烟叶站技术员个人述职报告

烟叶站技术员个人述职报告（精选10篇）

篇1：烟叶站技术员个人述职报告

本人黄学平，四川自贡人，2002年12月进入惠水县烟叶公司，在摆金烟叶站技术员工作。在卷烟工作期间，获得卷烟商品营销五级证书，在烤烟期间获得烟叶分级工四级、烟叶调制工三级、农艺员证书。

结合多年烟叶烘烤操作和指导实践，总结出了特色优质烟叶的技术关键和实践措施，达到提高烟叶烘烤质量，推进烟叶烘烤顺利进行的目的，简单易行，效果明显。

一、烤烟技术

1、掌握好烟叶变黄变准湿度要求，落实好中温忠湿变黄，中温保湿变黄低湿定色慢升温相对高湿干筋；

关键节点稳炉烟叶各阶段失水变黄协调一致，努力纠正排湿过快，烘烤过问题；

适当延烘烤时间促进内在物质充分转化，增加烟叶香气，提高烟叶烘烤质量。

2、烤房新能源的应用。改造后的生物能烤房深受农户的欢迎，节省劳动用工降低资金成本，烘烤时恒温.升温灵敏，使其烘烤效果提高，而且操作时简单又卫生。

3、烤房基本情况。摆金烟叶站现有烤房230间，共有16处，其中2019年投入烘烤的有172间、12处，烘烤炕数656炕；

2020年投烤132间、11处，烘烤看数528炕。

二、设备管理

1、对每年烘烤结束后，组织烟农清扫卫生，对烘烤设施设备回收站上集中管理。

2、对烤房规格（出风口、回风口、层间距等）不合理的进行改正，对烤房各区域进行消毒，减少烘烤导致霉头烟。

三、烘烤管理

1、督促指导农户按成熟分类（按a、b）采收，弃烤不适用烟叶，把成熟烟叶分类编杆上炕；

2、督促农户用专用的包烟片包烟、麻绳编烟，杜绝恶性杂物包烟、编烟；

3、督促指导农户保持烤房卫生；

4、督促指导农户烤后烟叶下炕、去青、去杂、打捆，分炕次堆放及防潮保管；

5、统计并录入烘烤数据，督促农户按炕次及时交售烟叶；

6、若农户烘烤时出现设备异常，及时进行处理。

四、今后打算

若本次竞聘上这个岗位，将对本岗位工作作以下打算：

1、开好培训会，加大宣传力度，解放烟农思想，引导农户适应新技术的应用及发展。

2、指导好烟叶生产工作，为烟叶烘烤出好质量奠定坚实基础；

选好适宜的烟地，合理施肥，做好田间管理和病虫的防治。

3、认真指导好烘烤工作，成熟采收，弃烤不适用烟叶；

做好烤前、烤中、烤后的检查（设备是否正常运行）；

根据烟叶的素质情况制定适应的烘烤工艺、打捆、对下炕烟叶督促指导好农户去青去杂分炕堆放，并作好数据的统计及录入。

4、烘烤管理要做好设备回收及发放及烤房卫生清理、设备维护保养，做好烟农服务。

篇2：烟叶站技术员个人述职报告

一年即将过去，一年的工作也接近尾声。不知不觉，我已经当了三年的保管员，在这三年里没有什么突出的成绩，并且在工作中不断暴露出一些问题，使我感到压力很大，但在解决这些问题的同时，也积累了一定的工作经验并有了新的认识，对我今后的工作会有很大的帮助。现将今年的主要工作总结如下：

1、负责各类物资的接受、储存、保管、发放工作。

做到了进库、出库有手续，各类物资不掉库、不超耗。

2、负责烟叶的收购、成包、码垛、数据上报及调出工作。

（1）管理库内收购秩序，做到平稳有序，保证收购进度。

（2）掌握进库烟叶等级质量，剔除水分超限、霉变及含青烟。

（3）管理烟叶的成包质量和速度。在保证烟叶成包质量的前提下，提高成包速度，保证烟叶收购进度。

（4）登记出库烟包的数量、等级，做到数量准确、不混等级，并组织码好垛，做好防风、防雨雪工作。

（5）及时向总站提供成包数量，组织人员，做好发运工作。

3、负责烟站的各种设备、器材的保管、维护工作。如打包机、烟叶收购传输机、装烟传输机、烟叶收购用的推车、筛子等，定时检查，发现问题及时修理，确保烟叶的收购和发运工作。

