加一 管理亮点

加一 管理亮点（共8篇）

篇1：加一 管理亮点

加工平台一车间管理亮点

一、质量精细化管理及诚信管理 1.质量经理承包合同管理法

就是让每个承包工序经理及合伙人与车间签订质量承包合同，对质量管理的效果进行量化考核，按照公司班子要求，规定工序合伙人承担50％的质量责任，促使他们逐步深入抓质量，提高了他们质量管理的积极性，质量合格率比原来提高了0.04％。2.质量走访制

为增强管理骨干的责任心，将质量隐患最大限度地减少，同时依靠下工序员工的力量来掌握更多的质量信息、措施和办法，车间创新推出了质量走访制，车间带领班长以上管理人员、骨干员工亲临下工序工作现场，亲自查找、询问本部门造成的质量问题，并大力征求下工序员工的意见，将他们提出的要求作为自己工作的标准，进一步消除了质量隐患，摒弃了一些不良操作习惯，提高了产品质量。9-10月份共发现或收集质量隐患18项，并进行了认真整改和提高，消除了本车间不易察觉的质量问题。3.推出“诚信精品每周一展”

为了在车间内形成“讲诚信，干精品，创名牌”的良好风气，将各工序、班组每周的精品进行展示，并互相学习好的加工方法等，车间设立了“诚信精品每周一展”展示台，并进行奖励，激励大家多干精品。掀起了新一轮讲诚信，干精品热潮，精品报检热潮，平均每月报检工件8种，极大地提高了车间质量水平。

4.避免质量损失提成制

针对目前新产品多，容易造成质量隐患的现状，车间创新推出了避免质量损失提成制，即工序承包人、合伙人等管理人员在实际工作中若能够主动发现因图纸或上工序工件等质量隐患，避免了可能造成的质量损失，车间将根据实际情况给予该管理人员1-10％的提成，以便提高管理人员的质量管理积极性，收到了较好的效果，9-10月份车间管理骨干共发现质量隐患12项，避免经济损失5000多元。

5.数据质量控制法 我们根据车间实际情况创新实施数据质量控制管理法，就是每周、每月、每季度对各种车间质量完成指标来对当前的质量状况进行数据分析，通过数据分析来发现具体存在的质量问题，并根据存在的质量问题和差距来进一步加强质量诚信管理，提高车间的质量管理水平。通过数据查找出质量管理差距10条，并制定了相关措施，提高了质量管理水平。

6.推出了“诚信五包管理法”，就是成立现场、质量、成本、设备安全、创新宣传五个管理团队，每月根据各自承包的单项管理业绩进行绩效考核，与工资收入挂钩，极大地提高了管理团队的工作积极性和主动性，10月份我们各管理团队成绩突出，获得了总公司综合检查评比第二名的好成绩。

二、创新管理

1.开展了“绩效马拉松赛”和“创新马拉松赛”，将绩效考核、创新竞赛作为一项经常性、持久性的竞赛来抓，激励了全体员工踊跃参与。共评出了先进员工8名，进行了表彰奖励，激发了员工的干劲。

2.实施了创新指标量化管理法，就是将创新指标进行细化分解，细化到各个微型公司，每月对各微型公司的创新额与承包经理的工资收入挂钩，激起了骨干的创新积极性，骨干创新比原来增加了30％，起到了很好的带头作用。

3.实施“1+2创新帮扶工程”。为深入贯彻总裁“继续创新、深化创新、细化创新，创新无死角”的指示精神，我们针对车间创新人员只有近50％的实际情况，创新推出“创新1+2量化帮扶机制”，让创新能手、管理骨干每人挂靠帮扶两名以上创新后进员工，使其能够参与创新、完成创新，车间并将被帮扶人的创新业绩纳入帮扶人的绩效考核，每月评出“创新1+2团队”1-3名，分别奖励100元、80元、60元，极大地提高了创新能手、管理骨干的帮扶创新积极性，培养了创新后进员工，增强了车间创新团队的实力，为全面消化不利因素打下了创新人才基础。

4.扩充了三结合创新小组，建立了10个创新团队，初步取得良好效果，签订了10项创新攻关项目，现在完成9项。

5.创新推出“三结合”创新评比机制，即每月从管理人员、班组长、一线员工中随机抽取各两名进行公正评比，增加了创新评比的透明度、公平性和科学性。1-10月份评出创新项目98项，很好的引到了创新，激励了创新，创新效益达到了51万元。

三、成本方面

1.制定了车间成本管理规定，各成本控制点进行了细化、量化，加强了考核。使全体员工参与成本管理，进一步降低了车间消耗。微型公司辅助材料进行量化，进一步控制车间的低质易耗支出。各种数据比上月均有较大幅度下降。其中月末在制品比上月降低1096265.24元，低值易耗比上月降低2077.01元，电费比上月降低2121.84元，油类比上月降低1301.79元。

2刀具申购第一责任人控制法。刀具库领用刀具在成本员处拟算价格后，再由承包经理签字后领用，加强了控制，降低了消耗。刀具消耗比上月下降2501.8元。

3.利润合同管理法。在利润方面给各公司、各控制点定指标，签订合同，发挥全员的力量来降成本，并根据具体完成情况进行业绩考核。车间利润比去年同期提高了6％。

四、现场设备管理

1.推出了现场“5S”管理法，制定了高标准的现场管理规定，对工区内的地面、门窗、供暖设施、设备、工具橱等都分片到人，全面实施整理、整顿、清扫、清洁、身美的“5S”现场管理模式，收效非常好。现场比原来有了很大的提高。

2.后进员工参与现场设备检查法

就是让上次检查的受处分员工，下一次检查参与到检查队伍中，让他们学习好的，看到自己的差的，取长补短，不断提高、进步。车间现场检查有了说服力，员工能够认真维护现场、整改现场。

