管理人员个人简历

管理人员个人简历（通用14篇）

篇1：管理人员个人简历

负责信息亭项目的策划、可行性分析报告、以及项目监督和质量验收等工作;组建管理运维团队，并保障公司网络机房硬件设备的正常运行和维护等工作。负责部门内与外部门的工作安排与当地政府各部门的协调工作项目经验

教育培训：

职业技能与特长

20xx--20xx

篇2：管理人员个人简历

职责和业绩：

主管大厦网络部的设备运行维护及协助领导做好大厦对外招商的推广工作;

1、制定部门的管理制度及业务流程，制定设备管理和维修方面的规章制度，形成管理体系文件，并贯彻落实;

2、组织实施客户服务综合工作，为客户提供优质满意的服务，提高客户满意度;

3、协助组织制定大厦年度经营目标、管理目标;

4、协调好与客户、科技园区管委会、派出所等相关单位的关系;及时完成上级领导下达的其它各项任务。

200x—200x 科技发展有限公司 物业管理经理

职责和业绩：领导昌平刑侦支队物业的保洁、保安、客服、工程、食堂等五个部门共30人的日常管理工作;

工作描述 ：

1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作;

2、 认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标;

3、 组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求;

4、 组织实施服务对象满意度调查活动，每月进行一次;

5、 提出项目人力资源配置的建议;督促、指导、考评项目中人员履行岗位职责，定期对员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩;保证项目中各项工作的有序开展;

6、 落实安全生产责任制。

篇3：管理人员个人简历

(一) 销售与营销

有学者认为:“营销是一个系统, 销售只是这个系统的组成部分, 营销包括市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等。”销售主要是指企业用其所生产出来的产品及配套的相关服务来寻求购买者的过程。

笔者认为, 销售和营销可以存在上述学者所说的包含关系, 即销售是营销的一部分, 但是销售和营销在性质、过程和目的上是有很明显的区别的。首先, 销售是从企业的利润出发的, 而营销是从顾客的利益出发的。其次, 销售是把产品推向消费者的过程, 而营销则是根据消费者的需要而去开发产品, 以达到消费者满意为止的活动过程。第三, 销售的目的是为企业赢得更多的利润, 追求的是销售业绩, 营销的目的是满足客户的需要, 追求的是客户满意, 以期待长久合作。

以上是销售和营销的区别, 尽管销售和营销这两种工作的性质、过程和目的有着很大的不同, 销售的目的是为了企业的利润, 营销的目的是为了客户满意, 但是两者有着一个最终的目标, 即为了追求经济利益, 虽然营销的目的是满足客户, 但是满足客户的终极目标是为了公司或者组织的长远发展以求得更大、更持久的利润。

(二) 个人知识管理的有关概念

1. 知识的涵义

知识这个词语是我们众所周知的, 但是知识的内涵却十分丰富, 不同的学科领域有着不同的内涵。

知识来源于数据和信息, 但是知识高于数据和信息。彼得·德鲁克认为知识是运用信息去做具体的工作并取得绩效的能力。在经济管理学上, 知识被定义为资本和财富。从知识管理方面, 知识是人们通过对数据、信息、图表等的加工应用而形成的某种能力和经验。

2. 知识管理的涵义

知识管理是就是对数据、信息、经验、能力等能够为组织服务的知识进行处理的过程并使知识得到更新, 目的是使之为组织的成长和发展服务。在组织中, 知识管理包括组织知识管理和个人知识管理。

3. 个人知识管理的涵义

个人知识管理的广义概念是美国的Paul A.Dorsey教授提出的, 他认为个人知识管理是既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。

田志刚认为个人知识管理是知识工作者处理信息和知识的过程, 简单地说包括知识的学习、知识的保存、知识的传递、知识的利用和知识的创新。

个人知识管理的内容包括:个人对自己现有知识的管理;个人通过向组织、他人等学习而获得新知识;通过学习不但可以增长见识, 而且还能使自身的现有知识显性化, 从而是自己的能力得到创新和提高。

综上所述, 个人知识管理是一个知识的活动过程, 这个过程的宗旨是为了适应不断变化的社会需求。这些活动包括, 组织利用现有的数据和信息、挖掘新的数据和信息、将数据和信息与个人的隐性知识结合起来形成某种经验和能力。这种经验和能力的形成, 不但有利于组织的发展壮大, 更有利于个人自身工作能力等的提高。

在这里, 我把将数据和信息与个人隐性知识结合起来而形成的特别的经验和能力定义为个人核心竞争知识。个人核心竞争知识与其他知识的联系如图所示:

二、销售人员个人知识管理的特点

(一) 销售人员的工作特点

1. 不稳定性。由于销售工作的任务艰巨, 难度较大, 所以大部分销售工作者的工作不具有稳定性, 这种不稳定性是销售工作区别于其他工作最显著的特点。

2. 他们的工作对象是人。这类人分为三种:完美客户, 是指具有购买力、有决策权、有需求这三个特征的客户;准客户, 是指缺少某一特定条件的客户。特定条件是指以上的三个特征;非客户, 是指三个条件都不具备的客户。而对于这三类客户, 他们都要去争取, 而超市等这类的企业, 他们的客户属于完美客户的更多一些。

3. 他们需要掌握销售常识, 销售最重要的是要去挖掘、创造对方的需要, 对于没钱、没权、没需要的客户还要制定出解决方案, 而他们工作的重点要放在潜在客户 (即准客户) 身上。

4. 销售工作是以业绩论英雄, 销售工作的成败看的就是业绩, 在销售过程中, 销售人员要保持良好的心理状态, 克服不良的心理状态。

(二) 销售人员个人知识管理的特点

1. 目的性。

销售人员进行个人知识管理的目的是加强和提高自己的能力, 对工作所需知识的管理, 目的是使之为销售工作服务。

2. 创新性。

销售人员个人知识的管理必须要有创新, 因为只有不断地创新才能满足顾客不断变化的需求, 销售人员的个人知识管理必须要做到与时俱进

管理的目的就是在现有的基础上有创新, 通过销售人员对自己的个人知识进行管理而形成更好地、更有利于销售工作的知识及能力。

三、企业销售人员个人知识管理模式的探索

从上述销售人员的工作特点和个知识管理的特点来看, 培养他们个人的核心竞争力, 是他们个人知识管理的理想模式和终极目标。

无论是哪类企业, 其销售人员的个人知识管理都具有其独特的性质, 首要的是个人知识管理的目标是使销售业绩大幅增长, 为了销售业绩的增长, 销售人员要做许多努力, 比如, 平衡自己的心态, 维持个人知识与组织知识的平衡发展等, 而在所有的这些努力工作中, 最主要的是销售人员要有竞争意识。要通过个人知识管理使自己形成一套具有核心竞争力的知识。

