业务渠道合作协议

2024-04-21

业务渠道合作协议(通用12篇)

篇1:业务渠道合作协议

《渠道服务商终端合约业务合作协议》的补充协议

甲方:中国联合网络通信有限公司西安市分公司(以下简称甲方)乙方:西安金沃通信科技有限公司(以下简称乙方)

本协议中的所有术语,除非另有说明,否则其定义与双方于2012 年4月 11日签订的《渠道服务商终端合约业务合作协议》(下称“原协议”),合同编号为:CU12-6102-2012-004173,中的定义相同。鉴于:甲方和乙方于2012 年4月11日共同签署了《渠道服务商终端合约业务合作协议》,双方本着互利互惠的原则,经友好协商,就《渠道服务商终端合约业务合作协议》中未尽事项特订立以下补充协议。

将原协议中第二条第4项内容变更如下:

第二条甲方的权利和义务

依据甲、乙双方确认后的代理商预存话费送手机销售明细,向乙方支付终端结算款。

将原协议中第四条第1项及第2项内容变更如下:

第四条 终端结算标准

1、甲方根据乙方供货代理商预存话费送手机的实际销售情况(经甲、乙双方确认后的销量),在实时终端结算价的基础上增加30元/户向乙方支付结算款。

2、甲方在实时终端结算价的基础上增加支付的终端结算款,仅针对依照甲方预存话费送手机形式实现的销售,其余销售形式均不支付终端结算款。

将原协议第五条第1项内容变更如下:

第五条 违约责任和损害赔偿

1、乙方违反本协议条款或有下列行为之一的,甲方有权根据违 约情况,对在实时终端结算价的基础上增加支付给乙方的终端结算款进行扣罚。

本协议生效后,即成为《渠道服务商终端合约业务合作协议》不可分割的组成部分,与《渠道服务商终端合约业务合作协议》具有同等的法律效力。

除本协议中明确所作修改的条款之外,原协议的其余部分应完全继续有效。

本协议一式四份,甲方执二份,乙方执二份,有效期自双方签字盖章之日起,到 2012年12 月31 日止

甲方:中国联合网络通信有限公司乙方: 西安金沃通信

西安市分公司科技有限公司 代表人:

联系人:

电话:

月日代表人:联系人:电话: 年月日

篇2:业务渠道合作协议

县级渠道业务代理协议

甲方:中国移动通信集团有限公司分公司

乙方:

为促进移动通信业务发展,满足社会需求,遵循诚实守信、互惠互利、共同发展的原则,由甲方授予乙方在指定的地点:,代办中国移动通信入网、业务办理、卡类销售以及业务宣传,使用“中国移动县级业务代理点”的名称。经双方协商,达成以下协议:

一、经营业务种类

甲方授权乙方代理中国移动通信业务,具体销售中国移动各类SIM卡、中国移动各类充值业务、IP卡、移动座机、移动心机等业务。

二、甲方的权利和义务

(一)权利

1、有权以《渠道管理考评实施规范》对乙方进行管理和考核;

2、有权随时对乙方的业务情况进行检查与考核,对乙方销售情况进行稽核,乙方应当如实提供相应数据和资料。

3、协议终止时,甲方有权回收由甲方出资的VI店招、门牌和业务柜台。如因乙方原因未到期终止的,乙方须根据合作年限对甲方垫

资店招、门牌、形象墙制作费用进行补偿,在保证金中扣除。具体标准为:合作一年以下的(包括一年),补偿制作费用的70%;合作超过一年不满二年的,补偿装修费用50%;合作超过二年不满三年的,补偿装修费用30%;合作三年以上乙方不再补偿制作费用。

(二)义务

1、向乙方提供办理授权业务所需的各类SIM卡号卡、空中充值(充值卡)、IP卡、用户入网单、业务宣传资料。

2、根据业务要求,负责对乙方进行业务的培训、指导,帮助乙方解决用户遇到的疑难问题,提供业务咨询。

3、向乙方提供在经营活动中所需的移动业务代理授权、村级渠道VI店招(门牌标识)、柜台。提供符合中国移动VI标识装修技术指导。

4、按规定定期向乙方支付代办酬金。

5、及时将移动电话资费政策、业务资费的调整情况告知乙方。

三、乙方的权利和义务

(一)权利

1、有权要求甲方提供中国移动产品及与办理业务有关用户缴费发票、业务单册、客户入网协议及有关业务宣传资料。

2、有权要求甲方负责对乙方进行业务培训、业务指导,并协助乙方解决用户遇到的疑难问题,提供业务咨询帮助。

3、有权要求甲方按规定定期向乙方支付代办酬金。

4、有权及时知晓中国移动通信资费政策、业务资费的调整、业

务变更情况。

(二)义务

1、遵守《渠道管理考评实施规范》相关规定。

2、自行办理工商营业执照,严格执行国家和地方的政策法规,独立核算、自负盈亏,承担相应的法律责任。

3、严格执行国家有关通信行业的政策、法规和甲方业务流程、资费标准,维护甲方的信誉和良好的公众形象,严格按照依法核定的业务范围合法经营,为用户提供优质服务。如未严格执行而给用户和甲方造成损失或法律责任的由乙方负责。

4、严格执行中国移动通信的服务承诺,向用户提供甲方的业务宣传资料、资费标准、用户须知等资料,同时应主动告知用户应了解的移动电话使用常识。

5、在合作期间,为提高乙方经营效率和专业服务水平,乙方应专营甲方产品及服务,不得分散经营其他产品或服务。鉴于合作期间,乙方知悉了甲方商业秘密信息,为维护甲方商业秘密和甲方用户信息安全,乙方不得与第三方签订类似的协议,不得经营与甲方业务和服务近似或类似的产品和服务。如乙方一年内累计两次违反本规定者,甲方有权终止本协议。为保护消费者利益,避免对消费者产生误导,乙方不得跨业务区经营外地产品或到业务区以外经营甲方的产品及业务。违者,甲方将按《渠道管理考评实施规范》相关规定进行考核并追究乙方违约责任。

