公司保安人员管理办法

公司保安人员管理办法（共14篇）

篇1：公司保安人员管理办法

一、目的

为加强保安队伍建设，使保安工作规范化、制度化，并确保公司人员、财产、治安、消防安全，制定本规定。

二、适用范围

本规定适用于公司保安人员和相关公司员工

三、主要职责分工

1、行政部经理主要负责保安队队伍的建设和管理工作。

2、保安队长主要负责整体把控公司安全工作，负责保安人员的日常管理。

3、保安员主要负责园区相关保安工作的执行，严格落实制度规定，服从保安队长和行政经理的管理、领导。

四、保安人员职责

(1)保安人员上班时应穿着制服，保持仪容整洁，态度和蔼，认真负责，为树立良好的形象。不得穿拖鞋上班，保持通信畅通。

(2)上班不得迟到和早退，每班应提前10分钟到岗，工作时间不准睡觉、擅离职守、聊天看报，不准干私活，不准喝酒、吸烟，严禁刁难人、打骂人、粗暴无礼、侮辱人格的行为。

(3)坚守岗位，不擅离职守，因临时有事离开岗位必须经过保安负责人同意并有人代班;若要请假，需提前通知保安队长，协调其他保安人员替班。

(4)保安人员用餐时必须有人值班，轮流用餐。

(5)工作时要做到为文明用语，使用“您好、请稍等、慢走”等礼貌文明用语。

(6)值班人员必须经常打扫卫生，保证值班室、保安亭干净、整齐无灰尘。

(7)严格检验、核查出入人员和车辆所携带、装运的物品、物资进，禁止私自将危险物品带入园区，严防客户物资流失。

(8)疏导出入车辆和行人，保证进出车辆畅通、人员出入有序无阻。保安人员每天上班应查看各个4s店门口通道和停车场门口前是否顺畅，若发现有乱停乱放的车辆则进行劝导其将车辆停在指定位置。

(9)上班时间管理好公司车位，如无特殊情况，不准许外单位车辆停放在本公司车位，办公楼门前禁止停车。

(10)车辆出停车场时，应核对所写车牌号和实际车辆的车牌号是否一致，否则不予以放行。

(11)密切注意闭路监控屏幕，发现可疑情况定点跟踪录像，并通知保安管理人员，杜绝偷盗情况发生。

(12)熟悉消防器材所在位置，并会使用消防器材，牢记所在派出所的电话和报警电话。

(13)夜班不定时巡查各楼层水、电源开关以及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事故发生，并做好巡查记录。

五、停车收费管理

(1)严格按照公司规定的收费标准收费，不得乱收费。

(2)每天收到的各个4s店和维修厂的停车票应分类，并用订书机订好。

(3)详细记录《异常开闸表》、《保安值班记录表》、《维修车记录表》以及《保安停车费统计表》。

(4)保安人员应严格认真收取停车票，严禁私自将停车票贩卖给其他人员，若发现此情况，第一次罚款200元，第二次罚款500元，第三次则予以开除。

(5)周一至周六收到的停车费，早班的保安人员应在当天换班前(即16:00前)将停车费交到财务处。不得因停车费多少而不当天上缴。(备注：若遇节假日，则延后缴纳停车费)

(6)交接班时，交接人员应核实收到的现金与《保安停车费统计表》是否一致，若不一致，应及时通知保安队长，并做详细的记录。

六、突发事件处理

(1)遇火灾、水灾等灾害应及时救护，并及时汇报。

(2)遇偷盗等危害公司财产安全的行为，保安人员应及时采取必要行动予以制止，应保护好现场，并拨打电话报警，向保安队长报告情况，处理完事件后，应将事件经过记录在保安记事本。

(3)遇外来事件，主动劝导，并及时汇报。

七、交接班管理

(1)按时交接班，详细了解上班值班情况。

(2)查看保安值班记录，检查所需要的交接设备、器材。

(3)所交接物品或事项应在当面时清点、检查，交代清楚，并详细记录在保安记事本。

八、保安周会规定

(1)时间、地点：每周二下午16:00在保安室召开

(2)人员：全体保安人员

(3)内容：总结上周工作情况，安排下一周工作，明确工作重点，同时宣贯公司的相关制度和要求。

九、奖惩规定

1、遵纪守法,服从分配,听从指挥。

(1)迟到早退10分钟以内的扣10元，超过半小时的扣30元，超过1小时的扣当天工资;旷工一天扣三天工资。

(2)保安人员不服从领导工作安排，教育后仍不改正，可责令其离岗，离岗期每日扣50元。连续离岗3日以上，一律作辞退处理。

(3)未按规定要求上岗的，发现一次扣20元;脱岗时间超过1小时的扣30元，超过2小时的扣 50元。

(4)执勤时睡觉的每次扣50元。

(5)上班执勤期间饮酒的，责令其离岗，离岗期一日扣50元;违反规定酒后上岗的，发现一次扣20元。

(6)擅自把亲友或无关人员带入执勤范围，或执勤时看无关书籍，发现一次扣5元。

(7)主通道不能乱停乱放车辆，若出现此情况，则当班人员罚款10元/车。

2、维护保安队伍形象,注重仪表仪容,坚持文明执勤。

(1)不按规定着装，第一次罚款10元，第二次20元，三次40元以此类推。

(2)对客户询问不耐烦详尽回答或对客户发生不礼貌事件，发现一次扣10元。

(3)执勤巡检时，着装不整，行为懒散，发现一次扣10元。

(4)站立不按规定立姿，发现一次扣10元。

(5)凡因在工作时间内不负责任，造成的各种经济损失，由当班人100%的赔偿。

(6)保安人员表现良好者，可酌情给以一定的奖励。

xxxx有限公司

20xx年12月28日

篇2：公司保安人员管理办法

1、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录;

2、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗值勤时间，由办公室进行合理安排;

3、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除安全隐患，严格遵守公司的各项规章制度;

4、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象;

5、保安员在岗期间不得串岗或长时间离开指定岗位;

6、夜间执勤的保安员严禁睡觉，疏忽职守;

7、保安员应负责门卫室卫生及指定公共区域卫生清理工作;

篇3：公司保安人员管理办法

吴某某、李某、闫某系某公司的后勤部员工兼保安。吴某某、李某、闫某、张某经预谋, 约定由吴某某等三人窃取公司的钨金条, 张某负责销赃。该公司规定, 钨金条和存放钨金条的仓库房门钥匙由公司后勤部主管周某专人保管, 公司如需取用钨金条, 应由周某用其保管的钥匙打开仓库房门, 公司秘书王某负责清点财物和登记入帐, 周某检查和监督钨金条的搬运。周某在每日下班前将钥匙放在公司办公室不上锁的抽屉内。案发前, 因客人提出晚上验货, 周某曾二次口头通知值班的闫某、李某, 从抽屉内取得钥匙, 开启仓库房门, 并搬运钨金条。2007年6月28日晚上, 吴某某打电话指使在公司值班的闫某窃取钨金条, 闫某即从上述抽屉内取得钥匙, 与共同值班的李某进入仓库, 撬开存放钨金条的木箱, 从中窃取共计价值人民币372930元的4945克钨金条5根。次日上午, 在李某帮助下, 闫某将上述钨金条绑在裤腿内, 并在李某的陪同下将钨金条带出公司, 后李某电话告知吴某某窃取成功。闫某根据吴某某的安排, 至约定地点将赃物交给张某。张某、闫某遂将窃取的钨金条以人民币50000元的价格销赃给他人, 成交后被公安人员抓获。