所谓核心竞争力, 是指具有竞争优势的, 不容易被竞争对手效仿的, 独特的知识或技能。核心竞争力是需要核心竞争知识来支撑的, 核心竞争知识是个人所具有的知识的一种, 它使销售者个人所拥有的知识具有独特性, 并不断创新, 也可以说是个人的知识特点与专业知识相结合的产物, 核心竞争知识不是隐性知识, 但是它包括隐性知识, 是个人的一种独特能力, 别人不能核心竞争知识, 就是在现有的专业知识的基础上加以创新, 使销售者个人所拥有的知识具有独特性, 并不断创新, 也可以说是个人的知识特点与专业知识相结合的产物, 核心竞争知识不是隐性知识, 但是它包括隐性知识, 是个人的一种独特能力。而这种经验和能力是不能和别人共享的知识, 这是个人所获得的使自己在销售行业中具有竞争力的知识, 一旦这种核心竞争知识变成了共享知识, 那么销售人员就不具有核心竞争力了。

销售人员要想始终在自己的行业中处于竞争优势, 具有核心竞争力, 就必须从以下几个方面着手形成自身完善的个人知识管理:

1.不断储存、更新和完善自身的核心竞争知识;

2.不断在生活中积累和形成工作所需要的创新品质;

3.不断在销售工作中丰富和发展销售常识。

四、结语

个人知识管理的研究已经进入到了一个新的发展时期, 研究领域在不断扩大, 研究的内容和层次也在不断深入。应该说, 个人知识管理是一个复杂的过程, 不仅限于本文的研究内容。本文提出的培养个人核心竞争力的个人知识管理模式的探索, 以及引入的关于个人核心竞争知识的新概念, 尽管观点和认识上尚处于初期阶段, 但对于组织的发展壮大, 以及个人如何在竞争中立于不败之地, 在不与知识共享发生矛盾的情况下, 个人如何培养自己的核心竞争力, 如何获取自己的核心竞争知识将提供一个有益的思路。

摘要：个人知识管理的研究已经受到越来越多学者以及研究爱好者的关注, 到目前为止, 个人知识管理研究涉及到销售人员的还未被发现。本文首先阐明了销售、营销以及个人知识管理的相关概念, 然后总结了销售人员个人知识管理及销售工作的特点, 进而提出了销售人员个人知识管理的模式—培养个人核心竞争力, 同时提出了个人核心竞争知识这一新概念。本文把个人知识管理的研究拓展到了销售领域。

关键词：销售人员,个人知识管理,个人核心竞争力

参考文献

[1]王众托.知识系统工程[M].北京:科学出版社, 2004 (5-7)

[2]蒋亚东.组织知识管理环境下的个人知识管理研究.科技管理研究.2009 (2)

篇4：小心公职人员侵犯个人隐私信息

针对公民个人信息监管无规范，公民个人信息被泄露的话题，承办此案的海口市龙华区检察院检察官认为：

强化对公民个人信息的监管，确切保护公民个人信息，必须采取以下对策。

首先，降低入罪门槛，提高处罚力度。《刑法修正案（七）》将出售、非法提供公民个人信息入罪，但打击的行为限于对象限于“出售、非法提供公民个人信息”，犯罪主体限于“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员”，刑罚“处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金”。其中，“现有法律规定对相关违法犯罪活动惩治力度不够，缺少震慑作用”被认为是类似监守自盗现象不但屡禁不止，反而有愈演愈烈的倾向的关键症结。

犯罪的巨额利益和较低的犯罪成本，驱使越来越多的人参与到相关犯罪活动中。建议制定严厉的追责和处罚措施，减低本罪的入罪标准，提高处罚力度，如果有可能，还可以采取信用评价、资格限制等方式增加违法成本。

其次，树立保护他人个人信息意识，规范单位制度建设。如果确实做错了，应依照法律规定定罪量刑，但是，更公平地讲，很多本罪的犯罪人并没有相关的法律知识和权利意识，很多犯罪人在实施犯罪行为时往往并没有意识到行为的社会危害性。建议有关单位和部门积极开展多种形式的宣传教育，增进相关工作人员保护他人信息的意识。此外，很多企业、单位并未像保护财物那样严密地保护个人信息，内部监管措施和制度存在漏洞，也是类似监守自盗现象频频出现的重要原因。建议有关企业、单位建立和完善相应的内部监管制度，对相关工作人员进行培训，令其知道规范做法是什么，哪些做法是错误的，可能违法犯罪，具体的法律责任是什么。

再次，确立岗位责任制和被侵害公民追偿制等制度。岗位责任制，即不管是谁泄露了公民个人信息，负有保护责任的工作人员都应负有一定的责任；被侵害公民追偿制，即个人信息被泄露的公民在有证据证明个人信息泄露，个人权益受侵害的前提下，有权向有过错的责任人依法追偿的制度。

办案检察官结合办案，分析了此案的特点原因后表示，近年来，公民个人信息被非法泄露，对公民的人身、财产安全和个人隐私构成了严重威胁，追究这类行为中情节严重者的刑事责任，体现了刑法关注民生和反映社会发展实际需要的正确导向。

办案检察官指出，出售公民个人信息罪的犯罪主体是特殊主体，即国家机关或者金融、电信、保险、交通、教育、医疗等单位的工作人员。法律规定他们负有保守秘密义务，不得泄露公民的个人信息。如果行为人违反法律规定的保密义务，出售公民个人信息，并达到刑法规定情节严重的将会被依法追究刑事责任。

“情节严重”是指多次出售或者非法提供公民个人信息，以及公民個人信息被非法提供，出售给他人后，给公民造成了经济上的损失，或者严重影响到公民个人的正常生活，或者被用于进行违法犯罪活动等情形。

那么，发现个人信息被银行、医院、保险等机构泄露，怎样维权？办案检察官认为，公民如果发现自己的信息被泄露，可向公安机关报案，由公安部门查处。另外还可以向人民法院提起民事诉讼，要求泄露单位，泄露者承担民事责任，以维护公民的合法权益。

篇5：管理人员培训个人简历

目前住地： 广州

民 族： 汉族

户 籍 地： 河北

身 材： 163 cm 55 kg

婚姻状况： 未婚

年 龄： 30

◆ 求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 销售主管/销售代表/客户代表、财务主管/总帐主管、会计经理/会计主管：

工作年限： 6 职 称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 5500～7999元 希望工作地区： 广州 佛山 广东省

◆ 工作经历

公司名称： 广州工友起重设备制造有限公司 起止年月： -07 ～ -07

公司性质： 所属行业：

担任职务： 财务经理

工作描述： 倡导启动ERP项目,带领整个团队进行ERP成功上线,拟定财务部的岗位和人员的配备方案,对财务人员进行管理与考核,对财务部及相关人员进行培训,用分析会议,提出合理化建议并负责追踪改善方案,负责主导财务报表的编制,并对其进行详细分析,提出合理化建议负责公司财务制度建立,对公司的日常管理,内部控制,资金运作等进行总体控制,负责资金流向的审批工作等.