3.为提高员工的设备管理意识，加强设备管理的力度，开展了“设备首席护士竞赛”、“争当金牌机械师竞赛”两个竞赛，进行了评比考核。设备完好率达到了99.6％，设备消耗比去年同期下降了4％。

4.实施设备管理团队量化管理制度，每月对设备实施全面的考核和评比，激发维修人员的设备管理、设备创新的积极性。激发了维修工的工作积极性和主动性。

五、制度管理、机制体制改革 1.“四个一”工作法。

为了进一步深化、细化质量精细化管理，贯彻落实好集团党委提出向“三好”、“三高”的方向发展，实现从“双星制造”到“双星制造”的跨越，加工平台一车间创新推出了“四个一”工作法，具体如下：

1）质量方面推出每周一次质量讲评会，通过质量讲评会对当周的质量动态进行全面分析，找出存在的差距，制定相应的措施，不断推广好的，整改差的，实现一步一个提高。

2）现场方面推出每周一次后进员工参与现场检查、学习，通过跟随检查、学习，找到自己存在的现场差距，学习先进好的经验，不断提高，为提高车间现场管理水平做出自己的贡献，争当现场管理形象大使。

3）质量精细化方面推出每周一次诚信精品展示，让一线员工将自己的精品在展示台上进行展示，互相学习好的加工法、操作法，树立“讲诚信、干精品、创名牌”的质量精细化意识，实现“件件高标准、台台是精品”的目标。

4）创新方面推出每周一次创新推广会，通过创新推广会，让一些好的创新项目得到全面的推广，创造出最大限度的创新效益，并让所有员工进行学习、借鉴，学习后再创新，实现岗岗创新、人人创新、打赢新一轮全员创新的人民战争。通过实施“四个一”工作法，使车间各项管理有了承包人，有了量化考核的标准，提高了管理人员的工作积极性，10月份获得了综合大检查第二名。

2.对车间工序进行优化组合，重新进行合同化承包，使工序承包人成功减员1人，同时对车间运转入人员进行诚信组合承包，也成功减员一人，节约人工费支出。

3.管理制度明确化，将车间各种管理制度公开化，员工也是制度的制订者之一，保证了公平、公正性，提高了员工的执行力。

4.交互管理法。就是管理骨干与员工随时进行思想交流，相互交流各自的想法，增进了友谊，促进了团队和谐，达到了群策群力，共同提高的目的。凝聚了人心，提高了干劲。5.和谐快乐工作法

快乐工作来自和谐群体，和谐群体创造团队精神，团队精神引领一流企业。通过机制体制改革，努力打造和谐团队，保证全体干部员工能够天天快乐工作，依靠全员的快乐工作来创造新奇迹、创造新纪录。以各种机制体制保证了干部员工多个方面的快乐工作观，通过树立快乐工作观，使员工在工作中能够有一种竞争、向上、亲情、快乐的工作氛围，发挥出了最大的潜力，创造出了前所 未有的工作干劲，达到了车间民主管理。

6.推出了微型公司经理承包细化、量化机制，车间与各承包经理签订了包括生产、质量、现场、创新、劳动纪律、设备安全、成本。竞赛、文化建设在内的综合承包合同，各自的实际完成情况进行了充分量化，与各经理的工资收入相挂钩，提高了综合管理的积极性和主动性。

7.推出了新的物品定点放置管理规定，统一了物品的摆放标准，进一步提高了现场管理的水平。有了统一摆放的标准，提高了现场管理水平。

加工平台一车间2007年11月12日

篇2：加一 管理亮点

近期，为进一步推动“精细化管理回头看”活动的深入开展，实现从“双星制造”到“双星创造”的跨越，机械总公司创新推出了“四个一”工作法，通过对产品质量每周一讲评，创新项目每周一推广，成本管理每周一检查，诚信质量每周一展，对深化精细化管理显著效果。

“一讲”：总公司、各平台、车间每周都举行一次质量讲评会，对当周的质量动态进行全面分析，找出存在的差距，制定相应的整改提高措施，不断推广好的质量管理方法，实现一步一个提高，逐步实现质量零缺陷。11月份以来，通过质量讲评会总结推广“质量精细化动态A、B、C晋级管理法”、“ 质量问题天天讲”管理法”、“精细质量六道关管理法”等先进质量管理9个，查找质量差距不足17项，制定相应的措施20项。加工一车间针对发现的取膜框平面加工不到位，带有毛坯面，影响整机质量，通过与技术人员进行协商，采取措施进行了有效的返修，消除了质量隐患，很好的保证了产品质量。一推：为全面推广先进的创新项目，营造“一人创新，全员受益”的良好氛围，实现岗岗创新、人人创新，机械总公司每周都举行一次创新推广会，将各个平台、车间的优秀创新项目进行纵深推广，保证更大的创新效益。11月份通过开展创新推广会使16项创新项目得到了推广、借鉴。另外，员工在借鉴创新的基础上，还敢于对别人的创新进行改进。如，在12月14日的“创新推介会”上，加工二车间的闫正春与法振山对加工一车间的崔焕升创新的“三工步镗刀”提出了更好的改进方法，推广会结束后他们当即创新制作了“可调式多工步镗刀”，使创新更先进更符合加工二车间的生产实际。一检：为充分挖掘利润空间，公司组建成本管理团队每周对各平台、车间的成本管理进行检查，对其成本管理提出好的管理和改进方法，并实施“利

润合同管理法”后，公司与车间承包人、保管员、操作工等签订利润合同，按照他们创新创造的利润给予一定比例的奖励，激发员工降低成本挖掘利润空间的积极性。加工一车间的王东海通过跟随成本管理团队检查、学习，找出差距，不断学习先进的成本经验，并积极进行利润挖潜，他提出将钢板线QXY4000电机链轮由锯床下毛坯费改用锻坯的建议，每件可省2.6元，具有长期经济效益。

