海澜之家毕业实习报告

海澜之家毕业实习报告（精选6篇）

篇1：海澜之家毕业实习报告

海澜之家毕业实习报告

创立于1988年的海澜集团，位于长江之南、太湖之滨的江南水乡小镇——江阴市新桥镇，之所以“海澜”为企业命名，意为“以海阔天空之博大，创波澜壮美之事业”。

栉风沐雨25年，海澜一路走来。现如今，她已成长为国内著名的以男装为主业的大型企业集团，拥有总资产200亿元，全国各地员工6万余名(其中总部2万余名)，连续多年在中国服装行业销售、利润双百强排行榜上名列前茅，并连续多年进入中国企业500强前300名，成为江南大地一颗耀眼的企业“明星”。

“不断否定自己，永远追求卓越”是海澜的企业精神，创新是海澜的企业灵魂。从粗纺起家、精纺发家、服装当家，再到如今的一业为主、多元发展，海澜发展的每一步都闪耀着创新、超越的光芒。在这里，诞生了中国纺织行业首家高科技企业，中国服装行业首家博士后科研工作站，香港凤凰卫视在中国大陆地区第一个工业见习基地??作为一家专注于在男装领域深耕发展的大型服装品牌企业，海澜一直走在探索中国服装品牌的.国际化之路上，通过与国际品牌的紧密合作，海澜获得了国际品牌发展的最前沿信息，为自主品牌的研发夯实了基础。在最近十多年间，海澜先后成功创建了海澜之家、EICHITOO、百衣百顺等多个自主品牌，其中“海澜之家”服装品牌，更是海澜人创新精神的典范。依靠国内首创的“无干扰、自选式”超

市化购衣模式，及时尚、(于:www.zaIdian.cOM 在点 网)丰富的产品，海澜之家迅速在国内崛起，每年的销售额以30—50%的速度增长。到末，海澜之家已在全国开设专卖店超2500家，并先后荣获国家免检产品、中国名牌、中国驰名商标、中国服装品牌年度大奖之“营销大奖”、“潜力大奖”等称号。

近年来，面对不断变化的市场经济形势，海澜集团积极创新企业发展模式，走转型发展之路。现如今，海澜服装连锁经营大踏步发展，品牌经营卓有建树,工业旅游、酒店业经营有声有色，资本经营硕果累累，此外还进入商业企业连锁、马术产业等领域。209月8日，集团开工建设8个三产服务业项目，总投资超过100亿元，为今后形成新的经济增长点打下基础。由集团投资兴建的海澜国际马术俱乐部，是国内首家集马术训练、表演、比赛以及健身休闲为一体的综合性马术运动基地，每周六晚一场的“海澜国际马术表演盛典”美仑美奂，可谓“中国独有，世界绝有”，自对外开放以来，在社会上引起了强烈反响。目前，海澜国际马术俱乐部已经成为江阴、无锡的旅游热点，省内的亮点，还被国家体育总局、国家旅游局列为中国体育旅游精品推荐项目。年，海澜国际马术俱乐部以56位骑手和56匹马，创造了最大规模的团体盛装舞步吉尼斯世界纪录，写下了海澜集团战略转型、投资现代体育产业的华丽篇章!

篇2：海澜之家毕业实习报告

海澜之家员工实习报告

一、实习单位概况

创立于1988年的海澜集团，位于长江之南、太湖之滨的江南水乡小镇江阴市新桥镇，之所以海澜为企业命名，意为以海阔天空之博大，创波澜壮美之事业。

栉风沐雨25年，海澜一路走来。现如今，她已成长为国内著名的以男装为主业的大型企业集团，拥有总资产200亿元，全国各地员工6万余名(其中总部2万余名)，连续多年在中国服装行业销售、利润双百强排行榜上名列前茅，并连续多年进入中国企业500强前300名，成为江南大地一颗耀眼的企业明星。

不断否定自己，永远追求卓越是海澜的企业精神，创新是海澜的企业灵魂。从粗纺起家、精纺发家、服装当家，再到如今的一业为主、多元发展，海澜发展的每一步都闪耀着创新、超越的光芒。在这里，诞生了中国纺织行业首家高科技企业，中国服装行业首家博士后科研工作站，香港凤凰卫视在中国大陆地区第一个工业见习基地„„作为一家专注于在男装领域深耕发展的大型服装品牌企业，海澜一直走在探索中国服装品牌的国际化之路上，通过与国际品牌的紧密合作，海澜获得了国际品牌发展的最前沿信息，为自主品牌的研发夯实了基础。在最近十多年间，海澜先后成功创建了海澜之家、eichitoo、百衣百顺等多个自主品牌，其中海澜之家服装品牌，更是海澜人创新精神的典范。依靠国内首创的无干扰、自选式超市化购衣模式，及时尚、丰富的产品，海澜之家迅速在国内崛起，每年的销售额以3050%的速度增长。到2012年末，海澜之家已在全国开设专卖店超2500家，并先后荣获国家免检产品、中国名牌、中国驰名商标、中国服装品牌大奖之营销大奖、潜力大奖等称号。

近年来，面对不断变化的市场经济形势，海澜集团积极创新企业发展模式，走转型发展之路。现如今，海澜服装连锁经营大踏步发展，品牌经营卓有建树,工业旅游、酒店业经营有声有色，资本经营硕果累累，此外还进入商业企业连锁、马术产业等领域。2012年9月8日，集团开工建设8个三产服务业项目，总投资超过100亿元，为今后形成新的经济增长点打下基础。由集团投资兴建的海澜国际马术俱乐部，是国内首家集马术训练、表演、比赛以及健身休闲为一体的综合性马术运动基地，每周六晚一场的海澜国际马术表演盛典美仑美奂，可谓中国独有，世界绝有，自2010年对外开放以来，在社会上引起了强烈反响。目前，海澜国际马术俱乐部已经成为江阴、无锡的旅游热点，省内的亮点，还被国家体育总局、国家旅游局列为中国体育旅游精品推荐项目。2012年，海澜国际马术俱乐部以56位骑手和56匹马，创造了最大规模的团体盛装舞步吉尼斯世界纪录，写下了海澜集团战略转型、投资现代体育产业的华丽篇章!

