医院行政院长职责

2024-05-24

医院行政院长职责（精选7篇）

篇1：医院行政院长职责

行政副院长职责

1、在院长领导下，分管全院的行政、财务和总务工作。

2、负责组织拟定医院各项行政工作制度，并经常督促检查执行情况。

3、负责督促财务、总务部门保证医疗所需物资供应工作。

4、负责督促检查本院治安、保卫工作。

5、负责审查预决算，掌握财务收入开支、基建、维修以及医院财产物资的管理工作。

6、负责督促检查全院的经济管理工作。

7、负责督促检查全院工作人员的生活福利工作。

8、负责督促检查全院的清洁卫生和绿化环境工作。

篇2：医院行政院长职责

二、听取基层单位对医院工作的意见,了解基层贯彻执行医院决议、完成各项工作情况。

三、听取患者对医院工作的意见、建议,及时改进医院工作。

四、针对医院工作中存在的问题深入基层进行调查研究,及时解决基层工作的困难。

五、检查指导医疗工作质量、医疗安全存在的问题,协调各部门、各科室的工作。

六、针对医院新开展的工作和设想到基层进行调研,征求意见,进行可行性论证。

七、办公室负责记录,必要时下发会议纪要。

篇3：医院行政院长职责

1 我国公立医院院长职业化建设的实施现状

职业院长是以经营管理医院为终身职业,以契约的方式接受医院产权人的聘任,取得医院法人财产的使用权,以经营者的合法身份经营管理医院,实现医院经济效益和社会效益目标,以自己的人力资源为资本获得个人收益,并取得职业业绩的人[1]。有研究者指出,国内医院目前最欠缺的不是技术和设备,而是具有职业化观念的管理者。我国医院管理者长期沿袭“医生—专家—院长”的成长模式,不利

(1)华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院,430030湖北省武汉市江汉区航空路13号(2)天津市滨海新区卫生局,300457天津市经济技术开发区第一大街79号

于卫生事业改革发展的内在要求[2]。

早在1997年,《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》明确提出“要高度重视卫生管理人才的培养,造就一批适应卫生事业发展的职业化管理队伍”。卫生部2004年下发的《关于开展卫生管理干部岗位培训的通知》对全国医院院长的上岗提出了明确的管理培训要求。近年来,北大、清华和复旦等大学相继开展了职业化医院院长培训[3]。各地区在推进院长职业化的进程中也进行了一些有益的尝试。如,潍坊在2006年就已经取消公立医院院长的行政级别,实行聘任制和年薪制[4];黑龙江在2008年出台全省医院院长职业化培训方案,分期分批对省内二级以上医院院长及中高层管理人员进行职业化培训[5];北京在2012年首次对公立医院院长职位进行竞争性选拔[6]。

2 公立医院院长对院长职业化管理的态度认知调查

2.1 调查内容与抽样方法

山东省在公立医院院长职业化管理方面的工作开展较早。为了解当前公立医院院长对于院长职业化管理的认知与评价,探讨他们对相关政策和工作进展的理解和支持程度,我们分别对30家医院的院长、副院长进行了问卷调查。问卷主要涉及以下内容:医院的基本情况、个人的基本情况、对公立医院院长职业化的认识等三大方面。

抽样方法:在山东省内按照东、中、西部地区进行分层抽样,每个地区分别抽取三级、二级医院各5家,对其院长、副院长进行问卷调查与访谈。在样本医院中,省属6家(占2 0%),地辖市属1 4家(占4 6.6 7%),县属1 0家(占33.33%)。本次调查共发放150份问卷,其中有效问卷136份。

2.2 基本情况

在1 3 6名被访者中,男性9 9名(占7 2.7 9%),女性3 7名(占27.21%),平均年龄47.64岁。受教育经历以本科为主(8 9人、占65.44%),其次为硕士研究生(21人、占1 5.4 4%);大多为高级专业技术职称:副高以上1 1 8人(占86.76%)。技术职称为临床系列的有109人(占80.15%);业务、管理工作双肩挑的90人(占66.18%);所属业务科室是该医院重点科室的109人(占80.15%)。

在个人职业经历方面,被访者参加工作的年限平均为25.99年,从事医院管理工作的年限平均为11.22年。84人(占61.76%)在医院(卫生)管理学术团体任职,98人(占72.06%)担任院长后接受过管理培训。目前掌握的管理知识和技能的来源顺序依次为:工作经验(116人、占85.29%),业余自学(99人、占72.79%),短期岗位培训或专题讲座(68人、占50%),学历教育(60人、占44.12%)。

关于当选为院长的方式,被访者中有59人(占43.38%)为上级组织任命,53人(占38.97%)民主推荐,24人(占17.64%)公开选拔竞聘。

2.3 院长与副院长对院长职业化管理的态度认知

2.3.1 关于职业化院长的成长模式。

对院长职业化的了解程度,在被访者中有71人(占52.2%)表示为了解,仅有5人(占3.68%)表示不了解。有86人(占63.23%)认为有必要在中国实行公立医院院长职业化,仅有5人(占3.68%)认为不必要。关于在中国实行公立医院院长职业化可行性有多大(0~100分),平均给分为53.74分。可以看出,通过多年的公立医院改革推动与发展实践,院长职业化的管理理念在一定程度上已经被院长们所认可。

114人(占83.82%)赞同“医学专业毕业-临床工作-医院管理工作-医院管理专业培训-职业院长”,4 0人(占2 9.4 1%)选择了“卫生管理专业毕业-医院管理工作-医院管理专业培训-职业院长”,3 3人(占2 4.2 6%)选择了“医学专业毕业-医院管理工作-医院管理专业培训-职业院长”,10人(占7.35%)选择了“其他管理相关专业毕业-医院管理工作-医院管理专业培训-职业院长”。