“一展”：为增强员工对名牌、对总裁的感情，让员工对工作、对岗位充满热情，从而激情地工作，机械总公司注重强化职工“讲诚信、干精品、创名牌”的质量精细化意识，实施了“诚信精品每周一展”，每周选取精品工件进行展示，以让员工之间互相学习了好的加工法、操作法，为广大员工提供一个学技术、练绝活的平台，为培养更多的技术能手、多面手打下了技术基础。上个周，青年车工王永杰学习车间展示的精品——抛丸器结合盘的先进加工法后，对自己的刀具进行精心修磨，规范了加工工艺，干出了能与展示的精品相媲美的优质结合盘，获得了本周精品展示的资格，得到了员工们的好评。

篇3：加一 管理亮点

一、我国工商管理本科专业及其教学研究现状

(一)我国工商管理本科专业现状

目前我国高等学校开设工商管理本科专业的约有六百多所,近年来如雨后春笋般建立起来的各地各类民办院校,也大都开设了工商管理专业,工商管理 专业已经 成为炙手 可热的专 业 。 在1999-2013年胡润、福布斯和新财富等中国富豪榜上亿万富豪就读专业中,“工商管理”专业造就的中国亿万富豪人数最多,高达587人,雄居中国校友会网2014中国最盛产亿万富豪学科专业排行榜榜首,约占总数的43.13%[4];另外一方面,对于工商管理本科专业的招生与就业来说,却呈现出招生热,但就业“不热”的现象,学生毕业半年后失业量最多的十个本科专业就包括工商管理专业。随着我国经济不断繁荣,劳动力人才市场的需求发生了巨大的变化,以往以技术岗位人才担任各级主管、 领导的局面在悄然发生变化,工商、经管、文法等类人才逐渐在企业、事业各级领导职位上担任领导角色。为此,我国人才市场上出现了这样一种奇怪的现象:一方面,大量的工商管理专业学生找不到满意的工作,另一方面,许多用人单位招不到合适的管理人才[5]。因此,如何培养适应我国经济发展实际需求的工商管理人才已成为一个既紧迫又现实的问题。

(二)我国工商管理专业教学研究现状

造成我国目前工商管理专业人才培养不能适应我国经济发展实际需求的原因之一就是教学模式的陈旧,为此,国内不少学者也开始对我国工商管理专业现有教学模式进行反思。有些学者认为, 实践教学是高校工商管理专业人才培养中的重要环节,而目前我国工商管理专业实践教学存在诸多问题,为此提出了工商管理专业本科实践教学改进措施、实践教学体系建设、多角色的情景教学模式、 基于ERP实训平台实践教学模式[6,7,8,9];有些学者认为我国工商管理专业课程设置存在缺陷,为此提出应该改革工商管理专业课程[10,11]的意见;还有些学者认为是工商管理专业的人才培养模式上出现了问题,因此结合各自的单位提出了相应的改进措施或创新举措[12,13,14];只有少部分学者从教学的实践部分——课堂教学设计入手对工商管理专业改革进行了初步探索,例如,张晓梅等人就探索了工商管理专业“翻转课堂”教学设计问题[15]。可见,已有的研究对于探索适合我国经济发展实际需求的“三加一”创业教育模式之创业通识教育课堂教学具有重大的参考价值和指导意义,但已有研究成果更多是理论探讨,对于如何具体实施这些建议和理论成果的课堂教学实践明显不足。为此,很有必要在现有研究的基础上进一步探索适合我国国情的工商管理本科专业“三加一”创业教育模式之创业通识教育课堂教学。

二、工商管理本科专业“三加一”创业教育模式之创业通识教育课堂教学设计

随着市场竞争程度的日益加剧,企业对管理人员的专业素质和能力的要求越来越高,对前来应聘的工商管理专业本科毕业生的要求不仅体现在能够系统掌握专业理论知识,而且更加注重学生分析和解决实际问题能力[7]。为此,在工商管理本科专业的教学过程中,既要努力使得学生能够掌握相关的专业知识,更要提高他们的动手能力和实践能力。以上能力的培养,既离不开课堂教学,更需要学生在课堂之外花费一定的时间对所学的知识进行思索与实践,这就需要加强创业型人才培养的课程体系设计,为实现创业教育目标提供保证[16]。而要让学生积极参与课题活动,并在课堂之外愿意对所学知识进行思索与实践,一定要使得以上的行为能够与他们现实的利益相挂钩:对于学生来说,最大的现实利益不外乎就是分数、学分、各种奖励等等,这就是为什么说“分、分,学生的命根”;而对于教师来说,要通过考核方式来实现对工商管理专业培养方式的转变,这就是“考、考,老师的法宝”的最主要缘故[17]。为此,应该通过对学生最终考核的科学设计使得学生既能积极参与课堂学习, 又能在课外积极进行思考与实践,从而实现工商管理本科专业“三加一”创业教育模式之创业通识教育课堂教学。

在以上思路的启发下,本研究拟设置以下考核指标,以促进工商管理本科专业“三加一”创业教育模式之创业通识教育课堂教学实施:

第一,出勤率指标。任何一个行业或者职业, 都有其特有的规范,这些规范对于行业外或职业外的人往往是很难知晓的,学生毕业之后要能够在新的行业或新的工作岗位上尽快做出点成绩,就必须在最短的时间之内熟悉所有规范,所以学生在上学期间就必须培养熟悉规范、遵守规范的好习惯,一旦因为不了解这些规范而造成的没能遵守这些规范,在学校期间可能只是一些小小的惩罚,但如果在社会上,就可能意味着学生融入不了所在的职业或行业,进而影响未来的发展。学生在学校期间, 第一个必须遵守的规范就是必须按时上课,一旦学生经常旷课,不但影响着整个班风,还会影响学生对理论知识的掌握程度。为此,在第一次课,就要给学生强调这个规则或规范,一旦学生不遵守这个规则或规范,就必须在期末考试成绩方面加以反映 ——给予扣分,每门课程可以允许学生旷课,但每旷一次课就要扣分,旷课达到一定次数,不管未来的考试成绩如何,都不给成绩,以避免学生频繁旷课。这个指标可以给出5-10分,缺勤一次扣0.5-1分,缺勤次数为总课时数的三分之一或二分之一以上就可以不给成绩,而且要坚持每次上课都进行考勤,这样就能够减少学生的侥幸心理,通过推与拉的方式使得学生都能积极出勤,这就为上好课奠定基础。

