排班管理制度

排班管理制度（共10篇）

篇1：排班管理制度

排班管理制度

1关键词

1上午班：开铺到交接班的工作时段。

2下午班：每日与上午班交接至打烊的工作时段。3中间班：指不参与开铺、打烊的工作时段。4统班：开铺至打烊工作时段的班次。2 排班工作流程 排班人：专柜管理组和员工排班表由店内负责人进行编排。2 排班时间：每月28日前将次月的排班表上报、审批备案。3 专柜管理组排班原则 1 管理组排班： 1）店长上中间班。

2）柜长每天分为2班次，2位柜长分别管理1个班次。

3）每天每班次确保要有1名管理组人员值班。如有柜长休息的，店长需值柜长班 2 员工排班管理规范 1）员工组排班原则

a.珠宝导购，每天分为2班次，即上午班和下午班。如有需要可在2班次的基础上，增加一个中间班。b.加班原则上安排调休。

c.上午班工作时间8:30-15:00，下午班工作时间14:30-打烊 4 休息日 管理组人员不能同时安排休息，要确保营业时段最少有一名管理组人员在场。2 管理组每月休息4天，不允许周六、日休； 员工每月休息4天，每周安排一次休息。原则上不允许周六、日休； 4 管理组人员不能同时安排休息。遇重大节假日（元旦、情人节、五一、十一、圣诞、春节、七夕、清明、端午、中秋、妇女节等）、公司统一营销活动或门店重要的单店活动，要求管理组人员和员工都上统班。5 考勤管理 专柜人员考勤根据月度员工排班表进行考勤登记，需使用“管理组和员工考勤表”，每日出勤点名由值班管理人员完成。

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rrss--ppbbzzdd 2 请假、换班规定。管理组如因特殊情况需请假、换班的，必须事先向直接上级申请，同意后要安排好店内工作，才能休息；员工请假、换班的，必须事先申请，经店负责人书面审核同意方可。员工每月有二次换班机会。员工换班、顶班、请假须提前一天申请，并且必须经店负责人书面审核同意。发生换班、顶班、请假时，需在排班表中进行标注，以便值班人员做好考勤记录。6 用餐管理 用餐地点：用餐根据商场规定员工用餐地点、用餐时间操作。用餐期间，现场管理人员必须保证营业现场正常运营的员工人数。如遇到繁忙时段或人员不足时，现场管理人员应适时调整用餐时间及人员配置。员工用餐离柜时，销售人员要将钥匙交给值班管理人员或指定人员，双方确认后，员工才能离店外出用餐。管理组所有人不能同时外出用餐。用餐时间一般规定为30分钟，用餐人员需在规定时间内返回工作岗位。如特殊情况，需延长用餐时间的，在值班管理人员同意后最多不超过45分钟。

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篇2：排班管理制度

一、考勤制度

严格考勤制度，各科室要指定专人负责考勤统计，将科室人员出勤、缺勤、外出、学习、进修等情况准确登记，于次月5日前交院办公室，逾期不交的，每次扣科室负责人劳务费200元。人员变动（含借用、返聘）要写明何时调出科室或由何科室调入，当周各种假期（调休除外）超过1.5天，则当周无休息天；请假半天，有1天休息天，请假1天，有半天休息天。

二、科室排班制度

各科排班工作一月排一次，并在每月2日前分别送交各职能科室，临床医生、医技科室送医教科备案，护士送护理部备案，各职能科室送办公室备案。

三、请假、销假

（一）职工请各类假期，须服从工作需要，严格履行请假、销假手续，任何人不得擅作主张自行安排休息或先休息后请假。职工请假应先由本人提出申请，经科主任（科长、护士长）同意，医教科（护理部）审核登记，分管领导批准，办公室办理手续；需续假者应办理续假手续，如不办理请假手续或休假期满无特殊原因逾期不归者均作旷工处理。

（二）职工休假期满回单位后，本人应及时到科室和办公室办理销假手续。

四、假期处理

1.全院职工原则上积休不得超过3天。但在科主任同意，不影响科室工作的前提下，一年中允许二次（含春节）不超过6

天的积休。加班由院部职能部门批准，确因工作需要节假日不能安排休息的，科室要按欠休卡上说明及时办理补休手续，否则不予补休。欠休原则上应在内安排补休、特殊情况需经相关职能科室确认，欠休卡遗失不补。春节期间（指年除夕早上8时至正月初三早上8时）值班人员，发给每人每班次补贴200元。其他国家法定节假日当天上班增发双倍工资（按岗位工资+薪级工资除以22天计算）。

2.职工按国家规定享受婚假、探亲假，其范围按[淳人字（92）28]文件执行，原地休息不给路程假。各科室应按工作情况统筹安排。年休假、探亲假、婚假、放射假原则上不得分次享受，不得跨，有不服从安排者，其假期作自动放弃。未经院部批准分次享受的休假作旷工处理。探亲假按《国务院关于职工探亲待遇的规定》执行。

3.新分配来院的职工，在见习期内不享受探亲假，转正后下开始享受。

4.严格控制事假，请事假者，必须无其它假期的情况下方可，本院批准权限7天，超过七天以上由上级主管部门批准，事假期间劳务费按实际天数扣除。

5.各种假条（含年休假、放射假）必须及时交办公室备案，未经院部批准备案的假期，作旷工处理。

6.本院职工病假证明，必须由相关科主任办理，急诊可由急诊医师开出，病假限于1天。一切外来病假证明无效（急诊例外），转院证明由有关科室科主任开出，由医教科审定方予认可。

