二○一二年度企业文化建设工作实施方案

二○一二年度企业文化建设工作实施方案（精选6篇）

篇1：二○一二年度企业文化建设工作实施方案

二○一二年度企业文化建设工作实施方案

（草案）

面对房地产日益趋紧的调控形势，公司提出了“转型发展是硬道理”、“改革创新是真道理”的战略要求，提出了打好“品质、物业、服务”三张牌，在做专做精上下功夫的具体要求。为使全体干部员工进一步提振信心，逆势而上，真正确立为消费者提供新的生活方式而干好工作的理念，特提出以下公司2012年度企业文化建设工作实施方案。

一、指导思想

深入贯彻落实公司提出的“三个坚定不移”要求，借鉴吸收现代管理和企业文化的优秀成果，以加快企业转型发展和改革创新为中心，坚持以人为本，坚持贴近企业管理实际，建设注重企业文化内涵，具有时代特征和新能源特色的企业文化，为全面实现集团提出的各项奋斗目标提供强有力的文化支撑。

二、总体目标

着眼于增强企业核心竞争力，提升企业软实力，提高干部员工执行力，逐步形成以“为企业创效益、为员工谋福祉、为社会作贡献”为核心价值观，创新文化为动力，管理文化为重点，品牌文化为支柱，学习文化为载体，人本文化为根基的、与企业和员工共同发展需求相一致的企业文化体系。

三、基本原则

一是“以人为本”原则：企业文化建设要始终贯穿以人为本这条主线，从广大员工根本利益出发，为员工发展搭建平台，提供机会，增强员工的责任感、爱岗敬业精神和团队意识，激发员工的积极性、创造性，达到员工价值体现与企业发展的有机统一。

二是“继承创新”原则：企业文化建设要坚持与时俱进，形成特色，不因循守旧，不墨守成规，实事求是，不断超越。对企业的文化资源和国内外优秀文化成果要进行创造性的借鉴和利用。

三是“遵循规律”原则：在企业文化建设过程中要不断总结经验教训，探索企业发展文化育人等规律，科学把握企业文化发展的阶段性构成的多样性和企业文化建设的长期性。

四是“务求实效”原则：企业文化建设要坚持用制度、机制予以保障，做到简明、实用、可操作，力求文化活动的开展符合企业实际，被员工广泛认同，积极参与，从而使企业文化真正入心入脑，落地生根。

四、主要工作

1、抓队伍，深入开展“四个一流”创建活动。在前两年开展微笑贴心服务活动的基础上，进一步加强员工队伍建设，努力提高干部员工综合素质。在员工中广泛深入开展“一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩”活动，紧紧围绕企业发展战略和工作任务，以“做中国建设业的优等生”为目标，组织各种行之有效的活动，着力打造一支有时代感、技术精湛、作风过硬的员工队伍。

2、抓规范，进一步修订完善《员工手册》。认真分析公司企业文化建设现状，提高加强企业文化建设的自觉性。上半年开始征集对完善集团现有企业文化理念的意见，集中大家的智慧，修订现有的企业文化理念，最终形成包括企业价值观，企业精神、企业使命、企业愿景、质量方针、经营理念、用人理念、企业作风等完整的企业文化理念，补充完善相应的规章制度、行为规范、工作流程，形成新的更为完善的《员工手册》。

3、抓教育，不断加强干部员工学习培训。一是组织好全员新春学习班，组织全体员工听取专家学者关于改革创新的讲座，学习领会《公司2012年企业管理机制与绩效考核改革创新工作意见》文件，为全员竞聘上岗，强化自强争先意识打好基础。二是组织好新员工和待岗员工学习培训，引进台湾园桌教育理念和方式，增强改变的力量，提升员工的忠诚度、创新力和执行力。三是强化品牌精品发展、绿色低碳节能减排、绿色环保精装修、精致化品质化、为消费者提供新的生活方式等五个方面知识的学习与研究，编写学习提纲，举办知识讲座，进行学习考试，进一步增强做精品的“五个坚定不移”意识，提高干部员工打造和宣传精品的能力。四是继续组织好每月一次的专业知识学习教育，加强对学习教育计划执行情况的检查，适时召开学习教育经验交流会，进一步提高学习教育的效果。

