兼职导游工作总结（通用6篇）
篇1：兼职导游工作总结
实习总结和体会
整个暑假，刚好带来10个团，也去了很多不同的地方，认识了很多不他同的人，结交了一些朋友，那么总得来说收获还是很大的，最重要的就是经验，还有就是个人心理素质的提升！那么带团也让我总结了一些经验！首先，带团一定要做好准备工作，如要看清计划、分好座位、房间等，最好把要做的事都用笔记本记好；准备工作做足了，整个行程进展下来也就会顺利得多，而且心里也有个底，说起话来也会比较有底气，有条理，让人能够信服！其次，要自信自己能做好，如果自己有一点不相信自己，那客人也会很不信任你，对工作的进展是非常不利的的，我老是带一些没去的的地方，但我都尽力假装去过，虽然有些客人还是看出来了，但至少有些客人不知道我是第一次去！还有那就是一定要有心理准备，林子大了，什么鸟都有，什么客人都会有的（什么司机都有），有让你感动到想哭的，也有气到你想哭的。当不是你的错时，就不用向客人道歉，因为这样的道歉只会让客人更气！客人抱怨了，就表示能理解并会尽力帮他，他也会理解你的。当然也有一些很不讲理的客人，就笑着看他抱怨，不用反驳，反驳也没用，因为他不会理解。当然，说话一定要小心，因为你所说的每一句话都关系重大的，而且一定好注意自己的语气，控制好自己的情绪！最后，最让我感悟的就是，出门在外，不要期望什么问题都有人帮你，可能有时别人能帮上一点，但事实上，不管遇到什么问题，最终解决问题的都是要靠自己！同时，让我明白，遇到问题首先不要紧张，紧张只会让客人更有怨气，自己也会使事情更早，淡定！相信什么事都会有解决的办法！
带了10个团，有时很开心，有时累到想哭，但从没哭过，每次遇到问题时，每次累到不行时，就会想到其他同学也是这样坚强着，每个人都会遇到困难的，其他人能面对，我也可以！而且，自己的遇到的只是小困难，其他人大困难都能挺过来！还有，自己知识真的很有限，深深感到知识就是力量，就是财富呀！所以我深知要当一个优秀的导游，知识是非常重要的，而当导游是一个很锻炼人的工作，接触不同的人，遇见不同的问题，解决不同的事故，所以除了知识，能力也是非常重要的！经过这次的实习，不仅让我了解了导游这一行业，提高了我解决问题的能力和沟通能力，让我更珍惜在校的学习时间，同时更让我明确了自己的奋斗目标和方向！
篇2：兼职导游工作总结
不知不觉又是一年，算算做导游已三载有余。光阴似箭，对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了，忙过了旺季一年就过了。又到了年底,今年的导游工作即将结束,回顾这一年的工作,真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。
在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作,可以到处游玩,还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的,可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易,可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力,带着客人登山玩水,无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游，人家都说湖南妹子都很漂亮，特别是导游一定是个美女了。可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。哈哈!
每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点：
第一点,熟悉路线，节省宝贵的时间。
这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里，还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线,来争取时间。还要注意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间，客人就会不高兴，会指责你的工作不到位，身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。如果有游客走失,就会第一时间告诉你,让你马上知道她在什么位置,节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!
第二点 丰富知识，应对客人的.提问。
导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书，能回答客人提出的各种问题，这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书，给自己不停的充电。客人来自五湖四海,各个民族,各个阶层，每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富,不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻,以及每天的天气等，这就需要我们增加自己的爱好，广泛学习社会各方面的知识，树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人,提问也会越来越难,如果你有一个问题说错了,那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识，才能如鱼得水的应对客人的提问。
第三点 服务大方，工作细心体贴。
我们的工作是服务行业,对象是人。我们要把游客当成上帝,对待任何游客都要热情,脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情,也不能面对着客人表露出来,也要把郁闷的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决,要替客人想到一切可以帮忙的事,要学着像保姆那样把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃饭,起床的时间,注意事项,一一都要说到,如果说不到,就会影响你的第二天的行程,客人会说你工作不到位,甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!
