疏通职工沟通渠道

疏通职工沟通渠道（精选5篇）

篇1：疏通职工沟通渠道

创新劳资对话机制 畅通职工交流渠道

河南利源煤集团有限公司工会

利源煤焦化集团有限公司，始建于1997年，属股份制非公企业，是一家集洗煤、炼焦、化工、发电、铁合金、物流、商贸于一体的现代化企业集团。近年来，随着企业规模不断扩大，新建扩建项目陆续投产，职工队伍逐渐壮大，职工人数由原来的800多人，猛增到1600多人。如何在企业内发扬民主，加强职工队伍管理，构建和谐劳动关系成为集团工会工作的一项重要内容。

2009年4月，利源集团南厂区开始破土动工，干部和员工队伍发生了很大变化，一些企业内部矛盾日益凸显。员工文化水平偏低，素质参差不齐；干部管理水平偏低，团队意识差，少数干部工作方法简单粗暴，公司管理层和普通职工之间缺乏有效交流沟通，干群矛盾一度恶化，干部有怨言，职工有意见，团队建设管理上的缺陷日益明显，部分职工情绪低落、工作消极、得过且过，违反劳动纪律现象屡有发生。为了维护职工合法权益，疏通沟通渠道，扭转企业管理上的被动局面，构建和谐企业，在集团公司董事长付玉堂的倡导下，对集团公司的内部管理进行了全面的整顿和加强，完善企业各项规章制度，建立企业职工新的薪酬体系，实行厂务公开，加强民主管理。特别是创新了企业管理层和员工的交流对话机制，在建立企业主和员工沟通机制上采取了以下四

项措施，取得了良好效果。

1、坚持定期召开职工代表大会，建立征求职工意见建议长效机制，集团工会每半年召开一次职代会，各车间每季度召开一次代表会，充分发扬民主，听取职工对企业管理、职工待遇、厂务公开、干部作风、后勤保障服务等方面的意见和建议，然后由公司工会及时反馈给有关部门进行整改落实，公司工会还坚持对整改落实情况进行督导检查，并在《利源月刊》上公布整改落实结果，接受全体职工的监督。

2、设立董事长意见箱，建立职工意见建议反馈快速通道

在集团公司南北两厂区和各分厂、职工食堂、生活小区等处设立了15个董事长意见箱（北厂3个，南厂12个）。意见箱的钥匙由董事长亲自掌管，安排专人每10 天开一次意见箱，将职工的来信进行梳理汇总，直接报董事长处理，并责成集团工会和办公室进行督办落实情况。这样每名职工都可以把自己对企业的意见建议向董事长直接提交，减少了中间环节，构建了普通职工和集团董事长之间交流的快速通道。

3、公开董事长手机号码，创建普通职工和公司高层直接对话新机制

董事长兼总经理付玉堂向集团公司全体员工公布了本人的公开联系电话，24 小时开机，员工可随时可向其发送

短信、拨打电话反映情况或提出意见建议。公司董事长等管理层和普通职工之间实现了零距离交流。

4、由董事长直接发出征求意见函，听取职工对重点工作的意见建议

2014年春节过后，公司董事长付玉堂亲自拟定征求意见函，向全公司干部、职工、技术人员等阶层发放征求意见函130份，回函129份，收到了很多宝贵意见和建议，董事长对每一份回函都进行了认真细致的阅读，然后总结归纳成九大类69个问题，并亲自主持召开集团公司副主任级以上管理层领导干部进行了通报和分解落实。

近年来，通过开展各类活动，累计收到职工意见建议600余条，其中150多条合理化建议被采纳，如集团公司一度在产业结构上不合理，化工科技是最大的短板，成为影响企业发展的瓶颈，这一条建议被多次提到，并被董事会采纳后在企业发展上取得了显著成效。通过创新劳资对话机制，采用畅通双方沟通渠道，消除了很多误解，解决了很多问题和矛盾，增强了团队的凝聚力，构建了和谐的企业劳动关系，推动了企业的转型升级和快速发展。

2014年5月25日

篇2：疏通职工沟通渠道

（信息员厉彦报道）今年以来，如东县局党组认真践行 “两个至上”,端正党风、纯洁行风,疏通三条渠道，强化监督约束，力促行风建设上水平。

一是疏通内部监督渠道。通过开展向党组建言献策活动，强化了行业内部监督，打开广大干部职工全天候、全方位的内部监督大门，使广大员工有问题就有平台反映，有困难就有部门帮助解决，有委屈就有领导出面主持正义，局党组对干部职工反映的问题，做到件件有落实，事事有回声；

