关于开展服务企业年活动情况的汇报

关于开展服务企业年活动情况的汇报（精选8篇）

篇1：关于开展服务企业年活动情况的汇报

根据《中共市委员会办公室、市人民政府办公室关于印发全市开展服务企业年活动工作方案》和《工商局办公室关于开展服务企业年活动的通知》要求，我局在政府和工商局的领导部署下，结合学习实践科学发展观活动，从城区实际出发，充分发挥工商行政管理职能作用，制定得力措施，大力开展服务企业年活动，对企业进行走访，努力帮助企业解决在国际金融危机下遇到的问题和困难，取得了一定的成效，现将工作情况汇报如下：

一、领导重视，成立工作领导小组

我局党组高度重视服务企业年活动工作，成立了专项工作领导小组，党组书记、局长亲自挂帅任组长，分管副局长任副组长，成员由各相关科、股、所长组成，在企个股设立领导小组办公室，负责全系统服务企业年活动的指导和协调工作，切实加强了服务企业工作的组织领导。

二、认真贯彻执行扶持政策，营造良好发展氛围

为积极融入经济区开放开发建设，支持地方经济平稳较快发展，我局认真贯彻执行工商局《应对金融危机促进全民创业的若干意见》，落实措施主要包括为经济发展营造宽松的政策环境，促进全民创业；做好企业的帮扶解困工作；紧紧围绕城区委、区政府“打造两基地，培育五中心”这个主题；做好服务经济区建设开发工作；建立市场主体登记信息发布制度；同时对重大招商引资项目采取提前介入，为到城区投资的企业提供注册前、注册中、注册后的全程式服务，努力营造“招商、亲商、安商、富商”的良好发展氛围。这些措施的推出，进一步明确了在当前经济形势下，工商部门作为职能部门应对金融危机的职能定位和工作切入点。

今年以来共为60家新开办的企业提供了全程式优质服务，得到了当地党委、政府和企业的一致好评。

三、结合地方实际，实行“四定”帮扶，切实帮扶企业

我局根据城区实际，实行定人、定期、定责任、定实效的“四定”帮扶，选择了具有产业特色、对地方经济影响较大和具有代表性的xx有限公司等39户企业作为服务企业工作联系点，具体明确了机关领导、各业务股室和工商所的联系责任人的工作联系点，切实到企业走访，每月至少有1次以上对定点企业进行走访帮扶，严格实行辖区企业回访工作制度，要求对辖区内企业进行回访，了解企业的经营生产情况，在金融危机中面临的困难，掌握企业需求，增进与企业的感情，对企业提出的注册、商标、广告、合同、维权等需求进行梳理分析，落实挂钩帮扶责任人。

在走访中同时做好“五个一”工作：即在4月深入联系点企业开展了一次以“入市场、走企业、进商店、解困难、树信心、促发展”为主题的个体私营经济宣传月活动；联系相关金融机构和困难企业开展一次银企帮扶活动；5月开展了一次非公有制经济人士座谈会；针对企业帮扶工作开展一次帮扶企业发展专题调研；发放一批工商法规和新政策的宣传资料。共走访企业250多户次。

四、发挥登记注册职能优势，帮扶企业调整结构优化升级

针对国际金融危机爆发后，企业融资、贸易等方面遇到的困难，我局充分发挥注册登记窗口职能的优势，进一步支持产业结构调整优化升级。

一是支持企业充分运用股权权能，解决融资难题。资金短缺是目前私营企业在发展中遇到的一个难题。国家工商总局制定的《工商行政管理机关股权出质登记办法》正式施行，我充分利用这一有利时机，简化手续，积极与金融部门对接，帮助企业以股权出资、出质等多种方式，解决资金短缺、融资难的问题。今年为10多户企业提供了股权出质登记方面的咨询服务，并在全系统开展了学习培训，为下一步登记服务充分做好准备工作。

二是延期企业出资日期，支持新开办企业延续主体资格。对新设立的企业，2010年7月1日以后出资期限到期且无违法记录的企业，允许延长出资期限至2010年底；对受国际金融危机影响，企业成立后超过6个月未开业，或者开业后自行停业连续6个月以上的，允许其延续至2010年底。截止5月底，共为2户企业办理了延续出资手续。

三是拓宽年检方式，提高服务质量。在今年的企业年检中，对辖区内信誉度较高的大型企业和重大招商引资项目的企业实行上门年检；对供销合作社、农资企业等分支机构较多的企业实行预约年检，同时在年检高峰期推行延时服务。截止5月底共上门为企业年检60多户，对供销合作社、农资企业等分支机构较多的48家企业进行预约年检，大大提高年检工作的质量和效率。

四是开通“绿色通道”，实行特事特办。在政务服务中心的“窗口”，增设了服务重大招商引资项目企业和扩大内需确定的重大投资项目的“绿色通道”，实行提前介入，特事特办、全程跟踪服务。今年以来，通过“绿色通道”共为380家企业提供有优质的服务。

五、下一步工作计划

虽然我区经济在国际金融危机下也受到了一定的冲击，但在地方党委政府采取有效的应对措施和我局的大力帮扶下，私营经济仍得到了发展，截止5月底我区私营企业发展到xx户，从业人员xx人，注册资金xx万元，新发展私营企业xx户，从业人员xx人，注册资金xx万元；国有集体企业发展到xx户，注册资金xx万元。下一步我局继续认真贯彻落实工商局出台的各项帮扶政策，充分发挥工商行政管理职能作用,进一步深入开展服务企业年活动工作，使个体私营经济得到平稳发展。

篇2：关于开展服务企业年活动情况的汇报

关于“服务质量提升年”活动开展情况的汇报

按照区委办、区政府办《开展“服务质量提升年”活动的实施方案》（城办发〔20**〕8号）文件要求，我局严格按照活动要求，认真开展了服务质量提升年活动。整个活动过程中，领导高度重视，措施具体到位，活动氛围浓厚，效果明显。现就主要情况总结如下：

一、领导高度重视，健全工作机制，保证各项工作顺利开展

全区服务质量提升年活动启动后，我局领导高度重视。我局把“开展服务质量提升年”作为一项基本工作内容和重要工作方法，认真做到思想认识到位、精力投入到位、组织保证到位、落实措施到位。

一是我局结合本单位实际制定了《城区发展和改革局开展“服务质量提升年”活动的实施方案》，对本次活动的各项工作做出了具体安排，并明确了目标任务。

二为了保证活动扎实开展并取得实效，我局成立了服务质量提升年活动领导组，紧紧围绕全年重点工作和目标任务，规范内容、形式和程序，将服务质量提升要求体现在政务公开、依法行政、具体服务和日常工作上，确保活动的时效性，我们从细节、环节、小节管理入手，教育和引导全体干部注重从小事做起、从我做起、从现在做起，一事一对照，一事一反省，增强公仆意识，牢牢把科学发展放在心上，抓在手上，落实在行动上，严格按制度和规章办事。

二、取得的成效

根据“四个”立足开展各项工作，着力提升我局服务质量。

一是立足调研。在局长的带领下先后每月本着以解决实际问题为重点，了解全区经济发展运行情况进行了全面调研检查督促指导。对了解掌握的情况深入思考，深入分析，深化落实，把握事物的本质和深层次的矛盾，找到事物的内在联系和带规律性的东西，撰写出多篇高质量的调研报告。积极为区委、区政府宏观判断决策提供参考依据，当好区委、区政府的参谋助手。

二是立足协调。在改革和发展的过程中，做为政府综合部门，协调是我们做好各项工作的关键环节。很多工作协调好了就能降低成本、提高效率、加快进程；协调不好就会造成阻碍、造成内耗、造成损失。我局立足协调，加强沟通汇报，积极开展沟通汇报工作。列入到市争取中央、省资金支持的有16个单列项目、15个打包捆绑项目。争取中央、省、市资金支持，已经到位2189万元。

三是立足基层。深入基层，深入群众，蹲点调查，听取各方面的意见，了解真实可靠的情况，进行必要的数据统计，进行量化分析。协调市发改委相关负责人先后深入上南街小学、西街社区卫生服务中心、延安南路社区卫生服务中心、英雄中路社区卫生服务中心等单位督察项目进展情况，积极争取上级支持。先后深入城南机械工业园区、清华厂液压油缸等36个城区重点项目单位调研，进行了调查了解，通过听取各企业发展基本情况及今年各项工作计划的介绍，深入了解项目建设发中存在的实际问题和难点问题，切实督促做好项目推进工作。

