消费会员卡介绍（精选7篇）
篇1：消费会员卡介绍
会员卡消费规则
1、凡在本店一次性消费满120元，当场赠送会员卡一张。
2、消费前及结帐时请出示会员卡。
3、持会员卡者生日当天凭有效证件可在本店免费剪发或护理一次。
会员充值：
充100元送20元所有消费享9折优惠
充200元送60元所有消费享8.5折优惠
充300元送100元所有消费享8折优惠
充500元送180元所有消费享7折优惠
会员卡积分制：
持会员卡满15分可享受剪发1次
满30分可赠送50元护理一套
满50分可赠送80元护理一套
满80分可赠送160元护理一套或欧雅黛尔染发一次 满100分可赠送天堂伞一把及赠送价值300元倒膜一套 注：每消费1元积0.1分，积分可累积使用，积分使用后自动扣除
篇2：消费会员卡介绍
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加油站会员卡消费管理系统
解决方案
临沂东诚软件科技有限公司
2009年11月
山东临沂东诚软件科技有限公司
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为规范加油的管理，建立健全会员资料档案，提高工作效率，实现资金提前回笼，采用电脑和智能卡进行管理、消费、统计查询等。
一、系统简介
1、系统简介
《加油站会员卡消费管理系统》是根据加油站定制的一套管理系统，它的主要优点是采用智能IC卡（非接触式IC卡，通过近距离接触读取、写入数据）进行管理，通过发售IC卡，实现了会员管理、油耗管理、发票管理等功能，取代了以前的单位台账式管理和油票管理，使企业经营上了档次，也提高了工作效率。
2、模块功能
软件包括以下模块：参数设定、数据字典、用户管理、口令修改、交班登录、会员卡管理、会员卡发卡、会员卡注销、短信群发、历史短信、读IC卡信息、消费开单、发票管理、预约管理、小票重打、每日收入报表、发卡充值查询、发票开具查询、兑换记录查询、挂失解除查询、注销信息查询、会员卡对账单、每月收入报表、报表统计汇总、数据初始化、系统计算器、系统操作日志等。
参数设定：设定公司的名称、电话、地址，皮肤，配置电控钱箱、射频卡端口和短信猫，设定打印小票等。
数据字典：设定基本的字典信息，以便软件中可以根据预先设定读取。
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用户管理：管理加油站内不同的操作员、密码和相应的权限等。
会员管理：可以发卡、充值、修改、注销、挂失会员卡，并有台账显示打印，可以统计剩余油量及金额。
短信管理：可以对会员定时群发一些短信提醒，如油量的上涨下调等信息，以及一些促销信息，需短信猫支持。
消费管理：使用IC卡消费的用户，可以用卡内的预存油消费，也可以使用预存现金消费，还可以使用现金消费，不管哪种消费都可以进行积分。选择消费方式后，输入本次消费的金额或油量，系统根据单价自动计算出相应的油量或金额，刷卡后减掉相应的金额或油量，打印小票完成消费。
发票管理:可以通过消费开单单次开发票，也可以在发票管理中使用多次消费记录合开发票。读卡信息后，选择多条记录，输入一个发票号，保存即可将历史加油记录合并开票。
预约提醒：按日期设定提醒内容和事项，在软件左侧将会按预约的时间来提醒。
小票重打：将由于打印机或卡纸等问题导致没有打印出小票，可以在此选择报表文件重新打印。
兑换奖品：先读卡后显示出客户的消费明细和累计积分，根据积分兑换相应的商品并扣减相应的积分数。
每日报表：根据操作员、消费方式、油类和卡类型统计当日的消费记录和金额，并可导出Excel和打印。
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发卡充值查询：根据卡号和时间段，查询出卡的发售和充值明细记录并可导出Excel和打印。
发票开具查询：日期段内单项开发票或合开发票的明细记录并可导出Excel和打印。
兑换记录查询：日期段内积分兑换商品的明细记录并可导出Excel。
挂失解除查询：查询卡的挂失或解挂的明细记录并可导出Excel。
注销信息查询：注销的IC卡信息以及历史消费信息。会员卡对账单：查询单一卡号的消费明细并可导出Excel。每月收入报表：根据操作员和日期段，查询月营业额并可导出Excel和打印。
统计报表：包括各类统计报表，统计发卡、充值、消费、挂失、注销、对账、支出、兑奖、发票的明细记录等。
数据初始化：可以清空部分或全部数据表的数据，正式启用软件后一般不要进行此操作。
系统计算器：调用系统计算器，方便计算数据。系统操作日志：记录操作员的操作项目，以便查询。
二、系统架构
本软件是C/S结构，数据库采用MSSQL大型数据库，可以联网共享使用。通过不同权限的划分，实现了前台人员和后台管理人员的不同功能。
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三、运行环境 硬件：
服务器：配置高端的双核CPU品牌电脑或专业服务器
1G以上内存，40G以上硬盘空间 客户端：普通PC电脑，P4以上，512M内存以上
软件：
服务器：Windows2003+SQLServer2000企业版
客户端：Windows7/Vista/XP/2000
四、系统报价
软件采用加密锁授权使用。
篇3：“会员卡”消费服务合同的再分类
关键词：合同类型；服务型；购物型；综合型
一、导论