离职原因：

公司名称： 广州萨莉亚餐饮有限公司 起止年月： -11 ～ 2009-06

公司性质： 外商独资 所属行业： 服务业

担任职务： 会计

工作描述： 日本独资的意大利连锁餐饮企业,负责公司的全盘帐务处理，并对外负责工商，财税，外汇管理局，外经贸委等相关政府部门的政务及财务工作，并对各个餐饮分店进行帐务稽查和审核。

离职原因：

公司名称： 广州奥得力发展有限公司 起止年月： -12 ～ 2007-11

公司性质： 所属行业：

担任职务： 会计

工作描述： 负责编制凭证，登记帐簿，填开增值税专用发票，编写各种财务报表，进行网上申报纳税并向税务机关申报填送统计报表。负责原材料，固定资产，往来帐项，人员工资等各项费用的成本核算及各类销售指标统计，核算工作。负责工商，税务，社保等政务上年检与审核的报送工作。于3月份参加广州市安全生产监督管理局组织的安全生产管理人员培训.

离职原因：

公司名称： 民生轮船有限公司广州分公司 起止年月： -03 ～ 2006-11

公司性质： 所属行业：

担任职务： 会计

工作描述： 负责货代企业成本核算，及与长荣，OOCL等货运公司往来帐目核算，应收，应付帐款核算，各项指标核算，统计。编制凭证，完成日记帐的登陆和处理，费用报销的审核，负责分公司与总部之间的资金往来报帐工作，及时送达根据总帐编制的.税务报表。协助主管会计进行其他日常工作。于被派往重庆进行业务学习，并在5月份参加合创辉煌组织的税务筹划培训。

离职原因：

毕业院校： 石家庄铁路工程学院

最高学历： 大专 毕业日期： 2004-07-01

所学专业： 会计电算化 第二专业：

培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

-05 -12 华尔街英语培训中心 英语口语 **

◆ 语言能力

外 语： 英语 一般

国语水平： 优秀 粤语水平： 一般

◆ 工作能力及其他专长

持有会计从业资格证书，熟悉国家财经制度和相关政策法规。具备全盘帐务处理能力,熟悉企业财务管理流程和财务核算方法,有较强的财务分析能力,对数字有较强的敏锐度;良好的组织,协调,沟通及团队协作精神,有较强的管理能力,善于发现和分析经营管理中的问题,数字概念强,坚持原则,廉洁奉公,工作认真,细致,严谨,忠于职守,敢于负责.

拥有会计电算化中级合格证书，能熟练使用用友金蝶财务软件。成功运作ERP项目.

英语应用能力B级水平，曾就读于广州华尔街英语培训机构学习口语。

拥有全国计算机等级考试一级合格证书，掌握计算机基础知识，并能熟练运用Powerpoint、office2000等进行计算机软件应用，并具有较好的计算机网络知识与技能。

持有C1机动车驾驶证，参加过广州市安全生产监督管理局组织的安全生产管理人员培训.

◆ 个人自传

性格及爱好:

为人随和，开朗，自信，稳重，责任心强，具有较强的团队精神，热心助人。

热爱旅行，摄影及DV爱好者，喜欢黑管及口琴，经常参加羽毛球，旅游等活动。

篇6：科研管理人员个人简历

出生年月 1988年5月 身 高 177cm

籍 贯 无锡市 居住地 无锡市

民 族 汉 政治面貌 党员

毕业院校 南京工业大学 专 业 高分子材料与工程

求职类型 应届毕业生

联系方式 移动电话：

家庭电话：

E_Mail：

QQ/MSN：

教育经历 1994年9月至6月 就读于葛埭小学;

209月至6月 就读于雪浪初中;

209月至6月 就读于无锡市第一高级中学;

209月至今 就读于南京工业大学，

科研管理人员个人简历

，

实践经历 大学期间担任班级组织委员，辅导员助理，校报记者团编辑部部长，助理班主任。

技能水平熟练掌握计算机的基本运用，能够使用WORD、EXCEL等进行办公。通过国家计算机三级，英语四级。

自我评价 本人具有较强的组织纪律，扎实的专业知识，良好的人际关系以及交际能力。

本人经常参加有意义的课外活动，通过各方面的锻炼努力完善自己，组织能力强。

本人能够胜任专业相关的职务，职业适应性较强。

篇7：教务管理人员个人简历

须知凡事不可只看表面，简历亦是如此。摸不着准确方向的个人简历，也会因那繁琐的词汇运用而大打折扣，正所谓，在简历中表现自己虽然好，但求职者也需要懂得节制才可发挥预期功效。

不仅仅只是简历的制作问题那么简单，它还是每一位想要成功获取工作的人都应着重对待的问题，简历中一次出现这种问题没有关系，但不可长时间的存在这种错误运用效果。

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个人信息

姓名：yjbys

民族： 汉

性别：女

年龄：28岁

学历：博士

婚姻状况： 已婚

身高： 165

现居住地： 石家庄市

户口所在地： 石家庄市

联系电话：

电子邮箱：/jianli

求职意向

期望工作性质： 全职

期望工作地点： 石家庄

期望从事行业： 房地产开发/建筑与工程,旅游/酒店/餐饮服务,媒体/出版/文化传播,教育/培训/科研/院校

期望从事职业： 教学/教务管理人员,教师,人力资源类,行政/后勤类

到岗时间： 1周以内

期望月薪：

教育经历

毕业学校：河北师范大学

学习时间：-09至 -06

专业： 英语

学历： 本科

在校期间担任宣传委员，组织过各种活动。

在校内文学社担任干事。

毕业学校：河北师范大学

学习时间：-09至 2013-09

专业： 教育学

学历： 博士

专业描述： 教育经济与管理专业，研究方向为教育人力资源开发。在校期间担任河北师范大学研究生会宣传部部长、河北师范大学教育学院宣传部干事，连续两年获得校级三等奖学金。修过的课程有：教育管理学、教育评价、教育心理学、德育原理、比较教育学、教育学原理、教育管理案例分析、高等教育学、教育管理公文写作、人际关系心理学、企业管理概论、领导科学、人力资源管理概论及常用法律等。

工作经验

公司名称： ××××儿童英语乐园

工作时间： 2007-02至2010-02

所在行业： 教育/培训/科研/院校

公司性质： 私营.民营企业

职位名称： 教师、教学主管

工作描述： 负责业余英语班教学及教师的招聘、培训、管理工作;另兼铁××小学剑桥英语班的教学工作。

公司名称： ××××××集团

工作时间： 2010-02至2010-09

所在行业： 旅游/酒店/餐饮服务

公司性质： 私营.民营企业

职位名称： 主管

工作描述： 辅助人力资源部主任为公司制定了绩效考核制度及培训计划，为公司中高层领导培训英语和礼仪，管理公司人员档案，招聘员工，制作全公司职员的岗位说明书并帮助公司翻译大量文件及资料。