6、所销售甲方的各类号卡、有价卡,未售出前损坏或产生话费

由乙方负责。经甲乙双方共同检验确定为号卡、有价卡本身质量问题,甲方应予以更换。

7、不得在未告知用户的情况下把已经用过的号卡、有价卡第二次销售给用户。

8、乙方应按甲方业务规定受理业务,应认真指导客户填写相关资料,并按规定审核相关证件、资料,要求客户或担保人、经办人在在相关资料上的指定位臵进行签字确认,同时按规定时限上交用户资料。因乙方资料上交不及时产生的无主用户或因资料出错、漏和虚假资料造成的用户投诉和经济、法律等责任,均由乙方承担。

9、严格按照移动公司财务规定使用发票。甲方提供发票仅作销售甲方号卡、有价卡使用,不得挪作他用,如因乙方擅自挪用或保管不当而产生的不良后果由乙方承担。

10、在协议有效期间,未经甲方同意,不得将包销的各类号卡、有价卡退还给甲方。如因乙方自身原因终止本协议,所余各类有价卡、号卡若完好原则上应退回甲方。

11、乙方所购卡类超过有效期未销售而造成经济损失由乙方自行承担,原则上不允许调换。

12、乙方必须对甲方的所有客户资料、管理办法及与甲方签定的协议内容严格保密。未经甲方书面许可,乙方不得向第三方提供或披露与甲方业务有关的任何资料和信息,否则,乙方应承担由此造成的一切损失和法律责任。

四、酬金标准与酬金结算

1、甲方按月统计乙方办理各项业务数量,并按甲方因市场变化实时制定的代办酬金标准和《渠道管理考评实施规范》规定的酬金标准支付各项代办酬金。

2、每月代办酬金支付前,乙方必须接受甲方《渠道管理考评实施规范》相关规定的检查、考核,甲方按考核后的金额向乙方支付酬金。

五、违约责任

1、任何一方未履行本协议规定的义务均被视为违约。

2、因任何一方原因(移动上级公司调整政策或不可抗力因素除外)导致本协议无法继续执行,违约方应承担元的违约金。

3、任何一方在收到对方具体说明违约情况的书面通知后,经双方确认违约行为实际存在,违约方应承担因自己的违约行为给守约方造成的所有损失、责任。

六、协议期限

1、本协议有效期为一年,从年 月 日至年 月 日止。协议到期后,双方若同意继续合作,须重新签订协议。

2、在本协议执行期间,根据业务经营状况,由甲方向乙方所发出的各类业务通知,乙方在接到该类通知24小时之内,未向甲方提出书面异议,则该类业务通知应视为本协议的补充。

七、其它

1、协议签订时,乙方向甲方交付人民币(大写)保证金,协议期满后,如乙方无违约行为,双方结清手续后由甲方全额退还乙方。

2、本协议期间,若遇上级移动公司统一调整涉及本协议内容的,双方必须无条件遵守上级移动公司相关调整规定。

3、本协议到期或因故未到期终止,乙方必须将业务发展相关资料、手续移交甲方。

4、因本协议引起的或与本合同有关的任何争议,均提请福州市仲裁委员会仲裁。

5、本协议一式三份,甲方执两份,乙方一份,双方代表签字、盖章生效,三份都具有同等法律效力。

6、未尽事宜,合作双方协商解决。

甲方(盖章)乙方(盖章)

甲方代表(签字):乙方代表(签字): 联系电话:联系电话:

地址:地址:

篇3:业务渠道合作协议

日前, 双方合作进行的浦发手机银行汇款、自助缴费、手机购买彩票机票等业务已经推出, 知情人士透露, 双方合作研发的浦发银行卡手机钱包、新型手机银行业务分别有望在年内及明年年中面市。

作为中国电信企业和商业银行首次实现的股权上的深入合作, 此次中国移动和浦发银行的联手, 也成为电信业和金融业的首次战略合作尝试。分析人士表示, 双方的“联姻”将对通信行业和金融行业均产生深远影响, 也将有望推进移动金融、移动电子商务、手机汇款等多项移动通信与金融产品的融合创新业务加快面市。

聚焦移动金融、移动电子商务领域

根据该战略合作协议, 中国移动与浦发银行将在包括现场支付及远程支付在内的手机支付领域开展合作, 并将联合研发和推广提供多种金融服务功能的手机金融软件及手机支付安全解决方案。

分析人士认为, 至此真正意义上的手机支付模式终于浮出水面, 双方对于远程支付业务的战略合作规划意味着中国移动远程支付的发展获得了来自金融系统的相关权限支撑以及最重要的准入许可。

对于此次合作, 多数业内受访人士表示, 有望实现双方资源与经验的互补与分享, 将为双方带来新的业绩增长机遇。在签约仪式上, 浦发银行董事长吉晓辉称, 他看重的是和中国移动共同研究移动通信与金融产品的融合创新。而中国移动董事长王建宙也表示, 中国移动和浦发银行的合作重点包括移动金融和移动电子商务两大领域, 并强调了“资源共享和优势互补”。可以看出, 双方对彼此的专业经验互融和借鉴前景非常看好。

“目前, 中国移动在移动支付领域的业务主体停留在小额支付层面, 对远程支付等以大额支付为特征的相关业务没有运营经验, 浦发银行专业的经验以及完善的后台资金结算和清算体系可以助中国移动一臂之力。”中国移动研究院相关受访专家表示。

除了在移动支付领域合作外, 战略合作协议还特别提到, “双方将在客户服务和渠道资源共享等领域开展合作”。其中中国移动可借助浦发网点分流缴费业务压力, 浦发银行则可将自助机具部署到中国移动遍布全国尤其是广大农村地区的网点。据悉, 目前中国移动的自助缴费机已经入驻浦发银行在山东、四川等地的网点。

