,全面细致地开展安全隐患的大排查,系统制定整治方案,有针对性地完善制度措施和工作机制,全面加强安全监管。各部门、单位、企业要立即动作,集中时间,集中力量对本部门、本单位安全生产进行梳理、排查,形成具体的隐患明细,分门别类,注明危险等级,确定责任人和解决时限,做到心中有数。并要在排查清楚的基础上,制定切实可行的改造处理方案,涉及设施改造的,要千方百计筹措资金,纳入年度计划,加快改造步伐;涉及管理力量不足的,要调配安全管理力量;涉及管理责任不清、存在漏洞的,要马上堵漏补位;涉及制度不健全的,要尽快加以完善和调整;涉及日常管理工作的,要引入安全管理指标,建立绩效管理机制,务必将安全隐患消灭在萌芽状态,杜绝重特大事故发生。

针对这样的形势,原始的纸质手动查询安全隐患管理方式暴露出了效率低、体积大、查询困难、统计繁琐的缺点,已满足不了现在的工作需求,利用信息化手段进一步推进开展安全隐患排查整治工作已势在必行。根据办公厅领导要求,结合实际情况,长春市政府电子政务中心着手策划开发《长春市安全隐患数据库管理系统》,经过细致调研和集中开发,2009年7月中旬,经过对试用人员的培训,系统开始发布试运行。

系统模式

应用单位:长春市辖县(市)区、委办局、安全隐患排查推进组及其下属单位。

信息维护录入:网络单位。

系统管理员:长春市应急指挥管理办公室。

系统突出特点功能模块:督办,统计,图表,预警,预测。

系统整体上共分为3个功能模块:隐患信息数据管理、隐患信息数据统计、图表和网络单位数据管理。其中隐患信息数据管理功能包括数据录入查询、修改、删除、办理、督办、整改、移交、复查等子模块;隐患信息数据统计功能包括统计分析、图表预警预测等功能,网络单位数据管理是对网络单位具体信息进行管理。

功能应用

(一)分类

在应急指挥工作中,多数的突发事件都来源于安全隐患,如果能将安全隐患及时的发现、处理,就会将其扼杀于萌芽阶段,从而避免灾难的发生。本着这个原则,系统将安全隐患按照区域(长春市辖县、(市)区、委办局、开发区)和类别(生产安全、食品药品、消防、交通、治安、传染病及医疗)分为21大类用户,根据自身的职责,将属于自己的安全隐患信息进行录入。隐患类别分为一、二、三级类别。一级类别为安全生产、传染病及医疗、房屋及城市公用设施、交通、食品药品卫生、消防、治安、其他八个大类;二、三级类别对一级类别进行细化,共有3-10个分类不等,计划细化至5级分类。系统根据隐患的地点、名称、数量、概况、整改时限、部门、负责人、单位、整改时间、程度等详细信息进行录入,对已经整改完的,录入整改时间;对于未整改的,写入整改时限,系统自动进行督办,根据整改情况和距离整改时限的长短,系统用红(超时)、黄(临界整改时限)、绿(已整改)颜色进行区别,以便办理人员更加直观了解办理状态。

(二)办理

对已登记并发生变化隐患数据信息进行办理。

(三)查询

根据记录时间、处置状态、排查时间、整改时间……等十二项条件进行组合模糊查询,对于输入项目为空的选项,系统自动忽略。

(四)统计

系统的统计功能共分为四类:一是一级隐患数据统计表(按照系统一级分类和设置时段,可对单个用户和所有用户进行隐患数据统计,包括小记和合计);二是二、三级隐患数据统计表(按照系统二级分类和隐患程度、是否整改及整改率进行统计,包括小记和合计);三是安全隐患查改情况分类统计表(按照一级分类、二级分类和隐患程度、是否整改及整改率进行统计,包括小记和合计);四是全部统计(按照所有网络单位(可单选)和所有分类(可单选)进行统计包括行、列的小记、合计和总计)。

