包裹的意思, 包裹的解释

包裹的意思, 包裹的解释（通用19篇）

篇1：包裹的意思, 包裹的解释

包裹的意思, 包裹的解释

【词语】 包裹

【全拼】: 【bāoguǒ】

【释义】: (1)包;包扎：用布把伤口～起来。(2)包扎成件的包儿：他肩上背着一个小～|我到邮电局寄～去。

篇2：包裹的意思, 包裹的解释

一位朋友的女儿从菏兰留学回来，跟我们讲述了她在菏兰海牙的一段经历.在她刚抵达海牙这座美丽的城市，竟然收到了以该市长名义写来的热情洋溢的信和市长的名片.来信请他去市政厅领取一个“令你惊讶”的“欢迎包裹”.包裹领取后，她被里面精致的物品深深地感动了：一个面包、一枚印有市政厅电话号码的钥匙、一包当地特产咖啡糖、五种海牙市分类地图、一摞海牙市最新出版的主要报纸和杂志、几种海牙的海牙市简介、还有海牙市一年来的社会经济发展指标统计手册和免费入场券.凭此入场券，可以去海牙几家大剧院或观看戏剧、或听音乐、或欣赏舞蹈、也可以去博物馆、游泳馆免费享受一回.

菏兰的经济发展早已为世界瞩目，海牙也早已经成为世界名城.但海牙人在发展自己的城市时，不仅仅停留在一般层面上，而是通过各种手段来宣传海牙，让更多的人参与海牙的建设.海牙市长的“包裹”，似乎想把有关海牙的所有信息，都一股脑地传达给来这座城市的客人.在这份“包罗万象”的欢迎包裹里，折射出海牙作为世界文化名城所具有的文化形象和教深的文化内涵.海牙市这种别出心裁的做法所达到的宣传效果，恐怕是任何媒体都无法做到的.

点评：都说良好的开端是成功的一半，对于新员工，进入企业最初的适应过程，很可能决定了今后他在该企业能否获得成功.企业管理者是不是该想想自己能为新进员工做些什么?是否可以营造温馨，充满关爱、希望、活力的环境呢?诸位呈现给员工的仍然是一本令人望而生畏的员工守则，其中布满了“不得”、“必须”等看了让人反感的字眼吗?能为员工融入团队做些什么呢?这些都值得我们的管理者好好思考……

篇3：邮政包裹业务创新提升的策略

关键词：邮政,包裹业务,创新策略

一、包裹业务发展存在的主要问题

1. 市场定位不够清晰

随着社会运输业的快速发展, 邮政在竞争激烈物品寄递市场的绝对优势地位已不复存在, 也不能将所有的物品流动都视作包裹业务的范畴。目前, 邮政对包裹业务的市场定位还不够清晰, 各级邮政企业还缺乏成本效益观念和扬长避短争夺市场的意识, 局限于和社会运输公司打价格战, 由此造成交寄包裹业务的产品附加值低、包裹业务缺乏优质大客户的情况。

2. 业务界面模糊、内部无序竞争

在邮政产品体系中, 包裹和物流业务具有物品运输和送达的共性。在具体运作过程中, 由于真正的一体化物流项目不多, 因此造成包裹、物流业务的界面比较模糊。特别是中邮快货业务的推出, 更加剧了这种状况。再加上物流业务的价格远低于包裹业务, 因此不可避免地出现了物流业务分流包裹业务的现象。此外, 经营主体的不同还造成了负责包裹经营的地市局和物流公司为完成各自的收入指标, 出现内部无序竞争的现象。

3. 资费体系与市场相背离, 缺乏市场竟争力

近距离资费与竞争对手的差距大于远距离的资费, 近距离路线由于成本低竞争更为激烈, 而且邮政由于环节过多在近距离运输上不占优势;资费不够灵活, 资费优惠后仍高于竞争对手。邮政包裹资费明显与市场规律背离, 缺乏竞争力。

4. 服务标准无差异性

根据对部分地区进口包裹时限的抽查看, 普通包裹和快递包裹的时限层次没有拉开。从投递深度上普、快递包裹都实行无偿投递到户, 服务标准的无差异性, 导致很多已选择使用快递包裹业务的客户又重新选择普通包裹业务, 使高资费业务向低资费业务回流。

5. 市场营销体系不健全

包裹业务的发展基本停留在窗口销售阶段, 缺乏营销体系和营销人员对客户进行针对性服务。有的经济发达地区, 由于包裹业务对整体业务的贡献度不大, 甚至采取任其自然发展的态度。市场营销体系的不健全不利于对包裹业务大客户群体的培育和开发, 仅靠窗口交寄的散户是难以做大包裹业务的规模和效益的。

二、包裹业务创新提升的措施

1. 普通包裹创新提升

逐步向高附加值的市场转移。从附加值低、体积超大, 重量过重的校园、军队、民工等季节性包裹和商品集散地的大宗商包转向生物保健、医药、电子、邮购等高附加值的商包市场, 重点开发药品、图书、电子产品等小批量、多频次的小件包裹, 提高包裹业务的经营效益。

提供可选择性服务。可根据客户的需求特点, 对普通包裹提供窗口投交和有偿投递到户两种方式, 由用户自行选择, 有偿投递到户的费用由各地市邮政局视市场情况而定, 并报当地物价局核定备案。

2. 快递包裹创新提升

重塑快递包裹业务, 对快递包裹的时限、资费、营销、业务处理流程等进行系统改造, 增强快递包裹的市场竞争力, 将快递包裹做成邮政包裹业务的拳头产品和品牌业务。

明确时限标准, 区分时限层次。业务部门应联合网运部门对快递包裹各环节的传递时限进行调查和测算, 在此基础上修订和完善现有快递包裹全程时限, 并向社会公布;在具体运作过程中, 收寄、封发、转运、投递等环节都要本着合理拉开产品时限层次的原则, 明确出口快递包裹的内部作业时限, 明确进口快递包裹的投递作业时限, 使快递包裹业务和普通包裹形成明显的时限层次。

积极发展大客户, 做大包裹业务规模。尽快调整快递包裹业务的营销方式, 加强市场调研, 锁定目标客户, 通过大力宣传快递包裹的比较优势和综合优势, 引导优质大客户使用快递包裹业务, 做大快递包裹业务规模, 提高快递包裹业务的经营效益。

提高快递包裹后服务水平。改变传统的查询方式, 抓住邮政开发给据邮件跟踪查询系统的有利时机, 完成对快递包裹的跟踪查询。要完善赔偿机制, 对因邮局责任造成的包裹延误和损毁, 由收寄局首先进行赔偿, 之后在内部明确责任, 由集团公司总部统一进行结算, 形成对用户进行及时响应的赔偿处理流程.

3. 国际包裹创新提升

加强宣传, 提高国际包裹业务知名度。在集团公司层面制定行之有效的宣传策划方案, 在各地市的具体操作过程中, 开展多种形式的宣传活动;利用国际商务会展等有利时机, 印刷具有中英文对照的业务介绍、网点地址、联系电话的宣传单, 对一些高档宾馆进行广泛宣传。

依托地方优势, 积极开拓各类目标市场。民用包裹重点抓好家乡包裹、亲情包裹、侨乡包裹、旅游包裹等市场的拓展;加大对商包市场的开发, 积极发展小批量国际商务包裹。抓住我国加强与周边国家关系的有利时机, 利用地缘优势, 大力拓展边境物品类包裹市场, 开办跨境包裹业务;通过国家小额出口贸易政策, 开发邮政出口渠道, 积极拓展小额贸易包裹市场。

采取各种途径, 充分挖掘客户资源。在个人用户方面, 与当地的劳务输出公司、公安部门、以及分管劳务输出的机关人员保持联系, 掌握出国劳务人员的第一手资料;与在国内留学/工作人员比较集中的学校、企业建立联系, 了解这些人群的潜在用邮需求;充分发挥营投环节的优势, 在窗口收寄和邮件投递过程中主动关注使用国际业务的客户, 掌握相关信息。在企业客户方面, 可以通过在一些国际性的会议、会展进行驻点服务的形式, 寻找机会, 发现潜在客户, 组织人员开展营销, 扩大使用国际包裹业务的客户群。