4、抓活动，进一步加强企业文化载体建设。充分利用已有的内刊、网站、晨读、健身、感恩节、和美节、新能源业主艺术团、新能源毅行团等企业文化建设宣传阵地和载体，加大诚信文化、创新文化、服务文化、品牌文化、管理文化、人本文化、学习文化等具有新能源特色企业文化的宣传力度，通过企业文化理念故事征集、合理化建议评选、典型事例编辑、企业文化知识讲座、征文演讲比赛、体育比赛、沟通联谊等形式多样的活动，丰富员工精神文化生活，真正起到凝心聚力、激发干劲、活跃气氛、愉悦身心、强健体魄、构造和谐的作用，增强企业的向心力和员工的归属感。

5、抓考核，切实加强企业文化建设的绩效考核工作。先进的企业文化理念转化为干部员工的自觉行为习惯，需要反复教化，需要融入绩效管理。今年要在加大干部业绩、能力、品性、管理考核力度的基础上，将重点开展的企业文化建设活动纳入绩效考核内容：一是对开展“四个一流”队伍建设活动被评为先进的公司、部门、分管领导以及被评为先进的员工分别给予加10分的奖励。二是对每次在员工学习教育培训活动中参加考核（试）成绩在95分以上者分别给予加2分的奖励。三是对参加合理化建议评选的员工，按价值大小分别给予1——10分的奖励。四是对参加公司组织的企业文化理念故事、典型故事编辑、征文演讲比赛、体育比赛获得第一名的员工，分别给予2分的奖励。五是对担任公司企业文化宣传员积极完成交办任务的员工分别给予5分的奖励，给完成任务有特色有实效，获得评比前三名的员工分别给予10、9、8分的奖励。六是对组织部门学习做得出色，有计划、有记录、有情况分析、有总结的部门经理，经过评比获得先进的给予5分的奖励。七是对组织开展沟通联谊活动出色，实效明显，有计划、有记录、有分析总结，切实解决老大难问题的经理，经过评

比获得先进的，给予5分的奖励。八是对重视挂钩助学，切实关心特困生身心成长、帮助解决实际困难，在一定范围内影响大，反映好的员工，经过评比，分别给予5分的奖励。

篇2：二○一二年度企业文化建设工作实施方案

二○一二年加强党组织建设工作实施方案

为进一步加强非公有制经济组织党的建设，推动区委“**”核心发展战略的全面实施。根据《中共**市**区委关于进一步加强非公有制经济组织和社会组织党建工作的实施意见》和区委二O一二年党建目标管理的要求，围绕我区工作目标，为进一步加强和改进我区非公有制经济组织党的基层组织建设，结合我区实际，制定以下实施方案。

一、2012年非公经济党组织建设的主要任务

一是抓工作延伸，坚持“成熟一个、组建一个，建立一个、巩固一个”的原则，扩大党组织的覆盖面。二是抓队伍建设，提高非公企业党员队伍的整体素质，“双选双聘”党组织负责人。采取从企业内部从事管理和技术岗位选拔，公开选拔、双向选择，上级党组织选派临时负责人培养等形式选好配强党组织负责人。三是抓作用发挥，增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。继续实施非公党建推进计划，开展创建“双强六好”党组织活动。实行党工团共建，做到统一研究、统一部署、统一实施、统一督查、统一总结，通过扎实的群众工作，增强对非公有制企业的影响力。

二、强化基层组织建设，完善组织机构

在六月底前开展深入调查，摸清非公有制经济组织中的党员情况，确定党员身份，建立党员卡片，完善党员档案资料。根据不同情况再组建一批党组织，采取两种形式组建，一是单独组建。

