无基础开花店运营方案

2024-04-11

无基础开花店运营方案(通用4篇)

篇1:无基础开花店运营方案

云南斯翠商贸有限公司云南特产美食:https://shop129063707.taobao.com/

一、店铺内功

规划装修好店铺:店名、店招、店铺的装修,宝贝描述等等,必须根据自己产品特点设计自己店铺的风格,突出卖点,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现,宝贝数量不求多,但要分门别类,热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。

二、产品策划

产品的包装与策划,也就是打造爆款、明星款,等优势宝贝上人气了,再来推广其它的,这样做起来就事半功倍了!其中爆款可以以天天特价那款鲜花饼做爆款。

三、客服工作

搞好顾客关系,好的服务也是赢得回头客的很重要的因素。客服做好快捷短语回复,精明的商家总是把店铺地址第一时间发给客户,给人很专业、很周到的服务。

四、促销活动

淘宝店铺的商品促销,分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;

二、策划创意自己店铺各种主题活动;

三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。

具体做法:

1、赠品策略(赠送产品或者赠送服务)

2、包邮促销

3、秒杀限时抢购(底价秒杀造气势)促销策略有很多种,但是这三种最适合淘宝!云南斯翠商贸有限公司云南特产美食:https://shop129063707.taobao.com/

五、推广运营

淘宝店铺的运营推广关系着店铺生存,而淘宝店铺的推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。

站内推广具体做法:

一、免费推广资源的运用 1)淘宝内部的搜索引擎优化

描述:侧重于标题关键字的运用、商品描述页文字的详细度,增加商品排名

主要工作:

•负责新上架商品由根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取 •负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则 •负责参照关键词以及排列规则进行标题编写,FAB描述 2)淘宝社区、淘江湖软文广告

描述:

•活动发帖、回帖,帮助买家答疑,通过发帖ID引流量到店铺 •报名参加社区促销活动 •争取社区首页免费广告位

主要工作:

•负责在淘宝社区用主ID发帖,带动店铺人气。

•通过社区获取的银币抢购社区免费广告位,有效期1天,可以推荐店铺或单件商品。3)淘帮派推广资源发掘利用 云南斯翠商贸有限公司云南特产美食:https://shop129063707.taobao.com/

描述:

•加入促销帮派,争取免费帮派推广资源

•建立自己的帮派,涵盖店铺所用促销活动详细说明页。

主要工作:

•负责及时关注帮派最新活动,提交报名方案,并参与报名。•负责官方客情关系梳理,增加活动选中几率。4)友情链接资源发掘利用

描述:增加和其他高质量店铺的互通链接,通过其他店铺的反链接进入店铺。

主要工作:友情链接店铺的添加,10个,涉及食品、饮料、零食、小点心、保健品等店铺

5)淘宝店铺收藏功能推销

描述:淘宝网提供一种叫收藏的功能,该功能主要针对买家进行的,店铺及产品被收藏的次数多越能证明店铺的人气及浏览量情况,同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。

主要工作:

•当潜在买家咨询,即时交易不成功,提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝。•策划买家店铺收藏奖励机制,客服部门按照要求操作。6)淘宝VIP会员发掘利用

描述:针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣

主要工作:主要增加淘宝VIP会员的促销 7)店铺VIP 云南斯翠商贸有限公司云南特产美食:https://shop129063707.taobao.com/

描述:针对本店老客户设置店铺单品折扣

主要工作:

•加大现有店铺VIP力度,以及涉及到主推商品的宽度。目前店铺VIP商品的设置为随机的,产品数量偏少。

•开通店铺VIP,主推商品增加店铺VIP促销。8)信用评价

描述:在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词

主要工作: •提供评价文字模板

•主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价。9)店铺推荐模块

描述:店铺推荐出现在你每个宝贝介绍页面的底部或在店铺最中间推荐位置上,买家浏览你的宝贝及店铺时第一眼就能看到这些被推荐的宝贝。该推荐同时也会出现在旺旺对话框的推荐宝贝中,与淘友聊天时,对方可直接在旺旺对话框中看到推荐的宝贝。