4、负责烟站的安全四防工作。每天上下班检查好门窗，定时检查烟站各种电器、电路，发现问题及时维修。特别做好各类物资的防盗工作。参加防雹工作，着重做好炮弹的储藏、保管工作，做到每一枚炮弹发出时登记，并原数收回炮弹壳，做到不丢失。

5、负责保管台帐的建立、登记、核对工作，做到账账相符，帐物相符。

6、负责烟站的各种临时性用工，做好用工的登记工作，尽量减少烟站的用工支出。

以上是我对一年的主要工作进行的总结，今年的工作压力很大，但我始终本着认真负责的态度，脚踏实地，努力完成每一项工作，得到了领导及各位同事的认可。但在工作中也存在着很多问题，烟叶收购的经验少，具体掌握的工作方法有待提高；学习的不扎实，缺乏创新等等。

7、几点体会、下年的工作计划

（1）、对保管员岗位的认识。做为保管员，首先要有强烈的责任心，更要细心，要有吃苦耐劳的精神、踏实努力的工作，不断的学习，在各方面不断的提高自己，进行工作创新，适应公司改革发展的需要。

（2）做为台吉营烟站的保管员，面临明年烟叶收购任务大，各类物资多的特点，要加强库房的管理工作，做到有序、规范。

（3）加强管理打包和收购人员的工作程序，保证打包的质量和速度，确保烟叶的收购秩序。

（4）继续努力的工作、学习，适应公司的改革、发展，为烟叶生产做好后勤工作。都说保管是烟站的管家，我要发挥自己的能力，履行自己的职责，以站为家，踏实努力的做好每一项工作。

篇3：烟叶站技术员个人述职报告

乡烟叶站站长烤烟抗旱保育苗促移栽个人先进事迹材料|||

|||AA，男，汉族，AA镇人，2009年至今担任AA乡烟叶站站长职务。工作中他兢兢业业，尽职尽责，紧紧围绕“利国惠民，至爱大成”的核心理念，创新服务意识，在烟叶生产收购中，紧紧抓住合同不放松，坚持以合同为主线组织烟叶生产，在合同监管、专业化服务、收购服务上下功夫，全面提升了烟叶站对烟农的服务水平。|||面对百年不遇的大旱，他率领全站员工同奎香乡党委政府领导干部长期奋战在抗旱一线，变压力为动力，心系烟农，身先士卒，以高度的责任感和事业心，率先在最佳节令内完成烤烟抗旱移栽攻坚任务。|||一是他根据县分公司提出的“三确保、四满意”工作目标，成立了以他为组长的烤烟抗旱救灾工作组，明确岗位职责，研究制定了一系列应对措施，采取分片包干，责任到人的办法，一边搞好烤烟育管理，一边对分管区域内的水源、水流量、水利现状、蓄水情况进行全面的排查、登记。|||二是以5月12日全面完成烤烟大田移栽为目标，多次随同乡人民政府副乡长王朝强不畏艰险登山觅水，他们共同带领广大奎香乡乡村干部群众多措并举，保证了2012年黑拉村烤烟育苗及移栽的生产用水，为有力推进2012年全乡烤烟生产工作在旱情中稳步开展，奠定了坚实基础。|||三是抓好生产管理，使烟叶质量得到提高。今年全乡种植烤烟5940亩，我们采取引导和扶持种烟能手、栽烟大户来带动面上群众，大力抓好轮作区域规划。在品种布局上，大力推广适宜本地种植的以云烟系列为主导的品种，统一使用云烟87品种，统一采取漂浮育苗，统一使用钢架拱膜，统一集中管理。|||总之，邱世福同志在2012年的烤烟生产工作中，坚持以科学发展为主题，以构建和谐烟草为目标，开拓创新，锐意进取，奋力拼搏，为推进奎香烤烟生产在严峻的旱灾形势中有序开展，为奎香乡全面协调可持续发展做出了积极贡献。