该统计功能复杂强大,统计完成后,系统可根据统计结果,自动生成EXCEL数据表格和数据图表(用户可选择生成EXCEL中所有各类图表),使用者结合图表功能,隐患数据一目了然,对隐患、形式、趋势和走向进行全面了解和完全掌控,通过对大量业务数据信息挖掘与分析,宏观上科学地指导和评估全市安全生产隐患排查工作。为全市的安全生产政策法规、隐患排查整治标准及手册提供可靠的依据。对安全隐患及时排查整治起到积极的促进作用。

(五)图表

图表功能是此系统中功能强大、设计复杂的一个重要模块。系统用户可以选择用户名称、时间区段、各级关联类别、图表类型、以及月同比、月环比、年环比等功能选择通过图表结果鲜明直观地对隐患数据进行比较分析、预警预测,其中图表有柱状图、饼状图、折线图三种样式,另外,用户还可以直接选择“各级类别所有折线”模式进行制图。

各类图表示例:

此外,网络管理员可以对所有单位、所有类别进行图表分析统计。

(六)督办

根据隐患数据办理时限要求,系统会自动对数据记录进行办理时限分类,对于已经办结的,系统用绿色进行标记;对于办理中的,系统用黄色进行标记;对于办理超限的,系统用红色进行标记,有利于隐患记录的办理状态直观显示和办理结果的快速反馈。

系统作用

经过近一段时间的应用,截至2010年2月25日,数据库中共有一般隐患数据记录24589条,其中已整改24077条,整改率为97.91%;重大隐患数据145条,其中已整改144条,整改率为99.3%,该系统为决策者提供了翔实准确的安全隐患数据。安全排查的工作成果则集中体现在安全生产事故、火灾、交通事故的统计数据之上,2009年1-10月份,全市各类事故发生率、伤亡人数、直接经济损失大幅下降。城市承載能力、应急处置能力、安全防控能力、防灾减灾能力也大幅度提高。一大批过去没有发现的隐患得以发现和解决,一大批过去发现却悬而未决的问题得到整改,一些长期的历史遗留问题得到妥善处理,为有效地遏制隐患事故的发生,营造一个安全稳定和谐的城市环境起到了积极的促进作用。

篇5：项目助理职责具体内容

与项目总监达成一致，向BG、PMS提出问题并确保跟进直至解决

支持项目总监进行项目评审委员会的准备工作

参加Gate评审会议(也包括QVRS、TVRS、MD评审)

进行内部或外部项目审计(例如，(FES)审计)

确保在每个新阶段(即计划讨论会)之前正确执行下一阶段工作计划

确保生产试制的计划与预期的投产手册或发行准备就绪

确保项目管理IT系统(helios、e-step…)的适当使用，支持最终用户并参与工具的改进

确保项目经验在知识管理中得到充分利用，以提高未来项目的绩效。分享当前工作职责的___实践

组织和实施PMS和PMS IT系统培训，并参与模块的优化

更新项目清单和月度关键绩效指标，并在与目标发生偏差时升级

篇6：项目助理职责具体内容

2、售后项目的支持与管理，配合客户服务部门进行项目的售后业务实施与管理, 进行质量体系的管理与控制,提高客户的满意度

3、负责与项目各相关单位的协调和沟通

4、负责与公司内部各相关部门之间的协调和沟通

篇7：项目助理职责具体内容

1、电梯安装项目现场与业主、总包监理及外协单位的沟通工作;

2、负责电梯项目全过程管理;

3、负责安装现场的安全管理、质量管理、进度控制;

4、负责与政府相关部门和行业管理部门的联络，同时将公司的要求及客户的要求予以及时处理并解决;

5、负责按照公司规章制度完成电梯供货及安装合同的履行;

6、按照合同约定进行各项收款。

项目助理职责2

确保与职能部门(如适用)一起制定并正确执行PMS节点

与项目总监达成一致，向BG、PMS提出问题并确保跟进直至解决

支持项目总监进行项目评审委员会的准备工作

参加Gate评审会议(也包括QVRS、TVRS、MD评审)

