员工的职业化培训

员工的职业化培训（通用8篇）

篇1：员工的职业化培训

员工培训网_员工的职业化训练课程课纲

员工的职业化训练课程培训，内容涉及提升自己职业素质方法，如何保持职业化的心态，如何进行时间管理以提升效率，职业化沟通技巧，建立亲和力的具体方法和工具，职业化素养提升影响力等，旨在使学员掌握员工的职业化技能。员工的职业化训练课程课程特色与背景 课程目的

1、使员工 从学生时代很快的转变为员工

2、掌握职业化 工作技能

3、使员工保持职业化的心态

4、学习职场中制胜的法宝

课程大纲：员工的职业化训练课程课纲简介 第一部分：从学生到员工的转变 a.员工职业化训练

b.公司结构启示（向领导反馈任务、执行领导任务等）c.沟通技巧（认识身边的人、与同事、领导、跨部门沟通等）d.提升自己职业素质方法

第二部分：如何保持职业化的心态 a.职业化的心态有哪些 b.易经对于心态修炼的启示

第三部分：如何进行时间管理以提升效率 a.社会上的学习方法 b.时间管理的案例 c.时间管理的法则

d.影响时间利用的例子（上司的要求、同事的干扰、外部事件的干扰、）第四部分：职业化沟通技巧 a.沟通的重要性 b.沟通的要素

c.沟通在销售中的实际应用(倾听、问话、表达、回应、互动、距离的应用、肢体语言、目光等等)

第五部分：如何建立自己的亲和力 a.中国式思维的应用

b.建立亲和力的具体方法和工具 c.确定自己的特色

第六部分：赞美是职场中最有效的法宝 a.赞美的意义 b.赞美的六大技巧

第七部分：职业化工作技能 a.如何打造自己的工作实力 b.工作职责的重要性

c.如何确立自己的角色 d.确立自己的工作目标

e.如何实现自己的目标（实现工作目标的步骤）第八部分：职业化素养提升影响力

a.职业化形象有哪些(演练各种职业化素养的技巧)b.如何提升自己的影响力

篇2：员工的职业化培训

讲师：程浩然

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者

培训背景：

——欢迎进入著名企管专家程浩然老师《激励员工心态培训》课程您将学习到:帮助员工提升个人形象，就是帮助公司提高效益！“不知礼，无以立”《论语?季氏》 “礼貌不花钱，却比什么都值钱” ——如何让自己的举手投足更具魅力？ ——如何着装庄重、举止优雅、言谈得体？

培训大纲：

程浩然老师的《激励员工心态培训》课程主内容概括：

一、开篇

1、如何看待职业发展――成功素质调查报告

2、成功与成长：成长是你唯一的把握！

3、成长的轨迹

二、如何建立积极心态

1、自卑者的消极态度

2、唯一改变的只有你自己

3、做出快乐的行动，你就会感觉快乐！

4、两种心态导致不同结果――成功与失败

5、培养积极心态的八大步骤

三、明确价值观

1、古人对价值观的理解

2、诺贝尔奖获得者对价值观的理解

3、价值观指导行动

4、分享企业价值观，与企业共同成长

5、价值观与优先管理策略

四、如何对待工作

1、打工者心态与老板心态：你在为谁打工

2、与企业双赢：付出就不要抱怨

3、责任与责任感：对工作负责就是对自己负责

4、用心去做：追求卓越的工作品质

5、忠于人，勤于事：能力不足信任补

6、自我主导的心态

7、服从的心态：总有你服从的理由

8、赢得信任：我办事，你放心

五、如何对待自己

1、仪表服饰与印象管理

2、行为举止规范

A、站姿

B、坐姿

C、握手

D、眼神

E、微笑

3、商务语言规范

4、商务公务行为规范

A、商务介绍

B、商务陪同

C、商务会见

D、商务乘车

E、商务接待与谈判的座次规范

六、高效沟通技巧

1、沟通的定义

2、理性沟通与非理性沟通：中国特色的沟通

4、有效沟通的三大技巧

5、扩大影响力的五个技巧

6、五种类型的人物性格及相应的沟通技巧

七、培育团队精神

1、团队的五要素

2、团队的七个特征

3、团队的角色

4、从我做起

八、压力管理

1、测试题：压力的自我测试

2、何谓压力

3、压力的来源

4、学会坚韧：逆境商数

5、战胜压力

A、调整心态

B、修身养性

C、体内革命

D、运动减压

篇3：加强企业员工职业素质培训探讨

关键词：职业素质培训,立人,育人,留人

在全球经济一体化、市场竞争激烈化的时代背景下, 市场如同战场, 员工就是战士, 职业素质则意味着战斗力, 企业之间的市场竞争实质上是企业员工及其职业素质的竞争, 而员工是否可靠, 职业素质是否过硬, 是企业在瞬息万变的市场环境中能否立于不败之地的关键因素。因此, 企业要构筑市场竞争优势, 提升市场竞争能力, 就必须加强企业员工职业素质培训, 从铸魂立人、提质育人、拴心留人三方面入手, 有效夯实企业的核心竞争力, 才能实现企业的可持续发展。

1 强化职业精神培训铸魂立人

“人无魂不立”, 员工之魂则为职业精神。强化员工的职业精神培训, 不仅能够提升员工的人格品行、道德品质, 更能使员工的职业观念、工作作风和企业内在的价值体系、基本方向保持一致, 与企业风雨同舟, 荣辱与共。