有关会员卡消费服务合同的法律问题研究是一个较为新兴的研究领域，这与它的日常使用度和社会存在量不相匹配。消费领域中广泛存在的会员卡无论是名称，还是功能，抑或是发行方式都表现出了明显的多样性。由于这种多样性，按照不同标准可以对会员卡有多种分类方式。传统的会员卡合同分类有预付式和非预付式，准入式和非准入式两种。根据消费者获得会员卡是否需要预先支付后续消费价款或费用为标准，可以将会员卡分为预付式会员卡与非预付式会员卡。①根据持卡人获取会员卡的目的是为获得在办卡商家消费优惠权利，可以将会员卡分为准入式会员卡及非准入式会员卡（优惠性会员卡）。但合同解除的条件主要是对合同履行程度的判定，而合同的履行以合同内容为基础。所以要研究会员卡的合同其他法律问题，不得不从合同内容的具体类型进行甄别，以判定合同解除的适用条件。
会员卡是商家进行营利的手段，它主要表现为赋予持有会员卡消费者一定优惠或特定权利，以大批吸收、聚拢、稳定消费者的形式。购得有形物品和取得无形服务是会员卡合同内容的两大类别，如麦德龙、沃尔玛等大型超市和新世界、百盛等大型商场推出购物型会员卡；又如美容美发行业、健身保健行业、娱乐消费行业推出的服务型会员卡。购物型会员卡和服务型会员卡主要是以消费者的对待给付是否为物理上消费物品为标准划分的，即消费者的对待给付换的的是物品还是服务。
二、购物型
作为继续性合同的会员卡消费服务合同的具体的合同内容是不确定的，时间的流逝会增添新的权利和义务，但合同订立之时合同内容的类别是明晰的。首先，购物型会员卡在合同订立之时，消费者是以取得带有优惠性质的消费物品为合同目的，给付商品和支付对价是此种会员卡合同的主要权利义务。也就是说在合同订立之初已知出售合格商品为商家的主要义务，获得合格产品为消费者的主要权利，如此才能按其合同内容完全履行合同权利、义务。
其次，购物型会员卡合同下的合同标的多为种类物，当出现给付瑕疵时完全可以替代给付，如果是食品还可以用《食品安全管理条例》进行救济。若给付标的为特定物，无法进行替代给付，也可以退换或修缮继续履行并请求损害赔偿。此时，在没有根本违约致使合同目的不能实现的情况下不宜使用合同解除，以维护合同严守原则，保护合同稳定性。
再次，不乏有学者要提出质疑，在购物型会员卡合同下亦有大量以服务作为合同内容出现的情况。比如商家所提供的场所、服务人员、免费停车和管理箱包等内容，对这些合同内容的不满意能否构成解除合同的条件。笔者认为，购物型会员卡合同的“服务内容”应为附随义务，主要功能是促进实现主给付义务，是债权人的给付利益获得最大可能的满足（辅助功能）和维护对方当事人的人身或财产上利益（保护功能）。违反附随义务或附随义务的履行有瑕疵不会对合同目的的实现有终局性的影响，故不应成为解除合同的条件。
可见，购物型会员卡的合同内容主要是物品的给付和对价的支付。并且，标的物为可替代或退还、修复的物理存在物。
三、服务型
服务型会员卡合同的主给付为无形服务的提供和对价的支付。如健身会馆提供场地、器材、教练等是为了实现债权人达到健身效果、享受健身过程的合同目的，是确保合同履行的必要内容。故服务型会员卡合同解除权的获得就要以服务内容的满意程度来衡量，债权人对服务内容的不满意可能致使合同目的不能实现，构成根本违约，从而产生解除权，撼动合同效力的根基。
服务型会员卡合同，在履行合同时很难对给付瑕疵进行客观判断，对服务的满意程度具有不可量性，为一种主观观感。区别于服务型会员卡合同对给付瑕疵的判断，消费者购买的消费品可直观感知，并且有国家执行标准和业界执行标准的规定。虽然服务不满意是构成此类合同解除权生成的重要条件，但基于其主观臆断性和不可量性对其的适用应该谨慎为之。
服务结果的满意度对合同效力具有终局性的影响。服务作为合同内容出现，其服务效果是衡量合同履行情况的唯一标准。合同的履行是指债务人或第三人做出作为债务内容的给付，并因此使债权目的达到而归于消灭。合同的履行需要有履行的行为（给付行为），在服务型合同中，提供服务就是履行合同。债权人对服务效果的否定是确定合同目的不能实现的判断因素，故此时债权人有权解除合同。
四、综合型
综合型会员卡是指，会员卡消费服务合同的内容集物品交付和服务提供于一身的合同类型。但是，绝对不可以简单理解成购物型会员卡和服务型会员卡的简单集合。综合性会员卡合同内容往往是在提供服务的同时附带物品的给付，或者，给付物品的同时夹杂服务内容。例如：在美容美发行业中产生的年卡，主要是用于美容美发服务的消费，但是这种服务的过程中常常伴随着美容美发产品的出售。又如，化妆品产业为宣传推销产品，常常在实体店面设立化妆服务人员。服务人员会根据消费者的购买意向进行产品介绍，并提供为消费者实时化妆的服务，以便消费者现实感受产品魅力。
以上两例是生活中常见的会员卡合同类型，但是这种类型的合同内容丰富，购物与服务的性质掺杂其中，只是所占比例不同（又或说合同目的不同）。第一例中，美发的烫染和皮肤的护理服务是合同主体意将实现的合同目的。而第二例所述的化妆、护肤产品的买卖才是合同目的。
五、结语
合同是指具有法律效力的协议 ，在当今社会交往中成为法律关系搭建的主要桥梁，重要性显而易见。本文选取了会员卡合同类型分类为视角论述，希望对会员卡相关问题的继续研究能有所助力。
注释
①张春普：《对会员卡法律关系性质的探究》，载《河北经贸大学学报》2011年5月第三期。
篇4：会员制服务消费者办法
一、会员卡宗旨
通过会员卡与顾客建立起长久稳定的客商关系，让顾客享受本店的尊贵服务，提升顾客的忠诚度与满意度。
