七天酒店实践报告

七天酒店实践报告（精选5篇）

篇1：七天酒店实践报告

实践报告

系部名称：__ ___专业： __ __

年级_ __ 班级：___ ____ 姓名：_ __

学号:_ __

实践单位： 七天酒店有限公司-

实践时间： 2011年7月5日 至 2011 年8月18日 共 45天

步入大学的第一个暑期，为了更好的深入了解社会体会社情，积累对社会认识的阅历和锻炼自己的能力，开拓眼界，我来到了7天连锁酒店北京马甸桥二店。

7天连锁酒店集团创立于2005年，2009年11月20日在纽交所上市（NYSE：SVN）。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，以直销低价模式，快乐自主的服务理念，致力为会员提供干净、舒适、快乐的住宿环境和氛围，满足客户的核心住宿需求。7天连锁酒店现已拥有分店超过700家，覆盖全国96个主要城市，业已建成经济型连锁酒店全国网络。7天北京马甸桥二店座落于北三环中路马甸桥南，紧邻高等教育出版社，处于八达岭高速公路入口处，是北京中央商务区、中关村商务区和金融街商务区三大商区的交汇之所，地理位置得天独厚，几十路公交车连接南北，通达东西，距地铁10号线、2号线出入口仅几百米，交通便捷。北往中关村商务区和北大、清华、北师大等海淀高校区均在20分钟之内，水立方、鸟巢、北海、后海、鼓楼环布四周，举步即到。国展、北展、农展三大展览中心临近此店，是商务出差、探亲访友和休闲娱乐的绝佳选择.能来到这样一家酒店工作，很荣幸。

在酒店里我入职的客房服务人员，主要负责打扫客房卫生。在没有接触这份工作之前，感觉这是一件很简单的事，大家都会做的。当我真正接触了之后，感觉好难啊，需要做的事情好多，并没有想象中的那么简单。

首先从最简单的和客人打招呼开始，见到每位客人都要说您好。然后介绍做房的流程，开始敲客人的房门，要敲三下第一下和二三下时间有间隔，敲门要敲三声，第三声可以推开客人的房门，但门缝不要开得太大。进门后第一件事要打开窗户通风。然后开始做房的流程，第一登记时间，第二收拾垃圾，第三撤布草，第四铺床，第五洗卫生间，第六抹尘，第七补客用品，第八清洁地面，第九自我检查，最后关灯离开房间。

这十个步骤中我认为最主要的就是铺床和洗卫生间了。铺床首先将床垫拉出约30厘米然后抖动床单抖单要一次到位床单中线要对齐床中线。然后将四角包紧内角45度外角90度，其次将棉被均匀套入被套中线与床中线对齐不能拖地，最后套枕头，这整体要整理美观。而由于我个人能力有限，总是看着不太美观，一般般了。

洗卫生间我认为最重要的是浴室玻璃了，先用毛刷刷然后用水喷最后用玻璃刮刮干净。在浴室里还要检查毛发，不能有过多的毛发。完成了这两项基本上完成了大半部分。

未接触这份工作时，认为这是很简单的事，但是它确实不简单。首先要拥有自己的一辆布草车，要保证布草车的整洁有序，还要能够驾驭这辆车。起初我担心自己驾驭不了，但后来证明我还可以。做完房大家还要一起数布草，最后还要备车准备第二天所用的东西。

当接触这份工作两天的时候，我有点坚持不下去了，不想做了。但是最后还是留下来了毕竟我来了，我就要做好。当看到别人离开时我也想提前离开，回家好好睡觉好好享受，但是犹豫不决的我又再次选择了留下来做好最后的几天。凯撒大帝曾经说过，我来了，我看到，我征服。的确，我来了，我就要征服，在自己的人生字典里不应该有退缩二字。既然选择了就要做到最好不能轻易放弃。

