反面典型案例学习体会

反面典型案例学习体会（共11篇）

篇1：反面典型案例学习体会

以反面典型为戒敬畏党纪国法

日前，通过学习发生在身边的严重违纪违法典型案例，看到少数党员干部放松了对世界观、人生观的改造，抵制不住诱惑，逐渐走向了违法违纪的深渊，让人痛心。这次警示教育活动对我触动很大，心灵上接受了一次洗礼，思想上受到了很大的震撼。下面结合我平时的工作生活，谈谈我对这次警示教育活动的心得体会：

一、加强学习，牢固树立崇高的理想信念

纵观领导干部的腐败案件，无不是放松了学习，理想信念发生了动摇，放松了对世界观、人生观、价值观的改造。作为一名党员干部，我们必须时刻保持一种思想认识上的警惕性，不断提高自身的政策水平和理论水平，不断坚定共产主义理想信念。在学习中，将理论与实际相结合，不断提高自我约束能力和自我警醒能力，促使自己牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，时刻牢记为人民服务的宗旨，自觉抵制市场经济条件下的各种诱惑，坚决过好权利关、金钱关、人情关，不断增强新时期党员干部拒腐防变的能力。

二、敬畏法纪，严守党纪国法

古往今来，一个人一旦没有了敬畏之心，就会肆无忌惮、为所欲为，甚至无法无天，贪赃枉法，领导干部如果成了制度的超脱者、凌驾者甚至破坏者，那必将沦为党和人民的罪人，作为一名党员干部，我们不仅要知法懂法，更要敬法畏法。然而，在物欲横流的社会之中，面对着形形色色的诱惑，随着时间的推移，人类固有的惰性和自我放松也会缓慢滋生，如不及时纠正，必将一步步迈向违纪违法的深渊。作为一名党员干部，要想时刻保持健康成长的状态，就必须严守党纪国法的约束，严守各项规章制度。

三、严守纪律，永葆清正廉洁本色

要严格遵守党的组织纪律，自觉树立组织纪律观念，正确处理组织与个人的关系，民主与集中的关系，自觉接受党组织的教育、管理和监督。要经常检查自己的思想和行为是否符合工作的要求，是否符合党和人民群众的意愿，要严格遵守工作纪律，公道办事，照章行事，坚决同各种歪风邪气作斗争。要严格自律，警钟长鸣，一身正气，洁身自好，以实际行动更好地工作。在日常生活中要做到自重、自省、自警、自励。不断学习廉洁自律各项规定，提高自我约束能力，坚决抵制网络时代和市场经济条件下的各种诱惑，经受住各种考验。反腐倡廉具有现实的紧迫性、必要性，对于国家公职人员，腐败问题可能在日常管理、项目运行等多领域潜藏暗流。因此，我们一定要以案为鉴、深刻反思、警钟长鸣，以此次警示教育为契机，深入学习党纪国法和各项规章制度，不断提高廉洁自律意识和遵纪守法意识，增强拒腐防变的能力。举一反三，对照检查，查找薄弱环节堵塞漏洞，结合反腐倡廉制度建设活动，完善各项制度，从源头上预防腐败。

这次警示教育活动带给我们的思考是沉重的，留给我们的教训是深刻的，在新的历史条件下，要加清醒的认识到，党员干部特别是领导干部在今后的工作生活中，面对的诱惑和考验还很多，我们一定要加强自律意识，严守党的各项纪律，照章办事。作为一名党员干部，更要树立忧患意识，以展示的反面教材和案例为戒，吸取教训，在任何时候都要挡得住诱惑，经得起考验，始终做到警钟长鸣，拒腐防变。通过增强廉洁自律意识，严于律己，筑牢拒腐防变的思想道德防线，远离腐败，真正做到廉洁奉公，执政为民，不断提高自己的境界，保持自身良好的形象，做一名合格的党员。

篇2：反面典型案例学习体会

近日通过学习一例例触目惊心的典型案例，看到少数党员干部放松了学习，理想信念动摇，导致世界观、人生观、价值观发生了扭曲，抵御不住诱惑，逐渐走上了违法违纪的犯罪道路，结果令人痛心，对此我感触很深，启发很大，意识到目前开展的“六对照六查找”教育整顿活动尤为及时，很有必要，对于广大党员干部特别是领导干部廉洁从政，严守党纪国法，推动党风廉政建设和与反腐败斗争，都具有重要的现实意义。下面我结合平时的工作生活，谈谈对这次警示教育活动的心得体会：

一：加强学习，以案为鉴，构筑拒腐防变的思想防线

1、加强学习。通过这次警示教育活动，使我深刻认识到开展警示教育的重要性和必要性，深刻认识到违法违纪案件的悲痛教训，深刻认识到党纪国法的严肃性和权威性，也深刻认识到学习的重要性，以后要加强各方面的学习，在实践中增强拒腐防变的能力。

2、以案为鉴。在加强自身政治理论学习的同时，认真研读委里印发的典型案例材料，通过学习、反思，不仅提高了自己的认识水平，而且汲取了深刻教训，以后一定要从点滴做起严格要求自己。二：以身作则，作好表率，永葆公仆本色

1、带头廉洁自律。廉洁自律是反对腐败、加强党风廉政建设的关键。以身作则持续推动反腐败斗争的深入发展。

2、带头接受监督。要有如履薄冰，严于律己的大局意识，自觉接受党和人民的监督。无论什麼情况下，都要把握自己，洁身自好，清廉自守。

3、带头遵守党的政治纪律。政治纪律是最根本的纪律，遵守党的政治纪律，坚决把风气搞正，把作风搞实，一切按规矩办事。

4、带头警示行为。坚定党和人民的立场，出以公心，正确看待权利，做到眼光长远，心胸开阔，自觉奉献，永葆人民公仆的本色。三：深刻反思，严于律己，做一个清清白白的人

通过此次教育学习活动，要深刻反思自己，认识到自身在理想信念方面，在政治生活方面、在学习方面、在改造自己主观世界方面，存在的问题和不足。坚决在以后的工作和学习生活中及时克服和纠正，坚决做到“三个始终坚持”。