在国际包裹的营销过程中, 应充发挥业务组和优势, 以航空包为主, SAL和水陆路包裹为补充, 针对客户的具体需求, 为其提供“一揽子”的综合服务, 对现有的业务处理流程进行梳理和优化, 形成咨询一收寄一封装一验关的一条龙服务, 提高工作效率, 减少客户等候时间, 提高客户对邮政的信任度和满意度。

加强与海关部门协作, 树立通关优势。与海关部门形成稳定的合作关系, 确保国际包裹顺利通关, 树立邮政通关优势, 为国际包裹的发展做好支撑。

4. 电子商务包裹创新提升

确定重点客户加强营销。对当地电子商务网站进行梳理, 选择重点目标客户, 由专职客户经理上门营销, 宣传推荐电子商务包裹产品, 在电子商务客户接受使用之后, 双方进行合作。确定重点区域和重点市场。电子商务包裹产品应首先确定C2C市场为重点市场。对于B2C电子商务公司, 可在普通包裹基本服务的基础上叠加代收货款和查询功能。

实施流程再造。在信息流的再造方面, 需要建立和电子商务公司联网、连接邮政地市 (或县局) 的信息系统。C2C电子商务包裹资金流流程实现邮政储蓄网上支付。也可开发现金汇款网上支付业务, 将电子汇兑系统与“第三方支付系统”对接, 实现现金汇款网上支付业务。

三、邮政包裹业务创新提升保障

1. 优化网络组织

要调整优化干线网络组织, 改进生产作业流程, 合理分配运力, 尽量减少快递包裹的交接、处理环节, 缩短快递包裹处理时限, 使快递包裹和普通包裹能够体现出时限差距;加强对包裹全程时限的管理, 保障各类包裹业务时限的稳定。根据新的包裹业务产品体系, 对投递网目前的作业组织模式进行优化调整, 根据各类包裹业务的不同特点适当进行分层、分频次运作, 做好电子商务包裹、快递包裹业务的上门投递服务, 为前台营销做好支撑。

2. 改革财务评价体系

尽快建立和完善以效益为核心的财务评价体系, 建立明晰的财务核算体系, 明确各类业务的成本、收入和利润情况, 并在完善一级干线结算办法的基础上, 建立起科学合理的内部价格结算体系和企业资源有偿使用机制, 促进各地树立和强化效益观念, 理性地发展包裹业务。

3. 加快信息化建设步伐

开发快递包裹等给据邮件跟踪查询系统、电子商务包裹信息系统等, 加快投递终端信息化建设, 做好包裹业务发展的技术支撑。中国邮政目前即将建设的给据邮件跟踪查询系统是考虑了普通包裹的跟踪查询的, 但建议要充分考虑普通包裹和快递包裹之间的层次性和差异性, 在对外承诺时对普通包裹做到人工查询, 快递包裹实时查询, 与此相应的查询界面也不应设置普通包裹界面。

4. 科学配置人力资源

合理配置各层邮政企业的包裹经营管理人员和包裹专业营销人员;根据电子商务包裹信息系统、给据邮件跟踪查询系统等信息化项目的建设情况, 合理配置相应的信息技术人员;根据业务发展需要适当配备营、投人员。在此基础上, 要有计划、有步骤、定时、定期开展培训, 不断提高人员综合素质, 为包裹业务发展做好支撑。

5. 修订相关业务处理规则

增设电子商务包裹的业务处理规则;细化给据邮件查询的业务处理规则, 明确快递包裹提供实时查询;修订投递作业处理规则, 对普通包裹的投递方式进行细化;简化大客户交寄手续。还应根据情况变化随时对业务处理规则进行修订。

参考文献

[1]史志成.中国邮政的科学发展与管理创新[J].中国邮政, 2008 (1)

[2]张锋.加快邮政服务市场转变探讨[J].邮政研究, 2008 (4)

篇4：母亲的包裹

我在18里地外的镇中学读书时，母亲最初的包裹是咸菜。一炒一大锅，紧紧地装进一个土陶罐子里，一星期的下饭菜就是它了。

我是用功的学生，并不按学校一星期可以回家一次取米取菜的规定，有时一个月我也不回家，母亲就时常想法设法打听有谁去镇上赶集，打听到了，就不管别人嫌不嫌烦，一定是央求着人家把一罐子咸菜带给我。

母亲是个天才的美食家。每一次她捎给我的包裹都让我惊喜。比如母亲把面先炒得泛出黄色，用猪油和了，加上糖、盐、芝麻，擀成极薄的面片，然后均匀地切成好看的三角形，再在锅里小火烘得焦黄酥脆，口感又好，味道又香，又有营养，好消化，最主要的，是放多长时间也不会坏。

靠着母亲的小零食，我增加着学校食堂所缺乏的营养。一个学期下来，直到回到家里，才照见大镜子里那个婷婷的女孩已经变成了一个胖姑娘了。

高一下学期的一天，母亲的包裹让我名扬全校。记得是一个下雨的夜晚，突然寂静的校园里响起了平日开会才能有的广播喇叭声。我是个对身外事心不在焉的人，广播响了半天，我根本什么也没听见，直到我的同学匆匆跑来对我说：“是不是叫你的名字?”

我顿时手足无措，心慌不已：找我，天，出了什么事?周围同学的喧闹一下子褪色一般淡远了，耳朵里分明就听见广播里一个名字炸雷般响起：“定远的名叫秋云的同学，你母亲托人给你带来了包裹，请速到教务处领取。”

我只觉得头嗡地一声就大了：那个“秋云”是我的小名，这下全校都知道了，我觉得好难为情，心里直埋怨母亲的不晓事，甚至想装傻不去认这个包裹。

杂七杂八地胡想也就是那么一瞬间，我还是快步跑进教务处。

我见到了平日叫他小姥爷的一个亲戚，他一见到我，表情由焦急变为惊喜：“总算找到你了！你妈妈就说个高中校名，我也不知道你的大名，还是主任想了这个广播的办法。”主任在一旁笑着说：“他不知道你的名字，也不知道上几年级，就说是定远的，上千个学生，几十个班，我们一个个查，也没找到叫秋云的名字，只好广播了。”

我又是紧张又是感动又是害羞，竟一句话也说不出来。

那一个包裹到底都带了些什么，现在我也无从想起，能记起来的，就是那寂静的校园里突然的广播声，小姥爷那执着认真的热心肠，教导主任对一个农村母亲心意的尊重，还有母亲那不懂得一切世事规则就只知疼爱女儿的淳厚心。

高中毕业，我考上的师范大学，每月的助学金我吃饱饭是没问题的，但这时我开始恋爱，多了女孩子少不了的花费。父亲为一大家子的生计，并无余力顾念到我女儿家的心思。这一切全没逃过母亲的眼，

冬天的时候，男友要到我们学校看我，母亲让他捎来了包裹，里面抖出了一个更小的包裹。那是一个洗得花白的小手绢，交叉着打着结实的结。我们费劲地解开手绢，一叠零碎的毛票摊在我们面前，一毛两毛，最大的面值是一块的，数了数，共十二元零几毛。我的心热热地跳起来，除了我的母亲还能有谁呢?母亲有一手打被套的好活儿。每到冬天，她就和弹棉花的邻居合作，别人弹好的棉花，她给牵上筋，来来回回，一床被套才算是打好了。两个小时，挣一块五毛钱，还得分一半给邻居。母亲浑身沾满了棉絮，细小的棉花飞进母亲的鼻孔和嗓子，经常呛得她咳嗽不停。这一卷毛票，必是母亲一点点抠出来，瞒着严格的父亲的眼，悄悄塞到男友的书包贴补她小女儿的。此时母亲已经浑身是病，脸经常浮肿，她得拖着疲惫的身子弯多少次腰，吃进多少飞舞的棉花，咳嗽多少次才能攒下这一堆毛票呢?

