保安部勤务管理办法（共7篇）
篇1：保安部勤务管理办法
保安勤务工作常见问题及解决办法
（一）门卫
•◆门卫保安员值勤中常见的问题 •责任心不強，不按规定进行问询、登记 •在岗聊天、看书报、•夜班岗睡覚
•与被管理人员发生争吵、甚至打架 •擅离职守 •不注意保安员形象
•工作严重失职、让违法犯罪人员行为得逞 •处置问题简单、缺少方法 •◆解决办法
•主管部门加强对保安员岗位意识教育 •強化各项管理工作
•分析问题原因，有针对性加强必要规章制度建设 •实行教育与处罚相结合，以教育为主 •加強必要的岗位监督和培训 •开展优秀保安员评选活动
（二）守护
•◆守护保安员值勤中常见的问题 •在岗精力不集中 •夜班岗睡觉 •擅离职守 •发现问题能力不强
•遇到问题处置不利（盗情、火情、可疑情况）•岗位意识差，敌情观念淡薄，让违法分子常钻空子 •◆解决办法： •进行职业道德教育 •开层岗位职责、技能培训 •加强岗位督察
•提高招收保安员标准，确保基本素质
（三）巡逻
•◆巡逻保安员值勤中常见的问题 •不清楚巡逻的方法、•不明确巡逻注意事项 •遇到具体情况处置缺少方法 •不善于在不利情况下保护自已
•任务观点，只讲形式，忽视实际作用与效果 •◆解决办法： •加強业务、技能培训 •加强职业道德、纪律教育 •加强职业责任教育
四、与客户关系处理 •
（一）客户单位对反映给他们的安全隐患，不积极整改怎么办 •
1、首先，对隐患加以分析
2、客户必须进行整改的隐患，应写书面报告（一式两份），呈请客户主要领导签字
3、一次报告不成，可再次报告
4、提请整改报告的内容，应充分说明隐患的危险程度，和一旦发生问题的严重性
5、客户对安全隐患迟迟不予整改，可以一边继续呈送整改报告，一边在勤务工作方面提高警惕，加强责任心，加强对隐患的重点防范，缩小危险发生的可能性
6、客户对提出的隐患不予整改，我们不能消极对待 •
7、注意平时与客户建立良好的相互信任关系
（二）客户单位直接领导对你有误解怎么办 •
1、不要急于解释、更不能进行争辩 •
2、寻找适当时机与其心平气和地沟通
3、多从主观上找原因，从严要求自己，多作自我批评
4、多肯定对方，多从认识相同的角度去换取对方新的认识，以拉近相互关系
5、不要纠缠于具体问题，心胸开阔一些
6、有些误解完全可以换位思考，用理解、谅解对待之 • •
（三）客户单位领导对护卫点工作意見不一时怎么办
1、尽可能把我们的想法、意见，经过深思热熟虑，全面、准确的表达出来
2、向主要领导呈交书面材料的同时，进一步从正面、诚恳地阐述自己的观点，表明自己的态度
3、对自已递交的材料必须反复推敲，有值得客户领导重视并拿出一致意见的必要
（四）客户主管比较主观，较难与之沟通怎么办 •
1、首先对自己要有自信，有办好每一件事的决心
2、必须清楚，能让人接受你的观点、意见，必须有很强的说服力、让人信服
3、注意多与其沟通联络，增进了解，对你产生信任 •
4、选择主管心情好、工作不忙时与其沟通
5、进行意见交换，不能将自己想法强加于人，也不能与之针锋相对，可以采取缓和的语气、迂回的策略
（五）客户单位领导经常让保安员做一些超出工作范围的事怎么办 •
1、不能简单拒绝，也不能随便接受
2、首先要考虑岗位能否离开，原则上不能脱岗去做份外事情，如果离岗会有很大风险就更不能去做
3、如果两人以上值班，其中一人离岗几分钟，对工作构不成大的影响的前提下，帮助做一下也需要
4、如此类情况过多，必要时由有关人员出面，与客户单位有关领导反映，取得客户方面理解、支持
（六）与客户单位内保人员一道值勤，他们不尽职的行为我们如何对待
1、首先是管好自己，全身心投入工作
2、对内保人员不负责的行为可以向客户单位有关领导反映 •
3、必要时也可以请客户单位有关领导就双方责任进一步加以明确 •
4、用我们优质的、放心的服务去赢得客户单位的高度信任 •
5、不得与内保人员发生工作上的冲突，多用我们的行为去影响、教育他们增强工作责任心
篇2：保安部勤务管理办法
银行保安员（大堂引导员）勤务工作考核
奖惩办法（初稿）
第一章 总则
第一条 为加强勤务工作的管理，强化监督制约机制，促进执勤保安员认真履行岗位职责，模范遵守工作纪律和劳动纪律，维护好岗位范围内的治安环境，不断提高队伍整体素质，规范从业人员行为，优化队伍形象，根据国务院颁布的《保安服务管理条例》和海南警盾安保股份有限公司制定的相关规章制度，结合海口市农村信用社的实际情况，特制定本考核办法。
第二条 执勤保安工作应贯彻落实“文明执勤，竭诚服务；尽职尽责，乐于奉献；严加防范，维护治安；不畏艰险，保障安全”的工作方针。
第三条
本考核办法适用于银行业大堂保安人员和门卫。第四条
保安工作目标考核，采取现场和非现场（调阅录像）检查，逐项打分的方法。
第五条保安工作目标考核，就是将保安工作任务分解，实行百分制，每月考核1次,按季兑现惩处，年终取每个月的平均成绩，作为表彰和奖励的依据（核发年终奖）。
第二章 考核内容和评分标准 第六条 对仪容仪表的考核
（一）执勤时要着统一配备的制式服装或银行规定的工作制服，不准与便装混穿，衣冠要整洁、戴帽子要端正，需佩戴保安标志、警号和自卫武器（甩棍）的要佩戴完备。要统一穿平跟黑皮鞋，不准穿高跟鞋、拖鞋、高筒靴等。
（二）站立执勤时，姿态要端正，双手下垂（男）或背后（女），双脚稍微岔开一点，站成八字形，不准插兜、揣袖，精神状态要良好。坐下休息时，坐姿要端正，不准跷二郎腿、后躺或斜躺；双手可放在桌面上、双腿上或椅子扶手上。
（三）执勤时不准佩戴饰品、留异色发型、戴围巾。男保安不准留胡子、蓄长发；女保安不准浓妆艳抹、染指甲、留披肩发。
（四）执勤时不允许在银行工作区域吸烟、严禁吃零食、不允许大声喧哗吵闹、严禁用手机上网和聊天。
第六条 对礼节礼貌的考核