公司名称： 英语家教

工作时间： -09至2012-02

职位名称： 英语教师

工作描述： 有过7年的一对一英语家教经验，熟知中小学生及家长的心理，善于沟通。

公司名称： ××科技学校

工作时间： 2011-04至今

职位名称： 兼职教师

工作描述： 先后教授中专班课程：幼儿教育心理学，大专班：教育学、中外教育史、心理学。出期末试卷、组织远程教育考试的考前复习。

所获证书

普通话一级乙等(语文教师标准为二级甲等，播音员标准为一级甲等，最高级别为一级甲等)，助理人力资源管理师(三级)。

管理能力

有过4年的`教师人事管理及公司的人事管理经验。

个人职业规划：两年内将人力资源管理的理论及实践知识继续运用深入，做深做精，逐步向企业管理迈进，成为一名具有现代化管理思路的职业经理人。

管理风格：现代化、专业化、人性化、标准化、刚柔并济。

不是每个管理岗位非要人到中年才能够胜任，年龄是个数字，可以代表阅历，也可以代表熬过去的时间。本人用比别人更快的时间来积累知识和经验，是为了尽早遇到真正赏识自己的伯乐。本人热爱管理工作，尤其是人力资源管理工作，“好之不如乐之”，工作对于大部分人代表着生存的工具，而我却将它视为人生的乐趣之一。本人对工作只有三个要求：1.一位欣赏自己而不是时刻让自己感到一无是处的上级;2.一个齐心合力团结协作的和谐工作氛围;3.一份能力与之成正比的薪酬。

优势=理论知识+实际操作经验+英语水平+写作水平+沟通能力+事业心+上进心

薪资方面请在面试后斟酌，本人敢于正视自身能力的价值，绝不会让企业后悔，也绝不会为了得到一份工作而轻易将能力值打折，请各单位三思。

语言水平

英语 水平： 良好

语言水平描述： 因四六级水分过多，没有参加考试。本人为英语专业毕业，从事英语工作3年及兼职英语工作7年，研究生考试英语在全专业排名第二。

法语 水平： 一般

普通话 水平： 良好

IT技能

office 精通

Windows NT/XP/7 精通

自我评价

篇8：管理人员个人简历

1 现状

1.1 监测对象

无锡市224家放射单位, 共有1259名放射工作人员, 他们主要受Ⅳ、Ⅴ类密封放射源和Ⅱ、Ⅲ类x射线照射[2], 放射工种主要有医用x射线诊断、工业x射线探伤、工业x射线分析、密封放射源应用。

1.2 监测方法

采用北京防化研究院提供的热释光剂量计, 包括的仪器设备有RGD-3型热释光剂量仪、2005C型热释光精密退火炉、GR-200A型LiF (Mg, Cu, P) 热释光探测器、TLD-469型剂量盒等;由无锡市环境监测中心站负责剂量计的发放、回收并进行测定;按照GBZ128-2002《职业性外照射个人监测规范》[3]要求将剂量计佩戴于左胸前, 监测周期为3个月。

1.3 质量控制

热释光探测器的热释光元件使用前经240℃, 恒温10分钟退火处理, 热释光剂量仪定期经中国计量科学研究院检定, 监测人员持证上岗, 并积极参与省内比对与盲样考核。

1.4 监测结果

本次调查涉及的224家单位均属密封放射源或x射线装置应用单位, 其中Ⅱ类x射线装置均为工业探伤, Ⅲ类x射线装置中40家为诊疗单位, 放射工作人员为77人, 其余均为工业x射线分析。

从表1看出: (1) 以上工作人员个人剂量平均是1.16mSv/a, 略低于1995-1999年间全国人均年剂量水平[4]; (2) 84.4%的工作人员年剂量<1mSv, 低于国家对公众年照射剂量限值[5], 且99.1%的工作人员年剂量<5mSv, 说明大部分人是在安全的环境下工作。 (3) 从人均年剂量看, 接触Ⅴ类密封放射源和Ⅲ类x射线装置人员相对更为安全, 由此可以看出, 辐射相关管理部门应将工作重点放在对Ⅳ类放射源, 尤其是Ⅱ类x射线探伤的监督管理中来; (4) 有7名放射工作人员年剂量超过《电离辐射防护与辐射源安全基本标准》限值, 后经调查查明7名放射工作人员均存在人为故意照射。

2 存在的问题

2.1 监测覆盖率低

据不完全统计, 截止2009年底, 无锡市应用Ⅳ、Ⅴ类密封放射源和Ⅱ、Ⅲ类x射线装置的单位数分别为161家、49家、158家和224家, 而进行放射人员个人剂量监测的单位数分别为78家、17家、67家和62家, 按参加监测的厂家数计算, 监测覆盖率均不到50%, 离卫生部要求到2000年监测率达到90%以上的目标还存在一定的差距[4]。

2.2 被监测单位及个人重视不够

在日常监测中常有异常监测数据出现, 如表1中的7名放射工作人员均存在人为故意照射;还有些对剂量计佩戴方法、注意事项不够明确, 主要表现在: (1) 不按时交还剂量探测器; (2) 将剂量计放在抽屉, 挂在墙上, 非专人佩戴; (3) 强行打开剂量盒, 致使剂量探测器掉地上, 用手触摸探测器, 甚至污染、损坏和丢失探测器。这些不仅给监测工作带来麻烦, 还会影响结果的准确性。

3 对策

(1) 加强对放射工作的监督检查工作, 将放射工作人员个人剂量监测工作纳入日常监督检查工作, 《中华人民共和国职业病防治法》和《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》均要求用人单位应负责安排放射工作人员的职业照射监测, 为我们提供了剂量监测管理的依据。在此基础上加大政府投入, 一是用于行政开支增加监督检查人员数量, 争取做到监督检查全覆盖, 不留死角;二是用于降低个人剂量监测费用, 个人剂量监测费用适当由政府买单, 这将大大提高个人剂量监测的覆盖率。

(2) 加强法律法规、标准的宣传贯彻工作。无锡市作为放射性同位素和射线装置应用大户, 放射工作人员多, 相关管理部门可以在本市定期组织放射工作人员的培训, 通过培训加强企业和放射工作人员对个人剂量监测工作的认识。

4 结语

无锡市Ⅳ、Ⅴ类密封放射源和Ⅱ、Ⅲ类x射线装置工作人员大部分在安全环境下工作, 接触Ⅴ类密封放射源和Ⅲ类x射线装置人员相对更为安全, 但存在人为故意受照及监测覆盖率低等问题。相关管理部门应加强对放射工作的监督检查工作, 加强放射性同位素及射线装置相关法律法规、标准的宣传贯彻工作, 加强个人剂量监测的监督与指导, 努力提高我市个人剂量监测覆盖率, 并确保监测数据客观、有效, 确保相关人员的健康与安全。

参考文献

[1]中华人民共和国主席令第60号, 中华人民共和国职业病防治法.