1、始终坚持政治理论学习，坚定理想信念。坚持经常性的深入学习和钻研，在学习中，将理论与实际相结合，将反面案例与正面教育相结合，注重学习效果，提高自身的思想觉悟和道德水准。

2、始终坚持为人民服务的宗旨。要做到全心全意为人民服务，随时进行批评与自我批评和自我教育，牢固树立为人民服务的思想理念，端正思想作风，提升思想境界，切实做到为民、务实、清廉。

3、始终坚持执行党的各项廉政建设规章制度。严格遵守各项制度，积极维护党纪国法的严肃性和权威性，既要用宪法和法律约束自己，也要用党章和党的纪律规范自己，以实际行动带动党风和社会风气的进一步好转，做一个清清白白的人。

为此在以后的工作生活中，还必须严格要求自己，坚决树立三种意识：

1：要树立责任意识。我们要有强烈的事业心和责任心，以对党、对人民高度负责的精神，尽心尽力履行好职责。要对工作认真负责，埋头苦干，精益求精，以出色的工作业绩取信于民，赢得群众的赞誉，要对职权范围内的棘手问题勇于负责到底，不推诿，不敷衍，不搁置，要在困难面前不低头，不气馁，不退却。

2：要树立学习意识。一定要把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识、来对待，刻苦学习，不断拓宽知识领域，不断提高自身的思想文化素质，更好地为履行职责奠定坚实的基础。

篇3：为当“反面典型”七旬翁五度报料

今年6月2日,家住青山红钢城的黄爹爹刚出家门,就有一名男子跑上前来抓住他的手嘘寒问暖。这名矮胖男子30来岁,本地口音。黄爹爹虽不认识,但也不好拒绝,只好与其搭腔。

几分钟后,一名20岁左右的女青年过来“问路”,并掏出一盒药询问哪家药店有售。该男子故意说,他有个朋友做药材生意,可能有货。当着黄爹爹的面,他几经联系,最后答应卖1000粒给女青年,每粒80元。女青年十分高兴,专门露出包内大沓钞票,表示一手交钱一手交货。

此时,男子将黄爹爹拉到一旁悄悄说,他已与供货的朋友谈好60元一粒,只要生意成功,就可赚2万元,他俩一人一半。随后,男子拉着黄爹爹一起去拿货。到了目的地后,男子称手上只有4万元,让黄爹爹先垫2万,待生意做成后就连本带利一起偿还。黄爹爹没有警觉,回家拿来2万元。男子接过钱后,突然逃走。黄爹爹当即报警。

受骗以后,十分沮丧的黄爹爹便与报社联系,希望提醒更多的人不要因此上当。黄爹爹并未因此放弃,此后,每当他听说身边或周围的人遭遇类似骗局时,他都要给报社打电话反映一下。昨日,他又听说一个远房亲戚上了当,便再次报料,五个多月来,这已是第5次了。

篇4：学习反面典型心得体会

学习反面典型>心得体会

（一）最近我认真观看了关于体罚学生的反面典型警示教育案例，看后真的感觉触目惊心，教师队伍里怎么能有这样的人呢？让我感觉真是不可思议。

反面典型警示教育案例中对学生的体罚花样颇多，可能老师是当时被学生气的控制不了自己的情绪了。可是我认为要想教好学，教师必须要做到以下几点：

一、教师要了解自己的教育对象的心理

作为教师首先要了解自己的教育对象，要了解他们的想法和做法。针对问题来解决问题，要做到让孩子喜欢你，这样他才能听你的话，才会认同你的观点。现在的孩子知识面比较广，接受新事物的能力是比较强的。如果教师还是用以前的教育方式来教育孩子的话，根本不可能成功。这就要求我们教师必须要紧跟时代的潮流，平时多和自己的教育对象谈心、聊天。拉近和他们的距离，让自己的教育对象把自己看作是朋友，这样的话，我们的教育工作就会开展的比较顺利成功。

二、教师要有过硬的教学基本功

作为一个优秀的孩子们喜欢的老师，必须要有过硬的教学基本功。要做到所有的学生都喜欢上你的课，都喜欢听你的话。在你的课堂上，孩子们不但能轻松地得到知识，而且能在你的课堂上得到快乐。这样的话，孩子们会不喜欢你吗？还会不听你的话吗？记得我读初中的时候，有一位教语文的冯老师就是在课堂上特别风趣幽默，他还经常在课堂上给我们讲笑话，我和同学们都非常喜欢这位老师，没有学生在他的课堂上闹事，也没有学生不听他的话，而且我们班的学习成绩还非常好。

三、教师要经常和学生沟通交流

人和人之间的沟通交流确实是很重要的，教师要和自己的教育对象做朋友，要真心对待他们，孩子们是很容易感受到的。如果老师对他们好，他们肯定会特别听这个老师的话，怎么可能出现不完成作业的情况呢？在课堂上还怎么可能发生违反纪律的事情呢？

四、作为>班主任老师一定要多和家长进行联系

为了自己教育对象的健康成长，也为了自己能顺利地完成教学任务，作为班主任，一定要多和家长进行沟通交流，尤其是班中比较调皮的孩子，更应该及时地和家长沟通交流，及时把孩子在校的表现反映给家长，教师也要及时地了解孩子在家中各方面的表现。发现孩子不正确的苗头赶快扼杀掉。只有做到家校的配合一致的教育，才能把孩子往正确的道路上引领，不至于发生一些令人无法想象的事情。

总之，现在的教师和学生之间已经不再是“家长与孩子”的关系了。而是平等和谐相处的朋友关系了。教师在“错误”面前一定要讲究公平对待，否则在管理上就会发生冲突。当老师的如果犯错后，也要勇于承认自己的错误，否则就不会有学生支持你，相信你，拥护你。同时，体罚学生的教育方式已经不再是教育学生的形式之一了，取而代之的是爱的教育，也就是现在提倡的正面教育。所以我们作为教师，要赶快转变自己的教育观念，在平时的工作中，要用正面的爱的教育来赢得孩子们和家长的心。作为新时代的教师，我们要认真反思自己的教育行为，渊博的知识、和蔼的态度、以人为本的教育方式，终将成为新时代教育的主旋律！