另一位银行业分析人士则表示, “中国移动超过5.75亿的用户规模将给浦发银行带来丰富的客户资源, 并且中国移动的网点覆盖将有效提升浦发发展各种业务的竞争力”。据了解, 浦发银行在未来网点规划时已对中国移动4.7万个网点有所考虑。

此外, 根据2010年中报, 中国移动2010年上半年营业收入2298亿元, 净利润578亿元。截至6月底, 中国移动的银行存款为2176亿元, 现金及现金等价物998亿元。业界估计, 在双方合作中, 这些存款的相当一部分将给浦发银行以有力的支持。

除了资源共享和渠道合作, 中国移动和浦发银行合作考虑的领域还包括手机汇款、TD POS、自助设备、积分共享、开放缴费平台以及嵌入手机芯片的浦发银行卡等。

手机汇款等业务陆续亮相

对于协议签署后的相关业务部署情况, 相关受访人士表示非常关注。据了解, 目前双方合作开展的浦发手机银行部分业务已在业内形成了一定的领先优势, “浦发银行手机银行通过采用惟一手机号码认证、交易限额控制、登录密码与交易密码分离、短信及时通知账户变动等多重措施, 有效保障了用户使用的安全性”。

目前, 浦发手机银行正在推出“开户欢乐送”和“支付赢好礼”活动, 明年1月31日前开通手机银行的中国移动用户有机会获得相应优惠与奖励。此外, 知情人士透露, 浦发银行卡手机钱包最快年内面市, 而新型手机银行业务则有望明年年中正式商用。

虽然移动金融服务、移动电子商务、手机汇款等新型业务的业务模式、结算渠道等众多环节还有待明确, 但双方近期一系列互动还是为众多金融通信融合业务的加速推出前景释放出了明朗信号。

基层等待集团“明确定论”

据悉, 今年以来, 中国移动手机支付相关业务在试点地区获得了规模推广, 但目前业务类型仍以小额支付为主。

“对于移动支付, 由于集团层面并未给出明确的定位或出具规范性的执行方案, 大部分地方省公司都是以小规模试点的方式进行。”广东移动某内部员工向记者表示。

截至记者发稿前, 多位受访地方移动员工都表达了对移动支付业务的保留意见, 首先, 集团层面对该业务没有明确的定性;第二, 目前移动支付业务并没有加入KPI考核中;第三, 集团层面也没有像推广其它重点业务一样给予经费支持。目前种种迹象并没有明确表明, 移动支付业务将会是下一阶段创新和推广的重点。

10000家

此前, 中国移动已经开通了手机支付 (手机钱包) 的官方网站, 提供网上支付、手机刷卡、短信支付等业务。合作机构已经包括了浦发银行、工商银行、中国银行、招商银行、建设银行等十多家金融企业。加入手机钱包服务的商户也已超过10000家。

>>在仪式上, 中国移动总裁李跃和浦发银行行长傅建华作为双方代表签约。

篇4:业务渠道合作协议

该协议的签署,超越了以往银保合作仅仅是保险业务代理关系的合作模式,将合作范围拓展到了资金网络结算、融资业务、基金业务、银行存款、投资理财、保险资产托管、信息技术、保险保障服务、银行卡业务等多个领域,标志着双方合作进入了一个崭新的发展阶段。

在这次签约仪式上,交通银行董事长蒋超良和中国人民保险集团公司总经理吴焰均表示,今后双方将进一步加强金融保险产品开发推广方面的合作与交流,相互借鉴先进的管理模式和经营理念,积极探索合作新方式,丰富合作内容,扩大合作领域,提升合作内涵,发挥强强联合的优势,共同携手开创银保合作的新局面。

交通银行重新组建20多年来,在竞争中不断创造和扩大自身优势。交行拥有分布广泛、布局合理的分销网络和极富价值的客户群,形成了产品覆盖全面、科技手段先进的业务体系,通过传统网点“一对一”服务和全方位的现代化电子服务渠道相结合,为客户在公司金融、私人金融、国际金融和中间业务等领域提供全面周到的专业化服务。目前,交通银行总市值已进入全球银行业前40位,正发展成为一家发展战略明确、公司治理完善、机构网络健全、经营管理先进、金融服务优质、财务状况良好的具有百年民族品牌的全能型现代化金融企业。

篇5:中介渠道合作协议

甲方(服务方):重庆臻好房产服务咨询有限公司 乙方(中介方):

甲、乙双方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则,经友好协商,根据中华人民共和国有关法律、法规的规定签定本协议,经甲,乙双方商议自愿合作,资源共享原则达成以下协议:

甲方提供二手房按揭及贷款服务平台,自愿给乙方有偿服务;甲方保证乙方签约合作期间,甲方提供二手房按揭(市场进件银行都有,璧山区市场进件银行都可以申请面签)、相关贷款申请等。

甲方收费标准及服务内容:

1,二手房按揭:甲方承诺与签约中介收取的按揭服务费当月前2单1000元一件(包括银行应收费用、评估费),第3单收取服务费200元一件(银行应收费用、评估费除外);

2,甲方收取乙方交来的二手房按揭单,在璧山区内评估价尽量与其它公司同等 否则乙方有权选择其它公司签按揭;

服务内容:房屋评估价格、协助中介收取按揭费、收取买方,卖方银行贷款所需资料、陪同买方卖方到指定银行签署按揭所需手续);

3,当月如未收到单店签约中介最低2单,甲方有权单方面终止此协议 ; 4,甲方与乙方合作期间,有义务出示与合作银行签署的合作函; 5,甲方有权选择签约中介,以优胜末汰的方式合作;

6,超出璧山合作银行最高评估价时,收取基本费用同时高评费另计。

乙方权利与义务

1,乙方必须保证单店当月交给甲方2个按揭件; 2,乙方在签约期间甲方成功将本单放款,乙方有责任告知购买方必须按时还款; 3,乙方在签约期间如有逾期客户产生,此协议自动失效;

4,协议期内产生的逾期客户,乙方无条件的配合甲方追款,追款期间产生的费用由甲,乙双方共同承担。

以上是甲,乙双方自愿达成合作协议,为期一年,如合作期有疑议最终解释权归臻好房产服务咨询有限公司所有。其它贷款类型乙方提前咨询条件及收费标准。

1.商业、房屋抵押贷;⒉企业贷;⒊信用贷;⒋小额贷;⒌政府贴息贷;⒍零首付车贷;⒎全款车贷(按揭车贷);⒏垫资还贷、冲贷;9.按揭房循环贷;10.介绍开发商低价房等。

合资端房、收购尾房、资源共享以上所有贷款类收费费用面谈。

臻好愿为您服务 与臻好合作真好!!