创新成为海澜发展的灵魂，渗透于企业发展的各个层面。海澜在对工业园规划布局时以打造百年企业为立足点，诞生了如今极具欧陆风情的海澜园景特色，以此吸引大批游客前来观光、购物，并被国家旅游局列为首批全国工业旅游示范点。

海澜集团是一个移民文化的企业，来自外省外市的员工要占到70-80%，他们大都是充满激情与活力的年轻人。海澜倡导工作并快乐着的理念，为员工创造良好的生活、工作环境，构建发展的平台，让他们在海澜实现自己的梦想。同时出台一系列善待员工的政策，兴建一系列企业文化阵地，举办一系列丰富多彩的文化活动，让员工共享企业发展成果，成为众多年轻人向往的地方。

近几年，海澜集团企业转型发展的步伐不断加快，企业白领蓝领的比例，由原来的15:85变为现在的30:70。未来五年内，海澜的白领将增加到1万人，与蓝领达到50:50的比例。自2010年起，在往年与国内著名高校联合开办多期mba班的基础上，海澜又推出了一个引才的凤凰计划：每年从全国一流高校招聘一批优秀硕士和本科生，为集团2015年之前实现资产超千亿的宏伟目标夯实人才基础。到目前为止，海澜凤凰商学院已举办了三期凤凰计划培训班，从全国各地著名高校招聘优秀毕业生近300名，其中部分学员已经成长为企业的中层干部。

海澜集团总裁周建平曾经说过一句话：企业创办初期，它是属于企业家个人的，当企业发展壮大以后，它就是属于社会的。在企业发展过程中，海澜一直热心慈善、公益事业，无论是1998年抗洪抢险，还是四川汶川、青海玉树特大地震，海澜人总是第一时间伸出援手，捐款捐物。2008年，在企业成立20周年之际，海澜集团还自筹1亿元成立江苏海澜教育发展基金会，将每年基金产生的效益全部用于资助江苏省内欠发达地区的教育事业。

海澜集团董事长、总裁周建平，是企业的创始人。创办海澜之前曾是一个爱好音乐和摄影的青年文化人，二十多年的奋斗，使他成长为高级经济师、东华大学兼职教授，中国服装协会副会长，江苏省马术协会会长，第十届全国人大代表，第十一届、十二届全国政协委员，荣获中国青年五四奖章等荣誉称号，并多次受到习近平、胡锦涛、吴邦国、温家宝等党和国家领导人的亲切接见。现如今，他正在为企业下一步发展谋篇布局，相信不久的将来，他领导下的海澜集团一定会给世人呈现更多的惊喜。

2013年3月27日，中央政治局常委、国务院总理李克强来到海澜集团考察。据了解，这是李克强总理履新后首次赴基层调研。在江苏，他主要调研工业城镇化和现代农业的相关情况，海澜集团是他在江苏考察的唯一一家工业企业。这意味着海澜集团在我们现代企业中的地位还是很受重视的，相信在党中央和国家的关怀下，在海澜集团高层领导和中、基层员工不懈的努力之下，海澜的明天会更加辉煌、灿烂。

二、实习过程

海澜之家服饰股份有限公司是海澜集团产业的一个重要方向、是一家集男装生产、销售为一体的大型服装企业。海澜之家品牌自2002年推出以来，以全国连锁、超大规模、男装自选的全新营销模式引发了中国服装市场的新一轮革命，其高品位、中低价位的市场定位，款式多、品种全的货品选择，无干扰、自由自在的一站式选购方式迅速赢得了广大消费者的欢迎，海澜之家因此被称为男人的衣柜。

我所实习的地方是海澜集团华中区直属的加盟商，其主要以海澜之家男人的衣柜为主，主营男装，延续海澜之家无干扰，自主选择的模式，为顾客营造大型男装自选商场。我所在的海澜之家门店由于受当地居民消费水平和消费习惯、居民生活习惯、经济能力、当地风俗习惯等的影响，主要以中低档男装为主，其店铺面积约有150平米左右，地理位置是当地繁华的商业地段，时尚的而不失稳重男装与宽敞、阔绰的店面相结合，是当地商业街一道不可忽视的风景。

在海澜之家两个月的实习，让我学到了很多的东西，如海澜之家浓厚的企业文化、规范化的管理、人性化的服务等，下面我将具体介绍一下我的实习内容。作为实习生的我，在店铺内各个方面都要从头学习，店内施行两班倒，每个人每天上半天班六个小时，每天到店后的第一件事就是看下店面是否被别人破坏，开晨会，打扫店面的卫生，清点店里的货品及库存备货，写工作日志，调整好状态开始一天的营业;理论十足实践不足的我实习的方式是在店铺内老员工一个一个的从各个方面对我进行辅导，可以说没有她们的悉心辅导，我也学不到东西。

在海澜之家我所直接面对的是顾客，我实习的身份是导购员，在店里我最先学习的是礼仪方面的知识。我们知道仪表形象是一种外在美的表现，而只有内在美才能使外在美具有长久的魅力。在市场竞争日益激烈的今天，如何能在商品大潮中乘风破浪立于不败之地，作为导购员，应该从点滴做起，从每一件小事上都注意礼仪修养，文明经商，树立良好的形象，赢得顾客的信任。

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。因为我们是加盟店，直接面对的是消费者，所以我们主要侧重于对服务礼仪的学习;服务礼仪：是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。我所学习和掌握的服务礼仪有以下几个方面：