关于可能影响院长不想成为职业化院长的因素中,8 1人(占59.56%)选择了国家对职业院长的

·36·Chinese Hospitals,June.2012,Vol.16,No.6

政策不明确,66人(占48.53%)选择了不愿意放弃临床专业,42人(占30.88%)选择了职业院长的个人发展空间不够,22人(占16.18%)选择了职业院长的薪酬水平不高,20人(占14.7%)选择了个人个性能力不适合,13人(占9.56%)选择了个人对专职管理工作没兴趣。

2.3.2 关于职业化院长的管理能力。

关于适合担任医院院长的人选,有101人(占74.26%)选择经管理培训后的临床专家,30人(占22.06%)选择专业管理人员,5人(占3.68%)选择临床专家。结合自身工作经历和实际管理需要,院长们认为经管理培训后的临床专家有内在优势,更懂专业,也更了解和熟知医院发展实际,解决现实问题更有针对性,管理上更得心应手一些。此外,也反映出院长们更看重该岗位对于管理能力的要求,比较强调专业管理知识和技能,不懂管理的临床专家并不能适应岗位要求。有88人(占64.71%)认为,职业化院长必须具备管理学的专业学历背景。关于实行职业化院长管理后的院长来源,71人(占52.2%)选择了本医院管理人员,63人(占46.32%)选择了由医院自主向社会公开招聘,55人(占40.44%)选择了上级行政部门向社会公开招聘和委派,51(占37.5%)人选择了本医院业务人员。

被访者认为,职业化院长急需提升的能力依次是:医院规划经营能力、创新能力、领导和影响他人的能力、前瞻性思维、决策能力、医院与外界的沟通协调能力、社会责任感、计划与组织能力、应变与危机处理能力、医院文化建设能力、服务能力、资源配置能力。要提高医院院长的管理水平,106人(占77.94%)认为应“加强对院长的中长期培训”;86人(占63.24%)认为应“采取有效措施使专家型院长向职业化院长转变”;43人(占31.62%)认为应“至少有一位院长具备管理学专业背景”。

2.3.3 关于公立医院院长职业化的影响因素。

当前影响医院发展的主要因素,被访者认为:有体制因素(89人、占6 5.4 4%)、人才因素(2 2人、占1 6.1 8%)、管理因素(1 5人、占1 1.0 3%)、资金因素(1 0人、占7.35%)。说明改革现有的公立医院管理体制是当前院长们的共识,相对于资金不足而言,加强人才建设和提高管理水平对于医院发展显得更为重要。关于院长职业化管理,127人(占93.38%)所在的当地卫生行政部门尚未颁布相关的政策文件。由于政策不明朗,公立医院院长职业化的具体实施还存在难题。

对阻碍我国实现公立医院院长职业化的影响因素打分,按得分高低依次为:院长选拔任用制度;医院缺乏自主权;管办不分;管理岗位缺乏独立的职位晋升体系;现行的院长薪酬制度;院长行政级别规定。当前迫切解决的问题依次是:“公立医院法人治理结构改革;管办分离;取消院长行政编制;提高院长用人自主权;完善院长绩效考核制度;改革院长任免方式;实行院长年薪制;形成和完善职业院长培养体系;提高院长的内部分配权利;改革院长任期制;完善职业院长准入制度;完善管理人员的技术职称系列政策;规范卫生管理人员岗位培训制度”。

有96人(占70.59%)认为,目前的医院组织结构约束了医院院长职能的发挥。111人(占81.62%)认为人事权应下放给医院,85人(占62.5%)认为大型设备购置权应下放给医院,81人(占59.56%)认为医院管理层薪酬确定应下放给医院。7 1人(占5 2.2 1%)认为政府应与院长签订绩效管理合同;55人(占40.44%)认为应实行院长年薪制;108人(占79.41%)认为应实行院长问责制。97人(占71.32%)认为,政府对医院的绩效考核结果应与院长任免、奖惩等挂钩。

3 讨论

3.1 职业化院长的最佳成长模式

本调查发现,院长们结合自己多年的工作经验,认为经管理培训后的临床专家是当前最适合院长管理岗位需要的人选;职业化院长的最佳成长模式为“医学专业毕业-临床工作-医院管理工作-医院管理专业培训-职业院长”。该模式也是当前大多数院长自身职业发展经历的缩影,提示在我国的实际国情和发展现状下,这种路径或许具有某种内在的合理性。对于“其他管理相关专业毕业-医院管理工作-医院管理专业培训-职业院长”这种职业化的管理模式,仅有7.35%的院长们认可。说明他们观念上还存在一定误区,对院长职业化的概念内涵理解还不够深入。

3.2 职业化院长的专业化管理培训

公立医院院长是人力资源的重要组成部分,作为医院经营管理专家、医院发展的掌舵人,院长的管理素质和水平直接影响到医院的生存和发展。医院管理观念落后,院长职业化水平不高已经成为制约我国公立医院发展的瓶颈问题,也影响到整个医疗服务体系的整体绩效。在本研究中,院长们普遍赞同加强医院管理培训,尤其是探索建立符合医改要求的培训体系。目前我国医院院长的特点是医疗专业知识与技术过硬,而系统的管理知识和技能相对缺乏,精于经营、善于管理的职业化院长更是缺乏。通过开展专业的培训,加强院长经营管理能力的培训,推动医院院长职业化发展,将更有助于加速制度变革。