7.本院职工因病需住院、留观者，由医院相关科主任开出

住院许可证，并报办公室备案，出院后凭医疗证明到办公室办理续假、销假手续。

8.中层以上干部离开千岛湖镇，必须办理请假手续；一般职工出淳安县必须办理请假手续，违者按旷工处理。科室负责人以上干部离开千岛湖镇不论时间长短均须向院长请假，一般职工由各科室负责人签署意见，分别报办公室（职能科室）、医教科（医生医技）、护理部（护士）批准后，送人事科备案方可离岗。休假期满到人事科行销假手续，无故超假者作旷工处理。各科人员不得私自换班、互换假期、自批假期（含给无欠休者安排补休），违者作旷工处理。

9.各类奖金按实际出勤天数计发。病事假、产假、哺乳假、探亲假待遇按《浙江省人事厅关于机关事业单位工资制度改革后工作人员假期工资待遇的通知》（浙人发[2008]84号）执行。

（一）病假待遇。

病假在2个月以内的，基本工资照发。事业单位工作人员基本工资组成如下：岗位工资加薪级工资。

病假超过2个月不满6个月的，从第3个月起，工作年限不满10年的，按本人基本工资的90%计发；工作年限满10年的，基本工资照发。

病假超过6个月的，从第7个月起，工作年限不满10年的，按本人基本工资的70%计发；工作年限满10年的，按本人基本工资的80%计发。

（二）事假待遇。

1.当年事假累计在20天及以下的，基本工资照发。

2.当年事假累计在20天以上的、30天以下（含30天）的，每天扣发本人日基本工资的50%（日基本工资=月基本工资/21.75天，以下同）；当年事假累计超过30天的，从第31天起，停发本人基本工资。

10.在职人员私自外出行医，作旷工处理。

11.职工病假超过三个月（包括三个月），病愈要求复工，须本人提出申请，经院劳动力鉴定小组鉴定，办公室批准后方能复工，否则仍作病假处理。

12.职工连续病假超过六个月以上者，健康状况好转，要求恢复工作，必须由本人提出书面申请，经院劳动力鉴定小组鉴定和院长批准，实行试工，试工期为三个月，试工期内出勤率应达90％，否则，应劝其继续休息并仍享受病假工资待遇。

13.凡同一种慢性病，年累计病假超过三个月的，必须经过院劳动力鉴定小组鉴定方可复工，如不能复工的，仍作长期病假处理。

14.职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：（1）职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；（2）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的（含2个月）；

（3）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的（含3个月）；

（4）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的（含4个月）。

（5）当年享受探亲假（包括4年一次探父母假）者；

（6）当年旷工者；

（7）当年发生重大医疗事故和受过行政处分者；（8）当年有产假者，如产假跨则一年不享受；（9）违反计划生育政策者；（10）调入人员的当年。

15.年休假按国务院令第154号《职工带薪年休假条例》执行：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

16.年休假应冲抵病、事假等各种假期，因特殊情况未冲抵的，则按十五条规定执行。当年已享受年休假后，如发生十四条规定的情况，均在下取消年休假。年休假期间如遇到元旦、五

一、国庆、春节的假期可累计。晋升晋级考试、执业资格考试、在职学历教育、继续教育等须先使用年休假。

17.职工应按操作规程进行操作，注意劳动保护，如系操作不当引起损伤，其休假按病假处理，确因不可避免的意外损伤，需按人社局的相关规定执行。工伤期间作为正常出勤，不作为各种假期计入年终考核假期内。职工全年出满勤者发给1200元满勤奖。原则上除国家法定节假日外，有其他假期不发满勤奖。①工伤认定条件：在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;患职业病的;因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;在上下

篇3：产房管理中弹性排班的应用价值

1 资料与方法

1.1 一般资料

以2009年1-6月采用弹性排班制度, 开展针对性全程专责分娩陪伴的护理工作为观察组;以2008年1-6月采用传统的固定排班制度的助产士工作记录及在我院实施分娩的产妇满意度的问卷调查资料作为对照组。2组的工作记录及产妇满意度问卷调查作对比分析。

1.2 方法

1.2.1 排班方法:

我院除产房护士长外, 12名助产士均参与进轮班制度, 每名助产士均有机会上弹性班和固定班。每天安排5名助产士上固定班, 2名主班, 工作时间为8∶00~12∶00, 15∶00~18∶00;1名卡班, 工作时间为12∶00~19∶00;1名早班, 工作时间为8∶00~15∶00;1名值班, 工作时间为18∶00~次日8∶00, 弹性班4名, 弹性班助产士在家候班, 出现工作需立即回医院上班, 休息3名。对照组排班方式仍然按之前的固定排班方式, 上全日制班。

1.2.2 运行要求:

全部助产士均配备有电话、手机, 保证随叫随到。固定班根据医院产妇的数量和产后情况, 安排排班表工作顺序, 通知弹性班上班。产妇宫口开大2cm与产后2h之内, 均有1名全程陪护的助产士在旁;遇到突发情况或护理工作繁忙时, 可立即通知休息者上班。每名助产士均自行设置1个工作记录本, 重点记录工作上下班时间, 并经由固定班签名。月末由产房护士长负责统计该月每人的实际接产人数和工作时间, 所得结果与劳务费用及奖金保持一致。

1.3 统计学方法

计量资料以±s表示, 组间比较采用t检验;计数资料以率 (%) 表示, 组间比较采用χ2检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

