托管事业部二O一二年年度工作总结

2024-05-11

托管事业部二O一二年年度工作总结（精选5篇）

篇1：托管事业部二O一二年年度工作总结

托管事业部二O一二年工作总结

伴随着2013年1月各个板块业务的大发展，不管对公司或者对个人来说都具有重要的意义，这是2012年的经验与教训、专注与努力、沉淀与真实所给我们带来的回报。在此重温这一段那些让我们激动不已、刻苦铭心，同时也难以割舍的2012年。

一、我们（xx教育）

（一）2012年规划的落实主题词：稳定

2012年公司定位为：“服务年、学习年、人才年”。通过我们真诚、亲切、温馨的服务，得到了许多客户的好评；通过自主学习，公司各个板块也发现、成长了许多人才，比如：托管板块的梁洪、田义平等；学生培训板块的赵卫东、王振等；教师培训的蔡长江、陈伟等；后勤板块的黄祥杰、佘雪莲等，大家相互协作、相互促进、相互协调使团队战斗力达到了以往任何时候都不能比拟的高度。

1.人员过渡——稳定

铁打的沙盘流水的兵，大浪淘沙后，一大批最适合公司的人才涌现出来，他们可能没有光鲜的学历，令人羡慕的工作资质，但是他们踏实、务实、敬业，在企业文化的熏陶下，他们传承了xx人优良的工作作风。

年初人事震荡对于当时的xx来说确实是一个非常大的挑战，但是通过目前公司的发展势头再回顾那段日子，就像鹰一生的成长经历一样，中国大企业人事震荡后大发展的例子也屡见不鲜，当我们遇到的时候，那个时候还是有些焦虑，不过现在看来这是值得感谢的，离开的人去追求属于他们的幸福生活，而他们为留下的人创造了创新的机会。也正因为如此，留下的人成长了，原来停滞不前的业务得到了创新，更得到了发展。

2.业务推进——稳定

人员的顺利过渡，让业务推进也非常的顺利。

xx托管事业部在2012年学生培训人数为xx于人，社会培训xx于人，学生考级培训接近xx人。人员结构也更加的清晰，用人标准也更加的明确，不用最好的，只用最适合、最符合企业文化的人。随着实训现场文化的布置，实训看板的应用等，我们的管理上也更加精细化、明确化，在很多地方也潜移默化的改变了其他专业部的看法。接下来可能要做的就是提炼托管成果，然后进行推广。

二月份与xx市旅游学校进行了“职业前瞻培训”的探索，旅游学校400名春招学生，在校企双方共同的努力下，从思想上、意思上都有了巨大的改变，大大的降低了学生流失率。

六月份首批xx名国家级中职青年教师企业实践的老师走进了xx教育，涉及专业有市场营销及机械加工两个方面。这是一次尝试、也是一次探索、更是一次挑战，因为在xx同时有8家国培基地，通过这一次后，将最终剩下3家国培基地。秉着实践任务动真格、实践管理动真格宗旨，最终我们顺利的完成了这次考验，在培训总结会上，教委的领导对我们的培训给予了高度的评价和肯定，也为最终成为了国培基地xx前三强奠定了坚实的基础。

九月份，原来的“xx数控精品班”通过提炼和总结，升级成为了“数控双元班”，这让校企互动更加频繁，学生学习和培训更加科学，也因为这样的升级，“双元班”的市场比原来更加的广了。

2012年BCEC(企业意识体验俱乐部)共举办了4期，共计200余人。从课程设置、服务质量、教师体验等各个方面都逐步进行改善，在这个过程当中BCEC逐渐得到了所有老师的认可，也得到了校长们的追捧，更获得了xx市教委的认可。

xx教育不仅仅做学生培训、教师培训，随着龙门中校园文化策划的中标，xx教育又开辟了一条新的发展道路，通过对龙职中历史及未来发展的研究，提炼出了属于他们自己的文化系统，更找到了属于他们自己的定位，包装后的龙职中已经焕然一新，接下来通过制度文化的建设，龙职中教师意识及观念将有巨大的飞跃。

3.品质追求——稳定

业务的稳步推进是坚持品质和不向歪风邪气妥协的结果。为什么说品质追求稳定，在曾经的某一段时间里，我们的学生培训品质、教师培训品质都因为一些人和一些事导致其大幅下降。新一批的xx人继承了创业初期对品质的卓越追求，品质、质量、服务纵向相比是xx发展历史上要求最高的，横向相比与其他培训机构可能在某些地方做得更好。

4.品牌推广——稳定

正是有了优良的品质，让xx教育这个品牌在xx职业教育领域有了巨大的影响力。以往一直以来，都有很多人建议公司去做电视媒体或者平面媒体推广，好扩大xx教育的社会及行业影响力。但公司最终还是坚持踏实、务实的去做好每个产品，利用良好的品质，让客户成为xx教育的推广大使，一直有句话叫：金杯银杯不如客户的口碑，xx教育务实、踏实和对品质的追求，正通过教师的口碑在传递、校长的口碑在传递、专家的口碑在传递，客户更为我们提炼出“到xx，学真本事”的口号（目前已成公司的宣传语），最终成为了xx职业教育领域的一面旗帜。

（二）2012年战略转型的成功主题词：发展

2012以前xx教育是一家培训机构，但通过2012年的努力，从2013年开始，xx教育将是一家为客户提供系统解决方案的供应商；原来xx教育是不断地想如何开发新产品，以产品为中心，而从现在开始xx教育将真正的以客户为中心，根据客户的需求，为其提供符合他自身需求的产品。“专注、极致、口碑、快”更是成为了xx教育工作标准。随着xx教育2013年转型的成功，也将促进公司的巨大发展，所有当初对xx教育发展有质疑的人，现在可以用结果告诉他“你可以安心的闭嘴了”。