3.3 职业化院长建设迫切需要相关政策的出台

推进院长职业化建设,是推动公立医院改革向纵深发展的重要推力。相关政策不配套,导致院长职业化的建设非常缓慢,严重影响院长职业化工作的开展。因此,必须尽快出台院长职业化的相关政策,给职业化院长明确的地位,从政策和制度上保证院长职业化能够落到实处。要建立健全包括选拔、任用、考核、薪酬、奖惩等在内的资格管理、准入退出和激励约束制度,也需要各地医院和有关部门共同努力,积极探索符合中国国情的医院院长职业化发展道路,使公立医院院长真正成为会领导、善经营、精管理,并且能够驾驭市场和承担医院医疗风险的职业化院长。

摘要：目的:了解公立医院院长对院长职业化的态度与认知,为医院院长职业化建设提供可借鉴的参考依据和合理化建议。方法:在山东省内按照东、中、西部地区进行分层抽样,共计对30家医院的院长、副院长进行问卷调查,了解个人、医院的基本情况及其对公立医院院长职业化的态度认知。结果:院长职业化的管理理念在一定程度上已经被院长们所认可。74.26%的调查对象认为经管理培训后的临床专家更加适合担任医院院长,提出职业化院长急需提升的能力和阻碍院长职业化实现的因素。结论:职业化院长的最佳成长模式为“医学专业毕业-临床工作-医院管理工作-医院管理专业培训-职业院长”。此外,应加强院长经营管理能力的培训,建立健全相关政策与制度,推动医院院长职业化发展。

关键词：公立医院,院长职业化

参考文献

[1]陈绍福,徐捷.如何做一名真正的职业院长[J].当代医学,2002,8(11):26-29.

[2]王琼,蒲川.推动我国医院院长职业化进程[J].中国卫生事业管理,2009(10):676-679.

[3]孙馨,高阳.亟须建立院长职业化培训体系[N].健康报2011-10-24(7).

[4]单俊楠,韦丽丽.2011年公立医院改革试点医院院长将摘官帽[EB/OL].(2011-3-8)[2012-2-20].http://www.sina.com.cn.

[5]衣晓峰,段丽红.推进医院院长职业化刻不容缓[J].中国医院管理2008,28(12):7-8.

篇4：“小马英九”当上台湾“行政院长

政界好形象，家中好男人

待人彬彬有礼、温文尔雅，这是53岁的江宜桦给人的第一印象。在2008年到“行政院”任职前，江宜桦一直是台湾大学政治系教授，以研究西方政治思潮、政治哲学史而知名。他说“自己生来就是教书的人”，若让他放弃教书，除非“在别的地方找到更大的意义”。据称，在决定放弃学术进入政界时，江宜桦与妻子李淑珍还展开了一次关于人生哲理的讨论，最终还是在政界发现了“更大的意义”。

在台湾政界和媒体中流传着这样的说法：台北人喜欢的领导人多是长相周正、念书一流、待人温和的形象。2012年参加台湾地区领导人选举的两位候选人，马英九和蔡英文就符合这个标准。而江宜桦也同样符合台北人的政治审美“口味”，被媒体称为“小马英九”。

其实，江宜桦与马英九确有许多相似之处。有媒体对二人做过比较：他们都出身于较好的家庭环境，马英九的父亲是国民党中央考核纪律委员会副主委，江宜桦的父亲是台湾知名中药企业的负责人；他们都读书成绩优秀，二人都从台湾最著名的建国中学毕业，又都考上了台湾的最高学府——台湾大学，后来都就读美国名校——马英九毕业于哈佛大学，江宜桦是耶鲁，并获得博士学位；江宜桦从政前一直走学术路线，马英九也曾任教于高校；最重要的是，两人做事风格也很相像，心思缜密，一丝不苟。

在对待家庭上，二人也有几分相同。“好男人”形象无疑会给政客加分，马英九“怕老婆”出名，周美青“驯夫有方”，反而让民众看到了一位真实的“领导人”。江宜桦也算是个标准“好男人”。在台湾大学任教时，他的个人主页照片就是与妻子的合影。

江宜桦和妻子多年来历尽艰辛，因为他们有个患自闭症的儿子。江宜桦曾向媒体讲述，儿子念小学一年级时，因疾病被同学欺负，鞋被扔进了水沟。他对跑到学校帮哭泣的儿子找鞋时的心酸一幕，至今难忘。

江宜桦的一位校友称，不久前与江宜桦见面，握手时感觉“他手很粗，根本不像一位教授的手，很是讶异！”后来从一位了解江宜桦的政要那得知，这是他“常年做家务、照顾小孩所致”。

5年火速升迁

没有任何政治背景的江宜桦能火速升迁，全仗马英九的提拔。据称，江宜桦是马英九的好友推荐给他的。2008年台湾大选期间，江宜桦为马英九撰写了“教育及宪政白皮书”，能力颇得其赏识。马英九当选后，江宜桦就被任命为“研考会”主委，筹划“行政院”的改组工作等。

江宜桦上任后，面对的第一个政治考验是台湾的“88风灾”。2009年8月，台风“莫拉克”肆虐台湾，造成台湾中南部重大灾情。一个月后，时任“行政院长”的刘兆玄宣布辞职，江宜桦也表示愿与刘兆玄共进退，请辞主委一职。而马英九却此时将其提拔为“内政部长”，这一任命让人出乎意料。