第二,回答问题指标。传统的教学方式是教师满堂灌输知识给学生,学生听得累,老师也讲得累, 特别是工商管理专业的教材,很多都是学生能够看得懂的,教师如果只是一味的在课堂上传授知识, 学生听课的积极性肯定不高,课堂气氛也不活跃, 为此必须想方设法在每堂课传授的过程中让学生积极参与课堂,也就是说教师在课堂传授专业知识的同时,必须适时地设置一些与理论相关的问题让学生在课堂上陈述或讨论,这些问题可以在课前就设置好,也可以当场提问。当然,相对国外学生而言,中国的学生并不喜欢在课堂上积极回答问题, 为此,就必须把学生回答问题与他们的期末成绩挂钩,每回答一次问题,给1-3分的奖励,最高分是5-10,也就是说,当学生回答问题的次数所对应的分数累积超过最高分之后,不管再回答多少问题, 也只是给最高分,因为毕竟学生的成绩是不可能全部由回答问题来获得的。如果课堂上不回答问题或不参与讨论,这部分分数就自动扣除,学生期末的分数只能是其他部分分的加总。通过这个指标的设置,首先会鼓励一部分学生积极参与,再到后来, 本来不想参与的学生一看不参与分数就没了,因而也就慢慢的参与,从而活跃整个课堂气氛,并促进学生思索所学的知识。

第三,平常作业指标,这个指标有时可以与回答问题指标有效的结合在一起。上完工商管理专业课之后,很多学生根本就不复习、不预习,等到将来要考试的时候,临时突击几天。在这种情况下,学生对专业课知识的理解与掌握只是临时性的,时间一长也就忘记了。为此,必须在上课之后布置一些作业让学生来完成,可以是一些理论性问题,也可以是一些实际性问题分析,就是要让学生在课堂之外必须付出一部分时间与精力来思索以及预习、 复习相关的专业知识,这样就可以使得学生对知识的学习贯穿于整个课程教学期间的课堂课外,从而加深学生对课程的认识与学习。为了督促学生及时完成这部分作业,每次上课之前就提交,延迟提交或不提交作业的这部分分数也没有,这部分分数也可以设置5-10分。

第四,考试成绩指标。以上几个指标只是让学生全程参与,零星地掌握课程不同部分的知识,学生还必须系统地掌握专业知识,为此,还是有必要在一些科目上对学生进行考试,但考试的内容不要太难,主要是该课程的一些概念、原理和方法等基本专业常识,这样才能使得学生掌握必要的基本知识,保证学生的基本专业学识,这部分的分值可以设置为40-50分左右。这个考试可以开卷,也可以闭卷。

第五,实践指标,要完成一份具有实际意义的报告(如调研报告、商业计划书、可行性报告、各种策划方案、其它咨询报告等)或一篇研究论文。 工商管理是一门理论与实践紧密结合的学科,但目前很多工商管理专业本科生理论学习与实践操作严重脱离:学财务的不懂得财务分析、学会计的不懂得财务报表的编制、学市场营销的不懂得调研方案与调查报告撰写、学管理的不懂得画组织架构图等。为此,在教会工商管理专业本科生专业知识的同时,还必须教会他们如何运用已学知识,这个也作为考核的一个重要指标,分值可以占到20-55。 由于大部分学生在这之前都没有接受过相应的实践和训练,如果只是单纯的给本科生题目,他们可能也是随便乱写或乱抄,而且如果把做实践只是作为一个考核指标来完成,学生认真做的动力可能还是不足。为此,必须采取几个策略来尽量避免以上事件的发生:第一,在给学生布置实践题目的时候, 不要指定具体题目,只是给个大致的范围,题目由学生自由选择;第二,要针对不同的题目,给出一些如何完成不同类型题目的一些指导性建议;第三,要有针对性的给学生提供一些范本,或者告诉学生如何通过他们自己的努力寻找相应范本的方式方法;第四,要对学生完成的作品的价值尽量给予延伸,从而激发学生认真完成实践题目的热情, 除了把作品作为考核成绩之外,还可以鼓励学生拿着自己完成或合作完成的作品参加大学生挑战杯科技作品竞赛、大学生挑战杯创业计划竞赛等各种竞赛,对于理论性论文,可以加强对其指导,鼓励其参与SRTP、大学生创新创业训练计划,在此基础上把作品投向各种学术刊物,以利于提高本科生的学术研究水平;第五,要抽出一定的时间随时接受学生关于实践题目的答疑,以便于帮忙解决学生在完成实践题目过程中所可能碰到的各种问题。

三、工商管理本科专业“三加一”创业教育模式之创业通识教育课堂教学实施

(一)“商业计划书编写与运用”创业通识教育课堂教学实施

“商业计划书编写与运用”是一门实战性很强的课程,要实现创业通识教育课堂教学,考核必须体现其实战性,为此,本门课程考核方式主要由四部分组成:课堂考勤(10分)、课堂讨论和回答问题(10分)、答辩(10分)、和大作业(商业计划书一份)(70分)。其中,考勤分数低于5分(包括5分)的不能及格。在以上考核机制的作用下,整个课程同学回答与讨论问题373次,平均每个同学课堂上回答问题4.2次,使得课堂非常活跃,与此同时,使得每个同学都知道每隔2年有全国大学生挑战杯创业计划竞赛的信息以及该竞赛的所有评审规则,并最终完成22份商业计划书,大部分上课同学都表示拟把这次完成的大作业作为参赛作品参与全国 “挑战杯”大学生创业计划竞赛决赛, 从而取得了很好的教学效果。