四是立足服务项目单位。为加快推进重大项目，服好务。深入到三个社区卫生服务中心项目建设单位，实地进行检查，对其开工情况、资金投向、建设进度等方面进行了的摸底指导工作，确保中央投资按时投产达效。为我区今年确定的36个重点项目做好项目包装、项目审批、项目融资等各项前期工作；二是努力做好在建重大项目的服务工作。认真履行项目服务各项职能，加大项目实施力度，确保项目按时竣工。做好项目检查督促工作，对年内开工建设的项目，坚持月调度月分析制度，对确定的全区重点工程，认真开展动态分析及督办工作制。为社区卫生服务中心、东街社区服务中心、上南街小学、淮海小学、太东小学、东华机械自行龙门式锚护机朝前液压支架，西林工贸新型环保节水龙头阀心等36个生产项目单位做好各项服务工作。

三、采取的主要措施

（一）为了提高我局服务质量，开展了“六比六树”提升行政服务效率。一是比思想：树立信念坚定的政治型发改干部形象；二是比学习：树立爱学勤思的知识型发改干部形象；三是比工作：树立服务优先的奉献型发改干部形象；四是比团结：树立协作共进的团队型发改干部形象；五是比成绩：树立进取有为的开拓型发改干部形象；六是比纪律：树立廉洁奉公的规范性发改干部形象。

（二）建立“六不让”办公准则。一、不让上级布置的工作在我手中延误；二、不让传递的批件在我手中中断；三、不让急办的文件在我手中积压；四、不让各种差错在我这里发生；五、不让前来办事的同志在我这里受冷落；六、不让区委、区政府和全局的形象在我这里受到影响。

四、下一步工作打算：

我局认真开展“服务质量提升年”活动，虽然取得了一定成绩，但是，从活动的深层次、高标准来衡量，按照面临的形势和任务来衡量，还需进一步提升工作效率。

（一）加强能力建设，确保发改工作质量上新台阶

鉴于当前经济社会发展面临的新困难、新问题、新考验，为做好发展改革各项工作，我局将重点增强“三种能力”：1、增强形势分析、科学制定政策的能力。2、增强科学规划、组织策划的能力。3、增强统筹协调、促进科学发展的能力。

（二）要围绕提高领导班子“凝聚力、战斗力、执行力、创造力”这个中心，强化局领导班子建设，提供可靠的政治和组织保障。在实际工作过程中，真正做到把自己放在“人民公仆”的绝对位置上，工作中突出一切经济社会的发展是为了人民的利益。

（三）创新工作方式，改进工作方法，提高工作效率。为提升工作效能，满足上级和群众的实际需要，提高办事效率，要继续深化审批制度改革，改进管理方法，减少管理环节，简化办事程序，压缩办事时限。明晰新时期下群众关心的热点焦点难点问题，实现为民办实事上的新突破。

城区发展和改革局

篇3：关于开展服务企业年活动情况的汇报

——各地重视,积极组织申报。2013年开展的优质服务活动,最大的特点是各地商务主管部门比较重视,有31个地方商务主管部门积极组织申报,并对申报的典型人物层层把关,保证了质量。重庆、湖北、浙江等地商务主管部门将优质服务活动列为重要工作之一,将优质服务典型人物的先进经验汇编成册印发宣传,引导行业服务质量的全面提升。

材料上报后,领导小组办公室认真进行汇总、分析,发现问题及时与地方进行沟通、补报。所报送的518份典型人物材料覆盖了全国八个生活服务行业和主要省市。

——形式创新,加大宣传力度。为了提高优质服务活动的社会影响力,鼓励全行业积极参与,领导小组办公室策划了网络宣传活动方式,在新华网开设了“服务中国梦·优质服务活动”专栏,对典型人物进行网上展示,点击率达到上亿次。各行业协会、中商联分支机构也分别利用各自的网站、杂志、微博、微信等宣传平台,大力宣传优质服务活动。

——严格把关,公平公正产生各行业典型人物。对各地推荐的典型人物对申报材料的完整性进行审查,经过修改补充,有472份材料提供给专家评审。为保证评审工作的公开、公正、科学,领导小组办公室制定了《2013年度商贸服务业优质服务活动典型人物评审工作方案》,对评审过程做出了具体安排,并按照评审工作方案进行严格规范的评审。将评审得分前15名的典型人物材料发布在新华网上,邀请公众进行投票,根据投票结果,结合专家评分情况,领导小组办公室召开专门会议,讨论确定了八大生活性服务行业典型人物前10名的人选,并将各行业第一名报请商务部审定。

本次评出的典型人物,有管理类、技术类岗位的人才,也有服务类岗位的人才。他们在各自的岗位上追求卓越,做出了突出贡献,为商贸服务行业广大员工起到了模范带头作用。其主要特点有四:

一是锐意进取,技能创新型人物。这类典型人物,在平凡的服务岗位上不断提高服务技能,形成了自己的独门绝技,分别获得了大师、技术能手等光荣称号。他们通过传艺带徒或编写标准等形式,积极将个人的经验广泛传播,对提高生活服务业的服务水平发挥了正能量。如从事沐浴行业的王建生,不仅修脚技艺精湛,还专门购买医学专著,下功夫研究治疗脚病,实现了修脚技术质的飞跃,受到广大人民群众的欢迎。再如从事家电维修行业的李明,凭借精湛的技术和刻苦钻研的精神,为2008年奥运火炬传递项目提供技术支持的基础上,2013年成功完成了在成都举办的“全球财富论坛”上所有大型电子设备的安装、维护、使用和后期拆除工作。面对最新最全的PC+产品,李明表现出高超的技术水平,在遇到无法替换的智能电视出现故障时,废寝忘食,反复调试,保障了会议的成功召开,为专业的联想服务做出最好的诠释。

二是岗位奉献,志愿服务型人物。有些人在平凡的岗位上,全心奉献,志愿服务,尤其注重为老年人、残疾人等弱势群体的服务,为社会和谐做出了突出贡献。如从事美容美发行业的陈雪莲,定期为雅宝里社区孤寡老人义务理发并保证随叫随到。从事人像摄影行业的林添福用20年时间,寻找结婚超过50年的金婚夫妇,足迹遍及大江南北20多个省区的僻远角落,总行程达数10万公里,用镜头记录着56个民族200多对夫妇历久弥真的爱情。

三是身残志坚,发奋努力型人物。有一些人虽然身体上存在一些缺陷,但他们身残志坚,没有向病魔屈服,依靠顽强的斗志,克服种种困难,在生活服务业领域谱写出绚丽的篇章。如从事家电维修行业的下肢残疾的祁迎春同志,依靠一辆轮椅、一副拐杖,只要顾客需要,不论何时何地,随叫随到,用自己的手艺和信誉,赢得了广大顾客的认可,获得了“全国家用电器维修优秀学员”、“中国家用电子电器维修行业突出贡献奖——专业服务企业经营成果奖”等多个奖项。

篇4：关于开展服务企业年活动情况的汇报

七月流火，赤日炎炎，但在瓯越大地上却清风徐徐，春意浓浓，温州市慈善总会举办的“服务企业，共克时艰”——“爱心温州·慈善救助”系列活动正在紧锣密鼓地进行着。

受国际金融危机的影响，温州市有不少企业遭遇经济寒流。困难企业的增加，必然使困难职工增多。而在今年温州市的“慈善一日捐”活动中，我们的企业和企业员工捐赠热情却高于去年，温州市慈善总会已经获得爱心捐资3000多万元。许多企业老总说：“企业虽然有困难，但慈善捐赠的热度不能减!”温州市慈善总会一方面为企业这份自觉的社会责任感而深深感动着，一方面更在考虑慈善总会如何在金融风暴中为企业排难解忧。在走访了“英博双鹿”、“正泰”等几个大型企业之后，又两次分别召开了国资委、经济开发区、经贸委和温州市企业家协会下属行业协会秘书长座谈会，决定开展“服务企业，共克时艰”——“爱心温州·慈善救助”系列活动，在企业最需要帮助的时候对困难企业中遭遇突发性灾难的困难员工给予慈善救助，把社会大家庭的关爱送到企业老总和企业员工的心坎上。

7月8日，温州市慈善总会在温州经济开发区举行了“服务企业，共克时艰”——“爱心温州·慈善救助”系列活动启动仪式，对该区56家困难企业中的400名困难职工发放了慈善慰问金40万元，孙成堪会长和经济开发区的领导还一起深入到企业和企业员工促膝谈心，鼓励他们要充满信心，为企业度过难关同心同德、奋发图强。员工们深受感动。温州市华科发展有限公司湖北黄岗籍青年女职工甘雷燕在2002年被查出患有心脏病，为了减轻父母的负担，她辍学只身来到温州打工，希望能挣钱给自己治病。在温州得到了社会大家庭的关爱，她已经做了三次心脏手术。她说：“远离家乡的我们都想在温州这片热土上为自己的人生去拼搏，去实现我们的梦想。然而这一路走来我们却遇到了许多困难的打击和疾病的困扰，尤其令我们担忧的是世界金融危机对企业的影响。正当我们迷茫、担忧时，公司却处处为我们着想安定人心。今天，温州市慈善总会又给我们送来了慈善救助金，他们的关心也给了我们自信和力量!”