二、会员卡办理条件
1.单次消费满300元金额即可办理会员卡。2.累计消费满500元金额即可办理会员卡。
3.特殊情况下给予赠送如:特殊顾客﹑老顾客﹑活动赠送等情况，VIP卡赠送须负责人同意并在会员卡赠送单上签字方可赠送。
三、会员卡办理要求与程序
1.顾客在办理会员卡时需提交相关信息，如姓名、电话等基础信息，并填写好会员资料登记表。
2.在正常营业时间受理会员卡的办理,正常销售营业时会员卡办理受理点设在收银处,由收银员负责会员卡的受理登记﹑审核及发放;在大型活动期间另设会员卡受理登记﹑审核及发放点。
3.会员卡在受理登记时采用实名原则。
4.在受理顾客会员卡申请后,顾客在会员卡领取登记表上签字登记后,当场发放给顾客,并告知顾客可享受的相关权益。
四、会员权益
1．会员凭会员卡可参加店内消费金额兑换积分活动,及积分兑换购物抵用券或赠品等活动。
2.会员凭会员卡享有参与特定活动优先权。
3.会员需遵守本店的会员活动规则,维护本店形象及其它会员的利益。
4.本店保留有本卡的发放﹑使用﹑条款调整﹑回收等各项权利,在国家法律允许范围内享有对相关规定的最终解释权。
五、会员消费积分与回馈规则
1.会员凭本店购物票据可参与消费金额兑换积分活动,消费金额每满10元可以兑换积分为1分。
2.使用会员卡在参与消费金额兑换积分活动时,持卡人可以不是会员卡的会员本人,凭本店购物票据即可参加积分。
3.本店内明示的不参与兑换积分活动的商品,不在消费金额兑换积分活动之列。
4.工作人员在受理消费金额兑换积分活动后,须在顾客购物票据上注明:已参与积分活动或使用“已办理积分”的章。
5.本店享有根据活动需要调整积分活动规则的权利。6.会员卡在积分到一定分值后,可参与本店积分回馈活动,明细如下:
档别
累计积分
回馈方法
第一档
1000分
回馈相应10元的礼品 第二档
3000分
回馈相应50元的礼品 第三档
5000分
回馈相应100元的礼品
7.在本店统一规定的时间内,会员可参与积分回馈活动,在规定外的时间不进行积分回馈活动。
8.会员在参与积分回馈活动时,须出示本人的会员卡,如参与第四档3000分及以上积分回馈时或本店有明示规定会员须出示相关身份证明证件时,会员须出示相关身份证明证件。
9.积分回馈时的礼品具体详见店内当次回馈活动海报。10.本店可以根据活动需要对积分回馈活动的档次和回馈分值进行调整。
11.会员在参与积分回馈活动后,有参与回馈活动的积分须清零。
六、会员卡有效期与使用方法
1.会员卡有效期三年, 会员卡上积分除参与活动清零外,其它积分三年内有效。
2.会员卡在消费使用时采取对卡不对人原则, 即在开单交款前出示会员卡,即可参与消费积分。会员卡在参与会员积分回馈活动时采取卡与人合一原则，即会员卡持卡人与会员卡名字须一致。
七．会员卡管理
1．本店负责我店会员卡的发放﹑使用﹑回收等事项进行统一管理。
2．相关负责人负责管理会员相关资料,并推动会员维护工作，活动前邀请或每半个月定期回访一次，做好会员消费数据统计﹑分析工作,供经营决策参考。
3．组织店员每月定期对会员进行回访并登记，及时解决会员所反馈的问题。
4．根据本店发展需要开展会员沙龙俱乐部活动,拓展本店品牌价值。
八、其它事项
1.会员如不慎将会员卡丢失或损坏,会员本人可凭有效身份证件到我店办理会员卡补办手续。
2.在正常销售营业时会员卡补办受理点设在收银处，在大型活动期间另设会员卡补办受理点。
3.会员在补办新会员卡时,需提供会员本人的身份证件,补办后新会员卡上的权益等同原会员卡,如累计的积分等,补办时需交纳工本费5元。
篇5：超级会员系统运作方案介绍
异业结盟 资源共享 优势互补 强强合作
二0一四年 月
日
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一、项目背景
概述
本工程由中国电信、中国建设银行、键镁乐公司三方共同搭建，由中国电信为平台提供空中互联网和通讯套餐，让消费者可以使用电脑、手机浏览平台使用情况；由中国建设银行提供金融结算系统；由中国银联公司提供翼机通平瑞堂POS机；由广州市键镁乐商务信息咨询有限公司承包运营，对这个平台进行投资、生产、推广、服务。
“翼机通”是中国电信的专利项目，也是国家十二五规划重点工程。是打造智能家园、智能社区、智能社会的重要工具。而平瑞堂超级会员系统是“翼机通工程”的应用之一。
键镁乐公司是与电信深度战略合作的信息化服务公司，投资翼机通、平瑞堂3个亿的POS设备。是翼机通项目的投资方、研发方、生产方、服务方，也是一个业务平台和技术平台。拥有着庞大的服务团队，和服务体系。
市场趋势
一直以来，国内企业在团结问题上都广受非议，也许是传统小农思想根深蒂固，中国企业给外界的印象一向是喜欢单打独斗。很多企业在经营过程中，往往意识不到团结的重要性，直到被个个击破，从而失去整个行业的竞争优势。
著名管理大师大前健一宣称：“在今天的世界上，没有任何公司可以靠单干保持竞争优势。”有的企业家也指出：跨国公司传统的独闯天下的方式已经过时了，我们进入了联盟时代，只有通过联盟公司才能找到全球市场所要求的资源。
当今之世，企业单枪匹马难成气候，市场竞争越来越大，企业光依靠自身，很难长期稳定的锁定消费者，所以企业间只有建立合作伙伴关系，互相利用资源网络的优势，才能不断开发新的市场。所以，企业联盟迅速提到日程上来。
技术趋势（手机变钱包的趋势）
我们发现在许多发达国家和地区，已经有很多人用上了一种新型的支付工具