第四点 协调工作，解决客人问题。
游客是来自全国各地,所以有着不同的要求,也会发生不同的事情。由于地域的不同，饮食习惯差异大,就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜，但是北海当地的菜都是以清淡为主，还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯，比如不吃猪肉，这时你就要和饭店协商,做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间,客人不同意或有什么特殊要求,这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点,要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守，,尽量不要让有人耽误时间而影响行程,同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机,还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系,哪个环节搞不好,都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时,不但要完成旅行社安排的任务,还要让客人买的高兴,如果遇到买到劣质商品,你还要协调商店,退换货物,帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题,你就要来处理,你虽然不是万能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面来协调。
第五点 头脑灵活，增强应变能力。
导游在带团的过程中,会发生各式各样的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有财物被偷等等。这时导游一定要冷静,帮助客人报案,解决事情。遇到重大事帮,头脑也要灵活的处理事情.要具备遇事不惊的能力!同时还要有超强的说服力，安抚好客人的情绪，有条不紊的解决突发状况。
以上五点就是我自己对导游工作的经验总结，或许我还有很多缺陷，需要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发现，可以学到很多层面各种各样的知识，同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。
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篇3：兼职导游工作总结
广州, 一个仅次于北京、上海的中国大陆第三大经济规模城市, 其旅游业的蓬勃发展使得社会对导游的需求量加大。作为一个具有的明显季节性的行业以及从节约成本的角度出发, 旅行社更青睐雇佣兼职导游, 无形中为广州活跃在各类兼职活动中的在校大学生提供了许多机会, 再加上大学生兼职导游具有的较高文化素质的特点正符合行业发展的需求, 因此, 这类特殊群体也在该市总体导游从业人员中占据了不可忽视的地位。2013年10月1日, 《中华人民共和国旅游法》正式实施, 其中第三十八条规定:旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同, 支付劳动报酬, 缴纳社会保险费用。旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的, 应当全额向导游支付本法第六十条第三款规定的导游服务费用。即安排导游为旅游者提供服务的, 应当在包价旅游合同中载明导游服务费用。不可否认, 该规定为大学生兼职导游提供了更多地保障, 但同时, 新法对整个旅游业的冲击也间接影响了大学生兼职导游的就业率。满意度是影响流失率的重要因素, 如何通过提高兼职导游工作满意度在新形势下降低大学生兼职导游的流失率, 成为了旅游业目前面临的新问题。本文以广州市大学生兼职导游为例, 对其工作满意度进行了调查, 通过分析各类影响因素, 从而提出可提高广州大学生兼职导游满意度的对策。
2 满意度影响因素分析
本次计共发放问卷160份, 回收112份, 其中有效问卷91份, 无效问卷21份。通过整理归类, 将从工作条件, 薪酬机制, 工作压力, 精神回报四部分来具体分析各影响因素。
2.1 工作条件
有82.3%的学生对现在的工作感到一般满意, 说明大部分工作的条件能符合他们的基本要求。对现行工作条件的满意程度是可直接影响短时间内是否继续从事该兼职工作的一个重要因素之一。首先, 大学生兼职很大程度上将受到时间的限制。很多学生选择寒暑假或黄金周等相对时间较长的假期带团, 一部分是受到淡旺季团量的影响, 一部分也是处于学习的考虑, 由于这种特殊性, 旅行社应可在保障专职导游的团量需求的基础上, 优先提供给大学生兼职导游更多的出团机会, 一来他们可在有限的时间内更好的锻炼提升自身, 更深入更清楚的了解导游行业;二来, 这部分人技能的加强以及对行业更深刻的体会不仅可帮助旅行社保证导游出团质量, 旅行社还可以及时通过导游反馈的体验与感悟, 正确引导其对行业的认识。其次, 获得兼职信息的途径也影响着就业。依靠熟人、学校介绍是许多学生采取的方式, 然而掌握大量导游信息的导游服务管理公司更应肩负起信息传播的作用, 通过与各大旅行社的密切联系, 及时发布招聘信息, 确保双方信息的畅通。最后, 对薪酬机制的不满意将直接降低工作的整体满意度, 其中最主要的是工作的不稳定导致的收入不稳定。从被尊重因素所占不满意因素比例较低中可看出, 尽管社会公众仍旧存在一些对导游的误解以及有小部分导游的负面新闻, 但导游的整体认可度还是有了提高。