温州矾矿是有50多年历史的市属国有企业，目前已探明明矾石储量2.4亿吨，占全国的70％、世界的60％，素有“世界矾都”之称。但由于温州矾矿是劳动密集型企业，经费负担繁重，加上交通不便，采矿、冶炼等技术比较落后，造成企业长期亏损。2009年，温州矾矿又受到国际金融危机的严重影响，许多使用明矾的企业倒闭，产品积压、价格下跌，货款难于回收等问题困扰着矾矿。目前，在矾矿6000多名职工中只有25％在岗上班，月平均工资仅900多元。全矿有低保家庭312户。矾矿已成为温州市最困难的一个国有企业。

温州市慈善总会始终关心着矾矿数千名职工的冷暖安危，每年对矾矿给予多种形式的救助和关怀。在这次“服务企业，共克时艰”为主题的“爱心温州——慈善救助系列活动”中，把矾矿列为重点慈善救助单位。7月16日，市慈善总会会长孙成堪等领导来到苍南县矾山镇走进矿井，深入矿工家中嘘寒问暖、亲切慰问，并给矿工们送来了11万元的慈善救助金和爱心物资：为100户上班的困难患病职工发放每户500元的“爱心温州·慈善门诊卡”，为100户困难职工发放每户300元的慈善救助慰问金，为1500名在岗职工送去价值3万元的7500斤绿豆和3000斤白糖。矿工们双手捧着慈善救助金、慈善门诊卡和分到的清凉解暑物资非常感动，有的还深情地向慈善会长深深鞠躬致谢。矿工家属林美瑞的丈夫得矽肺去世了，留下孤儿寡母，生活很艰难。当她从市慈善总会李春芳秘书长手里接过1万元慈善救助金时，竟动情地失声痛哭起来。

紧接着，温州市慈善总会又对温州市企业家协会下属困难企业中的20名困难职工送去了慈善救助金24.5万元，慈善义工还给这些贫困家庭现场义诊，并确定今后长期的爱心结对帮扶服务。孙成堪会长、李春芳秘书长、市企业家协会常务副会长、市慈善总会副会长吴国良等领导以及市慈善总会、区企业家协会工作人员、各困难企业的负责人冒着酷暑分头到20位特困职工家中或医院亲切探望，把慈善救助金逐户送到职工家中或病床前。每到一处都留下了慈善人亲人般的仁慈问候!留下了社会各界对在金融危机中困难职工亲切的关怀!

家住上陡门住宅区的汤建宇是温州市玻璃仪表厂下岗职工。他在1997年罹患肝病，2003年肝硬化，2006年肝病复发，2009年4月病情严重，吐血不止，住院40多天，今年6月底又因肝腹水和上呼吸道出血再次住院，工作单位停工停产，妻子无固定工作，一个孩子在读小学，家中经济十分困难。看到慈善总会会长亲自登门来看望他们，不但送来了15000元慈善救助金，还请来了温州市第二人民医院的肝科医疗专家对他做了认真的健康检查。面对意想不到的关怀，全家人都禁不住热泪盈眶。

苏海滨所在的温州市继电器厂经济状况不好，所有职工的医疗保险都有困难。1990年苏海滨在厂材料仓库里不慎被钢板击伤造成右膝盖开放性骨折，被市劳动局鉴定为工伤，后来他在长期的精神压力下又得了精神分裂症，被市残联定为二级精神残疾。多年来和年逾古稀的老母相依为命，又要长期吃药治疗，生活很艰难。当孙会长等领导汗流浃背赶到上陡门苏海滨家中深情看望他母子俩，送上15000元慈善救助金时，这位不善言辞的青年人激动得浑身冒汗，眼眶里泪光闪闪，不停地说着“谢谢啊!”温州市康宁医院的精神科专家医生现场对他进行了心理治疗。

在苏海滨家中，孙会长和康宁医院王院长商议确定把苏海滨送到康宁医院去做一些力所能及的工作，给他提供一个与人接触的良好环境，康宁医院王院长还当场表示要为苏海滨办理养老、医疗、失业、工伤、生育保险。母子俩听到这个好消息，脸上露出了欣慰的笑容。他的老母亲更是老泪纵横，连声感谢社会大家庭对他儿子的关怀。在场的温州市继电器厂厂长也十分感激慈善总会在企业最困难时期为他们的职工雪中送炭，帮助企业度过困难，从而更增强了企業度过金融危机的信心和勇气。

孙会长一行惦记着住在医院里的温州市卓豪经贸有限公司的职工杨波和英博双鹿啤酒集团的职工杨时贵的儿子，赶赴市三医院亲切看望他们，分别为他们送去了两万元的慈善救助金。

今年6月14日，杨波在安装空调外机时不幸从6楼摔下，脊椎和双腿摔断，公司老板不交医药费，使他处境十分困难，已耗尽家中积蓄，年迈的父母还要抚养他年幼的女儿。今天，慈善总会的关怀给他送来了希望。他从孙会长手里接过装着20000元爱心款的慈善红包时，眼里顿时溢满了感动的泪花。杨波的主治医生告诉大家，经过40多天的治疗，杨波的生命已经脱离危险了，双脚也能上下缓缓抬动，脊椎骨的断裂处也已经做了手术，像他恢复得这样好真是奇迹。听了医生的话，在场的人都为杨波庆幸!

杨时贵在英博双鹿啤酒集团工作已有10年。他的大儿子不幸罹患白血病。英博双鹿啤酒集团也很关心自己的职工，党委、工会组织员工为他捐款67000多元，杨时贵深深感激单位的关怀。今天他更想不到慈善总会在他最需要帮助的时候把慈善救助金送到了他儿子的病床前，他激动地说：“金融危机并不可怕，只要有爱，单位一定会克服困难的，我儿子的病也会有希望的!”

篇5：“企业服务年”活动开展情况汇报

根据省里部署，市委、市政府决定从今年4月份开始开展为期一年的“企业服务年”活动。开展“千名干部进企业”活动是“企业服务年”活动的载体，为企业协调解决生产经营中的困难和问题是“企业服务年”活动的主要目的内容。根据服务年活动安排，市直共有426名副县以上干部联系426家市直工商企业，50名市管后备干部被派到企业任企业助理，另有376名市管后备干部或单位中层干部作为企业联络员。目前，“企业服务年”活动已经完成组织宣传发动阶段、调查摸底梳理问题阶段，已进入协调落实阶段。

自开展“干部进企业”活动以来，各单位领导及联络员已帮助企业解决问题90余件，包括企业人员培训、房产证办理、技术改造、企业管理、政策咨询、职工子女入学、法律服务、融资贷款等问题，有力支持了企业发展。对当场不能解决的问题，通过前一阶段的调查摸底，经梳理共征集到各类问题120件，内容涉及用地用房、企业融资、政策扶持、基础设施建设、部门服务不到位等多方面问题。其中有30件第一批交办的问题目前已经办理及答复的有23件，还有7件正在督办中；第二批75件问题已交办，要求7月15日前完成；第三批15件问题已梳理完毕，准备交办。