学习反面典型心得体会

（二）通过学习典型案例，一例例触目惊心的典型案例，看到少数民警放松了对世界观、人生观的改造，抵御不住诱惑，走向了犯罪的深渊，以致身陷囹圄，结果令人痛心，我对此感受颇深，启发很大。开展教育整顿活动，尤为及时、必要，对于广大党员干部特别是领导干部廉洁从政，严守党纪国法，推动>党风廉政建设和反腐败斗争，都具有重要的意义。

一、加强学习，以案为鉴，构筑拒腐防变的思想防线

一是加强学习。通过这次警示教育活动，使我深刻地认识到开展警示教育的重要性和必要性，深刻地认识到违法违纪案件的教训是深刻的，影响是深远的，后果是严重的。

二是以案为鉴。在加强自身>政治理论学习的同时，认真研读了市局《关于近年来全市查处民警违法违纪典型案例的通报》以及我局印发的典型案例材料，通过学习对照，既提高了自己的认识水平，又从反面教材中汲取了教训，从点点滴滴处严格要求自己。

二、以身作则，作好表率，永葆公仆本色

一是带头廉洁自律。廉洁自律是反对腐败、加强党风廉政建设的关键。以身作则推动反腐败斗争的深入发展至关重要。

二是带头接受监督。要如履薄冰，严于自律，自觉接受党和人民群众的监督。无论什么情况下，都要把握自己，洁身自好，清廉自守。

三是带头遵守党的政治纪律。政治纪律是根本的纪律。遵守党的政治纪律，坚决把风气搞正，把作风搞实，按规矩办事。

四是带头警示行为。站稳党和人民的立场，出以公心，正确看待权力，做到眼光远大，心胸开阔，自觉奉献，永葆人民公仆的本色。

三、深刻反思，严以律已，做一个清清白白的人

通过教育学习活动，深刻反思自己，认识到自身在理想信念方面、在政治生活学习方面、在改造自己主观世界方面，还存在一些问题和不足。我决心在以后的工作和学习中，尽快克服和纠正，做到“三个始终坚持”。

一是始终坚持政治理论学习，坚定理想信念。坚持经常性的深入学习和钻研，在学习中，将理论与实际相结合，将反面案例与正面教育相结合，注重学习效果，提高自身的思想觉悟和道德水准。

二是始终坚持为人民服务的宗旨。要做到全心全意为人民服务，随时进行自我批评和自我教育，牢固树立“为人民服务”的思想，端正思想作风，提升思想境界，切实做到为民、务实、清廉。

三是始终坚持执行党的各项廉政建设>规章制度。严格遵守各项制度，积极维护党纪国法的严肃性，既用>宪法和法律约束自己，也用党章和党的纪律规范自己，以实际行动带动党风和社会风气的进一步好转，做一个清清白白的人。

另外，还必须树立三种意识：

（一）要树立责任意识。我们要有强烈的事业心和责任感，以对党、对人民高度负责的精神，尽心尽力履行好职责。具体讲，就是要对工作认真负责，埋头苦干，精益求精，以出色的工作业绩取信于民，赢得群众的赞誉；就要对职权范围内的棘手事负责到底，不推诿，不敷衍，不搁置；就是要在困难面前不低头，不气馁，不退却。

（二）要树立学习意识。没有真才实学是做不好领导工作的，一定要把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识、来对待，刻苦学习，不断拓宽知识领域，不断提高自身的思想文化素质，才能更好地为履行职责奠定坚实的基础。

（三）要树立宗旨意识。全心全意为人民服务是我们党的唯一宗旨。代表最广大人民的根本利益是我们一切工作的出发点和落脚点。我们要真正培养与群众的亲密感情、血肉亲情，努力做到亲民、乐民，把老百姓的安危冷暖挂在心上，真正带着感情为群众解决实际问题。我们要在行动上，坚持一切以人民利益为重，真正为人民掌好权、用好权。切实为群众办好事、办实事，努力使自己成为廉洁自律、勤政为民的好党员、好干部。

学习反面典型心得体会

（三）县委副书记游新健作了反腐倡廉的重要讲话，观看了毕威高速路预防职务犯罪警示教育片，听取了检察官结合教育片对预防职务犯罪的讲解，以及在县纪委监察局的组织下前往县看守所接受反腐倡廉警示教育活动，现场参观了罪犯接受教育改造和生活管理的场景，并现场听取了在押犯人现身说法。在教育片中和看守所现场，讲者一片痛悔，听者神情严肃。他们本该在社会上过着自由体面的生活，本该有着辉煌的前程，本该在工作岗位上为党为人民作贡献，却走上了违法犯罪道路，既令人痛恨，又令人痛心。他们的忏悔，真实“侥幸得意一时，必定后悔一生”。回来后，我常常地感受到，通过深刻剖析毕威高速路职务犯罪典型案件，使我们从这些反面典型中吸取了深刻经验教训：只有时刻保持清醒头脑和高度警惕，提高遵纪守法的自觉性，增强拒腐防变的能力，牢固构筑思想防线，才能真正实现做人民的公仆，为人民服务。这次警示教育活动对自己触动很大，心灵上接受了一次洗礼，思想上受到了很大震撼。下面结合平时的工作学习，谈谈我对这次警示教育活动的心得体会。

一、加强学习，以案为鉴，构筑拒腐防变的思想防线

一是加强学习。我在思想上高度重视，积极参加集中学习、集体讨论，在紧张的工作之余，又抽出一定的时间自学。他们的不义之财来自权力的“魔棒”，用他们的权力演绎了一场场淋漓尽致的权钱交易之戏。他们无视党纪国法，目无组织纪律，不顾群众利益，弄虚作假，吹牛浮夸，欺上瞒下，独断专行，腐化堕落，不仅严重败坏了党风政风，而且使人民群众利益遭受了严重损失。通过这次警示教育活动，使我心灵受到极大震动，思想受到深刻洗涤，更是从中得到一些深层次启示和警醒。