(二)“知识管理”创业通识教育课堂教学实施

“知识管理”是一门理论性较强的课程,可以选择一些很容易理解的课程,也可以选择具有较高学术价值的课程。由于现在大学生就业竞争比较激烈,未来的很多学生都将面临的读研究生的问题,为此,本门课程就是为学生读研究生提前扩展一下学术视野, 所以选择了由我国国内第一个管理学院士王众托主编的教材“知识管理”,这本教材里面涉及很多学术前沿问题,由于本科生对于理解这些学术前沿问题难度较大,为此,本课程就把培养目标定位于了解知识管理的学术前沿,并且懂得把所学的东西与现实联系起来或者通过自己的努力对该学术前沿有个自己比较全面的理解。在上面定位的基础上,本人对该课程的考核方式变为课堂考勤(10分)、小论文(40分) 与考试(50分),其中,考勤分数低于5分(包括5分)的没有成绩。这样就可以保证同学在了解知识管理前沿方向的同时锻炼自己的各种实践能力。在考核中,考试是开卷考试,但是设计一道论述题需要提前阅读一篇知识管理的经典外文文献,论述题不提前告知,但具体考点在该经典文献中,这种方式让大部分同学认认真真地阅读过一篇外文,使得他们收获很大;同时,为了避免本科同学没有撰写论文的经验,我在课堂上就和大家分享了如何撰写学术论文的一些经验,告诉他们如何把知识管理与现实联系起来的方式、方法,并且告诉他们撰写小论文的目的是为了参加全国大学生挑战杯科技作品竞赛、SRTP、大学生创新创业训练计划以及发表学术论文。在以上考核机制下,一个122人班级的课程教学中,缺勤次数总共33次,完成122份小论文:其中,20篇左右经修改后可以投稿;6篇小论文经过扩展后作为全国大学生科技作品竞赛的作品;两个团队提交了SRTP。

(三)“创业管理”创业通识教育课堂教学实施

“创业管理”是一门理论与实战相结合的课程,要实现创业通识教育课堂教学,考核必须体现其理论与实践相结合的方式,为此,本门课程考核方式主要由四部分组成:课堂考勤(10分)、课堂讨论和回答问题(10分)、大作业(商业计划书一份)(40分)和考试成绩(40分),其中,考勤分数低于5分(包括5分)的不能及格。在以上考核机制的作用下,在140个人数的班级中,学生缺勤48人次,整个课程学生回答与讨论问题445次,平均每个同学课堂上回答问题3.2次,使得课堂非常活跃,与此同时,每个同学都知道全国大学生挑战杯创业 计划竞赛 、 杭州市大 学生创业 大赛 、 GSVC(Global Social Venture Competition)、全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛、中国平安励志计划创业大赛等竞赛[17],并最终完成31份商业计划书,大部分上课同学都表示拟把这次完成的大作业作为参赛作品参与以上各种竞赛,从而取得了很好的教学效果。

四、结语

篇4：服务零距离 管理一加一

关键词：一线工作法

一、“一线工作法”提出背景

（一）一体化运行，基层任务繁重

准东物业管理公司成立于2009年1月，业务上实行社区服务和物业管理一体化运行模式。公司各物业（社区）管理站为承担物业管理和社区服务双重任务的主体单位，员工担负着物业管理员和社区关爱联络员的双重职责。近年来，随着矿区建设力度加大，矿区配套项目逐年增多，矿区常住人口也呈增长态势，这就对准东物业管理公司的工作提出了更高更多的要求。但是根据中石油“矿区服务系统人员只出不进”的宏观政策，随着单位职工自然减员，准东物业管理公司基层工作人员人均任务量越来越繁重，单位职能履行质量也难以得到保证。

（二）无政府依托，社区协调处理问题难度大

准东矿区属于典型的独立矿区，由于历史原因，无政府依托，社会事务、矿区建设、公益服务等均有企业承担。各物业（社区）管理站承担的社会事务工作，由于没有政府赋予的职权，协调处理问题难度大。

（三）建设服务型党组织，提升党员意识

按照市油田党委“1+4+1”党员意提升识活动和准东采油厂党委提出 “五型矿区”建设目标和要求，物业公司党总支结合实际，以“用心服务，当家管理”为理念，以“优质服务，居民满意”为出发点，积极开展以“进社区、进家庭、送服务、送关爱”为主题的党员活动日活动。

针对以上情况，为有效解决基层困难，及时协调处理社区难点问题，充分发挥机关党员干部表率作用，努力创建“服务型”党组织，公司党总支推行一线工作法，即“在一线听取居民意见，在一线解决居民问题，在一线化解居民矛盾，在一线转变工作作风”，努力提供“便民、安民、乐民、亲民、助民”服务。

二、“一线工作法”具体措施

（一）明确工作内容，建立考核制度

按照“机关指导到一线，物业服务到现场，关爱居民到家中”的总要求和在一线听取居民意见、化解居民矛盾、解决居民问题、改进工作作风为主要内容，制定“一线工作法”内容和具体考核制度。

要求党员和干部带着任务和责任，定期进入社区，服务一线，每月不少于2次，每年不少于24次；次项工作和绩效考核、党员干部年度考核挂钩。通过细化工作内容，量化考核标准，提高党员责任意识，服务意识。

（二）领导带头联社区、党员划分责任区

公司领导成员分别对七个社区、市场、综合收费大厅进行联点，定期走基层，采取与员工谈心、居民交流、现场走访，及时了解基层情况，解决员工和居民反映的问题。公司领导进社区，下基层100余次，收集各类意见和建议 65 条，协调处理焦点难点问题32个。