从前一阶段情况看，“企业服务年”活动总体上表现出两个较为明显的特点：

1．领导高度重视，深入开展调研。

4月22日上午，市委书记陈荣高在市人大常委会副主任、丽水经济开发区党工委书记吕文明，副市长蔡小华等人陪同下，到水阁开发区联系企业浙江宏源无纺布有限公司以及方圆阀门、大邦聚氨脂、浙江丽泰金属制品等企业开展调研指导。4月21日上午，市委副书记、市长卢子跃在市人大常委会副主任、丽水经济开发区管委会党工委书记吕文明的陪同下，专程到联系企业浙江同丰革基布有限公司调研。4月21日上午，市人大常委会主任、党组书记焦光华到联系企业浙江先丰合成革有限公司进行调研。4月14日，蔡小华副市长带领市经贸委、开发区管委会、环保局等部门负责人，到联系企业丽水市南明专用汽车有限公司进行调研。

市领导在调研过程中，深入厂区、车间生产一线，了解企业生产经营情况，认真听取企业汇报，全面了解企业遇到的困难和问题，并和企业家们深入探讨应对当前困难形势的对策和措施，在鼓励企业采取一切办法克服当前困难的同时，要求随同调研的各部门一定要强化服务意识，采取一切措施，帮助企业共度难关。

2．措施有力，部门行动迅速。

一是深入企业调研摸底。全市“企业服务年”活动动员大会召开后，各部门召开班子会认真研究了该项工作，根据市委、市政府总体部署和具体要求，结合部门实际，纷纷深入联系企业开展调研工作。如4月17日，市委办班子成员率相关处室负责人，到水阁经济开发区集体走访联系企业。4月20日，市纪委、监察局领导深入丽水市顺虎德邦涂料公司等六家联系企业进行集体对接走访等等。

二是积极帮助企业解决生产经营中遇到的困难和问题，对不能解决经认真梳理后提交市企业服务年领导小组办公室，由办公室汇总，与市效能办联合交有关责任部门限期办理。从梳理结果看，这些问题主要表现为：（1）政策扶持力度不够，“含金量”尚需提高。如有企业反映要加大对物流企业政策支持，有企业反映新产品及专利产品研发奖励资金少，无法有效调动企业的研发积极性，影响了新产品的研发。（2）涉企税费不合理问题。反映最多的是税收问题，如困难企业按规定可以给予减免一定比例的企业所得税，但困难企业的标准难界定，建议在受金融危机影响的情况下，确定一个减免比例，给所有困难企业统一减免；企业还反映土地使用税过高，要求减半征收土地使用税。企业对用电政策也颇有微词：电力公司从2010年开始分时段抄表后收费，基本电费以前是18元/千度，去年提高到28元/千度，企业负担较重。企业建议基本电费降低标准。另外，养路费改成燃油消费税后，一些生产环节上用柴油、汽油的企业建议：区分运输用油和生产用油，采用不同的价格标准，或者政府给予企业生产用油补贴。（3）政策宣传普及不够。有些企业反映对现行许多政策不了解，也不知道如何去了解，各相关职能部门平常深入企业宣传不够。其中企业反映最多的问题是税收优惠及退税等具体政策不太了解的问题。（4）部门执法不公。如有企业反映行政部门执行随意性较大，导致企业成本增大；有些部门执法太严，不考虑具体情况，企业负担过重等。（5）企业融资难。由于多种原因，造成部分企业融资较难。如一些企业由于产权证尚未办出，造成抵押物不足，银行贷款存在困难。目前商业银行贷款期限一般为三个月，时间太短，尚未产生效益，还款期限就到了，贷款没有什么实质意义。（6）企业培训不到位。一些企业专业技术人才(如报检员、产地证申领员等)和优秀管理人才短缺，如果政府相关部门不组织培训，单独一家企业没法开展培训，难度较大。（7）其他一些问题。如企业反映用地问题，房产验收办证难，农民工子女入学问题，有线电视、道路设施配套不到位问题等，以及企业在生产经营管理过程中遇到的涉及相关部门没能及时给予解决的各类问题等等。

3．进一步优化企业发展环境。一是加强政策宣传。切实贯彻落实好中央和省、市、县一系列保增长、保转型的政策措施和各类经济发展政策。利用干部进企业、培训、座谈会、网络等形式加大对工业发展相关政策措施的宣传力度,庆元、缙云等经贸部门还编印《工业企业政策汇编》,免费发放到企业,以便企业用好用足各项优惠政策。二是加强融资服务，积极破解企业要素制约。通过搭建企业融资服务平台,组织银企面对面交流会,积极引进域外商业银行在当地开展贷款业务。同时，庆元、龙泉等地还增加了国有中小企业贷款担保公司注册资本,筹资一定资金建立企业应急临时转贷资金,出台鼓励金融机构创新放贷机制等措施，努力破解企业融资难题。三是积极开展形式多样的企业用工服务。如松阳、庆元县为解决企业用工难题,鼓励各部门、社会力量(中介机构为企业招工,每引荐一名县外人员到当地工业企业就业,给予一定的资金奖励。积极组织企业参加人力资源招聘会,充分利用广播电视、报纸、网络等形式,开展宣传,免费发布企业招聘信息。四是出台了新的扶工政策，加大了企业技改投入的补助力度，对企业发展上规模、企业创牌、企业拓展市场、提高企业融资能力、提高企业经营者素质等进行奖励。五是有些地方如龙泉市进一步改革行政审批制度，畅通“绿色通道”，对工业项目实行并联审批制度，进一步压缩项目审批工作日。同时，狠抓涉企清费减负工作，对所有涉企收费项目按丽水市最低标准执行等。

三、“企业服务年”活动中存在的问题

一是工作开展不平衡。到目前为止，大多数县（市、区）、部门单位开展“企业服务年”活动积极性很高，工作比较扎实，问题解决得比较好。但也有少数单位对“企业服务年”活动认识还不够高，措施还不够有力，还停留在方案上，主动开展实质性工作较少。同时个别部门对交办的问题办理得不够认真，仅在文字上做文章，致使一些共性问题企业年年提，年年得不到解决。二是企业负担依然较重。如《劳动合同法》对于工资、加班、社会保险、聘用制度等方面的硬性规定和“五费合征”在很大程度上也加大了企业劳动用工成本。厂房验收过程中有关单位收费、有些中介机构服务收费仍然太高，银行贷款重复评估的费用也加重了企业负担。三是上级部门服务活动开展频繁，内容重复，有些县（市）把几个活动整合成一个活动内容，分头落实。但多头抓“企业服务工作”给基层干部、企业带来负担。

四、下一步工作举措

1．进一步深化“企业服务年” 活动各项工作。一要充分利用“干部进企业”活动有利条件，继续深入开展政策宣传、品牌建设和科技服务等工作，并关注企业发展中遇到的重大、突出问题，深入调查了解，努力协调解决。组织召开企业助理工作例会，加强指导，充分发挥企业助理在企业中的作用。二要积极帮助企业缓解生产要素制约。争取省级重点项目，争取用地支持。及时兑现市直扶持政策，以减轻企业负担。积极协调银企关系，缓解企业资金紧缺矛盾。三要突出重点，推进工业投资增长。做好项目前期工作，促进项目早日开工建设；指导督促在建项目加快建设进程，加强跟踪服务，促进项目早日竣工；加大招商引资力度，做到工业项目谋划一批、建设一批、谈判一批、储备一批的良性循环机制。四要加强工业经济运行监测、预测及分析工作，及时掌握经济发展动态，加强协调服务，促进工业经济保持较快增长，努力完成全年工作目标。

2．继续做好企业问题督办工作。一是对各部门提交并梳理出来的问题及时进行交办；二是进一步落实责任制、督查制、问责制等制度，加大企业问题督办工作，着力解决影响企业发展的各种难题。三是建立破解企业问题长效机制，对交办的企业问题,有关部门没有按时办理的实行网上挂牌、交办销号制。对影响企业发展而又一时不能解决的问题应提出解决建议措施并提请政府领导协调解决。

篇6：关于开展服务企业年活动情况的汇报

活动的情况汇报

* 县 总 工 会

为贯彻落实市总工会《关于开展“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动的意见》，县总工会结合本县实际，部署在我县工会系统开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动（即：走访企业、走访社区、走访职工、服务科学发展、服务社会和谐、服务职工群众、百名工会干部下基层）。此项活动自3月初始，县总工会立即行动，周密安排，采取有力措施，扎实开展活动，确保此项活动的顺利开展，目前已取得初步成效。现将我们集中活动阶段工作开展情况汇报如下：