甲方: 乙方:

篇6:渠道合作协议

甲方:

联系人:

联系地址:

联系电话:

传真电话:

_______年_____月_____日

乙方:

联系人:

联系地址:

联系电话: 传真电话:

_______年_____月_____日

甲、乙双方在平等互利、诚实信用的基础上,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定,经过友好协商。双方达成协议如下: 第一条

合作内容

xxxx产品在乙方渠道推广合作事宜。

第二条

甲方的权利和义务

1、甲方有权就合作期限内在乙方经营范围内自行通过各种方式,推广宣传xxxxx服务产品:发放宣传资料;举办营销推广活动等;

2、甲方应保证其所推广活动的合理与合法性;

3、甲方在推广宣传中须遵守乙方的规章管理制度;

4、甲方有权就推广宣传活动对乙方的的经营场所进行必要的终端氛围的营造,生动化的包装;

5、甲方负责组织甲乙双方的相关人员进行不定期的学习交流;

6、甲方不定期派专业人士到乙方经营场所进行交流指导;

7、甲方确保相关资质符合规定。

第三条

乙方的权利和义务:

1、乙方有责任为甲方提供最新的客户信息以供甲方决策;

2、乙方配合甲方进行市场推广及客户挖掘;

3、乙方在向客户进行宣传解答时,需按照甲方提供的书面要求或培训指导内容 来对甲方的品牌、业务项目等各方面内容进行宣传介绍,保持宣传口径的统一,以维护甲方品牌在市场上的形象和口碑;

4、乙方对甲方的推广宣传活动享有知情权,并且有权禁止影响其经营管理秩序 的活动,并通知甲方;

5、乙方在与甲方达成合作协议后,不得再与甲方行业内竞争企业签订类似协议,为竞争企业市场宣传提供便利。

第四条

合作分成

1、渠道合作费用:甲方须支付乙方渠道入场费用共计人民币__________元

(大写);

2、乙方介绍客户签xxxx合同后,甲方收取全部回款后,以xxxx方式一次性支付乙方人民币________元(大写)佣金;甲方支付佣金之前乙方须提供合法有效的商业发票给甲方;

3、付款方式: 帐号: 户名: 开户银行:

第五条

保密协议:

在本协议执行过程中,甲乙双方应共同遵守以下保密条款:

1、任何一方不得向第三方透露本协议中任何条款内容;

2、任何一方不得随意向第三方泄露客户资料等信息,以保护客户隐私;

3、甲乙双方就彼此明确要求对方予以保密的信息予以保密,包括任何成文的或不成文的保密规章制度;

4、乙方不得向第三方透露甲方的相关资料信息包括但不限于如营销方案,宣传推广方式等;

5、若发生因协议超过有效期或因任何一方原因导致协议失效后,本保密条款依旧生效。

第六条

协议变更、解除和终止

1、本协议有效期:自____年____月____ 日至____年____月____日。

2、.因特殊情况,本协议无法履行时,可经双方协商同意,变更协议的相关内容。

第七条

协议的效力与违约责任

1、本协议生效后,除双方商定或不可抗拒的原因外,任何一方不得单方解除本协议;

2、任何一方不履行本协议规定的义务,需向对方支付____________元违约金,违约行为给对方造成损害的,还须依法承担相应的赔偿责任。

第八条

协议的生效

本协议一式两份,甲乙双方各执一份,经双方盖章后生效。第九条

争议解决

因本协议履行过程中产生纠纷的,由双方协商解决,协商不成,任一方可向 xxxx人民法院起诉。第十条

其它

本协议未尽事宜可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方(盖章):

乙方(盖章): 年

篇7:渠道推广合作协议模版

甲方:北京每讯捷报信息技术有限公司

地址:北京市朝阳区北苑路乙108号北美国际商务中心 邮编:100012 联系人:

电话: 手机: 传真:

电子邮箱:

乙方: 地址: 邮编: 联系人:

电话: 手机: 传真:

电子邮箱:

鉴于甲乙双方在各自经营的领域里拥有优质的资源和较强的实力,在中国移动增值服务领域也有着发挥各自优势、进行全面合作的需求和基础,现双方经过友好协商,达成如下协议:

作日内提出,双方技术人员将本着积极的态度对数据进行核对直至一致为准。如乙方未在10个工作日内提出异议,应视为认可甲方提供的数据

3.甲方负责按本协议约定向乙方进行结算。

4.甲方应保证所提供的产品及服务的合法性,未侵犯

面确认。

保密信息的一方应尽合理的商业努力确保所披露的信息获得该

(以下无正文)

篇8:业务渠道合作协议

2013年11月14日, 为进一步推进校企合作的伙伴关系, 西门子基础设施与城市业务领域与重庆大学签署了框架协议。根据协议, 未来三年内, 西门子中国基础设施与城市业务领域将向重庆大学56名在籍学生提供每年共计25万人民币的奖学金。此外, 重庆大学知名教授将定期为西门子相关员工进行培训、出席研讨会, 西门子专家客座讲师将为重庆大学学生教授相关课程。西门子还将为在校学生提供实习机会, 并为品学兼优的重庆大学本科、研究生提供合适的就业机会等。