1.核心团队——发展

任何转型或者发展都离不开卓越的团队。也正是在年初的大浪淘沙，让xx教育形成了自己的核心团队。在核心员工的带动下，新人的成长更加的迅速，工作的推进才得以顺利的进行。通过核心员工的辐射与带动，一批准核心员工正在开始形成和壮大，为以后的扩张，储备了技术和管理骨干。核心员工坚持以“xx价值观”为准则，以为客户服务为中心，以公司发展为重任，从高度、宽度、深度多方面做人、做事。

2.新老产品——发展

有一些结果不是偶然而是必然。

10月22日BCEC（企业意识体验俱乐部）正式成为了xx市教委的中标项目，也就是说，接下来到再体验BCEC培训的学校都将获得xx市教委的补助，这大大缓解了学校压力。更可喜的是所有参培老师培训结束后都将获得xx继续教育中心所发的继续教育证，从这一点来说，xx教育一如既往的坚持终于得到了回报，也让参培学校和参培老师得到了更多的实惠。同时为了保障培训的质量和以后的推广，该项目还专门聘请了xx市教育评估院进行培训质量评估。

第一批20名国家级教师培训的成功，教育部对我们的认识也更加的深入，支持力度也更加的大。所以，第二批50名青年教师在1月5日已经来到了xx报到，涉及专业更加的广泛，包括：市场营销与文秘、电器安装与调试、机床维修与调试、机械加工与数控应用、模具设计与制作以及汽修等六大专业十几个小专业。除了人数在第一次的基础上有巨大增加意外，培训费用也在原来的基础上有了巨大提升。公司还是第一次有日进百万的时候。

“问正道，讲王道”，“问道·金佛山”主题恳谈会xx教育2013年新品发布会12月28日在美丽的金佛山脚下的天星大酒店举行。来自xx20几所国家级示范职校及30几所国家级重点职校的校长莅临了本次恳谈会。会议中各学校校长分享了办学经验，也对xx教育新产品提出了中肯的意见。此次发布会上除了“BCEC”及“国培”等项目进行了简短的介绍以外，公司着重推出了：①国际交流产品——“寻找之旅”，亚洲国家和地区包括：台湾、新加坡、日本等，欧洲国家包括：瑞士、瑞典、德国等，此产品更是整合了大量境外资源及知名培训专家，将让所有参培学员感受到非同寻常的魅力；②国培mini——人力资源及专业技能培训也是根据学校的需求专门开发的一项产品，为的就是让更多的专业老师进入企业进行真正的实践培训，从而让他们回到学校后能够：讲给学生听、做给学生看、带着学生干。③学校建设咨询与策划——xx不缺优秀的广告公司，更不缺优秀的策划公司，但xx暂时还没有一家懂得职业教育的咨询策划公司。xx教育真正从职业教育发展出发，根据学校的办学特色及区位优势等，为学校量身定制适合自身发展的系统方案。此次发布会现场成交单位数十家，成交额突破200多万元。

由于本次会议取得了巨大的反响，“问道”主题年会也正式成为xx教育的活动品牌，许多与会校长说到：我们那儿也有国家4A级景区，明年能不能在我们那里举行，不过公司初步确定明年主题将是“问道·华山”。同时明年也初步将形成“问道基金”，该基金将为为xx职业教育发展取得巨大成就的专家、校长、老师提供支持和奖励。

总的来说，2012年公司营业额与利润基本达到预期（如果不是生产不给力，可能早就突破了预定目标）；核心团队建设更加完善，凝聚力和战斗力都超过了以往任何时期；业务更加明确，成功的进行了转型；品质与服务得到了客户和官方的认可。

二、我（本人）

（一）横向变化主题词：快

1.意识与行动执行快

由于身兼xx托管事业部部长和总经理助理两个职位，导致工作地点在xx与南坪茶园间不停的转换。做的事情也在日常管理、活动策划和方案起草之间变来换去。

2012年在我的脑海当中一直有两个字在回荡—— 效率。我感觉这是进入公司四年以来最累的一年（身体累而不是心里累）。不管是南山上给旅游学校春招生搞“职业前瞻培训”，或是“BCEC”活动负责，还是穿梭于xx与南坪之间，更或者是为客户修改课件或做公司方案，如何能够更好更快的完成，如果有人能够分担一些那该多好。不过现在已经好多了，事业部的工作已经有同事成长起来能够负责一些日常管理事务了，这也让我能够投入更多的经历去思考或去做其他的事务。

对自己要求快，也不由自主的让我强加到了同事的身上，有时候让一些同事分担一些简单的工作，自己觉得应该是很快就能够完成的，结果弄了半天也没弄好，或者弄得不令人满意，让我非常的恼火，心中或者口头上有时候多多少少也有过一些小抱怨，当然我也意识到了这一点，所以以后我在让同事做事的时候，我首先会耐心的告诉他我做事的方法，然后让他结合自己的经验或者特点保质保量的按照要求完成，这个过程当中只追踪结果，过程不急于去催促他。在这儿我也向那些被我抱怨过的同事说声sorry，毕竟都付出了辛劳。

2.系统与格局提升快

2012年我觉得在系统与格局这两个方面成长比较快。

2012年自己得到了许多独立负责项目的机会，“托管”、“职业前瞻”后期工作（前期别人负责）、BCEC项目、各个活动策划与组织等。在这个过程当中有许多时候让自己在思考问题或者看待问题的时候都要求必须考虑周全一些，因为可能一点的疏忽或者考虑不到位都会为公司造成不可弥补的损失。

独立的工作也让自己独立的去面对一些客户，在与这些人的交流当中，特别是与一些非常有思想的校长和专家的交流中，让自己对行业、对教育、对自己的人生都有了与以往不同的思考和改变。很多人梦想着以最快的速度挣取最多的钱，而这个过程当中让他们忽略了许多东西：品质、诚信等。结合公司的发展和自身的发展发现，许多东西是需要沉淀和积累的，可能当时的投入和付出没能给你产生多大的价值和收入，但总有一天它会一起迸发出来，让你毫无准备的欣喜若狂。