一、高度重视，把“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动统一到大局工作中

市总工会[2012]6号文《关于开展“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动的通知》下发后，县总工会党组高度重视，立即召开党组会议、机关全体会议，认真传达贯彻市总文件，深刻领会文件精神，统一思想，提高认识，一致认为：上级工会提出的“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动，有利于贴近职工、了解民情，拉近了工会组织与职工的感情，增强了工会组织的凝聚力，对各级工会开 展组织建设、维护权益、帮扶救助等项工作将构筑起坚实的群众基础，起到很好的推动作用，有助于树立起工会组织和工会干部队伍的良好形象。经党组研究成立了以工会主席申红霞同志为组长、常务副主席张遍周、副主席贾小莉为副组长以及工会各部室负责人为成员的领导组，并根据我县实际，下发了《*县总工会关于开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动的通知》，把县总工会的工作部署及时传达到各基层工会，从组织上保证此项活动在全县的顺利开展。同时，按照部署，县总工会在抓好宣传发动的同时，认真抓好集中活动，确保第二阶段工作按计划进行。

二、精心组织，扎实开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动

为确保“三走访、三服务”行动扎实有效地开展，县总工会明确目标任务，落实工作职责，细化行动步骤。县总领导及各部室负责人组成五个调研工作组，对全县所有乡镇、系统和实行走访包片责任制。同时，各乡镇及县直各系统根据县总《通知》的要求，也相应成立了“三走访、三服务”工作领导小组，并且制定了本乡镇（单位）具体工作方案，确保了我县工会干部“三走访、三服务”活动的整体推进和有效开展。

为掌握走访第一手资料，切实帮助企业和职工解决实际问题，县总围绕凝心聚力保增长促发展，尽心竭力保民生促共享，齐心协力保稳定促和谐这个主题，印制下发了*县工 会干部“三走访、三服务”企业、职工调查问卷。在走访活动中，县总主要领导身体力行，带头深入到我县企业相对集中的城关镇、城关乡、遵化店镇等乡镇和县经济工业开发区。调研组每到一地，即召开有职工代表、企业管理人员参加的座谈会，掌握企业目前生产经营现状，了解职工劳动合同签订、工资支付、劳动安全卫生等状况，根据座谈内容认真填写调查问卷，并由走访人员、企业管理者、职工代表三方签字，严防走过场，确保调查的真实性，同时也作为检验工会干部深入企业走访职工的依据。截止5月中旬，县总各调研组共走访企业120多家，走访职工近270人，召开座谈会37次，收到职工调查问卷1263份。从而了解职工所想、所需、所盼；与企业经营者交流，提出关爱职工的建议；与企业工会座谈，指导和检查工会工作。在走访中，我们了解到第三高中和隆鑫机车有限公司有两名职工因患大病生活陷入困境，县总工会与基层工会干部一起为他们出主意，想办法，发动广大职工为他们进行了捐款，并给予了他们2000元的救助，当他们拿到困难救助金时，拉着县总工会干部的手激动地说：“工会真是咱职工的娘家啊！

三、注重实效，办好实事，成效初显

全县工会围绕“三个服务”,注重“三个结合”，即：把开展“三走访、三服务”活动与工会工作任务结合起来，与创先争优结合起来，与谋划工会工作思路和举措结合起来，取得初步成效。同时围绕全年办好八件实施的目标，逐 项抓好落实，截止目前，已办理四件。

一是开展了全县职业道德建设“十佳职工”评选活动，我们会同县委宣传部等单位制定下发了《关于开展*县职工职业道德建设“十佳职工”评选活动的通知》，全县各基层工会认真组织推荐评选，经过层层推选，领导组广泛征求各方意见，综合考评，评选出了一线职工职业道德建设“十佳职工”，他们分别来自不同战线，不同岗位的第一线，在平凡的岗位上做出了突出的贡献，受到广大职工的一致认同，弘扬工人阶级的奉献精神，树起职工学习的典范。

二是成功举办了庆“五一”职工文艺晚会，经过一个多月的筹备，县工会于4月26日晚在*县人口文化广场举办了庆“五一”职工文艺晚会。市总领导及县四大班子领导同万余职工群众一起观看了文艺演出。晚会上，县长古松代表县四大班子领导发表了热情洋溢的致辞，向全县广大职工、“十佳职工”及全国、省、市劳动模范致以节日的问候，并向获得*县职工职业道德建设“十佳职工”荣誉称号的十名同志颁发了证书和奖金。从而满足职工精神文化需求，活跃职工文化生活，振奋职工精神。

三是开展了单亲困难女职工救助活动，在“六一”期间，县总工会对16名困难单亲女职工子女进行了慰问救助，为她们送去了工会大家庭的温暖。

四是大力推进职工书屋建设，为职工提供学习科学文化、政治法律、专业技能的良好条件和环境，充分发挥工会 教育培训作用，县总工会的职工书屋前期准备工作已经完成，各乡（镇）工会的职工书屋也在积极筹建中。

在“三走访、三服务”活动中方，我们通过边走访、边改进、边落实，增强工会干部责任意识，服务了职工群众。全县工会干部切实转变了工作作风，寻策于基层，问计于职工，充分调动了基层积极性，激发基层工会工作活力，使工会干部成为职工群众的“亲人”，使工会组织成为职工群众的“家园”。既锻炼了工会干部队伍，又密切了与职工群众的联系，同时促进了各项重点工作。

四、存在问题

这次活动，我们通过座谈和调查问卷统计中，也发现存在一些问题。

（一）集体协商程序不规范。据统计有部分企业职工工资调整还是由经营层决定，有少数企业签订工资专项合同没有经过正式协商，而只是经过了非正式协商。

（二）中小型私营企业发展难。现在有相当一部分中小私营企业发展难、用地难、融资难、招工难，发展面临瓶颈，生产经营难以上规模，利润低，工人待遇上不去，留不住人，招不到人，为了完成订单任务，有时部分企业延长劳动时间。

（三）部分企业工会经费管理错位。据统计，相当一部分企业返还给企业的工会经费还是由企业行政主管审批，工会主席没有支配权，开展工会活动不便利，不到位。

五、下步打算与建议

“三走访、三服务”行动的开展，使工会组织桥梁和纽带作用得到了进一步提升，也为工会干部了解企业诉求、倾听职工呼声、问计于职工提供了重要平台。通过2个多月的走访行动，我们深深地体会到：工会干部走访企业、走访职工很有必要，也非常及时，“三走访、三服务”行动不仅使工会干部摸到了实情、听到了真话，更加深了工会干部与企业和职工之间的交流，深受企业和职工欢迎。在肯定“三走访、三服务”活动的同时，我们发现工会作为群众组织，要想真正为企业排忧解难，真心实意为职工群众办实事，还存在许多无能为力的事情，例如：签订工资集体协商的落实问题、企业融资贷款难问题、职工“三金”不到位、工资收入偏低等企业、职工关心的热点和难点问题，工会只能帮助呼吁，出面协调，从根本上无法满足企业和职工愿望。因此，我们建议，上级工会能否从实际出发，研究制定一些有关政策、优惠措施，帮助企业摆脱困境，保障职工合法权益，使“三走访、三服务”行动真正取得扎扎实实的效果。

下一步工作我们将注重“三个结合”。一是结合年中考核，对乡镇、系统工会组织开展“三走访、三服务”行动进行督查、指导，促进活动按计划有序推进，有效开展，形成上下联动，整体推进的良好态势；二是结合创先争优活动，推进“三走访、三服务”行动向纵深发展，选树典型人和事，加大宣传，掀起高潮；三是结合“金秋助学”活动，拓展职 工帮扶救助的渠道，扩大救助面，提高工会组织的影响力。

总之，在今后的工作中，我们将以此次调研检查为契机，认真总结过去工作，理清今后的工作思路，突出重点，力争今后的工作中有所创新、有所突破。

2012年6月6日

关于开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”

活动的情况汇报

* 县 总 工 会

为贯彻落实市总工会《关于开展“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动的意见》，县总工会结合本县实际，部署在我县工会系统开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动（即：走访企业、走访社区、走访职工、服务科学发展、服务社会和谐、服务职工群众、百名工会干部下基层）。此项活动自3月初始，县总工会立即行动，周密安排，采取有力措施，扎实开展活动，确保此项活动的顺利开展，目前已取得初步成效。现将我们集中活动阶段工作开展 7 情况汇报如下：