篇4：烟叶站现状评价资料清单

1、营业执照

2、成立安全领导小组文件

3、防火应急救援预案及演练记录

4、烟叶收购站安全管理制度、操作规程

5、购买工伤保险凭证

6、防雷检测报告

7、劳保发放记录

8、危化品清单（名称、最大储量、年使用量）

9、平面布置图

10、工艺流程图（经营流程图）

11、消防设施、消防器材统计表

12、消防设施布置图、消防检查意见书

13、主要设备设施清单

14、劳动定员情况

15、年安全投入统计

16、安全管理资格证台账及资格证复印件

17、特种设备操作证台账及操作证复印件

18、烟叶储存情况简介（各仓库储存品清单、仓库容积、现储量）

篇5：~$解决烟叶技术员工资的报告

县政府：

2010年的烟叶收购工作基本结束，到目前为止，全县的烟叶收购数量已超额完成上级下达的目标任务，与此同时，县聘烟叶技术员也面临解聘。因此，经烟叶工作领导小组研究决定，对烟叶技术人员发放误工补贴。今年全县共聘请烟叶技术员55名，共使用9个月，每人每月发放误工补贴400元，全县共需技术员误工补贴壹拾玖万捌仟（198000.00）元整。因此，望县政府从烟叶发展基金中解决资金壹拾玖万捌仟（198000.00）元整。

特此申请

县烟棉办

篇6：烟叶站技术员个人述职报告

一、资金收入类 1、2013年1月24日拨款：480000元。2、2013年5月8日拨款：210000元。

3、因付罗三工资：曾巧借款：50000元。

潭松借款：100000元。

曾巧借款：150000元。合计：990000元（玫拾玫万元）。

二、现金支出类（廖华彬实际付出）。

1、罗太勇工资：201500元

罗太明工资：110000元（证据在手机上）。

2、交给赵朝荣保证金：50000元。

3、钢材款：412700元。

4、碎石、砖等：52945元。

5、防水班组借支：10000元。

6、商砼：49140元。

7、冷拔丝：8129元。

8、电工工资：8000元。

9、修水池、配电房等：2900元。

10、运瓦运费：2000元。

11、化粪池工程款：5500元。

12、打地皮工资：2700元。

13、挖机费用：3000元。

14、小工工资：700元。

15、管理人员刘国强工资：10000元。

16、安装电表：25000元（缺凭证）

17、前期付水泥：19000元。

18、水电工借支：35000元。

19、小工工资：5910元。20、基础的工资：82500元。

21、混凝土：140000元（凭证不齐全）。合计：1249070（壹佰贰拾肆万玫仟零柒拾元）。

三、有印象，缺凭证的支出部分（廖华彬支出）。

1、层板：66000元。

2、钢管租金及赔付费：59800元。

3、水泥款：10000元（欠17500元）。合计：135800元（壹拾叁万伍仟捌佰元）。

四、计算公式：第一项减第二项再减第三项。

990000-1279070-135800=-394870元。

说明：廖华彬在石头烟叶站工程得到的进度拨款和在石头烟叶站工程项目部高管那里借的钱均已全部用于石头烟叶站工地，并未挪用并已实际垫付了接近40万元。

五、已知应付款：

1、沙石：21520元。

2、水泥：17500元。

3、木板：64000元。

4、外架：34830元。

5、水电材料：52000元。合计大约应付款：189850元。

六、清理已完，又听说还有华廖彬已付的款项大概有：部分搬运费、水电费、杂工费等，不清楚数据大约5000元以上，木方钱大约7万，把以前在四中工地上的旧木板，钢管60吨，1千多个扣件用在石头工地上，价值大约35000元，这部分数据大约共计110000元，包括廖华彬父亲、妻子在工地上守工地还没算一分钱工钱，廖华彬已垫付在石头烟叶站工地上的资金在50多万元。