（二）纵向变化主题词：慢

1.学习与规划

2012年是自己自主学习最慢的一年，今年计算起来总共看了不到九本书，平均每个月看0.75本书，虽然所看的内容能够迅速转换为工作意识或者工具，但是这离自己的目标还有很大的差距。

2012年托管事业部的创新和改革规划非常的慢，一直以来自己也在思考如何改革培训模式，如何让设备使用最大化。真是一种力不从心的感觉，比如生产管理，这真是我的软肋。

2.处理紧急事务

从心态上来说，2012年自己平和了许多，今年基本没有发过什么大脾气，很多次遇到紧急事情或者遇到委屈的时候心里都是一直提醒自己要冷静、要平静，不要让自己的不理智酿成不可挽回的后果，这种情绪的暗示性，让我面对问题时能够清晰的分析问题、解决问题，最后思考如何杜绝此类问题再次发生。也是这种心态，在多次遇到委屈和责骂时能够很好的挺过来，在很多人眼中，都觉得我大气了不少。

2012年是自己比任何时期都独立的一年，独立的思考、独立的做事、独立的与人沟通等；缓慢的自主学习让自己没有达到自己的预期目标，在来年的规划当中，又将积累这部分2012年没有消化完的“债务”。

三、我们的201

32012年玛雅人的预言没有变为现实，变为现实的是我们活得非常的好（虽然生活还是给了我们80后很大的压力）；变为现实的是我们跟小日本准备干上了；变为现实的是中央顺利的进行了交接，改革的浪潮也将扑面而来，所以我们2013年将伴随着幸福与痛苦继续好好的活下去。

1.我们的公司

随着公司正在准备推出内部“赢利中心模式”（“创业小老板”或“阿米巴组织”），或许“为自己干！”这个口号可以提出来了。随着公司的发展，一大批有才干能担当的人将崭露头角，开疆拓土的重任将分摊到自己的身上，每一个人的主人翁意识和团队意识势必将放大，这才是真正意义上的“我们的公司”。

2.巩固成果、顶住压力

2012年取得的成果（BCEC中标、国培中标、双元班推广、装配生产线的成立）将在2013年得到巩固，同时伴随着公司转型成功，2013年也将涌入更多的新业务（国培mini、国际交流——“寻找之旅”、校园文化策划、实训基地托管等），势必也将考验着团队每位成员为了高品质的结果而努力付出。

3.人才储备

2013年随着的业务上升、战线拉长、规模扩大，对有梦想、有追求的人才是极其渴望。2013年的战略运营目标是否能够达成，很大程度上也是检验我们是否找到更多适合公司发展的人。

4.不可替代的自己

在低潮期的时候思考过一个问题：如果离开公司自己将何去何从？后来虽然没有离开坚持了下来。现在想想，自己要学习的、要努力的方向就是打造一个不可替代的自己，从始至终都让自己保持竞争力。

今年为自己确定三个关键词——“健康”、“转化”和“担当”。

“健康”：对于一个体育爱好者来说，一年没有参加超过5次的体育锻炼，这有点不够正常，而且还经常加班或者坐着办公室里写东西，本来又有不吃早饭的习惯，虽然自己还很年轻，但是为了能够可持续发展，我决定每一个月进行一次体育运动，休假的时候多去爬山和远行。

“转化”：所有看的书都要转化为能够运用到工作中的知识和工具；所有取得的成果都能够转化为推广方案；所有资源都要转化为生产力。

“担当”：机遇与挑战同时摆在自己的面前，自己要有准备、有能力、有勇气去担当，锤炼自己做大事的能力，培养自己看事情的眼光，我相信自己能够在这样的机遇下获得巨大的成长。

再见了，我的2012！欢迎你，我们的2013！

篇2：托管事业部二O一二年年度工作总结

我们营业部二Ｏ一二年的工作总体思路是：

一、继续做好二Ｏ一一粮食收购资金供应工作，认真落实国家粮食收购政策，保证收购资金供应，为客户提供及时、周到、优质的服务。

二、认真做好贷款日常管理工作。加大库存核查力度，落实定期查库制度，确保粮食收购贷款封闭运行；加大贷后检查工作力度，特别是加大对商业性流动资金及中长期项目贷款的检查，提高客户经理的风险意识、风险识别水平、风险鉴别能力，有效防范信贷风险。

三、加强信贷基础管理工作。做好履职尽责的日常记录工作，加强对客户经理尽职记录检查，规范信贷业务操作，提高信贷人员履职尽责能力，以期达到进一步提高营业部信贷基础工作综合管理水平的目的。

四、继续加大不良贷款清收力度。今年我部将根据不同成因、不同性质采用不同的跟进和清收方法，按计划从法律诉讼、企业资产变现、经营利润及各项补贴中逐步收回。重点如黑龙江旺达饲料有限公司、佳木斯市望江粮库有限公司和佳木斯市粮库有限公司不良贷款清收。

五、做好2012年客户风险排查工作。按照上级行有关文件要求，在2012年3月份对我部所辖的客户进行风险排查。

六、做好2012年客户财务报表的审计工作。按照上级行有关文件要求，在2012年3月份对我部所辖的客户进行财务报表审计工作。

七、做好2012年客户的信用等级和授信工作。按照上级行有关文件要求，在2012年4、5月份对我部所辖的客户进行信用等级评定工作和授信工作。

八、做好2012年客户的粮食收购贷款资格认定工作。按照上级行有关文件要求，在2012年7月份对我部所辖的客户进行粮食收购贷款资格认定工作。

九、做好2012年客户的粮食促销工作。按照上级行有关要求，2012年6月份完成准政策性贷款清收50%的目标、8月份完成准政策性贷款清收80%的目标、9月份完成准政策性贷款清收100%的目标。