二、分歧意见

本案的关键问题在于, 如何认定保安人员利用值班之际窃取公司专人保管财物的行为。在本案的处理过程中出现了以下分歧意见:

第一种观点认为, 本案构成职务侵占罪。吴某某、李某、闫某作为公司保安, 其职责是对包括钨金条在内整个公司财产安全的保卫;而且闫某、李某曾接周某口头通知, 即可从公司不上锁抽屉内取得钥匙, 开启存放钨金条的仓库房门, 并搬运钨金条, 说明闫某、李某有对仓库钥匙进行保管进而对钨金条进行保管的职责。因此, 闫某、李某利用值班保管财物的职务便利, 结伙吴某某、张某共同侵占公司钨金条, 应构成职务侵占罪。

第二种观点认为, 本案构成盗窃罪。闫某、李某利用担任公司保安, 熟悉作案环境, 知晓钨金条及钥匙放置处, 以及容易接近钨金条等工作便利, 采用秘密窃取的手法, 结伙吴某某、张某共同盗窃公司财产, 应构成盗窃罪。

三、笔者观点

笔者认为, 本案符合盗窃罪的构成要件, 盗窃罪的核心要件是窃取公私财物手段的秘密性, 行为人在实施盗窃财物的过程中是以不被所有人发觉的方法, 秘密地从所有人控制之下转移到行为人的控制之下。具体可以从以下三个方面加以把握:一是秘密性只是行为人的一种主观认识, 并不要求财物的所有人、保管人或者其他人员真的没有发现。即只要求行为人自认为自己的行为不会被财物所有人、保管人发现即可。二是秘密性必须贯彻始终, 即至行为人窃取财物之前。三是盗窃既遂以公私财物脱离所有人的控制为标准。本案中, 闫某等人的作案方式具有秘密性和不公开性, 即趁晚上秘密取出抽屉内钥匙、秘密打开存放钨金条的办公室门, 秘密撬开存放钨金条的木箱, 并秘密将钨金条绑在裤腿内带出公司, 其目的就在于不愿被公司其他员工和大楼门卫察觉, 以便顺利盗窃得手, 实施销赃, 因此闫某等四人秘密窃取财物的行为完全符合盗窃罪的构成要件, 应构成盗窃罪。

篇4：公司保安人员管理办法

关键词：销售人员 人力资源管理 绩效管理

1、清泉公司的绩效管理现状

为倡导公司“目标、承诺、责任、业绩”的绩效管理文化，清泉公司制定并颁布了绩效管理办法。对销售人员的考核运用了两种绩效考核工具，一种是目标管理考核，另一种是关键绩效指标考核。前者是对销售人员的任务量达成、客户家数考核，目标达成必须是100%，后者是对销售人员的关键行为进行考核，主要是岗位KPI、工作表现KPI、发展潜力KPI。岗位KPI主要包括分销达成，销售发展目标、线路内订单SKU数、拜访成功率，指标会随着公司管理发展及结合市场的实际情况持续更新。工作表现KPI主要是工作态度、责任感等方面。发展潜力KPI主要是逻辑、分析能力、领导能力等。

2、绩效管理中存在的问题

2.1、评价信息不全面

基层销售人员的绩效考核评价上级是他们的直接主管。主管了解销售人员工作状态主要是通过线路协访、早晚会和绩效面谈，通过OA系统对销售人员的订单进行汇总，了解销售人员的目标达成率。由于主管不可能每天都只进行一位销售人员的协访工作，所以他无法全方位了解销售人员的工作状态，沟通技巧，客情维护等方面。对于销售人员面对问题时的态度、处理问题时表现出来的能力和采取的方式，主管都不可能详尽的了解到。当主管对销售人员的工作行为和结果进行评估时，他只能利用自己所知道的信息，最后就会导致由于主管的信息不够全面而造成的对销售人员考核评估片面、不公平的现象。

2.2、绩效考核评定存在主观意识的情况

KPI考核不仅有定量指标，还有定性指标，而且定性指标评分由考评者掌握。由于评估标准的不稳定性，考评者很容易不自觉的受人为因素的影响而产生偏差，犯起“主观病”：如偏见误差、首因效应误差、晕轮效应误差、近因效应误差和与我相似效应误差等等。在考核评分中存在有失客观公正的评估反馈，导致某些绩效考核指标流于形式，无法充分实现绩效管理的目的。

2.3、考核过程中缺乏有效沟通

清泉销售人员的绩效沟通是由其直接主管进行，沟通地点就选择在办事处所有销售人员开晨会的地点，时间是每天销售人员回顾与总结工作结束后。清泉的绩效管理沟通尚存不足之处。首先，沟通地点的选择不恰当，所有销售人员都在开晨会的地点进行总结回顾或是其他的工作内容，在这种环境下进行面谈，被他人打扰是很难避免的；其次，就是沟通的内容不充分，过于偏重目标的达成，忽略了员工的工作过程。

2.4、问题产生的原因

2.4.1、考评者单一

绩效考核中出现了评价信息不全面情况，主要原因就是对于职能部门的人员采取360度考核，而对于销售人员不采取这种考核方式。对于销售人员进行考核的只有其直接主管，考评者单一，做为销售人员的同事、客户、有时候协防同行的领导实际上也非常了解他的工作行为和结果，但是却没有让这些人参与对销售人员的评估。

2.4.2、员工不充分理解绩效管理的目的和意义

主管人员依据个人主观意识评分是因为管理人员没有意识到绩效管理的真正目的和意义，而销售人员不提出考核失真，说明销售人员也没有理解绩效管理的内涵和进行绩效管理的目的和意义。在主管和销售人员的眼里，对于销售最重要的是销量的突破，只要销售业绩达成，别的指标都可以不考虑。

2.4.3、绩效面谈准备不充分

作为销售行业，关注结果很重要，结果指标能更好地把个人和组织的目标有机结合起来，依据每个人所作的贡献来评价其绩效，但有时结果指标很难被量化。不仅如此，结果目标的达成有时会受到外在环境的影响。工作的过程、工作行为可能与工作结果同样重要。为此，对于公司销售人员的绩效考核面谈应该有两部分组成，一是工作的结果的反馈；二是行为、表现与素质等反馈。

3、针对清泉绩效管理问题的解决建议

3.1、结合360度评估反馈对销售人员进行考核职称论文发表-刘老师 47904848

销售人员绩效考核评价的参与者主要应该包括（1）管理者，（2）被考评者本人，（3）被考评者的同事，（4）企业外部人员。这样进行的考核信息全面，而且真实性比较高，同时也说明对于销售人员采取360度评估反馈是非常有必要的。360度考核方式虽然会浪费管理人员的时间和精力，但是对于销售人员不仅公平而且能够全面的了解自己的工作情况，有利于工作方法的改善，进而提高销售业绩，同时结合其他的方式可以避免360度考核的缺陷。这样多种方式结合不仅对于销售人员的考核公正全面，同时也可以节省考核者的精力时间。