一要强化企业文化培训。有句话说得好:你能看到多远的过去, 就能看到多远的未来。企业像一个模子, 有独特的企业管理和文化要求, 企业文化既是由小到大的成长史, 更是寄托希望的未来式。因此, 需要通过有针对性地企业文化培训, 使所有加入企业的员工对企业的文化要求以及各方情况有更为系统全面的了解, 才能促其真正融入企业, 与企业共成长。在培训中, 一方面要从企业的管理层别出发, 注意区分层次, 因人而异, 避免大锅烩。具体来说, 企业的高层管理者应该制定人力资源管理体系, 要从长远看, 为员工制定职业生涯规划;中层管理者要着重按照既定规划进行执行, 要对每一个企业员工有一个公平的绩效考核要充分调动员工的积极性。基础员工要按照人力资源考核标准进行严格要求自己, 新入职员工要积极参加入职培训, 老员工也要进行培训和进修提高自身的综合素质;另外, 员工培训的时候要根据企业员工的学习特点和企业的具体文化特色出发, 做到生动活泼, 形式多样, 避免填鸭式、满堂灌。要根据培训内容和受训对象, 综合运用各种教学方法比如说有讲解式、通过各种活动或者游戏让参加培训的员工主动参与进来、通过谈论和案例分析的模式进行就行教学等各种培训方法增强效果。如针对高层倾向于理论的课程应采用讲授式, 而活动、游戏式的培训方式则适合需要感悟和体验的课程, 研讨式则更适合需要员工对某一问题进行深入研究且形成共识的课程。

二要强化职场心态培训。“心动决定行动”, 好的职场心态是企业员工成功的开始。行之有效的职场心态培训, 可以有效引导员工正确认识自我, 通过参加培训不断提高员工的综合素质和业务水平。从而提升整个企业的团队职业形象和整体协作氛围, 使得员工易于管理和严格自我管理, 形成企业发展的良好动力。比如, 不少企业把高校招聘作为解决人才缺口的重要途径, 因为从高校招聘的新员工具有潜力大, 可塑性强的特点, 但是企业在招聘后往往发现对他们的培训与塑造比较耗时费力, 尤其是90后的出现, 他们具有明显的时代特征, 有更多自己的想法, 价值观、工作态度、为人处事比较个性化或者说比较以自我为中心, 有时反而影响到企业发展。因此, 对此类员工的职场心态培训, 就要抓住“新入职”这一特点, 从其职业态度、职业意识、职业道德、职业行为等职业素养上全方位进行培训指导, 并重点强化团队精神、集体荣誉感等精神层面的培养教育, 用归属感及忠诚度来促进其实现角色转换, 尽快从学校人转变为企业人, 按照工作的角色处理事情, 实现个体导向与团队导向的转变, 性情导向与职业导向的转变, 思想导向与行动导向的转变, 成长导向与责任导向的转变。

三要强化规章制度培训。“不以规矩, 难成方圆”, 企业管理员工固然要以人为本, 但更是要以律管人, 一个企业如果光想靠人, 凭热情, 按感觉去处理事情以及管理企业, 是永远不可能达到和实现持续发展, 加强企业员工的规章制度培训不仅必需更为必要, 企业的规章制度好比是国家的交通法规, 只有每一个人都严格遵守, 才能保证道路的畅通安全。因此, 要通过互动、体验、案例、演练、实践等多种方式强化规章制度培训, 促使员工不断加深对工作机制、工作环境的认知, 既能避免出现问题, 走弯路, 犯错误, 更能提高工作效率, 让员工更快地熟悉相关业务流程、掌握各类工作技能、认同企业发展文化, 潜力、价值更快、更大程度地发挥出来。

2 狠抓职业技能培训提质育人

2.1 结合实际, 科学设计

在培训之前, 抓好培训内容设计是保证职业技能培训质量的前提, 必须要深入基层, 走到一线, 实地了解员工的专业层次、技能水平, 针对不同层次员工存在的不同薄弱环节, 科学合理地设计不同内容的培训课程, 切实提高员工的综合应用能力。比如, 文化层次比较高、领悟能力比较强的员工, 可以适当地加强理论方面的培训, 而文化层次比较低、实践能力不高的员工, 则应提高在操作方面的培训。

2.2 突出实效, 严格考核

实践是检验真理的唯一标准, 更是检验培训效果的重要桥梁, 通过培训拥有的理论知识, 只有能够真正应用到生产工作中才能真正发挥作用。要通过严格的考核机制强化培训实效。比如, 培训结束后, 以笔试、技能比赛、现场操作、技术测评、模拟演练等方式, 及时摸清员工学习的情况以及存在的问题, 同期加上激励机制, 对于表现突出、成绩优异的员工给予适当的奖励, 对于在培训中敷衍了事、考核成绩差的员工给予必要的处罚。这种理论与实践相结合的客观公正考核方式, 不仅为员工提供一个展现自我的平台, 更能激发员工培训的积极性和主动性, 取得良好的培训效果。

2.3 注重协作, 强调配合

员工的个人能力再强, 但要想演奏好企业这个大合唱, 团队合作非常重要。很多日本企业之所以具有强大的竞争力, 其根源并不在于员工个人能力的卓越, 而在于员工团队整体合力的强大, 以及企业中无处不在的“团队精神”。因此, 要引导、教育员工认识到每位员工的专长可能都不一样, 每个人都可能是某个领域的专家, 所以不能自恃过高, 而应保持足够的谦虚, 不断加强学习, 提高工作技能, 具备优秀的个人品质和过硬的专业能力, 才能更好更快地实现团队目标。特别要使员工明白“皮之不存, 毛将焉附”的原则, 时刻能以全局为重, 不管是处于小团队还是大团队都能为了共同的团队目标而与其他员工通力合作。