二是疏通客户服务渠道。在广大零售客户和消费者中开通了投诉热线和热点信箱，及时受理群众的监督和投诉，对专卖执法中的违规违纪行为、对卷烟货源中的不公平分配等问题进行有效监督，并及时调查核实，依法处理；

篇3：疏通投资渠道遏制非法集资

非法集资不受法律保护, 参与其中的公众, 其财产损失要自行承担。但是, 从2005年起, 公安机关平均每年非法集资的立案数量超过2000起, 金额超过200亿。其中, 仅2013年就侦破非法集资案件3700余起, 挽回经济损失64亿余元。用银监会处置办巡视员杨玉柱的话说, “这些都是增量, 不是存量。”从地域上看, 非法集资案件涉及全国31个省、市区, 87%的市、地、州和港、澳、台地区。其中, 一些银行员工, 甚至个别政府官员和现役军官也从事着非法集资的活动。如, 浦发银行一女副行长即非法集资上亿后“蒸发”了, 老百姓积攒的“汗水钱”也付之东流。血的事实和教训证明, 非法集资是陷阱, 是侵吞人民血汗钱的“绞肉机”, 而不是“馅饼”。不但很多人省吃俭用几十年的财富会没有了, 背负着沉重融资成本的企业也失去了盈利的空间和根基。

在非法集资中, 不法分子总以“天上掉馅饼”、“一夜成富翁”的神话诱使投资者入彀, 而整个过程不过是“左手把钱装进口袋, 右手就掏出去”。即, 利用后一批进入的资金填补前一批投资者到期的利润返点。如, 给予初期投资者20%或更高的返点制造假象, 等非法集资几千万或上亿就“脚底抹油”跑路。当然, 一些非法集资是“无奈之举”。在浙江等地, “非法集资”曾是民营经济崛起之基。比如, 作为制造业重镇, 江浙地区有着庞大的实体经济基础, 占实体经济98%的制造业企业能从银行等正规金融机构获得贷款的仅占10%, 80%以上的企业需要依靠自筹资金或民间借贷。这其中大部分就是“非法集资”。

遏制非法集资, 关键要能合法筹资。从《关于审理非法集资刑事案件具体应用法律若干问题的解释》, 到《关于办理非法集资刑事案件适用法律若干问题的意见》, 出台司法解释的目的是“依法打击非法集资”和“鼓励、支持合法融资”。深化金融体制改革, 促进宏观经济稳定亟需放开金融市场。在美国, 几乎是允许任何人开办银行, 全美8000多家商业银行中绝大部分是小银行, 而这些与我国地方银行或城市商业银行类同的小银行只能特定为一座城市或一个社区服务。从国外的实践看, 放开金融管制, 不但非法集资等“圈钱”犯罪会消失, 同台竞争的银行也会提高服务质量。

篇4：疏通渠道的四大高招

招数1倒着做渠道

与传统的建渠道方式不一样，金剑南采取倒着做渠道的方式。在决定运作金剑南这个项目后，金剑南公司就组织相关销售人员开往市场一线，与经销商进行交流，征求经销商的：意见，让经销商参与到金剑南的整体策划中来。

这时，金剑南的产品还没有诞生，顶多只有一个很模糊的轮廓。在综合经销商的意见后，使得产品的轮廓越来越清晰。实际上，在这个时候，金剑南的招商活动就已经开始了宣传。

这样，金剑南在向经销商和零售商征询意见的同时，告知了经销商和零售商这样一个信息：金剑南酒即将推出。同时，经销商对此提出自己的意见和建议，给金剑南制定渠道政策提供了市场依据。另外，参与了调查的经销商，在平日的闲聊时也很可能会谈及金剑南主动征询意见一事，这无形中又为金剑南做了一回免费广告，而且，还是借他人之口。

经调查大多数经销商对现有政策存在疑问，希望制定出一个更合理的价格政策；以保证各方利益。经过反复沟通，他们建立丁一个阶梯式渠道价格体系：将销售网络内的经销商分为总经销、二级批发商、三级零售商，价格分为：总经销价、出厂价、批发价、零售价，设置合理利润。

为保障总经销的利润，他们要求总经销在各地按出厂价出货，而总经销的利润包含在出厂价当中，并且在各种场合公布出厂价，对总经销的价格却严格保密。为保障二级批发商的利润，总经销对外出货实行四种价格：对二级批发商执行出厂价，对超市执行批发价，对团体消费者实行团体批发价(高于正常对商业单位的批发价)，对个人消费者实行零售价。这样做的目的在于使二级批发商可以按相同的价格销售给超市、团体和个人消费者，并以确保应得利润水平为前提。