十、做好2012年客户的准政策性贷款最高额度的核定工作。按照上级行有关文件要求，2012年9月份对我部所辖的客户进行准政策性最高额度的核定工作。

十一、是对上级行核准贷款的企业发出贷款通知，发放铺底资金，按收购进度掌握节奏，做好核打码单等粮食收购凭证及根据粮食入库进度审核支付贷款。

十二、加强业务学习，提高队伍素质。二Ｏ一二年，我部将制订业务学习规划，定期组织客户经理业务学习，不断提高现有人员的业务水平和工作能力，以适应农发行不断发展着的新业务、新形势。

十三、认真抓好上级行布置各项工作的落实。

篇3：托管事业部二O一二年年度工作总结

4.广州市羊城水泥有限公司

5.广州市从化粤海水泥粉磨有限公司6.佛山海螺水泥有限责任公司

7.佛山市高明区峰江股份有限公司8.佛山市三水北江实业有限公司

9.佛山市三水区三鹿水泥有限公司

10.佛山市三水河口桥牌水泥厂有限公司11.佛山市三水金三角水泥有限公司12.佛山市三水兴盛水泥有限公司13.江门市新会区睦洲镇水泥厂14.江门海螺水泥有限公司

15.广东广信青洲水泥有限公司16.中材天山 (云浮) 水泥有限公司17.中材亨达水泥有限公司

18.中材罗定水泥有限公司

19.中材亨达水泥有限公司郁南分公司20.梅县凯盛旋窑水泥有限公司

21.广东塔牌集团梅县恒塔旋窑水泥有限公司22.广东塔牌集团梅县恒发建材有限公司

23.梅州市韩江水泥厂

24.梅县永恒建材有限公司丙村水泥厂25.广东塔牌集团梅州金塔水泥有限公司26.广东塔牌集团股份有限公司质检中心27.广东塔牌集团梅州市华山水泥有限公司28.广东塔牌集团蕉岭鑫达旋窑水泥有限公司29.蕉岭县双福建材有限公司

30.蕉岭县龙腾旋窑水泥有限公司

31.蕉岭峰牌水泥有限公司32.广东油坑建材有限公司33.梅州宁江水泥有限公司

34.兴宁市宁江建材集团有限公司35.兴宁市龙江建材实业有限公司36.东莞市茶山和兴粉磨站

37.东莞市东长水泥有限公司38.东莞华润水泥厂有限公司39.东莞市东田建材有限公司40.东莞市新洲水泥有限公司41.东莞金鲤水泥有限公司42.东莞市伟业水泥有限公司

43.广东省紫金县石王水泥有限公司

44.河源和兴水泥有限公司45.乐昌南方水泥有限公司46.新丰越堡水泥有限公司

47.韶关曲江区龙腾水泥实业有限公司48.广东南雄市彤置富建材投资有限公司49.茂名石化胜利水泥有限公司

50.茂名市油城牌水泥有限公司51.广东省三A水泥有限公司52.高州水库水泥厂

53.广东省三A水泥有限公司长坡分厂54.广东清新水泥有限公司

55.广东清远广英水泥有限公司

56.佛冈县亨地水泥有限公司57.佛冈县潖江水泥有限公司58.英德市英马水泥有限公司

59.英德市翔发旋窑水泥有限责任公司60.英德市龙鑫旋窑水泥有限责任公司61.英德海螺水泥有限责任公司

62.台泥 (英德) 水泥有限公司63.英德龙山水泥有限责任公司64.封开县桂峰水泥有限公司65.华润水泥 (封开) 有限公司66.德庆金辉罗洪水泥厂有限公司67.广州石井德庆水泥厂有限公司

68.高要市金岗水泥有限公司69.广宁县东乡水泥有限公司70.四会市骏马水泥有限公司71.华润水泥 (阳春) 有限公司72.广东银岭水泥实业有限公司73.广东省南方水泥厂

74.博罗县东骏水泥有限公司1.广州市番禺水泥厂有限公司

2.广州市强盛水泥粉磨有限公司3.广东穗花特种水泥有限公司

4.江门市公桥水泥有限公司5.开平市耀旋实业有限公司6.开平市广鸿建材有限公司7.开平市牛二建材有限公司8.江门市公路水泥有限公司9.鹤山市大雁水泥有限公司10.恩平市粤海建材有限公司11.恩平市嘉辉建材有限公司12.恩平市金钱建材有限公司13.恩平恒力实业有限公司14.恩平市恩庭建材有限公司15.梅县嘉鼎水泥有限公司16.梅县泰山建材有限公司17.梅县铜盘水泥有限公司

18.深圳市淦源实业发展有限公司蕉岭分公司19.平远县梅盛电威水泥粉磨有限公司

20.平远县新广发水泥有限公司21.兴宁市齐昌水泥厂

22.东源县石马辉科水泥粉磨有限公司23.龙川县龙建水泥有限公司

24.韶关市路建水泥实业有限公司25.茂名大地水泥有限公司

26.高州市三羊水泥厂27.高州市第二水泥厂

28.高州市淦江水泥有限公司29.化州市大荣水泥有限公司30.信宜市跃进水泥有限公司31.清远市七星水泥厂

32.佛冈县金峰水泥有限公司33.英德市南山水泥厂

34.广东省英红华侨水泥厂

35.英德市英金旋转窑水泥厂 (旋窑) 36.英德市英城水泥厂

37.英德市英金旋转窑水泥厂 (立窑) 38.英德市粤华水泥有限责任公司

39.英德市荣达建材贸易有限公司40.广东新南华水泥有限公司

41.英德市英南水泥有限公司42.四会市罗源水泥二厂

43.广东春潭水泥制造有限公司金同水泥厂44.广东春潭水泥制造有限公司春潭水泥厂45.广东三马水泥有限公司 (广垦)