这次社会实践让我学到了很多很多，受益匪浅。首先一个人的仪容仪表形象非常重要。在这里要求着装整齐，不留长指甲不佩戴除手表和耳钉外的其它饰物。一个人的形象代表着整个企业的形象，时刻保持微笑让每一位顾客感受到服务员的热情。

然后在酒店里我看到了酒店的管理模式，很完善，酒店的服务和宣传都很到位，酒店的各处都能看到7的字样，无论是电梯里，还是楼道里，或者是客人房间的客用品和一切设施都能见到7。酒店也很讲究，房间号都没有和4相关的房号，这也是中国自古以来的一种传统吧。在酒店里每一位服务员都把顾客的利益放在首位，秉承着顾客是上帝的理念，一切为了顾客，为了顾客的一切，为了一切的顾客。无论遇到多么难缠的顾客，都要礼貌对待，因为自己身上穿着7天的工作服，要把自己的利益放在最后，首先是顾客，最后才是自己。

其次在这里我看到了团结合作的重要性，大家一起做会很快，如果让自己独干，会很慢。例如数布草时大家一起做会很快很快，但是如果几个人要很慢才能数完这么多的布草。大家的帮忙援助之手也很重要，如果在下班之前有谁完不成任务，有一个人帮忙，就可以很快完成一间房，大家在一起，互帮互助很重要。

然后是工作的态度问题必须认真负责，一个很小的细节问题就可能遭到客人的投诉导致酒店的利益受到损害。认真负责的工作态度无论是在哪个行业都必须需要，做好自己的本职工作这是必须的不容马虎。本次实践由于我的疏忽，这是其中的一方面遭到了客人的投诉，这让我更感觉到工作的严肃。

当自己感觉很累的时候，我就感觉到挣钱是多么的不容易，好多我的同事她们都是来自外省市，有着自己的家庭，要千里迢迢来到这里打工，并且很久才能回去一次见自己的亲人，生活是多么的不易啊。如今生活在大学校园的我们，不能只抱怨生活的无趣了，我们是多么的幸福，有老师同学的陪伴，有丰富的课余生活，有关心我们的亲朋好友，我们要学会知足。同那些出门打工的相比，他们有家不能回，有亲人不能见，还要时刻为自己的家庭考虑，考虑生活，考虑一切。

深知他们的不易，我们也应该看到我们父母自己的不易，照顾家庭，还要照顾我们，我们要学会感恩，学会理解，学会长大。

社会这个大熔炉融入了不同的人群，每个人都有着不同的生活，社会也给我们带来了更大的竞争，想在社会中拥有自己的一席之地，必须有自己的能力和魄力，敢于竞争，善于竞争。知识很重要，知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。但是只有学历是不够的，还要有自己的能力，当今社会大学生很多很多，有的大学生甚至比不上一个普通的打工人。这说明什么？当今我们大学生要在社会中锻炼自己的能力，不能只知书本知识，基本的社会上的一些与人沟通的能力也要学会。所以说社会实践很重要，能让我们看到自己的不足，看到社会现实的残酷，然后更加完善自己，将来走向社会能有更美好的未来。

社会上的人际交往也很复杂，并不像大学校园中的那么单纯美好，他们每个人的利益都不同，都有着自己的目标，所以在人际关系方面会让我们感到不习惯。这更加说明了我们要珍惜现在的校园生活，珍惜身边的同学和朋友，把握好现在的一切。

出门在外，一个人独立生活很不容易，独立自主也是一个人必须具备的，不能事事依靠别人，我们也应该学着自己去处理事情了。长大已不是现在的梦想了但是还是要长大的，因为有着对未来的憧憬的所以我们必须学会长大，学会用自己的肩膀去承担应该担负起的责任。国家需要我们，社会需要我们，人民也需要我们，不能为了自己而活，要为大家而活。所以要时刻努力努力努力。

在最后的几天时店长开玩笑说，你挺适合工作的别上学了。呵呵，我说这不可以，学还是要上的，不过这份工作我还是可以做好的，自我感觉是店长对我的肯定吧。各个行业都不容易，服务行业我很喜欢，和客人打交道很好。我立志开学后要好好学习，更加倍努力，培养内在美和自身涵养，将来做一个社会需要的人才。