一、卖场服务礼仪。要求，1、全体导购员要真正把每一位顾客看作受邀请而来的嘉宾，真诚地为顾客服务，尽量为顾客提供一个轻松、温馨的购物气氛。以亲切的目光，笑容可掬的表情、明亮清晰的声音、适宜敬重的语言来表示对顾客的光临。

2、在营业中要做到定岗定位，要求站姿端正、精神饱满，不能聚众聊天。

3、微笑迎接顾客，并做到三声服务(有迎声、有介绍声、有道别声)。

4、示商品要做到眼到、手到，动作敏捷、递送准确、轻拿轻放，要尽量展示商品的全貌。

5、介绍商品要简洁明了，耐心诚恳，实事求是地回答顾客的问话。

6、对暂缺商品应首先表示歉意，然后主动介绍同类商品或请顾客留下联系方式，有货时通知顾客。绝不允许简单生硬地说已经卖完了、没有了等。

7、当导购员或收银员出现服务差错时，应冷静处理，合理解决。如责任在顾客，切勿责备，应委婉提示;责任在己要主动道歉，不要在卖场纠缠等。

二、服务用语1.常用文明用语，要求：语言文明礼貌，服务主动热情，语气自然亲切，态度友善诚恳。例如：先生(小姐)您好!2.招呼用语，要求：笑脸相迎，说好第一句话，给顾客留下美好的第一印象。例如：欢迎光临，请随便看看!3.介绍、询问用语，要求：热情诚恳，突出服装特点及卖点，抓住顾客心理，当好参谋，注意不要言过其实。例如我给您介绍几款好吗?这是今天刚刚到的新款，您不妨试一试。

货品的陈列和盘存也是我学习的内容。在陈列货品时坚持以下原则:

1.便于参观选购的原则。陈列摆放的商品要便于消费者参观选购，因此摆放商品要分门别类，按每种商品的不同特征和选购要求顺序摆放，便于消费者在不同的花色，质量，价格之间比较选择。对于一些新的商品推销区和特价区的陈列更要引人注目，而且要有艺术感。2.显而易见原则。现在店铺的销售都是自助式销售方式，有商品本身向顾客展示，促销。要做到让店铺的最佳销售，就是要求货品陈列显而易见。列如：货品品名和贴有价格标签要正面向顾客;摆放每一种货品不能挡住另一种货品;货品价目牌应与货品对应，位置要正确;进口货品应贴有中文说明等。

3.摆放丰满原则。陈列摆放的货品要保持丰满，随卖随补，至少在开门营业时，货架上的商品应该摆放丰满。这样即给顾客一个商品丰富，品种齐全的直观印象，有可以提高货品的销售能力和储存功能，还相对的减少库存量，加速商品的周转速度。

4.连带性原则。摆放陈列商品时要主意商品的关联性。尽有可能的将有关联的商品摆放在一起，让顾客看到重点的促销商品的同时也能联想到其他相关的商品，这样即方便顾客的挑选，又便于营业员的拿递。

5.愉快购物原则。店铺应该通过货品巧妙科学的组合陈列，营造出一种温馨，明快，浪漫的特有气氛，消除顾客与货品的心理距离，给顾客一种亲切的感觉。这就要求做好货架的清理工作，保持陈列商品的干净.完整，有破损.有污渍.外观不合要求的要及时撤下。此外，要在不影响整体效果的条件下，对局部的商品陈列调整，能给顾客以新鲜感。

6.重点突出的原则。摆放陈列商品时，要突出重点经营的商品，增加销售，加速周转，提高利润。

7.先进先出原则。当货品第一次在货架上陈列后，随着货品不断的被销售出去，就要进行货品的补充陈列。补充的货品要依照先进先出的原则，具体方法是：先把原有的货品取出来，然后放入补充的新货品，再在该货品前面陈列的原有的货品。

8.三易原则。摆放商品时应根据成人的平均高度，科学地摆放商品，符合顾客易看.易摸.易挑选的三易原则

9.分开原则。摆放陈列货品时要把相互有影响的货品分开。列如容易串味的商品.功能不同但包装类似的商品应当分开摆放。10.陈列展示的经济性原则。陈列的重点位置应是高周转率和高毛利的商品，畅销商品必须排列于主动线黄金断。

店铺在营运过程中存在各种损耗，有的损耗是可以看见和控制的，但有的损耗是难以统计和计算的，如偷盗、账面错误等。因此需要通过盘点来得知店铺的盈亏状况。

通过盘点，一来可以控制存货，以指导日常经营业务;二来能够及时掌握损益情况，以便真实地把握经营绩效，并尽早采取防漏措施。

我们采取的盘点方法是abc法，将店里的货品依据其销售程度、库存量、被关注的次数、重要性依次分为a、b、c，具体来说就是，·a类主要货品：每天或每周盘点一次;b类货品：每二、三周盘点一次;c类较不重要货品：每月盘点一次即可。另外应注意的，当实施盘点作业时，时程应尽可能缩短，以2-3日内完成较佳。至於选择的日期一般会选择在：(a)财务决算前夕──因便利决算损益以及表达财务状况。(b)淡季进行──因淡季储货量少盘点容易，人力的损失相对降低，且调动人力较为便利。