3.2、加强企业员工对绩效管理的认识

3.2.1、中层管理人员必须认识到绩效管理的重要性

中层管理者是各自办事处绩效管理的主体，负责办事处的全体员工进行绩效管理各环节工作。通过对绩效管理中涉及的中层管理者的工作职责进行清晰的界定，使他们认识到绩效管理工作的重要性，重视清泉销售人员的绩效管理。在绩效考核中尽量做到公平、公正、公开，不掺杂个人感情色彩。

3.2.2、统一基层员工对绩效管理的认识

企业推行绩效管理不能只针对管理人员，还要面对全体基层员工，即销售人员。首先让销售人员明白，绩效管理的目的是实现组织的战略目标和提升个人的绩效以及个人的成长，其主要方式是对销售人员进行绩效管理知识方面的培训。通过定期和不定期的培训，使全部销售人员对绩效管理有一个清晰、正确的认识，了解绩效管理的意义和重要性。

3.2.3、结合语言描述完善员工职业生涯管理

在考核中加入语言描述，这些语言描述可以是员工的目前的工作情况和改进建议，也可以是员工潜在的问题及解决对策，使得定性考核与定量考核结合在一起。考核人也可以根据这些语言描述和被考核人自身的需求层次，帮助销售人员规划职业生涯。加入语言描述不仅可以使下一周期的绩效管理变得容易执行，最主要的是可以帮助员工提升，完善员工的职业生涯管理。

3.2.4、培训中层管理者的面谈技巧

有效的沟通范围包括绩效目标的制定，绩效过程中出现的问题和疑惑等等，在绩效实现的过程当中，主管可以就自己希望员工达成的工作目标对员工进行及时的告知和指导，让员工知道自己该做什么和采取什么样的方式做。员工也可以就工作中出现的问题和疑惑及时请示主管，了解主管的真正意图，使工作结果更好的符合领导的要求。

4、结论

篇5：公司保安人员着装管理制度

2、安防部经理(保安队长)视情况安排每周至少一次宿舍管理检查。

3、检查时如发现有违反管理的现象及行为应立即进行处理，并将检查情况记录在案。

4、环境卫生标准:

(1)保安员宿舍应保持地面干净，无痰迹、果皮、纸屑、烟头等垃圾;

(2)宿舍内床铺干净无异味、鞋子床下摆放干净无异味，被子折叠放好，床面上无杂物和乱堆放的物品;

(3)帽子、皮带、口杯、水桶等物品均在指定位置摆放，衣服均在指定区内晾晒;

(4)墙面门窗和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象;

(5)宿舍内无易燃、易爆、剧毒及其它危险品。

5、宿舍管理制度

(1)爱护宿舍内公共设施、设备和公共财务，不随意损坏或占为己用，保持公物的完好;

(2)未经许可不带外人进宿舍，不留外人在宿舍住宿;

(3)不私自接电源、不存放危险品和色情物品，不在宿舍内聚众喝酒、赌博;

(4)保持室内安静，不在室内大声喧哗。打麻将，不影响其他人员休息;

(5)轮流值日的值日生应认真清扫责任区的环境卫生，认真履行卫生监督责任;

(6)节约用水用电随手关灯、关水;

(7)不随意动他人物品，自行车等交通工具按规定停放在指定的位置;

(8)洁身自好，不传播庸俗、色情物品画册影碟等;

篇6：公司保安人员管理办法

武装守护押运人员枪支使用管理办法

第一条 为了加强全省保安服务公司武装守护押运人员公务用枪的管理，保障武装守护押运人员正确使用枪支，根据《中华人民共和国枪支管理法》、《专职守护押运人员枪支使用管理条例》、《保安服务管理条例》、《企业事业单位内部治安保卫条例》等相关法律法规，结合我省实际，制定本办法。

第二条 本办法所称武装守护押运人员，是指经省级公安机关批准从事武装守护押运服务的保安服务公司依法配备公务用枪的专职武装守护押运人员。

第三条

从事武装守护押运服务的保安服务公司法人对本单位枪支、弹药的管理工作负责。

第四条

从事武装守护押运服务的保安服务公司跨地区经营的，枪支、弹药购置和证件管理由公司注册地公安机关负责，日常监管工作由经营地公安机关负责。

第五条 配备公务用枪的武装守护押运人员必须符合下列条件：

（一）年满20的中国公民，身心健康，品行良好，具有初中以上学历，依法取得《保安员证》；

（二）没有精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史；

（三）没有行政拘留、收容教育、强制戒毒、收容教养、劳动教养和刑事处罚记录；

（四）经过专业培训，熟悉有关枪支使用、管理法律法规和规章的规定；

（五）熟练掌握枪支使用、保养技能。

第六条 配备公务用枪的武装守护押运人员，必须严格依照前款规定的条件，由所在单位审查后，报所在地设区的市级公安机关枪支、弹药主管部门和保安主管部门审查、考核；审查、考核合格的，依照枪支管理法的规定，报省级公安机关治安部门审查批准，由省级公安机关治安部门发给持枪证件。

第七条

持枪证件的发放和审验由公安机关枪支、弹药主管部门负责，保安主管部门可以查验持枪证件并建议取消押运守护人员的持枪资格。

第八条 武装守护押运人员执行守护、押运任务时，方可依照相关法律规定携带、使用枪支。

武装守护押运人员依法携带、使用枪支的行为，受法律保护；违法携带、使用枪支的，依法承担法律责任。

第九条 武装守护押运人员执行守护、押运任务时，能够以其他手段保护守护目标、押运物品安全的，不得使用枪支；确有必要使用枪支的，应当以保护守护目标、押运物品不被侵害为目的，并尽量避免或者减少人员伤亡、财产损失。

第十条 武装守护押运人员执行法定的守护、押运任务时，遇有下列紧急情形之一，不使用枪支不足以制止暴力犯罪行为的，可以使用枪支：

（一）守护目标、押运物品受到暴力袭击或者有受到暴力袭击的紧迫危险的；

（二）武装守护押运人员受到暴力袭击危及生命安全或者所携带的枪支弹药受到抢夺、抢劫的。

第十一条 武装守护押运人员在存放大量易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品的场所，不得使用枪支；但是，不使用枪支制止犯罪行为将会直接导致严重危害后果发生的除外。

第十二条 武装守护押运人员遇有下列情形之一的，应当立即停止使用枪支：

（一）有关行为人停止实施暴力犯罪行为的；

（二）有关行为人失去继续实施暴力犯罪行为能力的。

第十三条 武装守护押运人员使用枪支后，应当立即向所在单位和案发地公安机关报告；所在单位和案发地公安机关接到报告后，应当立即派人抵达现场。

武装守护押运人员所在单位接到武装守护押运人员使用枪支的报告后，应当立即报告所在地公安机关，并在事后向所在地公安机关报送枪支使用情况的书面报告。

第十四条 依法配备守护、押运公务用枪的保安服务公司，应当建立、健全持枪人员管理责任制度，枪支弹药保管、领用制度和枪支安全责任制度；对持枪人员加强法制和安全教育，定期组织培训，经常检查枪支的保管和使用情况。

第十五条 武装守护押运人员的枪支使用培训，由市级公安机关枪支、弹药主管部门和保安主管部门共同组织，由人民警察院校、人民警察培训机构具体负责。承担培训工作的人民警察院校、人民警察培训机构应当向省级公安机关备案。