3 落实职业规划培训拴心留人

3.1 帮助员工建立职业规划

“唯有热爱才能付出”, 员工在职业生涯之初, 基本上都对工作、对未来充满期待和干劲, 特别是刚走出象牙塔的大学生, 他们不仅希望在物质上得到回报, 更希望得到向上发展的机会, 便限于相对空白的工作经历, 许多员工并不能通过实践合理定位自身的职业规划, 对岗位的选择也存在迷茫。要通过培训了解员工的个性特征、爱好特长, 协助他们更好地了解自己, 找到契合职业爱好的岗位, 发掘和证明自身的能力, 以敬业的态度、付出的精神来珍惜、享受工作, 这正是员工职业规划培训的核心。

3.2 帮助员工树立职业信心

良好的职业信心有助于员工真正认同并融入企业, 知道如何在企业中创造和实现自身的价值, 甘愿成为企业机器运转中一个合格的齿轮。要引导员工深入审视自我, 科学合理定位, 特别是确立自己未来发展目标, 分析实现这个目标需要的业务知识与专业技能, 从而激发员工的主动性、积极性和创造性, 确信企业有自己的发展空间, 并可以一展抱负。

3.3 关心员工发展成长路径

员工是企业价值最有力的创造者, 当员工满怀憧憬进入企业时, 都希望能得到企业的关心和重视, 特别是获得信任及支持。要以人为本, 用“心”对待员工, 不断加强与员工的沟通交流, 关心、尊重、信任员工, 表现出企业的热情和诚意, 尤其要像家长一般, 重视他们对自身发展成长的现实或预期想法, 鼓励他们勇敢地说出内心真实想法, 给予及时的反馈或合理的解释, 让员工在企业有家的归属感, 才能把他们的心留住。

篇4：员工的职业化培训

关键词：企业 培训

作为从事职业培训的教师，如何面对中国进入21世纪，成为世界制造强国的良好机遇，如何为企业培养能够具有国际水平的操作和维修人员，这对我们提出了严峻的挑战。下面从以下几个方面来研究和实践对企业员工职业能力提高的培训工作。

一、了解企业对职业人才的需要

做任何事情都应该有的放矢，只有我们了解了企业对职业人才的需求，才能确定恰当的培训计划，培训目标，培训内容，使对企业员工的培训达到事半功倍的效果。中国改革开放以来，人们一直存在着“重仕轻工”“重学历轻技能”的思想，所以企业里的工人所谓要求上进的工人也急于到外面充电拿文凭，不要求上进的人也就当一天和尚撞一天钟，造成目前企业整体上现场高技能人才的极其匮乏，尤其针对工厂现在引进了大量的外国设备，花了很多资金，因为对设备了解的不够，而没有充分发挥这些设备的潜能。譬如长春齿轮制造厂，花了300万引进一台万能数控磨床，其功能极其强大，可以加工很多形状的零件，但由于对其使用性能上的不熟悉，只能当一台普通外圆磨床使用。一汽大众平台零部件厂，数控机床经常出现问题，由于维修人员缺乏对先进数控机床的维修知识，一旦机床出现故障，企业就要花重金每周20万人民币聘请外国维修人员进行维修，造成生产成本提高。类似这种现象在工厂里普遍存在。所以对企业来讲特别需要我们通过对其员工的培训解决这些问题。 那么我们怎样使设定的培训内容受到现场工人、技术人员的欢迎，解决实际问题，是应该进行实践与探索的。多年来，我们不断到工厂生产一线，如一汽大众发动机厂、传动器厂，伊顿变速器公司、长春齿轮厂、一汽光阳厂、一汽底盘厂、山东青岛汽车厂、海南马自达厂、蓬莱蓬翔汽车厂等，与现场操作工人、现场工艺员、车间主任座谈，了解他们的实际需求，了解调研现生产技术水平情况，先进知识应用情况。掌握现生产技术问题的第一手资料，是做好企业培训的第一步。要做到这一点，说来容易，做起来需要有吃苦耐劳的精神，甘于奉献的精神，要大量研究实际生产中的工作过程知识，才能找到培训重点应放在哪，使培训内容真正解决问题，受到被培训人员的欢迎。

二、 培训教师的进修学习

职业培训师不是圣人，不是先知先觉，他的知识也是学来的，工作实践中摸索得到的，针对实用性很强的企业培训，首先掌握前沿性科技知识，掌握工作过程知识，是胜任培训工作的第二步。所以培训师的进一步进修学习是必须的，我们应该从三个方面来实现：首先应该了解自己那方面行，那方面不行，需要研究什么，学习什么，然后通过现场实际操作来获得你将要培训他人的能力，这种自发的源动力要比任何外界的填鸭试的被动学习效果要好十倍。最后根据自己的学习情况接受更高层次的系统培训，再回到实践中，使理论与实际联系起来，从而使自己有很高的专业培训能力。在这一点上，我们同样做了很多工作。如我们定期到工厂一线实习操作，融入工厂环境，穿上工作服，同工人一同工作，同设计人员一汽承担设计任务。在实际工作中不断提升业务水平，同时不断到国内或国外相应机构接受新知识、新技术的培训。多年实践证明只有通过自身不断的实践过程、理论学习的过程，应用于实际培训的效果才是最好的。