实践生活很快，虽说每天重复着同样的事情，但是依然很有意义。实践让我们更好的接触社会，了解社会，体察社情，为以后走向社会做了一个很好的铺垫。我来了，我看到，我征服。

篇2：七天酒店实践报告

７天连锁酒店集团（7DaysInn Group）2005年创建，目前已在北京、上海、广州、深圳、武汉、长沙、成都、重庆、贵阳、南昌、南京、无锡、南宁、福州、东莞、佛山等近20个国内主要商务城市拥有分店超过100家，员工超过2000人。作为中国连锁酒店行业的先锋品牌，秉承提供健康自在的空间，让客人“天天睡好觉”的愿景，集团自成立以来，一直致力于关注客户的核心需求，在产品及服务流程的设计上不断创新整合，向数十万“7天会”会员及7天顾客提供集人性化、自助、快捷等需求为导向的优质酒店服务。

一、调查的主要说明(一)调查目的：

为了了解七天连锁酒店集团的连锁运营方式，丰富暑假课外知识。

（二）调查对象：

西宁市区的《七天连锁酒店》店铺

二、调查报告正文

（一）公司概况：

7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited）创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市（股票代码：SVN）。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。

它是第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团、中国酒店业最大规模会员体系的拥有者中国酒店业科技及创新模式的领航者、更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业

(二)现状分析：

 背景分析

近年来，高速增长的经济为各大城市带来了庞大的商务客源和旅游者，一种既能享受星级宾馆标准服务、收费又不高的经济型酒店自然而然受到欢迎。经济型酒店相比已发展成熟，规范化的高档酒店，将会带来更多的商业机会，这其中包括经济型酒店数量、规模、机制、经营模式、管理服务、行业体制等方面。 现状情况：

截至2012年8月，7天连锁全国开业分店数突破1000家，成为中国第二个开业门店数超过1000家的经济型连锁酒店。7天连锁预计，2012年全年新开360家酒店，包括120家直营店和240家管理店。，已建成经济型连锁酒店全国网络体系成为国内屈指可数的大型连锁酒店之一。7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过1300万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。 成功之处：

1、理念创新

在web2.0时代，『我』成为服务的核心，在经济型连锁酒店模型基础上，除了提供环保、健康的硬件环境，7天连锁酒店还倡导“快乐自主，我的生活”的品牌理念，在产品及服务流程的设计上不断整合创新，提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。

2、技术领先

利用IT技术进行整合管理是7天连锁酒店核心优势之一。领先的IT技术系统包括： ——中央预定系统

――网络即时预订/确认/支付系统 ――短信即时预订/确认系统 ――WAP即时预订/确认系统 ——手机客户端

3、体系完善

拥有一整套基于先进IT技术的运营管理体系是7天连锁酒店的核心优势之二。标准变化运营体系包括：

——标准化人力资源管理体系 ——标准化店务质量控制体系 ——标准化财务流动管理体系 ——标准化开发评估推进体系 ——标准化工程以及采购体系

7天对旗下所有连锁分店实行统一的品牌形象、统一服务质量、统一运作标准、统一市场营销、统一信息管理的连锁化经营管理，为客户提供标准统一、质量保证的优质酒店及会员服务。

4、绿色环保酒店新模式

7天的环保努力主要体现在设计简洁、装修简单，不将钱浪费在大堂外观，却投入重金在核心产品上，包括五星级的知名品牌护脊大床、高低荞麦枕头、十秒热速节水淋浴、封包浴巾等等方面。值得一提的是，7天今年率先走出低碳道路，将一次性酒店用品从房价中剥离，代之以高品质酒店用品，实行会员自主选择，做到了“自选我所需、房价更经济”，并由于彻底杜绝了一次性用品浪费，7天得以将节省下来的成本以更优惠的房价、更高品质的服务形式返还给消费者。 存在的问题与不足之处：