观察组年人均接产量高于对照组, 年人均工作时间少于对照组, 产妇满意度高于对照组, 差异均有统计学意义 (P<0.05) 。见表1。

注:与对照组比较, *P<0.05

3 讨论

弹性排班制度有助于提高助产士的工作效率, 减少人力资源浪费。传统的三班轮流倒班工作制度, 是依据医院产妇的数量和工作内容需要性设定的助产士岗位, 该种工作制度易引发助产工作不顺畅, 助产士工作人员紧缺, 健康教育时间安排不合理, 工作强度加大等问题, 而弹性工作制度则有助于节约助产士的工作时间, 提高工作效率。弹性工作制度是基于医院实际产妇数量、产程需求决定在岗助产士人数及具体工作时间, 从而有效避免传统排班制度中, 无论有无产妇, 产妇数量多少均要求助产士工作的合理要求, 在保证工作质量基础上, 节约了有限的人力资源;弹性排班工作制度有效避免了传统排班制度中的弊端, 解决产房工作忙闲不均现象, 符合节约劳动时间、充分利用劳动力资源的工作原则。本结果表明, 在产房设备、助产士人数不变的基础上, 观察组年人均接产量提高16.34个百分点, 而人均工作时间则明显减少 (P<0.01) , 在人力资源有限的情况下, 达到优质完成工作任务的效果。

弹性排班制度体现了以产妇为本的服务理念。弹性排班制度要求助产士必须做到随叫随到, 时刻以工作为第一位, 为产妇提供一对一的全程式陪护服务, 以鼓励性的语言、各种精神安慰及身体安抚等方式, 减轻产妇的焦躁不安和恐惧心理, 让产妇充满自信心和勇气, 发挥自己的潜力, 努力完成分娩任务。弹性排班制度要求助产式提供一对一的专责服务, 在产妇的整个分娩过程中, 均应始终给予关注, 保证产程观察的不间断性和连续性, 有助于及早发现产后问题, 做出应急处理, 减少传统排班制度中由于交接班导致的观察中断而引起的问题, 降低医疗纠纷发生的概率, 提高产妇对产后护理工作的满意度[2]。研究表明, 观察组产妇满意度明显高于对照组 (P<0.01) , 证明弹性工作制度有助于提高助产士的工作质量, 为产妇提供更加人性化的服务, 实现以产妇为本的产房护理理念, 更加有效地提升产妇对产房护理工作的满意度, 为产房服务管理工作提供借鉴意义。

弹性排班制度更加有助于实现护理管理工作的科学性和系统性。医院分娩的产妇在分娩时间和分娩数量方面均不确定, 传统的排班制度在产妇数量较低、分娩任务较小的情况下, 易造成助产士资源浪费;在产妇人数剧增情况下, 传统护理排班制度基础上, 产房护士长难以做到公平、合理的安排助产士加班, 引起摩擦。弹性排班制度使得排班表现得更为灵活、多变, 让每个助产士工作任务趋向于公平、合理[3]。弹性排班工作制度的优势在于助产士休息时间有弹性, 班次有弹性, 体现出以人为本的工作原则, 既保证护理工作及时、高效完成, 又使得助产士获得假期安排的主动权, 减少助产士超负荷、超时工作。本结果表明, 观察组助产士年人均休息时间增加 (123.9±9.5) h, 让助产士有足够的时间安排日常工作和生活, 体现了弹性排班工作制度在产房管理中的优越性, 实现护理资源充分、合理的应用。

参考文献

[1] 王爱兰, 于燕, 赵静.一对一陪伴分娩的临床研究[J].中国妇幼保健, 2006, 21 (5) :602-603.

[2] 张静.弹性排班在产科人力资源管理中的体会[J].医学信息, 2013, 26 (1) :607.

篇4：PICU弹性排班的体会

【关键词】PICU；弹性排班；护理质量；满意度

弹性排班的核心是“以人为本”，其前提是在健全完善的管理制度基础上，注入浓厚的情感，从护士的角度出发，让护士在受尊重的基础上自觉自愿地为病人实施有效的人性化的优质护理。PICU是危重患儿集中监护的特殊场所，护士工作压力大，风险高，夜班多，夜班后还需业务学习，护士的个人愿望得不到良好实现，工作积极性受到影响。护士长在管理工作中如何运用人本原理对护士进行人性化管理，使每位护士的潜能得到最大程度的发挥，是新时期护理管理者面临的一个新挑战。近年来，在我院护理部的倡导下，科学分析管理中存在的不足与缺陷，对排班作出一定的弹性调整，其相对于传统的排班模式更有利于优化资源配置，减少护理中的薄弱环节，保证护理质量，提高满意度。现将做法和体会介绍如下。

1方法

1.1弹性排班，就是根据病人轻重，人员搭配及护士个人需要，护士长随时排班，随时调配且班次不绝对固定。取消了长白班的排班方式，实行了A、P、M班，如遇到病人少时，抽在班的护士休息，每天有休息机动班，如遇到大量收病人或危急重症患儿多时，打电话叫机动班20分钟到岗。这样即错开上班高峰期，又减少班次交接，不浪费资源又合理调动人员。

1.2固定夜班，每月安排N0级、N1级护士轮流上前后夜班4个，N2级护士轮流上2个二线夜班，N3级每月只上一个二线夜班，即满足了白天上班人员，也保证了晚上的力量搭配，体现了双班制，护士为了到达高一级职称，必须通过各项考核：理论、操作、患者满意度调查、新技术、新进展、整体素质等等。这样即增加了护士的责任心，也充分调动了大家学习的积极性。