凡有正式党员3名以上且实施生产经营比较稳定的非公有制经济组织，按党章规定，建立独立党支部。

二是联合组建，对一些规模较小，党员人数不满3名的非公有制经济组织，要按地域相邻或行业相连的原则，组建联合党支部。调查摸底工作应在六月底前完成。要通过努力，使我区非公有制经济组织中独立和联合组建党组织数覆盖面达到70％。

三、加强制度建设，规范党建工作运行机制

在五月底前结合非公有制经济组织实际，建立完善非公有制经济组织党建工作的规章、制度，如“三会一课”制度，党员教育管理制度，党内选举制度，党员民主评议制度，发展党员工作制度，党员责任区制度，党员示范岗制度，党员联系职工制度，党组织开展活动制度等。

制度建设要注意适应非公有制经济组织的特点，注重可操作性，实效性，同时要切实抓好制度的贯彻执行，形成一套与非公有制经济组织生产经营管理相适应的党建工作运行机制。

四、采取有效措施，充分发挥党组织和党员的作用

（一）扎实开展创先争优活动不断做好保持党员先进性的经常教育，在党员队伍中，深入开展学习遵守党章活动，组织开展向优秀共产党员学习活动。

（二）要积极探索党组织发挥作用的有效途径。大力实施以支持创业者，关心劳动者为主要内容的党组织“凝聚力”工程，教育引导党员和职工尊重出资者，经营者的经营自主权，立足本职，爱岗敬业，妥善协调劳资关系，维护好职工的合法权益，坚

持党建带群建，群建促党建，实行党群组织联动联建和工作一体化。发挥党的工作整体优势。

要紧紧围绕非公有制经济组织生产经营，不断改进党组织工作内容，创新工作载体，着力加强思想政治工作，文化建设，精神文明建设和经济建设，使党组织工作融入到经营管理之中。

（三）通过内选，选派等方式，把政治素质好，组织能力强，懂经营管理，文化水平较高，善于做思想政治工作的党员，选配为非公有制经济党组织书记岗位上来。同时，采取有效措施，加强对他们的教育管理和培训，关心爱护他们的工作、生活，稳定非公有制经济党组织书记队伍，使其发挥更好的作用。

（四）把非公有制经济组织从业人员中的优秀分子作为发展党员工作的主体，不断壮大非公有制经济组织中的党员队伍。要注重在没有党员和未建立党组织的非公有制经济组织中，做好发展党员工作。发展党员必须贯彻“十六字”工作方针，严格条件，严格程序，严格制度，坚持成熟一个，发展一个，确保质量。

（五）积极探索非公有制经济组织中党员教育管理工作的新机制，新方法。

一是在活动方式上要坚持集中、统一与“小型、分散”相结合，以业余为主。

二是在活动内容上，坚持党组织开展活动与生产经营相结合，与管理相结合，与维护职工利益相结合，与开展有效活动载体相结合。

三是在工作方法上，坚持规范性与灵活性相结合，把党组织-3-

开展活动与群团组织开展活动有机结合起来。

四是坚持和完善党员组织关系转移制度，加强对非公经济组织中党员班子关系的管理。

（六）创新活动载体，培养和树立一批先进非公有制经济组织的党组织，党员先锋岗，党员示范户和优秀共产党员。

通过开展党组织活动，切实加强非公有制经济组织党组织自身建设，使党组织做到“六有”，既有班子，有制度，有经费，有阵地，有活动，有作用。党员努力做到“五在前”，即政治理论学在前，业务技术钻在前，生产经营干在前，危难险重冲在前，无私奉献作在前。