后来我工作，结婚，远游到高母亲二千里外的北京，日子依然过得拮据。有一年过罢年后，母亲尽我带回去的提包，装了巨大的一个包裹。刚好一个同学北上开会，他主动去帮我拿包，一提，那包竟文丝没动。我打开让他看：猪腿，羊腿，柴鸡，糍粑……一包包分门别类。他说：“全是实打实的东西，怪不得重得像个小山似的。一看这包裹，你就还是母亲的小女儿。”他的一句不经意的话，说得我心里直泛酸。

后来爱人终于读完了书，日子一点点地好起来。而我的母亲已经老了，父亲去世，母亲独自一个人借住在外出打工的小哥嫂的家里，她的日子需要我来照顾了。于是，我开始给母亲寄包裹。好吃的点心，合脚又好看的布鞋，更多的，是治高血压和心脏病的药和钱。

母亲是个守旧的农村老人，她的观念就是“养儿防老”，而如今她用女儿女婿的钱，却并不像当年我花她血汗钱那样理直气壮，相反，她是那样惶恐，那样感激不尽。母亲的难过，仿佛是生长了无数季的果树，她奉献了所有的精华，结出了无数丰硕的果实，终于只剩下枯槁的躯干，她为她的枯槁、为她的再也不能吐出汁水供养她的枝叶和果实而难过；而我的难过，是母亲不经意的讨好的神情，是她一辈子的好强自尊被衰老所击溃的无边的自卑和软弱，更是我偶尔不自觉地掠过心头的一丝嫌弃、一点不耐烦。

但母亲的包裹还是如期而至。她是那样在乎着这个包裹，能给予我们，在她是那样快乐的一件事，我们能在乎她的包裹，就表明她对儿女是有用的，她的生活才有了意义，她也多少觉得她没光拿儿女的，她也还回了一些，这于她的尊严好歹是一种弥补；所以，如果我们说都浪费了，我们吃不了，别寄了，那对她是怎样的难堪和打击啊?但是如果我们一直说好吃，送给朋友也都夸赞，母亲下次会带得更多，她更省吃俭用，会在更毒辣的太阳下走更远的路，这也是我们于心不安的呀。

我们终于想出了两招。家里有人来，提前不告诉她，让她来不及准备，最多听她一通埋怨；对母亲也直接说：“你的东西一样只带一点来就行，因为我们人少，再好吃的东西也不能多吃，还得吃别的才能保证全面营养。”她一听有道理，我们总算松了一口气。

去年我装修新房子，接母亲来照看孩子。70多岁的老人，一刻也不闲着，替下我一应家务。

一日她到厨房，老半天不见出来，我担心她的高血压犯了，赶紧进去找她。母亲站在桌前，对着摊放在灶台上的几包东西，呆呆地出神。

我一看那塑料袋，心立即扭成一团。那是母亲捎给我的东西，一包香椿早成了干棒子，一包糯米面，黑黑的虫子到处爬。

我喉头发紧，想安慰母亲：“妈，不是不爱吃，实在是忙，有时就忘了。”

母亲再不信了，好半天，她哀伤落寞地说了一句：“小儿哇，晓得你们不爱吃，我今后再也不弄了，弄来瞎占了你的地儿。”

母亲的衷伤落寞像一个耳光重重打在我的心上，我心痛地想拥抱母亲一下，但是手臂却没有勇气张开来，此时我的任何安慰，比照于母爱的巨大的失落感，显得多么空洞无力啊！母亲给予儿女的和儿女给予母亲的，永远也不能构成完满的圆。

今年的腊月初十，是母亲73岁的生日，农村有个迷信的说法：“七十三，八十四，阎王不叫自己去。”母亲病病歪歪地活过了这个“结巴岁数”，我就巴望她活过七老八十，让我多老了都还是有妈疼爱的小女儿。

我打电话回去：“妈妈，家里新装了木地板，买的鞋怕踩坏了，我的脚冬天爱干裂，你能不能给我做双布鞋?”

母亲声音迟疑着：“几十年没摸针了，我做的你看得中?”

“妈不知道吧，现在城里好看的布鞋要几百元一双哩，我只在家穿，舒服就好。”

母亲的声音的节奏终于明快起来：“你三姐的猪圈打好了，也不让我替她喂了，我每天就是吃、玩，啥事没有，小儿看得中，我这就给你做，我可知道你那双外歪的大脚。”说到这母亲就笑起来了。

放下电话，我就去买上等的缎面做鞋面，妈妈，咱们说好了：“女儿盼望着您的包裹，您可得长命百岁地活着哩。”

篇5：爱心包裹的策划方案

一、高度重视，精心组织

“爱心包裹”是服务灾区，为学生送去关爱，借助社会热点题材和邮政网络优势大力推动公益慈善事业发展的重要活动。省扶贫办和省邮政公司专门成立了全省“爱心包裹”项目领导小组，由省扶贫办和省邮政公司主管领导，以及省扶贫办秘书行政处、机关党委（人事处），省邮政公司市场经营部、网络运维部、电子商务局、信息技术局等部门负责人组成。县扶贫办和邮政局要高度重视此项工作，也要成立相应的活动协调机构，共同推进全县活动的顺利开展。各级各部门要积极组织本单位干部职工开展捐献活动，捐献采取自愿原则，捐款捐物均可。捐款的，原则上一般工作人员 50元，副科级以上领导干部捐款100元。各单位将本单位工作人员捐款集中交到县扶贫办，捐款日期截止X月XX日前。

二、密切协作，分工负责

１．加强协作配合。建立县扶贫办和邮政局定期联系机制，确定项目联系人，共同研究推进“爱心包裹”项目实施，及时解决项目实施中存在的问题，推广好经验、好做法。

２．县扶贫办要协助邮政部门做好“爱心包裹”项目的宣传推介、媒体采访、咨询解释等工作。要通过本地主要新闻媒体宣传报道“爱心包裹”活动的目的和意义，以及在活动实施过程中的感人事件，引导和激发更多的爱心人士和机构参与到“爱心包裹”项目中来。要积极协调具备一定经济实力和有意参与慈善事业的企业出资，使“爱心包裹”项目覆盖到更多的贫困学生，扩大本地区“爱心包裹”活动成果。县邮政局也要充分利用手中的客户资源协助县扶贫部门做好团体捐赠的宣传和推介，弘扬和强化扶贫济困的美德。

３．县邮政局要认真做好“爱心包裹”活动的窗口服务工作。一是要配合扶贫部门做好宣传推广工作。要张贴“爱心包裹”宣传海报，设立专门的捐赠台席和醒目的台席标牌，窗口人员使用集团公司统一规定的宣传用语。二是要做好窗口捐赠受理工作。要备齐、备足捐赠所需的《“爱心包裹”捐赠单》、《“爱心包裹”捐赠凭据》等业务单据。严格按照捐赠标准和捐赠流程进行业务受理，确保服务标准的统一性和规范性。三是要做好相关培训工作。要对所有“爱心包裹”项目受理人员全员培训，以确保业务人员能够熟练操作系统，规范业务的受理。特别要注意不得出现误导客户、强行捐赠等行为。四是建立自上而下的窗口服务保障体系。要指定一至两名业务管理人员负责指导窗口人员的业务受理，并协调技术等相关部门保证窗口服务的正常进行。

4．县邮政局要做好团体捐赠的上门服务和11185客户咨询受理服务。对于捐赠数额较大的团体可提供上门服务，要保证服务手续完备和资金安全。要对11185客服人员进行培训，使用集团公司统一规定的宣传用语，妥善受理社会各界的电话咨询，对于邮政部门无法解释的内容，统一转由扶贫部门进行解答。

三、加强监督，做大规模

省扶贫办和省邮政公司将分阶段通报各地“爱心包裹”进展情况，并同步对各县、市进行活动督导。县扶贫办和邮政局要加强过程管理，采取多种措施，创新工作模式，努力做大“爱心包裹”活动规模，每周汇总一次捐赠情况，分别上报上级扶贫办和省邮政公司。