主要工作:每周更新一次店铺推荐商品,主推商品,充分利用淘宝最大可使用推荐位。10)橱窗展示模块

描述:当买家选择搜索或点击”我要买“根据类目来搜索时,橱窗推荐宝贝就会出现在页面中,橱窗推荐位是通过搜索的方法让你的宝贝能有更多的浏览量及点击率。橱窗推荐位的数目是据你的宝贝数、开店时间、信用度(卖家信用度+买家信用度的一半)及交易额度而定的。

主要工作:目前店铺橱窗推荐商品为随机,需主推商品、特价商品增加橱窗推荐,增加买家搜索展示机会。云南斯翠商贸有限公司云南特产美食:https://shop129063707.taobao.com/

11)淘宝官方活动

描述:在店铺”我是卖家“——活动报名”中,淘宝网中经常提供一些促销活动,要积极去参加这类由淘宝网提供的促销活动,不但能获得较好的推广资源,同时对自己的基本信用宣传也起到一定作用。

主要工作:主要是配合活动内容的折扣。

二、收费软件的运用 1)满就送

描述:满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮。

功能:提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光率,节约人力成本。

主要工作:根据产品的利润率设置相关标准。2)搭配套餐

描述:将几种商品组合在一起设置成套餐来销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。

功能:提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本

主要工作:需要商品部专员了解产品的合理搭配,设置优惠套餐,提高店铺购买转化,同时增加商品曝光率,增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会。3)限时打折

描述:系统帮助卖家设置限时限量的打折活动,买家方便迅速寻找打折商品。功能:利用低折扣吸引流量,限时限量刺激购买行动力。云南斯翠商贸有限公司云南特产美食:https://shop129063707.taobao.com/

主要工作:增加在淘宝搜索首页“服务”展示机会。

可以考虑周末定期某个时间限时3小时,拿出一款商品特价销售,产品由商品部提供,编辑丰富内容,负责限时打折投放操作。4)会员关系管理

描述:可以高效的管理会员信息,设置会员级别

主要工作:设置不同的会员级别和享受的折扣级别;将老客户按照购买金额设置会员级别;会员广告营销。

三、收费服务的应用 1)淘宝直通车

描述:淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行商品精确推广的服务。

主要工作:直通车活动的参加,目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动 2)钻石展位

描述:“钻石展位”是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。

主要工作:自由设置展现费用,目前投入较大,在店铺没有大的活动之前不建议使用 3)淘宝客

描述:“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力,帮组推广商品,成交后卖家才支付佣金报酬,按照成交付费。

主要工作:自由设置佣金、也可以参加淘宝组织的淘宝客活动;可以单独设置主推商品的佣金比例

六、进行区域性推广计划及既定目标 云南斯翠商贸有限公司云南特产美食:https://shop129063707.taobao.com/

以淘宝网为界限,进行区域性划分,主要分为:店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。

第一部分:店内推广。

主要包括关键词优化,产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有:满就送,限时打折,搭配套餐。

1、标题关键词优化(热门关键词、款式、材质),格式:材质+样式+产品名称+型号+优惠信息。

2、产品上下架时间,11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小时左右发布一个新品。(通过淘宝助理一次性上传的产品,可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。

3、整店优惠活动:(1)满500减100,(满500送200积分此类);(2)满?元+1元换购;(3)收藏店铺(送小礼品,或减1元现金);(4)包邮;(5)全场?折(本店会员价,VIP价);(6)现金券、红包。

4、部分产品的优惠活动:(1)单品包邮(购买其他产品也包邮);(2)买A产品送B产品;(3)新品预售;(4)单品打折(VIP尊享价);(5)限时打折

进度及目标:预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施。

第二部分:淘宝站内推广。

淘宝站内推广主要又分为三块:稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。

A、稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法,其推广方式比较稳定,变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有:(1)钻石展位(2)淘宝直通车 云南斯翠商贸有限公司云南特产美食:https://shop129063707.taobao.com/

(3)淘宝客(4)淘代码(5)阿里妈妈推广

B、短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动,能短时期内带来较大的流量,其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。(1)购买帮派广告位

(2)参加淘宝各类主题活动(中秋、国庆等)(4)超级买家秀或者买家分享(5)秒杀(6)团购

C、论坛社区推广

1、淘宝社区推广(论坛,尽量发精华帖热帖)