这就是廖华彬提出退他垫付的50万元，他退场由赵朝荣公司清偿目前知道的应付款大约30万元的原因和依据。

清理人员：何雨涧

2013年10月19日

大理石：22000元。、2、防水：47500元。

3、内瓷粉：50000元（大约）。

篇7：烟草站(烟叶收购站)工作总结

锦屏烟草服务站

尊敬的各位领导:

2012年，锦屏烟草站在丘北县烟草分公司的正确领导下，在地方党委、政府的大力支持下，通过全体员工的共同努力，完成了分公司下达的各项重点工作和任务。我站对2012年工作开展实施情况认真进行了梳理，现将完成情况汇报如下：

一、2012年工作基本情况

1、面积落实2012年分公司下达3.1万担，计划面积11397亩，实际落实13297亩，涉及6个村委会，48个村小组，种烟农户1679户。50—100亩连片8片，100-500亩连片6片，1000亩以上连片1片；育苗10个点共2585池；地膜覆盖率百分之七十五，基础设施建设新建立式炉180座、卧试炉一群19座;截止10月7日完成收购任务，化肥赊欠款已全部收回，二、工作开展情况

（一）认真做好烤烟政策宣传，落实好2012年烤烟生产计划。

2012年烤烟生产，由于前期干旱烟农户外出务工量增加，户均量完成加大，要完成2012年烤烟生产各项指标，烟农是基础，干部职工多层次、多渠道、多形式认真组织烤烟生产、收购

政策的宣传。特别对优化烟叶结构工作和散烟叶收购政策的宣传，做到一村一个现场会，为2012年各项工作奠定了良好的基础。

（二）加大科技应用力度，提高整体生产水平。

烤烟生产以自然村寨为单位，实施100％集约化漂浮育苗，集中管理，统一技术指导，统一供苗，确保了烟农所需苗的数量和质量。

全面推行平衡施肥技术，针对不同肥力的烟地制定具体的施肥方案。针对今年前期干旱的情况，对“水改旱”烟田成立了专职领导小组进行技术示范，成功地推行“深挖沟、高起垄、少施氮”的生产技术。加大地膜覆盖优势的宣传和技术指导，大力宣传小苗膜下移栽技术。

（三）加强烟农管理，提高科技含量。各烟区以自然村、组或片区为单位，设立生产承包员，实行捆绑责任制，各承包员和各服务中心人员负责辖区内烟农的烤烟生产技术培训、跟踪指导和服务，帮助烟农解决烤烟生产中存在的问题，确保烟农烤烟生产水平整体提高。

（四）认真做好烤烟生产检查督促，保证各项工作有效推进。从地块规划、有机肥堆制、烟地翻犁、集约化育苗、田烟开沟、地膜烟起垄覆膜、膜下烟移栽、田间管理等工作，认真组织督促检查，发现问题，及时纠正，及时解决，确保烤烟生产各项工作有序开展。

（五）认真贯彻执行烟叶收购政策，坚持平衡收购。烤烟收购涉及千家万户，是各方利益的焦点，群众关注的热点。一是严格执行国家收购价格政策。二是严格烟叶收购工作流程。烟叶收购按“入户预检、考核到人、进站初检、编码定级、入库验收、逐包检验、原收原调、规范经营，定期巡检、及时反馈”的工作流程进行收购质量的全程控制。三是始终坚持四项收购原则:一是坚持合同收购原则、二是坚持诚实守信原则、三是坚持辖区收购原则、四是坚持公开公平公正原则。

（六）加强内部管理，今年以来，始终致力于加强对员工的管理、提高执行力和技术到位率，从员工思想和服务意识上下功夫，引导员工树立正确的人生观、金钱观，提高工作主动意识、责任感，提升个人能力和修养，加强学习、培养良好的生活工作习惯、注重环境卫生及安全生产。其次是及时足额兑付各种费用。