一、高度重视，把“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动统一到大局工作中

市总工会[2012]6号文《关于开展“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动的通知》下发后，县总工会党组高度重视，立即召开党组会议、机关全体会议，认真传达贯彻市总文件，深刻领会文件精神，统一思想，提高认识，一致认为：上级工会提出的“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动，有利于贴近职工、了解民情，拉近了工会组织与职工的感情，增强了工会组织的凝聚力，对各级工会开展组织建设、维护权益、帮扶救助等项工作将构筑起坚实的群众基础，起到很好的推动作用，有助于树立起工会组织和工会干部队伍的良好形象。经党组研究成立了以工会主席申红霞同志为组长、常务副主席张遍周、副主席贾小莉为副组长以及工会各部室负责人为成员的领导组，并根据我县实际，下发了《*县总工会关于开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动的通知》，把县总工会的工作部署及时传达到各基层工会，从组织上保证此项活动在全县的顺利开展。同时，按照部署，县总工会在抓好宣传发动的同时，认真抓好集中活动，确保第二阶段工作按计划进行。

二、精心组织，扎实开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动

为确保“三走访、三服务”行动扎实有效地开展，县总 工会明确目标任务，落实工作职责，细化行动步骤。县总领导及各部室负责人组成五个调研工作组，对全县所有乡镇、系统和实行走访包片责任制。同时，各乡镇及县直各系统根据县总《通知》的要求，也相应成立了“三走访、三服务”工作领导小组，并且制定了本乡镇（单位）具体工作方案，确保了我县工会干部“三走访、三服务”活动的整体推进和有效开展。

为掌握走访第一手资料，切实帮助企业和职工解决实际问题，县总围绕凝心聚力保增长促发展，尽心竭力保民生促共享，齐心协力保稳定促和谐这个主题，印制下发了*县工会干部“三走访、三服务”企业、职工调查问卷。在走访活动中，县总主要领导身体力行，带头深入到我县企业相对集中的城关镇、城关乡、遵化店镇等乡镇和县经济工业开发区。调研组每到一地，即召开有职工代表、企业管理人员参加的座谈会，掌握企业目前生产经营现状，了解职工劳动合同签订、工资支付、劳动安全卫生等状况，根据座谈内容认真填写调查问卷，并由走访人员、企业管理者、职工代表三方签字，严防走过场，确保调查的真实性，同时也作为检验工会干部深入企业走访职工的依据。截止5月中旬，县总各调研组共走访企业120多家，走访职工近270人，召开座谈会37次，收到职工调查问卷1263份。从而了解职工所想、所需、所盼；与企业经营者交流，提出关爱职工的建议；与企业工会座谈，指导和检查工会工作。在走访中，我们了解到第三 高中和隆鑫机车有限公司有两名职工因患大病生活陷入困境，县总工会与基层工会干部一起为他们出主意，想办法，发动广大职工为他们进行了捐款，并给予了他们2000元的救助，当他们拿到困难救助金时，拉着县总工会干部的手激动地说：“工会真是咱职工的娘家啊！

三、注重实效，办好实事，成效初显

全县工会围绕“三个服务”,注重“三个结合”，即：把开展“三走访、三服务”活动与工会工作任务结合起来，与创先争优结合起来，与谋划工会工作思路和举措结合起来，取得初步成效。同时围绕全年办好八件实施的目标，逐项抓好落实，截止目前，已办理四件。

一是开展了全县职业道德建设“十佳职工”评选活动，我们会同县委宣传部等单位制定下发了《关于开展*县职工职业道德建设“十佳职工”评选活动的通知》，全县各基层工会认真组织推荐评选，经过层层推选，领导组广泛征求各方意见，综合考评，评选出了一线职工职业道德建设“十佳职工”，他们分别来自不同战线，不同岗位的第一线，在平凡的岗位上做出了突出的贡献，受到广大职工的一致认同，弘扬工人阶级的奉献精神，树起职工学习的典范。

二是成功举办了庆“五一”职工文艺晚会，经过一个多月的筹备，县工会于4月26日晚在*县人口文化广场举办了庆“五一”职工文艺晚会。市总领导及县四大班子领导同万余职工群众一起观看了文艺演出。晚会上，县长古松代表县 四大班子领导发表了热情洋溢的致辞，向全县广大职工、“十佳职工”及全国、省、市劳动模范致以节日的问候，并向获得*县职工职业道德建设“十佳职工”荣誉称号的十名同志颁发了证书和奖金。从而满足职工精神文化需求，活跃职工文化生活，振奋职工精神。

三是开展了单亲困难女职工救助活动，在“六一”期间，县总工会对16名困难单亲女职工子女进行了慰问救助，为她们送去了工会大家庭的温暖。

四是大力推进职工书屋建设，为职工提供学习科学文化、政治法律、专业技能的良好条件和环境，充分发挥工会教育培训作用，县总工会的职工书屋前期准备工作已经完成，各乡（镇）工会的职工书屋也在积极筹建中。

在“三走访、三服务”活动中方，我们通过边走访、边改进、边落实，增强工会干部责任意识，服务了职工群众。全县工会干部切实转变了工作作风，寻策于基层，问计于职工，充分调动了基层积极性，激发基层工会工作活力，使工会干部成为职工群众的“亲人”，使工会组织成为职工群众的“家园”。既锻炼了工会干部队伍，又密切了与职工群众的联系，同时促进了各项重点工作。

四、存在问题

这次活动，我们通过座谈和调查问卷统计中，也发现存在一些问题。

（一）集体协商程序不规范。据统计有部分企业职工工资调整还是由经营层决定，有少数企业签订工资专项合同没有经过正式协商，而只是经过了非正式协商。

（二）中小型私营企业发展难。现在有相当一部分中小私营企业发展难、用地难、融资难、招工难，发展面临瓶颈，生产经营难以上规模，利润低，工人待遇上不去，留不住人，招不到人，为了完成订单任务，有时部分企业延长劳动时间。

（三）部分企业工会经费管理错位。据统计，相当一部分企业返还给企业的工会经费还是由企业行政主管审批，工会主席没有支配权，开展工会活动不便利，不到位。

五、下步打算与建议

“三走访、三服务”行动的开展，使工会组织桥梁和纽带作用得到了进一步提升，也为工会干部了解企业诉求、倾听职工呼声、问计于职工提供了重要平台。通过2个多月的走访行动，我们深深地体会到：工会干部走访企业、走访职工很有必要，也非常及时，“三走访、三服务”行动不仅使工会干部摸到了实情、听到了真话，更加深了工会干部与企业和职工之间的交流，深受企业和职工欢迎。在肯定“三走访、三服务”活动的同时，我们发现工会作为群众组织，要想真正为企业排忧解难，真心实意为职工群众办实事，还存在许多无能为力的事情，例如：签订工资集体协商的落实问题、企业融资贷款难问题、职工“三金”不到位、工资收入 12 偏低等企业、职工关心的热点和难点问题，工会只能帮助呼吁，出面协调，从根本上无法满足企业和职工愿望。因此，我们建议，上级工会能否从实际出发，研究制定一些有关政策、优惠措施，帮助企业摆脱困境，保障职工合法权益，使“三走访、三服务”行动真正取得扎扎实实的效果。

下一步工作我们将注重“三个结合”。一是结合年中考核，对乡镇、系统工会组织开展“三走访、三服务”行动进行督查、指导，促进活动按计划有序推进，有效开展，形成上下联动，整体推进的良好态势；二是结合创先争优活动，推进“三走访、三服务”行动向纵深发展，选树典型人和事，加大宣传，掀起高潮；三是结合“金秋助学”活动，拓展职工帮扶救助的渠道，扩大救助面，提高工会组织的影响力。

总之，在今后的工作中，我们将以此次调研检查为契机，认真总结过去工作，理清今后的工作思路，突出重点，力争今后的工作中有所创新、有所突破。

2012年6月6日

关于开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”

活动的情况汇报

* 县 总 工 会

为贯彻落实市总工会《关于开展“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动的意见》，县总工会结合本县实际，部署在我县工会系统开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动（即：走访企业、走访社区、走访职工、服务科学发展、服务社会和谐、服务职工群众、百名工会干部下基层）。此项活动自3月初始，县总工会立即行动，周密安排，采取有力措施，扎实开展活动，确保此项活动的顺利开展，目前已取得初步成效。现将我们集中活动阶段工作开展情况汇报如下：