公司机关各部门结合自身工作性质，各施其能，跑现场、到社区、进家庭，做好为民服务工作。安全部门到社区，安全检查排隐患；物管部门跑现场，居民报修排民忧；党政部门到社区，落实党建抓维稳；社会事务部门进家庭，帮困解难送温暖；收费部门进家庭，便民利民送服务。机关党员干部由机关支部统一安排到社区，分组承包片区和楼栋。2015年，公司机关党员干部下基层634人次，指导、协调、处理各类问题1000多起。

（三）监督检查抓落实，分析总结推促进

成立“一线工做法”监督落实小组，设立办公室，公司主要领导亲自抓，实行办公室和物业（社区）管理站双层确认制度，每位党员干部进入社区服务、指导情况进行记录、签字认可，月收集检查，季考核通报。

定期召开专题会议，对党员干部在一线听取的意见建议和问题进行分析讨论，制定具体解决措施，并安排专人跟踪落实。

三、“一线工作法”典型事例

参与小区达标建设。机关党员干部积极配合物业（社区）管理站工作人员，分组承包片区和楼栋落实小区达标工作，悉心宣传达标工作、清理楼道杂物、整治乱搭乱建、引导居民规范停车……哪里工作任务重，哪里有矛盾和问题，哪里就有机关党员干部的身影。特别是在规范小区停车整顿中，机关干部晚上加班工作，部分党员干部带着家人打着手电筒，细致巡查并做好记录，第二天及时与居民反馈沟通。在员工们的辛勤工作下，小区停车实现了规范化，小区达标建设也取得了显著成效。

参与矿区改造项目。居民楼抗震加固和外墙保温等民生项目施工中，居民需求和意见呈多元化，加之现场施工队伍和交叉作业较多。为确保工程安全保质保量完成，同时为使居民群众满意，物业管理公司领导、机关专业部门、社区工作人员、社区义务监督员共同实施了“分工各自负责、深入施工现场、监督协调联动”的工作方法，在项目开始前期加大宣传力度，争取居民认可和理解；在项目进行过程中，深入施工现场，及时协调处理难点问题；在项目验收时，推行“认可制度”，按照施工项目、施工部位、施工时段，物管站、居民签字认可，及时有效解决居民反映强烈的施工工期长、阳台窗户更换多、室内恢复较慢等问题，把民生工程做成居民认可、居民满意的好工程。

参与社区党建工作。因工作调整，部分社区党支部书记缺员，社区党建工作开展存在一定困难。机关工作人员实行双岗双责，在高质量完成机关工作岗位工作任务的前提下，到社区担任兼职党支部书记，一方面就社区党支部工作，对工作人员进行手把手的教授；另一方面，及时与“访惠聚“工作组和联点支部进行沟通和交流，开展适合社区特色的在职党员回社区活动，协助社区开展好党建工作。

参与小区物业巡查。在目前严峻的形势下，各单位降本增效压力大都很大。准东矿区照明设施使用是否合理，是今年公司提质增效的一个关键点。在知道各社区工作人员少，有大多是女同志，夜间巡查不安全的情况下，机关党员和干部主动将夜间巡查的任务承担下来。由公司领导亲自带队，机关工作人员分成3个组，在不同时段（晚上9点、凌晨2点、早上7点），对基地的20多个路段的路灯、庭院灯进行的亮灯情况巡查，作好记录，第二天积极与相关单位沟通协调处理存在的问题，同时将情况向社区进行通报，保证准东矿区照明设施的合理使用。

参与社区文化建设。开展适合社区特色、健康向上的社区文化，是社区凝聚人心的一项重要工作。社区缺乏这方面的人才，社区文化工作开展难度很大，机关工作人员积极参与社区此项工作的筹备、组织、策划以及节目编排，为社区出谋划策，解决社区困难。尤其是在协助各社区成立居民活动自治组织这项工作中，机关工作人员，前往每个社区进行情况调研，与活动积极分子们进行沟通和交流，指导社区制定自治组织章程、活动方式等，积极引导居民活动自治。

优化工作流程，简化工作资料。由于各物业（社区）管理站身兼物业管理和社区服务双重职能，工作千头万绪，工作流程复杂、工作资料繁琐，直接影响到工作效率的提高。机关工作人员根据工作岗位内容带着优化工作流程，简化工作资料任务下社区，与社区工作人员进行沟通和交流，优化工作流程，简化资料台账，资料形成电子版，减轻社区工作负担。物业管理工作方面，优化工作协调监督流程，公司成立绿化环卫报修监督小组，及时协调处理绿化环卫报修等出现的问题。物业台账简化分类，由原来17本简化为5本；党建工作方面，优化在职党员进社区工作流程，资料台账有原来16本，简化为3本1台帐。

四、“一线工作法”取得的主要成效

（一）居民综合满意率逐年提升

“一线工作法” 的推行，使得“一站式”报修服务质量明显提高，社区脏乱差现象得到明显改善，小区标准化建设升级，为民服务工作取得实效，居民认可度越来越高，2015年度居民综合满意率为96.21%。

（二）实现基层、机关相互理解、相互融合

过去机关安排工作，基层存在相互推诿抵触现象，通过“一线工作法” 的推行，机关工作人员更好的了解基层员工的困难，在工作安排上更加科学、合理；基层通过与机关工作人员的零距离接触，进一步了解机关工作的不易。通过这一举措，加强了双方的沟通与理解，工作更加融洽，基层对机关工作人员的认可度越来越高。在2015年公司干部考核中，机关干部的考核结果明显提升。