篇6：关于快递包裹的温馨提示

馨

提

示

近期由于快递公司快递员为了图方便，未经业主（住户）本人签收就不负责任地将快递包裹丢放在金色蓝庭1#岗大门门厅处。而物业服务处作为第三方是无权帮业主（住户）本人签收包裹与验货的。因此，物业服务处温馨提醒广大业主，包裹送达时最好由业主（住户）本人签收，如果包裹内有贵重物品而本人又不能及时签收，最好要求快递员改天再次投送，以确保重要物品能安全到达本人手中。如果包裹送达时，业主（住户）在上班或者本人在外地确实无法及时签收而同意快递员将包裹存放在门厅处的，由于1#岗大门门厅人流量大且复杂，因此，原则上存放包裹不过夜，敬请业主（住户）于当天来将包裹取回。如果超过时间未取回而发生包裹破损或找不到的，因为您未签收，所以请与发货方或者快递公司联系。

福清怡和物业管理有限公司 永安分公司金色蓝庭物业服务中心

篇7：我和爱心包裹的故事

黎家湾小学 三年级 何东岩

今年九月份的一天，老师告诉我们，召开家长会时，同学们将收到一份价值一百元的包裹。于是，我天天盼着家长会的到来。九月二十日，家长会如期举行。我们各班同学纷纷领到了爱心包裹。当发到我的时，我迫不及待地打开包裹，哇！好多的学习用，还有一个玩具娃娃和一个水杯，这对于我们小学生来说真是“雪中送碳”啊！我暗暗发誓，我一定要好好珍惜这些来之不易的学习及生活用，发挥它们的最大作用。

我是一名寄宿女生，胆子非常小，晚上睡觉总是叫同学跟我睡。自从有了爱心包裹，有了包裹里好朋友“抱抱”，我就不害怕了，每天晚上，我都抱着它睡，而且睡得非常香，“抱抱”成了我们最亲密的好伙伴。当我烦恼的时候，我总是跟“抱抱”说，说了自己的烦恼，苦水倒出来了，心里就好受多了。

有一次放学回家，我不小心摔了一跤，而且摔得非常厉害，揉揉大腿真的想哭，当我突然看到“抱抱”笑的样子，我忍住了，看着看着，我也笑了起来。

篇8：智能包裹型邮件分拣系统的研究

智能包裹型邮件分拣系统是一套致力于解决目前包裹型邮件众多, 物流公司包裹堆积严重和人工分拣困难等问题而设计的一款自动化控制系统。控制系统采用嵌入式处理器STM32作为核心处理器, 由录入机、上位机、分拣机组成。收取邮件的时候要根据发往地的不同, 在每个包裹上贴上具有唯一ID号的电子标签, 并且储存邮件的ID号并发往集散中心的计算机保存, 分拣机通过识别每个包裹上贴有的电子标签ID号来决定是寄往不同地点的包裹, 每个邮件分拣过程可以分为四级, 分别是省分拣、市分拣、县分拣、城区分拣。

1 智能包裹型邮件分拣系统的意义及工作流程

随着网络技术的普及与发展, 人们的消费模式也在发生着重大变化, 营销渠道正在从传统的实体店销售逐渐向网络销售转化, 随着网络销售的不断增加, 给物流运输和邮件分拣带来了极大的困难, 为了有效的改变这种现状, 本文提出了智能邮件分拣系统来解决目前邮件堆积严重、人工分拣难及分拣错误率高等关键难题。智能包裹型邮件分拣系统工作流程框图如图1所示。

2 智能包裹型邮件分拣系统的硬件设计

本文所设计的智能包裹型邮件由三部分组成, 分别是手持RFID扫描仪、分拣机、主控设备。三个组成的核心控制器均选用意法半导体公司生产的STM32处理器。其中手持RFID扫描仪主要作用是收件快递员收取快件后, 粘贴好电子标签, 扫描电子标签对应的ID号, 并通过网络传输到主控设备;分拣机主要功能是完成四级分拣工作;主控设备的作用是接收快递员发送的邮件ID号, 形成一个统一的文本格式, 然后将这个报表发送给各个分拣机。智能邮件分拣系统的硬件结构框图如图2所示。

3 智能包裹型邮件分拣系统的软件设计

为了快速而准确地对邮件进行分拣, 我们对电子标签分数据块进行管理, 将电子标签分为4个数据块, 一个数据块对应一级分拣, 分拣的时候只需要读取一个数据块的内容就可以确定邮件的下一个目的地。这样可以大大提高邮件的分拣速度。下面以省分拣为例编写程序流程图, 智能包裹型邮件省分拣系统软件流程图如图3所示。

4 总结

篇9：母亲的包裹

于是,来自故乡的包裹,不仅打包情感,还附上了母亲的牵挂。好像孩子到了异乡,即便那里再繁华便利,也有可能吃不好、穿不暖。

棉被、衣服、水果、零嘴、熟食……从我在淡水念书开始,来自台南的包裹,总是捎来故乡催泪的温暖。有时候只是在电话里稍稍撒娇,或不经意提起,想吃虱目鱼、土鱼,那些鱼就一路泅泳北上。阿母总介意台北的鱼不是现捕的,尤其是学校附近自助餐的鱼,不新鲜。有乡愁,台南的鱼才好。那时宿舍没有冰箱,也无法开伙烹煮,母亲就要父亲送来,想想父亲穿西装拿公文包来台北出差,还要拎一条煎好的鱼,多滑稽。但我坐在宿舍日光灯底下吃鱼挑鱼刺,每次都想哭。

去东京读书那年,某一清晨,从新宿东口的公用电话亭打国际电话跟母亲说,好想念小时候吃的素料“竹仔枝”,没想到她随即拿起钱包,踩了脚踏车就去市场拎回一大袋竹仔枝干货,生怕挤压碎裂,还找了坚硬的纸箱子,塞了很多塑料泡沫,送去住家附近的邮局,吃力填下异国陌生的住址。那竹仔枝其实很便宜,空运到东京江古田的运费不知多上好几倍。货到之后,阿母还打国际电话到宿舍来,那通电话辗转在韩国人、上海人之间流浪,最终找到我,只问说吃了没,好不好吃。

我经常被这些故乡来的包裹逼出泪水来,即便现在有了高铁,南北往返一趟也不麻烦,有时自己发懒,北上的早晨,母亲打包好的食物,被我挑剔嫌重,一样一样又各自归位回到冰箱,母女之间唆唆,但隔几日,冷藏宅配就送到。母亲有她的固执,那些包裹于是成为母女之间不轻易说出口的和解。

后来我也寄包裹给母亲,她爱美,我就买了袜子衣服寄给她,但那些货色其实台南也不缺,总归是心意,毕竟我内心也不经意安装了小雷达。

这天一早接到冷冻宅配包裹,两片真空包装的土鱼,一袋北部买不到的黄色腌瓢瓜。拨了电话回家,母亲呵呵笑,直说这么快啊!还说那土鱼是鲜货,一上岸就切片急速冷冻;至于腌瓢瓜,够酸够脆,台北绝对没有。

腌瓢瓜切细片,清汤煮虱目鱼肚,什么调味也不用,酸度咸度恰好。若是用力捏干,除去咸味,炒蒜头酱油糖,也好吃。土鱼抹盐巴,放半天腌好,慢火干煎,配饭好,捏来当零嘴也好。下雨懒得出门,煮一锅白饭,有土鱼,再煎一颗荷包蛋,总也是清清爽爽一餐,故乡阿母的滋味。

有时难免打电话跟母亲说,不用这么麻烦啦,台北什么都有。但我心里知道,在她采买、打包、快递这些包裹的时候,约莫是把她对小孩的思念与牵挂也一并寄上了。（李向文）

篇10：凯琪的包裹读后感

可就在这样的环境下，凯奇变得一天比一天快乐，因为她认识了一位好朋友－－罗西。凯奇觉得她很幸运，忽然有一天，凯奇收到了美国朋友寄的包裹，使她得到了帮助。包裹里仅仅只有一块肥皂、一盒巧克力、一双棉袜和一封信。凯奇就这样认识了一位好朋友。她与对方写信交谈，在这过程中，凯奇的心情也一天天变好起来。后来，包裹一次次变大了，最后还需要用雪橇一车一车地运过来，凯奇兴奋极了。她把那些物品与大家分享，也就是那个时候，荷兰的那个小镇上开始充满了笑声。