“88风灾”暴露了台湾灾防体系的缺失，如何建构一个完整的灾防体系成为江宜桦的首要任务。上任后，他将职能高度重叠的两个部门合并为“中央灾害防救会报”，将“消防署”改制为“灾害防救署”，还设置了专门的“灾害防救办公室”，最终形成了由“中央灾害防救会报”制定决策方向、“灾害防救办公室”提供专业建议、“灾害防救署”进行实务防灾与救灾作业的一体化灾防体系。此外，他还要求 “国防部”为灾害防救需要，用应召的后备军人支援灾害防救等。

2010年的苗栗大埔农地抗争事件，让人们看到了江宜桦在政治上的“柔软身段”。当年6月，苗栗县政府计划扩大新竹科学园区竹南基地，强制征收农地，并动用警力封路毁田，遭到居民抗议。当时，苗栗县长刘政鸿态度强硬，操纵县政府毁坏即将收获的稻田。此事经媒体报道，引发了极大争议。时任“内政部长”的江宜桦及时赶赴现场，邀请有关专家就土地征收条例进行讨论和修改，最终妥善解决了争端，赢得好评。

与学者厚积薄发式的工作风格不同，从政后的江宜桦往往要面对很多突发、棘手的状况。2012年2月，马英九赢得连任，重新改组“内阁”，推出“行政院”的“陈江配”，陈冲担任“行政院长”，江宜桦出任“行政院副院长”。当年11月，江宜桦担任“行政院”年金改革小组召集人。在经济和社会福利方面，江宜桦可以说完全是个外行。但接手工作后，他展示出的爆发力，让人不敢小觑。在随后的短短3个月，他与台湾各界开展了近百场座谈交流、听取多方意见，不久前推出的年金改革方案，也颇受好评。

仅一年时间，江宜桦便接替因病突然辞职的陈冲，成为台湾行政机构负责人，他将肩负稳定物价、改革年金、提振经济等诸多重任。在向媒体阐释年金改革方案的见面会上，江宜桦一反过去儒雅风度，爆出“天哪，这是要逼劳工去死吗？”的惊人之语，让人开始猜想江宜桦的执政风格是否会有所转变。

内部争夺再添变数

对江宜桦的上任，新北市长朱立伦用了“能力非常强”、“学问非常好”、“非常认真”，对“国家”改革大政方针也会处理“非常”好，四个“非常”来赞许。台北市长郝龙斌则表示，江宜桦的沟通协调能力很强，现阶段台湾最重要的就是拼经济，因此“财经团队的内阁成员应该要加强”。台中市长胡志强也表示，江宜桦是“极少数未经历过选举、却非常了解民意导向的人”。

表面上看，党内对此任命一片赞美之声，但底下早已暗流涌动，而绿营则质疑声不断。马英九第二任期刚过一年就着手人事变动，力挺江宜桦，被认为是为防止党内“中生代”因位置争夺而导致政局不稳做出的安排。

在江宜桦出任“行政院长”前，国民党“中生代”被认为可以接班的人选，主要有朱立伦、郝龙斌和胡志强，他们被称为“郝立强”三人组。此外，现任台湾地区副领导人吴敦义也具有接班人的竞争力。马英九连任一年，未能有效改善台湾经济低迷的状况，声望也有所下滑，国民党内部挑战马英九、力挺“中生代”的呼声顺应而起。

此前，郝龙斌与朱立伦“组阁”的消息已甚嚣尘上。马英九对江宜桦的任命，改变了外界预期，但并非冷落二位接班人。在马英九民意下滑阶段，出任“行政院长”并非美差。早先吴敦义“组阁”时就曾惹得一身官司，费力不讨好。

江宜桦此番上任，将打破原来的“郝立强”—吴敦义格局，国民党内接班梯队再次洗牌。党内“中生代”梯队可以用“人人有机会，个个没把握”来形容，马英九仍可以掌控全局，不致党内权力失衡、提前“跛脚”。

在台湾，台北市长一职被视为通往“领导人”位置的必经之路。马英九、陈水扁都曾担任台北市长。江宜桦若寄望2016年大选，首先要在党内初选中拿到参选台北市长的入场券。现任市长郝龙斌已满两届，不能再选。而连战之子连胜文也有意参选台北市长，这将让党内“中生代”争夺更加激烈。

篇5：医院院长、副院长职责

一、在上级卫生行政部门的领导下，认真贯彻执行党和国家的各项方针政策、法规和上级指示，结合医院实际，不断提高科学管理水平。

二、实行院长负责制，领导全院的行政、业务工作，对医院负全面责任。

三、领导制定全院发展规划和工作计划，按期布置、检查、总结工作。

四、加强后勤工作的领导，审查物资采购计划，检查督促财务收支，审查预决算，关心职工生活。

五、根据国家人事制度，组织领导对医院工作人员的任免、奖惩、调动、晋升、聘用等工作。

六、建立建全各项规章制度，岗位职责和技术操作规程，加强标准化、规范化、信息化管理。

七、不断提高医院管理质量，医疗质量、服务质量。有计划地搞好医院建设发展工作，建立良好医疗工作秩序。

党支部书记职责

1、主持召开支委会和支部党员大会，负责制订支部工作计划并组织实施，代表支委会定期向党员大会和上级党组织汇报工作。

2、组织党员学习党的路线、方针、政策和上级的有关指示、决议。

3、经常了解党员和群众的思想、工作、生活情况，认真做好思想政治工作。发现问题及时研究解决，重要问题及时向上级党组织和行政领导汇报。

4、抓好支委会的自身建设，充分发挥各位支委委员的作用,与支委团结协作，做好支部工作。

5、支持医院行政领导的工作，协助院长抓好全院的各项工作,保证医院各项工作任务的顺利完成。

6、协助院长抓好全院职工医德医风的教育及考评工作

7、紧密联系新的形势任务和医院实际，经常分析党员思想状况，听取党员和群众的意见和建议，有针对性地做好思想政治工作，切实解决党员群众反映的问题，化解各种矛盾。充分调动和发挥党员、群众的积极性和创造性，鼓励和支持党员、群众在医院的改革、发展、稳定中作出贡献。