三、 制定合理的培训计划和培训教材

好的培训师不但要有高超的专业知识，还要有一定的总结归纳能力，他能够对企业的实际需要提出合理的培训计划， 描述和设计培训内容，帮助企业的培训部门共同确定培训目标。由于工厂中员工知识能力水平的不同，培训内容的层次就要不同，对于一线生产工人的培训，主要以提高加工质量，围绕生产中经常出现的问题，来设计培训内容。对于现场工艺员，具有一定的理论基础，相对培训的起点就要高一些。重点要解决理论联系实际问题，如何解决生产中的难点问题。在实际当中我们也正是这样做的，往往我们对任何一个企业员工的培训都要做基本问卷调查和基础理论考试，进行摸底研究，然后确定培训层次。对基础性培训编制培训教材，多媒体课件，力求通俗易懂，这样有助于学员的自学，可以收到比较好的教学效果。对于高层次培训教材内容要系统化、理论层次深度化，实际问题解决方案多元化，满足不同层次的需要。在教材内容的设置上，采用项目导向，任务驱动的教学模式，教学项目具有知识面的覆盖性，与工厂实际结合的特点，从而既解决实际问题又提高了学员学习的兴趣。

四、培训方法多样化、实用化是保证培训效果的关键

对企业员工培训不同与学校平时教学，在教学方法、时间安排上都要灵活掌握。如针对数控编程与操作，数控维修，机电一体化等培训内容的需求，我们觉得采用正面的课堂教学与实际动手操作相结合是比较好的教学方法之一，边讲边练，学员在实际动手操作中实行小组教学，甚至是单兵教练更能收到较好的教学效果。在时间安排上主要是根据工厂的需要，如利用企业员工的业余时间来上课，课堂可以办在学校或工厂，在工厂上课，学员可以不脱产，象工厂里的维修工，如果车间有问题，可以随叫随到，工作学习两不误。同时对于车间出现的问题，培训教师也可以与学员一同解决问题，从而达到企业对员工的培训目标。

五、培训质量的评估

对于每一个学员在学习中的学习效果，要有一个好的评价方法和评估标准，这对于督促学员学习，展现自我提供了一个平台。同时也是对课程设定的教学目标进行核对，体现教师的工作是否有效的手段。我们的评估方法通常是理论测试、实际操作测试和自我评估相结合，三部分单独进行，譬如对学员提交的“作品”进行性能测试及功能的演示，检查各个零件的技术要求，占总成绩的40%，学生对自己所承担的任务要进行讲述与现场答辩，由各个小组组长和教师根据学员表现结合学员的自评给出成绩， 占培训总分的20%.其余40%由学员的理论试卷成绩决定。

此外在教学期间向学员发放教学效果反馈卡作为我们教学改进的依据。

六、结论

职业岗位种类繁多，千差万别。但职业培训的内容设置，教学方法总是有规律可循，下面是几点想法。

1.培训内容的设置上要符合社会企业需要，一定要结合实际，为企业所想，为企业所用。

2.理论、实际并重的双师型教师是培训项目的设计、选择、实施与完成的关键。

3.教学方法要灵活多变，培养企业员工解决实际问题的能力是关键。

4.开阔视野，教师要积极参与实践环节，掌握前沿先进工艺、先进知识。

5.培训学校要有鼓励教师到工厂参与实践的相应政策，加大实践教学软件、硬件设备的投入。配备完善的教学环境。同时与企业密切合作，充分利用企业先进的设备资源。

6.教学评价要符合职业教育的教学特点，培养目标，更符合科学性。

参考文献：

[1]赵立权.引发企业培训新革命[J].江苏商论，2004（12）.

[2]沈燕.浙江水利高技能人才培训调查[J].中国职业技术教育2008（15）.

篇5：员工职业化培训（模版）

————培训感想

通过这次培训我明白了要想做一个职业化的人，必须做到商业，专业，敬业这三点，具体的我下面一一解释。

一、以结果为导向，做一个执行力强的人

对结果负责的人，就是对自己负责的人，同时也是对他人负责的人。所有执行力强的人，他们都有一个共同的特点：那就是对自己负责，对责任负责，对结果负责！

那么什么样的人，才是“对自己真正地负责的人呢”？我认为一个对自己负责的人，他的身上一定会有三个重要的特点：信守承诺，永不言败，结果导向！当然在你不能拿100分的时候，宁愿要80分的结果也不要100分的期待。

我有时在问自已：我们的国家，我们的社会，我们的企业的执行力做的够吗？答案是NO！余世维对我们国人对执行力的态度的看法给我的印象最深刻。他说：1.对执行力的偏差没有感觉,也不觉得重要；2.个性上也不追求完美;3.在职责范围内不会自已处理一些问题；4.对要求标准不能也不想坚持。常听到这样的几句话：“做不做无所谓”“这一点点无所谓，不可能做到100%”“这不关我的事”这不就是我们国人对执行力态度的表现吗？那我想问：我们公司有没有这样的表现呢？

战略、方法可以复制，差别就在于执行，没有执行力就没有企业的竞争力，没有执行力就没有所谓的结果，没有执行力，就没有真正意义上的责任。执行力不仅是企业成功的法宝，也是个人在工作、学习和生活中实现成功的核心。从某种意义上讲，执行力也是个人生活中少不了的生活态度。