（三）党员干部的作风得到了进一步改进

准东物业管理公司机关党员干部一线工作法，实现了机关指导到一线，物业服务在现场，关爱居民到家中。通过零距离了解群众疾苦，面对面感受群众的困难，使党员干部对群众的感情更深了，深入一线、服务群众的意识更高，解决问题的主动性更强了，群众满意，公司基层单位的工作压力减轻了，效率提高了，员工对此表示欢迎，达到了“机关服务零距离，社区管理一加一”的效果，促进了服务质量的提高和管理水平的有效提升。

五、结束语

篇5：煤矿管理亮点

超前防范体系工作法：

1、班前会：执行“一观察两针对”工作法

生产科室连队必须每班召开班前会，由跟班班长或者班长组织，安检员参加，观察职工精神状态，针对上一班的风险控制措施强调落实，针对本班可能产生的风险提出控制措施。

2、班中作业：执行“一提醒两汇报”工作法

生产辅运班组长安检员及跟班队长，在作业现场，结合实际，提醒作业人员警惕动态风险，班中、班后对安全工作及风险控制情况向调度值班汇报，调度值班员认真登记汇总，上报值班矿长。

3、班后会：执行“一总结两提高”工作法

作业班组升井后，组织班组成员，集体讨论当班存在的安全问题，对风险控制情况进行分析，让责任人明确不足，提高操作素养，让所有班组成员知责履责，提高班组生产安全控制能力。

4、现场检查：执行“三级控制”工作法

矿在关键生产作业场所设置检查签字记录，要求跟班队长以上所有管理人员，必须按照规定到现场检查，对发现的问题实行三级控制，一级问题现场控制，下发整改卡由安检员落实；需要部门协调落实的，进入二级控制，由安检科下发三定表，分管矿长落实；需要矿长“五定表”落实的，进入三级控制程序，从“人、财、物”方面落实处理。

二、裕兴煤业 “三违”人员过五关 对三违人员进行“五关”，即：停工学习关（一班三违停工学习3天，严重三违停工学习一周）、亮相关（矿设置三违亮相台，凡三违人员一律上台亮相）、考试关（停工学习后，进行闭卷考试，80分为及格，考试不及格继续停工学习，再次考试不及格调离原工作岗位）、安全承诺关（学习待业时，写出书面承诺，安检科存档）、家属、科队负责人帮教关（由科、队负责人通知三违者家属来矿，共同进行帮教，帮助提高安全意识，规范操作行为，并填写三违帮教单，双方签字）。三违人员参与月度安全绩效考核，一般三违1次扣月度安全绩效2分，严重三违扣月度绩效分5分。

三、百盛煤业 “三违”帮教

对初次发现的一般“三违”行为，实行“只教育不罚款”的原则；对再次发现一般“三违”行为的，实行处罚与停工并行的原则，停工学习期间接受本区队内部的安全知识培训和考试，学习时间不低于48学时；对同一个人三次以上被发现一般“三违”行为的，视为严重“三违”。

对发现严重“三违”行为的，采取联合帮教的方式，具体由安全科出具体停工通知单，“三违”人员持帮教卡片依次到人教科、党群办、工会和企业管科等部门报道登记。人教科根据“三违”类型和培训时间，制定有针对性的帮教培训计划，对“三违”人员考试合格并由上述各单位负责人签字认可后，由安检科出具复工通知单方可上岗。每季度要组织召开专题会议，对“三违”人员，采取向其家属致电的方式，使其家属积极参与到反“三违”活动中来，同时定期邀请职工家属座谈，由“三违”人员现身说法、深刻剖析，用亲情使其认识到违章给家庭、给亲人带来的严重危害和后果，让家属帮助“三违”人员从思想上提高对三违行为严重性的认识。

四、沁阳煤业 抓好职工心声反馈

一是要求各部门负责人必须组织所属职工每周开展一次座谈活动。部门负责人必须放下架子，安全座谈要向拉家常一样，严禁搞成会议形式，切实使所属职工实话实说。

二是座谈内容以职工工作中遇到的难点、安全工作建议和意见及在生活中遇到的问题等方面内容为主，重点指出本部门负责人在工作中存在的差距和不足，座谈内容必须及时、认真做好记录。

篇6：班级管理工作亮点

一、表扬为主 无论是小孩还是大人，都喜欢听表扬的话，家长尤其喜欢听别人表扬自己的孩子，因为每个家长都把孩子视为自己生命的延续、未实现的理想的继续，每个家长都想让自己的孩子成为最出色的、最优秀的，都是望子成龙，望女成“凤”，都希望通过孩子的出色表现来增加父母的荣耀。所以，家长在心底里都不愿自己的孩子输给别人，也就有了俗话中的“癞痢头的儿子自家的好”。这就要求教师能充分认识到这一点，“投其所好”。与家长谈话时，特别是有第三者在场时，尽量以表扬为主（当然需指出的缺点应私下双方单独交流），让家长每次与老师沟通时都有一种舒畅感被尊重。

二、关心学生，令家长感激

感激是因对方的好意、帮助、信任、认可而对对方产生好感，是建立在感动基础上的情绪体验。当家长对教师有了感动和感激之情时，他们才更愿意与教师交流与沟通，所以我平时特别关心学生，每接手一个新班级，就会对每个学生作全面的了解，家庭成员、家庭住址、特长等等，涉及学生学习、生活的各个方面，方便我从小事做起，从细节入手，从各个方面帮助学生，为学生做好服务工作。爱默生说过：人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助别人之后，同时也帮助了自己。这样当你需要与家长沟通时，他们就会很乐意与你交流，共同促进孩子的成长。