业务副院长职责

一、在院长领导下，分管全院的住院、门诊、医技及医疗、护理、教学、科研工作，负责全院医疗技术和医疗质量管理工作。

二、制定医疗、护理、教学、科研等工作计划，组织实施。

三、深入科室了解医疗、护理情况，必要时领导危重病的抢救工作，不断提高医疗护理质量。

四、负责组织领导门诊、急诊工作以及病房、手术室重症病的抢救工作。

五、组织参与院内外疑难、危重病人的会诊、抢救工作。

六、组织各科医务人员积极开展新业务、新技术，定期或不定期进行临床和医技人员的业务考核，提高全院医疗总体水平。

七、组织全院医务人员的业务技术学习，进行理论培训及技术操作培训。

八、完成院长交办的其他工作。

行政副院长职责

一、在院长领导下，分管全院的行政、后勤、预防保健、妇幼、综治维稳安全、基建工作。

二、负责组织拟定全院各项行政规划、计划、规章制度，并负责经常督促检查。

三、负责督促后勤、房产、供应等科室密切配合临床第一线。

四、负责做好盘溪镇公共卫生服务均等化工作。

五、负责搞好医院环境，保持医院良好的工作秩序。

六、认真做好各阶段的工作小结。加强对各职能部门人员的业务培训工作，定期进行业务考核。

七、完成院长交办的其他工作。

医务科主任职责

一、在分管院长的领导下，全面负责医务科的工作，完成各项医疗业务管理工作。

二、拟定、修改有关业务工作计划、组织实施，按期总结汇报。

三、深入科室，了解和掌握情况，督促检查全院各科各项医疗及制度执行情况，抓好医疗文书书写。不定期配合护理进行医疗、护理质量考核及检查。

四、组织医院的危、重病员抢救及院内外会诊。

五、组织全院医护人员的业务培训、住院医师培训及医学继续再教育。

六、按工作计划、方案，做好各阶段工作总结。

七、协助业务副院长做好全院的教学、医、护质量及科研工作。

八、按时完成领导交给的临时工作任务。

院办公室主任职责

一、在院长、副院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。

二、安排各种行政会议，做好会议记录。拟订全院工作计划、总结。草拟有关文件，经院长签发后负责督促贯彻执行。

三、负责印章的管理使用及对内对外的接待工作。

四、领导有关人员做好统计、文印、病案、图书管理等工作。

五、经常深入科室，充分发挥办公室的参谋、助手、信息、协调作用。

六、办理领导临时交办的其他工作。

统计室职责

一、在办公室领导下，负责本院的各项统计、病案和图书管理工作。

二、编报上级规定的报表和提供本院所需的统计资料。按月、季度、半年、年度作统计对比分析，并做好疾病分类统计工作。

三、指导督促各科室做好医疗登记及日报、月报统计工作。

四、负责图书室管理，订购和收集医学图书、刊物和资料，认真办理书刊借阅手续。

五、病案管理：负责病案的收集、整理、装订、归档、保存。

院办公室文员职责

一、在院办公室的领导下，负责全院的秘书工作。

二、安排各种行政会议，做好会议记录。草拟有关文件，经院长签发后负责督促贯彻执行。

三、负责电话的记录处理及对内对外的接待工作。

四、负责文印和文件的收发、处理、归档、保存。

五、负责安排院值班人员、健康教育宣传栏的宣传和院务公开工作。

六、经常深入科室，充分发挥办公室的参谋、助手、信息、协调作用。

篇6：医院院长行政工作报告

现在我向大会报告行政工作情况和主要工作任务，请大会审议。

一、工作完成的基本情况和做法

海员总医院在省交通厅党组、省航务局党委、省航务局的正确领导、支持和关怀下，院领导班子坚持以党的十七大精神为指导，深入开展学习实践科学发展观活动，紧紧围绕年初航务局与医院签订的双文明责任目标和医院三届一次

职代会的各项决议，继续开展医院质量管理年活动，落实医院三届一次职代会所确定的方针目标和工作任务，坚持走“建设以康复治疗为中心，多治疗学科协调发展”的特色医院的办院道路，全院职工凝心聚力、创新进取，圆满地完成了全年的各项工作任务。

（一）抓好方针目标的分解落实，确保各项工作任务的完成。

为确保完成航务局下达的任务和指标，年初我们召开了三届一次职工代表大会，会上我们以《海员总医院科室责任制管理任务书》的形式，将的目标分解、落实到各个科室。明确规定了各科室需要完成的各项任务和指标，提出了保证措施、考核细则及奖惩办法。经过全院各科室及职工的共同努力，全院的经济指标较去年相比有较大幅度的增长，经统计，全院门诊收治病人10537人次比去年同期10396人次增加了141人次；住院病人1394人次，比去年同期1318人次增加了76人次；手术病人517例；全院经济收入958万元，比去年完成的880万元增加了70万元。取得了可喜的成绩，是一个大的丰收年。