[2]国家环境保护总局令第31号, 放射性同位素与射线装置安全许可管理办法.

[3]GBZ128-2002, 职业性外照射个人监测规范[S].

[4]谭光享, 曾锡慎, 麦维基, 等.广东省个人剂量监测工作概况与分析[J].中国辐射卫生, 2006, 15 (3) :290～291.

篇9：论空乘人员个人能力素质的培养

关键词：空乘人员;个人能力;素质;培养

中图分类号：F562 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）01-0148-02

一、加强制度建设和人员管理

俗话说，“无规矩不成方圆”，对于空乘人员而言，规矩就是国家法律与公司的制度规范。若缺乏规章意识，必然会出现无视制度要求而盲目蛮干的现象，进而我导致服务投诉问题，同时也是无视乘客安全与国家财产的行为。因此，空乘人员在工作过程中必须严格遵守国家法律与公司制度，并在工作中严格要求自己，避免出现工作失误。因此，航空公司要加强对于公司管理制度和业务标准化流程的制定，使得空乘人员的工作行为和岗位职责有着明确的规定和标准。空乘人员可以据此进行严格的自我约束和管理，将注意力全部放在工作上，打起十二分精神，避免出现工作任何失误。

二、强化“四心”意识

这里的“四心”指的是在工作过程中，空乘人员必须具有爱心、责任心、耐心以及包容心。空乘人员的工作内容就是服務旅客并保障他们的生命安全和对于服务的满意。只有尽到了自己的工作义务，才能够体现出服务的高水平，保证旅客安全，维护国家财产，因此他们身上肩负的责任是非常大的。也正是因为如此，空乘人员首先要有责任心。一旦缺少责任心，就不会对自己严格要求，极易出现工作失误;也无法意识到自己的失职将会导致多么严重的后果，更无法从错误中吸取教训;责任心不强就会过分计较个人得失，而无法将公司、乘客的安全及利益放在首位。

航空公司在对空乘人员进行培训时，首先要让他们意识到安全是所有工作的第一要义，并将其作为自己的责任记在心间。作为空乘人员，首先要热爱自己的工作，才能够在服务旅客的过程中表现的有爱心。简单来说，热爱乘务工作首先要接受并习惯平凡，能够认真对待枯燥的工作，意识到自己的每一个疏忽都可能导致旅客生命与国家财产受到损失。在服务旅客的过程中，有时会遭到旅客的刁难与误解，要想避免争端就必须有一定的耐心和包容心。这是服务人员必须具备的素质，也是服务人员保持良好心情的需要。缺乏耐心，就容易在工作中偷懒，无法高质量的完成自己的工作内容。若缺乏包容心，就无法为旅客提供高水平的服务，还有可能将自己的负面情绪带入到工作中。

三、锻炼良好的心理素质

良好的心理素质是空乘人员必须具备的，只有遇事不慌，才能在遇到突发事件的时候保持清醒与理智，集中精力完成自己的工作任务，排除工作中的困难与障碍。也只有如此，才能够在工作中更好的服务旅客，及时解决旅客问题。除此之外，良好的心理素质能够帮助空乘人员调解自身情绪，让他们永葆积极向上的心态，明确自己的责任与义务，顺利完成空乘服务内容。

航空公司要通过一些突发事件的模拟课程，要锻炼空乘人员的心理素质，能够帮助他们树立并强化服务意识，主要包括以下几点：首先，要具备自觉性。空乘人员应当在明确自我责任与义务的基础上主动开展工作，知道自己工作的目的与意义，受到正确价值观念的引导，无论发生怎样的问题，都不能动摇原则。其次，要具有果断性。空乘人员要有正确的价值观念，能够明辨是非，遇事不慌，能够及时果断的采取解决方案。再次，要具有坚持性。空乘人员在工作过程中要遵循原则办事，无论遇到怎样的艰难险阻都不能放弃，必须尽自己所能完成任务。最后，要具有自制力。具有自控能力，防止自己的思想、情绪走入误区，在工作中严守规则，不受外界影响，认真完成工作。

四、储备丰富的专业知识

自信来自于熟悉和了解，无论从事怎样的工作，都应当具备本行业专业的知识体系，并具有一定的专业实践技能。自1903年飞机诞生以来，航空事业已经在这一百年中发生了巨大的变化。技术的提高对民航员工的专业素养提出了新的要求，因此对于空乘人员的知识水平要求也在进一步提升，不再是过去单一的具备服务常识，而是必须对飞机的各个机型有必要的了解，能够对各个系统进行判断与应用。因此，航空公司必须要扩大对于空乘人员的培训范围，帮助空乘人员不断汲取知识的养分，提高应用设备的能力，知道该如何对设备进行维护与检修。此外，空乘人员的政治素质也必须过硬，必须在工作中有所坚守，抵抗住来自外界的诱惑，自觉抵制并检举不安全活动。对航空公司而言，要全面加强空乘人员的素质，首先要从选拔过程入手，严肃考核纪律，完善考核体系，对报考人员进行多方面的考察，保证所选员工政治清白、能力优秀。除此之外，还要定期开展培训活动，提升空乘人员素质与能力。

五、结语

随着社会的进步与发展，民航运输业也遇到了最为重要的挑战，对空乘人员的素质与能力提出了更高的要求。对于空乘人员来说 要具备十分丰富的服务意识、安全常识和操作经验，才能够冷静、从容地面对飞行途中遇到的各种突发事件，保障乘客的人身和财产的安全。因此，如何通过一系列措施的制定和实施，提升空乘人员服务乘客的效果和满意度，成为了各大航空公司在持续稳定发展中面临的一个重要的问题。作为空乘人员自身来讲，也必须要加强自我管理，意识到应当将旅客的满意度放在第一位。空乘人员肩负服务旅客的责任，必须努力提升自身素养，尽职尽责的完成工作任务，保护旅客及自身安全。

参考文献：

[1]陈继斌.浅谈提升“两舱”服务的有效途径[J].空运商务，2009（07）.

[2]廉洁.航空服务伸向细节[J].空运商务，2007（23）.

[3]刘丽新.浅谈空中乘务员安全服务意识的培养[J].价值工程，2011（1）.