最后，凯奇所住的那个小镇上的所有居民都将自家的郁金香球根寄给美国梅菲尔德市的市民，从此，梅菲尔德市上就飘着郁金香的花香味。

凯奇和她的朋友、家人因为罗西的帮忙度过了寒冷的冬天；罗西也因为凯奇送的郁金香球根让罗西的家里及附近都变得 更漂亮更美丽。我也曾经向四川的小朋友们捐过许多钱和书。

《凯奇的包裹》核心概念是爱，它让我学会善良、感恩、关怀与帮助。

篇11：小学生爱心包裹的作文

当听到要发爱心包裹时，同学们有的说：“里面会有什么?好期待哦!”有的说：“有没有玩具、文具呢?想想都开心。”同学们交流着，那迫不及待的眼神也充满感激。

爱心包裹是那些爱心人士经过品质保量挑选，经过运输批发，运到学校，最后才到我们手中。

发时，老师就跟我们说：“你们要好好努力学习，不白白辜负他们对我们的希望。”

我心想：“是啊，我们一定要好好学习，不让爱心包裹白发。”爸爸妈妈也说：“这全都是爱心人士的一片心。我们应该好好努力学习，这是对他们最好的报答。”

我的爱心包裹里有书包、文具包、水壶、笔、调色笔、尺子一些东西。我认为我们真正下收到的是一颗爱的种子。我要让它在心里生根、发芽、开花、结果。让爱相传……

篇12：凯琪的包裹读后感

今天我读了《凯琪的包裹》这本书，里面讲的是：凯琪和罗西的故事。战争结束后，荷兰的奥斯特小镇几乎没剩下什么东西。镇上的居民，只能靠卷心菜和马铃薯填饱肚子。而凯琪有个友好的朋友叫罗西，罗西每个季节都会寄给凯琪一个包裹。而凯琪会把包裹里的东西分给镇上的居民用，并写封信给罗西，最后一次的时候，凯琪还寄了郁金香的球根给罗西。

这个故事告诉我们：有难同当，有福同享的道理。

篇13：快递包裹丢失案的法律适用分析

关键词：托运货物丢失,法律适用,请求权竞合

一、案情介绍

2003年12月1日，沈阳市一家电子公司作为发件人，委托沈阳某快递服务公司将货物快递运至深圳。结果在运输期间，由于快递公司的失误货物不慎丢失。据悉，丢失的货物为99条内存条，总价值近3万元。快递单上写明快递内容为“内存”，重约2.5公斤。事后，快递公司表示愿意赔偿1000元。由于双方争议较大诉至法院，一审法院判决快递公司基于合同违约赔偿3万。快递公司不服提起上诉，二审判决赔偿1000元。

一审法院认为，快递公司作为承运人，未按约定完成电子公司交付的托运工作，违反了合同约定的义务，故应承担违约责任。虽然双方约定快递公司对所承运快件丢失或破损其责任限于邮费不超过三倍，但快递公司提供的该格式合同条款违反了公平原则，并且没有提请托运方注意，应认定该条款无效。因此，一审法院最后判决快递公司赔偿电子公司近3万元损失。

二审法院认为，由于该快递公司是经有关部门批准享有快件邮递业务资格的从事快件寄递业务的公司，根据特别法优于一般法的原理，其从业行为应受邮政法调整，原审认定双方为运输合同关系不当。快递单中约定“一旦邮件丢失赔偿三倍邮费”的条款虽为格式条款，但发件人在填写快递单时，已对其进行了充分提示。托运方并未对格式条款予以否认，这样该格式条款对双方均具约束力。由于托运方未选择保价方式，根据双方约定，快递公司应按邮费三倍价格赔偿电子公司150元。快递公司同意赔偿1000元，该赔偿数额高于合同约定的赔偿数额，应视为快递公司对自己权利的处分。

二、案件分析

本案一二审的结果大相径庭，关键在于适用法律的不同。二审依据“特别法优于一般法”的原则从而适用了邮政法，但还有一个原则却被忽视了，即“新法优于旧法”的原则。因为《中华人民共和国邮政法》是1986年颁布实施的，而合同法则是1999年颁布实施的。众所周知，1986年颁布邮政法时我们国家还带有典型的计划经济色彩，而1999年合同法颁布时我国已经完全进入市场经济的轨道。从法律与经济社会发展的关系来说，如果我们适用的是带有计划经济色彩反映计划部门利益的邮政法，而排斥反映市场规律的合同法的适用，似乎有点欠妥。

从法律适用来看，虽然法律的具体适用取决于法官的自由裁量，但从一二审的判决中我们可以看出法律适用的些许端倪。法律推理本是一个演绎的过程，从法条到事实再到结果，自上而下，简单明了。但在一些法官那里，它却变成了一个“自下而上”的复杂错综的工程。他们首先确定判决结果，然后在法律条文和案情证据的丛林中殚精竭虑地寻找论证的路径，这就是所谓的“被倒置的法律推理”。在这个过程中，判决结果不是法律推理的产儿，而是法律推理的指南。至于这个判决又是如何被首先确定的，却是一个黑箱。

关于黑箱的问题过于复杂，在此不做讨论，本文仅对快递公司的赔偿问题进行探讨。从上述案例看，一个深层次的问题是：如果快递公司在办理业务时明知货物价值3万元，在其故意或过失造成货物丢失时，其相对方(托运人)是否因未办理保价运输而只能得到150元的赔付?

从快递运输行业的角度看，如果托运人不办理保价运输，相对于办理保价运输的托运人来说，在货物灭失时再得到如同办理保价运输一样的赔付，实属不公。因此，未办理保价运输的托运人应对货物的灭失风险自负。但这种风险自负原则应该有例外。假如快递公司的工作人员故意将货物侵占，相对于数额较小的赔付，其所得的非法利益会大得多，这无疑存在道德风险的问题。因此，笔者认为，如果能够证明由于快递公司的故意或重大过失致使货物灭失，则不能因其合同中事先约定的限制责任条款而减轻赔偿责任。

从理论上说，由于快递公司与托运人之间存在契约关系，适用合同法是毋庸置疑的。同时快递公司将货物丢失的行为直接侵害了相关方(例如托运人)的物权，在托运人拥有物权的情形下实质上构成违约与侵权的竞合。违约与侵权的竞合，从受害人享有的请求行为人承担责任的权利角度看，也是请求权竞合。合同法第122条规定：因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。因此，如果受害方提起的是侵权之诉，根据民事法律的相关规定，快递公司或者返还原物或者赔偿损失，如此就有效避免了是否应适用合同中所约定的格式条款的问题。

从诉讼角度看，根据诉讼理论，民事诉讼举证责任的分配取决于当事人所主张事实的类型，主张权利存在的人，应就权利产生的法律要件事实承担举证责任;否认权利存在的人，应对妨碍该权利的法律要件事实负有举证责任。既然受损害方主张侵权，法院应按照侵权的要件进行审查，如果在构成侵权的情形下仍然以合同违约的理由予以判决，无疑侵害了受损害方的选择权。

基于以上分析，笔者认为，如果快递公司存在故意或重大过失的情形，利益受损方(托运方)完全可以要求快递公司承担侵权责任，根据侵权的损害赔偿原则，如果存在相关证据，托运方的3万元经济损失是可以得到完全赔偿的。

参考文献

[1]王涌.被倒置的和被省略的法律推理[J].中国民商法律网,2002,(12):23.