2体会

2.1护理人员方面实施弹性排班，当科室没有需要时机动班护士就在家休息；科室里忙时能及时回到工作岗位。一方面保证了临床一线护理的人力需要；另一方面护士也得到充分的休息，不至于持续地加班、运转、疲劳、紧张。其他的当班护士在应付不过来，需要增加人员来处理时，有机动护士帮助解决，双方的工作压力都有相当程度的减轻。家里有幼儿的护士，一般晚上照顾小孩休息得很晚，可以适当的多上P班，也就是下午班，也就不用第二天起很早，带着疲惫的身体进入工作岗位，科室里有进行再教育学习，上夜校的，也可以适当的多上A班，也就是上午班，这样下午就有足够的时间学习，当然这些在可以的情况下护士自己可以做出选择，护士长可以合理调配，体现了人性化管理，充分调动了护士的积极性、主动性、创造性，不带情绪上班。

2.2密切了护患关系，提高了病人的满意率随着社会的变革，经济的发展，人们的价值观念，承受的压力，人际关系日趋复杂。在临床护理中，寻求一种有效的方式缓和护患之间的紧张关系。整体护理的实施使护士成为病人与医生的联络者，健康问题的咨询者，卫生知识的宣传者。通过实施弹性工作制和固定夜班，解决了节假日医务人员少，密切了护患关系，护士成为病人的知心朋友。随着护士工作时间的延长，与病人沟通的机会多了，并且使病人在心理、社会、文化、精神等方面都得到尽可能的满足，从而大大提高了病人对护理工作的满意率。

2.3改变观念，提高护理人员素质通过弹性工作制和固定夜班，充分调动了护理人员的积极性，也增加了护理人员的责任心、使命感，为了使自己负责的病人在各方面得到优质的护理，护理人员千方百计为病人排忧解难，提高业务知识，工作加班加点，耐心细致地为病人进行入院宣教、健康教育、出院指導等。

总之，通过我科实施的弹性排班，坚定了护理人员为病人服务的信心和决心，提高了我科的护理水平，从而推动了优质护理的顺利进行。

参考文献

［1］潘玉勤，章霞，郑洪女.APN连续性排班与护士层级管理的实行与效果［J］.现代医院，2009，9（8）：115.

［2］陈胜莲，陈小莉，叶晴.护士连续性排班模式的应用与体会［J］.现代医院，2009，9（8）：110.

［3］陈静，李长，庭肖杰.如何加强医院药房的规范化管理.医药世界2007，2：77-78.

篇5：科室排班制度

目的: 1.保证护理排班科学、公平、公正

2、保证各工作时间段护理人员排布合理

3、保证特护、支援与科室活动的人员需要

4、保证护理人员按职称上夜班，轮转有序 内容：

一、排班时间：

护士长负责排班，于每周四下班前拿出排班，一经拿出不得变更。如有事提前在“排班交流本”上写出要求和缘由，由护士长根据人员和科室护理工作量酌情照顾，以工作需要为重。

二、节日排班：

1、节日排班原则：根据护理部、临床部规定和科室护理工作量确定，在满足科室需要的情况下尽可能安排护理人员连休。除非自愿，三十小夜尽量与去年错开。

2、护士长值班：元旦、五一、六一、七一、八一、十一护士长值白班，年三十护士长值白班。

3、春节值班奖励金从三十夜班算起，白班不算。

4、节日如遇特护，7-3加1-8班，当日两头班者改6-1班，临床班加白班特护，主班立即通知护士长或总务护士加白班。

三、调班问题：

1、因事私自调班必须告知护士长并经护士长同意，原则上应与同资历护士调换。

2、各班次按规定时间上下班，如遇抢救加班由护士长酌情补休；两头班如遇抢救加班，次日仍应6：00接班，由护士长给予补休，个人不得自行延迟接班时间。

3、白班因家中突然水管爆裂、堵塞或家人生病不能按时上班者立即电话通知护士长或科室。由护士长安排其他在班护理人员暂时顶班，当事人迅速处理后应立即上班，超过4小时扣半天休。

4、因各种原因（病事假等）当日夜班不能完成并请护士长安排他人替班者扣奖金100元，作为替班者奖励金。

四、夜班安排：按职称相对固定，新老搭配。夜班量按护士-护师-主管护师依次递减。遇长假不分职称夜班按大轮环排班。

五、特护、抢救排班安排：

六、外援轮转：

按固定顺序轮转，如遇特殊情况，如休假、结婚或怀孕等自动与后一位交换。

七、公假、休假、存休安排：

1、年初作出规划，有序休假，每月两人，可私下调换，原则上保证休假者假期不召回；

2、同一时段不得超过3人休假，如有3人休假，最后休假者应与病房保持联系可随时召回。

3、公假休假规定：

① 护士节全体护士可休假半天，妇女节休假半天，有12岁以下儿童者儿童节休假半天；

② 幼儿园儿童家长每年凭幼儿园老师证明可休家长会假半天。③ 休假、病事假按实际上班天数领取奖金。

④ 按劳动法规定每年学龄儿童家长可凭学校家长会通知休公假半天；

⑤ 一年内累积搬家假三天；

篇6：请假排班制度通知

关于考勤打卡及请假排班制度的通知

（本制度暂试行两个月）

公司各部、各位员工：

为了加强公司考勤管理，经公司领导办公会研究决定，自2016年1月1日起全体员工实行打卡考勤。

一、打卡制度

1）每周一至周日出勤即打卡，保安部及保洁部每天打卡两次，即上班前和下班后。其余各部门每天打卡四次，即上午上下班和下午上下班。（各部门值班人员打卡以当日上班时间为准）注：催缴组不用打卡。

2）各部门员工如出现未打卡的均需在两日内到办公室填写《未打卡记录单》，并找上级领导审批后交回办公室备查。

3）每月应保证最低出勤天数，每月最低出勤天数结合节假日情况由办公室和财务部核定。

4）凡是考勤记录上显示迟到、早退、漏打卡、出勤天数多或者少都必须有部门领导签字的文字说明交给办公室，凡是无考勤记录的工作日（如外出办事）都必须于月底前有上级领导签批的《未打卡记录单》交给办公室可记录考勤，否则视为缺勤。