作者简介：

篇10：软件开发管理人员个人简历

目前所在： 天河区

年 龄： 25

户口所在： 广州

国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚

民 族： 汉族

培训认证： 未参加

身 高： 165 cm

诚信徽章： 未申请

体 重： 55 kg

求职意向

人才类型： 不限

应聘职位： 软件工程师：

工作年限： 1

职 称： 初级

求职类型： 全职

可到职日期： 随时

月薪要求： 面议

希望工作地区： 广州,深圳,天河区

工作经历

文思创新技术有限公司

起止年月：-12 ～ -02

公司性质： 外商独资

所属行业：计算机软件

担任职位： java软件开发工程师

工作描述： 针对汇丰项目的要求，参加公司的spring hibernate深入培训，还有JMS MDB MQ等银行系统开发方面的知识。

离职原因：

广东中旅

起止年月：2010-07 ～ 2010-12

公司性质： 国有企业

所属行业：计算机软件

担任职位： 业务系统维护

工作描述： 业务系统的维护。

离职原因： 不符合本人软件开发理想

软通动力技术有限公司

起止年月：2010-01 ～ 2010-06

公司性质： 外商独资

所属行业：计算机软件

担任职位： java软件开发实习生

工作描述： 参加信诚保险理赔系统的开发

离职原因： 回校做毕业设计和毕业事宜

教育背景

毕业院校： 中山大学南方学院

最高学历： 本科

获得学位: 理学学士

毕业日期： 2010-06

专 业 一： 计算机科学与技术

专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

-10 2009-12 国研教育集团 项目实训 - -

2010-01 2010-03 软通动力技术有限公司 J2EE技术培训 - -

语言能力

外语： 英语 良好

粤语水平： 良好

其它外语能力：

国语水平： 良好

工作能力及其他专长

java 基础扎实，熟悉servlet/jsp/javabean编程，熟悉struts1 struts2 javascript，精通spring hibernate，熟悉mysql oracle数据库，html javascript。学习能力强，能和同事很好的相处和学习。喜欢足球、篮球等运动项。

详细个人自传

篇11：管理人员简历

性 别： 女

婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族

户 籍： 其他-其他 年 龄： 31

现所在地： 广东-深圳 身 高： 160cm

希望地区： 广东-深圳

希望岗位： 公司文职类-文案策划/资料编写

行政/人事类-员工培训专员/助理

行政/人事类-企业文化/工会管理

文体/教育类-教务管理人员

教育经历

-09 ～ -07 广州大学 课程与教学论 硕士

2000-09 ～ -07 武汉科技大学 化学工程与工艺 本科

1997-09 ～ 2000-07 湖北省宜城市第一高级中学 理科 高中

工作经验至今1年10月工作经验，曾在0家公司工作

**公司 (-12 ～ -05)

公司性质： 私营企业 行业类别： 多元化业务集团

担任职位： 文案专员 岗位类别： 文案策划/资料编写

工作描述： 在建项目的实地跟进和报道;工作简讯的修改、撰写和编辑;公司半年工作总结暨联欢会企划案的制作;网站文字方面工作的更新与建设。

**公司 (2008-11 ～ 2010-10)

公司性质： 国有企业 行业类别： 教育、培训

担任职位： 教学管理人员 岗位类别： 文化艺术

工作描述： 会议纪要、科室通讯、培训计划和工作总结等公文的撰写;培训班的教学和拓展培训;学员档案资料的制作与管理。

**公司 (2008-04 ～ 2008-09)

公司性质： 私营企业 行业类别： 交通、运输、物流

担任职位： 岗位类别： 行政专员

工作描述： •通过南方人才等网站进行招聘活动，组织和协调公司员工的调动工作;

•组织和开展公司员工的每月绩效考核，保证绩效考核工作的有效开展和实施;

•参与公司有关资质申请的具体事宜，能够较好地完成资质申请过程中的完善和沟通工作。

离职原因： 希望到深圳工作

**公司 (-03 ～ 2007-07)

公司性质： 事业单位 行业类别： 教育、培训

担任职位： 岗位类别： 英语培训师

工作描述： •作为唯一的非英语专业教师主讲级英语专业的《新编英语教程》;

•培养学生对英语的兴趣，锻炼和提高学生对英语的感悟和运用能力。

**公司 (2005-09 ～ 2006-11)

公司性质： 事业单位 行业类别： 教育、培训

担任职位： 岗位类别： 助教

工作描述： •指导03级环境科学与工程专业本科生的环境监测实验，并对实验报告进行评阅和讲解;

•主讲04级环境科学与工程专业本科生的《环境监测》的部分理论课程。

**公司 (-09 ～ -07)

公司性质： 事业单位 行业类别： 教育、培训

担任职位： 新生辅导员 岗位类别： 助教

工作描述： •负责新生入学的各项事宜，帮助新生迅速适应环境;

•组织班委选举，关注学生的学习和生活状况，妥善处理各类紧急事件;

•班级在新生的体操比赛中获得优秀组织奖，得到学院领导表扬。

技能专长

专业职称：

计算机水平： 全国计算机等级考试二级

计算机详细技能： 能够熟练操作和运用Word、Excel、Power point 等办公软件。

技能专长： 精通办公软件的操作和使用，能够查阅和翻译英文资料，口语流利。

语言能力

普通话： 流利 粤语： 一般

英语水平： CET-6

英语： 精通

求职意向

发展方向： 参与企业文化建设，在提升企业发展的软实力方面发挥自己的一份热。

其他要求：

自身情况

获奖奖励

10月 广州大学优秀研究生二等奖学金;

11月 广州大学研究生英语演讲比赛优秀奖;

6月 武汉科技大学优秀毕业生;

&& 武汉科技大学优秀学生;

209月起 武汉科技大学一等奖学金一次、二等奖学金两次;

2001年4月 校级优秀团员;

10月 学院现代人杯书画比赛书法组三等奖。

自我评价： 热爱文字处理工作，具有较强的文字功底，能够胜任公文写作、文案策划等;喜爱英语，可承担一定的中英文翻译工作;性格开朗，乐于沟通，做事认真细致，有很强的责任心和团队合作意识，善于接受和学习新东西。

兴趣爱好： 旅游，登山以及打羽毛球。

篇12：管理人员个人简历

个人优势：

一，熟练操作QC七大手法，能应用QC七大手法分析问题和解决问题，这样可以降低公司产品的不良率，节约成本，

二，熟悉丰田生产管理模式，成本意识高，降低成本，寻求企业的增长点，

三，规范作业，工作态度端正，管理规范化，作业标准化。

篇13：管理人员个人简历

(一)纳税筹划思路

外籍人员可能是居民纳税人,也可能是非居民纳税人,其纳税人身份的判断主要取决于在中国的居住时间。外籍人员纳税人身份不同,其纳税义务也不同。由此可见,外籍人员纳税义务的轻重取决于其在华居住时间的长短。根据个人所得税相关法律政策规定,外籍人员境内连续或累计居住时间在90日(或183日)以内的,仅就其来源于中国境内的由境内企业支付的工资薪金所得部分纳税;外籍人员境内连续或累计居住时间超过90日(或183日)但不满一年的,仅就其来源于中国境内的工资薪金所得纳税;外籍人员在中国境内连续居住1年以上五年以内的,为个人所得税居民纳税人,其境内所得和境外所得中由境内企业支付的部分均需缴纳个人所得税,而境外所得中由境外企业支付的部分予以免税;对在中国境内连续居住满5年的外籍人员,从第六年起重新计算居住时间、判定身份,从第六年起的以后年度中,凡在境内居住满一年的纳税人,就来源于中国境内和境外的全部所得缴纳个人所得税。