第十六条

从事武装守护押运服务的保安服务公司的武器库应符合枪支、弹药库一级风险安全防范要求，枪支、弹药存放应符合公安部《枪支弹药专用保险柜标准》。

第十七条 武装守护押运人员执行任务携带枪支、弹药，必须妥善保管，严防丢失、被盗、被抢或者发生其他事故；任务执行完毕，必须立即将枪支、弹药交还。

严禁非执行武装守护押运任务时携带枪支、弹药，严禁携带枪支、弹药饮酒或者酒后携带枪支、弹药。

第十八条 公安机关枪支、弹药主管部门和保安主管部门应当对其管辖范围内依法配备守护、押运公务用枪的保安服务公司建立、执行枪支管理制度的情况，定期进行检查、监督。

第十九条 武装守护押运人员有下列情形之一的，所在单位应当停止其执行武装守护、押运任务，取消其持枪资格，并及时将持枪证件上交公安机关注销：

（一）拟调离专职守护、押运工作岗位的；

（二）理论和实弹射击考核不合格的；

（三）因刑事案件或者其他违法违纪案件被立案侦查、调查的；

（四）因家庭矛盾、酗酒、赌博、负债等原因造成思想不稳有报复社会倾向的；

（五）擅自改动枪支、更换枪支零部件的；

（六）违反规定携带、使用枪支、弹药或者将枪支、弹药交给他人，对枪支失去控制的；

（七）丢失枪支、弹药或者在枪支、弹药被盗、被抢事故中负有责任的。

武装守护押运人员有前款第（五）项、第（六）项、第（七）项行为，造成严重后果的，依照刑法关于非法持有私藏枪支弹药罪、非法携带枪支弹药危及公共安全罪、非法出租出借枪支罪或者丢失枪支不报罪的规定，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，依照枪支管理法的规定，给予行政处罚。

第二十条 依法配备守护、押运公务用枪的保安服务公司违反枪支管理规定，有下列情形之一的，对单位按照《企业事业单位内部治安保卫条例》的相关规定进行处罚，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员建议有关部门依法给予记大过、降级或者撤职的行政处分或者相应的纪律处分；造成严重后果的，依照刑法关于玩忽职守罪、滥用职权罪、丢失枪支不报罪或者其他罪的规定，依法追究刑事责任：

（一）未建立或者未能有效执行持枪人员管理责任制度，或未对持枪人员进行定期培训的；

（二）将不符合法定条件的武装守护押运人员报送公安机关审批或者允许没有持枪证件的人员携带、使用枪支的；

（三）使用枪支后，不报告公安机关的；

（四）未建立或者未能有效执行枪支、弹药管理制度，造成枪支、弹药被盗、被抢或者丢失的；

（五）枪支、弹药被盗、被抢或者丢失，未及时报告公安机关的；

（六）不按照规定审验枪支的；

（七）不上缴报废枪支的；

（八）发生其他涉枪违法违纪案件的。

第二十一条 武装守护押运人员依照本办法的规定使用枪支，造成无辜人员伤亡或者财产损失的，由其所在保安服务公司依法补偿受害人的损失。

武装守护押运人员违反本办法的规定使用枪支，造成人员伤亡或者财产损失的，除依法受到刑事处罚或者行政处罚外，还应当依法承担赔偿责任。

第二十二条 公安机关有下列行为之一，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依照刑法关于滥用职权罪、玩忽职守罪的规定，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，依法给予记大过、降级或者撤职的行政处分：

（一）超出法定范围批准有关保安服务公司配备守护、押运公务用枪的；

（二）为不符合法定条件的人员发放守护、押运公务用枪持枪证件的；

（三）不履行本办法规定的监督管理职责，造成严重后果的。

篇7：公司保安人员值勤准则

（一）总则

一、本公司为使保安人员值勤履行工作职责和执行工作任务有所依据，特制定本准则。

二、保安人员的值勤，是代表本公司执行职务，维护公司的形象。

三、保安人员应24小时执勤，其各班服勤时间，由保安班长制定，并公布实施。

四、保安人员的职责规定如下：

1、厂内及办公处所各种事故的预防、警戒及厂区巡逻事项。

2、厂区及办公处所突发事故之应急措施的制定与实施。

3、进出工厂及办公处所的外宾及员工之管制，联络登记事项。

4、进出工厂车辆的管制事项。

5、出入工厂物品的查验及放行。

6、防止盗窃，协助维持工厂及办公处所秩序。

7、其它交办事项的处理。

五、保安人员除前述各项职责应恪守本公司一切规定，并严守下列守则：

1、绝对服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒绚私。

2、平时应谨言慎行，执行任务时态度和蔼严正，不卑不亢。

3、服勤中应整肃服装仪容。

4、服勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不惧，果断敏捷，作适当处置，并立即报告上级。

5、值勤中应严守岗位，不得出现擅离职守或酗酒，闲聊，阅读书报、睡觉等失职情况。

6、应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地以免临急慌乱，对重要的路口电灯、门窗等有缺损时，应立即建议厂务单位处理。

7、应管制入厂人、物、车辆，对未挂识别证或未办妥入厂手续者，一概不准入厂，并绝对禁止携带违禁品入厂，除工厂需料外对危险或易燃品应严拒携入。

8、应遵守巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处并签到。

9、交接班时，应将注意事项说明清楚，并将当班时的重要事项或事故等详细记录，交办公室核阅。

（二）人员管理

一、辅导员遵守各项规定，制止不法行为的发生，维持工厂及办公处所秩序。

二、管理员工上下班，迟到、早退、加班的考勤卡记录。

三、上班时间除公事接洽外，一律谢绝会客。

四、来宾到厂接洽业务或参观访问，以及厂商的营业、采购、检查、安装人员等应到警卫室办理入厂手续，发给来宾证，并联络有关人员接待，非经厂单位人员接待，不得任其进入厂区。

五、为了确保员工生命的安全，住厂人员0：00之后，禁止出入。

（三）物品管理

一、物品放行应凭核准的放行单核对无误始得放行，放行单装订存档。

二、各协力厂商交货时所携带他家厂商物品的运出，在入厂时先由保安人员查验登记，于离厂时再经保安人员依原登记查对符合始于放行。

三、离厂人员经保安查获私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并按下列程序处理：

1、记录携带人所属部门、姓名、时间等。

2、由携带者亲自写明理由、注明品名、数量、由何处取得等。

3、情况严重时，不得让当事人离厂，应速呈报厂部处理。

四、厂内住宿人员携带个人物品出厂时，按下列所定处理：

1、携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭办公室开具放行单放行。

2、携带一般日常生活用品者，由保安查验后放行。

五、本公司员工及外宾，不准携带照相机进厂，遇有特殊情况，如参观、访问或外籍人员携带照相机者，应按厂部门主管所示处理。

（四）车辆管理

一、本公司的各型车辆，可以进出，不须登记。

二、外宾车辆进入工厂，除随车人员按本准则

（四）～二办理外，依下列程序办理：

1、提有证明来厂交货提货的车辆，准予驶入厂内有关处所。

2、一般接洽业务或参观访问，以及厂商营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序摆放，不照规定者，保安应及时予以纠正。

3、进出工厂车辆应一律检查，进厂车辆应注意有否载有违禁、危险或易燃物品，出厂车辆载有货物时，应凭放行单查验无误后放行。

（五）紧急事件的处理

一、发现盗窃时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请厂长处理。

二、保安人员必须熟练使用安全装备，了解配置地点，紧急事件发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处理：