1、目前7天酒店自身，包括星月联盟酒店覆盖到的城市、地段均有限，因此无法满足用户的多样需求，进而降低了用户的预订几率。

2、经营形式单一，面向的市场以普通消费群体为主，走经济路线。

三、对策与建议: 尽管“7天连锁酒店”的市场竞争力较强，但其经营管理体制等还是有很大的提升空间的。下面，就针对“7天连锁酒店”自身的优点和劣势，从内部观念、素质的加强和外部设施的增加及服务提出几点建议。

(一)经营方面的建议

1、对新老客户进行登门拜访

利用拓展部人员，对酒店的老客户和各大公司进行登门拜访，实行“走出去、请进来”的营销策略。在拜访的过程中，跟各大公司签订就餐协议，给予一定的优惠政策。对一些有较高消费能力的个人赠送VIP卡。以此来扩大酒店的知名度和顾客群体的辐射范围。达到巩固客源的目的。

2、适时开办合时令的美食节

根据季节的变化和广大宾客的饿要求，在不同的季节开办各种美食节活动。比如：在春夏季节开办“清凉消暑菜系美食节”；在秋冬季节开办“滋养温补菜系美食节”。并就此进行大力度的宣传造势活动，以此达到招徕客人和迎合客人求新、求变的消费心态。

3、创造特色服务品牌

利用现有的资源做文章。在酒店里面吃饭要坐车目前只有我们酒店才有。我建议将自身的特色项目做大，做成本酒店的特色服务品牌。

(二)人员配备方面的建议

1、定岗定编，节约人员支出费用

由各部门上报自己部门的人员编制情况。根据上报的编制，酒店根据现在酒店的经营情况，适当压减10%~15%的人员编制。并就压减后的人员编制与用人部门签订《岗位用人协议》。

如果用人部门的人员超出了签订的《岗位用人协议》，那超出部分的人员工资将从原有人员的工资中支出，酒店不负责支出超出《岗位用人协议》以外的任何费用（如果是增加岗位而需要增加人员，需提前提出申请，总经理批准后执行）。如果用人部门没有用满《岗位用人协议》中所规定的人员编制，且没有出现大的、因为人员不够而产生工作失误，那空于编制人员费用的30%将返还到用人部门，作为该部门的员工活动经费，由该部门自由支配。（但费用支出后必须到财务报帐，财务部作为所有费用支出的监督部门）。这样，酒店将节约70%的空于人员的费用支出，而且有了相应活动经费，不再进行额外支出。

2、充分利用现有酒店正式人员，实行“低职高挂”政策

每个楼层只配备一名经理进行全面管理。这就需要各楼层去充分利用现有的主管、领班，使所有主管、领班切实的负起责来，保障各楼层经营工作的正常运行。这对她们的成长也有很大的好处。酒店每年至少节约十多万的人员费用支出。

(三)团队建设方面的建议

1、增设“员工之家”

现正在筹备中的棋牌室、阅览室、吸烟室以外，根据场地的限制，还可增设一张乒乓球台或者桌球台。满足年轻人好动的心态。

2、适时举办团体活动

酒店可根据内部人员的具体情况，多举办一些团体活动。比如各种文体比赛活动。通过这些活动达到增强员工凝聚力和企业荣誉感的目的。

(四)真正做到微笑服务

怎样真正做到“顾客至上”，能主动为客户创造“宾至如归”的温馨氛围和一流的服务。微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉，加上适当的敬语，会使客人感到宽慰。虽然每个部部门要求员工面带微笑服务，但实际收效却不大，原因之一就是这是要求员工这样做的。应该下功夫让员工懂得，笑要自然，因为客人是“上帝”；笑要甜美，因为客人是“财神”；笑还要亲切，因为客人是嘉宾的道理。只有这样，“微笑+舒适=一流的服务”才有望得以立见成效的实践，使每一位走进桃李园的顾客都流连忘返，愿当回头客。