二是坚定信念。始终坚持树立中国特色的社会主义的理想和信念，是每一位党员的立身之本。党员领导干部丧失了理想信念，就会失去精神支柱，失去灵魂。他们之所以走上犯罪的道路，究其原因，就是在市场经济大潮中，少数领导干部在金钱、官位、名利的诱惑下，放弃了对世界观的改造，放松了对自身的要求，出现了“只讲实惠，不讲理想；只讲索取，不讲奉献；只讲钱财，不讲原则”等现象。在市场经济的形势下，只有自觉地进行世界观、人生观和价值观的改造，坚定自己的信念，牢记为人民服务的宗旨，坚持立党为公、执政为民，提高自我约束能力，提高自我警省能力，坚决抵制市场经济条件下物欲横流的诱惑，过好权利关、金钱关、人情关，才能经受住各种考验，抵御住各种诱惑，立于不败之地。

三是以案为鉴。在加强自身政治理论学习的同时，自己思想深处受到极大触动。对他们犯罪道路的过程、原因及教训作了反思：一些领导干部不注重世界观、人生观和价值观的改造，私欲膨胀，背弃理想和党的宗旨，人生观、价值观偏离了正确方向，道德观念失衡，把国家和人民赋予的神圣权力，当成了谋取不义之财，谋取私利的工具，政治上丧失信念、经济上贪得无厌、生活上腐化堕落，通过学习对照，既提高了自己的认识水平，又从反面教材中汲取了教训，从点点滴滴处严格要求自己。

二、以身作则，作好表率，永葆公仆本色

一是带头廉洁自律。廉洁自律是反对腐败、加强党风廉政建设的关键。领导干部能否以身作则，对加强党风廉政建设，推动反腐败斗争的深入发展至关重要。以身作则，要做到廉洁自律，这是每一名领导干部必须具备的品格。

二是带头接受监督。要如履薄冰，严于自律，自觉接受党和人民群众的监督。勇于接受群众的监督。党组织和群众的监督是一种警戒，是一面镜子，经常想一想，照一照，检查一下自己有什么不足和缺点，及时加以改进和纠正，对自己的成长有好处。小洞不补，大洞吃苦。越是职位高权力大的干部，越要自觉监督，任何人都没有不受监督的特权。

三是带头警示行为。通过学习思想觉悟有了进一步提高，认真执行党的路线、方针、政策，决不能有任何偏离。自觉地做到一切以人民利益为重，面对物质利益的强烈诱惑，不沾不染，自觉抵制。决心在今后的工作中，不断改正工作作风，不断遵守廉洁自律的各种规章制度，杜绝腐败现象的滋生。坚持实践“>三个代表”要求，以全心全意为人民服为宗旨，站稳党和人民的立场，出以公心，正确看待权力，做到眼光远大，心胸开阔，自觉奉献，永葆人民公仆的本色。

三、几点体会

通过警示教育，深刻反思自己，认识到自身在理想信念方面、在政治生活学习方面、在改造自己主观世界方面，还存在一些问题和不足。我决心在以后的工作和学习中，尽快克服和纠正，做到“三个始终坚持”。一是始终坚持政治理论学习，坚定理想信念。二是始终坚持为人民服务的宗旨。三是始终坚持执行党的各项廉政建设规章制。

篇5：学习正面与反面案例个人体会

通过对《违纪违法典型案例》的学习，使我从中受到了深刻的教育和警示，违法违纪心得体会。思考这些典型案件，他们的犯罪对社会的影响是恶劣的，后果是严重的，留给我们的教训也是深刻的。

这些案例腐化堕落的根本原因是自身的理想信念动摇了，失去了正确的个人行为准则，导致私欲膨胀，必然抵御不了种种利欲的诱-惑，最后导致走上了犯罪道路。只有坚定理想信念，才能抵御一切诱惑，因此我决心做到以下几点：

一是必须要以这些反面典型为镜鉴。

像古人说的那样“以人为镜，可以明得失”，树立正确的人生观、世界观和价值观，牢固树立思想道德防线，耐得住艰苦，管得住小节，挡得住诱惑。要时刻用反面典型警醒自己“手莫伸，伸手必被捉”。牢记全心全意为人民服务的宗旨，要把人民群众的利益放在第一位。

二是必须要加强学习。

通过不断的学习，提高拒腐防变的能力，认真学习、加强法律法规学习，知纪知法、守纪守法，防范于前，防微杜渐。

只要我们树立良好的勤政廉洁，自觉置于党组织和人民群众的管理和监督之下，时时自省，事事自警，牢记宗旨，做一个对党和人民、对社会有用的人。

三是必须坚定正确的理想信念。

用反面典型警示自己，其目的就是让人不重蹈覆辙。最根本的原因就是他背弃了正确的理想和信念，放松了学习，忽视了主观世界的自我改造。殊不知对于一个党员来说，放松思想改造，丧失理想信念，就会失去精神支柱，失去灵魂。因此，坚定理想和信念，不断改造自己的主观世界，树立正确的价值观、地位观和权力观，筑牢思想上的防线，用理想信念的灿烂阳光去杀灭私欲的病毒，才能以奉献之心对待事业，以勤勉之心对待工作，以友善之心对待群众。总之，在今后的工作中，我将时刻告诫自己：在任何时候、任何情况下都不能放松世界观的改造，都不能背离党的宗旨，做到自尊、自重、自警、自励，以自己的实际行动，树立客运人的良好形象。

体会人：张

宇

篇6：党员干部学习反面典型心得体会

二、有效开展内部控制活动，控制各种风险在规章制度的规定方面要实现规章制度的制定以业务流程为中心，紧跟流程过程、变革及业务创新。为将各项规则落到实处，要完善相互协调相互制约的组织结构，如岗位双人，双职、双责制，进一步完善内部授权审批制和岗位责任制，确保内部权责明确，防止替岗、代岗现象，同时建立责任定性，考核定量的管理考评制度，建立风险管理奖惩制度，赏罚严明。这些都可以在很大程度上防范操作风险。对于市场风险、信用风险的防范则应适当增加呆帐准备金规模，并积极配合有关方面培育好中国的衍生工具市场，利用多种金融工具进行投资组合、分散市场风险。