进行内部或外部项目审计(例如，(FES)审计)

确保在每个新阶段(即计划讨论会)之前正确执行下一阶段工作计划

确保生产试制的计划与预期的投产手册或发行准备就绪

确保项目管理IT系统(helios、e-step…)的适当使用，支持最终用户并参与工具的改进

确保项目经验在知识管理中得到充分利用，以提高未来项目的绩效。分享当前工作职责的___实践

组织和实施PMS和PMS

IT系统培训，并参与模块的优化

更新项目清单和月度关键绩效指标，并在与目标发生偏差时升级

PMS改进、培训材料、PMS

IT系统提出修改建议

项目助理职责3

通过市场营销、业务拓展等方式，拓展综合物业行业客户，开发符合要求的渠道和直客，在保证资产安全的情况下，开拓市场;

与团队共同协作，摸索建立新业务的基本规则和可行性制度;

收集行业内客户信息，了解市场情况，把控客户风险，关注前中后期客户遇到的问题;

从无到有，通过展会、介绍、电话、陌拜等方式，进行区域内的市场拓展，渠道拓展和客户的开发和维护工作;

锁定客户需求，进行价格谈判，整理物料，进行现场尽调，撰写项目，签约管理，放款管理;

从授信审批到签约放款，把控区域内存量资产，避免不良资产的产生。

项目助理职责41、负责基金会公益项目运营和管理，拓展长期稳定的合作机构;

2、负责项目的研究、制度建设、试点实施、推广等工作;

3、负责资助型项目审核、筛选、立项、评估等工作，做好项目生命周期管理;

4、负责基金会活动策划、宣传开展、品牌工作。

项目助理职责51、负责IT网络、服务器、弱电系统集成项目的管理和实施;进行项目工作计划书，安装调试计划，测试计划，验收文档，质量管理等与项目管理内容相关的工作

2、售后项目的支持与管理，配合客户服务部门进行项目的售后业务实施与管理,进行质量体系的管理与控制,提高客户的满意度

3、负责与项目各相关单位的协调和沟通

4、负责与公司内部各相关部门之间的协调和沟通

5、负责安排并执行对项目甲方人员的相关培训事宜;

项目助理职责61、负责公司工程部门管理协调。如各项目工程进度计划、项目质量目标计划、安全文明目标，知道各项目予以分解

2、负责实施对各项目进度、质量、安全文明的监督管理，组织对项目的定期检查和专项检查

3、管理公司工程相关部门如工程采购，处理一切对外工程相关事务及与总包单位的牵头组织，问题处理等

4、组织各项目的工程例会、协调会等工程管理会议，及时传递工程管理相关信息

资料等，确保相关信息资料在公司内部、各项目得到及时的知晓分解以及沟通

5、协助项目公司及时解决工程技术、施工等方面重大问题和疑难问题。对各项目整个过程进行把关

项目助理职责71、依照产品策划需求，组织跨职能团队，负责

新产品开发从立项到关闭的全过程管理工作。确保项目实现立项时设定的项目目标(质量、时间、成本);

2、收集项目信息(公司战略目标、历史问题、竞品分析、产品规格书等)，与项目团队共同确定产品的质量目标;

3、依据产品目标成本，完成项目目标成本的分解，并分配团队成员对应的目标和责任，积极协调和推动最终成本达成目标成本，实现公司盈利目标;

4、参考市场预测，与供应链达成一致的项目产能目标，并使上市推广计划和产能爬坡计划步调一致，确保新品上市后的订单交付目标实现;