(五)、制作酒店自己的店报

为了更好的体现酒店独特的企业文化，丰富员工业余文化生活，提高员工文化素质，我们酒店可以每半月办一份自己的店报。让酒店员工积极参与进来，号召广大员工积极投稿，广泛地征求员工的意见，对于采用的稿件和好的建议给予奖励。这样可以更好地反映酒店风貌、文化及先进事迹，充分调动员工的积极性、主观能动性和革新创造性，为酒店不断增光添彩，更好地对外宣传酒店形象。

(六)加强员工社会公德教育

酒店是社会中的一个单位，是社会文明的窗口，对酒店员工的基本要求就是要遵守社会公德，不遵守社会公德是不可能遵守职业道德的，因为酒店形象是由社会来确认的。酒店形象的形成是靠全体员工的辛勤劳动、热情服务并由这种服务造成的社会效益逐渐在人们心中树立起来的。因此，没有社会公德，就谈不上职业道德；没有职业道德，怎么能做好酒店的服务工作呢？全体员工要有以店为家的主人翁意识，在干好本职工作的同时，在头脑中时刻

绷紧勤俭节约，反对浪费这根弦。所以要加强对员工这方面的培训，让员工从一点一滴做起。如，节约用水、用电，不在公共区域干墙壁上乱写乱画，爱护酒店公共财产等。

(七)注重日常仪容仪表

篇3：七天酒店实践报告

实践单位：上海佘山索菲特大酒店

实践内容：青少年乒乓球教练工作，主要乒乓球基础动作训练和兴趣养成。

实践时间：2016年3月7日——2016年4月29日

一、实践工作概述

本人是辽宁财贸学院体育系社会体育专业的学生，在上海佘山索菲特大酒店健身中心进行毕业实践。我的工作岗位是健身中心教练员，主要工作是为健身中心少年乒乓球会员（9岁左右）提供乒乓球教学服务，为期8周。

上海佘山索菲特酒店是目前世界上唯一的法式豪华酒店。共有130多家酒店分布在全球5大洲50多个国家。索菲特酒店智力于满足消费者对美、品质和卓越的产品与服务的日渐增长的需求。每一个索菲特酒店都会使客人切实体会到法式的优雅。员工出色的工作态度和丰富的专业技能正如同豪华的建筑师，为客人提供个性化的服务。通过转换每个细节，使客人得到舒适和精致的享受，为客人营造充满关怀的氛围。

健身中心在酒店主楼东侧一楼，每天早上6：00-晚上10：00经营。健身中心的面积165平方米，拥有世界顶级的健身器材（泰诺健品牌）。健身中心的分布情况为：健身器材区、室内游泳区、跳操房、娱乐设备（乒乓球、美式撞球、室外网球）等等。

二、实践内容的理论认识

在少年乒乓球教学中，应严格遵守循序渐进的原则，在教学过程中使学生由浅入深、循序渐进的学习乒乓球技术。在保证少年乒乓球爱好者系统全面的掌握乒乓球技术的基础上，在技术动作的初学阶段，着重强调初学者对于节奏感的体会，在练习中加强视觉、听觉、动觉的感受和节奏感的体会，尤其在击球练习过程中发出规律的“乒乓声”对初学者形成动作节奏具有明显的效果。

对初学者的技术形成与练习，更多应考虑少年初学者因年龄较小而导致的身体机能局限性。在强化节奏感的同时，应注重对少年初学者注意力能力提高和培养，为今后的进一步学习和提高打下良好的基础，保证充分的训练数量和优质的训练质量。

少年初学者应注重三个阶段的培养：学习的初始阶段、技术提高改进阶段、巩固和运用自如阶段。主要的教学防范有“分层次”教学法、“多标准”教学法、“游戏”教学法等等。

三、实践内容的目的与意义

乒乓球是一项极具魅力的运动项目，作为中国的“国球”乒乓球运动有着深厚的文化底蕴和广泛的群众基础。由于该项目入门简单，容易锻炼的特点，赢得了大众的青睐，成为健身运动中不可或缺的组成部分。主要学习意义有以下几个方面：