调查结果显示:在选择带团时间时, 选利用寒暑假、节假日带团的人分别占有63.7%、50.5%。在寻找工作的主要途径为熟人介绍占62.6%, 学校介绍占58.2%, 其次是自己寻找占36.3%。导游服务管理公司占25.3%, 最后才是网站、传单、专门的中介机构分别占18.9%、16.5%、5.5%。对工作不满意的原因依次分别为收入不稳定57.1%、薪酬太低53.8%、缺少社会保障45.0%、太辛苦41.8%、带团机会少38.5%、在游客和旅行社方面得不到尊重24.2%。
2.2 薪酬机制
《旅游法》尚未出台前, 兼职导游的薪酬组成方式多种多样, 是其收入不稳定的重要原因。《旅游法》虽然保障了兼职导游的导游服务费用, 但禁止收取购物回扣等规定, 使得没有固定底薪的兼职导游的收入锐减。调查表明不满意现行薪酬机制者占53.8%, 表示可以接受者37.4%, 然新法对机制造成的改变, 对满意度的影响还尚不明确。多数人认为带团补贴费太少和缺乏基本工资是薪酬体制存在的最突出的问题。据了解, 普遍兼职导游是没有基本工资的, 带团补贴费的多少也是依据各旅行社, 分派路线的不同而不同, 基本补贴有用餐补贴, 话费补贴等。因团队出发时间早, 地点不一等原因, 大部分的大学生兼职导游在带团时需要在广州租房以确保能及时出团, 而较廉价的出租房常地处偏僻, 需要花费一定的交通费 (包括未出团时去公司领出团计划所花费的时间与车费) , 若电话费也是自费, 工作的成本相比其他的兼职显得略高, 风险也更大。同时, 加上工作量的不稳定性, 工作时长的不确定性, 让大学生很难在薪酬方面达到较高的满意度。从影响收入的因素看, 除带团次数外, 主要的还是取决于提成跟回扣 (无论是团队质量、旅游线路还是团费报价最终都将影响提成与回扣的多少) , 新法限制了这一部分的收入, 旅行社应采取提高基本导游服务费、建立新的激励机制, 如根据带团时间和年限按一定比例增加导游服务费等方式来消除新法前后的不同收入带给导游的心理落差。
调查结果显示:认为兼职导游薪酬机制突出的问题是带团补贴费太少占81.3%, 很少或者根本没有基本工资占60.4%, 回扣占39.6%, 旅行社向导游收取不合理费用, 如管理费、人头费等占33.0%。而认为影响的收入每月带团次数占58.2%, 购物提成占51.6%, 自费游览项目回扣占49.5%, 团队质量占46.2%, 旅游线路占45.1%, 旅行社规模占38.5%, 团费报价占34.1%, 带团时间和年限占25.3%。
2.3 工作压力
导游是一项极富挑战力的工作, 这也决定了它给从业者带来的巨大压力。同时它也是一项有难度的工作, 它除了要具备丰富的专业知识和一定的专业技能外, 还对从业者本身的综合素质有较高要求。对于缺乏社会历练, 生理和心理承受能力相对较差的大学生们, 新踏入社会就要接受这样一份工作, 确实是一项巨大的挑战, 需要自身快速调整转变好心态, 积极主动的投入到工作当中。74.7%的人偶尔会去主动学习专业知识, 提高自身的服务技能, 这明显达不到职业要求, 缺乏知识的储备技能的加强, 只会加大工作的难度, 也不利于自身的长期发展。大学生兼职导游与专职导游不同的是, 在生存压力这一方面, 明显占据的比例不高远低于生理压力。调查表明工作中最难的是处理突发事故, 这是由于高度紧张的工作环境给他们在精神和心理上造成了很大的压力。其次是人际关系压力, 导游作为游客、旅行社、景区和司陪之间的关系衔接的纽带中心, 起着至关重要的作用, 一旦哪一环节出了问题, 都将影响整个导游工作的顺利进行。最后是职业倦怠压力 (希望尝试其它工作, 认为自己不适合这份工作) 、被尊重认可的压力。只有努力增强自身健康素质, 正确认识和疏导压力, 提高自己的抗压能力, 才能在导游这条路上有更长远的发展, 更大程度实现自我提升的目的。
调查结果显示:从工作内部压力来看, 依次是突发事故的处理占72.5%, 处理客人、司机、全陪、旅行社和景区的关系占59.3%, 带团过程中的讲解占33.0%, 拿计划和阅读计划占7.7%, 觉得都很难占5.5%, 完全没难度3.3%。从工作外部压力看, 工作繁忙身体吃不消占61.5%, 工作压力较大占54.9%, 有更好的发展机会占39.7%, 薪水较低占36.3%, 工作不适合自己的性格占27.5%, 该工作得不到你所希望的认可占26.4%, 出于家庭的考虑非本人意愿13.2%。
2.4 精神回报
相比物质回报, 导游工作给兼职的大学生们带来了更丰厚的精神回报, 某种程度上, 它弥补了物质回报的不足, 这也是一般满意的比例占了大部分的原因。大学生找兼职最主要的原因是锻炼自己, 丰富阅历, 然后才是赚钱, 显然, 兼职导游满足了他们自我实现的需求, 在充实生活的时候也享受了生活。无论是学校教育还是旅行社培训, 都应该重点强调相比其他兼职, 导游工作在精神回报方面的巨大优势, 树立他们在精神方面更高的期望, 从而产生更大的动力。正视以及重视这种能从实际中获得的精神上的价值, 即使未达到预期的物质回报, 这些无形的无法估量的精神财富也能增加其对导游工作的认同感, 达到心理上的平衡。