46.惠阳市水泥厂

47.惠州市宝湖建材制造有限公司48.惠州市惠阳区白云水泥有限公司49.惠州市惠阳双新水泥有限公司50.惠州固力水泥集团有限公司

51.惠州罗浮山旋窑水泥有限公司52.惠州国强水泥有限公司

53.博罗县园洲罗浮山水泥有限公司54.惠州市龙门县龙江水泥厂

55.廉江市金城水泥有限公司56.湛江市黄略水泥厂

57.珠海智海建材发展有限公司58.中山市大涌镇富裕达水泥厂59.汕头散装水泥工业公司

60.潮安县建筑工程质量检测站61.潮州市建筑工程质量检测站62.东莞市交业工程质量检测中心

■二O一二年广东省水泥检验大对比物理性能检验全合格单位

75.博罗县固力建材有限公司 (C线)

76.惠州市光大水泥企业有限公司光华水泥厂77.华润水泥 (惠州) 有限公司

78.广东塔牌集团股份有限公司惠州龙门分公司79.惠州市光大水泥企业有限公司

80.湛江鱼峰水泥有限公司

81.廉江市河唇容星水泥有限公司82.廉江吉城水泥有限公司

83.华润水泥 (湛江) 有限公司

84.湛江海螺水泥有限责任公司85.吴川市粤西水泥厂

86.中材天山 (珠海) 水泥有限公司87.华润水泥 (汕头) 有限公司

88.深圳市太科检验有限公司

89.广州润洋强力混凝土有限公司90.清远市砼业混凝土有限公司91.深圳市鼎浩建材有限公司

1.广州市番禺水泥厂有限公司

2.广州市强盛水泥粉磨有限公司3.广州胜源水泥有限公司

4.佛山市高明高力建材企业有限公司5.广东省佛山市金佰力水泥有限公司6.佛山市三水三虎水泥有限公司

7.佛山市三水利路水泥粉磨有限公司8.三水市长力恒盛水泥有限公司

9.江门市新会区诚辉水泥有限公司10.江门市公桥水泥有限公司

63.东莞市水利工程质量检测站64.佛山市建筑工程质量检测站

65.佛山市高明区建筑工程质量检测站66.佛山市南海区建筑工程质量检测站67.佛山市三水区建筑工程质量检测站

68.佛山市顺德区建设工程质量安全监督检测中心69.佛山市市政工程质量检测有限公司

70.广州市白云建设工程质量安全检测中心71.广州诚安路桥检测有限公司

72.广州市永志建筑材料实验室有限公司73.广州市交正交通建设工程检测有限公司74.广州市海珠区建设工程质量监督检测室75.广州港湾工程质量检测有限公司

76.广州市番禺区建设工程质量检测中心77.广州增城正源建设工程质量检测中心78.河源市建设工程质量安全检测站

79.龙门县建筑工程质量检测中心

80.惠州市振兴交通工程质量检测中心81.恩平市建筑工程质量检测站

82.鹤山市建设工程质量检测中心

83.江门市江海区建设工程质量检测站84.江门市交通建设中心试验室有限公司85.江门市公路工程质量检测站

86.江门市建设工程质量检测中心站87.开平市建筑工程质量检测站

88.台山市建筑工程质量检测站

89.江门市新会区建设工程质量检测站90.茂名市质量计量监督检测所

91.茂名市建设工程质量检测站

92.梅县建设工程质量安全监督检测站93.清远市建设工程质量检测站

94.汕头市建设工程质量监督检测站95.汕尾市建筑工程质量检测站

96.韶关市交通工程质量检测中心97.韶关市建筑工程质量检测中心

98.中铁五局集团第四工程有限责任公司工程试验检测中心

99.深圳市公路交通工程试验检测中心100.深圳市鹏盛达工程测试有限公司101.阳江市交通建设工程质量检测中心

102.云浮市建设工程质量检测站103.湛江市建筑工程质量检测站104.湛江市公路工程质量监测站

105.中交四航局第三工程公司中心试验室106.湛江市产品质量监督检验所

107.肇庆市建设工程质量检测站108.中山市建设工程质量检测中心

109.中山市逸华交通工程检测有限公司

110.中山市南朗建设工程质量检测有限公司111.中山市三乡建设工程质量检测有限公司112.中山市检通建设工程质量检测有限公司

113.中山市建设工程质量检测中心坦洲检验检测部114.中山市金正建筑工程材料检验检测有限公司115.珠海市斗门区建设工程质量监督检测站

116.珠海市建设工程质量监督检测站

117.珠海市金湾区建设工程质量监督检测站118.佛山市汇江混凝土有限公司

119.佛山市金宏混凝土有限公司

120.佛山市三水区建友混凝土有限公司121.佛山市顺德区有利建筑构件有限公司122.广东恒利路桥工程有限公司

南海混凝土制品分公司

123.佛山华润顺安混凝土有限公司124.广州市东浦建材有限公司

125.广州市加业混凝土有限公司126.广州临海混凝土有限公司127.广州市峻兴混凝土有限公司128.英德市英昊混凝土有限公司129.江门市旭华混凝土有限公司

■二O一二年广东省水泥检验大对比化学分析全合格单位

11.开平市诚辉建材有限公司12.开平市耀旋实业有限公司13.开平市骏马建材有限公司14.开平市广鸿建材有限公司15.开平市牛二建材有限公司16.鹤山市大雁水泥有限公司17.恩平市金刚石建材有限公司