由上述规定可以看出,外籍人员在中国居住90日(或183日)以内、90日(或183日)到一年、一年到五年、五年以上这四个不同时间段,国家分别免除了外籍人员部分纳税义务,其税负轻重不同。由此,外籍人员可以巧妙利用这些时间界限,通过筹划在华居住时间,合法减轻个人所得税税负。对于短期来华的外籍人员,可以将在华工作时间控制在90日(或183日)以内,使其在华工作期间的境内所得中由境外支付部分和境外所得部分免税;对于因工作需要,确需长期在华居住的外籍人员,应当尽量避免连续在境内居住5年,在连续5年的某一纳税年度内,可以安排一次超过30日或多次累计超过90日的临时离境,中断其成为中国居民纳税人,使其离境期间由境外支付的工资薪金所得免予在境内交税。

(二)纳税筹划案例及方案

卡特先生2012年由美国母公司派往北京某外资企业工作,在中国居住满1年但是未超过5年。卡特既是外资企业的工程师,又是美国公司的总经理,薪金由两家公司分别支付,中国公司每月支付40000元,美国母公司每月支付6000美元(1美元=6.88人民币)。2016年6月底,卡特先生的工作日程面临两种选择。方案1为7月份继续在华工作直至年底,方案2为7月份临时离境到美国工作12天,其余时间在中国境内工作。卡特先生该选择哪种方案呢?

方案1中,卡特先生7月份应缴纳的个人所得税=[(40000+6000×6.88)-4800]×35%-5505=21263元,通过计算得出,此时的税负率为26.16%;方案2中,卡特先生7月份应纳税所得额=40000+6000×6.88=81280元,应纳税额=[(81280-4800)×35%-5505]×(1-41280/81280)=10464.08元,此时的税负率为12.87%。

综上所述,方案2的税负明显低于方案1,怀特先生应该选择方案2。通过利用时间界限,合理筹划在华居住时间,外籍人员可达到节税目的。

二、巧用免税福利合理避税

(一)纳税筹划思路

根据个人所得税相关法律政策规定,外籍人员以非现金形式或实报实销形式取得的伙食补贴、住房补贴、洗衣费、搬迁费及按照合理标准取得的境内、境外出差补贴和经当地税务机关批准的合理的子女教育费、探亲费、语言训练费免征个人所得税。因此,企业可以利用这些免税福利,将外籍人员的部分现金工资转变为以实报实销形式或非现金形式发放的上述免税福利,通过税收优惠,降低外籍人员的个人所得税税负。

(二)纳税筹划案例及方案

Peter在北京的一家外商投资企业担任财务经理,企业每月支付给Peter的月工资为120000元,同时,按照月薪的20%给Peter发放生活补贴24000元。Peter的妻女在台湾定居,Peter每月要给台湾的妻女支付房租10000元,子女教育费10000元,伙食费10000元。此外,Peter每年到台湾探亲两次,发生探亲费用90000元。Peter先生该如何优化自己的个人收入,降低其个人所得税税负呢?

方案1。Peter先生继续沿用原来的工资发放方式,则其全年应缴纳的个人所得税=[(120000+24000-4800)×45%-13505]×12=49135×12=589620(元),税负率为34.12%。

方案2。公司在Peter先生全年总收入1728000元不变的前提下,改变其收入构成项目。公司将Peter先生的工资降为每月88750元,仍保留每月工资20%的生活费补贴(17750元),每年按照实际发生费用报销各项福利450000元,其中,房租120000元,教育费120000元,伙食费120000元,探亲费90000元。Peter先生全年应纳个人所得税额=[(88750+177500-4800)×45%-13505]×12=387120(元),税负率为22.4%。

综上所述,方案2的税负低于方案1,Peter先生应该选择方案2。外籍人员可以充分利用住房补贴、子女教育费等免税福利,有效降低个人所得税税负。

三、调整报酬支付时间巧妙避税

(一)纳税筹划思路

根据个人所得税相关法律政策规定,外籍人员在华居住90日(或180日)、90日(或183日)~1年,其来源于中国境外的所得不征个人所得税;外籍人员在华居住1~5年,其来源于境外的所得中由境外企业支付的部分免予征收个人所得税。因此,企业可以在外籍人员离境期间支付工资、薪金,使其工资、薪金变为来源于境外的所得,从而不征税或免税。比如,企业可以在外籍人员来中国工作之前或者等外籍人员结束在中国的任职后支付报酬,从而使外籍人员税负减轻。但是,这种方法只适用于外籍人员原居住国的个人所得税税率比中国低的部分人群。

(二)纳税筹划案例及方案

2015年年初,新加坡人黄先生即将被新加坡某跨国大型金融投资公司派驻中国担任中国分公司财务总监职位,任职期为1年。在其即将前往中国任职时,总公司向其提供了两种工资支付方案。方案1为,总公司在其前往中国前一次支付当年年薪30000美元,在中国工作期间不再支付任何报酬。方案2为,在中国工作期间,由中国子公司向其支付工资,每月支付工资2500美元(1美元=7.00人民币)。黄先生该选择哪种方案,才能使其税负最低呢?

方案1。黄先生在中国工作时间为1年,公司在其前往中国工作前支付的工资30000美元,属于其任职中国期间的境外所得,不需在中国缴纳个人所得税。黄先生只需在新加坡缴纳个人所得税,其应纳所得税税额=20000×0+(30000-20000)×3.5%=350(美元)=2450(元)。所得税税负率为1.17%。

方案2。黄先生在中国工作1年期间,中国分公司支付的工薪属于来源于中国境内的所得,需要按照中国个人所得税税法规定缴纳个人所得税。年应纳所得税税额=[(2500×7-4800)×25%-1005]×12=26040元。个人所得税税负率为12.4%。

综上所述,方案1的税负明显低于方案2,黄先生应该选择方案1。雇用公司通过调整报酬支付时间,可以帮助外籍人员达到合理避税的目的。

四、巧用劳动合同合理避税

(一)纳税筹划思路

根据个人所得税相关法律政策规定,外籍人员如果符合以下条件:1.在中国任职期间同时在境外另一家公司任职(两地兼职),并且与境内、境外公司分别同时签订两份劳动合同;2.每年在境外工作一段时间完成境外工作职责(两地往返),并且其薪酬分别由两地分别支付(境外任职工薪由境外公司承担),即可享受破天报税的优惠,即报税时允许按照境内天数或境内工薪的比例来计税。比如,某外籍人员符合破天报税条件,在境内工作时间为90天(或183天)以内,则其应纳税额=(当月境内外工资、薪金应纳税所得额×适用税率-速算扣除数)×(当月境内支付工资/当月境内外支付工资总额×当月境内工作天数/当月天数)。

(二)纳税筹划案例及方案

2015年10月,香港的马先生被派往北京的一家外商投资企业担任财务经理,任期为3个月,公司向其提供了两种雇佣形式。

方案1。马先生只与中国公司签订雇佣合同,合同月薪为35000元人民币。

方案2。与香港的总公司签订一份月薪为25000元的香港雇佣合同,同时,与中国大陆公司签订一份月薪为10000元人民币的内地雇佣合同,并约定11月份在香港工作16天,完成香港的雇佣职责。马先生该选择哪种雇佣方案呢?