1、判断情况若尚可消除时，应迅速采取行动，报告主管或厂长。

2、如事故有迅速扩大之势，应迅速通报有关单位，请求协助解决。

3、车间灾害急报有关主管，夜间灾害急报派出所，消防单位或救难单位（报警求助电话：110、120、119）

4、夜间或休息日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本厂等情形，迅速通报相关主管。

（六）保安室及所属区域的5S管理规定

一、为树立公司良好的企业形象，保持厂区内外的清洁卫生，特制定本管理规定。

二、保安统一穿着保安制服，正确佩戴领带、厂牌；严禁穿拖鞋、凉鞋等，有损公司形象的奇装异服。

三、接待来宾或来访时，应起立行军礼，态度和蔼，不卑不亢。

四、总公司、厂级领导进出时，应起立行军礼。

五、上班时间，应保持正确的坐姿站式，严禁斜靠，歪躺，决不允许任何人坐办公台或窗台。

六、保安班的卫生区域为厂门口、值班室、厂区内道路，具体规定如下：

1、值班室内、窗和公司铁门，每天擦试一遍，保持窗明几净。

2、厂门口，由夜班保安人员，每天必须清扫一遍，并洒水，减少灰尘飞扬。

3、厂区内道路，由中班保安人员，每天清扫一遍，必要时洒水，减少灰尘飞扬，保证厂区内道路的清洁卫生。

4、白班保安人员，及时清除厂区内道路及门口的垃圾。

5、厂区内的苗木花卉，由保安班长安排，保安人员，在中、晚班时，不定期洒水，并进行保养。

七、保安人员必须严格交接班制度，谁值班，谁负责任，以保护公司的财产和全体员工的生命不受侵害为原则，必要时公司追究保安人员的法律责任。

八、对于不服管理，有损公司形象的保安人员，一律开除出厂。

（七）附则

一、本准则如有未尽事宜，需随时以命令形式补充或修正。

二、本准则经呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。

篇8：公司保安人员管理办法

一、物业公司保安所存在的问题

1.从业人员社会地位低, 职业待遇同期相比较低, 流动性高。在重庆市保安职业的收入普遍偏低, 加上很多保安员来自外地, 因此社会保障无法得到落实, 其生活成本也普遍高于本地职工, 并且他们的工资和保安这一职业的定位不对称。保安保护的是所管辖区域内公众的财产、生命的安全, 在同样是维护公共安全, 其职业风险自然高于普通行业。作为一个特殊的行业, 其薪酬待遇本应可以维持在比较高的标准, 这样才能吸引人才。

2.保安人员的年龄偏大, 男性占多, 缺乏合理的从业人员结构。以笔者所在的A公司为例, 分别调查了从业人员的年龄、性别等, 数据显示为:目前保安队伍的平均年龄约为40岁, 只有不到10%的员工是30岁以下, 而年轻人认为就算从事保安事业, 但只是过度工作, 在不久就会转行。而都是以40~50岁缺乏技能、不愿接受新事物的男性为主。由于工作的特殊性, 尤其是在一线工作岗位, 男性保安员更为突出。女性保安员所占的比例非常低, 且从事一线岗位的基本上为0。

3.保安工作辛苦、责任大、单调。保安的工作一般都分为站岗、门卫、看护重要物品、日夜巡逻等等, 久而久之, 就会觉得工作辛苦、乏味、单调、责任大。就比如A公司的保安员所说:“工作辛苦, 日夜都要站岗, 收入单薄, 出了问题就要承担责任。”因此, 很多保安人员从事保安工作一段时间之后, 就会容易产生一种抗拒心理, 不愿意再从事保安行业。

二、降低保安流失率的相关措施

1.加强保安人员思政教育。加强保安人员的思政教育, 帮助他们树立正确的价值观, 让保安人员能够清楚认识到我国仍存在大量下岗职工与劳动力力剩余的情况, 让他们明白到从事保安工作实属不易, 让他们能够珍惜本职工作。物业公司也要宣传保安工作在经济发展的过程中所发挥的影响, 让他们能够为保安工作而自豪, 让保安人员能够爱岗敬业。

2.贯彻提高保安人员的薪酬待遇。保安队伍之所以不稳定、流动性高最主要的原因就是待遇低。归根结底待遇才是稳定保安人员的要素。要想让保安人员敬业爱岗, 首先要解决待遇问题。相关部门要重视这一问题, 从保安的角度思考问题, 在实际的工作中, 不能只看公司的效益而忽略了保安人员的薪酬待遇问题。公司的发展决不能建立在牺牲保安人员薪酬待遇的基础上, 不能用保安人员的工资大做文章, 理顺公司效益与保安人员的关系, 真正解决其待遇偏低的问题。例如, 定期召开职工大会, 让保安人员能够一起参与到讨论中, 并且在大会上能够畅所欲言, 让保安人员能够说出心声, 与企业共同寻找最为合适的解决方案, 最大程度地满足保安人员的心愿, 为他们解决最为关心的问题。

篇9：公安机关怎能办保安公司

从这家保安公司2006年由最初的3名警察出资注册5万元，到2009年短短3年的时间里，就收编了重庆所有保安服务公司，业务范围覆盖重庆市所有区县。保安集团总经理、副总经理直到一般的董事，清一色的都由重庆市公安局在任官员兼任。

可想而知，作为特种行业的保安公司，由这些警察高官亲自挂帅，重庆还存在什么保安市场？由公安局组建的保安集团，还有哪个需要保安服务的部门单位敢不接受服务？如何收费，按什么标准收费，自然也没有哪个客户敢提出异议，公安局做这样的生意恐怕想不赚钱都难，如果没有国家规定约束，只要“上市”，注定成为最牛股票。

我有些奇怪，国家早在1984年就发布过《关于严禁党政机关和党政干部经商、办企业的决定》，规定党政机关不得从事经营活动，不得办企业，领导干部更是不能在企业里兼职。这些规定居然对重庆公安局没有发挥任何效果。

保安公司作为一种特种行业，归公安部门监管无可非议，但这并不意味着公安局自己就能成立保安公司，自己给自己颁证，自己监管自己。2009年国务院第82次常务会议通过的《保安服务管理条例》也明确规定：国家机关及其工作人员不得设立保安服务公司，不得参与或者变相参与保安服务公司的经营活动。但此条例在重庆公安局又成了一纸空文，直到2011年重庆市公安局还经过党委任命保安集团的高管，其公司所有高管均为市公安局在职领导。

公安局俨然成了重庆市保安集团的幕后大老板，有这样执法机关的大老板挂帅和撑腰，保安集团岂能不财源滚滚。令人费解的是，公安机关所有费用都由国家财政支出，保安集团赚取的巨大利润都归了何处?是上交了财政，还是被某些人装进了腰包？想到这里，笔者真的惊出一身冷汗。