正如余世维在回答别人的提问时所说:“中国人咬咬牙,神州五号就飞上天了,螺丝没做好是因为没咬牙”。

我们是不是可以用上班来交换工资的呢？上班的结果如何才可以给予支付工资。这就像睡觉一样，睡觉没有价值，睡着才有价值，睡觉但睡不着叫什么？那叫失眠。失眠不仅没价值，而且还是一种病。

如果我们工作的时候，是完成任务，而不是追求结果，那么就是在睡觉，却没有睡着，处于失眠状态，这种处于失眠状态的病态是很危险的，极可能会产生温床危机。所以执行力问题的组织，一定有一部分员工或领导处于这种失眠状态。

当然我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责，而对任务负责，是对工作的程序负责，对执行力的负责，便是对责任的负责。

如果我们要致力于打造一个具有强大执行力的团队，如果你要成为一个优秀的执行型人才。那么请记住执行的主题：执行是要做好的结果，而不是完成任务！

所以我们永远都要实现“结果”这个目标，而不是完成“任务”这个程序，因为“完成任务≠实现结果”。

看一看，为什么像阿甘那样智力有缺陷的人，乒乓球能打成全美冠军，跑步也能跑成众人追捧的明星，每做一样事却都能做到顶级呢？

他靠的是什么？靠的就是执著，靠的就是坚定的信念，靠的就是对结果不懈追求。所以才会有人说，阿甘精神才是真正的美国精神！而这一切，都是对自己负责的一种人生态度。

所有的人在本性中，都有一个自然的倾向，就是逃避责任。但所有的人要进步就必须通过责任的磨炼，所有执行力强的成功人士，就是那些对自己有责任感的人，对结果完全负责的人。因此，如果责任来临的时候，请背负起责任，千万别逃避，要对自己负责、对结果负责。

日常生活中的我们，我们只要谨记哪些影响结果的细节，孜孜不倦的朝着结果的方向努力，执行力就会自然而然的体现出来。

请记住，任何伟大的人生，都是你每天结果的累加。没有每天的付出，就没有伟大的结果。这说明，你的人生价值，完全掌握在你的手中！

二、做一个有内部客户价值的人

内部客户价值，就是将公司内部也看成是客户关系，像对待外部客户一样，为领导、同事、其他部门提供价值，让他们满意，超越他们的期望。强调内部客户价值主要是解决内部推诿扯皮的问题。

在商业社会，一个人的价值也不是由他自己决定的，而是由他的客户决定的。客户价值是商业社会的一项基本规则！一家企业的价值不是由自己决定的，而是由它的客户决定的！这就是客户价值的真正含义！客户价值就是企业的空气，正是因为它太简单了，所以经常被我们所忽视，也正是因为它太重要了，所以我们必须重视！

当内部客户利益和我自己的利益发生冲突的时候，我应该明白内部客户价值原则：先付出，后索取！

三、做个有百分百责任的人

爱岗敬业的精神在我国古代便有所体现，“敬业乐群”、“忠于职守”、“专心致志以事企业”，都是先辈们用实际行动留下的名言。

像李老师讲的，敬业，并不见得非要干出一番轰轰烈烈的大事，而是要用心、随时把企业放在心上，恭敬、严肃的态度，把简单的事做好。

爱岗敬业具体体现在以下两个方面：

首先是奉献。一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业是平凡的奉献精神，因为它是每个人都可以做到的，而且应该具备的；爱岗敬业又是伟大的奉献精神，因为伟大出自平凡，没有平凡的爱岗敬业，就没有伟大的奉献。我们每个人都应该干一行爱一行，坚守自己的工作岗位，把自己分内的事情做好。

第二是职业道德。任何事情上升到道德的范畴，都需要自觉遵守，虽不像法律，要强制执行，但需要更多的自我约束及管控，需要我们“凭良心做事”。目前，在我国市场经济条件下，实行的是求职者与用人单位的双向选择，这种就业方式的好处，就是能使更多的人从事自己所感兴趣的工作，用人单位也能挑选自己所需要的合适人选在社会主义市场经济条件下，双向选择的就业方式为更好地发挥人的积极性创造了条件。这一改革与社会主义职业道德基本规范要求的爱岗敬业并不矛盾。但在工作的过程中我们应该自觉地维护企业利益，保密、不利用自己的职位便利谋取私利等等，是最基本的要求。爱岗敬业就是认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，无论在任何时候，都尊重自己的岗位的职责，对自己岗位勤奋有加。它看似平凡，实则伟大。正是因为各行各业有着众多爱岗敬业的人，我们的生活水平才会不断提高，我们的社会才会快速发展。

我很欣赏这样一句话：专业，就是把平凡的事情做到极致。我会在自己的岗位上兢兢业业、脚踏实地地工作，做一个爱岗敬业的人。

只有把这三点全都做到了，你才算是一个职业化的人。为了早日成为职业化的人从现在开始，努力吧。

篇6：员工的职业化培训

中年员工职业心态与职业素养的培训心得

三天的培训时间过得真快，很荣幸能参加这次由佛山分行举办的中年员工职业心态与素养的培训。我们和来自各支行的同事一见如故，彼此相处得非常融洽。就拿游戏“大塞车”来说吧，各不相识的10个人，组成一组，每5人分别相互对立的站成一条直线，中间是一个空格，以最快的速度相互转换，为了能赢得游戏的胜利，自觉的、有组织的出现划策，指挥，组成人员，大家一起认真分析讨论，不厌其烦、任劳任怨地做多次实验，功夫不负有心人，在我们组员的共同努力下，我们是第一个学会的，并且受到了老师的表扬。我想，这就是团队的力量吧，在团队里，每一个人都是金子，都是有潜力的，只要通过不断的学习，提高自我的管理能力，制定好计划，和分配好有限的时间，加强沟通，各成员纽成一股绳，就能很快，很顺利的达到目标。