在活动形式上要体现非公有制经济组织特点，坚持“业余、小型、灵活、实效”的原则，把党组织的活动与生产经营活动结合起来。

在活动时间上，坚持班上与班下将结合，除了必要集中的重要活动外，尽可能少占或不占生产经营时间，多利用空隙时间，节假日和停工停产时间开展活动。

在活动内容上，坚持与生产经营相结合，要把党内学习教育活动与文化活动，管理活动和党员牵头组织的技术攻关，产品销售等活动结合起来。

五、加强对非公有制党建工作的领导

1、完善抓非公党建工作责任制，在党委的统一领导下，明确分工，明确职责，各负其责，形成合力，使非公党建工作有人抓，确实抓实成效。

2、认真搞好调查摸底工作，切实摸清各非公有制经济组织中的党员情况，建立健全党员卡片。力争在六月底前完成摸底工作，为建立党组织奠定良好的基础。

3、加强制度建设，建立健全非公有制经济组织党建工作的规章制度。针对非公有制经济组织特点，制定可操作性，实效性的各项规章制度。同时要切实抓好制度的落实。

4、按照“六有”的要求，即有班子，有制度，有经费，有阵地，有活动，有作用的要求，在六月底前建立5—8个非公有制经济组织党支部，使党组织的数量覆盖面争取达到70％。

篇3：二○一二年度企业文化建设工作实施方案

轩余恩总裁围绕2011年工作情况以及2012年工作计划做了题为《大力倡导“共有文化”积极推进企业变革 探索一条精品特色航空公司的发展之路》的工作报告。报告对2011年的工作进行了全面总结，指出2011年公司保持了平稳的安全运行态势，取得了较好的经营业绩，圆满完成了各项经营工作指标和安全生产目标，这是全体干部员工的共同努力的结果。报告还强调：我们不能被眼前的阶段性胜利所麻痹，要着眼未来，看到危机，并积极采取措施，积极推动企业变革，积极倡导符合昆明航发展实际的“共有文化”，积极学习实践“共享、共赢、共荣”的共有文化内涵，这才是未来昆明航发展成败的关键之所在。同时，报告要求：全体干部员工必须认识到推进企业变革和建设企业文化的必要性、重要性和紧迫性，从思想上高度重视起来，在实际中积极践行起来，这样我们的企业才有希望，有前途，才能成为一个有特色、有活力、有潜力的航空公司。

沈锋副书记针对轩余恩总裁所作的报告，对公司工作做了指导发言。发言肯定了公司2011年在安全生产方面所做的努力，对公司取得的成绩给予了高度赞扬。

李洪涛副总裁所作的安全工作报告中回顾了2011年公司安全工作，明确了2012年公司安全工作的总体要求和主要任务，并对2012年安全管理工作的重点提出了要求。

刘睿常务副总裁、高文戈财务总监分别就了营销与服务、成本控制等方面做了专题报告；鄢建平副总裁就民航局和民航西南地区管理局会议精神进行传达。

会议期间，与会代表围绕轩余恩总裁的年度工作报告、李洪涛副总裁的安全工作报告等会议材料，进行了认真、热烈的讨论。

篇4：二O一二年度工作总结

时光荏苒，岁月如梭，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，有忙碌的艰辛，也有喜悦的收获。在这一年中，公司经过近二个月的重装，已经从一家首饰专营店，蜕变为一家全国一流，全区最大的首饰礼品专营店，并成功设立了分店,这些成果与公司领导的高瞻远瞩和大胆果决是分不开的，它凝聚了公司领导的智慧与心血，寄托了全部ＸＸ人的梦想。

作为金店的一员，作为一个窗口行业，深知自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象，所以我要努力提高自身的素质，高标准的要求自已，在高素质的基础上更要加强自己的各项技能，力争成为一名合格的公司人员，并且努力做好自己的本职工作。

首先，既然选择了珠宝首饰这个行业，就要干一行爱一行，每天都应以良好的精神状态迎接顾客的到来，上岗前的着妆是必须要规范的，首饰的佩戴，发型的统一，妆容的整洁，这一切都体现着公司引领时尚潮流的一个侧面。当顾客进入或准备进入店内时，手头不忙时应立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客；当顾客走向自己时，应问候顾客“您好，欢迎光临”，或做出礼貌性的示意；当顾客寻找目标或四目相对时，应主动询问顾客，耐心地解答顾客的疑问，尽可能地给顾客营造一个轻松的购物环境。这些方面我都做的不到位，以前自己经常是素颜上岗，只在活动期间应对一下公司的要求。最近，公司借鉴周大福的管理理念对妆容做了新的要求，并组织学习简单的化妆术，不仅提升了自己的自信心，而且也是尊重顾客，提高公司美誉度和企业文化的一个方面，充分体现了公司领导打造XXXX这块金字招牌的决心，弘扬XXXX企业文化的信念。