调查结果显示:选择做这个份兼职最初的目的依次是锻炼自己的能力占79.1%, 增加社会经验占75.8%, 赚钱占55.0%, 找点事做, 充实一下大学生活占47.2%, 可以免费去旅游占39.7%, 专业需要占29.7%, 广交朋友占26.4%, 出于兴趣爱好占24.2%。在兼职过程中的最大的收获是增加了工作经验和社会阅历, 更加了解社会, 为今后的工作奠定基础占86.8%, 更大胆地与他人交流, 认识更多的人占75.8%, 经济独立, 能够自己支付全部或部分生活费, 很有自豪感占54.9%, 生活更加充实占49.5%, 消费水平提高占7.7%。
3 建议及对策
满意度是一种情感倾向, 它直接影响着员工的离职倾向, 对大学生兼职导游来说, 它左右着其对兼职工作的选择, 影响着职业的忠诚度甚至是未来的职业发展方向。若大学生对兼职导游工作在物质和心理需求上得到一定的满足, 自然而然会提高大学生兼职导游对自身工作和工作环境满意度, 从而激发他们的工作热情, 为游客提供更优质的服务, 为大学生兼职导游工作带来良性循环, 有利于促进形成更完善更美好的大学生兼职导游工作就业前景, 促使更多大学生毕业后投身旅游行业, 创造更美好的行业前景。因此, 结合各类影响满意度的因素, 提出以下建议:
3.1 政府应为高校旅游专业大学生提供更低的从业门槛
全国导游从业资格证考试每年两次, 从考试到最后拿到导游证中间需要约半年左右, 再加上各种因素影响, 大学生真正从事兼职导游工作的时间并不多。出现了许多持证的大学生仅带几次团或几乎没带过团, 而一些想带团却因各种因素未考取导游证的学生带不了团的情况, 造成了导游人才资源的浪费。政府可适当为旅游管理专业的学生提供优惠的政策, 使专业学生更易接触并从事导游工作。如出具在校证明, 参加并通过该旅行社内部考核者, 可由该旅行社向该市旅游局申请为其颁发临时导游证, 使其具备带团资格, 有效期至毕业。一方面, 更早接触导游工作有利于优化兼职导游职业素养, 更大更有效利用高校学生资源;另一方面, 有助于专业学生规划自己未来职业发展方向, 若愿意继续从事导游行业的, 可考取导游证, 即便不从事导游行业, 也可为未来的工作积累一定的社会经验, 尤其对未来进入旅行社的其他岗位工作起到很大的帮助。
3.2 学校鼓励并积极引导兼职导游就业
无论是在进行专业教育还是扮演推荐兼职工作的角色, 学校都占据了很大的优势。在进行专业教育时, 学校应积极主动的开展各类导游实务课程, 如与旅行社合作, 开展课外实践教学, 让学生以导游助理的方式跟团, 亲身体验真实的导游工作。学校应鼓励与旅游相关的学生组织开展各种形式的导游活动, 如新老导游座谈会等, 从而起到宣传, 体验及交流的作用。新法颁布后, 规定导游必须持证上岗, 学校可通过与各大旅行社合作, 不定期向已持证的同学发布招聘信息, 同时关注持证的这类同学的就业动态, 及时了解学生的兼职工作信息反馈, 引导其树立正确的择业观, 就业观。
3.3 旅行社建立有效的激励机制
薪酬常常直接影响满意度的高低, 要建立使员工与经营者双方都满意的薪酬机制不是一朝一夕的事。新法颁布前兼职导游薪酬来源多样性使得旅游业目前还未建立一套统一的标准的薪酬机制, 当前最好的解决办法就是交给市场来调节。而旅行社能做的就是建立更多有效的激励机制, 达到一定程度上的薪酬公平。从薪酬的外部公平上考虑, 旅行社给予兼职导游的工资数额与当地其它旅行社之间相差不应太大;从薪酬的内部公平上考虑, 可参照在工作中表现是否优劣, 工作团量的多少等因素对员工进行一定的奖励。如, 参照游客评价表, 电话回访结果再结合员工平常的表现评选月度优秀员工, 给予一定的金钱奖励, 兼职全职导游一视同仁, 或分等级设定一定限额, 对达到该出团量且未遭投诉的导游给予奖励。
考虑到大学生兼职导游的特殊性, 旅行社可选择与一些距公司或团队集中出发地较近的出租房合作, 以简易青旅的方式, 允许当日出团的大学生兼职导游申请入住, 把低价或免费入住当做兼职导游的一种福利, 即可作为吸引更多的大学生兼职导游就业的一种手段, 又可使其能在物质方面得到一定的补偿。
3.4 导游服务管理公司发挥统一管理作用
目前, 广州的兼职导游还存在大多没得到有效的真正管理、也缺乏各种保障的情况。其挂靠的导游服务管理公司应参照其他行业的劳务派遣公司的运行模式, 对兼职导游进行统一管理。首先与兼职导游签订劳动合同, 建立职工手册的同时建立兼职导游与各旅行社的网上档案, 旅行社与兼职导游都可在其档案中对双方作出评价, 从而更易于旅行社与兼职导游间的双向选择。其次, 兼职导游仍向导游服务管理公司缴纳一定的管理费, 兼职导游的工作由其派遣管理, 工资也由其与旅行社统一结算, 在缴纳保险等费用后, 发放给兼职导游。管理费也将按一定比例拿出其中一部分逐年累积, 在未发生赔偿等意外的情况下可退还。最后, 定期对兼职导游展开绩效考核以及培训, 交流等活动。
对于大学生兼职导游来说, 管理费可适当免收取, 五险一金也只需缴纳保险费等。
3.5 大学生兼职导游应自主加强学习与交流
只有不断的学习与交流才能更加迅速的积累更多经验, 从而能更好应付带团中发生各种突发状况, 和谐的处理各种人际关系, 减轻自身心理和生理上的双重压力。作为具有较高文化修养的大学生兼职导游, 必须具备较强的自主学习意识, 才能更好实现自己兼职的最初目的, 超越自己的心理期望。可采取多样方式学习, 除用课本等传统方式学习外, 还可采取建立本校或者更大范围的大学生兼职导游通讯群用于交流或答疑, 或同时自主成立相应的社会组织, 自主推选管理人, 举办一些主题交流活动, 如根据兼职导游对一类路线存在的疑问进行相互讨论学习等。
参考文献
[1]梁菽玲.旅行社兼职导游管理研究[D].天津师范大学, 2012.