三、加强信息管理，建立顺畅的信息传递机制首先我国国有商业银行要继续完善其会计核算体系，裁减核算主体，上收核算层级，统一会计口径，废除计划限制，同时完善会计帐务的电子化管理，减少造假可能性，强化审查，提高会计信息的真实度。其次，建立完备的信息管理系统，运用现代信息技术进行设计，力求管理全面、安全可靠。再次，要防止信息传递过程中的理解偏差。以会议座谈、研讨等方式的上下级直接交流也有利于信息的正确传递和决策的执行。

篇7：反面典型案例学习体会

为什么提到“消费者尖叫”呢？“消费者”是公众与社会产生联系的一种称呼，“尖叫”是推动产业发展、社会进步的驱动因素。将消费者层面进一步扩大，咱们来谈谈“公众尖叫”。那么，我借同事最近的遭遇谈谈怎么做才可以引起公众尖叫。

事情的经过是这样的。同事最近在品木坊选购了一套原木家具，从送货到结束，几经波折。同事在品木坊选购家具，首先是因为其品牌含金量高，工艺好，质量有保障；其次是服务周到，送货到家并且负责组装，方便省事；再者，同事当初很自豪地说选购的原木材质，优雅大方、经济环保。但是，像很多老套的故事一样，美好的设想跟残酷的现实之间总是有个大写的BUG。

第一次波折：安装师傅拆开包装准备组装，家具部件出现问题——2个原木座椅扶手均出现木材断裂现象，安装只能进行一半，将没有问题的组装完，带走了椅子断裂扶手。

第二次波折：更换后的家具送到后，问题依然没有解决。其一扶手色泽较原先略显暗淡，纹理也由半圆曲线变成了长直线条，家具缺乏整体感，对于这一瑕疵，同事勉强接受；另一更换的扶手瑕疵则太过明显：明显的指尖对接缝，鸿沟般的纹路和木色差异。同事再次向商家反映该问题，商家的第一反应是：工厂那边选材的问题。至此，笔者和同事都觉得无奈，只是工厂选材的问题吗？幸而，商家没有再行推脱。

第三次波折：事件发生一周，家具仍未送达。

“品木坊送个货居然能出这么多问题，简直不可思议！”同事如是感慨。

平时同事买东西不是个吹毛求疵的人，能发出这样的感慨，品木坊的理想和现实对其造成的心理落差可见一斑。

同事最近的遭遇，可以说是“消费者尖叫”最典型的反面教材了。那么，要怎么做才能引起尖叫呢？让我们把同事的遭遇当成一个洋葱，层层剥开。

首先，从最外层的心理落差入手，去其表皮。

为什么会有这么巨大的心理落差呢？笔者百度了下传说中的“品木坊”：“品木坊”是椎木家具先驱品牌，以其生产专业、工艺精湛闻名于实木家具界。其原材料取自于“世界客都”梅州，具有坚实耐腐的特点，一如客家人坚强刚毅的精神。“给予家人安全舒适的生活”是品木坊的至高信念。具体来说，其品牌优势有四——

1.精细选材：精选原木生态板材，优质环保健康；

2.坚实拼接：原木的弯曲和拼接，光泽度越用越好；

3.木纹色泽：清晰靓丽的木纹色泽带来深厚的质感；

4.圆角设计：家具的边角更加有质感。

总而言之，“品木坊”秉承了儒家文化和客家文化的精髓，具有品牌优势、内在信念、外在设计、品质保证。

相对于高大上的宣传，同事的购买实况则与之形成了鲜明的对比。四个品牌优势，一半没有体现；生产工艺、至高信念与现实也有所差别。太高调的宣传和不出彩的实际形成鲜明对比，对消费者造成了心理冲击。在这样的情况下，二次消费的可能性有多大可想而知。

其次，从肉质层开始，层层剥肉。从消费者关注点来看，导致心理落差的因素主要包括两方面：一、产品；二、服务。

产品是基础，是消费者最直接的需求。品木坊的产品过关吗？笔者不敢妄下定论。但是，从同事三次波折远眺、近观，笔者没有看到品木坊的“工匠精神”。所谓工匠精神，是指工匠对自己的产品精雕细琢，精益求精的精神理念。当今社会心浮气躁者不在少数，只知追求“短、平、快”（投资少、周期短、见效快）带来的即时利益而忽略了产品的品质灵魂。因此企业需要工匠精神，当其他企业热衷于“圈钱、做死某款产品、再出新品、再圈钱”的循环时，坚持工匠精神，打造与定位相匹配的产品，让消费者有第一次“尖叫”。

服务是过程，是消费者的半隐性需求。品木坊的服务跟得上吗？单从笔者同事的三次退换货经历来看，服务存在问题。回忆整个送换货过程，服务问题主要源于工作人员服务意识不强、服务水平不高。具体来说，包括：送家具前，没有检查商品是否完好的意识，服务主动性不强；发现问题后，更换的家具没有考虑整套家具完整性，服务水平有待提升；顾客问责后，下意识地将责任推给工厂，承担责任自我反思意识不够。纵观当今社会，公众消费能力并不低，缺乏的更多的是能够与消费水平相匹配的服务，从而留住顾客，引发消费者第二次“尖叫”。

最后，验证洋葱是否真的“无心”。产品缺乏工匠精神、服务缺乏意识水平，其更深层次的原因可以归咎于整个服务设计的不完善。品木坊在产品和服务两方面都存着问题，两者非独立存着，而是相依而生。因此，整体角度的服务设计者非常重要。按照服务流程脉络，对整体服务进行设计，完善过程节点中的产品供给、服务提供，点燃消费者的第三次“尖叫”。