一、高度重视，把“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动统一到大局工作中

市总工会[2012]6号文《关于开展“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动的通知》下发后，县总工会党组高度重视，立即召开党组会议、机关全体会议，认真传达贯彻市总文件，深刻领会文件精神，统一思想，提高认识，一致认为：上级工会提出的“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动，有利于贴近职工、了解民情，拉近了工会组织与职工的感情，增强了工会组织的凝聚力，对各级工会开展组织建设、维护权益、帮扶救助等项工作将构筑起坚实的群众基础，起到很好的推动作用，有助于树立起工会组织和工会干部队伍的良好形象。经党组研究成立了以工会主席 ***同志为组长、常务副主席***、副主席***为副组长以及工会各部室负责人为成员的领导组，并根据我县实际，下发了《*县总工会关于开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动的通知》，把县总工会的工作部署及时传达到各基层工会，从组织上保证此项活动在全县的顺利开展。同时，按照部署，县总工会在抓好宣传发动的同时，认真抓好集中活动，确保第二阶段工作按计划进行。

二、精心组织，扎实开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动

为确保“三走访、三服务”行动扎实有效地开展，县总工会明确目标任务，落实工作职责，细化行动步骤。县总领导及各部室负责人组成五个调研工作组，对全县所有乡镇、系统和实行走访包片责任制。同时，各乡镇及县直各系统根据县总《通知》的要求，也相应成立了“三走访、三服务”工作领导小组，并且制定了本乡镇（单位）具体工作方案，确保了我县工会干部“三走访、三服务”活动的整体推进和有效开展。

为掌握走访第一手资料，切实帮助企业和职工解决实际问题，县总围绕凝心聚力保增长促发展，尽心竭力保民生促共享，齐心协力保稳定促和谐这个主题，印制下发了*县工会干部“三走访、三服务”企业、职工调查问卷。在走访活动中，县总主要领导身体力行，带头深入到我县企业相对集中的城关镇、城关乡、遵化店镇等乡镇和县经济工业开发区。调研组每到一地，即召开有职工代表、企业管理人员参加的座谈会，掌握企业目前生产经营现状，了解职工劳动合同签订、工资支付、劳动安全卫生等状况，根据座谈内容认真填写调查问卷，并由走访人员、企业管理者、职工代表三方签字，严防走过场，确保调查的真实性，同时也作为检验工会干部深入企业走访职工的依据。截止5月中旬，县总各调研组共走访企业120多家，走访职工近270人，召开座谈会37次，收到职工调查问卷1263份。从而了解职工所想、所需、所盼；与企业经营者交流，提出关爱职工的建议；与企业工会座谈，指导和检查工会工作。在走访中，我们了解到第三**和****有限公司有两名职工因患大病生活陷入困境，县总工会与基层工会干部一起为他们出主意，想办法，发动广大职工为他们进行了捐款，并给予了他们2000元的救助，当他们拿到困难救助金时，拉着县总工会干部的手激动地说：“工会真是咱职工的娘家啊！

三、注重实效，办好实事，成效初显

全县工会围绕“三个服务”,注重“三个结合”，即：把开展“三走访、三服务”活动与工会工作任务结合起来，与创先争优结合起来，与谋划工会工作思路和举措结合起来，取得初步成效。同时围绕全年办好八件实施的目标，逐项抓好落实，截止目前，已办理四件。

一是开展了全县职业道德建设“十佳职工”评选活动，我们会同县委宣传部等单位制定下发了《关于开展*县职工 职业道德建设“十佳职工”评选活动的通知》，全县各基层工会认真组织推荐评选，经过层层推选，领导组广泛征求各方意见，综合考评，评选出了一线职工职业道德建设“十佳职工”，他们分别来自不同战线，不同岗位的第一线，在平凡的岗位上做出了突出的贡献，受到广大职工的一致认同，弘扬工人阶级的奉献精神，树起职工学习的典范。

二是成功举办了庆“五一”职工文艺晚会，经过一个多月的筹备，县工会于4月26日晚在*县人口文化广场举办了庆“五一”职工文艺晚会。市总领导及县四大班子领导同万余职工群众一起观看了文艺演出。晚会上，县长**代表县四大班子领导发表了热情洋溢的致辞，向全县广大职工、“十佳职工”及全国、省、市劳动模范致以节日的问候，并向获得*县职工职业道德建设“十佳职工”荣誉称号的十名同志颁发了证书和奖金。从而满足职工精神文化需求，活跃职工文化生活，振奋职工精神。

三是开展了单亲困难女职工救助活动，在“六一”期间，县总工会对16名困难单亲女职工子女进行了慰问救助，为她们送去了工会大家庭的温暖。

四是大力推进职工书屋建设，为职工提供学习科学文化、政治法律、专业技能的良好条件和环境，充分发挥工会教育培训作用，县总工会的职工书屋前期准备工作已经完成，各乡（镇）工会的职工书屋也在积极筹建中。

在“三走访、三服务”活动中方，我们通过边走访、边 改进、边落实，增强工会干部责任意识，服务了职工群众。全县工会干部切实转变了工作作风，寻策于基层，问计于职工，充分调动了基层积极性，激发基层工会工作活力，使工会干部成为职工群众的“亲人”，使工会组织成为职工群众的“家园”。既锻炼了工会干部队伍，又密切了与职工群众的联系，同时促进了各项重点工作。

四、存在问题

这次活动，我们通过座谈和调查问卷统计中，也发现存在一些问题。

（一）集体协商程序不规范。据统计有部分企业职工工资调整还是由经营层决定，有少数企业签订工资专项合同没有经过正式协商，而只是经过了非正式协商。

（二）中小型私营企业发展难。现在有相当一部分中小私营企业发展难、用地难、融资难、招工难，发展面临瓶颈，生产经营难以上规模，利润低，工人待遇上不去，留不住人，招不到人，为了完成订单任务，有时部分企业延长劳动时间。

（三）部分企业工会经费管理错位。据统计，相当一部分企业返还给企业的工会经费还是由企业行政主管审批，工会主席没有支配权，开展工会活动不便利，不到位。

五、下步打算与建议

“三走访、三服务”行动的开展，使工会组织桥梁和纽带作用得到了进一步提升，也为工会干部了解企业诉求、倾 听职工呼声、问计于职工提供了重要平台。通过2个多月的走访行动，我们深深地体会到：工会干部走访企业、走访职工很有必要，也非常及时，“三走访、三服务”行动不仅使工会干部摸到了实情、听到了真话，更加深了工会干部与企业和职工之间的交流，深受企业和职工欢迎。在肯定“三走访、三服务”活动的同时，我们发现工会作为群众组织，要想真正为企业排忧解难，真心实意为职工群众办实事，还存在许多无能为力的事情，例如：签订工资集体协商的落实问题、企业融资贷款难问题、职工“三金”不到位、工资收入偏低等企业、职工关心的热点和难点问题，工会只能帮助呼吁，出面协调，从根本上无法满足企业和职工愿望。因此，我们建议，上级工会能否从实际出发，研究制定一些有关政策、优惠措施，帮助企业摆脱困境，保障职工合法权益，使“三走访、三服务”行动真正取得扎扎实实的效果。

下一步工作我们将注重“三个结合”。一是结合年中考核，对乡镇、系统工会组织开展“三走访、三服务”行动进行督查、指导，促进活动按计划有序推进，有效开展，形成上下联动，整体推进的良好态势；二是结合创先争优活动，推进“三走访、三服务”行动向纵深发展，选树典型人和事，加大宣传，掀起高潮；三是结合“金秋助学”活动，拓展职工帮扶救助的渠道，扩大救助面，提高工会组织的影响力。

总之，在今后的工作中，我们将以此次调研检查为契机，认真总结过去工作，理清今后的工作思路，突出重点，力争 今后的工作中有所创新、有所突破。

篇7：关于开展服务企业年活动情况的汇报

根据区委的统一部署，从12月15日开始，我局在全体干部职工中开展了“作风转变年”活动，对此局领导高度重视，精心组织，活动起步早、行动快、开局好，进展顺利，取得了显著成效。现将有关情况报告如下：