除上述之外，辅导老师还告诉我，店铺在进行商品盘点时，应该按照以下原则进行：

●真实：要求盘点所有的点数、资料必须是真实的，不允许作弊或弄虚作假，掩盖漏洞和失误。

●准确：盘点的过程要求是准确无误，无论是资料的输入、陈列的核查、盘点的点数，都必须准确。

●完整：所有盘点过程的流程，包括区域的规划、盘点的原始资料、盘点点数等，都必须完整，不要遗漏区域、遗漏商品。

●清楚：盘点过程属于流水作业，不同的人员负责不同的工作，所以所有资料必须清楚，人员的书写必须清楚，货物的整理必须清楚，才能使盘点顺利进行。

●团队精神：盘点是全店人员都参加的营运过程。为减少停业的损失，加快盘点的时间，超市各个部门必须有良好的配合协调意识，以大局为重，使整个盘点按计划进行。

一般是每月对商品盘点一次，并由盘点小组负责各店铺的盘点工作。为了确保商品盘点的效率，应坚持三个原则：

●售价盘点原则，即以商品的零售价作为盘点的基础，库存商品以零售价金额控制，通过盘点确定一定时期内的商品溢损和零售差错。

●即时盘点原则，即在营业中随时进行盘点，停止营业以及月末盘点并不一定才是正确的盘点，超市(尤其是便利商店)可以在营业中盘点，且任何时候都可以进行。

●自动盘点原则，即利用现代化技术手段来辅助盘点作业，如利用掌上型终端机可一次完成订货与盘点作业，也可利用收银机和扫描器来完成盘点作业。

我在海澜之家学的最重要的，最有用的，最受益的，最后的一方面就是销售。辅导老师告诉我：销售是一门非常讲究的学问，需要书本知识的铺垫但是又不要完全的照本宣科，要多看、多琢磨、多和同事交流学习、还要自己多总结。

人们对服装的消费需求分为生理和心理需求两大方面。生理需求也称本能需求或天然需求，是人自身发展过程中，为了维持生命、保持人体的生理平衡而形成的需求。如穿服装为了保暖或保护身体。而心理需求是为了提高物质和精神生活水平而产生的高级需求，它受历史条件、社会制度、民族和风俗习惯等的制约，反映了人的社会性，是随着人类社会发展的结果。销售心理学教会我：销售不是要你去改变别人，其成功取决于客户的好感，适当的身份定位，建立共同的信念与价值，通过少用但是，多用同时有助于销售的成功。在销售过程中我们主要要学会揣摩客户的心理，猜测其消费需求，察言观色，悉心发现其消费倾向然后对症下药。

除此之外，我们在销售过程中还要掌握一些技巧：第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话。多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。第二：同意客户的感受。当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：我感到您...这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。第三：把握关键问题，让客户具体阐述。复述一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问。你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。第五：让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。辅导老师告诉我这是在销售过程中常用到的五条金律，它们的使用不是生搬硬套而是要具体情况具体分析，灵活运用。

在刚开始实习的时候，我总是抱怨上这么多年学没用，理论知识知道的不少但是实际操作能力却极其的差，辅导老师总是悉心的对我说：书本上的知识对你还是有很大用处的，只是你不能立竿见影的看到效果而已，上学不但丰富了你的文化知识，而且主要是锻炼了你的能力，独立思考学习的能力，对事物的接受能力，对事情的认知能力还有你的培养了你各方面的素质，总之无形之中你的所学就得到了所用。慢慢的我也发现，学校老师传授的文化知识、为人处事的道理还是很有用的，就拿盘点来说吧，在学校我学到了很多关于盘点的知识，虽然都没有实际应用但至少在实习的过程中我学起来得心应手，不会觉得它们很陌生，毫无头绪，只需要辅导老师稍微的点播我就能上手操作了。

三、实习过程中发现的问题及解决对策

在实习的过程中我发现，店铺的库存管理不是很规范，甚至是混乱，因为店面内的从业人员的知识文化水平都一般，营业员主要是来自基层的甚至是经验缺乏的年轻女孩，由于地方加盟店有自主招聘的权利，受地区因素的影响所有的营业员都从总部调过来也不切合实际，所以只好就近从当地招聘，店铺招聘大多以女生为主，而女生大多数愿意直接销售而不愿意管理库存，因为仓库管理既累又不出成绩，由于没有配套的电子设备，所以库存管理起来繁琐的很，又因为库存是销售的后方所以担的责任也很重，所以，店铺店长决定轮流来管理库存，每个人都要管理，每个月换一次人员，这样导致虽然每个人都对库存管理有所接触但是都不精，慢慢的库存越来越难管理。

我们知道库存它无论对制造业还是对服务业都十分重要。它对保持生产运作的独立性，满足需求的变化，增强生产计划的柔性，克服原来交货时间的波动有着十分重要的意义。当然库存也会带来一些问题，如占用了大量的资金，减少了企业的利润，甚至导致企业亏损。正因为如此才要对库存进行管理，对库存的管理可以起到以下作用：(1)防止断档。缩短从接受定单到送达货物的时间，以保证优质服务，同时又要防止脱销。(2)保证适当的库存量，节约库存费用。(3)降低物流成本。用适当的时间间隔补充与需求量相适应的合理的货物量以降低物流成本，消除或避免销售波动的影响。(4)保证生产的计划性、平稳性，以消除或避免销售波动的影响。(5)展示功能。(6)储备功能。在价格下降时大量储存，减少损失，以应灾害等不时之需。

所以无论如何库存都要实现管理规范化，我建议从以下几个方面入手解决店铺库存混乱的局面：

一、完善配套设施与销售直接接触，实现信息化管理。

二、培训专业的从事人员，让他们更专注于对库存的管理。

三、建立供应商管理库存(vmi)通过集中管理库存和各个零售商的销售信息，生产商或分销商补货系统就能建立在真实的销售市场变化基础上，能够提高零售商预测销售的准确性、缩短生产商和分销商的生产和订货提前期，在链接供应和消费的基础上优化补货频率和批量。

四、客户管理库存(cmi、相对于vmi，cmi(custom managed inventory)是另外一种和它相对的库存控制方式，配送系统中很多人认为，按照和消费市场的接近程度，零售商在配送系统中由于最接近消费者，在了解消费者的消费习惯方面最有发言权，因此应该是最核心的一环，库存自然应归零售商管理。持这种观点的人认为，配送系统中离消费市场越远的成员就越不能准确地预测消费者需求的变化。