[2]刘小捷.旅行社兼职导游工作满意度与管理对策研究[D].湘潭大学, 2009.
篇4：兼职导游，导出生活新天地
我所在的小城，虽然是新兴城市，但气候宜人，环境优美，素有蓝天、碧海、金沙滩之美誉。这几年，随着中国经济的发展，人们生活水平的提高，来我们的小城旅游的人越来越多。特别是在5月至10月的旅游旺季，真有人满为患的感觉。来旅游的人多了，宾馆酒店应接不暇，不但价格昂贵，质量方面也不能保证。为了不辜负朋友的嘱托，也为了对得起那每天200元的导游费，我在寻找宾馆方面，颇花了心思。夏天是旅游旺季，星级宾馆价格太高，一晚上最少的也要五六百元。朋友介绍来的客人是一家三口过来玩的，我给他们找了一个短租房，三室两厅的房子，各种生活设施齐全，一晚上才200元左右，光住宿一项，3个晚上，我就给他们节约了1000多元。吃饭方面，因为我们是海滨城市，到这里吃海鲜是每个游客都向往的事情。可是，比较大一点的酒店，海鲜价格超级贵不说，还经常预订不上座位。我介绍客人到本地很有特色的几家小店去吃海鲜，不但海货新鲜，味道好，而且价格也便宜，还不到大酒店的1/3。
在游玩方面，我更是绞尽脑汁。海滨城市最吸引人的景观自然是大海，可是如果仅仅是看海，半天时间已经足够。我和当地的渔民联系，租用他们的小船让客人体验一下近海捕鱼。早上4点多钟我们起床上船，在海上看完日出后，再跟渔民们一起捕鱼捞虾。虽说近海的鱼虾不如深海多，但这些不多的小鱼小虾已足以让客人们兴奋不已，尖叫声连连。俗话说有山有水才是好风景，我们这里，虽说以海闻名，但也有几座山，风光颇秀丽，山上树木葱郁、小溪潺潺。因为夏天游客大多是奔着大海去的，到山上玩的人并不多。整座山上，只有为数不多的几个游客，空旷得很，感觉好像整座山都是我们的了。领着客人爬完山以后，顺便在山下的桃园摘桃子，又大又甜的桃子居然才1元钱1斤，客人开心地摘个不停，最后我只能强行阻止。因为桃子不容易保存，也就是吃个新鲜，如果买得太多，大概他们还没回家，桃子就已经烂了。摘完桃子，在早已联系好的一个农家饭馆吃了一个烤全羊。羊是早上刚杀的，托了游客少的福，饭馆的主人亲自动手，在烧烤架上反过来转过去烤了一两个小时，羊肉外焦里嫩，隔得老远，香味就扑鼻而来，客人们吃得心满意足。
这次导游，客人不仅省了很多钱，还玩得特别尽兴。临走的时候，除了事先讲好的导游费，他们又硬塞给我500元小费。回去以后，他们又跟朋友把我一顿猛夸，朋友还特地给我打电话表示感谢，弄得我有些不好意思。更好玩的是，因为这次成功的导游，我在我的文友圈里名声大振，只要圈子里有想到我城市里旅游的，他们就一致推荐我当导游。由于我给他们订制的路线有特色又便宜，一传十，十传百，我居然成了网络里颇有名气的兼职导游。每到旅游旺季，基本上每个周末我都有客人，就算在旅游淡季的冬天，也经常有奔着我来的游客。
我当兼职导游有我的标准，导游费我收，但我从来不忽悠他们买当地的土特产挣提成，如果他们真心想买，我会带他们到货真价实的店里买真正当地的海产品。因为我经常带客人买海产品，店里的老板跟我也熟了，他知道我从不要客人的提成，给我的客人的海产品价格是最低的。我的客人里面，有很多走遍了大半个世界，见多识广的人，他们也在许多的海滨城市买过海产品，知道海产品的价格，看我带他们买的海产品质量好，价格实惠，自然对我的评价很高。而我呢，做事情就图个心安，看到客人开心，我也高兴。
我是个上班族，只有周末有时间，好在我们的城市小，两天也就玩得差不多了。来找我的客人，都很体贴我，一般都是周五晚上过来，周一早上就走了。这样一年下来，我算了一下，旺季的收入大约是每个月三四千元左右，淡季减半，全年3万多的收入，快赶上我的工资了。做兼职导游，不但让我增加了收入，更重要的是，让我结识了很多天南海北的朋友，通过与他们的交流，丰富了我的学识、阅历。现在文友们都评价我的文章写得比以前有生活、有深度了，这真是意外的收获。既能挣钱，又能增加阅历，这真是一件很好的事情。所以啊，今年，我报名参加了导游资格考试，又报了一个英语培训班，准备有机会也接待一下外国游客，让我的兼职事业更上一层楼。
篇5：学生兼职人员导游工作总结
学生兼职人员导游工作总结1
今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们xx这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场、介绍我们的文化、介绍我们xx的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。
由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有xx旅行社、xx旅行社、xx旅行社、xxxx旅行社等等。在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，xx是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。
面对今年的第二个收获就是我有幸参加导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些在努力一些我也许就不会错两道题，也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天、今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来 满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要!