5）请全体员工认真遵守，人事部以考勤机打卡记录结合《未打卡记录单》核发工资。

二、处罚制度

1)工作迟到或早退10分钟以内处罚10元，10分钟以上处罚20元；

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30分钟以上者按旷工处理（30分钟以上为半天，1小时后为一天）。2)旷工半天，扣发本人一天工资，旷工一天扣发本人两天工资；旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。

3)消极怠工，工作时间内上网、打扑克、下棋或干私活发现一次处罚200元。

4)无正当理由，不服从分配及安排的，按旷工处理。

5)打架斗殴，聚众闹事，影响工作并造成影响的，除视情节轻重移交有关机关处理外，单位将据情节给予一定的处分和经济处罚，因触及刑律被依法刑事拘留的，按解除劳动合同处理。

6)利用工作之便以权谋私，接受用户好处（包括喝水、抽烟、吃请等），一经发现除返还或赔补外，发现一次立即开除，开除无工资。7)除工作需要外，严禁中午喝酒，不得因业余时间喝酒而影响临时性工作安排或住户的服务要求，发现一次处罚200元，如给住户造成损失（本物业服务范围之内的）由当事者一并赔偿。

8)对居民提出的服务要求，不得推诿不管或置之不理，发现或居民举报反映给公司一次处罚50元，出现居民上告或举报给公司以外的其他管理部门一次，发现一次处罚当事人200元。（正当理由除外）9)严格请假制度，请假人不按规定写请假报告的按旷工处理。10)严格考勤并做好记录，做到日考日记，公司人事审核签字后备案并编制本月工资表，如发现考勤记录与实际出勤情况不符，扣责任人200元/次，出错3次立即开除。

11)工作要负责任，因玩忽职守造成的辖区内各类事故及损失，按损

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失的实际造价予以赔偿。

12)对员工的各类处罚，均由经理研究同意报公司总经理批准后执行。

三、请假排班制度

1）关于排班：各部门于本月底提交下月部门员工《排班表》，填写后交到人事备查，各部门员工需严格按照《排班表》休假，有需要调整的找人事打申请，各部门经理有权利允许部门员工连休2天，超出2天的需找副总经理及人事签字确定，如《排班表》有变动，由人事和部门负责人找田总审批，人事不定期查岗，做好监督检查工作。2）全体员工必须做到有事先请假，提前写出请假单，待逐级批准后，方可离岗，不得出现先离岗后请假现象（特殊情况除外）。3）职工请批假范围。部门主管有半天批假权利，副总经理有1天批假权利，请假1天以上的需由田总签字审批。

4）请假半日以上（含半日），须提前写出请假报告，由部门经理或总经理批准，各部门经理一切非因公外出须总经理批准。5）请假超期。超期部门视同旷工处理。

6）出差：员工因公出差或外出办事，必须通知考勤部门。7）休假结束上班，必须办理销假手续，否则按旷工处理。

物业办公室

篇7：急诊科排班制度

急诊科必须24小时开诊，随时应诊，节假日照常接诊。工作人员必须明确急救工作的性质、任务，严格执行首诊负责制和抢救规则、程序、职责、制度及技术操作常规，掌握急救医学理论和抢救技术，实施急救措施以及抢救制度、分诊制度、交接班制度、查对制度、治疗护理制度、观察室工作制度、监护室与抢救室工作制度、病历书写制度、查房门诊制度、消毒隔离制度，严格履行各级各类人员职责。科室名称

皮肤科门诊

篇8：医院排班管理软件的设计与实现

1 软件基本功能设计

本软件适应医院各部门排班模式,并对其进行科学管理,实现合理的分配劳动资源,提高工作效率。在使用上具备易学、易懂等特点,便于操作。系统在实现上具有如下功能:①系统的安全性,要求管理员及操作员必须输入正确的用户名和密码才能进入系统;②具备一定的调配规则,尤其在人员发生临时变化时,可以手动调整值班人员;③实现自动排班功能,具有下载、查阅、打印功能;④与“军字一号”数据库无缝连接,避免多重数据产生[3,4];⑤具有统计分析功能,为个人绩效和单位绩效提供准确的数据;⑥提供简单、层次关系明了清晰的操作界面,为操作提供方便[5]。

2 开发环境及系统安全

操作系统为Windows XP和Windows7;开发工具采用C#编程语言+.NET平台;本软件与“军字一号”数据库实现无缝连接,表现在使用统一的系统通用的用户名密码,有效避免多系统多个用户名及密码重复的弊端。值班人员资料信息由“军字一号”科室字典库及人力资源字典库提取。对系统的管理权限进行分级管理,为了防止密码被恶意盗用,管理员可以经常修改密码以增强系统的安全性,密码修改对于所有具有访问该系统的用户来说都可以使用

3 软件功能模块设计

软件在整体设计中,分为5大模块:管理员登陆模块、初始设置模块、排班条件设置模块、管理排班模块、查看统计值班信息模块。每个模块的功能,见图1。

(1)人员信息模块。

主要是用于排班人员和被排班人员信息的添加和查询,其详细信息从本院人力资源库调取,能够实现自由导入、导出及查询功能。

(2)人员分组模块。

便于对1人或者多人同时进行条件的限制及操作,模块设置有添加、删除、修改和查询功能,

(3)排班规则模块。

包含班次规则、分组规则两部分。班次规则用于设置不同班次每日值班的次数,如日5A (1天5个班次),每个班次都有时间段,班次类型由管理员设定。每个班次参加人数因科室而异,为各科建立自己的模板;分组规则用于设置不同分组指定关联的班次,1个组可以同时指定关联多个不同的班次。