三、存在问题

（一）部分科技承包员生产水平和责任信不强，给烤烟生产技术指导带来死角。

（二）烘烤设施总体较差，烟农烘烤技术落后。

（三）部分烟农等、靠、要思想较为突出。

四、2013年工作打算

（一）加大烤烟各项政策宣传力度和烤烟生产技术培训力度。

（二）强化责任，加大检查，确保各项措施落实到位。

（三）做好员工思想教育，提高职业素质，树立“二个至上”思想。

（四）加大内部管理力度，执行好各种规章制度，加大业务培训，提高服务水平。

锦屏烟草服务站

篇8：烟叶站技术员个人述职报告

一、评定等级

烟站评定等级分为三级，最高级别为☆☆☆、依次为☆☆和☆级。

二、评比标准

1、公司抽检烟叶等级合格率（30分）

2、烟叶工商交接等级合格率（30分）

3、收购时间（10分）

4、烟叶重量合格率（20分）

5、烟叶预检合格率（10）

五项合计总分100分。

总分达到95分为☆☆☆级

总分达到90—94分为☆☆级

总分达到85—89分为☆级

低于84分没有等级

三、评比办法

1、公司组织检查评比小组对各站收购的烟叶进行抽检，上等烟等级合格率达到100%，中等烟等级合格率达到96%，下等烟等级合格率92%的得30分。一次抽检低于收购标准1个百分点扣1分。

2、烟叶调运到复烤厂工商交接中，原等交接得30分，各等级每降1个百分点扣1分。

3、收购时间按照烟叶收购调运实施方案中规定的各烟站收购时间为准，按照规定时间完成的得10分，每超过一天扣一分，直至扣完为止。

4、烟叶重量合格率以工业打叶加工或原烟接收磅码单为依据，低于标准重量0.5公斤一次扣1分；低于标准重量超过0.5公斤一次扣2分。

5、烟叶预检合格率以预检员开据预检单存根和验质员收存预检单相对应为准，出现一次预检不合格的扣1分。

四、其他规定

1、烟叶收购没有有秩序的进行，院内车辆混乱，发现一次从烟站担烟奖中扣除100元。

2、库内烟叶摆放不整齐，等级隔不明显，烟叶等级混淆摆放，发现一次从烟站担烟奖中扣除100元。

3、包型不规范，摆放不整齐，发现一次从烟站担烟奖中扣除100元。

4、出现火灾、被盗等不安全问题的，视损失情况从烟站担烟奖中进行罚款，最轻罚款500元。

5、质检人员随意提等或压等收购烟叶，借职务之便搞人情等，收人情烟，进行以烟谋私的，发现一次从烟站担烟奖中扣除500元，并罚款质检人员200元，情节严重另作处理。

6、检斤人员不按照微机收购操作程序进行检斤开票，克扣烟农和搞关系称的，发现一次从烟站担烟奖中扣除500元，并罚款检斤人员200元。

7、出现没有交售下等烟，而直接收购中上等烟的，发现1户从烟站担烟奖中扣除100元。

五、星级烟站等级待遇

1、无星级等级单位，一票否决年底评选先进单位资格，其扣除烟站担烟奖总额的1/3。

2、☆级单位，一票否决年底评选先进单位资格，其担烟奖以95分为准，差一分扣除担烟奖总额的二个百分点。

3、☆☆级单位，其担烟奖以95分为准，差一分扣除担烟奖总额的二个百分点。

4、☆☆☆级单位，享受担烟奖100%。并给予适当嘉奖。

六、本评比办法为评比

篇9：治超站个人述职报告

本人XXX，XXX年X月从xxx调到xxx，现任XX，负责日常运行管理工作。一年来，在市局和分局的正确领导下，在同志们的帮助下，无论是作为分局治超队伍的一员，还是作为治超站的领导，始终牢记自己所肩负的责任。团结和带领治超站的全体同志们认真地履行了工作职责，较好地完成了工作任务。现将本人一年来的思想工作情况汇报如下：

一、政治思想方面

1、本人政治思想端正，政治立场坚定，作风为人正派，能够坚定不移地拥护党的领导，坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，能够自觉与党中央保持高度一致。