篇10：公司保安人员管理办法

________________（以下简称甲方）________________（以下简称乙方）为保证全局绝对安全，防止被盗事件发生，经研究决定聘用门卫值班人员2人。本着公平、公正的原则，经双方协调，签订如下协议：

1、甲方每月付乙方值班工资伍佰元整（一切费用包干在内）于每月底由乙方开出税票到甲方办公室办理有关手续，经局长、保卫负责签字后到局财务股领取工资。

2、甲方给乙方配发一定的工作和休息用具。为保证用具正常使用和移交，乙方必须交保证金300元。甲乙双方中断执行协议乙方必须将所有用具向甲方交接清楚，甲方将全部保证金如数退还乙方，乙方如人为破坏损坏或移交不清，甲方有权扣除部分或全部保证金。

3、甲方向乙方免费提供正常照明和用水。

4、乙方的工作时间为三班制：上午8点至下午6点。晚班下午6点至晚上12点。零点班晚12点至次日晨8点，此班当值人必须从零点至5点对局内进行全面巡视，每半小时一次，全晚不少六次。

5、乙方必须服－从甲方安排，当值人员必须忠于职守，按时开关大门，按规定检查出入车辆和材料，办公楼门晚九点落锁，门卫晚12点落锁，上下班必须交接清楚，并将有关情况记录在案，方可交接班。

6、乙方在当值期间如院内发生盗窃案及火灾事故，必须主动制止或捕获案犯，同时报告有关主管人员。事后经查实确认，当班员制止盗窃有功将给予一定的奖励。

7、乙方必须遵守甲方单位的规章制度和纪律，并不得私自接受他人到院内停车或办理与单位无关的事宜，不得私自离岗溜岗和迟到早退，如发现一次罚款拾元。

8、乙方在交接班前应负责门卫前后15米内的环境卫生清扫工作，如不清扫者一次罚款伍元。

9、乙方不得同意外来人员到甲方打水，收购废品，叫卖，或到办公室推销产品等，特别晚班不得随意让人和车辆进出单位。

10、甲方除负责乙方在岗位上因维护甲方生命财产受伤的治疗费和医药费外，不负责乙方因自身原因包括值班时发生的一切非工伤和疾病的医药和治疗费用。

11、乙方不得利用换班空间在院内干其它劳动活（包括装卸活动）。

12、乙方不准在甲方机关院内和值班室内组织、参与打牌、买码等赌博和法轮功非法活动。

13、乙方不得带家属在甲方院内开火做饭，长期居住和留宿外来人员，违者每次罚款贰拾元。

14、乙方对所有外来人员及车辆出入，必须履行检查登记手续。

15、本协议试用期为一个月，双方满意协议生效，有效期为壹年，协议到期后双方无异议，协议可顺延。乙方如不愿意继续履行协议必须在10天前向甲方提出。甲方不愿继续再用乙方在5天前通知乙方，乙方在协议未正式终止前出现问题，甲方将根据情节扣除乙方当月部分工资。

16、本协议签字后立即生效。

篇11：物业公司组织保安人员进行军训

社区组织保安人员进行军训

为进一步加强社区保安队伍的纪律建设，强化保安队伍管理，提升保安队伍的履行职责能力，维护社区和谐稳定，近日，社区组织全体保安人员进行加强素质的军事训练。此次军训规模大，要求严，实行军事化训练，内容主要包括：站立姿势、敬礼手势、正步走的岗位形象和车辆指挥等，旨在提高保安的业务素质和规范化管理的能力，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务形象。军训在亚龙南广场广场举行，引起社区群众关注，社区居委会主任康立广表示：社区将努力培养一支有组织、有纪律、讲文明、业务精、战斗力强的保安队伍，将通过优质、高效和规范化的管理服务，从细节及特色服务着手，注重人性化的服务，让业主真正享受到细致完善的物业服务。

军训是为培养安保员的军人精神，包括顽强的意志、坚定的决心和持久的耐心，这是身为一名合格保安员所不可或缺的基本素质。本次培训包括了队列队形、仪容仪表、基本技能、自我防范、保安人员的基本职业素质，以及保安人员的应急能力的训练等常识，旨在加强保安队伍建设，提高保安人员业务能力，从而为营造平安、祥和的社区环境，确保社区稳定提供坚实的保障。

篇12：公司保安人员管理办法

为了提高公司全体保安人员的整体素质，进一步转变工作作风及个人行为，在公司真正形成、比贡献、增素质、树形象的良好氛围，公司决定用三周时间，在公司全体保安人员中集中开展一次思想作风纪律整顿活动。

一、充分认识开展这次思想作风纪律整顿的重要性和必要性。结合公司目前保安人员基本现状，这次作风纪律整顿也是公司新形势发展的必然要求。从公司目前保安队五来看，大部分同志都能以高度的责任感和饱满的工作热情，围绕公司工作大局和领导的安排部署，充分发挥自己的积极性和主动性，勤奋工作，乐于奉献并较好地完成了上级交给的各项任务，得到了公司领导和同事的认可。但是，也应该看到，个别人员在思想作风上还存在着一些问题。如工作积极性、主动性不强；服务意识和水平急待提高；纪律松散、办事马虎；个别同志甚至打着领导旗号制造谎言、破坏同事团结。这些问题如不及时加以解决，就会削弱队伍的凝聚力、战斗力，损害公司整体形象。公司在上周保安队长会议上确立了今年保安任务和奋斗目标，为公司今后的安全保卫工作指明了方向，也给我们的纪律作风提出了新的更高的要求。每个队员都要认清形势，提高对这次作风纪律整顿活动重要和必要性的认识，通过整顿，以良好的精神状态、扎实的工作作风和优质的服

务水平，去赢得客户及领导的信任。

一、指导思想的第一要务是结合工作实际，大力倡导“求真务实、创新争先、雷厉风行、吃苦奉献”的作风，自我约束规范言行，内强素质，外树形象，使队员整体素质明显提高，工作风气发生显著变化，为公司发展作出积极贡献

三、方法步骤

这次学习整顿活动从3月12日开始，时间为三周，分三个阶段进行：

第一阶段：学习提高（3月12日－16日）采取集中学习、分类学习与个人自学相结合。学习的主要内容有：公司安全保卫工作的各项规章制。要做好学习笔记，撰写心得体会。

第二阶段：查摆问题（3月19日－3月23日）在学习提高的基础上，召开会议，使每个同志结合在公司工作以来特别是前阶段时间的工作，积极开展批评与自我批评，着重从思想、学习、工作、作风、纪律等五个方面进行查找问题，要查清查透，找出原因，触及实质，并形成书面材料报总经办。

第三阶段：制定整改措施（3月26日－30日，针对查出来的问题，每个同志都要制定明确具体的整改措施,形成书面材料以全体队员个人为单位报总经办所属管理人员。

四、整顿目标

1思想上坚定。通过整顿，使队伍从思想上成为工作的灵魂，使每个员工都能做到行动上始终同公司保持一致，坚定不移地维

护公司发展、稳定大局和公司工作大局，自觉维护公司的权威。

2、学习上勤奋。通过整顿，树立正确的学风，建设学习型队员，使每个同志都做到工作学习化和学习工作化，使公司始终处在不断学习、不断创新、不断发展和提高的良性循环之中。

3、工作上严格。通过整顿，使公司工作进一步规范，效率进一步提高，确保每一项工作做到认真、认真、再认真，细致、细致、再细致。同时，不断更新观念，大胆创新，积极探索工作的新思路、新方法、新途径，增强主动性、超前性，在工作领域上有新的拓宽，在综合服务水平上有新的提高。