篇14：包裹乡愁的白菜

白菜的生长很特别，一层层叶片相互包裹着，颜色由内到外渐变雪白、浅绿、嫩绿、墨绿直至黄绿。最外层叶子呈黄褐色，挡住烈日的烘烤、严霜的侵袭、蛀虫的啃噬，像父母用爱护佑着羽翼未丰的稚子。

每一颗白菜都有一个鲜嫩、灵秀、饱满的内心。打坐参禅一般，外表粗犷却永葆一颗柔嫩的心，将自己修炼成翡翠之色，呈露纯正情怀。

白菜可炖、炒、腌、拌。无论是炒、熘、烧、煎、烩、涮，都可做成美味佳肴。白菜味道清甜可人，淡而有味，口感柔嫩细脆。生吃可凉拌菜心、酸辣白菜帮，开胃爽口。清炒小嫩白菜，配一撮肉丝，拈一把虾米皮，甜脆清香。烧汤可掺以肉丸、木耳、粉丝、豆腐，更是细嫩滑爽。

寻常的日子，农家餐桌上总少不了一盘白菜炒百页，正应了“冬日白菜美如笋”之说。白菜和百页均切成细丝，佐以葱段、老抽、细盐，起锅甜脆香醇，既可下酒，又可就粥。有时，白菜丝炒青蒜梗子也极美味，大家围桌搛食，唧唧声中，一盘炒菜便露底了。

风雪天，炖白菜汤尤佳。把白菜片、冻豆腐、山芋粉丝、五花肉同炖一铁锅，端上桌来，大家争相品尝，真是“阳春伏九共饮汤，白菜猪肉一般香” 。白菜烧豆腐是地道的家常菜。没有张扬的个性，却是平实到极致。是相濡以沫、白头偕老的执拗，是安贫乐道、宁静致远的境界，充满温情和慈悲。倘若华丽的宴席是诗歌和小说，白菜烧豆腐则是平和冲淡的散文。

白菜烧牛肉是冬天的佳品。牛肉红通通、麻辣辣，有嚼头，白菜酥软，吃得鼻尖冒汗，冬天的寒意一扫而光。若放入自家熬制的辣椒油或倒入切成条的红辣椒，热气腾腾，色泽鲜明，让人的口水汹涌而至。

白菜炖大肠味道绝妙。白稠大肠汤，泛着油泡儿，舀一勺入口，啧，直透肺腑，轻滑经唇，妙不可言！

白菜还可制成酸菜、腌菜、酱菜、泡菜、风干菜等。常吃韩国泡菜，白菜晶莹剔透，油花闪烁，吃在嘴里，清脆、馨香、滑润、细嫩。素炒白菜帮是寻常的乡土菜。将切成片的白菜帮入锅旺火炒至半熟，加入生抽、精盐、陈醋，少许味精即可。搛食，酥滑爽刮，香气盈盈。它的素淡清芬令吃多了油腻的都市人增添了清雅之气。

俗话说：肉中就数猪肉美，菜里唯有白菜鲜。白菜具有药食兼备的特点。中国医学认为，大白菜味甘，性平，有养胃利水、解热除烦之效，可用于治疗咳嗽多、咽喉肿痛等症。古代清代《本草纲目拾遗》中说：“白菜汁，甘温无毒，解酒渴，利大小便，和中止嗽。”

古人叫白菜为“菘”，尊其有松树耐寒的品性。著名老饕苏轼夸白菜：“白菘类羔豚，冒土出熊蹯。”把白菜类比乳猪和熊掌了。郑板桥以联赠友：“白菜青盐糙米饭，瓦壶天水菊花茶。”清贫寡淡之余，是一种澄明清雅的人生境界。范成大赞白菜：“拨雪挑来塌地菘，味如蜜藕更肥浓。”可见白菜是一种雅俗共赏的菜。

夏丐尊感慨李叔同，“我常见他吃萝卜白菜时那种喜悦的光景，我想，萝卜白菜的全滋味、真滋味，怕要算他才能如实尝到了。”

白菜娉娉婷婷地长在农家的地头、院落，成为一首小令、一首长调。才长出几片肥硕鲜嫩的绿叶，便繁衍着农家饭碗的清香。白菜剥去老帮黄叶，干干净净的，鲜亮、水灵，帮与叶白绿搭配，湿润如玉。丰满的白菜调剂了一个个单调丰盈的日子，让我们的乡愁蓬勃生长。让我们像白菜一样生活，无需雕琢，恪守本真。

责编/迦兰

篇15：小区关于寄存包裹的温馨提示

尊敬的各位业主（住户）：大家好！

感谢长期以来您对物业工作的理解与支持！随着入住率的不断提高，业主对于增值服务也有了更高的要求，为了规范包裹寄存制度，更好地维护广大业主的利益，特制定以下细则，希望广大业主能够积极配合，予以支持！

1.为了避免快递公司图方便，不与业主联系直接将快件放置岗亭，导致您无法及时取得包裹，或包裹遗失等问题的产生，故烦请需要寄存包裹的业主，提前与物业服务中心联系（联系方式：业主与岗亭致电待保安核实代收信息。），确认后方可寄存！同时请自觉做好登记寄存手续（如：张XX,联系电话138XXXXXXXX,快件单号：XXXXXXX,具体按照岗亭快件寄存本上填写清楚；）。拒绝模糊不清字体，谢谢理解！2.由于场地有限，请勿将大型的物品寄存门岗内（如家具/冰箱/床/洗衣机等），寄存物品原则上为当天寄存当天领取。3.包裹寄存与收取时间为：09:00——20:30，请合理安排好时间。

4.因所寄存物品均为私人财产，故物业服务中心无权对其进行检验，故需要广大业主自行检验，如出现质量问题等则由业主自行承担。

5.由于场地有限，若家中有人，请告知快递人员将物品寄送至家中或单位。6.若有业主需要提供代寄服务，烦请业主自行与快递公司联系后再将包裹寄存门岗处。

7.服务中心只为业主提供包裹寄放服务，若有需要付费的快件，烦请业主要求快递公司亲自送至本人！

8.为了维护广大业主的利益，物业唯一寄存点为门岗处，请广大业主勿将快递放置其他地方，否则丢失等一切后果均由本人自行承担。

为了感谢广大业主对我物业工作的支持与理解，凡寄存包裹，均为无偿服务!

篇16：奇怪的包裹500字读后感

开头部分写小皮卡在小学和好朋友李哲总是在较劲，皮卡时刻准备着超过李哲拿到第一，我特别欣赏皮卡的上进心。中间部分写了瘟疫发生的事情。因为蕰疫所以大面积死人，很难阻挡，这一瘟疫终于有了一个学名：SARS。又称“非典型肺炎”，简称“非典”。

皮卡的好朋友马飞得了非典，皮卡为了满足马飞的愿望不顾自己的生命，他这种大爱的心深深地感动了我。在这期间皮卡家里还收到过一个奇怪的包裏，这个包裏好像一个小型的百货商店，这个包裏来自韩国一个母亲，寄给正在清华念书的.儿子，可见不只是中国在慌恐连整个世界都在慌恐。从这件事上反映出了皮卡是多么勇敢的去面对这个事实，我一定好好学习这种勇敢面对事实的精神!最后部分写到皮卡特别热爱小动物尤其是写到了皮三一皮卡的小牛，皮卡每天都带皮三去吃草、洗澡。从这本书中体会到皮卡的上进心，还有勇敢和爱深深的感动了我。在以后的学习生活中，我会向他好好学努力做一个勇敢的、有上进心和爱心的人。

篇17：奇怪的包裹500字读后感

这段时间，我读了一本非常有意思的书，这本书是中国首位国际安徒生奖得主---曹文轩写得【奇怪的包裹】。皮卡是这本书的主人翁是皮卡，他所在的小学是一所有许多文艺奖的小学。近期，区里要搞合唱比赛，而且还是让低年级的同学参加，让他们的天真无邪表现出来。皮卡和他的好朋友李哲有可能成为领唱，他们相互攀比，直到比出输赢为止，这次合唱比赛，秦老师让李哲当了领唱。皮卡对李哲真是羡慕、嫉妒、恨。但是天有不测风云，李哲掉了一颗很大很大的门牙，秦老师无可奈何，只好把李哲换下去，让皮卡当领唱。但是，天不遂人愿，皮卡的门牙也开始晃动了，不久皮卡的门牙也掉了，爸爸赶快给秦老师打电话。秦老师紧急通知，领唱改为皮卡和李哲。几天后，一个金光闪闪的奖杯出现在皮卡所在的学校。