236788186.doc ——手机钱包，在日本使用手机钱包的人数已经超过5000万，2013年在全球范围内，使用手机钱包的人数已经突破7个亿。而且瑞典已经率先进入无币时代。而在国内使用手机钱包的人数还远远不到5%。
所以，我们可以预见手机支付取代现金支付会成为时代发展的必然趋势。因为使用手机支付，可以避免找零钱、收到假币等现象。更加方便、安全、卫生、环保。降低了人力物力的浪费率，也更有利于国家资金管控。
手机电子钱包是一种革命性的电子支付服务，它将逐步替代人们在钱包中放置的所有物品，即现钞、银行卡、身份证、会员卡、积分卡、钥匙、车船飞机票、影剧院和旅游景点门票以及证件等，其带来的便利不言而喻。出租车、便利店、快餐店、药店、电影院、加油站、停车场等对小额支付有强烈需求的商户，将迎来一种全新的商业革命。
二、项目简介（翼机通简介）
为了能让消费者拥有一种方便、时尚、安全、实惠的消费方式，键镁乐公司现将翼机通卡和建行银联卡有效捆绑，推出翼机通服务项目，并将翼机通手机作为消费变投资的结算工具，通过银行金融结算平台，实现与企业实时结算。
消费者使用翼机通会员卡到合作企业消费，企业会按照一定的比例给消费者进行让利，让利每一元以会一积分的方式返还给消费者，翼机通用户到各行各业消费产生积分的50%可以享受积分换购（固定分红）。
另外，公司需要大量优秀的发卡企业，发卡企业的工作是大力宣传并帮助消费者如何使用翼机通消费和持家理财的必选方案，发卡企业所服务的顾客终身分红的20%-40%就是发卡企业的收入。比如说，在五年内，您服务好1000位消费者，每位消费者五年内分红1000积分，您就可获得200-400元，那么1000位稳定的持卡消费者，您就可获20-40万的服务费。所以说，超级会员系统是企业的增值平台。
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三、产品介绍（平瑞堂超级会员系统）
对消费者的好处
对于消费者来讲，办理超级会员是不需要支付任何费用的，操作简单方便，更有各个合作企业为其进行全方位的服务，消费者可以通过多种渠道进行充值，同样可以查询自己的消费记录与积分情况，即使手机丢了，也不会对消费者的电子钱包产生任何的影响，非常的安全和便利，其卫生，智能化的生活方式都是消费者钟爱手机钱包的理由。
在过去，消费者去企业消费都是使用现金，但是消费者除了得到应有的产品和服务外，什么也没有了。而现在，消费者只需从过去的现金消费方式，换成使用翼机通手机钱包进行支付的话，消费者就可以在原有的服务上再得到以下好处： 1、1、方便：手机就是钱包，便于携带，购物时轻轻一刷，方便快捷，还无需找零钱。未来手机还将取代人们随身携带的身份证、钥匙、银行卡、各种会员卡、公交卡等等，人们出门时：出租车、便利店、快餐店、药店、电影院、加油站、停车场等等都可以使用手机进行支付。2、2、安全：把现金带在身上或者放进包里携带是非常不安全的。但是把钱都存放在手机钱包里却很安全，首先小偷无处下手，其次就算被偷走了，小偷也不知道密码，无法消费。而且顾客还可以马上申请挂失处理。钱又回来了。3、3、卫生：世界上最肮脏的就是纸币了，多数人数钱数不动了就会有一个非常优雅的动作，叫做吐口水，所以纸币上边各种细菌都会有。而且纸币的生产到保管、储存到运输都需要浪费大量的人力和物力；最重要的还是每年都要砍伐大量的树木来生产纸币，破坏了生态平衡。而且还有很多的行业最恨的就是纸币了，比如公交公司、银行等等，专门聘请了员工来数钱，所谓数钱数到手抽筋，就是说他们了。4、4、实惠：消费者如果使用现金支付，则享受不到实惠，比如消费者使用现金在生源超市购物，无法优惠，而使用平瑞堂手机钱包，却可以享受2.5%的
236788186.doc 返利。在所有的合作企业消费，都可以获得不同比例的积分返利。
如果您是一位消费者？您是愿意使用现金，还是平瑞堂手机钱包？
对企业的合作原则及好处
我们与企业合作有以下原则： 1、1、适中返利：任何一个企业都是既做批发，又做零售的。翼机通的会员就相当于一个大型团购，所以我们要求的返利在介于批发与零售之间，选择一个双方都能接受的合适比例。2、2、选择性合作：首选诚信、信誉度好的企业合作。3、3、实时结算：现金交易不赊账，“T+3”结账模式，72小时之内资金到账。4、4、互不影响：要求商家对所有顾客一视同仁，不能因为要提成，而故意把价格提升。同时，我们也不能给企业提过分的要求，不影响商家的经营。5、5、轻松合作：我们是理念的合作，长长久久的合作，是轻松快乐的合作，是盟友关系。
企业将获得以下增值效益：
1）1）、为企业提供完善的会员系统以及多功能的POS机
平瑞堂超级会员系统是一套完善的会员系统，可以为您的企业轻松的管理所有会员的各类信息，例如您可以随时查询您企业任意时间段的消费总额，也可以查询您会员在您企业的消费状况，还可以查询到他在其他合作商家的消费情况，并为您带来了多少增值效益等等，通过这些功能，可以了解到企业所有会员的消费情况，及时针对会员的需要做出调整，让会员产生一直保持活跃状态。
同时我们还会为您的企业配备一台多功能的银联POS机，这台POS机不仅可以刷银行卡信用卡，还可以刷平瑞堂、翼机通，让您的企业远离假钞的困扰，实现无币消费。
236788186.doc 2）2）、共享更多的客户群体，锁定新老客户