（一）对待有关领导要注重礼节、礼貌，遇见公司和客户单位领导及车辆出入时要立正敬礼。
（二）执勤期间要使用文明用语，顾客进出营业厅时，要给顾客开门迎送，并使用：您好！欢迎光临！请问您需要我帮助吗？请您慢走！欢迎下次再来等。礼貌、耐心回答顾客询问的相关问题。
第六条 对环境卫生的考核
（一）大堂保安要对顾客厅地面、桌子、窗台、柜台、玻璃及门前地面卫生及时打扫和清洁，要保持良好的卫生环境，杜绝脏、乱、差现象。
（二）门卫对警卫室地面、桌子、窗台、玻璃及警卫室门前卫生要及时打扫和清洁，杜绝脏、乱、差现象。
第七条 对工作纪律及职责的考核
（一）大堂保安：
1、大堂保安要保护好顾客厅内的设施、灭火器等各种财产及安全设施；
2、大堂保安要按规定上下班和休假（每月规定出勤23.5日若未按规定满勤，则视出勤天数计算本月工资）。
3、对使用自助取款机的营业网点，保安员必须在银行营业期间最少巡检一次，在巡查中，要提高警惕，注意安全，主要检查自助取款机安全情况，查看有无闲杂人员、有无异常增加录音录像器材等特殊情况、有无被破坏、被盗窃等情况，发现问题要立即拨打银行内公布的电话报告；
4、要做好防抢、防盗、防爆、防火、防诈骗、防破坏工作，严格执行各项突发事件处臵应急预案，发生案件、事件立即制止，如不听劝阻迅速报告客户单位领导或报警；
5、要维护好营业厅的办公秩序，协助银行大堂经理指导顾客按顺序办理业务。未配臵取号机的网点，保安人员可以采取用纸条手写顺序号的方法，发给顾客后按顺序办理（如营业网点顾客人数过多时可以采取，人数较少时应维护排队秩序）。顾客排队等候时，后面的顾客，与最前面的顾客，应维持一米的距离，以防止前面的顾客现金被抢、被盗和密码泄露。配有取号机的网点，要提示顾客办理业务前需先取号，并做好耐心解释工作，取号后坐在休息椅上等候，有空座位时不准排队等候，要按柜员发出的广播叫号提示，依次到指定窗口办理业务；
6、要实行站立式或流动式的执勤方法，累了可以坐下休息，以保持充沛的精力；
7、要集中精力，时刻提高警惕，密切关注顾客群体中，是否存在遮挡面部的、戴眼镜、口罩、头盔、面罩的人员，是否存在行为可疑、表现异常、神色慌张、假装办业务、换零钱、进入营业厅不办业务，而长时间在营业厅停留、东瞧西看、观察其他顾客现金和办公环境的人员，对长时间滞留的人员劝其离开；
8、营业厅如出现陌生人录像，在未经单位主要负责人允许的情况下，要立即制止，并劝其离开。
（二）门卫：
1、门卫要按规定上下班和休假，要保证24小时有人在岗值班，严把人员、车辆和公有物品进出门关；
2、自卫器械（警棍）手持或佩带要规范；
3、熟知、熟记服务单位人员姓名及车主姓名、车型、车牌号；
4、执勤期间不得与其他人员说笑、打闹，要集中精力，专心致志的做好门卫工作；
5、接待来客要用规范用语，查看证件，认真详细作好来客登记、交接班登记及各大门钥匙交接的登记工作，当班情况未交代清楚不准交接班，接班人未到岗，值班人不准离岗。因特殊情况不能到岗值班，要向班长请假，内部调整好替班人员；
6、管理好门前和院内的车辆，停放有序，不影响通行。金库门前运钞车停车位和通勤楼道门前不准停放车辆；
7、外来车辆未经农信社主管人员许可，不准进入单位内停车；
8、凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品的车辆，一律不准停车；
9、对出入办事的车辆，均要求减速慢行，时速不超过十迈；
10、在单位员工下班后，要对办公楼门是否锁闭进行检查； 第八条 对能力和技能的考核
（一）警盾安保和农信社应按照保安员职责和相关规定，不定时考察队员对各项规章制度的掌握情况。
（二）现场或非现场提问保安员匪警电话号码和所在执勤单位领导电话号码？现场或非现场举例提问保安员，当发生某种事件时如何处理？如：抢劫顾客钱财、打砸、爆炸、抢劫、纵火等突发案件。考察是否能够尽职尽责、机智、灵活、妥善处理各类突发事件。
（三）现场或非现场提问保安员火警电话号码？现场或非现场举例提问保安员怎样使用各种消防器材？发生火情时如何处理？报警时需讲明哪些内容？考察对消防常识的掌握情况。
第三章 评分奖励标准
第九条在保安工作中做出突出贡献的农信社和公司应做出相应奖励；(按照考评标准进行评分或经济奖励)第十条 面对违法犯罪行为不挺身而出、不劝阻、不制止、不报告，因而造成客户单位或顾客资金财产损失或造成重大不良影响的，应予以严肃处理（辞退或开除），并按公司的相关规定或《保安服务管理条例》等法规追究当事人的责任。
第四章 奖惩
第十一条 每月考评，每月发放工资时兑现惩处。根据上一个月考核扣分结果，每扣1分即扣除相应比例罚款，其罚款由绩效奖励或工资中扣除。此罚款由农信社掌控，用于每月和年终对先进工作者的奖励。
第十二条 对于每季度考核平均得分在60（含）分至80（含）分之间的，给予黄色警告和批评教育；对考核得分不足60分的予以辞退。
第十三条
年终取四个季度的平均得分，按得分多少排列名次，作为评选先进个人和奖励的依据。
第五章 附 则
第十四条 本办法由海南警盾安保股份有限公司负责解释、修改。
第十五条 本办法未尽事项，参照公司有关制度和法规执行。
第十六条 本办法自印发之日起试行。
篇3：剖析武警部队勤务管理智能化建设
【关键词】建设目标，共同点，调度，算法
【中图分类号】TP278 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5158（2013）01-0405—01
随着现代科技的飞速发展，各行各业的智能化建设已经越来越普及。智能化已经成为这个时代的标志，是各个行业都必将面临也必须实现的一个历史新阶段。那么面对这个科技浪潮，我们武警部队当然也将做出自身的调整和改进。
一、智能化建设的目的