(4)班次设置模块。

用于医院各部门创建每日总班次数,具有权限划分功能,包含添加、删除(停用)、修改3个部分。对已用过的班次不能删除,只支持停用。

(5)排班管理模块。

包含自动排班、手动修改、导出Excel表并打印预览:①自动排班,根据排班需要,对1个班次类型可以设置每日多个次数,相当于1个班次可以多人同时参与,1个组可以同时指定关联多个不同的班次,这样就可以满足不同的科室需求;②手动修改,对自动生成的排班表可根据需求进行手动修改调整,以满足人员变化的需求;③将排班表转换为Excel表格,方便管理和打印预览;④打印预览。

(6)统计报表模块。

包括工作报表和请假报表。工作报表用于对不同时间段各部门及员工的值班情况进行汇总统计,可实现按天、月、季度、年的统计、查询[6];请假报表用于对不同时间段内各部门及员工请假情况进行汇总统计和查询。

4 结语

医院排班管理软件的应用,避免了人为因素的干扰,改变了传统耗时且欠公平的手工排班模式,充分体现了以人为本、尊重人才的理念[7,8]。该系统的应用充分挖掘了人力资源的潜力,不仅能显著提高排班工作的效率,还保证了排班的公平性,提高了员工对排班的满意度。

摘要：基于“军字一号”数据库,采用C#编程语言+.NET平台成功开发了医院排班管理软件。本软件的使用,使医院各部门实现了计算机自动排班,有效地避免了手工排班带来的盲目性、繁琐性、不公平性等缺陷,促进了医院排班的最优化。

关键词：“军字一号”信息系统,医院排班软件,医院管理

参考文献

[1]万金花.基于B/S结构的护理排班信息系统在医院管理中的应用[J].医学信息,2013,26(5):209.

[2]李志敏,刘尧红.AND排班在护士排班系统中的临床应用[J].检验医学与临床,2013,10(5):627-628.

[3]李烜,周湘江,陈兰,等.基于B/S模式的手术排期及通知系统[J].中国医疗设备,2014,29(5):47-49.

[4]汪月明.现代手术室管理体系的构建与思考[J].中医药管理杂志,2010,(5):474-475.

[5]薛清福,李小丽.护士排班系统研究与设计[J].福建电脑,2013,(9):147-148.

[6]陈璐,陈湘玉,八卷直一.电子排班系统的开发及应用[J].中华护理杂志,2012,47(12):1118-1119.

[7]汪婷,蒋红.弹性排班在护理人力资源管理中的应用现状[J].护理研究,2014,28(2):388-389.

篇9：护士排班制度（最新版）

**医院护理管理制度

**医院护士排班制度（试行）

目的1.1

根据卫生部优质护理服务工作要求，改变以医嘱为中心的流水线分工模式，形成以病人为中心的向心式护理服务模式，即责任制整体护理，为病人提供持续性的护理照顾。

引用文件

下列文件中德条款通过本制度的引用而成为本制度的条款。

——《中华人民共和国护士管理条例》

——《**医院职工岗位聘任管理办法》

——《**医院优质护理服务病区质量评价标准》

——《**医院护士单独夜班上岗资格管理制度》

——《**医院护士长/首席护士夜班制度》

——《**医院各类假期管理制度》

适用范围

3.1

**医院

术语

4.1

责任制整体护理

是指小组负责，个人管床，组内每位护士均分管一定数量的病人，负责病人的基础护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等全部工作。

4.2

APN排班

通过界定护士的工作内容、各级人员的职责、各班交接的重点，减少交接环节，均衡薄弱时段的人力，保证护理工作的无缝隙和连续性，实现护理人员的分层使用。

4.3

责任组长

分管病人并负责本组护理质量的监控及年轻护士的带教，一般由首席护士担任。首席护士轮夜班或轮休时，由组内专科护士代替落实岗位职责。

4.4

责任护士

除首席护士之外的管床护士，负责分管组内一定数量的病人，实施整体护理。

排班原则

5.1

以病人需求为导向原则

根据科室床位使用率、病人病情轻重程度、病人对护理服务的需求等情况，结合护士岗位职级、职称、实际工作能力等情况进行排班。

5.2

护士参与原则

让护理人员参与排班，尽量满足护理人员的排班要求，给予其足够的时间安排学习、生活等。当病人所需与护理人员需求发生冲突时，应优先考虑病人的需求。

5.3

小组负责与个人管床相结合原则

根据科室床位数及医疗组设置等情况，分为若干护理组，每组配有不同职级的护士，担任责任护士，对所分管患者实施包干床位管理。首席护士承担组长职责，护理组内病情较重、技术要求高的病人，负责组内护理质量的监控与改进，做好年轻护士的传、帮、带。

5.4

连续性排班与分层管理相结合原则

根据专科特点，可采用APN排班制、三班制或12小时制等各种方式进行排班，均应体现24小时连续性；责任护士应至少连续3天或以上，除夜班与轮休外，责任护士应相对固定床位，以加强分管病人工作的连续性。结合护士分层管理，安排各时段的护理人力与层级配置相对均衡，尤其要注意保证中午和夜间薄弱时段的护理力量，实现能职匹配。

5.5

弹性排班原则

掌握工作规律，合理安排护士，节假日备机动人员，体现人力安排上的弹性。同时可根据专科特点、各时段工作量分布情况，结合护士的排班要求，灵活设置多种班别，如8-4班、10-6班、2-10班等，使高峰时段有最多的人力投入，体现排班方式的弹性。