(高明工行跃华支行林文华)

篇7：新员工职业化培训总结

想要留住适合公司且有能力的员工，企业在面对新员工入职之前，我认为企业还需要强调以下几点：

一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划，要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等。有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。

二、福利作为企业薪酬中主要项目，也是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况，虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚，但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖，特别是对重要职位的员工很重要，这是安定员工的又一关键。

三、安全生产教育，特别是制造企业在这方面相当重要，当然安全教育的内容比较多，应根据企业的实际情况编制培训重点，但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要，制造企业还应该加入器械安全等，重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的，

四、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，当然企业所涉及的流程很多，涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训，防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。

五、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究，因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少，结果给我的答案总是录音的效果最差，视频其次，培训参加者接受效果最好的是面授，在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当，讲堂绝对不能死板，要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来，这样他们的思维才会活跃起来。在培训课时的安排方面，我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的，因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟，对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟，当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好，但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解，否则是没办法组织培训的。

篇8：员工的职业化培训

高等职业教育是为工商企业培养生产、管理、服务第一线的高技能应用型人才, 高职院校要根据企业需求, 培养合适的人才, 为区域经济服务, 为社会创造更大的财富。企业要求新招聘的员工马上就能适应角色变化, 把在学校学到的知识和能力转化成企业的生产力, 在相应的岗位上创造高的工作绩效。高职院校在实施专业能力和素质教育的同时, 更要着重培养学生实践动手能力, 使其具备关键岗位能力以及具备一定的职业素养, 成为企业的“准员工”, 以适应社会用人需求的变化。近年来多数高职院校不断加大实践教学环节, 但是往往由于设置不科学, 组织不充分, 学校资源不配套等原因而使真正的实践教学时间减少, 实践教学的效果也大打折扣。况且现在正处于中国高等职业教育的转型期, 多年来形成的各专业的专业课堂理论教学与实践操作在管理上缺乏协调沟通、有机结合, 学生所学理论知识不能及时有效完全地转化为生产技能, 形成校园培养和企业人才需求的脱节, 一方面是大学生就业难, 另一方面是企业难以招聘到合适的人才。

要解决高职院校人才培养目标和实际教学效果之间存在的矛盾和冲突, 高职院校应积极引入职业培训的思路, 为学生构建岗位导向型的知识体系, 把企业的一些培训课程移植到高职院校, 引入适量的与企业发展相适应的训练, 使学生在校期间就得到很好的专业训练和职业熏陶, 迅速地从学生转变为准员工, 这可以大大缩短学生从学校到企业的路径, 最后顺利地成长为受企业欢迎的正式员工。由于高职教育人才培养目标的实现是一项系统工程, 单一方面实现突破很难确保改革成果的固化和可持续性, 要保证职业培训能够真正深入到高职教育的核心环节, 我们就需要做好以下几个方面的工作。

2 处理好职业培训与学历教育的关系, 促进高职教育发展

教育的目标是育人, 有组织有计划的进行与知识、技巧或人生价值观相结合的系统的指导和交流, 强调知识和专业的系统化。培训是在工作环境中, 指导学员学习与工作相关的技巧、方法、理念。是以企业发展为推动力, 以岗位要求为导向, 以提高工作绩效为目标, 强调某项专业技能的提高, 其特点是应用性强, 目标性突出。作为职业教育, 为社会培养的是“蓝精灵”, 即应用性的人才, 尤其强调人才的专业技能的提升。在这一点上学历教育和在职培训是一致的, 因而, 在教育中引入培训理念, 有意识地提升学生的职业意识和职业技能, 从而实现教育与就业岗位无缝连接。高职院校在积极探讨“准员工成长计划”的同时, 要充分利用职业培训和教育的特点, 通过和岗位技能挂钩的培训使大学生具备更强的就业技能和职业素质, 提高就业竞争力, 向社会输送合格的人才, 缓解企业用人压力。本论文将以广东邮电职业技术学院市场营销专业 (通信方向) 为例, 探讨职业培训如何促进高职院校“准员工”培养。

3 确定职业培训融入学历教育的实施原则

高职教育如果能够充分考虑职业培训和学历教育的特点, 进行有机的融合, 这样既能把最新而且最有用的岗位技能贯彻到教学中, 又能为企业人才建设做好铺垫, 做到学业和就业统一。下面就来探讨职业培训融入学历教育的实施原则、融合要素分析以及广东邮电职业技术学院融合的实例。

企业的市场营销人员要适应达到岗位标准的要求需要具备职业知识 (了解行业知识、公司知识、营销知识 客户信息等方面知识) 、岗位能力 (亲和力、调研能力、沟通能力、专业学习能力、市场拓展能力、人际交往能力、商务谈判能力) 、职业素养 (成就欲、坚忍性、客户服务意识、忠诚度) , 而且这种职业能力和职业知识是随着职业环境、岗位职责、工作任务不断发生变化的, 具备动态特征。而高职院校市场营销专业的教与学是遵循一定的教学规律, 理论体系和实践体系都要按照事先制定好的教学计划和人才培养方案来安排, 具有静态特征, 有一定的科学性, 但不够灵活, 会有滞后现象, 如果能把职业培训融入日常专业学习, 对学生进行职业能力训练和职业素质与企业文化的熏陶, 那就可加快实现高职院校准员工的培养目标。如图所示。