篇8：反面典型引以为戒心得体会

中共中央组织部发出通知，要求在三严三实专题教育学习研讨中，以xx、xx、xx、xx、苏荣等严重违纪违法案件为反面教材，聚焦严守党的政治纪律和政治规矩，组织县处级以上领导干部深刻总结反思，汲取教训、引以为戒，真正在思想上、工作上、作风上严起来、实起来。古人以镜为喻，指出不同的镜子可正衣冠、知兴替、明得失。当前，开展三严三实专题教育工作，驰而不息地抓好作风建设，党员干部要加强反腐倡廉教育，坚持正面引导和反面警示相结合，注意用好正反两方面的活教材，以焦裕禄、杨善洲、沈浩等正面典型为镜，找到差距、见贤思齐，点亮理想之光，引领政治新风尚。以xx、xx、xx等反面典型为戒，总结反思，汲取教训、自警自醒，让灵魂得到洗涤，心灵受到震撼。

不得不说，党的十八大以来，中央以猛药去疴、重典治乱的决心，以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气，不断加大党风廉政建设和反腐败力度，成效显著。xx、xx、xx、xx、苏荣等贪官的落马，宣示着反腐不会有禁区，法律面前没有不受制约的特权人物。大量事实证明，官员的落马大都与不守规矩不讲纪律、滥用权力有着密切的关系，正如总书记所说，如果任凭腐败问题愈演愈烈，最终必然亡党亡国。对于这些反面典型要认真作一番解剖，有则改之无则加勉，看看他们失足在何处，教训在哪里，对于增强干部的拒腐防变能力大有好处。在现实生活中，有些党员干部规矩意识淡薄，法治思维缺失，导致党内有章不依、执章不严、违章不纠的现象依然存在;有的党员对党章学习不够，不按规矩办事，等到罪责降临，才幡然悔悟，殊不知，亡羊补牢，早已晚矣;有的党员干部不守纪律、不讲规矩，搞团团伙伙、小山头，拉帮结派，或是口无遮拦、乱评妄议;有的自由散漫、目无组织，或是欺上瞒下、弄虚作假，说情拉票、跑风漏气。诸如此种，都是不讲政治纪律和政治规矩的表现，如果任其发展，势必在党内和社会上造成恶劣影响，给党的事业造成严重损害。究其根源，党的政治纪律和政治规矩不立起来、严起来、实起来，很多问题就会滋生出来，最终就会严重危害党的肌体。总书记曾说，要使加强制度治党的过程成为加强思想建党的过程，也要使加强思想建党的过程成为加强制度治党的过程。欲知平直，则必准绳;欲知方圆，则必规矩。三严三实为新形势下党员干部修身做人、为官用权、干事创业立下了规矩。全面从严治党，必须把三严三实这个规矩贯彻始终，进一步夯实党的执政基础，提高党的执政水平。思想是行动的先导，指引着行动的方向。思想有问题，行动必然扭曲，营造良好的政治生态，必须紧紧抓住思想建设这一主线，从思想上加固，使党员干部练好金钟罩铁布衫，不受歪风邪气的诱惑和腐蚀。要自觉经受严格的党性锻炼，经常反省自己的思想，检查自己的行为，及时发现不足、堵塞漏洞，坚决防范、抵制思想灰尘和政治微生物，树立吾日三省吾身和静坐常思己过的自律意识，见微知著，防微杜渐，增强是非观念，抵制各种诱惑，守得住清贫，经得起考验，牢记党员身份，唤醒党章党规意识，筑牢拒腐防变的思想防线，自觉遵守党的纪律和国家法律法规，自觉按照规章制度办事，时刻用纪律尺子丈量自己的行为，讲规矩守纪律，做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。唯有此，我们才能立得正、走得稳、行得远。

居官守职以公正为先，公则不为私所惑，正则不为邪所媚。其实，三严三实为党员干部做人、干事、律己指明了方向、提出了要求。党员领导干部要自觉把三严三实作为做人、做事、做官的基本底线和不可逾越的红线，以反面典型为镜，总结反思，知敬畏;以反面典型为镜，汲取教训，明底线;以反面典型为镜，引以为戒，受警醒，做到心存敬畏、慎独慎微、遵纪守法，自觉将三严三实其内化于心、外化于行，逐步转化成思想自觉和行动自觉。以更加优良的作风汇集落实四个全面的合力，铸造良好作风和实干精神，推动改革实践，坚定改革勇气，激发改革动力，释放改革红利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

篇9：反面典型案例学习体会

今年以来，市纪委监委严肃查处了多名干部的违规违纪问题，在认真观看了警示教育影片和相关剖析材料后，感觉对自己还是有很大的警示和教育意义，让自己在快节奏的工作中冷静下来，自省、自察。

反面典型材料中披露的违规、违法干部本应在干事创业的道路上比学习、比忠诚、比担当、比律己，却理想信念动摇、组织观念弱化、宗旨意识淡漠，最终破纪违法受到处理。作为领导干部一定要从中吸取深刻教训，切实加强党性修养、筑牢信仰之基，加强政德修养、打牢从政之基，严守纪律规矩、夯实廉政之基。领导干部应深刻认识“做人追求什么”“当干部为什么”“在岗位干什么”，志存高远、脚踏实地，肩负起时代赋予的重任。在认真分析了相关案例后，我认为领导干部要真正做到“出成绩不出问题”，主要要做到以下几个方面：

一是领导干部必须树立正确的世界观、人生观、价值观，扣好成长进步的“第一粒扣子”。“三观”问题是事关领导干部健康成长的第一位问题。只有牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，才能确立正确的人生志向、树立远大的奋斗目标、修养高尚的道德情操。尤其是年轻领导干部人生阅历疏浅，受党的教育时间较短，缺少艰苦环境锻炼和复杂形势考验，思想上和政治上不够成熟，就更要把学习马克思主义理论作为终身必修课，做到信仰虔诚而执着、至信而深厚，不断改造世界观、人生观和价值观，坚守共产党人精神追求。反面典型材料中披露的许多违规、违法干部，出现问题的根本原因在于其忽视了对世界观、人生观和价值观改造，对理论学习不重视、不深入，对个人剖析浮皮潦草、敷衍了事，导致理想信念逐渐动摇，当看到社会上的老板出手阔绰时，产生心理失衡，不仅自己甘于被“围猎"，而且主动帮助“围猎”他人，肆意践踏党纪国法，最终彻底腐化变质。领导干部要以案为警、深刻反思，经常对标对表，端正“三观”，真正做到信念如磐、意志如铁，把个人事业发展进步与党和人民的事业紧密相连，做出无愧于时代、无愧于人民、无愧于历史的业绩。