招数2渠道“纯正”，政策稳定

格林柯尔公司对授权经销商的选择非常严格，必须具备以下几个条件：①需提供授权申请书，以及成为授权经销商后一年内的发展计划。格林柯尔公司与申请公司互访和实地考察，资历好的公司优先予以授权；②需提供营业执照副本、资信证明等文件；③需缴纳相对应的授权履约保证金；④签完授权协议后，需一次性购买一定数量的格林柯尔制冷剂，等等。这种措施，可以保证渠道队伍的“纯正”，对政策的执行不打折扣。

成为正式授权经销商后，格林柯尔公司将定期向经销商提供教育培训，包括产品、技术与渠道政策、经营管理等的培训，并提供经销商手册、销售人员手册、工程师手册、换装设备明细表等，使他们充分了解产品的性能、优点、使用方法以及公司的政策等。

但在实际运作中，一些企业在招商成功后，以为就万事大吉，其实招商成功只是产品走向市场的第一步，企业还要对经销商进行有效的培训指导，不能只招商，不管理。对经销商的政策不能朝令夕改，要保持相对稳定，如有调整也要进行充分沟通，达到理解与支持。

招数3同舟共济的双赢原则

中国有句老话，叫做同舟共济——大家坐在同一条船上，遇到风吹浪打，就得齐心协力来渡过难关，否则船沉了大家都得遭殃。这个简单的道理在建设渠道时也很有用，企业与经销商之间应该形成合作伙伴关系，共享信息，共担风险，共同获利，让经销商直接成为企业利益体的一部分。

在为河北光磊炉业进行渠道诊断时，发现在光磊的经销商中，大部分同时经销其他竞品，因此，经销商和各厂家之间的关系非常微妙，一些精明的经销商甚至玩起了“平衡术”，对厂家制定的政策当面一套背后一套，对这些花心的经销商，如何让他们变得专一呢?

经销商以利润为第一目的，只有将他们和光磊捆绑在一条船上，他们才会将光磊的产品当作自己的产品销售。于是，以经销商人股光磊，组建利益共同体的思路被提了出来，这一思路得到了经销商的积极响应，以主人翁的态度纷纷献计献策，事实证明这一策略的正确性，光磊的各项政策被不折不扣地执行，销量由5000万元增长到当年的7600万元，增幅超过50％。

格林柯尔在此方面也是深有体会。与大多数企业不同的是，格林柯尔公司并不用现金或产品奖励经销商，而是采用赠送股权的方式，力争让经销商成为自己的利益同盟。经销商在完成销售任务以后，总公司即赠送一定的股份；超过任务部分，按比例再给予股份奖励。经销商可根据股份多少参与年终分红。事实上，格林柯尔公司还有更长远的打算：条件成熟的时候，由总公司收购经销商手上的股权甚至经销商的资产，这样一来，原本的经销商就真正成为格林柯尔公司一家人，一个稳固的全国经营网络体系宣告完成。

招数4关键时刻壮士断腕

渠道政策一旦制定，便必须严格实施，任何一次的放纵都可能导致“多米诺骨牌”效应。

通路窜货被业内称为是营销的癌症，几乎所有的企业都有发生，却又没有很好的解决办法，在对大海公司的营销策划中，我们也有幸遇上了。窜货的是大海最大的一个经销商，以低于大海规定的价格，蓄意向辖区外的周边地区低价倾销，使周边地区通路利润下降，经销商积极性严重受挫。

虽然对其进行了规劝和警告，但该经销商置之不理。在各分公司经理参加的反窜货会议上，对如何处理大家意见不太一致，担心失去最大的经销商，会影响整体销售。

经过我们界定，这次窜货被定性为“恶性窜货”，危害巨大，必须立即坚决制止。如果处理不好，市场价格将会陷入混乱，渠道政策将会成为一纸空文，经销商也会对大海失去信心而产生连锁反应。长痛不如短痛。

该经销商自恃是大海最大的经销商，没想到会动真格，货一断，立即着急了，底下二批商要不到货，找别的经销商去了，看着原来每天都有的利润一下子也全没了，该经销商终于扛不住了，主动找到了公司，保证不再窜货。经过整顿，市场秩序明显好转。