平瑞堂超级会员系统，与以往普通会员系统最大的区别之一，普通的会员系统只能本企业自己使用，而平瑞堂超级会员系统，是一套让所有合作企业联网互通的共享型会员系统。通过共享所有联盟商户的翼机通超级会员，来达到为签约商户带来大量的持卡消费会员。并帮助消费者实现消费增值、提供个性化服务。现在全国超级会员用户已经达100多万。会员数量正在迅速倍增中，而在世界范围内，手机钱包的用户早在2011的时候就已突破近4千万，其市场前景不可估量。
例如在生源淘宝城如果有100家合作企业，平均每家企业拓展300名会员，那么就会产生3万会员。也就等于这3万的会员就是您的企业的会员。
3）3）、帮助您的企业资源增值
如何资源增值呢？在过去，只有当消费者来到您的企业进行消费时，或者购买您的企业的产品时，您的企业才能得到利润。所以您的企业受到了地域的制约、人口的制约、行业的制约等等因素，举例，一名消费者，每月衣食住行大概要花2000元，但是他花在您的企业的消费，平均只占他消费总额的10%，你锁定的只是有限的顾客的有限的消费，也就是说消费者还有90%的消费跟您的企业没有任何关系。
而当你把这名消费注册成为超级会员之后，他去逛超市、买服装、做足浴、喝咖啡等等，您的企业都可以获得利润。
哪怕他不在您的城市消费，他去北京、上海、深圳、广州、长沙等全国所有的城市消费，您都可以获得利润。让您的企业彻底摆脱地域、人口、行业的制约。
让您的企业从过去的经营产品，变成现在的经营顾客。因为渠道制胜、终端为王。顾客才是企业生存的核心。直到有一天，你会发现，平瑞堂超级会员系统所带来的增值效益将会远远超过您企业的主营业务收入。
4）4）、帮助您的企业实现永续性的收益
236788186.doc 这是一个可以积累的管道事业，每个身份证号码只能注册一次。您的企业注册的超级会员，会自然的、主动的、重复的去到各行各业的联盟商家进行消费，只要超级会员的消费没有停止，那么您的收益就不会停止。我们发现人们百分百的收入,到最后都会变成消费,可以说生命不息，消费就不会停止，一次注册，终身受益。
5）5）、还是您不用花钱的广告系统、业务系统、销售系统
很多企业每年都会准备固定的广告开支，用于扩大企业知名度。但是随着广告传单的泛滥，消费者已经产生免疫心理了，企业的广告投入往往达不到预期的效果。而我们将是所有合作企业的广告系统，提供免费的人力广告、网络广告、报刊广告、媒体广告等。
我们还是企业不用花钱的业务系统，不用管理的销售系统。很多企业都发底薪聘请业务员，而我们愿意做企业不用发工资的业务员，为企业增加一个免费的业务销售团队。
四、投入与收益分析
A.平瑞堂初级版【3000元】
作为有意向使用“中国电信平瑞堂超级会员系统”的优质商家，如果想办理初级版超级会员系统，只需投入3000元，并给到超级会员一定优惠比例，就可以顺利达成合作。
可获得：
1、银联POS一台；
2、超级会员系统初级版使用权
注：前面300家企业特惠：若3年内，企业发出300张有效的超级会员卡，并且每个会员一年内累计获得分红50元以上，则奖励该商家3000元。
机构效益举例说明：
生源淘宝城某商家使用上超级会员系统，经过3个月的努力，成功发出300
236788186.doc 张超级会员卡，假设每个会员在所有合作企业每月累计消费1000元，平均优惠积分比例按10%计算：
1000元消费×10%积分×50%PV×20%广告费×300人次＝3000元 每月客户增值
也就是说，当企业成功发出300张超级会员卡，并且这300名会员每月保持稳定消费1000元，那您首先可以获得3000元的奖励，其次，每月还能获得3000元的额外收入，这对于我们企业来说，是属于额外的增值效益。相信我们每个企业每年接待的客户远远不止300名，而且消费水平只会逐年递增，所以未来带来的增值效益一定是越来越多，相信通过几年的积累，能够产生更多的超级会员，当企业开拓了一千、两千、甚至五千的超级会员，试问又能为我们企业带来多少增值效益呢？而且即使有一天您不想继续运营您的企业，但是这些超级会员依然会为您带来源源不断的收入。
B.平瑞堂连琐版
平瑞堂集团版平瑞堂分公司版
五、风险预估
最坏的结果：花了3千元，买了一套信息化会员系统，赠送一台银联POS机，能够帮助企业实现数字化管理，移动办公。
最好的结果：通过“平瑞堂超级会员系统”进行了异业联盟，资源整合，把过去被浪费的资源通通利用起来，把顾客资源、员工资源进行高效利用，当注册的会员数量达到一定程度时，甚至还将超过企业的主营业务收入，哪怕企业不再经营了，倒闭了，所注册的所有会员去各行各业各地消费，依然有着源源不断的收益。为广大中小企业做大做强提供了一个最稳健的解决方案。
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六、后续服务保障 1、1、翼机通平瑞堂服务中心
公司会在每个的区县设立翼机通平瑞堂服务中心，为当地的会员提供人性化的服务。2、2、电信平瑞堂项目研讨会
公司会定期在中国电信举行项目研讨会，可邀约企业家或者消费者去到会场考察与了解。3、3、企业沙龙
公司会定期在电信召开企业沙龙会议，吸引更多的优秀企业家加盟超级会员系统。4、4、专业的平瑞堂服务员
公司会培训一批非常专业、非常优秀的平瑞堂服务员，针对所有企业、所有消费者提供全方位的服务。5、5、平瑞堂超级会员系统自动维护
公司拥有一个非常专业的软件开发团队，会对超级会员系统进行全面的维护与升级。6、6、JML学校培训人才
我们明白未来的竞争是人才的竞争，所以在每个地区会创办JML学校，为翼机通、平瑞堂提供持续不断的人才供应。7、7、越来越多的联盟企业