（二）连续三年开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医护质量管理年活动。围绕“质量、安全、服务、费用”等医院管理的核心内容，制定了工作管理目标和标准。以精湛的医疗技术，良好的医德医风，合理的收费价格服务于患者。严格执行医务人员准入制度，清理查验全院在岗所有医师和护士的《医师执业证书》、《护士执业证书》。我们还强化医疗质量和安全意识；健全医院各项规章制度和各类人员岗位职责；提升了质量管理执行意识；加强了“三基”业务培训与考核；充分发挥医院各管理委员会的作用，加强医疗质量关键环节、重点部门和重要岗位的管理。通过检查、分析、评价、反馈等措施，把质量的评估、监督与不断改进融入日常管理之中；为防范医疗纠纷和医疗事故，制定实施可行的医疗事故处理预案，及早发现医疗事故隐患，超前采取预防措施，明确各个岗位与医疗安全相关的角色功能与责任，保证医疗安全、坚持服务质量。在的6月份和11月份两次接受卫生局由10多人组成的专家评价团来我院全方位检查考核评价，在系统通报大会上多次受到表杨，得到了高度赞扬和肯定。

（三）加大对品牌科室的质量提升，充分发挥特色优势。

建立“以康复治疗为中心，多治疗科室协调发展的特色医院”是我院的建设目标，通过近几年的创建发展，现在已发展成具有一定规模、一定治疗水平、一定社会影响和知名度的六大品牌科室：海员康复、海员心血管、海员妇产、海员关怀、海员口腔、海员体检。今年康复科在原有的基础上又千方百计的增加床位接收病人，在医疗技术水平上注重科学整合治疗方式，在护理上大胆推行康复特色护理，使科室管理更具规模，出现了患者预约床位现象。去年是我院体检中心成立的第三个年头，为稳住市场，增加效益，创建品牌，年初我们组织医大营养科专家到交通系统为交通职工举办健康讲座，通过健康讲座，提高了交通职工对健检重要意义的认识，扩大了我院体检中心的知名度。为了提高健检工作质量，院里进一步明晰了体检中心的职责，完善了体检中心的服务模式，延伸健检的后续服务，强化了健检档案管理，坚持对参检单位回访答疑，建立大病、疑难病专家会诊制度，随时提供健康咨询和疾病治疗建议，让来院体检人员真正感觉到体检中心是参检者的健康服务指导中心。一年来，在全院参检科室同志们的共同努力下，体检中心取得了可喜的成绩，得到了交通厅领导广大受检者的充分肯定和好评。据统计，我们共为24个单位4600人次提供了健检服务，收入达150万元。在关怀病房建设的基础上，我们根据国家十一五发展的大目标，经过对市场的多次调研，创建了省内首家爱心护养院，全心全意的为不能自理、完全不能自理和临终病人实施姑息治疗、心理疏导和整体生活呵护。科室成立以来收治了几百例病人，关怀病房的服务受到了广大患者和家属广泛赞扬。也赢得了国家和省、市老龄委的高度关注，国家老龄委、发改委领导几次来我院调研，听取工作汇报，并指定我院为首家试点单位，拟定了国家级失能老人分类标准和服务规范。现已通过技术监督部门的审核和讨证并上报国家。省、市老龄委也非常认可医院的专业养老机构模式，多次组织相关机构和人员来院参观学习，今年10月份省老龄委组织全省各地市70多人来院参观，推动此项工作，我们还与省民政部门沟通，共同成立了省内首家爱心护养院，取得了正式行业执照。春节前省政府副省长孙永波、市政府副市长王莉、道外区副区长以及省老龄委、民政厅等多家单位和领导30多人到医院来慰问指导，对关怀病房取得的成绩给予高度赞扬，进一步提高了医院的社会声望和信誉。

（四）关注职工利益，为职工办实事。

近几年来在全院职工的辛勤努力下，医院的发展和建设一年一个台阶，一年一大步。经济收入不断提高，职工生活逐年改善，我们在抓建设和发展的同时，特别关注职工的利益。今年在连续三年为职工每人

每月增长工资150元的基础上，又为职工增涨工资，按照岗位、职位、职称的不同，最高的为每人每月增资近千元，逐步往事业单位工资标准靠拢。职工或直系家属患重病，院领导都前去看望，红、白事均到场参加。中秋节为离退休老职工送月饼和水果；为职工购买200元的购物卡；确定专人落实职工货币化分房补贴工作，尽力做到让在职职工和离退休老职工稳定、放心和满意。今年三月份，医院利用体检中心的诊查优势，为全院职工进行了一次全面综合体检，所有医护人员（包括外聘人员）都进行了检查，对亚健康者的身体和平时不注重健康的人提出了合理的建议，个别职工查出的身体疾病都及时得到了治疗。为全院女职工做专项体检；针对医院女职工多这一特点，为保护妇女的健康和权益，我们连续5年为女职工购买了大病保险，有的患病职工已经受益。春节前又为每位职工购买300元的购物卡，同时还按任务书分别发放了奖金，奖金额度之大，是历年来之最。

（五）加强医院安全管理工作，构建平安和谐医院。

安全工作一直是医院的头等大事，今年尤为重要，我们国家举办世界瞩目的奥运会，同时是省交通厅公路建设三年决战的第一年，安全工作成为重中之重。今年初，医院在三届一次职代会上院长与各科室签定了《医院安全生产责任状》，将医疗和行政安全责任层层分解落实到科室，落实到人头。为提高医务人员的安全防范意识，保证今年医疗工作有序进行，我们开展了许多行之有效的活动，今年3-5月我们开展了春季安全防火活动；4月组织了一次全院性的消防灭火演习；聘请了黑龙江省政安消防中心的教官到我院进行消防安全知识讲座；6月开展了以“治理隐患、防范事故”为主题的安全优质服务月活动；全年开展安全生产隐患排查治理专项活动；4-9月开展奥运安保工作和奥运防恐活动；11月—2月冬季安全防火活动，通过全年开展形式多样、内容丰富的各种安全活动，强化了职工安全意识，提高了职工安全素质，增强了医务人员的安全防范意识和自我保护意识，增进了对安全知识的掌握。全年没有发生一起安全事故、医疗事故。得到上级有关部门的好评，几年来都被厅党委授予安全先进单位。