（一）乒乓球的健身性。

乒乓球具有较高的锻炼价值，是全身运动中较好的选择之一，其所特有的速度快、变化多的特点决定了参与者的受益性。

（二）乒乓球的竞技性。

乒乓球运动越来越多地被作为增强智力、提高工作效率以及保健、医疗和康复的极佳手段而引起各方面的重视。

（三）乒乓球的娱乐性。

由于乒乓球运动的特点和锻炼价值，该项运动的爱好者们逐渐形成了良好的心理品质并在其它某些方面超出常人。

四、实践内容的设计与实践过程

整个教学实践过程共分六个阶段，第一阶段至第五阶段分别用时一周，第六阶段用时三周，具体情况介绍如下：

第一阶段。作为酒店的实习生，刚刚入职酒店工作是非常繁忙而的，酒店将提供以下材料共我们学习：1.员工手册（包括员工在酒店工作的权利、义务、责任）；2.入职申请表；3.各岗位职责手册；4.员工福利和工作制定搜手册；5.员工合同样本；6.员工工作评估表。酒店还安排了入职培训，主要包括：1.企业文化培训；2.酒店礼貌礼节培训；3.消防安全培训；4.急救安全培训；5.其他员工需知培训。最后，根据表现分配岗位。

这一阶段的实习生入职培训结束后我的感触很深，虽然遇到了很多困难，但是成长和进步也很快。在这周里我体会到了服务和被服务的区别，在学校学习期间我们是被服务者，学校为我们提供学习和生活等诸多方面的服务；实习单位实践期间，我们变成了服务者，转变身份，努力为酒店和客人提供优质服务是我必须要做的。

第二阶段。通过一周的学习和观察，部门领导将我安排在乒乓球项目教练的岗位上。我的主要工作是接替上一位教练的工作为少年乒乓球会员（9岁左右）提供乒乓球教学服务。本周的主要工作是通过陪练了解学员的基本情况，一周的训练我发现学员有如下问题：1.基本功不够扎实。比如压拍不到位，导致打球的时候球不能准确的打到对面的球案上；挥拍不到位导致球的方向感不强。2.心理焦虑。由于都不是初学者的关系，自以为已经掌握了打球的基本要领，但在打球的时候发现不能灵活的掌控球，存在焦虑心理。3.学习的目的性不强。乒乓球的学习是家长帮忙选择的，学员本身没有对乒乓球产生兴趣，对学习乒乓球给自己带来的好处没有深刻的了解。

第二阶段的实践学习与第一阶段相比，新鲜感消失了，从学生到教练的身份转变让我遇到很多措手不及的事情。如何与年龄小的学员交流和沟通成为了我最大的困扰，枯燥的专业名词学员很难理解，标准规范的动作，学员也很难配合训练。接下来的几周我将针对这一难题，找出解决方法。

第三阶段。通过一周的了解，学员的基本情况已经有所掌握，针对我的学员开始尝试着设计培训方案。本周的主要任务是：刺激学员得求知欲望，培养学员学习兴趣。启蒙阶段的引导对学员日后的学习非常重要。9岁左右的孩子容易受到内、外界的影响，整个技术动作无法在脑中显现，主要表现在手脚不能协作、动作泛化、肌肉僵硬、手上没有感觉、心里紧张看到球来就迫不及待的打等等。这个阶段的训练，作为我们教练员，不能完全使用专业的术语来表达我们的技术动作，而应该使用通俗的语言和比喻来实现给孩子的运动表象。而且这个阶段我们动作的讲解应该从局部到整体。我从脚下开始进行动作的分解。理解曲膝关节、站位、重心等等。从这几个方面下手，再逐步的过渡到腰部再到手部的动作。在启蒙的阶段我不倾向于过于太细、没有过大问题的动作就可以。同时我也不断的对学员进行鼓励、表扬从而激发他们学习的欲望。即使再差也要对他进行耐心的教导，适当的鼓励，根据孩子的特点了解他们的真实想法，慢慢培养对乒乓球的兴趣。