随着市场的不断发展，联盟的企业会不断增加。平台的影响力也会越来越强。
236788186.doc
七、总结
篇6：会员管理系统介绍[范文模版]
系统简介
“老朋友”会员管理系统(“老朋友”会员管理软件)全新增强版
最强的零售业CRM（客户关系管理）方案：
结合会员、积分、礼品、储值、礼券、折扣管理于一体，配合多种会员管理系统，包括：可视卡、智能卡、磁条卡、条码卡
• 你知道谁是你的最重要贵客吗？
• 你知道公司过往因种种原因而流失了那些重要客户？ • 你确定你的客户能掌握公司最新的宣传优惠吗？
• 你有针对不同的客户提供不同的优惠讯息，让宣传效果更理想吗？ → “老朋友”会员管理系统全新增强版，轻松为你解决以上问题。
“老朋友”会员管理系统的核心任务：顾客价值管理
通过“ 一对一”行销原则，满足不同价值顾客的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现顾客价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。
通俗的讲法就是，发现重点顾客，维护重点顾客，让重点顾客给商家带来更多的利润。
“老朋友”会员管理系统有十大模组：
1.会员管理 • 会员资料库 • 自订问卷项目 • 即时会员搜寻功能
2.会籍管理 • 支援多种会籍类别 • 自订会籍期限 • 自订会员级别 • 自动会员升级
3.积分管理 • 自订消费积分 • 特惠时段积分优惠 • 生日月份积分优惠 • 介绍朋友积分优惠 • 活动到访积分优惠 • 自订积分到期日 • 自动积分重设
• 可按不同会籍订立不同积分方案
4.预付管理 • 预付卡充值 • 充值现金实额回赠 • 充值现金百分比回赠
• 可按会员级别订立不同回赠计划 • 可按预付金额订立不同回赠计划
5.礼品及现金券管理 • 自订礼品项目 • 礼品仓存管理 • 积分兑换礼品 • 积分兑换现金
6.礼品卡管理 • 后台预先充值礼品卡 • 前台即时开立礼品卡 • 礼品卡充值 • 礼品卡重发
7.推广讯息管理 • 即时推广讯息
• 预设不同时段推广讯息 • 预设不同积分推广讯息 • 预设不同会籍推广讯息 • 预设不同会员级别推广讯息
• 针对性推广讯息(按不同年龄、性别、兴趣、职业、收入、居住地区等划分)• 随机抽奖
8.报表管理 • 会员分析报表 • 消费纪录报表 • 礼品换领报表 • 充值纪录报表 • 最高消费会员报表 • 会员余额纪录报表 • 新增会员报表 • 非活跃会员报表 • 最受欢迎礼品报表 • 会员生日报表 • 会籍到期报表 • 礼品仓存报表
9.卡务管理
·支援多种卡种(条码卡/磁带卡/智能卡/超薄可视卡/磁带可视卡/智能可视卡)· 发卡管理 ·补发卡管理 ·旧卡重发管理
10.其他系統功能 ·员工权限设定
支援多种数据库及数据上传方式
1.数据中央统一收集
2.支援Microsoft SQL & MySQL 3.按需求提供与现成POS系统之接轨服务 4.快速数据传输 5.支援在线及离线架构
6.支援单店、多店、连锁或跨区域
支援多种语言
1.支援英语、繁、简中文 2.适用于跨区域多种语言项目 我们的方案
第一步：数据收集 Data Capture 从客人第一次来访开始就有系统地收集客人的消费数据，包括消费日期、金额、购买之产品或服务、查询„„
第二步：数据整理及核实Data Validation & Cleansing 透过此会员管理系统，对所有客户主动或被动留下之数据作出整理及核实，以便作出有效之数据分析及与客人的持续连系
第三步：数据分类及分析Data Segmentation & Analysis 将客户数据作出分类，让消费总额最高及来访频率最高的一群「贵客」(VIP)分辨出来，并根据他们的消费摸式包括习惯、喜好和渠道，作出相应的分众甚而是个人化的市场推广方案，增加每一名「贵客」对不同优惠讯息或新产品推广的回应率
第四步：报表分析 Report Generation 多个报表以简捷易明的形式方便管理层在短时间之内掌握会员之活跃程度及会员计划之成绩
为什么要投资「客户管理系统」
1.80/20 定律
20% 的重点顾客是80% 的生意额和利润的来源，故此辨识谁是20%的重点顾客，防止他们流失、增加他们的忠诚度是生意成败之关键
2.新客成本5倍于旧客
要从客人的口袋赚钱，新客的成本是五倍与旧客，换言之，从旧客身上赚钱利益较高
3.高效回报
使用「客户管理系统」有效提高会员消费率达17至35%，增加会员重访率达40%以上
“老朋友”会员管理系统优势：
1、此会员管理系统既可在电脑上使用，也可在普通手机上使用
·通过电脑软件为会员积分；（适用于有联网电脑的店面）
·通过店员手机为会员积分；（适用于没有电脑的柜台、商场店铺等）·通过积分券让会员自助积分；（适用于快速消费品行业）·可实现多种积分方式共用，解决所有分店有无电脑问题；
2、B/S架构支持多分店连锁
此会员管理系统基于最先进的BS架构，无需安装，自动升级；
·此会员管理系统支持跨地域多连锁店使用，数据实时汇总在服务器，供企业管理者管理。·可申请免费适用会员管理系统，免去您自行购买的成本及后续维护的麻烦。
3、内置正规短信模块
·会员消费时积分提醒，会员升级自动短信提醒；
·会员储值消费后余额短信提醒（类似银行信用卡消费后的短信提醒）； ·支持短信群发，可作节日问候、生日祝福短信群发和营销群发；