4 融合要素的选择和分析

职业培训如何在动态的职业环境和静态的教学环境中找到结合点, 关键在于融合要素的选择, 可以融合的要素有师资、课程、教学资源、教学方法和教学手段等。

4.1 师资

广东邮电职业技术学院的教师都同时兼任企业培训、咨询和学院学历教育的工作。这些专职教师在企业实践中积累了丰富的专业知识和很强的专业技能, 对企业各岗位技能的要求有深入理解, 因此在课程设计和教学方法的运用方面能最大限度地与企业实际和专业技能相结合, 有效打破了教育与就业岗位的隔阂, 为学生实现零距离上岗打下了坚实基础。市场营销专业另一部分师资来自企业。如市场营销专业和广州移动呼叫中心签订了“金种子”计划, 由广州移动派出专业培训师为市场营销专业有志于话务工作的学生开设系列课程, 并向市场营销专业教师提供所有教学资料, 逐步实现企业和学院师资共享。此外, 易宝呼叫中心、广信10000号增值业务部等每年都派出专业师资为市场营销专业学生提供专业的岗位培训。

正是这种有着丰富实践经验的“专职教师+企业专业培训”的师资融合模式, 使学生接触到行业最新的信息和最先进的技术, 也使学生的专业技能得到快速的提升。

4.2 课程

企业的发展是一个动态变化的过程, 岗位技能的要求也在不断发生转变, 要跟上企业人才培养的需求变化, 就需要制定培训课程移植制度, 将优质培训课程纳入日校课程, 并且在教学过程中根据动态的变化安排新的课程模块。尤其是应用性极强的实训课程, 更是要根据企业的新动向添加新内容。市场营销专业的实训课程是根据岗位群的技能要求设计的, 基本技能的训练一般不会改变, 但在基本技能训练的基础上则可以根据就业岗位的变化适时添加一些新的应用性内容, 引入一些职业培训的课程。如近年各通信企业急需话务营销和营业厅销售人才, 我们在推销与商务谈判实训课程中在进行了基础销售技能训练后, 引入了一些专业教师在参与企业岗位培训工作中自主开发的、有较强针对性的职业培训课程, 如电话营销和营业厅主动营销等的训练模块。这种贴近岗位要求, 针对性和应用性极强的训练, 使学生的学习和技能的掌握直接与企业的需求对接, 令学生们在就业市场拥有了较强的竞争力。下面是课程融合的实例。

实例一:企业在职培训课程:《客户经理顾问式销售技能训练》、《营业员主动营销培训》、 《电话营销主动营销技巧培训》、《商务谈判技巧培训》和学历教育课程:《推销与商务谈判》有机融合, 形成一门高职实训课程《推销与商务谈判实训》。

实例二:培训课程:《话务人员服务规范与沟通技巧》、《营业服务与规范》、《服务行业商务礼仪》和学历教育课程:《通信客户服务》与《商务沟通》有机融合, 形成一门高职实训课程《客户服务实训》。

实例三:培训课程:《广东电信体验厅运营管理体系项目 》、《易讯空间”门店管理 》、 《“易讯空间”门店销售 》和学历教育课程:《通信企业生产运作与管理》有机融合, 形成一门高职实训课程《门店管理实训》。

4.3 教学资源

不管是学历教育还是职业培训都需要投入大量的教学资源, 两种情况对教学资源的要求尽管有差异, 但也可以共享, 在建立和实施时就做好统筹, 可以双方互用, 提高教学资源的利用率, 降低重复建设成本。也可根据现有的教学资源开创新的市场增长点。比如邮电营业厅、电信体验厅、营销仿真实训室和企业沙盘实训室都可以同时满足学历教育的实践教学, 也可为企业的培训提供资源。

4.4 教学方法

为了提高教学效果, 教师要积极探讨把职业培训的方法比如案例研讨、现场示范、情景演练、现场指导等融入到学生的日常教学中, 市场营销专业的教师根据不同教学内容的特点, 灵活运用多种培训方法进行互动式教学。

理论性较强, 概念较多的课程, 学生学习的难点是对理论难以理解, 或者理论和实践无法贯通。针对这一普遍问题, 要综合运用故事、游戏、案例分析、小组讨论等方法进行教学。故事和游戏不仅能活跃气氛, 提高学习趣味性, 更重要的是能够非常生动和深入浅出地说明艰涩的理论。如在讲解“什么是沟通, 影响沟通的因素有哪些”时, 运用“撕纸”游戏, 就能把沟通的概念生动形象地让学生理解。而案例分析和小组讨论相结合的教学方法, 不仅能有效提高学生的分析能力和理论应用能力, 通过讨论和发言, 还可以使学生的思维更活跃, 对理论的认识更深入, 同时还提高了学生的创新能力和沟通能力。