18.恩平市粤海建材有限公司19.恩平市金龙建材有限公司20.恩平市嘉辉建材有限公司21.恩平市金沙建材厂

22.恩平市金钱建材有限公司23.恩平恒力实业有限公司24.恩平市恩庭建材有限公司

25.恩平市恩庭建材有限公司 (二区) 26.广东亨达利水泥厂有限公司

27.云浮市新云鹰水泥有限责任公司28.罗定市银雀特种水泥有限公司29.罗定市金昌白水泥有限公司

30.梅州市红日旋窑水泥有限公司

31.梅县金雁水泥有限公司 (瑶上厂) 32.梅州市建设水泥有限公司

33.梅县嘉鼎水泥有限公司34.梅州永年水泥有限公司35.梅县泰山建材有限公司

36.梅县梅雁旋窑水泥有限公司37.大埔县水泥厂

38.深圳市淦源实业发展有限公司蕉岭分公司39.梅州皇马水泥有限公司

40.兴宁市齐昌水泥厂41.兴宁市兴业水泥厂

42.河源市三星水泥厂有限公司43.东源辉科建材发展有限公司44.河源旋力水泥有限公司

45.河源市金杰旋窑水泥有限公司46.龙川县龙建水泥有限公司

47.广东省乐昌市长兴水泥厂有限公司48.新丰交通升庆水泥有限公司

49.韶关市路建水泥实业有限公司50.韶关市凌鹏水泥有限公司

51.高州市第二水泥厂

52.高州市淦江水泥有限公司53.化州市双桥水泥厂

54.化州市大荣水泥有限公司55.信宜市跃进水泥有限公司56.茂名琅江水泥有限责任公司57.清远市七星水泥厂

58.清远市耀信建材实业有限公司59.佛冈县金峰水泥有限公司

60.阳山县水泥厂

兴华水泥有限公司61.英德市南山水泥厂

62.英德市英金旋转窑水泥厂 (旋窑) 63.英德市英金旋转窑水泥厂 (立窑) 64.英德市宝江水泥材料有限公司

65.英德市粤华水泥有限责任公司66.英德市荣达建材贸易有限公司

67.广东新南华水泥有限公司68.英德市英南水泥有限公司69.肇庆市小湘建材有限公司

70.广东春潭水泥制造有限公司金同水泥厂71.广东春潭水泥制造有限公司春潭水泥厂72.广东三马水泥有限公司 (广垦)

73.惠阳市水泥厂

74.惠州市宝湖建材制造有限公司75.惠州市惠阳双新水泥有限公司76.惠州市新金刚水泥有限公司77.惠州固力水泥集团有限公司78.惠州罗浮山旋窑水泥有限公司79.惠州国强水泥有限公司

80.博罗县园洲罗浮山水泥有限公司81.惠州市龙门县龙江水泥厂

82.惠州市冠峰建材有限公司83.广东雷州建材有限公司84.廉江市星锋水泥厂 (扬帆) 85.廉江市金城水泥有限公司86.遂溪县新港强建材有限公司87.湛江市黄略水泥厂

篇4：二O一二年春运工作总结

2012年春运工作，在市委、市政府的正确领导及交通运输局和上级交通业务主管部门的直接指导下，按照“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的原则，经全所干部职工的共同努力，圆满完成了春运工作任务。在春运期间，共投入运输客车452辆/10231座位，运送旅客47.839万人次，与去年同比增长2 %。春运40天，确保了广大旅客走得安全、走得及时、走得满意，实现了无安全责任事故、无旅客伤亡，达到了“安全、便捷、有序、舒适”的工作总体要求。

一、切实加强组织领导，做到周密部署。

今年的春运工作，我们严格按照省运管局、市运管局“关于认真做好2012年道路春运工作的通知”精神，认真抓好落实。

1、组织到位。运管所成立了以张绪圣所长为组长的春运工作领导小组，分工具体、职责明确，制定了春运工作方案。分析今年春运工作任务、特点，对春运工作做了全面细致的安排，分块设立了城东春运服务检查点、城西春运服务检查点、码头春运服务检查点。要求专业运输企业和客运站场设立相应的领导机构，明确驻站值班人员工作职责，公布联系电话，配合站场做好运力调度和安全监管工作，工作有条不紊。

2、宣传到位。我们向各客运企业发放了《春运指南》80份，悬挂宣传标语10余条，增长了业主春运知识，为了让广大运输企业和旅客都能了解春运的有关规定，确保新春佳节广大旅客走得安全、及时、舒适、满意，运管所制定了《2012年道路春运工作实施方案》，召开了由交通、安监、物价、交警、运管等部门和各客运企业负责人、车队队长和客运线路经营业户代表参加的春运工作会，及时把春运安全措施，运力组织安排、服务质量要求、牌证签发规定和春运运价管理等工作落到实处。

二、强化安全措施，健全责任制度。

安全工作是春运工作的重中之重，我们按照“抓好源头、抓好预防和搞好事前监督”的安全工作指导思想，突出做了如下几项工作。

1、建立了安全责任制度。为了抓好源头防范，进一步健全“人盯人、人盯车”的安全管理网络，把安全责任层层落实到岗到人，我们与运输企业、停车站场签订了安全责任状，明确了主体单位的安全责任范围，将责任落实到人头，到岗位。建立了春运期间安全生产责任追究制度。会上，交通局、运管所分管安全工作的领导分别讲话，反复强调春运安全的重点性。

2、加强了安全工作检查。春运期间，我们按照“三不进站、五不出站”的要求，成立了五个检查组，分阶段对全市各乡镇进行了全面检查，对辖区内的各个客运企业进行了安全隐患的排查，对查出的问题及时进行了整改，特别是对查出的重点和难点问题进行了专项整治。如码头到朱湖的黑车营运，武蛟、南义、范镇等乡到村的黑车营运，都进行了专项整治。

3、严把车辆技术关，确保运输安全。春运前，我们按照九江市运管局的统一部署，对参加春运的客车进行专项检测，共检测车辆426台，做到了春检不合格的车辆不能参加春运，确保车辆技术状况关。强制投保承运人责任险，提高经营者的抗风险能力。根据上级要求，今年凡参加春运的客车全面办理了承运人责任险。