此次, 西门子基础设施与城市业务领域和重庆大学签订合作框架协议, 不仅标志着西门子与重庆大学的合作伙伴关系进入了一个崭新的阶段, 同时也再次表明了西门子在校企合作、人才发展方面的长期战略目标。

在协议签署仪式上, 双方一致表示将深入培养企业和大学长期紧密的知识交流共享关系, 把培养优秀的学生及教师人才和致力于创新研究成果的应用作为双方长期的共同目标。

篇9:抓住餐饮渠道业务“揩油”的黑手

促销品、赠品及返利问题

一、少报多领

表现:业务员填写促销品申请单时,申请内容为:XX促销品20个。领导批准后,业务员一是可能会私自篡改,将数量从“20个”改为“30个”;二是可能会在申请单申请物品空白处私自填写别的促销品。

对策:要规范促销品申请单,严格规定在填写促销品申请数量时,必须用大小写数字注明。负责人在批准时直接将批准的促销品内容写一遍,特别注意将数量大写或者将申请内容空白处直接划斜线,规定斜线处所填内容无效。同时要强调,申请人在返利、赠品、促销品申请使用过程中,要有详细清单,包括经手人、酒店名称、详细地址、具体用途、数量、时间、目的等。

二、占为己有

表现:有两种比较典型的表现。一是业务员在领取促销品、赠品后,私自占为己有,并找人代填写收条或回执单。二是例如公司规定一个服务员积齐10个瓶盖,除得到瓶盖费外,还将获赠其他促销奖品(如MP3),业务员故意从不同处搜集10个瓶盖到公司兑付促销奖品,供私人使用。

对策:对于第一种,解决办法是:1.业务员事前必须详细填写促销品申请清单,同时出具酒店填写的赠品申请单;2.凡是酒店公用的促销品一律由相关人员开具收条或填写促销品回执单,收条除标明基本内容外,业务员还必须标注相关人员的职务、联系方式;3.公司市场稽查人员每月不定期与相应酒店实地沟通核查,落实相关物品的到位情况。

对于第二种,则规定业务员需详细填写此类促销奖品得到者的姓名、酒店等资料,公司将据此进行逐一回访。

三、异处进货

表现:公司联合商超搞促销活动,有时商超产品价格会比酒店供货价还低,餐饮业务员便直接从商超进货。

对策:防范这点相对容易,就是对供酒店产品与供商超产品分别予以不同明显标注,如在包装上注明“酒店专供”、“商超专供”等标示,这也是许多企业防止窜货常用的方法。

四、私扣返利

表现:餐饮业务员私自扣留公司给酒店的返利。

对策:可以采取如下措施1.凡是需要公司支付返利的酒店,一律由相关人员出具收条,并加盖公章。不能出具收条的,由业务人员提供书面说明并标注相关人员姓名、职务、联系方式,待负责人审核签字后,方可连同申请生效,并由负责人指定支付方式;2.数额较大者由公司财务人员直接与酒店接触,支付返利。

欠条问题

一、私留欠条

表现:主要表现为业务员从公司财务处领取欠条后,突然离职时并未上交欠条。这种情况一方面将造成公司欠款无法收回,另一方面则有可能出现业务员离职后,仍以公司名义兑付欠条将欠款据为己有。

对策:加强欠条的领取、交付管理,如在制度上规定:1.每天早上从财务人员处领取的欠条,须在当天下午6点前将货款或欠条交到公司财务,未及时交回的,一次处100元罚款,并警告,出现二次者,进行业务调整或辞退;2.当天发生的业务,须在次日10点前将货款或欠条交到公司财务,未及时交回的,一次处50元罚款,并警告,出现二次者,进行业务调整或辞退;3.人员突然持欠条离职,公司需及时通知欠款酒店,防止欠款被私人兑付。

二、伪造欠条

表现:某经销商曾遇到过这样的情况,餐饮业务员上交伪造欠条,私自保存真欠条,离职后导致公司无法收回欠款。这是一种十分恶劣的欺诈违法行为。

对策:主要从加强市场稽查核对人手,可以在刚收到酒店欠条时,便派财务人员去相关酒店进行欠条真伪确认;在业务员离职15天前,必须拿着其经手的欠条的复印件与公司财务人员、交接人员到各店核对真伪,并由双方人员签字核对交接。实践证明,这种辨别真伪的方式在目前市场环境下是较为行之有效的。

三、欠条丢失

表现:业务员不慎将酒店欠条丢失。

对策:无论业务员是因为何种原因丢失欠条,都必须为此承担全部的责任。但需要注意的是,公司可以根据欠条数额的大小,采取由业务员一次偿付或分期在工资中扣除的偿付方式。当然,在可能的情况下,公司或业务员可以与酒店协商重新开具欠条,并声明以前欠条作废。

跑店问题

在白酒餐饮终端的运作过程中,或多或少会遇到酒店关门,所欠货款无法收回的问题。

一、突然跑店

表现:酒店在毫无征兆地情况下突然一夜之间关闭,造成所欠货款无法收回。

对策:如果将责任全部归咎于业务员,在情感上还是让人无法接受的。通常可考虑由公司承担95%的责任,酒店直销人员承担5%责任。需要说明的是,餐饮业务员在日常与客户沟通维护时,要尽量多了解酒店老板的人品、家庭地址、周围朋友亲戚等的情况。对这种相关信息的日常了解,可以在一定程度上做到防患于未然,甚至在突然跑店后仍能实现货款的清偿。