·拥有功能强大的短信互动平台，支持短信网址/短信投票/短信抽奖/短信留言等。
4、支持会员自助查积分
·会员可通过上网或者发送手机短信查询积分和折扣信息，操作方便，积分公开透明； ·可将会员登陆口嵌入客户的网站，可提高网站流量，增加品牌知名度。
5、可扩展性高，支持多种设备
·扩展来电识别设备，自动弹出会员信息，加倍提升工作人员效率；
·可从原有系统更换到可视卡会员管理系统，无需更换原有会员卡，会员资料、积分均不丢失； ·可扩展指纹识别功能，彻底杜绝冒刷卡、代刷卡问题。
6、支持不同类型卡和设备
·支持手机会员卡，无需制卡。手机号为卡号，容易记忆，方便会员；
·支持条码卡、磁卡、IC卡、可视卡（具有手机号码绑定功能，手机号码即为卡号）； ·支持积分卡、储值卡、计次卡、月（季、年）卡等常见卡类型，同时积分可升级； ·支持常见的外围设备，如可视卡打印机、钱箱、条码扫描头、各种类型读卡器；
7、积分设置多样灵活
·可设置不同会员级别，不同的积分比例，会员级别间可自动升级，同时短信提醒； ·可根据不同店面设置不同积分比例，如新开店可调高积分比例，吸引老顾客； ·可根据不同产品/服务的利润率不同，设置不同积分比例；
·同时还可以设定会员推荐积分，鼓励推荐消费；
篇7：消费会员卡介绍
对于会员付费业务的快速发展，优酷土豆BG联席总裁兼阿里数娱总经理魏明认为：“90后是正版意识觉醒的一代，有强烈的付费意愿、付费能力和付费习惯，他们已渐渐成为文化娱乐消费的主流。2016年付费业务的发展将势如破竹，优酷会员取势而为，将全方位开拓多屏文化娱乐消费市场。”
一次从B2B向B2C的转型
在经历了野蛮生长、残酷洗牌、跑马圈地、合并整合几个阶段后，国内视频网站终于集体进入收费元年，一直以“免费”著称的互联网思维面对迫不及待看剧的粉丝，收费这件事并不显得突兀，为内容买单变得顺理成章。
艺恩发布的《2015中国视频行业付费研究报告》显示，截至2015年12月底，国内视频网站付费用户规模达到2200万，较2014年的945万增长133%。保守估算，2016年这一数字可达到3500万左右。尽管广告仍是主要收入来源，但付费市场的崛起令人感到惊喜。
和所有视频网站一样，多年来，优酷更多地是把精彩内容呈现给观众，采取以注意力和流量为基础的广告模式，通过广告客户循环形成商业模式。如今的会员业务则是把真正最优质的内容和服务直接奉献给会员，让会员得到最好的体验。事实上，当会员成为整场战略发布会的主角时，优酷已经在释放一个强烈的信号——这是一次真正从B2B向B2C的商业模式的转型。
那么，转型为什么会在这个时间点出现？魏明分析，从产业发展的角度来讲，各家公司都在主动求变，如果按原来的模式发展下去，流量规模变化不大，最后没有办法形成闭环，寻求新的商业模式势在必行。“你必须每一种业务都会做，要学会跟不同的產品或用户群去打交道，这才能成为真正意义上的平台产品。”
同时，用户消费习惯的转变、新一代用户群体的出现加速了商业模式的转变。“70后的影像消费习惯是以前没钱看，现在没闲看；80后把时间看做金钱，愿意花钱买时间，因此他们已经成为优酷会员的中坚力量；90后则是‘既要、又要、还要、秒要’的一代，他们愿意花钱消费值得的内容，这样的消费动机是构成今天优酷会员消费人群的最大心理，这群人是构成优酷会员的重要用户基础。”魏明说。
商业模式的转变从来不是一蹴而就的，必然要经历长时间的磨合与培养，其中的关键因素魏明总结为：产品、内容和运营。“做媒体公司出来的，一般产品做得挺糙，有流量、有覆盖、有收视率就好，是把人当做群像去看。但是B2C的业务是看每一个人、每一类人、每一群人，颗粒感会很细，所以要把产品打磨得很光滑，用起来很顺手。”
更具体来讲，这种转变让组织架构、思维方式、组织运作流程、决策模型、战略定位、团队执行等都变得不一样。“团队调焦能力要好，要有能看远也能看近的能力，对我来说，要把用望远镜看事情的团队变成用显微镜看事情的团队。”
当然，付费业务的发展对互联网的收入构成和盈利模式所产生的影响也是显而易见的。“原来运营模式相对比较单一，现在每一种收入模式都开始贡献收入，整个收入来源更加多元化，对于平台收入的稳定和高速发展更加有利，商业模式的本质从B2B的媒体平台商业模式，在迅速转换成为B2C的用户模式。”魏明表示。
百亿资源投入内容，O+O加持会员权益
“2016年，我们将投入超过100亿的资源在优酷会员业务上。电影层面，库存了1万部以上的电影，并将覆盖未来一年超过95%的院线电影大片；电视剧层面，英剧、美剧、韩剧、港剧、台剧都将涵盖。此外，在动漫领域的布局也会让年轻观众得到更好的用户体验。”发布会上，魏明详细介绍了优酷会员将享受到的内容资源。
海外版权剧中，韩剧《任意依恋》和《步步惊心：丽》将同步韩国播出，优酷会员零时差追剧。其中，《任意依恋》将是国内播出的首部真4K韩剧；“三高男神”抖森和“魅力大叔”豪斯医生联手主演的《夜班经理》将于近期独家上线，同步美国AMC电视台播出，优酷会员抢先看全集；更与BBC达成战略合作，《神探夏洛克》1-4全季只在优酷会员才能看到。同时，人气动漫《一拳超人》和2016新番《无彩限的怪灵世界》等海量动漫将充分满足二次元观众的需求。
同时，优酷会员还可尊享定制大剧。史诗级探险故事《藏地密码》远赴青海藏区真实取景还原藏地风貌，更有韩国顶级拍摄及特效团队鼎力制作；中国版CSI《十宗罪》专为优酷会员定制，大IP、强阵容、美剧模式，将打造悬疑经典之作；偶像剧教母柴智屏专为优酷会员打造的校园青春爱情剧《别那么骄傲》，改编自晋江天后随侯珠同名热门小说；开心麻花最新力作《六位帝狂玩》也将是优酷会员独享。