5.6

合理有效原则

根据工作量等情况，合理使用人力资源，既要避免或减少护士拖班、工作负荷过重，也要避免人力闲置。尽量避免长期连续的工作，连续上班不超过6天，一班内连续工作不超过12小时，保证工作效率。科室要有护士应急调配制度，根据实际病人数进行排班，保证护理质量，保障患者安全。

5.7

因地制宜原则

没有一种排班方式能够运用于所有的护理单元，所以不论采用何种排班方式，均应定期检查是否符合部门的理念及目标，实际执行的工作质量如何，病人需要能否满足，护理人员是否满意，使排班发挥最大的功能和效益。护士长应根据科室实际选择排班方式，并努力发挥该排班方式的优点，让冲突减至最低程度。

排班程序

6.1

岗位设置

视病区床位数及医疗组设置情况，设立若干护理组，一般每病区设2~3组。首席护士担任责任组长，其他护士根据岗位职级，分至各护理组。白天除了主班与药班两个岗位，其他护士均分管病人，分管病人数量一般平均为8位，根据专科特点和病人病情情况，可适当减少或增加分管病人数量。分析各时间段工作特点，确定所需岗位数，因白天的工作量较重，需要较多的人力；前、后夜班的工作量依次减轻，需要的人力也较少。逐步转变，努力使日班、前夜班、后夜班的人力配置达到50%、30%、20%。

6.2

确定岗位职责和工作内容

根据病人护理需求情况，梳理工作内容，落实到各班次和岗位，明确岗位职责和工作内容。

6.3

确定排班方式

根据专科特点、护士配置及在岗情况，科内讨论确定排班方式，可采用APN制、三班制或12小时制等，同时提交护理部审核备案。排班方式趋于稳定后应相对固定，但不可僵化，应根据实际具体情况，灵活调整，以满足病人的护理需求、保证安全为原则。提倡和鼓励以月度或季度为单位的连续性夜班，以加强病人照护的连续性。

6.4

普通病房排班

6.4.1

日班安排

通常有4种班别，即组长班（首席护士）、责任班、主班、药班，根据专科特点及大输液量情况，可考虑取消药班，由管床护士自行负责药物准备。

6.4.2

夜班安排

普通病房一般为一前一后，根据专科特点，可安排3人夜班，即一前一后加一人值班（帮夜班）；对于夜间工作量大、风险高的科室，可安排2前2后；对于床位数少、急诊少、病情较稳定、工作量较轻的科室，可实行夜班值班制（通宵班）。

6.5

特殊护理单元排班

6.5.1

急诊科、手术室、ICU、产科等特殊护理单元，夜班工作量较大，通常需多人夜班，较适合采用APN排班制，而手术室最应体现弹性排班，根据各专科手术安排的特点设置相应的班次。

6.5.2

根据科内护士的岗位职级、工作年限、能力特长，分成若干护理小组，每组设立1名责任组长、2~4名责任护士，由组长率领小组成员轮流上日班与夜班，日班安排若干组，夜班安排一组，承担相应的职责。

6.5.3

护理组长由首席护士担任，首席护士人数与组数不匹配时，可选拔产生，根据护士意愿进行双向选择形成护理小组，人员相对固定（每3-6个月轮换一次），由组长合理调配上班与轮休。做到定人、定岗、定责，分层级管理和使用护士，为病人提供连续的、均衡的护理服务，保障病人安全。

6.6

完善科室排班制度，内容应包含护士应急调配方案。医院一般以100%的床位使用率来确定护士编配方案，科室应根据实际病人数情况合理安排上班与休息人员，同时安排机动护士，以保证应急需要。排班制度应明确如何根据床位使用率的增减、护理人员在岗率等情况调整排班，以及何种状况下应报告护理部的流程，避免人力过多或不足的情形发生。

6.7

科室建立护士排班要求本，记录护士对排班的要求。一般护士应提前一周提出要求，并注明理由。护士长根据根据科室护士在岗及人员搭配情况，尽量满足护士的合理要求。如果不能满足，护士长应提前与护士商量，讨论协调方法，为护士合理安排自己的工作、学习、家庭生活创造有利条件。

换班程序

7.1

排班生效后，无特殊情况不应擅自更换，如需更换排班应在24小时前提出。

7.2

申请换班人员需对换班全过程负责。

7.2.1

找到一个与自己工作能力相等或较高，工作时间相同且愿意换班的护士。

7.2.2

申请者在排班要求本上填写换班相关信息。

7.2.3

经护士长同意后生效，当病房工作繁忙时，护士长有权不同意换班申请。

请假程序

8.1

根据医院各类假期管理制度规定程序执行。

8.2

护士因病必须治疗和休养并请病假的，应及时办理相关手续。

8.3

当需要请病假时，请按以下要求告知护士长：

a.日班——提前1天告知

b.夜班——提前6小时告知，遇急病尽量提前告知

8.4

护士在上班前或上班中因病需请病假时，须由相关专科首席医生或急诊科医生开具病假证明，病假证明应随病假申请单交给护士长。

护士长职责

9.1

严格依法执业，落实规范化培训与在职护士岗位培训要求，提高护士岗位素质和业务能力，排班时做到人岗匹配。

9.2

明确护理工作模式，确定排班方式。根据专科特点，分析病人需求、护理工作数量与内容，确定岗位数与班次，结合护士配置情况，合理排班。

9.3

优化流程，提高效率。运用科学管理工具，梳理优化专科护理工作流程，提高护士工作效率；定期评估排班的有效性，多方听取并征求意见，了解护士对排班的意见与建议，不断改进，提高病友满意度、提高护士满意度。