3、加入商盟或一些流量较大的相关帮派

2、优惠信息区发布信息

3、网店自己搞在线活动推广

4、相互交流收藏

5、自己建立帮派招收会员进行推广

进度及目标:目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺,需要其他部门进行配合,将潜在消费者转化成客户。

第三部分:淘宝站外推广 云南斯翠商贸有限公司云南特产美食:https://shop129063707.taobao.com/

总的来说在淘宝站内推广的效果应该是最好的,但是那些免费淘宝站外推广方法也可以试试,因为有流量总比没有强,反正不需要花钱只要投入人力成本就可以了。第一,软文推广。

第二,博客营销。做好图,带上产品连接即可。

第三,论坛发帖。在论坛上面有几个小号,一边发,一边回。

第四,知道问答。百度知道,天涯知道,搜搜知道,爱问知识人等都可以进行问答。第五,口碑宣传。特别是亲人,朋友,好的卖家,就是能深入人心。第六,微博营销。微博上传图片,标题可以是,晒晒我的新衣。

第七,Q群营销。创立自己的群,也可以适当的加一些跟自己产品类似的群,积极地和别人解答问题,适当的推出自己的产品。

此外,利用一些人气博客、名人微博做些付费广告推广,也会给自己店铺带来意想不到的惊喜哦!

七、零风险承诺:

网购最关键的命门在于:解决信任危机!

掌柜的可以做出以下承诺:无条件退款,无条件退货,加入消保,假一赔十,不满意就退款,一句承诺就能决定的你的宝贝是否热卖!

八、人气旺才能生意旺!

我认为,人气决定财气,会做人才能赚钱,成功无绝对,只要做到尽心尽力,问心无愧就是成功!

篇2:无基础开花店运营方案

果果香淘宝特产店运营方案一.店铺需解决的问题产品定位(包括消费群体)店铺装修流量少(做营销)二.产品的优势1.产品价格低于90%同类店铺(单品价格低于其他商家同等产品1-20元不等)以上为我们店铺存在的问题及我们产品的优势,可以说要做好做大“果果香**特产店”首先要解决以上问题并充分发挥我们价格的优势。以下为店铺前期的运营方案.三.店铺运营方案1.产品定位及市场定位对于运营网店首先要将自己的产品有个明确的定位,确定消费群体后才能选择适当的营销方式有针对性的去做营销!(1)产品定位“果果香”主营产品为干果类,饮品,调料水果类,肉类,„„产品极具地方(**)特色.大部分产品有极高的营养价值和保健效用,据此我将“果果香”产品定位为具有**特色的传统保健食品.(2)市场定位根据“果果香”产品的特点可以看出其产品老少皆宜,但其属于传统保健食品食用者一般以中老年人(女性居多)居多,其次是年轻女性。而网店客户以18-30岁年龄段的网购达人居多。根据这个特点“果果香”的产品其实更适合充当“礼品”的角色,过年过节送老人,送长辈的礼物。当然对于如今生活工作压力大的年轻人,“果果香”的产品也能满足他们对营养,保健的需要,排解他们“嘴巴的寂寞”。2.店铺装修要做好“果果香”首先要使他有一个极具吸引人的“外表”。

篇3:淘宝C店运营推广方案

推广方式:

酒香也怕巷子深,淘宝店铺也需要推广,主要分为淘宝站内和淘宝网外。

而淘宝站内又分为免费资源和收费资源。

免费资源类

A、淘宝搜索优化B、淘宝掌柜说C、淘宝帮派D、淘宝论坛E、淘宝试用中心

F、淘宝新品G、淘宝画报 H、天天特价 I、淘宝促销 J、淘金币 K、聚划算

L、其他官方活动

?收费资源类

A、淘宝旺铺B、满就送C、搭配套餐D、限时打折E、会员关系管理

F、网店版行情参谋G.数据魔方

收费营销类

A、直通车

淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。(每天限额100,预计3000元/月)

B、钻石展位

钻石展位”是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。(200-500元/天)相对推广成本比较高,可以中后期根据产品的特点来选择是否用这种推广手段。

C、淘宝客

“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力,帮助推广商品,成交后卖家才支付佣金报酬,按照成交付费。佣金支付比率,可以跟据产品利润来支付,前期主要是推广人气,打品牌,因此佣金支付比率相对可以设置高一些