2、本人作为一名共产党员，时刻牢记为人民服务的宗旨，深刻领会群众路线教育实践活动的内涵，坚持原则，秉公办事，发挥了共产党员的先锋模范带头作用。

3、本人加强了政治理论和业务知识的学习，不断提高自身的政治素养、业务能力和管理水平，理论联系实际，能够较好地完成本职工作和领导交办的工作任务。

二、履职工作方面

固定治超站是路政管理工作的新生事物，如何建设好治超站，如何管理好这支队伍是个新课题，作为治超站的带头人，我主要抓了以下几个方面的工作：

1、制定完善了各项规章制度。一个单位必须要有严格的规章制度来规范和约束，我参照省局相关的管理制度和方案，结合我们的工作实际，制定了切实可行的治超站运行管理方案、突发事件应急预案、考勤制度、学习培训、内务管理、安全管理、车辆管理制度等规定。这些制度的建立，使我们在各项工作管理上有章可循，有规可践，用制度来说话，保证了我们的队伍执法更加规范，管理更加有序。

2、积极组织开展了学习培训工作。为了能让治超执法协勤人员在治超站正式运行前快速掌握治超相关的法律法规和业务技能，我制定了详细的学习培训计划，经过1个多月紧张系统的培训，协勤人员掌握了治超的基础知识、路面执法工作流程、设备应用操作、队列指挥手势、交接班流程、以及法律法规和各项规章制度。为治超站正式平稳有序运行奠定了基础。

3、积极广泛开展了宣传工作。我组织执法人员在辖区内轰轰烈烈开展了治超站运行政策宣传工作，我们出动执法车辆23台次，执法人员169人次，设置咨询台2个，宣传板2个，张贴公告20张，发放宣传单850份。定点与流动宣传相结合，宣传覆盖面达到了75%以上。通过宣传，使治超站开通后超限车辆明显减少，宣传效果十分明显。

篇10：长征站站长的个人述职报告

各位领导你们好：

春风细语送冬去，鸟语花香迎春来。20xx年的取暖期在这春光明媚的日子里即将离我们远去。

回顾这个取暖期的工作，我沥沥在目，它包含着我站全体收费人员的无数辛勤和汗水，所取得的成绩令我无限欣慰和自豪，这一切都是在各级领导的关心支持以及维修站的密切配合下取得的。

20xx年9月我按公司要求管理长征站，接到任务后，面对这个站区域分散，管网老化，非一户一阀住户最多，收费难等实际情况，我不仅没有退缩，反而化压力为动力。提前投身到工作中去，今年是我们公司第一年实施银行收费，宣传工作非常重要，在这特殊时刻，我和收费员一起一边了解管区情况，一边积极向住户宣传银行收费的必要性，为了争取时间，每天天不亮就赶到小区开始发放供热证，贴通知，做到在最短的时间内把供热证发到住户手里，而且针对一些用户一般都是老人在家，上下楼不方便的情况，我们还服务上门把未领走的供热证送到住户的手里，为银行收费做好铺垫工作。

10月份，公司协议报停开始了，很多住户自觉的来签报停协议，我们按照程科长的要求，把当天签定的协议当天转交到维修站长的手里，安排断阀，关阀。保证了在供暖前对报停户全部停供，不让公司利益受损。在报停期间，我们也做到了无一户漏报，错报的情况发生，保证了公司的利益。

收费前，公司的各级领导也是对第一年银行收费，会遇到哪些突发的情况摸不着底，我考虑到我们长征站和赛斯德站在一起办公，周边只有二个小行，都开设一个窗口服务，到时候一定会遇到人多拥挤，排长队交不上费的情况，为确保收费的顺利进行，我们站做了两手准备，如果银行收费遇到困难，恢复到正常收费我们就分成三个组，一人开票一人收钱，分工明确，做到忙而不乱。