20xx年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是20xx年对我来说是一个全新的开始，我的目标是进入xx中国旅行社，踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 ”。
让每一个来到xx旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景，更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海，永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用xxx老师的一句话“生产快乐快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐、快乐、快乐、在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。
学生兼职人员导游工作总结2
时光如梭，白驹过隙之间，又来到。慕然回首我已在导游行业度过了5个年头，一直以来我好像也只是在不断地前进，没有做过工作总结。一切所取得的成就自然也不知是缘何而来?
时至岁末，今天难得有时间，我决定静下心来，做好一篇详细的工作总结，回顾一下自己这三年来的成败史。
首先在工作总结中我要谈到的是兴趣爱好，看过《疯狂的赛车》这部电影的人应该知道这样一句台词“干一行爱一行”，这句话说得很对，导游是我的个人最大的爱好，我这人喜欢旅游，也喜欢和别人去交流，因此我感觉导游是我比较喜欢的职业，只有你喜欢了你才能将其做好，所以在这三年的导游工作中，无论遇到什么艰辛与磨难，我都没有动摇过自己做导游的梦想，自然我也就感觉这些磨难才能让我真正的感觉到做导游的乐趣。
其次在工作总结中我要谈到的是学习，一直以来我都是这样比喻导游的，我认为导游就是一个历史知识的百科全书，我们的职责就是为游客提供详尽的历史知识，这样一来我们就要保证自己要时刻的去学习新的知识，学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。
最后在此次的工作总结中我要为大家分享一点我的带团经验。多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。
以上内容就是我这三年来的工作总结，虽然写到的并不是很多，但是我觉得要想把导游做好就必须先学会做人，导游其实是一份颇具内涵的工作，更多的是重在自身的修养。
学生兼职人员导游工作总结3
这个暑假我做了兼职导游，我觉得人总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己比别人更优秀，能做一个让别人认可的人真的很不容易。
这个暑假的兼职导游可以说是让我学到和看到了别人的光环和光环背后的幸苦，我深深地知道做导游这个工作要起早贪黑，有时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着游客游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平啊?没有稳定的收入，没有保障，那一天出了任何事都找不到人给你赔偿，这个兼职导游谈何容易啊?
说说我的带团经历吧。说实话，没什么值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!我觉得自己是个导游工，我可以去自己没有去过的地方，可以免费的进入各个景区，自己真的高兴的不得了，经过一个多月的带团，我觉得自己知道的太少了。
我知道自己必须充实自己，多学习，才能够为自己的未来打下基础。六月二十七第一次带团，接到游客时真的很紧张，但是在和游客互动时就慢慢地缓解了那种紧张的氛围，也锻炼了我的胆量，第一次带团没出什么问题，自己感觉还很好。接着第二，三，四等等都很好，但是意外发生了，在七月二十八号被人给投诉了，就在结束的时候，我问司机知道回去的路怎么走，他说知道，结果他还是不知道，他给我打电话时说了很多不好听的话，然后我与他争吵起来了，当时我也是太冲动了，所以被人家给投诉了，说实话这件事应该是能避免的。
总之做这个兼职导游，除了你有渊博的知识，还的处理好你和游客，和旅行社，和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你的职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只要有十分的信心，才能做成九分的成绩。
学生兼职人员导游工作总结4
想想一年又是过得飞快，在朋友圈里因为我工作的特殊性，注定了我会去很多地方，会接触很多人，遇到很多事，当然感想和收获也是最多的。
这一年一次次的带团经历让我终于体验到了做导游的快乐与艰辛。
看着日历上的记载一年的时间我带团有40几次，大部分时间在重庆，四川这2个地方做地接导游带团，及个别时间去外地做全陪导游。