五、联合库存管理(jmi)联合库存管理(jointment managent inventory)是介于供应商管理库存和客户管理之间的一种库存管理方式，顾名思义，就是由供应商与客户共同管理库存，进行库存决策。

六、采取适当的激励措施和绩效考核措施，在对库存人员公正合理的绩效考核下，采取适当的激励措施，激励其投身到库存管理上来。

四、实习体会

通过这次实习，我觉得我收获很大，首先，我知道了大学生实习报告怎么写，同时，在老师的指导下，我也知道了毕业论文怎么写。这次实习使我明白走向社会工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中，我一定会珍惜机会，争取将工作做得更好。

两个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。

两个月的店铺生活，还是我认识到最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。

一、提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够 的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供 送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。

二、真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单，明码实价。

三、和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：三米原则就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾 客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。

四、制定公平合理的价格，而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销，对销售的产品提供保障。

五、为顾客提供便利。现代人惜时如金，因此专卖店必须能让顾客方便地找到他 们想要的商品，快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列，灵活的结帐通道 设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。

在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她们)处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就 是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重 要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力 的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随 着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克 思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有 用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中 突出自已，表现自已。

篇3：海澜之家毕业实习报告

一、海澜之家电商运营现状

“海澜之家”是海澜集团旗下的自创品牌, 2002年, 海澜之家以男装自选超市服装零售业态的创始人亮相中国男装市场。以高品质、中低价位的市场定位, 无干扰、自选式购衣方式迅速赢得了广大消费者的欢迎。2011年海澜之家启动电子商务, 进驻天猫, 以“高品质、中价位”定位于大众消费群体, 获得消费者好评, 从“男人的衣柜”到“中国男装国民品牌”, 海澜之家实现了从中国制造到中国创造, 与国际大牌同场竞技。海澜之家作为作为服装企业的领头羊, 从传统商业模式到融合“互联网+”的成功品牌, 其发展过程中的年轻化思维及互联网思维的运用值得我们借鉴。

二、海澜之家2015双十一营销策略

1. 双十一活动前期筹备

双十一是大型电商企业的促销打折活动日, 已经成为中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动, 海澜之家在双十一活动前做了充足的准备。

(1) 店铺准备:活动开始前在店铺装修、宝贝详情页优化、关键词设置、店铺促销计划等相应内容做了修改, 营造出了一种双十一活动十分火爆的氛围。

(2) 产品准备:双十一的销量是爆炸式的, 产品是准备工作的重要环节之一, 海澜之家在8月就开始筹划产品准备, 保证了双十一当天店铺宝贝正常的供应。

(3) 推广准备:当店铺和产品的准备都完成后, 就要开展活动推广了。海澜之家精心策划活动推广, 采用明星阵容推广吸引买家进入店铺, 吸引流量。同时采用羽绒服回馈老顾客活动, 吸引老顾客回访了解促销策略, 起到引流作用。

(4) 物流准备:活动开始后, 销量会暴涨, 但包裹的堆积成为难题。海澜之家吸取2014年的教训, 在双十一前就加派了物流人手, 当天准备了1000人进行支援。物流负责人更是发出声明, 在一周之内将所有的包裹全部寄出, 不让顾客失望, 同时不影响后期店铺物流。

(5) 在线客服培训:双十一期间所遇到的问题是多元化的, 对于新手客服来说可能会有些不知所措。为此电商客服部推出了双十一期间涉及赔付、扣分等高危项的培训课程, 确保客服工作质量。并提前与高校进行合作, 让在校学生支援客服工作, 确保人手的充足, 在第一时间内回答、解决顾客所提出问题。

2. 双十一活动具体方案

双十一前期是淡季, 为了吸引消费者, 海澜之家在双十一前就开展了暖场活动, 鼓励消费者提前咨询并收藏加购物车, 并发放20元无门槛的店铺优惠券。而在双十一期间, 全场包邮, 赠送运费险, 享受20元优惠券, 再通过免单和送礼品等形式刺激消费者购买。

(1) 送礼品策略。首先, 2015年11月3日-11月11日期间, 单笔订单实际支付满1111元赠送298元的围巾及单身纪念日暖心卡一张 (限量5000份) , 同时在满足条件的基础下并成功付款前5000名内, 将有机会获得1111元的购物券。其次, 全天顾客成功购买店铺任意一款大衣, 即送价值128元的珍藏版纪念胸针一枚, 仅限前10万名, 先到先得。再次, 双11晚间22点至23点, 成功付款的单笔订单实际支付金额满399元, 即赠《奔跑吧兄弟》明星同款战袍1件, 仅限量5000件, 先到先得, 赠完为止。

(2) 免单策略。首先, 双11凌晨0点、上午10点起, 在店铺成功付款前一万名的顾客即可获得免单, 最高可免666元。其次, 在双十一当天15个整点指定款套装免单活动, 每个整点成功付款前100名即可获得指定款套装免单。再次, 活动结束前, 23:11指定款针织衫成功付款前1000名的顾客, 即可获得单间针织衫免单资格。

在2015年双十一活动中, 海澜之家电商团队提前3个月就已全面进入备战状态, 搭建作战指挥部。从设计视觉到活动运营, 从产品规划到客服培训, 从技术支持到物流规划, 各方联动, 以确保在活动期间任何问题都能以最快的速度反应与解决。本次双十一圆满结束, 海澜之家电商创造了1.55个亿的销售额记录。

三、海澜之家双十一活动成功因素

1. 专业的客服团队优势

海澜之家的客服是经过严格的考核制度才被选拔成功的, 每一位在线客服都拥有很强的业务能力, 对专业知识、天猫各项规则及一些售后难点都掌握的非常牢, 在本次双十一活动中占主要的功劳。