所谓智能化是指，将现代计算机技术、现代网络通信技术、现代智能控制技术与相对应的本行业专业技术汇集结合的一套针对本行业的科学化、信息化、人性化的运作管理模式。所以，智能化建设可以说是一项适应性广、进步明显、细节针对性很强的现代化建设手段，是适合我们积极去开发和研究的一个进步方向。
武警部队勤务基本分为八种：内卫、水电、森林、黄金、交通、防边、消防、警卫。其中细分又可以划分出很多不同的工作岗位和对应职能规范。比如，内卫武警勤务包括：制定执勤制度和方案、警卫勤务、守卫勤务、看押看守勤务、守护勤务、城市武装巡逻勤务、战时内卫勤务等；消防武警的勤务包括：消防监察、火灾预防、火灾扑救、灭火指挥、火灾原因调查和鉴定、火灾事故处理等。
如果我们按照常规的智能化建设流程对待武警部队勤务管理的智能化建设，那就需要对其中每一个勤务职能都按照智能化建设的标准流程来实行，那么如此之多的具体勤务岗位必将花费我们大量的人力物力以及时间和科技力量投入在其中，这样不但占用大量资源而且收效缓慢，即使建设完成也要面临不同岗位系统在同部队中难以沟通协作的巨大难题，到时甚至要花费更大的时间精力去解决这一联动难题。
所以，我们应该换个思路、换个角度去重新认知和分析，不是盲目的想着如何去实现这个智能化建设，而是理性的思考，在我们武警勤务之中，是不是所有环节都适合智能化，如果不是，究竟哪些环节需要实现智能化，这些环节需要通过智能化建设达到一个什么样的目标，这些目标是不是能够一步到位实现，如果不能，又应该分几个阶段分别实现，每个阶段的小目标又是什么。就像实业界很著名的一个理念，“用户的需求才是科技创新的最大动力”。不光如此，在智能化的硬件基础完备之后，比如科技产品、电信程序已经完成之后，现役人员又是否能够熟练掌握和操作这些程序设备，能否很好的与之互动并得到帮助，这都是我们需要在开始智能化建设之前认真考虑和分析的问题。
只有想清楚了这些问题，我们的部队建设之路才会省时省力，畅通无阻。
二、合理的建设方式
武警勤务虽然职能岗位众多，但是其中其实不乏一些互通性和共同点。我们的智能化建设如果抓住这些共同点进行基础研发，再按照各个岗位的具体需求进行深入拓展的后续研发的话，就能节省大量的资源在这些雷同单元上，也因为同源开发的原因，避免了后期的联动问题。
例如调度问题，就是一个在各勤务类型都会涉及到的广泛问题，它受突发状况直接影响，人工解决费时费力效率低下，所以非常适合进行智能化改造。
1）基本方案
调度问题中最简单的是人员调度。某人因突发状况不能及时就位解决问题怎么办，根据智能化方案，我们提前对所有人员信息入档分类存储，当遇到此类问题时，就可以从信息库中找到所有能处理当前问题的人员，并在其中找到一个没有紧急任务且能最快赶到现场进行问题处理的人员进行调用。其他的诸如物资调度，团队集体调度都是建立在人员调度基础上的管理方案，让我们举例说明。
2）电子设备
就拿消防来说，消防勤务是一项非常需要快速反应的工作，反应稍有怠慢便会酿成大祸，消防人员、设备和团队的调度就变得尤为重要。那么智能化建设就要有针对性的在调度效率上做文章。如某地发生火晴，所在管区内分队都在出任务怎么办，我们提前对每辆消防车安装GPS定位，规定出勤人员携带有GPS信号的微型终端如手持机，并通过GPRS/CDMA无线网络传输系统接收各个车载、手持终端的信息，然后以地理信鼠系统GlS加以处理，并呈现在调度中心大屏幕显示的即时电子信息地图上。于是哪里发生险情，附近谁能最快速的就位处理就变得一目了然了。其他勤务如公安系统人员车辆调度也是如此。
3）原理分析
简单情况并不能突显智能化建设的价值，下面我们对更复杂的情况进行分析，如果如某地发生火情，所在管区内分队都在出任务怎么办。我们可以根据已出勤的所有分队所面临的险情大小和处理程度带人预先设定好的智能调度算法中，让计算机帮我们解决这个难题。所谓调度算法，就是根据系统的资源分配策略所规定的资源分配算法。比如按照时间优先级，那么最快完成手头任务的分队将赶往火情现场；按照路程优先级，那么距离最近的分队将在完成手中任务后赶往现场，按照险情优先级，那么当前所处理灾情最小的分队将赶往现场。这些都是简单的调度算法，实际问题并没有那么简单，所以我们就可以根据火警的勤务执行方式和火灾险情的特点针对性的设计一套最高效的综合算法，以应付复杂情况。
4）联动收益
在此基础之上，更复杂的问题也有了相应的解决方案，比如某处发生人为爆炸，就需要同时出动公安、消防、交通封锁、甚至防暴武装等多种勤务部队。如果按照本文一开始说的常规建设方案，这时的多部队合作就会产生调度混乱。但现在因为各个勤务都是基于同一套智能管理方案，只是后台针对各智能特点运用了不同的调度算法，所以成立专项调度中心将变得简单高效而且协作力强。
结束语
武警部队勤务管理智能化建设是大势所趋。我们应该根据国情，有目的性的进行建设。先找到多勤务之间的共同点，然后以点连线，通线成网，形成多勤务之间的网状智能管理。这样不但能节约研发资源，还能加强各勤务之间的协同作战能力，可谓事半功倍。
参考文献
[1]王欣，郭颖.GPS技术在公安勤务管理中的应用[J].辽宁警专学报，2007，（1）
[2]吴士军.谈谈武警部队勤务管理智能化建设[J].国防，2011，（5）
篇4：保安勤务方案
京安高保（北京）保安服务有限公司
保安服务管理方案
第一章 岗位职责
（一）.保安队长职责
保安队长是保安公司委派到项目现场的保安队主要负责人，履行保安队的管理职能，执行甲方和保安公司的各项规章制度和要求。其主要职责是：
1、抓好执勤区域的日常勤务工作。
（1）、根据项目要求，合理配置岗位人员，科学安排人员执勤时间；
（2）、有责任24小时对各执勤岗位人员在岗、履职等情况进行掌控或检查做好勤务检查登记，妥善处理岗位人员违规情况；