二、失职跑店

表现:比如酒店贴出转让广告,但所欠货款在酒店转让后仍未收回。

对策:这种问题的发生与该店餐饮业务员存在着一定关系。对此,应该规定,一旦得到酒店即将转让的消息,相关业务员须第一时间将此情况上报公司,公司设法与业务员一起追回欠款。如因业务员未及时通知造成损失,公司可按业务员周期回访店的天数来计算业务员的责任。比如业务员的回访为6天一次进店,此店在6天内发现跑店,公司承担60%,个人承担40%,经过查实此店已跑7天以上,业务员就得承担全部责任。对于及时上报并采取措施的,业务员则不需承担相关责任。

三、少兑欠款

表现:业务员知道酒店即将转让,冒充公司名义与酒店老板达成协议,以低于欠条上的货款额,私自收回酒店货款归为已有,然后上报公司酒店跑店。这种情况直接反映出业务员个人品质的问题。

对策:必须在欠条的管理上加大力度,业务员当日领取欠条,必须当日归还欠条或交回欠款,使其在源头就得到有效制止。同时一旦发现这种情况,应扣除该业务员当月所有工资奖金,立即予以开除,数额巨大者交公安机关处理。

四、拒不认账

表现:笔者曾遇到过这样的事情,某酒店店名、服务员都没有更换,只是老板名义上由大哥换成了小弟。小弟虽知此欠款,但以老板变更为由拒不认帐。

对策:这种情况比较棘手,一

般而言,更多需要从日常客户服务沟通上多下工夫,尽量多掌握老板的个人信息,在最大限度上找到欠款的直接责任人。该类型的处理与第一类突然跑店型有许多相似之处。

瓶盖费问题

瓶盖费的兑付有多种方式,比如直接与酒店服务人员兑付;与酒店吧台/老板兑付;在货款中直接予以扣除;还有表面上与酒店方兑付全部瓶盖费,而私下还与酒店服务员兑付另外的瓶盖费。如此多的兑付方式,以及瓶盖费可以带来一笔额外收入的诱惑,除了刺激酒店服务员的促销热情外,也使一部分业务员做起了文章。

一、恶兑赠品瓶盖费

表现:业务员拿赠品的瓶盖到公司恶意兑付瓶盖费。

对策:这种情况的防范措施相对比较简单有效,公司库管人员需提前对常用赠品做标注,单独码放备用,同时在盒盖、瓶盖上做标记。公司库管人员、财务人员需将赠品的赠送情况分别记录,每月进行核对。如有再次兑换现金或促销品,按兑换金额的5~10倍对相关业务员进行罚款。

二、谎兑招待品瓶盖费

表现:有的餐饮业务员经公司批准拿酒招待客户,然后把招待用酒的瓶盖拿回公司,谎称酒店的瓶盖兑付。

对策:这种情况的防范与恶兑赠品瓶盖费相同,主要就是仓库管理员及时将产品做好标记并及时通报至财务处,由财务人员做好详细记录。

三、重复兑付瓶盖费

表现:这又可分为两类,第一类是公司与酒店前期已签订协议,在货款中直接扣除瓶盖费,而业务人员却仍另外兑付瓶盖费。第二类是公司与酒店前期已签订协议,在货款中直接扣除瓶盖费,但公司另外采取暗促,由业务员与服务员兑付产品其他部分(如盒底等),业务员据此故意从别处收集这种标示,到公司恶意兑付。

对策:对于第一类情况,对策是对于在货款中直接扣除瓶盖费部分的酒店,由仓库管理员及时将此类酒店所送产品做好标记并及时通报至财务处,由财务人员将此类酒店做好详细记录。

对第二类情况可从两方面入手,一方面是公司库管人员要将进行暗促兑付的部分加以标注,财务人员将此类酒店详细记录;另一方面是公司财务人员必须每周和业务人员对账一次,并每月将此类酒店的进店量与暗促兑付的部分进行核对。

对以上恶兑、谎兑、重复兑三种情况,库管人员需将每家酒店的送货量进行详细登记,财务人员将各酒店兑付瓶盖费的情况做详细记录,业务员每月将各酒店实际兑付瓶盖数、产品剩余量等做详细记录,每月将三者记录进行核对,看各方数据是否吻合。

四、截留部分瓶盖费

表现:例如餐饮业务员对酒店说某产品瓶盖费为5元,而实际公司规定6元,业务员由此每瓶私扣1元据为己有。这种问题在公司进行瓶盖费价格调整时极易出现。

对策:对此的防范方式通常是,公司市场稽查人员将瓶盖费情况与各酒店相关人员沟通,并到各酒店实际核查,一旦发现截留,业务员除返还私扣瓶盖费外,还将扣除当月考核奖,情节严重者直接予以开除。

需要特别强调的是,瓶盖费问题的有效防范与控制,除了以上提到的对业务人员的管理外,还要重点加强财务管理和对财务人员的管理,防止财务人员与业务人员勾结,有效行使监督部门的职能。

日常考核问题

白酒终端业务员的工作地点,就是遍布城乡的各个酒店、商超,对他们日常工作进行考核,不能忽视对细节的管理。比如,终端业务员每天早上填写的路线图及进行每天情况汇总的日报表,都需要认真来完成。

一般来讲,终端业务人员的考核中容易出现的问题,一个是谎报地点,即业务员每日所报路线图与实际拜访的不符。对此,公司市场稽查人员可根据路线图进行不定时抽查。

另一个就是长时间不拜访,造成客户丢失。这种情况除了加大路线图抽查力度外,在餐饮业务员的拜访频次上也要做出相应规定,这样在管理上可以做到有章可循。

上述白酒餐饮终端业务员所暴露出的各种问题,每个白酒企业在进行餐饮终端市场运作时,或多或少都会遇到,提供的对策也是在实践中摸索出来并经过检验的。总的说来,解决这些问题一是靠管理制度的健全,二是靠管理制度的具体落实。

篇10:金融渠道合作协议书

甲方(总代理):

乙方(分销商):

甲方为合法成立的有限责任公司,主要从事贷款代办、后期等业务,拥有获得金融机构分期贷款政策的优势;乙方为合法成立的有限责任公司,主要从事房产中介业务,拥有有贷款需求的客户资源。甲、乙双方本着互利共赢、平等信任、自愿的原则,经友好协商达成共识,订立如下合同条款,以期共同恪守履行。