4、作风上扎实。通过整顿，将对上负责与对下负责高度统一，自觉贯彻遵守公司的规章制度，树立服务社会，服务客户，发挥好京辉人与客户之间桥梁和纽带作用。

5、纪律上严明。通过整顿，出台《保安员为准则》，确保《准则》成为每个同志的自觉行为，做到个人服从组织，下级服从上级，事前有汇报，事后有结果，不越权越位；做到不仁之人不当，不义之财不取，不理之言不说，不规之事不做，努力使每个队员成为有高尚修养的人、遵规守纪的人。

办公室

篇13：公司保安人员管理办法

一、调查概况

某公司隶属制造型企业,已有五十多年的历史,近年来快速发展,逐步由地区性的单体企业成长为拥有员工近8 000人,下属50 余家分子公司,年销售额超百亿元的特大型企业。该公司不仅在企业经营效益上取得了显著的成绩,而且更注重对企业管理的改善与提升。

为了进一步了解现有中层管理人员的管理技能情况,公司组织进行了中层管理人员管理技能现状调查。调查主要采用的是一对一访谈法、小组座谈、问卷调查和资料分析等多种方法。在调查样本选择上,为了保证收集信息的全面、客观,设计了360°全方位样本体系。包括调查对象代表、调查对象上级、调查对象下级、人力资源管理人员等代表。

对调查对象上级采用一对一访谈方式,共有18 人接受了访谈;对调查对象自身、下级及人力资源管理人员采用小组座谈方式,共进行了3 场小组座谈,共计106 人参加座谈;同时对调查对象自身进行了问卷调查,共回收有效调查问卷64 份。

二、调查结论及分析

(一)中层管理人员优势分析

1.实践经验丰富。公司中层管理人员的平均年龄在40 岁左右,大部分是刚参加工作就来到了公司,从基层员工一步步提拔上来,拥有丰富的实践经验。这种实践经验是岗位胜任能力所必须要求的。

2.专业技术水平高。公司中层管理人员大部分是某个专业领域的技术能手,甚至有的是某个专业领域的专家。高超的专业技术水平为管理人员快速解决现场问题奠定了良好的基础。

3.自我提升愿望强烈。在调查访谈中,发现绝大部中层分管理人员都表示出有强烈的培训愿望,他们感觉到自身的素质能力亟须提升,特别是管理理念和管理技能的提升。

(二)中层管理人员管理技能不足分析

通过调查研究,我们发现目前公司的中层管理人员亟须提升的管理能力主要集中在以下六个方面。

1.管理意识:角色错位。中层管理人员常常仍保留着“业务骨干”“技术能手”“排头兵”的角色,工作重点不在统筹组织、重点管理和有效推进上,遇事喜欢“自己干”,崇尚技术本位、生产本位,还有些错位成“传达员”或“民意代表”,不大会当管理者、领导者。有的也抓管理但不明白规则,常常局限于具体事务,最大的问题是常“抓芝麻丢西瓜”,抓几点不抓系统,安排多监督控制少,没有抓更重要的管理工作,不能把精力集中于绩效提升上,同时还使部门的运转维系于个人一身,人一离开就问题百出。

2.缺失系统思维。管理人员是公司的中坚力量,公司的战略、目标能不能真正得到落实取决于他们的系统思维和把握全局的能力。但目前管理人员常常局限于自己所负责的部门和具体的工作任务中,不能站在更高的平台上进行全局考虑,不具备战略思维能力,也不能把公司的战略目标分解,传达给每个员工。

3.沟通协调技能有待提升。目前公司的管理人员大部分不清楚如何有效地与自己的上司、同事、下属、外部客户进行沟通,如何让下属愉快地接受工作任务。下属有问题或困惑,私下里相互传播,也不愿与管理人员进行交流,管理人员也不能掌握下属的真实想法。作为上传下达,沟通上级领导和下级员工的中间桥梁,以及公司部门间协作的主要联络者,中层管理人员的沟通协调技能是其非常重要的管理技能。管理人员沟通协调的能力决定了公司生产经营活动的效率。部门内部、部门之间一旦沟通协调不畅,必然增加组织内部的内耗。沟通可以为团队提供内外部信息,供决策参考,可以调节人际关系,还可以改变人的行为和态度。沟通的价值就体现在减少组织内部的内耗,让大家都充满激情地工作,体现团队的价值。

4.团队建设不佳。有些部门存在团队士气低落,工作关系紧张,常常出现扯皮、推诿、冲突、对抗等现象,这些现象与管理人员的团队建设能力息息相关,这些问题解决不好,部门成员就不会协调一致地行动,甚至会产生内耗,这样就不会产生整体大于部分之和的协同效应。一个有高度战斗力的团队,必须有“团队精神”作引领,没有团队精神的部门将成为一盘散沙。部门“团队精神”的形成,则往往是靠管理人员自身影响力引领的结果,并通过多种激励手段和有效的激励员工技巧,调动整个团队的工作积极性。

5.缺乏目标管理能力。很多中层管理人员都能认识到目标管理的重要性,但是很多管理人员还是缺乏目标管理能力,时常要去“救火”“应急”“打蛇”。如果管理人员都能对每一项工作进行有效计划,执行过程中进行高效组织,对工作结果及时评价和考核,工作自然是高效的、有效的,可避免大量时间成本的浪费。要做好管理工作,尤其是作为公司中层管理人员需要有目标和任务逐级分解的能力,能使自己与公司的发展协调一致的能力。

6.不能很好培养下属。有些中层管理人员事必躬亲,只有他们在公司,工作才可以顺利进行,如果他们没有在现场,员工就会不知所措、毫无方向感;有些管理人员知道的知识很多、专业技能也很娴熟,但不知道如何传递转移给其他人。这些现象说明大部分管理人员没有把很好地做好对下属的培训工作,视为是自己工作中的一项重要任务。一个优秀管理者的绩效不仅仅是其个人的工作绩效有多非凡,更重要的是他培养出了多少个像他那样优秀的下属。一个好的管理者,不仅仅要展露自己的才华,更多地是成全下属,充分调动下属的工作积极性,发挥下属的长处,最终才能实现组织的共同价值。

三、建议通过管理技能培训来提升管理技能

每个企业的每个管理层都或多或少地存在这样或那样的问题,都存在需要提升的素质能力,关键是对存在问题的正确认识及积极主动地通过科学的方法进行培训,持续改善和提升绩效。针对某公司中层管理者管理技能提升,不能“头痛医头,脚痛医脚”,而要进行系统思考,从众多亟须提升的素质能力中,寻找关键性切入点,分层次、分重点、分批次进行培训。

通过调查分析发现某公司中层管理人员具有丰富的工作实践经验、高超的专业技术水平、强烈的培训愿望,这些优势是做好管理培训工作的基础。

培训操作上建议从公司中层管理人员目前存在的问题点出发,以优先解决核心素质能力要求的意识技能为导向,以目前突出紧迫问题的解决为目标来设计培训方案并细化至课程,通过对某公司中层管理人员管理意识、管理方法的系统培训,使其逐步改变已有的观念,并获得管理技能的提升和工作效率的提高,从而更快、更好地适应环境变化的要求。

摘要：中层管理人员作为企业的中坚力量,其管理能力的高低直接影响企业的安全、稳定生产和效益。企业中层管理人员的管理技能相关问题成为企业管理的重点之一。介绍某企业调查分析中层管理人员管理技能现状、存在的问题,以及提升管理技能的途径。

关键词：中层管理人员,管理技能,调查

参考文献

[1][英]潘汀吉尔.管理技能[M].肖霞,译.北京:经济管理出版社,2011.