D、超级卖霸

超级卖霸/活动专题的形式进行集中展示,并整合淘宝优质广告资源进行强力推广,1.超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动,每期活动也会依据不同类型的卖家定义不同的价格2.同一专题不同的产品展示位,通常靠前的展示位其价格略高,其后的价格略低。(2000-10000/次)

E、淘宝天下

通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式,帮助商品推广到报刊杂志、DM等媒体上,费用较高,可以后期研究讨论是否采用。

运营目标:

提高店铺浏览量和点击率;

五心信誉前,单月流量破万,平均日流量300,在直通车的有效配合下。

五心信誉后,一钻前,单月流量破1.5万,平均日流量500,直通车和活动的配合。

一钻后,3钻前,单月流量破3万,平均日流量1000,直通车和活动的配合。

3钻后,五钻前,单月流量破4万5,平均日流量1500,活动和多种推广方式交叉配合。

五钻后,单月流量破6万,平均日流量2000,活动和多种推广方式结合。

十一前,日流量300,月流量1万

具体视店铺发展态势和淘宝市场环境确定完成一定信誉目标的周期。

提高转化率,完成店铺销售目标

带来了流量,最终目标是希望用户完成购买,转化为我们的实际顾客,对于形成转化率需要相应的“刺激”用户来完成购买。这种刺激是多种多样的,大致可分为:店铺的装修,产品的优势,图片的展示,促销的力度,客服的态度,物流的配送,售后的服务。不详细讨论,其实,只需把握一个“细节”,努力去完美每一个细节,消费者必然会拥戴你。

完成销售目标,月度或者季度的,同时注意提升ROI。

五心信誉前,月目标30单,平均日单1,刺激+直通车

五心信誉后,一钻前,月目标60单,平均日单2,刺激+直通车

一钻后„„再定

十一前,日单为1,月单30

工作安排:

9月份的安排,暂定一个月的周期,因为计划赶不上变化,目标可以长远,前进还需一步一步。为完成上面的月度目标,需要明确几个工作任务。

实现月度流量和月单量,主要途径还是依靠搜索自然排名和直通车竞价排名。

搜索自然排名

在对淘宝自然排名机制的深度了解和掌握熟悉后,以此对产品优化,上架时间、橱窗推荐、标题关键词、收藏量、店铺信誉、店铺评分和服务质量。为获得良好的搜索排名,对每个产品细致优化,保证店铺获得持续流量。

直通车竞价排名

类似百度竞价,通过付费淘宝官方来获取搜索页和分类页右侧与底部的广告展示,点击才付费。在对每个产品优化好后,一月时间都将探索和考察直通车的效果,并为后面提供指导。

数据分析

每天监控店铺流量变化,和访客来源,并对变化提出应变修改建议;每周对家具市场情况进行分析,了解行情趋势,为店铺产品更新和推广促销提供建议。

店铺装修

简单的店铺装修,完善店铺基本功能,产品集合展示,或活动专题推荐等等,寻求美工帮助协调做出优美的页面。

其他推广

在其他工作完成后,通过其他推广方法来获取流量或宣传店铺,方式包括但不限于:掌柜说、淘宝论坛、淘宝帮派、旺旺群,和一淘淘吧等。利用这些互动性较强的资源,进行一些店铺和产品的推广,以期带来些流量,起到宣传推广的效果。

其他建议:

店铺装修与宝贝描述

1.店铺装修:

有人提出要注意几点:A、店铺风格须与产品符合;B、色彩要搭配合理C、风格要统一;D、主题要突出,切忌花哨;E、避免使用太多的图片;F、背景音乐要轻松明快;

店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,一些画蛇添足的图片和文字,就不用添加了,否则乱乱的页面会降低店铺档次。

2.宝贝描述:

对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。

同样的,要是你的描述不到位,有买家在询问的情况下,还得认真的去介绍,旺旺沟通时间就会增加很多,这会大大地影响工作效率。可以这么说,宝贝的介绍与描述,严格上来说,和在旺旺沟通中同等重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和精力,碰到痛快一些的买家的话,他们甚至都不用询问就可以直接拍下,因为宝贝描述中写得很清楚很翔实,他们就不一定非得询问,这样睡觉都可以赚钱!