同时，为了预防今后再发生窜货事件，我们又完善了经销商政策：

1。在分公司设立销售配送中心，对经销商实行统一的到岸价，送货上门。不再实行货运补贴制度。因为只要进行货运补贴，就会产生价差，就存在窜货的可能；

2．实行级差价格体系，构建级差利润分配结构；

3．完善对经销商的返利和考核政策，不以销量作为唯一的考核指标，还包括对市场的维护、广告宣传等；

4．设立市场巡视员制度，加强管控，将窜货行为扼杀在萌芽状态；

5．规范总经销商的市场行为，在总经销合同中明确加入“禁止跨区销售”的条款，在合同中明确级差价格体系及惩处措施。对发现有窜货行为的经销商，收集证据，决不手软，抓住典型，杀一儆百。

篇5：疏通职工沟通渠道

着力疏通干部“下”的渠道

近年来，光泽县积极健全机制，加大对不称职、不胜任现职领导干部的调整力度，破解干部“难下”问题，取得较好的成效，干部队伍整体素质得到了提高。其主要做法有：

实行“满意率”评议制度，让群众不满意的干部“下”。在评议方法上，采取动态评议与定期测评、定性考核与定量考核相结合、干部群众无记名填写问卷调查表的方法，对科级领导干部在德、能、勤、绩、廉等方面的满意度进行评议。在考核评定上，评议分为“群众测评、同级互评、上级考评”三个层次进行。在评议结果运用上，对评议最后1名，且总分低于70分或连续二次评议位居最后3名的领导干部，给予降免职或改任非领导职务处理。近年来，有5名领导干部因群众满意率低被改任非领导职务。

执行试用期考核制度，让不胜任的干部“下”。试用期满，由组织部门采取公开述职、群众测评、民主评议、个别座谈、查阅资料、反馈意见等程序进行分类考核评估。采用“二表一报告”（群众满意度测评表、干部任职绩效评价表、述职报告）一体考核法，对经组织部门考核评估，确定为不能胜任现职的，及时免去试用职务，退回原岗位或按原职级安排工作。近年来，全县共对16名新提拔的科级干部实行了试用期。

落实党风政风监督制度，让有作风问题的干部“下”。制定了《科级领导干部党风廉政建设考核考评细则》，每半年组织社会各界进行一次民主测评；坚持明查暗访，全力落实督察制，通过以定期督察为辅不定期巡查为主的方式，采取不事先通知的效能突击检查，若督查发现有问题的，及时纠正，在全县范围内通报批评，予以备案，并纳入全年绩效考核范围；设立群众举报专线和信箱。凡在测评中优秀和称职得罪率不满三分之二的干部或被群众举报的干部，组织部和纪检联合进行调查核实，对确实存在政绩不明显、不敢坚持原则、不真心为民、为政不廉、政令不畅等问题的，一律让其“下”。

推行“二推两考一公示”制度，让不符合任职条件的干部“下”。考察对象必须经过会议推荐和谈话推荐，集体研究确定；拟提拔干部必须经过考核和任用前全方位考察；实行考察公示，对考察、公示期间，群众反映的意见和问题，及时组织力量进行调查核实，并将调查核实结果向县委常委会汇报，如经查属实取消考察和任用资格。今年乡镇换届期间，对506名考察对象和14名拟提任干部进行了公示，无发现干部因在公示期间群众举报有违纪行为。

为了规范调查不称职、不胜任现职领导干部制度，光泽县在具体实践操作中从三个方面下功夫，健全完善制度，增强对要“下”干部认定结果的客观性、科学性、严肃性。

一是建章立制。在广泛调研、征求意见建议的基础上，制定了《关于调整不称职、不胜任现职乡科级干部的暂行办法》、《关于进一步从严管理干部的意见》等文件，对不适宜担任现职干部的认定标准、政策措施、调整的方法程序以及组织纪律等都做了详细的规定和要求，明确认定的依据。

二是规范调整程序。启动认定程序由组织、纪检（监察）部门负责，县委常委会作出认定结论。对被确定为不称职、不胜任现职的领导干部，将根据不同情况作出转任、改任、降职、辞职、免职等调整决定。为充分保障领导干部的合法权益，该县还规定，被认定为不称职、不胜任现职的领导干部可以按规定程序申请复核。

三是强化跟踪管理。被调整的不称职、不胜任现职领导干部由县委组织部单列管理，进行跟踪考察，单列管理期限为一年，经考察被调整的不称职、不胜任现职乡科级干部，在新的岗位工作一年以上，实绩突出，符合提拔任用条件的，可按有关规定，重新担任或提拔担任领导职务。今年县乡换届，有2个县直部门领导工作上虽有一定成效，但自身仍存在一些问题，经县委研究决定将其列入跟踪考察对象。