那一年北京传染了瘟疫---非典。得了这种病大多数人都死亡了。学校也通知停课。皮卡的哥哥也生病了，还好不是非典，只是普通感冒，真是虚惊一场。

皮卡小时候，是在爷爷奶奶家里住，爷爷住的地方叫---油麻地。有一天，一只小牛卧在他家门口，皮卡非常喜欢这只小牛，村里人叫它皮三。皮三渐渐长大了，有了很大的攻击力，还伤了学校里的一名学生。皮三被人带走了，皮卡也回到了北京。这本书真有意思，让我爱不释手。

篇18：包裹的意思, 包裹的解释

第一台包裹分拣机是英国1939 年投产试用的, 经过五十年代的研制和试用, 到六十年代, 英、美、法、西德、日本、澳大利亚、苏联及西欧其他国家, 陆续投产了平带式、斜带式、托盘式、托板式、旋转式和链斗式等多种形式的包裹分拣机。六十年代后期, 各国都加强了研究力量, 进一步改进包裹分拣机的基本性能和提高自动化水平, 到七十年代初, 解决了多席位自动供包技术, 并把链式分拣机的速度从0.3~0.4m/s提高到1~2m/s[1]。在日本、美国和西欧的一些国家, 投产了每小时可处理5000~10000 件包裹的托盘式和托板式高速分拣机, 把包裹分拣机的效率提高到了一个新的水平。1984 年, 英国电信工程杂志就刊登一篇名为“新的微处理器控制器包裹分拣机器”的文章, 介绍了英国邮政局工作人员基于微处理器技术开发的新的包裹分拣机控制器[2]。2010 年, 美国邮政服务需要升级尚未超过其经济寿命的传统分拣装置, 该公司模拟了包裹的大小和条码质量对包裹分拣机器生产力的影响, 发现邮寄标签条形码质量水平和包裹的尺寸将显著影响条形码分拣系统的生产率[3]。

在我国, 包裹分拣机是我国邮政部门使用最早的内部处理设备, 经过不断的更新换代, 包裹分拣机已经基本形成系列, 目前大量地装备到各级邮区中心局[4]。包裹分拣机的使用, 改变了包裹分拣的传统手工作业方式, 减轻了笨重的体力劳动。为了减轻邮政包裹分拣时的劳动强度, 研制出微型电子计算机控制的包裹计算机系统, 并在1982 年在长沙邮局投入使用, 得到了较好的应用[5]。到目前为止, 我国研究人员提出来智能包裹型邮件分拣系统, 它是一套致力于解决目前包裹型邮件众多, 物流公司包裹堆积严重和人工分拣困难等问题而设计的一款自动化控制系统[6]。现如今, 我们提出用一些先进的方法和技术对分拣机进行研究, 比如基于TRIZ理论的分拣机的设计研究, 人机配合的分拣机的设备, 在包裹分拣时用到不同的辅助设备 (环形托盘, V型托盘) 以及目前运用比较好的条码 (二维码) 和电子标签技术也有助于分拣机的优化[7,8,9]。

本文基于TRIZ理论的基础上, 介绍了一种快递分拣装置, 目的是为了帮助普通快递网点改善包裹的分拣质量, 准确定位包裹的位置, 提高包裹的派送效率。

1 TRIZ理论

1.1 TRIZ理论的介绍

TRIZ理论的产生于第二次世界大战结束的1946 年。由前苏联专家G.S.Altshuler带领的研究团队分析研究了世界各国250 万件专利, 发现并总结了著名的TRIZ理论, 并推广到世界各地[10,11]。一般的创新方法没有突破传统思维, 造成效率低下, 用四个字形容就是“少慢差费”, 而真正的创新方法应该是“多快好省”。TRIZ理论总结了创新的规律, 并形成一种理论, 从而使创新走出了盲目、高成本的试错误区。实践证明, 运用TRIZ理论, 可以大大加快人们发明创造的进程, 并得到高质量的创新产品[12]。

1.2 TRIZ理论应用于产品的分析

1.2.1 生命曲线。现有的快递包裹分拣装置多为传送带, 体积庞大, 在快递终端网点的应用中存在缺陷, 需要不断改进, 所以该技术应划为成长期, 如图1 所示。

1.2.2 资源分析。通过对资源的分析, 可以找到现成的可利用的资源。如图二所示, 为资源分析的过程。

快递包裹分拣装置现成的资源可以概括为以下几个方面: (1) 现成物质资源:可以构成系统及其周围环境的任何材料, 或系统产品、普通条形码、红外线数据采集器、电脑等基等基本硬件设施。 (2) 现成能源资源:工人的机械能 (来源于生物能) 、电能。 (3) 现成场资源:重力场、电场。 (4) 现成信息资源:条形码上的包裹信息。 (5) 现成空间资源:包裹仓库空间、包裹内部空间。 (6) 现成时间资源:读取包裹信息过程、数据处理过程、包裹进出时间。

派生物质资源:作用于现成物质资源获得的物质, 改写电脑程序使之更容易获取包裹的位置信息。

1.2.3 最终理想解。处于理想状态的产品称为理想解 (IFR, Ideal Final Result) [13], 分析最终理想解是对最终想要的结果进行预测和解释, 下表就是产生最终理想的步骤。根据理想解, 产品的设计不会偏离方向, 任何没有达到理想解的产品都值得改进。

1.3 运用TRIZ工具解决实际问题

1.3.1 技术矛盾。在TRIZ理论中, 技术矛盾是指在一个技术系统中两个参数之间的矛盾, 即为了改善技术系统的某个参数, 导致该技术系统的另一个参数发生恶化, 因而这两个参数之间便产生了矛盾。

(1) 包裹的运输、扫描过程中, 人工操作费时费力, 可以引入分拣装置进行运输、扫描, 这减少了时间损失, 却增加了系统的复杂性, 构成时间损失与系统的复杂性之间的技术矛盾。

(2) 采用分拣装置实现运输、数据采集在内的多种功能, 增加了自动化程度, 却占用了更大的存放空间, 构成自动化程度与物体的体积之间的技术矛盾。

(3) 在传送带下方放置货框, 接住包裹, 省去人力劳动, 增加了自动化程度, 但包裹尺寸不一, 容易摆放凌乱, 构成自动化程度与物体尺寸之间的技术矛盾。

1.3.2 设计方案和原理。 (1) 如何设计分拣装置使其具备堆放和扫描功能。方案:利用原理 (6) 多用性原理:使一个物体、物件具有多项功能以取代其余部件。将两个不同的扫描条形码的数据采集器固定在货架上方, 使包裹条形码在堆放时立即被扫描, 完成数据采集。优点:该方法可以节省大量时间, 简单方便;缺点:可能会出现漏扫。 (2) 如何使整个装置所占空间更小。方案:利用原理 (1) 分割原理:将物体分成容易组装和拆卸的部分。使传送带、数据采集器容易组装和拆卸, 不用时分开放置, 释放空间。优点:节省空间;缺点:增加了操作流程, 占用部分时间。 (3) 如何使落入货框的包裹分区放置。方案:利用原理 (10) 预先作用原理:预先对物体施加必要的改变。在货框底部安装卡槽, 放置挡板, 将货框分区。优点:使包裹摆放有序;缺点:增加了成本。

2 产生技术方案

应用以上的TRIZ理论工具, 根据实际情况, 在优化网点作业流程的过程中, 多个方案都能达到一定的优化效果, 经过仔细地衡量与比较, 最终选择以下这个方案作为最终的设计方案。快递包裹分拣装置集成了数据采集器、传送带、货框, 装置的主体可以折叠, 货框设计为可更换使用类型。活动的装置底部装有滚轮, 方便货框的移动, 而且每个货框之间可以重叠, 如下图3、图4 所示。将数据库和信息平台链接, 直接使用短信平台通知客户进行取件。

此方案的装置主要表现在分拣装置的可折叠性和货框的可重叠性, 不用记录纸质的数据, 可以大大减少人工的参与, 提高了空间的利用率。

3 技术的方案的进一步分析

3.1 货框的大小

根据在某快递网点实地调研, 测量了307 个包裹, 收集有效数据810 个。R软件是用来进行数据探索、统计分析、作图的数学工具, 利用R软件分析得到以下结果, 如图5 所示。