二是领导干部必须加强党性锻炼，始终把讲政治、守忠诚作为从政立身之本。党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石，他不会随着党龄增加、职务升迁而自然提升，必须在严格的党内政治生活锻炼中不断增强。领导干部尤其是青年领导干部大多受过高等教育、思维活跃，但往往缺乏严格的党内政治生活锻炼，党性修养相对不足，容易在讲政治、守忠诚上出现问题。

三是党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做，坚定不移听党话、跟党走。领导干部必须自觉抵制不良风气侵蚀，坚决反对拉帮结派钻圈子。圈子文化、好人主义、码头文化是政治生态的顽疾。领导干部尤其是年轻领导干部中，有一些同志社会阅历尚浅，如果年轻气盛、急功近利、投机取巧，妄图在从政的道路上走捷径、“开快车”，就会热衷于搞自我设计，搞拉帮结派、钻小圈子，政治上相互依靠，经济上相互利用。反面典型案例中提到的一些违规、违法干部将主管领域当作“自留地”，收受一些商人的贿赂，帮助承揽工程、获取国家补贴，结成“只亲不清”的“政商圈”；收受同学购车款、购房款，为他们承揽项目出面“打招呼”，结成“亲如一家”的“同学圈”；指使分管领域多名下属套公款、收受贿赂甚至主动索贿，结成共同违纪的“下属圈”；向自认为有发展前途的“潜力股”干部赠送钱款，结“心照不宣”的“同事圈”。领导干部要深刻认识不良风气侵蚀的严重危害，坚持当老实人、说老实话、做老实事，不入圈子，不搞人身依附，倡导和践行清清爽爽同志关系、规规矩矩上下级关系，共同营造风清气正的政治生态。

四是领导干部必须密切联系群众，始终把人民利益改在心中最高位置。我们党面临的最大危险就是脱离人民群众。领导干部走上领导岗位后与基层群众面对面打交道的机会不多，容易导致群众观念和群众感情淡薄。一些违规、违法干部把本应该惠及广大百姓的政策，只让其心里装着的整日簇拥在身边的老板们享受，背弃了“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的权力观，把惠民专项补贴资金变成个别老板的“专属资源”。严重侵犯了广大农民切身利益，影响了党的惠民利民政策在基层落地生根。各级领导干部特别是年轻领导干部要从中吸取教训、深刻剖析反思，弄明白“我是谁、为了谁、依靠谁”，始终与人民群众保持血肉联系，防止掉进“官本位”陷阱，养成“衙门作风”。要坚持全心全意为人民服务，扎根于人民群众，真正在思想上尊重群众，在感情上贴近群众，带着深厚感情为群众尽心工作，切实维护好、巩固好、发展好最广大人民的根本利益。

篇10：反面典型案例学习体会

根据市委、市国资委党委要求及集团党委安排部署，在认真学习总书记系列重要讲话的基础上，今天进行了“对照反面典型”专题集中学习，感到触动很大。特别是纵观党中央和市委在十八大以来严肃查处的几个严重违法违纪案件，深刻感受到了以习近平同志为核心的党中央坚决维护党的集中统一、坚持全面从严治党、坚定不移惩治腐败的鲜明态度和坚强意志。下面就今天学习所得总结交流如下：

一、集中学习“反面典型”案例获得的感想

通过集中学习、观看“反面典型”教育片，一是深刻认识到当前反腐形势的严峻性和复杂性，必须把反腐工作作为一项长期任务坚持下去；二是对党和国家的高层要职中出现这样的腐败现象感到震惊，更加深刻认识到反腐工作的必要性和紧迫性，必须高度重视、严厉查处；三是通过集中学习，更加深刻认识到违反党的政治纪律和政治规矩的严重危害，必须严明政治纪律和政治规矩，严惩腐败，肃清队伍。

反腐倡廉，是关乎人心向背和党的生死存亡的重大命题，也是开展“三严三实”专题教育工作必须牢牢把握的重要遵循。专题学习中展示的“反面典型”案例，严重破坏了党的团结统一，严重违背了党的组织原则，完全丧失了共产党人的政治本色，彻

底背离了党的性质和宗旨，给党的形象和党群关系带来了严重的损害。党的“十八大”以来，党中央坚持重拳“打老虎”，始终保持惩治腐败的高压态势，腐败蔓延势头得到有效遏制，但总体反腐形势依然严峻复杂。作为一名共产党员，自己将坚决带头严守政治纪律和政治规矩，对照反面典型明底线、受警醒，坚决把思想和行动自觉统一到中央精神上来，坚决拥护党中央惩治腐败高压态势不动摇。

二、深入剖析“反面典型”堕落的思想根源

今天学习的“反面典型”案例，主要表现为政治上变质、经济上贪婪、道德上堕落、生活上腐化。究其产生的思想根源，一是理想信念不坚定，丧失了作为一名共产党人应有的精神追求；二是党性原则被抛弃，在错误的权力观、利益观驱使下，走到了党和人民的对立面；三是纪律、规矩意识全丧失，导致政治野心膨胀，权欲熏心，结党营私，欺上瞒下，以权谋私，彻底走上了腐化堕落、身败名裂的不归路。

人心是最大的政治，守纪律讲规矩的政党才能得民心。总书记在十八届中央纪委五次全会上提出“把守纪律、讲规矩摆在更加重要的位置”，其本质就是为了维护党中央权威，维护党内团结统一，重塑党组织的纪律性和约束力，净化党的政治生态。党的政治纪律和政治规矩是带电的“高压线”，不守纪律、不守规矩的人必然目中无人、心中无畏，必然会一步一步走上与党和人民对立的道路。