以11月份为例,方案1中,马先生11月份应纳个人所得税税额=(35000-4800)×25%-1005=6545(元),税负率为18.7%。

方案2中,马先生11月份应纳个人所得税税额=[(35000-4800)×25%-1005]×(10000/35000×16/30)=997.33(元),税负率为2.85%。

综上所述,方案2的税负明显低于方案1,马先生应该选择方案2。外籍人员通过与雇主签订两份劳动合同,达到破天报税的条件后可以节税。

五、结语

通过对以上四个案例的分析可以看出,在符合国家法律法规的情况下,外籍人员可以通过利用居住时间界限、免税福利、报酬支付时间、劳动合同等手段进行纳税筹划,可取得明显的节税效果。外籍人员可根据自身实际情况,选择合理的筹划手段,以期达到节税的目的。

摘要：如何为来华工作的外籍人士合理节税,已经成为外资企业、中外合资企业的新议题。本文从筹划居住时间、薪酬支付时间、利用免税福利等几个方面给出了外籍人员工资薪金的节税之道,外籍人员可以根据自身情况选择不同的筹划方案合法节税。

关键词：外籍人员,工资薪金所得,节税之道

参考文献

[1]罗金明,陈玲:《外籍人士工资薪金的个人所得税纳税筹划》,财会月刊(会计),2007(09).

[2]杨坤:《外籍人员个人所得税税务筹划探讨》,《财会通讯.综合》,2012(01).

篇14：口腔科医务人员个人防护意识调查

【关键词】口腔科；医务人员；人防护；意识；调查

【文章编号】1004-7484（2014）-03-01049-02

因职业性损伤而导致感染甚至因此罹患上 H I V、 HB V等传染性疾病时有报道。口腔操作范围小 、口腔器械种类繁多， 有许多锐缘及高速转动的医疗器械 ，病人在治疗中频繁张闭口活动，使医务工作者特别容易发生职业性损伤。其次是诊疗环境和工作性质的潜在威胁：口腔科诊室由于特殊专科结构环境，导致室内通风不畅。传染病人与普通病人同室候诊、检查、治疗，超声沽牙机或高速运转手机造成的气雾和制作口腔修复材料时产生的粉末碎屑在空气中形成气溶胶，造成诊室空气严重污染。医护人员可被患者血液或唾液污染的锐器导致感染。长期接触各种消毒剂， 对人体的皮肤、呼吸道等有一定损害。口腔科医务人员频繁接触有毒物质，如汞、戊二醛等，对医务人员身体产生不同程度的损害。经常接触汞，当汞在人体的累积当量达到一定程度可引起汞中毒[1]。因此，口腔科医护人员的自我防护问题越来越受到关注，存在于口腔科诊疗过程中的严重污染问题成为医院感染的一个薄弱环节，个人防护显得尤为重要。为了最大限度地保护口腔科医务人员安全，提高医务人员的个人防护意识，2012年对我市综合医院口腔科医务人员87人进行了调查， 现将调查结果报告如下。

1 一般资料

1.1 调查对象 选取我市城区二级以14家综合医院的在职口腔科医务人员及进修实习人员，对其87名医生、护士、技工等进行了调查。

1.2 方法 参考WHO提供的调查表设计的问卷和访谈形式进行调查， 内容包括科室基本情况，调查对象的年龄、性别、文化程度、自我防护意识及意外损伤等，个人防护包括呼吸道防护和皮肤粘膜防护两部分。由调查对象现场匿名填写答卷，向答卷者说明结果只用于基本资料统计，以减少心理因素的影响，填写后全部当场回收。问卷内容结果分3个等级：Ⅰ级：严格防护，工作时戴口罩、帽子、防护镜防护衣及手套，做完各项操作后认真按卫生部洗手六步法洗手；Ⅱ级：就是一般防护，有时戴口罩，或仅在操作时戴口罩，做完操作后注意洗手； Ⅲ级：基本不加肪护：不注意戴口罩、帽子、手套及洗手。

2 结果

2.1 基本情况 87名医务人员中， 男 45人，女 42人 ， 年龄 2 0岁 ～ 5 9岁； 文化程度：大学本科26人，大专3 6人 ，中专25人。其中医生53人，護士12人，技工22人。

2.2 个人防护情况

按照标准Ⅰ级防护的医务人员34人，占总数的39%；Ⅱ级防护的医务人员21人，占总数的24%；Ⅲ级防护的医务人员32人占总数的36.8%；其中全程正规接种过乙肝疫苗的医务人员71人，占 总数81.6%； H B s A g阳性的9人 ， 占总数的10.3%； 每次处置患者前询问其传染病病史，但未要求病人出示化验单的2 7人， 占总数的31%； 接受过职业防护教育45人 ，占总数的51.7 %；医生、护士、技工在操作中戴防护眼镜的 25人，占总数的28.7%；

2.3 意外损伤与处理情况 调查的87人，在1年内被注射器针头、锐器、车针钢丝等意外损伤的有52人，占总数59.7%。意外伤害后均进行了局部消毒， 进行预防性治疗的16人，占30.7%，做进一步检查的7人，占13.5%。

3 讨论

从以上调查结果看出，我市口腔科医务人员的自我防护意识差，需进一步加强职业防护教育，提高医务人员自我防护意识。本次调查的87名口腔科医务人员有81.6%的人全程接种过乙肝疫苗，与杜民权的调查结果（ 8 0 %） 相近[2]。本次调查中口腔科医务人员在 1 年内有59.7%受过意外损伤 ，受伤后均及时进行自我防护， 但仅限于局部处理，进行预防性治疗和进一步检查的很少，说明我市口腔科医务人员个人防护意识有待进一步提高。

口腔科医务人员配合医院加强自我的健康监测，定期体检，进行必要化验检查，并根据自身实际情况，做好计划免疫，定期注射疫苗，使每位口腔科医务人员把医院感染管理控制工作落实于日常工作中。

参考文献：

[1] 陈治清.口腔材料学.北京 ：人民卫生出版什 ，2 0 0 7： 1 8 6 .