（3）、协调、处理勤务岗位发生的特别异常情况,受领突发事件处置预案规定，组织现场各环节的具体操作。
（4）、善于发现责任区安全隐患，拟订整改措施，及时上报安保部，主动向安保部提出合理化建议；
（5）、负责对保安员每天的勤务执行情况进行总结讲评，提出勤务工作要求。（6）、有权对不适合该项目勤务要求的保安员向公司提出调换意见；
（7）、每天8:00主动向安保部汇报、请示工作，加强与安保部的密切配合，严格执行安保部各项要求，确保勤务服务质量等。
2、抓好保安队的日常行政管理和培训工作。
（1）、传达贯彻公司的工作指令，监督检查保安人员遵守《保安人员守则》和各项规章制度情况，审定保安人员调班顶岗，领发各类装备等。
（2）、严格落实保安队的一日生活制度，根据季节不同，合理安排保安队的早操、洗漱、吃饭、履勤、训练、娱乐、晚点名时间，保证每天有小结，并做好记录。
（3）、在公司规定的权限内，负责所属保安人员病假、事假的审批，严格执行请销假程序，控制人员外出比例；
（4）、负责组织人员的训练学习、考核，做好人员档案备份工作。（5）、每月组织保安队进行一次“点验”，对违规、违禁物品及时上缴；（6）、负责每天班会制度的落实。（7）、参加公司每月组织的例会，有事外出须与公司主管领导和项目有关领导请假；（8）、做好查铺查哨、请销假、参加会议、电话、点验、请示汇报、人员奖罚、员工考勤等记录的登记工作。
（10）、负责每日对所属保安员的业务知识培训等。
（11）、及时准确填报公司的各种报表，负责上报每月的工作总结和工作计划，有权对工作失职和违纪人员提出奖惩意见，不断改进保安队的工作。
（12）、负责项目急需时的临时任务人员派遣工作，出色完成临时任务。
3、深入做好保安人员的思想政治工作。
（1）、有计划、针对性地与所属人员谈心交流，每周不少于5人次。
（2）、掌控所属人员的思想动态，关心爱护保安人员，落实“保安员家长联系制度”，营造和谐稳定、团结向上的工作氛围；
（3）、善于发现不稳定因素，做好人员的疏导教育工作，及时上报或解决保安人员的疑难问题，确保人员稳定，保持工作的连续性。
4、抓好自身建设。
要对工作认真负责，严以律己，宽以待人，做到思想好，业务精，作风正，纪律严，服务意识强，落实制度坚决，完成任务彻底。
队长不在位时，副队长（或班长）代理保安队长工作。
（二）保安班长职责
1、跟班带领保安人员上岗执勤，守夜护卫和巡逻检查。
2、检查岗位，强调着装整齐，坚持文明执勤，落实防范措施，如实汇报情况。
3、建立卫生制度。负责搞好岗位内外及宿舍的整洁卫生。
4、配合队长做好保安队员的思想政治工作。理解人，关心人，诚实待人。
5、对岗位上发生的重大和突发性事件，要果断采取应急措施，及时汇报妥善处置。
6、队长不在保安队时，应根据队长指定，代理队长职责，完成各项任务。
（三）保安队员职责
1、在指定岗位执勤，认真履行岗位职责，文明执勤，积极完成勤务工作任务。
2、根据有关规章制度，负责做好防火、防盗、防爆、防破坏、防事故及安全保密等工作，确保责任区的安全。
3、严格验证制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，维护责任区的治安秩序。
4、坚守岗位，认真做好巡逻、检查、护卫、守夜等项工作，预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故。
5、处理责任区内发生的有关治安事件，并及时报告上级。
6、服从命令，听从指挥，积极完成各项工作任务。
第二章 勤务中处理问题应掌握的原则及处理方法
一、依法办事的原则。处理问题必须严格按照政策，法律和规章办事，把政策、法律及规章作为分析处理问题的依据和准则；
二、调查研究，实事求是的原则。遇到问题要弄清事实真相，以确定问题的性质，情节及责任大小，不能简单粗暴或盲目处理；
三、正确区分两类不同性质矛盾的原则。属于违反规章的一般性问题，要采取说服教育的方法以理服人，对违反法律的治安或刑事案件，应交有关部门依法处理。
1、做好门卫工作。值勤时应严格做到: “二查”：严格查验证件，仔细检查物品。“二快”：反应快，解决问题快。
“三严格”：严格警容风纪，严格岗容岗姿和礼节礼貌，严格查验证件。“四勤”：眼勤、腿勤、手勤、嘴勤。
“四要”：执行制度要严格，查验工作要细致，处理问题要灵活，上岗执勤要文明。“五好”：执行制度好,交通疏导好,问题处理好,情况记录好,团结互助好。
2、车辆在停车场静态停放时，受其它车辆剐蹭或被他人恶意划伤，若当场发现，应扣留责任人车辆和肇事人员，通知受损车主到场，按车损程度，要求责任人赔偿；未发现肇事车辆或肇事人的应立即上报，高空坠物造成车辆损伤的，应对车主耐心解释；车场内如发生交通事故，执勤人员应立即赶赴现场并进行上报，根据现场情况及车损程度，事故原因等进行处理，如有人员伤亡应组织进行抢救。
3、夜间巡逻发现可疑人员和可疑情况时应严密监视，有迹象可能进行不法活动时，应通知其他人员请求支援，稳住对方并尽可能取得证据，采取控制措施，同时立即报告带班领导组织力量,将可疑人送交有关部门,对正在作案的应设法通知备勤人员支援，将其立即抓获并保护好现场；如遇犯罪分子逃跑追不上时，要记住其人数，体貌特征,使用的交通工具等,及时报告公安机关。
4、在值勤目标范围内发生聚众斗殴时，应积极劝阻双方离开现场，以缓解矛盾，如能认定属违反治安管理行为或犯罪行为的应及时报告。同时，说服劝导围观群众离开现场，防止坏人利用混乱之机进行破坏活动。
第三章 保安队培训计划
保安员入场后，除进一步熟悉岗位，知晓甲方的规章制度和要求，服务的具体标准外，还应尽快熟悉工作流程、掌控现场，了解客户的需求，掌握客户基本情况，熟知现场预案，能快速妥善处置突发情况。为更好地为客户提供高质量的服务。特拟定保安队培训计划：