第一条:合作项目

甲方与乙方共同合作,乙方向甲方推荐有房家装分期贷款需求的客户或其它符合甲方业务要求的客户,甲方经初步筛选后,对符合金融机构要求的客户提供家装分期贷款代办服务。

第二条:甲方的权利义务

1、甲方委派专人负责乙方客户的资料初步审查、对接银行面签等手续。

2、甲方按照约定向乙方支付推荐服务费。

第三条:乙方在合作中的权利义务

1、乙方向甲方推荐有贷款需求的客户,并提供真实有效的银行流水、个人征信、房屋权属等资料。乙方不得向甲方或银行提供虚假信息和材料、不得向客户暗示或为客户提供虚假信息和材料提供便利。

2、乙方应严格按照银行该类产品贷款政策向客户介绍,不得私自承诺客户不实信息,不得超出甲方发布产品政策向客户宣传或承诺。

3、乙方不得超出本合同约定收取客户服务费,乙方不得乱收费或以向客户返利、变相返利的价格方式扰乱市场。

4、乙方不得利用返利或变相返利方式挖取其他渠道及甲方授权的其他合作伙伴的业务。

5、严格保守甲方的商业秘密和客户的个人资料秘密,不得向其他机构泄露甲方业务资料和客户个人资料。

6、乙方推荐的客户发生欠款、坏账的情况,负有共同帮助银行收取追缴欠款、坏账的义务。

7、乙方不得向其他机构泄露双方合作内容及客户信息。

第四条:服务费

1、服务费的返还

乙方向甲方推荐的客户,银行完成放款后,甲方按照如下比例返还乙方服务费。

标准业务:按照返还服务费的 %返还合作分佣。

非标准业务:按照返还服务费的 %返还合作分佣。

2、返还服务费的支付方式

返还的推荐服务费,按月结算,甲方于每月 日向乙方一次性支付上月的返还服务费(银行转账现金)。乙方收款账户:

户名:

账号:

开户行:

关于客户的约定

(1)乙方需按照甲方要求尽量配合提供借款所需的资料,如因乙方的不配合、不及时提供资料造成的贷款无法审批,甲方不负任何法律责任。

(2)乙方客户贷款未能通过贷款审批,甲方收的服务费全部返还给乙方。

(3)银行审批额度有变化的,甲方收取的服务费金额按银行实批金额多退少补。

(4)甲方收的服务费不含税,甲方不直接向乙方客户开具发票,若乙方客户需要开发票,由乙方开具。

(5)甲方未收取服务费之前,有权拒绝提供贷款代办服务。

第五条:违约责任与解除

1、甲方逾期向乙方返还服务费,乙方有权要求甲方继续履行,并有权单方解除本合同。

2、乙方违反本合同约定,提供虚假信息和资料,导致贷款金融机构产生欠款或坏账,或被金融机构查得乙方客户存在提供虚假信息或资料的情形,以及乙方违反本协议第三条义务的,乙方除应返还甲方已支付的服务费外,还应向甲方赔偿损失人民币5万元,甲方有权优先从尚未返还的服务费中扣除,甲方有权单方解除本合同。

3、因不可抗力或金融机构取消该类金融产品,致使合同目的不能实现的,或因国家政策规定不允许办理合作的业务的,甲方有权单方解除本合同。

4、乙方负有本协议约定的全部内容不被任何第三方知晓的保密义务,如若违反保密义务,则乙方向甲方支付不低于5万元的损失赔偿金。

第六条:合同的生效

本合同自双方盖章之日生效,合同期限为一年。

第七条:附则

1、因本协议发生纠纷的,有甲方住所地法院管辖。

2、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方: 乙方:

联系人: 联系人:

开户名称: 开户名称:

银行账号: 银行账号:

篇11:小区物业渠道拓展合作协议

(以下简称甲方)

XXX有限公司XXX分公司(以下简称乙方)鉴于:

1、甲方自愿成为乙方的中国电信服务合作伙伴,在 物业服务若由甲方负责,则一并纳入本协议,协议内容不变)小区客户的宽带、天翼手机、固定电话及业务宣传等电信服务与乙方合作。

2、乙方把甲方列为重点客户服务对象,指定人员上门服务,并向甲方提供长期优质、高效和优惠的通信服务。因此:

甲乙双方经友好协商,自愿达成本协议,双方遵照执行。第一条、合作范围

1、甲方协助乙方做好小区的电信客户服务工作:负责及时向乙方反馈该小区的市场信息、客户需求,配合乙方作好客户基础资料收集、就近业务代受理、营销宣传、管道和户线施工维修配合,负责提供宣传场地建设宣传栏等工作。乙方将减免小区宽带月使用费。

2、甲方可代乙方收集其所管辖小区客户的宽带、天翼手机、固定电话、无线宽带的安装需求,向乙方的客户经理提供安装信息,乙方客户经理上门受理,该信息在中国电信成功办理相关业务后,乙方将按业务种类不同,支付给甲方相应酬金。第二条、双方权利和义务

一、甲方的权利和义务:

1、甲方办公电话费用在当月6日至当月底前向乙方缴纳。

2、甲方积极配合乙方在社区内的各项业务宣传工作,一般情况下(除开发商不同意外)不得向乙方收取任何费用,乙方所使用的电费除外;

3、甲方在该小区为电信的客户服务提供以下形式的协助:(1)为乙方在该小区设臵服务宣传栏、公告栏,海报和DM单宣传处,提供场所服务;

(2)为乙方在该小区设臵宣传横幅提供支持和服务;本协议期限未到时,不能拆除;

(3)为乙方在该小区提供的宣传架和宣传资料提供便利和必要的看管;

(4)为乙方线路、管道和户线的安装、维护和维修提供便利和协助;