篇8：安防项目具体工作内容

安防系统是各级单位根据自身业务需求, 针对重点要害部位的安全, 所建立的以视频、报警、门禁及语音对讲等设备为主的网络集成联动防范系统, 规范了各单位安全保卫工作, 提升了安全防范能力, 实现了安全保卫工作的信息化管理。安防系统建设要求将各种硬件设备、网络系统、软件系统和业务等有机的结合, 最终形成一个满足用户实际应用的完整系统。目前, 不少单位的安防系统不仅要求辖内各分支机构本地安防系统各子系统之间的联动控制, 且要求实现省—市—县三级远程联网, 使得上级单位可对下级单位进行非现场检查, 监督各单位业务办理过程, 及时通报业务办理过程中出现的风险隐患。安防系统建设项目是一个复杂度高、涉及单位多、实施周期长、技术开发和用户需求相结合为特点的大型信息系统集成项目。在项目实施过程中, 需要众多人员的参与, 在集成调试后需要通过用户的验收。由于项目涉及的干系人众多, 沟通管理的好坏决定了项目的成败。

1 项目沟通管理重要性

在世界经济日益全球化的今天, 沟通的重要性越来越被人们所认识。沟通是人们分享信息、思想和情感的过程。在一个具体的项目中, 项目干系人之间的沟通贯穿项目始终。与信息系统项目成功有关的三个主要因素是用户参与、管理层的支持和需求的清晰表达, 所有这些因素都依赖于拥有良好的沟通技能[1]。项目沟通管理是指为确保项目信息及时且恰当地生成、收集、发布、存储并最终处置所需的各过程[2]。在任何一个信息系统项目中, 项目经理最重要的工作之一就是沟通管理, 通常花在这方面的时间占到全部工作的75%~90%。可以说, 沟通是保证项目计划合理性的基础, 是推动项目执行的基础, 是监督与控制的基础, 是做好协调、保证良好配合的基础, 是防范风险的重要手段, 是减少冲突的润滑剂, 是化解冲突的良方。由此可见, 作为PMBOK“九大知识领域”的重要组成内容, 沟通管理在项目管理过程中扮演着重要角色。许多专家认为项目尤其是IT项目失败的重要原因是沟通的失败[3]。项目经理和他们团队尤其是和高层管理人员及其他干系人进行良好的沟通至关重要。

2 安防系统建设项目沟通管理的难点

项目干系人众多, 且对项目的影响各不相同。安防系统建设涉及到项目建设方、最终用户方、系统集成商、各种硬件设备提供商、系统网络建设方和软件提供商等多方的领导和管理使用人员。

项目干系人之间, 在对待项目的问题上, 可能存在着差异甚至是冲突。如何平衡不同干系人之间的期望, 是项目沟通管理的主要问题。

不同的项目干系人需要不同的项目资料, 不同的阶段需要的信息也不同。项目管理者在项目的不同阶段, 均要按照不同干系人的需求, 及时、准确地提供所需要的项目信息。

3 安防系统建设项目中的沟通管理方法

一般而言, 在一个比较完整的信息系统沟通管理体系中, 应该包含以下几方面的内容:沟通管理计划编制、信息分发、绩效报告和项目干系人管理。

3.1 沟通管理计划编制

该阶段确定项目干系人的信息和沟通需求。明确哪些人是项目干系人, 他们对该项目的期望和影响程度如何, 谁需要什么信息、什么时候需要以及怎样获得等问题。也就是说, 沟通的结果应当通过什么形式, 向谁汇报、由谁执行、由谁监督以及使用什么方法来发布等[3]。

根据项目实施的不同阶段, 调整识别不同阶段的关键干系人, 细化项目的管理策略, 完善沟通计划。在项目立项阶段, 通过与用户方领导和管理人员的沟通, 讨论了用户方相关的管理流程, 尽快获得了系统需求;通过与项目方领导和管理人员的沟通, 取得了项目方领导对项目建设方案的认可, 使得项目成功立项。在项目采购阶段, 通过与项目采购部门及招标代理机构人员的的沟通, 使得他们对安防系统建设的项目情况有了清晰的认识, 根据项目的需求制定了详细的招标文件, 为项目的顺利采购奠定了基础。在项目实施阶段, 关键的干系人是系统集成商, 另外硬件设备提供商、用户方、软件提供商等也是重要的干系人。制定与各方人员沟通管理计划, 确定沟通的时间和方式, 为项目顺利实施提供了保证。在试运行阶段和验收阶段, 制订与最终用户的沟通管理计划, 顺利完成了最终用户的初步验收测试和最终验收测试, 以及对用户的培训工作等。另外, 在项目整个实施阶段, 确定每周五下午周例会制度。为确保会议的高效, 每次会议前都收集各用户方的反馈信息, 及时发布会议通知, 明确会议的目的、时间、地点、参加人员、会议议程和议题, 并下发会议资料, 以便大家提前准备, 有效地节约会议时间。最后, 在会议结束前进行总结, 重申会议决议。