一、培训内容
（一）保安员管理制度
1.保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定； 2.行为规范； 3.对讲机的使用规定； 4．保安员奖惩制度； 5.岗位职责。
（二）治安管理知识
1.物业管理和治安管理的规定和要求； 2.正当防卫；
3.保安类各种问题的处理原则和方法； 4.容易发生事故部位的强化防范措施。5.基本法律常识。
（三）消防知识 1.消防安全知识； 2.义务消防队的任务； 3.火警报警程序；
4，发现火警、火灾应急处理程序；
（四）军体素质 1.单列考核标准； 2.擒敌应用技术动作。
二、培训方案
根据项目实际和公司领导的指示、要求，项目负责人主抓所属保安员的全面管理和考核，除执勤保安员外，备勤人员全部参加培训，按照《保安队周工作计划》，按部就班，不搞形式，注重实效。培训过程中实行考核，培训结束，结合实际对保安员进行进一步的筛选和调整。
（一）培训时间：
1.按照《保安队周工作计划》实施；
2.培训以理论和操作交叉进行，注重培训效果；
（二）培训地点：（待定）
三、培训目标
（一）提高全员综合素质，树立良好社会形象；
（二）提高全员工作效率，服务质量；
（三）提高全员自我学习、自我约束能力，打造公司服务品牌。
四、培训管理规定
（一）不得无故不参加培训，否则，按旷工处理；
（二）培训时间不得迟到早退，违者捐活动基金；
（三）遵守培训纪律，不得做与培训无关的事。
五、考核管理
培训结束，对保安员定期进行考评。成绩好者，予以奖励，成绩一般加大培训，成绩不合格，拟定待调整名单等。
第四章 突发事件处置预案
一、火灾情况处置预案
----目的：规范突发性火灾的处置程序，保障客户人身及财产安全，将财产损失降低至最低点。
----适用范围：适用该项目。
----职责：（1）保安队长负责按本预案的规定，组织现场各环节的具体工作落实。（2）保安人员在勤务区域内承担着防火和灭火任务，应具备“三知”、“三能”和“三会”。“三知”是知火警电话、知消防任务、知消防职责； “三能”是能发现火灾隐患、能处置火灾隐患、能宣传消防知识；“三会”是会报警、会使用灭火器材、会扑救初起火灾。
----程序要点：
（1）发生火灾时，第一现场工作人员应立即采取措施灭火或控制火势；（2）设法通知安保部门或保安队长到达现场；（3）对不能立即扑灭的火情应及时拨打119报警电话，简明扼要说明火灾的具体地点、火情、报警人及联系电话。
----消防措施：
保安队在完成日常勤务工作基础上，还承担着防火灭火等职能，因此，要加强内部管理，严格请销假制度，控制外出人员比例，保证有3/4以上人员在岗在位，确保有足够的备勤人员应对突发事件。
1、成立消防安全组织。在安保部的领导下，保安队下设灭火组，疏散组，警戒组。平时配合宣传消防知识和消防法规，定期检查消防制度的落实情况，组织全体保安人员进行消防演练和消防知识培训，发生火情能统一正确指挥，积极组织力量实施补救。
2、接到（中控室）火警通知后，保安队长应迅速组织备勤人员，在第一时间赶赴现场，如确有火情，首先应利用现有灭火器材进行扑救，同时切断电源、气源、转移易燃易爆物品和贵重物品，维护好现场秩序，尽可能记住火灾发生时现场变动情况、最初在现场人员的姓名和体貌特征，以便待火灾扑灭后向公安消防部门提供线索，协助查明火灾原因。
3、如对初期火灾扑救无效应立即报警，报警时要讲清火灾地点，楼层和房间号，燃烧物是一般物品还是危险品等，并派保安人员在路口迎接消防车辆，待消防人员到达火灾现场后，向其介绍火场和水源情况，同时，各小组各司其职，按照“先抢救人员，后抢救物资”的原则，配合消防人员迅速投入战斗。
⑴组织安全疏散，避免人员伤亡。应根据着火部位、烟火扩散范围、威胁程度、人员数量、所处位置等情况，利用消防通道（或消防登高车）等器材，有组织、有秩序地进行安全疏散。
⑵疏散保护物资，减少火灾损失。疏散物资是为了减少损失，也是为了控制火势蔓延，当火场有易燃易爆物品、贵重物品及其它烧毁后损失大的物资时，应根据所受的威胁程度、所在位置、数量和价值高低；有组织、有秩序地将其疏散到安全地点。
⑶加强安全警戒，维护火场秩序。在扑救火灾、疏散人员和物资的同时，要指派警戒组在外围适当地点、着火楼层、人员已疏散的区域、重点要害部位、物资疏散集中地等处设岗放哨，禁止无关人员进入。
⑷灭火战斗结束后，要注意保护现场，防止残火复燃，为调查火灾原因提供方便。
二、治安及交通事件处置预案：
---目的：规范对突发治安事件的处理，确保辖区和客户安全。---适用范围：适用该项目。
---职责：保安队长负责方案的贯彻、人员培训及现场指挥。---程序要点：
（一）盗窃：
1、当执勤保安员发现有盗窃现象或接到盗窃报案时，立即用通讯器材（对讲机或电话）向保安班队长和安保部领导报告现场的具体位置，然后留在被盗现场，或迅速赶赴被盗现场，维护现场秩序，保护现场，禁止一切人员进出现场，并向公安机关报警。
2、保安员到达现场后立即了解被盗的具体地点、时间及情况；
3、保安员到达现场前，案犯已经逃离现场时，可用电话或对讲机报告，在使用对讲机公用频道时不应随意泄露案件的性质，正确地呼叫对讲术语（队长：请你速到XX位置），或用特殊频道报告；
4、保安员到达现场时，如案犯仍未逃跑或已被抓捕，可使用对讲机向保安队长报告；
5、保安队长接到报告后立即用通讯器材指挥调遣保安及保安员对现场进行保护，并迅速赶赴现场指挥：（1）与当值保安班长联系要求其对现场进行保护；（2）保安班长到达现场立即了解案情及相关资料，根据现场事态做出周密布置：A、向被盗窃的当事人或知情人了解清楚犯罪嫌疑人的特征及其逃离方向后，视情况立即组织保安员去抓获犯罪嫌疑人；B、保安队长将了解的案情及收集的资料进行甄别；C、保安队长将有关资料分析总结后向项目安保部领导汇报，请示下一步工作指示。