此外，合一集团CCO兼合一文化CEO朱向阳也带来了《皇恩浩荡》《我的狐仙老婆》《寻秦记》《暗月六族》四部网络大剧，类型涵盖喜剧、玄幻、历史、青春等多种题材。
那么，什么样的内容才能吸引用户付费？站在内容供应商的角度，朱向阳认为，首先必须承认IP的价值，“网络游戏、网络文学这些顶尖的IP都有大量忠实的粉丝成为付费用户。”其次，IP的追随者还应该是深度的视频用户。当然，如何将粉丝变成付费会员，则要看平台可以提供多少内容和服务来满足用户需求。“作为一家内容制作公司，希望未来给优酷会员带来不一样的感受，同时也希望能够开创付费内容的高点和热点。”
除了尊享独家人气内容外，优酷还通过“O+O”加持会员权益，优酷会员可以和偶像零距离接触。据优酷会员中心高级总监于妍介绍，2016跨年夜，罗振宇奉献最“涨知识”的跨年演讲——《时间的朋友2015》，优酷会员既可以畅享福利亲临现场，也可以在屏幕前随时记录金句；德云社2015封箱演出和2016开箱演出被优酷会员承包，优酷会员可以和郭德纲、于谦亲密互动；2015年的韩国跑男嘉年华全国巡演一票难求，优酷会员不但与跑男7人组合影拥抱，还一起上台做游戏。
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2016年会员权益依然霸气，即将启动的2016鹿晗Reloaded全国巡回演唱会，优酷会员将直播上海站，同时会送出演唱会门票和签名CD。除此之外，优酷会员还为韩粉们定制了“优酷会员韩娱季”，邀请韩国当红偶像团体BEAST、SHINee、T-ara、B1A4与粉丝亲密接触，5月将开启首场大秀。
对于付费业务未来的增长点和增长速度，魏明分析道，“最早大家付费的内容中电影居多，对剧的付费模型去年已经开始形成，剧带来的增长会持续很长一段时间，而且规模也会很大。”
具体到优酷内容投资的方向和力度，他则表示，这仍然是一个高速发展的市场，用户的需求要摆在第一位，内容端的投入是按需分配的。“优酷土豆平台是非常开放的平台，我们还会联合合作伙伴一起为优酷会员贡献各式各样优质的内容，这也是为什么去年有资本合作的原因之一。有了这么好的资源整合平台，在需要投入的地方合作伙伴也会果断投入。”
联手阿里巴巴，
开启“三通”战略
自魏明兼任阿里数娱总经理后，优酷会员业务就与阿里巴巴的多条业务线打通。去年年末，优酷9周年庆联手阿里数娱，优酷会员与天猫魔盒联合互动，活动期间共有超过3000万人参与；刚刚结束的“优酷会员新春季”，与支付宝合作登上春晚，活动期间共迎来700万新会员；淘宝电影也加入了与优酷会员的合作阵营，阿里数娱出品的小岳岳主演爆笑喜剧《先生你哪位》早已出现在优酷会员的片库内。
与阿里巴巴的协同增效只是开始，为了让优酷会员的“影像特权”更广、更实惠，魏明在发布会上提出了优酷会员的“三通”战略，即用户、数据、服务全方位打通。
用户通指的是优酷会员和阿里巴巴各业务的用户打通，目前已经实现了淘宝账户和支付宝账户登陆优酷会员，双方开始了会员权益的互推，未来，优酷账户与阿里巴巴账户打通，将会形成一个更庞大的消费市场；
数据通是一个对行业贡献极大的创举，视频数据连接消费数据，将得到更清晰的用户画像，量身定做服务和产品，而这些“带着钱包的用户”所创造的价值将难以想象；
服务通让优酷会员不止享有影像权益，而是以优酷会员为核心，串联起各行业的合作伙伴的服务，让会员享受更开放的权益系统。
3月10日发布会外场，合作商家建起“优酷会员小镇”，到场嘉宾和粉丝第一时间体验作为“影像特权派”的福利。魏明称，“我们将在其他类似的消费场景中得到更多整合营销，未来会把更多线下的服务结合到一起，为优酷会员提供更广泛的会员权利。”
据他介绍，目前，优酷会员与华谊兄弟影城、CGV影院、百丽宫百老汇、金逸国际影城、美嘉欢乐影城等多家院线合作，定制优酷会员日，尊享观影打折、专属通道等福利；餐饮则与和合谷、太平洋咖啡、芝士青年、南京大牌档、便宜坊等数个商家联合为优酷会员推出专享优惠、专享菜品，饕餮大餐吃不停；光大银行的会员联名卡，办卡即享受3个月优酷会员权益；优酷会员与中青旅和凯撒旅游强强联合，为会员提供定制路线、最大减免2000元等诸多福利；木北造型为会员打造时尚新造型助力。
阿里巴巴集团也为优酷会员送上福利。会上，阿里影业副总裁徐远翔宣布，阿里影业的多部大电影未来都将在优酷会员频道上线。包括由张一白监制，刘亦菲、杨洋领衔主演古装玄幻电影《三生三世十里桃花》；动作电影《Real》由李正燮执导和编剧，金秀贤领衔主演；爱情电影《摆渡人》由张嘉佳自编自导，王家卫监制，梁朝伟等主演，还包括赵薇新片《没有别的爱》等，优酷会员都可以在第一时间看到。另外，双方还将联手打造全新IP，多渠道开发，形成新的IP生态。
此外，阿里体育COO余星宇也宣布，阿里体育与优酷会员的合作将辐射NFL、世俱杯等赛事，包括比赛内容的引入和俱乐部TV的入驻。双方还将联合提供欧洲杯及奥运会票务、体育主题旅游和体育衍生品服务。“未来，一起联合进行体育IP开发、办赛事也是合作重点。”
“三通的价值在于你真正找到用户价值的点，然后满足它，再往上就是你去创造用户的需求。优酷会员致力于通过‘三通’战略全面开拓一个多屏的文化娱乐消费市场，从而为用户提供更多权益和福利，也为行业探索出新的商业模式。”魏明强调。