其次，由于多数顾客对珠宝首饰店缺乏了解，因此营业员的引导是相当重要的，除了外导给顾客做一下简单的引领外，还应第一时间询问并了解顾客的意图，给予正确的导向。收银人员也应“眼观六路，耳听八方”,及时提醒并招呼顾客，让顾客及时、就近结账，以免延误销售。有时候有需要维修和清洗的顾客找到收银台，或是需要交款的顾客在柜组间搜寻收银台，这除了营业员没有明示外，外导的作用也没有发挥好，收银人员也应该多做一下询问，问清顾客的需求后，再交待给具体办事的人员，而不是简单地做指向，交付给其他人就完了。在这些方面自己还要不断提高，多使用礼貌用语，把“诚信经营，文明服务”的经营宗旨落实到工作当中。

其次，营业员对珠宝首饰的展示也十分重要，佩戴在身上的珠宝可以让它“活”起来，让顾客购买时可以更直观、近距离地感受珠宝佩带的效果，刺激购买欲望，尽快促成销售。在这一点上我做的也不好，常常是一件首饰戴上就不再

变换，或认为自己戴夸张的首饰不适合，就只戴不显眼的，这都是以自我为中心，没有考虑到公司的整体利益，漠视企业文化的表现。另外各个柜组也应多提供员工不同款式的首饰，过不长时间应对其倾向性做一下调整，达到展示首饰风采，宣传企业文化的目的。

最后，在公司里，每个职工都有不同的工作岗位，但也担负着不同的责任。如果你是一名营业员，你就有责任去做好销售、服务工作，使顾客满意；如果你是一名柜组负责人，那么你就要做好管理工作，认真做好自己所分管的工作；如果是一名企业领导者，就有责任带领职工把经济效益搞上去，提高职工福利待遇。收银台作为公司的经济中枢，在财务上起着承上启下的作用，对销售业务上的知识要熟练掌握，对最新的有关经营上的精神要及时知晓，做到明明白白出票，准确算账，正确收银，不延误销售，不耽搁顾客。还要随时掌握销售数据，核定库存现金，及时为上级提供准确的数据，方便部长调度资金，提高现金流动率，防止现金闲置、滞留。有时候，对会议精神没有及时了解，比如折收价格有变动，导致收银时还要再确认一下柜组，不只让顾客久等，影响了收银的效率，而且让顾客看到我店口径不一，会感到信用有缺失，内心有不愉快的情绪。针对诸如此类的情况，我们收银员交接班时应该把重要的事项着重交待一下，也可用小本子做一下记录，防止漏掉，其他方面的事可做一

下提醒，努力把工作做严、做细。

在今后我应多培养自己形成以下几方面素质：一要胸怀全局。公司是由员工组成的，大家有共同的目标和共同的利益，因此每个员工无论职位高低，都负载着与单位荣辱与共的责任。只有每个员工都从团队整体利益出发，单位的执行力才会增强。二要爱岗敬业。责任不分大小，每个岗位都很关键，每项工作都很重要。偶尔一点儿的不负责，就可能会造成提供的材料信息不准确，使领导层的决策没有依据。能做好每一件平凡的事就不平凡，能做好每一件简单的事就不简单。三要多角度考虑问题。要超前思考，学会主动工作；要换位思考，学会配合工作；要全面思考，尽善尽美地完成各项工作。结合实际，会发现工作中处处都有责任心的体现，例如不擅自离岗，离开岗位时给柜组做一下提醒，给旁边的人做一下交待，尽早回岗等等；对于负责人交办的各项工作任务，能不折不扣的完成，并及时汇报；别人求助到不属于你职责范围内的事情，能够主动帮助联系，等等。只有做好这些工作中的细节，才能逐渐养成良好的习惯。