针对操作性、技能性强的教学内容, 则可综合运用角色扮演、示范、练习、情景模拟等培训常用手段对学生进行技能训练。如在讲解《推销与商务谈判》中的“异议处理”的内容时可以这样开展教学:本节内容需要学生重点掌握的技能是“如何正确处理各类顾客异议”, 采用讲解或者案例分析的方式都没法让学生把知识转变为操作技能, 因此, 教师引入岗位实操培训的方法:角色扮演、示范、情景模拟相结合, 把课程设计成四阶段, 第一阶段先采用角色扮演的方法 (教师扮演顾客, 学生扮演销售人员) 让学生亲身感受异议处理的难点, 引导学生归纳异议处理的注意事项;第二阶段教师进行示范 (学生扮演顾客, 教师扮演销售人员) , 通过前后对比, 引导学生归纳异议处理的步骤和方法;第三阶段通过再次的角色扮演 (分组进行, 每个学生都要进行至少一次的演练) 使学生掌握基本处理步骤和方法;第四阶段教师设计各种现实情景, 让学生进行情景模拟, 进而巩固相关技能。

4.5 教学手段

教学中要常把职业培训中有效的教学手段应用到学历教学中, 使课程呈现高互动性、高趣味性、高实践性的特点, 从而更有效地配合课程组织和综合技能的锻炼。在整个课程教学过程中可以以学生小组的形式进行, 这不仅是指课外, 在45分钟的课堂教学中也是如此。要敢于打破传统的教室布置方式, 采用宴会型或鱼骨型的教室布置方式, 以配合分组教学。这种分组学习的方式, 不仅很好地配合了以项目为推动, 以问题为导向的教学设计, 同时, 有效地促成自主学习, 认真研讨的学习氛围, 并且在研讨和完成项目任务的过程中, 对学生的团队协作能力、人际沟通能力、解决问题的能力、互相学习的能力得到持续的锻炼。

5 职业培训融入学历教育的保障措施

职业培训融入学历教育的体系尚处在一个探讨阶段, 还有很多地方是企待完善的, 在实际运行中, 需要有一定的措施来保障两者的良性发展。

5.1 制定灵活教学计划, 应对行业变化, 积极、规范地引进培训课程

目前, 企业的营销环境的变化非常快, 其新营销方法的应用和经营管理的思路层出不穷, 教学工作要适应这种变化, 就要不断创新, 及时引入新的课程。而高职院校的教学计划都是提前制定的, 以三年为一周期, 这虽然能够体现教学的计划性和持续性, 但却难以适应行业的发展需要。因此, 建议在编制教学计划时把最新的培训课程纳入教学计划中。同时, 为了保证引入新课程的质量, 建议加强相关制度的建设, 如制定引入培训课程评价标准、在引入课程前需提交分析报告、课程内容的确定需通过专业委员会评估、教材编写规范化等, 以尽量减少课题确定和课程内容选定的随意性, 确保教学的有效性。例如, 我们在第五学期的教学计划中预留1-2周课时, 在第四学期结束前, 召开专业研讨会, 根据岗位群的技能需要把企业最新的能综合体现专业技能提升的培训课程, 引入学历教育的实训中, 这样可以弥补教学计划滞后、缺乏动态和灵活的缺憾, 当然, 在引入培训课程的时候不应直接复制原培训课程, 而应根据在校学生缺乏工作经验和业务知识、就业岗位未确定等特点, 重新调整课程内容和深度, 无论是课程的选择还是内容的设置都要考虑适用面广, 能体现岗位群技能的提升而不是针对某一岗位能力提升的课程。

5.2 加强专业教师的实践管理

要使教师长期保持对企业发展方向和用人需求的敏感性, 除了鼓励教师多参与企业培训和企业咨询项目外 , 还需要给他们提供更多专业实践的平台和机会。因此, 建议学院建立教师实践制度和交流制度, 如每年必须到企业调研2次, 参与企业培训或项目开发1个, 到相关岗位实践1周以上, 每年参加高职院校学术交流1次, 使专业教师一方面及时把握行业发展动向, 另一方面不断开拓视野, 确保专业技能和教学水平的持续提升。

5.3 建立多元化的考核机制

在考核方式上要改变以往“一支笔、一张试卷”决定课程成绩的单一的课程考核机制, 要建立一个多元化的考核体系, 特别是要重专业综合技能和职业素养的考核。在理论课程方面, 采用个人作业和小组作业相结合、闭卷考核和案例分析、大作业相结合的方式来决定学生的课程成绩。在实训课程方面则采用训练成果 (工作业绩或训练表现) +职业素养 (工作态度、协作精神、出勤率、工作服从性等) +理论提升 (实训总结和实训报告) 三方面综合评价, 成绩评定既有专业教师参与, 也有提供实训基地的企业主管或培训人员参与。另外, 还要把课程考试与职业技能测试结合起来, 要求全体学生参加相关的职业资格考试。创新的教学方法和手段加上体现专业技能和专业素养的考核方式, 有利于引导学生提高相关综合技能, 培养职业人的综合素质, 从而实现“准员工”的培养。

6 结语

职业培训融入学历教育的理念和做法符合高职院校为区域经济服务, 为社会提供一线的高技能应用型人才的培养目标, 所以要富于创新, 积极探讨两者融合的深度和广度, 对学生采取多样化的培养途径, 从而为社会输送更多的合格的应用型人才。

摘要：以应用型人才培养为目标的高职院校的教育体系研究和创新成为近年来高职教育发展的热点和难点。培养高度符合企业需要的第一线的应用型人才成为高职院校区别于传统高等院校的重要特色和使命。根据多年从事高职教育和职业培训的经验, 要使高职教育培养出真正的准员工, 需要在学校的时候就给学生更多的职业熏陶和专业训练, 而把职业培训融入学历教育是达到此目标的有效途径。

关键词：准员工,职业培训,融合

参考文献

[1]张健.高职实践教学的现状反思与出路研探[J].滁州职业技术学院学报, 2004, (2) .