4、强化“三关一监督”职责的落实。一是强化参运企业及车辆资格审查；二是强化参运车辆的技术状况关，为了确保车况完好，所有参入春运车辆全部要进行二级维护并且春检合格；三是严把驾驶人员资格关，为了保证参加春运驾驶人员的素质，我所还积极主动联系交警部门，对发生重特大客运行车责任事故或有超载20%以上违规记录以及被扣分达12分的驾驶员一律取消参加春运资格。同时，为强化驾驶人员的安全学习意识，规定凡是春运前不参加安全警示教育学习的驾驶员也不能参加春运驾驶客车工作。四是强化对客运站的监控工作，对全部的客运站点都安排了运管人员驻站监控，对重点客运站还设立监督、投诉服务岗，对例检报班、路单签发、“三品”检查、出站检查等重点环节进行监控。

5、开展长途客车防疲劳超速驾驶、短途客车防超载以及打击非法营运。由政府牵头，公安、交警、交通运管、城管等相关部门在春节前进行了一次专项安全整顿行动。一是运管所联合交警部门召开全县司乘人员参加的专门的动员大会，积极布臵防疲劳、超速驾驶及超员行驶工作，并且落实客运企业签订安全责任状，落实安全职责。二是强化各客运企业对GPS、安全管理系统的使用，落实人员24小时值班，并填写监控日志，对有违章的人员还有跟踪处理记录。加强了对营运车辆的动态管理。三是落实客运企业对长途班车驾驶员排班休息制度，并督促客运站监督执行。

三、合理组织运力，确保运输畅通。

1、及时掌握春运动态，合理调配运力。为确保旅客走得了、走得好，走得安全、走得满意，春运前，所领导多次深入客运站场了解春运情况，科学组织运力、合理调度车辆。我们坚持点、面管理相结合的原则，以加强对客运站（场）管理为重点，认真抓好班线及旅游客车的运力调度。充分利用本市车辆，合理组织加班和包车运输，实行长短途兼顾。特别是针对过去班线车大量加入长途包车客运，部分线路运力短缺而脱班的状况，运管所有针对性采取措施，有计划、有措施，合理组织安排班线车包车运输，确保了各条班线车辆的正常运行，使广大旅客走得了、走得及时。

2、针对今年我市春运的具体情况，对旅客流量、流向进行了分析研究和预测，制定了《瑞昌市2012年春运期间应急运力预案》。积极为企业调集车辆搞好服务，简化手续，协调运力调配，合理安排了运力，做到了旅客无滞留。

四、加强检查力度，规范经营行为。

1、加强春运市场稽查，为维护春节运输市场秩序，严厉打击无证经营、涨价、宰客、超载等违法经营行为，运管所全力以赴，投入春运工作，加强了对市场的监督检查。在加强对站场驻站管理的同时，我们还组织了3个检查组出动人员400多人次、车辆120台次、重点检查非法营运的“黑车”和违法违规经营的客运车辆。共检查车辆180余台次，其中无证黑车49辆、客车违章36辆、其他违章42辆、纠正违章53辆。受理投诉和举报26件，并对每件投诉和举报都有处理和答复。按照省纠风办、治理公路“三乱”办发出紧急通知要求，既没有放松执法工作，又没有出现违规执法行为，保持了良好的运管形象。

2、联合物价部门进行了广泛的宣传，在全市内所有营运客车内张帖了由物价部门核准的2012年春运价格表，同时每天组织人员配合物价部门在县内所有客运站场和主要路段进行票价检查，查处、纠正乱涨价行为3次，有效地保护了旅客的合法权益。

五、努力提高服务质量，营造良好运输环境

1、切实为运输企业搞好服务工作。为了方便经营业户能够及时领到包车加班牌，我所安排人员24小时轮流值班，随到随办，确保运输企业能及时办理各种加班、包车线路牌。同时按照省局、市局有关规定明确了参运车辆、人员准入门槛。凡参加春运的车辆、人员各类证件必须齐全有效，春运前先由经营公司自行检验，证件无效、不全的一律不得参加春运。

2、督促各客运站场美化净化站容站貌，克服了“脏、乱、差”现象，加强职工道德教育，提高服务意识，积极推行服务承诺制度，规范服务用语，热情礼貌待客，热心为旅客民工排忧解难，想方设法为旅客提供服务，对旅客的投诉及时处理，做到急旅客之所急，帮旅客之所忙，努力创造一个良好的旅行环境，切实把运输服务工作提高到一个新的水平。

六、工作体会：

1、领导重视是做好春运工作的基础。交通局、运管所各级领导都十分重视春运工作，坚持在一线指挥。及时了解和掌握春运动态，还到几个春运服务点去检查慰问一线的干部职工，给大家送去组织的温暖和关心，使全所上下一条心，齐心协力抓春运。

2、各司其职是做好春运工作的保证。为了搞好今年的春运工作，运管所及时制订春运方案，召开春运工作会，安排3个春运服务点，各尽其能、各司其职，确保了“三关一监督”的到位。

3、措施得当是做好春运工作的关键。今年的春运工作，由于全球性经济危机，外出务工人员返乡比例大增，确保旅客走得了，走得及时，走得安全是我们春运工作的重心。在抓好客运站管理的同时，我们将重点放在市场监管上，三个检查组相互配合、相互协作。一是及时查处了乡到村、村到村的春运盲区，加大了对“死角”黑车的打击力度，确保了春运安全。二是坚持春运值班制度，接听旅客投诉，及时到场查处，确保了春运秩序。三是重拳出击、严查拼客、改装、超载的违法行为，稽查大队在春运期间对超载班车进行了卸客、对改装车辆进行了处罚。

4、奋勇争先是做好春运工作的动力。春运期间，全所干部职工放弃假日，正月初四上班，人人工作积极，个个奋勇争先，以满腔热情投入到春运工作，坚持春运工作结束，确保春运工作安全有序。