因为带团去了很多以前曾经一直很想去的地方，比如西安延安、桂林北海、张家界、九寨沟、康定等等;又去了以前曾经去过而又留下很多回忆的地方，比如湖南湘西凤凰古城、四川阆中、江津中山古镇等等。
盘点一年所带的团，总结如下：
1、记忆中带团最愉快的经历
九寨之旅：带团以来最开心的一次。
其次是西安延安之旅、桂林北海之旅、阆中之旅、凤凰之旅
2、记忆中带团最恼火的经历
(1)给JL旅行社带团因为我的疏忽出现经济纠纷，本来还到旅行社的5000多现金团款，因为当时没有让收钱的人写收据而引起2个月以后的麻烦。为此事没少哭。
(2)国庆丹巴环线之旅，散拼团，客人又是我带团以来最恼火的，抢房间抢座位，豪不谦让。分个房间都折腾近一个小时的。车子又坏了N次，晚上9点多还在海拔4000多米高的折多山上。又得知和我同一天同行的程导带的团出现重大车祸，恼火的很。不过总算我们都活着回来也算知足了。
3、记忆中带团最感动的经历
因为和JL旅行社的经济纠纷，使我在桂林北海之行哭的眼睛都是红的，也没有玩的兴致。客人的领队王主任很体谅我，在他自己身体急需去医院急诊的时候都没有通知我陪同;在北海银滩海边玩耍，居然所有人在离集合时间还有1分钟的时候集体出现在旅游车前。
4、记忆中带团最伤心的经历
因为个人形象问题，旅行社而换导游的事情，很受打击，失去自信。
5、记忆中带团最郁闷的经历
带团去湘西凤凰，因为火车票难买，旅行社买的始发站的火车票，但是由于始发站到重庆已经4个多小时了，而旅行社又疏忽旅客4个小时不上车，按铁路规定，火车卧铺票要全部被卖掉.以至我带客人上车时才发现客人全部没有铺位了，而客人一点都不理解人，把所有的问题都记在了我头上，处处找我们麻烦.以至地陪都想甩团了.吃饭的时候命令服务员全部下去，喊我们导游把三桌所有的菜给端到2楼，晚上请他们吃夜宵，喝酒喝得我都吐了三次了，还不饶我们，说什么导游不能喝酒还不如干脆别做导游.整个行程郁闷之极.司机不认路，我也不认路，被司机骂。然后他居然回去还给旅行社说我和他吵架。
6、记忆中带团客人出现的经典事情
12月去四川九寨沟一共住三个晚上，团里的一个女老师，把马桶弄坏了，赔了200;第二晚上又不小心把刚发的房卡折断了又赔了钱，第三天在景区，她没有仔细看须知，居然把门票和观光车票给撕开了，又差点没补票。虽然出现了几个意外，但是一路还是习惯的响起她银铃般的笑声。
重庆某变压器厂职工在阆中住宾馆，一个女的因为来月经把白色床单污染了，按宾馆行业不成文规定，得赔污染洗涤费20元，但是该女以没有物价局批准文件，收费不合理拒交，并且同来的同事30几个人都在大厅为这个事为她辩护。为此延误出行时间40分钟。
还是此批客人，有一男，把房卡也是弄断了，居然说这是自然损耗，责问宾馆为何不用铁制的，也是不愿付钱。
遇到2次客人出现把宾馆洗澡的浴巾给装在了自己的包里。其中就有我在嘱咐注意事情时，说我歧视他们没有住过宾馆的人。
7、记忆中因为带团出现的几个之最
(1)起的最早的一次凌晨3点
(2)回家最晚的一次凌晨3点34分
(3)带团最多的一个月连续带团21天
(4)休息时间最短的一次2个半小时
8、这一年工作中不足的地方
(1)对导游工作没以前刚入行时那么认真，勤快，缺乏激情
(2)处理一些事情缺乏技巧，讲话没方式。
(3)在讲解中有失误的地方
总的来说20xx年还是收获多多
去了很多想去地方，因为工作原因认识了一些关系好的导游，带团锻炼了自己的口才，锻炼了自己的胆量，处事能力。因为带团为了调节气氛，强制性的让五音不全的自己学会了2首不怎么唱跑掉的歌曲。经济上有了很大改观，终于不在依靠家里养我了。实现了06年愿望，给母亲买了周生生的金镯子。因为带团去的地方多收藏了很多纪念品。
9、对于20xx年的期望
身体健康，生活愉快，出入平安。还是好好的做好导游这份工作，认真对待工作对待自己。不管有用与否，还是考取中级导游证。最后还是感谢所有帮助过我的同事、朋友等等。
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篇6：大学生社会兼职导游培训实习总结
2009年假期期间，在团委的号召下，为焦作的“四创”贡献一份力量，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我参加了由校团委主办、数学学院团委承办、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼职导游培训社会实践活动（2009年7月10日--20097月25日）。
在这样一个优秀的企业里，我们一行50多个学生得到了系统的导游培训，在为期半个月的培训中，从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的导游技能，培训结束时，焦作市神洲旅行社有限责任公司还组织我们跟随旅行团到青岛、日照等旅游几个城市亲自体验导游的工作。我们还掌握了必要的旅游常识，如：
导游服务质量标准