(5)以上服务设施由乙方出资建设,产权归乙方所有,甲方提供以上形式的协助,不能再向乙方收取任何费用;

4、为了及时保障该小区安装和维护服务,甲方在该管理区域受业主委托时,可向乙方提供入住客户的信息;

5、客户通信相关信息的收集和传达情况登记在客户登记本,甲乙双方指定人员在专用交接本登记签字确认;

6、小区内用户,如有搬家、退租等用户变化,甲方在确认情况下及时通知乙方客户经理,乙方客户经理为该类用户提供通信业务的上门服务;

7、乙方所支付的通信费用和酬金,需甲方签字确认;

8、甲方不得做有损中国电信形象和利益的行为。不得向第三方泄露本协议内容和协议涉及的信息。

9、甲方(除管理区域内业主自身行为外)自愿只与乙方开展本协议约定的合作,不再与其他第三方开展与本协议内容相同或相似的合作,若甲方与其他第三方开展与本协议内容相同或相似的合作,视为甲方违约,乙方有权终止协议。

二、乙方的权利和义务

1、乙方以小区服务公告栏和宣传栏的形式,负责向甲方提供负责该小区业务受理的客户经理以及社区服务营业厅的地址和联系电话。

2、乙方安排客户经理与甲方进行日常情况沟通,对甲方及其住户的通信服务全面负责,并及时处理与通信有关的质量问题。

3、乙方在安装维护施工完成后,及时清理施工场地卫生,保持环境整洁。

4、乙方有新的业务、产品和客户回馈等服务信息要及时通过宣传栏、公告栏和海报横幅通知甲方及其住户。

5、乙方每月按时给甲方支付协议所规定的服务费。第三条、保密要求

甲乙双方须对协议内容进行保密,不得向第三方透露本协议任何内容,由此给对方带来的损失按照法律规定进行赔偿。第四条、违约责任

1、乙方保留甲方在该小区电信服务代办事项的变更和终止的权利(变更和终止协议由甲乙双方相互商议,达成一致意见)。

2、若甲方停止负责该小区的物业服务,该协议自动失效。

3、如甲方发生违约情况,乙方有权暂停代办费支付和终止该协议,并且由甲方双倍退还乙方已支付的服务费,即按元/月返还。第五条、其它事项

1、协议有效期 年,自 年 月 日至年月 日止,协议期内,甲乙双方不得以任何形式单方涨(降)协议金额或协议内容,否则视为违约。

2、协议未尽事宜由双方协商解决。双方之间就本协议产生的任何争议应尽可能通过友好协商方式解决,若协商不成均可向省市仲裁委员会提请仲裁,本协议,对双方均有约束力。

3、本协议一式两份,双方签字并加盖公章之日起生效,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方: 分公司 甲方代表: 乙方代表:

联系电话: 客户经理: 联系电话:

篇12:渠道运营商合作协议书

乙方:_________

鉴于乙方认同并遵守《_________》,甲方同意乙方成为_________在_________的渠道运营商,代理甲方_________产品在这个地区的销售及服务活动。本着诚实信用、互利互惠的原则,经双方友好协商,达成如下协议条款,以资双方共同遵守:

一、合作方式

甲乙双方合作、共同开发_________市的_________产品市场。任何第三方参与双方的合作,必须经过甲乙双方的一致同意。

由甲方负责为乙方提供软件、技术服务支持。乙方负责当地城市的需求调查,项目跟踪、销售服务等。

二、权利和义务

(一)甲方的权利和义务

1.甲方的权利

(1)甲方拥有上述产品的所有权。

(2)甲方有权按《_________》及附件规定,评估乙方就代理的甲方产品在该城市经营状况,决定是否继续执行本协议,从而行使解约权。

(3)甲方有权按市场的统一规划,对该渠道运营商提出建设性的要求。

(4)甲方按照相关约定有权得到与乙方合作共同产生的利润。

2.甲方的义务

(1)甲方有义务开展统一的市场推广活动,为乙方在该城市的市场拓展提供业务支持。

(2)甲方有义务为乙方就各项代理产品提供协调与指导,协助乙方进行市场运作,拓展客户。

(3)甲方有义务对乙方的相关人员进行技术培训和商务指导,确保乙方能正确的进行商务运作、全面的了解产品技术,从而充分的产生经营性效益。

(二)乙方的权利与义务

1.乙方的权利

(1)乙方有权在协议有效期内按《_________》及附件规定与甲方共同开发市场资源。

(2)乙方有权使用甲方所提供的产品销售、售后服务的网络平台。

(3)乙方有权享有与甲方合作所获得的收益。

(4)乙方有权按《_________》及附件所规定的获得甲方所提供的技术、业务等支持。

2.乙方的义务

(1)乙方应在协议签订后_________天内完成该城市市场拓展计划书,以及相关职能部门、人员的组建到位。

(2)乙方有义务在协议有效期内按甲方的市场统一规划,充实售后服务体系。

(3)乙方有义务按《客户服务及管理章程》服务细则,为用户提供高质量服务。

(4)乙方有义务按章程和附件的规定,接受甲方的监督指导,并按时送报相关数据资料。

三、出现下列情况,本协议终止执行

甲、乙双方协商一致的终止。

如甲、乙双方任何一方有违反本协议或《_________》中规定的行为,另一方有权单方面终止协议。

四、违约责任

本协议签署生效后,任何一方不按本协议约定履行,均属于违约行为,守约方有权解除本协议,并追究违约方相应法律责任。

五、法律效力

《_________》和附则具有同等法律效力,未尽事宜双方可补充协议解决,补充协议具有同等法律效力。

六、纠纷解决方式

双方就履行本协议产生的纠纷,应本着友好的态度协商处理,如不能达成一致,可提起诉讼。

七、本协议一式肆份,经双方代表签字并加盖公章后生效,双方各执贰份。

八、本协议有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

代表(签字):_________代表(签字):_________

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