2. 各部门之间协同合作度高

海澜的团队精神是成功的重要支柱, 11日凌晨, 客服大厅、营销部门、作战指挥部内一片灯火通明, 各司其职, 更有贴心后勤团队为员工们提供足够的食物、饮料, 为他们补给能量。

3. 线上、线下商业模式的完美结合

海澜之家线上、线下是同款同时同价策略, 消费者绝对不用担心购衣后会贬值的, 也不必担心抢到的宝贝是“定制版”的廉价产品, 获得消费者信任。海澜之家通过开放线上购买线下换货, 以提高客户视觉体验、购物体验的形式来提高线上连带率, 并将线下客户体验复制到线上, 并逐步开放并打通线上线下的CRM系统。2015年, 海澜之家线上成绩靓丽, 线下门店销售额也有着显著提升, 线上、线下无缝衔接将成为海澜之家未来发展的目标。

4. 品牌影响力强

“海澜之家, 男人的衣柜”这句耳熟能详的广告语是海澜之家的理念, 向消费者提供了全系列的男士着装解决方案。并通过广告宣传、明星代言等整合营销模式, 在消费者心中树立了鲜明的品牌形象, 业绩也获得了高速增长。

四、海澜之家双十一活动中存在的不足

虽然海澜之家双十一取得圆满成功, 但是在此过程中也存在以下四个问题:

1. 活动规则的执行力度不够

在免单活动的规则中, 获得免单资格的顾客将会由海澜之家免单专员进行通知, 但后期并没有列出专员信息, 顾客反映活动可信度不高。活动中免单金额退至顾客支付宝中, 若支付宝5天内未进行实名认证, 过期认证将取消免单资格, 但免单返款时限长达半个月之久, 遭致消费者投诉。

2. 活动限制条件不完善

在本次活动条件限制不完善, 如每个ID所有活动可参与一次, 同一付款时间按照订单号小的优先选取。但是有很多顾客确实满足前面条件, 却没有获得免单资格。而且有的顾客全天活动每个都参与, 对应的账号的订单数过多, 这不仅增加了客服在处理个别订单时的出错率, 而且还影响了接待。

3. 工作衔接不完善

双十一期间售后被取消, 但双十一之后的大部门问题关键是售后, 当售前接待过程中没有售后就相当于没有护盾, 一些顾客的问题不能得到及时解决。而双十一过后售后单子堆积过多, 人手不够时, 在没有进行售后业务培训的情况下, 则将部分售前人员拉入售后的行列中去, 在此过程中出现大量单子被做错的情况, 增加了工作了降低了效率。

4. 双十一后仓库疑难件堆积未及时处理

双十一当天订单量过大, 当天是不支持仅退款的。但是第二天, 退款申请急剧增加, 仓库人员所打包完成的包裹发生退款太多, 在不影响其他需要发货的包裹的情况下, 产生退款的包裹只能先放在仓库。包裹不能发出, 又入不了库, 因此很多包裹处于疑难件状态。

五、针对海澜之家电商促销策略的建议

1. 增强活动规则的执行力度

因为做什么事情都需要规则来实现, 某种目标或程序是规定出来, 需要大家共同遵守的。没有规则, 不成方圆, 如果规则被一味的打破, 那么下次活动的规则将对顾客不起作用, 下次活动必须在这方面进行加固。

2. 应完善活动的制约条件

要做到活动真正的公平公正是非常难的, 但是作为一次活动为了是让家人们享受福利, 而不是一味的只是为了争取销售额。活动很多, 但是很多人并没有享受到活动的福利, 免单是很给力的, 但应设置为每个ID免单活动只可参与一次, 这不仅增加了其他顾客的中奖率, 同时也收获了很多的人心。

3. 应对售前、售后客服统一培训

双十一订单量大, 出现问题在所难免。为了防止售前、售后工作量增加人手不够时, 能及时对在线人员进行合理的调整, 活动前期应对所有客服进行深层次的培训, 让售前了解售后、售后接触售前, 而不是像往常一样各司其职。

4. 应对仓库发货系列流程进行更改

订单发生退款时, 包裹将不会寄出。打好的包必须进行拆包, 不然退款申请就会失败, 而成为疑难件。这不仅增加了客服的负担, 同时也让顾客觉得海澜之家的办事效率过低。为避免这种情况, 仓库应设立疑难件处理小分队, 让疑难件迎刃而解, 赚取信任与口碑。

篇4：海澜之家患上虚胖症

2012年5月11日，中国证监会发布公告称，海澜之家首发未通过，最终折戟IPO。海澜之家至2002年9月开办第一家门店以来，10年之间从名不见经传迅速成长为中国服装业规模最大的连锁企业之一。共有门店2000多家，年销售额也达到30多亿元。海澜之家全新的、自选式的购衣模式为中国服装营销提供了一种崭新的思路，令业界耳目一新。

海澜之家对其加盟商业模式一直自以为豪，但这种商业模式可模仿性强，并不存在核心竞争力。而供应商的倒戈、高库存等问题暴露出海澜之家商业模式的命门，甚至有人批评这种模式更像是一个集资游戏。

加盟模式下的野蛮扩张

2002年年初，海澜之家在国内男装市场率先推出自有品牌专业零售的商业模式，即从商品策划、制造到零售都整合起来的垂直整合型商业模式。为了快速做大规模，在经营方式上，海澜之家除了开设自营店、联营店外，还采取麦当劳特许加盟模式，这种模式能最大限度地利用社会资金、以最快的速度实现渠道扩张，占领市场。海澜之家又对特许加盟模式进行了创新，即全托管加盟模式：加盟商提供门店资源并承担加盟店经营费用，由海澜之家的职业店长管理，加盟商无需操心。