（六）为奋战在公路建设一线将士送医送药。

根据省委十届31次常委会、省政府第五次常务会议和交通厅党组第十次会议精神，为实现全省公路建设三年决战，交通系统全体职工都积极行动了起来，作为交通系统唯一一家医疗机构，医院如何根据自家条件为公路建设的将士们服务，院党委汇同厅党组、团委共同开展了为一线将士送医送药活动。送医送药医疗小分队由厅机关团委、省海员总医院医护人员组成，历时6天，行程2200余公里，先后为哈五指挥部、哈大大修指挥部、大齐扩建指挥部、g111指挥部、齐泰指挥部、林泉指挥部、双佳指挥部等7个指挥部施工人员健康体检241人次、送出装有常用、急救、防蚊虫叮咬药品的保健盒300余份。医护人员克服晕车、水土不服、坐车时间长、吃饭不定时、睡眠时间短等身体不适因素，每到一指挥部就立即投入到体检工作中，认真的、忘我的工作，为一线公路建设者做更多的医护服务，他们的敬业精神受到随行领导、所有指挥部公路建设将士的好评。送医送药到公路建设一线活动在黑龙江公路建设史上还是第一次。

（七）加强医院的各项管理工作

医院管理工作是医院工作的核心，关系到医院的生存和发展，为进一步提升医院的工作水平，我们以管理为先导，以制度为保障，采取了一系列措施。

1、加强人事劳资的管理工作，医院通过近几年不断的发展壮大，医疗技术专业人才越发显得短缺，人员紧张已是一个非常重要的问题。今年我们完善了经过考核公开招聘进入的12名医护人员的各项手续，为医院增加了新的血液。但是这12名同志的进入只是缓解部分人才紧缺问题，根据医院目前情况，还有很大缺口，院里责成人劳科、工会进行了政策咨询和调研，选定了国家标准合同版本，经过请示上级相关部门，根据科室实际缺少人员情况和科室推荐，进行审核、考试、体检等程序，由院党委指派专人负责监督，过程做到公开、公平、公正，目前已选定32人入围，并准备办理劳动合同手续，解除了这部分人的后顾之忧，医院人才紧缺的问题也得到了缓解。

2、强化医疗质量工作。严格了聘用人员资质、证件、行医资格审查把关工作；在日常的医疗活动中，输血管理、药品采购、物价标准、患者知情权以及医院履行告知义务等方面，都有了明确规定，降低了医疗风险，确保了医疗质量。

3、加强了人才培养。医疗工作是医院的永久主题，医疗质量的好坏，关键在于人才培养。几年来，我们坚持以人为本、注重培养，通过采取多种渠道和多种方式提高医护人员的业务素质、文化素质和道德素质。一是领导认识到位，摆上了重要位置。二是有制度保证，规定时间、确定内容。三是注重检查考核。四是在学习方法上既走出去，也请进来。邀请了中国康复医学治疗专业委员会常务委员，江苏省南京医科大学附属医院的康复治疗师王彤、王翔老师到我院讲学，收到了很好的效果。还请了哈尔滨医科大学附属医院的教授来讲座。根据工作需要选派业务骨干参加国家及省市学术交流；有计划的选送人员对口进修和培训。通过学习、交流和培训，提高了医务人员的业务素质，开阔了视野，增长了学识。

4、加强了保障工作的管理。在财务管理上，严格执行财经纪律，认真按年初职代会确定的目标进行财务核算，控制支出，按政府采购计划购买设备及相关物品。在后勤保障供应上，动力设备科按计划做好全院的维护保养工作、污水处理监测工作、电梯维修保证运行工作以及水、电供应工作。总务科在全年后勤保障供应工作中，思想到位、工作主动、成效显著，各科比较满意，受到了一线职工的好评。

（八）全方位开展双文明建设活动。

医院近几年来文明单位创建工作迈出了几个台阶，从厅文明单位标兵，直接晋级为省直机关文明单位标兵。晋升省文明单位，既是医院三届一次职代会上确定的目标，也是全院生存和发展的一项重要保证。一年来我们把创建工作紧密地与医疗、行政工作结合在一起，将任务、目标融入到日常工作管理。去年初根据省委关于开展学习实践科学发展观活动的实施意见和交通厅党组、航务局党委关于学习实践科学发展观活动的统一部署，结合医院开展学习实践科学发展观活动实施方案，医院党委认真部署，精心组织，周密安排，严格落实，按照实施方案的要求，扎扎实实地开展工作。通过对科学发展观科学内涵的理解，提高了全院职工对开展学习实践科学发展观活动重要意义的认识，思想得到了进一步解放，观念有了更新和转变，取得了良好的效果。去年医院又相继开展了“十佳”及和谐奔小康的劳动竞赛活动，院党委、工会、共青团注重联系医院实际，通过多种形式的活动，对职工进行集体主义、爱岗敬业、无私奉献等教育，在职工中倡导学先进，人人争当模范的风气。二月份医院拿出数万元资金奖励医院“十佳”工作者，出国到新、马、泰三个国家观光疗养，调动了全院职工的积极性和创造性，对外也树立了特有的形象和积极的影响。“