产品描述一定要体现以下几点:

A.产品的名称及各类参数:如家具的材料、工艺、尺寸、风格、可否定制、护理方法等等

B.产品的特征及卖点:在宝贝描述中体现家具卖点,要保证的就是卖点能够展现出来,能最大限度刺激买家的购买欲望,让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。

C.产品的图片展示:图片一定要清晰,以家具为例,一般情况下要前面,左面、右面,背面,整体效果等至少5张图片,其实,还应该增加一些细节部分的展示,如沙发的扶手、布料;

D.宝贝详情页关联营销:在产品的宝贝描述页面,可以同时放上8-12张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。

?淘宝客服销售技巧

只要客人肯询问,一般来说,都有80%购买的意愿,他们所顾虑的,无非就是价格和质量以及售后的问题。

所以,应该抓住每一个旺旺沟通的客户去达到增加说服客人购买的几率。旺旺沟通的时候,客服千万别表现出急切的心理,你越急着卖,客人就越不着急买,你表现出超乎寻常的热情,会给人一种“无事献殷勤,非奸即盗”的感觉,进而让买家怀疑你的宝贝是否存在暴利宰客的可能,这无形中就降低了成交的可能性。

对于旺旺上的沟通,我的建议是:

A.客人有问,我们才回答,回答务必专业、准确;

回答务必专业,不要糊弄客户,家具的尺寸和做工面料等数据要真实,客人不问,我们就简单聊天,客人想买,他们会问得多问得仔细,不想买的就是告诉他产品有多好都没用。

B.客服不要表现出急于成交的姿态,欲速则不达;

C.不要对客户乱承诺,不要承诺自己做不到的事情;

这点很重要,很多店主被交易投诉导致处罚,买家的证据都是旺旺聊天记录中对卖家不利的内容,所以,除了介绍产品特性和参数以及功能外,承诺的话不用多说,以免落人口实。

D.客人不管买不买,买卖不成人情在,交个朋友先,至少也让他们收藏一下你店铺或宝贝,以便他们下次再来看新款产品,如果要聊天,有空就和他们聊聊,顺便了解一下他们的真实想法,还可以让客人对本店提出一些意见和建议,多了解,没坏处。

E.一定不能和客人在旺旺上吵架,或者说气话,侮辱性质的话,更不能说,宁愿客人骂你,也不要和他们对着骂。

F.多倾听客人的想法,少发问,适当地赞美,让客人有被重视和尊重的感觉。

G.客人拍下产品准备支付的时候,可以借机推荐一些关联产品,比如抱枕,沙发坐垫。H.客人拍下后,一定要将客人的收货地址和联系方式复制粘贴到旺旺聊天窗口,让客人核对一遍,这样可以减少发货失误,也会让买家觉得你敬业。

鉴于是店铺初期,先给出以上销售沟通的一些技巧,等店铺销售量大了,可以找相关的专业的客服培训课程,以及旺旺沟通的话术。

淘宝家具发货管理

这点我就不用太多文字去叙述了,A 发货务必要快,虽然家具自身特点决定有生产周期,但还是要尽快,发货完成后,将快递单号填写到淘宝;

B.有条件的话,给客人发一条短信通知,告知快递单号,提示对方保持手机畅通;

C.发货一周后,如果还没确认收货,可以旺旺上询问是否收到货,并电话联系确认;

D.如果有条件,打印一些淘宝店铺名片放在家具包装箱里,也是一种宣传方式;

E 客人要求退换货,家具行业因其特殊性,不支持退货;可是淘宝服务提供有7天退换货,若我们加入了,当和买家积极沟通,协调处理。

淘宝售后与评价

只要发生了销售,必然有相应的售后的问题需要处理,这里也不赘言。

A.面对顾客要求做售后,务必保持平稳心态,哪怕客人的要求很过分,也不要在旺旺上争吵谩骂,任何时候,要做到以理服人;