在收费工程中，一件小事让我很感动，晨光小区幼儿园的住户要求按住宅价22元每平方米交纳取暖费，但根据市政府的文件精神，幼儿园不属于义务教育，收费标准是27元每平方米，住户拒不交费，而且态度蛮哼，管理员周丽芳在跟住户解释的过程中被住户用水杯砸伤了手，情况发生后，我第一时间通知了部门领导并安抚住办公室的其他同事，没让事态更严重的发展。后经公司领导的处理。这个住户当晚就把取暖费按27元每平方米交上了，管理员虽然受了伤，但她却和身边的同事说：能把这个丁子户的钱收上来，就是受再大的委屈也值了啊。一个管理员能把公司利益放在第一位，很值得我们学习。在收费期间，我们二个站不管缺了收据，验钞机还是其它办公用品，我和丁锐都会第一时间打电话给程科长，他总是第一时间给我们送来，保证了我们工作的顺利进行，有事找老程，这句话己经成了我们的大家的口头禅了。在收费过程中，因为我们二个站都是女收费员，每天的收费量很大，公司特派了尚尔鸿，马令旺二名嵇查员下站给我们做阵，他们的到来，让我们能更放心的收费，好像有了主心骨一样。在这里，我要感谢在工作中给预我支持的各级各领导和同事们。谢谢你们。

今年，我站还新接管美地小区。营耐小区太及平小学住宅楼，其中703户是非一户一阀，接到任务后，维修站长董日红安排全体维修工全力配合收费员，晚上挨家挨户宣传放发供热证，以保证我们晚上工作的安全性。做到了维修收费不分家。

供暖中，因为管网老化等诸多原因，我们站要求测温的住户很多，但我们并没有象以前那样，住户打来电话就登记测温，而是把不热户统一登记，转交到维修站长的手里，先进行维修，如果真是因为我们的原因造成住户室内温度不好，我们才去测温，维修的这一环节起了很大的作用，测温的住户大大减少了，做到了没让公司白白流失一分钱。但仍有一些住户室内温度低，我们也保证了住户每月最少二次的测温，做到对公司负责，对住户负责。

十二月份，查报停开始，我们站全力配合嵇查员，不管是早，晚，是刮风还是下雪，只要嵇查员想要抽查哪一片，我们收费人员都能马上安排好手头的工作，全力配合他们，虽然在嵇查员查阀之前，，我们自己己经查过多次，但仍查到有一些住户偷气，按照公司文件精神，对查出的偷气户每户罚收费员五十块元，即便是这样，为了不让公司利益受损，我们收费员还是会找到住户的工作单位进行追费，并在第一时间内把偷气户的取暖遇追缴上来了。对工人的认真态度，也是值得我学习的`。

针对非一户一阀难收费的情况，我和收费员一起每天早，晚下去收费，虽然我们常常被拒之门外，也遇到一些不太讲理，对供暖公司有误解的住户，我们仍会耐心解释，尽量把老百姓的怨气化解，减少公司在才百姓心中的负面形象，在收费中，对交完当年取暖费的非一户一阀住户，我们再软硬廉施的劝说他把历年的尾欠结清，在我们的努力下，为公司征收历年尾欠21500元。我们总结，只要腿勤一点，脑子快一点，嘴吧甜一点，认真负责一点，就会取得很好的成绩，截止今日，我们站今冬非一户一阀收费指标也从去年的百分之前94。5提高到了百分之前96。5。这是大家共同努力的结果。

20xx年的成绩只能说明过去，代替不了明天，下一个取暖期将会更加充满机遇和挑战，作为一名年轻的收费站长，我深知困难与希望并存，付出与成绩同在，在20xx年里我要继续向其他同事学习他们的宝贵经验，克服不足，为供热收费做出我的最大贡献，20xx年我的工作计划是：

一：做好20xx年取暖期与20xx年取暖期的衔接工作，提前把新接管区域未发出的供热尽早发到住户手里，再次宣传银行收费。

二：把手里掌握的一些不热户转交到维修站，好让他们根据实际情况进行维修，以避免给下一年供暖带来阻力。

三：对二户三户一阀的住户，提前闭关其阀门，做到统一收费，统一开阀，免得注水后无法控制，让住户钻空子。

四：对一些小区开展住户供热信息回馈，了解住户对我们供暖还有哪些建议，对我们基层管理员的服务还有哪些要求，只有不断加强自身素质，才能更好的服务于住户，做到家家用热，家家满意。