[2][法]梅涅昂.管理培训[M].姚纪恩,译.北京:清华大学出版社,2012.

篇14：从保安到物业管理家

贫困辍学，打工地位低下

1976年，彭裕良出生在广东省揭西县的一个贫困家庭。由于家里穷，兄弟姐妹又多，父母每年总为孩子们的学费犯愁，年少的彭裕良看在眼里记在心头。14岁那年，他以优异的成绩考上了中学，但为了让其他兄弟姐妹能够安心继续读书，他主动放弃学业，来到一个建筑工地给一名当包工头的老乡打工。晚上当保安，早上打杂，那年他给父母减轻了不少负担。由于他出身卑微，又没文化，他知道自已不可能找到好的工作，便很安心在工地上打工。既然是打杂，那肯定是什么活都得干，给师傅们搬砖头、筛沙子、调沙浆，一样也少不了。好在工地上同村的熟人多，趣事也不少，倒也其乐融融。从此，不论是三伏四暑，还是三九严寒，小小年纪的彭裕良总是白天站在高高的脚手架上，为别人的大厦添砖加瓦，夜晚则“守夜”。由于他能吃苦，脑瓜子好使，泥工师傅们还教会他瓦刀，他居然拿上了比大工低比小工高的薪水。于是他第一次尝到了勤劳与好学的好处，年青的心里播下了自强不息的种子。

1995年春节，彭裕良快长成大小伙子了，也更懂事了。为了省点车钱，他没有回家过年，留守工地。这年的春节他不但没有花钱反而还挣了好几百元，心里喜滋滋的。同样的工作在不同的时间里却得到不同的回报。这时，他对经济回报有了新的认识。

2000年8月，深圳市对建筑市场进行大规模的整顿，彭裕良所依靠的包工头由于没有资质就承包不到工程，彭裕良的经济来源也没了。当时，彭裕良所在的工地是一个开发商投资兴建的小区，需要招收大量的保安，彭裕良顺利地进入了小区的保安部，也就进入了物业管理行业，为他以后当老板迈出了第一步。

进入物业管理行业之后，彭裕良才知道了什么是管理费，什么是物业管理维修基金，什么是消防治安等等。不就是看门吗？怎么这么复杂？我原来在老家住了那么多年的房子，没交过一分钱管理费不也过来了？后来彭裕良在这个行业干得久了，就越觉得物业管理的学问深奥与不容易，物业管理给社会、业主带来的好处数不胜数。

可是，不是所有的人都能理解和配合物业管理员的工作。一天，彭裕良与另一同事在停车场值班，有一位业主数次不交停车费，又要占道停车，他们便与这位业主发生了争执。后来这业主一气之下便把车停在了IC 卡的出入口，堵塞了出口。这事闹大了，彭裕良与那同事也处理不了，便用对讲机叫来保安主管。主管也从来没遇到过这样的事，一气之下把那业主的小车的轮胎气给放了。彭裕良明知主管不该这样做，他也劝说过，无奈主管不听，便导致了不该发生的结果——打闹及赔偿。

出了这件事，管理处召开过专门的会议。彭裕良想：如果说当时让那业主将车开进停车场，然后再做其思想工作；或者在他停车之前就做好思想工作，问题就不会发生；即使事情发生了，公司按照《道路交通管理法》报警，由交警来处理，事情也不至于如此吧！这里面的学问太多了，既要讲究工作方法又涉及如何正确运用法律法规。在他想来，保安员的工作不是表面上那么简单的，而是需要具备较强的综合素质才能处理好每一件事情，何况现在的公司为了省钱尽量减少员工，一职多能也就成了普遍现象与要求。于是，彭裕良决定参加物业管理员中级培训班，提高自身素质与管理能力，为将来晋级作好准备。

前些年的物业管理企业是不注重培训员工的管理水平，更何况彭裕良这既没文凭又不是管理人员的人，就是抓阄也轮不到他的头上，因为他没有培训价值。可彭裕良很执着，哪怕自己花钱也报名参加了，半年后就取得了劳动部颁发的“中国物业管理员上岗资格证”。公司也把他从保安部调到客户服务部当管理员。接受培训后，彭裕良大开眼界，信心倍增，决定为自己以后有机会开公司练就一身的本领。

寻找不足，把握契机创立事业

彭裕良没想到的是，自己从小无缘多读书，长大国家不嫌弃还能参加专业技能的培训并取得了上岗证，这上岗证在某种意义上说就可以变为“经营证”，他就想搞个“经营证”，让大伙看看：谁说只有高材生才能当老板，咱小学生也能当老板，而且要当出色的老板。

他一边工作，一边留意哪些楼盘需要物业管理。还别说，真有许多楼盘需要物业管理，但人家是按程序邀有资质的公司去競标，而自己一没公司二没资质，谈何容易？这事按国家规定也应该这样，怪不了谁，要怪还只能怪自己异想天开，不切实际。可过了没多久，他在报纸上看到了深圳市第一家以个人名字命名的梁柱物业管理有限公司成立，而且这个公司的老板前不久就是一名打工仔，业务开展得很不错。这件事，对他的触动很大，自己想做的事别人早就想到并做到前面去了，这说明自己的这个想法并不荒唐，只是动手太迟或是自己的某些条件不成熟，那么不成熟的地方在哪里呢？不行，得先找那位梁柱先生聊一聊。梁柱先生的公司在网上好查，很快彭裕良就与他联系上了。这位梁先生比较热情，交谈中，彭裕良知道梁柱先生是硕士生，在房地产管理局及大型物业管理公司担任高层管理多年，物业管理专业知识相当丰富，并且有很高的社会知名度，接管的项目都是别人主动找他的，他是有了项目之后才辞掉工作注册公司的。

原来如此。自己不成熟的根源找到之后，他没有气馁，也没有自卑，而是更加努力工作，既能给公司多做点事，又能锻炼自己多积累专业知识。当然，他想当老板的动机是不能说的，如果不慎说出来一是会被别人笑话他不知天高地厚；二是公司对他的见异思迁会有意见——没有哪家公司的老板能接受自己的工人一心两用。

经过一年多的努力，从物业管理的前期接管验收到设备管理，从治安消防管理到环境卫生管理，从客户服务到文档管理，从法律法规到地方行政主管部门的办事程序，智能化系统，社区文化建设等，彭裕良都一一弄懂弄通了。这时，国家要求各物业管理企业规范从业人员持证上岗制度，而彭裕良是有证的老物业管理员了，通过考核，已具备部门经理的工作能力，但没取得国家承认的资格证，这样，公司很快就送他到深圳培训中心接受培训。

回来后，彭裕良担任了投标部经理一职。通过投标与议标的方式他先后为公司承接了9个项目，其中10万平方米以上的多层住宅小区4个，工业园1个，商业区2个，有些项目还在省外。

至此，彭裕良也可以说已混上高层白领，待遇也不错了，按说一个小学生比人家大学生的工资还高，应该知足了，可是彭裕良的目标不是做打工仔，就算是高级白领对他来说也只是一个起点。