（一）·导游服务质量标准
（二）·旅行社管理条例1
·旅行社管理条例2
·旅行社办理旅游意外保险暂行规定
·赴港澳旅游注意事项
·乘机出行规矩须知
·儿童乘火车有优待
·发生事故时怎么办
·个人因私护照申请
·旅游住宿须知
·如何在溶洞内摄影
·铁路旅客须知
·文物景点“禁止拍照”
更重要的是我们的交际能力得到很大的提高，处理好各方面的关系，我感到对自己感触最深的是：
一、要主动出击
当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。
二、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
三、待人要真诚
踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。
四、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。
五、要有热情和信心
其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。
省级风景名胜区青天河高峡平湖，颇具“三峡”神韵，有“北方三峡”之美誉。省级风景名胜区青龙峡原始清新，气候独特，被誉为山水画廊，避暑胜地。而山水囤奇、形神相依的群英湖，中华太极拳发祥地陈家沟，雍正皇帝治理黄河的行宫嘉应观，唐宋八大家之首韩愈的陵园，世界历史文化名人朱载堉的纪念馆，底蕴丰厚的顺涧湖古周城，自然休闲的丹河峡谷，依山而建的中央电视台焦作影视城，现代城市娱乐场所龙源湖乐园，荟萃珍禽异兽、奇花名木的森林动物园等十大景点则特色各具，精彩纷呈。
我们还掌握了焦作地区的著名景区景点的详细资料，云台山、神农山、青龙峡、青天河、峰林峡等著名景区的导游资料。云台山属太行山系，是豫北的名山。因山势险峻，主峰孤密秀矗，形似一口巨锅，兀覆在群峰之上，山间常年云雾缭绕，故得名云台山。云台山位于河南省焦作市东北30公里的修武县境内。北邻山西省，东接辉县市，西与方山对峙，南面是一望无际的孤原。这里有大小名峰三十六座，峰峦叠翠，雄奇险秀。主峰茱萸峰有一片茂 密森林，为国家级森林公园，堪称”园中园”。景区规划总面积约55平方公里。分为三大体系：
一、峰岳景区：茱萸峰、三秀峰、叠彩洞、浓秀谷；
二、沟谷景区：温盘峪、子房湖、小寨沟、老潭沟、武周寨；
三、宗教景区：真庆宫、万善寺、玄帝观、百家岩。这里自然景观优美，人文景观丰富。汉献帝刘协、魏晋”竹林七贤”、唐朝孙思邈、唐太宗李世民及其大将尉迟敬等均在此留下了历史遗迹。
云台山山险水秀，气候凉爽宜人。这里泉源丰富、植被茂密，原始次生林覆盖了整个山峦，各种树木和奇花异草种类达400多种。中药材蕴藏丰富，除人参、灵芝外，还有闻名全内外的四大怀约，以及茱萸、当归等200多种。唐朝孙思邈曾在些采药练丹，至今这一带山区还流传着他服仙丹升天的故事。在云台山景区售票处，有一村庄名”岸上”，背靠一天然屏障，山势突兀，拓面而起，此山名为”翠屏峰”，峰顶有”阎王鼻”。你看那阎王仰脸向天，自鼻以上是黑的，鼻以下的部分是白的，当地人说此阎王黑白分明，辨是非，昼断阳，夜审阴，是当地的主宰，权力至高无上。
我们在刘经理的培训下，知道神农山风景名胜区，是世界地质公园、世界自然基金组织a级优先保护区、国家aaaa级风景旅游区、国家级猕猴自然保护区、省级科普基地，它位于沁阳市城区西北23公里的太行山麓，共有八大景区136个景点，占地总面积为96平方公里。主峰紫金顶海拔1028米，矗立中天，气势雄浑；三大天门比泰山早154年。这里曾是炎帝神农辨百谷，尝百草，登坛祭天的圣地；也是道教创始人老子筑炉炼丹、成道仙升之所，古往今来，优美的自然风光吸引不少帝王将相、文人墨客到此游览，唐明皇李隆基、韩愈、李商隐等历代名家曾在此留下许多传世佳作。这里有雄奇险峻的紫金坛，更有天下一绝的白松岭。15600余株白鹤松姿态万千、风情万种、婀娜多姿地生长于悬崖绝岭之巅，居世界五大美人松之首。
山一年四季景色不同，春赏桃花烂漫、夏看流泉飞瀑、秋观满山红叶、冬览冰霜玉龙，游走其间，移步换景，恍若人间仙境，令人魄悸魂动，陡然升华。其山势之雄险奇绝，树型之屈曲优美，景层之深奥神秀，当推全国之最。神农山还素有“天然”的美称，有珍稀植物1912种、中草药300余种、名贵中草药近百种之多，神农谷里至今还留传着“神农谷里走一遭，有病不治自己消”的俗语；有动物216种，其中仅国家级保护动物太行猕猴就3000余只，它们在这方乐土攀枝登崖，嬉戏逗玩，平添无限野趣。神农山景区是休闲渡假、探险揽胜、科学考察、回归自然的绝好去处。
第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。半个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。陶渊明说过：“ 盛年不再来，一日难再晨，及时宜自勉，岁月不待人。”我不会让光阴流逝，愿我与这次参加社会实践活动的全体同学共勉。