第四阶段。本周的教学内容主要为：用多种教学手段提高学员学习乒乓球的兴趣。比如同一动作不同方式来完成，在乒乓球的教学过程中同一个技术动作上我都以不同的方式来完成，从而避免过于死板，学员腻烦，丧失学习乒乓球的兴趣。例如正手攻球动作，当学员认识或者粗略的会做这个动作以后，我就配合步法来完成这个动作。或者用改变线路的方式来完成，例如直线攻球、侧身攻球、直线走直线、斜线走斜线等等。这样能不断的刺激学员、使学员保持对训练的新鲜感觉，而我的教学又得到了保证。

为了提高学习效率，利用课间休息的时间给我的学员们讲解乒乓球学习的意义，告诉他们打乒乓球是提高手、眼配合的最好途径。这项运动可使学习者获益匪浅，它可以提高敏捷、复杂的行动与当机立断的反应；还有许多微妙之处，技术、整体配合、节奏感、计谋，对头脑及体能均有很高的要求。在期待和压力并存时，乒乓球会充分反应出选手非凡的自我完善及自律精神，打乒乓球是开动脑筋的好办法。告诉他们打乒乓球可以变聪明、可以变勇敢、可以稳定情绪、增强自信心、自恃力、独立性。总而言之，学习打乒乓球，打好乒乓球将成为其他同学心中的小明星。

第五阶段。本周的教学任务是带领学员熟悉日常培训程序，规范动作，具体包括如下方面：颠球练习（球感练习）、握拍徒手挥拍练习、磕球练习（目的是建立正确的击球动作和手感）、单球训练（正手、反手）、步伐训练（一点球、两点球、三点球）、多步伐练习（反手、侧身、上步）、发球练习、搓球练习（快搓、慢搓）、接发球练习、推搓练习（主要解决侧身位杀问题）。

这一阶段的学习才是步入正轨的系统学习，经过了四周的铺垫，第五周我们系统的学习打乒乓球的基本要领。由于前四周的心理和思想引导，第五周基本功的衔接也比较顺畅。学员的基础和领悟力不同，接受和消化的速度也不一样，我并没有要求学员们必须将动作做到标准，只要基本掌握要领就可以。

第六阶段。当基本的乒乓球动作都了解之后，第六周至第八周我将带领学员开始日常训练，具体内容如下：准备活动10分钟（慢跑400米、手腕脚腕简单活动、腰部简单活动）、盆球练习100个（教练员喂球）、步位练习100个（一点球、两点球、三点球）、单球练习200个。每天练习结束后，给学员讲解当天训练中的进步和不足。

通过这一阶段的系统训练，学员的进步非常明显，学员们已经形成和习惯了学习的步骤，不仅仅是认真学习，更重要的是乐于学习。乒乓球学习的目的是强身健体，如果为了学习而学习，就失去了学习本身的意义。作为实习生，八周的实践学习任务即将结束，但是对学员来讲八周的学习还远远不够。很庆幸我不仅在八周内教会了学员乒乓球的基本要领，更重要的是利用八周的时间在思想上引导了学员，使他们乐于学习。相信未来的日子里这些小会员即使更换教练员，在思想深处已经对乒乓球产生了极大的兴趣。

五、实践结果与实践体会

（一）实践结果

通过六个阶段的教学实践，我所负责的学员中，大部分学员已经掌握了乒乓球的基本要领，想要将乒乓球打好还需要反复练习。通过八周的实践学习，我对乒乓球教学有了自己的认识，想要将该项工作做好，需要做到如下几点：

1.提高认识、培养兴趣。

年龄小的学员在教学的过程中需要提高认识、培养兴趣。学员本身缺乏理解和分析的能力，需要教练在学习的工程中培养，比如有意识的引导学生观看乒乓球比赛的视频资料，同时讲解打球技巧等等。