（二）打架斗殴：
1、当值保安员在执勤区域中发现有打架斗殴行为或接到其报案时：（1）立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止，防止该行为的扩大而造成不必要的损伤。同时，保安员应立即用通讯器材向保安队长报告具体位置、已伤人数、参与打架斗殴的人数以及请求支援的范围；（2）将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场；（3）将因打架斗殴造成伤亡的人员，视其伤势的轻重送医院抢救。
2、保安队长接到报告后，立即用通讯器材指挥调遣现场附近的保安员和备勤保安员对现场进行保护，并迅速赶赴现场指挥：（1）与当值保安班长联系，要求其对现场进行保护；（2）保安队长到达现场立即了解案情及相关资料，根据现场的事态做出布置：A、调遣备勤人员对打群架的事件进行增援；B、调派车辆对重伤有生命危险的人员送医院抢救；C、对事态轻微的事件进行调解；D、对事态严重或造成不良影响的打架斗殴的当事人进行询问笔录，并交安保部门或公安机关处理。
3、保安队长将收集到的资料及做出的工作布置向项目安保部汇报，请示下一步工作指示。
（三）抢劫：
1、保安员在执勤中发现有抢劫行为或接到有抢劫报案时:(1)应立即上前制止该违法犯罪行为或迅速赶赴现场制止，并对现场进行保护，同时，用通讯器材向保安队长报告；(2)如犯罪嫌疑人仍在现场应立即抓捕，并请事主一起将其送交安保部或公安机关协助处理；（3）向事主了解在被抢劫过程中人身是否受到损伤及财物的损失情况，如事主受伤则应视其伤势送医院救治；（4）在追捕犯罪嫌疑人，遇敌众我寡、敌强我弱时，应采取“敌逃我追，敌强我缠，一边追一边联络”的方法，等支援的保安员或公安人员赶到后一起擒获犯罪嫌疑人，以免造成不必要的损失。
2、保安队长接到报告后，立即用通讯器材指挥、调遣案发现场附近的保安员和当值人员、备勤人员对现场进行封锁和保护，并迅速赶赴现场指挥：（1）与当值的保安联系，要求案发区域的保安员参加现场保护工作；（2）保安队长将收集的资料、信息及做出的工作布置向安保部经理或主管领导汇报，请示下一步的工作指示。
（四）凶杀：
1、当值保安员在执勤中发现有凶杀行为或接到凶杀报案时：（1）立即赶赴现场制止犯罪行为，并对现场进行保护，同时用通讯器材报保安队长、项目安保部领导，向公安机关报警，保安队长应立即组织力量赶赴现场，并向安保部经理或主管报告。（2）封锁案发现场，在公安人员达到前，坚决禁止任何人进入现场（包括公司领导、受害者家属、朋友等）；（3）犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应将其抓获，并协同安保部领导将其扭送公安机关处理；（4）对伤者立即送往医院抢救；（5）在搬抬过程中，所走过的路线及碰过、接触或搬抬过的物件，均应进行认真细致的登记；（6）在公安人员达到时，协同安保部负责人将登记事项向公安人员报告。
2、维护和疏导现场交通秩序，疏散围观人员，做好各项记录。
3、协助、配合公安机关工作，提供资料和线索。
（五）交通意外事故
1、当值保安员在执勤中发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时：（1）报交警大队事故组:A、事故发生的时间、地点；B、事故造成的伤亡及损毁程度；C、已送抢救情况。（2）立即用通讯器材报告保安队长发生交通事故现场的具体位置，并留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序、保护现场，抢救伤者；（3）对重大的交通意外事故须请求保安班队长进行支援。
篇5：保安勤务工作方案[定稿]
第一章
指导思想 第一条、工作思路:
为了创建“平安单位”
西安建工集团长安区双竹村公租房建设工程项目部，努力落实《保安值勤方案》做好企业的安全保卫服务工作，消除企业各种不安全隐患，坚决遏制不安全事故发生，确保全厂员工的人身安全和全厂财产不受损失，为企业生产创造一个安全稳定的环境。
因此, 保安工作要坚持以“防治结合、预防为主”的方针。通过不断深化管理,培养新时代的保安职业精神,激励广大保安员坚持自我管理，全方位落实人防、物防、技防措施，高标准、严要求,努力打造一支高效、务实、文明的保安队伍。为西安建工集团长安区双竹村公租房建设工程项目部的发展保驾护航。
第二条、保安工作目标：
1、坚持预防为主、群防结合的工作思路，做好员工的安全教育和法制教育，杜绝违法、违纪行为。
2、完善厂区内安全防范体系，强化人防、物防和技防的有机结合，实现全年厂区无重、特大事故发生。
3、进一步加强厂区社会治安和保卫工作综合治理工作，落实好各项治理保卫防范措施，建立健全管理制度。
4、开展保安员培训工作，加强厂区基础防范工作，增强工作的预见性和严密性。
第三条、保安工作计划：
第三条
1、保安中队从人防、物防、技防“三个角度”入手，全方位抓好内部保安防范工作。认真贯彻落实“预防为主，严格管理，消除隐患，确保安全”的方针和坚持“谁主管、谁负责”的原则。
2、加强保安人员队伍建设，积极开展安全思想教育，重点做好纪律作风建设。大力开展岗位练兵和业务培训，切实提高保安人员素质，建立健全教育培训、监督制约和考核激励机制。加强对保卫人员及其它门卫人员的督查，促使其文明值勤，严格管理，热情服务，切实履行岗位职责。
3、积极配合公安机关开展各种专项整治活动，严厉打击一切危害人身安全和单位安全稳定的违法犯罪行为。
4、抓好厂内的治安防范工作，开展经常性的安全大检查，消除不安全隐患，确保稳定。