另外，加盟商几乎没有风险。海澜之家与加盟商之间是一种委托代销关系，海澜之家是商品的拥有者，加盟商无需承担存货滞销风险。而在商品实现最终销售后，加盟店与海澜之家便会根据协议约定结算公司的营业收入。委托代销的方式在企业扩张初期的好处显而易见，减少了很多加盟者的顾虑，让加盟商趋之若鹜，使海澜之家获得了很多优质门店资源。海澜之家的门店扩张非常快，2009年后其发展速度更是令同行无人能及。

在这种模式下，加盟商只需投资200万元，便可启动一家海澜之家加盟店，其中100万元作为押金交给海澜之家，剩下的100万用于支付店铺的租金、装修、人工以及启动资金。此外，只要加盟商每年缴纳6万元的管理费用，则公司可以保证加盟商“五年内税前利润最少达到100万元”。这就意味着，加盟商就只等着分钱。

但外表诱人的加盟条件下也蕴含着巨大的财务风险。加盟商5年后可以确保100万元的税前利润，这相当于年收益仅有20%，再加上每年6万元管理费，实际的税前年化收益率只有14%。如果海澜之家出现资金链问题，加盟商面对的将是血本无归。另一方面，在这种销售模式下，海澜之家与加盟商是唇寒齿亡的关系。如果产品滞销或加盟店的经营不能使加盟商获得满意的回报，就会出现加盟商大规模退出的情形。

另外，店铺数量快速扩张，对其管理能力也提出要求。如果管理水平的提升跟不上门店数量的增加，品牌形象与经营业绩均会受损。

高库存的问题

门店增多直接导致了存货规模的迅速增加，去年其存货总额为38.71亿元，占资产总额比重为56.94%。如果不能及时消化庞大并且速增的存货量，便会影响公司正常经营。同时，海澜之家的存货周转率由2010年的0.88次降为2011年的0.77次，即460多天才周转一次。与七匹狼的3.47、3.48，大杨创世4.30、5.53相比，亦有较大差距。

一般来说，存货周转率越高，存货周转速度越快，企业销售能力就越强；反之则意味着变现能力弱，可能导致销售风险及财务风险。海澜之家的高明之处就在于能把高库存的风险转嫁到供应商的身上，海澜之家不需要买断供应商商品，而是先期支付部分货款，然后根据销售情况分期付款。

另外，海澜之家除不合格和质量有问题的商品可退货外，还约定了一定期限后依然滞销的商品可以退货。也就是说，海澜之家的库存压力是与供应商绑定在一起的。同时，为更好掌控供应商，避免受制于供应商，海澜之家有意增加供应商的数量（从2009年初的127家增至2011年末的239家）。数量众多的供应商保证了供货的及时和高额存货的分担，这就使海澜之家在供应商面前很强势，反正有的是供应商合作。

但物及必反，海澜之家将库存压力与供应商绑定，如果供应商承担过多，必然会倒戈。一旦供应商“造反”， 海澜之家将会轰然倒下。

况且，海澜之家将生产环节外包给供应商，同样面临着供应商管理的相关风险，如订货、库存与供应商生产安排能否顺利衔接的风险及被供应商的经营风险（如原材料价格上涨、人工成本上涨等）传导所引致的风险。若双方衔接出现问题，则可能出现产品供应迟延或库存积压的情形，从而影响其正常运转。

按照海澜之家门店的扩张方式及3500家门店的扩张目标，其存货将一直保持较高的比例与较大规模。面对庞大并快速增长的存货量，如海澜之家对存货的管理能力不能及时提升，对订货安排、存货数量、存货周转和存货调度的控制将面临风险，可能对海澜之家经营带来灾难性的后果。

广告轰炸与品牌形象的错位

海澜之家的快速发展，可以说主要源于其大手笔的广告投入。2009年到2011年，公司的广告投入分别为0.78亿元、1.47亿元和1.80亿元。短短两年时间，其广告投入就暴增132%。

海澜之家的主营业务为“海澜之家”、“爱居兔”系列品牌服装经营，包括品牌管理、供应链管理和营销网络管理业务。其主打品牌“海澜之家”以“高品质、中价位”为品牌定位，以25～45 岁、年收入2万～10万元的男士为目标客户群，以品类齐、自选式的“男人的衣柜”为品牌特征。

一直以来，海澜之家以年轻演员印小天作为形象代言人，其广告表达的是朝气、活泼、新潮等品牌文化，加上代言人一副奶油小生的形象，海澜之家明显仅体现和反映了一个调皮而欠成熟的大男孩、大男生形象。对于印小天的电视广告，甚至有人认为无论又蹦又跳或满脸堆笑都不适合用来刻画男人形象，反而适合用来刻画女人形象。而“男人的衣柜”这句核心广告口号更多的侧重于体现成熟的男人的形象。

即使海澜之家若本意上要塑造的是大男孩和大男生的品牌形象，其广告表现也和目标有很大出入，因为，大男孩与大男生们的行为多带有挑衅性、打打闹闹或恶作剧等特点，而不是蹦蹦跳跳笑嘻嘻的样子。因此，海澜之家广告表现远远不足以塑造和体现出 “男人”风格和“男人”的品牌形象。

海澜之家广告表现及创意强始终没分清楚“大男孩”与“男人”的区别，因此导致了海澜之家在市场定位、产品定位和品牌文化之间存在自相矛盾和顾左右而言他的问题。没有对市场进行准确定位，自然难以提供目标群体满意的产品和服务，也难以保证传播的有效性，导致大量的促销及广告费用被蒸发，利润低走也成为必然结果。

对于海澜之家而言，“男人的衣柜”是一个很好的市场切入点，但由于品牌核心价值的缺失，大大抵消或致使“男人的衣柜”的市场效果打了很大的折扣。请明星代言做广告，在央视投放，这种形式在中国诞生由来已久，这种风潮本身就存在急功近利、投机和炒作的心态。另外，以广告轰炸做支撑的海澜之家，一旦广告后续投入不足，其发展将岌岌可危。