2.因材施教、分层教学。

学员的天赋不同，对乒乓球的兴趣也不同，身体素质的差异也很大。如果千篇一律的教学，对一些自身条件好的学员来讲，显然是“吃不饱”。而对哪些运动能力差、不协调的学员又会出现“吃不了”的局面。教练首先要摸清底细，了解情况，把学生分成几个层次，以基本教学为主，把教学内容上下浮动进行，在照顾大多数的基础上，兼顾学员得差异性。

3.标准示范，语言刺激。

在教学中高质量的标准示范能激发学员得学习欲望，但对于年龄小，理解力差的学员来讲，过于生硬的专业词语显然不行。需要将标准生硬的词语变成学员容易接受的生活用语，引导学员模仿练习，在练习中规范用语。在学生练习感到疲劳的时候，教练员用语言刺激，激发学员的信心，能起到良好的效果。教练员的语言要生动形象，要乐有目的，趣有内容，学员对有感染力的语言是乐于接受的，也便于记忆，对学员掌握动作提供方便。因此教练员的语言也像一支有力的指挥棒，使学员的思维很快进入学习的主题，提高兴趣并形成最佳的效果。所以说高质量的示范和讲解能激发学生的学习欲望。

4.形式多样、手段灵活。

良好的讲授氛围，新旧内容要搭配。有复习有新学，根据学员自己的特点，引导学生积极练习。如果老用一种方法教学，使学生感到厌烦、不新鲜，没有吸引力，学员会产生厌倦，学习兴趣会一点一点消失。形式的多样主要体现在教学内容的互相衔接和协调，将每次训练的内容分成不同的时间段。仔细观察，一旦发现学员腻烦，尽快调整教学内容和教学手段。

（二）实践体会

做好健身中心的乒乓球教练员工作任重而道远。必须具备以下几个方面的要求：

第一，能力要求。主要包括专项训练能力、临场指挥能力、管理能力、合作能力、创新能力、科研能力等。

第二，素质要求。主要包括政治素质、品德素质、智能素质、职业素质、心里素质、身体素质等。

第三，知识要求。主要包括核心知识、相关知识、外围知识等。

篇4：志愿者七天暑期社会实践报告

这些道理都是从他们的切身经历中总结出来的，我很感谢这些工作人员，虽然短短的七天，但是我真真切切的学到了课堂上所无法比拟的知识，这一次的社会实践，我成长了，我的身上多了一份成熟，少了一份稚嫩与天真，同时，这次社会实践还培养了服务为大家，快乐自我的精神，我衷心的感谢这七天里所有人的帮助，在整个实践过程中，我不仅仅得到提升与锻炼，更重要的是收获到了许许多多最真诚的友谊，无论在什么时候，我都能发现那一张张真诚的笑脸，给了我莫大的支持与信心，让我更坚定的行走在社会实践的道路上以及今后人生的路上。

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篇5：东阳国际酒店春节七天开门红

东阳国际酒店春节七天开门红

玉兔欢歌辞旧岁，金龙起舞迎新春。2012年春节黄金周在欢乐、祥和的节日氛围中落下帷幕。近日，笔者了解到，此次春节黄金周在东阳国际酒店全面升级装修后在广安市旅游局的强势带动下，东阳国际酒店春节假日旅游接待能力再创历史新高。据统计，2012年1月22日至28日(除夕至初六)，该店共接待住店游客2304人次，住房率达98.8%，餐饮8天接待6400人次，上座率达98%，棋牌、KTV、商场等娱乐项目达到3000人次，前来酒店观光客人达5000多人次，同比增长36.78%；大多客人来至重庆、成都、广州的客人。笔者了解到，东阳国际酒店在客人入住登记时送上了东阳“金鸡蛋、新春糖果、东阳集团精美画册、酒店总经理的新春祝福”等礼品受到客人好评。全店8天未发生任何旅游安全责任事故，实现了旅游质量接待零投诉，旅游市场秩序良好。

《周国荣》