3.2 信息分发

信息分发使需要的信息以合适的方式及时发送给项目干系人。及时有效地分发项目干系人所需要的信息是项目沟通的关键[4]。

项目中采用定期汇报、阶段评审和重大问题报告评估三种形式报告项目进展情况。在沟通计划和沟通需求表中明确了信息的接受对象、信息的格式和分发方式, 并规定了何时分发这种信息。根据沟通对象、沟通需求的不同, 设置的沟通方式也不同。另外, 建立沟通反馈机制, 保证沟通的有效性。在项目实践中, 采用了适当的沟通方式, 运用了有效的沟通技巧, 并不一定就能得到准确的回应, 因此, 对于重大问题的沟通或者多人之间的沟通, 要求信息接受方对信息的沟通结果进行确认和复述, 以确保信息的正确和有效。

3.3 绩效报告

绩效报告收集和传播项目执行信息, 包括状况报告、进度报告和预测。项目干系人通过审查绩效报告, 可以随时掌握项目的最新动态和进展, 分析项目的发展趋势, 及时发现项目进展过程中存在的问题, 以便采取措施。

由于各项目干系人的沟通需求不同, 设置了不同的绩效报告模板, 但均需由项目管理小组审核并发布。针对项目方高层领导的绩效报告, 主要目的是报告项目的执行进度、执行效果, 需要简要的描述项目进展状况、所取得的项目效果和项目预计完成的时间等项目宏观信息。针对用户方和系统集成商的绩效报告, 主要目的是通报项目的执行情况, 执行中存在的问题及解决办法, 以及下一步工作计划、工作要求等。针对用户方和系统集成商的绩效报告虽然所包含的内容大致相同, 但是所站的角度和立场不同, 所以二者之间也是不一样的。针对系统集成商的绩效报告, 不仅关心项目的总体进展情况, 也关心项目过程中的具体信息, 要求较详细。绩效报告的发布均由事先确定的接口人分别发布, 保证了发布信息的统一和一致, 保证了沟通的效率和效果。

3.4 项目干系人管理

项目干系人管理是对项目沟通进行管理, 以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题[4]。积极地管理项目干系人, 提高项目因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离的可能性, 提高操作人员的能力, 避免他们在项目进行期间分崩离析。

在该项目管理中, 与单位领导及单位内部其他部门的沟通主要采用面对面方式, 以方便快速解决问题。与上下级单位的沟通, 由于各单位分布较广, 不可能采取面对面的沟通方式, 通常采取电子邮件的方式沟通, 明确工作内容和工作计划, 必要时电话沟通。与系统集成商沟通, 通常采用电子邮件、电话的方式进行方案的沟通, 初步沟通后再约定时间, 进行面对面的会议沟通, 最后签字确认。

4 结语

回顾安防系统建设项目管理的过程, 以信息系统项目沟通管理相关理论为指导, 灵活运用相关的沟通方法, 对内沟通增强了组织战斗力, 对外沟通营造了良好的运作环境, 对项目的顺利实施起到了很大作用。

参考文献

[1]肖华.论信息系统项目沟通管理[J].华南金融电脑, 2008 (6) :76-77.

[2]王勇, 张斌译.项目管理知识体系指南[M].北京:电子工业出版社, 2008.

[3]柳纯录.信息系统项目管理师教程:第2版[M].北京:清华大学出版社, 2008.