新的一年即将来临，迎着新一轮的曙光，我愿自己能向前一小步，更愿我们公司能走的更高、更远！

篇5：二〇一二年度办公室工作计划

办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。只有制定一整套的工作体系作保障，才能使办公室工作真正实现规范、有序、高效。

一、摆清自己的位置，配合领导完成各项工作。

积极履行自己的职责，定位自己的角色，在行动上与领导保持一致。在执行命令、完成任务、处理重要问题时多请示、多汇报、多征询院领导的意见，使全局工作沿着领导决策的目标方向发展，重点配合、服务领导完成各种日常事务。

深入剖析自己的优势与弱势，始终秉持相互尊重、不卑不亢原则，来疏理好与单位内部的人脉关系。并尽力整合有关科室的力量，来共同推进医院的工作。以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作，牢固树立全局观念和服务观念，大事讲原则，小事讲风格，不计较个人得失，以做好工作为最终目标。

二、加强学习，不断提高自己的工作能力和业务素质。

不断开阔视野，拓宽思路，拓展知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力和效率。全面了解本院的基本情况，使之有效地服务全局，及时向院领导请教，摸清领导意图、思路，逐步提高写作能力。谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富、充实、提高自己。有效调和与其它领导之间的人际-1-

关系，融入工作大环境，进一步提高综合素质和驾驭实际工作能力。不断磨砺，努力使自己在思想、工作、学习上有长足进步，保证办公室工作有序的进行。

三、办公室工作要点

1、处理好院办的综合事务。踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，以积极热情地态度投入工作。

2、起草医院工作计划、总结，草拟医院的发展规划。做好各种行政制度的整理、存档，完成各种文件的归档和人事档案材料的装订整理工作。

3、做好医院对外宣传工作，参与医院各种活动的组织、落实，以及各种会议有序安排、充分准备、并做好会议记录。会议议题集中紧凑，保证会议质量，提高会议效率。机要工作，严守纪律，杜绝泄密事件发生。

4、做好领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作。对上级机关下发的各项通知、工作要求、职工和患者对医院的意见、建议等，及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。接受各科室呈交给院领导的报告，并将院领导的批复处理意见，及时转交给相关科室。做到上情下达和下情上报，做好各项协调工作。

5、做好来信、来访、来宾的处理接待工作和领导图书管理及档案管理工作，以及印签、文印、外勤、通讯联络等工作。

6、正确处理重点工作和一般工作、日常工作和突发性工作的关系。分清主次，抓住重点，统筹兼顾，将工作的着眼点始终放在对全局有决定影响的关键工作上来。要分清轻重缓急，确保工作不受延误的同时，对一般性的工作也要明确目标，责任到人，保证事事有人管，防止因小失大。

在这里再次感谢院领导给我一个施展的平台，也将以此次汇报为契机，虚心接受领导和同事们的批评与帮助。我将始终践行“服务好领导、服务好科室、服务好职工”的工作理念，努力学习，勤奋工作，追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作激情，以优异的工作业绩为医院的发展和精神文明建设增添一份微薄之力。

篇6：二○一二年度企业文化建设工作实施方案

二〇一二年度疾病预防控制

工 作 思 路

2012年我们要认真贯彻市、县卫生行政部门的一系列安排部署，主要做好以下七项工作，即“抓好四个建设，落实好四个防控，实施好三项重点工作，开展好一个争创，做好一个处置，推行好一个考核，开展好一个教育”，确保完成全年疾病预防控制各项目标任务。