轻资产导致缺少核心竞争力

目前，我国很多服装类企业都采取了“生产外包+直营店、加盟店”的商业模式，这也决定了此类企业必须拥有较强的研发设计能力和营销渠道建设和管理能力。

海澜之家采用的是服装行业中典型的“轻资产”模式，即将生产环节和部分销售渠道大部分外包或完全外包，自己经营的重点就放在品牌运营、产品设计和供应链管理等环节上。即海澜之家将产品生产环节以包工包料方式外包给生产商，下游则通过加盟店、商场店和直营店销售产品。海澜之家也不避讳，声称加盟店是最主要的销售渠道。

海澜之家经营模式其实就是把优惠条件向下游倾斜，通过赊购上游供应商的货，而给渠道商足够的利益。如果说有创新，并想借此成为典范的话，那就是把资金占用的食物链倒转过来，一般服装企业都是占用下游经销商的款，向上游付全款。

我国服装行业竞争非常激烈，行业准入门槛也较低，鱼龙混杂，很多公司并不具备上市的核心竞争力，缺乏业绩持续增长的后劲，因此是否具备核心竞争力在某种程度上决定了服装类企业的上市前景。

而海澜之家这种“轻资产”的模式看似很奏效，但并不具有核心竞争力，很容易被对手模仿复制。目前市场上采用这种商业模式的有报喜鸟、七匹狼、美邦服饰等众多服装企业，同行竞争者在不断复制这种模式时，也不断吞噬海澜之家可拓展的市场空间，未来的持续赢利能力也遭受质疑。

海澜之家也很清楚，未来几年我国服装行业将进入非常快速的增长阶段，如果没有足够的资金实力，最终会沦为被吃掉的小鱼。因此上市的目的就在于更好地融资，尽快把自己的渠道做强，品牌做大，在激烈的竞争中站稳脚跟。但存货周转率下滑与缺乏核心竞争力成为不少海澜之家上市的绊脚石。

篇5：海澜之家加盟流程

一、海澜之家加盟对加盟商身份的要求：具有一定的经济实力和经营能力的法人单位或个人，对男装市场有一定的认识和了解，对服装品牌零售业有一定的管理和运作经验。

二、海澜之家加盟对店铺的要求条件：店铺面积200-500平方米，店铺位置是加盟城市的一类商圈，黄金地段，一楼沿街门面，其位置须得到海澜之家总部确认。

三、海澜之家加盟的合同期：5年

四、海澜之家加盟的费用：免

五、海澜之家加盟的货品押金：100万 此货款押金于合同期满，所有经济清算、交割结束后，无息退还。(这点可谈)

六、海澜之家加盟的费用承担：店铺租购、水电物业、装修费用、人员薪金、运费、工商税费等由加盟方自负。签约时预付装修费，结算时多退少补。

七、海澜之家加盟对店铺形象的要求：(含门头吸塑灯箱、厅房形象、道具布置、收银系统、防盗系统、相关设备实施等)由海澜之家总部按全国连锁标准整体策划、统一设计和施工。

八、海澜之家加盟的运营管理：为保证与全国连锁的海澜之家形象、营运、管理的统一性，加盟店的经营由海澜之家总部统一直接管理。

九、海澜之家加盟的供货方式：所有的铺货、补货、换货由海澜之家总部负责，加盟商无须带款进货，实行100%退、换货，加盟商货品库存为零。

十、海澜之家加盟对加盟店人员的管理要求：营业人员由海澜之家总部统一招聘、培训、录用和管理。海澜之家加盟对加盟店人员实行全员培训后方可开业，培训地点 在海澜之家总部。

十一、海澜之家加盟店所有货品实行全国统一零售价，不打折。加盟商根据加盟店的销售额，按零售价的一定比例享受丰厚的提成，每天结算。

十二、海澜之家加盟总部负责处理顾客投诉和质量问题。

十三、海澜之家加盟提供国内各大主流媒体黄金广告支持，加盟城市本地广告由加盟商根据当地情况自行投放和承担费用。

篇6：如何加盟海澜之家

产品线尽量做中高档次的,因为做不同的产品线,所对应的客户群不一样,中高档的对应的也是收入相应高一点的人群,这种人群不会过份注重价格,而注重品质。

记住一点,如果你没有资金在高档商业区或小区开店,可以选择在名牌学校周边开店.不要小看大学生的消费能力.这是经验之谈.

另外，店面位址的选择是非常的重要的,根据口岸,人流量,周边有没有较为密集的中高档居民小区.同时，开店的位置也要充分考虑周边的环境，比如周边有什么店，什么类型的，开个别的特色店也可以。像我家旁边的aa动漫这样的特色动漫店就可以啊，模式新颖盈利面广，是开店不错的选择。

我觉得衣食住行行业还是有很多的弊端：品牌加盟代理成本高，投资成本、产品成本高。重复消费率较低，季节性强，时效性强，货品易积压。产品同质化严重，极难产生特色。

很多人会选择加盟餐饮、饰品、服装、美容健身等行业，但是，这些行业都有着各自的弊端，如：大餐饮行业投入高，快餐行业竞争激烈，同质化严重，产品单一。

创业的人都在感叹找不到好项目，其实，好项目还是有的，如动漫专卖店就是一个很好的选择，2,3万元左右就可以开一家很有档次的动漫专卖店了，还有个性diy制作如网球王子手冢头像金属手机贴、海贼王草帽标志腰带、杯子、t恤等多元化的销售手段，而且，产品认知度高，青年男女都喜欢动漫这些产品，最重要动漫周边的发展前景十分的广阔，任何形式的产品都可以演变成动漫产品。