可见, 长在 (20, 40]区间上的包裹数量占绝大多数, 百分比为74.2%, 而宽则是 (0, 20]和 (20, 40]在数量上近似, 百分比各是44.0%和55.0%。长宽的中位数分别是27 和19, 平均值是27.22 和20.66。并且长和宽都服从正态分布, 具有明显的线性关系, 回归方程是:y=9.56652+0.85463x。

参考以上的数据, 本作品设计的货框有9 个包裹存放单元, 每个单元间隔20cm, 两个挡板中心处开有相同规格的卡槽, 挡板可以拆卸和安装, 从而适应不同长度和宽度的包裹, 如下图6 所示。

装置的高度根据包裹高度的中值而确定, 其中袋类的高度可以忽略不计, 算得包裹的高度中值为10.52cm, 所以货框的高度设计为70cm, 足以容纳7 个包裹, 如下图7 所示。在货框的底部设有滚轮。滚轴的长度大于货框的宽度, 使得两个货框之间可以相互重叠。

3.2 分拣装置的工作过程

工作人员根据包裹的大小, 将货框调至适当的宽度, 分别开启数据采集器和电动机, 电动机带动传送带运动, 包裹在传送带上经过两个数据采集器, 在传送带的末尾, 包裹掉入货框中, 数据采集器记录此包裹的位置, 编号为A81, 当A8 区域包裹数达到最大时, 工作人员按下数据采集器的按钮, 记录下一个货框中包裹的位置, 即编号A71、A72、A73 等, 如图8 所示。

3.3 优化前后仿真分析

FLEXSIM软件是PC Base的数字虚拟企业的仿真系统, 对快递行业具有良好的仿真能力, 应用FLEXSIM软件, 分别对优化前后实际情况进行模拟分析, 设定一次性生成快递包裹数量为250 个, 优化前后的仿真界面如图9、10 所示。

通过仿真运行分析得到两个模型的基本数据, 包括作业时间、场地空置率、货物流通速率等等。作业时间为34408.59s, 优化后为18966.55s, 降低45%。根据某小型快递网点的调查分析显示, 有如下表一的情况产生。

分析上表, 可以明显看出该快递包裹分拣装置具有的优势, 具有一定推广价值。

4 结论

本作品依据TRIZ理论发明制造的基本原理和解决矛盾的方法, 立足于改善普通快递网点的包裹快递分拣管理, 优化后的作业流程具有以下几个优点: (1) 包裹不需要在室外过久的停留, 防止丢失、不用担心天气问题。 (2) 不用手持枪扫瞄, 准确无误地收集包裹的各项信息。 (3) 根据实际情况选定货柜尺寸, 堆垛问题可以得到解决。 (4) 由于货柜有传输数据的功能, 不用人工抄写号码, 减少出错机率, 提高服务质量。 (5) 数据库设计时又更新的功能, 更有排列的功能, 不用写记号就可以轻松定位, 节省工作人员的工作时间和客户取件时间。 (6) 数据库可以准确无误地保存数据, 以便以后的核对工作。TRIZ理论是将特殊问题一般化, 但是也有不完善的地方, 实际的发明创造过程中可能会遇到更多的困难。该装置大体上已经完成, 但是许多细节的地方还需要进一步研究, 比如如何选择电动机, 如何选择制造该装置的材料等等问题。

摘要：TRIZ理论总结了创新的基本原理和一般规律, 可以被用于各种领域的发明创造。针对快递工作人员在分拣作业时对包裹定位不准确、效率不高的问题, 主要介绍了TRIZ理论和其在设计过程中的应用, 最后设计出了一种带数据采集器的分拣装置以改进作业流程。运用CAD绘图软件, 绘出该装置的概念图, 充分考虑了条形码数据采集器的功能。利用FLEXSIM系统仿真软件对业务流程进行仿真, 结果表明该装置能够辅助快递工作人员快速、准确定位快件包裹, 平均作业时间减少45%, 工作效率明显提高, 运营成本降低8万元左右, 具有一定推广价值。

篇19：最智能的“包裹”

索尼VAIO E系列给人的第一印象是别致的设计和潮流的配色。以笔者评测的机器为例，粉白搭配的VAIO E 14英寸笔记本在外形上整体展现了一种“包裹式”设计。机身上基本色和重点色相互呼应，配合笔记本的翻盖折叠，使笔记本电脑在开合间犹如一个外形精美、色彩亮丽的包裹。这种样式风格其实贯穿在了整个VAIO E系列产品线上。在寻求不一样的时尚设计元素的过程中，索尼VAIO E系列通过“包裹”来寓意这款笔记本电脑是将精美外观和舒适便捷功能包裹在一起的一份贴身礼物，是用户收藏日常生活最珍贵资料的百宝箱。当然，VAIO E系列无疑也是最智能的一件“包裹”。

在色彩上，E14系列根据不同类型年轻人的喜好，设计了“黑、白、银、粉、灰”5种基本色系。同时，在笔记本边缘、键盘、触控板区域加入对应的重点色，为产品带去更多个性化元素，是对传统单一色彩搭配的突破。材质上，E14系列通过机身塑料和铝合金材质的不同选取与组合，并结合不同色彩搭配强化了5款产品的特色。其中，白色、粉色和黑色机身采用休闲风格的塑料材质以表现年轻人的热情和活力，而笔者评测的粉色款通体就采用的是塑料，只不过在A面Logo和触控板边缘饰以金属材料，以打破沉闷并凸显精致。而银色和灰色款则采用了品质感更强的铝合金面板，以此表现沉稳、内敛型年轻用户的成熟和优雅。与此同时，银色和灰色机型铝合金面板上的VAIO标识以索尼独有的“Diamond Cut”仿钻石切割工艺加工，看起来更为高雅。

被“包裹”的力量

作为索尼VAIO CA系列的后续产品，VAIO E系列的机身有所减负。机身厚度降至22.1mm，重量降至2.19kg。性能上，笔者评测的产品搭载了第二代英特尔智能酷睿处理器i5-2450M，2GB DDR3内存，AMD Radeon HD 7550M（1GB显存）独立显卡，低反射贵丽屏、640GB硬盘和DVD刻录光驱等核心配置。应该说，在IVB处理器大行其道之时，上一代处理器相比之下在性能方面就稍逊风骚了。当然，用户日常办公、上网冲浪和大部分主流游戏还是可以轻松应对。而且“Rapid Wake快速唤醒”功能，对那些习惯了智能手机和平板电脑开启速度的用户来说是一个非常好的使用体验。

用手势遥控

VAIO E系列新增了手势遥控功能，让笔记本电脑的操作不再局限于键盘。开启“手势遥控”功能后，可以使用VAIO内置的摄像头，在Media Gallery，Windows Media Player，IE9和Power DVD等软件上执行音量加/减，暂停/播放，以及前一页/后一页等操作。笔者在Windows Media Player中，可通过左右挥手控制图片逐张浏览。

多点触控操作

VAIO E采用的是孤岛式键盘，按键表面经过了弧度和磨砂处理，这样可提高打字的舒适性并且防滑。不过，笔者评测的这款VAIO E并没有键盘灯，这对较暗环境下使用还是有些影响。键盘的右上方有三个索尼笔记本自带的快捷键，它们分别帮助用户解决使用中的问题、迅速开启浏览器和启动首选的VAIO自带软件。在键盘下方是一体化的触控板设计，VAIO E的触控板相对于屏幕尺寸而言还是有些显小，而且由于触控板略低于掌托，因此在使用中常常感到侠促。尽管如此，VAIO E的触控板却支持多点触控。尤其在浏览图片和网页的时候，诸如放大、缩小、前进和后退等，都能通过两三个手指的协同操作轻松实现。

智能管理影像

VAIO E自带了Playmemories Home for VAIO软件，可以能管理用户的影像素材。当用户导入影像文件后，照片和视频以日历的方式智能化分类。轻松三步就可以将婚礼、旅行、生日、聚会等精彩瞬间做成动感的个性视频短片。此外，还可以为每幅照片添加标题文字，更可将它们上传到社交网站分享。