一、组织领导到位。对开展“作风转变年”活动，局领导高度重视，认真制订了活动的实施方案和配档表，明确活动的指导思想、任务目标和方法步骤，成立了由主要负责人任组长，分管领导任副组长，相关科室负责人为成员的活动领导小组，设立了领导小组办公室，负责活动的组织、协调、指导、调度、检查。主要负责同志认真履行第一责任人的职责，亲自抓、带头学，定期召开会议，听取工作汇报，研究部署推进措施，确保活动有序开展。

二、宣传发动到位。迅速召开了动员大会，主要负责人作动员报告，传达学习了区“作风转变年”活动动员大会精神和贾书记的重要讲话，要求全体干部职工统一思想，充分认识开展这次活动的重要性和必要性，把握重点，结合实际，突出本局工作特色，扎实推进主题实践活动开展。同时，通过开设“作风转变年”活动专栏、悬挂宣传横幅等方式，大力宣传开展“作风转变年”活动的重要意义，提高机关干部

参与的积极性和主动性，为活动的开展创造良好的舆论氛围。

三、措施落实到位。一是抓好学习教育。在学习教育中注重抓结合，把学习教育与创新观念结合起来，与提高干部素质结合起来，与促进工作落实结合起来，除认真学习活动规定内容外，还根据业务特点自选内容进行学习。目前，每名干部都撰写了心得体会，完成了6000字左右的学习笔记。二是抓好建章立制。建立健全了首办责任制、限时办结制、一次告知制等制度，并对学习、考勤、请假、卫生等制度进行了修改和完善，使全局干部职工进一步增强了事业心和责任感，焕发出了良好的精神风貌。三是提高服务水平。在项目立项审批上，推行了“一站式服务”工作法，做到咨询一次告知、表格一次发放、材料一次收清、内容一次审清，手续齐全的一次性办结，对需上报上级发改部门的项目，安排业务精通的人员全程陪同，提供“包揽式”服务。在重点项目包靠上，大力践行“一线工作法”，建立重点项目领导包靠制度，采取定人员、定目标、定措施，加快推进项目建设。

篇8：关于电网企业党建活动开展的分析

1.电网企业党建活动是提高电网企业行业竞争力的重要保障

电网企业党建活动与其他企业党建工作一样, 对电网企业的市场竞争力提升大有裨益。电网企业与社会企业相比, 其本身带有较强的公共服务属性, 电力企业领导干部在权力观念及工作方向上更加开阔, 其需要遵循国家电力管理部门制定的相关政策, 并对下做好社会群众的用电及供电工作。

2.电网企业党建活动是增强电网企业业务服务质量的主要途径

电网企业要做到企业业务服务质量的提高, 一方面需要凭借电网业务的各项新技术, 另一方面又要着重发挥人这一主观要素的作用, 通过改善服务态度, 细化服务内容, 来使电网企业业务活动被社会群众所认可。电网企业党建活动通过对电网企业领导人员及服务人员进行思想教育, 可以使电网企业更加清晰地明确服务的对象及服务的效果, 在党员先进模范的示范及表率下, 逐步提高服务质量[1]。

二、电网企业党建活动开展实施过程中凸显出的问题及不足

1.基于电网企业党建活动及工作的认识存在一定问题

电网企业在组织机构改革中, 企业党组织在职能及作用上不再直接参与到企业的日常经营中, 转而将电网企业党政方针宣传, 企业经营决策监督等作为党组织开展党建活动的主要内容及方向。在这一转变过程中, 有些电网企业对党建活动的重要性无法做到正确认知, 将党建工作与企业经济效益加以比对后, 片面认为党建活动无法直接带来经济效益, 从而在党建活动的资金投入、人员安排及活动保障上不予重视, 导致电网企业暴露出重生产轻党建的现象, 党建活动开展困难重重。就电网企业党建活动受重视程度不够这一因素影响, 在党建活动的组织管理上, 电网企业党建工作呈现出党建活动与电力企业生产实际相脱离的弊端, 党建活动的执行效果不佳, 无法真正顾及到电网企业党员群众及工作人员的内心需求。

2.电网企业党建活动的开展质量不够理想

电网企业党建活动应在制度上及措施上加以巩固, 着力提高党建活动开展实施的质量水平, 但在对电网企业党建活动开展状况进行分析时, 可以发现以下几方面的问题:首先, 电网企业党建活动缺乏细致全面的党建活动实施方案, 没有对自身党建工作的开展现状进行自我诊断, 导致企业党建活动实效性及针对性不强。其次, 电网企业党建活动在组织架构上面临缺失或科学性不足等问题。电网企业党建活动开展实施应有职责明确, 分工有序的领导队伍作保障, 但在这一环节, 存在党建领导小组成员欠缺或兼任等现象。最后, 电网企业党建活动的组织者及管理者在素质能力上尚需提升。电网企业党建活动要突出新时期的创新性和时代性, 这就需要电网企业党员领导干部要强化自身的思想作风建设及政治素养, 增强参与党建活动的积极性和优化党建活动的前瞻性, 但电网企业党建活动在开展落实中, 过于僵化单调, 机动性不足, 与电网企业职工的利益关联度不够。

三、有效推进电网企业党建活动开展的措施方法探究

1.电网企业应强化对党建活动重要性的认识

电网企业在应对日趋激烈的市场竞争时, 要认识到党建活动基于企业市场竞争力提升、业务服务质量改善及企业长远经济效益增长的作用, 提高对党建活动重要性的认识, 做好电网企业党建活动资金及人才上的保障[2]。具体地说, 电网企业在组织开展党建活动时, 要着重做好以下几方面:

首先, 电网企业党建活动要做到准确及时地传递国家关于电力行业发展及改革的一些新政策及新思路, 使电网企业能够在党建工作的整体层面上牢牢把握党建活动的发展方向, 提高党建活动与电力行业发展的匹配度。其次, 要在主抓全面的基础上, 对党建活动进行细化, 采用精细化组织及管理理念, 将党建活动与电力企业干部、员工的实际需求加以连接, 使党建活动真正能够起到发现问题, 解决问题的防微杜渐作用。最后, 在党建活动的设计上, 要与电力企业党员群体及员工群体的工作实际进行充分结合, 提高党建工作的深入性和时代性, 改善其对党建活动的固有认知。

以我国南方电网为例, 其在开展下属电网企业的党建活动时, 根据电网企业党员群众的年轻化这一发展趋势, 主抓团青工作建设及交流, 对广西电网企业、广东电网企业等实施片区轮值管理, 在党建活动的开展实施负责人的推举上采取了竞争与公推相结合的方式, 有效增强了党建活动的针对性和实效性, 深受电网企业员工的赞赏和肯定。

2.建立完善电网企业党建活动开展实施组织架构, 发挥党员模范表率作用

在电网企业党建活动的开展实施上, 需要强有力的党建工作领导队伍来加以保障, 以此提高党建活动的针对性和执行力[3]。在电网企业党建活动组织架构的建立及完善上, 要秉持客观、公平、全面的原则, 对领导班子的年龄结构、岗位分布、权利职责等加以优化及明确, 并采取党建领导小组的流动式考察及监督, 确保党建组织成员能够在思想素养、政治理论、实践技能、管理能力上始终代表党建工作人员的最高水准。在党建活动组织架构中, 要突出党员模范的表率作用, 发挥其引领党建活动的优势和长处。

南方电网集团中的广西电网公司在党建活动的组织架构上, 注重做好党建领导小组的建立及完善工作, 设置了领导小组组长、副组长、小组成员及候补成员, 在党建领导小组的管理上, 又设置了相应的小组办公室, 通过主任、副主任及政工团委组织成员的参与, 以为党建工作的推进进行方案及活动上的部署。在党员模范作用的发挥上, 借助于“五比五创”、“四优创建”、“五带头”、“流动红旗”等活动, 有效带动了电网企业职工参与党建活动的积极性。

四、结语

电网企业党建活动是永葆电网企业及电网行业持续稳定发展的助推器, 针对电网企业党建活动开展中存在的问题及不足, 电网企业要注重从认识强化、组织完善、方式创新等方面对党建活动开展质量加以改善及提高, 从而使电网企业党建活动能够充分发挥出其引领企业蓬勃发展的职能作用。

参考文献

[1]朱汉明.基于管理综合经济和社会效益的电网企业党建工作[J].现代企业文化, 2011, (27) :33.

[2]容越.基于新形势电网企业如何创新党建工作[J].低碳世界, 2013, (19) :53-54.