5、落实好安全工作的各项管理制度和安全技术防范措施，加强厂区巡逻检查值班制度，隐患整改和事故汇报制度。保安人员做到有事必应，有应必行，防止盗窃，破坏和治安灾害事故发生。
6、加强门卫管理，强化门卫值班制度，加强对外来人员和车辆管理，做到管理和服务相结合。做好厂区出入大门制度和携物出门查验制度，确保资产和员工个人财产不发生丢失、被盗。
7、调解处理好厂区内部发生的治安纠纷，维护好厂区的整体安全。加强员工管理，登记造册，做到情况明，底数清。
8、做好厂区安全防火工作，消除火险隐患。第四条、工作流程：
1、从中队队长管理入手,提高保安综合素质。
2、从中队人员配置如：招聘、条件、思想、素质、试用、留用。
3、从中队周计划、培训、训练、内务、汇报、总结进行管理。
4、从中队队员着装、礼仪、纪律、卫生、形象进行要求。
5、从中队岗位设置、岗位职责、工作流程进行明确。
6、中队作息时间、一日生活制度、考核制度落实。
7、明确中队与队员奖罚制度。
8、加强保安信息档案管理工作，积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患，9、强化职责、落实责任、充分发挥副队长、班长的作用，促进保安工作的可持续稳定发展。
第二章
岗位设置
第五条、北门（一号岗）：
1、北门属于形象礼仪岗位，08：00—18：00必须实行站立岗，其他时间坐岗。遇到甲乙双方领导及前来办理公务人员必须敬礼。
2、对外单位人员来访，必须进行盘查、登记并亲自通报被访人是否接见，方可进入。
3、配合巡逻岗管理门前车辆停放，打扫大门前卫生并注意保持。
5、使用文明礼貌用语，头脑灵活。
6、不得签收、代收、代保管业主的信件和物品，工作期间不得使用手机。
7、着装整洁，举止庄重大方，皮鞋保持干净，保证对讲机信号、电量饱满，不得用对讲机听广播。
8、对出入大门的自行车和电动车要盘查，留意有没有锁或有没有插钥匙，注意当事人的神态动向，如有问题及时和巡逻岗配合处理，夜间值班人员应提高警惕。
第六条、巡逻（二号岗）：
1、严格“四防“防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故，定时对厂区消防设施进行检查，及时消除安全隐患。
八、对中队长因履行职责不力造成的工作失误和损失将酌情予以处罚。
九、被公司辞退或辞职保安队长不得继续在本客户单位工作，否则扣发当月工资。
十、中队长不得拉帮结派，发现一次扣罚500-1000元。第十三条、班长职责：
1、在中队长的领导下，负责本班（岗点）的日常管理和勤务工作，安排和解决好本班队员的工作和生活，带领全班完成各项勤务工作任务。
2、严格执行各项规章制度，遵守组织纪律，服从命令，听从指挥，尽职尽责，确保班、岗点的安全。
3、定期组织召开班务会、表扬好人好事，批评和纠正不良行为，组织全班的政治和业务学习，认真开展岗位练兵活动，提高队伍素质。
4、管理好寝室内务卫生，纠正队员的警容风纪、礼节礼貌、行为举止，提高服务质量。
5、检查保安服务范围的安全设施和防范措施，向客户单位提出书面整改建议。
负责本班队员的考勤、统计上报，关心和安排好队员的工作和生活。
7、完成领导交办的其它工作任务。第十四条、保安员职责：
1、遵纪守法，爱岗敬业，严格遵守公司各项规章制度，认真完成领导交办的各项工作任务。
2、依据保安服务合同规定的内容和客户单位的要求，认真履行工作职责，做好车辆、人员、物品的登记、询问、检查等工作。制止未经许可的人员、车辆进入责任区，维护好责任区内的正常秩序。
3、严格执行客户单位的管理规范和规章制度，对出入责任区的人员车辆及所携带装载的物品进行验证、检查，严防客户单位物资流失。
4、在责任区内开展防火、防盗、防治安灾害事故等安全防范检查，发现和消除安全隐患，向客户单位提出口头和书面整改意见。
5、对发生在责任区的刑事、治安案件、治安灾害事故，要保护好现场或证人，维护现场秩序，协助公安机关开展调查工作。
6、遇有违法犯罪和扰乱客户单位生产生活秩序和厂会治安秩序的行为，要坚决采取措施予以劝阻和制止。
7、对发现有杀人、放火、抢劫、盗窃等犯罪的嫌疑人要及时报告公安机关，并设
篇6：保安部勤务管理办法
通过学习重庆市公安局、重庆市教育委员会校园保安勤务工作八条规定感受颇深，我作为一名校园保安要坚决紧紧围绕着保安工作条例、保安勤务规定各项制度，以高度的责任心，认真落实，不断创新、争创一流，较好地发挥安全保卫作用，积极工作。
在这我的保安工作中，有喜有优，喜的是本人工作得到领导及社会群众的支持与认可，忧的是校园保安处于发萌阶段，在家长和社员心中对这个学校保安概率接受慢不理解我们的工作，有些人认为校园配保安是多此一举，带来很多不方便麻烦，并且不长久等，初期工作层层受阻，当时耐着性子慢慢地解释说明才得以其理会。
我作为一名校园保安员：
一、积极主动工作，要知道自己要做什么、该做什么、该怎么做等，二、设立目标，每个人都有目标，每个也都在努力为实现自己的目标而奋斗，作为保安员也是一样，必须设立一个明确的目标，有了目标就有了方向，同时也就有了工作的动力。第一个目标：严格按照考勤工作规定严格执行，加倍努力，确保校园安全无事；用自己的行动、付出树立起良好的形象，口碑、证明自己是不可缺少社会治安辅助力量。第二个目标是：加强自身的法律法规意识及品德修养，良好的素质及道德品质是工作的前提。作为一名保安，要时刻铭记强化自己的能力，提高自身的素质，改善自己的工作方法，做好自己的保安工作，确保校园的安全稳定。
开县XXXX小学保安员
篇7：为人民办实事的勤务员
到群众中去