三、自身对照“反面典型”明确努力的方向

遵守党的政治纪律和政治规矩，不但是作为一名共产党员的必然要求，更是不断提升自我修养、确保思想行动不偏差的有力保证。要对照“反面典型”严重违纪违法行为的各种表现，自觉坚守住对党忠诚的政治品质，在大是大非面前旗帜鲜明，在各种诱惑面前立场坚定，严格遵守党的政治纪律和政治规矩，不断提升党性修养和个人修养水平，做到坚决维护党中央权威，坚决维护党的团结，坚决遵循组织程序，坚决服从组织决定，坚决管好自己和身边人员。结合自身工作实际，重点做好以下“六个坚持”：

一是坚持发扬党的优良传统。党的政治规矩，其重要内容之一就是党在长期实践中形成的优良传统和工作惯例，这是未明文列入纪律范围的、自我约束的纪律。党的这些优良传统和工作惯例经历了历史和实践的检验，反映了党对一些问题的深刻思考和科学总结，是需要全党长期坚持并自觉遵循的工作准则。

二是坚持把政治规矩作为挺在最前面的红线。规矩是柔性的纪律，破坏规矩往往是党员干部违纪的开始和出问题的苗头。将政治规矩挺在最前面，是全面从严治党和解决党内突出问题的必然要求，也是防止其演变成违纪违法行为的“预防针”。

三是坚持将政治纪律作为不可逾越的底线。纪律是刚性的规矩，坚守政治纪律事关全党的路线和立场，不可逾越。党中央坚决以零容忍态度惩治腐败、清除害群之马，表明了我党严肃党纪党纲、净化党的队伍的决心与力量，不论职位身份，只要逾越党

纪底线，必惩治到底。

四是坚持时刻警觉，保持高度自觉。坚持以“三严三实”和“五个必须”严格要求自己，做到心中有党、襟怀坦白。特别要加强从政道德和个人品行修养，坚定立场、清醒头脑，注意身边人、平常事，做到三思而后动。

五是坚持一切事情按程序、守规范，做到合理用权。牢固树立政治意识、团结意识、程序意识、组织意识、原则意识，严守党内政治生活有关制度和组织程序，严格遵守党纪国法，加强纪律约束和程序约束，用党的规矩规范自己的言行。

篇11：反面典型案例学习体会

北京电视台台长王晓东园患肝癌于11月19日英年早逝，曾与北京台交恶的郭德纲第二天即在微博上发了一首打油诗，配了一张双喜图，最后一句是“始信人间报应灵”。此举引起众多网友的齐声痛骂，当晚8点40分左右，郭德纲删除了此条微博。

是做贼心虚，还是良心发现？是被骂中了骂疼了，还是在公道人心面前暴露出自身的虚弱和胆怯？鉴于其以往的表现，真是不敢妄评。当其发迹之时，笔者就对他的道德素养扣为人水准颇为质疑，他的“郭氏艺术”无非是把侯宝林为代表的相声前辈苦心孤诣、呕心沥血地提拔出来的相声艺术再重新打回到“下三路”。对其“艺术”本想说“这孩子活不长的”，但又顾虑重重，生怕失了仁厚，生怕看走了眼……然而，其一再触犯公序良俗的底线，一再以刻薄、小肚鸡肠的骂声来挑战人们的善良和宽容，难道我们只能寄望于他自发的觉醒和悔悟吗？

北京电视台主持人邬晔纬爆料称“你（郭德纲）忘了2003参加北京相声小品邀请赛时，排名倒数第一，你求给你一个奖时的孙子样。”翻脸比翻书还快，动辄以怨报德。出语常伤人，道歉再找补，肚小爱记仇，事过发暗箭……翻脸、变脸太多的人，会让人看不到你的脸在哪儿。

相声行里有句老话：台上无大小，下台立规矩。意思是说，说传统相声的在台上可以嬉笑怒骂，指着你的祖师爷说我是你爸爸（顺便说一句，这种所谓伦理哏，在相声圈里也被很多有规矩的演员认为是“脏活”而不喜用的。）也不为过，只要你能把观众说笑了。因为那是演绎，是虚构，是为了抖包袱。但是，一旦下台，你就该规规矩矩，就该从你台上的角色走出来，成为正常的——人。一位曾经的“钢丝”说：“我一直算是郭德纲的粉丝。所以我清楚地记得他在《济公传》里有一段关于不同等级的人去世的不同称呼，最后郭德纲说：跟我作对的死了叫‘欧耶’！当时现场一片笑声——这是个包袱，这种包袱即使在相声里作为说笑元素也欠妥，若还要当真了去说，是为不善。”

郭德纲把他的粉丝认为在台上说都不合适的所谓包袱，公然抖到了台下，让人只能相信他台上台下都不规矩。相声祖师爷“穷不怕”恐怕也得怕他这样的不规矩给相声这门艺术带来负面影响；郭德纲的师父侯跃文在天有灵，恐怕也只得将他逐出师门；郭德纲的粉丝们恐怕也不愿意听一个没规矩的无良艺人的粗俗笑话吧！

前不久，无照驾驶的奥运冠军孙杨被拘留，之后被有关部门停止了比赛训练的资格。这无疑是在说，突破公众道德底线的人，哪怕再有才能，是没有权利存在于公众舞台的。日前，北京市政府新闻办公室主任王惠发布微博，谴责郭德纲的“无德行为”：“今天，郭德纲的无德行为引发全国博友痛骂，实在该骂！人民不需要没有公德的艺人，观众不喜欢只会损人的演员。”

央视春晚舞台也好，卫视综艺节目、电台的曲艺节目也罢，哪怕是剧场剧院的舞台，都不应容许失德无良的艺人登场，都不应出现庸俗、低俗、媚俗的节目。一旦有了这样的艺人这样的东西，请有良知的观众一齐大喝倒彩：