一、抓好四个建设

即党风廉政建设、队伍建设、能力建设、制度建设。在党风廉政建设上，加强党的领导、深入推进反腐倡廉工作，中心成立党风廉政建设和反腐纠风工作领导小组，明确责任，坚持以人为本，加强文化建设，坚持“尊重人、理解人、关心人”的人文关怀，树立“单位兴我荣，单位衰我耻”、“群众利益至上”的理念，做到质量一流，服务一流，环境一流。在队伍建设上，继续开展“一线双基”“一诺双述三评五规范”工作，内提素质，外树形象，切实加强疾控中心自身建设，创建学习型、创新型、服务型、效能型、廉洁型单位，建设一支政治觉悟高、业务素质精的高水准专业队伍，全面推进2012年各项卫生工作落实到位。在能力建设上，加大在岗人员培训力度，增强政策、项目执行能力。充分利用市疾控中心市级培训基地作用，采取轮训、进修等方式，强化科室业务人员技能培训，提高整体疾病预防控制技术水平和管理水平，全面提升各级疾控工作者的业务能力。在制度建设上要抓好两个方面，一个是工作制度，用工作制度规范我们的行为；二是考核制度，主要用于责任追究，做到奖优惩劣，调动工作者的积极性。全面落实用制度管人管事，解决工作过程中无章可循，人为随机管理的问题。

二、落实好四项防控工作

即结核病预防与控制、艾滋病的预防与控制、新发和季节性传染病的预防与控制、慢性病的预防与控制。一是在结核病防控上。一是充分发挥村医这一庞大队伍和各级医疗机构医护人员的作用，全面提高病人发现率，对疑似病人要及时向疾控中心防痨科转诊，转诊率要达100%。二是要对转诊病人免费查痰，免费拍胸片，确诊后及时报告，报告率要达到100%。三是免费为病人提供药品，全面进行综合规范治疗，要向病人发放服药卡，并且搞好访视督导工作。四是各级医疗机构和疾控工作人员对如何发现结核病人要广泛进行宣传，宣传结核病对社会危害性，督促社会各界发现结核病人，报告结核病人，敦促结核病人自觉接受治疗。二是艾滋病的预防与控制。艾滋病的传播已由城市向农村发展，成高发态势。我县目前有一例艾滋病病人和一例艾滋病感染者，我们要认真贯彻《艾滋病防治条例》，在提高艾滋病防治知识知晓率、艾滋病病人和感染者发现率、管理率、治疗率、干预措施覆盖率上下功夫。一是实施好农民工预防艾滋病知识宣传教育活动，使他们了解艾滋病的严重危害性和预防知识；二是开展好重点人群的行为干预工作；三是落实好“四免一关怀”政策;四是对返乡农民工进行艾滋病检测和筛查工作；五是搞好咨询工作，提供预防知识；六是实施好艾滋病病人和感染者的随访工作，了解治疗情况，提高治疗质量。三是新发和季节性传染病的预防与控制。要继续做好甲型H1N1流感、手足口病和其他季节性疾病防控工作。要时刻保持高度警觉，加强疫情监测，健全预警预报机制，提高疫情预测、预报能力，落实各项防控措施，进一步完善应急预案和有关技术方案，强化对暴发疫情的应急处置，防止疫情扩散和蔓延。抓好重点场所、重点人群和重点环节的疫情防控。做好宣传教育工作，宣传疾病预防知识，增强公众信心。全面加强传染病的报告与管理工作，继续规范疫情网络直报工作，年内对各乡镇传染病报告工作开展多次专项督查，提高报告质量。四是慢性病的预防与控制。健全居民健康档案和重性精神疾病患者档案，逐步形成慢性病人和重性精神病人发现、治疗、转诊、定期检查和健康教育一条龙服务。指导乡镇卫生院、社区卫生服务机构，广泛开展健康教育，普及健康知识，推动全民健康生活方式的形成。理顺慢性病和重性精神病管理运行机制，提高数据报告质量，严格按照全国《疾病死因登记信息网络报告工作规范》、《全国伤害监测总体方案》和《全国重性精神疾病管理治疗工作规范》要求，做好监测、管理工作。