篇7：物业管理新亮点

四栋住宅楼、192户居民。这个位于南湖西路15号的小区，在2008年随着原单位机构改革一分为三，小区管理随之成了“三个和尚没水吃”。

除非三栋多层住宅每平米物业费收到1.5元，一栋高层收到2.5元，否则，物业公司无利可图。显然，居民接受不了如此高的收费。

其实，有了先后接收两个无人管理小区的经历后，他比谁都更担心这一小区再次成为无人管理小区。

从包干社区第一个无人管理小区宁坤巷6号院的社区残疾人专干，到升任为社区党支部副书记、副主任，赵俊良已经号准了“社区各种纠纷60%以上都和物业管理有关”这条脉。

“物业问题，看似婆婆妈妈的小事，但对居民来说，却是大事。”赵俊良对此深有感触，他最能理解为何市委、市政府下大决心、花大力气两年内解决首府无人管理小区的举措。

这个建于1993年、只有两栋楼的院子，脏乱差在水磨沟区都出了名。从2008年起，彻底成了无人管理小区。

2009年10月，在首府各社区都推行“四知四清四掌握”的大背景下，克东路北社区启动了社区干部分片区分楼栋包干，赵俊良“有幸”成了宁坤巷6号院的包干干部。

没有人相信，社区干部上门是为了帮助他们。赵俊良想入户调查，可难上加难。一位姓徐的老住户，赵俊良前后11次登门拜访都被拒之门外。

“根本进不了人家的门，心里能不憋屈吗？可静下心一想，一个18年都没人好好管的小区，人家凭什么要相信咱？”赵俊良说。

当第12次敲响老徐家的门，看着拖着从小因小儿麻痹伤残的腿上门的赵俊良，老徐被感动了，终于向他敞开了房门。

挨家挨户动员，带着居民代表买门，每一笔账目详细公布„„没多久，一个单元的防盗门装好了。不到一个月，四个单元门都装上了防盗门。

“公开透明的方式，解决了小区单元楼的安全问题，更找回了居民对社区的信任。”赵俊良感慨。

“选6名有公益心、热心小区建设、敢‘出头’的常住房主，作为临时业委会成员，纯公益性。”赵俊良说，“挨家征求意见，最终确定了人选，并将成立业委会的申请递交到街道办。”

根据现行的物业收费标准和大院以前的收费标准，经过社区和临时业委会成员商议并征得住户同意，决定每户每年交200元物业费。

不到两万元钱，赵俊良精打细算：给大院配备一个专职保安和打扫卫生的人员，每月500元加20元通讯费；重新焊装小区大门；维修小区院墙；更换单元照明设施以及一些不可预见的小额开支„„

所有的开销，都由“两方核账，众人监督”，每笔开支，无论大小，都由6名业委会委员的其中4人共同署名、社区书记签字生效，并及时公开。“每一笔支出，业委会委员和我都各做一套账，互相监督，住户还可以随时到社区‘查账’，完全公开。”赵俊良说。

物业费还有了盈余

宁坤巷6号院发生的变化，引起了社区另一小区宁坤巷28号院居民的注意。

这个有五栋住宅楼、298户居民的小区，自2008年起聘请物业公司管理后，一年更换了三个物业公司。

“我们要求成立业委会，我们也想像宁坤巷6号院那样，把小区交给社区管理！”2011年2月18日，在小区业委会筹备会议上大伙提出。

一个月后，小区业委会成立。4月，业委会开始工作。解聘了物业公司后，业委会接管了小区物业。

按实际需要，业委会确定了物业收费标准，“比物业公司收费低，我们不需要利润。”业委会主任赵建发告诉记者。

该小区物业费收费率当年即达98%，停车占道费收取也达95%以上，这是任何一家物业公司都办不到的。

小区居民王辉说，从去年初业委会白手起家，短短两年，不仅解决了十多年没能解决的小区上下水问题，让小区面貌焕然一新，物业费还有了盈余。

其实，业委会成员并非完全靠公益心，而是领着象征性的工资报酬，形成报酬和管理效益挂钩的机制，“就怕没了积极性，工作停滞不前。”

小区的“民主自治”管理模式

“一开始只想着解6号院的燃眉之急，没想到辟出了一条‘社区物业服务中心’的路子，即社区监督、业主自管、公开透明的‘三无’小区‘民主自治’管理模式。”赵俊良的“社区民主自治”的路子就在无心插柳中趟开了。

2010年下半年，克东路北社区物业服务中心成立。该中心对小区业委会收取的物业费等所有费用进行监管，聘请了水电暖专业维修人员为各小区提供服务。

但摆在赵俊良眼前的大问题是：业委会没有经营资质。业委会维护业主利益，但不承担经营职责。由此带来了是否违法经营、是否偷税漏税等问题。

业委会的财务管理也是个大问题，由于没有发票、收据，只能在向业主收取费用后打白条。让赵俊良“总觉得不是个事”，业委会收的钱暂时放在社区，社区没有账户，只能放在书记个人账户上。

赵俊良说，社区物业管理服务中心需设立物业费管理账户，安排专人监管。他认为这不仅可以为业委会进行小区物业管理提供支持，解决业委会无账户、无发票问题，而且可以解决服务中心提供服务时进行正规财务管理的问题。

街道办事处书记李立民认为，克东路北社区“社区大物管”这一模式能及时了解社区成员的需求和具体利益，并依靠民主自治动员和开发社区内资源，管理政府难以管好的社区具体事务，并向政府反映和表达社区成员意见。

篇8：一加一等于几

可是这次, 我和班里的几位同学却为这个问题展开了争吵。

林辉道:“不!一加一等于零。如果一辆汽车和另一辆汽车猛烈相撞, 两辆车全部报废, 不是等于零吗?”

李伟却说:“一加一等于三, 或者一加一等于四。”他的观点是, 一个爸爸加上一个妈妈, 生出一个小孩, 难道不是三个人吗?如果一个爸爸和一个妈妈, 生了一对双胞胎, 也就成了一个四口之家。

“非也非也, 一加一等于王!”林怡不禁脱口而出, “1+1, 把它倒过来不就是王了吗?”

“NO!一加一等于田。”陈帆说。他认为一加一再加上等号, 不就是“田”吗?

……

我一定要说一加一等于二, 尽管他们公说公有理婆说婆有理, 争得面红耳赤。