9.4

提前排班，及时公布。护士长应提前1~2周（或按月排班）排定工作表，至少提前2天公布在排班本上，使护士做好准备。再根据病人病情变化、病人人数、护士突然生病或紧急要求休假等情况作出修改，修改排班后应即时告知相关护士。

9.5

合理安排轮休与休假。由于护理工作的岗位性质与轮班特点，会影响护理人员的日常生活，所以护士长应尽可能合理安排，让每位护士有均等机会享受周末休假与法定假日的放假。可以根据每位护士的工作时数、日数、出勤等情况，决定休假的日数与频率，通常应安排每周平均2天休息，体现公平公正、人性关怀。

9.6

参与科内各班工作。在调整排班方式的过程中，护士长应参与各个班别的工作，了解各班工作职责安排是否合理，流程是否顺畅，以不断提高工作效率。根据中心（集团）《护士长/首席护士夜班制度》要求，参与夜班工作。

9.7

若安排不符合资质要求的护士单独夜班的，发现一次处理所在科室护士长，二次以上护理部负连带责任。

各职级护士职责

10.1

首席护士

以上白班为主，担任责任组长职责。根据中心（集团）《护士长/首席护士夜班制度》要求，参与夜班工作。护士长应尽量避免一周内同时安排一名以上首席护士夜班。

10.2

专科护士

参加常规排班，白班以责任班为主，分管床位，首席护士轮休或夜班时，代替本组责任组长职责。

10.3

全科护士

参加常规排班，白班以责任班为主，分管床位。也可安排药班、主班等岗位。

10.4

轮转护士

护士长与总带教老师评估其工作能力，合理安排岗位，可参加责任班，分管病情较轻的病人。也可安排药班、主班等岗位。经护士注册并通过单独夜班岗位能力评估合格者，可单独参加夜班工作，但应注意安排高年资护士与其搭班。

10.5

见习期护士

按照规范化培训要求，科室尽可能安排一对一带教。白班应在老师带领下一起参与床边护理；未经注册或已注册但工作未满一年者，不允许安排其单独夜班工作，可合理安排夜班跟班或值班，并注意夜班频次，一般平均每周夜班不超过2次，或值班不超过3次。

10.6

参加医生查房

每名管床护士均应尽可能参加医生查房，有利于了解病人的病情，开展健康教育，同时提高专科理论与实践能力，为病人提供整体的照护。

职能部门职责

11.1

护理部

11.1.1

负责各科室护士编配的调研工作，与人力资源部共同确定，根据专科特点，合理配置护理人员数量，调整与配置岗位职级，建立合理的护理人员梯队，促进学科发展，提高医疗护理质量。

11.1.2

审核各类值班护士的资质，做到依法执业，发现有违规行为者，第一次处理护士长，第二次除处理所在科室护士长外，护理部将负连带责任。定期了解护士长/首席护士夜班制度落实情况。

11.1.3

定期听取意见，分析反馈各科室的排班情况，及时指导调整，必要时开展护理管理人员培训。受理并处理排班争议事件，如经查实确属护士长排班不当，明显影响医疗安全质量的，或存在针对护士个人的不良行为，报院务会讨论予以相应通报和处理。

11.1.4

了解各科室动态，根据工作量变化及护士在岗情况，及时调配护理人力。

11.1.5

建立机动护士队伍，做好应急准备。

11.1.6

推进护理人力资源信息化管理，提高护理管理效能。

11.2

人力资源部

11.2.1

协助护理部确定各科室护理人员的配置。

11.2.2

负责考勤统计与管理，掌握护理人员流动情况。

11.2.3

协助护理部处理排班争议事件。

11.2.4

推进人力资源信息化管理，如开发电脑辅助排班系统，可协助科室根据病人数量、工作量等情况自动排班。

附加说明

本制度解释权归**医院护理部。

—

END

篇10：调度室排班时间管理

綦松矿【2011】20号

关于调度室排班时间管理规定

矿各科、队：

根据綦江煤发[2011]172号文件，关于创建市级示范信息调度工作及标准化建设工作实施方案通知。根据本矿实际情况，特制定本规定：

一、调度排班时间：

1、早：5：30（开班前会议）——6：00（入井）；

2、中：13：30（开班前会议）——14：00（入井）；

3、夜：21：30（开班前会议）——22：00（入井）；

4、排班后超过半个小时（30分钟）未入井的按矿“三违”处罚规定进行处罚。

二、参与排班人员：

1、矿级跟班；

2、技安跟班；

3、机电跟班；

4、瓦检跟班；

5、队级跟班入井人员；

6、各连队作业人员。

三、迟到考核规定：

1、早班超过6：00未参加排班，6：00后排班的按每人10元给予考核；

2、中班超过14：00未参加排班，14：00后排班的按每人10元给予考核；

3、夜班超过22：00未参加排班，22：00后排班的按每人10元给予考核；

4、超过半小时未参加排班的不予排班并按旷工处罚50元/人次。（特殊情况例外）

5、中途由矿上安排人员入井的例外。

四、早退考核规定：

1、作业人员工作未完成提前下班视为早退，按50元/人次进行处罚；

2、作业人员消极怠工，处罚50元/人次；

3、作业人员提前2.5小时及以上的考核每人100元/人次，态度不好加倍处罚。

4、瓦检、机电、跟班人员，提前30分钟以上的考核50元/人次。

五、以上考核时间按检身房、充电房出入井时间为准；若检身房登记时间出入超20分钟以上的，每人次处罚检身房值班人员5元/人次。

本规定自：2011年11月18日起执行

綦江县松川兴矿业有限公司

二0一一年十一月十七日 主题词：调度室排班管理规定的通知

抄送：董事长矿长