B.只要是先前在旺旺上对客户承诺过的,在售后时候就一定要做到,乱承诺只会让客人有受骗上当的感觉,遭遇投诉和退款,劳心劳神,不划算。

C.产品如果有细小的瑕疵,能说服客人不退货或者换货的,可以协商并补偿一点金额给客人,少赚一点没关系,让客人心理稍稍安慰了就行。

D.如果客人无理取闹,以差评要挟你给他退款的话,那么请不要急,尽量在旺旺上和他周旋,如果对方直接确认差评,那么可以提起投诉,只要掌握了买家恶意评价的证据,投诉差评会被删除。

篇4:无基础开花店运营方案

早在50年前,便有沃尔玛创始人山姆·沃尔顿每天开着自己的小飞机到各个地方进行巡店或须弥新的项目;后者,更有高速发展的大润发高管一年365天亲力亲为巡店。对于零售商来说,不管品牌做得有多高多远,细节管理的重要性仍然是不可替代的,正如西方有一句谚语所说“魔鬼都藏在细节里”。商超管理者认为除了桌面上的数据、报告以外,很多问题都需要到现场才能够发现和解决,巡店依旧是商超最基础的管理手段。

而在现如今商业竞争日益激烈的环境当中,精通巡店的日趋甚少的情况之下,商超再想要效仿以前的沃尔顿先生、大润发高管等传统的巡店模式,似乎显得力不从心。一是因为人员费用、差旅费、效率等逐步的增加了商超巡店的费用支出压力;二是精通巡店人员甚少,多数巡店人员趋于走马观花的形式主义,实则有失巡店的意义。因此,雅量云巡店为了降低商超巡店成本,提高巡店效率,为各大中小商超提供专业的巡店系统解决方案。

一、方案概述:

雅量云巡店是一款基于智能远程视频监控处理的SaaS平台,将商超门店置于云端,结合督导系统实现可视化、标准化、流程化的远程巡店模式,采用百万级高清摄像头,让远程巡店系统更加清晰可靠,巡店管理系统权限分级明细,检项配置、图片抓拍/涂鸦、巡检评分、整改跟进、报告输出和数据统计分析等功能齐全。

二、系统优势:

1.可视化远程巡店。

支持PTZ功能的百万高清全景摄像头,兼容web和手机APP在线远程巡店;

2.多套检项模板,灵活变动。

百货商超店可以根据实际巡检项目需求随意制定统一的巡检项表格导入“检项配置”当中;

3.巡检抓拍和录像画面,百倍焦距让细节无微不至。

当巡店过程发现问题,如商超货架、柜台、收银、宣传、卫生等细节不到位时及时截图,并且涂鸦发送至监管提醒其尽快整改;

4.多点预设位,缩短巡店时间方便跟进整改。

巡店员可根据总部发布的巡检项目,在商超的巡店监控画面上设置好相应的预设位置,可避免由于网络延迟摄像头无法转动或者卡顿现象,更有极速进行多次复查跟进整改的作用;

5.语音对讲功能,支持远程指导工作。

系统配备有拾音及对讲设备,在巡店过程中发现异常情况时,巡店员可以一键实现喊话功能,可实现与商超店员的双向语音沟通,进行工作规范指导;

6.高效自动,无时无刻不在巡店。

在管理系统后台设置自动巡店应用,实现在指定的场景和时间进行自动抓拍照片存档,便于巡店员对商超进行24小时的浏览、批注、检查,达到自动巡店的目的。

7.门店自检,店员督导养成计划。

根据门店制定的巡检标准,如商超可以按照每一个店员的区域划分为促销区、生鲜区、百货区、收银等位置,配置每个检项标准分配由店员去完成巡店整改工作,并通过现场拍照上传和在线考评系统提交至总部进行审核,以达到提高商超店员巡店意识和降低现场管理的难度;

8.在线考评,实现无纸化巡店办公。

巡店人员在手机完成巡店工作,并填写对应的报表,后台则自动汇总商超所有项目巡检结果,自动计算出商超的达标率、整改率、整改进度、明星店以及落后店等鲜明数据,让巡店结果做到“所见即所得”,不仅提高数据管理的便捷性且实现完全无纸化。

9.巡店差旅,提供线下辅导功能。

强大的定位和签到功能,但巡店员需要实地巡查时,到第一时间打开定位系统进行签到才开始巡店工作,巡店环节需要拍照上传,填写巡检报表,提交报告后台则会自动进行数据统计分析,整理出完整的巡店报表。

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