总之，2012年春运工作在大家的共同努力下取得了较好成绩，但也存在一些问题：一是是市内短途班线超载现象比较突出，市区内部份出租车大年三十至初三，存在不按规定打表收费、拼客、涨价、拒载等行为，乘客投诉时有发生。二是少数公交车存在涨价行为。三是个别车站没有全面实行路段尤其突出。在今后的工作中，我们将认真总结经验，扎实工作，认真做好一年一度的春节运输工作，为广大旅客创造良好的乘车环境。

篇5：二O一二年医防科工作总结

2012年，医防科工作主要围绕医院业务建设目标及年初工作计划，按照《江西省二级甲等医院评审标准》和“医院管理年”的各项要求。具体做了以下几方面的工作，总结如下：

一、抓好医疗质量、医疗安全的管理，不断改进和完善相关制度

1、组织医务人员认真学习医疗核心制度，并组织全体医生进行了核心制度理论考试竞赛，通过考试进一步增强了全院医务人员的医疗质量、医疗安全意识，避免各类等级医疗事故的发生。全年组织全院医务人员进行医疗安全培训不少于2次，通过培训使全院医务人员对医疗安全知识有一个全新的认识。

2、实行院长领导下的医防科主任、科主任二级负责制。

3、对各科工作质量每月考评一次，针对临床各科存在的问题每季度进行分析反馈并限期整改。

4、每月组织召开了一次临床科主任例会及医疗安全会议，小结本月工作，针对各科存在的问题进行点评，布置下月工作重点，组织学习管理及业务知识，不断提高科主任的自身素质。

5、加大了对重点科室、重点环节以及重点人群的医疗质量与安全的管理力度，坚持每天参加晨会交班，加强监督检查，确保医疗安全。

6、加强危重病人的管理，做到危重病人及时报告，重点查房、重点巡视、重点交班，并积极组织好疑难病危重症病人的会诊抢救工作。

7、加强围手术期质量管理，各手术科室能执行围手术期质量管理规定及相关制度，并按照手术分级管理要求合理安排手术人员，做到对疑难重症手术或危险性较大的手术实行报告及审批制度。

8加大了病区收治病种的管理力度，对违规收治病人的科室和医生按照医院相关规定及时予以了处罚。

9、组织开展了大型疑难病历讨论竞赛，全院各临床科室积极参与，通过评委们的认真评选，对获得前三名的科室给予了相应原奖励。

二、加强重点专科专病建设，突出中医特色

1、按照医院重点专科建设方案的要求，制定了重点专科年

度实施计划，并按计划组织实施。

2、中风专病全年收治病种222例，住院床日3005、费用合计1489473.6元，与去年同期相比减少9例，肿瘤全年收治病种638例，住院床日14403、费用合计5124576.5元，与去年同期相比增加195例；泌尿外科全年收治病种130例，住院床日2209、费用合计784170.38元，与去年同期相比减少13例；肛肠科全年收治病种112例，住院床日875、费用合计259756.97元，与去年同期相比增加166例；不孕不育科全年收治病种19例，住院床日144、费用合计361628.41元，与去年同期相比增加7例。在医院领导的高度重视下，加大了对各重点专科的经费投入、设备添置及人才培养，如肛肠科引进电子结肠镜、肛肠综合治疗仪、美国100K痔疮枪15万元左右；泌尿外科引进了设配及耗材15万多元,中凤康复设配38台，投入金额100多万元，医院还为以上各科征订了相关的书报、杂志，使医院的专科发展迈上一个新的台阶。

三、搞好卫技人员的继续医学教育，开展技术创新活动

1、按照医院继续教育规划及科技发展规划的要求及年初工作计划，开展教学查房每月二次。

2、全年组织具有“三新”及中医药内容的学术讲座20余次，技术操作20余次，各科室小讲课每月二次，且做到有安排、有讲稿、有记录，全院卫技人员业务自学笔记最高达3万多字，99%的人员均有业务自学笔记，且全部进行继续教育学分登记。2012年我院在全县卫生系统医学“三基”理论知识竞赛中取得了优异成绩，获得了两个二名,一个三名，值得探索鼓励。

3、全年在医学刊物发表论文20篇，其中核心期刊2篇，学术交流3篇。引进新技术新项目17项。

4、按照医院五年学科建设目标，全年选送外出进修15人次。参加各种短期学习班及学术研讨会66余人,学习新知识新技术。

5、今年已通过省卫生厅科研计划课题结题1个，市局鉴定2项。

6、组织开展了医院内学术论文竞赛，本次竞赛全院共收到学术论文98份。分医生、护理两个系列分别评选出一、二、三等奖及鼓励奖。

四、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系

建立健全医患沟通制度，加强全员教育培训。教育医护员工树立全心全意为人民服务的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。加强医患沟通，改进医患关系，树立良好形象。充分尊重患者的知情权，临床医师对就诊的患者应履行告知责任和义务，多与患者交流，对新入院病人三天必须与患者或家属沟通一次，并签订有关知情同意书。

五、加强住院医师的管理，抓好住院医师的培训

1、对近两年毕业的住院医师实行岗位轮转制，不断提高住院医师的综合业务能力。

2、加强住院医师的“三基”训练，举办了“三基”基础知识及技能操作培训，组织了以“三基”为主要内容的考试及操作竞赛，增强了住院医师的基本功。

六、开展“卫生支农”服务

根据卫生行政部门的要求，免费接收乡（村）基层卫技人员5人到我院进修学习。

七、做好日常事务工作

1、建立完善了病人投诉处理制度，协助领导妥善调解及处理医疗纠纷，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉原因，提出整改措施，提高医疗质量，对医疗过失行为及时组织相关人员调查，作出调查结论，对已结案的纠纷（事故）积极做好保险理赔工作。

2、做好进修生、实习生的带教管理工作，合理安排好实习计划。

3、加强执业医师的管理，定期做好执业医师的各项考核工作，并进行登记备案。

八、按照《医院感染管理办法》认真做好医院感染控制工作

1、认真执行《消毒技术规范》，抓好医疗器械的清洗、消毒工作。

2、进一步落实好手卫生。