三、实施好三项重点工作

一是职业病防治工作。进一步强化职业病防治服务意识，做好职业健康监护工作，规范职业健康检查业务。认真落实《职业病防治法》，提高职业健康体检率，加强职业病诊断人员专业知识培训。规范职业病健康检查报告和统计工作。深入职业危害企业，宣传职业病防治知识，增强企业和职工职业病防治意识和能力。二是传染病的监测报告管理工作。在传染病的监测、报告、管理上，要提高到讲政治的高度来认识，要把它做为了解掌握疫情的第一信号，进行迅速控制的有效依据来对待，督导各级医疗机构要明确有关科室和医护人员在传染病报告方面的工作职责，建立健全传染病登记簿，要诊断一例，上薄一例，及时报告一例，并且根据甲、乙、丙三类传染病不同的报告时限要求按时上报，不能迟报。各医疗机构主要负责人要履行好第一责任人的职责，各村村医要承担起本村传染病报告第一责任人的职责，各医疗机构疾控专业人员要履行好综合统计上报的职责，确保本乡传染病不漏报、不瞒报、不错报、不迟报。在传染病报告上，今年县疾控中心要安排四次督导检查，并进行全面通报，对督导中发现的问题，对相关人员依据《传染病防治法》进行严肃处理。三是免疫规划工作。在免疫规划上，由原来的五苗防七病，扩大到现在的十一苗防十二病，这项工作是疾病预防控制工作中涉及人口较多，工作覆盖面较大，工作量庞大的一项系统工作，也是公共卫生服务项目的重中之重。在这项工作上：一是各医疗机构要巩固和完善预防接种门诊和合格接种点，对已建成命名的，面积不足的要扩面积，设备不全的要增设备，制度不全的要补制度，要充分发挥免疫规划门诊和合格接种点的主阵地作用，杜绝只挂牌不使用，或者挂免疫规划门诊的牌子，从事其它工作；二是加强冷链运转和疫苗管理。县对乡每月运转一次疫苗，乡对村可按月、按旬、按周进行运转，在运转过程中必须使用冷藏箱，加放冰排，温度必须控制在2-8℃以内，疫苗出入库帐物要相符，流向要正确，接种对象必须是免疫规划项目明确覆盖的人群，严禁擅自扩大接种对象；三是对疫苗和接种情况，要通过资料全面反映，凡资料不全，记录不完整的，就是弄虚作假；四是各接种单位和人员要严格按照预防接种规范接种疫苗，防止接种副反应和意外事件的发生，确保接种安全；五是全面落实预防接种告知制度和预约制度，通过告知，防止禁忌症接种疫苗，通过预约按时全程接种疫苗；六是各医疗单位要搞好督导检查工作，要进行全面考核，兑现接种补助；七是各接种点要及时上报接种信息，各接种管理单位要及时做好儿童接种个案信息的录入，要做到接种一人，录入一人；八是搞好一年一度的入学入托儿童接种证查验工作。

四、搞好一个争创

即争创“业务工作市级先进单位”。要紧贴单位职能，重点传染病防控走进基层，扩大国家免疫规划走进儿童，学生健康体检走进学校，结核病免费政策走进家庭，艾滋病防治走进大众。把疾病预防控制工作重心下沉、关口前移，有力推动各项工作的科学发展，争取2012年业务工作进入市级先进行列。

五、抓好一个处置

即突发公共卫生事件应急处理。疾控中心要成立突发公共卫生事件应急处理领导小组，建立健全各种突发公共卫生事件应急预案，根据实际情况，搞好物资储备，一旦发生突发卫生事件，在县卫生局突发公共卫生事件应急处理领导小组的指挥下，依照预案，迅速报告，及时处置，确保全县政治稳定，经济发展，人民群众财产安全。

六、推行好一个考核

即继续推行疾病预防控制机构业务工作绩效考核。不断完善县疾控中心绩效考核制度，通过绩效评估考核，建立激励机制，做到人尽其才，提高工作效率、工作水平和工作质量。

七、开展好一个教育

即健康教育。我们要把健康教育贯穿各项工作始终，为疾控工作提供知识保障，要充分利用“3.24”结核病防治宣传日、4.25计划免疫宣传日、5.15碘缺乏病宣传日、12.1艾滋病防治宣传日等全国性宣传日活动，利用播放录音、摆放宣传牌、发放宣传单、现场咨询等多种形式进行宣传，使健康教育这种疾病预防控制最有效、最经济、最实惠的措施渗透在四面八方，覆盖到千家万户。