1940年初，为了反击国民党在关中地区制造的摩擦活动，时任中共关中地委书记的习仲勋多次有效地组织了反摩擦运动。在这些运动中，他把“动员群众”作为关中区的中心工作来抓，要求党政军各方面在巩固和扩大自身的基础上做好群众工作，要求各級干部要深入到群众中去，“在全体老百姓中，进行极广泛、极深入的政治动员，把老百姓都动员起来，成为坚持斗争中坚强的力量。”其他工作则要围绕“动员群众”这一中心工作，“明确地确定自己的工作内容，以深入乡村的精神，把群众组织活跃起来与巩固起来。”
习仲勋很重视把党的实事求是的思想路线同群众路线结合起来，在群众路线中坚持一切从实际出发，坚持调查研究的作风，坚持把群众所想和所需作为群众工作的出发点，争取在工作中做到有的放矢。
1946年，习仲勋在陕甘宁边区高级干部会上所作报告中分析边区合作社问题的时候，根据自己的调查和边区政府建设厅的调查材料分析得出了结论：边区的合作社应以小型合作社为主，应以群众需要办起来的合作社为主。他充分肯定了当时存在的小型合作社，称它们是“基础的、小型的，和群众的生活结合得非常密切的”。基于此，他进一步分析指出：“从群众自己的需要办起的，资本也不大，他们没有多少脱离生产的人办合作社，或者是半脱离生产的人员去照顾合作社。”
1948年6月，习仲勋在解放后的黄龙分区干部会议上，进一步强调了根据形势深入群众、了解情况、转变工作方式的重要性，他说：我们今天是处于新的环境，过去的工作经验与工作方式，已不适用于目前的具体情况，必须深入群众，……走出机关，走出城市，深入下层，发动群众。只有一心一意地为人民服务，才会有力量，才会有办法。
向群众学习
习仲勋主张向群众学习，尤其强调要向技术人员、先进分子和群众能手学习。他在1951年郑州铁路管理局西安分局扩大干部会议上做了“依靠和团结职工，办好人民铁路”的讲话，讲话中多次强调依靠和团结职工的重要性，要求管理干部要向他们学习，他说：“技术人员在今天更为重要，技术就是本钱，没有技术，就不能很好地去建设。那些有技术的职工，就是今天工人阶级中的优秀分子，我们对他们，不仅要尊重和爱护，而且要向他们学习。”
新中国成立后，由于缺乏经验，西北地区的绿化和林业管理问题非常严重，一度出现了“机械封死”“明封暗不封”的错误。鉴于此，习仲勋果断地要求在林业管理中同样要严格执行群众路线，充分发挥群众的能动性、群众的力量和群众的智慧，“要做到发动群众负责管理山林，严禁滥伐，防止山火，广泛建立护林组织，明确权利义务，增强群众护林的信心……我们也可以做到，发动群众调查研究，由群众出主意，弄清哪些山林宜封或不宜封，哪些山林先封或后封……我们还应该做到，从群众中找能手，从西北的群众中找西北的米丘林，把科学知识和劳动人民的宝贵经验结合起来，研究各种土壤和不同的气候，研究各种栽培方法加以总结推广。”
习仲勋无论是在具体实践中还是在指导工作中，都坚持“实行领导与群众相结合的方法。路线、政策、策略，是从群众中来的，是总结了过去的群众斗争的经验，用以指导今天的群众斗争”。他十分注意分析形势的变化，并根据这些变化，主动向群众学习，他总结说：“今天的群众斗争不是完全重复过去的群众斗争，必定有许多新的经验，新的创造。领导机关要善于发现它、总结它、推广它，用以更好地指导今天的群众斗争。”他强调“我们是群众的先生，又是群众的学生，要善于当群众的学生，才能更好地给群众当先生。各级党的领导机关，必须重视这一条，否则就会落在群众运动的后面。”
集中群众智慧
为了防止党员干部骄傲自满，脱离群众，习仲勋时常给他们敲警钟：“不要以为自己比老百姓高明，其实不然，新的创造要在老百姓中找寻。”他一直坚持认为，群众运动“必须是也必然是通过群众亲身的经验，通过群众自己去展开”。
新中国成立之后，党的工作重心由农村转向城市，如此一来，就面临着两个迫切需要解决的问题：一个是城市接管问题，一个是党员干部的作风问题。关于城市接管问题，习仲勋多次在讲话、报告中做了明确的指示：“我们要依靠工人、职员、学生和各种劳动人民的组织，作为城市革命政权的可靠群众基础，还要从工人、职员和其他劳动群众中选拔一大批优秀分子来做管理城市、工厂、企业等等的干部。”遵照这个指示，西北局所辖地区的城市接管工作相对快速、平稳、顺利地完成了。关于党员干部的作风问题，他仍然坚持要走群众路线，坚持群众观点，一切依靠群众，一切为了群众，“不是学旧衙门作风，发下一纸命令，叫群众照此行事，而是要和群众商量”。他进一步解释说：“就是将集中起来的群众的意见，又向群众宣传解释，化为群众的共同意志和自觉行动。群众中有无限的智慧和无穷的力量，只要我们把群众动员起来了，任何困难都是可以克服的，任何事情都是可以办成功的。这就是毛主席教导我们的‘从群众中来，到群众中去’‘集中起来，坚持下去’的正确领导方法。只有真正学会这种方法，才能有保证地做好我们的工作，才能不断地教育和提高群众，使之觉悟到人民是国家的主人，人民自己的力量，可以战胜一切。”
为群众服务
习仲勋认为，坚持一切为了群众，不仅要体现在党的纲领、路线、方针和政策上，而且要体现在党的干部和普通党员的行动中，体现在干部、党员关心群众切身利益、具体生活中。要着力解决好群众最迫切需要的问题，解决好群众切身的生活问题。在边区土改过程中，他要求各级干部在做好中心工作的同时，要注意“按照当地实际情况办事……每一乡村、每一时期群众当前迫切要求的问题都不一样，绝不能拿一个计划到处去套，必须从解决当地群众最迫切的问题入手，同时按照群众运动的发展随时修改已定的计划，把群众充分发动起来，去完成所有工作。”
新中国成立初期，针对解放区的接管工作，他除了要求注意发挥群众的积极性，平稳地完成接管外，还强调接管后最重要的是要保障人民群众的正常生活，他指出：“在维护了秩序和治安之后的首要任务，就是迅速恢复电力供应以及邮电、铁路、汽车交通，尤其是要迅速解决粮食、煤炭的需要。这些供应停了，城市人民一切生产和生活都难维持。”这种一切为了群众，一切从群众利益出发的思想，既是党的群众路线的鲜活体现，也是习仲勋朴素的民生思想和以人为本思想的写照。