三、八”节，医院组织全体女职工进行了座谈，新老女职工在一起畅谈理想、工作，并为女职工发放了纪念品；

五、一二护士节，组织全院护士进行了专业技能操作表演，康复专业特色护理操作演练，让大家在节日中提升护理专业操作技术，增强护理理念和责任感，为表扬她们的辛勤劳动和无私奉献精神，院里拿出一定的资金，为全院护士购买慰问品；六月医院工会、共青团组织部分职工参加管理局组织的徒步大赛，丰富职工业余文化生活。8月份院工会、共青团组织了全院职工参与的乒乓球竞赛活动。七月份医院拿出近十万元资金，组织全院职工到五大连池仲夏野游，丰富了职工的生活；今年的1月16日又召开了春节团拜会，会上全院职工自编自导自演了许多文艺节目，共同欢聚在一起，庆祝医院取得的成绩，预祝再上台阶。通过这些行之有效的创建活动使医院的文明单位建设工作鲜活、生动、充实、健康，体现出了凝聚和谐的内涵。这些活动的开展，激发了职工热爱医院爱岗敬业的工作热情，职工队伍已形成了健康、和谐、向上、敬业的思想氛围。11月份由省文明办、厅文明办组成的专家组，对医院文明单位的创建工作进行了验收，医院的各项工作开展受到了专家们的好评。

二、年我们面临的问题和挑战

一是品牌科室虽已初步形成，但在做强做大上需要我们开

拓创新，特别是爱心护养院工作的展开上要把握机遇，争取外援，把典型做好。

二是医护工作行为准则和质量还有待进一步理顺和完善，医疗技术、护理规范如何提高，品牌如何更具特色，工作还需要进一步深化。

三是思想政治工作据形势的要求还不深不细、不到位，个别职工等、靠、要的思想还跟不上形势发展和医院建设的要求，强有力的思想政治工作今后在全院还要大力加强。

四是大型医疗设施急需更新，ct、彩超和大生化急需购入，这都需要筹集大笔资金，虽然筹资是一件很困难的工作，但我们要坚持不懈的去努力、去争取。

三、年主要工作及保证措施

是医院发展建设关键的一年，也是全省公路建设三年决战的第二年。医院如何把握机遇再上台阶，摆在了我们面前，这就要求我们要顺应形势、解放思想，以科学发展观统筹医院全盘工作，大胆创新，走出医院特色之路。

指导思想：坚持以党的“十七大”精神为指导，认真贯彻“以康复治疗为中心，多治疗学科协调发展”的办院之路，按照管理局对医院签署的任务责任书的要求，团结和带领全院职工，与时俱进，团结协作，开拓创新，为医院取得更好的业绩而努力。

任务目标：完成管理局下达的收入指标；保持省级文明单位称号；杜绝重大医疗责任事故；杜绝重大安全事故。

为保证任务目标的贯彻落实，提出如下措施：

（一）强化文化建设，提升生存发展能力。

医院文化建设是医院发展永恒的主题，几年来，我们医院已逐步形成了独具特色的海员文化，确立了适合我院发展的的经营理念、办院方针及办院道路。这一切都是全院形象、目标、服务宗旨以及行为准则的综合体现。我院开展了各种丰富多彩的文化建设活动，在职工中已形成了团结、奋斗和积极向上的文化思想氛围。文化建设我们要突显“严谨、求精、务实、勤奋、奉献、和谐”的海医精神，即业务要严谨，专业要求精，作风要务实，工作要勤奋，大局要奉献、医患上的和谐，形成人人关心医院发展，人人参与医院建设，人人重视医院效益，人人珍视医院荣誉的良好氛围，进一步增强全院的凝聚力、核心力！

（二）进一步加强医疗质量管理，继续推行《医护质控方

案》贯彻实施，坚持各项规章制度得以有效落实，抓好“四条线”的监督、检查和考核。对内严格管理，内强精神；对外优质服务，外树形象。

（三）关心职工生活、重视职工福利，根据医院近年发展良好的经济状况，已开始为职工大幅度调整工资收入，起始时间为1月1日，逐步实现与事业单位工资标准对接，让职工充分享受医院改革、开拓、创新、收获的成果，多发展有益职工身心健康的丰富多彩的文化生活。

（四）争取资金更新医疗设备，ct机、彩超和大生化是更新换代的重点。以提高健检实力和诊测水平。

（五）继续加强人才培养，这方面近几年我们已有许多成功的经验，今年要继续把人才培养这项工作做好，选派一些素质好、能力强、肯专研的人才进修深造。继续深化人事管理制度改革和分配制度改革。为医院发展增添新的动力。的钟声早已敲响，机遇和挑战将与我们并行，在我院生存、发展的道路上还有许多困难等待我们去克服，还有许多艰险等待我们去跨越，还有许多坎坷等待我们去跋涉。对此，全院职工都应有清醒的认识和必要的思想准备。同时我们还应该看到，我院抓住时机，开拓创新，树立品牌等做法已为我们争取和创造了良好的发展思路和机遇，与同类医院相比，我们的实力、机制、管理和人气都在它院之上。只要我们振奋精神，乘势而上、加快步伐、团结奋斗、抢占市场、站稳脚跟，就能在医疗市场的激烈竞争中占有一席之地。让我们在管理局和管理局党委的领导下，用自己辛勤的劳动和汗水，去创造海员医院美好的明天。